新媒体服务工会工作

2024-08-02

新媒体服务工会工作（共9篇）

新媒体服务工会工作篇1

征文主题

8.如何利用新媒体，如为微信、微博等为疾控工作服务？正文

拓展微博健康教育宣教平台

如今微博已经成为大众及时掌握新闻资讯、信息知识的有效平台，而疾控的工作之一就是更好的结合群众，积极做好一级预防工作，让更多的人获得健康的生活。因此，微博可以成为疾控开展宣传教育的有效平台之一。

让微博成为健康宣教的电子化平台

众所周知，微博内容短小精炼，并且方便实时更新，可以从多种渠道、方式展示信息及资讯，并且可以跟上时代信息的步伐，可以更加吸引人群的关注，是目前人群中较为有影响力的一种新媒体媒介，对于疾控的宣传工作可以说是一种值得尝试的手段。

首先，微博可以在日常工作中实时进行科普知识的宣教，通过文字图片的形式更加生动有趣的普及健康知识，不仅如此，还可以转载具有权威的健康科普视频供大众观看学习。

其次，微博在严谨的信息管理制度下，当需要应急发布资讯时，它可以成为面对大众的及时发布资讯消息的途径之一。另外，健康教育讲座资讯也可以通过微博进行发布，让更多有兴趣的人参与及学习。不但如此，在举行对外征文征稿、评比评选等形式的活动时，微博也可以成为很好征集信息甚至评选的平台，而且微博的征集活动形式比起传统，更具有多样化，从短信到口号、从视频到晒照片、从方案设计到实体展示，在微博上都是可以得到体现的。

最后，我认为可以仿照现有明星微博见面会的模式，有一定的主题和时限，邀请有资质且有兴趣加入的医学人士在微博上同大众进行互动交流和健康教育宣讲，让更多的人群得到健康知识的普及，且我认为，对于微博，它也可以完成简单的电话咨询工作，对简单的业务问题进行答疑解惑，更好的服务大众。

新媒体服务工会工作篇2

一、新媒体改变了我们的存在

新媒体是基于互联网技术支撑的信息传播形式。美国传播学家丹尼斯·麦奎尔认为, 真正的“传播革命”所要求的最直接的驱动力就是技术。正是传播技术的变革, 从物质到精神改变了人们的生活方式和思维模式。中国人民大学喻国明教授对新媒体的影响作了概括性的描述:新媒体意味着技术的进步 (数字化) 、传播语境的改变 (传播语境的“碎片化”) 、传统话语权的解构 (话语权的阅众分享) 和内容生产方式的转变 (全民出版的自媒体模式) 。[1]

随着新媒体的不断创新, 其影响特征也在不断被总结。当下的新媒体特征及影响主要表现在五个方面:第一, 搭建了新的媒介平台。互联网为所有的媒介都提供了具有兼容性、多样性、大容量的交换平台, 政府、企业、社会组织以及个人都可以在这个平台实现信息交换和资源共享, 且依赖程度越来越高。于是, 各类网络主体不得不将新媒体平台视为一块战略宝地, 与他人争夺之。第二, 速度改变了空间。新媒体发展到今天, 其传播速度已经有了质的跨越, 从传统报纸到网络, 就是从出报再看到网络发布即知;从传统静态网页到微媒体, 就是从网媒管理者发布即知到任何终端使用者的发布即知, 时时传递与分享成为新趋势。新媒体的这种“即时”传播, 深刻改变了人类的信息传递, 打破了空间限制, 重塑了人类交往及社会关系。第三, 受众范围难以确定。新媒体下的信息一经发布, 其受众范围也将难以确定, 任何机构和个人都可以是信息网络中的一员和任何信息的发布者、接收者、传播者;可以在最快的时间阅读信息, 也可能还没有阅读旧信息就被新的信息所覆盖, 或者已经被修正、被删改、被再造。尤其在微博、微信等微媒体的传播中, “转发”效应让受众更具不确定性, 现有管理机构也无法确定信息传播的具体范围, 依靠传统的控制传播渠道影响舆论的方式难以应对新媒体的挑战。第四, 话语体系被重构。新媒体对传播方式的影响最具革命性的是颠覆单项传播, 实现双向互动传播。每个人都是信息接受者, 也是信息创造者、发布者、传递者, 传播网络中的参与者角色改变, 进入“自媒体”时代, 一个人就是一个媒介。“互动双向传播改变了信息传递结构中双方的地位, 中央集权的传播向自由平等的传播回归”。[2]在这个传播场里, 居高临下、命令式的信息发布难以被接受, 受众越来越注重个人感受, “选择性”的使用影响了信息的传播和作用。尤其是人们对快信息倾向和多元主体作用导致的“碎片化”传播, 打破了传统媒介完整传播的模式, 受众阅读到的信息可能只是一个边角或者一个被放大了的观点, 经过媒介放大使局部覆盖整体, 甚至掩盖了真相。第五, 新技术不断创造新媒介形式。从简单的信息获取渠道到门户网站、搜索引擎, 再到QQ通讯、博客分享, 再到微博、微信和移动互联网, 从官方网站到官方微博、微信, 新的媒介形式不断出现, “摩尔定律”的适用使人们的媒介参与方式不断改变。任何一个不知与时俱进的参与者, 注定会有被动的一天。总之, 新媒体与传统媒体的区别“不仅仅表现在形式上, 更表现在传播的思维方式上”。[3]

二、新媒体挑战传统宣传方式

“互联网凭借信息量大、覆盖面广、自主性强、开放度高、交互式活等独特优势, 为党的宣传工作的现代化提供了前所未有的先进手段, 为宣传工作开辟了网络阵地, 实现宣传思想工作的创新, 提供了极为有利的平台。”[4]新媒体在增强宣传工作吸引力、拓宽宣传工作辐射面、提高宣传工作实效性的同时, 也构成了新的挑战。

一是多元传播渠道难以管控。美国加利福尼亚州立大学研究提出的“沟通的位差效应”阐释了现代沟通模式的转变。沟通的位差效应即是:来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解, 而从下到上反馈的信息则不超过10%, 平行交流的效率则可达到90%以上。新媒体实现的正是一种平行交流, 双方处于平等地位, 实现有效的互动与交流, 沟通方式更受欢迎。通过网络, 不但可以即时实现信息告知与公开, 还可以通过受众面广形成舆论压力。实践证明, 网络反映已经成为一个更有效率的诉求渠道。人们的信息反馈方式越来越依赖网络, 报纸、电视台、广播电台、写信等方式日益减少。

但是因为沟通障碍、误读误解等原因, 负面信息也造成了更大破坏。尤其是, 管理部门对各种新媒体渠道已经不像对传统的报社、电视台以及几家主流网站那样可以通过行政手段及时管控。尼古拉斯·尼葛洛庞帝认为, “一个个信息包各自独立, 其中包含了大量的讯息, 每个信息可以经由不同的传输路径……正是这种分散体系结构使互联网络能像今天这样三头六臂。无论是通过法律还是炸弹, 政客都没有办法控制这个网络。”新媒体提供的信息传播途径, 除了各种官方网站、主流门户网站, 还有电子杂志、移动终端、微博、微信、BBS以及各种社区论坛、社交网站, 可以面向所有人, 也可以面向一定范围内的参与者 (如“朋友圈”) 。结果就是信息传递开后, 政府管理者难以应对, 不能在短时间内控制所有渠道。茂名PX项目事件、杭州垃圾焚烧厂事件就是鲜证。在社会敏感事件发生时, 官方舆论场与网络 (民间) 舆论场往往不同步, 由于体制的原因可以及时控制报纸、电视台等并让其引导舆论, 但是因为传播渠道的可选择性较大, 人们还可以通过其他渠道获得资讯, 甚至质疑传统媒体发出的声音。

二是新媒体异化扭曲原始声音。新媒体对信息阅读方式最大冲击就是“浅阅读”, 人们追求以最短的时间获取最多的资讯, “关键词”成为信息焦点, 甚至通过标题判断信息内容。“浅阅读”直接导致信息的不完整, 即“碎片化”。“碎片化”指完整的东西破碎成诸多零散的小块, 用在新媒体语境下, “碎片”主要用来“比喻在网络环境下, 思维越来越零化、跳跃化的网络使用者”。[5]碎片化破坏信息完整性, “事物整体风貌被打破, 细节先于整体出现, 通过阅读提取信息之海变成了由点到线再到面的过程。”[6]在新媒体下, 意义被解构, 意思比意义更重要, 人们更关注字面信息而忽视信息生产者的意图、信息的原始真相, 拒绝“深度思考”, 不再坚守质疑精神。这种异化了的信息阅读方式逐渐成为一种思维习惯, 人们在各种信息的包裹下将各种信息臆断性联想, 然后根据自己的价值取舍或者感性反应作出判断, 真相不再重要, 想表达什么才是关键, 原始声音被异化, 甚至被娱乐化、庸俗化。

三是参与者非理性混淆信息。新媒体缺乏传统媒体的编辑制度, 比如报纸的内容是经过系统筛选和整理的, 具有系统性、规范性、完整性和逻辑性。但新媒体, 尤其是微媒体的信息发布缺乏这一套规范体系, 缺乏理性思考和逻辑规则, 情绪化、片面化、偏激化, 甚至极端化, 网络暴力、网络谣言等成为网络非理性的负面结果。网民非理性主要表现在诉诸权威、诉诸群体、诉诸反权威和诉诸个人情绪。按照社会心理学的理论, 群体容易盲从于权威, 在微媒体时代, 大V、意见领袖受到普通网民的关注和敬仰, 甚至是膜拜。薛蛮子当大V有做皇帝的感觉, 就是群体迷信权威的表现。当一个社会群体集体表达某种社会诉求时更容易受到其他人的关注, 尤其是在权力结构中处于被动的一方更易获得认可和同情。在医生与患者、城管与小贩的对立中, 社会舆论往往不关心真相, 只对公权力表达抗议。由于过去社会结构和传媒渠道的限制, 民众的一些诉求和意见表达被限制, “信息饥渴”之后信息泛滥导致“信息霍乱”, 而且超乎理性的要反抗权威, 新媒体正好提供了反对权威、质疑权威、否定权威的“发泄通道”。在垃圾焚烧、城市PX项目等紧张关系发生时, 民众基本上持一致立场, 认为是政府不负责任损害民众利益, 而对垃圾焚烧、PX等缺乏理性认识, 这种社会群体惯性心理在政府公共决策中造成很大障碍, 甚至影响到城市公共利益。民众的短期聚集, 无论是现实还是网络, 很容易造成无理性的效应, 而这种短期聚集的群体最容易滑向非理性的陷阱, 正如勒庞在《乌合之众》中所说的, “群体的深信不疑具有宗教情感固有的特点——盲目服从, 执迷不悟, 以及一心狂热地布道”, [7]“在心理学意义上, 群体只是暂时的, 当作为集体成分的异质因素合在一起时, 一个新的生命开始诞生, 像一个有生命特征的细胞一样, 它所呈现出来的特点与单个细胞的特点完全不同。”[7]即使个人并未受到他人信息的影响, 但当自己受到刺激时, 也会非常情绪化地表达出对某个群体甚至整个社会的不满, 直接引发一场网络谩骂和人身攻击。通过这些非理性的放大影响, 事件原委已经不重要, 而是个人想表达什么主宰了舆论的关注点。

四是网络虚无化直接冲击道德底线和舆论规范。在众多网络言行中, 虚无化是最“润物细无声”的, 不像谣言、侮辱、诽谤等可以通过法律手段干预, 言论虚无化是道德问题, 但是又很具破坏性, 会让社会失去核心价值观, 冲击社会主流价值, 导致道德危机, 破坏社会舆论规范。2010年前后经策划的凤姐事件、犀利哥事件, 2012年, 网络质疑雷锋事件, “揭露”雷锋助人是为了赚钱、雷锋捐款是贪污所得等。在一个开放的时代和包容的社会, 质疑历史事件、宣传娱乐, 是个人选择问题, 但这种选择会在“浸润”中破坏社会秩序, 损害社会公德, 最终让人们无所适从。一些历史事件的庸俗化、娱乐化消解人们的历史认同和社会评价, 破坏的不是一家公司、一个地方政府、一个行业, 而是民族精神。

三、新媒体应是新宣传的新平台

拉斯维尔在《世界大战中的宣传技巧》一书中写道:“宣传仅指通过重要的符号, 或者更具体一点但欠准确地说, 就是通过故事、留言、报道、图片以及社会传播的其他形式, 控制意见。宣传关注的是通过直接操纵社会暗示, 而不是通过改变环境中或有集体中的其他条件, 控制舆论和态度。”从符号学的角度, 宣传是通过符号表达意义, 符号只是一种工具, 应该关注的是符号的指征内容。英国学者飞利浦·泰勒认为宣传就是“有意图地说服人们按照理想的方式思考和行动”。宣传工作是一项潜移默化的工作, 作用的是人的精神和思想, 不能以量化标准来衡量, 其作用体现在社会事件和政治事件当中。

新媒体改变人们的生活和思维, 也影响着宣传工作的方式和理念。如何让新媒体的发展成为提升宣传工作的新平台、新渠道, 尤其是质疑雷锋事件、薛蛮子事件等考验着新媒体下的宣传工作。

一是认识新媒体规律, 积极拥抱新媒体。新媒体是网络技术发展和市场利益驱使的必然。宣传工作者要认识到新媒体发展的必然性, 正面待之, 拥抱新媒体、利用新媒体, 提高网络化时代的思想宣传教育和舆论引导能力, 以新思维、新方式解决新问题, 让新媒体更好地服务宣传工作。要求宣传工作者要把握好时度效、注重互动性, 坚定原则性。

对正面的传播内容, 要利用新媒体宣传和推广, 影响更多的受众。对负面信息, 要利用自身权威性、第一时间介入的优势, 忠于事实、第一时间、公开透明、开诚布公地予以回应。无论是应对积极还是消极的网络信息和社会事件, 要坚定原则。立场问题和价值观问题是第一问题, 价值观决定立场, 立场决定态度, 态度决定行动, 行动决定结果。同时也要具有人文情怀, 这是一种形象和态度, 尊重、互动, 体现平等的信息传播结构, 尊重他人也是一种自信和气度, 可以此赢得信任和支持。

二是注重价值塑造, 培养社会认同。价值多元、快节奏变化的现代社会, 人文精神滞后往往导致价值真空。宣传工作中, 要注重对这种价值真空的“填充”, 塑造一种价值观。这种价值培养应通过典型来实现, 避免单纯的理论建构。“发现并宣传正面人物, 不仅回答了社会关注、公众迫切想了解的问题, 而且能发挥其特有的‘引路’和‘示范’作用。”[8]政府的典型塑造培养的是社会公共价值观认同, 比如道德家庭、公益人物等。

但仅仅通过官方塑造还不够, 还需要民间参与。国家塑造的人物, 是从整个时代主旋律、意识主流和宏观层面把握的, 很多典型人物和事件与民众距离较远, 民众缺乏深刻感受。微观层面, 一些单位、企业的典型就更生动、更具体。在当代, 社会人已经取代单位人, 社会人更注重自我感觉和亲身体验, 一些社会主体机构 (单位、企业) 如果能在客观、真实的基础上塑造和宣传自己的典型, 对其成员个体更具感染力, 也更易于感知和接受、模仿并努力超越。

三是注重阅读体验, 重塑传播语言。语言也是一种权力, 福柯的这一理论影响了20世纪及至今的文学批评和社会学研究。在新媒体中, 受众对语言的感知力越来越敏感, 新媒体下的宣传必然要关注这种语言结构, 预见可能的语言解读, 尤其要避免可能产生的过度解读。在传播语言方面, 命令式、绝对化、强硬化的语言不但不受欢迎, 还容易受到网民质疑和批判。宣传语言要摒弃官僚思维, 运用社会公众易于接受的语言风格, 告别官话、套话, 采取灵活、充实的沟通方式和丰富的语言内容, 淡化官方语言。在媒体宣传中, 应根据不同场合、客体、内容和目的, 使用不同的语言, 但无疑, 新颖、鲜活的语言更容易被记住, 这也是一种文化活力的体现。

四是注重形象建设, 提升公关水平。在新媒体时代, 人们了解信息最直接、最迅捷的渠道就是网络。因此, 网络形象成为一个单位、企业的印象窗口。不断丰富的官网设计, 官方微博、官方微信的开通, 体现出一家机构对新事物的感知度和对公开形象的关注度。官方网站的页面设计效果, 体现了一定的美学标准和文化风格, 读者通过视觉、听觉等综合感受去判断该机构的机构精神、人文氛围, 党委网站、政府机构网站和公司网站从行业上就体现出鲜明的不同取向。一个呆板、信息陈旧、简单粗糙的网页会被人推断为机构缺乏活力。在微博热之后, 平安北京、广州发布等赢得了网络好评, 而各类“僵尸微博”引来质疑。形象是外表工作, 但不注重这种外表设计, 在新媒体下往往被人遗忘和质疑。

五是关注微媒体, 提高舆论感知力。“微媒体”是一个相对的概念, 是新媒体发展到一定阶段的产物, 是在平面媒体和电波媒体等传统媒体之后, 基于智能终端、网络传输、移动通讯等新设备和新技术的应用发展起来的新的媒体形态。[9]微媒体具有即时互动性、海量信息、关系化、分众化、个性化、融合性、整合性与超文本性、随意性等特点。微媒体的信息推送、公共服务账户、群体聊天平台锁定了广大的用户群, 通过微媒体已经可以掌握全天和及时的新闻资讯, 报纸要在次日看到, 网页要开电脑, 而微媒体与手机的结合使用户醒来就可以看到。不把握微媒体动态, 不利用微媒体优势发挥影响力, 就会导致主流意识和声音在几亿网民中的缺失。

通过微媒体提高舆论感知度, 了解舆论最新动态。微媒体转发和意见领袖的“魔弹效应”会让一个几十字的信息像病毒一样扩散, 2013年江苏阜宁微博造谣导致全城大逃离引起广泛关注。2014年广东省因为单独二胎政策引起的准妈妈卫计委“散步”就是从QQ群散开的。微媒体的发展使政务微博、官方微博、机构代表人物个人微博微信、公共微信号应运而生。

新媒体是技术发展的产物, 改变了信息传播的形式, 塑造了新的生活理念, 重塑了个体的存在感。网络是一个社会生态, 有其存在的必然性, 是现实生活的空间延伸, 其发展和信息来源于现实社会也作用于现实社会, 2013年习近平在全国宣传思想工作会议上就作了一个定论, “互联网已经成为舆论斗争的主战场”。十八届三中全会提出要“整合新闻媒体资源, 推动传统媒体和新兴媒体融合发展”, “重视新型媒介运用和管理, 规范传播秩序。”争取新媒体话语权, 引导宣传舆论, 需要在信息内容、传播规范、体制构建等方面有更大的作为;需要整合整体社会资源, 发挥各层面的宣传作用, 从中央到地方, 从政府到企业, 从意见领袖到普通个人;需要公民意识的塑造, 培养自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

参考文献

[1]喻国明.解读“新媒体”的几个关键词[J].广告大观 (媒介版) , 2006.

[2]栾轶玫.新媒体新论[M].北京:人民出版社, 2012:10.

[3]鲜鹏.新媒体的兴起对党的思想舆论工作的影响分析[J].甘肃理论学刊, 2009.

[4]本书编写组.党的宣传工作操作方法与创新实务[M].北京:红旗出版社, 2013:36.

[5]栾轶玫.新媒体新论[M].北京:人民出版社, 2012:181.

[6]李玲.新媒介传播中的浅阅读现象[J].电影评价, 2007.

[7]古斯塔夫·勒庞 (法) .乌合之众——大众心理研究[M].陈天群, 译.南昌:江西人民出版社, 2010:58, 17.

[8]薛国林, 等.形象塑造与社会认同:正面人物宣传报道的社会效果研究[M].广州:暨南大学出版社, 2012:7.

让新媒体为家委会工作服务篇3

在“互联网+”的信息时代背景下，我校从自身实际出发，提出“新媒体、新家委、新德育”的德育创新思路，借助学校微信公众号、微信群、QQ群、家校通、校园网络平台等新媒体工具，学校分别建立了班级家长委员会、年级家长委员会、学校家长委员会。让互联网成为新媒体、新家委、新德育的沟通平台，为学校的德育工作服务。我校借助网络信息平台将学校、家长、老师“串联”起来，真正实现家校互联互通，形成家校共育的信息高速公路网，全面构建学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作体系，促进学校德育工作的高效开展。

一、新媒体下的家校沟通形式

随着互联网的快速发展，我校的家校沟通形式也与时俱进。家访逐渐减少，小型家长会作用凸显，家长刘女士说，虽然如今通讯方便，但是依然希望有家访，能够跟老师一对一交流。有着10年班主任经验的徐老师说，家访能够为学校的教育提供一个很好的背景参考，更好地指导老师的教育，但传统的家访往往不够及时，也颇耗时。在家访的过程中，家长、学生都会比较拘谨紧张，气氛不够轻松自在，可能影响沟通效果。如今，我校虽然保留着家访的传统，但家校沟通的形式不再单一，更多的是借助微信及微信群，QQ及QQ群这种及时、方便的沟通形式与家长互动，让家校之间的沟通交流与合作更加及时、高效。

除了家校通、家长微信群、QQ群、班级博客之外，我校的家委会也成为提升家校互动效益的重要桥梁。家长闭先生说，锦标学校的家委会在家校互动中起到了重要的沟通桥梁作用，尤其在跟老师一起解决学生出现的问题时，发挥了很好的积极作用。对青春期的初中生而言，家校互动尤为重要。我校初三年级班主任范老师说，学校倡导服务意识，既要让家长了解孩子在学校的情况，也要让孩子感受到家长的关心。范老师所在的班级，家长微信群是老师与家长、家长与家长，甚至是家长与学生沟通的重要桥梁。由于我校规定学生不得携带手机，有时候家长有急事要找孩子，就可以通过在微信中留言或者打电话给老师，范老师会及时向学生传递信息。

二、新媒体下的家校互动模式

新媒体的运用，突破传统以家访、电话、书信模式为主的工作形式，更为家校互动打开了崭新局面。通过微信群、QQ群以及“锦标学校微信公众平台”，家长们可以第一时间获悉有针对性的相关信息和动态。

例如，2015年9月，我校利用新媒体将初一新生军训期间同学们训练与日常生活的点滴与家长朋友进行沟通、视频，使家长们对孩子的学习、生活情况“一览无余”。通过新媒体开辟新形势下的家校互动模式是我校德育工作的创新，与传统模式相结合，多管齐下，为锦标学校实现良好家校互动开辟新思路，提供新方法，搭建新平台。2015年11月份，我校二年级学生刘乐（化名）同学不幸罹患白血病，需要骨髓移植手术费30多万元，巨额的医药费成为了这个不幸家庭的沉重负担。学校通过“家委会微信平台”倡议家委会成员带动更多家长及社会热心人士行动起来，通过微信红包、支付宝等新媒体为其捐款，为刘乐同学的手术治疗解决了燃眉之急。由此可见，新媒体让扶困助学变得更加方便快捷。

我校每学期的重大项目活动（如春游、秋游等）还积极借助新媒体向各级家委会征求意见，同时也借助新媒体平台正源源不断地向广大学生、家长传播积极向上、向善的正能量，为朝着“创优质精品学校，办人民满意教育”这个目标而不懈努力。

三、新媒体下的家校评价机制

“互联网+评价”，这就是另一个热词“网评”。在教育领域里，网评已经成为现代教育教学管理工作的重要手段。学生通过新媒体平台，给教师的教育教学打分，教师通过网络途径给学校行政领导打分，而学校也可以通过网络大数据对教师的教育教学活动及时进行相应的评价与监控，确保每个教师都能获得良性发展。我校在开展行风民主评议期间，家委会委员成为学校行风建设的义务监督员，可以利用新媒体平台对学校教师的师德师风建设提出建议和意见，促进学校教风和校风的转变，为学校发展注入新动力。另外，关于开展“优秀班主任”“优秀家长”评选活动，我们也想通过新媒体平台让家长参与评价、参与投票，根据家长的网络评价给教师一个更为开放、客观的综合评价，这样的评价模式，不仅让家长直接参与到了学校的管理中来，还使家长越来越关注教育，促进家长不断学习和对学校工作的大力支持。

总之，当“互联网+”第一次纳入国家经济的顶层设计，就意味着“互联网+”时代的正式到来，在新媒体快速发展的信息时代，我校家委会工作只有顺应这一时代的需求持续不断地进行革命性的创造变化，才能走向新的境界。面对新媒体时代给出的新机遇、新挑战，每一个教育工作者都必须坚定信心，解放思想，不断学习，开拓创新，让新媒体为学校的家委会工作服务，全力打造出与时俱进的“网络新德育”。

本栏责任编辑魏文琦

新媒体工作总结篇4

工

作

总

结

二0一五年十一月二十日

艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体运营中心韩雪原

对于过去的一个月，新媒体通过官方微博平台直播了学院的许多重要活动。主要如下：江服秋季运动会暨健美操大赛的时事图文转播；江服书画作品联展的拍摄与宣传；大学生综合招聘会的宣传与发布；第二届艺术与传媒分院寝室装扮大赛的宣传；艺术与传媒分院首届“致我们终将逝去的青春”朗诵比赛活动的宣传与赛后总结；通过这些活动的直播，部门成员熟悉了新媒体的发布流程，以及在一些特殊条件下，怎么去解决问题。

微博是新媒体主要工作点，需要发布学院学生会、团中央的新浪微博。对于这个月，微博一直在更新，当然也遇到了许多困难与挫折。

学生会微博，主要发布的是校园生活、新闻、活动、考试考证、时事一节每次活动的现场直播。主要存在的问题有:活动直播方面，遇到的撰稿和活动照片的质量问题；微博只有一人更新，更新的频率得不到保障；活动节目的撰稿问题。活动的照片质量，由于部员不能熟练的使用相机造成了照片模糊、光线不足，导致微博的照片质量不高；微博更新不够及时，也没有充分利用好这个平台，未能真正领悟到这个平台的优点；微博的内容与板块太死板，内容不够深刻，不能做到很好的为广大师生服务；没有充分大会微博应有的作用。

团中央新浪微博，主要发布的校园新闻、后动、团的动态等内容。存在的主要问题有：内容个新问题，因为团中央的微博主要发布的是关于团中央的动态，所以必须要团中央的新闻部更新；各个人负责的板块内容错词、错句太多。这是工作人员的疏忽，我们应该从自身找问题，做到不犯同一错误，每句话、每个字都要细心审核，避免同样的低级错误。

总结以上问题，为了拥有一个好的平台为大家提供服务，下个月要注意这些问题争取把微博做得更好，做到为广大师生服务。

新媒体工作总结篇5

新媒体工作室对于过去两个月工作进行总结：

一、纳新工作

我们于大一新生开学之际就开始筹备策划纳新活动，在大家的讨论、探讨之后设计好了纳新总工作流程，并确定纳新的大致规模。然后对新媒体大二成员分配各项任务，同时做好纳新多需要的资料、物品的准备。纳新于9月15日正式开始，在全体成员的协作之下，做好了部门的宣传工作，让大家都了解到新媒体工作室，同时对加入新媒体的学生们进行面试，给他们分配一些小任务进行筛选，留下最适合的一批新成员，整个过程中新生们了解到新媒体工作室的工作，加强他们对这份工作的热情，同时增进了新老成员之间的了解与沟通。

二、常规工作

9月8日至10月末，对系部的多项活动进行宣传，从迎新到刚刚结束的合唱比赛，共发布系部新闻系部新闻25条，人物采访1条。

每周对系部的团会工作进行报道，挑选出开展较好的几个班级进行公开公布，及时的让各个团支部之间进行交流与了解，加强团会主题的学习。

跟进系部的各项活动，以视频、微信等方式进行宣传。让每一位受众都能了解到系部的每一项活动，并积极参与其中。

三、工作拓展

新媒体工作室开展“走出校园，公益摄影进乡村”、“校园公益摄影”、“免费证件照拍摄”等公益活动。并推出人物采访专栏、视频专栏等。

四、工作计划

1、大力宣传新媒体平台的关注度。在当前覆盖系部90%的同学的基础上，进一步提高覆盖率，加强平台与受众的互动与交流，开展更多同学们喜闻见乐的线上活动，吸引更多同学的关注，让更多的同学们加入进来。鼓励同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力，科普同学们的知识，向同学们传递积极的审美情趣，传递阳关正能量。

2、发掘新媒体平台信息收集的能力，通过在微信与网站上开展收集信息，调研“对团总支、学生会活动的普及程度与满意评分的调查”、“你期待的团总支学生会的活动与服务”等为XX系团总支、学生会更好的开展提供信息。实施幸运抽奖等方式来调动同学们的积极性。

3、进一步加强新媒体平台推送消息质量。图文编辑做到既突出内容，又注重形式。针对微信平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状，根据广大同学所熟悉的语言环境与社会热词，使用新鲜活泼的语言撰写推送文案，利于同学们产生共鸣，更加“接地气”。在内容的选择上更多的以读者的角度来思考，使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流，做到贴近学生，服务学生，引导学生。在现有基础上继续跟进新媒体发展趋势，不断探索和提升新媒体技术的运用，了解媒体发展趋势，敢于尝试不同的技术与形式，给予受众更好的阅读体验。

新媒体部工作总结篇6

随着网络技术的高速发展，新兴媒体蔚然成风。延川手机台的筹建更是直接促成了我台新媒体部的成立。在新媒体成立几个月的时间里，各项工作有序进行，现将新媒体部2015年工作，总结如下：

一个目标，新媒体部成立之初，就有一个明确、长远的目标即做大、做强延川手机台，提高延川电视台的关注度，做好本地文化旅游的宣传工作，打造一个完美的对外宣传平台。在这一目标的指引下、各级领导的关心下，新媒体部从无到有，台领导多方协调合作，全体同事致力于延川手机台的筹办、运营、维护等各项工作。目前，延川手机台已创建六大频道，第一资讯，在第一时间发布本地新闻，扩宽人民群众获取信息的渠道；直播延川，用户通过手机就可以随时随地观看我台的直播，大幅提升我台节目的收视率；精彩点播，用户可以用手机观看自己喜欢的电视节目，新闻、电影、美食，无所不有；阳光政务，为县城各单位量身打造的宣传平台，现有清风延川、平安延川、魅力广电等八大板块；文化旅游，用优美的照片，优雅的文字，对外宣传本地特色旅游，美食小吃；便民服务，提供路线导航、酒店预订、快递单号查询的信息查询平台，方便群众生活。

两大重点，新媒体部的一切工作围绕延川手机台的打造而展开。阳光政务和文化旅游又是延川手机台工作中的重中之重，集全部室之力做好阳光政务和文化旅游两大板块是全年工作的重心所在。经多方协调合作，截止现在，已有八个单位通过延川手机台对外宣传，从而 1 更进一步的提升延川手机台的点击率。在全县打造文化旅游名县的大背景下，台领导高屋建瓴，将文化旅游频道的完善、充实，做为全年工作重心；通过整个部室的努力，文化旅游这一频道的点击率日趋上升。

然而，全年的工作中，我部室仍存在明显的短板，最为突出的就是人员不足，专业技术不过硬。总结过往，展望未来，在台领导的关心下，全体同事的努力下，新媒体部将以新的姿态做好每一项工作，为营造魅力广电，添彩出力！

延川电视台新媒体部

新媒体时代的气象服务发展探讨篇7

关键词：新媒体,气象,服务.

0 引言

在互联网高度发展的当今, 技术的更新换代不断加快, 近年来出现的以互联网和手机为代表的新媒体越来越受到大众的欢迎, 越来越多的新媒体工具相继出现, 它们更加方便了人们对信息的获取、提高了信息的传播效率, 已成为人们获取和传播信息的主要载体。当前的气象服务主要还是以传统媒体为载体, 在公众气象服务方面, 通过电视、广播、手机短信、12121声讯电话、气象服务热线、报纸、网络、电子显示屏等渠道向公众提供日常天气预报、灾害性天气预报、警报和预警信号、生活气象指数预报等气象服务信息;在专业气象服务方面, 面向电力、交通、港行等多个行业开展了专业气象服务, 但仍是以提供简单的天气预报信息服务为主。在新媒体时代, 传统媒体下的气象服务能力的局限性日益明显, 已不能满足当今的服务需求[1]。

1 新媒体简介

1.1 新媒体的概念

新媒体一词最早出现在美国CBS (哥伦比亚广播电视网) 技术研究所所长P.Goldmark发表的一份关于开发EVR商品的计划书。美国《连线》杂志对新媒体的定义是:“所有人对所有人的传播 (communications for all by all) 。”中国传媒大学黄升民教授认为构成新媒体的基本要素是基于网络和数字技术所构筑的三个无限, 即需求无限、传输无限和生产无限[2]。清华大学熊澄宇教授认为新媒体主要是指在计算机信息处理技术基础上产生和影响的媒体形态, 包括在线的网络媒体和离线的其他数字媒体形式[3]。新媒体多是指基于计算机信息处理技术, 通过宽带无线、有线、卫星网络等各种现代化传播手段, 传播数字化文字、声音、图像信息的媒体。

新媒体主要依托数字化, 是融合了多种传播形式的媒体。从广义上讲, 新媒体不仅包括网络媒体和手机媒体, 还包括在传统媒体上经过技术的升级换的媒体;狭义的新媒体是前一时代的代表性媒体相比之下, 其传播理念、技术、方式等方面都发生质的飞跃的媒体。与传统媒体相比, 新媒体可以让任何人都能通过手机和互联网向外界传播信息, 还能以接受者的身份接收信息。新媒体的代表首推互联网和手机, 区别于报纸、广播、电视三个传统媒体, 被称为“第四媒体”和“”第五媒体。

1.2 新媒体的优势

新媒体以网络化、数字化为主要的媒体特征, 主要包括互联网媒体、现代移动网络媒体。相对于传统媒体, 互联网媒体拥有高时效性、广泛的互动性和海量数据资源的优势, 移动网络媒体主要以手机为载体传播信息, 工信部统计数据显示, 2014年1月底仅中国移动通讯用户达12.35亿[4], 其受众资源丰富, 用户群十分庞大。

新媒体的优势主要有以下几个方面:一是内容丰富。新媒体涵盖海量信息, 丰富大量的信息已不仅仅局限于某一区域, 全球的信息都可汇集于新媒体的网络时代中;二是交互性强。新媒体用户在信息传播过程中具有控制权, 信息接收用户与信息发送用户之间的信息传播是双向的、可互动的, 使得人人都是传播者、人人都是接收者;三是发布快捷。新媒体下的信息发布, 不受时间和地域限制, 用户可以随时随地接收和发布各种文字、声音、图片等信息;四是个性化传播。新媒体环境下, 信息的发布者可以把受众进行分类, 为不同信息需求类别的受众进行定制化个性化的信息服务。

2 新媒体时代气象服务面临的挑战

2.1 传统气象服务的困境

公众气象服务“守旧”。以手机短信、声讯121、气象网站为代表的公众气象服务面临的形势日益严峻。手机短信内容缺乏新意, 受短信字数限制, 无法实现天气深度解读与细微服务, 近几年, 手机短信的用户下滑趋势明显, 据不完全统计, 山东气象短信用户每年正以5%的比例下滑, 且下滑比例和速度正在加快;声讯121电话在内容改版、服务升级、加大宣传等一系列措施下, 其拨打量仍逃离不了依赖季节和天气过程的模式;气象网站多是对天气预报信息的发布, 多年来网站一直未改版, 服务内容缺乏特色, 不能满足特定用户需求, 产品的页面设计和网站架构已不能紧跟新媒体背景下的交互性、个性化的服务需求。

专业气象服务产品不“专”。针对特定的气象服务需求用户, 专业气象服务产品应突出“专”字, 产品应精加工、深加工, 有别于常规预报产品, 专业气象服务应是运用新的预报方法、手段或技术的服务, 但当前的专业气象服务产品针对性不强、难以满足用户的个性化需求, 以预报产品代替专业气象服务产品, 以公众气象服务代替专业气象服务的现象仍普遍存在。

2.2 新媒体技术未能及时融入业务

新媒体技术主要依赖于以互联网技术、3G (4G) 技术、云计算技术等新技术的发展, 移动互联网、云计算和智能手机应用终端等技术支撑了丰富的信息服务, 改变了传统的信息交流和传播的方式, 促成了当今新媒体的蓬勃发展。

有了新媒体技术的革新发展, 在新媒体工具上的各种信息服务形态才变得更加多样和丰富。但当前的气象服务, 对新媒体方面的新技术、新方法的研究相对薄弱, 基于新媒体技术的产品开发较少, 缺乏从事相关方法研究、技术开发、服务产品应用的专业人员, 新媒体技术在实际业务中的应用还较为匮乏。气象服务技术未能及时革新, 新媒体技术未及时融入气象服务业务, 面对当前巨大的气象服务市场需求, 气象服务仍无法满足。

3 新媒体时代气象服务发展策略

3.1 优化和联动传统媒体服务

1) 打造服务品牌, 让传统媒体服务更有粘性。

以手机短信、声讯121、气象网站为代表的传统媒体下的气象服务, 经历了十多年的发展历程, 在前期气象资源垄断的基础上, 占有了相当一批服务用户市场, 但在品牌建设的过程中, 步伐还较为缓慢, 面对新媒体内容丰富、交互性强、发布快捷、个性化传播等优势, 传统媒体的服务用户正逐渐流失。品牌是服务的核心竞争力, 传统媒体只有重视品牌服务的建设, 对用户而言, 才更有粘性, 才能经受得住新媒体的强力冲击。打造服务品牌, 就要在传统媒体下, 不断深入服务内容, 创新形式和方式, 不断提高服务质量和水平, 在关注社会热点、关注民生上下功夫, 打造服务品牌, 增强用户对传统媒体下气象服务的粘性。

2) 对接微博、微信, 让传统媒体服务能够互动。

传统媒体下的气象信息传播范围广、影响力大, 但因其单项传播的特点, 导致气象信息发送端与用户接收端缺乏有效的沟通和反馈, 气象部门往往把自认为用户急需的信息发送出去以贴近民生, 但却并不受到用户认可。微博、微信等新媒体的气象信息传播以用户为中心, 发布方便、快捷、内容丰富, 同时允许受众发表评论、相互联动、了解需求, 更能贴近民生。传统媒体与微博、微信对接, 联合起来服务公众, 可让气象服务更好的贴近民生、服务公众。

3.2 开发新媒体下的用户便利化、智能化的服务产品

1) 开发具有气象部门特色的手机端应用。

手机客户端是当今最迎合移动互联网发展趋势的气象服务产品之一, 随着智能手机的普遍应用, 手机客户端下的气象服务应用将越来越广泛。近几年, 天气预报手机客户端软件发展速度非常快, 中国天气通、墨迹天气、蜜蜂天气、彩云天气等客户端软件都在快递发展, 抢占用户市场。气象部门应该利用气象信息权威发布的优势, 推出有气象部门特色的天气客户端, 针对政府部门、专业服务用户, 做好决策服务和专业服务, 建立基于移动互联网环境下的气象服务系统, 开发基于APP应用的气象灾害、实况、预报预警和对策建议等气象服务产品库和功能齐全的气象服务APP移动客户端, 实现交互式气象服务产品的定制、推送、调阅, 随时随地发布最新的气象信息, 让政府部门、专业用户充分享受气象服务信息化带来的便捷, 逐步打造新媒体下的气象服务的品牌。

2) 提供气象数据接口下的服务及应用。

数据接口API为人们提供了一种新型的数据传输方式, API可利用SOAP、Java Script等技术实现数据网站互联, 将气象服务数据开放给特定开发者调用, 国内中国天气网、新浪、百度也已经推出了天气API, 与传统应用程序接口不同的是, API不局限于构建新的应用软件, 它给网站之间的互联带来更加灵活和友好的创新方案, 为第三方提供了网络信息资源或服务的整合和集成基础。通过API可将气象服务数据直接接入公众或专业用户网站或其他展示系统, 使得专业用户与气象部门的内容关联性更强, 同时开放的数据资源也为专业用户带来了更大的价值。

3.3 加强合作形成新媒体下气象服务发展合力

1) 借助政府、主流媒体开展公益服务。

多年来, 气象服务重视的是与通讯运营商的合作共赢, 在新媒体时代, 气象服务应拓宽思路, 加强与政府部门的合作, 争取政府购买气象服务, 力争受众端服务免费化, 实现服务信息进村入户的全覆盖的实时发布, 让公益服务覆盖面更广。深化与主流媒体的合作, 发挥媒体优势, 做好气象科普宣传工作的同时, 针对极端灾害和异常天气, 及时为媒体提供新闻素材, 气象信息权威、及时发布, 让公益服务传播力度更大。

2) 借助社会力量开展精细化服务。

随着深化气象服务体制改革的发展, 气象部门正加快构建开放多元依法有序的新型气象服务体系。气象部门应该积极引进社会力量, 充分利用媒体网络、公司、农业龙头企业等社会资源, 深度融入社会服务体系, 拓宽服务产品的发布渠道, 共同推进新媒体时代下社会多领域的精细化的气象服务。引进社会力量开展气象服务, 将为开展精细化气象服务注入新的活力, 可为气象部门带来良好的社会效益和经济效益。积极探讨引进社会力量共同开展气象服务带来的新的服务形态、服务模式, 结合新媒体下的气象服务实际, 推进气象服务精细化进程。

3.4 加强技术研究能力和人才队伍建设

1) 加强新技术研究能力建设。

加强新媒体技术研究, 紧跟移动互联网、云计算等新技术的发展步伐, 深入研究气象服务数据挖掘技术、高分辨率精细化气象服务技术和新媒体的气象服务信息传播技术。要加强服务能力建设, 构建气象服务基础数据云平台, 建立能够精准响应用户请求的精细化气象服务系统, 建立全媒体融合发展的气象服务信息传播体系。还要加强气象行业内、部门内技术、项目的合作交流, 促进新技术的推广应用。另外, 还可通过建立与高校、科研机构的合作机制, 借助相关科研项目的实施, 开展相关关键技术的研究。

2) 加大人才队伍建设。

气象服务是面向多行业、多部门的, 气象服务人员不仅需要具备较强的气象知识技术能力, 还需具备能够融合多元化知识和技术的能力。在新媒体时代, 气象服务人员还要培养洞察力和创新意识, 不断发掘气象服务的新的切入点, 开拓服务领域, 要有良好的沟通能力和协作意识, 还要具备良好的服务意识。应加强创新团队建设, 将技术攻关和人才培养相结合。通过与高校、科研院所的合作, 利用外部的技术资源, 推进骨干人才培养, 另外, 还要加大高层次人才引进力度, 壮大气象服务人才队伍。

4 结论

在新媒体时代, 以手机短信、声讯121、气象网站为代表的传统媒体下的公众气象服务和的专业气象服务已无法满足社会需求, 气象服务面对新媒体时代的机遇和挑战, 应采取积极优化和联动传统媒体服务、开发新媒体下的用户便利化、智能化的服务产品、加强外部合作形成新媒体下气象服务发展合力、加强技术研究能力和人才队伍建设等多方面措施, 来对接新媒体时代的气象服务需求, 此外, 新媒体技术的应用是一种发展趋势, 会逐步深入社会发展的各个方面, 气象服务的发展需要新媒体技术的支撑, 新媒体技术的应用和推广是气象服务更加深入的必由之路。

参考文献

[1]褚希, 周笑天, 李华, 等.气象服务公众满意度调查分析与讨论[J].山东气象, 2013, 33 (2) :43-46.

[2]黄升民.三网融合下的“全媒体营销”[J].新闻记者, 2011 (1) :43-45.

浅析新媒体服务企业文化创新发展篇8

关键词：新媒体；企业文化；服务；创新

一、正确认识传统媒体和新媒体的优势和不足

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、手机网络等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”[1]。新媒体相对传统媒体具有其鲜明的特征，具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本个性化与社群化。而包括报纸、广播、电视、图书等出版物在内的传统媒介，可信度高、读者群稳定、易于保存是其显著特点。其不足之处突出表现在，传播内容与受众之间的“单一性”，而这种“单一”的传播造成了受众对传播内容反馈的迟缓甚至是滞后，互动性也明显不足。相反，新兴媒体体现出了传统媒体难以比拟的优势，传播与更新速度快、成本低、信息量大、检索便捷等，都无疑给传统媒体造成了前所未有的冲击。

可以看出，在时效性、直观感、现场感染力方面，传统媒体均处于劣势，也就是说，如果手中要想尽快获知新闻，传统媒体显然不是首选。举例来说，现在的报纸多数是半夜排版，凌晨印刷，也就是说只能刊登前一天晚上以前的新闻，而这些新闻，受众早已通过互联网等媒体得知了[2]。

二、客观认识现阶段传统媒体与新兴媒体的存在形式

（一）传统媒体与新兴媒体的共存及延伸。

近些年已经有相当数量的传统媒体尝试着在新媒体领域探索发展，寻求突破，但仍有不少问题存在。概括起来主要表现在：现有机构整合力度不够；传统媒体与新媒体业务分割明显；资源共享与相互合作不成气候。传统媒体向新媒体转变的过程，就是两者“求同存异”的过程，更是新旧媒体在传播内容、技术运用、平台融合等方面不断协调适应的过程。

因此，在两者“求同存异”的过程中，势必要协同好两者关系，既要充足发挥并依靠传统媒体相对丰富的内容资源，利用新媒体的技术手段在新媒体传播平台上重复发布，实现传播内容的增值服务；另一方面，要运用新媒体的高新技术手段，尤其是数字技术、网络技术，对传统媒体加工的内容进行改造和提升，进而使过去较为单一的传统媒体发生质的改变。

（二）传统媒体与新兴媒体相互融合形成“新型媒体”

可以说，新兴媒体的出现，是对传播内容和传播渠道进行了变革，在并没有在根本上改变传播内容本身。作为传统媒体，在众多新媒体的“簇拥”下，应该更多地借势新媒体的优势以谋求新的发展。据此，笔者认为，传统媒体与新媒体的发展出路，首先应当是新旧融合，优势互补，而不是分割，更不是割裂。同样，新媒体则理应与传统媒体进行多方位整合、广渠道深层次合作，不是兼并，更不是替代，只有如此，两者才能成为真正意义上的综合性的“新型媒体”。

三、新媒体对企业文化建设的影响

企业文化建设作为文化建设的重要分支之一，和同为意识形态的媒体有着密不可分的关系，以国有企业为代表的传统企业历来非常重视媒体建设，企业的报纸、杂志、广播、电视等自办媒体，作为企业文化的重要平台和窗口，一方面承担着塑造传播、弘扬企业文化的责任；另一方面本身又是企业文化建设的重要内容，多年来对企业的文化建设产生着重大而深远的影响。

以网站、手机报、微博、微信等为代表新媒体的快速发展，一方面对传统媒体产生冲击；另一方面丰富和延伸着传统媒体的功能，使企业文化建设的手段和形式更多样、更丰富、更受欢迎，对企业文化的建设产生了更多、更大、更直接的影响。正面的影响主要是：企业文化的载体更加丰富，形式更加灵活，传播更加有效，特别是对年轻一代影响力的加大，这对于企业文化的继承、创新、发展，更好地适应时代、适应市场、适应企业发展的需要都有极大的好处，特别是新媒体的互动性，可以更多、更好地集思广益，充分发挥群众的参与性。在丰富文化建设的内容和形式的同时，使文化建设与时俱进、不断创新、充满活力。但是，新媒体的开放性、互动性和不可控性，又使得传播的内容过于多元化，出现不同的声音，甚至杂音、噪音，对企业文化建设产生不良的影响。多元的文化需要多元的传媒，企业的文化建设也需要新媒体的丰富和滋养，新媒体和新文化是一对互相影响、互相促进、互相提升的“兄弟”。

四、把握新媒体的时代机遇，增强企业创新性建设

创新是企业发展的动力，技术创新为企业发展带来了显著贡献，而从当前的趋势来看，与时俱进的新媒体在企业发展中的作用越来越突出，且在这样的大背景下只有顺势而为。换言之，就是要充分发挥利用新媒体，取其精华，去其糟粕，新旧结合，只有这样才能有效提高企业发展的原动力。

（一）新媒体发展为企业带来的机遇和挑战

新媒体一改传统媒体过去相对单一、传统的传播形态，变成了图文并茂的传播形式，这在一定程度上基本实现了“新”的信息传播。对于企业而言，新媒体为企业的创新发展提供了宽广的发展空间。然而，也为企业的生存和发展带来了不少挑战。譬如，新媒体技术如网络技术的应用，为企业和职工的互动提供了便捷。企业如果对互联网运用不当，无形中势必会影响企业职工的思想稳定，严重的情况会使企业发展尤其是企业的文化建设处于被动状态[3]。

（二）新媒体在企业文化创新发展中大有可为

多元的文化需要多媒体的参与，企业的文化建设同样离不开新媒体的丰富和滋养[4]。

充分发挥新媒体在企业文化建设中的窗口作用。我们知道，企业的品牌和形象是企业对外宣传的窗口。品牌的塑造，是树立企业对外良好形象是关键。新媒体本身所具有的特性可使企业文化传播的形式更加灵活多样，传播内容更加丰富和生动，而这些因素对企业文化的发扬和传承都起到了积极作用。

充分发挥新媒体在企业管理理念中的平台作用。管理理念是一个企业发展的重要支撑，只有将企业的管理理念融入企业的发展规划当中，才能让企业在日常管理中有章可循。而这种理念的传达与落实离不开新媒体。也只有新媒体才可以把过去死板、教条式的理念变得生动具体，进而使使这种理念更好地被员工所接受和认可，以便更好地在实践中贯彻落实。

充分发挥新媒体在提升职工文化素质方面的引导作用。职工文化素质的高低是企业发展壮大的决定性因素。企业通过对新媒体的科学运用，可以让企业职工在工作之余有条件来学习更多知识，与此同时，企业也可以充分发挥与新媒体之间的互动作用，在培育企业文化的同时，注重培养职工兴趣爱好，在满足职工物质需要的同时，让职工在精神领域得到愉悦和满足，这样有利于在日后工作中充分发挥其主动性和积极性。

充分发挥新媒体在传播途径的多样化和现代化。企业使用较多的新媒体平台主要有企业门户网站、企业手机报、企业微博、企业微信等，门户网站是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和新媒体的平台，是企业文化建设的重要阵地。对于企业文化建设来说，要在利用好传统媒体形成的读者群、阅读气氛和认知度的基础上，搭建好网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，对上共享传统媒体的资源，对下延伸新媒体功能，开发手机媒体、企业微博、微信等，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径。

五、结论

与传统媒体相比，新媒体是多种传播形式复合的媒体，具有较强的互动性，其传播平台更广泛，传播内容更丰富，传播速度更快捷。在经济社会日益繁荣的当下，新媒体给企业的发展迎来了机会，也带来了挑战。企业要快速发展，做强做大，企业文化建设一定要加强，与时俱进、不断创新是企业文化建设的灵魂，所以我们要充分认识、深入挖掘、科学运用新媒体对于企业文化的影响力、推动力，服务于企业文化的创新发展。

参考文献：

[1]论传统媒体与新媒体的业务融合[A].人民网，2012-5-7

[2]杜骏飞.网络新闻学[M].北京：中国广播电视出版社，2001.

[3]李雪.《新整合营销》[N].中华读书报，2004.

[4]薛志宏.浅谈如何发挥新媒体在企业文化建设中的作用[A].科学之友，2012.