多媒体服务

多媒体服务（精选12篇）

多媒体服务 篇1

近年来, 随着计算机技术、压缩技术以及网络技术的发展, 网络中的多媒体业务也得到了飞速的发展和应用。计算机网络的功能也由传统数据业务向多媒体服务转变。

1 多媒体服务类型

常见的多媒体服务主要有:VOIP、视频点播 (VOD) 、视频广播、视频监视、视频会议、远程教学、交互式游戏等。比较有代表性的有以下三项:

1) VOIP:VOIP是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术, 其基本原理是:通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理, 然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包, 经过IP网络把数据包传输到接收地, 再把这些语音数据包串起来, 经过解码解压处理后, 恢复成原来的语音信号, 从而达到由IP网络传送语音的目的。IP电话系统把普通电话的模拟信号转换成计算机可联入因特网传送的IP数据包, 同时也将收到的IP数据包转换成声音的模拟电信号。VOIP所涉及的技术包括信令技术、编码技术、传输技术、服务质量 (Qo S) 控制等。

2) 流媒体:流媒体实现的关键技术是用流式传输, 把声音、影像或动画等信息由音视频服务器向用户终端连续地实时传送。这种流式传输系统的多媒体文件经特定压缩方式被解析成压缩包, 由视频服务器向用户终端顺序或实时传送, 用户只需经过几秒的启动延时便可进行观看。在音频和视频等媒体文件在播放时, 文件剩余部分将在后台从服务器内继续下载。

3) 视频会议:视频会议就是利用通信网络技术与视音频压缩编码技术实现两地或多个地方之间的视频、语音和数据的交流, 实现多点远程会议功能。常见的视频会议系统有两种形式, 一种是基于PC的软件视频会议系统 (也称桌面视频会议系统) , 一种是基于会议终端的硬件视频会议系统。目前视频会议系统除了实现语音、视频信息的交流外, 还可实现数据、图文和电子白板等多媒体业务。

2 多媒体服务中的关键技术

流媒体依赖的传输平台是IP网络, 由于IP网络的无连接包转发机制主要应对突发性的数据传输而设计, 不适用于对连续媒体流的传输。为了在Internet上有效的、高质量的传输视频流, 需要多种技术的支持。下面将主要介绍流媒体传输中的一些关键技术。

2.1 音视频编解码技术

2.1.1 视频编码技术

信源的压缩始终是通信领域里的核心技术之一。对于视频业务而言, 压缩技术显得尤其重要, 因为视频信号的数据量很大, 标准的PAL信号的速率为216Mbit/s。如果不压缩基本上不可能传输, 压缩到2Mbit/s时也只能在通信干线上传输, 不可能扩展到终端用户。因此需要提高压缩效率, 一方面通过图象质量的降级事项, 但主要还是提高编码效率。目前, 视频流传输中最为重要的编解码标准有国际电联的H.261、H.263、H.264, 运动静止图像专家组的M-JPEG和国际标准化组织运动图像专家组的MPEG系列标准, 此外, 在互联网上被广泛应用的还有Real-Networks的Real Video、微软公司的WMT以及Apple公司的Quick Time等。

2.1.2 语音编码技术

符合G.711、G.729、G.728、G.723.1标准的语音编码。这几种标准的码率是递减的, 每一个终端通常不可能具有符合所有这些标准的编解码能力, 因此会议开始时, 可选择一种共同具有的编解码标准, 当相同的标准不止一种时, 则按预先设定好的优先顺序进行选择。语音占用频带少, 质量通常都能保证。

2.2 流媒体传送技术

流媒体也称作流式媒体, 就是视音频编码技术和网络传输技术实现音频和视频的流式传送。流媒体与传统网络媒体的不同之处就是实时性, 连续性。流式媒体的播放采用的是边播放边下载的传送方式, 而不像传统媒体那样要事先下载整个文件, 这样不仅缩短了等待时间, 而且大大节省了缓存空间。流式媒体的核心技术就是时基媒体文件的传送和接收技术。

2.2.1 流媒体传输

目前流媒体传输方式有两种:顺序流式下载方式和实时流式下载方式。顺序流式下载只能按照时基媒体的顺序依次下载观看, 不能进行跳跃式观看。这种下载方式通常采用无损下载, 能够保证媒体的质量, 适合高清图像的传送。实时流式下载方式采用的传输协议与顺序流不同, 则可以进行跳跃式观看, 但对带宽要求相对高一些。适合速率比较高的网络, 媒体质量要求不高的场合, 比如在线电影等。

2.2.2 流媒体接收

流媒体的接收方式是和流媒体传送方式相适应的。通常的接收方式有三种:1) 点播接收;2) 广播接收方式;3) 组播接收方式。点播接收方式采用的是点点传输, 互动性比较好, 但占用带宽比较多。广播接收方式缺乏互动性, 但节省带宽。而组播方式采纳了两者的优点, 具有一定的互动性, 又不用占用大量的带宽。

2.3 媒体同步技术

在流媒体业务中需要保持一个数据流或者不同媒体流之间的时间关系, 即媒体同步是一个重要的要求, 包括媒体间同步和媒体内同步。因为传输的多媒体信息在时空上都是相互约束、相互关联的, 多媒体通信系统必须正确反应这种约束关系, 以保证声音与图像的同步。媒体同步通常有三种类型:1) 流内 (intra-stream) 同步;2) 流间 (inter-stream) 同步;3) 对象间 (inter-object) 同步。

2.4 宽带网络接入技术

宽带接入技术发展迅速, 目前常用的宽带接入技术有三种:

1) x DSL:x DSL是各种类型DSL (数字用户电路) 的统称, 目前普遍采用的是ADSL和VDSL。

ADSL也叫非对称数字用户环路。它采用的上下性带宽不等的传输方式。VDSL也称甚高速数字用户环路, 简单地说, VDSL就是ADSL的快速版本。使用VDSL, 下行速率最大可达55Mbps, 上行速率最大可达19.2Mbps。完全可以支持目前的IPTV业务。

2) FTTx+LAN:FTTx+LAN就是光纤引入加局域技术的合称, FTTx有很多种类型, 比如FTTH (光纤到户) 、FTTE (光纤到局) 、FTTC (光纤到配线盒/路边) 、FTTB/O (光纤到大楼/办公室) 。光纤具有速率高, 抗干扰性强的特点, 是目前主干线路传输的主要方式。随着生产工艺的发展和成本的降低, 光纤应用越来越广泛。

3) Cable Modem:Cable Modem也就是电缆调制技术, 就是利用有线电视的同轴电缆作为信号传送的载体, 实现数字信号调制后的传送。由于其特有的总线性网络架构, 决定了其传送速率不能达到很高。

2.5 多媒体服务Qo S技术

Qo S技术也就是服务质量保证技术, 多媒体Qo S技术通常在网络和业务层两个层面上实现:

2.5.1 网络层Qo S技术

网络层Qo S技术通常有两种方式:工程预留法和综合服务法。

1) 工程预留法, 就在网络规划和设计时就预先留好相应的带宽资源, 以确保多媒体服务质量。这种方式比较可靠而且简单, 但是需要更多的设备和链路。资源利用率相对低一些。

除了在网络资源上进行预留外, 通常在网络设计上也要考虑多媒体服务Qo S实现。网络设计上要考虑三个方面:一时网络结构, 合理的网络结构不仅能提高网络的稳定性, 而且也减少网络路由的跳数。目前比较流行的网络结构通常由三层组成 (核心层、汇接层和接入层) 。这种构架正常时延大概在50ms左右, 完全能满足多媒体服务的要求;二是路由振荡问题, 目前比较好的解决方式是通过使用MPLS的FRR能力加以保护;三是网络拥塞, 网络拥塞对IP视频会议业务也有着重大影响。因此我们在设计网络时, 要防止网络拥塞的产生。

2) 综合服务方法

综合服务方法由IETF综合服务的 (Int Serv) 工作组定义。它依托呼叫接纳、控制功能、资源预留等协议 (如利用RSVP消息) , 实现数据传送全程的网络资源预留 (如带宽和缓冲区等) 和传输调度策略 (沿路的路由) , 以达到数据流的服务质量。

2.5.2 业务层Qo S技术

如何提高实时性, 确保通信的Qo S, 在业务层面也有一些Qo S技术:

1) 自适应带宽调整:IP网络采用尽可能服务策略, 网络状态具有不可预测性。要实现图像和语音的有效传送, 通常根据网络状况调整传送速率, 基于人们对语音的敏感度大于图像, 多媒体传送过程中通常为提高Qo S, 可以利用RTP/RTCP报告, 得到关于网络状况的信息, 如丢包率、包抖动、延迟, 根据这些信息动态调整图像带宽

2) IP优先级定义:对IP包优先级的定义是随着最近几年IP网络上服务质量保证 (Qo S) 技术的应用而出现的。由于目前的路由器和交换机都采用了服务质量保证技术, 它可以对经过的数据包根据定义的优先级决定先传输哪些数据包。IP网络可以将数据包分为7个不同的级别。

3) 包序重排:通过IP网传输的数据到达的顺序并不按照它发送时的顺序。因此, 如果通过IP网传输后的数据直接解码就会带来诸如图像的马赛克, 音频杂音增加的问题。为此, 接收端对数据包在解码前做了包序重排的工作。

4) 重包控制:重包也是IP网传输中可能出现的问题, 它带来视频重影等结果。目前多媒体服务过程中通常引入重包控制技术滤除接收包中的重包, 进一步提高音视频的传输效果。

5) 抖动校正:抖动是指由于IP网传输的非实时性, 使各个包之间的时间间隔与发送端不一致, 从而使解码后的音频、视频信号有失真的现象。目前多媒体服务采取对数据包的间隔的重新调整来解决这一问题。

6) 唇音同步:在视频会议中, 人们还可能会碰到一种唇音不同步的情况, 如画面上人的动作、嘴唇的变化跟不上声音。目前多媒体服务通过对视频、音频信号的同步处理使这种现象得以消除。

2.6 IP机顶盒技术

IP机顶盒是硬件芯片编解码技术和嵌入式技术发展的结果。其原理就是利用嵌入式硬件实现传统PC上所实现的一些功能。如:1) 网络的接入和IP数据的收发;2) IP数据的编解码, 包括视频点播、电视屏幕显示和数字版权等功能;3) 网络功能的支持, 利用机顶盒实现网页浏览或网络游戏等功能。嵌入式操作系统是嵌入式硬件的基础平台, 目前主流的嵌入式操作系统有两种:嵌入式Win CE和嵌入式Linux。

3 多媒体服务的发展方向

随着信息技术的发展, 多媒体服务也将朝着以下三个方向发展:1) 互动服务, 传播技术的发展, 使传受双方在传播过程中的互动频率和交互性大大加强;2) 个性化服务, 随着点播技术等多媒体传送技术的发展, 个性化服务的需求将更进一步增强;3) 立体式服务, 随着网络速率的大大提升, 多媒体服务内容也将进一步进行拓展, 服务方式也将进一步向广度和深度拓展。

参考文献

[1]林福宗.多媒体技术基础[M].北京:清华大学出版社, 2000.

[2]胡晓峰, 吴玲达.多媒体技术教程[M].北京:人民邮电出版社, 2002.

多媒体服务 篇2

致：XXX有限公司：

根据贵方招标编号为 的 多媒体教学设备采购的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书： 第一部分 售后服务承诺

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为原厂家包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后 个工作日与用户签订采购合同，并在 个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修 年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，个小时内到达维修现场并到位检修，在 个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我公司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。第二部分 售后服务保证

1、公司实力保障：我公司在钦州市拥有一支强大的售后服务队伍，可以为客户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。

2、售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系： 1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求;2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;4)当用户需要耗材时，我公司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，以保证机器的正常运行;

3、维修响应程序：

接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告，录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。第三部分 验收规程

一、验收规程、内容

1、本公司如获中标，将在拿到中标通知书后第一时间联系用户,确认并了解相关事宜，如机型是否有误,送货地点等并派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理，运行可靠、维护方便。并无偿负责设备的运输、安装、调试。

2、并在 个工作日以内与用户签好确认函和合同，个工作日之内送货至用户指定地点;并且在 小时之内帮用户安装完毕。

3、本公司保证提供的产品是全新、原包装的，并完全符合国家和行业产品规定的质量、规格和性能要求。、开箱验收：用户当场查看产品是否含有以下部分，以确认产品是否符合标准： a、出厂明细表(装箱单)b、保修卡，产品序列号(机号)c、合格证书和出厂检验报告 d、使用说明书

e、安装光盘(含所需的软件安装序列号)f、外包装是否完整

4、开机验收：保证所提供的产品经正确安装、正常运转具有国家相关技术标准规定的性能。产品通电开机后进行所规定时间的试验运行后方可验收

5、验收完毕后，并同时完整填写保修卡和本公司的派工单，我公司将提供良好的技术支持和售后服务。

6、用户可对本公司的各项服务给予进行监督，如有未尽事宜双方协商解决。

二、技术培训

为了确保用户在购买产品后能放心使用，我公司将派技术人员进行设备的免费安装、调试，并培训机器操作人员，免费讲解机器的所有功能及主要故障排除的讲解，以保证 设备运行可靠、维护方便

三、产品确认

用户可根据机器包装内所附的装箱清单，查看包装的完整性。

投标人（盖单位公章）

如何运用多媒体服务于数学教学 篇3

【关键词】多媒体 高效课堂 数学教学

在数学教学中，多媒体辅助教学以生动、形象、直观、感染力、渗透力强的特点为推进高效课堂教学改革提供了契机，是课堂教学不可或缺的教学手段，在教学中合理、恰当地运用多媒体技术优化教学，为高效课堂提供优质服务。

一、创设情境，激发兴趣

兴趣是由外界事物的刺激而引起的一种情绪状态，它是学生学习的主要动力。然而许多的教学内容通常本身较为枯燥无味，加上传统的应试教育还在不少老师中运用。这就需要我们善于采用不同的教学手段，以激发学生的兴趣。根据中学生学习特点，有意注意持续的时间很短，加之课堂思维活动比较紧张，时间一长，学生极易感到疲倦，就很容易出现注意力不集中，学习效率下降等，这时适当地选用合适的多媒体方式来刺激学生，吸引学生，创设新的兴奋点，激发学生思维动力，以使学生继续保持最佳学习状态。

如在《旋转》这一节课的教学中我采用了多媒体辅助。在屏幕上操作图形旋转，让学生全面的理解图形旋转的过程。从而在今后画旋转图形时学生容易把握。若是传统教学，教师在黑板上画图，学生看不明了而且教师画图又废时，达不到高效课堂的目标。

二、提高学习效率

高效课堂是以最小的教学和学习投入获得最大学习效益的课堂，基本特征是“自主建构，互动激发，高效生成，愉悦共享”。衡量课堂高效，一看学生知识掌握、能力增长和情感、态度、价值观的变化程度；二看教学效果是通过怎样的投入获得的，是否实现了少教多学；三看师生是否经历了一段双向激发的愉悦交往过程。?数学教学中，运用多媒体辅助教学，可以为学生创设丰富多彩的教学情境，增设疑问，巧设悬念，激发学生获取知识的求知欲，充分调动学生的学习积极性，使学生由被动接受知识转为主动学习，积极配合课堂教学，主动参与教学过程，从而提高学习效率。

如在“多边形的内角和”教学中，先从三角形的内角和为180°入手，在求四边形的内角和时转化为两个三角形的内角和的和（多媒体图形演示：从四边形的一个顶点引出的对角线把四边形分成两个三角形），然后让学生自己探索五边形内角和的求法。在这儿提出问题，可以激发学生对四边形内角和的求法的回顾与进一步的思考，可知用同样的方法把五边形分成三个三角形，那么，六边形，七边形呢？适当的提问，促使学生积极思考，引起学生探求新知识的欲望。这就为n边形的内角和公式的证明打下了坚实的基础。

这样不但让学生学会了“多边形的内角和”内容，在这一过程中还培养了学生思考问题的方法，达到了高效课堂中的以最小的教学和学习投入获得最大学习效益

三、化静为动，突出重点、突破难点

数学的教学内容与其它学科相比较更抽象，所以某些内容对于学生而言比较难掌握，这就形成了教学的难点。而教学重点是我们在教学过程中要求学生必须掌握的内容。多媒体辅助教学进入数学课堂，可使抽象的概念具体化、形象化，尤其多媒体能进行动态的演示，弥补了传统教学方式在直观感、立体感和动态感等方面的不足，利用这个特点可处理其他教学方法难以处理的问题，并能引起学生的兴趣，从而增强学生的直观印象，这就为我们解决教学重点，突破教学难点，为高效课堂和教学效果提供了一种现代化的教学手段。

如在讲“中心对称和中心对称图形”这一节时，如果用传统的教学方法，就用教具进行比划演示，这很难把一个图形绕着一个点旋转180°后的图象与原来的图象的关系说清楚，进而学生很难理解掌握。而用多媒体辅助数学教学，可通过计算机软件让图象绕着一个点旋转180°后的运动过程和结果都保留在屏幕上的动画，使学生清楚的观察图形的运动变化过程，同时也使学生的想象力、思维能力得以丰富和加强，而且学生对于这堂有深刻的印象，不觉得课堂无味。这样，学生就很容易建立起“中心对称”的概念。

四、多媒体改变了师生之间的关系

多媒体能够影响学生的行为，而且提出了学生、知识、多媒体和教师之间的相互作用和相互关系问题，在这种情况下教师的作用要认真考虑。

（1）学生的数学活动：如果学生能够主动地学习数学，那么他们能学得更好，而且能发展自主的行为模式，增强数学思维能力，把学生从被动中引出来去主动地思考数学是不容易的，利用多媒体提供有利而新鲜的经验，以激发这种行为。这种方法要求学生会用多媒体探索和发现，用多媒体提供的机会可以激励学生去实践发现过程。此外，多媒体可以帮助扩大学生数学活动的广度和加深深度或者使用现成软件。

（2）教师的作用：在课堂上使用多媒体有两种方式：一种是作为教师的辅助工具，一块电子墨板，这种使用方法不会打破传统的课堂形式；另一种是允许和希望学生使用计算机，这样情况就大不一样了。必然导致方法的变革，教师不再能控制一切；他们的作用不再限于讲解、布置作业和评分而必须扩充，这种变革会在大多数学课堂中产生革命，要求教师不仅要获得新知识、技能和使用硬件和软件的信心，而且还应当改变他们现在的目的和重点并且减少控制程度。

五、增强训练密度，提高教学效果

在练习巩固中，由于运用多媒体教学，省去了板书和擦拭的时间，能在较短的时间内向学生提供大量的习题，练习容量大大增加。这时可以预先拟好题目运用电脑设置多种题型全方位，多角度、循序渐进的突出重难点。当学生出错后耐心地劝他不要灰心，好好想想再来一次，这符合中学生争强好胜的性格，生动有趣地复习巩固了新识。

在数学教学过程中学生是数学学习的主体，是数学意义的主动建构者；教师是教学情景的设计者、教学活动的组织者、学生数学活动的指导者和数学思维的促进者；教材等学习资源不仅是教师教学的内容，而且也是学生建构数学意义的对象；以信息技术为代表的教学媒体是师生用来创设教学情景、组织学习材料，锻炼数学思维、进行合作交流的认知工具。也是为向课堂要效率的好帮手。

（作者单位：江西省南昌市新建县长征学校）

多媒体应为教学服务 篇4

但是, 不可回避的是, 由于对多媒体教学的认识还存在着在这样或那样的误区, 目前的多媒体教学逐渐暴露出一些弊端。笔者在长期的教学实践中, 也发现了一些问题。

1 片面强调课件效果, 喧宾夺主

由于现在的公开课、示范课都要求授课教师使用课件, 所以很多老师都希望将自己的课件做得精美、生动, 因而花费大量的时间和精力来准备课件。不仅将课件版面设置得十分漂亮, 还希望在上课的时候不时来一点新花样以吸引学生。这样一来, 学生觉得非常新奇, 就将大部分注意力集中在课件上, 反而忽略了上课的内容, 结果造成本末倒置、喧宾夺主, 教学效果无从谈起。

有的老师为了使自己的课件内容丰富, 就大量加入电子素材, 但是教学效果往往并不明显, 甚至还会起副作用。比如在高中二年级的有机化学教学中就有大量关于有机物的分子结构的教学内容, 有的老师花大力气将各种结构以图片或动画的形式呈现在课件上。但是真正到了课堂上, 学生只能看着大屏幕来想象这些结构, 对于某些空间想象力较差的学生来说, 光看图片, 是无法真正掌握分子的结构特点的, 他们心中的问题根本没有得到解决。笔者建议老师拿具体的实物模型给学生看一看、摸一摸, 有兴趣和有疑问的学生还可以自己动手组合一下, 肯定比光看屏幕, 光听老师讲效果好得多。

改进办法:去掉多余的枝节, “实用”为重。

笔者认为, 以上问题的出现, 是对课件在课堂中的作用定位不准造成的。其实, 课件是教学的辅助手段, 一堂课是否成功, 更取决于教师的教学能力和师生间的相互沟通。所以, 笔者认为, 课件还是以“实用”为重, 简洁、明了, 去除那些不必要的枝节, 突出教学的重点, 给学生留下清晰的印象。

实用的课件, 在主干清晰的基础上, 仍需要以突出多媒体的特点为主。比如将练习题显示出来, 突出其高效性;显现最新的信息, 突出其时代性;模拟某些课堂上无法实现的实验过程, 例如某些危险的实验, 突出其安全性和大容量, 这样的课件, 再结合老师生动的讲解和各种模型的直观接触, 相信学生一定会收获颇丰的。

2 传统课件仍为上课教师的意志为主, 缺乏师生互动

现在教师常用的课件, 一般以PowerPoint幻灯片为主。教师在准备的时候, 将自己设定的教学内容逐一呈现在大屏幕上, 其核心部分仍然是教师认为的教学重点, 其实质就是将原本用粉笔写的文字转移到了屏幕上。也许有的教师还会将课本上的图片或自己找到的其它相关图片、动画和视频也投影上去, 以丰富自己的课堂内容。但是这样的课件, 从它的设计、制作到演示, 终究是老师的“一家之言”, 学生只能被动地跟着授课教师一张一张地接受, 学生的思路也被教师牵着走。这样的多媒体教学流于形式, 会使学生觉得上课如同看教师演戏, 并没有真正融入其中。同时, 如果学生在课堂上提出了自己的问题, 传统的课件根本不能当场解决。比如在学习九年级政治课本第一单元第二章节《富有活力的经济制度》时, 老师会根据教材, 在大屏幕上列出我国经济建设取得的成就, 在配上一些国家发展的图片。当学生为这些成就激动不已的时候, 也许马上就会有学生提到“老师, 我们重庆经济建设取得了什么成就?”“老师, 我们大渡口的经济是什么情况呢?”这样的问题, 可能在老师备课的时候, 根本就没有想到, 也没有做准备, 自然在课件上也不会有所体现了。因为传统的课件根本无法解决这种突发的“状况”, 这也是传统课件的缺点之一。

改进方法:在课堂中大胆地使用“网络技术”及时解决问题。

怎样使课件也会“随机应变”呢?遇到学生的问题, 怎样用课件当堂解决?笔者提出大胆的设想, 将网络技术引入课堂, 在课堂上和学生一起搜索问题的答案。现在, 很多教室都已经接入了网络, 教师在课堂上完全可以利用网络的优势去寻找最新的信息, 从而走出课堂, 走向世界的各个角落。比如, 刚才我们提到, 如果有学生问道“老师, 我们重庆经济建设取得了什么成就?”老师可以马上打开搜索引擎, 和学生一起查找, 当输入“重庆经济建设成就”后。在“重庆政府公众信息网”上很快就可以查到“回顾与展望——重庆十五经济社会发展取得显著成就”等相关内容, 打开网页, 问题的答案一目了然。如果学生对自己所在的区县的情况感兴趣, 老师也能够马上利用网络找到答案。这样的课, 就不再是老师一个人在表演, 学生也能够兴奋地参与其中。学生感到自己的问题不再被敷衍, 而是会被重视, 会很快得到解决, 积极性会很快被调动起来, 变得敢想、敢问、敢说, 一堂原本沉闷的课将变得轻松活跃。其实不仅是学生, 老师肯定也将在这种“提出问题, 当堂解决”中学到新知识。

不仅可以利用网络来及时解答遇到的问题, 我们还可以利用网络技术的巨大能量, 将一些精彩的素材信手拈来。比如八年级政治下册将会给学生讲到“如何保护消费者权益”, 告诉他们怎样行使自己的合法权利, 教师完全可以利用传统的课件将相关的法律条文列举给学生, 将事先准备的图片投影出来, 给学生直观的感受。但是, 老师毕竟不是法律专家, 对很多事例的解释并不一定专业、一针见血, 这个时候, 如果利用网络技术, 直接链接到中央电视台的“3·15”晚会, 看晚会上的维权事例, 听法律专家的意见、建议, 我相信学生会有更多的直观感受。

但是, 我们知道, 网络世界纷繁复杂, 各种内容充斥其中, 怎样在课堂上快速、准确地找到需要的内容, 让学生不受无关信息的干扰, 这就对老师的自身素质提出了要求。老师除了要掌握一些快速查询的技巧, 还要有较高的鉴别能力和专业素养。笔者认为, 老师在平时备课的时候, 不能只依靠书本和教参, 还应及时留意网上相关的材料, 对一些重要的网站在头脑中形成印象, 这些网站, 在课堂上就是我们寻找资料的首选, 既主题明确、节约时间, 也避免了其他因素的干扰, 这样的课, 一定会受到学生的欢迎。

3 投影屏幕完全替代黑板, 课件束缚师生

自从在课堂上采用课件展示后, 有些老师就逐渐舍弃了黑板和粉笔, 将要教学的内容全部用课件展示, 或者只用黑板将本堂课的题目写出来而已。笔者并不赞同这样的做法, 因为在课堂教学中, 老师除了要讲解教学内容外, 还要用严密的逻辑推理, 精确的演算来引导学生, 尤其是在理科的教学中。但是, 传统的课件往往是将解题的步骤一步步演算出来, 或者直接就给出结论, 中间缺乏清晰的推理过程, 不利于学生的理解, 也就不能很好地掌握。比如高一化学将讲到“质量数=质子数+中子数”这个公式, 教材并没有任何解释, 如果只是用课件将这条公式投影出来, 学生还是会用它来计算, 但是, 学生根本不知道质量数代表了什么意义, 这个公式是怎样得出的。其实, 这个公式的得出, 需要一个严密的推算过程, 中间包含有加减计算, 数字的修约和误差的分析, 这些并不是传统课件能完全做到的, 需要老师用自己的专业能力去引导、帮助学生, 让学生随着老师的引导, 一步步地整理出公式。所以, 笔者认为, 一味依赖课件, 将极大地束缚老师展示自己的能力。同时, 在解答题目过程中, 学生往往有很多很好的解题思路, 如果脱离黑板, 不给他们一个展示的空间, 将是对他们宝贵思维的浪费和不负责任。

改进办法:和传统教学手段相结合, 扬长避短, 争取课堂的高质量。

笔者认为, 不能完全抛弃传统的黑板和粉笔的教学手段, 让它们和课件结合, 相辅相成, 得到更高的课堂质量。比如一堂练习课, 我们可以用课件将练习题呈现出来, 节约时间, 再将重要的知识点在屏幕上强调出来, 随时提醒学生注意。但是, 在最后讲解的时候, 老师应该在黑板上一步步地演算, 同时配合一些学生容易犯错的地方详细解答, 这样既可以让思维脉络更清晰, 也会及时反馈学生的信息, 让课堂更人性化。同时, 当学生有不同见解的时候, 老师可以鼓励学生大胆地写出自己的想法, 扩大活动的参与面, 学生写得对, 老师能立刻发现其思维的闪光点, 予以肯定, 学生写错了, 老师可以立刻修改。师生间的互动, 会使课堂效率大大提高。

和传统教学手段相结合, 还要求教师的个人能力上有所提高。对待同一个教学内容, 是用传统方式还是用多媒体方式教学, 教师需要构思;选好了某种方式后, 又怎样具体设计, 教师也要花费一番心思;如果效果不满意, 又将如何修改, 教师也需要利用自己的经验和他人的指导, 最后才能获得最佳的效果。所以, 一堂优秀的课, 是需要教师反复琢磨、推敲的。多种教学手段的并存, 既给教师提供了很多机会, 也对教师的能力提出了挑战。如何驾驭它们, 是我们每位教师需要不断思考和探索的问题。

多媒体教学要为教学内容服务 篇5

《课标》中提出：“要努力创造条件，利用多媒体、网络组织教学，开发和制作历史课件，开展历史学科的计算机辅助教学。”在课堂教学过程中，多媒体教学以其信息量大、简洁灵活、动态感强、传递迅速、形象直观、声画皆备等特点被越来越多的历史教师所采用。运用多媒体教学可以处理好历史教学中很多难以解决的问题，尤其是有利于历史教学中创设情境，提供丰富的历史学习材料，促进学生历史思维的发展。但是，有些教师在使用的过程中却走入了误区：即多媒体成了课堂的中心。在听课的过程中常常发现有些教师在一节课的时间里，图文、动画、音频、视频等无所不包，学生不断地接受视觉、听觉上的刺激，课堂上热热闹闹。可是学生就象一台机器，被动地接受多媒体这台“机器”的“灌”。现代化的教学手段是必要的，但并不是运用了现代化的教学手段就是实现了教学的现代化，并不是制作了新奇生动的课件就能提高课堂教学效果。我认为，历史教师在使用多媒体教学时应注意以下几点：首先，要明确目的。使用多媒体教学是为了提高教学质量和效果。从头到尾地演绎课件，不利于教学目标的达成，很难突出教学重点，浅化难点，教师在课堂上成了一个单纯的首尾兼顾的机器操纵者，看不到其教学机智，而学生也只是被动地接受信息，且很难在稍纵即逝的信息中把握一节课的知识结构、线索及要达到的目标。其次，要合理安排。多媒体所用的时间过长、频率过快，不利于实现师生互动。教师的精讲、点拨以及学生的讨论都在多媒体的连续演示中被挤掉了。教师没有时间搜集学生反馈来的信息，学生要不停地调动自己的各种感官去适应，来不及对知识内容做深入细致的思考，事实上他们真正参与课堂的机会被多媒体剥夺了。再次，要调动学生。任何教学手段的使用都要尽可能地调动学生学习积极性、主动性和创造性，有利于学生进行自主学习、合作学习和探究学习，使学生真正成为教学活动的主体。总之，多媒体教学不是万能的，目前为止它只是一种辅助教学的手段，替代不了通过师生交流与沟通而进行的知识传递与情感交流。因此，历史教师在使用多媒体辅助教学时要与常规的、甚至是传统的教学方法有机地结合起来，发挥各自的优势，切不可一味地追求课件的数量或质量，而忽视了多媒体在教学中所处的位置。

多媒体服务 篇6

关键词：信息技术；语文课堂；教育教学

当前，全面推进素质教育是新时期教育的需要，作为现代教育技术，它决定着教育的質量。而教育质量取决于我们的课堂教学。为此，将现代教育技术应用于课堂，将会有很大的作用。

一、合理运用教育技术创设情境，有利于激发学生的情趣

在传统课堂教学中，教学内容远离学生的生活实际，教学手段老套，这样的课堂教学大大限制了学生创造性思维的发展。在新课程理念下，教师通过设计一个个能促进学生学习的环境，在教与学的过程中训练和培养学生分析、解决问题的能力和创造能力。

例如，在学习低年级段出现的《乌鸦喝水》《狐假虎威》等童话故事，教师在课堂上播放动画片，低年级学生边看边学边模仿，那效果不是老师单凭三寸不烂之舌的讲解所能比拟的。

二、有效运用现代技术，培养学生的创新能力

如果能在小学语文教学中充分发挥现代教育技术的优势，为学生开辟出一些培养其创新意识、创新思维、创新能力的方法和途径，打开学生思路，激起学生的好奇心和求知欲，突破学生的定式思维。

如，《火烧云》这一课，由于小学生平时观察到火烧云的机会很少，为此我把电视录像中有关火烧云的资料重新播放给学生看，然后再让他们去学习文中的内容，他们就有了一定的思维求异性和变通性。

三、多媒体技术在小学语文教学应用中需要注意的问题

我们在设计制作多媒体教学软件的时候，不能为了展示多媒体而滥用多媒体。多媒体软件是为教学服务的，其功能是辅助教学，目的是优化教学效果。因此，教师在设计制作多媒体软件时，一定要注意心理策略，遵循教育原则，千万不要盲目追求艺术美感，华而不实，否则会弄巧成拙。

总之，有效利用多媒体技术是现代教育的趋势和需要。多媒体技术的有效使用能使语文教学精彩纷呈，使学生真正做到“乐中学，学中乐”。

让多媒体为体育教学服务 篇7

所谓的多媒体教学, 具体地说, 是指在以班级形式授课的课堂教学中, 在继承传统教学手段中的合理基础上, 恰当地引进现代化教学手段, 使二者有机地结合, 各展所长, 相辅相成, 促成教学效果的最优化。应该指出的是, 这里所说的多媒体是以计算机为中心的多媒体技术, 而不是将几种媒体简单的组合, 如把幻灯、投影、录音、录相加以组合。今天的多媒体技术是以计算机为中心, 把语音处理技术、录像处理技术、视觉处理技术都集成在一起。显然, 这与原来媒体组合方式是完全不一样的。

二、运用多媒体教学的原因与作用

1. 新课程标准对体育教学的要求

现代新型的体育与健康课程不是原来的体育加上原来的健康体育课合并的一门新的综合课程, 而是更加强调体育课以促进学生的身心健康发展为根本目的, 扎扎实实地健康第一的指导思想, 关注学生如何通过身体活动, 去实现健康目标。它重视的是如何通过这门课程的教学, 不仅使学生掌握基本的运动技能和增强体能, 而且使学生全面的发展。实际上, 体育与健康课程强调将课程的教学与人的培养紧密地联系起来。多媒体教学作为一种新型的教学手段运用到体育课堂教学中去, 是体育课堂教学形式的一次突破。从授课形式方面看, 是对过去体育课堂教学形式的补充和完善, 它标志着体育教学向多元化立体方向发展;从教学内容方面看, 课堂教学丰富多彩, 摄取知识的领域广阔了;从学生的角度看, 学生上体育课的兴趣提高了, 收益面宽了, 学习技能更形象, 更生动, 感觉体育也重要了;从教师角度看, 授课形式多样了, 难度增加了, 教育设计面广泛了。正如1994年美国教育部在题为《用技术来支持教育》的报告中所指出:“教育技术作用的发挥, 可以促进教育的改革, 可以突破诸如学时、课程、专业以及年级的限制。”

2. 运用多媒体优化体育课堂教学的重要作用

(1) 有助于学生建立正确的动作概念, 激发他们的学习热情

传统的体育课堂教学方式, 主要是教师边示范边讲解。而学生对于一个新的动作的形成, 必须通过“听”、“看”来感知技术动作过程。教育心理学也同时告诉我们, 知识的掌握是在对知识感知的基础上理解其实质性的意义, 从而领会知识, 也就是说“看”是小学生的主要信息来源, 这也同时要求我们体育教师在讲解体育技能动作时, 必须把示范动作做的相当规范, 否则就会直接影响学生学习的效果。而在现实中体育教师因年龄, 自身的身体素质等原因, 不可能都有很高的技术水平和示范能力。利用现代的多媒体教学技术, 把世界上优秀运动员的规范技术介绍给学生, 便能有助于学生建立正确完整的技术概念, 较好地掌握技术动作。同时多媒体技术生动活泼, 新颖多样, 能够创设出较好的情境和情绪体验, 引起并保持学生的注意力和兴趣, 从而也就无形中激发了学生的学习热情, 调动起学习的积极性。

(2) 有助于教师采用正误对比的方法, 及时纠正学生易出现错误动作, 减少伤害事故的发生

体育课堂教学中学生伤害事故的发生, 一直困扰着体育教师, 其中的因素虽然有很多种, 但因学生技术动作要领掌握不明确而产生的却占了很大的一部分。特别是那些在一瞬间就完成一连串复杂的技术动作, 即使教师反复示范, 因是一瞬间完成的, 学生还是难于把动作看得清楚, 这样待到学生练习时就很有可能发生意外。如跳远中的空中动作、支撑跳的手撑动作、技巧的滚翻等。而利用现代多媒体教学技术, 用课件中的动画或影像采用慢动作、停镜等教学手段, 结合讲解便能清楚地把教师示范中不能讲清的地方讲清楚。同时教师在课件播放时既放正确的动作示范, 也放错误的动作, 正误对比, 加深学生对动作要领的理解, 有利于减少意外伤害事故的发生。

(3) 有助于培养小学生终身体育的习惯

自20世纪60、70年代以来, 各国体育界越来越深刻地认识到:经常参加体育锻炼的人不仅可以提高肌肉的力量、耐力与柔韧性等体能, 更重要的是可以降低患冠心病、高血压、骨折等疾病的危险, 同时还可以缓解焦虑、压抑等心理问题。1994年世界卫生组织与国际运动医学联合会也明确指出:使体育成为健康生活方式的基石;向青少年儿童提供体育设施和机会, 使他们每天都能参加有益的体育活动, 并养成终身参加体育运动的习惯……传统的体育课以竞技运动为中心, 学生的主体性和创造性难以发挥, 更在学生中造成了体育是素质好的学生的权利的错误倾向。甚至使学生害怕体育、远离体育, 通过现代多媒体教学技术在课堂中的运用, 就可以向学生多方位展示体育的魅力。如:各种精彩的比赛片断, 各种有趣的体育竞赛, 新出台的比赛规则等等。让学生感受到其实体育与健康是一件非常快乐的事, 体育与健康对我们每个人都不遥远。使学生接近体育, 喜爱体育, 为他们的终身体育意识打下坚实的基础。

三、正确运用多媒体教学, 优化体育课堂教学

多媒体教学手段的实现是要依靠多媒体教学平台来实现的。也就是说它的教学场地需要在室内进行的, 而我们知道我们的体育课的大部分内容特别是技能课的内容需要在户外, 目前多媒体教学手段还很难在室外进行教学, 这样似乎现代多媒体教学手段就不能在体育课堂中运用了。其实不然, 只要运用正确、合理, 多媒体教学手段是辅助完成体育教学任务的重要手段。

1. 多媒体教学手段在理论课上的体现

这里所指的理论课, 主要是指卫生保健、体育知识, 即通常所说的室内课, 这部分内容往往纯理论性, 要小学生真正地理解掌握并能够学以致用是有一定的难度, 教师也感到较难下手。运用多媒体教学手段后, 情况就大不一样了。如在讲解《漫谈篮球运动》这节课时, 教师可先通过电脑播放一些NBA球星及中国球星打球的精彩片断, 激发起学生对这堂课的兴趣, 然后让学生谈自己知道的一些关于篮球的知识, 如篮球的起源、自己喜欢的球星、场地、规则等等, 进一步活跃课堂气氛。接着教师可通过课件向学生展示标准的篮球场地, 既形象又很生动。对于本堂课的教学难点:违例与犯规的区分, 教师可制作相对应的课件, 学生可以随时点击观看比较, 并尝试跟着电脑做一些常见的裁判动作, 学生间相互检查, 自主地进行学习, 激发他们的求知欲, 也正符合我们新课程标准“一切为了每一位学生的发展”, “以学生发展为中心, 重视学生的主体地位”这一基本理念。最后, 还可通过多媒体向学生介绍一些体育网站拓宽学生体育知识的领域。

2. 多媒体教学手段与技能课紧密结合, 提高技能课授课质量

在体育教师教授一种体育技能的时候, 应该划出一定的课时利用网络和相关课件向学生讲解动作原理和生理基础, 使学生对动作的认识由感性认识提高到理性认识。如在讲解跳远动作要领时, 腾空后的踏跳腿与摆动腿并拢, 两臂经前摆至身后等相关动作是授课的一个难点, 教师虽然反复示范, 但因是瞬间完成的动作, 学生也只能凭感觉去模仿罢了, 挂图展示也只是静态的展示, 通过多媒体教学手段, 使学生看到了世界级运动员的跳远雄姿, 通过相关课件中的动画效果, 了解肌肉构造和动作的生理原理, 再运用慢放、定格等技术, 使学生真正了解了这个动作的来龙去脉, 便能自学地去理解和体会老师的动作讲解, 而这之前这个动作的掌握也只能说是凭感觉模仿罢了。同时体育运动中所强调的体位感觉也得到了教育, 整个技能课的授课质量也定能达到质的突破。

四、运用多媒体优化体育课堂教学应注意的几个问题

1. 体育教师要转变思想观念, 加强对自己信息素质的培养

传统的体育教学观认为体育教学与多媒体电化教学无缘, 因为体育教学任务的完成主要是靠室外来完成的, 多媒体教学只是其他学科的教学手段, 再因为体育教师由于客观原因往往对电脑接触的不多, 在上课时就更不愿意利用多媒体来授课, 这些现象自然是不符合新时代对体育教师的要求。其实我们也明白掌握一定的电脑知识和技能是教师获取、传播和利用知识的重要手段, 体育教师只要在新课程标准下树立正确的教学观念, 掌握一定的课件制作、网络下载, 就一定能使多媒体教学在体育教学中得到正确运用。

2. 防止盲目的在体育课中运用多媒体教学

运用多媒体进行体育教学, 确实是体现了一定的现代化教学, 但我们也必须清楚地认识到, 体育教学的性质使它的大部分教学任务还是需要在室外完成, 我们有时不能为了体现所谓的现代化教学而不分青红皂白, 一哄而上。我们传统的体育教学必竟积累了许多好的经验, 如果只为了体现前面所谈到的现代化而放弃那些好的实用的教学经验、手段, 这样的现代化教学也不是我们所要的现代化教学, 而只会给我们带来一片浮夸之风, 我们只有认真钻研教材, 精心设计教案, 充分体现新课程标准的内涵, 保留传统教学中好的东西, 发挥多媒体教学的优势, 为传统的体育教学手段插上翅膀, 发展性地使用多媒体教学。

五、小结

多媒体服务 篇8

下面用质量管理的工具和方法,结合技术处理,对减少故障,提高多媒体教室服务教学的质量进行探讨。

1 多媒体教室设备的故障分析

除少数特殊要求的教室外,绝大多数多媒体教室都是由普通教室装备多媒体设备而成。除了电路偶尔出现停电外,上课过程中出现故障的都是多媒体设备。以下仅对多媒体设备的故障作分析,找出故障因素和原因。分析多使用统计方法[2]。我们采用质量管理工具中的因果图分析。

多媒体教学设备的组成有多种形式,如分立型、普通中控型、自动型中控、网络中控等。以无中控分立型多媒体设备为例进行分析,这种多媒体一般由计算机,投影仪、扩音机、话筒等组成。图1是分析用的一个因果图,图中以多媒体设备不能正常工作以致影响上课为多媒体教室的主要问题,以人的操作、有线话筒、扩音机、计算机、投影仪为主要影响因素,找出常见的多媒体故障原因。

2 对故障原因的归纳和分析

我们对故障性质,按照是否能够由多媒体管理技术员很快排除分为小故障、一般故障、严重故障3类,以便进一步讨论如何减少故障,提高教师的满意度。并考虑方法的硬件和管理成本(见表1)。

3 减少故障提高服务质量的对策和效果

3.1 加强培训,提高装备的智能化水平

根据我们对多媒体教室的管理经验和统计,大多数分立型多媒体设备故障都是由于使用人员操作不当引起。如教师不熟悉设备、调节不适当,从而出现话筒声音不正常、投影仪无图像、计算机不正常等。

对教师培训不失为一种较好的解决方法。但这增加了教师负担。培训后到使用多媒体设备时又容易忘记操作方法,效果并不理想。

如果能避免使用者对设备进行随意调节,就可以减少故障的发生。可以将设备调好后锁在讲台内,除计算机U盘插口等必须要用到的部件外,避免无关人员接触到多媒体设备,设备就不会被人随意调节了。

使用自动型中控(有人称为“傻瓜型”中控)控制多媒体设备,教师只要一个开机动作,计算机、扩音机、投影仪等全部自动打开,下课时只要一个关机动作,所有设备自动关机,并把设备锁在讲台内,大大减少了多媒体设备的故障率。我校投资将多媒体设备改为自动型中控后,故障降到了原来的1/3,大大提高了教师的满意度。

3.2 对于可以很快排除的故障(小故障)

这种故障有连线接触不良、电池没电、电池丢失等。问题虽然能很快地在上课现场解决,但也会耽误2~3分钟时间(包括等待多媒体技术员到来),是教师最不满意的。故障虽然容易处理,但仍应注意平时的维护以防再次发生。这是质量管理中对纠正措施和预防措施的要求。

3.3 关于用换件法解决的问题(一般故障)

一是准备好备件,有问题马上更换。此法有一定局限性,对低成本的备件可以备一些,如话筒、电池等,但对高成本的备件,就难以满足备用之需。

二是对多媒体设备进行标准化配置。使同一个教室区的多媒体设备具有良好的互换性,以解上课时的燃眉之急。

3.4 关于不能很快解决的问题(严重故障)

为减少这类故障,主要采取预防措施,不让故障发生。加强设备的周期检查维护,包括软硬件的检查。及时修理或更换存在问题的设备和连线等,并安排在开学前进行一次全面检查,该换的配件及时更新。使用硬盘保护、开机系统恢复的方法,每次开机时让计算机自动恢复为原始工作状态,可以有效防止病毒的影响,保持软件系统的稳定运行。

对周期性检修,应该制定相应的工作标准和规范。

第一种方法是预防外来因素对设备的破坏。对这类故障,可采取预防措施。如以上所述对教师做好培训、将设备调好后锁在讲台里避免无关人员碰触等。

第二种方法是采取安排备用教室的方法。主要用来对付不好用简易的方法处理的故障,如:投影仪出问题一般不好马上解决,即使有备用投影仪,安装也要一定的时间,换灯泡等就更不可能在课堂上很快完成了。计算机故障等问题也如此。在一个多媒体教室集中区,可以安排一间多媒体教室闲置备用,万一某间教室的多媒体设备出现故障不能马上解决,就可以临时调整到备用教室上课。以达到不影响上课的目的。

第三种方法是把问题解决在教师方面。如教师U盘有毒。虽然计算机都安装防毒软件,但还经常出现因U盘有毒造成软件故障。遇到这种情况,我们将尽力帮助教师对计算机进行杀毒,尽量减少软件故障的发生。

3.5 提高服务质量的其他对策

(1)对教师的故障报告和处理要求,加快响应速度,做好应急准备。如我们的管理员都至少提前十分钟上班,准备“救火”。

(2)在教室区安排多媒体管理员值班,使多媒体管理员能在第一时间到达出问题的多媒体教室,减少教师等待时间。

(3)对故障报告进行管理和统计分析,找出规律,更好地服务。如每天上午、下午和晚上第一节课是出现问题最多的时候,所以这个时间应该多安排人员值班。

(4)培养、使用学生管理员,既让学生得到锻炼,又解决了在故障高发期对多媒体管理员的急迫需求,还能给学生一些勤工俭学的机会。

4 结束语

使用技术方法与质量管理的思想和方法相结合,能有效地帮助我们提高多媒体教室服务教学的工作质量。我们在多媒体教室增加一倍的情况下,由于采用了这些综合措施,故障大幅减少,教师对多媒体教室的满意程度有所提高,较好地提升了多媒体教室服务教学的质量。

摘要：上课时不要发生故障是教师对多媒体教室服务教学的最高期望,用因果图分析多媒体教室发生故障影响教师正常授课的原因,采取适当措施减少或消除这些故障,提高服务教学的工作质量。

关键词：多媒体,故障,因果图,服务质量

参考文献

[1]中国国家标准化管理委员会.GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语[S].北京:中国标准出版社,2009.

基于QoS的多媒体服务系统设计 篇9

关键词：服务质量,多媒体服务,接纳控制,QoS协商

多媒体服务的QoS是多媒体服务提供商和用户共同关注的问题。一方面, 服务提供商希望尽量满足更多用户的服务请求, 并尽可能地提高网络资源的利用率;另一方面, 多媒体用户要求得到符合自身感官体验需求, 并与接入网络带宽资源相匹配的服务质量。用户的服务请求被服务系统接纳后, 如果网络带宽无法满足多媒体流的传输需求, 将必然会出现因网络满负载或拥塞而引起的大量流媒体数据包丢失的现象, 从而白白浪费网络资源。

现提出了一种基于QoS的多媒体服务系统设计方案, 其核心思想为: (1) 多媒体数据源向用户提供高清晰度多媒体服务 (HighDefinitionMulti-media Service, HDMS) 和普通多媒体服务 (Plain MultimediaService, PMS) 两种服务类型, 多媒体服务系统将根据网络资源状况向用户提供相应的服务; (2) 利用网络测量技术获得用户网络链路带宽的数据, 为多媒体系统为用户提供QoS保障型服务奠定基础; (3) 根据用户网络带宽状况和多媒体服务需求而设计了多媒体服务系统的QoS软件架构。

1多媒体数据源

视频和音频多媒体数据流利用编码技术形成两种多媒体数据曲线, 分别为:φ1 (t) =r1t+b1和φ2 (t) = (r1+r2) t+b2 (b2≥b1) 。两种数据曲线分别对应了两种类型的多媒体服务类型, φ1 (t) =r1t+b1对应普通多媒体服务 (PlainMulti-mediaService, PMS) , φ2 (t) = (r1+r2) t+b2曲线对应于高清晰度多媒体服务 (High Definition Multi-media Service, HDMS) 。高清晰度多媒体服务 (HDMS) 是在普通多媒体服务 (PMS) 数据流的基础上增加了增强层的数据编码, 因此用户在感官效果上, HDMS比PMS图像更加清晰。为了保证多媒体流的播放效果, 系统还规定了丢包率的上限值。HDMS对应上限值δH, PMS服务对应上限值δP。

2系统控制单元设计

多媒体服务系统控制单元主要由四个模块组成, 分别为决策单元、链路性能探测器、服务协商和服务管理数据库, 如图1所示。下面具体阐述各组成单元的主要功能和工作过程。

2.1链路性能探测器

链路性能探测器主要用于探测多媒体用户与服务器之间的端到端链路容量。它首先负责接收各个用户的服务请求 (Service_Request) 或服务更新请求 (Re-Service_Request) 。前者是用户获得多媒体服务之前发出的请求信号, 后者是用户正在接受多媒体数据流, 但希望获得不同等级的服务类型时所发出的更新服务请求信号。Service_Request和Re-Service_Request信号中不仅包含了服务请求的类型, 即初始化服务Initial_Service或更新服务Refresh_Service, 还含有User_ID等信息。

链路性能探测器收到Service_Request或Re-Service_Request信号后, 立即开始端到端的链路容量探测工作。具体过程为: (1) 服务器在探测时间段t所包含的时隙ti内以固定速率ri发送数据包, 并通过用户发回的Ack信号确定对方有没有收到该数据包, 假设收到数据包总量为p, 则丢包率δ=[ (∑iriti-p) /t]×100%; (2) 计算网络链路带宽B=p/t。

链路性能探测器计算出端到端链路的丢包率δ和链路带宽B值后, 将δ和B值及Service_Request或Re-Service_Request请求信号一起传递给决策单元, 由决策单元决定下一步的动作。

2.2服务管理数据库

服务管理数据库负责维护和管理服务器的网络资源、用户的链路信息、服务起始和结束时间、服务类型等信息, 具体字段定义及其含义见表1所示。

服务管理数据库中的Link_Status (Bandwidth, Loss_Rate) 值由链路性能探测器测量和计算得出的B和δ值确定, 并由决策单元转发;Service_Type包括普通多媒体服务 (PMS) 和高清晰度多媒体服务 (HDMS) 两种;Service_Time由Stop_Time和Start_Time的差值计算得出;而 Service_Status字段取值包括三个, 即Initial、Refresh和Refuse, Initial表示正在接收的服务为初始化服务, Refresh表示服务状态为经过服务类型更新后的服务, 而Refuse则表示服务请求被拒绝。服务管理数据库与决策单元之间通过这些字段传递网络状态和服务信息, 为决策单元的接纳控制算法提供运算参数, 同时存储、维护和管理由决策单元传递来的服务信息。

2.3决策单元

系统决策单元根据一定的接纳控制算法来决定如何响应用户的请求信号。该功能模块接收到链路性能探测器传来的接纳控制驱动信号 (Service_Request (Re-Service_Request) , B, δ后, 立即处理该信号: (1) 将驱动信号中的相关参数传递给服务管理数据库; (2) 接收由服务管理数据库传来的Server_Remaining_Bandwidth信息; (3) 启动接纳控制算法进行接纳判定。接纳控制算法具体描述如下:

第1步 判定条件 (B≥ (r1+r2) ) & (Server_Remaining_Bandwidth≥ (r1+r2) ) & (δ≤δH) 是否成立。如果成立则接纳该服务请求, 服务类型为HDMS;如条件不成立, 则继续第2步;

第2步 判定 (B≥r1) & (Server_Remaining_Bandwidth≥r1) & δ≤δP是否成立。假如该条件判定为真, 则转入服务协商模块处理;如表达式值为假, 则拒绝服务请求。

接纳控制算法完成后, 决策单元根据判定结果及服务协商模块的判定结果决定服务请求的响应Service_Response (Admission_Control_Ressult, Service_Type, Start_Time) , 并将接纳控制结果的相应字段值传递给服务管理数据库。参数Admission_Control_Ressult可能的结果有: (1) 当接纳控制条件成立, 用户的服务请求被接纳, 则Admission_Control_Result的值为Received; (2) 反之, 如果接纳控制条件不成立, 用户服务请求被拒绝, 则Admission_Control_Result的值为Refused, 同时, 参数Service_Type和Start_Time的值均为Null。

2.4服务协商

当系统无法为用户满足最优质的多媒体服务时, 决策单元就将处理流程转向服务协商模块。服务协商功能模块向多媒体服务用户发出协商消息Negotiating (Service_Type) , 同时启动一个计时器 (Timer) 用户端如果同意, 则返回Ack (Service_Type) , 否则向服务器发出Refuse (Service_Type) 消息;如果超过计时器参数导致服务协商超时 (Timeout) , 服务器则认为用户端拒绝该服务协商消息。

协商过程结束后, 服务协商单元将结果返回决策单元, 由决策单元作出下一步的处置决定。

3系统仿真结果分析

为了验证本多媒体服务系统的基本性能, 本文采用了网络仿真工具NS2-2.1b9a对该系统进行了系统仿真。仿真拓扑如图2所示, 其中包含了一个多媒体服务器, 若干个多媒体客户端主机。仿真过程中的主要参数为:分组大小为100个字节;队列长度3 000个字节, 丢弃机制采用尾部丢弃 (drop_tail) , 多媒体源为64×[1+ (m+1) ×0.5] kb/s (m=0, 1) VBR数据流;服务器至WAN的链路带宽为1 Mb/s, 时延为30 ms;主机和WAN之间的链路为0.125×n Mb/s (n为1或2) , 时延为30 ms。仿真结果将采用了接纳控制单元的系统 (Admission Control Multi_media Service System, ACMSS) 和普通“尽力而为”的多媒体系统 (Best-effort Multi_media Service System, BMSS) 进行了比较。图3为丢包率对比, 横坐标代表服务器接入链路利用率, 纵坐标表示丢包率;图4是时延仿真结果对比, 横坐标为服务器接入链路的利用率, 纵坐标表示时延。

从仿真结果来看, 在链路利用率低于40%时, ACMSS和BMSS系统在丢包率和时延等方面区别不大, 但随着链路利用率的提高, ACMSS系统体现出了明显的优势。当链路利用率超过60%时, BMSS系统的丢包率和时延呈现迅速的上升趋势, 其原因是该系统传送的多媒体数据由于客户端接入链路的带宽限制, 出现了大量的废弃包;而ACMSS系统由于根据端到端链路性能测量的结果来决定多媒体用户是否服务接纳, 从服务器到客户端的整个通信链路的性能有了一定的保证, 因此即使链路利用率较高, 丢包率和时延参数也没有出现剧烈的上升趋势。

4结束语

根据多媒体流用户的链路性能状况, 设计了一个具有一定QoS性能保障的多媒体服务系统。该系统利用链路测量技术为服务接纳提供依据, 采用接纳控制和QoS协商以保障多媒体用户获得与通信链路相对应的服务质量。文章最后应用NS2对系统进行了仿真实验。仿真及分析结果表明, 与普通的“尽力而为”多媒体服务系统相比较, 本系统在多媒体服务QoS保障方面具备明显的优势。

参考文献

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[2] Wu Shuju, Banerjee S, Hou Xiaobing, et al.Active delay and loss ad-aptation in overlay multicast Tree.IEEE Communications Society, 2004;19 (6) :2014—2018

[3]林闯, 单志广, 任丰原.计算机网络的服务质量.北京:清华大学出版社, 2004:3—4

[4] Volg C, Wolf L, Herrtwich R, et al.Quality of service management fordistributed multimedia systems.Multimedia Systems Journal, 1995;7 (11) :834—848

[5]徐雷鸣, 庞卫国, 赵耀.NS与网络模拟.北京:人民邮电出版社, 2003:3—6

多媒体服务 篇10

我国科学技术快速发展, 并且应用在各个领域中, 而在教育行业, 各种音视频、智能控制、通信等先进设备也被不断的引入到教育教学过程中。这些设备的应用让不同时期的教育教学手段更加创新、有效, 同时也不断的在提高我国的教育教学质量, 多媒体教室的发展主要有三个阶段:第一, 在20世纪80年代以前, 主要在教学素材上进行了丰富, 比如扩音设备的应用、幻灯机、视频设备等应用, 这些设备的目的是减轻教室的劳动强度, 这个阶段称为电教教室。第二, 在20世纪90年代, 在电教教室阶段上新增了一些设备, 这些设备也是丰富教学素材, 让教师更加轻松, 比如数字式投影仪、计算机等设备的使用, 这个阶段被称为多媒体教室。第三, 在20世纪末21世纪初, 在多媒体教室基础上又更新与新增了硬软件设备, 比如教学资源采集、制作与管理设备, 这个阶段被称为网络多媒体教室。

从网络多媒体教室的发展历程来看, 主要是在于硬软件的更新与新设备的投入使用, 更加丰富教学素材, 让教师的教育教学工作更加轻松, 让网络多媒体成为教师教育教学的有效工具与手段。

2 网络多媒体教室的构成

网络多媒体教室构成主要是由听课教室、主讲教室、中央控制室、数字网络四个部分组成, 这四个部分组成的设备如表1。

3 国内外多媒体教学应用的现状

目前国内的学校只能做到教务排课系统和信息技术系统和校园卡钥系统三者集成起来运作, 有些甚至这三者都不能完成协作。多媒体一说起来就是老师上课借助电脑和投影机播放一下PPT而已, 但是国外已经将门禁、选课、预定实验室、机房和运动中心、餐厅就餐、超市自选购买、甚至是打印社自助打印等行为都集成到一张卡片得以解决, 整个的技术支持就是校园中的信息技术管理, 其中教与学都得到了多媒体技术网络化的便利。多媒体技术应该在国内大学校园中的到更为广泛的应用, 这样可以是学校日常运作更为秩序化和便捷, 学校也可以精简缩编, 这就是为什么国外的大学校园永远不会像中国的大学校园一样人满为患, 教授可以客座, 学生有课来教室上课, 没课可以book自习教室、图书馆、实验室和机房来做功课和研究, 学校每年出台一系列课程, 不同专业之间可能有些课程是共有的, 学生可以自己来根据所学专业、开设的课程说明和课程学分值来自行选择, 讲师统一上课, 学生来自不同专业, 也为这同一门课带来更多新意, 因为每个专业学科学生的思维方式不尽相同, 从而教学质量也得到了提高。

4 多媒体教室在教育教学中的作用

4.1 实现以学生为主体的教育教学目标

传统的教育教学是教师为主体, 教师是知识的传播者, 学生更多的是接收者, 但是随着网络多媒体技术的应用, 让教师逐渐改变教育教学的手段看法, 逐渐推动教育的改革。学生也有更多的资源可以选择学习内容, 提高了学生的学习积极性, 让学习效果快速提升。

4.2 提高教室教育教学技术能力

随着网络多媒体教室的应用, 教师可以通过网络多媒体教室的辅助教学管理功能对教学资源进行采集、使用和管理, 让教学内容更加丰富, 并且在教育教学过程中可以有更多的表现方式, 让学生从填鸭式的枯燥教育方式跳出来, 教师用学生最能接受的方式给学生传递更丰富的教学信息, 学生也能从中得到更多的知识, 进一步提升学习效果。

4.3 多媒体教室网络化让管理自动化、规范化

通过一些远程设备的管理, 可以提高效率, 比如通过远程来实现多媒体的自动化管理, 减少技术支持人员的工作强度, 教师在教学过程中, 如果遇到困难, 可以通过呼叫对讲设备与技术支持人员取得联系, 技术人员直接从后台为教师解决问题或者能快速达到现场进行处理。同时, 通过远程监控, 可以随着了解多媒体教室设备运转情况, 减少不必要的情况发生。

4.4 能有效缓解师资不足问题

多媒体教室打破了一个教师在同一时间只能在一个教室上课的问题。教师可以只在一个主教室授课, 通过网络的传输与控制, 可以传输到多个听课教室中, 这样解决了优秀教师师资不足的问题。并且用这样的模式, 有利于教学团队的形成, 能力不足的教师也可以通过优秀教师上课表现, 学习与积累经验, 逐渐提升个人能力, 从而累计学校师资, 让教学水平逐步提升。

4.5 推动学校数字校园建设

随着信息时代的发展, 也要求教育行业能跟随时代的脚步前进, 为了能实现更好的网络多媒体教室功能, 让学生与教师都能快速便捷的访问教学资源, 就会要求与之相配的设施也逐渐完善起来, 因此, 网络多媒体教室的应用, 必然会推动学校的数字校园建设, 让学校的教育教学模式适应时代的发展和变化。

结束语

虽然网络多媒体教室不是万能的, 也不能替代教师的主导地位, 但是多媒体教室网络管理下进行教育教学活动, 如果使用恰当、合理, 充分利用各种资源, 对教学进行系统的开发利用, 让教育呈现最优化, 才能激发学生的学习兴趣, 让网络多媒体教室成为教育教学的有效工具。

参考文献

[1]张机.谈多媒体网络教室的发展与应用[J].中国职业技术教育, 2006 (9) .

[2]李学哲.多媒体教学的发展方向[J].现代教育技术, 2006 (2) .

[3]吴德垠.浅析网络多媒体教室建设及其在教育教学中的作用[J].中国现代教育装备, 2005 (5) .

[4]周小山, 严先元.新课程的教学设计思路与教学模式[M].成都:四川大学出版社, 2002.

某会议服务中心的多媒体会议系统 篇11

[关键词]会议中心多媒体会议系统全网络化构架集中控制管理

[中图分类号]G250.72 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0125-02

一、概述

某会议服务中心（以下简称会议中心）多媒体会议系统为使用者提供从事于国际和省级政府重要会议及与会议相关业务的场所。多媒体会议系统将高质量的音频、视频和诸多智能特性紧密结合在一起，通过数字信号处理、压缩编码技术和数据传输等新技术的融入，实现更多、更齐全的会议会话、视频传输、信息传输功能，建成后的会议中心将成为+现代化综合智能会议场所。

兼顾各方面设计要求，利用全网络化架构和工业控制的方式进行系统构建，该会议系统采用目前先进的数字音、视频矩阵及网络传输系统、高亮度和高清晰度大屏幕显示系统、数字音频处理系统以及多媒体数字集中控制系统。会议室的音、视频系统都通过集中控制系统进行总控和分控或现场固定及移动控制，满足会议使用要求从而保证方便管理、提高效率减少不必要的浪费及提供高质量的会议服务。

二、系统设计

会议中心有功能各异的会议室，其中一层设置1个大会议室、1个宴会厅和1个电影厅，二层设置一个大圆桌会议室、二个中会议室和一个小圆桌会议室（如表1）。

根据以上需求分析及《厅堂扩声系统设计规范》GB50371-2006的技术要求，本设计方案按整个系统的结构及控制模式等使用要求，分为既各自独立又相互关联的一个网络集成管理构架。

以下主要阐述大会议室的多媒体会议系统：

在大会议室内设置音频扩声系统、多媒体显示系统、数字会议系统（含会议发言、视频跟踪摄像、表决、6+1同声传译、会议管理）、集中控制系统、电子桌牌显示系统、主席台灯光系统、无线接入及综合布线系统、LED显示屏和升降布标杆。大会议室的音、视频信号送至二层的二间中型会议室，使三个会议室能连在一起开同一个会。

会议用声光控制室、传译室设置在大会议室的夹层。

1、音频扩声系统

音频扩声系统满足《厅堂扩声系统设计规范））GB50371-2006中的会议类扩声系统二级声学特性指标。系统采用先进的线性列阵技术，使其有宽广的水平涵盖面，而在垂直涵盖方面又控制在很小的范围内。这样能大大减少不必要的反射。并在台唇设置下拉声像的扬声器，使声、像统一。

2、多媒体显示系统

在主席台台口设置100”光学正投屏（约2m*1.6m），挂墙安装；由于房间较长，故在两个侧墙上安装可改变观看角度的42”等离子显示屏；在主席台上设置8块液晶升降屏，用于显示计算机信号、视频信号等。

3、数字会议系统（含会议发言、视频跟踪摄像、表决、6+1同声传译、会议管理等）

系统采用具有多功能、高音质、数据传输保密可靠等优点的基于网络线传输的全数字会议系统，对会议的全过程实行全面的控制。其数字化的性能加上操作简便的控制软件，可以满足现代会议的一切管理需求。且系统具有发言机话筒灵敏度高、指向性强，内置扬声器掩蔽声少，极高的清晰度，高低音均衡、声源稳定和系统声反馈抑制好的特点。能从根本上消除一般会议系统的缺陷，如背景噪声、干扰、失真、串音等问题。

（1）发言部分

大会议室的数字会议系统由1台主席机，16台代表机（其中1台使用加长杆话筒，供站立发言时使用圾中央控制器组成。系统采用全数字主席机及代表机，话筒具有较强的单方向性响应，有效的拾取发言音，抑制周围的干扰声；内置一个单方向性的扬声器，具有清晰度高，音质、声源定位性好等优点。

（2）计算机控制视频跟踪摄像、实时传送及显示系统

在大会议室内安装一套与数字会议系统联动的视频跟踪摄像、实时传送及显示系统，设置3台受控的通讯级的PTZ球形摄像机。它可将发言者的实时图像送到桌面上的液晶升降屏和多媒体大屏幕上显示，而且录像设备可将会议声音及图像作为原始资料同时记录下来。

（3）会议表决

设置200席位（含主席台）的无线表决系统，在会议之前会议控制人员根据会议要求制作表决议题内容并存储在控制电脑上备用，当会议主持人员宣布对某一议题进行表决时，控制人员就将该表决议题内容显示在大屏幕和液晶升降屏上，供参会人员观看并按键进行表决。此表决系统可以按顺序进行议题的批量表决，也可以对临时议题进行快速表决。

表决管理软件设计成标准的Windows图形用户介面，用鼠标和键盘能方便地进行操作。表决管理系统独立于会议之外，可以在任何时候创建和维护数据用于下一步的会议。投票结果可以在大屏幕和液晶升降屏上显示。

（4）6+1同声传译系统

LRN6+1无线同声传译系统，采用先进的数字红外（2-6MHZ）技术。接收机按200人（含主席台）设置。代表可通过通道选择开关选择要听的语种。

在传译间设置彩色监视器，用于显示发言者的图像及会议的相关信息，以便于同声翻译时使用。

（5）会议管理

会议系统软件全部的用户界面和显示页面都有高质量的画面设计，而且界面非常友好、易操作，任何一个使用者使用前都不需要经过任何的培训，并且可以选择不同的语种使用（包括简体中文），方便地进行操作、控制。

软件支持多种屏幕语言、登录程序、选择代表信息、麦克风、投票及翻译系统、房间/大厅选择、概要的/模拟的图表、内部信息通信、系统管理、声音流、议程管理、信息显示处理等。

4、集中控制系统

系统通过程序界面的编写可以对大屏幕、DVD机等设备进行开/关机、信号之间的切换操作进行控制。可对灯光、窗帘及升降布标杆进行非常直观的操作控制。

5、桌牌显示系统

在主席台上设置电子桌牌显示系统，虽然各种会议的参会人员不同，但系统可通过计算机方便地将发言者的姓名及相关信息实时显示在桌牌上。

6、主席台灯光系统

在大会议室主席台上设置会议专用的三基色天排灯、顶光灯、侧光灯和面光灯，满足会议摄像的要求。

7、无线接人及综合布线系统

在大会议室设置计算机网络的无线接入功能，保证每一个座位均能无线上网。

除以上部分本身的布线外，在大会议室内的主席台上设置计算机网络信息插座、有线电视插座；在观众席的第一排设置计算机网络信息插座；大会议室的音、视频信号送至二层的二间小会议室。

8、LED显示屏

在主席台台口上方设置固定式？3.75双基色LED显示屏（10.1m*0.612m）用于电子会标显示。

9、升降布标杆

在主席台天幕处设置升降布标杆（长12m，可挂400kg重物），用于悬挂零时布标用（如图1）。

三、系统主要特点

1、采用各个会议室设备固定安装，集中控制管理的方式。

2、采用全数字交互式AV系统设备。

3、图像显示设备采用4：3和16：9图像比例可调的产品，并满足真正的高清分辨率。

4、会议发言及音频系统具备实时自动监测和自动调整功能。

5、系统具备事前趋势分析报告、预启动、实时自动监测调整和事后日志功能。

6、采用全数字网络信号传输、控制、管理。

7、采用固定和应急等会议模式，降低误操作率。

8、设计中提前充分考虑到今后系统在软件和硬件方面的升级更新、扩展问题。

四、结束语

由于本项目是在原有建筑的基础上进行改扩建，并且智能化设计单位进场时装修设计已完成。故对多媒体会议系统的设计带来诸多的困难，如无法设置背投间、且正投屏的屏幕尺寸偏小；会议室顶面能承受的荷重有限，给扬声器、投影机、布标杆等设备的选择和安装带来困难。建议在今后类似项目建设中，智能化设计及实施单位应尽早入场，与土建及装修单位积极配合，才能使整个项目的各方面都更协调、更完善。

参考文献

[1]《智能建筑设计标准》GB/T 50514-2006

多媒体服务 篇12

一、问题的出现

多媒体教室作为学校的公共资源, 为来自各个系部、教授不同课程的教师所使用。而不同的课程对于多媒体教室的计算机环境要求不尽相同:计算机编程类的课程要求安装Visual Studio等开发环境;网络类的课程要求安装IIS、A-pache等服务器架设软件;数据库类的课程要求安装各种数据库;金融类的课程要求安装理财软件……。面对学校上百个多媒体教室, 每个教室都需要安装十多个不同类型的应用软件。

(一) 对于管理人员来说, 每学期初

的各种软件安装和调试工作就需要花费很长时间。由于多媒体教室的计算机并非一次购买, 有多种不同的型号和配置, 无法通过同步传输进行软件安装, 而只能每台计算机手工安装。因此, 造成软件的安装和调试工作量非常大, 往往需要一周甚至更长的时间。

(二) 多媒体教室的计算机安装软件过多, 导致运行速度变慢、稳定性差。

多媒体教室中的计算机多为普通的PC机, 配置一般并不太高, 在安装了大量的软件, 尤其是一些数据库、虚拟机之类的大型软件后, 计算机的运行速度大打折扣。有些计算机仅仅启动系统就需要将近十分钟, 在讲课过程中, 界面切换等操作也反应很慢。另外, 大量软件的安装还导致了各软件之间资源的争抢, 使计算机稳定性变差, 容易死机。

(三) 由于多媒体教室数量多, 系统不稳定, 造成维护工作量大。

由于多媒体教室计算机的不稳定, 每天都会有多个教室出现问题, 不但使管理人员每天的维护工作量都非常大, 而且还容易因为计算机故障导致上课中断而引起教师的不满。

二、问题的解决

对于多媒体教室管理和维护上出现的问题, 其实可以通过架设异地服务器来解决。具体方法为:

购买两台同一型号的高配置服务器, 放置在有人值守的网络中心机房, 将不同课程需要的软件全部安装在两台服务器上。多媒体教室的计算机只需要安装Office等常用软件并且可以上网即可, 而不再安装任何课程需要的专用软件。教师上课时, 如果需要使用专用软件进行一些必要的操作演示, 可以通过操作系统提供的“远程桌面连接”或“远程登录 (Telnet) ”的方式登录到放置在网络中心机房的异地服务器上进行操作。使用这种方法有以下优点:

(一) 减少了管理人员的工作量, 使

软件的安装和系统的维护变的非常简单。管理人员只需要在每学期初将各种软件安装到两台服务器上即可, 而多媒体教室的计算机基本上只需要安装操作系统和Office软件。维护工作则主要集中在了对服务器的维护上, 而服务器由于其不同于一般PC计算机的特殊构造, 本身就具备了很好的稳定性, 因此有效的减少了管理人员的工作量。

(二) 提高了多媒体教室计算机的运行速度, 改善了课堂教学效果。

由于多媒体教室的计算机仅安装了少量的常用软件, 因此运行速度得到了提高, 避免了教师在授课过程中因为等待计算机操作而造成的讲课中断。而服务器的高配置也保证了在多台多媒体教室计算机同时登录时的运行速度。

(三) 两台服务器互为镜像, 不但实现了负载分担, 还增强了系统稳定性。

由于两台服务器的配置和安装软件完全一致, 因此在正常运行的情况下, 可以进行负载的分担, 每台服务器承担一半的工作量, 有效减轻了负载;而在其中某一台服务器出现问题时, 另一台服务器会承担起全部负载, 避免了因为机器故障而造成的授课中断, 增强了系统的稳定性。