如何建立本公司优秀企业文化

如何建立本公司优秀企业文化（精选9篇）

如何建立本公司优秀企业文化 篇1

如何建立本公司优秀企业文化

一个优秀的企业，一般都存在着一种独特的企业文化，而好的文化能使企业循环不断的成长和发展，所以对于一个企业来说，能否建立自己的企业文化是非常重要的。

本公司作为一个以建筑工程施工为主的企业，在发展过程中会遇到方方面面的事情，不管是业务受理也好，施工操作也好，而在企业运做过程中，企业成员之间的集体意识和协作精神等培养需要一个实质性的东西，就如同国家以法律作为立国之本，在任何方面都做到有法可依，违法必究。当然企业的制度建立除了有规章作为基础外，还得以人性作为准则，这样让企业成员以企业的发展为发展，企业的目标为目标，成员之间的凝聚力就会得到升华。

现代社会是一个分工协作的社会，任何东西的建立都是在人的配合上完成，大一架飞机，小到一台电视，所以工程施工也不会例外。在建立有效的制度机制以后，如何提高企业成员之间的协作也是一个企业应该面临的问题之一，个人认为，每个人都有其独特的能力又或者说是才华，而企业所要作到的是通过分工把每个成员的能力都发挥出，在协和合作上，不拘一格，发挥成员自己的创造力，过程是为了目的而存在，如何达到最终的目的，关键就是在过程中想办法，人类社会的发展其实也是个过程的发展，当一个旧的事物无法适应社会的发展以后，必须要面临新事物的挑战，如何去适应新的事物还是被新

事物所淘汰，对施工企业来说也是至关重要的。

在市场竞争中，企业往往都会采取主动性的市场行为，将市场的培养，开拓作为企业的首要任务，而我国在改革开放中成长最快的企业往往就是那些主动按照市场规则行事，而不是坐以待毙的等着业务自己找上门来。

而市场竞争也是有其规则的，其规则是在长时间的市场竞争中逐步确立下来并被市场参与者认同，而且其规则并不是一成不变，随着市场化的深入，规则也按照适应程度不断

深入。

作为施工企业，对市场规则的判断力和把握力也取决着企业未来的发展方向。

除了这以外，在市场决定一个企业的好坏上，诚信是非常重要的，这也是施工企业在市场成长中的基础所在。

在企业的发展中，有一种制度设计也是非常好的管理。那就是风险共担，利益共享文化，就是企业和成员在利益上共享，风险上共担，只有这样才能让成员形成敬业进取的行为，成长期的企业利益中，各方往往对企业的期望值很高，对企业发展的回报格外重视，这时，企业各方利益分配存在一定机制，尽管不一定十分明确，但利益的驱动足够激励各方的力量投入，使成员用积极的观念来看待和对待企业制度的安排。

国家随着经济发展的深入，在工程上的投入也会不断增加，而作

为施工企业，在大的经济环境下，把握住每次发展的机遇，这就好比证券市场上，抓住每次市场预期，才能在行情来临时稳拿头筹。

叶浩

2010-06-29

如何建立本公司优秀企业文化 篇2

1 认可企业文化在企业管理中的重要作用

企业发展到一定层次和规模, 靠的是良好的企业文化, 企业只有建立良好的文化, 才能保证企业长盛不衰。我国经济学家于光远说过, “关于发展, 三流企业靠生产, 二流企业靠营销, 一流企业靠文化”。德国戴姆勒—奔驰汽车公司能经营一百多年而经久不衰, 其重要的一点就是靠企业文化产生强大的凝聚力。这个公司的每一位员工都认为, 能在世界上第一流汽车公司工作是他们的骄傲, 干活就必须力争干得最好, 因为公司对社会的承诺不允许他们偷懒或不负责任。海尔文化的核心就是创新, 创新最主要的就是满足消费者的需求及真诚到永远地为消费者服务。美国雪佛龙石油公司董事长兼首席执行官约翰。华生在天津举行的达沃斯论坛上曾经说过:“许多刚成立的公司, 最初只会把全部精力投在满足客户需求、降低成本、采用新技术以及如何融资等外部因素方面。我要告诉大家的是, 企业文化虽然看似空洞, 但它是企业的‘内功’, 是企业发展的核心动力, 并且在关键时刻也足以导致一家公司破产。企业文化作为一种社会现象, 早已经被人们所认识和重视。早在20世纪70年代, 世界经济史上最震撼人心的事情就是日本经济的迅速崛起。20多年前, 美国的企业界和管理学界集中研究日本经济的崛起, 得出的结论是日本企业管理形成了以人为本、以企业文化建设为重点的崭新的管理思想在发挥着重要的作用。从一些名牌企业可以看出, 一个企业保证长期繁荣昌盛, 靠的是良好的企业文化。

企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术, 而是企业文化。因此, 建立企业文化的新理念成为了企业界的新型管理方式。世界上一些著名的企业及我国的海尔、联想等公司的成功都是源自其企业文化。实践证明, 优秀、独特的企业文化为企业生存和发展发挥了巨大的作用。

2 良好的企业文化源于正确的认识和理解

当前仍然有一些企业对企业文化认识比较表面化、形式化, 甚至存在一些误区, 比如:在许多企业的走廊、办公室、车间的墙上四处可见形形色色的标语口号, 如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等, 把企业文化口号化;有的企业把企业文化看成是组织文艺活动、体育比赛等, 把企业文化文体化;还有的企业认为, 企业文化就是创造优美的企业环境, 注重企业外观环境美化, 种植花草树木, 统一服饰等, 对企业文化的理解过于浅薄。

企业文化是在一定的社会历史经济条件下, 通过企业经营活动实践所形成的具有本企业特色的并为全体成员认可的价值观念、经营思想、共同信念、共同意识、行为规范和道德准则的总和。良好的企业文化是企业的一种精神, 是企业的灵魂, 融合在企业整个经营管理中, 是全体员工对事物的共同理解和认可, 是激励员工不断进取的动力源泉和行动支柱。同仁堂的企业文化就是:同修仁德, 济世养生。把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。历代继业者, 始终以“养生”、“济世”为已任, 恪守诚实敬业的品德, 对求医购药的八方来客, 无论是达官显贵, 还是平民百姓, 一律以诚相待, 始终坚持童叟无欺, 一视同仁。良好的文化造就了“百年老店”永不败的奇迹。经营之神———松下幸之助创业以来, 作为企业人, 通过提供商品服务, 始终以“为了使人们的生活变得更加丰富、更加舒适, 并为了世界文化的发展作出贡献”为经营理念从事经营活动。经历近百年的奋斗, 现在已成为世界著名的综合型大型电子企业, 并在世界各国开展着事业活动。

只有正确的认识和理解企业文化, 才能建立良好的企业文化, 才能在企业管理中发挥作用, 保证企业繁荣昌盛。

3 企业决策者要成为企业文化建设的倡导与践履者

作为企业的决策者要认识到企业文化建设的重要性, 一个企业的生存和发展源于良好的企业文化, 优秀的企业文化不会自发形成, 而是企业的领导者有意识加以培育和长期建设的结果。海尔总裁张瑞敏就曾说过, 他在海尔文化的形成和建设中担任了设计师和牧师的角色。正是由于张瑞敏对自己所倡导的文化精神大力宣传、鼓动和灌输, 得到海尔人认同海尔文化, 职工心甘情愿地把领导所倡导的价值观念和行为规范, 当作自己的价值观念和行为规范, 从而形成企业负责人所期望的企业文化。松下幸之助把宗教事业和企业经营联系在一起, 那是他在参观了一个宗教团体的总部后回程途中的联想。他认为, 宗教的宗旨是指导人们解脱精神烦恼, 享受人生幸福, 是指向精神的;企业经营的宗旨是无中生有, 除贫造富, 是指向物质的。企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣, 同宗教一样, 也是神圣的事业。松下认为, 使产品像自来水那样充足而廉价, 这应该是每一个经营者追求的目标, 也是经营者的义务和使命。实业家的使命就是在克服贫穷, 造福社会, 为人民建立幸福的乐园。松下把自己的思想理念贯穿到企业经营中, 形成一整套企业文化, 使企业得以长久发展。

良好的企业文化首先来源于决策者, 或者得到决策者的认可, 并一贯倡导推行下去, 最终引起全体员工和社会的共鸣, 形成强大的凝聚力和战斗力, 为企业的发展提供了不竭动力。

4 企业文化需长期坚持发展, 才能取得良好的效果

当前有很多企业都认识到了企业文化建设的重要性, 以文化推动企业发展, 但如何针对自身的特点, 建立良好的企业文化, 这是一个需要长期坚持和实践的问题。很多企业是赶时髦、一阵风, 虎头蛇尾。或者是短时间没有效果, 或者感觉困难很大, 难以推行, 便放弃, 半途而废。这些都是因为对企业文化认识不足、方法不得当, 或者是缺乏意志和毅力造成的。

企业文化建设不是一朝一夕的事, 须有打一场“持久战”的心理准备, 企业需要在务实调研的基础上, 结合全体员工共同认可和遵循的准则, 并且要与企业长期发展战略相适应, 深入研究企业自身的特点, 逐步建立起良好的企业文化。企业文化建立后并不是万事大吉, 在实践中需要不断总结提炼, 通过建立完善的运行模式来推动企业文化不断升华。在运行过程中先通过“提炼”、“升化”, 再“推行”, 然后“再提炼”等, 如此循环。大量实践表明, 一个企业要建立良好的企业文化, 至少需要3-5年的时间或更长时间。因此企业决策者必须对此有清醒的认识, 把企业文化建设作为企业的长期战略, 精心设计, 长期坚持, 精心维护, 直至形成一整套激励员工奋进的企业文化。S

摘要：决定企业兴衰的不是产品、技术等因素, 而是企业文化。现在世界上一些老牌、名牌企业依然繁荣昌盛, 大量研究表明, 其成功源自良好的企业文化。本文通过深刻认识企业文化建设的重要性, 正确认知企业文化, 决策者要重视企业文化建设, 要把企业文化建设作为一项长期而艰巨的任务持久抓好等四个方面来进行阐述, 试图让人们认知、认识和重视, 进而把企业文化建设作为企业发展的长期战略, 促进国内企业文化建设, 在世界经济浪潮中永立不败之地。

关键词：企业文化,企业管理,企业决策者

参考文献

[1]鲁培康.企业文化认识的三大战略误区[J].企业科技与发展, 2010, 13:48-49.

[2]匡爱花.企业文化建设刍议[J].科技创新导报, 2010, 18:214.

[3]牟志云.以一流文化铸造一流企业[J].中国职工教育, 2010, 07:51-52.

如何建立公司企业文化 篇3

企业文化具有无形性管理功能，它用共同的理想、价值观念和行为准则等对人进行管理，发挥的是道德、信念和心理的力量。企业文化在经营管理中的作用主要表现为：导向作用、凝聚作用、激励作用、融合作用。良好的人文环境，是企业经营管理目标顺利实现的重要依托。在企业文化氛围中，职工通过耳闻目睹，会自觉地接受企业的共同理想和价值观念，对职工的思想、性格、情趣、思维方式等产生潜移默化的影响，使职工将自己融合到企业之中，从而形成一个和谐的整体。

为了有效地开展企业文化建设工作，笔者认为应做好四个方面的工作。

一是突出人本理念，提高员工素质。提倡以“人”为本的现代管理理念，归根到底在于调动人的主观能动性，提高员工的素质，发挥员工的智能。在推进企业文化建设过程中，牢固树立企业即人，企业为人，企业靠人的人本理念，尊重广大职工的人格和民主权利，发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能，用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人，挖掘员工的资质和潜能，提高员工忠诚度和自律能力，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业发展的过程中，对于员工的贡献，要通过精神褒奖及物质利益，及时多途径、多形式地予以肯定，形成员工奉獻企业，企业回报员工的良性循环。要坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来，尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件，切实做到人尽其才，才尽其用。

二是坚持突出个性，增强企业核心竞争力。建设企业文化，不能大而化之、整齐划一，这样容易失去鲜明的个性和特色，变成所谓的“标准件”组合，既看不出企业的行业特征，也使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。企业文化的重要特征就是个性，不同的企业应表现出不同的企业文化，也就决定了它必定会千姿百态，各具特色，而不会表现为统一、固定的模式。因此，企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，也是企业持续发展的重要砝码。另一方面，企业文化有没有个性，也反映了这个企业是否真正地重视企业文化建设，是否真正地在企业文化建设上下工夫。企业文化建设必须要源于企业传统，体现出自身的行业特征、价值取向以及核心理念，只有使企业文化的种子植于实践的沃土中，才能不断发展壮大。因此，对于一个企业而言，加强企业文化建设，要从实际出发，在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性，借助必要的载体并制订切实可行的企业文化建设方案，将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上，与各项管理工作结合起来，切实按照系统化、科学化、实用化的要求，创建特色鲜明的企业文化，使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神统一，不断增强企业的凝聚力和竞争力。

三是坚持提升品位，塑造一流企业形象。企业品位、形象是企业文化外在的体现。首先，抓住有形文化展示企业形象，逐步完善自身形象识别系统，使之成为企业文化标识的有效载体；注重培养和增强员工的职业及行为规范意识，同时开展一些有益于增强员工敬业精神、团队精神的活动，用活动展现员工的精神风貌，展示企业的良好形象。其次，通过打造品牌产品树立企业形象，致力于品牌产品、品牌企业的培育。世界知名企业的发展经验表明，企业的发展突破在于产品。产品代表企业形象，要把品牌作为企业的运行中心，通过产品的综合效应，建立起社会、特别是客户对企业品牌全方位的强烈认同。然后，借助现代化传媒宣传企业品牌形象，先进的管理经验及三大文明建设的优秀成果，还要积极宣传企业的优秀人物，特别是他们先进的管理思想和经营理念。这就要求高度重视企业的宣传策划工作，做到有计划、有针对性、有效益地宣传。

四是坚持思想引导，做好企业思想政治工作。企业文化是社会主义文化的重要组成部分，属于先进的意识形态，它同企业思想政治工作的基本原则和要求一致。加强企业文化建设，既是企业管理的重要内容，也是企业思想政治工作的重要体现。一方面，要通过企业文化建设，切实增强思想政治工作的导向性、渗透性、有效性，克服思想政治工作容易犯的形式主义错误。另一方面，国有企业文化建设还要借助思想政治工作中的强大政治优势、工作体制和成熟的工作模式，利用企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设，把人文观念与培养“四有”职工队伍结合起来，努力把先进的文化熔铸于企业凝聚力、生命力和创造力之中，确保企业文化建设的正确方向，使之最终服务、服从于企业和谐发展的中心。

总之，对于企业而言，谁率先建立起自己的优秀企业文化，谁就拥有了文化优势，谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势，就必定能在市场经济中始终立于不败之地。

如何建立企业文化 篇4

企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观和对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

企业文化的建立是一个系统工程，是需要企业全体员工的参与和认可的，个人建议，目前企业如果想要开展文化建设，可以从一个比较容易并且比较能够看到效果的项目作为切入点。那就是建立公司的CIS，也就是企业形象设计系统。企业形象是公众和内部职工对企业经营管理理念、行为、状况、成果及发展的看法、评价和认定，是企业素质整体性、综合性、系统性的集中表现。

CI（Corporate identity）就是企业识别，它是提高企业形象的经营手段。CI分成三部分，即①理念识别(Mind Identity，简称MI)，包括企业的经营哲学，精神信条，特性，风格等；②行为识别(Behavior Identity，简称BI)包括企业经营管理的各个方面，如教育培训、研究发展、福利制度、公害对策、公共关系、市场营销、沟通对策等等；③视觉识别(Visual Identity，简称VI)，包括企业标志、标准字、标准色、标准规范、使用方法、事务用品、广告设计、传播媒介、制服、交通工具等等，这三个方面可以说系统地涵盖了企业的整个层面。

CIS项目的实施同样具有一定的难度，毕竟涉及的企业的方方面面，建议可以先找准切入点，由易到难。选择其中比较简单的部分作为开始，也就是VI部分。

中小企业如何建立企业文化 篇5

一、企业文化的重要性已经得到广泛的认可

当今，企业的已经渗透到文化层面，企业文化成为的一个来源。企业文化虽然不能产生直接的经济效益，却是企业能否繁荣昌盛健康发展的关键因素。前GE总裁杰克。韦尔奇说：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”我国著名经济学家于光远说：“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。”海尔的首席执行官张瑞敏说过：“企业文化是海尔的核心竞争力。”可见，企业文化的重要性是不言而喻的。

二、需要企业文化建设吗

企业文化存在于每一个企业中。不管这个企业是小企业，中型企业还是大型企业，企业处于创业初期，成长期，还是成熟期。每一个企业在发展过程中都有自己独特的文化雏形，这种雏形可能来自某个企业家的某种直觉，用来指导和约束员工的成文活不成文的条例和规范，并有意识或者无意识的对员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿遵守企业的激励约束机制。久而久之，形成自己独特的价值观和道德观，从而形成一种凝聚力。所以企业文化是企业员工共同的价值观和做事方式。

现实中，许多中小企业在接受了企业文化这个新鲜名词之后，往往做出这样的表态：这种叫做文化的东西是很好的东西，但是现在企业小，一切都很简单，所以现在根本不需要企业文化。这句话听起来蛮有道理，实际上却犯了严重的错误。小企业从一开始设立，就应该有文化，犹如人在孩提时代就已经有了思想，只不过这个时期思想还不系统不成熟而已。

台湾电脑董事长施振荣说：“企业文化不是一场运动，用两三年的时间就可以达到，最好是企业比较小的时候就着手企业文化建设，企业大的时候再进行企业文化建设就比较困难了。”

他不同意企业比较小的时候就可以只顾眼前利

益而不顾企业文化建设，他说：“从二十年前从办企业的那天起，我就立足长远，只有立足长远我们才能从小做大，比如说，信用对企业是很重要的，即使我们企业比较小的时候也不会为了短期利益而损害企业信用，不能把获得企业短期发展作为损害长期发展的借口。太多人使用这个借口是不对的。很多人喜欢用最简单的方式解决问题，最简单的方式往往不是最好的方式，往往达不到最终的目标。”这就是中小企业需要不需要企业文化的最好答案。

我国大多数的中小企业是企业，企业要想发展，家族经营只是其中一个阶段，随着企业规模扩大和面对更加复杂的市场环境后，家族企业的局限性就暴露出来，这些局限性所产生的文化障碍是制约中小企业发展的关键因素。这些局限包括：第一，很多企业是个人决策，一旦决策失误，整个企业都有可能跨掉，中小企业成功度过“婴儿期”后，规模不断扩大，权力集中在个人手中，缺乏约束机制，很难做到决策民主化和科学化，决策权和行政权集中在一个人手中，没人监督，容易出现决策失误。第二，家族企业往往用人唯亲，难以做到人力资源优化，这种企业的关键岗位往往有家族把持，提拔人才时“血缘”高于“能力”，一些家族外的人才常常感到希望渺茫，纷纷跳槽，尤其是股权属于100%一个家族的企业更为严重。在选择企业继承人方面，这些企业往往会选择自己的子女，而不管他们善于不善于经营，又没有兴趣去经营，结果出现大批的“阿斗”，美国的王安电脑和国内的三株就是典型的例子。专家们说，中国的富翁只有把企业交给比自己能力强的人而不必是自己的血亲时，中国的家族企业才有可能做强做大。第三，这种企业领导人还喜欢自己兼董事长和总经理，不愿意也不喜欢交给家族以外的人授予更多的权利，结果领导人整天忙于救火，很少有时间来考虑战略问题，不利于企业的长远发展。总之，家族企业的家长制决策文化、任人唯亲文化、非信任文化是自家族企业成立起就形成的致命伤。对这些局限性，除了要在产权制度上有所创新外，文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。

三、中小企业如何塑造企业文化

中小企业塑造文化的方法与大型企业有区别，显得更实在，更简单。第一，要让员工有，从企业与员工的劳动合同、养老保险、工伤保险等社会保险理顺其关系，为心理默契文化创立条件。一般中小企业与员工的劳动关系处理得非常不规范，在对员工的社会待遇上足够没有“到位”，因此，中小企业必须把员工的劳动合同和社会保险这“两个利益机制”建立健全，使员工对你的企业一定程度上形成“归属感”。（公开组织全体员工给他们讲清楚为什么要给他们交纳和办理“两个利益”，这不是老板的恩赐，是本企业发展的必然，你们一旦进入我的（我们）的企业就具有天然的安全感）老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，也就是我们通常说的构筑共同愿景且让他们感觉也是企业当中的一份子，这种激励是用金钱不能够替代的，而这个时候有效沟通比大型企业更重要。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展，如果老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，并为有效，员工也能够很快明白老板的思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。第二，核心价值观的确定。企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进行核心层的建设。有了核心层进一步就有了制度层，从而就会有物质层。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。

第三，将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

如何建立学习型企业文化 篇6

一、内涵

所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。

学习型企业文化是对企业文化的创新性延伸和拓展。学习型企业文化与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，是学习型企业的本质特征。学习型企业是学习型企业文化的根基，不积极创建学习型企业就没有学习型企业文化可谈；学习型企业文化是学习型企业的灵魂，不自觉创建学习型企业文化并把它作为统领和支撑，创建学习型企业只能是一厢情愿。

学习型企业文化体现为人本管理的最高层次。学习型企业文化高度重视人的因素，高度重视人的素质的全面提高，高度重视企业和员工的协调发展。希望通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力进而增强员工和组织的竞争力，最终使企业登上学习型组织的高峰。由此，我们可以讲，学习型企业文化是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化；是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化；是一种强调开放、创新、应变的企业文化。

根据我们学习和掌握的学习型组织理论和“五项修炼”的圣吉模式，我们可以把学习型企业文化的内涵定义为：以系统思考为主线，把自我超越和改善心智模式这两项理念的突变，与团队学习这项组织制度结合起来，建立一个强有力的动力机制——共同愿景，并以此形成一种长久生存、发展的信念和精神力量，使整个企业充满创造性，具有较强的学习能力，能够自觉地、不断地修正自己，使自己在竞争中立于不败之地。

理解学习型企业文化的内涵，应该把握三点：

第一，理念创新——系统思考的自我超越与改善心智模式。在企业组织中主要表现为学习型的思维方法，它强调心灵转向的自我超越和改善心智模式的修炼，这两项理念的突变，都是基于系统思考的思维方法，这是学习型企业文化不枯竭的主体创造源泉。换句话说，系统思考是自我超越和改善心智模式修炼要解决的核心问题。

第二，规则创新——建立团队学习组织。有了以系统思考为主线的自我超越和改善心智模式这两项理念的突变，学习型的企业文化不一定会产生，要把文化理念转变为企业组织行为，企业组织规则的变革是至关重要的，而团队学习就是保证组织学习的有效组织规则。团队学习可以发挥团队成员互相配合与整体搭配的能力，它是一个合作性的学习过程，也是一个强有力的群体学习过程。团队的组织结构规定了具有不同技能的人相互依存，并为达到共同的目标，彼此分工合作，共同承担成败的责任。而且团队学习加大了组织结构的开放程度，让全员的学习心得能在企业内部交流与沟通。在组织内部共享经验和更新知识，常常会产生突破性思维，使组织充满创造性张力。

第三，机制创新——共同愿景构建。共同愿景包含“三个共同体”：首先是价值共同体，表现为具有共同的价值观和目标，即具有共同愿景，是“你愿中有我，我景中有你”；其次是利益共同体，企业的发展和员工的个人生涯发展是一致的，企业通过生涯设计帮助每一个员工制定达到个人与企业发展目标一致的生涯计划；再次是生命共同体，员工与企业之间已经超越了契约的纽带，不仅是心灵的默契，而且是生命的联结。学习型企业成了员工安身立命之地，企业不只是为员工提供生存的物质保证，还教育人、培养人，使员工的潜能得以发掘，展示出生命活力，实现生命的价值。学习型企业文化的真谛在于能有一个共同的愿景，这是一种强有力的动力机制，组织通过它实现沟通、认同、凝聚，把各种不同的活动融合起来，变成组织生存与发展方式而维系，并且新的成员也会受到同化，组织中所有成员以此作为判断和衡量事物的价值取向，成为企业能够保持其长期生存的承传血脉。

二、创建

第一 树立学习理念。树立学习理念也就是树立学习型价值观，是创建学习型企业文化的重要一步。价值观是联结员工之所想和所做的纽带，对员工的行为具有重要的约束和支配作用。要想在学习型企业文化的引领下创建学习型企业，首先要使全体员工知道为什么要学习，什么样的学习才是真正的学习，帮助员工达成学习的共识，使学习成为每一位员工的自觉行为和习惯。要树立学习型价值观，必须重视在员工中倡导以下学习理念和价值取向：

（1）文凭不等于水平，学历不等于能力。永不满足于过去学得的知识和经验，坚持持续学习，不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，努力实现由“拥有文凭”向“拥有能力”的转变。

（2）学习是生命的源泉，创新应变的根本，竞争取胜的法宝，实现人生价值的阶梯，活出生命意义的根基。把学习当作生活的重要组成部分，当作生活的一种需要，一种乐趣，主动地学，自觉地学，积极地学，努力实现由“要我学”向“我要学”的转变。

（3）社会变动发展，学习永无止境。坚持活到老，学到老，改造到老，树立生命不息、学习不止的观念，努力实现由“阶段学习”向“终身学习”的转变。

（4）未来的文盲是“没有学会怎样学习的人”，习比学更重要。致力把学到的知识转化为实际能力，变革思想产生新的行为，努力实现由“学了什么”向“学会什么”的转变。

（5）凡有学习心，处处皆学问。学习无所不在，无时不在。善于向合作伙伴学习，向竞争对手学习，向顾客用户学习；善于通过自我反思学习，通过交流共享学习，通过信息反馈学习。努力实现由“学习工作相脱节”向“工作学习化，学习工作化”的转变。

（6）个人学习开发个人智力，团队学习开发集体智力，集体智力高于个人智力的总和。个人学习是团队学习的基础，但个人学习并不表示团队也在学习。只有团队学习才能实现知识共享，产生1+1〉2的学习效果。必须大力倡导和组织团队学习，努力实现由“个体学习为主”向“团队学习为主”的转变。

第二 构建共同愿景。共同愿景不但可以唤起员工的希望，可以令人欢欣鼓舞，使企业组织跳出庸俗，产生火花，而且还可以改善员工与企业的关系，使企业不再是“他们的企业”，而是“我们的企业”，这可以极大地激发出员工为实现愿景而做任何事情的勇气。要建立起真正的愿景，就必须进行如下修炼：

（1）鼓励建立个人愿景。共同愿景是由个人愿景汇聚、整合、提炼而成的，个人愿景是共同愿景的基石。由于个人愿景是从自己的价值观、抱负和内心深处出发的，是自己真实意愿的反映，因此它可以真正激发员工的智慧和力量，义无反顾地投入。共同愿景只有建立在个人愿景之上，其威力才会锐不可当。

（2）塑造组织整体形象。共同愿景的实现要靠组织成员的共同努力，只有当更多的人分享共同愿景时才会形成完整的组织形象。每个员工都对企业整体负责，而不仅仅是对自己职责范围内的那一小部分负责。

（3）融入企业理念。共同愿景实际上是企业理念的一部分，它本身就包含企业目的、企业使命和企业核心价值观。愿景如果与员工信奉的价值观不一致，不仅无法激发员工的真正热情，反而有可能因为挫折、失望而对愿景冷嘲热讽。

（4）学会双向沟通。对管理者而言，应当运用双向沟通技术向员工阐明共同愿景，而不仅仅是自上而下的传达。愿景若能够真正被员工所接受所认可，真正实现共享，必须经过不断交谈，使每个人都能自由地表达他们的想法，并学习聆听别人的想法，在聆听之间逐渐融汇出更好的构思。

（5）忠于事实真相。帮助员工建立个人愿景后，还要帮助员工理清现实状况，认识现状到愿景之间的差距，指明作为员工个人应该怎样做才能逐步实现愿景，同时要明确作为组织，为帮助员工实现愿景应该做什么，怎么做。建立共同愿景也是这样，要客观分析企业所面临的现实状况，并将客观现实与共同愿景之间的差距转化为企业组织的创造性张力。使人们既能够坚持愿景，又能够看清现实的真相，看清客观现实与共同愿景之间的差距，从而产生学习动力，锻炼学习毅力，增强学习能力，在学习中创新，用创新的行为克服差距，缩短差距，一步一步地、扎扎实实地向愿景迈进。

第三 搭建学习的平台。学习的平台是指人人平等参与、互动沟通、交流共享的学习场所、学习机会和学习工具。主要的有：

（1）网络学习的平台。网络学习具有协作、交互的特点，通过网络支撑平台，可以利用电子邮件、搜索引擎等，随时进行讨论交流、信息交换，进行教与学、问与答的交互协作，实现基于网络的探索式、协作式教育与学习，充分激发员工探索精神和创新意识。

还应该在企业互联网上设立知识库平台，以提高知识共享的效率。知识库的内容应包括企业的人力资源状况、企业内每个职位需要的技能和评价方法、企业历史上发生的重大事件、企业客户的所有信息、企业法规政策等等。员工可以随时查阅所需信息，并与组织和其他员工在网上相会，这样就为思想交流和知识共享提供了前提条件。

（2）图书资料库平台。在企业网络技术还不普及，多数员工还没条件上网的情况下，建立图书资料库，给广大员工的学习提供丰富的图书资料就十分必要。同时，图书资料库平台的作用也是网络平台所无法代替的，因为我们不可能把员工想读、爱读的图书资料都搬到网络中去。所以，企业必须建立完善图书资料库和阅览室，方便员工借阅学习。

（3）培训平台。培训主要有两大类，即内部培训和外部培训。内部培训，主要是指利用企业内部的教育资源，对员工分期分批进行脱产、半脱产或有组织的业余培训；外部培训主要是指企业派员工参加企业之外的社会培训或公共培训和研讨班。

（4）会议平台。如中心组学习会议、民主生活会议、员工班后学习会议、班前班后讲评会议等等。利用会议平台进行学习，关键在于要学习并善于运用深度汇谈的技巧，在无拘无束的探索中自由地交流自己心中的想法，进行反思、探询，相互交流与启发，从而得到超过个人认识的结果。

（5）学习活动平台。如同读一本书活动、学习心得展评（讲评）活动、知识竞赛活动、合理化建议活动、技术练兵比武活动、QC小组活动、小改革小革新小发明小创造活动、“学习明星”“技术明星”“实现愿景之星”评选活动等等。这些活动多彩、有趣，群众性和实践性强，是学中干、干中学，学和习紧密结合，发扬团队学习协作精神的最好平台。

第四 营造学习氛围。这里所说的学习氛围，是指学习的文化氛围。

（1）营造有助于组织和员工终身学习和知识共享的文化氛围。首先，要发挥领导者的关键作用，促进组织学习文化氛围的形成。各级领导者要做一个好的学习者，成为组织学习和创新的倡导者和带头人；要做一名好教师、好教练，引导员工有效地学习；要善于鼓励、督促员工学习，不断提高组织和员工的学习创新能力；要为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。其次，要营造一种有利于员工终身学习的文化氛围，培养员工终身学习的习惯。要引导、帮助员工建立主动学习的意愿，培养自觉学习的态度和善于学习的能力。要帮助员工认识熟悉学习的渠道是多元的，可以选择多元渠道学习；鼓励、帮助员工克服“自我设限”，把握各种学习机会，坚定学习的信念和毅力；引导员工明白：终身学习包括终身反省的学习，将终身学习的习惯用诸终身反省，可以减少个人烦恼，也可以减少社会乱象，促进祥和。企业的教育与学习，是人一生中时间最长、内容最丰富、难度最大的学习，帮助员工树立学习永不嫌晚、学习永不嫌多、学习永不嫌累的精神，是学习型企业文化应发挥的重要作用之一。再次，要营造一种有利于知识共享的文化氛围。共享的知识效用最大，力量最强。因此，我们必须在组织中营造一种真诚、平等、民主、自由、和谐的气氛，形成一种敢讲真话实话、善待真话实话、相互尊重、高度信任、有利于知识传播和共享的人文环境，促进员工间的相互学习和共同学习以及团队和组织的持续学习，提高整个组织的学习力和竞争力。

（2）培育勇于挑战和创新的精神。从某种意义上讲，知识经济时代企业间的竞争实际上是创新与速度的较量，企业不创新就没有生路，学习创新的速度慢了同样有被“快鱼”吃掉的危险。

首先，组织要鼓励员工挑战传统，摒弃不合时宜的经验和做法，对陈旧的管理理论和管理方式敢于提出质疑、挑战，并在现代管理理论的指导下，在实践中创新管理模式、创造新的管理经验和方法。

其次，组织要非常重视员工的想象力、灵感、原创性和主动性的发挥，鼓励他们通过学习不断去涉猎新的知识领域，提出更大胆的新观念，创造出更多的新的知识和新的工作方式，为企业的发展注入更多创新的动力。再次，组织要鼓励员工通过创新进行学习，并通过这种创新和学习不断提高企业的应变力和竞争力。要通过确立崇尚创新，鼓励创新，鼓励在创新中学习，鼓励创新成功，宽容创新失败的价值取向，形成有利于尊重员工创新性、鼓励不畏风险，激发创新热情、允许尝试失败的企业文化，并最大限度地满足员工的正当欲望，使其学习力得以充分释放，为企业快乐学习、持续学习、终身学习，勇于知识创造和创新，进一步挖掘员工的学习能力和创造能力，永远保持自己的应变能力和竞争优势。

（3）营造创新失败宽容的文化环境。创新是有风险的，不可能每一次创新都能成功。企业应该采取一些措施来营造宽容的文化氛围：鼓励员工冒险，允许他们有不超出规定宽容范围的失败，对一定范围内的失败不应一味地指责、批评、惩罚，应鼓励从失败中汲取教训，学到知识，求取改进；鼓励明智的失败而非愚蠢的失败，对于员工明智的失败不要试图把他们从中营救出来，也不要给予责难，不要剥夺他们从经验中学习及成长的机会，鼓励他们放松自己，从冒险和失败中获得享受并学习到知识。

第五 健全学习机制。这里所说的学习机制，是指鼓励学习的组织机制。用学习型企业文化引领学习型企业的创建，是一个有始无终、复杂而漫长的过程，离不开组织机制的配合和支持，必须建立一套鼓励学习的组织机制。

（1）建立知识和信息宽松交流机制。应充分利用已建立起来的内部沟通网络，增强员工间、团队间的相互学习和交流。进一步探索和建立开放式的工作环境，消除组织内部的条条框框和冗长繁杂的程序，促进知识和信息宽松交流机制如每日早会碰头机制、圆桌会议机制、午餐会议机制、周末沙龙机制等机制的形成，为企业实现知识、信息的共享提供保证。

（2）建立开放的知识交流机制。可以与竞争对手、合作伙伴、外部专家、供应商以及顾客用户联合起来，通过采取网络、研讨、恳谈、集会、互访、参观学习或建立项目小组等形式进行交流与合作，使企业和员工能够多渠道学习，以最快捷最经济的方式，不断获得来自各方面的自己所需要的知识和信息。

（3）建立外部知识内化机制。按照长、中、短期发展规划的需要，有计划的请专家来讲解、培训最新的业务技术、管理技术和经营思想，并将外部专家所传授的知识加以整理形成规范的文档，定期更新，成为企业内部可共享的知识。这样，企业获得外部知识就会既有计划，又能一次投入，永久受益，全员受益。

如何建立本公司优秀企业文化 篇7

关键词：保险公司,企业文化,建设

一、企业文化的定义

对于企业文化的本质,国内外学者有着不同的认识和表述,美国学者爱德加·沙因将企业文化定义为“: 从企业的各个层面上来说,企业文化就是根本的思维方式———企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式,这种思维方式被证明是行之有效的,因而被作为正确的思维方式传输给新的成员。以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感 受事物。”我们可以理解为企业文化是企业独特的思维方式、行为方式和表现方式,是企业的个性。它是以人为载体,由企业的全体成员共同接受、共同追求,在企业发展过程中不断积累并且经过实践渐趋成熟。

二、企业文化的内涵

在企业发展中,企业文化是以精神为主体,以物质为支撑和评价标准。其构成的两个方面:一是一种价值观,在一种以人为本的全新的管理方式中表现出来,所谓精神。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。企业文化建设的首要任务,就是落实科学发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保障和行为保障。二是强调实践作用和实践效果, 此为物质。企业这个生存共同体并不是孤立存在的,它存在于一个由广大公众组成的社会环境中,企业文化通过企业的物质资产、生产环境、产品质量、服务水平表现出来,从这些物质基础中,表现出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。在保险行业中,例如人保集团的企业文化是“坚持以人为本,践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统,把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点”这是核心的企业文化理念,是人保集团秉承历史赋予的重任一路前行的根基。

三、企业文化的作用

随着社会发展,赋予了企业文化越来越广泛的作用。主要包括六个方面:

一是导向作用。企业文化对企业整体和企业成员的价值取向及行为取向起引导作用。企业文化将人们的事业心和成 功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业员工的精神支柱和精神动力,因此优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。适合企业发展和管理的企业文化,会在潜移默化中引导员工接受共同的价值理念,形成方向一致的力量。

二是约束作用。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。如果说企业规章制度是硬性约束, 那么企业文化可以定义为软性约束,制约员工的非理性和非道德行为,弥补规章制度的不足。减弱规章制度的“硬约束”对员工心理的撞击,从而形成人的自觉、人与人之间的默契、企业的和谐。

三是凝聚作用。企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,把各个方面、各个层次的人都团结在本企业文化的周围,产生一种强大的凝聚力和向心力,使员工个人的思想和命运与企业的安危紧密联系起来,将企业视为自己最为神圣的东西,甘愿与企业同甘苦、共命运。

四是激励作用。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。核心是要创造出共同的 价值观念,积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。在一致的优秀的价值取向支配下,每个人都会奋发进取、积极向上, 在实现自我价值的同时,实现与企业的共同发展。

五是辐射作用。企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道( 宣传、交往等) 对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助,优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。对内它可以激发企业员工的自豪感、荣誉感和责任感;对外它能够更深刻地反映该企业文化的特点及内涵,对整个社会形成一定的影响和示范作用,产生巨大的辐射效应。

六是品牌作用。评估一个企业的经济实力如何,主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业 特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营 思想和管理理念,即企业品牌,就能产生强大的团体向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,从而推动企业经济实力持续发展。

四、如何加强保险公司企业文化建设

任何一个企业要想在未来的竞争中立于不败之地,就必须有深厚的企业文化底蕴。企业文化对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。中国保险企业作为社会主义市场经济的一大市场主体,近十年来,保险业资产总额由2005年的1.52万亿元猛增至2014年11月的9.83万亿元 , 增长5.47倍,每年的增长速度基本维持在20%~30%的区间内,完成了量的积累。“新国十条”提出,推进保险业改革开放,全面提升行业发展水平,保险业迎来了新的发展机遇期。营造积极向上的企业文化,既有利于保险业自身的发展,也突出表现了中国先进文化的前进方向。

1.明确公司主体发展战略。战略是导向,有了正确发展战略的企业才有正确的前进方向;人才是保障,人才资源是一个企业赖以生存发展和实现企业战略的第一资源;而文化是灵魂,在良好企业文化熏陶下成长的人力资源将会加速企业战略的实现。在推进保险业发展战略的过程中,形成战略、人才、文化一体化建设。最大限度调动员工的积极性,促进公司和个人的共同发展。以中国人保健康保险公司为例,公司在“大健康”蓝海中积极谋篇布局 ,制定了以“加快转型、创新发展”为指导思想的新时期发展战略。 在“新国十条”和国务院常务会议精神发布后,商业健康保险的发展定位和路径更加清晰,服务领域更加广泛。根据新的政策要求,公司积极完善发展战略,进一步细化了实施路径。公司的经营状况发生了深层次变化,初步构建起了面向未来的体制机制新格局。一方面实现了业务快速发展、价值持续提升的新跨越,另一方面各项工作有序推进,公司的发展活力明显增强。

2.发挥公司主导协调作用建设制度体系。著名人力资源管理专家、美国密歇根大学教授戴夫·乌里尔克提出了能本 管理中一个有代表性的公式:“人力资源 = 能力水平×投入程度”,指出在企业员工能力水平一定的前提下,投入程度是对人力资源起决定性的因素。投入程度作为衡量员工是否充分发挥了潜能,是否不遗余力地为实现企业目标而努力的重要指标之一,一般说来,由两方面的因素决定:企业对员工的要求和企业向员工提供的资源或支持。这两方面的因素共同构成了员工工作的方程式。 在理想状态下,这个方程式刚好相等,员工可以积极地完成合理的工作任务。要充分激发员工的工作热情,必须使下达的工作任务与提供的资源或支持两方面保持相对的均衡。无论是企业员工能力水平的提高, 还是投入程度均衡的实现,都需要由企业文化来进行引导。企业文化应倡导“创新至上”的能本管理思想,一方面把科技与人才放到突出位置,重视人才的引进和再教育,在提升人的能力方面加大投入,营造能力至上的文化氛围;另一方面引导员工认同企业的战略发展目标和企业对员工进行的工作设计与提出的工作要求,通过制定并执行各种企业内部制度,如合理的薪酬体系、激励方案、绩效考核、干部晋升通道、专业技术晋升通道等制度建设,为员工提供能满足其对企业回报预期的资源或支持,创造良好的工作氛围提升员工的投入程度。通过构建有利于调动员工积极性的激励机制和职业生涯规划,培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化, 加强员工创新能力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配置、增进组织内部各成员的有效沟通,让人力资本的效用最大化。

3.加强公司文化体系建设。一是全员参与公司企业文化建设,着力提高员工素质,进一步促进提高工作效率,改善组织的绩效,增强组织的活力和竞争力。文化建设要多渠道、多角度、多层次开展企业文化各项活动。二是丰富文化载体,制定统一的宣传战略,集中使用宣传阵地,是公司文化宣传力度和影响力和辐射面较广,要创新工作方法,增强针对性。在培训方式、培训内容方面,可分层进行:领导干部要着重对国家政策、市场形势、管理理念、国际同业先进经营理念等方面进行培训;客户经理要着重资讯汇集、营销学、投资理财、金融保险政策、法律法规以及保险新业务、新产品的了解、认知; 普通员工要了解现阶段的发展状况及未来的发展方向、须努力的目标,学习现代金融工具和电子商务的应用等等, 努力打造“金牌”员工。三是营造浓厚的企业文化宣传氛围。在市场竞争中通过良好的服务外化文化,赢得和保有客户; 树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,用顾客的观点而非企业自身的利益和观点分析考虑消费者的需求,通过产品满足顾客需求来实现企业的经营目标。通过关爱社会、回报社会的实际行动来履行企业的责任和使命,激发员工的自豪感和归属感。同时展现公司形象,吸引客户,最终达成企业的经营战略,提高企业价值。

4.坚持“以人为本”,营造良好的企业文化建设氛围。谋求发展是企业文化的根基,只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展,也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。例如中国人保健康保险公司按照五湖四海、任人唯贤,德才兼备、以德为先,注重实绩、群众公认的原则要求,大胆选拔和任用实践经验丰富、开拓精神强、市场敏感性高的人才,建立起一支知识结构合理、技能素质互补、适应公司新时期发展战略的管理人才队伍。事实上,企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式,建立先进的企业文化,就是要把管理的重心放在人这个基础之上,坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程,充分营造企业内外部和谐的氛围,尊重员工、理解员工,尤其要尊重员工的劳动,努力营造一个轻松和谐的工作环境,才能更有效地激发人的活力,企业文化建设才更具活力,使企业文化建设才能沿着健康的轨道发展。

5.塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容。企业价值观是一种以企业为主体的价值取向,它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念,是由企业和员工的需要构成的价值体系,是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。 价值观的塑造可以由企业领导者通过自身倡导和示范,使员工积极支持和参与企业文化建设,创建独具特色的企业文化;也可以培养员工的企业意识,包括对企业性质和特征的认识,对企业生存、发展、兴衰的责任感挖掘自身价值;还可以通过营造良好的企业内部环境,营造一种知识分享、员工之间和谐相处的气氛;为员工提供培训机会,将员工培养为既信奉企业核心价值观念,又在实际工作中有优秀业绩的优秀员工;同时建立与企业核心价值观相一致的奖励制度一并提升企业价值观等多种办法。例如2014年中国人民健康保险股份有限公司在全系统深入开展价值观大讨论活动,使广大干部员工解放思想观念,转变心智模式,进一步增强贯彻落实公司新时期发展战略的思想自觉和行动自觉,推进公司持续健康发展。通过价值观大讨论,凝聚了官大干部员工的智慧,统一了思想,激发了干劲,形成具有人保健康特色的价值理念和企业文化。

浅谈如何建立新世纪企业文化 篇8

一、让“文化”的灵光成为照射滋润企业管理的绿洲

“企业文化”从词义的角度和简单的字面去理解，它是由“企业”与“文化”两个词组成的，对如何建立企业文化的问题，首先必须对“企业文化”为何物进行一番探讨，以弄清“企业”与“文化”之间的各自所作何解。

第一，关于“文化”的定义，择其要者列数几个。《辞海》中云，“文化”有广义、狭义二种解释，广义地说，是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。狭义地说，是指意识形态以及与之相适应的制度与组织机构。推而导之，即可看出，“文化”是物质“耕耘”，精神财富的“耕耘”。正如人类学家艾·克劳伯和莱·克鲁霍斯所指出的那样，“文化”包括外显和内隐两个部分，是人的行为模式，它们构成了人类群体所做出的巨大成就。由此可知，“文化”是人类在“耕耘”、“化育”物质财富、精神财富中创造的，是人文交往中“教化”形成的，而“企业”是指社会化大生产条件下从事商品生产、商品经营的单位。把“企业”与“文化”的基本含义融合在一起，即可得出，“企业文化”是指支配企业及其职工，在从事商品生产、商品经营时，向自然求索，同社会交往中所持的理想信念、价值取向、行为方式、道德准则等基本概念的认识。

第二，我国在提倡推进“企业文化”管理思想中，曾有个“企业文化”与“企业精神”的异同的讨论，一种观点认为，“文化”这个词过泛，把企业与文化联在一起说，人们不太容易弄清楚其何所指，不如说成“企业精神”更容易接受，因为“精神”这个词涵义清晰。在我国既有“精神文明建设”的创导，又有“人总要有点精神”的隽语，认为提“企业精神”更符合我国国情。但另一种却以老子的“道可道”的观点认定，“企业文化”与“企业精神”从本质上讲虽然都是讨论意识形态问题，但所不同的是,“企业文化”较之“企业精神”所涵盖的思想要广泛一些，“企业精神”是指物质探索，社会交往融合的价值观，它不仅有“内隐”的内容，而且还有“外显”的内容，而“企业精神”只要是指精神境界上的理想追求，伦理道德等方面的内容，对物质境界上的理想追求等方面的价值观却常常不被注意，其“外显”内容更不包括在内。

第三，就是“文化”的灵光照射到企业管理领域而言，有着一个由古典管理阶段依据企业自然状态进行管理，到进入科学阶段按照经济特点经行管理，继而随着社会环境的变异发展到必须把企业视为“社会人”进行管理，才能把企业搞好的历史认识过程。

到了20世纪70年代末80年代初，人们对企业管理内涵的认识得到进一步深化。认识到在企业管理中，应该让“文化”的熙风吹进来，让“文化”的灵光照进来,让软体形态的“文化”在企业中起作用。因此，只要对“文化”弥漫于企业之中，认识了，彻悟了，就会犹如一缕阳光，一泓清水，成为照射、滋润企业管理的绿洲。

当然，让“文化”溅落到管理来，不是说企业不必重视科学管理，不必重视经济合理性及社会合理性问题，知识强调在注意研究科学管理、注重经济合理性和社会合理性的同时，更要重视那些不见之于形，不闻之于声，不搏之有感的那些文化要素和价值观要素。

二、以企业文化为龙头，营造浓厚的文化氛围

“企业文化”形成之早期主要表现，是20世纪80年代由美国学者提出的管理理论。

在人们追求新的管理方法狂热中，企业文化不仅分析了管理方法和管理技术，而且着重地反洗了它赖以存在和发挥作用的精神环境，不仅从“物”的方面说明企业管理，而且从企业内外的一切精神的、文化的、政治的、观念形态的诸多因素的相互影响和制约中，来寻求和证明这种管理的卓越性。

有人认为，“企业文化”似乎是不可捉摸的，但从《老子》的“‘道之为物，惟恍惟惚。惚兮恍兮，集中有象；恍兮惚兮，其中有物、窈兮冥兮，其中有精；其精甚真，其中有信”的著名议论中，仍然还是可以找出其中“有象”那些东西来的，由此可知，它是可以认知的，它具有老子议论的“道”那样的可以认知的性质。

就目前而言，关于企业文化的具体内涵有种种分类。但对“企业文化”进行结构分析去认识，“企业文化”即可分为三个层次，内层文化、幔层文化和表层文化。它们所展示的形态分别为虚的、中介的、实的。其中介的、实的就是“企业文化”中可认知的那部分，即老子所说的“其中有物”的部分。尚若我们把众多企业的文化形态加以分析和比较，就会发现在企业文化结构的内在联系中，企业的价值观体系处在最核心的位置。它的特点是通过改善人的素质，建立一个“自强不息的企业宗旨，厚载万物的为人胸怀，爱国爱厂的精神风貌，讲义求利的开括思想，精诚团结的人际关系”等方面的价值观，以营造一个“见之于形”、“闻之于声”、“搏之有感”的文化氛围，是企业的产品物美价廉，企业职工的言行举止彬彬有礼，工作积极向上；企业的生产活动秩序井然；企业的买卖活动信守诺言，企业的面貌文明整洁，企业的职工教育、思想工作、群众文化常抓不懈，落到实处，由此可见，构筑企业文化要切忌形式主义，切忌草率行事，切忌一阵风。要变“三忌”为“三求”，即求真、求实、求效。求真，真心实意的发动全体职工塑造企业文化；求实，实实在在，不搞花架子；求效，常抓不懈，讲究效果。从而使文化建设及其成果直接转化为企业的生产力，以推动经济和社会的不断发展。

三、 树立以人为中心的管理思想是塑造企业文化的有效途经

企业文化是一种强调以人为中心的管理思想，“民自化”，（老子语）企业才能“自化”，企业才能发乎内，左其态，冰心一片，激情一腔，企业才能把事办好。

“以人为中心”的管理，其真谛，在西方的一些国家，就企业管理而言，是经过一两百年的摸索才逐步认识到的。在我国，就人在社会中的重要性而言，早在写作于距今2000多年前的《老子》一书中就作了详细的阐述，尤其是老子在第二十五章中所说的“故‘道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉”的观点，尽管不是就企业管理而说的，并昭示我们，人的活动必须秉承规律办事。“以人为中心”的管理，管人、管事、管物，说到底都是对人的管理。因为只有管好人才能管好事、管好物。这好比“万物之灵”，人管好了，他们的智慧、才华、积极性调动起来了，被他们所管的事与物也会“有知”起来，可谓人巧事巧，人智物智，事遂人意，物随人愿。

作为企业文化的核心——强化以人为中心进行管理，就要以“企业文化”中最基本的内容，教育职工追求那些属于精神境界上的理想、信念等方面的东西，使职工有高尚的理想情操，以正确的价值取向为之而行动，以老子所说的“乐推而不厌”的“民主化”态度，共同把企业的管理工作搞好。

我国在现代企业管理工作中，历来提倡发挥员工的主人翁精神，是以人为中心的。这就是说，在企业管理这个“域”中，要特别发挥“人”的作用和“以人为中心”进行管理。西方企业管理界有句名言——“企业即人”，同我们倡导的“以人为本”的管理思想是一个道理。但在企业管理这个“域”中，尽管“人”的作用是昭然的，无可非议的，但是“人”有一个素质问题，企业职工其政治素质、业务素质、身体素质的高低强弱，直接关系到能否执掌企业生产经营主体的职能，是创造效益发展生产力的关键，因此，必须想方法来提高职工的德、智、体综合素质，大力培养和造就社会主义文化人才，最大限度地掘人力资源，这不仅对企业的发展有着决定的作用，也是新世纪企业文化建设中最为重要的一个环节。

如何建立本公司优秀企业文化 篇9

摘要：论述了要建立和发展有中国特色的企业文化，就要有一套现代化的企业管理制度，注重企业文化内涵的建设，提升企业文化建设的品味，重视企业文化个性，并且还要不断创新，与时俱进。

关键词：中国特色,企业文化,文化内涵,管理制度

企业文化是指在一定社会历史条件下，企业及其员工在生产经营中逐步形成的带有企业特色的思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌、道德规范、发展目标等的总和。企业文化这种管理理论是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。

人们已普遍认为它是一种先进的管理理论，成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝．越来越多的事实表明，它在企业中起着“灵魂”和“支柱的作用。世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭着企业文化，保持了百年不衰。那么如何建立和发展有中国特色的企业文化呢?下面是笔者的一些粗浅的看法。

1要有一套现代化的企业管理制度

没有现代化的管理制度，企业文化就是空中楼阁，现代化的管理机制是企业文化不可动摇的基石。建立制度是容易的事情，建立的同时必须严格执行，以保证企业的健康有序发展。比较有代表性的企业就是三株集团。在1997年，总裁吴炳新就感觉到企业存在众多问题，但是由于制度没有执行好，导致了企业最终的失利。

现代化机制还包括一个延伸。就是企业的CI，在现阶段一个没有CI的企业是不可取的。企业的CI系统(包括企业标志、企业歌曲、企业理念、企业精神等)必须高度统一。像国家的国旗、国歌一样，用最简单的形式表现企业的宗旨和追求。这也是企业文化重要的组成部分。

2要注重企业文化的内涵

有的人认为企业文化就是思想政治工作，有的人认为企业文化就是文体活动；有的人认为企业文化就是标语口号；有的人认为企业文化就是规章制度；还有人认为企业文化就是企业标志。不可否认．这些观点都有其正确的一面，但他们或只看到了企业文化的表现形式，或只看到了企业文化的载体。科学的理论是正确行动的指南，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

企业文化理论内涵应该是吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华，其主要内容也应该是在理性与科学实践的基础上形成的。企业文化的实质应是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务就是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人，只有将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

3重视确立企业发展的目标和方向

海尔今天的企业文化已经被广大企业所认可，而1984年张瑞敏上任时最简单的两项制度仅仅是;第一、不迟到早退;第二、不可在车间小便。可见企业文化和企业的发展是密不可分的．企业没有良好规划和发展，就不要奢谈企业文化的建立。企业的发展规划相当于企业文化的框架．同时也是容纳企业文化的空间。要在企业内部培养昂然的正气和向上的作风，确保企业的凝聚力和向心力。在日本的企业，团结和协调是第一要求，每个员工都是企业链的重要环节，因此二=：次世界大战后才有松下、索尼、东芝等企业的辉煌。国内服装的代表性企业“杉杉集团”，在20世纪8o年代末也是一家濒临倒闭的小厂。在总裁郑永刚的带领下提出了“做国内一流服装”的口号，通过产品创新、策略创新使企业成为行业的佼佼者。

4提升企业文化建设的品味

企业文化理论是一种舶来品，时至今日，仍有许多企业对企业文化理论知之甚少，更谈不上用正确的理论指导企业文化建设实践，要彻底改变那种简单地模仿某些著名企业在企业文化建设中的一些形式，而忽视企业文化建设内涵的片面做法，就必须聘请专家学者进行策划指导，以尽快提升企业文化建设的品味。在这方面，安徽荣事达集团公司的做法为我们提供了很好的借鉴。由于该公司认真吸取了“和气生财,互惠互利”的徽商文化精髓。并把它贯彻到企业对内、对外关系之中，从而使企业得到了长足的发展，洗衣机市场占有率、销售额和销售量均居全国第一。

近几年来，由于中国家电行业竞争十分激烈。彼此之间互相残杀。产生了严重的后果，荣事达集团公司也深受其害。为了防止恶性竞争的进一步蔓延，在中国企业管理研究会的帮助下，荣事达实施了“和商”理念蝮造，提出了“互相尊重、相互平等、互惠互利、共同发展、诚信至上、文明经营、以义生利、以德兴企”的企业精神，并推出了中国第一部企业自律宣言由于有了专家的精心策划和正确指导，荣事达集团公司的企业文化在原来的基础上更上了一层楼，有力地促进了企业的发展。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则，建设优秀企业文化就无从谈起。这是因为，企业员工是企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等，集中地反映了工人阶级的阶级特征，是先进的企业价值观，而这砦先进的思想和主体意识，正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此，必须充分发挥全体员工的积极性和创造力。使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰。这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感。从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起。尽心尽力地做好本职工作，如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。

5重视企业文化的个性

从严格意义上来说，企业文化属于“个体文化”，具有自我封闭性，企业应表现出自己特色的个性文化色彩。有个性才有吸引力。有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者在长期经营管理实践中都十分注重建设富有特色、个性鲜明的优秀的企业文化，而这些独

特的优秀企业文化不但有力地促进了企业的发展进步，也给其他企业提供了非常有益的成功经验。

创建于1937年的麦当劳，从最初的汽车餐厅发展到当今世界上最成功的快餐连锁店，并跻身世界500强之列，不能不归功于它独特的企业文化和经营理念。麦当劳的创始人克罗克先生创业初期，就为自己设立了快餐店的三个经营信念，后来又加“V”信条，构成了麦当劳怏餐店完整的Q(质量)、s(服务)、C(清洁)、V(价值)经营理念。正是以这一经营理念为核心，加上企业鲜明的视觉识别系统——以M为标志的金黄色双拱门和人物偶像麦当劳叔叔，构建了独具特色的麦当劳文化，使麦当劳创下了世界最大的连锁体系纪录。

海尔集团以创新的价值观，构建了先进的精神文化、制度行为文化和物质文化。创立了“三层次说”的企业文化构建模式，使海尔集团蒸蒸日上，蓬勃发展。每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全相同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化则强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场环境的适应性，而IBM公司的企业文化则强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。因此，突出企业特征，重视企业文化的个性，在企业文化理论的指导下，从本企业的实际出发，建设富有特色、个性鲜明的优秀的企业文化。

6精心塑造企业之“魂”

企业文化理论可以说博大精深，企业文化内容也是丰富多彩的，从企业哲学、企业道德、企业民主、企业教育到企业行为、企业制度、企业形象、企业精神等等，都是企业文化的重要组成部分，在建立企业文化的实践中，哪一方面都很重要。不可偏废。但笔者认为，在企业文化的诸要素中，必须突出重点，只有这样，才能集中精力建立一个合适的企业文化。

多年的实践不难看出，企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容无疑是企业精神，而企业精神是企业价值观的集中表现，是企业的精神支柱和精神推动力，是一种自觉养成的特殊意志和信念，是企业之“魂”。纵观中外著名企业，在建设优秀企业文化时，都十分注重企业精神的培育和塑造。“敬业报国，追求卓越”是海尔的企业精神，他们用实际行动来诠释企业精神．并以此来教育他们的员工自觉地实践企业精神。

一个企业在长期发展过程中，由于每个时期所处的内外环境不同以及管理者的思想观念不同，都会影响企业的价值取向，因而每个时期的企业价值观就可能不同。这样。企业就很难有一个一以贯之的共同的价值观念，这就耍求在塑造企业精神的时候。首先耍对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合。精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，一旦提炼出了新的企业精神。就要经过企业职工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立，使全体员工对新的企业精神有一种自豪感，从而自觉地以实际行动实践企业精神。企业精神确立后，必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则以及体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深人人心，从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。

总之，作为企业文化核心的企业精神的培育和塑造，是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物，从提炼确立，到成为企业的精神支柱和全体员工的力量源泉，需要不

断地培育和塑造，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。

7建立和发展中国式的企业文化必须不断创新

江泽民同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂。是国家兴旺发达的不竭动力”。我们只有锐意进取。勇于创新。才能建设具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化。

我们要面向未来，与时俱进。尤其要把企业文化建设和企业形象设计更好地结合起来，未来的趋势是两者将更加紧密地结合，成为企业腾飞不可或缺的两翼。在进行企业形象设计时，我们要坚持五项基本原则，第一，坚持“好识、好记、好用”的原则；第二，坚持国情化的原则；第三，坚持民族化的原则；第四。坚持个性化的原则；第五，坚持多样化的原则。只有这样。才能将企业形象设计好，以充分发挥企业形象在企业发展中的重要作用。观念创新是先导，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础。市场创新是目的，组织创新是保证，企业只有不断地创新，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

企业文化建设在我国方兴未艾，新的企业文化构建模式层出不穷。优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正被越来越多的企业管理者和员工所认同，由此又促进了企业文化建设不断地向纵深发展。笔者坚信，随着企业文化理论研究越来越深入，企业文化建设越来越重视，一个具有中国特色的企业文化理论科学体系必将很快建成，而在这种科学理论指导下的中国企业也必将在21世纪的激烈竞争中不断壮大自己，发展自己，取得更大的经济效益和社会效益。