培训班主持人礼仪

培训班主持人礼仪（共8篇）

培训班主持人礼仪 篇1

尊敬的各位领导、敬爱的老师们：

大家好!今天我们欢聚在一起，共同参与教师大讲堂活动。此次活动中，我们共六位老师来为大家分享社交礼仪中的基本知识。众所周知，我们中华民族素有 “文明之邦”“礼仪之邦”的美称，不论是古代，还是现今，礼仪都是个人美好形象的标志，是人际关系和谐的基础，是各项事业发展的关键，是社会文明进步的载体。希望我们每一个人都能通过学习礼仪，传承礼仪，提高个人修养，从而提高社会素质。现在，就让我们用热烈的掌声有请***老师来为大家讲授礼仪知识，掌声有请!

。。。。。。。。。。。。。。。。。

谢谢老师们精彩的分享!希望我们大家通过今天的介绍，每个人都有礼、有仪，使我们教师的光辉形象更加深入人心;使老师们的仪态更加完美!

今天的活动到此圆满结束，感谢各位的共同参与。谢谢大家!再会!

培训班主持人礼仪 篇2

一、主持人的着装礼仪

主持人的着装服饰忌讳违背常规, 不符合季节规律的变化而随意的着装。尽管在冬天里室内有空调和暖气等设施, 但也不能着夏装, 违背人们对季节的审美。个别电视台, 在男女主持人服装的搭配上, 就极不协调, 男主持西装革履, 女主持却袒胸露背, 这样的搭配强烈地刺激着观众的感官, 让人觉得非常扎眼。凤凰卫视的男主持人在夏天就是一副衬衣扎领带的打扮, 潇洒又得体, 给人以美的享受。而在今年的除夕联欢晚会上, 主持人穿着具有民族特色的服装, 即喜庆又端庄得体, 符合我们古老民族的文化特色。在中国一些重大的节日、还有一些非常隆重的场合, 要求主持人必须穿着高雅、大气和庄重。而在一些喜庆的节日和场合上, 要求主持人的着装色彩鲜明、时尚而又高雅。比如在春节, 男主持可以着彰显古老民族特色的唐装, 而女主持人就可以搭配旗袍。但对于一些特殊的节日, 如清明节和端午节等, 一些主持人就没有过多的注重服饰搭配, 影响了节日的气氛。

主持人的服饰必须符合自己的年龄和节目性质, 不可随意着装。做新闻节目的主持人, 着装上应该大气、庄重, 是正装出场。一些访谈类的节目, 则穿着打扮上可以选择休闲类的服装, 像香港凤凰卫视的大型访谈节目《鲁豫有约》, 主持人陈鲁豫就总是一副清新脱俗的时尚打扮, 极具亲和力, 真正给人以赏心悦目的享受。

作为公众人物的主持人, 尽管走在服装时尚的前沿, 引领着流行服装的潮流, 彰显了个性的美, 但在品味上不能追求怪异和另类, 一定要符合大众的口味和审美, 不能违背传统的道德约束, 一些奇装异服和太过暴露的服饰都是不适合的。

二、主持人的谈吐礼仪

语言是人们用以表达、交流和沟通的媒介, 对于主持人而言, 具备好的言谈礼仪, 则更彰显了他的人格魅力, 在节目中能恰如其分的使用一些礼貌用语和谦虚的语言, 可以很好的表现出一个人的素质和文化底蕴, 同时也搭建一种良好的沟通的平台。主持人在语言运用上一定要使用文明用语。在选择语言的过程中, 既能表现出较好的个人修为和文化修养, 表明一个人待人处事的立场和态度, 也能让人身心愉悦, 给人以高雅、气质不凡的感觉。使用文明用语重要一点是, 尽量使用一些文雅的词汇, 不能用粗俗的言语, 前者的要求要高一些, 但后者是人人都能做到的。我们在正规的场合, 与人做正式的谈话时, 一定要使用文雅语, 谦虚、恭敬、谈吐不凡, 用词准确, 一语中的, 不能咬文嚼字、生搬硬套、词不达意、混淆视听, 更不能污言秽语、陈词滥调、废话、怪话的满嘴跑火车。例如:在一些正式的场合, 使用“欢迎来临”, 要比“您来了”显得郑重。对年长的老人使用“敬请赐教”, 要比“请您提出意见”要谦虚、中肯得多, 我们在任何场合, 都应该使用文明用语, 坚决杜绝一些不雅之词。

主持人一定好摆正自己的位置, 以一种平等的态度与嘉宾或现场的观众进行交流。即不能居高临下, 也不能唯唯诺诺, 时刻保持不卑不亢。嘉宾和现场的观众, 都是节目的重要组成部分, 也是完成一台节目的关键。我们就应该尊重现场的嘉宾, 同时尊现场以及电视机前的广大观众, 对于一些“二人谈”, “三人谈”, 甚至“多人谈”的访谈节目, 主持人一定要立场鲜明, 摆正位置、巧妙的协调关系。常规上讲, 在访谈节目中, 应该由嘉宾做主要的发言, 主持人起着穿针引线和控制全局的作用。但有些时候, 一些主持人不按照常规出牌, 喧宾夺主、哗众取宠, 比如《金色频道》的一位主持人, 就犯了这个常识性的错误, 尽管在这个文化历史节目中, 立意和选题都很新颖, 而且嘉宾是一个重量级的教授, 但在节目开始之后, 主持人的讲话比嘉宾还要多。所以在这类节目中, 主持人最忌讳的就是, 随意插嘴、打断对方谈话, 或径自侃侃而谈, 或者厚此薄彼, 冷落一方而对另一方过分热情。只是自己一味的高谈阔论, 而冷落了嘉宾, 就使这类节目失去了访谈的意义。

在一些访谈节目中, 话题的选择很别出新裁, 出席的嘉宾也备受观众的喜爱。但缺陷是主持不到位, 有些主持人在节目过程中喜欢抢风头, 随便打断嘉宾的讲话, 穿插一些自认为高明的谈话, 不但没有达到预期的效果, 反而适得其反。还有一些主持人掌握不好讲话的火候, 喜欢接人家的短, 戳别人的痛处, 引起对方的反感, 无法使节目顺畅的进行下去。看过一期采访厦门大学教授易中天的访谈节目, 某位金牌主持人对易老在百家讲坛中一夜暴富的敏感话题一直穷追不舍, 引起易老的极度不难, 让他觉得很受伤很委屈, 甚至近几年里不在接受任何公开的采访。对于主持中最忌讳是看人下菜碟:对一些社会名流、气场大的人物, 奴颜婢膝、唯唯诺诺、极尽奉承巴结;对一些生活在社会最底层的小人物, 则装腔作势、一副颐指气使、高高在上的姿态。当然, 这些都是极个别的例子。

三、主持人个性化的语言

目前, 主持人作为一种与大众密切联系的职业, 社会影响越来越大。如果主持人语音不标准, 甚至是南腔北调, 必然会直接影响受众。所以, 主持人应同播音员一样, 自觉树立语言规范意识, 要做到字音准确、吐字清晰、气息流畅, 使语言的表现力更富有情感性和丰富性。当然, 对于一个优秀的电视节目主持人, 会有极强的加工语言的能力, 通过自如的驾驭语言, 让语言极富逻辑性和缜密性, 能够以理服人, 通过丰富的理论底蕴和全方位的知识架构, 对事物的本质和事态的发展, 进行深入浅出的分析和表述, 不但具有敏捷的思维, 还有睿智的头脑, 对事物清醒和深刻的认知, 这样的语言表达, 具有强烈的文化感。即雍容大气, 又凝重朴素。这类语言中, 温和委婉, 有一定的韵律感, 节奏分明, 像音乐一样, 给人以美的享受, 同时, 饱含着浓浓的书卷气, 彰显了主持人卓尔不群的才华和智慧, 使语言更具亲和力, 透出一种温馨宁静的气息, 让人在一种和谐的气氛中, 愉悦感油然而生, 同时那种富有幽默、诙谐的语言风格, 会将晦涩、冗长的问题变得生动有趣, 将压抑和沉重的环境转换到轻松、诙谐的氛围中。主持人应该善于紧跟时代潮流, 在时代的更迭和社会的发展中, 充分挖掘语言的内涵和外延, 使自己的语言在准确、简练、生动的基础上更有时代气息和社会特色。

同时, 主持人要恰当的运用体态语言, 这样会使观众更好的理解节目的内容。通过肢体语言和面部表情, 来表达内心的情感和喜怒哀乐。一个优秀的节目主持人, 主持的的风格常常是行云流水般、从容淡定、雍容淡雅、端庄自然, 真正给人以知识的启迪, 主持的魅力就在于一切流于自然, 而非做作、机械的的模仿。

四、具有亲和力的表达

节目主持人的语言表达一定要具有极强的亲和力, 让人有如沐浴春风的感觉, 通过平时的语言, 让观众觉得你就是他们中的一员, 喜欢和你接近和交流, 现在很多著名的主持人, 都以亲和力赢得了观众的喜爱, 尽管他们主持的风格迥异, 像主持《欢乐中国行》节目的董卿, 主持《星光大道》节目的毕福剑, 主持《快乐大本营》节目的何炅……在各种相亲节目中, 江苏卫视的《非诚勿扰》收视率一直是名列榜首, 收视率居高不下的原因, 不仅仅是因为节目的内容是反应当今社会青年男女的恋爱观、择偶观, 更主要的原因是主持人孟飞的主持风格, 他具有极强的亲和力, 诙谐幽默、沉稳大气、从容自若、知性内敛, 有着统领全局的大将风范, 让人在观赏节目的同时, 有着清风拂面的温馨和惬意。

五、结语

总而言之, 在一台好的节目中, 主持人起着桥梁和纽带的作用, 所以一个优秀的节目主持人, 必须要懂得礼仪规范, 文明用语, 优雅得体, 主持节目不仅能得心应手, 同时更要以清新的整体形象出现在观众面前, 让节目的收视效果更强、更好。

参考文献

[1]蒋丽芬:《电视节目主持人的形象包装与品牌维护》, 《湖南大众传媒职业技术学院学报》, 2009, (01) 。

[2]王珊之:《电视节目主持人的服饰语言》, 《视听纵横》, 2009, (01) 。

[3]杨轶男、张尤美:《电视节目主持人的形象设计与风格定位》, 《新闻传播》, 2009, (02) 。

培训班主持人礼仪 篇3

成都人过年一般都要吃些什么呢？据老成都人介绍，年夜饭，大鱼大肉是不可少的，传统的年夜饭包括腊肉、香肠、白砍鸡、咸甜烧白、黄花木瓜鸡汤、豆瓣全鱼、胡萝卜牛肉、带丝鸭子、镶碗、回锅肉、红烧肉、年糕、汤圆等。

然而近些年，成都人在家做年夜饭，海鲜的比例渐渐多起来了，即使普通人家，也会弄一个白灼基围虾、姜葱炒肉蟹、家常海参什么的。当然，还有一些寓意好的菜也被广泛搬上了餐桌，如胡萝卜烧鸡叫“吉祥如意”，红烧鱼叫“年年有余”、冬笋炒肉片叫“步步高升”等，特别是川西的镶碗，而今也在酒楼中流行开来，这种用酥肉、粑粑肉（油炸过的大肉丸子切片）、黄花、木瓜、海带蒸出来的镶碗是年夜饭中绝对不可少的。

以前，大户人家里吃年夜饭其实是很讲究的，从开席到收席，中间有许多礼仪。年夜饭都得有个主持人，开席前主持人讲开席辞，然后送春联；接着才是上凉菜、上热菜，吃到高潮时上看盘，看盘里有鸡蛋、鲤鱼、年糕，鸡蛋叫“大元宝”，全鱼叫年年有余，年糕叫“步步高”，即步步高升，都只看不吃，带回家，初一食用。开宴后还要猜灯谜，之后才是上年饭，年饭又称“团年饭”。以金银米，红枣、板栗、龙眼、茨菇，掩盖松柏枝，带回家初一后蒸食之，取“有余粮”之意，又名“万年粮”。一份吃，一份带走；宴毕送福字，寓意春福临门，幸福美满等。

TIPS>>>

如今，在成都一般人家里，吃年饭，收拾完以后，还流行一个精彩节目——麻将，成都麻将，血战到底，还刮风下雨哦。

有人喜欢到丈母娘家过年，因为在丈母娘家，不用做什么事。

从初一开始，一般开始吃转转饭（轮流做东）。当然在初几的这期间，还要上坟。

有的人认为，初一不能倒垃圾，认为那天倒垃圾是把一年的钱财都倒掉了。

其他美食推荐：干锅香辣干，劲道十足

干锅在成都也算是火锅的一种，把煮菜的锅直接端到餐桌上来吃，边煮边吃，边吃还可以边加料，有点像火锅，但又没有火锅的汤。干锅在成都也火了很有些年头了，喜欢的人还是很多，足以证明干锅是很合成都人口味的。干锅基本要分成麻辣、孜然麻辣、泡椒、鱼香等多个味道，最大的特点是香、辣、干，劲道十足，如果能吃辣的话，的确是提振胃口的好选择。成都的干锅餐馆与传统火锅、川菜的餐馆几乎一样多，全都坐落在成都的街头巷尾中。

串串香自选自烫，眼前热浪翻滚

在川菜的故乡四川成都，比川菜馆、比火锅店更多的是遍布大街小巷的串串香小店，它如同一串串红辣椒，又如一盏盏红灯笼，照亮了平民百姓平淡而又浓烈的日子。串串香又被称为麻辣烫和小火锅，它的店铺比火锅店相对要小一点，它的桌凳比火锅店相对要矮一点，而它自助似的自选自烫的吃法，在品种和价格上都比火锅店更有优势──只需十块钱左右，你就可以吃到好几十种菜肴，吃得你又麻又辣又烫，眼前热浪翻滚，心中热流奔腾……

冒菜什么都可以“冒”

冒菜就是用中药和各种调料配出的汤汁烫熟的菜，诸如最出名的六香冒菜、三顾冒菜，是以独家秘制香料为尊。汤料用几十种无害中草药熬制，辅以秘制调料及常用调料，麻中不麻，辣中不辣，老少皆宜，健脾健胃，不上火，不败胃。

“冒菜”是成都的特色菜，如果你以为这就是一个菜，那就大错特错啦，这只是一种做法而已。用这种方法做出来的菜，就叫“冒菜”。“冒”字在这里是动词。先准备一锅麻辣鲜香的汤汁，把菜用一个竹勺装好，一般一勺就是一份。在锅里煮熟，然后盛到碗里，顺便再舀一勺汤汁。冒菜的原料不限，这点和串串香类似，什么都可冒，什么都可上桌。冒菜和串串香的区别大概在于，冒菜的汤也可以喝，而串串香的锅底估计没人敢用勺子舀到嘴里去的。

特色小吃百年老店，荤素一网打尽

钟水饺：始创于1893年，创始人钟少白，后来的厨师叫钟樊森，因开业之初店址在成都的荔枝巷，钟水饺故又称“荔枝巷水饺”。该店最为著名的品种有红油水饺和清汤水饺两种。红油水饺味微辣、鲜香、咸中带甜，再配以该店特制的椒盐酥锅魁，真是别有一番风味。

赖汤圆：迄今已有百年历史。老板赖源鑫从1894年起就在成都沿街煮卖汤圆，他制作的汤圆煮时不烂皮、不露馅、不浑汤，吃时不粘筷、不粘牙、不腻口，滋润香甜，爽滑软糯，成为成都最负盛名的小吃。现在的赖汤圆，保持了老字号名优小吃的质量，其色滑洁白，皮粑绵糯，甜香油重，营养丰富。

韩包子：从创业至今已有八十多年的历史了。由于用料考究，制作精心，韩包子具有皮薄色白、花纹清晰、馅心细嫩、松软化渣、鲜香可口等特点，色、香、味形俱佳。现在韩包子在挖掘传统包子制作技艺的基础之上又创制了不同口味的包子新品种，共有叉烧、芽菜、火腿、鲜肉、三鲜、香菇、口蘑、附油等8种，另外还有韩包子系列套餐供应。

礼仪培训主持词 篇4

对这次会后的工作，我谈三点意见。

一是会后，我们将根据某老师的这次讲座录音，整理成文，发给大家，供大家深入学习对照。同时，还要制作多项礼仪规范，如接待来访者的礼仪规范、接听电话用语规范等，供大家遵照执行，以创建文明的现代行政机关形象。

二是会后，各部门要召开本部门会议，学习某老师的讲座内容，要组织大家讨论，同时检讨自己，看自己在哪方面存在问题，某老师发现的问题哪些也曾发生在自己身上，找出差距，尽快提高，要通过学习、讨论以及对文明礼仪规范的遵守，逐渐将文明待人、礼貌接物化为大家的自觉意识和自觉行为。

晚会主持人礼仪 篇5

银行服务礼仪展示晚会主持人串词

男：尊敬的各位领导、各位来宾。

女：亲爱的同事们，大家。

合：晚上好！

男：丹桂飘香，秋风送爽，满载收获和喜悦的秋天已经向我们走来。女：民族华诞，举国欢腾，飘扬的五星红旗引领我们实现新的跨越。男：为庆祝建国60周年，今天xx分行在这里隆重举行“为国庆献礼 为工行添彩”服务礼仪展示比赛。

女：这是一场特别的比赛，通过网点员工自编、自导、自演的情景剧，集中展示他们对于服务提升后的新面貌、新气象、新变化。希望大家在这里能度

过一个美好愉快的夜晚。

男：首先请允许我向大家介绍出席今天晚会的各位领导和嘉宾，他们是：

女：感谢各位领导和嘉宾的莅临，下面有请xx行长致辞！

女：感谢xx行长的致辞。下面为大家带来的是第一个节目：服务礼仪规范团队展示：我们是自豪的工行人。

表演者：xx等。选送单位：xx，由请！

男：谢谢精彩展示。

女：接下来将为大家带来今晚的重头戏，服务规范情景展示比赛。由评委现场对展示节目进行打分，评选出优秀节目一、二、三等奖和优秀奖。七个代表对将分别通过他们自编、自导、自演的7个情景剧把营业网点一天从早晨会到晚例会的工作展现给大家。那其中又发生了 1

哪些有趣的故事呢？

男：俗话说：一天之际在于晨。而对于工行人来讲，一天的工作就是从晨

会开始。说到晨会相信网点工作的同事们都有很深的感触，晨会由过去网点负责人布置工作这样单一的形式转变为由员工轮流主持，形式活泼、内容丰富的新型晨会，并赋予了晨会“四项准备”的意义，使得晨会真正发挥班前准备的作用，同时又成为员工展现自我、锻炼自我的舞台。

女：四项准备？那有哪四项准备呢？

男：不知道了吧？这四项准备分别是仪容仪表准备、机具设备检查、服务礼仪演练和员工情绪调节，最受员工欢迎的就是调节员工情绪的“开心五分钟”的环节了，它内容、形式都不受限制，小游戏、小故事大启示，还有很多意外和惊喜呢。

女：那我们就赶紧开始吧，下面请看服务情景剧第一场：一日之计在于晨。表演者：。

女：谢谢精彩表演。都说服务是银行的生命线，而在这条生命线的最重要 的位置上，站立的是大堂经理。关注识别、引导分流、咨询接待、投诉处理哪一样都离不开大堂经理。

男：xx行在服务提升项目中，提出了一系列加强大堂管理的措施，建立了领导坐班制度，支行行长、机关部门经理深入网点，现场指导网点大堂管理。

女：下面我们就一起到xx支行去看看那儿的变化，请看服务情景剧

第二场：大堂服务----可喜的变化。表演者：xxx

男：谢谢表演。有人说微笑是一个人最好的名片，然而工行人始终认为微笑却包含着深刻的哲理。微笑其实就是一种情绪，是一种积极的人生态度的表现。只有自信的人才会微笑，只有乐观向上的人才会微笑，自由充满爱心的人才会微笑！正是因为有了员工的微笑，才使每一位走进工行的客户和我们一样快乐和自信。下面请看服务情景剧第三场：柜面服务----《真情服务在工行》。表演者：xxx

女：有人说理财师是比总统还要好的职业，在工行越来越多的拥有中国金融理财师、国际金融理财师资格的客户经理为广大客户开启了通往梦想之门的钥匙。在为客户提供专业的理财服务中，突出产品的特点、亮点和风险点，将客户需求和金融产品紧密连接，实现了一个又一个客户的财富梦想，为一个又一个客户排忧解难。下面请看服务情景剧第四场：理财服务----架起通往大洋彼岸的桥梁。表演者：xxx

男：在我们的网点服务中，有时会碰到一些特殊的客户，如外宾客户、残疾人客户等。银行员工学习英语不仅是一种时尚、更是一种职业需求，能用英语进行产品营销为国际友人提供更到位的服务。同时，作为服务行业，员工进行手语的训练更是体现出了一种文化、一种精神和一种爱的体现。下面请欣赏由xxx支行带来的服务情景剧第五场：特殊服务《xxxx》。表演者：xx。

女：营业网点有时会遇到客户抱怨

和客户投诉。投诉原因五花八门，而营业网点又该如何快速有效地化解客户抱怨和客户投诉呢？鹰潭分行在实施服务提升项目中，提出了加强防范和处理客户抱怨、投诉处理的措施，本着先处理心情后处理事情的理念，提出具体的“三换”原则，即：换人、换地点、换时间。那么，如何运用“三换”原则做好客户抱怨和投诉处理呢？下面请看服务情景剧第六场：客户投诉抱怨处理----柳暗花明。表演者：xxxx

男：谢谢精彩表演。营业网点每日日常工作结束之后召开晚例会，总结当天的工作情况。用心服务，创造价值，通过晚例会的交流讲评，学习业务，总结经验，吸取教训，表扬先进，激励后进，引导员工关注客户服务过程中的每一个细节和接触点，不断追求、不断超越，提高客户满意度和忠诚度。晚例会有些什么内容？应如何开好这个晚例会？下面请看服务情景剧第七场：晚例会----这里，灯光仍在闪烁。表演者：xxxx

女：谢谢精彩展示。在评委打分和现场工作人员统计分数的间歇，我们xxx支行的同事们为大家带来了一个特殊的节目：xxx。有请！男：谢谢xxx支行的精彩表演。接下是xxx为大家带来的一个节目：配乐诗朗诵《xxx》。

男：下面宣布晚会节目评选结果：根据晚会节目评选标准，经评委现

场打分，本次参加展演比赛节目评选结果是：

1、优秀奖---xx支行

请xxx为获奖代表队颁奖。

2、三等奖---xx支行、xxx、xxx

请xxx为获获得三等奖代表队颁奖。

3、二等奖---xx支行、xx

请xxx为获获得二等奖代表队颁奖。

4、一等奖---xx支行

请xxx为获获得一等奖代表队颁奖。

男：让我们以热烈掌声再次向他们

表示祝贺！

女：请所有演员上台与领导合影留念。

男：今夜，我们共同倾听，共同分享

女：今夜，我们一起欢笑，一起感动

男：今夜，我们相互理解，相互鼓励

男：因为选择了一种职业，就要全身心地担当这个职业必须承接的种种责任和义务

女：因为选择了工行的职业，就应该赋予服务工作最生动、最真切的内容和意义

男：今晚没有华美的服饰，有的是职业与自信

女：今晚没有优美的旋律，有的是平凡与感悟

男：今晚没有缤纷的歌舞，有的是真诚与微笑

女：让我们永远记住工行的微笑

男：让我们永远懂得微笑工行的魅力

女：让我们一如继往的将“服务第一”进行到底

男：让我们一起感动自己、感动工行、感动鹰潭

女：让我们不断解放思想，深入推进转型，加快全行“二次创业”与崛起，在凤凰涅磐中，浴火重生。

男：服务礼仪展示晚会到此结束，让我们共同祝福工行明天会更好！合：祝愿我们伟大的祖国繁荣富强，人民幸福安康！

女：朋友们，再见！

主持人的基本礼仪会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地

说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

站姿：

站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础，一个人想要表现出得体雅致的姿态，首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈45度到60度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，平视。

主持人的标准站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂。下半身双腿应靠拢，两腿关节展直,身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌，后跟同时用力下踩，头顶心感觉往上顶，似乎身体被拉长，有挺拔感。

1．女人站立双脚成“v”型,双膝和双脚后跟尽量靠紧；

2．男人站立时,双脚可稍稍叉开,最多与肩同宽；

3．一般情况下，不要把手插在衣服或裤子的兜里。

坐姿：

坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是：上体自然挺直,坐在椅子前端，躯干有支持力，身体稍前倾，两肩放松；两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧，或双脚踝前后交叉。这是一种收敛型的演播坐姿，显得稳重大方，比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。

1．入座起座动作要轻盈舒缓,从容自如,切忌猛坐猛起；

2．落座要保持上身平直,含胸驼背,会显得委靡不振；

3．不要玩弄桌上东西或不停抖腿,给人无修养之感。

走姿：

主持人的走姿可以根据节目内容灵活掌握。轻松的节目，步子可以快一点，内容沉重的节目，步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目，有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下，这时应注意不要撅臀，以免损坏形象。

女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线，即行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直收下颌。

男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线，即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。不雅的步态会给人留下不好的印象，如：左右摇晃，弯腰驼背，左顾右盼，鞋底蹭地，八字脚，碎步等等。

1．不要左右晃肩，不要左右晃胯；

2．同行注意调整步幅，尽量同步行走；

3．保持膝关节和脚尖正对前进的方向,避免双脚成内八字或外八字。

主持人的礼仪可分为姿态与着装

行为有服饰，化妆，发型，表情。服饰要表现个人气质，化妆要干净大方、贴近生活，发型要适合个人风格，表情注意眼神、微笑。

姿态分为站姿与坐姿。

站姿礼仪

站立是人的最基本的姿势,“立如松”是说人的站立姿势要像青松一般端直挺拔才美.这是一种静态美,是培养优美的仪态的起点,是发展不同质感动态美 的起点和基础.站立是要直立站好,从正面看,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,要防止重心偏左或偏右.重心要放在两个前脚掌.站立的要领：挺胸、收腹、梗颈,又可以总结为上提下压.前后相夹,左右向中.站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容.双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上.双手不可叉在腰间,也不可以抱在胸前.在站立时,切忌无精打采的东倒西歪,耸肩勾背,或者懒洋洋地依靠在墙上或椅子上.这样将会破坏自己的形象.两臂可随谈话的内容适当作些手势,但在正式场合,不宜将手插在裤兜里或交叉在胸前,更不要下意识的作些小动作,如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等.这样不但显得拘谨,给人以缺乏自信和经验的感觉,也有失仪表的庄重.穿礼服或旗袍.绝对不要双脚并列,而让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心.2、坐姿礼仪

优美的坐姿让人觉得安祥舒适,而不是一副懒洋洋的模样.美的坐姿应给人端正稳重之感,这也就是“坐如钟”了,这是体态美的主要内容.正确的坐姿是上半身挺直,两肩放松,下巴向内受,脖子挺直,胸部挺起,并使背部和臂部成一直角,双膝并拢,双手自然的放在双漆上,或放在椅子扶手上.谈话时,可以侧做,此时上体与腿同时转向一侧,要把双膝靠拢,脚跟靠拢.坐的姿势,除了要保持腿部美以外,背部也要挺直.不要象驼子一样,弯胸曲背.椅子如有两扶手时,不要把双手平放在椅子的扶手上,好象老太婆般安祥的坐着,显出老气横秋的样子.1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅。

2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持

稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

最后就是精神状态，精神状态必须饱满，有精神气、生气勃勃，具体有以下几个方面：

1、状态佳，也就是要完全投入。才能吸引观众、调动观众情绪

2、自己先疯狂才能引领别人疯狂，自己先投入才能引导别人投入。

3、只要站在台上，就全力以赴！

“魅力树迹，风采艺家”

主持开场拉丁舞开场白：

敬爱的老师，亲爱的同学们大家 “晚上好”

我是主持人丁丹玲、付文伟、黄溪柳、胡欣

欢迎大家来到“魅力树迹，风采艺家”的晚会现场，昨日的等待，已成身边匆忙的过客，今日的欢聚，汇成心中快乐的源泉。

忘记曾经迷茫不知所措的日子，记住那些充实多姿多彩的生活，今夜让我们手与手紧紧地相挽

流淌青春的音符

团结奋进，奋勇向前，在青春中播撒爱的希望与幸福

今夜让我们心与心暖暖地相依

燃烧拼搏的足迹，不畏挫折舞动青春

在拼搏中放飞美的羽翼与梦想

我们每个人，生下来就像一棵小树

苗，一路走来，成长了很多，留下了许多印迹，人生本无路，印迹多了就成了人生。今天我们数计系同学再次共聚在这舞台。就让我们尽情挥洒青春魅力。接下来我宣布“魅力树迹，风采艺家”晚会正式开始。

1：人生处处 有挑战，青春永不言败：接下来由数计系学生会 一首《挑战无处不在》拉开今天晚会的 帷幕。掌声有请

2：樱花是一种绽放在阳春三月阳光下的花，他们年复一年的积淀热情，年复一年的怒放生命，顷刻间释放着魅力的青春，留给了人们永远的浪漫记忆，下面有这样一群伙伴，像樱花一样浪漫，请欣赏“黄溪柳、彭煜亭、桂翔等”带来的舞蹈《浪漫樱花》

3：相信大家在今年春晚上对周杰伦和林志玲的表演念念不忘。那么在今晚我们“魅力树迹，风采艺家”的晚会上也会出现不一样的《菊花台》，掌声有请“李亮华、俞凡” 4：付文伟岁月如风，还

记得我们08年的时候，我们敬爱的祖国成功举办了第二十九届奥林匹克运动会，相信大家对那些振奋人心的画面仍然记忆犹新，像包揽全部乒乓球金牌，林丹激动的扔出球拍等等等等也正是那年我们08级的学长学姐入学了，接下来由08数本班 张继何学长带来一首《千山万水》。掌声欢迎

5：黄溪柳，丁丹玲 感谢张继何学长给我们带来精彩的演唱，溪柳，你对租房有什么认识么？

2这个啊，没什么了解，应该就是租房子吧？！

1话是没错，可这途中还有好多事吧！

2不就是租个房嘛，哪有那么多事哟。

1这你就不懂了吧，下面看看他们是怎么租房的吧！

2哦？！我看看，掌声有请“卢星，朱海勇”等带来的小品《租房》

6：付文伟：舞蹈10 数一《roll it 》

一个音符、一段旋律，给我们带来的是心灵的沟通

一个眼神、一个动作，同样能传递出一种思想

无论是言语的表达，还是肢体的语言

他们所传达的却是同一种寓意，接下来由“张妹珍，何虹”带来爵士舞《roll it》

7：相亲

丁丹玲，胡欣

1：诶，胡欣，你有相亲过吗？

2：你看我的样子 需要相亲麽！不过我喜欢看非诚勿扰，1：呵呵，那你觉得相亲 会有什么趣事发生呢？

2：趣事？！这还真没见过呢，1：好勒，今天晚上就让你见识见识一下。你仔细看着学着点或许以后对你有用呢！·

2：嗯，那我们赶快 掌声有情

8:丁丹玲《buring》：

9：黄溪柳，付文伟相声 08数本《生财无道》

1:溪柳；你刚听懂了那歌吗？

2：嗯，这首歌唱出了女性在失去爱情的的时候的很多思想。

1：对，失去爱情是一种很痛苦的事情，不过，我们不能过于消极，2：是的，我们女生要坚强，俗话都说女人半边天。

1：那我们男同胞更应该发奋图强，努力工作。不然啊！就会《生财无道》

2：接下来由罗骙、张继何带来小品《生财无道》

10：黄溪柳舞蹈 09数1《草原之声》

辽阔的草原，淳朴的民族，豪放的性情，天国的神曲，让我们欣赏汪雪艳、殷敏敏、周磊等带来的舞蹈《草原之声》带我们了解 蒙古的草原上风情。

11老师 我只在乎你

12：胡欣，付文伟9：数本 魔术

1：看了优美的舞蹈，听了动听的歌曲，欣赏了搞笑的小品，这里我们想插一段，说说我们的数学

2：好。那我先来说吧，数学王国是丰富多彩的，是神气美妙的，它像无边无际的大海，你怎么学都学不完。

1：数学王国是充满了酸甜苦辣的，常常解决一个数学问题花上几个小时，弄的自己焦头烂额，到最后灵感一来，解决了，那时候充满了喜悦。

2：数学它还和我们的生活相关，就连 魔术也 和它有沾边

1：对，接下来就有请谢小文带我们来欣赏魔术和数学的魅力。

13：二胡 荷塘月色 汪雪艳、丁丹玲、14：胡欣，黄溪柳相声 郭玲 《吹牛大王》

1:小胡，听说你最近很多绯闻，是吗？

2：你有没有听过一句话？没有绯闻的明星不算明星，没有新闻的领导不

算领导。

1：

2：要不要帮你签个名，你就是我的粉丝了

1：好了好了，别吹牛了，接下来有两位比你更能吹得呢。

2：真的吗 ？

1：嗯，让我们掌声有请“郭玲，邓心仪”带来的《吹牛大王》。。。

15：丁丹玲、付文伟：歌曲串烧

1：她们这两姑娘可算是真会吹牛，2：嗯，确实，今天这晚会上咱怎么吹都行，不过啊！在平时的时候我们还是坚持 “实事求是”的原则

1;这个我同意，说到“实事求是”，我就想到了我们亲爱的党，自这里呢，我有一个问题要考考你

2：行，我这段时间也是做了很多功课的，来吧

1：我要问你的问题就是“今年是我们党的多少岁生日？”

2：嗨，这个问题啊~现场 数计系 的所有同学都知道，不信我随便来问问个同学，2：我看那位同学 有一种想 上来的冲动，我们就让他来回答吧！

3：

1：看来我们的同学还是挺关心时事的

2：嗯，你看，答对了有什么奖品吗？

1：有，那就 是奖励你唱首歌

2：啊?我这 一唱歌，我怕把观众朋友们都吓跑了呢！

1：早知道你 五音不全了！你就别担心了，我已经找到了人了，我们掌声有请 “潘俊，张欢欢，彭煜亭”等带来的歌曲串烧

16：黄溪柳14：10数二 《不是爱神》我不是你的爱神，完美到超越他人，让我们欣赏张嘉慧、赵爱琴、游芸、于婷4个女生用她们特有的方式来表达她们所期待的爱。

17：外文系：余佩瑶，甘露等舞蹈串烧

18：体育系：《简单爱》

19：教育系：钟艳 《百家女儿家》

20：中文系 ：陈晓晗 《后来》

21：胡欣：萨克斯《暗香》演奏：彭愉

也许是太熟悉了沙宝亮的暗香了，感觉当中萨克斯《暗香》表现得更韵味，当花瓣离开花朵，暗香残留，香消在风起雨后无人来嗅的伤感充溢心头，一首音乐一个故事，有请 彭瑜萨克斯演奏《暗香》

22：红旗飘飘

今夜已经奏成 一卷优美的乐章，青春的活力在这里播撒希望，青春的风采在这里尽情飞扬，今后我们将迎接更多的挑战与挫折，但只要我们去努力，去奋斗，就无怨无悔

让我们珍惜青春年华，在奋斗中领悟青春的瑰丽和人生的真谛，用满腔的激情和热血去共同创造我们美好的未来。！

同学们，就让我们同 身边的 伙伴一起迎接未来，我要我精彩

下面我宣布“魅力树迹，风采艺家”晚会到此结束

院学生会主席：吴平，院学生会副主席：唐婉、胡蓉校卫队队长：杨树成外文系学生会主席：岳宇中文系学生会主席：杨晓 数计系上届学生会张：黄东东

教育系学生会主席：饶强 旅游系：李德明 体育系：向新萍礼仪队队长：陈博薇 国旗班班长：叶祝伟 以及08级数计系学长学姐。

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2．走上主席台应步代稳健有力，~ 26 ~

行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

主持人的礼仪素养 篇6

主持人应具备的素养：深厚的知识底蕴

渊博的知识是主持人应有的修养。主持人应该是博学多才的有识之士，这样才能面对观众侃侃而谈。渊博的知识来自工作中的积累，也来自平时勤奋的学习采集。主持人的工作常常面对观众访问新闻事件的当事人和有关人士，要对时事做评述。他们的采访活动能力，提出问题的深度，对问题的分析见解力，都一览无余的呈现出来。渊博的知识和文化修养，使主持人能在镜头前神态自若的采访播讲，作深刻有见地的分析，从而另人佩服。主持人虽各有不同的形象、性格和气质，但在博学多才的素质上应该是相同的。知识浅薄的人是不能胜任主持人工作的。有时候主持人所充当的角色就像一名引导人们在生活的百花园中观光的“导游”，这就要求主持人一定要充分认识自身所处的重要地位和作用，不断提高自身的文化修养和知识水平。要博览群书，不断充实自己，决不能满足于所学知识。现在的世界是一个分分秒秒不断变化的世界，电视又是一种涉及面广而多的信息传递方式。身处这不断变化的时空，作为一名主持人，要不断更新所学，开拓思路、活跃思维，切莫书到用时方恨少，腹中空空，无言以出，那时你面对的将不仅仅是对自己孤陋寡闻的羞愧，观众的失望，更会让自己被竞争时代的潮流所淹没。反之，只有不断的充实自己，才能更好的把握时代主题，紧扣时代脉搏，贴近群众，贴近生活。比如，中央电视台原节目主持人杨澜，在主持人公开考试中夺魁，主持《正大综艺》节目几百期，1994年2月，她赴美国的大学进修电视制作专业，在哥伦比亚大学攻读硕士学位，现已学成回国。

知识，是节目主持人同各界人士特别是专家学者交往的桥梁。一个文化知识素养丰富的主持人，在向高层次领导人和专家学者采访的时候，就能产生一种吸引对方的魅力，使他们愿意把真话讲出来。

一个主持人的文化知识素养，不仅要靠广泛涉猎各个学科的知识，还要经常注意搜集和研究国内外各个地方的文史资料，以充实自己的头脑。随时随地搜集知识性的资料，不但对主持人的活动有极大的帮助，对于增强主持人的文化素质，雕塑节目主持人的文明形象，都大有好处。我国一位知名主持人曾告诫年轻同行们说：“如果主持人真能做到读书破万卷，我看就能开口如有神了”。“腹有诗书气自华”宋代诗人苏轼这一名句，也完全适用于今天的节目主持人。

主持人应具备的素养：一定的临场应变和即兴发挥能力

一定的临场应变和即兴发挥能力是节目主持人在节目的制作过程中，遇到了突如其来的情况时，在客观情况允许的情况下，充分调动自己的主观能动性，使大脑思维处于高度运动和思考状态，从而做出迅速快捷的反应，能够进一步在此基础上进行发挥，使变故巧妙地朝好的方向转化的能力。

当前大多电视节目的录制都是一气呵成，更有相当一部分节目是以直播形式播出。主持人语言表达上的一点混沌都会给节目的播出和制作带来不必要的麻烦，将会直接影响到电视节目的视听效果。因此，主持人不仅要避免自己言语表达上的不当，更要做到处变不惊，要积极活跃思维，培养自己快速反映的能力，只有这样，主持起来才能做到从容镇定、挥洒自如。

主持人应具备的素养：形象气质

“宅一族”带来的礼仪培训新商机 篇7

如今宅男宅女已成为一个庞大群体, 一些精明的生意人做起了专门为“宅一族”服务的礼仪培训生意, 诸如搭讪培训、仪表培训、沟通培训……别看这些培训有些另类, 但是颇受欢迎, 超过半数的经营者6—8个月就能收回前期近20万元的投资, 一些经营不错的投资者一年能赚取六七十万元。

学费超过千元, 期期爆满

据本刊记者调查, 目前专门针对“宅一族”的培训机构主要集中在广东、江苏、上海等地 (其他地区几乎为空白) , 时下为期3—7天的培训收费超过了千元, 最高可达3000元/期。别看学费不菲, 但是诸如广州、深圳、上海、重庆等地的培训机构却是期期爆满, 超过60%的机构需要提前2—3个月预约。

“中投顾问”高级研究员薛胜文解释, “宅一族”虽然可以通过互联网、通讯工具等解决很多问题, 但是依然有不少问题难以解决, 比如相亲、面试、会友等。同时由于“宅一族”长时间缺乏与人进行面对面的沟通, 在语言、形态、礼仪等方面的能力十分欠缺, 他们进入现实社会后极容易产生挫折感, 因此他们对于这种培训需求十分迫切。据“中投顾问”对全国范围内约2万名宅男宅女调查统计, 约有50%被调查者愿意花钱参加相关社交培训, 其中40%的人有极为迫切的需求;另外, 愿意参加培训者中约70%的人表示所能承受的学费在3000元以下, 有10%的人表示所能承受的学费在万元以下。

同时, 据本刊记者调查, 在国内不少网络论坛 (宅男宅女经常逛的地方) 中凡是有相关培训的信息, 都有大量的跟帖者, 内容多为“如何报名参加培训”、“培训效果如何”等, 间接说明“宅一族”对相关礼仪培训需求较大。

净利润率30%

据本刊记者调查, 该生意的净利润率大约30%, 在整个教育培训领域中算是较高水平。而且不仅利润率高, 收益也相当不错。据广州一位从业者给记者算了一笔账:以在广州市教授搭讪培训为例, 一期课程大约7天, 学费3000元, 每天培训时间大约4个小时, 一个月按照办4期班, 每期招收学员5人, 对于经营者而言, 每月的房租、水电费及员工工资大约3万元, 经营者一个月可获毛利约3万元。而事实上, 不少经营者一期开班数量不止一个, 大多数在3—4个, 因此一个月获取三四万元纯利并不困难。

另外, 这种礼仪培训从资金角度讲, 并不算高, 大约投资20万元即可, 其中房租是最大的成本支出, 大约占到总投入的三分之一, 第二大成本支出是教师工资, 大约占到总投入的四分之一, 剩余的基本上用于宣传、购置相关教学设备 (如投影仪、电脑) 、水电费以及流动资金等支出。

注:教师资源, 经营者可以通过当地的商务礼仪学校聘请教师兼职即可。

三类培训最受欢迎

据了解, 时下针对“宅一族”的培训最受市场欢迎的有三类, 一是搭讪培训;二是形体培训;三是礼仪培训。首先, 这三种技能是人们在日常生活中经常遇到的, 可以说在现实世界中人与人交往中不可缺少的三种技能;其次, 学习难度小, 这些技能并没有过高的学习门槛, 只需要由专业人士指导即可;第三, 学员的附加投入不大, 如果学习一些参加舞会、晚宴的培训, 学员还需要购置一些晚礼服, 除非学员在生活中经常遇到, 否则过多的附件投入会降低他们的学习热情。

经营秘籍

选址最好选择大型商场里

著名婚恋专家刘松燕介绍, 培训机构的培训场所一定要选择在大型商场里。因为“宅一族”之所以选择“宅”在家里, 很大程度上是因为心理存在一定的社交障碍。而这种障碍主要是因为他们接触的人少。商场中的人流量很大, 可以让学员在客观条件上大量接触人, 利于培训。同时现在相关培训中实战培训占到了很大的比例, 即学员学习完理论技巧后还必须主动和陌生人搭讪、聊天, 而商场的庞大人流量恰好提供了便利条件。

另外, 选择大型商场还有三个好处:一是, 学员学习完之后还能逛逛街、看看电影, 可以彻底放松心情;二是大多数商业区停车场设施十分完善, 便于距离较远的顾客开车来学习;三是很多学员更多是看中培训机构的“面子工程”, 藏身于居民楼, 会让学员感觉没有面子, 反之, 学员会感觉很有面子。

小课受欢迎, 贴身服务很重要

据广州第一家“搭讪”培训机构 (已经成功开办了100多期培训) 的负责人“猎手”介绍, 这类培训的教材获取并不困难, 比如学校的教材、各类成功学讲师出的书籍都能成为培训教材, 关键是经营形式上, 就两个字——“小、近”。

首先, 小, 指投资者一定要办小班, 每班学员数量不超过10人, 因为这类培训主要以实战为主, 如果是大班, 两三个教师是根本无法实现的, 培训效果不理想。但若增加教师就意味着投资者要增大投入, 而且大班需要更大的培训场所, 这也是一笔不小的开支。对于经营者而言办大班是受累不讨好。

其次, 近, 就是指教师要对学员进行贴身紧逼式培训, 最好是经常一对一的辅导, 这样更利于学员快速掌握沟通的技巧。

参加培训者白领、私企老板不可忽视

“猎手”表示, 别看这种培训是针对“宅一族”开办的, 但是实际上参加培训者中白领、私企老板也很多, 大约能占到学员总量的30%—40%。主要因为他们在日常工作中、经营中也会遇到各类沟通问题, 他们也希望可以得到专家指点, 更好地与人沟通, 从而使自己安全度过职场、生意场上的各种危机。

同时, 由于国内针对老板、白领的相关培训也有不少, 但是收费均不菲, 两三天的课程大约需要数万元, 而且都是大班培训, 对于他们学习之后的实战效果检验不理想, 所以这种针对“宅一族”的培训更受他们的青睐。

由于有这部分顾客的存在, 因此投资者宣传的手段不能仅仅局限于网络上, 还要在一些写字楼、私企集中的地方进行宣传, 否则会损失数量不小的生源。

风险提示:课程设置杜绝复制

薛胜文表示, 虽然目前这类生意刚刚出现, 并不很普遍, 但是投资者一定要注意课程设置的独特性, 如果大家为了图省事一味照搬各类教材, 最后可能出现的结果是, 大家所有沟通技巧都是一样的, 千篇一律, 最终的实战效果未必理想。这就好比让一个人天天做同一件事, 时间一长, 他就会失去新鲜感, 所以当大量的人都按照一个模式去与他沟通, 他只需要听一句话就知道对方下一句说什么, 下一个动作是什么, 效果反而不好。

中职生岗前职业礼仪培训的探讨 篇8

【关键词】中职生 礼仪教育 道德素质 措施

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）02B-0167-02

随着社会经济的发展和精神生活的不断推进，社会、国家和普通人也愈来愈追求进步，而衡量一个事物和精神进步发展的准绳便是文明，礼仪则是文明生长必须的土壤，从大处着眼，一个国家的外交和对待世界发展的态度等，从细微处看，一个人的言语行为，一个脸上表情，无处都是在礼仪中传递。所谓的礼仪是指人们在社会的交往交流活动中，所体现出来的敬意以及蕴含的内容的综合，礼貌、礼节、仪容、仪表都属于礼仪表现的基本方式，对于个人来讲，礼仪是一个人的道德水准、思想水平、交际能力的试金石，对于国家和社会来说，礼仪则是文明发展，道德风尚和风俗民俗的集中反映。

中职学校作为我国一种特殊的职业化教育学校，担负着给社会输送各种高素质职业人才的重任，这就需要职业礼仪教育在培养高素质劳动者方面有着更高的要求，除了学好必须的专业技能之外，还需要具备进入社会，应付各种生活和工作中的人际关系的综合素质，才会在将来的工作生涯中取得成绩。基于此，我们的中职生不仅要有才，还要有礼，成为朝气蓬勃的社会人才。

以下，笔者将浅析中职生岗前职业礼仪培训的措施和途径，以飨读者。

一、中职生岗前职业礼仪培训教育的重要性

国务院2001年公布的《公民道德建设实施纲要》明确指出：全社会要大力倡导“爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有文化、有纪律的社会主义公民。同时指出“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止有着重要的作用”。2012年党的十八大会议提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。中职生的职业礼仪教育与道德素养戚戚相关，也对整个社会的劳动者的素质十分重要，学生只有具备了过硬的职业礼仪才能在将来更好的走向社会，更好的面对社会工作岗位。中职生毕业后面临的是就业问题，因此笔者认为中职生是否能顺利的走向工作岗位，岗前职业礼仪的培训至关重要，比如职业学校中的电子商务，市场营销专业，学生只有具备了基本的商务礼仪才能形成人与人的规范交往，更加具备职业竞争力。我国正处于经济发展的高速期，不仅缺乏技术人才，更缺乏高素质的劳动者。在中职生岗前职业礼仪的教育过程中，不仅能帮助学生改善公众形象，而且有利于提高学生的个性形象和道德素养。

二、礼仪教育培训的主要内容

良好的个人礼仪是一个人的道德品质、文化素养、教养良知的外在体现，故在具体的和他人的交流活动中，语言行为的得体就十分的重要，生活中良好的礼仪会让我们有着独特的魅力和风采，交往更加和谐，而职场中良好的礼仪，能展示我们优质的职业形象，有助于职业成功。

礼仪大体上可以概括为个人礼仪、社交礼仪和职场礼仪三种。但是由于各种原因，中职生的礼仪培训教育严重缺失，尤其是长期得不到正规的职场礼仪学习和有效纠正，使学生丧失了职业教育优势。所以要让中职生知礼懂礼，首先要教会他们怎么做，有具体的行为准则作支撑。学校的教育工作者可以针对学生不同专业和不同需求，开发适宜的有关职业礼仪相关校本教材，将职业礼仪教育培训纳入学校正常的课程体系，利用课堂学习系统的职业礼仪知识，并采取恰当的教学方式。比如，将职业礼仪教育内容编排成小品、戏剧、相声等，寓教于乐，接受教育。餐饮专业的学习可以关注电话、问候、迎宾、就餐等职业礼仪的培训，英语专业的学生培训内容可以涵盖谈话、仪态、课堂等。

三、礼仪教育培训的教学模式研究

礼仪教育课程与生活、工作相关联的特点决定其仅仅依靠课本上的理论知识是不够的，只有理论知识与相关的工作实践、工作训练相结合才能更好的使课程日臻完善。知识讲授与模拟训练相结合，一方面要求职业礼仪培训充分结合教材的每一章节的具体内容，讲授知识时以讲授、释疑为主线，掌握专业技能时以实践、模拟为主线。另一方面要关注理论和实践的统一结合，相互支持，互为补充，真正的为中职生的职业需求服务。知识讲授和模拟训练相结合的教学模式是符合理论联系实践的教学需求，不但可以使学生知道并了解所学的知识和方法，更重要的是可以把知识内化为实践工作技能更好的应用。

（一）职业礼仪培训教学方法

1.情境导入法。首先由教师亲身示范正确的职业礼仪，然后结合具体的工作情境导入学生模拟。如对酒店管理专业的学生，在有客人进入宾馆大厅时，我们应该怎么为他们服务。学生可以在具体的模拟过程中相互评价，共同提高。最后，教师把相关的问题归纳集中解决，加深学生对知识的认识。

2.角色扮演法。针对特定的职业礼仪，如介绍礼时，教师可以让学生进行角色扮演，给学生设计一些特定的角色，如客人、长者、男士、女士等。在具体的过程中了解介绍他人时的顺序、手势等，可以有效的提高学生的学习兴趣。

3.案例教学法。主要是通过一些具体的职业礼仪案例，直观的教给学生知识。

4.任务教学法。通过向学生下达任务的方式，明确本课职业礼仪的需要完成的项目，这里需要学生小组合作讨论，最后做陈述或者演示。

5.教学演示法。这是教学模式中最常用也是最基本的教学方法。主要通过教师示范，图片，影音资料等，学生通过看、听、想、思的方式掌握职业礼仪知识。

（二）职业礼仪培训教学模式创新

现代教育需要培养的是集科学素养、人文素养和道德素养于一身的优秀人才，现代社会需要的是能够创建美好幸福生活和服务社会大众的优秀人才。我们中职职业教育需要培养的是敢于和擅于建设、服务和改造社会的人才，而中职职业礼仪教育培养目标是以往的“实用性”人才向“综合素养性”人才的转变。

传统的中职礼仪教学模式往往以教师为主导地位，教师有着不容置疑的权威，而忽视了学生才是学习的客观主体地位，可以说是学生沦为了分数的奴隶、应试的机器，根本谈不上具体的职场能力的培养。但是以“就业为导向的”中职教学模式要求我们把学生作为学习的主体，毫无疑问的，这种教学模式是以培养学生的职场应用能力为本位，符合教育发展规律的客观需求。同时这种中职教学模式能够使学生实践控制能力最大化，增加学生学习的积极性与主动性，培养学生在掌握基本的职业礼仪知识和形式的基础上锻炼实际职业礼仪应用能力，给予学生更宽广的表现舞台。

比如可以引用小组合作和个人竞争相结合的自主教学模式。在具体的操作过程中老师可以按照学生的文化基础和技能差异进行平衡分组搭配，分为六个学习小组，每个小组成员人数控制在五到八人，每个小组选择一位专业技能、知识能力和管理水平突出的学生任组长，明确小组成员的学习任务并完成监督职责，以表格评价的方式记录每一个组员的成长。同时在组间引入竞争机制，根据教学内容开展竞赛活动，如通过小品、戏剧等形式激发学生的学习欲望，并自主的提高职业礼仪运用能力。学生在老师的引导下开动脑筋，在活动中寻找快乐与成就感，感受小团队的协调合作的那种亲密无间之感，变被动的学习为主动的探寻，从而提高学生的职业礼仪的运用能力。

总之，中职生的职业礼仪教育培训是打造和提高有素质的劳动者的必要手段，是进入社会后，职场交流中有效的润滑剂，随着市场竞争的日益激烈，现代社会不仅要求我们的中职生有精湛的业务技能，而且需要具备良好的文明礼仪，职业礼仪教育是塑造个人形象的不二法宝，是提高职业形象的必要条件。这就要求我们必须在中职礼仪培训上进行不断的探索，采取合适的有效措施，真正的让中职生成为有才有礼的社会栋梁。

【参考文献】

[1]武智慧，姚虹华，刘洁，廖正非. 礼仪养成教育在高职管理类专业学生中的应用研究与实践[J].中国职业技术教育，2009（3）

[2]周轶佳.加强礼仪教育，提高中职生思想道德素质[D].成都：四川师范大学硕士论文，2006