办公室后勤管理工作标准

办公室后勤管理工作标准（精选11篇）

办公室后勤管理工作标准 篇1

办公室后勤管理工作标准

1．制定制度与监督

1．1根据处相关规定，结合后勤工作性质，制定后勤管理处的各项规章制度 1、2督促检查各项制度执行情况，对职工进行考核，将考核的情况做为工作评定的重要标准。2．环境卫生及绿化工作 2、1做好处辖区、办公楼、生产区及相关区域的卫生清扫。2、2要做到卫生清扫的经常化、规范化，特别是对卫生重点部位的清扫。2、3做好全处的园林绿化工作，合理规划科学栽培。3．院内设施管理与维护 3、1对处辖区内各基础设施进行摸底排查，根据摸底情况制定维修计划。3、2对易产生跑、冒、滴、漏的部位要定期检查，发现问题及时处理。3、3及时维修给、排水管道，保证其畅通。3、4及时对损坏的门、窗、办公桌椅、工作用具、灯、插座等电气设备定期维修和更换。3、5对一些基础设施及设备进行维护和保养。4．办公用品的采购、发放及管理 4、1为各部门提供优质的服务和后勤保障。4、2对所需办公用品、工作用具及其它用品要加强管理。4、3要根据实际需要，按计划采购并货比三家，力争做到物美价廉。4、4完善各种采购、入库、出库、保管相应手续，所有物品都要建立台帐。

办公室后勤管理工作标准 篇2

高校后勤集团办公室工作时效性强、工作量大、工作要求高、突发事件多。办公室工作人员往往需要加班加点, 很多工作都只能是疲于应付。多做事, 把事做好, 是高校后勤集团领导对集团办公室工作人员的要求;少加班, 轻松面对工作, 是高校后勤集团办公室工作人员的共同呼声。如何才能让领导满意, 让自己舒心?不断提高工作效率是唯一的出路。

一、规章制度是基础

首先要明确岗位职责, 实行岗位责任制。要做好高校后勤集团办公室工作, 着眼于“事”, 应将每一方面的工作都落实到人;着眼于“人”, 应明确每个人所负责的事, 做到“事事有人管, 人人有事做”, 这样才能保证办公室日常工作的有序开展。其次要制定工作流程, 规范管理行为。建立一套符合客观规律和实际需要, 且行之有效的工作流程, 既能使自己有章可循, 也能使他人有据可依。工作流程的制定宜以“事”为线索, 以流程图的形式表述, 流程中应明确各环节的负责部门, 甚至负责人;需要填写表格的对外业务, 应提供样表。

实践表明, 简单明了的岗位职责及工作流程图, 不仅可以提高办公室的工作效率, 还能在最大程度上获得领导的认可和同事的支持。

二、人员配置是前提

在认识上, 领导要充分肯定办公室的窗口与中枢地位, 充分肯定办公室工作的重要性, 充分肯定办公室工作人员的贡献;在数量上, 要根据办公室具体的工作量足额配置人员, 具体可参照表1;在思想素质上, 要挑选淡薄名利, 甘于奉献, 具有强烈事业心和责任感的人员充实到办公室队伍中来;在业务素质上, 要能满足工作的专业需要, 优先考虑有专业学习背景或有相关执业资格证书的人员;在年龄结构上, 尽量做到老中青相结合, 以年轻人为主, 办公室主任尽可能任命年龄稍长者;在性别结构上, 要做到男女比例基本平衡, 女性稍多于男性。

三、总结规律是关键

办公室事务多, 但不是每天都很多;办公室人员很忙, 但不是每天都很忙;办公室临时性工作很多, 但也有很多工作有规律可循。凡事预则立, 不预则废。办公室对工作的预见能力越强, 计划越周密, 工作自主性就越大, 准备工作就越充分, 工作效率就越高, 工作质量就能得到保证, 员工的工作状态也就会比较轻松。探寻高校后勤集团办公室工作规律, 主要有两条途径:一是从学校、集团、本部门制定的年度工作计划与要点及一些专项工作文件提炼需要后勤集团办公室负责的具体工作及进度要求;二是根据历年工作经验总结出何时需要完成什么工作。以湖南农业大学后勤集团办公室为例, 下列工作是每年都需要完成的:1月, 人事考核、评奖评优、后勤服务质量考核、后勤服务经费测算;2月, 放寒假相关工作、寒假前服务质量与安全大检查、慰问职工;3月, 开学准备、务虚工作;4-5月, 党务评估、职称申报;6月, 放暑假相关工作、撰写上半年工作总结与下半年工作计划、暑假前服务质量与安全大检查、党风党纪教育;7-8月, 设备设施维修、新进人员岗前培训;9月, 迎接新生入学、更新网站与宣传橱窗内容;10月, 组织参加校运会;11月, 档案检查;12月, 撰写当年工作总结与次年工作计划、整理档案。办公室各业务主管应全面总结工作规律, 熟知每天、每月、每学期、每学年需要做什么, 提前做好准备, 这样就能保证有比较充裕的时间来处理一些临时性的工作。此外, 在集团范围内组织成立合唱队、舞蹈队、篮球队、足球队, 举办晚会、演讲赛、歌咏比赛等也都能起到分解工作量的良好效果, 日后参加学校组织的相关活动, 就能高质、高效地组织队伍和节目。

四、工作创新是核心

用发展的眼光来看, 工作中面临的任务问题都能通过硬件投入或软件改进得到解决。办公室工作人员要敢于面对困难, 深入分析问题存在的原因, 探讨解决问题的途径。“创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达不竭的动力”。创新运用于高校后勤集团办公室工作, 能极大地提高办公室工作效率。

1.工作设备创新。打造信息化、自动化的工作平台能明显提高办公室工作效率, 如配置较为先进的电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、照相机、录像机、投影仪、录音笔、移动硬盘等。

2.工作技能创新。办公室系统要不断提高网络运用水平, 大力推进无纸化办公, 充分运用QQ、E-mail等公共网络资源及自主开发的校园政务系统、手机短信平台、专业管理软件等专用资源, 达到“无纸胜有纸, 无声胜有声”的境界。

3.工作思路创新。办公室工作人员要解放思想, 实事求是, 开拓进取, 敢于突破“只防出错、不求出新, 只求保险、不担风险, 只循陈规、不探新路”的思维定式, 敢于克服唯书唯上、照搬照套的行为惯性, 不断寻求工作新思路, 不断探索工作新方法, 不断总结工作新经验, 努力开创工作新局面。

4.工作知识创新。当今社会, 科技发展日新月异, 办公室的设施设备必然会随之更新换代, 工作手段也必然会推陈出新, 这就要求办公室工作人员与时俱进, 不断学习。办公室工作人员要多到本校兄弟部门 (下转第115页) (上接第110页) 及兄弟高校的相应部门参观学习, 要积极争取参加行业的专业培训与交流, 要建立集中学习与研讨的制度, 从而不断提高办公室工作人员的整体水平。

5.工作方法创新。处理好对上与对下的关系, 既服务好领导, 又服务好基层;处理好被动与主动的关系, 准确把握办公室工作的规律性、灵活性、前瞻性;处理好继承与创新的关系, 在继承好传统、好做法的同时, 不断在实际中探索新方法、新途径;处理好大事与小事的关系, 大事不含糊、小事不轻为、抓大不放小;处理好做人与做事的关系, 老老实实做人、踏踏实实做事。

五、激励机制是保障

1.物质激励。高校后勤集团办公室工作人员年龄偏轻, 有些甚至是刚刚参加工作的大学毕业生, 没有积蓄, 而结婚生子、人情往来、赡养父母、买房买车等一些实际问题都将接踵而来, 这些都需要员工的工作收入来支撑。对员工的物质回报是对员工最基本的, 也是最直接的激励。客观地讲, 集团办公室工作人员在高校后勤集团中是属于素质较高、任务较重、贡献较大的群体, 其收入整体上应处于中上水平。在办公室内部, 收入的多少又应与具体岗位和工作质量挂钩, 引导办公室工作人员勇挑重担, 力创佳绩。

2.荣誉激励。高校后勤集团办公室工作人员学历较高, 绝大多数都具有本科学历, 近年来, 硕士、博士也大有人在, 属于典型的知识分子。知识分子的身份使得他们非常看重单位、领导、同事对他们的理解、信任、表扬与肯定。集团在分配评奖评优指标时应对办公室有所倾斜, 有条件的还可设立一些单项奖励;在设立兼职组织时, 如服务质量考核小组, 应将办公室相关工作人员作为主要成员纳入, 肯定其在业务上的权威和核心地位;在员工开展具体业务时, 应给予相关工作人员足够的空间, 鼓励独挡一面地开展工作, 鼓励创新, 允许在可控范围内出现失误。

3.教育激励。高校后勤集团办公室工作人员属于知识型员工, 非常看重自身知识的不断更新与综合素质的不断提升。集团应根据需要选派相关工作人员参加职业资格证书方面的培训, 如秘书、内审员、人力资源管理师等, 提升办公室工作人员的业务能力;应提供机会让办公室工作人员外出参观学习或经验交流, 开阔办公室工作人员的工作视野;应鼓励办公室工作人员申报各级各类科研课题, 甚至在集团内部建立科研基金, 增强办公室工作人员的研究能力;应鼓励办公室工作人员在职攻读学位, 予以报销部分费用, 提高办公室工作人员的理论水平。

办公室后勤管理工作标准 篇3

关键词：精细化管理；办公室；后勤；管理；研究

精细化管理就是要不断提高和完善工作流程和工作方法，有效提高工作质量。精细化管理是一项系统的工程，需要持之以恒、循序渐进。在电力系统的后勤管理工作中，要坚持精细化的管理，进一步提高办公室后勤的服务质量，为电力系统的发展提供有力的保障。

一、电力系统办公室后勤管理的特殊性

（一）服务性

电力系统后勤管理工作的服务职能主要表现在三个方面：

1.为电力工程的建设和持续发展创造必要的物质条件。

2.为确保生产工作的顺利进行做好后勤的保障工作。

3.为职工提供一个优质的工作和生活环境，落实后勤保障工作。

后勤管理部门掌握着电力系统的基本运转，为了电力系统的稳定发展，办公室后勤管理部门必须要做好一系列的后勤

服务。

（二）保障性

办公室的后勤保障一般都是在系统的正常运转出现问题时才能体现出其重要性，所以这个特性往往是最容易被人忽视的。办公室后勤保障工作事无巨细，都是从一些小事做起，要做到让所有人都满意更是难上加难，如果稍有不慎或者一点点拖延都会招来误解，如果做得不到位就更不能保证生产的顺利进行，所以难度是最大的。

（三）多样性

电力系统的后勤保障工作涉及的方面非常之多，既包括人际关系，又包括人与物之间的关系，为了保证生产的顺利进行，就要在上至各部门和单位与外部协作单位的关系，下至员工的生活、工作所需各个方面都做到妥善。

二、加强办公室后勤精细化管理，促进电力系统的可持续发展

（一）统一思想，互相协作

要做到后勤管理的精细化，首先就要统一思想，使各部门间相互协作，工作人员要摒弃先前的工作经验，根据“精细化”的管理目标来开展工作，进而建立起一种精细化的后勤管理模式，每一个工作人员都要秉持这一理念，从自己做起，在完成自己的任务之余帮助别人，将工作顺利地进行下去。

此外，电力系统的领导者起着非常关键的作用，要加强认识，对各个部门之间的相互关系进行协调，使各个部门相互配合，通过有效的积极的精细化管理，来促进电力系统各个目标的实现。

（二）建立精细、节约的制度

1.实行指标管理，明确岗位职责

实行指标管理的最基础的手段就是明确岗位职责，要有清晰的标准，实现对电力系统的科学规划。在实施的过程中，为了实现管理的目的，要结合具体的管理经验，制定比较详细的精细化管理方案，对每项工作的各个方面进行详细的划分，具体到管理内容、管理目标和工作标准。还要明确责任人和责任部门，要有专业人员对设备进行检查与维护，这一点是非常重要的，涉及到电力系统机械设备的保障，避免不必要的损失。

2.优化工作流程，降低成本

电力系统要对后勤部门进行精细化管理，就要节约成本，认真分析研究那些后勤管理中比较突出的问题，并找出问题的解决对策，再与员工进行讨论，最后制定出一个可行的有效的规章制度，操作性比较强的比较精密的可以长久使用的工作流程。

3.节约能源，防止资源流失

节能减排是一直贯彻在电力系统中的一项机制，要得以落实，就要节约能源，并将服务一线的各部门人员的宝贵经验进行一个定期的汇总整理，制作成一个手册或者相关的规章制度，使之明确，防止能源和资源的流失。

4.完善激励机制，建设公平的电力

系统

电力系统的后勤要做到精细化，就要注意到激励机制的公平程度，可以用严格的绩效考核的方式选拔和任用优秀的员工，对业绩突出的员工进行激励，并加以宣传，积极寻找激励机制的不公平之处，并加以改进和完善，使电力系统在公平的激励机制下发展。

（三）坚持以人为本的原则

电力系统的办公室后勤要管理做到精细化，就要肯定员工的主导地位，员工是具有能动性和创造性的，要让员工将潜能充分发挥出来，就要将员工的积极性全面地调动起来，使员工在电力系统工作中发挥其最大的价值。这一原则如果得以贯彻实施，员工就都会以主人翁的姿态对单位的工作尽职尽责。所以，要搞好办公室后勤的精细化管理，就要善于发现人才、任用人才，以人为本，呈现一个互相尊重的良好的工作氛围。

结语：精细化管理是电力系统中办公室后勤管理的必经之路，也是可持续发展的客观要求，精细化的办公室后勤管理可以大大提高单位的综合实力，对于电力系统长足稳定的发展有着深远的意义。

参考文献：

[1]张土乔.坚定方向 坚持改革 为学校发展建设安全、便捷、优质的现代后勤保障体系——浙江大学后勤社会化改革的实践与思考[J].高校后勤研究.2011（01）.

[2]赵计华，樊玉泉，蔡好智，徐长德，赵明虎，岳宏，彭庆瑞，费思国，路明.精细化运作体系的探索与实践[A].2009煤炭企业管理现代化创新成果集[C]，2010.

[3]贺贵元，郝跃洲，张保旺，韩建中，王立印，和根虎.基于“三大管理”的精细化管理实践[A].2008煤炭企业管理现代化创新成果集[C]，2009.

办公室后勤工作总结 篇4

办公室后勤工作总结（一）

20XX年，在后勤处领导下，办公室积极协调各部门，按照学院总体工作思路、后勤处工作计划和处领导指示精神，以推行精细管理，提高保障能力，加强制度建设和班组制建设为重点，注重发挥领导“助手和参谋”的作用，按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。

一、工作情况

（一）发挥办公室职能，协调做好全局性工作

1、较好的完成领导交给的各项工作任务，及时做到“上情下达，中间互动，下情上报”，确保了信息的真实和畅通，为领导决策提供了依据。较好的发挥了“信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心”作用

2、认真做好内外的协调工作，积极协调学院各部门的工作关系，为搞好后勤服务提供了前提和保证，相方设法联调外部关系，为学院后勤保障工作和发展提供方便。

（二）做好日常工作，为各项后勤保障工作提供前题和保障

1、加强了劳动纪律及工作纪律的管理，不定期检查人员的上下班、工作状态及临时工着装情况，确保了全处人员基本能够按要求上下班，临时工能按规定着装，使后勤队伍的精神面貌和工作状态有所改善。

2、较好的完成外聘人员的考勤和工资发放工作，按时上报在编人员的工资考勤情况，及时完成寒暑假正式人员加班情况的统计上报工作。

3、认真做好了节假日员工值班安排，检查值班的落实情况，确保节假日期间工作的正常运转。

4、根据领导要求，按时组织后勤及支部各项会议，做好会议记录，及时整理要点，并严格按会议精神检查会议落实情况。---及时报道

5、在外聘人员方面，加强了班组制建设，对个别班组、人员进行了调整。重新修订了《职工公寓管理规定》，针对外聘人员流动大的实际情况，及时更新人事名单和资料，在处领导的支持下，为院管和处管临时工购买了伤亡保险。在职工公寓的管理过程中，合理安排人员住宿，使所有需要住宿人员全部得到妥善安置。为在现有条件下进一步改善临时工的住宿环境，对职工公寓的门窗等进行了维修，床位进行了编号，要求住宿人员必须按所安排床位住宿。每周五对公寓的人员、安全、用电、卫生等情况进行检查，发现问题及时解决，确保了公寓及住宿人员的安全，使公寓管理进一步规范，环境卫生得到了有效改观。

6、在印章管理过程中，较好的落实了印章使用审批登记制度。

7、较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务。

8、在车辆管理方面，落实了车辆使用审批、登记制度，确保了车辆安全，全年未发生较大车辆擦挂问题。

9、认真做好来访人员的接待工作和报修等电话的接听、登记工作，及时落实电话内容，确保师生基本满意。

10、对办公楼区域卫生坚持每日清洁，办公区域环境卫生改变明显。较好的落实了办公楼值班及8小时以外门禁制度，全年来发生被盗问题。

11、认真做好计划、总结、通知、公告等文书的起草工作，及时将后勤有关活动情况及工作状态上传后勤网，较好的展现了后勤职工的工作风貌。

（三）较好的完成了房改办公室赋予的工作任务。

1、按要求完成了二次腾空钥匙的发放及装修工作。

2、根据房改委员会及有关决定，完成了个别住户住房的调整工作。

（四）完成了其它经常性及临时性工作任务。

1、制作了《后勤处岗位工作规范》、《物业联系电话》、《上下班时间、营业时间》、《电梯管理》及锅炉房等场所各类标识、标牌，使后勤工作更加合理、规范。

2、完成了固定资产的统计上报工作。

3、组织协调进行了2号学生公寓、五号教学楼的消防验收工作。

4、完成了支部安排的“两学一做”学习教育的有关内容。

二、工作中的不足

1、工作缺乏主动性，预见性不够强；？

2、有时工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于今后的工作中改进和提高。

3、所属人员不按时上下班现象还有发生，劳动纪律，工作作风还有待加强。

三、下一步工作

1、加强办公室人员的政治理论和业务素质的学习。通过学习不断提高办公室人员自身素质。

2、加强外聘人员队伍建设，进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。对临时工工资进行重新核定，确保工资的合理性，便于激励临时工的工作热情，保持临时工队伍的稳定。

3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，确保制度的可操作性。

4、牢固树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

办公室后勤工作总结（二）

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：

一、工作内容

1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件；按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续；文体旅游局文件的传达。

2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

6、公司的统计工作；公司媒体广告宣传；公司办公设备的维护。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

二、问心无愧

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。2015年，我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。

还是哪句话：认真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。

办公室后勤工作总结（三）

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室是XX年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

一、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

二、存在的问题和今后努力方向

半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。

办公室后勤工作总结（四）

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、2013年工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，认真做好本职工作。

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

二、2013年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。

办公室后勤工作总结（五）

办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”

一是处理好大局和小局的矛盾

办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是处理好主动和被动的矛盾

办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

三是处理好政务和事务的矛盾

政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。

二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”

首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。

三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。

三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”

一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。

三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

办公室后勤人员工作总结 篇5

XXX

XXXX即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现将工作情况汇报如下，请审阅：

一、认真履行司机及机动车管理职责

在本的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。

此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。

二、认真履行办公用品管理职责

本，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。

三、认真履行固定资产核算职责

除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。

四、协助分管履行后勤管理职责

所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

五、来年工作设想

我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。

来年，我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。

后勤办公室年度工作总结 篇6

一、强化管理措施，健全完善大楼物业管理水平：

1、对楼内水电暖设备、设施做到及时检查，及早发现故障及时进行维修，本着厉行节约的方针，能维修的不更换，对一些零部件，能重复使用的不丢弃，对楼内的水电暖及其它设施配件，购买时做到了货比三家，选择质量好、价格低的购买，对于楼内的用电、用水，坚持从我做起，做到了随手关闭，特别是对于不需要长明灯具、发现滴水的水龙头，及时关闭。确保了楼内水电暖等设备、设施正常运转使用。

2、为确保电梯正常运转，科室人员做到每天到机房巡查一次，特别在高温季节，为使机器不受损坏，经常检查机房的通风情况，积极督促电梯维保人员按时检修，发现问题及时解决，有故障及时排除，保证了电梯的正常运转。

3、经常检查各个楼层的卫生状况，做到了勤打扫、勤检查，保持了整个大楼的卫生清洁，给楼内工作人员营造了一个良好的工作环境。

4、及时向局领导汇报该大楼重大维修事项，提合理化建议，并跟踪实施。完成了《安全生产责任书》、《廉政目标责任书》中各项任务目标。

二、协调楼内其他单位关系、收缴物业费用：能及时收缴楼内其它单位的物业管理费用，协调好与其他办公单位间的关系，营造了团结和谐的工作氛围。

三、圆满完成份外的其它工作：积极参加单位的各项活动，圆满完成了局里布置的其它各项任务。

办公室后勤管理工作标准 篇7

一、目标设置高端化,激发干事创业的内动力

目标是一个团队的奋斗方向,有了目标就有了压力,就会产生内动力。作为肩负着为领导服务、为基层服务、为群众服务重要职责的党委办公室,以什么样的工作目标来定位,不但反映出服务意识,也体现出工作能力。我们始终把树一流意识、强一流素质、创一流业绩作为全县党委办公室系统的总要求,以创建省级文明单位为载体,主动把办公室的各项工作放在全市、全省的范围中去比较,要求全体同志以敢为天下先、敢与强手比高低的精神,争先进、夺第一,努力使办公室工作实现四个转变:即工作由只满足于做好具体事务向善于谋全局、抓大事、当高参转变;由只注意做好当前的工作向善于搞好超前服务转变;由疲于被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务转变;由只注意单打一、独自开展工作向增强开放意识,多科室、多部门协同作战,搞好综合服务转变。

高端化的目标和要求统一了大家的思想认识,激发了强大的内在动力,调动了办公室人员干事创业的积极性和主动性,全办上下心往一处想,劲往一处使,以跳起来摘桃子的干劲,明争暗赛,争先创优。近年来,我办被评为“市级标兵文明单位”、全市“学习陈淳、做好公仆”活动先进单位、“全市人民满意的公务员集体”,多次受到县委、县政府的表彰和奖励。

二、重点工作品牌化,提升真抓实干的创造力

品牌是一个单位的名片,是一个单位竞争力的重要体现。对党委办公室工作而言,品牌就是服务水平,就是工作特色,就是领导、基层、群众的满意度。我们牢固树立精品意识,不断创新服务方法,在重点工作和关键环节上狠下功夫,着力打造在全市乃至全省都叫得响的工作品牌,使创新服务的效果体现在工作品牌的打造上,同时在形成品牌服务的过程中提升真抓实干的创造力。

在决策参谋工作中,建议县委在全县大力弘扬传承中奋发有为、困境中愈挫愈勇、开拓中勤勉敬业、前进中和谐互助的宛梆精神,焕发了内乡广大干群艰苦创业、奋发图强的热情;结合党的十七大精神的要求和内乡党建工作的实际,建议县委在全县党员干部中开展致富、领富、帮富“三富爱民”活动,被县委采纳,成为内乡2008年党建工作的主要抓手。在调研工作中,生猪规模化养殖调研引起中央政研室、市委政研室高度重视,分别派人前来专题调研;生态文明新村调研得到副省长张大卫的批示。上报的“建议有关部门改建省道249线内乡城区段”的信息得到省委书记的亲自批示;成功迎接了全市信息工作现场会的召开。在会务服务和后勤接待工作中,圆满地完成了国家领导和多个考察团考察内乡工作的接待服务工作。在督促检查检查工作中,紧盯县委、县政府的重大部署和重点工作,在全省督查系统首开先河建立乡镇督查室,捆绑整合了督查力量,形成电台有声、电视有形、报刊有影的督查网络,做到一抓到底、抓铁留痕。2006年,全市督查工作现场会在内乡召开,省委办公厅《督查通讯》刊发专文介绍内乡督查工作经验。在公文处理工作中,严把起草关、行文关、审查关、政策关、印制关,起草、审核的文件无一延误和差错,保证了行文的严肃性和权威性。在机要工作中,创新理念,拓宽服务领域,努力打造全县值班调度中心、密码通信中心、文件交换管理中心、资料信息中心、网络办公技术服务中心,服务内容和工作方法在全市党委办公室系统独树一帜。品牌化服务的追求,使办公室的服务能力和服务质量不断提升,成为关键时候靠得住、拉得出、打得赢的优秀团队。

三、日常管理规范化,增强高效运转的战斗力

规范化管理是提高团队战斗力的重要途径,是提高服务效率和质量的必要措施。我们结合省级文明单位创建活动,不断健全各项规章制度,坚持“四个雷打不动”,着力构建规范化运转的长效机制。

一是坚持周一例会雷打不动。每位副主任每周一召开分管科室会议,评点上周工作得失,围绕党委中心工作和重点部署,预测和把握本周工作重点,对有关工作早思考、早研究、早准备。二是坚持“主任讲坛”雷打不动。每周二下午举办“主任讲坛”活动,通过全体同志轮流主讲、邀请专家和模范人物授课等形式,让全体人员在潜移默化中受到教育,得到提高。三是坚持工作考勤雷打不动。实行上班签到制度,全体人员上班早到10分钟,下班晚走10分钟,努力做到服务在需求之前,保证领导安排的工作及时完成,单位办文办事随时受理,群众的要求随时解决。四是坚持绩效考评雷打不动。对办公室各项工作进行细化量化,定岗定责,组织绩效考评工作,每季度一小结,半年初评,年终总评,考评结果与个人及科室评先评优挂钩,形成各司其职、各尽其责的工作格局。

规范化管理使各项工作有规可循,有章可依,杜绝了工作的随意性、盲目性,全体人员的服务意识、效率意识、规范意识、质量意识进一步增强,保证了各项工作规范、有序、高效运转。

四、队伍建设人性化,凝聚和谐奋进的向心力

人是管理诸要素中最活跃、最能动、最核心的要素,是干部队伍建设中的关键所在。贯彻落实科学发展观,坚持人性化理念,团结人、凝聚人、培养人、提高人,充分调动人的积极因素,建设一支高素质、高水平、同心同德、积极主动履行党委办公室工作职能的队伍,是做好办公室工作的保障。

2009综合办公室后勤工作总结 篇8

根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，后勤组具体做了以下几个方面的工作。

一、队伍建设

树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来食堂能严格按照计划上所要求的工作理念做到“四心”服务，即人员工作用心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。坚持定期组织政治理论、业务知识的学习，如学习了《食堂管理制度》、《食品食品卫生安全制度》、《预防食物中毒》、危害分析与关键控制点（HACCP）、《食品营养知识》以及公司关于加强食物中毒预防工作的文件精神等。同时还组织厨师开展了提高业务水平的汇报活动。开展了爱岗敬业、提高服务质量等活动，通过活动的开展和学习，使食堂工作人员形成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上有了明显提高，树立了良好食堂员工形象。

二、安全工作

重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，1

记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。

三、后勤保障

一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为

保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。

四、加强精细化管理，不断提高服务质量。

为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

新学期办公室后勤工作计划 篇9

一、指导思想：

全面贯彻落实党的十八大精神，落实社会主义核心价值观教育，依托教育阵地，积极配合学校政教处和其他各科室，加强对学生文明礼仪的教育;坚持走与学校发展战略相适应的道路，开展丰富多彩的活动，活跃学校的共青团工作;瞄准全面提高学生素质这一目标，结合青少年身心特点，把握时代脉搏，创造性地开展工作，使团的工作“有生机、有纪律、有声音、有图像、有文字、有作为”;加强团的自身建设，使我校共青团工作再上新台阶。

二、工作重点

(一)基础建设和常规工作

1、抓好团员和团干部、团员积极分子的培养和考核，创建学习型团组织，定期举办团干部业务培训，使团干部规范有序地开展工作，并积极参与学校常规管理，以此调动学生干部的工作积极性、创造性，使之成为团委工作的助手，成为与学生沟通的桥梁。

2、抓好新团员的考核审批工作，做好本学期新团员培训工作，分批发展新团员。

3、做好团籍整理工作以及团费收缴工作。

4、在七年级学生中招聘新一批广播站人员，充分挖掘学生的特长，积极做好宣传工作。

5、做好肥西教育网新闻通讯报道工作。

(二)主题活动

1.进一步推进文明礼仪教育活动的开展。本学期，团委进一步推进文明礼仪活动的开展。特别是在初一的新生中大力宣传文明礼仪的重要性及我校开展的.一系列卓有成效的活动，从每一件小事做起，创新性地开展一些活动，并使之内化为我校的一项特色，深入到每一位学生心中，共同构建和谐校园，让文明之花在校园处处盛开。

2.严格升旗程序，规范升旗动作，切实提高每周升国旗仪式的质量，使每周一次的升国旗仪式真正成为对同学们进行爱国主义教育、法制安全教育以及守纪养成教育等一系列德育活动的重要阵地。

3.教师节和中秋节时组织各班级利用黑板报、橱窗等形式开展以“尊师重教”为主题的庆祝活动。

4.组织一次“庆国庆、迎中秋”的黑板报及演讲评比活动。

5.举行一次“新团员入团知识考试”，新团员入团宣誓仪式，举办团知识讲座，团干培训班，强化团员意识。

6.举行一次法制报告会，加强对学生的法制教育。

7.开展纪念“一二九运动”的征文比赛，利用广播加强对学生的爱国主义教育。

8.利用10月17日世界粮食日对学生进行一次“珍惜粮食，从我做起”的签名活动和利用广播讲话进行教育。

三、阵地建设

1.芮店学校“声之韵”广播站是学校校园文化氛围创设的重要载体，本学期，团委将根据学校的工作要求，招聘新一批广播站成员，进一步设立和完善班级稿件上报制度，拓宽广播内容的资源渠道，努力使广播站成为学生德育活动的重要阵地。

2.黑板报、橱窗是我校的主要宣传阵地。本学期我们仍将根据重大节日和纪念日或者学校的工作安排，每月围绕一个主题，按年级出黑板报进行评比。除此之外，还根据实际设有学校竞赛活动的公布栏、传染病的防治宣传、学生饮食与健康、法制园地等宣传专栏。

3.使学生会工作进一步正常化和制度化。在原有的工作基础上，本学期团委将针对学校常规管理的实际情况，选举产生新一届学生会干部，进一步调整学生会的工作思路，完善学生会工作职责和学生会常规检查细则，使学生在检查中更细更实。及时公布检查的结果，使班主任能及时的了解班务工作的疏漏之处，及时改进。从而进一步完善学校监督网络机制，使学校的管理工作有效的向学生自主管理、自我监督的方向转变。

四、加强共青团自身建设

1.加强团干部队伍建设

举办团干部培训班，使全校团支书在意识上、理论上能对共青团较为深刻的了解;每月开一次团支书例会，分批听取团支书工作汇报，促进班级团支部的建设。

2.加强团员先进性教育

在团内组织“我是团员，我该怎样做”的行为反思，并形成材料上交;定期对团员行为进行评议，不合格团员要进行教育，限期改正。

3.明确分工、职责，落实责任

以上是团委本学期的基本工作思路，在今后的具体工作中，我们将紧紧围绕学校办学理念和中心工作，开展团的活动，为推进我校学生的全面发展而努力!

附：团委工作行事历

九月份

1.联合教导处做好开学时的环境卫生、文化氛围创设等工作。

2举行一次播音员、编辑的选拔赛。

3.做好“庆祝国庆”演讲比赛的准备工作。

十月份

1.学生会人员调整

2.组织新生进行团章知识的学习和新团员进行团队知识考试;

4.做好团费收缴等工作

5.开展“我是团员，我该怎样做”的行为反思活动。

6.为秋季运动会作准备。

十一月份

1.考核发展新团员。

2.组织校园文明礼仪相关问题大调查。

十二月份

1.组织庆元旦的黑板报的评比活动。

2.新团员宣誓仪式。

3.做好举行师生元旦歌咏比赛的准备及落实工作。

元月份

1.庆元旦系列活动。

2.期末考试端正考风、考纪思想教育。

二月份

1.做好部门、支部年终工作总结。

2.做好优秀团支部、优秀团干、优秀团员等各类表彰及奖状填写工作。

办公室后勤管理工作标准 篇10

随着行业的发展, 智能建筑相关国家标准、行业标准也纷纷出台, 这些标准的出台为行业的发展起到了推动的作用, 同时也为相关业主方提供了便利, 智能建筑变得“有法可依”。本期, 我们采访了中国中央电视台新台址建设办公室高级工程师张宝光。张工将以一个业主方的角度给我们分析标准建设的作用和意义。

IB记者:1986年, 智能建筑开始传入我国;1991年, 被认为是我国第一栋有明确设计定位的智能大楼在北京诞生。随后, 一些关于智能建筑国家标准、行业标准纷纷出台。您作为最终用户, 您认为这些标准的出台对于行业发展有哪些推动作用?对于项目的完成有哪些促进作用?

张宝光:标准出台之前, 许多业主对建筑智能化系统不甚了解, 或者认为可有可无、或者盲目太大求全, 集成商为了自身利益不切实际的堆砌系统, 让很多业主花了冤枉钱, 也对智能化系统的推广, 造成了负面影响。

各种标准出台后, 这种情况大有改观, 这些标准对于智能化建筑的规划、建设、设计、施工, 都起到了很好的指导作用。

从业主角度来说, 我们希望设计单位在项目规划设计阶段, 能真正吃透标准, 多与业主沟通, 让业主了解标准规范, 做出既符合项目需求又符合标准规范要求的方案。

IB记者:住房和城乡建设部从1997年开始对系统集成商进行专项资质管理。目前在项目招标过程中, 经常需要系统集成商提供的资质证明有哪些?哪些属于施工中必须具备的资质?

张宝光:目前招标中, 需要投标商提供建筑智能化系统工程专项设计资质和专项施工资质, 对于实施阶段的招标, 专项施工资质是必须具备的资质, 但是从工程实践发现, 集成商设计资质与等级更能反映该企业的技术实力。有些工程项目要求系统集成商具备一些特殊资质, 如保密工程等。

IB记者:您认为行业内所颁发的这些资质对于智能建筑项目有哪些影响?您认为这些资质的作用有哪些?

张宝光:资质管理是中国特色的管理, 目前从事智能化集成的公司众多, 良莠不齐, 资质管理从某种意义, 规范了市场, 促进有序竞争、优胜劣汰。但是, 我个人认为它也妨碍了一些新兴企业的进入, 从长远看, 资质管理应该向备案制过渡。

IB记者:请您简要介绍智能建筑工程建设的流程有哪些?如果按照时间来分阶段的话?可以分成几个阶段?

张宝光:建设工程项目一般分为项目建议、可研、初步设计、施工图设计、施工、调试、验收几个阶段, 相应地, 建筑智能化系统的建设流程也要与之相匹配。从实际经验看, 智能化系统集成商如能早一点介入项目, 智能化设计就能避免走弯路, 减少施工改动, 但是这与现行的招、投标制度有些矛盾, 还需要在工程中多加实践与摸索。

IB记者:用户在智能建筑产品的使用上, 从智能建筑发展的初期到现在比较成熟的阶段有哪些变化?

张宝光:从最初只关注品牌、到关注产品使用的技术、再到后来关注系统的性价比, 这都是进步。

IB记者:回首智能建筑走过的历程, 您对今后智能建筑的发展阶段有哪些期望?

张宝光: (1) 智能化各系统完全数字化、IP化, 各个子系统完全无缝连接在一起; (2) 操作界面更友好、更人性化。

IB记者:您在工程项目实践过程中, 都曾遇到过哪些问题?最大的困难是什么?希望哪些部门给予什么样的配合?

张宝光:作为北京市评标专家, 在参加市里组织的智能化系统评标中, 经常发现所谓技术标评审, 就是对各个投标单位的“施工组织设计”打分, 没有任何设备、系统、方案的评审, 这完全忽视了智能化系统的特殊性, 混同于常规建筑工程评标。

建议招标主管部门要考虑智能化系统招标的特殊性, 充分发挥技术专家评标作用。

IB记者:经过15年的发展, 我国在智能建筑方面与国外相比还有哪些差距, 还需要做哪些努力。

办公室后勤管理工作标准 篇11

2020企业办公室后勤个人工作计划范文精选【一】

为充分发挥办公室后勤人员的职能作用，全力推动我各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际情况，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定2020年办公室个人工作计划如下：

一、目标措施

1、强化管理，提高服务质量

做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设，推进规范管理

建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。

3、认真学习，提高文字性工作潜力

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作

充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、搞好配合及协调工作

协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

2020年需紧紧围绕工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在经理的带领下，认真完成工作任务，脚踏实地，勤奋工作，为公司发展作出应有的贡献!

2020企业办公室后勤个人工作计划范文精选【二】

办公室在总公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务，2020年个人工作计划如下：

1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能，认真接听广大师生员工的电话，把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结，及时进行勾通反馈上报。

2、尽职尽责抓印信。严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养，自觉提升接待标准，利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下办公室接待工作的需要，树立办公室良好形象。

4、进一步完善办公室人力资源管理，以国际质量管理体系认证为契机，建立建全组织机构，建立完整科学的人事管理档案，加大对人力资源招聘力度。

5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为广大员工解除后顾之忧。

一年来，办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定，由衷的感谢公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮助。新的一年，新的形势赋予了办公室新的重任，办公室愿与总公司所属各部门密切配合，奋力拼搏，锐意进取，不懈努力，为总公司的和谐发展贡献力量。

2020企业办公室后勤个人工作计划范文精选【三】

公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助作用的综合部门。个人工作计划如下：

一、突出规范，完善各项规章制度

组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。

二、加强办公室团队建设，充分发挥办公室职能

加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。

三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。

四、做好协调服务，发挥督查职能

组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。

五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

六、做好公司年终综合性资料的汇总工作

组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。

七、员工的培训与开发

根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。

b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。

c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训。

d、加强营销人员的实战培训。

八、建立真正以人为本的企业文化

1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度，根据员工思想状况有针对性做好工作。

2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。

2020企业办公室后勤个人工作计划范文精选【四】

2020年办公室后勤工作将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设。充分发挥办公室的职能，透过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献!现将个人工作计划展开如下：

一、加大服务工作力度

服务是办公室后勤工作的重中之重：

一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。

三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。

四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、协调全方位工作关系

做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识;根据公司整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

三、高质量地完成办公室后勤常规工作

1、在公司领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

2、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

3、做好档案管理工作。根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。