业务培训讲稿（共12篇）
业务培训讲稿 篇1
新闻业务培训讲稿 一、一地鸡毛，遍地新闻
有部电影叫《一地鸡毛》，对于从事新闻工作的同志来说，叫遍地新闻。先讲一个故事：
说今天上午，张三从集体果园里摘了六个苹果，于是他一屁股坐在田埂上吃了起来。半小时后，他留下了六个苹果核，用袖子捋了一下满是苹果汁的嘴脸，然后扬长而去。
说今天上午，李四从自家果园里摘了六个苹果，然后他到水渠里把苹果洗干净，走到村子里，自己留下一个苹果，然后把五个苹果拿出来给别人吃。李四虽然只吃了一个苹果，却得到了五个人的友情。
说今天上午，王二麻子也从自家果园里摘了六个苹果，自己也留下了一个，好了
他们有了水果后，也把水果拿来与李四分享。李四得到了一个橘子、一个梨，一个香焦、一串葡萄和一个水蜜桃。一个苹果换来五种不同的水果，五种不同的味道，五种不同的颜色，五个人的友谊。
上面的故事，都可以写成稿子。三篇稿子同时发给了报社或电视台。请问，新闻单位会全部采用吗？
告诉大家，我会全部采用。为什么呢？ 第一篇：我会把它改为批评类的稿件。
第二篇：我会把它改为团结友爱互助的稿件。
第三篇：我会把它改为经济类稿件，如何提高投入产出比，用一分的投入，换来五分的回报。
上述故事给我们一个启示：新闻处处在、时时在，新闻就在你身边、我身边、他身边。
二、什么叫新闻呢？新闻有什么特点呢？
讲个故事
一个痴子打了小明，因为是精神病人，所以法律上规定不负刑事责任，其法定监护人要求承担民事责任。可小明一口恶气没出，等伤养好后，他装疯卖傻，打断了痴子两根肋骨，结果因为故意伤害，被公安机关依法逮捕。这起案件被法制报报道。
痴子打伤小明，不负法律责任，是常识，不是新闻。而小明装疯打伤痴子，这是新闻。
这个故事告诉我们：狗咬人不是新闻，而人咬狗却是新闻。
新闻，是对亲近发生的事件的报道。
1、新闻的构成要件： 时间，今天上午； 地点：果园； 人物：张
三、李
四、王二麻子和五个隐形的朋友； 事件：苹果怎么个吃法； 结果：三个不同的效果；
为什么有这样的结果：不同的处事方式； 怎么会有这样的结果：人生的态度不一样； 社会效果(舆论的引导作用)：我们在满足大众物质需要的同时，还要满足大众的精神需求；在追求经济效益的同时，讲究社会效益。
2、新闻的特点：
真(实)：的的确确发生在我们身边的事情，不能胡编烂造，不能凭空想象，不能断章取义，不能以偏概全，不能无中生有。大V，网络流言。
新(鲜)：必须是刚刚发生的事件，不能是过去的事件；不能写没有发生的事情；不能是过时的事情。《技术入股》、《抢财神》。
快(速)：即抢新闻。迅速地把新闻事件形成音像、文字，报送新闻单位。活(灵活)：采用合适的文体。宜消息则消息，宜新闻调查则新闻调查、宜特定则特定，宜图片则图片。
强(观点鲜明)：赞成什么、倡导什么、弘扬什么或批评什么、谴责从我做起、反对什么，都要有鲜明的态度。新闻作品就是新闻事件本身与记者的客观判断相结合的产物。
三、什么事件有新闻价值？(如何发现新闻线索)
再讲两个故事：
第一个故事，说两个男生，小林和小杨，在谈恋爱。小林追女生，说：“你有男朋友吗？”第一次约会，女生来迟了，小林问“你为什么还没到？”三天没见，小林问“你在干吗？”双方闹别扭了，小林说“你会不会离开我？”到最后，小林没追到女生。
小杨遇到和小林一模一样的事情，但小杨说的话是这样的“我想追你”；“你没到，我担心你”；“我在想你!”“我离不开你！”小杨成了。
这个故事告诉我们，换个角度看问题，新闻性就出来了。
第二个故事：局长通知办公室主任：让小张用三天时间把水槽里加满水。第一天，小张只加了五分之一的水，第二加到了一半的水。办公室主任看到后，第一天批评小张：一整天下来了，你看你才完成任务的20%，照这个速度，怎么能完成任务？第二天又批评道：两天了，才干了一半活，看你明天怎么交差？小张挠挠头，什么也没说。
局长看到后，看法和主任不一样。小张，好样的，第一天你不仅找到了水源，弄来了运水工具，而且水槽里已经有了不少水。继续努力。第二天，局长说：不错嘛，已经完成一半任务了。小张啊，明天你会用什么方法来完成任务呢？小张回答：前两天我去挑水，效率低，明天我准备借一个水车来，一车子水赶上我十担水。用水车，明天上午就可以完成任务。
这个故事告诉我们，深挖一锹，井就打成了，即新闻就在于发现。
这两个故事给我们的启示是：多角度、立体式发现新闻是写好新闻的前提。
日子正常过，工作老样子，个个熟面孔，既没新鲜事，也没闹妖蛾子，也许大家觉得没东西可写。
白马湖农场究竟有哪些新闻？我站在白马湖农场外看白马湖农场，我认为，有新闻的地方是：
（一）、泡“信息超市”，就是会议上找新闻（起码50个题目）
1、会议中有政策动向
党的十八届三中全会提出了用七年时间完成新一轮改革任务。去年开始，省农垦系统大力度推进改革进程。我搜集了有关资料，江苏农垦国有农场已经着手在行政性职能、社会事业性职能和社会服务职能等三个方面展开31项改革。行政性职能包括社会治安管理、土地管理、渔政管理、水资源管理等18项内容；社会事业性职能包括劳动力就业培训指导、社区文化宣传、居民社会保障等9项内容；社会服务职能包括场域企业生产和居民生活水电气的管理与服务、社区物业管理与服务、幼儿教育管理等4项内容。
这些内容的改革，都是大家需要关注的，更需要大家进行宣传和引导。
2、会议中有经验总结
⑴“效率为前提，效益是目标”抓管理
⑵执行中央八项规定，节本增效，降低行政成本，降幅达15% ⑶巩固教育实践活动成果，转作风、树新风、严“家风”，干部队伍建设上了新台阶
⑷转型增效，结构调整带来新气象等等。
3、会议中有工作重点
全省农垦系统的工作重点 农场工作的重点 重点工作实施过程中新经验、新成就。
4、会议中有新鲜的新闻。为专业招商队伍披挂战袍。
（二）、到田头
人民群众是新闻的主体，人民群众的首创精神永远是新闻聚焦的重点。中央提出加快城镇化步伐。中央又提出建设社会主义新农村，省里提出农村环境综合整治。这意味着这其中蕴藏着巨大的商机，为白马湖农场“绿化林业向苗木产业转变”提供了难得的机遇。
苗木产业的可写的稿子有： ⑴全场苗木产业发展情况。⑵谁的苗木种植面积最大？ ⑶谁的苗木品种好、效益高？ ⑷谁接到了城市绿化大单？
⑸谁的苗木工程获得政府奖励？
⑹苗木产业如何既建起了绿色银行，又改善了环境美化了家园？ ⑺苗木产业的发展如何带动合作经济组织的诞生？
⑻苗木产业有没有带动土地扭转？土地扭转后与扭转前后经济效益对比。畜禽水产养殖
这虽然是老话题，但白马湖农场一个“特”字，就有了个性，有了区别于流均、南闸、施河、三堡等传统养殖乡镇独特的一面。“白里透红，与众不同”是雅倩化妆品的广告语，使它与其它化妆品区别开来。“今年过节不收礼呀，收礼就收脑白金”，尽管排中国十大恶心广告之首，但它与众不同，人们就记住了它。所以，白马湖特色养殖业可大书特书。⑴畜禽业近年来发展情况。
⑵１：５的效应――白马湖农场一只乌骨鸡卖出五只肉鸡的价钱
⑶鲈鱼鳜鱼青虾唱主角 草鱼鲤鱼鲢鱼靠边站——白马湖农场特色水产养殖效益高；或者说：草鱼鲤鱼鲢鱼一池塘 不如鲈鱼鳜鱼青虾一萝筐――看白马湖农场如何发展特色水产养殖
⑷好吃的赶不上好看的来钱――观赏鱼成为白马湖水产养殖新宠儿 ⑸鸡爪鸭翅鹅掌分开卖――白马湖农场农产品加工业真会赚钱 ⑹禽粪养猪 猪粪养鱼――看白马湖农场生态食物链 ⑺防病治病打针喂药――白马湖农场为畜禽聘请保健医生 种田有了新变化
⑴手提的比肩挑的值钱－－白马湖农场种子基地建设让人刮目相看
⑵过去车拉肩扛好累人，如今订单一张真轻松－－白马湖农场职工种田有了新章法
⑶背朝青天土里刨食好个累 油门一加耕种收割全搞定－－农业机械化让农场职工好自在
⑷新品种新技术新工艺－－白马湖人靠科技增收
⑸谁说只有黄土地只能种蔬菜－－大华种业告诉你白马湖农场蔬菜好个鲜 ⑹过去耕耕耙耙自家地 如今跨区作业挣大钱－－白马湖农场农机服务队有赚头。
⑺满田漫灌不如喷滴灌溉――白马湖农场节水农业有看头
⑻一家一户势单力薄 联合承包共闯市场－－联横合纵让白马湖农场经营机制迸发活力。
（三）、跑部门
白马湖农场有许多部门，部门工作的创业、创新、创优，是我们新闻宣传不可或缺的一部分
（1）“引进来”向“管理创新”要内生效益（2）“走出去”向“政策资金”要发展助力（3）量化考核挤掉业绩水份
（4）买东买西价格不等 你采他购隐藏猫腻――白马湖农场农资统供制一剂药去顽症
（5）无预算不列支 超预算不报销――白马湖农场拧紧财政支出水龙头（6）拾边地纳入总盘子 空隙地种了禾苗 滩涂地派上了用场――白马湖农场盘活存量出效益
（7）是你的万儿八千全拿去 欠帐的一分一厘还回来――白马湖农场清理陈帐泾渭分明
（8）你情我愿 有事商量着办――白马湖农场一事一议真的好
（四）、入农户
生产生活上的改变，农场职工最有数，深入到他们的生活中，就会发现有大量的选题。.生活很开心，现实挺丰满。
（1）调整灌排渠系 投入移动水泵――白马湖农场做好旱涝保收（2）安居方能乐业---白马湖农场加大保障房建设力度(3)把好入口第一关--白马湖农场为职工提供安全饮用水(4)人在画中走----白马湖农场打造绿色自然长廊
(5)家有病人不用慌 医疗保险来帮忙---白马湖农场职工不为生病而发愁(6)横到边 竖到底---农场为职工编织社保兜底网
(7)过去要盖几十个章 如今只进一个门---农场建立健全社会服务体系(8)田畴方正如织毯 楼房掩映绿树间---农场职工对康居乡村工程拍手称快
(9)和李大爷同吃同住的那三天---看农场如何做到老有所养
(10)让每个人最后一程走得光鲜---农场为职工百年后安排好去处(公墓建设)(11)蹦蹦跳跳不再是年轻人的专利----农场为中老年人建好健身场所(12)鸡犬相闻 童叟无欺---农场是当今桃花源（平安创建、法制创建）
当然，白马湖农场还有许许多多可圈可点的地方，还有数不清新鲜事，我只是个路过者，或者说是雾里看花，就这样，我刚才罗列的题目已经超过了100个。
如果在座的各位做有心人，大家会发现，可写的新闻还很多。比如：中国梦不会从天上掉下来，实现中国梦需要每一个中国人的共同努力，从干好本职工作开始。这里面就会有一批典型涌现出现。发现典型、培养典型、宣传典型、学习典型是新闻宣传工作的一项重要内容。
又比如：在崇尚社会主义核心价值观过程中，新人新事新风尚层出不穷，这需要宣传。
再比如：优秀党员、优秀员工、优秀企业家、创业先进人物、项目建设先进集体，都是我们采访的对象。
所以说，新闻无处不在，就要靠我们去发现。
四、如何做到动笔有话说（新闻的写法）
（一）、消息的写法
1、标题是全文的高度浓缩
2、五个基本要素要齐全
3、把最精彩的部分放在导语里
4、导语中所说的内容下文必须一一写清楚
5、适当地运用背景材料
6、段落之中无需转承
7、不需要细节描写，用叙述性语言
8、文字控制在1000字左右。最好在800字左右。
（二）、通讯的写法
1、要有丰富的材料
2、要有精彩的三五个故事
3、要展示人物、事物成长发展规律
4、要见人见事见精神
5、人物通讯不要追求完美，要有残缺美
6、要处理好典型人物与先进人物、与普通群众、与家庭成员的关系，不能无限拔高，不能把典型人物写成六亲不认、不食人间烟火的怪胎
（三）、新闻图片的拍摄
1、突出重点，构图符合中国画的基本要求，画面要有美感
2、新闻图片中的景、物、人要协调一致，不能大雪天穿短袖衬衫
3、注意图片中每一个人物动作的协调性、表情的一致性
4、注意光的使用
5、活动的细节
6、注意角度的选择
希望拜读到大家的大作，希望能有与大家合作的机会，希望有空到宣传部或报社作客。
谢谢大家！
业务培训讲稿 篇2
一、业务培训和素质培训的特点
1、业务培训的误导性与及时性
业务培训最主要的特点就是业务培训都能很快地表现在现实工作, 能够及时地把一些当前新的方法、政策、技能、思路等传达到企业所有职工, 让企业所有的职工能够在最短的时间内接受新的任务, 熟练新的设备操作。业务培训是企业组织的培训的重点, 所以就会对一些职工产生相应的误导性, 客观地认为通过培训, 就能提高自身素质, 从而忽视了员工在素质方面的提升。其实, 业务培训很多都是针对企业实际工作中所出现的问题进行培训的, 对员工自身素质的提升作用是微乎其微的, 所以我们应该提醒企业主管者要充分认识到所有培训的特点和作用, 在不断提高员工业务能力的同时, 还要不断提高员工自身素质。
2、素质培训的复杂性与系统性
素质教育是一个系统工程, 每一种素质又可以划分成几个更小的单元。这些细小的单元之间又是相互影响与促进的, 如果他们单独出现就没有多大的意义, 这就为企业员工的素质教育提出了一定的要求。企业员工素质培训是基于对素质教育的补充和继承, 它必须要选择一些对企业来说是最重要的着重去培养和提升。所以说素质教育会贯穿在职工成长的每一个阶段, 作为企业员工, 在形成了企业固定的兴趣爱好和风格, 面对所有不同的素质要求, 就难免再遇到自身较不适应或不喜欢去了解的知识体系, 对于较难的内容, 很容易出现畏难情绪, 这就对培训教师和教育培训工作者都提出了一定的要求。首先要树立起高素质人才的标杆, 大力宣传高素质的人才成长过程;其次要有良好的学习气氛, 让职工把被动的学习转化为主动的学习, 把学习看为是提高自己绩效的需求。
二、业务培训和素质培训的关系
1、业务培训和素质培训相对独立
各有侧重素质培训和业务培训各有各的特点, 并且发挥着不同的作用。我们在制定培训计划时, 应充分考虑素质培训和业务培训的比重, 根据不同的培训需求和培训思路, 选择不同的培训方式。当我们从需要从长远考虑时, 员工素质的提升放在首要地位, 那么培训部门就需要根据公司发展计划和人才建设规划, 制定时间跨度较长、比较系统的培训项目, 着重提高员工在某几个方面的基本素质, 使人才成长有一个好的素质支撑。当我们需要立即着手实施某一项政策、指令或新的操作方法等涉及具体业务内容时, 当务之急就是开展业务培训, 培训部门应迅速根据现阶段的形势, 掌握培训内容和相关的要求, 选择合适的培训方式和培训教师, 根据时间进度安排组织实葳培训, 保证职工业务能力的明显提升。
2、业务培训和素质培训相互促进
虽然业务培训和素质培训相对独立, 但是两者特点互补, 缺一不可。以培养专业技术人员为例, 虽然落实到最终专业技术出成果, 需要专业技术人员敢于创新、善于创新, 但是创新能力不可能一蹴而就, 我们一方面需要重点抓好专业技术人员在新理论、新技术、新方法、新工艺、新材料、新装备等方面的理论知识, 为增强专业技术人员的科技创新能力奠定坚实理论基础;一方面需要设计关于创新理论、创新思维、创新能力方面的培训课程, 使专业技术人员具备在工作中不断创新方式、方法, 不断发现问题、解决问题的能力。只有两类培训结合起来, 才能使专业技术人员既具备扎实的理论和业务功底, 又具有开拓创新的专业素养。
三、如何做好素质培训和业务培训
1、切实加强思想政治教育
随着企业不断的发展, 企业应该针对员工思想活跃的现状, 大力开展思想道德教育和理想信念教育, 引导员工自觉投身到单位的改革发展中来, 切实保证员工队伍的稳定, 创造了和谐有序的经营管理环境。同时, 通过加强教育、严格经营管理、创新考核分配机制、严肃纪律、严格执行廉洁自律规定等措施, 引导员工自觉抵制各种诱惑, 提高员工的精神境界和自我约束能力, 提高工作效率。
2、着力提高员工综合素质
坚持以提高员工素质为宗旨, 本着缺什么补什么原则, 实施“全员培训工程”, 分层次、多渠道、大规模、系统性地开展员工培训, 提升人力资本价值, 建设一支符合企业经营管理要求的员工队伍。
3、注重企业员工培训的实效
一方面, 为切实做好全员培训工作, 努力培养一支素质高、能力强、业务熟练的员工队伍, 该行不断创新培训形式, 采取开展送教上门、巡回授课等方式, 对锻造核心竞争力、现代经营管理、业绩评价系统、营销服务礼仪等进行专题培训, 培训后进行测试, 测试结果进行记录, 迫使员工自觉学习, 自我提高。同时, 兼顾远程教育开展员工培训, 积极选派业务骨干参加各种培训班, 提高培训的针对性和时效性。另一方面, 随着改革措施的推进和业务创新的发展, 员工面临着转岗和进一步提升职业技能的要求, 为此应该出台一系列政策, 鼓励员工积极参加各种培训和资格考试, 为转岗和适岗奠定良好的工作基础, 从而有效调动了员工学习工作的积极性以及岗位适应能力。
业务培训和素质培训贯穿于所有企业的生产经营全过程, 其重要性是不言而喻, 所以说如何才能充分地利用这两者的关系和特点, 从而发挥出各自的特点与长处, 就可以弥补相互之间不足, 这就为企业培养出高素质的员工做出了保障, 必将促进个人和企业的同步发展, 综上所述, 业务培训和素质培训是企业和培训工作者必须完成的重要课题。
参考文献
[1]张亚莉, 杨乃定.企业人员流动风险分析与控制.科学学与科学技术管理, 2009;9
业务培训，引领人口抽样 篇3
前期核查：火眼金睛查不同
只有开展高质量的培训，才能提高调查数据的质量。其中建筑物核实和小区图绘制工作布置会尤为关键。通常来说，这方面的年度变动不大，但并不能因此认为没有变化。区县人口抽样调查办公室要在布置会前将被抽中的调查小区的2010年《普查小区图》和2011年《调查小区图》收集到一起，并把其复印下来作为本年的《调查小区图底样》，通过比对，及时了解年度变化，以便更准确地把握被抽中调查小区的新动态。
随后，被抽中的社区组织人员需要根据下发的《建筑物变动清单》和《调查小区图底样》进行实地踏查，明确调查小区的边界范围。根据小区边界的变化、建筑物的增减变动及基本信息变化完成《调查小区图底样》与《建筑物变动清单》的核查修改。
后续培训：七十二变应万变
摸底、入户登记、编码等后续环节培训内容较为复杂，参训人员较多，因此相关培训在十月上旬进行较为合适。届时，可组织局队工作人员、指导员、调查员采取集中授课和分组研讨的方式，并配合考试测验，进行业务培训。
在讲解摸底工作任务、工作步骤的同时，笔者认为有三个方面的问题需要强调：一是调查员每进入一户，都需要巧妙地询问本户和邻居出生、死亡情况，避免出生、死亡人口的漏登等情况；二是要及时更新小区图，发挥地图效用，小区图的边界若与六普边界不一致则需要及时上报，由区人口抽样调查办公室实地勘察后再做决定。三是摸底收尾阶段，先由调查员自行查遗补漏，再以社区为单位采取“对比分析”和“经验分析”等方法，结合部门资料、普查数据和2011年度人口抽样调查数据进行分析评估。
业务培训讲稿 篇4
尊敬的各位书记、同志们：
大家好，很高兴与大家一起探讨关于“三升级三分类”活动的业务，由于时间的仓促，也许我本人对这个活动的业务理解还不是很深、很细、很透，看待的只是表皮，我与大家一起共同学习、共同探讨，在接下来开展的实际工作中请大家多发现问题，多提出宝贵意见，以便我们在工作中总结经验、改进方法、弥补不足，指导全市。这项业务工作，我主要从三个方面讲解。
第一，了解“三分类三升级”活动的起源
我们在抓这项活动，首先就必须明白这项活动来源于哪里，有哪些方法步骤、有哪些实际效果（比如：提到“四评村官”人们就知道是四川万源的，他的主要环节就是自我荐评、群众相评、组织考评、公开竞评，他的成效就在于拓宽了选人视野、畅通了选人渠道、杜绝了拉票贿选和家族势力的干扰等等）。“三分类三升级”活动，起源于四川省资中县，是去年的3月份总结出来的，并得了四川省和中组部的充分肯定，今年在全国基层组织建设年活动中，把这个活动作为加强基层组织建设的一个重要载体，要求在全国加以推广。具体的说，“三分三升级”就是把基层党组织分作一、二、三类（也就是我们在后面要提到的先进、一般、后进三个类别），根据不同类别制定转化升级措施，实现一类党组织上水平，二类党组织上台阶，三类党组织换面貌目标，这一成功做法有效解决了基层党建工作指导“一刀切”、工作考核“一锅煮”的问题，真正使先进组织始终有一种永往直前的压力、使中
2步完成后要征求各个方面的意见，尤其是在涉及不同类别的标准和今后的整改措施目标这些方面要多吸纳一些建议和意见；实施方案形成后，连同机构文件于3月13日前层级归口上报。（什么是层级归口上报：就是按我们前面划定的责任主体，从党组织的最基层单位一级一级地向上报送，如：村支部报（总支，总支报）乡镇党委，乡镇党委报组织部；万中校各支部报万中校党委，万中校党委报教育局党委，教育局党委汇总所在系统所属党组织情况后报市直工委，市直工委再报组织部。说白了全市所有的党组织最终所有数据都要归到组织部的一个管理平台，组织部同样又要汇总全市的情况后上报达州市委组织部。“一级报一级，一直报给胡主席”。通过这种形式，各个基层党组织都要分别建立台账，分类进行管理，真正做到了掌握精准、心中有数。）前面机构成立了，方案也制定出来了就是召开培训会，交待任务，培训业务，最后就是要广泛宣传，请大家在宣传方面要多反映本地本单位的一些特色做法，我们将通过活动简报和万源党建择优刊发。
第二个步骤：开展现状大调查。到3月14号前全面完成。在调查上主要采取6种方式进行，①召开座谈会，②入户走访，③问卷调查，④个别访谈，⑤案例剖析，⑥群众测评。这里我重点说一下问卷调查和案例剖析。请大家翻到后面的表从12页到36页、表1－1到表1－10，我们针对乡镇、机关、社区、学校等不同类别的党组织制定了一个指导性的问卷调查表，可能不够详尽，或者说不尽科学，大家一定在结合本地的实际认真细化修改这个调查表，然后开展调查（凡是你那个地方涉及到哪类的党组织都要进行细化和调查：比如一个乡镇既有乡镇的也在村、社区的，还有学校医院的，也可能还有其他的等等）。调查中要注意的是人员数量和结构比例：一个乡镇对其所属党组织问卷调查的党员和群众比例为7:3，总人数不少于100人；市直工委负责问卷调查的党员和群众比例为8:2，总数不少于300人；单位、行业（系统）负责的问卷调查党员和群众比例为8:2，调查人数不低于其总人数的60%。（以党委、总支为单位）调查结束后要结合调查问卷制定调查问卷情况汇总表，这个表我们就没有统一制作了，请各地根据你们的实际情况自己制定。关于案例剖析。以市直工委和各党委为单位重点选择一定数量具有典型性、代表性的基层党组织（好的、一般的、差的），采取“解剖麻雀”的方法，寻找先进、一般、后进党组织的基本规律和普遍问题。这个步骤请同志们一定注意千万不能走过场，过去的一些调查问卷很多时候都是流于形式，一些乡镇干部坐在办公室就全部填完了，一些数据也是“水里面打屁”估出来的。调查中所属党组织不能遗漏，确保所调查的党组织覆盖率达到100%。市委组织部将组织督查组深入各乡镇部门对开展现状调查情况进行抽样和再调查，同时省委组织部在前不久的全省（内江）基层组织建设年座谈会上也明确讲了，要对这个项工作的全过程进行明查暗访，其中省委组织部周国庆副部长专门点到达州又特别是万源（李林森事迹）
第三个步骤：剖析存在的问题。这项工作在3月16号前保证全面完成。主要做好三项工作。一个是梳理存在的问题，请大家翻到37页表2和40页的表五（这个仅是个参考样式）调查结束后，前面说了要进行汇总，按照汇总情况填写这个表……二个
6提升基层党组织建设整体水平。请大家翻到表3、6、8，填写表、建立台账，在4月15日前层级归口上报……其次是制定整改措施。先进党组织能不能保位不下滑，一般党组织能不能追先夺红旗，后进党组织能不能转化升名次，整改措施非常关键，前面陈部长在讲话中也作了重要强调，所以大家一定要围绕争创重点和具体要求，针对自身存在的突出问题和薄弱环节，制定争创目标和整改措施，在充分听取党员群众意见的基础上，报经上级组织评定后，逐级上报申报表、签订目标责任书，并由基层党组织向社会公开承诺，接受群众的监督和社会的评价。请大家翻到表9、10，填写表、建立台账，在4月15日前层级归口上报…… 全面晋位升级这个步骤相对其他几个步骤而言时间相对较长，但真正要在要在8个月内去扭转一个地方的乾坤，不是不可能，而是要下很大一番功夫。要想真达到晋位升级的目的，关键就是要善于抓住建好建强党支部这个牛鼻子。就是要有使每个党支部都有一个好的带头人、一个好的发展思路、一个好的工作制度、一个好的活动阵地、一个好的保障机制。这样才能把我们所定的目标完全或者说基本实现。（1）选好“一个好的带头人”是关键。火车跑得快，全靠车头带。村看村、户看户，群众看的是干部。基层强不强就看领头羊。这些说法都反映了一个问题，就是选好配强管严党支部的“一把手”、“当家人”十分重要。为此，对一些不思进取、无所作为、混日子的村干部要进行大胆问责，不知悔改的坚决进行组织调整，着力建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村党组织书记队伍。组织部今年也大下决心，可能大家在基层组织建设年实施意见或组织工作要点里也看到了，我们今年将从市直机关优秀的党员干部中选派100名同志到村、社区，两新组织担任“第一书记”或党建指导员……（2）调整“一个好的发展思路”是重点。党建工作从不是孤立的，也不是片面的，而是与中心工作紧密相联的。思路不清，万事不顺。农村、农民要过上更加幸福更加有尊严的生活，离不开农村产业结构调整、农村经济发展。为此，要结合实际谋划一个好的发展思路，思路要切合实际，跳起来要摸得到，不能是云里雾里，不着边际，做到与经济社会建设目标同向、号令同调、运行同步，在服务发展中找准“坐标”，在促进发展中取得突破。（3）健全“一个好的工作制度”是根本。人管人累死人，制度管人才能管好人。基层组织建设要想抓得好，规章制度不可少。要结合创先争优活动长效机制建设工作，建立完善一套科学合理、务实管用的规章制度，用制度管权，按制度办事，靠制度管人。重点要不折不扣的抓好“四议两公开”制度在农村党组织中的推广应用，让制度从墙上走下来，走进基层组织议事决策的实际过程中，不能够把制度说在嘴上、贴在墙上，就是落实不到行动上。（民主生活会制度、“三会一课”制度、党员民主评议制度、党员联系户制度、流动党员管理制度等，我们的近年来也制定了一会四权四机制社会治理模式、五大机制、村上三责治村模式，最近出台的村民议事委员会、村民议事小组议事办法，这些都是好的制度，要把他抓好抓落实）。（4）管优用活“一个好的活动阵地”是基础。活动阵地是
10感，就会尽心尽力、出智出力来建设家乡、回报家乡），在外党组织没有建立或完善之前，各地对党员发展，要注意对考察培养、发展对象要延伸到他的务工公司、厂矿、企业，要出相关的鉴定、意见，要真正确保党员入口的纯洁性。
业务培训方案格式-培训方案 篇5
第三季度业务培训的主要内容是计算机操作(重点是公文处理和网络知识)、税收业务基础知识及相关法律法规。
培训的教材以国家税务总局编写的《税务系统信息技术应用》一书的第七章，总局副局长郝昭成主编的`《税收执法基础知识》(全国税务人员执法资格统一考试用书)为主。
二、培训的方法
采取集中辅导和自学的方法，以岗位自学为主。
对计算机的培训：信息中心和办公室要积极指导，使科所长能熟练掌握公文处理系统，并能够运用于实际工作中。
税收业务基础知识的培训：主要采取个人自学的方式。
税收相关法律法规的培训：县局拟定在8月组织1到2天的讲授辅导。
三、培训的考核
对培训的考核采取考试的形式，县局拟定在8月对科所长进行一次公文处理上机模拟考试;除参加区市局执法能级资格认证考试外，县局于9月28日组织全员进行第三季度业务考试。考试内容以第二季度考试复习题和人教科印发的时事政治复习题为准。
考试题型：填空题(20分)、选择题(30分)、判断改错题(20分)、实务题(30分)、。
考试成绩做为第一季度岗位目标责任制考核内容。
四、几点要求
1、全体干部要从现在起提高对培训工作的认识，端正学习态度，抽出一切空闲时间加强学习，努力提高自己的业务技能，以更好地适应新时期的税务工作。
银行国际业务部业务员竞聘演讲稿 篇6
晚上好！
首先非常真诚的感谢分行领导，感谢人事激励与约束机制改革给予我们这样一个展现自我，公平竞争以实现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。20××年从××大学财政金融学专业毕业后，成为了中行××支行的一名员工，两年多的时间，从储蓄到会计，从结算到市场，我几乎做遍了支行的每一岗位。200×年5月我被调入分行国际业务部清算科，一直负责全分行境外汇入款的清算工作。今天。我来竞聘国际业务部的一级业务员，一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试，二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选：
首先，具有较好的英语听，说，写能力，熟悉银行间函电往来的英文表述，同时精通电脑系统的各项操作。
再者，熟悉国际间结算与支付业务，国际贸易实务及最新的结售汇外管政策法规，另外，在我工作的三年里。除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外，让我感悟最深的，还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存，成功与辛酸交织的日常工作的时候，如何调整自身的心态，在求真务实中认识自己，在积极进取中完善自己的一个过程。换言之，在业务能力培养的同时，我会更注重的是自身心理素质的修养。以使自己时刻保持一种爱岗敬业，积极乐观的工作态度，使自己青春的××在工作中时刻得到绽放。
我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外，还应具备以下素质和能力：
第一、对突发事件快速处理的应急和变通能力。
第二、较高地风险防范意识。
第三、较强的心理素质修养及心理承受能力。
第四、良好的服务意识。
假如在此次竞聘中我能成功，我将本着爱岗敬业，脚踏实地的工作态度，在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时，我还会主动协助部门领导，积极开展与同事及支行间的业务交流与学习，从而进一步提高自己以至全行的国际业务水平。
业务培训讲稿 篇7
本刊讯 为进一步提高一线移动代维人员专业技术水平, 适应四川移动大规模普及FTTH光纤入户宽带接入方式的协同趋势, 为下一步“光进铜退”改造做好技术铺垫, 四川铁通近期举办了首期FTTH代维业务培训。全川19个本地网共计47名一线装维骨干参加培训。
本次培训重点突出对FTTH技术中应用较为新兴的光纤冷接技术的强化训练。除了加强理论知识的教授外, 还组织参培人员逐一进行了光纤冷接实际操作, 开展了xPON网络分光器的连接和中兴、华为等ONT光猫的配置操作。培训中, 四川铁通邀请厂家针对相关专业仪器、仪表的使用进行了现场演示。
四川铁通将本次培训的理论、实作授课过程制作成录像发至每名参培人员进行强化训练及二次培训, 全面提升了一线移动代维人员在FTTH业务领域的理论及实际操作能力。
业务培训讲稿 篇8
【关键词】企业网络培训；网络培训企业；定制业务
在互联网技术日臻成熟的今天，作为传统培训的新模式，E-learning已成为公认的教育领域未来发展趋势。乔纳森D.利维预言道：“中国在线教育市场在今后几年将有急剧性增长。因为中国有世界1/4的人口，社会性质属于同质化社会，在中国进行大规模知识传播机会是非常好的，这么多人如果进行网上学习，这样的投资回报非常非常巨大。”[1]
从在线教育企业提供的业务和针对的客户这个角度来划分，笔者认为在线教育企业可分为三种经营模式：C2C模式、B2C模式和B2B模式，企业只经营平台和网站，用户自发上传课程内容并呈现出电商形态和社区形态的，目前像多贝网、传课网就属于C2C模式；正保集团、学而思网校、新东方网校是典型的B2C模式；而像EAP（Enterprise Ability Platform）企业网络学院、全景赛思、时代光华等为企业和学校打造培训平台和内容并提供售前售后服务的这类企业称为网络培训企业，它们的经营模式则属于B2B模式。结合本人多年在线教育行业的工作经验，感到网络培训企业的经营不仅仅面临师资和课程的压力，还有来自营销的问题和管理上的挑战。B2B模式的重点是内容和技术，其质量的好坏很大程度上取决于管理水平的高下。
一、中国企业网络培训的现状
据IDC统计，自1998年以来，美国E-learning市场的年增长率是83%，通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长。2001年美国SUN和DigitalThink公司合作，提供全球39，000名员工的Java、E-commerce、E-business等在线课程培训；美国2l世纪不动产公司运用Centra公司的实时在线虚拟教室系统，可同时对分布在全球的5000家连锁分店进行在线课程学习，有效提升了实际销售量。据美国培训与发展协会（ASTD）数据显示，2010年雇员人数超过500人的公司，90%都采用E-learning进行培训。这样一种全新的学习模式也同样广泛地应用于韩国、英国等发达国家的各个企业的培训领域。
在中国，经国际大公司在国内十多年的推销、带动和示范下，E-learning的应用从2010年前的不愠不火到这两年的蓬勃发展。从实施E-learning的企业来看，国内一些国有大中型企业尤其在金融、IT、能源以及交通等行业的多数龙头企业都在内部建立了E-learning系统。如中国银行与雅盾软件合作，成功导入nebo E-learning系统；联想建立了联想大学，上线E-learning系统对本公司的员工进行培训；华为公司的网上学校不仅为全国的员工提供培训，同时还面向客户提供培训等。可是实施E-learning的企业占所有企业的比例以及企业和员工对E-learning的综合评价离国外的应用水平还是有相当大的差距，同时还存在着企业管理层缺乏对E-learning培训的充分认识、难以计算投资回报、E-learning应用模式单一、缺少高质量的课程内容、E-learning课程内容和数量难以平衡等等问题。因此国内从事网络培训的企业目前既存在着挑战又存在着机遇。
二、中国网络培训企业及其定制业务
通过对中国十几家B2B商业模式的网络培训企业的网站进行分析，它们的产品定位有平台技术服务提供商、E-learning学习平台服务提供商、E-learning公司课件供应商、企业课程供应商、网络课件制作厂商、E-learning服务供应商、网络培训服务商、组织学习方案服务商等等说法，都是基于E-learning技术上的网络培训，其核心产品不外乎两种：E-learning平台和网络课件，再在二者的基础上附加增殖的服务或者根据客户的个性化需求提供二者的整体解决方案。随着企业业务的不断壮大，以产品、技术为中心逐渐转向以客户为中心，网络培训企业已经开始通过细分受众的需求来设计和生产个性化的产品，相应在企业中出现“平台定制部门”及“课程定制事业部”等部门，是企业顾客对网络培训生厂商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标的个性化需求的反映。
产品定制模式是生产企业未来发展的大势所趋，它在产品的式样、包装、功能、颜色等方面提出个性化的需求。如各航空公司在购买飞机时，对飞机的外观涂装、发动机型号、座椅类型及布局、多媒体娱乐系统的功能都有不同的要求；再比如汽车行业早已实现了同一车型、多种配置的销售生产模式，并且提供了一定的个性化服务，但依然不能完全满足用户需求。[2]美国最新预测的“改变未来的十大科技”中，“个性定制”被排在首位，个性化定制将成为互联网经历中最具影响力的商业模式。可以预见，在不久的将来，会有越来越多的产品实现定制化销售及生产，企业完全按照用户自身要求、个人喜好制定个性化产品，最后交付给用户的也是独一无二的产品。
笔者认为，网络培训企业基本属于B2B商业模式，它的定制业务更具有创新商业模式的意义。在线教育被业内人士看做是互联网金融之后的又一个热点，虽然吸引众多目光，但模糊的商业模式和盈利模式让投资者望而却步。戈壁基金的谢士俊认为，团队要专业，商业模式要创新，最好还要跨市场，虽然线上教育的最大竞争对手不是线下的同类培训机构，但线上教育的商业模式很容易就会被后来者复制，这意味着线上新的竞争很快就会产生，因此线上教育必须和教育内容、市场相结合，这才是竞争力的关键。
随着网络培训企业定制业务的发展，定制业务多元化的市场、个性化的需求，教育内容多样性及灵活性的要求，标志着定制业务商业模式不可复制的显著特征。网络培训企业为客户开展的定制业务，是以完全满足企业客户的个性化需求为终极目标。因此提升定制业务的管理水平，满足每一个客户的需求，才能有效保持网络培训企业的市场竞争力。
参考文献
[1]远程教育与大学的知识产权政策[J].中国远教，2002.11
业务培训制度 篇9
1、实行分级培训，做到有计划、有教材、有记录，必要时有试题。
2、妇幼保健人员积极参加上级组织的业务培训，强化业务知识提高医疗水平。
3、县级妇幼保健院负责全县、乡级妇幼保健人员的定期培训，必要时进行业务技能考核。
4、乡级卫生院负责定期召集村级保健人员进行培训，普及妇幼保健知识，提高基层业务技能。
5、所承办的各项培训任务，均应写出书面的培训计划，备好培训教材，做好培训记录等工作并备案。
6、负责授课人员应按培训计划及培训教材认真准备。
员工业务培训体会 篇10
今天星期五，经历了两天枯燥的培训，我们终于将要迎来两天周末的假期。寝室的另外两位新进来的哥们估计是对明天的假期充满期待，所以都到网吧去提前庆祝去了。而我也在陪同学逛完街以后，回到了寝室。雪白的墙壁，光滑的地板，我一个人静静的，默默的坐在属于我自己的写作台上，翻开那本一直陪着自己的笔记本，我看到了自己笔记本上那些为去年“优秀员工”写的一张张稿子。突然间，我感觉到这些日子我仿佛迷失了自己。看到去年我的付出和努力，我蓦然间开始反思自己这半年的无所事事，就好像一个小孩子，将玩具分成一片片的打水飘，虽然很好玩，但却在一步步失去自己最值得珍爱的东西。每天都沉溺于同学的嬉笑怒骂中，虽然很快乐，却甚喧嚣！太过于久的喧嚣会让自己浮躁；太过于久的浮躁会让自己忘却了努力。而太久的松懈只会另自己在未来的某一天面对现实时，倍感痛苦。
掩住笔记本，打开我淡蓝色的台灯，让白色的光一点点的浸润着我斑驳的墨迹。而洗手池的水龙头没有闭紧，水一滴一滴的落下，震荡空气，击打着耳膜，像古刹的蝉钟，幽幽的....。我仿佛是一个孤独的行者，静默的享受着属于自己的一片宁静的天空。
很久没有如此沉静下来了。我推开玻璃门，走到阳台上，这里冬日的夜晚虽然没有习习的冷风，却不乏丝丝的寒意，他游弋于我淡薄的衣绣中，一点点带走那些属于我的温度。仰头，45度的天空，漆黑的如同墨汁浸染一般，铺陈开来。目光向下移动，园区的厂房，食堂，面包店，超市，银行都灯火璀璨，流光异彩。甚至连轰鸣的机器，也用他规整的声响告诉我，这里是一座不夜的城。
20年来，我经历的这样一个特殊的冬天。乘着飞驰的列车，顺着蜿蜒的铁道一路南下，追寻着温暖！五号，离开武汉时，武汉开始飘着鹅毛般的大雪，用寒冷昭示着这座九省通衢的城市冷热分明的性格。六号，[莲山 课~件]当我拖着行李踏出武汉火车站时，却看到绿树红花格外惹眼。第一次触摸到如此巨大的反差，尽管在很多人眼中不足为怪，却给我留下了很大的惊喜，也幻化为我记忆中一个特殊的片断。
我已不是第一次来到xx了。可是又一次站在南门的水泥大道上，我还是感觉到有些许的兴奋。填写场牌时也是兴奋的描了又描，将字弄的又粗又黑。这种心态也许是对未来有了许多的期许，也许是已经厌恶了在学校无聊的生活。人们都是这样，每到一个新的地方，每当有了一个新的开始时，我们都会走的分外小心，因为我们根本无法预知我们的未来到底会是怎么样，只能尽力开一个好头，以期冀自己的起点比起别人的，不至于太过于寒碜。
经过了短暂的熟悉，我们都有了自己的分配。我被分到了设备维护管理处，成了一个准技术工人，住进了据别人说是称为的师干宿舍，当我正准备有点窃喜着的时候，却不得不打住。因为我看到了庞大的师干宿舍，14层楼昂扬挺立，这些都清晰的告诉我，师干在xx多如牛毛，自己只不过是沧海一粟而已！
业务培训讲稿 篇11
关键词：电力资源；窃电；用电监察；业务知识培训
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01
一、电力资源的重要性
在各大资源之中，电力资源是人类生存发展中不可或缺的一个。当今世界经济发展十分迅速，电已经融入了我们的生活，如果我们的生活失去了电，那么我们的生活将不堪设想。除此之外，电力工业的发展水平也是衡量一个国家经济发展水平的标准。只有电力发展起来，才能促进经济中其他部门的发展。
因此，我国加大了对电力领域的研究力度，注重完善电力市场，做好各方面的供电工作，促进我国电力工业的不断进步。
二、窃电现象
电力资源成为我们日常生活中不可或缺的一种能源，是我们正常生活的必备品。但是，随着科学技术的发展和普及，一些不法分子通过不正当方式窃取国家电能，为国家电力单位和电力系统带来了很大的烦恼。
（一）窃电行为
窃电行为主要有以下几种：在供电单位的供电设施上擅自接电取电用电，避开供电单位统一规定的用电计量器用电，假冒制造供电单位的用电计量器去用电，恶意损坏供电单位的用电计量器，恶意破坏致使供电单位的用电计量器失效或出现偏差，及其他等方式的窃电。
（二）窃电种类
1.电压出现异常。用电计量器承受的电压与额定电压不符，出现电压回路开路或串接电阻等现象即为电压异常。其常见的为单相用户和三相用户两种。
2.电流出现异常。用电计量器通过的电流与实际电流不符，出现电压回路开路或串接电阻等现象即为电流异常。其常见的有单相用户和三相用户两种。
3.夹角出现异常。用电计量器没有按照电能计量的原理接入电压和电流致使夹角发生改变，不法分子从而进行窃电，我们对这种行为俗称为移相法窃电。其常见的表现形式也是单相用户和三相用户两种。
电压异常、电流异常和夹角异常的窃电方式都是通过改变接入用电计量器的电压、电流和夹角的大小来窃电的。除了以上几种常见的窃电方法，不法人员还会通过扩大电能表的误差、甩表和恶意损坏计量表的方式来窃电。
三、防止窃电措施
窃电行为影响了供电单位的运作秩序，也是供电单位十分头疼。如何防止窃电行为也是一大难题。为此，我们也可以通过下列方式来避免窃电行为的发生：（1）安装防窃电装置。通过安装防窃电装置箱可以有效避免通过用电计量器的损坏来窃电的方式的发生。（2）加强前锋管理。通过这种方式，是窃电不法分子难以通过仿制等方法来窃电，从而提高防窃电的性能。（3）引用全电子式电能表。和机械式电能表相比，全电子式电能表更能够防止窃电的发生，它具有正反向功能，能够有效控制窃电行为，更加适合普及使用。（4）规范计量器的接线。通过规范计量器的接线也是可以降低窃电的发生率的，与此同时还可以对二次侧连接导线，从而避免接线混乱给窃电者有机可趁。（5）大力推广防窃电负控装置。通过防窃电负控装置能够通过远程监控的方式，分析电能表是否正常，及时发现窃电行为，让监察人员及时查处。
四、用电监察工作的重要性
（一）加强用电监察管理可以保证电力系统的安全
安全问题是各个环节中最重要的一部分，因此，在用电监察时对每个细节进行严谨的检查，能够有效避免安全问题的发生。在电力系统的维护工作中，加强用电监察管理，还能够防治各种用电事故的发生，保障用户的生命财产安全。
（二）加强用电监察管理可以提高电力单位的售后服务水平
加强用电监察管理，能够在整体上提高电力单位的服务水平，在用户当中建立良好的口碑，从而方便拓宽电力销售的渠道和上升空间。在用电监察过程中，能够真实的了解到用户的情况，方便电力单位为用户提供更加优质满意的服务，这对电力单位自身的发展是一个很好的机会。
（三）加强用电监察管理可以帮助单位用电检查工作标准化的确立
通过加强用电监察管理，能够向用户宣传用电方面的知识，指导用户如何正确使用电能，对于错误的使用方式也能及时的纠正，有效的降低窃电等行为的发生率。
五、用电监察人员培训的相关业务知识
主要从以下多个方面进行培训：用电监察的内容及范围，用户的违章内容和相关处理，窃电行为及相关处理，如何认定违章用电和窃电行为，如何设定条款和签订供用电合同，用户变更用电的相关手续，双电源和自发电用户的安全措施，供电设施的责任分界点，如何降低线损的具体措施，如何帮助用户提高功率因数，如何在发生重大事故时对用户进行调查分析，高压供电用户应提供哪些资料，高压客户审图流程，新装验收、供电工作流程，如何对用电负荷进行分类。
六、结束语
电是各项资源中最基本的一个资源，人们的生活离不开电，企业单位的生产离不开电，整个人类社会更是离不开电。当今世界早已步入电气化时代。我国电力发展虽已进入世界前列，但和发达国家相比还是有相当大的差距的。
我国的电力市场也还没有完善，同时出现了各种不良现象，窃电行为尤为恶劣。诸多的不法分子通过窃电谋取利益，这种不良行为不仅违反了国家的法律规定，而且也为电力单位带来了很大的烦恼，因此，我国电力单位的管理水平等方面是需要加强和提高的。
通过加强用电监察人员的培训，能够有效的提高我国电力市场的管理水平，从而完善我国的电力市场，促进国民经济更好的稳定的发展。
参考文献：
[1]周冬花.用电监察管理工作的分析[J].科技与企业，2013（10）：79.
[2]熊方萍.在当前形势下做好用电监察工作[J].科技传播，2013（15）：76-77.
高校业务管理干部培训体系初探 篇12
一、有的放矢———界定培训需求
掌握培训需求, 采取针对性的培训, 才能使培训远离于形式, 取得真正的实效。培训需求分析的方法:
1. 绩效分析法
通过绩效考核的结果分析寻找部门、个人绩效不佳的原因, 分析原因, 解决问题, 直至找出部门和个人培训需求。如, 某个系在年终的考评中, 得到的整体评价不高。这时候, 就需要分析其原因, 是本系的就业率不高, 教学质量太差, 还是师生关系不融洽, 与其他系的协作不好。诸如此类。通过多渠道分析原因, 找到解决问题的方法, 直到找出哪些方面还需要通过进一步培训来解决。
2. 组织要因分析法
根据学校的整体发展战略和发展计划, 找出学校在不同层面上为实现目标或计划所存在的差距及管理过程中发生的问题, 找出培训需求。如对照部门的年度工作目标, 没有完成的原因是什么?是客观原因, 还是主观原因?如何解决?有哪些是需要通过培训来解决的?
3. 岗位工作要因分析法
根据业务管理干部岗位职责、岗位任职资格等所要求干部需要达到的知识、能力要求, 对照岗位干部所存在的不足和差异, 找出培训需求。如, 对系主任, 除了要求其有较高的学历和专业技术能力外, 还要求其具备相当的管理、沟通能力, 因为除了自身业务素质之外, 对负有管理职责的业务干部来说, 整合资源、带领团队前进也是重要职责。对照此要求, 对管理能力缺乏的干部就要采取相应的培训, 以此类推。
4. 评估法
组成专门的干部业务能力评估小组, 对干部的培训需求做出判断, 制成培训需求简表, 找出培训需求, 填写
××系主任评估表
姓名: ___职务:___评估时间:__年__月__日
对培训需求收集完毕后, 要进行归类整理, 分析培训需求, 确立培训内容, 培训需求分析流程可参见下图。
二、理据分明———设计培训课程
在对培训需求充分了解的基础上, 要精心设计培训课程。根据业务管理干部的特点和实际情况, 制定课程设计和实施方案时至少要考虑以下因素。
1. 业务管理干部的特点
业务管理干部有别于一般行政管理干部, 只有抓住他们的特点, 才能开展有针对性的培训, 增强培训的实效性。
工作内容不同。有别于一般行政管理干部, 业务管理干部主要与专业技术打交道, 管理的内容主要与学科、专业、教学等相联系, 与人打交道的时间相对较少。工作内容的性质要求他们必须对本学科、本专业深入了解, 对学科建设、专业管理、教学工作等了如指掌, 这样才谈得上管理工作水平的进一步提高。对业务管理干部培训课程的设计要注重考虑加强其对行政管理工作、业务管理工作、学科建设、专业建设、课程建设、科研工作、思想政治工作等方面的工作能力。
工作方式不同。一般行政管理干部要求坐班, 但是很多业务管理干部很多本身是专职教师, 他们的工作性质不可能对他们实行坐班制, 他们的工作时间更具有灵活性。由于工作方式的不同, 他们不太拘泥于细节, 不喜欢被约束, 与之相应的是, 对其进行管理较为困难。在这种情况下, 对业务管理干部的管理和培训更要注重调动业务管理干部的主动性, 给予他们更多的自主权。
专业素质较高。业务管理干部大多是学院的骨干教师, 他们具有较高的学历、学位和专业技术职称, 具有较强的科研业务能力, 在各自研究的领域有所建树, 其中不乏教授、学术技术带头人、博导、硕导等优秀人才, 他们性格各不相同, 对问题具有独特的见解。这些可能会导致一部分干部产生一种“傲视群雄”、“唯我独尊”的情绪, 而这种情绪是不利于工作开展的, 也会对业务管理干部的管理产生负面影响。业务管理干部专业素质高的同时, 缺乏行政管理的专业培训, 行政意识不强。虽然在高校我们强调去行政化, 但是不可忽视业务管理干部在行政管理方面的重要作用。所以, 在课程体系的设计上要考虑培养行政意识。
2. 多元化的培训需求
课程设计和教学实施时, 要考虑业务管理干部的层次和需求差异, 设计多样化的教学方案。比如, 业务管理干部包括主管教学、学生工作等不同类型工作的副院长, 也有不同专业领域的系主任、实验室主任等, 还有涉及博物馆、出版社、图书馆等不同业务内容的业务管理干部。他们的层次和工作内容不同, 接触的对象也不同, 所以课程设计时要考虑干部的多元化问题。
三、德智兼备———选择培训师资
切实加强干部培训师资队伍建设, 实施校内外“两条腿走路”, 打造专兼结合、德智兼备的优秀教师队伍。聘请学术造诣较高, 具有丰富实践经验的专家和实际管理工作者担任兼职教师, 建立一支相对稳定的外聘名师队伍;吸收校内优秀教师和业务管理骨干加入干部培训师资队伍, 并注重对培训老师的培训, 加强培训师资业务知识更新, 不断提高教学水平。优秀师资队伍的建立, 有利于业务管理干部的培训, 对其他干部培训乃至拓展对外培训业务都有着十分重要的作用。
四、组织得当———实施培训课程
培训课程的实施必须以制度的建立为基础。制度包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等。培训制度可以规范业务管理干部的培训活动, 保证培训工作顺利进行。对业务管理干部的培训要有近期和长期的培训规划, 要把业务管理干部培训工作当成一项硬任务来完成, 不因工作繁忙而放弃参加培训。
业务管理干部培训工作要力求实效, 改变传统单一的教学方法, 加大创新力度, 如探索试验研讨式、案例式、体验式、情景模拟式等教学模式。优化教育手段不能为了创新而创新, 为了保证培训实效, 要考虑制定相应的考评机制和效果评析机制。
五、举一反三———评估培训效果
评估培训效果要建立完善考评机制。考评机制的建立首先要与干部培训的体系相适应, 其次要符合业务管理干部培训的特点。对干部培训的考评, 要注重和保护他们培训的积极性。学校投入大量的人力、物力推动培训工作, 其目的是希望培训后, 激发业务管理干部工作的积极性, 激发其创新能力, 实现学校业务管理干部整体素质的提高, 实现带动学校发展的终极目标。若培训过后就不管了或采取单一的考核方式, 所谓的考核的价值和考评体系的完整性就无从谈起。
建立基于提高培训实效性的考评机制。可采取多种评估方式对培训的效果进行分析, 如笔试、见面访谈、心得报告、培训后工作表现、其他人的反映等。
建立培训信息的收集和反馈机制。结合工作需要, 建立能够及时准确反映教学运行状况的教学信息搜集的形式和渠道, 全面了解教学运行状态和教学组织情况, 包括教学计划、课程设计、教学管理等各个方面的意见、建议。收集方法可采取材料分析、召开座谈会、调查问卷、随堂听课等方法。
建立信息共享平台。在适当范围内, 开展培训教学信息的交流分析和研讨活动, 充分发挥网络技术在教学信息中的作用, 充分利用计算机和互联网技术建立教学信息发布平台, 建立教师教学情况信息档案, 对教学信息和教学资料进行建立档案, 长期跟踪。
六、结语
人才培养是一项艰巨的工程, 对业务管理干部的培训只是人才培训中的一部分, 需要大家的努力。
在很多高校, 专职的业务管理干部少, 他们大多数是由教授等专职教师兼任, 没有太多的精力去做管理工作, 也没有更多的精力去为本系 (部、室) 在众多的高校竞争中赢得优势地位。在这种情况下, 除了积极探讨引进专职业务管理干部制度外, 加强对现有业务管理干部的培训尤为重要。目前, 有部分高校将系 (部、室) 主任的任免纳入党委组织部统一管理, 目的就在于进一步发挥业务管理干部在工作中的引领作用。业务管理干部纳入党委组织部统一管理, 规范了干部管理方式, 明确并强化了业务管理干部的管理职能, 通过培训, 干部本身也得到一种培养。
本文仅从培训的流程出发, 对业务管理干部的培训提出了初步的看法。利用不同的方法, 界定业务管理干部的培训需求;考虑业务管理干部的特点和多元化的培训需求, 合理设计培训课程体系;建立专兼结合、德智兼备的培训师资队伍;通过制度保障和多样的教学模式, 保障培训工作的顺利实施和实效;最后做到举一反三, 有效评估培训课程, 总结培训的经验和教训, 为新一轮的业务管理干部培训工作打好基础。
建立了业务管理干部培训的框架后, 就要从框架的各个部分入手, 探讨完善各个环节的方法, 使业务管理干部的培训顺利进行。文中所讲的方法对行政管理干部的培训等也具有适用性。
参考文献
[1]李树, 丁月牙等.高校领导干部培训需求分析及其对策[J].国家行政学院学报, 2004.
[2]郑树山.高校领导干部培训与高等教育的改革发展[J].国家行政学院学报, 2009.9.