企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班

企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班（精选2篇）

企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班 篇1

企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班

一、培训背景

近年来，办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业

内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室

能否正常运转的关键，同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。

为适应“十一五”干部教育新形势要求，加强新时期办公室领导对公文处理规范、危机处理技巧、规范的政务商

务礼仪及人力资源开发新知识的学习，根据中共中央《领导干部教育培训条例》有关规定，帮助办公室领导全面提

高自身综合素质，以满足当前工作的需要并为今后走上更高层的管理岗位做好知识储备。

二、培训内容

第一部分：高级行政管理

1.行政主管的角色定位和工作职责

* 了解行政主管的工作职责

* 行政主管的职业发展之路

2.企业管理规则的建立和执行

* 企业内部制度包括哪些内容

* 如何提高行政部的执行力

3.解决冲突促进沟通、做企业的润滑剂

* 如何有效的“上传下达”

* 如何使其它经理主动配合你的工作

4.企业文化与员工激励

* 如何使企业文化深入人心

* 有效激励员工

* 建立行政部的核心作用

第二部分：高级助理的实用技巧

1.正确地认识您的职责及工作的重要性

2.助理如何在日常工作中做到有效沟通

3.工作中的人际关系与冲突的处理

4.商务电邮英文写作

5.会议的组织与准备

6.差旅管理

7.合理使用时间

第三部分：职业秘书必备

1.正确认识秘书职业,自我定位

2.职业秘书的接待礼仪

3.职业秘书的沟通技巧与团队合作

4.时间管理

5.高效实用的档案管理

6.电话沟通技巧

第四部分：行政管理人员之法律实用工具

1.购买/租赁办公场所与相应的物业管理

2.组织一次成功的公司旅游

3.行政办公用品的购买

4.企业管理规则的建立与推行

5.担任公司公关,代表公司对外发言,你准备好了吗?

第五部分：商务公文写作

1.商务公文写作的概念及公文的要素

2.公文写作的技巧

3.公务及商务文书写作常见病例

4.常用公文写作及公文格式要素范例

三、主讲专家

中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家金正昆教授

中国人民大学档案学院王英玮教授

中共中央办公厅电子科技学院姬瑞环教授

国务院办公厅秘书局成小军局长

国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会范立荣会长

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

四、培训对象

1.各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人 员。

2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。

五、时间安排及报到地点

第1期：3月26日至31日（3月26日报到）地点：深圳市

第2期：4月20日至25日（3月26日报到）地点：昆明市

报到地点会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期用传真的形式通知报到地点、乘车路线及注意事项等。

六、参会费用及报名方法

1．费用：参会人员需交学费2800元，食宿统一安排，费用自理。

电话咨询：010-58416080手机：***

报到联系人：刘老师QQ咨询：452190912

来源：企业内训网()

原文地址：

企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班 篇2

阿右旗职教中心教师：苏雅拉图

2017年7月27—8月1日，我有幸参加成都“中小学教科研创新、教学变革与教研员及骨干教师教研能力提升高级研修班”。作为骨干教师的培养对象，感谢校领导和教研研组领导为教师搭建了一个很好的学习提高的平台。在培训中，我们聆听了多位专家的精彩报告和专题讲座，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，让我充分领略到专家与名师那份独特的魅力——广博的知识积累和深厚的文化内涵，给了我强烈的感染和深深的理论引领，使我的思想受到了一次新的洗礼；在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、差距甚远。下面谈一些自己的培训体会：

一、6位专家的专题讲座。

第一讲是成都市教育科学研究院主任罗庆红，他兼任中国教育学会教育实验研究分会主任。其专题报告为《大数据时代的万人课堂》教育的爱心与创新，他指出，以课堂改革为核心和主要载体实现学校的整体性变革，促进人才培养方式的转变，他还指出，在教学工作中，要培养学生学会分工合作，培养他们具有团队精神。

第二讲是成都市锦江区教师进修学校贺慧女士，她的主题报告为《中小学深度学习的教研实践-》。以成都锦江区“深度学习”项目学校教研活动为例，从中说明，解决教师自身的教学问题和学校存在的突出问题、善于学习，甘于奉献的精神，每个老师重心放在课程与教学（探寻课堂改进的方向和着力点）教师的工作线索从如何教转变到如和学、，让学生参与活动。这样的课堂改变了以往的“满堂灌”、“填鸭式”的传统教学模式，从而实现了高效课堂。其模式如下：

1、让学生快乐地学习。他们每节课精心设计导读，力戒平铺直述，提倡设置悬念，引导学生挖掘教材的兴趣点，使学生形成比较稳定的学习动机，这样可以有效培养学生浓厚的学习兴趣和求知欲望，造成生动活泼的课堂气氛。

2、学生在参与中学习。他们的理念是相信学生、利用学生、放手发动学生，让他们感受参与的快乐。高校长指出，“最伟大的老师是会放手的老师”，“你给学生舞台，他真的给你精彩”。的确，作为教师，只有放手才能把学生培养。把时间、把机会放给学生，你才会收获很多你意想不到的地方。

3、让学生会学。要在课堂教学中弘扬学生的主体意识，构建学生的主体地位，使学生主动地获取知识，获得自我发展的能力。总而言之，让学生乐学、愿学、会学，激发兴趣，通过主动参与，为他们打开一扇通往成功的大门。

第三讲是成都大学师范学院陈大伟，他的主题报告为“观课议课的变革实践”，讲主题是观课议课的含义主要是参与者以课堂教学活动（依据、活动、行为）为依据，围绕共同关心的问题和有价值的课堂现象进行对话交流，以发现和理解教学、改善和创新课堂、并促进教师专业成长的研修活动，大家都有同样的感受。不可否认教育的发展对教师来说是个永久的压力也不可能消除所以在这样的压力下教师的生活、工作负担明显加重身心疲惫的教师们很少有静下心来专攻改进教学方式方法的行为。那么如何减轻压力让教师们愿意研究教学呢陈老师提出了“观课议课”的方法。

观课议课与听课评课不同它主张充分发挥其促进教师专业发展和教学改进的功能以发展性的取向做课而不是以展示性的取向献课主张直面教学过程中的问题不让老师背有被批判得一无是处的包袱。每一位老师或许都曾有课堂教学失败的经历甚至还有被评判得体无完肤的经历其实作为评课教师第一要做的就是呵护授课教师的自尊心每一堂课都不会是完全失败或者完全成功每一堂课都有授课教师的心血那就有可取之处。我们教研的目的是针对问题提出改进的方法而不是将某些人一棍子打死再没有教学的勇气和热情。对于其中的失误我们要委婉地说出来。而对一些我们公认的“好课”我们教研的目的也不是探讨“好在哪里”而是探讨“为什么这样设计就好”。

观课议课的教研活动就是研讨课堂事实和现象不针对授课教师只针对课堂探讨原因研究发展变化的可能性和实现条件。从这一点来看就大大降低了评课评人的的利害关系从而减轻教师的压力。我们都希望教师们能走向幸福教育少一些彼此伤害和打击 大家能够共同观察、收集、探讨、研究和改进教学这才是幸福而有效的教研。我认为观课议课的首要前提是仔细观察课堂教学情况收集课堂教学信息“坐在学生身边”观察学习效果这样在议课中才能根据问题讨论解决的方法。

观课时不仅仅要用眼睛看还要用心灵感悟和体验用头脑思考和判断“观”对观课的老师来说只是形式而实质是要走向深刻的思考的。

总之观课议课的教研活动需要改进和学习在新的理论和方法指导下改进课堂教学方式提高课堂教学效率提高教师的教学能力。

第四讲是成都市监道街中学卿平海，他所讲的“微课探研与基于学科核心素养的课堂改进”核心素养的缘起、概念和内涵以及在生命课堂中培养学生核心素养”三个方面，用深入浅出的语言，用一个个鲜活的实例分析了核心素养的重要性。尤其对实验实验特色的“生命课堂”中如何培养学生的核心素养进行了具体阐述。在这两个多小时的讲座中，不仅让我知道了核心素养是学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键指针，更让我明确了“价值观”，“思维方式”，“品格”是学生和教师应重点培养的学生的素养。教师应该关注的是“乐学善学”——学生整理数据的能力；是“勤于反思”---学生学习的学法；是“数字学习”----学生整理数据的能力。教师要在生命课堂中将“育人点位与教学内容有机结合”，能力

第五讲四川师范大学教师教育与心理学院教育部国培专家游永恒，他所讲的是“教师专业成长的路劲与目标”随着社会的进步,教育的发展,人才素质问题也越来越引起人们的关注和重视.高素质教师人才的培养离不开教育,当然也离不开教师.教师是影响学校教育质量的关键因素,并直接决定着教育的成败,这一点,无论如何强调都不过分.为此,在世界各国,无论是教育界人士,还是政府部门都已清楚地认识到教育改革,教育发展最终都要通过教师的教育实践才能实现.为组织适应未来中国教育,我们需要有新型的教师.”正是面对着这一近切的现实需求,世界各国纷纷开始将教育改革的重点转向教师队伍建设,以教师专业化作为提高教师素质,改善教育质量的重要途径。

教师的专业化是一个具有浓厚学术味的词语,对于我们广大基层教师而言,并没有多少明确的概念.倡导教师向专业化方向发展,本身就说明我们的职业身份与我们的职业要求之间存在着巨大差异的.”教师角色与教师发展新探”一书中的导言中说:在学校中,没有教师的发展,难有学生的发展;没有教师的解放,难有学生的解放;没有教师的创造,难有学生的创造;没有教师的转型,难有学校的转型.教师的重要性及受关注度可见一斑。

那究竟什么是教师的专业化?就其本质内容来看,应该包含专业知能,专业智慧和专业精神三个方面.专业知能是教师应当具备的广博精深的专业知识和专业能力.专业智慧是指教师的行为水准和工作技巧.专业精神是老师基于自我期待而表现出来的风范与活力.专业知能是教师专业的前提;专业智慧是教师专业的关键;专业精神是教师专业的动力.这三个方面在教师专业构成中是缺一不可的.传授知识是教育最基本的目的;而教育的最高目标是唤醒人的真正人性和使人彻悟人生,使混沌的人生变得清澈;使沉睡的生命觉醒.通过教育,人要成为真正人,而不是人以外的任何生物,更不是他人的什么工具,这时实施者必须是一个自身人格完美者和自身生命觉醒者.这是对教师起码要求,同时也是一个教师必须达到的境界。人格残缺者不能做教师,生命处于迷蒙状态的同样不能做教师。

第六讲是成都市青羊区教育科学研究院:刘大春，他所讲的内容“3+X个文明用语” 培训会上，刘大春紧紧围绕“课堂管理”、“师生”、“技巧”三个关键词，从言语交往技巧和非言语技巧两个方面入手，用深入浅出、言语幽默、纵观古今的实例给全校教师上了一堂生动的语言艺术课。并从“课堂管理的秘诀”、“言语沟通中的表达策略”、“言语沟通中的倾听策略”、“常用的3+X个文明用语”、“学生最爱听的阳光语录”等方面，用一个个真实、典型的教育教学案例，为老师们讲解了课堂管理中的表达技巧，倾听技巧。在言语沟通中要善于表达和倾听，在言语表达时要“让人接纳”、“想法接近”、“主动交流”；在倾听对方意见或建议时要“特为积极”、“同理倾听”、“把握情绪”。同时还向老师们列举了10条“不利于沟通的言语”和21条“学生最爱吸的阳光语录”，让全体教职工受益匪浅。