速递物流经营管理办法

速递物流经营管理办法（精选4篇）

速递物流经营管理办法 篇1

全省邮政速递物流经营分析

10月份速递物流专业分别完成2286万元、783万元，合计完成3069万元，较去年同期增长27.77%，完成年计划的8.08%；1-10月速递、物流专业分别完成22367.7万元、8979.3万元，合计完成31347万元，较去年同期增长21.72%，占全省邮政业务总收入的17.68%，完成年计划的82.49%。

速递业务经营分析 ◎ 总体概况

※ 全省完成情况 10月份全省共完成速递收入2286.02万元, 当月同比净增收入601.22万元，同比增长35.68%,完成计划进度的8.63%，业务量为66.93万件，同比增长25.33%。1-10月我省速递业务收入累计完成22367.70万元,同比增长27.59%，居全国第8位，占全国速递总收入的2.21%，居全国15位,较上月下降1位（湖南13位，收入23553万元，天津14位，收入22985万元；云南16位，收入18090万元，广西17位，收入17467万元），占全省邮政业务总收入比重为12.61%，较上年提高了近3个百分点，完成计划进度的84.41%,业务量累计完成658.02万件，同比增长20.53%，平均单价为33.99元（全国为30.21元）。

※ 各局完成情况 六安、淮南、巢湖、宣城、宿州、滁州、合肥、淮北、芜湖9个局完成计划超时间进度，六安、淮南、巢湖、宣城、宿州、滁州、合肥、淮北8个局收入增长率超全省平均水平，16个局正增长。全省各市局累计完成速递业务收入15551.84万元，增长率为30.08%；各县局累计完成速递业务收入6815.86万元，增长率为22.27%。速递业务收入完成情况表（单位：万元）业务种类 当月收入 同比 增长 累计

收入 全国排名 同比

增长 累计完成进度 占特快收入（邮政总收入）比重 全国累计增长

国际业务 323.48 1.80% 5018.37 12 20.86% 75.46% 22.44% 22.84% 国内异地 1298.97 23.43% 12107.42 14 20.98% 78.11% 54.13% 19.31% 国内同城 257.30 221.99% 1784.76 17 18.33% 96.47% 7.98% 20.55% 其他业务（含礼仪）406.27 73.06% 3457.15 8 85.63%-15.46% 56.77% 合计 2286.02 35.68% 22367.70 14 27.59% 84.41% 12.61% 22.83%

速递业务量完成情况表（单位：万元）业务种类 当月业务量 同比 增长 累计

业务量 全国排名 同比增长 所占

比重 本省平均单价（元）全国单价（元）

国际业务 0.79-15.05% 17.77 14 55.37% 3.01%。

累计完成67.11万件，同比增长2.45%，物品比重为2.44%，平均单价为26.59元（全国为15.41元）。

◎ 营销项目及相关业务进展情况

※ 奥运后速递大客户维护工作落实情况：各局已走访速递客户5000余户，挽回流失客户近4000户，滁州、黄山、阜阳等局已召开了客户座谈会、“致客户的一封信”活动。巢湖局以在奥运期间流失的客户为重点营销对象，开展客户走访工作，提供优质的服务力争客户回流，并召开了相关收寄政策调整通气会，实行一对一的宣传，目前该局业务量已达到和超过奥运前规模。滁州局采取多项措施，确保客户维护工作落到实处：一是组织揽投员、营销员，按照“致客户的一封信”的内容要求进行培训，并携带小礼品，走访客户，争取客户理解；二是制定了速递业务突击业务发展方案，严格考核营销员，实行晨会制度，每天相互通报各自业务发展情况，共同讨论解决发展中遇到的新问题；三是针对各类客户制定不同的积分换礼办法，目前已经对部分e邮宝客户实行积分兑换方案。黄山局对重点企业逐一上门走访，有的甚至多次上门，通过与客户近距离的沟通洽谈，主动宣传邮政产品及邮政网络的优势，经过多次走访、多方了解、沟通，不但挖掘出一批新客户，而且挽回了一批流失的老客户。截至目前，成功开发了黄山安普特电器、金英自动化电器、一方医疗用品、中海假日等19家企业，并与其中部分企业签定了长期合作协议。阜阳局共向近百家大客户送上了感谢信，感谢大家在奥运期间对邮政速递的支持和理解。10月中旬分行业召开了三次大客户座谈会，向大家了解奥运期间受到了多大影响，并向大家通报了收寄政策调整情况。客户纷纷表示奥运会是全国人民的大事，奥运安全是第一位的。淮南局则将营销团队分组，分别对开发区、矿务局、金融业客户进行了挨家挨户的拜访，为进一步增进感情，该局又组织了包括煤炭业、金融业、保险业、医药业等大客户参加的客户联谊活动，通过联谊增进了与客户间的关系，获得了客户的肯定和认可。

在活动的开展过程中，还存在着两方面的问题：一是个别局对此项工作重视不够，客户维护月活动未按要求开展；二是部分局的工作进度较慢，积分换礼、客户回访等工作没有深入进行。

※ 国际速递业务旺季促销活动：为尽快扭转国际速递业务收入下滑局面，缩小与全国的差距，为冲刺全年2.65亿速递目标计划夯实基础，全省四季度国际速递业务旺季促销活动已正式开展。活动的目标是四季度完成国际速递业务量3.5万件以上，实现业务收入900万元。

※ 家家购物： 10月份，家家购共发货24613件，较上月增长29.15%；ems收寄23289件，占其当月发货量的94.62，较上月增长38.80%，其中发往各地市的为11820件，占收寄量的50.75%；当月退回邮件4343件（含换货），占收寄量的18.65%，发寄物品总价值1221.52万元。当月实现业务收入83.64万元，其中邮寄费59.00万元，保价费4.28万元，退回费1.41万元，投递费18.95万元，平均单价35.91万元。※ 两区一商：10月份，全省两区一商项目新增速递客户20家，当月实现速递业务收入352.28万元，较上月增长-13.53%。自项目开办起，全省累计开发速递客户1537家，累计实现速递业务收入4749.16万元。1-10月份累计实现业务收入3522.87万元。当月业务收入前五名的分别为合肥局、安庆局、芜湖局、滁州局、亳州局。

二、存在的问题

国际业务增长乏力，各局要在深入开展奥运后速递大客户维护工作的前提下，挽回流失的客户，并依托两区一商项目和四季度国际业务旺季促销活动大力开发新的国际业务客户。

物流业务经营分析

一、经营情况 ◎ 总体概况

※ 全省完成情况10月份全省物流收入完成783万元,同比增长9.16%。1-10月全省物流业务收入累计完成8979.3万元，同比增长9.21%，完成年目标计划的78.08%，净增收入757.2万元,收入规模居全国第15位（浙江第13位，收入9367万元，湖南第14位，收入9108万元；内蒙第16位，收入8045万元，上海第17位，收入7044万元），占全省邮政业务总收入比重为5.06%。

物流业务收入完成情况表

业务种类 当月收入（万元）同比 增长 累计收入（万元）全国 排名 同比 增长 完成

进度 占物流（邮政总收入）比重 全国累计同比增长

一体化 259.81 78.06% 2112.39 14 36.17% 91.84% 23.53% 43.56% 中邮快货 219.15-1.12% 2005.93 5 13.06% 74.29% 22.34% 19.51% 功能性 89.10 1168.69 17-39.74% 77.91% 13.02%-16.45% 货运代理 23.14 200.73% 85.99 9-29.89% 47.77% 0.96%-2.98% 代收货款 0.00

0.38 24

其他-1.67 46.19 17-26.38% 65.99% 0.51%-50.45% 分销邮购 193.50-43.66% 3559.70 9 28.42% 77.38% 39.64% 50.95% 合计 783.03 9.16% 8979.27 15 9.21% 79.11% 5.06% 20.08%（备注：表中完成进度按集团公司下发的计划计算）

中部省份物流收入对照表

单位：万元 单 位 物流收入

本年累 计完成 比上年

同期增长 增长排名 占全国该 专业比重 全 国 276,671 20.08%

100.00% 山 西 3,655 20.36% 4 1.32% 安 徽 8,980 9.22% 5 3.25% 江 西 10,701 28.18% 3 3.87% 河 南 19,347 39.35% 2 6.99% 湖 北 10,100 43.47% 1 3.65% 湖 南 9,108 2.29% 6 3.29%

各市局物流累计收入增长情况图

各市局物流收入累计完成进度情况图

各市局物流收入累计完成情况图

物流累计收入结构图

十强县局物流收入完成情况表 2008年1-10月 单位:万元 十强排序 局名 物 流

全年 累计 名 次 增长率 名 次 比重(%)名 次 宁国县 145.88 1-12.49% 35 10.20% 3 2 凤台县 4.96 39-25.24% 38 0.23% 43 3 肥西县 0.70 58-77.70% 53 0.04% 60 4 繁昌县 15.78 18 57.40% 9 1.49% 19 5 天长县 135.03 2 20.09% 20 9.94% 4 6 当涂县 14.14 21 16.59% 24 1.01% 26 7 芜湖县 8.60 29-49.71% 47 1.28% 22 8 无为县 6.48 32-26.65% 39 0.26% 40 9 肥东县 1.31 52-83.04% 55 0.09% 51 10 广德县 28.66 11 19.12% 23 3.56% 10 备注：本表中县局收入未含分销业务收入。

※ 各局完成情况 淮南、马鞍山、宣城、芜湖、巢湖、安庆等6个局完成计划超时间进度，淮南、宿州、马鞍山、阜阳、池州、滁州、芜湖、巢湖、安庆等9个局的收入增长率高于全省平均水平，11个局正增长。受功能性业务调整和分销收入列帐等因素的影响，当月铜陵、六安、蚌埠、阜阳、滁州、亳州、马鞍山等7个局负增长。

市局累计完成7857.3万元，增长率为10.71%,县局累计完成1121.9万元（县局财务统计不含分销，分销收入体现在市局收入中）,较上年同期增长-0.24%。◎ 业务特点分析

分销业务快速发展，一体化物流业务增速加快，中邮快货业务平均单价提高，单纯功能性业务比重降低，收入质量逐步改善。分销业务累计收入产品结构图

※ 分销业务 10月份实现收入193.5万元，增长率为-43.66%（去年同期原列入功能性的收入调整回分销科目150万元），累计收入完成3559.7万元，增长率为28.42%，绝对值增加了787.8万元，增长贡献率为104.04%，拉动了物流业务的整体增长。

经业务统计全省分销收入累计完成3625.5万元，增长率17.28%，财务统计3559.7万元，增长率28.42%，完成年计划（5400万元）的65.92%。其中复合肥1184.44万元、微肥129万元、农药493.45万元、酒水1175.49万元、日化435.5万元及其他208.91万元。全省农资网点累计建设5697个。

物流业务（不含分销）累计收入行业结构图

※ 一体化收入增速加快10月份，一体化收入259.8万元，增长率为78.06%。累计收入2112.4万元，增长率为36.17%，绝对值增加了561.2万元，增长贡献率为74.11%,占物流收入比重为23.53%。

速递物流人员述职 篇2

2010 年速递物流人员述职报告范文 的完成。（7）全员出动，不论多少，机关、生产，大 家都动了起来，没有空白点。（8）集中精力。经营分析会就是思乡月 督战会，机不可失，时不再来，一鼓作气，全力以赴，拿下目标。在物流业务发展上，一是巩固存量。重点是保持了昂生配送收入的 稳定，为物流收入的稳定起到重要支撑作用。市物流中心围绕皇城药 业、海斯、晋华、天九等制药企业和新华书店进行精耕细作，保持了中 邮快货业务的适度增长。二是开发增量。市物流中心组成6 人、三组的 营销团队，对xx 市新兴企业进行调查，并填写客户调查表，对客户调 查表进行汇总、分类、筛选等方式，找到了适合我公司承揽的一些客 户，成功开发xx 嘉士朗公司、泽州县劳保公司、宁夏红销售公司、电 大通知书等业务，创收1.5 万元。阳城营业部物流专业在绿洲公司的物 流项目上体现了& 抢& 的精神，实现了收入的较快增长，成 为我市各县（市）营业部速递物流专业中，唯一一个能完成计划进度的 专业，对全市物流专业收入的完成也功不可没。三是寻找项目。新开发 镇远科技公司物流配送项目，实现配送收入

1.2 万元，是区内配送一个 新的亮点。新开发路宝、艾威座垫物流项目，预计将为企业创收带来巨 大机遇。第三，股份制改造顺利推进。7 月9 日举行了山西省邮政速递物流 有限公司xx 市分公司成立揭牌仪式，并正式挂牌。完成了工商营业执 照、公司印章的刻制和组织机构代码证等核心工作。第四，企业管理工作稳步推进。在综合管理方面，推出每周一工作 例会制度，推行周计划、周督办工作事项管理，在生产经营分析会上推 行月计划、月督办工作事项管理，做到当周事、当周办，当月事、当月 办。体现出& 做好工作计划，按照计划工作& 的特点。在各 生产单位营投窗口推行了晨会制度。在财务管理方面，积极落实用户欠 费管理办法，加强了欠费管理。与市局协调各方完成了资产过户等相关 工作；积极主动强化财务管控工作，保持了企业资金运转基本正常。在 人力资源管理方面，进行了薪酬套改，接管了速递物流员工薪酬发放工 作，组织一线生产人员参加了职业技能鉴定考试。在生产经营方面，逐 步深化了生产经营分析水平，分析资料逐步完善，每次生产经营分析会 均要求印发8 个分析通报（市分公司生产经营情况通报、质量通报、督 查通报、速递专业发展通报、物流专业发展通报、三个营业部自身发展 通报）。对营销体系建设进行了初步探索，试行招聘了专职营销员进行 营销。在资费管理方面，严格执行& 五条禁令&，加强协议 客户资金管控，杜绝违规违纪操作。在安全生产方面，逐级签订安全生 产责任书，建立了安全工作例会制度，基本保持了企业安全生产。积极 认真落实上海& 世博会& 期间邮件寄递安全工作。在网运方 面，建立了网运工作例会制度并认真落实。在服务工作方面，没有出现 大的用户有理由投诉。在员工队伍管理方面，推行& 以会代训 &、利用周例会、月生产经营分析会、安排各级管理人员跟班道 段、提出& 专业管理七问&、安排全员学习深化& 按量 计酬&、现场询问等多种方式组织管理人员亲自跟班生产、服务生 产、了解生产规律，更好地服务支撑生产。在后勤管理方面，保持了生 产的正常运行。虽然在业务发展中取得一定成绩，但我觉得仍然远远不够。目前存 在的主要问题是：在生产经营方面，收入缺口较大；营销体系建设尚在 起步阶段；代理收入尤其是快递包裹大幅下滑；三个一体化县（市）营 业部作用没有得到充分发挥，差计划进度较大。在企业管理方面，新公 司刚组建，由原先的专业管理转化为现在的企业管理，相关人员从生产 走进机关，管理观念亟待转变，我公司制度管理存在缺失和空挡，旧的 沿袭制度尚未明确，新的制度又未出台，存在管理流程不顺畅，工作效 率不高，执行力差的问题。在激励机制方面，对管理人员的考核机制尚 未建立，在服务质量方面，服务意识，服务理念仍需进一步确立。在员 工队伍管理方面，速递物流从专业向企业迈进的过程中，人员素质，管 理素质，业务素质，都亟需提高。存在结构性冗余和结构性缺员问题。各级主要负责人包括我本人在内，都是直接从副职过渡到一把手，相关 的管理水平急需提高，尤其是各县（市）营业部经理、专业负责人管理 水平的提高已经成为摆在我们面前的紧迫课题。这些问题的存在，使我 感觉责任重大。但压力更是动力，挑战更是希望，我将和全体员工一 齐，化压力为动力，变挑战为希望，在实战中发现问题，解决问题，战 胜困难，锻炼自我，实现企业的持续发展。

邮政速递物流实习报告 篇3

一、实习目的了解中国邮政运作的基本流程

熟悉邮局速递（EMS）运营过程

锻炼自身各方面能力

二、实习时间

2011年12月——2012年5月

三、实习单位

邮政函件广告局

四、公司简介

中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上，依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。公司注册资金为800亿元。主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。根据国家有关规定，承担邮政普遍服务义务；受国家委托，承担机要通信业务、义务兵通信等特殊服务。国家定位：“邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。”

集团宗旨：“人民邮政为人民”。

主营业务：主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。

集团特点：

1.实物网络覆盖城乡:全国邮政营业局所已达57136处，其中设在农村的局所有41196处，提供邮政全项功能服务的局所有34044处。全国邮政信筒信箱已达225846个，邮政报刊图书销售点达49053处，集邮品销售点达20224处。全国邮政已有信报箱处，邮政妥投点达2929万个。

2.信息网络安全便捷：中国邮政综合计算机网，是中国邮政实现信息化的基

础。邮政综合网实现了邮政生产信息的采集、传输、存储、处理的综合利用和资源共享，是中国邮政在国内最早建设的金融信息网络之一，联网网点的服务范围已经遍及全国。

3．三流合一独一无二：中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。

4.服务特点：服务种类齐全、服务资费低廉、服务网点普及、投递网络细密

五、实习内容

进入实习单位后，我被分配进了武汉市公司市场经营部，实习过程大致可以分为两个阶段：

第一阶段，主要是协助市场部人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，市场部主任给了我一个对我来说颇具挑战性的项目——11183呼叫揽收平台现阶段运行状况分析及优化改进办法。

为适应信息化社会的发展趋势并不断加强企业的核心竞争力，中国邮政速递物流于2010年10月30日全线升级，11183中心正式上线，同时上门收件人员配备手持终端PDA，能够实时查询邮件情况，及时反馈邮件信息给客户。

邮政速递物流11183呼叫中心作为11185在速递物流客户服务方面的强化升级版，增强了专业的服务手段和效果，弥补了邮政综合客户的服务平台支撑不到位的短板，上门服务效率更高。

11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

六、对公司存在的一些问题的思考

1.技术落后

在实践过程中发现了一个问题，在社会多元化发展的今天，人们有了更多的选择权，而这种选择使中国邮政陷入内忧外患的处境。近年来邮政速递业务处在一种颓势的状态下，一方面是因为自身的原因，另一个重要的原因是竞争对手的凶猛攻势。邮政速递推出的一系列变革有助于提高速度服务质量，夺回一些失去的市场份额。因为跨国快递公司和民营快递企业近13年的快速发展已经给邮政带来了很大压力

国际巨头联合包裹服务公司（UPS）、国际四大快递巨头敦豪公司(DHL)、联邦快递、荷兰天地快运集团(TNT)陆续进入中国市场，外患不说还有中通、申通、天天等私营快递公司胜在模式灵活、价格实惠、速度快等方面都有优势。这对EMS来讲相当危险。

棍根究底，EMS不具竞争力的原因是速度上，而信息流的不畅通是主因而以往邮政EMS较慢，是因为涉及到的中心环节多，电子化程度也没跟上，各个环节数据资源的能力无法实现充分共享。现在，中国速递服务公司对与速递业务相关的营业支局、网络运输、国际合作、生产作业等众多业务系统信息实施了整合，使速递邮件处理全过程信息基本实现实时动态跟踪查询。所以对信息系统之于速递行业的重要性应该引起中国邮政的重视，该是改革突破瓶颈的时候了。

2．市场意识薄弱

现代营销经验指出，市场信息的收集与分析是市场营销的基础，只有在了解竞争环境的前提下做出正确的决策，才能赢得市场生机。而邮政EMS长期以来不注重营销信息的收集与分析，没有建立起一套比较完善的营销信息系统，致使公司的内部信息不畅通，对外部环境的变化也缺乏及时的了解，在竞争中不能灵活地采取相应措施来获取竞争优势。此外，没有充分认识到市场细分和定位的重要性，长期以来EMS一直是国内速递市场的领导者，因而习惯性地沿用全面地毯式地覆盖整个速递市场，大而全的思想一直充斥着经营者的头脑，没有意识到在失去政策保护之后，要在所有细分市场与竞争对手展开竞争并获得优势是不现实的。其次，营销手段单一。目前，由于私营体制的灵活性，使他们在这一方面更具有竞争性，并直接伤及到邮政EMS，使EMS客户流失。第三，服务意识不强。一些邮政老职工，至今仍有把速递工作当成国家和党交给的任务来完成，没有树

立起为用户服务的意识，更没有把服务作为中心工作来考虑。所以在这方面中国邮政该考虑下建立战略联盟和以客户为中心的经营理念了。

七、实习收获

第一，对速递物流行业有了直观具体的了解。通过不同阶段的观察、学习和工作，我在感性和理性上对中国邮政公司的发展历程、经营范围、运行方式、企业文化等各方面有了一定的认识。对于全国、湖北省以及武汉市邮政速递公司的组织形式、发展规模、工作流程、经营管理状况、行业竞争态势和在当前形势下公司发展的方向和机遇有了更多的了解。

从公司的运营流程来看，为了保证邮件寄送的安全性，公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。

从整个速递行业的大环境来看，尽管中国邮政EMS在总体上仍然占据了国内快递市场较大的市场份额，但是从目前快递行业的竞争态势来看，中国的速递行业竞争已臻白热化。邮政EMS正面临着来自国内外多家实力强大竞争对手的挑战。以四大国际快递巨头为代表的国外速递公司占据了国际业务80%的市场份额，且已将发展重点转移到了国内市场；以顺丰快递、宅急送、申通、圆通等为代表的国有和民营快递企业异军突起，正在加紧构建自有的覆盖全国的运营网络，并积极融资，向规模化、规范化的方向发展，与EMS争抢国内异地业务。在多家强大的竞争对手的进攻下，EMS的领先优势越来越不明显。

黑龙江速递物流公司简介 篇4

一、公司发展的历史沿革

2000年之前，邮政主要以混业经营为主，特快专递主要定位于普遍服务的高端服务，主要是由邮政窗口办理。

2000年开始，随着行业竞争的加剧，按照中国邮政发展与改革的总体要求，专业化运营体制逐步形成，原国家邮政局成立了国家邮政局速递局，黑龙江邮政也成立了黑龙江省邮政局速递局，负责全省特快专递业务的经营和管理，并组建了13个地市的速递专业局，逐步建立了速递专业自身的专职管理队伍、营销队伍、揽收队伍和投递队伍。开始运作各类大型营销活动，并与政府、金融、院校等行业客户合作推出了众多单证照类新业务，专业发展速度不断加快，年均增幅超过20%。

2002年，随着物流行业的竞争加剧，黑龙江省邮政局对邮政物流机构进行调整，在黑龙江省邮政运输局基础上成立了黑龙江省邮政易通物流公司；2003年，原国家邮政局成立中邮物流有限责任公司，我省邮政成立黑龙江中邮物流有限责任公司。

2009年初，根据国家关于邮政体制改革的要求，邮政速递、物流两个专业合并，由专业化经营转变为公司化运营。哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、绥化7个市，阿城等32个县（区、市）纳入了省市县一体化经营改革。

2010年6月29日，中国邮政速递物流股份有限公司成立，黑龙江邮政速递物流局（公司）更名为黑龙江邮政速递物流有限公司。

二、公司的组织结构

黑龙江省邮政速递物流有限公司下设7个职能部门和9个分公司。职能部门设置了综合部、市场部、速递业务部、物流业务部、网运和质量监控部、计划财务部和人力资源部；生产经营单位设置了哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、绥化、绥芬河市分公司，以及哈尔滨邮件处理分公司。

三、公司自然情况

公司共有员工2200余人；资产总额5.2亿元；运营车辆500余辆；仓储面积达5万平方米；全省开办服务网点1500余个。公司目前已开办速递、物流、快递包裹和国际包裹四大项业务，2011年实现收入4.63亿元。

四、公司的业务现状及业务范围

邮政速递以‚ 速递服务专家‛为发展目标，为广大客户提供方便、安全、快捷的服务，主要服务方式包括：上门揽收、直投到户、‚11185‛电话1小时应答取件、大客户绿色通道等。主要业务有：省内各城市间互寄的‚当日寄达‛、‚次日递‛和‚次晨达‛业务；东三省大部分城市间的‚次晨达‛业务；‚黑龙江—首尔‛的双向韩国直航业务；为各类邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其它款项并代为统一结算的国内代收货款业务；以批量交寄、价值相对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大综客户为服务对象的经济快递业务；专为个人电子商务采用全程特快陆运模式的e邮宝业务；由政府指定的为金融、商贸、企事业单位等特定客户提供单、证、照类邮件传递的专营资质，如二代身份证、银行票据、交警罚单等的特快专递服务。同时，在中华民族的 传统节日仲秋节，以‚明月寄相思，千里送真情‛为主题，推出了寄递月饼的‚思乡月‛业务；在圣诞节、元旦、春节、元宵节、情人节等五节期间为满足商务、百姓间传递情感需求而推出的‚五节联送‛业务。

邮政物流秉承邮政百年的良好服务传统和邮政百年信誉优势，发挥实物流、资金流、信息流‚三流合一‛的优势，恪守‚至诚至信、精益求精‛的理念，以‚精益物流‛为市场定位，以客户为中心，全心全意为客户提供个性化、专业化、一体化的物流服务，努力提升客户价值和核心竞争力，与合作伙伴共同打造优势供应链。重点开发省内烟草、医药、乳业、通信、印刷行业的大客户。

一体化物流是体现邮政物流运作能力的业务。重点面向医药、电子、化妆品、手机、通信物料、汽车配件等行业，以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为对象，根据客户需求，定制从订单处理、仓储管理、运输、配送，流通加工、信息服务、退货处理、代收货款的端到端的一体化物流解决方案，为客户提供实物流、信息流和资金流‚三流合一‛的供应链管理服务。

中邮快货是邮政物流为中小企业协议客户量身定制的零担运输配送业务。主要依托全国邮政物流运输网络和配送平台，为客户提供包括配送时限管理、信息反馈、回单管理、代收货款等物流解决方案，为用户提供门到门的快货服务。

邮政物流还切入绥芬河综合保税区建设，未来将充分利用邮政自身优势开办仓储业务、国际货运代理业务、进口货物的国内运输配送服务、平台型业务，并参与保税区物流信息系统解决方案，为全国对俄贸易发展提供优良的物流渠道。黑龙江省邮政速递物流有限公司注重核心能力的提升，目前，哈尔滨邮政速递物流邮件处理中心已经开工建设，将极大地提升我省邮政速递物流邮件的处理能力，促进我省邮政速递物流业务又好又快的发展。

五、公司荣誉