项目管理小抄

项目管理小抄（精选4篇）

项目管理小抄 篇1

一设计准备阶段的项目管理 1建设项目的实施阶段包括设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。2设计准备阶段项目管理工作任务应更着重于策划工作。3建设项目的设计过程的组织：直接委托设计、设计招标、设计竞赛

4设计的基本依据：项目批准文件、城市规划、工程建设强制性标准、国家规定的建设工程勘察设计深度要求

5建设项目的规模和项目组成：用地红线范围、容积率、建筑密度、建筑高度限制、绿地道路和停车面积及公告建筑指标。6项目管理组织结构策划三要素：组织的层面划分、部门设置和组织关系建立

7项目管理工作流程策划工作是以项目管理目标控制为中心，以项目管理活动分析为内容，通过建立项目管理活动与部门之间的联系，确定管理信息流的过程。

8重大建设项目设计阶段：总体设计、初步设计、技术设计、施工图设计

二设计阶段的项目管理 1成本进度质量控制，安全合同信息管理，组织协调基本职能贯穿于整个设计过程的始终，成为设计阶段的项目管理的核心任务。

2狭义上的设计过程是指从组织设计竞赛或委托方案设计开始，到施工图设计结束为止的设计过程可以划分为方案设计、初步设计和施工图设计。设计过程特点：创造性，专业性，参与性 3设计阶段项目管理的类型：完全业主自管，委托项目管理，业主自管与委托项目管理相结合 4设计竞赛与设计招标区别：设计竞赛的优胜者并不意味着中标，参加设计局方案竞赛者不需要报设计费的价，国际上的设计竞赛并不限于设计方案竞赛 5设计任务的委托有三种：直接委托，设计招标，设计竞赛 6设计委托方式：平行委托，总设计，设计合作体，设计联合体 7设计合同索赔方式：协商，调节，仲裁，诉讼

8项目前期和设计阶段的投资控制是整个项目实施期控制的关键

9设计阶段投资控制方法：组织措施，经济措施，技术措施，合同措施

10设计协调方法：设计协调会议制度。项目管理函件，设计报告制度三工程发包与物资采购的项目管理

1发包与采购工作分散在建设项目的设计准备阶段，设计阶段，施工阶段

2项目管理的核心任务是进行项目的目标控制

3施工招标文件的编制要点：工程施工合同条件，投标人须知，工程量清单

4评标方法：评议法，经评审的最低评标价法，综合评估法。四施工阶段项目管理

1施工阶段业主方项目管理目标：项目施工阶段费用，进度，质量，安全。任务：投资控制，进度控制，质量控制，安全控制，合同管理，组织与协调，竣工验收

2合同变更：合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款。合同中只有类似变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款。合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人或发包人提出适当的变更价格，经对方确认后执行

3竣工结算存在问题：利用合同开口多算，隐蔽工程没有验收，设计变更后签证，工程计量不按规定，结算单价随意高套，取费计算多加少扣

4单位工程施工平面图设计主要步骤：确定起重机械布置，确定搅拌站加工棚和材料构件堆场位置，布置运输道路，布置临时设施，布置临时水电管网 5项目管理信息系统与管理信息系统是两个完全不同的信息系统。P3E/C软件是美国的。1项目管理组织要素：组织环境和组织策划。建立一个大型建设项目管理的组织从哪方面考虑：力求项目管理决策路径短，力求对项目目标整体控制，有利于发挥整体优势，高效利用项目管理资源，力求组织结构具有灵活性和适应性，项目管理任务和管理职能的分工遵循分工合作原则 2项目管理工作流程组织要素：项目管理活动，项目管理活动开展顺序，项目管理活动参与者和项目管理活动信息内容及流向 3建设项目任务书包括：建设项目名称和建设地点。批准项目建设的文号、协议书文号及其他有关内容。建设项目的用地情况和场地周围道路及建筑等环境。项目所在地区的气象、地理条件和建设场地的工程地质条件。水电气和燃料等能源供应情况以及公共设施和交通运输条件。用地、环保、卫生、消防、人防和抗震等方面要求和依据资料。材料供应及施工条件。建设项目的规划和项目组成。项目的使用要求。项目设计标准集总投资。4施工招标文件包括：投标邀请书。投标人须知。合同主要条款、合同协议书格式以及银行履约保函格式、履约担保书格式、预付款担保格式。采用工程量清单招标的，应当提供工程量清单。技术规范和要求，包括工程建设地点的现场自然条件和施工条件，采用的技术规范和标准。设计图纸。评标标准和方法。投标文件格式。

5不可接受偏差：迟到提交的投标文件。不合格的投标人。未签字的投标文件。没有或不可接受的投标保证金。投标人/联营体未通过资格预审。要求报固定价格，而投标人要求价格调整。不可接受的替代设计。不符合时间进度要求。不符合时间进度要求。不可接受的分包。要求变更仲裁的条件、规则、地点。

6施工平面图基本内容：地上和地下已有和拟建的建筑物，构筑物及其他设施。工程临时生产和生活设施。工程临时配套设施。起重机开行路线及辅道铺设，垂直运输设施的位置，起重机回旋半径。防洪设施、安全防火设施、环境保护设施。永久性和半永久性测量用的水准点、坐标点、高程点、沉降观测点。

7工程变更是指涉及文件或技术规范调整而引起的工程量增减。变更形式有：工程规模变化引起的工程量增减。工程内容被取消。工程质量、性质或类型改变。工程任何部分的标高、位置、尺寸改变。为使工程竣工而实施的任何种类的附加工作。8工程预付款根据施工工期，建安工作量，主要材料和构建费用占承包总额的比例以及材料储备周期。

9工程预付款起扣点表示未施工工程尚需的主要材料及构配件价值相当于工程预付款时累计支付的进度款数额。

10竣工结算环节有：工程竣工结算报告编审，工程竣工结算审

查期限，工程竣工价款结算。11施工总平面图设计步骤：确定运输路线。布置仓库和堆场。布置场内临时道路。布置行政和生活临时设施。布置临时水，电管网和其他动力设施

12工程竣工验收条件：设计文件和合同约定的各项施工内容已经施工完毕。有完整并经核定的工程竣工资料，符合验收规定。有勘察设计施工监理等单位签署确认的工程质量合格文件。有工程使用的主要建筑材料构配件和设备进场的证明及试验报告。建设单位已按合同约定支付工程款。有施工单位签署的工程质量保修书。有规划部门出具的认可文件。有公安消防环保等部门出具认可文件或者准许使用文件。

13竣工验收程序：业主编制竣工验收工作计划。承包商内部组织自验收。承包单位向监理工程师提出竣工验收申请。监理工程师经过预验确认竣工各项条件。业主收到工程验收申请后，约定时间地点组织各部门进行竣工验收。通过各部门对工程勘察设计施工设备安装等各环节做出的评价形成竣工验收报告，各方负责人签字加盖公章。

企业管理小抄 篇2

1.企业的概念：企业是为满足社会需要和获取盈利而从事产品生产与提供服务的经理组织。类型：（资产所有制）国有，集体，私营和混合所有制企业；（财产组织形式）：独资，合伙和公司企业；（股东责任）：有限责任，股份有限公司

功能：（经济）①生产产品和提供服务，满足某种效用②提供就业，为求职者提供就业机会，获得收入③提供税收；（社会）④对于一个国家的政治文化及其他社会生活有特殊作用和影响。

2.经济全球化含义：是指跨国商品与服务贸易及资本流动规模和形式的增加，自己技术的广泛快速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。

推动者：跨国公司（最早出现于16世纪，成长于19世纪70年代以后，成为世界经济国际化和全球化发展的主要推动力）

手段（战略）：①产品出口战略②契约协议战略③对外直接投资战略④国际战略联盟 3.信息化方式：互联网，电子商务，物联网

4.管理含义：是组织中的管理者通过计划，组织，领导，控制等职能，运用一定的方法和手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。

主体：是在企业运行过程中履行各种管理职能的人，她们被授予在特定组织的正式权力，正式权力带来相应的地位，角色定位，待遇和人际关系管理者类型：（层级）高层管理者，中层和基层管理者技能：技术，人际和概念职能

管理对象：人，财，物，信息等生产要素。

5.企业管理方法：精益生产，平衡计分卡，360度反馈，德尔菲法

精益生产：思想：旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品；特征：对市场变化的快速反应能力，同一条流水线可以生产不同产品，适时供应，多技能和具有团队精神的劳动力，对生产过程不断改进的动力与能力。（丰田汽车公司）

平衡计分卡：是从财务，客户，内部运营，学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

德尔菲法：（流程）在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理，归纳，统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。6.古典管理理论：泰勒科学管理理论，法约尔一般管理理论，韦伯行政组织理论

7.霍桑实验验证了：①人是社会人②企业中不但存在着正式组织，而且存在着非正式组织③新的领导能力在于提高职工的满足度

马斯洛需要层次理论：生理，安全，社交，尊重，自我实现需要（由低到高）双因素理论：即指保健因素（企业政策等）和激励因素（得到他人认可）

X（人生来懒惰）-Y（人天生勤奋）理论是关于人本性假设的观点，强调以人为中心。8.现代管理理论：数量，系统，权变管理理论，社会，决策，经验管理学派。

9.战略管理主要观点：安索夫的资源配置战略理论观点，迈克尔·波特的竞争战略，安德鲁斯的目标战略理论观点。

学习型组织五技能：建立共同愿景，团队学习，改变心智模式，自我超越，系统思考BPR业务流程重组：为了飞跃性的改善成本，质量，服务，速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。

BPR主要方法：1合并工作组，2理顺工作流程顺序，3根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式，4模糊组织界限。

二．计划与控制

1.计划作用：①使组织活动具有明显的目标导向性，②消除环境不确定性带来的负面影响，③统筹安排组织工作，④减少组织活动中的管理成本，⑤建立检查和控制的标准。计划的特点：普遍性，层次性，前瞻性，经济性，可行性

2.计划的步骤①评估当前状况与回顾过去经历，②确定目标，③预测未来情况，④设计行动方案，⑤评价备选方案，⑥选择方案，⑦制订派生计划，⑧编制预算

3.目标管理的基本思想：①企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现；②目标管理是一种程序，使一个组织中的各级管理人员会同起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此责任作为知道业务和衡量各自贡献的准则；③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；④管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制；⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。4.这些活动按计划进行并纠正各种可能出现的重要偏差。控制的含义：控制是管理过程的一项关键职能，它负责监督和检查管理的各项活动，以保证

5．控制系统组成：控制目标，控制主体，控制对象，控制方法和手段。

6．控制的类型：前馈控制，同期控制，反馈控制。

7.控制的过程：①确立控制标准；②衡量工作绩效；③采取纠偏措施。

8.控制的方法：①预算控制②审计控制（外部审计，内部审计，管理审计）

预算控制含义：是组织管理控制中使用最为广泛的一种控制方法，集中体现了计划与控制的紧密联系，预算是数字化的计划，在计划执行过程中使组织活动按照数量标准进行，也是为组织活动制定一种约束。

1.二．往往超过正式组织的，对于非正式组织，管理者既不能视而不见，更不能采取简单的禁止或取企业如何对待非正式组织：非正式组织非经法定程序建立，组织与领导 是自发的人际结合，其凝聚力

缔。积极一面。为此，只能以务实的态度、聆听。领袖属于魅力型领袖，聆听是一种有效沟通方式。第三，管理者可以从以下几点着手：科学的手段、有效的方法加以管理引导，适时赞誉。第四，第一，平易近人的交流方式。第二，淡化其消极一面，发挥善于正式组织工作的关键。组织管理者要尊重他们，具有很强的号召力和权威，非正式群体成员的反应，多征求和听取他们的意见，所以做好非正式组织领袖的工作是做好非理解潜规则。由于非正式组织的 并通过他们了解组织是人际间相互沟通的一条途径，让他们成为正式组织管理的有效中介而不是对抗者。企业管理和企业发展起到事半功倍的效果。是对正式组织的补充。总之，非正式2.集权化：是指将组织的职权集中于高层管理者。

管理者很好利用非正式组织，对分权化：将组织的职权分散到中层或者一线管理者。

3．在组织规模确定的情况下，管理幅度同层级水平成反比例关系。

减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活敏捷，富有柔性创造性的目的。组织扁平化：通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁4.横向组织结构：职能型组织结构，事业部制，矩阵型

5.现代组织特征：①无边界组织②虚拟组织③网络组织④学习型组织

6.是管理者。管理者的权力主要来自组织岗位所赋予的职权，而领导者也可以通过其他权力来影领导与管理关系：领导是管理的职能之一，理论上，管理者一定是领导者；领导者就不一定响他人。管理者主要注重组织秩序的稳定工作，领导者关注组织变革与创新的战略性问题。领导是做正确的事，而管理是正确的做事。两者之间有很大差异。但是两者同样重要，没有领导的管理将使组织失去前进的方向；没有管理的领导则将使组织陷入一片混乱。因此两手抓两手都要硬，强有力的管理和强有力的领导要联合起来，才能获得很好的组织绩效。7.领导权力的来源：合法权，奖励权，惩罚权，专长权，参照权。

8.激励理论：①需求理论：ERG理论，成就需要理论；②过程型激励理论：期望理论，公平理论，强化理论。

领导理论：①领导特质理论②领导行为理论③领导权变理论④当代领导理论

领导行为理论：①领导风格：专制型，民主性，放任型；②管理方格图：（1.1贫乏型管理，5.5中庸之道型管理，9.1任务型管理，1.9乡村俱乐部型管理，9.9团队型管理）

领导权变理论：菲德勒的领导权变理论，领导连续统一体，路径-目标理论，情境领导模型。

三． 企业战略

1.战略管理含义：是指对一个企业在一定时期的全局和长远的发展方向，目标任务和政策，以及资源调配作出的决策和管理艺术。

2.战略层次类型：公司战略，业务经营战略，职能战略，产品战略，市场战略，技术战略。3.值链分析企业战略分析：①vcr②宏观分析（外部）：政治，经济，社会，技术，法律因素。微观分析（内部环境分析）：企业资源基础分析，企业核心能力分析，价

4.业务发展战略核心：：使企业在特定领导领域中形成竞争优势，进而增强企业的核心竞争力

5.战略选择方法：波士顿矩阵，麦肯锡方法

四．营销管理

1.市场：是商品买卖和交换的场所，市场营销：就是通过创造和交换产品和价值，从而使整个人或群体满足欲望或需要的社会和管理过程。

2.市场营销观念：①传统营销观念：生产，产品，推销观念②现代市场营销观念：市场营销，社会市场营销观念营销方式演进：3.市场营销组合策略：产品策略，价格、渠道、促销策略CRM

顾客关系管理→交叉销售

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4.产品整体概念划分层次：核心产品，形式产品，期望产品，延伸产品，潜在产品定价策略：新产品定价策略，产品组合定价策略，差别定价策略和心理定价策略。定价方法：成本导向定价法，需求导向定价法，竞争导向定价法。

分销渠道分层次：零层、一层、二层、三层渠道 促销：是营销者通过人员推销和其他推销方式，向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。5.企业营销新发展;绿色营销，关系营销，网络营销

五、生产运营管理

1、从企业内部职能部门的分工，运营管理由以下两点来定义：一是运营管理对于企业获取竞争优势的全面的作用和贡献。二是运营管理在其职责范围内需要把更多的精力放在日常业务上。从组织角度看，运营管理是对企业产品的制造和服务的提供及其交付所需要的直接资源的有效利用进行管理。

2、流程类型：按产品进行的流程，按加工路线进行的流程和按项目组织的生产流程。

3、选址原则：费用原则、人才聚集原则、接近用户原则、长远发展原则。选址方法：负荷距离法、因素评分法、盈亏分析法、重心法。设施布置形式：工艺导向布局、产品导向布局、混合类型布局

4、库存管理是指处于存储状态的物品，广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。或者说库存是企业在生产经营中为现在和将来的生产或者销售而储备的资源。

库存分类方法：ABC分类法（物资的重点管理法）CVA管理法（关键因素分析法）

库存订货管理方法：定量订货法、定期订货法、最大最小系统

5、主生产计划:是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。主生产计划类型：备货生产型、组装生产型、订货生产型

企业资源计划系统的管理思想：体现对整个供应链进行管理的思想；体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现事先计划与事中控制的思想。

6、质量：是一组固有特性满足要求的程度。一般以满足要求的程度来衡量质量的好坏，如果满足了要求，质量就被评价为特别好，反之，则质量比较差。

7、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。蕴含的含义:强烈关注顾客；坚持不断改进；改进组织中每项工作的质量；精确地度量；向员工授权

8、六西格玛管理：以提升品质为主线，以客户需求为中心，利用对事实和数据的分析，改进提升组织的业务流程能力，是一套灵活的，综合的管理方法体系。特点：是一种目标管理；真正“以客户为中心”；一种基于事实和数据的综合管理；对企业流程的强烈关注；一种主动改进型管理；关注的是从供应商到客户的“流程图”。价值：提高客户满意度；降低资源成本和风险；从根本上提高产品和服务的品质，建立品牌，提高客户满意度及忠诚度；培育优秀企业文化

六、供应链管理

1、供应链是由直接或间接地履行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓储商、零售商甚至包括顾客本身。

2、物流：为了让顾客满意，连接供给主体和需求主体，客服空间和时间阻碍的快速而有效的商品与服务流动的经济活动过程。

3、供应链模型：SCOR模型——计划、采购、制造、交货和退货

GSCF模型——顾客管理关系、顾客服务管理、需求管理、订单履行、制造流程管理、供应商管理

供应链决策的三个阶段：供应链战略或设计；供应链规划；供应链运作

七、人力资源管理

1.人力资源：是指能够为社会创造物质文化财富，为社会提供劳务和服务的人，具体包括人的体质、智力、技能和道德素养等内容，是一种特殊的活性资源。特征：能动性、可再生性、两重性、时效性、社会性

内容：人力资源规划、招聘与培训开发、绩效考核与报酬、职业计划

2.人力资源规划：又叫人力资源计划，是指根据组织的战略规划，通过对组织未来的人力资源需求和人力资源的供给状况的分析和预测，采取职务制定、员工招聘、测试选拔、培训开发等手段，使组织的人力资源的数量与质量能够满足组织发展的需要，从而保证组织的永续发展

3.绩效考评的方法：交错排序法、对偶比较法、强制正态分布法、要素评定法、欧德伟法、民意测验法、360度反馈评价法、关键事件法

4.薪酬的含义：指企业对其员工给企业所做的贡献，包括员工实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所付出的相应回报或答谢。薪酬的构成：工资、奖金、福利

薪酬的方案设计：薪酬调查、薪酬总额预算、选择薪酬制度类型

八、财务管理

1.财务管理就是通过企业资金的获得、投放和运用、盈利的分配从而实现组织目标的一种管理活动。

2.内容：融资活动（是企业从其内外各方面筹集企业生产经营活动中所需资金的过程。）；投资活动（是指将所融资金在企业内部合理配置以及将闲置资金对外投放的过程）；收益分配活动（是指企业将赚得的盈利在股东与企业留存之间进行分割的过程）3.财务报表体系：资产负债表、利润表、现金流量表

4.投资：是指货币转化为资本的过程，也可以理解为以收回更多的现金为目的而发生的现金支出。

5.现金流量：在投资决策中是指一个项目引起的现金流出量和现金注入量两个方面，现金注入量减现金流出量为现金净流量。

6.项目投资决策分析：投资回收期法、净现值法、获利指数、内部报酬率法

7.融资方式：吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、商业信用、融资租赁。8.利润分配程序：弥补亏损、提取法定盈余公积、提取法定公益金、支付优先股利、提取任意盈余公积金、支付普通股股利

9.股利分配政策：剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策、正常股利加额外股利政策

九、知识管理

1.知识是人类在实践中获得的有关自然、社会、思维现象与本质的认识和总结；知识是具有客观性的意识现象，是人类最重要的意识成果。

2.知识管理过程：【A、知识的获取：知识获取的途径—组织学习；组织学习的典型活动；组织学习的知识来源】【 B、知识的存储：选择与过滤；加工与提炼；存储与获取；更新与重组】【C、知识的共享：正式机制与非正式机制】【D、知识的转移：连续转移；近转移；远转移；战略转移；专家转移】

3.知识管理战略模式：编码化战略模式与人性化战略模式；六种知识管理战略模式（细粒层：以客户为重点的知识管理战略；员工责任感战略；智力资产管理战略中粒层：知识实践转移战略；知识创造与创新战略粗粒层：粗粒层的知识管理战略）

4.知识管理技术：在数据管理技术和信息管理技术的基础上，针对知识的特性而开发的一些具有特殊功能的、协助知识管理人员和知识工作者进行知识生产、存储、提炼和传递的技术，是现代信息技术在知识经济时代的新发展。

十、风险管理

1.风险：指自然界或社会中有可能给主体带来损失的事件发生的不确定性的客观存在。风险是客观存在的，风险具有不确定性。

2.风险管理：指经济单位通过对风险的识别以及评估，采用合理的经济和技术手段进行作用，实现以最低成本获得最大的安全保障的一种管理活动。

3.风险管理的过程：风险识别（财务报表分析法、保险调查法、流程图法、事故树分析法、现场调查法、德尔菲法）；风险评估（风险坐标法、关键风险指标管理、压力测试法、风险价值法）策略选择（风险回避、风险转移、风险降低、风险自留）风险管理的实施 4.企业全面风险管理：是企业在其战略目标的过程中，将市场种种变化的不确定性因素所产生的各种影响控制在可接受范围内的一种系统的方法。

战略风险管理：战略风险信息的搜集、企业战略风险的管理策略 融资与投资风险管理：融资风险、投资风险

市场风险管理信用风险管理生产风险管理

人力资源风险管理：人力资源风险识别、人力资源风险的评估、人力资源风险管理策略

十一、企业文化

1.企业文化：内涵主要是企业的价值观，企业文化是指一个企业在运行过程中形成的，并认为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为方式的总和。2.企业文化的构成：核心理念层、制度层、行为层、物质层

3.企业文化的内容：经营哲学（是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则）企业的价值观（是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则）企业精神(指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌)企业制度（在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定）企业形象（是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体形象）

4.企业文化建设的原则：以人为本；兼收并蓄；表里一致，切忌形式主义；注重差异性；不能忽视经济性；不断创新

5.企业文化建设的途径：领导者的身体力行；企业文化制度；树立模范人物的榜样；全员学习，全体认同

6.企业伦理：企业伦理又称商业伦理或企业道德，是指企业在经营管理活动中，处理企业内部员工之间、企业与社会、企业与企业、企业与顾客之间关系的行为规范的总和。

公司财务管理小抄 篇3

2非系统风险：公司特别风险或分散风险，指某些因素对单个证劵照成经济损失的可能性。

3财务风险：也叫筹资风险，指由于负债筹资而带来的收益不确定性。4经营风险：也叫商业风险，指由于生产经营上的原因带来的收益不确定性。

5边际资本成本：边际资本成本是加权平均资本成本的一种特殊形式，实际就是追加筹资的加权平均资本成本。

6.5C评估法：指重点分析影响客户的五个方面的一种方法（品德，能力，资本，抵押品，状况）这五个方面。以这5个方面为核心确定出客户的信用等级，使企业制定标准时作为主要参考依据。

7.资金时间价值：资金在生产和流通过程中随着时间推移而产生的增值。扣除风险报酬和通货膨胀后的真实报酬率。

8.净现值：指特定方案在未来各期的净现金流量的现值之和，减去初始投资以后的余额。

9.静态投资回收期：指以后投资引起的现金流入累计达到与投资额相等时所需要的时间。

财务管理目标的优缺点：

A 以总产值最大为目标: 缺点:只讲产值,不讲效率.只求数量,不求质量.只抓生产,不抓销售.只重投入,不重挖潜.B 以利润最大化为目标;缺点:没有考虑利润实现的时间,没有考虑资金的价值.没能有效地考虑,风险问题.没有考虑投入资本的问题.C 以公司价值最大化为目标;(一)优点：1反映了时间价值，在一定程度上克服了公司在追求利润上的短期行为2考虑了风险因素3反映了资本与收益之间的关系。缺点：1只是用于上市公司2只强调股东利益，对公司其他关系人的利益重视不够3股票价格受多种因素影响，并非都是公司所能控制的，把不可控因素引入财务管理目标是不合理的(二)以相关者利益最大化 约束条件1公司的债权、员工等利益关系人收到完全的保护，以免受到股东的盘剥2没有社会成本。

普通股筹资的优缺点: 优点:1,筹资没有固定的利息负担: 2,股本没有固定的到期日.3筹资风险小.4,发行股票能增强公司的信誉.5,由于预期收益较高,用股票筹资容易吸收社会资本.缺点:1,筹资成本高.2,增发股票会增加新股东,易分散公司控制权.3,可能导致股价下跌.普通股投资的优缺点:优点:1,能获得比较高得报酬.2,能设当降低购买风险.3,拥有一定得经营控制权.缺点: 主要是风险过大 1.普通股投资对公司资产和盈利的求偿权均居于最后.2普通股投资的价格受众多因素影响,很不稳定.3 普通股权收入很不稳定.财务管理中为说明用现金流量而不是利润?

答：1,采用现金流量有利于科学考虑资金的时间价值因素;利润与现金流量的差异具体表现在以下几个方面:①购置固定资产付出大量现金时不计入成本;②将固定资产的价值以折旧或折耗的形式逐期计入成本时,不需要付出现金;③计算利润时不考虑垫支的流动资产的数量和回收的时间;④只要销售行为已经确定,就计算为当期的销售收入,尽管其中有一部分并未于当期收到现金;⑤项目寿命终了时,以现金的形式回收的固定资产残值和垫支的流动资产在计算利润得不到反映

2,采用现金流量才能使投资决策更符合客观实际情况:①利润的计算没有一个统一的标准,在一定程度上要受存货估价、费用摊配和不同折旧计提方法的影响；②利润反映的是某一个会计期间“应计”的现金流量，而不是实际的现金流量。

股利政策的评价（优缺点）330(一)剩余股利政策：就是在保证公司最佳资本结构的前提下，税后利润首先用来满足公司投资的需求 有剩余时才用于股利多配

缺点1公司必须有良好的投资机会 而且该投资机会预期报酬率要高于股东要求的必要报酬 这样才能能股东接受 2这种股东政策下 每年的股利额变动较大

(二)固定股利或稳定增长股利政策

优点:股利政策是想股东传递有关公司经营信息的手段之一,如果公司支付的股利稳定 就说明公司经营业绩稳定,风险小,可使股东要求的必要报酬率降低,有利于价格上升 2 稳定度股利政策有利于股东 有规律的安排股利收入和支出 特别是那些每月能有固定收入的股东更喜欢这种股利政策

(三)固定股利支付率股利政策

优点:不会给公司带来很大的财富负担缺点:其股利变动较大 容易使股东价格产生较大波动 不利于树立良好的公司形象(四)低正常股利加额外股利政策

优点：1具有较大的灵活性 2不会给公司造成较大的财务压力，又能保证股东能定期的到一笔固定的股利收入。

当一家公司资产负债率较高时，为什么不愿意借钱给它？

资产负债率高说明投资者在全部资金中锁占比重很小，而借入资金所占比重大，公司的风险主要由债权人来负担。对于负债人来说，最关心的就是借出款项的安全程度，而负债多的公司的偿债能力很差，风险也高。

在财务管理中为什么用现金流量而不用利润？

1采用现金流量有利于科学的考虑资金的时间价值因素。2采用现金流量才能使投资决策更符合客观实际情况。

利润的计算有一个统一的标准，太主观随意，作为决策的主要依据不大可靠

利润反映的是某一会计期间应计的现金流量，而不是实际的现金流量

股利政策（评价优缺点）股利政策包括：

一: 剩余股利政策：

剩余股利政策就是在保证公司最佳资本结构的前提下，税后利润首先用来满足公司投资的需求，有剩余时才用于股利分配的鼓励政策。当公司有较好的投资机会时，可以少分配甚至不分配股利，而将税后利润用于公司再投资。这是一种投资优先的鼓励政策。二：固定股利或稳定增长股利政策：

固定股利或稳定增长股利政策是指每年发放固定的股利或者每年增加固定数量的股利。

三: 固定股利支付率股利政策：

固定股利支付率股利政策是指每年从净利润中按固定的股利支付率发放股利。

这是一种变动的股利政策，其要点是：确定一个股利占盈余的比例，并长期执行。

四：低正常股利加额外股利政策：

低正常股利加额外股利政策是指每期都支付稳定的但相对较低的股利额，当公司盈利较多时，再根据实际情况发放额外股利。

股利政策的影响因素 公司的投资机会 公司的投资成本 公司的现金流量 公司所处的生命周期 行业因素 股利结构 其他因素

1、某企业现有资金80000元，有A和B两个方案。A：购入国库券（5年期，年利率12%，不计复利到期一次还本付息），B：购买新设备，使用期6年，预计残值收入为设备总额的10%，设备使用后每年可实现10000元税前利润，资金成本10%，所得税率30%，应选择哪一个方案。

NPVA=80000*（1+12%*5）*PVIFA10%,5-80000=-512 B方案：折旧=80000*90%/6=12000元 税前利润=10000*（1-30%）=70000元 每年现金流量=12000+7000=19000元 残值收入=80000*10%=8000元

NPVB=19000*PVIFA10%,6+8000* PVIFA10%,6-8000=7257元

2、原始投资80万元，2005年年初投入项目建设2006年初正式投产，垫支流动资金20万元，2006年末可获收益。每年增加销售收入50万元，付现成本1万元，可持续10年，资金成本10%，所得税税率30%，期末无残值，按残值法提取折旧，试用净现值法评价该项目是否可行？ 营业现金流量=营业收入-付现成本-所得税=50-15-（50-15-80/10）*30%=26.9万元

NPV=26.9*PVIFA10%,10*PVIF10%,1+20*PVIF、B、C三种股票构成证券组合，他10%,11-20*PVIF、证券组合 销售公司持有自由A10%,1-80= 3们的β系数分别是1.7，1.3和0.5，它们在证券组合中所占的比重分别是50%，30%和20%，股票的市场报酬率为10%，无风险报酬率为7%，是确定证券组合的风险报酬率。

确定β系数βp=50%*1.7+30%*1.3+20%*0.5=1.34

计算风险报酬率Rp=βp(Rm-Rk)=1.34*(10%-7%)=4.02%

4、每年投保1000元，年限30年，收益率10%，⑴每年年末支付保险金，30年年末得多少？1000*FVIFA10%,30⑵年初支付保险费，30年年末得多少？1000*FVIFA、公司租赁厂房期限810%,30*(1+10%)5年，年利润12%，出租房主提供三个方案：

一、立即支付30万全部金额。

二、第一年开始年初支付3万元到第8年年初结束。

三、1-6年每年年末支付2万元，7年年末支付4万元，8年年末支付2万元、方案一：30万元

方案二：3*PVIFA方案三：2*PVIFA12%,8*(1+12%)

12%,6+4*PVIFA10%7+2*PVIF12%,86、信方公司生产一种小型挖掘机，单价10万元，每台设备变动成本为5万元，公司每月发出固定成本100万元，2007年1月份销售量为50台，2月份为80台，信方公司是否利用了经营杠杆？如果是，经营杠杆体现在哪里？

（1）销售量增加对单位息税前利润的影响

1月份单位息税前利润=10-5-100/50=32月份单位息税前利润=10-5-100/80=3.75万元销售量↑→息税前利润↑

（2）经济杠杆利益2月份的销售量增长率=（80-50）/50*100%=60% 息税前利润增长率=（3.75*80-3*50）/3*50*100%=100% 由于经营杠杆存在息税前利润增长率>销售额增长率

7、财务杠杆系数、信方公司每年需支付利息费用50万元，企业所得税税率为33%，信方公司共有普通股100万股，生产一种小型挖掘机，单价10万元，每台设备变动成本为5万元，公司每月发出固定成本100万元，2007年1月份销售量为50台，2月份为80台。

（1）EBIT1=(10-5)*50-100=150EBIT）/150=100%

2=(10-5)*80-100=300EBIT增长率=（300-150（2）每股收益=（EBIT-I）(1-T)/N1月：（150-50）（1-33%）/100=0.672月:(300-150)(1-33%)/100=1.682月收益增长率：(1.68-0.67)/067=151%

(3)DFL=EBIT8、安达家具公司每年需要某种木材0-(EBIT0-I)=150/(150/50)=1.5

1000立方米，每次订货的国家成本为2000元，每立方米木材年储存保管费用为100元，试计算安达公司的经济订货批量如下：

Q=根号下（2FS/H）=根号下（2*1000*2000/100）=200(立方米)也就是说，安达公司每次订货200立方米的木材能使成本最低 安达公司所购木材每立方米的价格为1500元，如果一次订购400平方米可取得2%的数量折扣，则公司应以多大批量订货？

（1）若放弃数量折扣：总成本=订货成本+储存成本+采购成本=1000/200*2000+200/2*100+1000*1500=15201000元

（2）若不按经济批量采购：总成本=订货成本+储存成本+采购成本 =1000/400*2000+400/2*100+1000*1500*(1-2%)=1495000元

因为 1495000＜15201000 所以，应按取的折扣

选择

1、财务管理的对象：特点，内容:公司等级，投资，经营，分配引起的财务活动

2、β系数=1，某种股票的风险情况与整个证券市场的风险情况一致β>1大于β＜1小于

3、债券投资的优缺点：优：1，本金安全性高2，收入比较稳定3，有较好的流动性 缺：1购买风险较大2没有经营管理权

4、股票投资：优：1能获得较高的报酬2能适当降低购买者风险3拥有一定的经营管理权缺：1普通股对公司资产和盈利的投资权居于最后2普通股价格受众多因素影响，很不稳定3普通股收入很不稳定

5、个别资金成本由高到低：普通股、冒存收益、优先股、债券、长期借款

6、股利政策

★

7、年金终值P68

8、个别资金成本计算

9、财务杠杆系数的计算

★

10、投资方案的内含报酬率的计算(差值法的应用)P134

判断

1、受通货膨胀影响，使用固定利率会是债权人利益受损。X

2、只有风险用一个确定指标加以两的才能用X（标准离差）

3、只有优先股具有表决权X

4、标准差

电大 幼儿园管理小抄 篇4

1、总务工作的特征有（D、先行性）。

2、幼儿园教务工作具有一定的（C、规范性）并体现出阶段性的特点。

3、幼儿园班人数以（B、20-35）人为宜。

4、幼儿园的卫生保健工作必须与（B、教育）结合。

5、幼儿园食物要注意（D、少吃甜食、油炸食物）。

6、幼儿园物质环境的首要标准就是必须（D、保障儿童的安全）。

7、幼儿园环境规划设计上，要以满足（C、儿童）的需求为第一要务。

8、幼儿园环境条件要为（D、保育和教育）服务。

9、幼儿园的建筑以（A、平房）为最佳。

10、玩具的价值应注意（D、教育功能

11、世界上第一所专门的幼儿教育机构出现在（B、英国）。

12、旧中国幼儿教育带有明显的外国化、（C、宗教化）、小学化倾向。

13、研究幼儿园管理的方法有（A、案例法）。

14、幼儿园以（C、教育性）和社会福利性为主要功能。

15、幼儿园的工作概括起来主要包括两大部分（C、教育工作和管理工作）。

16、（D、教育目标）是幼儿园管理的出发点和归宿。

17、幼儿园的人、（B、财、物）是重要的物质资源，是管理的基本要素。

18、幼儿园以（D、教养）工作为中心。

19、树立以人为本的观念，这符合管理中的（C、民主管理原则）原则。

20、对幼儿园教育的内容与要求及组织实施等提出的具体要求是（D、幼儿园教育指导纲要）的内容。

21、幼儿园行政组织机构的核心人物是（A、园长）。

22、规章制度要求不能有（D、灵活性）。

23、（A、计划）是管理工作科学化的重要工作。

24、（B、组织实验）是贯穿管理周期全过程的中心环节，是实现目标的关键。

25、保育是指保护幼儿的身体发育，还包括（D、心理发育）。

26、幼儿园的双重任务是（C、保教幼儿和为家长服务）。

27、常用的班级教育计划有三类（B、学期计划）、月计划和周计划。

28、幼儿园的生活教育与常规要根据幼儿（D、年龄）而有所差异。

29、幼儿园管理者对保教活动或课程实施的（C、视察和指导）是对保教过程质量监控的重要一环。30、从幼儿园的性质任务可见，幼儿教育具有教育性、公益性和（C、社会福利性）。

31、班级的构成要素包括教师、幼儿和班级（D、学习环境）。

32、班级保教工作具有更直接的目的性、（B、教育性）。

33、（B、教师）是教育环境中最具能动性的。

34、教师限制幼儿不能参与活动属于（B、教师中 度介入）。

35、幼儿毫无道理地发脾气时，最好的办法是（C、忽略）。

36、组织目标有两个层次：一是组织的正式目标，二是组织成员的（D、个人目标）。

37、幼儿园教研组通常按（D、年龄班）分组。

38、科学选用人员的原则，用人唯（D、贤）。

39、幼儿园的教研活动主要是（C、行动研究）。

40、家庭教育具有（C、情感化）、生活化、个别 多样化特点。

41、（D、教师）对教育起主导作用。

42、幼儿园最普通最经常的家长工作形式(B、日 常性家长工作)。

43、幼儿园教育是一种社区教育具有地方性、（C、地域性）特点。

44、幼儿园与所在社区的关系（D、幼儿园与社区 相互服务）。

45、幼儿园园长是管理的（B、主体），在管理过 程中处于主导地位。

46、权利性影响力具有（D、强制性）。

47、决定园长威信高低的主要是（D、非权利性）影响力。

48、园长的素质中，（D、德）是最核心的。

49、“真正的管理人员永远是一个创新者”是美国 学者（C、E·戴尔）提出的。

50、（C、岗位责任制）是具体落实到人的一种制 度，是幼儿园各项规章制度的核心。

二、判断题

1、家长是幼儿园的服务对象和教育合作者。（√）

2、家长应主动与幼儿园配合，共同担负幼儿园教育任务。（×）

3、家园双方的联系沟通是做好家长工作的重要前提。（√）

4、社区有权对幼儿园的工作发表意见，参与管理和进行经常性的评价监督。（×）

5、园长有决策权、指挥权、人事管理权和财务管理权。（√）

6、权利性影响力包括良好的品格、才能、知识、经验。（×）

7、园长权利性影响力的大小，往往影响幼儿园管理水平的成效。（×）

8、作为园长对工作事无巨细，须面面俱到。（×）

9、对全员进行教育思想的领导是院长的首要任务，园长的教育思想直接影响幼儿园教育的过程和管理质量。（√）

10、园长要想成就工作，成为有效的管理者，必须管理好时间。（√）

11、幼儿园管理的首要原则是教养为主的整体性原则。（×）

管理者和学前教育行政人员的政策水平、管理水平如何，直接关系到学前教育的质量和效益。（√）

13、管理目标是幼儿园的根本目标，是实现教育目标的保证和前提。（×）

14、幼儿园的人、财、物是管理的基本要素，期中财是最重要的因素。（×）

15、保教工作管理是幼儿园的中心工作。（√）

16、积极性原则是全员参与管理的组织原则。（√）

17、管理要素中，人士最具有能动性的关键要素，是组织中最宝贵的资源。（√）

18、幼儿园组织机构设置的唯一标准是要有利于幼儿园管理职能的发挥。（√）

19、考核的方式有自评、群众互评及领导评价检查。（√）

20、规章制度需要遵循政策性、科学性、教育性和严肃性。（√）

21、幼儿园计划制定应具有科学性、客观性、可行性。（√）

2幼儿园的计划有学年、学期、月、日计划。（×）

23、实施阶段的组织职能特别重要的是人力的使用安排。（√）

24、总结是对幼儿园工作的评价结果。（×）

25、幼儿园的保教工作和总务工作共同组成幼儿园管理的系统工程。（×）

26、总务工作的质量间接影响保教中心任务的完成。（×）

27、幼儿园收取的伙食费必须花在幼儿身上，专款专用。（√）

28、幼儿园班额或规模不宜过大，以6个班以下为宜。（√）

29、幼儿园的作息安排是指平时的例行活动作息。（×）

30、增强幼儿体质最积极有效的措施就是注重体格锻炼。（√）

31、幼儿园必须贯彻“预防为主”的卫生工作方针。（√）

32、幼儿园活动室以人均1.5平方米左右为宜。（√）

33、一般地，身高10厘米以内的幼儿可以使用统一规格的桌椅。（√）

34、幼儿园活动室以东向或南向为宜。（√）

35、保教工作是幼儿园全部的工作。（×）

36、保中有教，体现教育中有保育的内容。（×）3幼儿园采用得比较普遍的是分年龄的编班。（√）3总结评价记录是保教工作视导的主要内容。（√）

39、保教工作记录或课堂实施是教师日常工作中自查教育效果的有效途径。（√）

40、幼儿园的生活作息与常规，要固定，不要因季节变化而变化。（×）

41、班级日常生活管理有两大要点，即幼儿的身心养护和生活指导。（√）

42、活动室环境的规划和设计以教育行为第一要务。（×）

43、班级保教工作具有集体性是指老师必须与家长、幼儿家庭密切联系。（×）

44、幼儿园保育教育的形式，非正式教学的比重更大。（√）

45、幼儿园管理的任务是实现幼儿园的工作目标。（×）

46、幼儿园教研活动是提高保教质量的一种经常性手段，也是培训教师的一条重要途径。（√）

47、教师的职业规范有对待幼儿、家长、园长的工作方面的内容。（√）

48、教师反思性教学的策略和方式有教育反思日

志、教学观察、个别访谈和督导会议，以及行动研究。（√）

49、幼儿园教研及教师业务培训的方式途径为教

育教学研讨活动、观察活动、专题讲课、以老带新。（√）

50、世界上第一所命名为“幼儿园”是福禄培尔1837年在德国勃兰根堡创办的。（√）

三、简答题

1、幼儿园领导对班级教育活动现场观察，要了解的信息有哪些？

（1）班级环境状况，包括材料准备、教育环境的创设、卫生条件等。

（2）活动设计程序安排是否合理，活动时间是否符合作息制度要求，动静交替、室内慰藉和的情况，团体与个别活动，教师安排的活动与幼儿自选活动是否平衡，以及时间的利用是否充分。

（3）观察中应特别注意教师与幼儿相互作用的情况。

（4）教师如何依据计划实施教育，并注意随机教育以及在场的其他保教人员如何配合等。

2、班级日常生活管理的内容有哪些？ 幼儿健康状况的观察和检查；注重对幼儿的生活护理，培养良好行为习惯；创设良好的生活环境和班级和谐的人际心理氛围；确保户外活动时间，开展经常性体育运动；密切教师和家长的联系与配合；班级用品的保管和维护。

3、幼儿园卫生保健工作的内容有什么？ 创设良好的生活环境；建立科学的生活制度；健康检查防病；开展体格锻炼；提供营养膳食；安全工作。

4、幼儿园环境规划和管理的一般原则有哪些? 确保安全，合乎卫生要求；环境条件要为保育和教育服务；环境创设要因地制宜、经济适用；建设与管理并行，使用与维护并重。

5、幼儿园的安全工作应注意哪些方面？ 强化安全意识；注重环境安全，避免事故隐患；安全制度的简历与措施的完善；加强对幼儿的安全管理与教育。

6、幼儿园膳食营养管理应注意哪些工作？ 提供合理的营养膳食；严格执行操作制度；注重膳食分析评价；建立伙委会，实行民主管理监督。

7、幼儿园管理的含义是什么？

幼儿园管理是依据一定的教育理念和育人目的，为幼儿园定位、确立开办宗旨，合理组织各种管理要素和资源的活动，以便较好地履行幼儿园的社会功能。

2、简述实施幼儿保教常规管理需要注意的问题 答：（1）幼儿园的管理者和领导者要领导教师在思想上充分认识保教结合的含义，并且要把保教结合的原则作为指导保教工作的根本原则。

（2）在工作安排、人员配备上要做到教中有保、保中有教。使二者紧密结合、相互渗透，而不是机械并列。

（3）发挥管理的导向作用。

8、幼儿园管理包含哪些内容？

幼儿园管理涉及四方面的内容：一是行政管理，是为保育教育创造条件的工作。二是保教工作管

理，这是幼儿园的中心工作，是直接作用于儿童的工作。三是人员管理，涉及管理者与教职工及其相互关系。四是幼儿园与家庭、社区的关系，主要指幼儿园的家长工作，以及幼儿与社会、社区环境的协调配合、双向互动与服务，并设计幼儿园与教育行政等方面的关系。

9、谈谈幼儿园制度建设的要求？

（一）规章制度必须符合国家的政策法规。

（二）规章制度的科学性。

（三）规章制度的建立要体现教育性。

（四）规章制度具有严肃性。

3、简述幼儿园班级保教工作的特点。

答：班级保教工作具有更直接的目的性、教育性；班级保教工作具有全面整体性；班级保教工作具有集体性；班级保教工作具有主导性；班级保教工作具有创作性；班级保教工作具有开放性。

1、简述幼儿园管理的基本原则

答：方向性原则、教养为主的整体性原则、民主

管理原则、有效性原则、社会协调性原则。

2、简述幼儿园制度建设的要求。

答：规章制度必须符合国家的政策法规、规章制度的科学性、规章制度的建立要体现教育性、规

章制度具有严肃性。

3、简述贯彻民主管理原则应注意的问题。答：树立以人为本的观念、在组织和制度上为员工参与管理提供条件。

4、为什么说岗位责任制是各项规章制度的核

心？

答：岗位责任制起着明确职责、调整和处理各个岗位之间的职务、责任、权力关系的作用，是组织的各类人员能够在其位、行其事、尽其责。岗位责任制可以使工作落实到每个岗位和组织中的每个成员，保证得到切实的贯彻执行。抓好岗位责任制，其他制度的执行才有保障。岗位责任制的建立和执行有利于实现人人有专责，事事有人管，办事有标准，使幼儿园纳入规范科学的管理轨道，提高工作效率；同时也有益于培养人人尽

职尽责的良好风气。岗位责任制的建立，既体现

各个岗位的共性特征和一般要求，确立各个岗位的基本职责范围，又明确在具体机构中具有的独

特性或个别特点的工作职责范围或工作任务。所以说岗位责任制是各项规章制度的核心。

5、简述幼儿园卫生保健工作的任务。答：幼儿园卫生保健工作的任务是：保护幼儿的生命健康，促进生长发育，增强其体质，为幼儿

全面发展奠定良好的基础。

1、简述选聘人员应遵循的原则。

答：因事用人，以工作为重，人员安排服从工作的需要；用人之长，用人贵在用其长，避其短；用人唯贤，严格要求；用人为精，重视效绩；优势互补，合理结构。

2、简述构建学习型组织的管理策略。答：建立共同愿景，规划团队发展；注重师德培养，组织文化建设。

3、简述幼儿园家长工作的内容和常用方式。答：教师与家长之间的日常交流；家长宣传页和家长园地；家访；召开家长会；举办家长开放日活动；家长参与活动。

4、简述园长的角色。

答：在幼儿园内，园长是教职工的“上级”，而对幼儿园的主管单位或部门来说，园长是“下级”；在幼儿园行政工作中，园长是领导，而在党支部中，园长可能是一名普通党员；在幼儿园内部，园长是资源分配者，而在争取外部支持、同外界打交道时，园长又成了联络者和谈判者。尽管园长角色具有多重性，但最重要的角色是全园工作的领导者，是实现领导职能、办好幼儿园的关键。

5、简述幼儿园领导工作的要点。

答：注重以教育思想领导保教中心工作；抓队伍建设这个核心问题；密切幼儿园与家庭、社会的关系和联系；园长时间管理的策略；增强自我认识和进行幼儿园工作评价。

四、论述题

幼儿园管理的基本原则有哪些？如何证明这些原则？（1）方向性原则

明确培养目标，树立正确的指导思想。注意正确思想的引导，建设优良园风。（2）教养为主的整体性原则

树立全局观念，强化整体意识。教养为主，全面安排。（3）民主管理原则

树立以人为本的观念。在组织和制度上为与员工参与管理提供条件。（4）有效性原则

树立正确的教育质量观、效益观。建立合理的组织与制度，使工作规范化、程序化。有效的组织和利用资源，实现经济效益最优化。

（5）社会协调性原则

正确认识组织与环境的关系，树立面向社会办园和提供教育服务思想。增强联系，搞好协调，实现双向互动。

举例说明幼儿的行为管理的基本原则

坚持教育的一致性和一贯性；正面教育原则；及时性和适度性原则；宽严相济原则。举例（略）。幼儿园家长工作的途径和方式有什么？ 教师与家长之间的日常交流；家长宣传页和家长园地；家访；召开家长会；举办家长开放日等活动；家长参与活动。

论述幼儿园教研及教师业务培训的方式途径有什么？

教育教学研讨活动；观摩活动；专题讲课；以老带新。详细论述（略）

论述教师反思性教学的策略和方式有哪些？

教育反思日志；教学观察和现场教学录音或摄像；小组讨论；个别访谈和视导会议；行动研究。详细论述（略）幼儿园领导工作的要点有什么？

注重以教育思想领导保教中心工作；抓队伍建设这个核心问题；密切幼儿园与家庭、社区的关系和联系；园长时间管理的策略；增强自我认识和进行幼儿园工作评价。详细论述（略）

如何认识权利性影响力与非权利性影响力的关系？

权利性影响力指由领导者掌握合法职权并能合情合理地加以运用而产生的影响力。所谓非权力影响力是由领导者表现出来的良好品格、卓越的才能、丰富的知识和经验、真挚而友善的感情因素构成的。详细论述（略）

1、什么是管理？如何理解“1+1>2”？ 答：管理是对一定组织系统的人、财、物、事等进行计划、组织、协调和控制的过程，从而高效率地达到组织的目标。

管理者要遵照一定的原则，使用各种管理手段，通过组织、指挥，协调各个受分工制约的不同个人的活动，创作出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量。幼儿园管理中幼儿园教师能动性、创造潜能的发挥程度，最终取决于管理者给予其多大空间、余地。首先，必须建立科学管理模式。幼儿园的所有的教师个体都具有管理他人、被管理和自我管理一种状态。科学用人是幼儿园人力资源管理的基本任务。作为幼儿园管理者在用人方面除坚持不拘一格、知人善用、任人为贤、人尽其才等策略外，还包括注意人的优势互补性等。每个人的能力、知识、水平都是不同的，利用个人的优势，去弥补个人或组织以及他人的不足。实行优化组合，实现1+1>2，即：整体大于各部分的总和的目的，充分调动教师工作的积极主动性。如采用性格互补的组合、年龄互补的组合、优势互补的组合，只要合理组合，达到结果的优化，才能发挥出1+1>2的能量。

2、论述幼儿园管理五条基本原则及其相互之间的关系。

答：幼儿园管理的首要原则是方向性原则，幼儿园以符合保教宗旨、实现保教目的为根本。管理是一种目的的活动，它总是指向一定的，目的和目标。幼儿园管理活动也必然朝向某种目标行进，具有特定的方向。教养为主的整体性原则指的是，幼儿教育机构是一个系统，一个整体，是由相互作用、相互依赖的各个部分结合而成的具有特定功能的有机整体。民主管理原则是指在幼儿园管理中与管理对象即广大教职工的关系，调动全园各类人员的积极性，发挥管理的激励机制，以较好地实现幼儿园的任务目标。有效性原则指的是，管理要在正确的目标指导下，通过科学管理，合理组织人力、高质量、高效益地实现培养目标，完成幼儿园双重任务。社会协调性原则是指幼儿园是社会的一个组成部分，机构管理要注重与社会的联系，通过协调沟通，充分利用有利条件，尽力排除不利因素，在内外各方面因素相互作用于影响下，不断提高保教工作质量和管理水平，面向社会，开拓发展。以上五项原则之间紧密联系、相互制约，是不可分割的整体，共同作用于幼儿园的管理过程。

3、如何理解园长负责制这一领导体制？ 答：园长负责制是指幼儿园在上级宏观领导下，以园长对园内工作全面负责为核心，同党支部保证监督、教职工民主管理有机结合，为实现幼儿园的工作目标，充分发挥领导职能的三位一体管理格局。园长负责制是一个结构概念，反映园内领导关系的结构方式，是个人负责与分方面制约关系的统一。园长负责制明确了园长对幼儿园工作具有最高行政权，子幼儿园处于中心地位。园长有决策权、有人权、用财权与奖惩权等。实行园长负责制的目的是增强幼儿园的办园自主权，使幼儿园成为独立的办园实体。园长作为一园之长，作为该幼儿园的法人代表，对外代表幼儿园，对内统一指挥和领导全园工作，对上级承担起幼儿园管理的全部责任。园长要遵守有关法律规章，服从上级教育行政部门和直接隶属行政部门的领导，同时，必须接受幼儿园党组织和教代会的监督，充分调动全园教职工的积极性。

1、为什么要将“坚持正确教育思想的领导”作

为园长的首要任务？

答：因为园长的教育思想直接影响幼儿园教育过程和管理质量。园长应能正确理解并积极贯彻党和国家的教育方针，树立正确的办园指导思想。要将坚持用教育方针对全园教职工进行认识幼儿教育的社会职能，认识幼儿园的性质和任务，端正教育思想，保证社会主义办园方向。园长要带领教职工认真学习《规程》和《条例》两个幼教行政法规，领会精神并付诸实施，促进全体幼儿全面和谐发展。园长必须明确自身的角色及应担负的职责，抓住办园指导思想、办园方向这样的大问题，确保保教这一中心工作，并以中心带动全面，搞好幼儿园管理。

2、园长应如何成为领导的内行？为什么说园长

作为高层管理者的主要职责是“出主意”“用 干部”两件事？

答：园长要有真才实学，要有基本的文化科学知 识，要熟悉幼儿园的业务，掌握教育相关知识和 理论，才能成为内行领导。

毛泽东主席曾经指出“领导者的责任，归纳 起来，就是‘出主意、用干部’两件事。”„„ 园长作为一园之长，作为高层管理者，要做的工 作主要是“出主意、用干部”两件事。一方面，园长要了解幼儿园的整体情况，能做出正确分析 判断，即统领全局，从总体上进行决策规划，拍 板定夺；另一方面还要善于用人。为完成任务，园长必须是好的组织者。这意味着他们要尽可能 使现有的资源得到最佳利用。园长的首要工作是 学习把任务分派给他人。这样做可以使员工能够 更多地参与组织任务的落实之中。幼儿园的工作 要依靠大家去做，而不是园长个人包打天下。这 就要求园长要能调动人的积极性，能够与人交流 沟通，协调人际关系，善于与人共事合作。园长 作为一个管理者不仅仅要专业知识精良，擅长业 务，还要善于授权让别人去工作，要能为组织成 员做出成绩创造条件，要通过领导者的发动和影 响，让他人表现，使全园每一个教职工或所在集 体能够有所作为和创新。

五、案例分析题

1、某幼儿园为创办示范园，针对存在问题，重新制定岗位职责及各项规章制度，并将考核结果直接与公司工资奖金挂钩，实现规章制度一个月后，不少老师被扣钱，很多老师情绪激动，意见纷纷。请结合规章制度建设的要求谈谈你的看法。提示：结合课本中有关的规章制度来分析。（略）

2、某幼儿园是私立幼儿园，为减少开支，平日对卫生保健不重视，到幼儿园出现传染病流行才抓卫生保健工作。请你就这事谈谈你对卫生保健工作管理的措施。

提示：坚持预防为主的方针；卫生保健工作要有组织和制度保证；加强计划性和定期检查指导；注重班级日常性卫生保健工作。（结合案例具体分析，略）

4、某园长工作事无巨细，面面俱到，她在园时，老师很怕她，工作做得很好。但园长经常出去开会，一不在，幼儿园就乱成一团。请你从幼儿园领导工作的要点谈谈园长做法对错及如何做？ 提示：运用所学的幼儿园领导工作的几个要点来分析，并要结合案例。（详细，略）

3、某幼儿园是民办幼儿园，待遇低，因此保育员由一些文化程度不高，又未培训过的人担任，老师则由幼师毕业担任，并严格分工，保育员只管保育，教师负责教学，互不干涉，请你从保教结合原则谈谈你的看法。