思想政治工作必须注重人文关怀

思想政治工作必须注重人文关怀（共12篇）

思想政治工作必须注重人文关怀 篇1

思想政治工作必须注重人文关怀

思想政治工作的对象是活生生的个体,所以不应是满脸严肃的说教,而应像像暖暖的阳光和春风,从透入人的心脾,吹动心灵的.门窗开始,引领人们由平凡起步迈向不平凡的境界.要达到这样的境界,思想政治工作必须要注重人文关怀.思想政治工作要关注人们多方面的感受和需求,要注重心理疏导和情绪引导,要注重采用最新的传播媒介,从研究人、了解人开始并最终服务于人,从而实现思想政治工作的目标和追求.

作 者：裴建军 PEI Jian-jun 作者单位：秦皇岛市广播电视局,河北,秦皇岛,05005刊 名：学理论英文刊名：THEORY RESEARCH年，卷(期)：“”(23)分类号：G410关键词：思想政治工作 人文关怀 心理疏导

思想政治工作必须注重人文关怀 篇2

关键词：人文关怀,心里疏导,改进思想政治工作

近年来, 我厂职工队伍年龄老化、外用工队伍不断扩大、收入差距有所加大, 加上电力企业主辅分离改革的实施, 笔者认为在当前加强和改进企业思想政治工作中注重人文关怀和心里疏导显得尤为重要。

一、注重人文关怀和心理疏导的作用

1) 人文关怀和心理疏导有助于企业思想政治工作者转换新视角。人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新。人文关怀中渗透着心理疏导, 选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀, 心理疏导是实现人文关怀的一种手段。二者都是以提高人的思想政治觉悟为宗旨, 而不是脱离政治思想、意识形态谈人文关怀和心理疏导。二者作为思想政治工作的新元素, 必将引发新一轮思想政治工作的探索和创新。

2) 人文关怀和心理疏导有助于企业践行科学发展观。科学发展观的核心在于以人为本, 一切发展是为了人民、依靠人民。企业的中心工作是生产经营, 企业党的工作要融入生产经营工作这个中心, 不断促进企业的和谐有序发展。

3) 人文关怀和心理疏导有助于构建和谐企业。只有职工的心理和谐了, 才能有健康的心理, 才能有和谐有序的内心世界, 才能够具备应对改革改制中给职工所带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力, 才能不断增强职工应对不同变化的心理的承受能力, 也才能不断培养其应对岗位、企业和社会的适应能力。

二、当前企业中人文关怀和心理疏导中存在的问题

近年来, 厂党委、各党支部的管理者在思想政治工作中都能积极运用和注重人文关怀与心理疏导的工作理念进行思想政治工作的创新, 受到了广大职工的充分肯定, 也取得了预期的效果。但是, 也存在重视不够、方法简单、效果欠佳等问题和现象, 具体体现在以下几个方面:1) 部分管理人员对人文关怀和心理疏导的重视程度不够。在管理中, 有的管理人员, 遇到棘手的问题时, 不是先冷静的分析问题的原因, 然后再找出解决问题的办法, 而是简单地用行政命令、经济处罚来解决。他的理由是“任务都忙不完, 哪有时间做思想工作”。其实这种简单、生硬的工作方式不仅伤害了职工的思想感情, 也会在一定范围内会造成不良的影响。2) 关心人方面相对欠缺。有的政工干部、管理人员包括班组长在工作中只关心“事”不关心“人”, 在日常的接触中不注意关注职工的心态变化、情感起伏和言行倾向, 不知道“帮人所需、解人所惑、排人所难”是管理人员必备的素质。3) 人文关怀和心理疏导意识相对较弱。随着企业的快速发展、改革的不断深化、用工制度不同造成收入、福利的较大差距, 竞争日趋激烈, 职工工作压力和精神压力越来越大。精神压力和思想负担的产生, 将直接影响到职工思想情绪和执行力。以上问题的存在, 对于充分调动和激发职工的工作积极性、主动性是十分不利的。

三、加强人文关怀和心里疏导的几点做法

(一) 注重调查研究职工思想变化的特点

随着企业改革的不断推进和改革力度的不断加大, 职工的思想状况会受到不同程度的冲击, 部分职工的价值观念和价值取向发生了变化, 世界观和人生观发生了偏移。表现形式主要有以下几种:1) 悲观心理。一是有些职工本来想通过自己的努力能提拔到管理岗位施展才华, 但是随着年龄的增大, 认为自己没有什么优势, 对自身的发展失去信心, 产生了不能适应新形势而落伍掉队的悲观心理。二是主辅分离改革后, 部分职工担心新集团对企业的扶持力度会减少, 企业发展前景不确定性加大, 个人收入会受到影响。2) 攀比心理。随着考核力度的不断加大, 职工收入差距也逐渐拉大, 少数职工平均主义、大锅饭思想依然存在, 斤斤计较、盲目攀比思想还有一定市场。3) 厌倦心理。有的职工长期在同一岗位上, 每天从事着同一种工作, 时间久了感到工作单调和枯燥乏味, 对工作产生厌倦心理。同时, 对工作节奏的加快感到难以适应从而产生了厌倦心理。

(二) 注重人文关怀和心理疏导, 创新思想政治工作新思路

“人文关怀”就是要尊重人, 关心人, 理解人, 激发人的主动性、积极性和创造性, 促进人的全面发展。“心理疏导”是指在思想政治工作中, 帮助人们进行一定的心理调适, 使其不良情绪得到宣泄, 心理压力得到缓解。因此, 加强和改进思想政治工作, 就必须重视人文关怀, 加强对职工的心理疏导。

1) 人文关怀要渗透在企业文化中。健康向上的企业文化能创造出一种奋发、进取、和谐、平等的工作氛围和人文精神, 为职工塑造强大的精神支柱。实际工作中我们经常采用的“五必谈”、“五必访”等做法效果就不错, 如出现矛盾必须谈话, 用晓之以理, 动之以情的调解方法, 送上一份合理公正的解决;评上先进或获得奖励必须谈话。

2) 人文关怀要体现到激励机制中。激励就是要用精神或物质的东西去激发、引导、鼓舞和推动职工对学习、工作和生活的执着与热情。近年来, 我厂开展了科技创新、管理创新成果评比活动, 被评定的成果对我厂的发展起到了积极的推进作用, 获奖者也得到了一定的物质和精神奖励。实践证明激励可以激发人身上的某种潜能和“闪光点”, 从而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。

3) 人文关怀要加强到对职工的培训中。加强对职工队伍的培训, 努力提高广大职工的职业技能和参与竞争的能力, 这同样是人文关怀的重要环节。因为职工竞技能力加强后, 可以适应企业、社会发展, 他的“悲观心理”、“厌倦心理”也就随之减少甚至消失。这样既稳定了职工队伍, 又提高了整体职工队伍的素质, 对企业发展起到了技术支撑的作用。对外用工而言, 通过培训既提高了其工作能力, 又为其提高收入或选择工作创造了有利条件。

4) 人文关怀要落实到服务上。企业发展速度的加快, 各项任务、指标不断增加, 给广大职工的工作、生活带来了较大的压力, 心理负荷也在加重。因此, 两级领导要加倍关心职工, 提倡“上级为下级服务”的理念, 尽力帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难。

(三) 立足工作实际, 健全心理疏导工作的长效机制

1) 职工心理动态分析要作为思想动态分析的一项重要内容, 做到常分析, 常落实。要帮助职工树立科学的心理健康观念, 增强心理上的自我修养、自我调控的意识, 并运用这些知识指导自己的生活和社会实践。

2) 完善考核分配方案。考核既要强化刚性指标, 又要体现一定的人性化。要多看到职工工作中的成绩和亮点, 多一些关心、理解、支持和鼓励, 多给职工一些精神上的认可。同时要特别注意加强沟通, 做好职工考核分配的透明度和解释工作, 让职工增强“公平”感。

思想政治工作要注重人文关怀 篇3

关键词：思想政治；人文关怀

胡锦涛同志曾在党的十七大报告中指出“加强思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”。它反映了我国党政人员的执政理念，反映了科学发展观的核心理念。进行思想政治的人文关怀工作要求我们要充分的发挥人民群众的力量，保障人们群众的权益，发展主要就是为了人民，发展需要人民，发展的结果也应该由人民所享受。

在中国的文化生活中，人文关怀是人们由野蛮的人向文明社会进展的标志。人文关怀要求人们把思想观念进行转变，人文指的就是文明之道，主要研究礼教文化，利用非武力的方式进行人文价值的研究，主要以人为中心，强调人的价值。

一、在市人才招聘中心开展人文关怀

人才服务中心主要是对人才提供政策性的服务和基础的办理活动；对全市的人才即毕业就业情况进行分析；开展人才交流政策咨询服务；发布人才供求信息；推荐、招聘、培训、测评人才；管理人才市场，举办人才交流会；配合企事业单位人事制度改革，开展单位人事管理集体代理业务；负责办理大中专毕业生接收及人事代表手续；在职流动人员人事关系接转手续；保管流动人员人事档案及行政、工资关系；在规定范围内申报或组织评审专业技术职务任职资格等工作，在这些活动的开展过程中，都与人进行了紧密的联系，人文关怀是对人最切实际的关心。为了进一步的改善人才招聘中心的状况，应该在实际的工作中开展人文关怀，在工作的过程中，注重人才的培养，改良政策的应用，用符合人性化发展的关怀获得人心，让人才工作顺利的进展下去。

二、加强思想教育着重人文关怀的方法。

（一）关注服务群体的需要

对于人来说，生存在社会上，应该首先要让温饱问题得到解决，在不解决温饱问题上的任何想法或者观念都是错误的。物质需要是人们进行一切社会活动的前提。这就要就我们在进行人们社会生活的过程中，注重物质的满足，积极的把物质的需要转化为人们进行社会劳动的动力，通过生产满足人们的需要。不断的改善人们的社会条件，努力的为人文思想活动做必要的准备。

（二）关注个人人文关怀，提升自我的精神境界

人是存在于社会的一个个体，人的属性是社会属性的基础。在关注人的全面发展中，应该用具体的社会尺度伦理进行个体活动的规范，在进行个体的道德中，应该把追求个人的思想道德品质作为人们的价值追求。

在市场经济的不断变化下，人们逐渐把目标转向了具有诱惑力的利益，忽视个人的进步与发展，导致社会文明与道德逐渐丧失。从这一方面来看，人们必须快速的加强个人的人文关怀教育，使道德防线的能力逐渐的增强，应该在社会进行一些列的教育与宣传活动，把市场经济进行有效的调整，使人们对人们关怀多一层面的了解与认知，严格的规范自我的行为。

三、进行思想政治文化关怀的意义

思想政治活动主要是实现人与人交流、沟通的过程。人的思想与行为方式都不是凭空产生的，人们产生的思想是人们对外界世界的真实准确的进行反应过程。人文关怀主要关注的是人们的精神生活，人文关怀主要着重于人们精神境界的研究。

（一）注重人文关怀可以实现人比较全面的发展

实现人的全面发展是人文关怀的目标。是进行一些政治思想工作的核心。在马克思主义看来，建立全面发展和公共社会力的生产能力将会成为人们精神生活上的重要保证。在未来的社会发展与进行的过程中，全面而自由的发展是社会的主要形式，每个社会个体在进行以自由为标准的社会活动中，使自由成为发展的条件。

（二）人文关怀是社会科学发展观的要求

科学发展观主要强调的是以人为本，充分的发挥人的积极性，充分把人当做社会发展的主要因素。在科学发展观中，充分的强调关心个人的价值取向和思想情感的发展，着眼点始终在人，在强调国家利益的时候，充分的考虑个人的利益。科学发展观要求必须注重对个体的思想人文教育，真正的把人文关怀落实到实处，真切的明白科学发展观的要求。

（三）人文关怀是社会发展的需要

在进行和谐社会的构建过程中，必须要求民主法治、公平正义、和谐稳定的发展观进行发展下去，实现整个社会的安定、平和与稳定发展。

在进行社会主义建设的过程中，只有充分的发挥人的潜力才能调动社会人员的积极性。在进行发展的过程中，有必要进行人文关怀，只有才人文关怀的进行下，才能使社会充满发展的潜力，充满活力，充满创造性，才能营造比较温馨的社会氛围。构建人文关怀是社会发展的必然要求。

四、结束语

人文关怀的核心是对人进行全面的发展和精神境界的起升。思想工作是人文关怀进展的前提，注重人的精神生活、物质生活和生命个体的发展，引导人们形成争取的思想观念，促进人的不断发展，真正的实现人的全面自由的发展。

参考文献：

[1]陈士宏.思想政治教育注重人文关怀的几点思考[J].思想政治教育研究， 2011（6）.

思想政治工作必须注重人文关怀 篇4

(淮阴工学院江潍学院，江苏淮安223001)

摘要：注重人文关怀对增强思想政治教育效果具有重要意义。注重人文关怀就要在价值定位、目标制定、内容设计及方法实施中坚持思想政治教育进程中的四个统一，即个人价值与社会价值、个性和共性、个人幸福需求与政治需求、灌输与平等交流的统一。坚持疏导是从人文关怀视角下，增强思想政治教育有效性的根本途径。

关键词：人文关怀;思想政治教育;有效性

中图分类号：C641

文献标志码：A

文章编号：1002-084512-0132-02

党的十七大报告指出，在加强和改进思想政治工作中要注重人文关怀，这体现了思想政治教育以人为本的宗旨和与时俱进的创新精神。人文关怀是以作为社会主体的人的个性为基础的一种普遍的人类自我关怀，它表现为对人的需求、尊严与价值的尊重与关切，以及对人的解放、自由与全面发展的追求。现实中思想政治教育人文关怀的缺失导致了思想政治教育的有效性不足。如何在思想政治教育中更多地融人人文关怀，从而提高思想政治教育的有效性，是当前思想政治教育工作中所必须面对的重大理论和现实课题。

一、注重人文关怀对增强思想政治教育有效性的意义

1.注重人文关怀是思想政治教育坚持以人为本的必然要求

思想政治工作必须注重人文关怀 篇5

索，提高企业职工幸福感

**

（*******）

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这为我们党对在新形势下如何进一步做好思想政治工作提出了新思考和新认识，也为企业进一步有效开展思想政治工作指明了方向。改革开放三十多年来，在“按劳分配”、“先富带动后富”政策的带动下，我国经济有了长久迅猛的发展。贫富差距的扩大逐渐引发了职工群众的心理失衡，“仇富”心理日渐显露。如何引导职工群众正确认识贫富差距扩大问题，防止心理失衡发展为心理问题，是当前企业思想政治工作面临的一个严峻问题。社会主义市场经济大发展使物质利益在人民群众心中占据了很大地位，尤其是企业中，拜金主义、利己主义逐渐抬头。价值观嬗变导致职工群众信仰动摇进而缺失，甚至引发一系列社会问题。岗位竞争激烈，目前在企业中，无论是国有企业，还是合资企业、外资企业、私营企业等大都实行岗位竞争制。此举，确保了企业发现人才、留住人才，但同时，也给企业的职工增加了很大的压力。

“物不平则鸣，人不平则怨。”以上种种现象和问题的存在，使职工群众的精神压力也随之加大，压力如果得不到有效的缓解和释放，会使人产生剥夺感、焦虑感、挫败感、不公正感等负面情绪。特

别是当事情不遂人意时，更容易产生焦躁、郁闷、激愤甚至仇恨等情绪。这些对职工的身心健康、企业的可持续发展、社会的和谐安定都将产生不可低估的消极作用。

因此，在我们的思想政治工作中必须加强人文关怀和心理疏导，帮助职工解决思想困惑与矛盾，疏导情绪，保持心理平衡和内心和谐，寻求精神归宿及幸福感。

人文关怀侧重于满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决人们的心理障碍问题。而思想政治工作注重提高人民群众的思想政治觉悟，是党的优良传统和政治优势。

三者均以“以人为本”为出发点，都是为了培养人、塑造人，全面提高人民群众素质。在思想政治工作中既需要从认知角度对人们思想政治观念进行提升，也需要从情感、意志、行为等多个层面进行培养、升华、塑造，因此，思想政治工作方法是多样复杂的。在人们处理思想政治问题的方法中，自然地包含了人文关怀和心理问题的处理方法，只有以人文关怀和心理问题处理方法为切入点，不断提升处理个体思想问题的层面，才能更好地处理思想政治方面的问题。

企业思想政治工作将人文关怀和心理疏导有机结合起来，贴近实际，贴近职工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。

企业政治思想工作实行人文关怀和心理疏导，让职工工作安心、舒心。要时刻关注职工群众感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应和承受能力。人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。特别是当人们的生存需要得到满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈。因此，要关注每一个职工自身成长与发展的需要，努力为职工搭建成长路径和平台，创造发挥聪明才智的环境，使人人都有展示才智、进步发展的机会，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。要致力于提升职工安全感、舒适度，想方设法让职工有一个宽松、温馨的工作环境，增加工资收入，切实保障职工身心健康和合法权益，充分分享企业发展成果。要进一步强化民主管理，保障职工知情权、参与权、表达权和监督权，落实职工企业主人翁地位。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，针对职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好工作、生活等方面的工作，减少职工正常生存和发展的后顾之忧。大力弘扬职工群众特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，积极选树典型、表彰先进，在企业上下形成创先争优、和谐奋进的良好局面，最大限度地消除引发职工群众心理失衡、失调的外部诱因，为培育人的心理和谐提供环境支持。积极引导企业职工树立人文关怀的思想观念、思维方式和行为方式，培育乐观、豁达、宽容的职业精神，使企业职工以开阔的心胸和积极的心境看待一切，客观全面地认识事物，认识自我、他人和社会，用理性合法的方式表达利益诉求。要着力营造企业“风正气顺”的良好氛围。所谓“邪不压正”，只有树立企业的浩然正气，企业才能趋利避害、欣欣向荣。企业领导与职工、职工与职工之间要形成“相

互尊重、相互关爱、相互体谅、相互帮助”的融洽的人际关系；企业要多注重培育职工“坦诚、大度、宽容、礼让、开放”的职业心理，要大力实施和推进人性化管理，在人人都能认真负责工作的氛围中，给人以更大的包容；把引导、帮助职工进步和提升作为管理的重心，给每位职工最大的自我发挥空间；真正在企业中形成自信互信、自主自律、沟通合作、健康向上的氛围。要着力丰富企业文化生活。要加强企业文化硬件建设，因时因地组织开展文艺演出、体育比赛、运动会、登山、旅游、竞赛、唱歌等活动，提高企业职工的境界、情趣、品位；要用先进人物的先进事迹去感染职工、熏陶职工、教育职工；要注重营造和谐愉快的工作氛围，消除个别职工抑郁感、孤独感、失落感等情绪，改善人文环境, 从而提高职工的幸福感。

思想政治工作必须注重人文关怀 篇6

摘要：“人文关怀”是以人为本发展理念下对“人”的一种关注，能够更好地解决“人”在工作中遇到的难题，使工作达到预期目标。文章围绕高校思想政治工作的现状，反思了“人文关怀”缺失的原因，并以此为基础提出了相对应的解决措施。

关键词：人文关怀;思想政治工作;多元化;实效性

在高校思想政治工作开展过程中，层次教育特征较为突出，同时在层次教育中，对传统文化的良莠之分缺乏关注，使人文关怀失去了土壤，影响到了“人”的作用的发挥。人文关怀的缺失，导致教育发展忽略了“人”的作用，影响了思想政治工作的效果和质量。针对这一问题，笔者认为，分析高校思想政治工作人文关怀缺失的原因，并对其进行有效解决，是现阶段必须考虑的一个关键性问题。

一、高校思想政治工作人文关怀缺失的原因

(一)未能把握思想政治工作的本质

高校在开展思想政治工作过程中，立足点应在于如何提升大学生的政治素养，使大学生能够树立正确的世界观、人生观和价值观，其关注点在于大学生。然而，从高校思想政治工作的具体情况来看，大学生的思想道德素质成为关注的要点，导致思想政治工作忽略了大学生的现实需求和个体需要[1]。

(二)思想政治工作过程中掺杂功利性的评价因素

高校在进行大学生思想政治教育过程中，重在关注“效果”问题。这种功利化的评价因素，忽略了大学生的个体特征，对学生所需要的东西缺乏关注，完全从学校层面、教师层面去考虑思想政治教育问题。

(三)单元标准缺乏层次性

当下大学生思想政治教育工作仍旧存在单元模式，完全从共性角度出发，对大学生进行思想政治教育。受当下文化的影响，大学生更希望自身的个性需求得到满足，希望高校能够对学生予以人文关怀。而单元化的标准要求大学生共性发展，不论是学习还是思想，都以共同的标准进行衡量。这一情况下，高校忽略了学生的实际需要，使人文关怀在思想政治工作中丧失。在共性教育模式下，个体差异问题得不到充分考虑，强加在大学生身上的种种要求便难以达到预期效果，甚至可能激起他们的反感和反抗，降低思想政治工作的效果[2]。

二、基于人文关怀的高校思想政治工作对策研究

(一)把握个体差异，加强对话教育

对话教育的关键点在于“一对一”的对话，这一模式能够针对个体差异，更好地进行教育工作。人文关怀理念下，教师和学生之间存在着一种平等关系，教师关注学生的真实需要，为学生提供指导，使学生对思想政治教育的内容予以了解和认知。同时，在对话教育模式下，大学生的个体需要得到了满足，对思想政治教育的积极性也随之提升。这样一来，大学生和教师之间的沟通和交流就能不断增加，双方共同研究和探讨问题，在活跃大学生思维的同时，使他们对思想政治有了更加深刻的认知[3]。

(二)去除功利化，强调实效性

实效性是人文关怀的出发点，通过突出教育的实效性，可以促进教学目标的实现。人文关怀模式下，教师能够更好地把握个体差异，从而使思想政治教育的针对性得到大幅度的提升，促进大学生思想觉悟的提高，为大学生的长远发展和进步创造有利条件。功利化问题的解决，还需要将思想政治教育和社会实践相结合。人文关怀理念关注的是“人”，大学生作为社会群体中的一员，必须对其自身予以关注。在开展思想政治教育时，教师要注重加强思想政治理论向实践的转化，使大学生更多地参与到社会实践工作当中，促进大学生的全面发展和进步。思想政治理论转化为实践，存在着一定的困难性，这就需要加强人文关怀，把握大学生的个体差异，切实推进思想政治教育工作的发展和进步。

(三)立足时代形势，实现多元化发展目标

多元化发展目标的内涵在于把握并尊重大学生的个体差异，实现多元化的`发展。新的形势下，大学生思想政治教育工作要围绕社会、经济的具体情况，立足于人文关怀的基本出发点，做好大学生的思想政治教育工作。加强对大学生的人文关怀，要对大学生做好心理疏导工作，发现大学生存在的困难，对其予以关怀和帮助，更好地培养大学生的人格和品格。同时，多元化发展目标的实现，还要注重对原有教育模式进行创新，借助互联网信息技术，关注大学生的个体差异。

三、结语

高校思想政治工作的发展，其本质在于对人的心灵的关怀，在满足个体差异的情况下，促进人的健康成长。因此，人文关怀是高校思想政治工作中不可或缺的一环，也是思想政治工作达到预期效果的关键。高校开展思想政治工作，必须强调思想政治教育的实效性，把握学生的个性特征，从而促进大学生综合素质的提升，实现大学生的全面发展和进步。

参考文献：

[1]王进国.高校思想政治教育人文关怀缺失与对策[J].重庆电子工程职业学院学报,(1):45-47.

[2]李文静.高校思想政治教育人文关怀的缺失与途径研究[J].才智,2016(26):134-136.

思想政治工作必须注重人文关怀 篇7

一、人文关怀是时代赋予思想政治工作者的责任和要求

人文关怀是思想政治工作中的一个环节, 但它强调的是一种责任意识, 要求思想政治工作者具有较高的素质:既要有一定的文化素养、道德修养、理论水准、思想境界, 又要有一定的爱心、激情和责任感。因此, 思想政治工作者要站在时代的高度, 认清形势, 明确职责, 立足实际, 施展爱心。

首先是认清形势。中国正在进行现代化建设, 开放的中国需要发展, 全面建设小康社会需要人才去奋斗, 中华民族的伟大复兴, 必将引起文化、教育领域一场新的革命, 伴随着建设中国特色的社会主义现代化进程, 人才辈出的局面必将出现在世人面前。它需要广大思想政治工作者作出不懈的努力, 服务于人才的成长。

当今世界, 一个稳定的格局尚未形成, 在多极化的世界格局中, 中国扮演着十分重要的角色, 机遇与挑战同在, 发展与竞争并存。今天的中国已迈上科技兴国、人才强国的战略性道路, 将把人口大国建设成人力资源强国, 这需要的不只是一代人的努力, 而是一代又一代人素质的不断提升。中国人的素质决定着中国在世界上的形象、影响和作用。如果高等教育培养的人才素质上不去, 中国就很难实现科学发展和又好又快地发展, 就很难在发展中国家里起引领作用, 为构建和谐世界承担起大国的义务。这就要求思想政治工作者要与时俱进, 以立德树人为己任, “以特有的人格魅力、学识魅力和卓有成效的工作, 赢得全社会的尊重”[1]和大学生的信赖, 为培养高素质人才付出艰辛。

其次是立足实际。社会主义现代化建设为高等教育的发展注入了活力。近几年, 高等教育已实现由精英化向大众化的转轨, 这是社会的需求、人民的心愿。但社会和人民更期待大众化的学生, 经过高等教育能转化为精英化的人才, 既能服务于社会和人民, 也服务于家庭。由此, 思想政治工作者肩上有着一份沉甸甸的责任, 人文关怀就是这份责任的体现。

随着改革开放的深入, 大学校园呈现多元化的发展态势, 学术多元化, 思想多元化, 学生情况多元化, 来自不同地区、不同学校、不同家庭的大学生, 其发展存在明显差异, 思想状况异彩纷呈。思想教育工作者, 只有立足实际, 才能把工作做好, 只有用爱的旋律, 去拨动人的心弦, 使之产生共鸣, 才能收到预期的效果。

二、人文关怀是科学发展观在人的可持续发展中的体现

“科学发展观, 第一要义是发展, 核心是以人为本, 基本要求是全面协调可持续, 根本方法是统筹兼顾。”[2]不论是社会还是人, 有发展, 才有进步和前途。人的发展靠什么, 人要不要科学发展, 要不要可持续发展, 人怎样才能又好又快地发展?这些都是思想政治工作者要思考的问题, 对此必须有清醒的认识。

古今中外的发展史, 告诉人们一个规律, 人的发展靠教育;人才的成长靠社会的大环境。自然和社会要科学发展, 人更要科学发展, 因为人是世界的主宰者;能源资源、生态环境要可持续发展, 人更要可持续发展, 因为人的生命是有限的;社会主义现代化要又好又快地发展, 那么建设社会主义现代化的人, 更要又好又快地发展。人怎样又好又快地发展?那就要接受良性教育, 思想政治工作要伴随教育的全过程。尤其是“人文关怀”, 犹如阳光雨露, 它在人的成长过程中能实现春风化雨, 让人在潜移默化中转变思想, 在熏陶渐染中激发内驱力, 一步一步登上理想境界的高峰。要实现人的可持续发展, 又好又快地发展, 就不能忽视人的发展规律。

首先要关注人的发展的共性规律, 在不同的年龄段要接受不同层次的教育。中小学阶段, 是学习、掌握知识的基础阶段, 思想意识和道德观念初步形成, 是感知革命理论的阶段;而大学时期, 是知识、能力的提升阶段, 思想政治教育要达到更高层次, 人文关怀应侧重于大学生能理性地理解革命理论, 确立并形成正确的世界观、人生观、价值观, 能自觉地履行做人的责任, 具有很强的自我意识, 能主动行事, 善于组织活动, 服务他人, 奉献社会, 实现又好又快发展。

其次要关注个性的发展情况。因为每一个学生出身的家庭不一样, 接受的教育资源不一样, 兴趣爱好、性格特点不一样, 发展状况也不一样, 可以说是千差万别。虽然他们拥有同一层次的高考分数, 来到同一个班级, 但学习态度、人生目标、理想信念不同, 行为上也有很大差异, 要让每一个学生少走弯路, 少犯错误, 不走弯路, 不犯错误, 实现可持续发展, 人文关怀和心理疏导尤为重要。对三困生 (经济困难、学习困难、心理困惑) 要分别采用经济资助, 学习指导和心理疏导的措施, 以减轻其经济上、学习上、思想上的负担, 让其轻装上阵, 实现大学阶段的正常发展, 为未来的可持续发展打好基础。

第三要完善激励机制, 体现教育公平。教育公平不是平均主义。教育要为那些发展潜能大的学生提供平台, 让有创新能力、创新精神的学生有施展才华的空间, 并有相应的激励机制, 人文关怀要爱护创新者的热情和积极性, 实现创新性人才又好又快地发展。教育公平的最大特点是面向全体学生, 让每一个学生在大学期间都能得到很好地发展, 各级学生组织和社团要为全体学生营造和谐的人文氛围, 帮助他们正确处理好各种关系, 有计划、有目的地安排和组织活动, 让他们在大赛中、社会实践中、志愿者服务中得到锻炼, 彰显才华, 增强能力, 展示特长, 提高适应社会的本领, 能够顺利就业, 实现可持续发展。

三、人文关怀是社会主义核心价值体系在育人实践中的运用

新的历史时期, 思想政治工作用什么育人, 怎样育人, 育什么样的人?这是摆在高等教育面前十分突出的问题, 应当有明确的认识和实践, 否则育人就没有依据和方向。

首先要明确用什么育人。综观我国改革开放的历史, 始终在高举一面旗帜——建设中国特色的社会主义, 其共同理想是社会主义核心价值体系的主题。大学作为培养和输送人才的阵地, 就必须坚持社会主义核心价值体系, 这样培养的人才, 才能为社会主义所用。社会主义核心价值体系的基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观四个方面。它们是社会主义意识形态最重要的部分, 是建设社会主义和谐文化的根本, 也是育人的根本。加强和改进思想政治工作, 注重人文关怀, 就在于运用社会主义核心价值体系的内容教育学生, 凝聚力量, 鼓舞斗志, 引领风尚, 实现人的全面发展、和谐发展。

其次要明确怎样育人, 育什么样的人。对此, 胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上的讲话中已作了明确指示:“要全面实施素质教育, 要坚持育人为本、德育领先, 把立德树人作为教育的根本任务, 加强爱国主义教育, 深入开展理想信念教育, 加强和改进学生思想政治工作, 把社会主义核心价值体系融入国民教育体系, 引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观, 努力培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”[1]这是当前乃至今后一段时期育人的途径和标准, 有了它, 就有了育人的方向。

再次要有创新意识。当前加强和改进大学生思想政治工作, 既要有力度, 又要有创新意识, 革除陈旧的方式和观念。在学习环境方面, 要注重人文气息和学校自身特色的宣传;在文明守纪方面, 要有科学的、可行的制度进行规范;在教育层面上, 要立足学校、家庭、社会相结合;在操作程序上, 要过细与过实相统一, 调查研究与解决问题相统一, 尊重差异和包容多样相统一, 正面教育和心理疏导相统一, 制度完善与激励机制相统一, 多样性与灵活性相统一, 面向全体学生与学生全面发展相统一。上下各级组织要步调一致, 以人为本, 不急功近利, 坚持在过程中育人, 在张扬人性中育人。

教育家苏霍姆林斯基说过这样一句名言:人只能用人来建树。人建树人的过程, 就是用爱在人们心中创造一个新的爱的世界的过程。说到底, 人文关怀, 就是这样一个过程, 它是社会主义核心价值体系在育人实践中的运用, 要求教育工作者“静下心来教书, 潜下心来育人”, “以真情、真心、真诚教育影响学生, 努力成为学生的良师益友, 成为学生健康成长的指导者和引路人。”[1]

参考文献

[1]胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上的讲话[N].光明日报, 2007-09-01.

[2]十七大报告[R].人民日报, 2007-10-25.

[3]把握社会主义核心价值体系的主题[N].光明日报, 2007-06-26.

思想政治工作必须注重人文关怀 篇8

关键词：人文关怀；心理疏导；创新

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2012）17-0144-02

党的十七大报告明确提出：“加强和改进思想政治工作，注意人文关怀和心理疏导。”这一新提法与科学发展的核心以及社会和谐的本质一脉相承，彰显了党中央的人本情怀，对于新时期的思想教育工作具有十分重要的指导意义。优秀的高校思想政治工作者，必然是善于倾听心声和沟通思想的“艺术家”，能够本着人文关怀的思路，用一种“润物无声”的方式，潜移默化地对大学生进行教育和点拨，化解大学生思想中的疑惑、焦虑和恐惧，让大学生以健康的心态投入工作和生活。

一、什么是人文关怀和心理疏导

“人文关怀”，通常的理解就是对人的关怀。“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念。“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的思想和人的命运等因素相关。人文关怀就是关注人的生存和发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反应。

“心理疏导”，从医学角度来理解，就是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志等，达到消除症状、治疗心理疾病和精神疾病的一种方法。从思想政治工作角度来理解，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的目的。

二、人文关怀和心理疏导是创新大学生思想政治工作的新要求

人文关怀和心理疏导既是一种工作理念的创新，也是一种工作方法的创新。人文关怀统摄心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。一方面，注重人文关怀和心理疏导，现了大学生思想政治工作以人为本的价值取向；另一方面，注重人文关怀和心理疏导，有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高实效性。

把注重人文关怀和心理疏导的新要求落到实处，坚持在继承中创新与在借鉴中发展相结合，从深度和广度上拓展内容体系。

一是要以理想信念教育为核心，突出自主精神、进取精神、创新精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神相协调的精神品质的培养。

二是要以促进人的心理和谐为基石，拓展心理健康与调适、心理疾病的预防与咨询等内容，增强自我调适能力和心理承受能力。

三是要广泛吸收和借鉴有益成果。大学生思想政治工作不应囿于工作领域不同之短见，凡是有助于大学生思想政治工作，凡是有关新形势、新问题的成果都要广为吸纳。当前，尤其要重视借鉴心理咨询的工作方法。

三、人文关怀和心理疏导是高校思想政治工作者的必备能力

高校思想工作者要注重人文关怀和心理疏导工作，要具备较强的说服教育能力。通过真理的力量，感情的力量，人格的力量，艺术的力量，使大学生信之，服之，感之，为之。

1.靠真理的力量凝聚大学生

高校思想政治工作者在说服教育工作中，要注意以理服人。真理具有使人折服的强大力量。高校思想政治工作者讲话时要注意抓住事物的本质，符合大学生的根本利益。既要讲大道理，也要讲小道理，更要讲大道理管着小道理。

2.要靠感情的力量感召大学生

高校思想政治工作者的职责对大学生有影响，但情感对大学生更有影响。比如说在说服教育中，更应懂得对等原理，要尊重听讲者，才能得到听讲者的尊重。

3.要靠人格魅力影响大学生

高校思想政治工作者的人格力量主要是以身作则的表率作用和廉洁自律的无私品德。要有深入实际、调查研究、体贴民情的工作作风，要有坚持原则、处事公正的民主作风，要有谦虚谨慎、善于学习、兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度。

四是要靠文艺的力量感染大学生。说话要有艺术、讲究方法，能把哲理、情趣、道理融为一体，对大学生的说服教育鲜活，其感染力、影响力就大，效果就好。

四、做好结合文章是对思想政治工作的创新与发展

一要把促进大学生的个人发展和单位需求结合起来。在加强人文关怀和心理疏导的过程中，既要注意研究大学生个性特点，通过听其言、观其行，因人施教提高思想政治工作的针对性，帮助大学生树立科学的世界观，形成良好的性格；又要建立约束机制，通过建立学习、谈心、管理和监督等制度，规范大学生行为，营造有利于大学生心理健康的集体氛围。

二要把心理疏导与经常性思想工作结合起来。把干部职工心理疏导工作纳入思想政治工作的整体部署，做到年有目标、季有计划、月有安排。在分析大学生思想状况时，不忘分析大学生心理状况，使心理教育与思想教育有机结合，使大学生始终保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到学习中。

三要把关心关爱与竞争激励结合起来。认真落实干部职工休假、体检、培训等制度，妥善处理管理者与被管理者之间的关系，切实保障大学生的合法权益；要科学配置、合理使用人力，防止随意调动人力从事非公务活动，最大限度地缓解大学生的工作压力；要综合运用多种激励方式，积极宣传培树先进典型，树立榜样，弘扬正气，在高校上下形成争先创优、人才辈出的良好局面。

参考文献：

[1]杨金荣.试论知识经济时代下的教育创新[J].改革与战略,2007,(4).

[2]杨金荣.对创新大学生思想政治教育工作的探讨[J].河南教育,2011,(12).

思想政治工作必须注重人文关怀 篇9

思想政治工作中的作用

对于疾控中心来说，预防疾病的发生是最为主要的工作任务，在这样高压的工作环境下，对员工开展必要的人文关怀和心理疏导是十分重要的。采取必要的措施帮助疾控中心履行相应的工作职责，进而有效提高其工作能力是疾控中心工会最为主要的工作内容。在过去，疾控中心工会的主要工作内容就是协调各项工作顺利开展，但是很少考虑员工的思想问题。在新的工作模式下，疾控中心工会应该更加关注员工的切身利益，积极对员工开展人文关怀和心理疏导。这样新的工作模式可以保证员工拥有健康的思想，工作中表现的更加团结，有效提高疾控中心的凝聚力，切实解决员工在生活中和工作中遇到的问题，促进疾控中心可以一直健康和谐发展。

一、人文关怀以及心理疏导的内在含义

人文关怀的概念和意义在马克思主义哲学中有所提及，人文关怀的开展更适合员工个人，在为员工制定心理疏导方案是应该将实现个人自由全面发展作为目标，切实关注员工个人在工作中和生活中遇到的问题，采取有效的措施加以解决，充分发挥员工个人的潜能，帮助员工实现个人价值，让员工在工作中收获成就感和满足感。另外，在对员工开展人文关怀的过程中，必须充分发挥心理疏导的作用，做到充分尊重员工，以实现员工全面发展作为基础，帮助员工制定目标，最终实现员工的全面自由发展。

员工的心理一旦产生问题，必须采取心理咨询、心理疏导的方法进行解决，对于员工来说，心理疏导具有较强的可塑性，如果想要应用这种方式对员工心理进行疏导，必须充分发挥疾控中心的工会的作用。在对员工开展心理疏导的过程中，工会可以起到一定的引导作用，通过人性化的治疗方法将员工的思维带上正轨。

二、新时期疾控人员心理现状

随着改革开放以来，国家越来越重视公共卫生事业的发展，因为只有保证公共卫生事业和谐发展，才能有效的帮助国民预防相关疾病的发生，提高国民身体素养水平。但是随着公共卫生事业的快速发展，公共卫生中心的员工面临着越来越大的压力，这种压力可能会导致员工心理问题的发生。

（一）知识更新和岗位竞争紧迫感增加

公共卫生事件的发生具有一定的不确定性，因此，员工必须时刻做好面对这些事件的思想准备。在疾控中心内部，绝大多数的职工学历较高，但是职称岗位数量有限，再加上近年来国家规定延迟退休，导致疾控中心内部岗位竞争愈发激烈。

（二）工作节奏紧张感增加

疾控中心其实质类似于政府优先部门，在工作过程中，工作量较大，工作任务繁重，城市内一旦发生卫生事件，疾控中心必须做出及时的响应加以控制，一旦发生疫情，中心必须采取24h

监控的方法加以控制，在这样的工作环境中，员工精神高度紧张，难免会产生焦虑的情绪。

（三）利益分配不平等感增加

国内各单位和企业陆续开始实行绩效工资制度，疾控中心虽然已经具备了完整的绩效管理制度，但是奖励性工资调节程度较低，使得部分员工产生应付工作的心理，最终出现心理失衡的现象。

（四）生活压力感增加

随着社会的发展，人们的生活水平明显提高，生活成本不断增加的同时，医疗卫生费用也在逐渐增加，这也是员工经常面对的心理压力的来源，长此以往，就会对员工的工作产生影响。

三、人文关怀在疾控中心工会政治工作中的作用

（一）思想教育与心理疏导相结合在现代社会的发展进程中，人的思想随着不断变化的社会和环境发生着变化，往往会形成一些新的理念，产生一些新的情况、新的问题。现在人们不仅仅追求物质欲望的满足，对精神方面的要求也越来越高，面对各种压力，人们的心理承受能力出现了各种各样的问题，作为一个政治思想工作者，在实现人的思想交流过程中，要启发、引导、疏导员工的思想和行为，通过感情投入，平等交流，使职工顺利地实现思想的转化和升华。因此，思想政治教育要遵循思想教育过程中的心理规律，运用心理疏导方法来塑造人格、提高人的素质、促进人的全面发展，体现思想政治教育的人本理念。

（二）提高工作效率，提升服务质量

人文关怀思想另外一个功能就是改善疾控中心服务质量，提高中心工作效率。人文关怀可以保证员工之间更加信任的进行沟通，促进相互了解，一旦发生问题，及时通过沟通确定最佳的解决方案，进一步提高中心服务质量。帮助疾控中心树立口碑，稳固其在国民心中的地位，促进中心稳定可持续发展。

（三）有利于共建和谐社会

人文关怀思想最为重要的内容就是关怀。作为国家的基础医疗机构，疾控中心所起到的作用是其他机构不能代替的。人文关怀的开展可以，改善疾控中心的工作环境，保证疾控良性循环发展，进而促进我国社会和谐健康发展。

四、提高人文关怀在思想教育中的作用的措施

（一）加强对疾控中心员工的人文关怀思想教育

就目前国内的实际情况来看，各城市疾控中心内部开展人文关怀思想的情况不容乐观，证明疾控中心内部人文关怀工作的开展还有待加强和完善。在实际工作过程中，为了有效推动思想政治工作的实施，必须做到以人为本，切实的将人文关怀工作落到实处。为了达到这个目的，疾控中心需要做好两方面内容：(1)及时总结经验和教训，只有这样，才能给人文关怀的发展源源不断的提供依据和动力;(2)积极学习和实践，比如可以积极学习西方国家的先进理念，促进国内人文关怀工作的进步。

（二）推进人文关怀机制的完善

人文关怀思想的开展虽然是一项较为抽象的工作，但是和其他工作一样，需要相应的工作机制的配合和支持。在制定相应的工作机制的过程中，必须充分考虑疾控中心的实际情况，全面考虑各种因素，制定最契合疾控中心发展需求的人文关怀机制。另外，疾控中心内部还应该成立一个专门负责帮助解决患者问题的部门。另外，加强疾控中心和工会之间的沟通，建立一个高效的人文关怀机制。

（三）充分了解患者诉求

思想政治工作必须注重人文关怀 篇10

思想政治教育工作与学生的品德行为有着极其密切的关系，具有一定的引导性。随着我国社会的迅速发展，传统的教学方式也已经无法适应现代化的社会，人文关怀的教学形式能够提高教学效果，同时又能让学生吸收更多正面信息。思想政治教育更能够让学生掌握人生观与价值观，帮助学生全面发展。

1.思想政治教育与人文关怀之间的关系

思想政治教育主要是以人为中心的社会性教育活动，具有浓厚的人文关怀内涵，包括培养人、塑造人、发展人等多个方面。从哲学的角度来说，思想政治教育实际上就是建设人本身与探究人存在的意义的过程。思想政治教育对创造人的精神家园，促进人的全面发展有着重要的意义，这也是人文关怀的表现。另外，从思想政治教育的主体来说，无论是受教育还是教育者都是人，换而言之，思想政治教育是育人育德的过程，人与人之间相互沟通并相互影响，因此，思想教育本质上也是一种人文关怀。

2.思想政治教育人文关怀的主要内容

2.1关心并满足人的需要

马斯洛将人的需要分为五个层次，包括生理、安全、归属、尊重和自我实现需要五个层次，另外，马斯洛认为只有低级的需求被满足后才会想要满足高级的需求，因此，思想政治教育人文关怀需关心并满足人的需求。人的需求包括物质和精神两个方面，人文关怀关注更多的是精神需求方面。

2.2提升精神文明

社会的迅速发展让人的需求由低层次向高层次不断地转变，在满足基本的物质需求后，精神需求就会日益增加。由于所处的环境不同，人们会存在多种多样的精神需求，同样是精神方面的需求，有些人会追求道德情操，有些则会追求低俗趣味。思想政治教育人文关怀不单单只停留在物质需求方面，更多的是注重提升人的精神文明，帮助人们从物质利益方面上升到塑造理想人格等精神方面。

2.3创建精神家园

由于社会处于转型的特殊时期，部分人无法适应社会的转型，从而产生迷茫，思想政治教育人文关怀最终的目的是帮助人们创建精神家园。创造精神家园是人文关怀的最终关怀，最根本的是让人们认识到生命的意义，达到精神自由与心灵自由的境界，同时也是是现代化教育的最终目标。

3.构建思想政治教育人文关怀的内容体系的策略

3.1加强多元化的思想政治教学方式与方法

思想政治课程无论在容上还是形式上都有较强的针对性，当出现不同的论点时，学习的要点也会变得更加丰富，因此，在教学过程中，必须加强多元化的思想政治教学方式与方法，形成多样化的教学形式。例如，教师在讲解三个代表思想时，教师可以采用小组讨论的方式，针对核心内容进行小组讨论和分析，让学生对三个代表思想有更深入的了解。在分析和讨论过后，鼓励学生表达自己对三个代表思想的看法，从而让学生养成关注社会主义建设的习惯，对我国的国情有进一步的了解。

3.2采取理论与实践相结合的教学模式

思想政治教育理论与实践相结合的教学模式能够让学生更早地对社会有一定的认识。在开展思想政治实践活动的同时，让人文关怀内容渗透到活动中，积极开展相关的志愿者活动。例如，开展下乡支教的活动，让学生亲自感受贫困山区的教学环境以及山区孩子对学习的渴望，从而激发学生的学习动力。

3.3教师加强人文关怀内容的引导

教师在整个教学活动中都扮演着极其重要的角色，思想政治课程的教师所具备的.要求更加高，需要有更高的职业素养。学生的学习最需要兴趣，教师应当充分地调动学生的学习兴趣，加强人文关怀内容的引导。在日常的教学过程中，当学生的发言或判断存在一定误差时，教师尽量避免正面的批评。高校学生最大的特征是自尊心较强，教师充分地尊重学生的自尊心，学生才会虚心接受教师所提出的建议与批评，并主动改正。另外，教师对于成绩比较落后的学生要适当地进行鼓励与肯定，帮助学生树立学习的自信心。针对思想政治教育课程上所讲述地内容，教师可以帮助学生进行归纳与总结，创建轻松的学习环境。

3.4不断地完善精神文明建设

随着我国市场经济建设的推进，人们的物质生活越来越丰富，但心灵世界变得越来越空虚，甚至有少数人的社会道德观念都令人堪忧，因此，需要不断地完善并加强精神文明的建设，从而提高道德水平。精神文明的建设是人文关怀的重要内容，在完善精神文明建设上可以从以下两个方面入手：第一，坚持以马克思主义作为指导思想，树立正确的荣辱观。第二，以中国特色社会主义为核心，加强爱国主义教育，促进学生精神文明水平的提高。

4.结束语

注重人文关怀　加强心理疏导 篇11

高校对大学生的处分是学校对违反学校规章制度的学生进行的惩戒，它包括警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍等处分形式，是学生管理的重要手段。夸美纽斯认为：严格的纪律是必须的，学校没有纪律犹如磨盘没有水。学生在成长过程中不可避免地会犯下一些或大或小的错误，学校为了让学生明白犯了错误需要承担一定的责任，于是给予相应的纪律处分。其真正目的是育人，通过纪律管理，规范学生的思想行为，使其健康良性地发展，促进个体的社会化。

然而，对于违纪的大学生来说，高校仅靠处分的手段是远远不够的，也是极不负责的。处分只是教育的开始。因违纪而受处分的学生有其可恨的一面，亦有其可怜的一面，他们是最需要帮助和挽救的对象，但往往成了最容易被遗忘和漠视的群体。如果得不到及时的教育和引导，有的学生可能无法正确对待受处分的既成事实，于是情绪低落、悲观失望，甚至自暴自弃、破罐子破摔，最终毁了大好前程。这无疑是学校的悲哀，更是家庭的悲剧。因此，如何正确对待受处分的大学生，使其也能够健康成长成才，就成为摆在我们教育工作者面前的重要课题。笔者认为，高校应该采取以专职辅导员教师为主，院(系)领导、心理咨询教师、学生家长、学生干部等人员共同参与的方法，通过教育转化和心理辅导等方式，帮助受处分学生重新鼓起人生的风帆，奋勇前行。

一、人文关怀：对所有受处分学生进行转化教育

1热爱学生，尊重隐私，消除障碍。苏联著名教育家苏霍姆林斯基说：“教育教学的全部奥秘就在于热爱学生。”教育者的爱应该表现为对全体学生的爱，包括受到处分的学生，因为他们更需要爱。教育工作者只有怀着这种爱，才能以极大的耐心、平等温和的态度去对待每一个学生。加里宁说：“教育是对受教育者心理上施行一种确定的、有目的和有系统的感化作用，以便在受教育者身上，养成教育者所希望的品质。”教师要让学生养成自己所希望的品质，就得做大量的、艰苦的疏导沟通工作。学生违纪受处分后，思想负担相对较重，为此，一方面，教师要通过耐心细致的思想教育，对学生的违纪行为进行严肃批评，让他们认识到所犯的错误及其危害性；另一方面，教师对受处分的学生要做到不冷漠、不歧视、不放弃、多关心、多交流、多鼓励，真心实意地尊重、爱护学生，跟学生尽可能多地进行情感交流和爱的教育，用真情和友爱去温暖他们，缩短彼此间的距离，帮助他们消除思想上的种种顾虑，看到前进的希望，从而确立积极向上的人生态度。

2因材施教，循序渐进，激发进取心。大学生的思想正处在转型期，生理和心理的成熟并不同步，较为显著的特点是个体意识突出，实践精神增强，而权威意识和被动服从意识减弱。他们厌恶和排斥单一观念的灌输和空洞的说教，不满足于被动接受某种现成的观点和结论，更看重和相信现实生活，希望独立自主地作出取舍和判断。因此，教师应针对违纪学生的具体情况，因人而异，因事而异。

3捕捉闪光点，适时鼓励，唤起荣誉心。善用物者无弃物，善用人者无弃人。任何人身上总是有闪光的东西存在着。从理论上看，任何一个学生的个体品质，不可能全部都是优点或全部都是缺点，而是既存在优点又存在缺点，两者互为条件，互相依存，任何夸大某一点而否认另一点的行为都是错误的。但是从动态上看，优缺点并非一成不变。这就告诉我们，在教育实践中，应积极运用外在手段，作用于学生个体内在，不断扩张优点的量，减少缺点的量，从而达到教育的目的。事实上，相当一部分学生受到处分后，非常想通过努力来证明自己的实力和能力。因此，教师应以平等、关爱的态度去扶持他们，带着寻找的眼光捕捉他们身上的闪光点，使他们的长处得以发挥和实现，并对他们作出的成绩给予肯定和鼓励，从而唤起他们内心深处的荣誉心。

4家校联系，建立档案，优化教育效果。对于在校的大学生而言，除了社会因素外，学校和家庭是成长中最重要的环境。如果缺失一方，我们的教育就是不全面的，会出现事倍功半的状况。因此，家校联系架起连接学校、家庭和学生的桥梁，取得家长的支持与配合，形成教育合力，就显得格外重要。当学生违纪受处分后，学校有关教师应及时通报其家长，共商教育补救措施，并定期与家长交流学生的转化情况，做好记录。在实际工作中，可以和受处分的学生确定联系人，可以是老师，也可以是优秀的学长，通过结对子与其定期谈话，检查其学习生活状况，解决其思想困惑。为优化育人效果，可将学生的基本情况、处分文件、转化教育计划、具体联络教师、教育实施过程以及成效评估等材料，建成可随时查看备用的档案。对于家校联系过程中有价值的材料和经验，也应注意收集、整理和存档。这样就能持档追踪监控，进行有的放矢的教育。二、心理疏导：对部分受处分学生进行心理辅导处分是对个体的救治和群体的预防，也是做好学生工作的重要管理手段。但由于处分本身是被动、消极的，特别是记过以上的处分会威胁到学生的学位和学业，这就可能会影响受处分学生的心理健康发展，诱发不同程度的心理问题或心理危机的产生。比如：注意力难以集中、记忆力减退、学习兴趣降低、情绪低落、焦虑不安、自我封闭、人际关系紧张、失眠、食欲不振或者更强烈的攻击性行为或意识等，还可能会使这部分学生的不良行为更加恶化，反而达不到纪律管理的目的。

所谓危机(crisis)，一般有两个含义，一是指突发事件，出乎人们意料发生的，如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等；二是指人所处的紧急状态。当个体遭遇重大问题或变化发生，使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。危机意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安，但也存在成长的契机。可以通过及时有效的心理辅导，利用心理危机干预技术，帮助学生摆脱困境，恢复心理平衡，安全渡过危机，从而促进学生心理健康和思想道德素质的发展，也能更好地帮助学校做好德育工作。

虽然学生受处分后有经历危机的危险，但并非每个学生都会有。当一个人知道自己犯错的时候，内心都有一种要接受惩罚的准备，这是一种心理需求。为自己的愧疚承担责任，取得心理平衡。对于多数大学生来说，在受处分后能通过自我调整，避免心理危机。处分对他们来说有不同程度的教育作用，外界只要给他们必要的关心和支持，对其进行转化教育即可。因此，我们在实际工作中要注意观察学生受处分后的各种表现，主要从认知、情感和意志行为等方面来判断个体的危机承受能力，及时分辨出存在异常表现的学生，并给予不同程度的专门辅导。

首先，建立良好的辅导关系，稳定受处分学生的情绪。心理辅导的效果在很

大程度上取决于辅导者与被辅导者之间的关系，作为心理辅导教师要特别强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等正确的辅导态度。学生受处分后往往心理包袱很重，情绪起伏不定，常有倾诉的心理需要，渴望得到周围人的接受和谅解。因此，心理辅导的首要任务是提供安全舒适的氛围，鼓励其毫无顾忌地宣泄内心的想法，让其明白辅导的目的是为他们提供支持和帮助，逐步引导他们正视并克服自卑、恐惧、焦虑等不良情绪。

其次，全面收集相关信息，发掘受处分事件的意义。心理辅导教师应收集受处分学生的有关资料，了解其兴趣、爱好、性格、习惯以及家庭环境等，有针对性地做好他们的心理疏导工作。学生违纪的原因是多方面的，但他们未必清楚自身存在的不足，甚至对教师存在疑心、戒心等盲目的自我防护反应。尼采说：“人只有知道了‘为何，才能忍受任何‘如何。”因此，协助受处分学生反思自己过去从未发现的肓点，全而总结犯错误的主观原因，正面引导启发其领悟，发掘受处分的积极意义，并给予其进步的希望，可以极大地缓解个体内心的受挫感，正确地接受现实的教训，有助于达到内心的平衡，促进个体的自我完善。

再次，共同制订切实可行的目标，创造良好的外界支持系统。在受处分学生比较清楚地了解了自身问题的情况下，要趁热打铁，与其共同协商制订今后努力的具体目标，明确行动的方向。处在大学阶段的学生自尊心很强，很爱面子，受处分后最在意的是觉得“没脸见人”，尤其看重周围老师和同学对他们的评价。为进一步协助受处分学生能迅速重拾信心，积极地行动起来，另一个重要的条件是良好的社会支持系统。良好的社会支持系统包括所有个体非常重视的他人所给予的理解、宽容和期望。对于在校大学生来说，社会支持系统的成员除了父母、老师、还有周围的同学、朋友等。这就需要负责心理辅导的老师联合多方力量，尽可能为他们创设宽松的人际环境，提供更多的支持资源。有了支持，个体才会有坚定的信心奋勇前行。至此，对受处分学生的专门心理辅导就基本完成。但为保证收到较好的成效，在辅导结束后的一个学期内，心理辅导的教师可以和学生达成长期联络的协议，比如通过不定期的电话、邮件、短信或面谈等简便的方式，以及时提供有效的督促和进行评估反馈。

注重人文关怀实施心理疏导 篇12

一、求实效, 重心下移关爱职工

承钢从讲政治大局出发, 在人文关怀和心理疏导推进中, 突出政治关爱, 通过“三个扎实”将党组织的温暖送到员工心坎上, 密切企业和员工的“鱼水”亲情。

一是扎实开展深化党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育。承钢党委通过书面发函、会议座谈、基层调研、重点走访、网络征集以及设立意见箱等多种形式, 征集涉及企业发展和员工利益的意见建议3664条, 制定了75项立行立改措施, 确定重点整改措施58项, 着力优化职工生产、生活环境、改善职工用餐、厂区交通条件等, 赢得了广大员工的交口称赞。

二是扎实推进服务型党组织建设。承钢修改完善了《发展党员责任追究实施办法》, 积极探索党建现代管理工作, 不断优化发展党员、基层党组织换届选举工作流程, 丰富和完善了《党务工作规范》, 开展第三个加强基层组织建设推进月活动和机关党员下基层活动, 极大地激发了广大员工的政治进取心。

三是扎实开展党支部示范基地“1+1”帮扶活动。围绕破解降低成本费用、深化产线对标、深化营销模式改革、推进三项制度改革和加强领导干部作风建设难题, 开展“我是党员我带头”党员先锋赛、“应对危机、党团先行”主题实践活动。承钢党委下基层工作组累计到基层现场办公40次, 召开座谈会15次, 收集基层员工意见建议落实率100%, 成效显著。积极开展心理咨询培训活动, 对承钢党群干部进行员工援助计划培训, 提高人文关怀和心理疏导技能等。承钢党委通过丰富多彩的活动, 使干部职工感受到党组织的温暖, 以良好的精神状态, 敢于担当的精神, 为完成各项指标任务打下良好的基础。

二、树典型, 积聚强大发展动力

加强人文关怀和心理疏导, 重点强化员工的主体意识, 以“四个开展”为手段, 为承钢转型发展凝聚强大发展动力。

开展典型宣传活动。承钢党委完善先进典型评选和表彰奖励相关制度, 发挥承钢电视台、《河北钢铁·承钢版》、承钢网站、《承钢文化》杂志等宣传阵地作用, 深入一线, 挖掘典型, 大力宣传在企业各条战线上涌现出的先进典型事迹, 营造浓厚的学先进、争先进、赶先进的良好氛围。

开展道德模范学习评选活动。连续八年开展承钢道德之星评选活动, 深化鲍守坤爱心团队活动。2015年3月, 承钢武装保卫部消防队被中央宣传部授予“全国首批学雷锋示范点”, 同时获得河北省国资委系统首批“学雷锋活动示范点”荣誉称号。涌现出了全国五一劳动奖章获得者鲍守坤, 全国劳动模范李士伟、郭文、张志新, 全国技术能手徐国明、王才明等一大批优秀员工。

开展岗位建功活动。承钢大张旗鼓表彰工人先锋号、十大金点子、十大模范职工之家等先进集体和先进个人。2015年, 评比表彰承钢级劳动模范10名, 先进生产 (工作) 者90名。炼铁厂新4号高炉工段荣获全国“工人先锋号”荣誉, 工程技术公司维护检修中心炼铁作业区综合一组荣获全国机械冶金建材系统“李斌式模范班组”荣誉称号。

开展向全国劳动模范、唐钢炼钢专家郑久强同志学习活动。郑久强从一名炼钢工人成长为研究生、本科生技术团队带头人的传奇经历和精湛的炼钢技艺, 深深触动了承钢员工, 在职工中引起强烈反响, 学技术蔚然成风。承钢党委通过典型选树活动, 激发员工创新创造的激情, 为企业推进改革创新发展提供了强大动力。

三、重沟通, 畅通渠道上下同心

良好的沟通机制是加强人文关怀和心理疏导的重要途径, 承钢党委通过“两个完善”架起了上层和基层职工思想沟通的桥梁。

完善高效信息沟通反馈机制。2014年以来, 承钢党委逐步完善了职工思想动态反馈制度, 董事长、总经理联络员制度, 党群工作和党群部门例会制度, 工会主席接待日活动, 机关干部下基层制度, 信访管理办法, 危机干预处理意见, 职工意见反馈等多项制度, 做到职工事情件件有人管, 事事有反馈, 防微杜渐, 将矛盾解决在萌芽状态, 有力确保了员工队伍稳定。

完善思想政治工作舆情信息网络。开设董事长、总经理信箱, 及时听取基层职工的意见和建议, 涉及到职工切身利益的事情, 迅速落实整改。完善公司、分厂、车间、班组四级舆情反馈网络, 每月收集基层职工对公司发展的意见和建议, 掌握职工的思想诉求等, 解决了很多制约生产的难题。

四、建机制, 注重解决实际问题

承钢通过“五个深化”, 建立人文关怀和心理疏导机制。

深化“六必谈、四必访”活动。针对职工关心的重点、热点、疑点、难点问题开展工作, 规范签订了《承钢2014年度职工工资集体合同》。围绕宣传贯彻新《环境保护法》等法律法规组织开展法律宣传和监督月活动。民主推选产生董事长、总经理联络员, 对联络员进行培训, 组织观看“中国钒钛钢城”主题展览, 增强联络员履行职责能力。

深化做好职工慰问工作, 维护弱势职工利益。走访慰问特困职工、困难劳模、生活困难党员、青工以及离退休老干部、军烈属等, 慰问困难企业。开展职工疗养工作。组织年度劳模、先进工作者到北戴河疗养。

深化职工满意度调查活动。承钢针对职工生活后勤保障工作开展职工满意度调查, 改变原有配餐结算形式, 提高配餐管理水平和服务能力。改善职工工作、居住和生活条件, 对大学生公寓进行服务升级, 组织对公司厂区原有和新建公厕进行维修。提高职工健康保障条件, 承钢职工医院为公司每名职工建立了健康档案, 对特种作业岗位职工组织体检, 为全体女职工购买“安康保险”。

深化心理咨询活动。承钢职工医院开辟“心理咨询室”, 义务为广大员工进行心理咨询。2014年至今, 为上千名员工进行了心理咨询, 有效地解决了职工思想和心理上的问题。

五、搭平台, 助推职工成长成才

采取“一实施两积极”措施, 助推职工岗位成才。

承钢强力实施“人才强企”战略, 举办全员培训活动, 重点对组织机构、工艺流程、企业管理、企业文化等内容进行培训, 提高职工的综合素质。举办公司青年干部培训班, 对中层干部和青年后备干部进行系统培训, 提升管理能力。举办各工种专业技术培训, 不断提高技术工种的技术操作水平。“联姻”北京科技大学举办在职硕士生培训班, 为企业培养高学历人才, 目前已有数百名职工经过学习获得电子工程硕士学位。

积极推进劳动竞赛, 促进生产经营上台阶。2014年承钢组织开展了2014年“生产经营创佳绩, 喜迎建厂六十年”劳动竞赛, 18个基层单位46项对公司整体生产经营起到关键作用的指标实现新突破。其中“创质量服务双优, 让市场客户满意”专项劳动竞赛、合同交货期、火车发运满载率等六项指标完成了竞赛值, 自发电量、钒产品产量, 均创出历史最高纪录。

积极推进第十八届“万千百十”职工技能竞赛活动, 推进职工创新工作室建设, 完善《职工创新工作室管理办法》。目前, 承钢有国家级、省级、集团和公司级职工创新工作室15个, 共组织培训300余人次, 开展了7项实验, 完成了2项创新成果。目前两个工作室已经成功研发设备定点仿真软件和天车工操作仿真软件。完善《先进操作法管理办法》, 27个职工先进操作法被公司命名。承钢通过为职工搭建成才的舞台, 使很多职工脱颖而出, 走上了管理岗位, 为承钢转型发展奉献光和热。

六、“家”文化, 建设美丽幸福承钢

承钢积极营造“家”文化, 形成建设美丽幸福承钢的强大合力。

承钢深入开展学习理念融入行动活动, 大力弘扬“创业、创新、创一流”的企业传统, 用建厂60多年的历程鼓舞干部职工士气。编辑出版了报告文学集《承钢五十年》《丰碑》《跨越》《卓越五年路》《强企梦》《建厂60周年文集》及《执行力研讨文章汇编》《企业文化基础知识读本》等文化书籍, 建成中国钒钛钢城主题展馆, 举办承钢电视春节联欢晚会、诗歌朗诵会、道德之星颁奖晚会及职工运动会, 承钢建厂60周年纪念活动等。连续18年开展精神文明建设推进月活动。修建了职工运动场、乒羽中心、承钢剧场等活动设施, 开办了道德讲堂、文化大课堂、职工学习室等。为职工购买《职业心理学》《走向心灵的幸福花园》等心理辅导书籍, 为职工提供学习提升的场所, 营造浓厚的学习氛围。