联想笔记本问卷调查

联想笔记本问卷调查（通用7篇）

联想笔记本问卷调查 篇1

（第五组作业）

有关徐州大学生对联想笔记本电脑了解的问卷调查

您好！我们是江苏建院的学生。为了更好的了解联想笔记本电脑在学生中的使用情况，我们设计了此份调查问卷。耽误您一分钟的时间帮助我们完成这样一份问卷，非常感谢您的参与，谢谢！

耽误您一分钟的时间参加我们的调查，非常感谢您！您的性别： [单选题]

A 男 B 女 第2 题您所在年级： [单选题]

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您有意购买或者目前使用的是何种品牌的笔记本电脑 [单选题]

A 联想 B惠普 C华硕 D戴尔 E其他您对笔记本电脑能接受的价位是[单选题]

A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 6000-7000 E 7000以上哪些优惠会让您选择联想笔记本电脑？[多选题]

A 赠送小配件（音响、耳机等）B 赠送现金券C 参加抽奖D 延长售后服务期E 学生证打折F其他相比较而言，您觉得联想电脑的优势在哪几方面？（限选三项）

A 外观 B 性能 C 价格 D 售后服务 E 便携性 F 其他相比较而言，您觉得联想笔记本电脑的不足之处在于？ [多选题]

A 外观 B 价格 C 性能 D 售后服务 E 便携性 F 其他

8购买笔记本电脑时,您最注重的是 [单选题]

A 品牌和产品质量 B 外观尺寸 C 价格 D 服务（包括购买服务和售后服务）E 性价比 F其它关于笔记本电脑，您比较注重以下哪些功能？ [多选题]

A 游戏功能 B轻便小巧 C安全防护 D 硬件设备 E键盘触感 F 其它功能.如果某品牌电脑到校园进行推广活动，您觉得怎样的宣传方式最能让你了解到信 息？

[单选题]

A 校园展示会 B 海报 C 传单、小册子 D 校内网站宣传（如雨无声、社团人之家等)E 校园代理宣传 F 其它宣传

11您认为什么样的品牌推广活动最能够吸引你的注意力？ [单选题]

A 展销会（包括现场体验）B 游戏竞技 C 校园宣讲会 D 促销活动（如降价、赠品等）E 其它活动您认为联想笔记本电脑的质量保证度为 [量表题]

A很不满意 B 不满意 C 一般 D 满意 E 很满意您认为联想笔记本电脑的相对其他笔记本电脑的核心竞争力是什么？[单选题]

A国产品牌B 创新意识C 优质的性能D 良好的售后服务E有力的宣传手段 F其他 14 您一般通过什么途径了解有关笔记本电脑的信息？[单选题]

A 媒体广告B 报纸、杂志C 路牌广告D 厂家宣传资料E 其他您对联想笔记本电脑的售后服务感觉如何？[单选题]

A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 很不满意什么

16.您对联想笔记本的建议是---------------------------

谢谢你的参与！！！

联想笔记本问卷调查 篇2

一、联想及其竞争对手惠普广告数量对比分析

为了吸引消费者的眼球, 广告战也成了各大商家争相使用的主要营销手段之一。

在户外广告的主战场磨子桥, 联想的户外广告面积220㎡, 高于其竞争对手惠普140㎡。拥有卖场卖场外的大型广告, 在商场内占据数量上和店面位置的绝对优势, 以及商场外多达14家联想和Thinkpad的专卖店, 在这样PC销售密集分布的终端市场, 消费者在没有品牌意识的情况下, 很容易将联想专卖店列为首选。

虽然联想比惠普分布的广告数量多, 但惠普却占据了多数入口位置以及比较醒目的位置, 再加上惠普店面有比较醒目蓝色大LOGO标注, 地域优势明显地域惠普。

在商业楼宇里, 联想投放的比重较大, 在磨子桥周边3座大型商业楼宇里联想投放广告数量相当于惠普的4倍之多, 因此对于作为PC界最大目标客户白领阶层的宣传来说占据了较大优势。

另外, 惠普在近期没有在电视中投放广告, 分析认为这和惠普主要产业的PC业务退出有关。

二、联想及其竞争对手惠普广告内容对比分析

在调查期间正遇“变形金刚3”热潮未退时期, 联想Thinkpad在变3主题的宣传中着力推荐的Think Pad Edge精锐版E420S给人印象深刻。除了这一个比较突出的产品之外, 由于每家专卖店面向的对象不同, 主推产品也不同。在其中一家Thinkpad整个店面全被广告覆盖, 主题多而不乱, 相比较只是依托“功夫熊猫2”着力宣传的惠普HPElite Book8460P, HPPro Book4431S全方位商务产品, 联想的经销商显然在目标客户的选择上更有优势。

在网络推广中, 从联想在8月11日-8月19日晚上21点五大搜索引擎及六大门户综合网站中前十页情况来看, 联想不仅数量上占据优势, 网络上主推的Thinkpad X系列也比惠普主要投放的g4系列好评度更高。对于负面信息, 联想最突出的散热效果相比较惠普的黑屏情况受到的攻击小得多。联想通过在官方及非官方的渠道让消费者对其品牌产生强烈的信任感, 对于公司在成都片区的销售打下了了良好的基础。

三、联想及惠普促销活动对比分析

调查当日在磨子桥PC市场联想针对学生的促销活动, 主要形式有:学生特价机, 降价折扣, 有机会游迪士尼, 送VIP会员卡和键盘, 学生机送3D眼镜等。相比较惠普促销活动主打的买电脑送打印机, 在暑假购机旺季联想促销活动对于学生的诱惑性更大, 在各个专卖店里面主要促销的活动也是针对学生机型Z470, G470, , G475, Z475和Y470。价格上相比较惠普的优势, 也是吸引学生的主要因素, 针对西南财大, 西南交大以及西南民族大学校园店调查情况来看, 促销活动也以联想为主, 除送配件之外, 降价促销的力度也和磨子桥市场相当。

四、联想及惠普分销体系对比分析

作为亚太地区PC市场排名第一的联想, 在销售上也存在着一定程度的不足。

除了体验店里的工作人员, 联想经销商业务员服务态度及专业知识比较平均。而惠普的经销商体系好评度明显高于联想, 其中以美承最为突出, 根本原因在于惠普对经销商选择上把关更加严格。据统计, 联想在全球的一级经销商多达287家, 惠普仅有81家, 但通过对磨子桥市场联想的31家专卖店以及惠普的19家专卖店情况来看, 惠普经销商高水平工作人员占的比例远大于联想, 给消费者传达了明显的信息, 就是在PC这一块业务的权威感惠普要强于联想。

除此之外, 调研小组通过暗访, 在某些销售站点发现了部分疑似水货以及贴牌货产品。另外部分联想售后服务不太及时, 而这些使得联想的品质在消费者心中大打折扣, 使得在品牌诚信度上联想还远不及惠普, 而解决这样的问题势必影响销量, 因此对于售后服务以及渠道管理上, 联想还需谨慎处理。

五、联想优化方案

调查发现, 联想和变形金刚的合作已经被大多数潜在顾客熟知, 功能和配置在顾客中得不满意度各为20%, 已和惠普28%与22%相差不大, 其高品质印象有了一定的基础。在网络调查里好评度略逊于惠普, 其中外形, 磨具是一个比较突出的问题。另外, 联想公司内部交流少, 员工责任感也需增强。因此联想要在全球PC排行榜上超过惠普, 则需要从营销推广上多做努力。本文基于对于联想的研究, 提出了一下优化方案:

1. 建立品牌文化, 实行顾客互动。

具体操作:企业可与相关车企合作, 在全国巡回展出变形金刚文化, 以联想产品为硬件开展相关娱乐互动活动。在这个活动基础上, 用联想高端产品着力宣传企业技术先进的特色。另外, 可在网上征集外观设计建议, 以满足消费者对笔记本外观的需求。

2. 丰富品牌文化, 建立品牌和消费者之间的情感因素。

具体操作:严格挑选经销商, 增加终端卖场服务和渠道监管力度, 以杜绝经销商以产品质量问题为借口的恶劣服务。公司可塑造一个忠诚老员工对企业的奉献和信心, 在主流媒体着力宣传。

3. 促销多样化。具体操作:保持现有的学生优惠策略, 增加针对办公人员的促销组合策略, 以吸引白领顾客。

在激烈的市场竞争环境下, 企业只有在提升产品质量的同时不断的吸引消费者的眼球, 才能更好的开发新客户、维护老客户, 出来拥有完美的营销策略之外, 企业应根据自身的时间情况, 确定目标客户群, 适时调整营销模式, 开展有效的促销活动, 以创造持久的竞争优势, 以此来活动消费者的满意度与忠诚度。

摘要：如今PC品牌之间品质差别越来越小, 产品营销策略则成了各品牌商区分各自企业盈利状况的重要手段。本文以联想及其竞争对手惠普为例, 通过文献研究和调查研究等手段, 对成都磨子桥地带终端市场的店面, 户外广告, 以及网络、电视等媒介的调研来分析联想企业的营销策略, 并对联想PC销售中存在的不足策略提出了优化方案。

关键词：联想,PC,营销策略,优化方案

参考文献

联想细分笔记本电脑 篇3

根据IDC和Gartner 10月11日发布的2012年第三季度PC行业报告，联想全球PC市场份额再创新高，达到15.7%。来自Gartner的数据表明，联想全球PC市场份额已超出惠普0.2个百分点，成为行业第一。“平板笔记本的发布，为联想继续保持个人电脑业务的强劲势头注入了新的动力。”联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，“各种新型终端产品的蓬勃兴起代表着PC+时代的来临，同时也代表着传统个人电脑革新时代的到来。传统形态笔记本电脑和平板电脑的融合，是革新的一个重要方向。”

根据多年来的产品使用体验，联想集团高级副总裁、中国区总裁陈旭东在接受《计算机世界》采访时，将笔记本电脑产品分为了传统笔记本、触屏笔记本和平板笔记本三个发展阶段。其中传统笔记本电脑通过键盘和鼠标进行操作，是工作、学习等信息生产场景中不可或缺的工具。然而随着触控技术的普及，用户也希望能够在笔记本电脑上使用触控功能，这就促进了触控笔记本电脑的发展。随后，不同形态间的跨界融合将成为趋势，传统笔记本电脑和平板电脑的界限渐渐消失，即产生了平板笔记本电脑。

以此次发布会主打的IdeaPad Yoga为例，该产品采用了创新性的转轴设计，屏幕可实现360度翻转，从而形成笔记本、站立、帐篷、平板四种使用模式。Yoga不仅拥有大屏幕、全尺寸键盘及强大的计算性能等传统笔记本电脑的特点，同时也具备触控、便携等平板电脑的优势。另外，为配合所有新功能的正常使用，此次发布的4款联想平板笔记本电脑均搭载了最新的Windows 8操作系统。

联想笔记本问卷调查 篇4

姓名：杨博

专业：电子商务

班级：电商一班

学号：1203020114

报告类别：调查报告 调查地点：大学校园

报告日期：2014年06月

目录

一、调查背景............................................3

二、调查目的...........................................4

三、调查内容...........................................4

四、调查数据分析.......................................4

（一）、联想电脑在大学生市场销售状况分析................4（1）大学生电脑市场的整体分析............................6（2）联想在大学生电脑市场的占有率分析....................8（3）联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题................9

（二）、大学生电脑需求分析.............................10（1）大学生电脑的需求及变化趋势.........................10（2）大学生的购机特点...................................12（3）大学生对电脑需求的特点.............................13（4）大学生不选择联想电脑的原因.........................14

（三）、联想在大学生市场上的竞争者分析与对策...........15（1）竞争环境分析.......................................15（2）产品竞争...........................................15（3）相应对策...........................................17

五、结论...............................................18

六、建议..............................................18

七、附录：问卷.........................................20

一、调查背景

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

对于商家来说，能否抓住大学生这一庞大的消费群体，会在很大程度上影响他们的经营状况和收入效益，如何吸进大学生，则成了商家制定经营策略的重中之重。为了了解联想笔记本电脑产品在大学校园内的市场占有率，以及评估行销环境和制定响应的营销策略，我们进行了联想笔记本电脑大学校园的市场调查。

本次调查活动我们在校园内采取随机抽样的方法，发放问卷，本次共发放问卷180份，回收176份。有效率为97.78%，调查对象中男生81人，女生95人。按年级划分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。为了进一步了解联想在大学生群体中的消费情况我们还到一些联想专卖店去了解有关信息，总之我们的选取还算是科学合理的。

二、调查目的

了解用户购买电脑的目的，用户关注电脑的哪些方面，用 户对联想售后服务的态度，针对这些问题，商家采取相应的解决措施，以此增加销量，提高效益。

三、调查内容

1、消费者对联想电脑的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理即购买因素（生活必需品、偏爱、经济实惠、时尚等）。

2、消费者对联想的了解程度（功能、特点、价格、包装等）。

3、消费者购买电脑的主要用途。

4、联想电脑在大学生市场的销售现状与进一步发展。

5、大学生群体对电脑有什么与众不同的需要与要求。

6、针对这些特殊要求，联想应怎样给与恰当的满足。

7、联想拓展大学生电脑市场的发展机会与进一步开拓。

四、调查数据分析

（一）、联想电脑在大学生市场销售状况分析

中国拥有着庞大的人口基数，拥有着庞大的青壮年人口。在信息化浪潮到来的今天，熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。要提升自己的计算机操作水平，拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。

中国已成为世界重要电脑生产国，中国内地已成为世界第3大电脑市场。在今年上半年，国内电脑销量已达到全球总额的近7%，而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。可见中国电脑市场的广大与兴旺。

随着中国经济的发展，大学生消费水平的显著提高。大学生也成为个人计算机的重要消费群体。尽管当代大学生消费能力还很有限，但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。据教育部教育发展研究中心副主任周满生在“2006独立学院创新与发展论坛”上公布的教育部门最新统计的2000年~2005年各级教育阶段在校生人数。从2000年到2005年，高等教育阶段在校生人数一路攀升：从1230万人，增长到1300万人、1500 万人、1900 万人和2000 万人，至2005年增长到2300万人。到2010年,中国大学生人数预计将稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。

所以毫无疑问这个拥有着近三千万人数的庞大市场自然会成为电脑生产商的兵家必争之地。近年来随着中国的入世，台系计算机品牌的崛起，以及洋品牌如惠普、戴尔等的抢滩攻入，一时间中国电脑市场风云变幻，狼烟四起。而这一切对以服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化确立起自己在大陆电脑生产商中霸主地位的联想自然冲击不小。针对这些挑战联想应如何应对？

随着电脑市场的细化，竞争的日益激烈以及消费者对电脑个性化需求的与日俱增，各大电脑生产商对大学生市场的抢夺也日益白热化。针对这些挑战，作为我国民族品牌的骄傲联想应当做些什么去巩固与加强自己在大学生市场上的地位，也成了一个不可回避的问题。正所谓“预则立不预则废”，要想百战不殆必先知己知彼。以下我们就根据调研结果从大学生电脑市场的整体分析；联想在大学生电脑市场的占有率；联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题；对联想在拓展大学生市场销售方面的建议这四个方面逐一论述。（1）大学生电脑市场的整体分析

1、市场潜力毋庸置疑

在本次调查中我们共回收176份问卷，在问卷中有电脑的学生72人，没有电脑的学生104人。电脑普及率仅为40.91%。而我们在访谈中发现超过八成的学生认为电脑是现代大学生的必需品。这说明我们还有近40%的市场空白。而每年在校大学生的平均人数也在2500万左右，那么每年学生对新增需求就是1000万台。这个巨大的数字可以让任何一家电脑生产商垂涎三尺。

现今在大学校园接受教育的还大多是80后，不久90后将占据大学生的主体地位。人们常说90后是伴随着可乐、汉堡包、网络长大的孩子，而在现实生活中也的确如此。90后比80后更加喜欢突出自我，追求个性与无拘无束。而热衷于在网络中寻求自己的快乐也是他们区别于80后的一大特点。可以毫不夸张的说，这批90后孩子完成高中教育后进入大学的第一件事将不是交学费，而是找网吧。而他们干的第二件事就极可能是淘汰掉以前在家里玩腻的计算机，来个更新换代了。众所周知中国的家长是最舍得在孩子教育问题上投资的群体。90后的孩子一句学业需要（他们这句话自然也不是谎话，现在作为大学生熟练运用计算机也是一项基本技能）将让我们的众多家长打开腰包，慷慨解囊的。总之，随着人们对信息化认识的深入与90后孩子进入大学并成为大学生的主体以及中国受高等教育人数的有增无减，大学生电脑市场的市场潜力毋庸置疑。

2、对笔记本电脑的需求将日益旺盛。

我们在调研中发现绝大多数人还是偏爱笔记本的。在本次回收的问卷中偏爱笔记本的人数是126，占总人数的71.60%,而在这些偏爱笔记本的学生中有不少学生还是因为价格的因素购买了组装机。毫无疑问，只要笔记本的生产厂家进一步压缩成本，让利于消费者，笔记本的销量将对的大增的。我们在调研中还发现，大学生对笔记本的品质要求大大提高。不仅要求配置与一般台式机持平，还在乎起款式、色泽、重量等因素。只有能够很好满足莘莘学子这些要求的电脑厂商才可以在激烈的竞争中胜出。

3、品牌竞争现今依旧激烈

a.品牌知名度分析：对于联想的Ideapad笔记本电脑，92%的学生都听说过，但是对此系列的电脑熟悉的并不是太多，同时我们还发现相当一部分学生都使用过联想的电脑，这也说明联想的品牌宣传很到位，知名度很高。

b.品牌满意度分析：从下图中我们可以看出76%的学生认为联想是个不错的品牌，而14%的学生会把联想作为首选品牌，另外我们还了解到大部分被调查者对联想的综合评价是满意，还有一部分是一般，对联想品牌不满意的学生也说出了自己的原因，他们认为联想的外观不是太时尚，系统也不是太稳定，维修点太少，以及散热器需要改进等等，这些问题也需要有关部门引起重视，给予改进。

图

一、消费者对联想品牌的满意度情况

（2）联想在大学生电脑市场的占有率分析

在本次调查中，72名拥有计算机的学生中，是联想电脑用户的有15人，经初步计算联想在大学生电脑市场的占有率为20.83%。我们发现这15人中全是笔记本，没有联想的台式机。或许由于它的台式机价格太贵的缘故吧。这15人中，男生9人，女生6人。明显，联想在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢联想笔记本的主要原因是散热功能强大，配置较好，外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳。因此，我觉得联想如果想在大学生市场中继续保持优势地位，那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生产男女双系列学生用本。

在调查中我们发现惠普和戴尔在男女生中都是左右逢源，这对联想来说不能不算是一个挑战。我觉得联想可以取他人之所长补己之所短。可以借鉴惠普与戴尔讨女生欢心的长处，打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。总体看，联想笔记本在大学生市场上的销量还是不错的，仍然保持着它的优势。但也面临严峻的挑战，惠普戴尔紧随其后将是它的最大威胁。

（3）联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题

1、售后服务不到位

在调查中我们得知大多数大学生对联想的售后服务评价较低，在学子们的评价中很满意只占了15.38%，而认为还可以的占到82.05%.这说明联想的售后服务没有做到位，在学子们的心中联想为能把自己优秀服务的牌子树立起来。

以下是我们根据回收的问卷作出的联想售后服务在大学生中印象满意度图表。希望联想能够正面现实与困难，追赶别人在售后服务上的优越，补好自己的最短板，以提升其企业综合竞争实力。

图

二、联想售后服务满意度

2、对大学生的宣传不到位

随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临，企业面临的商业环境日益复杂，其生存、发展压力重重。面对竞争，能否在竞争中立于不败之地，大家都已经认识到，企业的对外宣传已经成为一个至关重要的因素。

在调查中我们发现女生不喜欢联想笔记本的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳等。这就是说她们也是认可联想的性能与配置的，只是由于对这些“小节”的不满，而没有选购联想。实际上这些问题在联想的ideapad系列中获得了良好的解决。可大多数人还是抱着对联想Thinkpad系列的印象填写的问卷。这不能怪广大学子，这只说明联想自身对新产品的宣传是不到位的。

在最后一道主观题当我们问及学生们对联想加强学生市场的建议时，大多说学子都提及针对性宣传这一条，这更充分说明联想对此点的欠缺。宣传是什么，宣传就是造势。好的宣传这对促使消费者产生购买行为会产生重大的影响。而我们的联想竟然忽略了它对大学生群体的宣传工作，这不能不算是联想营销部门的重大失误。

（二）、大学生电脑需求分析（1）大学生电脑的需求及变化趋势

1、对电脑的需求：

随着高校的不断扩招，中国大学生的队伍日益壮大，由于大学生对电脑需求，个人电脑市场中大学生这个细分市场潜力巨大。但由于现在电脑市场的主要开发商对这个市场不够重视，也没有采取针对大学生的特殊营销策略。创立更贴近目标市场定位更专一的公司来开发这个市场，尽管目标市场缩小，但只要乘上中国大学生的人数就是一个可观的数目。还可以通过提供特色服务来为大学生量身定做适合其用途的配置。提供更有性价比的机器。由于现在大学校园比较集中，目标消费者也经常在一起，容易通过优质的、有特色的服务扩大影响。

近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益廉价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。随着信息时代的到来，电脑进寝室，是必然趋势。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。

大学生对电脑产品及其相关服务存在各种各样以及各个不同层次的需求，这些需求中既有显性需求也有潜在的有待激发成显性需求的隐性需求。另外，不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。

2、变化趋势：

在校大学生没有电脑的人数要比有电脑的人数多。且没有购买电脑的同学大多数都有在校期间购买电脑的打算。大学生电脑的需求也已经有以前的简单的满足学习和省的需要之外，增添了许多对电脑的性能、外观、款式、售后服务的要求。证明电脑已经有以前的高档产品转变为日常生活必须用品，所以对电脑各方面的需求都已经比以前有显著提高。

（2）、大学生的购机特点

1、一般可以接受的价位是4000-----5500元图表数据可以显示 价格是大学生消费的首要因素性价比是大学生最看重的因素，品牌的作用次之。“从学生用户购买笔记本的价格分布上看，4000-5500元笔记本成为学生用户的首选产品。其次是处于4000元以下的产品在学生用户中占据的比例为28.41%。而5500-7000元之间的产品，占据14.20%的比例。7000元以上的产品所占的比例较低。”这个调查结果看出大学生的消费集中在价格合理、质量稳定的中端产品。

图

三、大学生消费数据图

2、大学生对电脑外观款式的需求：大学生对电脑的要求已经不仅仅局限于性能价位上的需求，在外观与款式上也开始挑剔，比如好多女大学生们认为电脑的外观款式较少买不到自己比较称意的款式，调不到自己比较满意的外观，找不到自己比较喜欢的颜色，这些都是随着电脑的普及越来越多的大学生的的个性化需求。

3、售后服务已经成为许多消费者用来评价产品的一项重要指标：在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。大学生们越来越多的注视售后服务的影响。

4、购买电脑的地点：大学生购物一般会选择在专卖店或则一些大型超市较少一部分人群选择网上购电脑或者其他方式来购买（3）大学生对电脑需求的特点

1、设计贴近大学生品味：前些时日，联想推出的NBA笔记本着实让广大的大学生球迷十分兴奋。NBA纪念机型，契合了大学生对笔记本个性外观、影音娱乐的应用需求。这就自然而然的为下一步在大学生市场开展深入的沟通、接触、互动式营销奠定了基础。产品设计贴近大学生品味，联想无疑技高一筹。

2、营销贴近大学生心理：联想NBA纪念本无疑在设计和营销上都是成功的，但在抢占大学生市场上并非只有华山一条路，而是条条大路通罗马。如果说联想NBA纪念本给人的感觉是先形式后内涵，那么方正笔记本则是走了一条先内涵后形式的营销路。

3、服务贴近大学生需求：高校渠道网络建设最后的一道环节就是服务。服务与设计和营销不同，它最大的特点就是大学生的切身体验。对于大学生来说，电脑不仅是影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志，融入了他们的喜好和感情。服务就是一扇打开某个PC品牌的窗口，对大学生而言有可能会影响其后期的消费选择。

（4）、大学生不选择联想电脑的原因

1、宣传力度不够 统计问卷发现好多同学对联想的品牌不太了解，有的大一的学生了解甚少，加强对新生的宣传有助于发展日后学生市场的开发。提高联想品牌在学生中的人气。

2、售后服务跟不上。可以在学校周边附近设立售后服务站点，帮助大学生解决出现的常见问题，成本也许会比较高，但是可以在大学城内建立。可以提供服务到家等系列活动来改善联想的服务方面。

3、价位较高，可以根据不同的消费群体研发不同档次的产品，来赢取更多的消费者市场。

4、在外观和款式上多做文章，增添颜色，款式多加新颖，更加赢得大学生消费群体的青睐有助于市场的拓展，扩大消费圈。针对上述一些不满，大学生建议以下几项活动：开展进驻大学校园活动，增加销售限量版电脑，在学生市场可以凭借学生证给予一定的优惠，多在校园高一些促销活动，开发一些针对学生功能的软件。

（三）、联想在大学生市场上的竞争者分析与对策（1）、竞争环境分析

1、电脑行业三年来发展情况：从2007年以来，整个电脑市场的发展虽不平稳，但依然上升。2007年井喷式发展，2008年受经济环境影响增速放缓，2009年第一季度由于金融**的冲击未散增长速度依然比较慢。但是，目前电脑仍然是少数保持增长的产品线，全球目前前四大PC厂商的出货量都有不同幅度增长，电脑还是有很大发展潜力的。全球计算机市场正在由台式PC向笔记本转型，全球笔记本计算机的销量占计算机市场规模的比重日益扩大。笔记本技术将更加密集，市场需求更加多元化、个性化，技术与市场的变化更加迅速，使得核心技术成为竞争的焦点，产品设计和市场、服务策略也更加重要。此外，随着笔记本计算机的日益消费化，大量家庭和个人用户由于在产品性能、功能、质量及售后服务等方面与厂商存在严重的信息不对称，使得品牌的影响力在笔记本市场竞争中显得尤为重要。

2、中国的大市场：未来5年，中国个人电脑市场销量仍将保持增长态势，但是增长速度将进一步减缓。2008年这一市场的销售额有望突破1704亿元，2011年中国PC市场容量有望突破2200亿元。预计到2011年，中国PC市场年均复合增长率将达到13.7%，受台式机价格下降空间缩小，以及PCs产品结构上变化等因素影响，销售额年均复合增长率有望实现11.1%。2012年将达到2638亿元。（2）、产品竞争

1、八仙过海，各显神通：面对学生市场的巨大商机，各大厂商早在2006年就开始纷纷进军校园市场。从联想在校园中甄选“逸人大使”，到华硕做得风生水起的“硕市生”，到2007年引发热烈反响的“奥运火炬护跑手”选拔，再到惠普的“校园行”特别是到了2009年，这种争夺就演绎得更加激烈。因此不仅产品要突出差异化和优势，在校园市场的营销上如何做新做强也是一大挑战

2、产品在手，雷厉风行:产品优势性能优越，性价比高.通过与其他品牌的对比，我们发现：联想 无论是在CPU、主板、内存、还是在硬盘方面都丝毫不属于其他品牌，再加上其良好的品牌形象，合理的价格，以及其独特的人脸识别功能、一键恢复系统，获得消费者的青睐是必然的

3、根据消费者需求，争夺市场 学生消费是这个阶层文化的消费，充分满足学生的要求，就一定能在学生中打开我们的市场。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。在各个高校的学生宿舍，大部分都有两三台电脑，一人一台的现象也绝非罕见。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。（3）、相应对策

知己知彼，扬长避短，蓝海突破

1、大学生市场，独特宣传： 首先对于大一大二的学生，开设电脑知识讲座，普及电脑知识，特别是笔记本，大部分不是专业学电脑的大学生只是懂得如何使用电脑，但是对于电脑的配置问题却知之甚少。特别是现在的显卡、CUP、内存都有许多不同的型号，但大多数人都不知道型号背后代表的功能。因此很多大学生都无法选择适合自己且与众不同的电脑。让更多的人在选择电脑时做到独立自主，为电脑促销做好理论上的铺设。其次，对于大三大四的学生以及研究生，组织一些关于提高学生就业能力的讲座，晚会，社团活动等形式。有些大学生却将自己拥有的个人电脑用来盲目地上网、打游戏，导致学习成绩下降，甚至是思想堕落等令人扼腕叹息的后果。这些有意义的校园活动更体现人文关怀，号召如今大学生提高IT相关技能水平，学好计算机、用好计算机，端正学习作风，崇尚科学技术，不进丰富学生课外生活的，同时又有助于塑造企业品牌形象的活动，以提高品牌在学生中的形象。

2、不同售卖： 在现场开展销售活动，活动时我们无法携带大量真机，所以我们在活动期间采取提前半天订货的策略。充分满足学生的要求，大部分人对真机还是有体验的冲动，所以拟定真机体验环节，将新奇进行到底，进而在学生中打开我们的市场。给那些感兴趣的同学一个零距离接触的机会，体验真机性能，感受联想电脑的魅力，从而留下深刻的印象，并加深对联想这个品牌的认识。

五、结论

结论：根据各项资料的调查与统计进行分析，我们可以得出：现今大学生对电脑的要求比以前有了显著的提高，他们不仅关心价格、配置还关心服务、款式、外观等。而且我们还可以明显得到在以后的几年中笔记本电脑将在大学生中更受欢迎，并且会销量大增的结论。

随着学子们个性化需求的萌生，将促使电脑生产商改变今天电脑日益同质化的现状，而谁在这方面抢占先机就将极有可能成为大学生电脑市场上最大的赢家。对于这点是毋庸质疑。现今联想在大学生市场上仍然具有优势，但随着戴尔、惠普的不断攻城略地，联想将面临严峻挑战与威胁。因此联想如要巩固自己在大学生市场上的地位并开拓出新的局面，就不得不打好自己是民族品牌骄傲的王牌与利用好90后成为大学生主体的契机。只要联想能在开发个性化产品、优化售后服务、搞好营销宣传这三个方面补上自己的短板，必能继续引领中国IT服务行业，成为中国企业界中的又一个超级巨星企业。

现今，联想在大学生电脑市场面对的还只是威胁而并非危机。只要联想注意上述三方面的调整与加强，依然可以长期占据其优势地位。

六、建议

中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段，另外也表现在笔记本电脑的性能，质量售后服务等方面，而我们的品牌“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是在产品定位时，应当尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在4000—5000元之间的产品。根据我们的调查和分析得出以下几点建议：

1.针对性的开发与市场投放： 调查显示，消费者对于具有14英寸宽屏、4000元—5000元之间的产品较为感兴趣，且男女比例不太平衡。对于厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。

2.注重差异化市场：从以上的分析中我们知道学生对笔记本的需求各不相同，对于笔记本的类型：有的喜欢全能学生本，有的喜欢轻薄本，有的呢喜欢时尚丽人本，对于笔记本 的价位需求也不一样，这就需要营销部门要注重差异化的市场，要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。

3.利用深入校园的市场活动树立品牌形象：建议联想的品牌宣传部门可以利用各种深入校园的市场活动，比如说校园展示会，像举办一些联想杯篮球比赛或是歌唱比赛，在比赛期间可以进行品牌宣传和促销活动，以此树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。

4.联合强势媒体，形成强势传播：据我们的调查，很多消费者获知笔记本电脑产品信息主要是通过网络和朋友的介绍，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此联想营销部门可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力，于此同时还应做好售后服务工作，提高顾客的满意度，让联想笔记本电脑的使用者成为联想品牌的免费宣传者。

5、本人使用联想电脑的感受：

A、售后服务有待提高,电脑出现问题，犹豫售后服务站点问题，不太容易找到。

B、电脑的重量可以调整一下，最好设计一下较轻的，外貌美观比较适合女生使用，符合他们需要的电脑。

C、电脑的散热系统真心不好用，有待提高，感觉联想电脑的散热问题好像长期存在一样。

七、附录：问卷

联想笔记本电脑农大校园市场调查问卷

敬爱的同学们，为了更加准确的对高校的笔记本消费市场进行分析，现在需要做一份关于农大校园联想笔记本电脑市场的简单调查，希望能占用您一点时间填下问卷！对于其中的信息我们会严格保密，不会用于其他不正当的用途！谢谢合作！

1、您所在的年级

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生及以上

2、您的月消费情况

A、500以下 B、500-700 C、700-900 D、900以上

3、您选择的电脑品牌是

A、联想 B、华硕 C、惠普 D、戴尔 E、苹果 F、东芝

4、您使用电脑的样式

A、笔记本 B、品牌台式机 C、组装台式机 D、暂无电脑

5、电脑在您心目中重要性

A、离不开电脑 B、基本需要电脑 C、个别情况不使用 D、基本不需要

6、您使用笔记本电脑主要是（多选）

A、用于专业设计 B、普通上网学习C、看电影等娱乐 D、玩电脑游戏 E、其他

7、您购买笔记本电脑的类型是

A、商务办公 B、轻薄本 C、时尚丽人本 D、全能学生 E、日常办公本 F、游戏影印本

8、你所喜欢电脑的尺寸是

A、10英寸 B、12英寸 C、13英寸 D、14英寸 E、15英寸

9、选择电脑时您主要考虑哪些方面（多选）

A、质量 B、价格 C、售后服务 D、功能 E、品牌 F、配置 G、外观款式

10、您所选择的电脑价位一般是

A、3000以下 B、3000-4000 C、4000-5000 E、5000以上

11、您购买电脑的途径

A、电脑城 B、品牌专卖店 C、大卖场 D、网购

12、您从哪些途径了解笔记本信息（多选）

A、网络 B、同学和朋友介绍 C、电视广告 D、卖场传单 E、其他

联想笔记本销售策划书 篇5

2011年上半联想新产品笔记本销售方案目录

一、新产品介绍……………………………………………………....2二、联想新产品的参数对比…………………………………………

2三、新产品特点………………………………………………………

5四、市场分析..................6

五、联想公司简介……………………………………………………6

六、联想获得的荣誉....................6

七、使命与价值观…………………………………………………....6

新产品联想 V360A-ITH（H）拉菲红销售方案

一、新产品介绍

新上市的联想扬天V360A-ITH（H）笔记本在硬件上采用升级后的英特尔酷睿i3-390M双核处理器，显卡为入门独显NVIDIAGeforce 305M；外观上，采用时尚的拉菲红色，金属拉丝工艺质感十足。

外观上，联想新扬天V360A-ITH（H）依然采用超薄铝镁合金材质，只是这次将笔记本整机的颜色换成了品味典雅的拉菲红色，显得个性十足。笔记本采用13.3英寸LED超薄炫彩晶锐屏，分辨率为1366×768，色彩还原效果非常不错。该本依然采用联想的人体工学键盘，按键手感非常舒服，长时间操作也不会感觉劳累。整机带6芯电池仅重1.67千克。

新的联想V360A在硬件配置上变化最大的应该是其采用的全新英特尔酷睿i3-390M处理器，处理器主频被提高到了2.6GHz，基于英特尔HM55主板芯片，标配2G DDR3内存，500G 7200转高速大容量硬盘，配备了NVIDIA GeForce G305M独立显卡，显存为512M。并预装了Windows 7Home Basic操作系统。

联想扬天V360A-ITH（H）笔记本采用比较典雅的金属拉丝商务本设计，配备2.6GHz高频酷睿i3-390M处理器，搭载NVIDIA Geforce 305M独显，足够日常商务使用，娱乐性能亦有所体现。

二、联想V360A-ITH（H）拉菲红参数及与联想Y460A-ITH（D）白、联想V460A-ITH（拉菲红）的参数对比

三、新产品特点

（一）V360系列产品介绍——轻薄似羽 动静皆宜

联想V360系列以时尚动感的家族KINK ID设计 ＋ 尖端科技的商务应用设计 ＋ 体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚精品，给用户带来耳目一新的娱乐商务应用体验。

联想V360系列宽屏超便携高性能笔记本电脑，采用最新英特尔®酷睿®处理器技术，结合联想最新科技结晶，专门针对高端商用用户量身打造的笔记本精品。能同时满足用户对于笔记本便携性和丰富多媒体应用的需求，是便携性和商务性能完美结合的移动平台。

（二）全新的英特尔Calpella移动计算平台——强劲性能 智能高效

产品搭载英特尔最新Calpella移动计算技术平台，采用最新英特尔®酷睿®处理器技术：－支持 Intel® Turbo Boost 技术（睿频加速技术），基础主频2.26Ghz，最高可Trubo超频至2.53GHz(i5以上)

－支持 Intel® Hyper Threading技术（超线程虚拟双核技术），基于此技术可实现2核4线程（2C/4T），更好的进行多任务处理工作（i5以上）

－装备英特尔HM55系列芯片组，全面提升系统的性能。

－可配备最新的英特尔® 1000系列无线网卡，不仅传输速度高达300M-450Mbps，而且Cliffside PAN技术使得笔记本电脑可以接入互联网的同时与其他WiFi电子设备相连接。－英特尔深度节能技术提供了更长的电池使用时间，减少充电次数。

（三）轻薄时尚外观设计——简约轻盈 时尚品位

V360系列时尚动感KINK ID设计符合最新的简约化国际流行趋势。动感、紧凑、简约、沉稳的单线条时尚，无内置光驱的超轻薄结构设计，采用铝镁合金材质，金属拉丝处理工艺，刚毅稳健，内敛奢华，体现商务人士的高端时尚品味，在开启V360系列时就能感受到强烈的视觉冲击，带来更加宽广活跃的思想畅游，让工作更加富有创意。

（四）节能环保新科技——超轻薄LED炫彩晶锐屏+ DDR3极速内存

V 360系列采用了超轻薄靓丽LED显示屏，全无汞环保设计，比普通LCD亮度更高，更省电节能。采用DDR3极速内存，配合全新的intel HM 55芯片组，有效增强性能，同时降低功耗。

（五）APS主动硬盘防护——贴心保护 数据无忧

V360系列采用ASP硬盘保护技术，通过内嵌于主板上的加速度感应芯片和预装在系统中的震动预测管理软件对笔记本电脑的角度、震动、撞击的监测，来决定是否将硬盘磁头从工作状态收回到磁头停止区，从而减小撞击对硬盘的损害，保护硬盘及硬盘内的数据。仿佛为硬盘配置了安全气囊，为您提供全面贴心保护。

（六）智能指纹识别系统

V360系列启用独特的智能指纹识别系统，轻松实现多用户指纹密码启动，数据智能保护，自设计指纹启动器，密码银行管理。自主设计功能的同时给V360系列带来了更加丰富和安全的商务应用。

（七）独有的AT防盗技术——超级保镖功能

V系列采用业界独有的AT防盗技术---超级保镖，在笔记本丢失的情况下，非法用户不能通过CMOS放电、刷BIOS等方法再次开机，丢失后不再具有二次销售价值，对非法用户产生震慑作用。同时有效提升笔记本的安全性。

（八）突出的娱乐性能——HDMI高清输出

V360系列笔记本配备Geforce G305M-512M高性能显卡，精心强化的各项性能获得最佳视觉体验，可以胜任各种高清视频和游戏需求。标配HDMI高清输出端口，通过HDMI线缆可以把高清视频或游戏从笔记本投射到大屏幕高清电视，和家人朋友一起激情分享。

（九）神秘而易用的操控——静电式触感多媒体按键设计

V360系列进一步简化了触感按键设计。由静音键、音量调节和安全设定键组成，带来的轻松惬意的操作及快速设定系统的各项安全选项，确保商务应用的安全高效。

（十）体贴人性完美体验――丰富多彩的人性化易用设计

更新的一键拯救系统解除了用户的后顾之忧，该系统具有一键杀毒，系统修复和一键恢复功能，能够帮助用户恢复如初，解决了困扰笔记本用户的维护难迅速查杀病毒、快速修复系统文件、强大的一键恢复功能能够快速帮助用户将受到损害的系统题。

（十一）联想高触感键盘

采用联想最新高触感键盘，新键盘无论在布局、键帽形状、键程手感上全部进行了人性化更新，不仅满足输入速度快、输入正确率，更能满足用户输入舒适的需求，最大程度缓解文字输入时的疲劳。

（十二）先进的电源管理

采用最新电源管理程序，高性能模式、平衡模式、省电模式、超级节能模式四大应用方式，同时支持高级电源设置，让用户可以更加人性化的设置自己的应用状态，使得笔记本的电池使用时间达到最合理的分配，从而使笔记本在野外能够达到最长的使用时间。

四、市场分析

截至去年底，中国在工商部门注册的中小企业已达１０２３万户，此外，还有数量更多的个体工商户以及大型企业，这就给联想销售带来了巨大商机。

五、联想公司简介

联想的总部设在美国罗利，在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过25000名员工，年营业额达146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。

六、联想获得的荣誉

2004年联想存储国内首家通过国际权威认证－－微软WHQL认证；

2004年联想集团网站获得最具商业价值中国网站100强、服务最优网站第一名； 2006年《2006中外品牌美誉度调查报告》联想排名第一位； 2007年联想荣获《商业周刊》“亚洲最受尊敬企业”；

2008年心系灾区，奉献爱心--联想集团率先捐款300万元援助灾区人民抗冻救灾。

七、使命与价值观

企业定位

·联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。·我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。

使命：为客户利益而努力创新

·创造世界最优秀、最具创新性的产品 ·像对待技术创新一样致力于成本创新 ·让更多的人获得更新、更好的技术 ·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率

核心价值观

·成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。

联想笔记本问卷调查 篇6

轻薄是ideapad 700S的名片，别看它采用了14英寸屏幕设计，但其厚度和重量却分别只有13mm和1.1kg，足以将一众11.6英寸的笔记本甩在后面。为了让ideapad 700S薄出“意境”，联想为这款产品加入了红色的腰线，并在楔型机身侧面逐渐收窄，给人一种更为纤薄的视觉冲击力，而金属材质的A面/C面和碳纤维材质的D面，则确保了ideapad 700S在轻盈的同时在强度上足够坚韧。

当然，追求极致的纤薄设计势必付出代价。ideapad 700S就因此牺牲了扩展能力，仅提供了1个USB 2.0和1个USB 3.0，以及Micro HDMI接口。其中，USB 2.0平时还得承担充电接口使用，如果你需要使用有线网络或VGA视频输出，就需要USB转RJ45/VGA等转接器来帮忙了。还好，目前用户购买ideapad 700S即可获得联想Micro HDMI转VGA转换器，以弥补遗憾。

为了让ideapad 700S在轻薄的同时具备足够的性能动力，联想为其准备了Skylake架构的酷睿M3-6Y30处理器，并标配8GB双通道内存和256GB SSD的组合，面对日常的办公和娱乐应用毫无压力。如果你对性能的要求较高，则可以考虑搭载酷睿M7-6Y75的高配版（5999元），该处理器的性能足以比肩15W的酷睿i3。当然，我们也在期待700S下一代会推出更高的配置，满足用户更高的需求。

联想笔记本问卷调查 篇7

报告人：杨博

专业：电子商务

班级：电商一班 学号：1203020114 报告时间：2014年6月

四川托普信息技术学校

目录

一、市场分析....................................4(一)营销环境分析............................4

（二）自我分析...............................5

（四）竞争对手分析...........................8

二、广告策略...................................11

（一）广告方式..............................11

（二）广告定位..............................13

（三）广告表现..............................14

三、广告总策划.................................14

（一）广告目标..............................14

（二）广告时间...............................15

（三）广告效果预测..........................15

（四）广告预算..............................15

联想笔记本电脑校园营销广告策划书

前言：

近些年随着信息化的高速发展与中国经济的日益强盛，电脑已不再是政府、企业等部门的专宠，而是“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”了。中国拥有着庞大的基数人口，青壮年所占人口比例也较大。毫无疑问，中国是电脑生产商的兵家必争之地。而作为当代青年的杰出代表大学生也因学业的需要与社会发展的要求成为电脑的重要消费群体。

当代大学生虽然消费能力有限，但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。据教育部教育发展研究中心副主任周满生在“2006独立学院创新与发展论坛”上公布的教育部门最新统计的2000年~2005年各级教育阶段在校生人数。从2000年到2005年，高等教育阶段在校生人数一路攀升：从1230万人，增长到1300万人、1500 万人、1900 万人和2000 万人，至2005年增长到2300万人。到2010年,中国大学生人数预计将稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。

当代大学生电脑消费市场在日益扩大，大学生也成为笔记本电脑的重要消费群体，联想作为笔记本市场中数一数二的企业。我们通过前面的市场调查报告对产品市场进行综合调查分析，以提高联想笔记本电脑在大学市场占有率为主要目的做了一整套营销策略方案。

一、市场分析

(一)营销环境分析

1、学生概况：当代大学不断扩展，大学生人数不断上升，促使笔记本电脑大学市场不断扩大，为推广提供了有力条件。

2、经济环境：

随着经济的发展，全国范围内人们生活水平不断提高，电脑不再是有钱人的工具，虽然在校大学生经济还不能独立，但越来越多的家庭能够支付购买电脑的费用，很多学生也通过节假日打工或奖学金购买。

3、有关政策：

计算机应用已成为现代人必备技能之一，大学生更应该掌握电脑的使用，计算机应用是大学生的必修课之一。现在大学生的很多学科、专业的学习都离不开电脑，因此学校对电脑使用不但没有限制，而且还鼓励学生使用电脑辅助学习，为学生提供了良好的上网条件和良好的使用环境，在学生电脑安全方面做得相当到位。

4、产品吸引力： 笔记本相对于台式机，对在校大学生有更大的吸引力，中国笔记本电脑市场以50%的速度增长，远远超过台式电脑的增长速度，可以预测，在以后较长时间内，笔记本将继续保持增长的势头。大部分学校现在笔记本数量占到电脑总数的60%以上，笔记本的便于携带，使用方便、性能、安全、娱乐等方面的优势正是大学生所需要的。因此，笔记本在大学校园内将逐步取代台式机。

5、科技环境：科技的不断创新和生产工艺的成熟，笔记本已经向体积小、外观时尚、功能强、价格低的趋势发展。

（二）自我分析

1、联想笔记本电脑特性分析

（1）产品性能：产品性能较高，时尚造型和独特的个性化设计深受大学生喜爱。但有些机型的性能可能会低一点。

（2）产品的质量：产品质量较高，消费者对产品质量都比较满意。企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。但如果消费者在质量方面有新的需求，产品的质量还是会有提高的潜力。联想笔记本电脑有“三包”承诺，全国联保，就近服务。

（3）产品的价格：产品的价格与产品的质量比较吻合，性价比较高，基本做到优质优价。据调查数据显示40%的大学生购买电脑的心理价位在4000~6000。与联想笔记本电脑的一般价位吻合。

2、联想笔记本电脑品牌形象分析

联想一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。联想以全面客户导向为原则，为其提供针对性的信息产品和服务。联想在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。一直以来成就客户，不断创业创新，保持诚信正直，实现多元共赢。

3、联想笔记本电脑定位分析

联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。企业对产品的预期定位：企业将产品定位于全部消费者。消费者给产品定位：消费者认知定位与企业预期一致。

4、联想笔记本电脑分析总结

优点：产品质量较高。中国产品，可以利用国货心理，在本土学校市场内具有一定优势。十大笔记本品牌，品牌名声相对较大，口碑较好。售后服务较完善，哪里都能修。价格相对国外品牌较低，性价比高，高中低档都有。可发展的消费人群多。

缺点：品牌影响力及市场规模可能不如一些国际品牌，核心技术更新没有一些大品牌快，在对校园市场开发上，也有些不及其他品牌。部分机型的外观技术有待提高。

（三）消费者分析

1、消费者的总体态势分析

A、随着高校规模的不断扩大，高校扩招的趋势进一步增强，在校学生人数势必会维持一定的增幅，对笔记本的需求也会进一步加大。

B、经济方面，由于经济发展，人均收入的增加，以及笔记本成本不断降低等原因，为笔记本进入高校市场提供了经济条件。

C、由于大学生还处于学生阶段，经济能力很弱，基本上是靠父母供给，因此对笔记本价格的有一定的限制，一般以购买中低档产品为主。

根据对在校大学生进行购买笔记本第一选择的调查，有47%的被调查者表示以笔记本的品牌作为自己购买的第一选择；同样有47%的被调查者表示笔记本的功能性是自己购买时的第一选择；而只有6%的被调查者坚持以笔记本的时尚性作为自己的第一购买选择。这份调查表明：在校大学生在选择笔记本时还是十分客观理性的。

2、潜在消费者（大一新生）的购买行为分析

① 潜在消费者一般是经过高考的洗礼，刚从高压中解放出来，向往象 牙塔里的生活，认为笔记本是象牙塔里的必需品，产生一定的购买欲望。

② 同时家长可能也会以买笔记本作为给子女的奖励；

③ 最后笔记本以其方便、小巧的特性，会成为潜在消费者的购买首选。

3、联想笔记本的消费者分析 A、在校大学生年龄：18-24岁 B、消费行为分析：

 具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性；

 强注重个人形象，购买品牌服饰，关注文化动态，是影视、音乐等 高消费娱乐方式的消费者； 平时很少接触电视，主要通过网络来获取信息；

 笔记本的用途主要以学习娱乐为主，但购买能力有限。C、消费者购买行为分析：

 在校大学生购买笔记本一般会选择定位在全能学生本和游戏影音本 系列中的具体型号 ；

 购买者一般会选择当地的电脑城

 在笔记本价位方面，购买者一般选择中低价位的型号，价格区间 3500-6000左右；少数家庭环境优越的购买者会选择较高价位的型号

（四）竞争对手分析

1、企业在竞争中的地位

2012年4月，中国笔记本电脑市场人气排名前六位的品牌地位稳固。联想、华硕和惠普位列三甲，且关注比例较3月变动不大。排在第四至第六位的宏碁、戴尔、神舟的关注比例则分别有不同程度的上涨。

2、企业的竞争对手

华硕与联想相同，皆为中国品牌，东亚地区有很大的市场占有。华硕公司自主研发能力较强，其笔记本拥有多项技术专利，且总体质量优越。华硕的广告策略在国内主要为网络广告，其广告策略突出了华硕“坚若磐石”的特点。面向消费人群广大，尤其在低端笔记本市场。华硕性能不逊于各大国际品牌，其突出特点在于厂家透明的可信赖的生产线与长期积累的口碑。华硕也在校园成立了“华硕校园实习团队”这样的组织来促销他们的产品，努力在校园市场占有一席之地。惠普为美国品牌，基本情况与戴尔类似，二者在美国市场为竞争市场关系。

惠普笔记本生产时间较短，技术相对有一定缺陷。如前段时间曝出的显卡问题、闪屏问题。但惠普对于其笔记本市场的关注度相对较低，广告投入集中于其旗下其他数码产品。惠普通过技术创新，设计创新，细分市场下营销策略的创新和服务创新不断赢得新的消费者，并且加大了对校园市场的开发力度，在很多高校内，他们与学生组织结合，形成自己的销售中介，通过这些销售中介增加校园市场的占有份额。

宏基笔记本为中国品牌，其国际化程度较高。广告策略偏向其品牌宣传以及企业文化宣传。宏基集团已将其产品的销售、渠道委托合作伙伴并专注研发，其笔记本技术含量很高，多项指标领先国际水平。其总体优势在于相较其他各类笔记本散热较好，性价比较高，品牌形象较好。戴尔作为美国品牌，也在开展全球战略，全球销量仅此于宏基。

戴尔是以直销模式称雄的，厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，并提供售后支持。无论面向哪类客户，戴尔均强调直接的客户体验。直接经营模式的最大特点在于不经过任何代理商、经销商或终端零售商，实现了厂家和消费者之间无缝“虚拟整合”，因而，戴尔可以在无形之中，占有校园市场。

3、企业与竞争对手的比较

惠普的产品和联想差不多，价钱也和联想持平。戴尔的产品配置没有联想好，但做工很出色。神舟的产品配置很出色，价钱便宜，但做工较差。索尼的产品外观出色，配置很好，价钱较高。

中国笔记本市场多年来一直受品牌至上原则的控制——消费者愿意为某些品牌(主要是国际品牌)支付更高的溢价，而却对相同配置但价格更低的本土品牌鲜去问津。在消费者心理认知中，国际品牌的品牌优势就意味着更好的价值体验、更好的使用服务、更好的产品技能。戴尔、惠普等国际笔记本品牌在市场规模上占有绝对优势。

但是这些国际知名随着品牌力的过度扩张，品质与服务却没有相应跟上，潜伏的危机问题接连而出。另外，国际厂商普遍存在的决策缓慢、销售渠道冗长、营销模式僵化的缺点，一些国际品牌由于对中国的情况不太了解，会造成营销上面的失误。

二、广告策略

（一）广告方式

首先，我们选用的媒体是广播，在下课（特别是吃饭）的时间，无论我们身处校园的那个角落都能听见广播。我们选在吃饭的时间在校园广播上推出一个介绍电脑小知识的栏目，比如说介绍如何选在时候自己的电脑，什么样的电脑才算好的，怎样保养好自己的电脑等。以此来增加学生对电脑的认识。

然后我们可以抓住大学生网络生活占了很大的课余时间这个特点在校园网上制作一个点击网页弹出式Flash。这个Flash最主要是突出联想笔记本电脑的性能和价格优惠方式，另外可以通过大一新生入学这一项，凭借学生证给购买电脑的学生打折等方式来宣传和推广我们的产品。

再者，介绍一下其他的策略。

1、我们校园推广策划的目标消费人群针对性非常强，主要是以在校学生为主，所以我们以此为突破口，我们采取与学校相关的简单媒体。在校大学生的主要媒体接受习惯；例如校内宣传海报、校内横幅、宣传单页、社区广告、社区周围的公交站牌、校园论坛、校园彩信、校园广播、宣传员广告衣服。

2、媒介选择依据： 首先我们的目标人群是在校大学生，同时会覆盖周围社区，但是受此次推广范围和费用限制，校内媒介是他们接触最为广泛的媒介形式，所以我们选择校园媒介为我们的重点推广媒介。再次，为了宣传这次推广活动的主题，扩大知名度，我们要辅以其他的媒介形式进行全面的活动宣传。并将宣传海报作为我们的第一宣传媒介，并配合校园其他宣传方式。第三，针对我们的目标人群中会覆盖周围的社区人群，我们在学校周围大量投放宣传单页广告，再辅以公交平面广告进行宣传。

3、户外广告：我们在学校的公告栏，食堂等地方摆放海报，表示等宣传海报。海报作为户外广告的一种形式，在各大校园粘贴，或者是校园以外的各处，如：车站、商场等地方粘贴，生动的画面、鲜明的标语，能立刻抓住消费者的眼球，吸引高校学生群体甚至以外的群体，使之想要更深入地了解产品。

4、团购促销：大学生消费具有示范效应，比较容易跟风。同时，大学生具有群居的集中性特点。我们可以利用这些特点，发挥团购的力量。因为团购的模式会刺激潜在的学生用户极力拉拢同学一起买，不用推销即可达到以下效果:单机价格下降却带来整体利润的上升。

5、校园内外的展销和体验营销：校园里的一批批大学生，除了上课睡觉，其他时间他们都去了哪里了呢？对，周边商店、饭店、品牌店！因此，我们可以和他们合作，将此系列的笔记本放在其内部进行展销。这样：学生可以迅速的查询店里是否有自己喜欢的产品；店老板在电脑中展示自己的商品外，还可以通过这种体验营销获得 售出电脑的提成；我们达到宣传促销联想ThinkPad E40系列笔记本电脑，提高其影 响力的效果。

6、与校方合作成立“联想活动部” ：无论是校方还是学生，都会对企业的广告宣传有警惕性和抵制心里。但是，因为学校比较支持学生们自己组织活动以丰富学校校园生活。如果我们可以获得学校的支持，与校方合作，为广大学生提供一个实践自己知识，增加自己实际经验的平台，那么肯定会收到欢迎。提高产品知名性。

另外我们还可以，使用一些价格手段，小礼品的手段去吸引消费者。大学生购买习惯：倾向于高端品牌，价格上只能接受中低短价格，强烈的品牌意识，品牌既是质量的保证，也是品味的象征。我们可以针对这一方面来吸引大学生，提高在他们中的知名度。以此来达到宣传的效果。

经过联想活动部（与校方合作，在校园扎根，利于长期宣传）、校内外体验式营销（与商店合作，体验营销，拓宽销售渠道）、联想给力团购网（与校论坛合作，扩大知名度，降低单位价格，提高整体利润）等广告方式，可以使联想的产品形象在同学们薪资一点一滴地深入扩大，消费者就可以有了首选联想笔记本电脑的理由。

（二）广告定位

（1）诉求点：品牌大、价格实惠、“漂亮，独特，超薄”的概念；建立联想笔记本电脑的指示名望，提升品牌形象

（2）广告语：“联想，让梦想绽放”、“联想，让梦想飞翔”、“联想，让梦想冲向云霄”、“联想，让梦想实现”。（3）广告核心：联想&梦想

（三）广告表现

Flash脚本、POP牌、海报 如：海报

1.利用联想笔记本电脑摆设成花的形状，通过重叠、旋转等处理，呈现出花朵绽放的效果，突出主题“联想，让梦想绽放”。

2.运用雪色天空的梦幻场景，利用翅膀与联想笔记本电脑的完美结合，呈现出在梦幻国度飞翔的效果，突显主题“联想，让梦想飞翔”。3.利用突破星空、冲向宇宙的联想笔记本电脑，呈现出联想笔记本电脑冲向云霄、突破禁锢的效果。突出“联想，让梦想冲向云霄”的主题。

4.利用人与联想笔记本电脑相结合，呈现出，只要是人所想的，透过联想笔记本电脑都可实现，突出主题“联想，让梦想实现”。

三、广告总策划

（一）广告目标

1、针对大学市场学生群体，通过准确的品牌定位和感性诉求，进行情感营销，塑造“联想&梦想”的品牌形象，使消费者产生共鸣，进而扩大品牌在高校范围内的知名度，提升购买的欲望，以独特的品牌形象和品牌联想稳固消费群体。

2、提高销售量，在广告宣传后使销售量有大幅度提高。

3、成为最受消费者信赖的首选品牌。

4、通过长期的广告宣传，使联想在消费者心中占有一席之地。

5、提高品牌知名度，建立良好的企业形象。

（二）广告时间

1、本次广告投放的目的是让消费者更好的了解联想笔记本产品以及设计理念，此次广告投放的主要目标市场是大学生群体，所以在9月至11月开学期间进行广告投放，加深品牌印象，达到功能诉求的目的，配合营销工作，辅以促销活动，以促进销售，实现利润。主要以POP广告、广播、网络广告时间、海报、为主。2、9月开始以促销广告和销售海报为主，促销时间9月开学-10月国庆期间。

（三）广告效果预测

通过规模的广告宣传推广，联想笔记本电脑将在消费者心中塑造成“联系&梦想”的品牌形象。根据高校学生的心理需求等特点，这一形象将引起高校学生的共鸣，增加关注度，抢先占领高校市场，达到利润最大化。

（四）广告预算