联想市场调查方案

2024-07-19

联想市场调查方案（精选9篇）

联想市场调查方案篇1

日照大学城学生对联想电脑需求的调查方案

调查专业：11级市场营销专业调查班级：市场营销02班调查小组组长：孟纹宇

调查小组成员：金娜

陶晓伟

张婷

高安娜

刘备

周光远

李

一、调查背景

二、调查目的和意义

三、调查对象和调查范围

四、调查内容及具体项目

五、抽样设计

六、项目执行流程

七、项目周期及报价

八、报告提交方式

九、成员分工情况

十、调查问卷

一、调查背景

现在大学生早已成为笔记本电脑消费中一个不容忽视的群体。笔记本电脑逐渐走进大学校园的同时，笔记本电脑的消费其和对大学生活的影响也越来越受社会各界和学生自身的关注。那么日照大学城大学生目前对联想笔记本电脑需求和消费水平，以及购买联想笔记本心里状况怎样呢？本次调查以研究以上问题为目的，希望通过调查的数据分析，能给大家一些电脑消费和使用方面的指导性建议。并且通过实地调查，使我们能够在调查的过程中展现自我发觉自我，充实我们的大学生活。

二、调查目的

通过本次调查主要研究日照大学城学生对联想笔记本电脑的需求，通过调查大二大三学生拥有的电脑品牌来了解联想电脑在人群中所占的比例，来推断大一学生对联想电脑的需求量。同时在调查期间深入了解联想电脑在人群中的认知程度，以便更好的在大学城内推广联想电脑。

三、调查对象和范围

本次调查的对象：日照职业技术学院在校生

调查范围：大学城文泽园、毓华园、毓秀园公寓区

四、调查内容及具体项目

1、联想电脑的知名度以及该品牌在大学城电脑市场的排名情况

2、了解顾客心目中对联想电脑的评价

3、了解大学城内消费群体的消费特征，包括对价位，功能，外观等的重视程度

4、了解大学城消费者的心理需求及特点

5、了解消费者对联想电脑的期望

6、了解大学城内学生电脑的拥有量，来确定电脑销售的市场潜力

五、抽样方案设计

日照职业技术学院的学生主要住在毓华，毓秀和文泽，初步决定每个宿舍园区随即抽取4栋公寓楼，分别抽取两栋男生公寓楼和两栋女生公寓楼，每个楼层抽取一个宿舍做代表，宿舍号分别为101、201、301、401、501、601，如若有

变故再随机抽取同一楼层的任意宿舍。

此次抽样一共抽取72个宿舍，共432人。

六、项目执行流程

1,、印制足够数量的调查问卷，小组成员平均分配问卷

2、各成员划分各自负责的楼区，男女生分开

3、分发问卷并统一回收

4、对问卷进行统计整理

5、得出结论计算联想电脑在消费者中所占比例

七、项目周期及报价

调研时间与进度

第一阶段确定市场调研目标 8月27日至9月9日日照大学城学生对联想电脑的需求

第二阶段制定以及选择市场调查方案 9月10日至9月23日二手资料调查法和抽样调查法

第三阶段设计市场调查问卷 9月24日至9月30日第四阶段组织实施市场调查 10月1日至10月21日第五阶段整理、分析市场调查资料 10月22日至11月4日第六阶段预测市场发展趋势 11月5日至11月11日第七阶段编写市场调查报告 11月12日至11月25日第八阶段跟踪市场调查报告 11月26日至12月2日

调研经费预算

1、总体方案策划费或设计费

2、抽样方案设计费（方案设计费）

3、调查问卷设计费（包括测试费）

4、调查问卷印刷费

5、调查实施费（包括选拔、培训调查员、试调查、交通费、调查员劳务费、管理督导人员劳务费、礼品或谢金费、复查费等）

6、数据录入费（包括编码、录入、查错等）

7、数据统计分析费(包括上机、统计、制表、作图、购买必须品等)

8、调研报告撰写费

9、资料费、复印费、通讯联络等办公费用

10、专家咨询费

11、劳务费（公关、协作人员劳务费等）

12、上交管理费或税金

调查问卷共一页打印500份共计50元

调查人员为小组人员自行费用自行解决

八、报告提交方式

本次调查的成果形式为调查书面报告。具体内容将包括：前言、调查目的、调查对象及范围、调查内容及具体项目、抽样设计、项目流程、周期预算及报价、调查问卷等十个部分。

九、成员分工情况

调查背景负责人：李201120020212 目的和意义负责人：刘备 201120020217周光远201120020238 调查内容及具体项目负责人：张婷201120020235 抽样设计及问卷设计负责人：高安娜 201120020206 陶晓伟201120020221 项目周期及报价负责人：金娜201120020211 编辑、整理、补充负责人：孟纹宇201120020218

十、调查问卷

联想市场调查方案篇2

2014年1月14日,联想与赛门铁克在北京签署战略合作协议,两家公司将在企业级解决方案领域开展深度合作,通过联想企业级服务能力,将赛门铁克安全、备份与可用性软件与联想x86硬件进行整合,打造一站式企业级解决方案体验。

在此次战略合作中,双方各取所长,充分发挥赛门铁克全球领先的安全、备份与可用性软件,结合中国首屈一指的联想x86硬件,及专业的联想企业级服务解决方案能力等优势,全面满足用户在高性价比、高可用性、高安全性方面的需求。目前,与联想x86服务器实现融合的赛门铁克软件产品主要包括:服务器安全软件、备份软件、数据恢复软件以及高可用解决方案。特别值得一提的是,通过联想专业的企业级服务能力和解决方案整合能力,能够为国内不同行业、不同规模的企业客户提供适合其业务需求的、端到端的定制化解决方案,使联想与赛门铁克的合作能够真正为客户提供卓越的一站式企业级解决方案体验。

针对本次战略合作,联想IT管理服务及企业级服务业务部总经理林林表示:“联想致力于为中国客户提供优质的企业级产品和服务。通过与赛门铁克合作,联想将充分发挥自身雄厚的硬件实力,强大的IT基础架构解决方案整合能力和专业的企业级服务优势,打造适合中国客户的端到端解决方案,帮助更多中国客户获得最佳的IT服务体验。”

赛门铁克中国区总经理余亮表示:“中国是赛门铁克最为重视的战略市场之一,多年来我们一直与国内的厂商密切协作,为中国用户提供先进的本地化产品与服务。而对于能够携手联想并在企业级解决方案领域展开深度合作,我们感到十分兴奋。通过此次合作,双方能够将彼此的优势完美融合,更好地服务于中国的企业用户,同时,我也期待着此次合作能够推动国内企业级IT市场的发展,为整个产业带来更多机会。”

联想“收获”新兴市场篇3

联想能够在全球PC市场整体低迷大势下保持强劲增长，除了欧美等成熟市场份额大幅上扬外，中国区大本营的巩固也做了很大贡献——在第一财季，联想中国区销售额为28亿美元，占集团全球总销售额的47.9%，季内，中国区市场份额达到31.7%。

为了继续领跑国内市场，2010年，联想首次将中国区划分为新兴市场和成熟市场，并以“跑步下乡”等策略深耕4〜6级城市。继2004年以“圆梦计划”撬动4〜6级市场后，7年的耕耘、86%的镇级市场覆盖率，无疑为联想中国区份额不断扩大立下汗马功劳。陈旭东认为，新兴市场已经到了“收获”的季节。

收获“沃土”

从2010年开始，受平板电脑强力增长的影响，全球PC增长放缓，IDC数据显示，2010年第四季度，全球PC市场销售只实现了2.7%的增长，低于预期的5.5%。PC整体市场的低迷，也影响了各大PC厂商的增长速度。

但是，陈旭东却认为，中国的PC市场远未饱和。有数据显示，在中国的一、二级市场，PC渗透率已达到96.5%，几近饱和。但是越往下走，市场越广阔——在三、四级市场，PC渗透率为67.9%；五、六级为45.4%；而在六级以下市场，渗透率只有7.5%。

在2010年联想划分的新兴市场中，包括了4〜6级市场的2248个城市、19234个镇以及6.9万个村。

4〜6市场虽然广阔，却因为战线太长极易消耗运营成本，所以“挺进新农村”成为很多厂商想做却又不敢尝试的战略。7年来，联想依靠庞大的渠道体系，纵向深入，通过“奥运联想千县行”、“新农村战略”、“家电下乡”、“跑步下乡”等一系列举措，确立了在4〜6级市场的领先地位——目前，联想电脑下乡的市场份额达到45%，位居第一；镇级市场覆盖率达86%；在服务方面，做到了“30公里内必有联想”；品牌知名度达到71%，比第二名厂商高出5倍之多；2004年以来，仅在六级以下市场，联想就销售了超过千万台电脑。

“‘冻土’变‘沃土’，现在，4〜6市场已经成为联想中国区未来增长的强大引擎之一。”陈旭东表示，未来，联想将继续在这块市场精耕细作。

继续精耕

按照联想为期10年的“圆梦计划”，2011〜2015年将是最后一个阶段——冻土变沃土。在这个阶段，联想将以“跑步下乡”策略，推出比以往更具针对性的产品下乡、渠道下乡、服务下乡以及推广下乡等一系列计划，进入精耕细作阶段。

在产品方面，联想将提供涵盖消费、移动互联、SMB、大客户等各业务线超过45个系列、150款的产品组合。特别是移动互联产品，“我们将抢占品牌第一的地位，这是联想能够战胜苹果的市场。”陈旭东这样期待。此外，继去年4〜6级政教市场划归大客户业务以来，大客户的管理体系也从1〜3级市场延伸到4〜6级，并带动了服务器等产品的销售。

在渠道方面，除了原有的“1+N+N”模式，移动互联业务将在全国4〜6级市场新开200家移动互联专卖店，开放整个专卖店体系作为移动互联产品的销售平台；SMB业务将构建专属渠道服务团队，建设1000家商用体验店；大客户业务则将在服务商中培养客户经理，提供专项资源进行业务拓展。

在服务方面，移动互联业务将增加更多服务网点，保持联想服务优势；SMB将在5级市场实现100%覆盖；大客户业务将开通400专线电话。

推广方面，作为精耕细作4〜6级市场重要的推广举措，联想今年实施的“一城一牌”项目，将在全国2200多个县级城市的核心地段，携手渠道伙伴树立地标性广告牌，进一步提高用户对联想品牌和产品的认知。

由此可见，新兴市场将是中国区的增长引擎，而中国区则将是联想未来的强大引擎。记者采访陈旭东之际，正值惠普宣布拆分PC，面对全球PC的风云变幻，陈旭东非常有信心，他认为，只要保持现在的增长速度，联想将于今年超越戴尔，拿到全球PC的亚军，而未来，“联想迟早会成为全球PC第一。”

链接

联想“圆梦计划”三步曲

联想2004年启动的“圆梦计划”分为以下三个阶段：

撬动冻土层（2004〜2006年）

2004年，联想启动“圆梦计划”，以2999元的电脑价格，进入4〜6级市场，掀起乡镇电脑普及风暴，这一战略彻底改变了中国电脑市场的品牌格局。

穿透冻土层（2007〜2010年）

2007年8月，联想发布“新农村战略”，提出“圆梦计划三阶段”，对农村市场的开拓更加系统地规划。在这一阶段，联想重点开拓6级以下市场，通过借势政府推进三农信息化的东风，整合能够整合的所有力量。

冻土变沃土（2011〜2015年）

联想营销策划方案篇4

方案一：联想营销策划方案一，营销策划目标

1，结合本校特点大力宣传推出联想针对高校市场的新产品——IdeapadNBA 2，提高联想品牌在高校细分市场的影响力，培养客户对联想品牌的忠诚度 3，提高联想在该市场的市场份额，实现销售目标二，当前市场营销环境状况

1，当前市场状况及市场前景分析

近来来，中国市场成为了全球第二大PC市场，同时也是全球增长最快的市场。联想公司在这个市场上实现了连续11年市场份额排名第一，2014年，联想公司调整其在中国市场的战略，重新划分了三大细分市场，分别是大学生市场，年轻白领市场与教育客户市场。其中，大学生市场成为联想公司发现的新蓝海，也成为其重要的市场之一。由我们的调查显示，在海南大学，联想占据了PC市场第一的位置，市场占有率为12%，在该校园市场潜量为320.87台，同时超过60%的大学生消费者认为联想有较强的品牌优势，联想在高校市场的优势明显，这为联想IdeapadNBA系列进入全国校园市场，率先占领大学市场，在该细分市场上建立品牌优势，提供了良好的市场沃土。2，竞争情况目前，海南大学海甸校区市场存在大量电脑厂商，他们分别占据了市场一定的市场份额，具体市场占有率如下表：

三，市场机会与问题分析——SWOT分析

联想拥有的内部优势与劣势以及面临的外部的机会与威胁将成为其能否顺利进入校园市场，并在校园市场竞争中取得有利地位的重要因素。下面，我们将运用SWOT分析法确定联想公司在海南大学海甸校区市场的基本情况。四，营销组合策略 1，产品策略

产品定位：精准定位于学生本，迎合了现代大学生对全能学生本的购买需求技术创新：强大的影音、游戏功能与无线互联功能

品牌：联想，PC市场领导者地位，作为民族品牌骄傲，很好的激发现代大学生的爱国情怀

服务：联想阳光服务的标准、密集、专业

外观：拥有炫酷的NBA主题外观，个性时尚，联想与NBA的合作实现了联想精神与NBA精神的完美结合 2，价格策略

给予适当数量折扣，鼓励多购,校园团购，情侣购机，优惠 3，销售渠道

在校园内设联想校园店并设专业咨询人员，网上订购线下直销，大大方便电脑购买和售后维修服务

4、广告宣传

采取针对海南大学的，新颖有效的宣传方式如：通过互联网校园BBS宣传；校报和校广播站宣传；活动前期的气球攻势；五，具体营销方案

活动一，前期宣传——气球攻势打造“寻找联想”活动，事后由校园BBS，校报，广播站，进行报道，加强活动影响力和宣传效果目的：品牌宣传，让大学生进一步了解联想的核心价值观，品牌文化，行业地位，在大学生心目中树立品牌形象，取得大学生价值认同；同时，为我们的“NBA激情仲夏”活动造势，告知其内容与流程，举办时间、地点及相关内容；启动三人篮球赛报名程序；同时开启联想及IdeapadNBA品牌的初期宣传工作。具体实施：

气球攻略——届时，我们的工作人员，会在全校的学生区，教学区，食堂区等主要街道的树上挂上印有“联想ideapad祝海大学子学业有成”字样的气球，让整个校园在一夜之间被联想公司的气球妆点的分外美丽，同时，也让大家保持好奇；工作人员在2号到3号公寓之间的电动门处挂上巨型海报为大家“解惑”，告知大家活动规则，只要在气球中发现有“联想——开拓卓越”“联想——全球pc领袖”“联想Ideapad——funinlife”等字样的小纸条，可以凭纸条到我们之后的“NBA仲夏活动”现场领取奖品如鼠标，键盘等；同时也宣传并说明我们的下一个活动——“NBA仲夏”的时间地点等

（如图红色区域为气球布置，并将在A、B、F及旅游学院宣传点放置活动细则说明海报（24寸）一张。其中旅游学院宣传点设置在L2教学楼过道宣传品的设计与制作：

气球中的小纸条：由团队成员完成，填写纸条中的内容；气球悬挂：由工作人员与团队成员协作共同完成；

海报：由团队内部邀请专业人员设计，在海口某广告公司完成；预期效果

通过7个宣传点的设置，上千个气球的悬挂，达到宣传的规模效应，使全校80%的学生了解联想及IdeapadNBA机型有所知晓并了解此次活动，同时使有一部分学生关注与期待活动的举行。简单可行性分析：

1、各主要校道可在校勤工助学部申请获批；

2、设置的宣传点A、B、C、D以及旅院宣传点均为宿舍集中区，而E、F区则为学生主要活动中心，人群集中，能起到良好的效果活动二，联想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN 目的:通过该活动的不同展示区，展示联想IdeapdaNBA机型，特色功能体验；通过三人篮球赛体现主题外观；宣传联想企业文化品牌文化；现场购买享受折扣，促销活动；活动对象:所有在校大学生

活动时间：周六周日10：00——17：00 活动现场布置: 运用高2米，宽14米，总面积为300平米的巨型主题幕布将海南大学海甸校区的三个普通球场共1232平米，围成本队白天活动场地，命名为：联想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN。以此营造出神秘、动感的感觉，形成强大的吸引力。

◆“联想阳光服务天使”实施方式：在抽奖区西边放置三块展板，内容分别为：如何保养您的电脑；如何选购一台适合自己的电脑；如何在网络上高效地收集信息等。这个举动地目的在于突显联想的阳光服务，让凡是参与活动的同学都能有所收获。

◆“现场产品销售”实施方式：在该区域由联想公司派出的销售人员负责现场售机，凡当天购买联想任何一款电脑均可享受超值优惠；鼓励团购，人数多多优惠多多！简单可行性分析:

1、活动场地由校体育部批准提供，可供使用一天。

2、大本营中设置的涂鸦在海南地区还尚属于新兴艺术，许多人对于涂鸦都很陌生。通过本次涂鸦活动，既可以丰富同学们的课余活动，也可以让团队在校园内有一个健康向上，积极主动的新的品牌形象。

3、三人篮球赛具有广泛的群众基础，在校的绝大部分男生都对这一项运动有浓厚的兴趣，加上我们奖项的设置，使这个项目吸引力倍增。

4、工作人员在前期宣传过程中已全部招募完毕。方案二：联想电脑营销策划书

一、营销环境分析

1、市场概况: 日前，IDC发布研究报告，预计20xx年将是中国PC市场最艰难的一年，市场销售量为4,061万台左右，增长率仅为3%，到2014年会触底反弹，呈现16%的快速增长趋势。对此，中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示：“还没看到这个报告具体不便评论，但有一点，金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了，我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20xx年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段，其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。②

根据调查显示，自备电脑是为了查资料和做作业者占80%，玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度，9%持反对和中立态度。③

2、企业市场营销环境中的制约因素:(1)国内电脑品牌多，竞争惨烈程度不言而喻。

(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件，令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。

二、消费者分析

1、消费者的总体消费态势

①在广药，大部分同学都来自普通家庭，基本上都是纯消费者，在购买电脑这种大型消费品时，都会存在价格不能太高的诉求。

②作为广药的学生，都苦于网速慢，对电脑的性能有一定的要求 ③现在普遍使用组装机

④作为大学生，思想比较前卫，特别对于一些家境比较好的同学，追求的不仅仅只是性能，还有时尚的外观，以突显个性。⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。

2、潜在消费者分析 ①大一新生

②准备换电脑品牌的学生 ③尚未购买电脑的学生

3、消费者分析总结

大学生是以后的主要消费人群，让大学生成为联想品牌的忠诚消费者，能让联想在未来的几十年，甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。

三、产品分析

1.联想天骄i370(售价：6900元)联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小，而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的，省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式，女生见了一定会怦然心动。

一般人印象中，触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的，将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方，可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身，主机容量仅为3.5升、重量更轻便，并且采用了可立卧放置的结构，方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器，7.1音频环绕，并且配备VGA和DVI两种显示器接口，为用户的使用提供更佳兼容性。配置方面，联想天骄i370采用英特尔奔腾双核E2160处理器，核心频率1.8GHz，2GB内存，250GB硬盘，16×DVD光驱。显示系统方面，英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装WindowVistaHomePremium操作系统。2.联想ideaCentreKx6520 联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐，作为联想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娱乐系列，该系列的外观设计个性时尚，性能上非常不错，很适合年轻用户的选择。四．营销策略

（一）每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格，每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡，其作用是可参加定期的幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，本人也可获得礼物，如U盘等。还有就是进行情感营销，所谓情感营销呢？就是对消费者进行经常性联系和问候，这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查，联想在与其他电脑的优势结果如下：第一是性价好，第二是口碑好。还有其他方面因素，但比重不大。据调查，在被调查的人群里，大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合收效将会很好。

（二）参与有影响力的活动，如赞助学校举办的赛事、晚会；提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体，让消费者感受品牌的真诚，树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上，这样有利于给企业推销，树立良好的企业形象，并把产品介绍给其他消费群体。

（三）加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。

（四）针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。

（五）赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的赠品会适当提升消费者的购买欲望，心理上得到了满足感，就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。

（六）在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力，同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识，同时还能提高宣传力度。

（七）电子媒介：利用互联网（特别是学生点击量比较大的网站），校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息；建立联想qq群等，供大家交流切磋。

（八）平面媒介：利用宣传板，张贴海报，发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸，学生期刊刊登联想你基本促销信息。

（九）利用校园相关协会：与学校的社团，特别是计算机社团合作，联合推出校园计算机知识竞赛等等活动；

（十）利用校园促销活动，优惠活动扩大影响（节假日优惠，团购优惠活动等等）；

（十一）冠名支持赞助公益活动，校园精品栏目，团日活动，加深其影响力。

（十二）人际传播：良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响，特别是身边亲近的人，一个人的行为至少会影响5-8个人，有口皆碑。

（十三）及时做好市场调研，积极做好校园信息的及时反馈，增强售后服务，做好“无形”广告。五．成本控制

通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等，在整个实施中做好资本的合理利用，做到资金流的节流2预期效果：以高校为单位，每个学校根据市场大小，以50-500为销售目标。以1%概率统计，湖南工程学院在校学生19000人，那么将有190台电脑，而这一点介入的带动能力远远超过这一点。方案三：联想电脑促销方案

联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜，以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖，在此假期来临时刻，更应打好一场促销战，让更多的消费者用上联想电脑。为此，从渠道建设，促销方案，公关方案，特殊事件营销等方面进行规划。第一部分：高校内渠道建设

第一，在各高校组建校园舰队，目标是服务同学并发掘联想的未来人才。利用广大的学生资源进行自我开发。由于大多数学生是想锻炼自己，所以渠道建设的成本将会很低。此团队可暂时称为“联想队”。

第二，他们的日常任务是在每班招收一名业务员，及时宣传，调查，跟进。并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的活动。这样各班都有我们人员，他们利用人际传播，达到最大效率的信息传播效果。

第三，重点对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。

第四，设立奖励机制，激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。第五，树立几个全国的学生模范，让大家有崇拜感，便于以后的推广。第六，全国表现优秀的团队可以参加年终的北京表彰会，一切费用免费。第七，以城市为单位进行管理，对表现好的城市多加表扬和奖励。第八，经常对校内团队进行技能和知识培训，使他们有所得。第二部分：促销方案

第一,每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买联想电脑即可享受团购价格。“联想队”便配合工作，效率和成绩都会很好。

第二,每位购机的同学将拥有联想特送的嘉宾卡，其作用是可参加全国范围的每月幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如优盘等。促进人际关系营销。

第三,对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。

第四,对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。第三部分：公关活动

第一，提供勤工助学岗位，竞争上岗。扩大联想在校园的影响力.第二，赞助全国性的大学生比赛，如创业大赛，网络征文,营销比赛等.低成本运作,又有影响力.第三，与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。

第四，在各学校设立联想信息栏在学生关注的地点.经常颁布新闻,优惠活动,以及一天一个小笑话.第五，新生报到期间发放“联想教你如何有效度过大学生活”等小册子，感情联系新生。同时广告顺便到位。第四部分：特殊事件营销

第一，奥运会。凡购机同学都有机会中奖，免费到北京观看奥运会。

第二，世界杯。购买网上直播权，或提供网上观看链接，吸引受众又可大做广告。或进行世界杯促销。借助它的影响来扩大联想的销售成绩。

第三，春节。利用中国人的传统消费心理，在此期间做促销，卖点为“父母送给孩子的好前程”。

第四，高考后，与当地电信局合作，为学生提供查分消息时宣传联想对学子的关心和特异为他们提供的优惠机。或在成绩公布后及时送给他们“金榜题名贺卡”，附送有效期四年的优惠卡和近期购机的优惠条件。刺激消费。第五部分：其他营销第一，有奖广告语征集.第二，有奖策划方案征集.第三，校园形象代言人选拔赛等。

联想市场调查方案篇5

关于联想控股有限公司并购IBM PC部门的商务谈判策划案

会议时间：2011年12月5日

会议地点：经济学院国际商务谈判会议室

主方：联想控股有限公司

Legend Holdings Ltd.客方：国际商业机器公司

International Business Machines Corporation

一、谈判公司背景

我方企业背景：联想集团有限公司创建于1984年，一直是中国PC市场的龙头企业。它在20世纪90年代创下了十分辉煌的业绩。童年联想还被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳企业”，仅在国内PC业务取得成功并不是这个雄心勃勃的大企业所能满足的，联想创始人柳传志在2001年就曾提出联想要在几年内进入世界500强，在“做大”思路的驱使下，联想少帅杨元庆选择了一条多元化的发展道路。从那时起，联想不但稳守国内PC市场的龙头老大位置，还同时进军互联网、手机、IT三大领域，力求成为一个在多方面都有建树的巨型企业。但是后来的投资却收效甚微。2000年联想进军互联网，最大的举动就是与2000年4月18日创办了fm365门户网站，可是网站的运营却是联想步入泥沼。现在fm365已经不复存在了。2001年6月联想与美国AOL公司成立互联网和子公司，科公司后来没有运行人和任务，最终联想只能撤资。2001年联想转型IT服务，但从中几乎没有获得利润。

对方企业背景：IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员30万多人，业务遍及 160 多个国家和地区。IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。但是IBM在PC部门获取的外包和开发系统战略却无法形成IBM的长久竞争优势。生产IBM兼容计算机，造成IBM兼容计算机的风行，正因为兼容机的出现，IBM的品牌优势不再明显，IBM个人计算机的获利率逐渐降低，公司的主要业务不在于此,而在于商用解决方案,其中包括服务器之类的硬件以及商用软件和配套的服务。近年来,IBM公司的PC业务出现连续几年亏损,因此PC成为IBM的劣势部门，所以，IBM出售PC业务对自己的资金回笼和未来发展都有好处。

二、谈判的主题和内容

我方代表联想控股有限公司谈判小组与IBM谈判小组就收购IBM所有笔记本、台式电脑及相关业务进行谈判。合理定制业务升级和售后服务问题。

三、谈判目标

总体目标：以较低价格收购IBM的PC业务部门，并达成协议，保证业务的顺利进行。

具体目标：

1、通过协商和IBM公司就双方的共同利益达成共识；

2、具体收购内容及收购价格范围（单位：美元）

所有笔记本业务:0.8亿~1.1亿

所有台式机业务:1.0亿~1.3亿

在深圳的合资公司:0.8亿~1.3亿

品牌及专利:4.5亿~5.0亿

客户与销售:1.1亿~1.5亿

两个研发中心:1.0亿~1.3亿

三条生产线:1.0亿~1.3亿

3、关于联想并购IBM后的人员安排问题

(1)新联想董事会主席由我方人员担任

（2）新联想首席执行官由国际知名人士担任

（3）原IBM PC所有人员都留在新联想

（4）若原IBM PC部门员工辞职，IBM公司永远不可以任用

（5）原IBM PC部门员工进入新联想后，薪资待遇2年内不变

四、谈判期限

1~2年

五、谈判人员

我方谈判代表团：联想集团人力资源主管**宁

联想集团财务总监*洋

联想集团技术总监*萌

联想集团销售总监*月

联想集团法律顾问*岩

六、谈判的步骤

谈判双方的优、劣势分析：

我方优势：

a是大型国有企业集团,存在政府背景,能得到政府支持

b公司资产负债率低,资本市场对其看好,手中拥有26.5亿港元及现金等价物,有能力进行收购

c是中国工业巨大的代表,努力创造全球品牌,在国外努力争夺市场份额,目前在全球PC市场排名第九,在日本以外的亚洲市场则排名第一,在中国市场有27%的份额.d是中国个人电脑的龙头企业,具有高度的品牌优势,在世界上也有一定的优势 e在个人电脑业务方面坚持创新,申请了多项国家专利

f是对方主动找我方收购自己，我们有很大的主动权

我方劣势:

a前期国际化战略收效甚微,”Lenovo”标识在国外暂时知名度有限

b我方市场格局较为单一，这成为与国际公司竞争的短板

c全球市场占有率很低,只有2.6%.d国际企业如戴尔惠普富士通参与中国市场的争夺,我方要想一直保持中国本土第一PC厂商相当困难

e随着中国经济的快速发展，越来越多富起来的人开始关注品牌，他们开始戴尔惠普和对方公司的产品

对方优势：

a具大的品牌价值

b巨大的技术优势和研发优势

c公司规模巨大,全球市场占有率高

dThinkPad的产品线是世界上最丰富的,笔记本产品分为TXR 和 G 几大系列,体现了“应需应变”的战略理念,能阳大限度满足不同客户的需求.而且ThinkPad产品在国际市场很有竞争力．

e完善的全球销售渠道和庞大的客户群体

fIBM拥有先进的全系列产品，在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面，IBM具有强大的优势

对方劣势:

aＰＣ业务部门虽然规模巨大，但它是公司低利润的部门，而且现在处于亏损状态．由于部门过于庞大，扭亏在短期很难实现，是个大包袱。

b个人电脑业务对IBM公司的每股盈利贡献率不足1%

cIBM 公司在ThinkPad上投入的研发费用远高于竞争对手惠普和戴尔,不断的亏损使其不堪重负

（一）开局阶段相互介绍，互相问候

入场，注意礼仪和服装；首席谈判互相问候。不要急于切入正题，谈一些令双方感兴趣的东西。

1目标：为谈判营造良好的氛围，明确共同议程、议题并约定共同规程，熟悉对方人员的表达方式、风格、心理特征、思维方式，展示我方诚意。并同时表现出我方愿意合作但不会盲目合作的态度。

2策略：我方态度既不过于殷勤热情，以免给对方发出我方急于达成协议的错误信号，很可能造成对方在接下来的谈判持强硬态度，给谈判造成困难；也不可过于冷淡，以免对方认为我方无诚意而制造麻烦消极谈判。无论对方在开局阶段给以我方何种态度何种对待，我方均应保持风度，以不变应万变，切不可轻易暴露己方底线及相关机密信息。在开局阶段，有礼有节，不卑不亢乃上上策。

3准备资料：

（1）对方的基本资料包括IBM代表团的谈判策略、计划、态度，代表团人员构成，首席谈判代表的个人情况，代表团其他成员的权限等

（2）谈判所可能涉及到的公司及其基本情况: 美国的惠普、戴尔等，日本的东芝。

（3）相关法律文件。

（二）报价阶段: 先努力让对方给出报价，我方根据本方方案见机行事

明示与报价是谈判双方提出并明确交易条件的谈判过程，内容包括：

1目标：提出我方的最优期望目标，并分析IBM在PC上的弊端，主要以IBM PC低利润作为主攻突破口，尽量以低利润收购IBM PC部。

2策略：

（1）主要抓住IBM谈判代表团在谈判过程中出现的漏洞，为进一步磋商提高自己砝码；并同时尽量以含糊的陈词避开对我方不利的谈话，一言以蔽之。

（2）先让对方提出报价，再根据他们的想法适时对我方方案作出调整，努力获得本来得不到的好处。并保证本方的最低可接受报价水平。一旦对方给出符合我方利益的报价一定用文字记载下来，以免在之后的谈判中对方对口头协议毁约。

(3)若双方协议难以达成，就制造一些假性分歧，以给双方留有回旋余地。

3准备资料：

IBM公司的基本情况介绍，包括产业结构，技术水平，价格水平，盈利状况等

(三)磋商阶段：谈判中最紧张、困难的阶段，一定把握我方主动权

1目标:对双方已经商议没有分歧并符合我方利益的协议避开继续讨论，并在双方存在分歧的方面尽量做出让步，在我方的可接受范围和对方进行谈判

2策略：

（1）分析双方的优势和劣势，在我方的优势方面迫使对方做出最大让步，在我方劣势方面，努力在不损害自己的情况下与对方协商，适时做出让步。

（2）让我方的态度主要以不愿接受对方条款为主，这样可以使我方掌握主动权，并可使对方在必要时刻对我方做出让步。

3准备资料：

（1）双方可能存在的的分歧：收购价格（资金的组成和比例）；人员的任用；核心技术的转让；品牌的使用权及期限。

（2）让步方案

可以考虑我方提出的价格由最优期望目标水平合理过度到可接受目标水平，为了防止谈判陷入长时间僵局甚至谈判破裂局面的出现，我方可适当让步。

我方的让步原则

A开局时为表现诚意可做若干次小幅让步，以获得IBM代表团的信任与好感，避免陷入僵局出现冷场。

B 掌握让步的尺度和时机，凭借我方的经验、直觉等对对方的想法等做出合理判断，通过对对方反应的判断调整我方方案。

我方的让步点

A与IBM建立深层次的合作

B减少IBM品牌的使用期限

（四）成交阶段：明确之前的谈判成果，签订合同

1目标：力求尽快达成协议，尽量保证我方已取得的谈判成果不能丧失，争取获得最后利益。2策略：当谈判进入成交阶段，双方在绝大多数问题上已取得一致意见，只有某一问题存在分歧、相持不下而影响成交时可以采取场外交易的策略来解决。在协议即将达成时，漫不经心的提出一些对方很容易接受的小问题来为本方争取最后的胜利。

3准备资料：

双方已准备好的谈判备忘录。

七、危机处理

会场内危机：

（1）灵活运用会谈间隙的休会机会。在谈判陷入僵局时，我方可主动提出休会片刻，是双方都能重新组织思路，完善调整各自目标。

（2）在某些议题陷入僵局而使整个谈判寸步难行之时，我方应适时转移议题，开辟与对方新的共识领域，从而缓和危机。

会场外危机：

（1）及时建立危机处理相关组织。面对危机，决策者必须在短时间内作出回应。我方计划由谈判代表团进行集中决策、扁平化管理，以提高办事效率，处理突发事件。

（2）一旦外部危机发生，我方将及时掌握发言权，抢占“舆论高地”，同各大国际媒体沟通信息，向国民和世界清晰明确的传达我方立场，以赢得国人和国际社会的支持与理解。

联想电脑促销方案设计篇6

活动目标：刺激消费需求、促成消费动机，增加店面人气。

人员安排：现场工作人员2名。

活动时间：XX月XX日-XX月XX日

活动内容：1)购买联想一体电脑送价值200元无线键鼠套装1套

2）购买家电下乡电脑直补390-455元另送超值大礼包（台式机送音响清洁套装耳机4G优盘鼠标垫；笔记本送包鼠标清洁套装耳机4G优盘）

3）抽奖

操作方式：

1、活动当天，购物满88元的顾客即可参与此活动

2、在服务台旁设一处抽奖台。

3、抽奖箱内用白纸放置1—4等奖奖票，再按比例混入一定数量的鼓励奖。（中奖率要达到85%）

4、推出特价机型F6084048、00Z3603698、00S2052748

一等奖：联想手机一个（3名）

二等奖：精美8G优盘一个（5名）

三等奖：精美鼠标1个（5名）

鼓励奖：清洁套装耳机鼠标垫桌面礼包等

氛围布置：a)店内挂吊牌

b)橱窗高精喷绘2张内容：送礼抽大奖联想电脑五一特惠欢乐购要求：简洁突出主题

c)店内特价机型统一贴特价标牌

d)LED电子屏：全天滚动播放促销活动信息，XX月XX日——XX月XX日。

联想市场调查方案篇7

FDD试验网许可的发放, 让中国电信获得全力推广天翼4G的理由, 也让终端企业将目标聚焦在天翼4G终端市场。作为3G时期的主要玩家之一, 联想的天翼4G新品颇受业界期待。没让大家失望, 6月27日上午, 联想举办了4G新品揭幕仪式, 正式发布了两款极具优势的4G产品S860e和A805e, 吹响进军天翼4G市场的号角。

不过, 透过现象看本质, 发力天翼终端市场只是联想不断丰富PC+战略的动作之一, 继续发挥联想在产品储备、移动应用和渠道资源等各方面的优势, 打造一个拥有自主产业链的全生态系统, 才是联想当前最为关注的主题。

进军PC+:天翼4G成新突破口

守住现有的利润, 进攻新的利润点是联想的双拳战略, 2014年, 联想将要重点保卫个人电脑业务, 同时大力进攻移动业务、企业级业务和云服务业务。而有了FDD试验许可的中国电信4G市场, 给联想一个进攻移动业务的新机会。

“4G为中国的移动互联网产业发展提供了重大机遇, 对于积极推进PC+战略的联想而言, 必须抓住这次机遇。”在天翼交易会期间, 联想集团董事长兼CEO杨元庆指出。作为“敲门砖”, 联想4G明星产品S860e硬件配置相当抢眼, 充分满足了用户对于4G中高端手机的全面需求, 极具市场引爆力。此外, 联想还酝酿着多款天翼4G产品。

如果仅仅是产品的布局, 那联想与许多终端公司相比并无太大特点, 也没有发挥联想特有的渠道等方面优势。值得关注的是, 在此次揭幕会上, 中国电信和联想门店合作项目正式启动, 这意味着未来电信用户除了在电信营业厅, 还可以在联想覆盖全国的3936家PC店面, 畅通无阻地办理电信业务。与此同时, 联想手机还将致力于通过良好的服务打造优质用户体验。据了解, 联想手机服务已经通过了COPC国际认证, 也是国内首家通过该认证的企业。

正是有了这样深入的合作与努力, 联想对今年手机业务的发展颇具信心。“逐步提升4G在总销量中的占比, 到年底实现3G与4G手机等量发展;提升天翼定制机销量到1000万部, 并让中国电信4G手机销量不低于20%。”联想集团副总裁兼MBG中国手机业务总经理张晖表示。据悉, 有了4G的推动, 2014/15财年, 联想智能手机在全球将达到8000万部。

制造为主:释放企业创新能力

联想的产品优势从何而来?答案是逐渐加大自造比例。据悉, 联想的业务模式是自造+外包, 并且一路将这种模式延续下来, 武汉与合肥厂的成立也是延续了这个思路:加大笔记本电脑和手机、平板产品的自造比例 (此前, 联想台式电脑全部自造, 笔记本外包比例较高, 移动设备自造外包各占一半) 。

杨元庆并没有雷军的纠结, 他坚定“不舍制造”的业务模式, 不允许在当今生产力充沛的年代里还存在“期货”, 当机立断, 在厦门外再建造一个生产移动设备的基地, 于是武汉基地应运而生, 整个建造过程出奇的迅速——不到一年半的时间实现第一期投产。

杨元庆认为正是做了这样的选择, 联想在过去的5年里能够超越对手。“自主制造首先有灵活性的优势, 除了针对消费者可以定制产品外, 针对企业用户每个订单都不同, 也可以提供定制产品, 而且企业订单有交付时间, 需要供应链有相当的弹性, 如果不是自造很难满足他们的需求。还有很重要的一点就是OEM和ODM这种方式严重制约了品牌企业的创新。”

不舍制造的另一个好处就是有机会打磨自己的供应链能力, 在今天无论是PC还是移动设备早就不是单纯的产品竞争, 能否纵贯整个产业链才能成为最终的玩家。

强势收购:填补市场和产品空白

虽有种种创新布局, 但是在短期内, 仅仅依靠创新, 联想是很难打败美国厂商以及邻国三星。但是说到管理制造业和供应链运营的能力, 联想却谁都不怕。联想经历了最难消化的Think Pad不仅仅填补了在国际市场的空白, 也将自己的供应链触角伸向了全球。

正是看准了这一点, 在PC实现了规模效应之后, 联想又在移动设备以及针对企业级的x86服务器两个领域相继出手。杨元庆很清楚:收购Moto能够帮助联想打开通往北美运营商的大门, 否则联想就只能在水深火热的中国市场和众多竞争对手拼个你死我活, 收购Moto还能够令联想成为谷歌的“座上宾”, 在专利上得到谷歌的庇护, 否则在接下来的4G时代, 缺乏积累的联想会遇到更多麻烦。

发力软件:插上应用服务翅膀

在杨元庆看来, 目前手机不再是纯粹的硬件平台, 而是逐渐成为用户接入移动互联网的入口:日益丰富的设备组合, 能够为云计算、云服务和云存储创造更大的发展空间, 而云计算、云服务和云存储, 也需要符合互联网时代新使用模式和要求的产品。相互融合, 才能提供完美的用户体验。

为此, 联想开始建设以联想手机为原点的生态系统建设。目前, “联想乐商店”已经是中国最大的厂商自有应用商店, 总下载量突破了75亿, 日均下载量突破了2600万次;联想另一款自主研发的明星应用“茄子快传”, 也成为用户经常下载的热门软件。

未来, 针对日益突出的用户信息安全问题, 联想还在自主研发“乐安全”应用, 以求更好地保护系统安全。另外, 为抓住4G带来的视频通讯服务机遇, 联想正在搭建联想智能音视频通讯平台。“我们将把互联网变成我们业务基础的重要组成部分, 从产品开发、服务、营销、渠道、生产制造等价值链上的各个环节行动起来, 全面拥抱互联网带来的新变化。”杨元庆表示。

联想：用适农性创新拓展市场篇8

早在 2004年8月，联想就发布了“圆梦计划”，开始了对农村市场的战略拓展。 2005年，我们开展了“同在蓝天下”信息教育普及活动。从 2006年起，联想启动了为期三年的奥运联想千县行大型公益活动。 2007年，我们发布联想新农村战略、加速农村市场发展。一年后，联想又推出新一代的教育电脑。 2009年3月4日，在国家“电脑下乡”项目中，我们推出了包括台式机、笔记本、一体电脑三大品类、共 15个型号的产品。

目前，许多农村用户在购买和使用电脑过程中依然面临着一些现实的困难——不便宜、不适用、不会用、不好买、不易修。联想下乡电脑特别注重了适农的应用。我们有针对性地推出了联想“电脑下乡”计划。这个计划涵盖了产品选择、销售渠道及客户服务等诸多方面。

在这个计划中，联想针对农村用户的特点，为其量身定制了一系列的产品。这些产品的价格分布在 2500元～ 3500元之间，覆盖农村市场需求的主流价位段。在品质方面，不仅能够完全胜任农村地区多变环境下

也符合国家相关标准。联想为产品加装了“致富通”、“100分学校”等资源软件，全面满足农村用户的多样化需求。

在销售渠道上，未来三年联想将建设 700家集销售、服务、培训、宣传、产品体验于一体的县级“地标店”；同时将建设 7800家渠

深入 32万个行政村，逐步实现让用户能够在一小时车程内购买到联想电脑。联想还将新认证 3万名店面销售工程师，为用户提供专业贴心的购买指导服务，在店面手把手地帮助用户申请下乡产品的补贴。

为了让农村用户真正用好电脑，联想提供了“基础培训、惠农行动、快乐课堂”等多层次培训。在购机过程中，我们会提供不少于一小时的免费培训。同时以促进就业、增收致富为目标，面向青壮年开展 1700场培训座谈。开展 3000站状元行系列活动，向农村地区教师分发 100万份电脑培训手册。

在服务方面，联想将推行服务下乡“四个一工程”：配备“一万名服务工程师”；“设置一万个服务网点”；提供“一套智能网络服务工具”；开通“一条下乡服务专线”电话，专人专线为农村用户排忧解难。

第三方调研机构 2008年的数据显示，联想家用电脑在县级及以下市场的份额达

42.4%，是第二位品牌的 6倍。今年 4月初，联想15款电脑下乡产品将到达全国 16个省市的所有联想“电脑下乡”指定店面。同时我们已经完成了对流通企业的培训，他们将更好地为农村用户提供购买指导和服务。

五年来，联想已走遍全国 13700多个县镇，为2000多万农村群众普及电脑知识。这期间，联想推出了以圆梦电脑为代表的三百多款专为农村用户量身定制的产品。 2009年将为联想带来 28万台左右的增量。联想“电脑下乡”计划的目标是在 3年内，将信息产品、技术带进 32万个行政村；让 500万农村家庭享受到“电脑下乡”的实惠。

“下乡”关键词：

下乡产品：电脑。

选择渠道：县级“地标店”＋“渠道销售网点”模式。

渠道覆盖：全国13700多个县镇。

促销方式：多层次培训，“四个一”工程。

宣传方式：体验式营销等多种方式结合。

联想市场调查方案篇9

姓名：杨博

专业：电子商务

班级：电商一班

学号：1203020114

报告类别：调查报告调查地点：大学校园

报告日期：2014年06月

一、调查背景............................................3

二、调查目的...........................................4

三、调查内容...........................................4

四、调查数据分析.......................................4

（一）、联想电脑在大学生市场销售状况分析................4（1）大学生电脑市场的整体分析............................6（2）联想在大学生电脑市场的占有率分析....................8（3）联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题................9

（二）、大学生电脑需求分析.............................10（1）大学生电脑的需求及变化趋势.........................10（2）大学生的购机特点...................................12（3）大学生对电脑需求的特点.............................13（4）大学生不选择联想电脑的原因.........................14

（三）、联想在大学生市场上的竞争者分析与对策...........15（1）竞争环境分析.......................................15（2）产品竞争...........................................15（3）相应对策...........................................17

五、结论...............................................18

六、建议..............................................18

七、附录：问卷.........................................20

一、调查背景

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

对于商家来说，能否抓住大学生这一庞大的消费群体，会在很大程度上影响他们的经营状况和收入效益，如何吸进大学生，则成了商家制定经营策略的重中之重。为了了解联想笔记本电脑产品在大学校园内的市场占有率，以及评估行销环境和制定响应的营销策略，我们进行了联想笔记本电脑大学校园的市场调查。

本次调查活动我们在校园内采取随机抽样的方法，发放问卷，本次共发放问卷180份，回收176份。有效率为97.78%，调查对象中男生81人，女生95人。按年级划分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。为了进一步了解联想在大学生群体中的消费情况我们还到一些联想专卖店去了解有关信息，总之我们的选取还算是科学合理的。

二、调查目的

了解用户购买电脑的目的，用户关注电脑的哪些方面，用户对联想售后服务的态度，针对这些问题，商家采取相应的解决措施，以此增加销量，提高效益。

三、调查内容

1、消费者对联想电脑的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理即购买因素（生活必需品、偏爱、经济实惠、时尚等）。

2、消费者对联想的了解程度（功能、特点、价格、包装等）。

3、消费者购买电脑的主要用途。

4、联想电脑在大学生市场的销售现状与进一步发展。

5、大学生群体对电脑有什么与众不同的需要与要求。

6、针对这些特殊要求，联想应怎样给与恰当的满足。

7、联想拓展大学生电脑市场的发展机会与进一步开拓。

四、调查数据分析

（一）、联想电脑在大学生市场销售状况分析

中国拥有着庞大的人口基数，拥有着庞大的青壮年人口。在信息化浪潮到来的今天，熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。要提升自己的计算机操作水平，拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。

中国已成为世界重要电脑生产国，中国内地已成为世界第3大电脑市场。在今年上半年，国内电脑销量已达到全球总额的近7%，而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。可见中国电脑市场的广大与兴旺。

随着中国经济的发展，大学生消费水平的显著提高。大学生也成为个人计算机的重要消费群体。尽管当代大学生消费能力还很有限，但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。据教育部教育发展研究中心副主任周满生在“2006独立学院创新与发展论坛”上公布的教育部门最新统计的2000年~2005年各级教育阶段在校生人数。从2000年到2005年，高等教育阶段在校生人数一路攀升：从1230万人，增长到1300万人、1500 万人、1900 万人和2000 万人，至2005年增长到2300万人。到2010年,中国大学生人数预计将稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。

所以毫无疑问这个拥有着近三千万人数的庞大市场自然会成为电脑生产商的兵家必争之地。近年来随着中国的入世，台系计算机品牌的崛起，以及洋品牌如惠普、戴尔等的抢滩攻入，一时间中国电脑市场风云变幻，狼烟四起。而这一切对以服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化确立起自己在大陆电脑生产商中霸主地位的联想自然冲击不小。针对这些挑战联想应如何应对？

随着电脑市场的细化，竞争的日益激烈以及消费者对电脑个性化需求的与日俱增，各大电脑生产商对大学生市场的抢夺也日益白热化。针对这些挑战，作为我国民族品牌的骄傲联想应当做些什么去巩固与加强自己在大学生市场上的地位，也成了一个不可回避的问题。正所谓“预则立不预则废”，要想百战不殆必先知己知彼。以下我们就根据调研结果从大学生电脑市场的整体分析；联想在大学生电脑市场的占有率；联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题；对联想在拓展大学生市场销售方面的建议这四个方面逐一论述。（1）大学生电脑市场的整体分析

1、市场潜力毋庸置疑

在本次调查中我们共回收176份问卷，在问卷中有电脑的学生72人，没有电脑的学生104人。电脑普及率仅为40.91%。而我们在访谈中发现超过八成的学生认为电脑是现代大学生的必需品。这说明我们还有近40%的市场空白。而每年在校大学生的平均人数也在2500万左右，那么每年学生对新增需求就是1000万台。这个巨大的数字可以让任何一家电脑生产商垂涎三尺。

现今在大学校园接受教育的还大多是80后，不久90后将占据大学生的主体地位。人们常说90后是伴随着可乐、汉堡包、网络长大的孩子，而在现实生活中也的确如此。90后比80后更加喜欢突出自我，追求个性与无拘无束。而热衷于在网络中寻求自己的快乐也是他们区别于80后的一大特点。可以毫不夸张的说，这批90后孩子完成高中教育后进入大学的第一件事将不是交学费，而是找网吧。而他们干的第二件事就极可能是淘汰掉以前在家里玩腻的计算机，来个更新换代了。众所周知中国的家长是最舍得在孩子教育问题上投资的群体。90后的孩子一句学业需要（他们这句话自然也不是谎话，现在作为大学生熟练运用计算机也是一项基本技能）将让我们的众多家长打开腰包，慷慨解囊的。总之，随着人们对信息化认识的深入与90后孩子进入大学并成为大学生的主体以及中国受高等教育人数的有增无减，大学生电脑市场的市场潜力毋庸置疑。

2、对笔记本电脑的需求将日益旺盛。

我们在调研中发现绝大多数人还是偏爱笔记本的。在本次回收的问卷中偏爱笔记本的人数是126，占总人数的71.60%,而在这些偏爱笔记本的学生中有不少学生还是因为价格的因素购买了组装机。毫无疑问，只要笔记本的生产厂家进一步压缩成本，让利于消费者，笔记本的销量将对的大增的。我们在调研中还发现，大学生对笔记本的品质要求大大提高。不仅要求配置与一般台式机持平，还在乎起款式、色泽、重量等因素。只有能够很好满足莘莘学子这些要求的电脑厂商才可以在激烈的竞争中胜出。

3、品牌竞争现今依旧激烈

a.品牌知名度分析：对于联想的Ideapad笔记本电脑，92%的学生都听说过，但是对此系列的电脑熟悉的并不是太多，同时我们还发现相当一部分学生都使用过联想的电脑，这也说明联想的品牌宣传很到位，知名度很高。

b.品牌满意度分析：从下图中我们可以看出76%的学生认为联想是个不错的品牌，而14%的学生会把联想作为首选品牌，另外我们还了解到大部分被调查者对联想的综合评价是满意，还有一部分是一般，对联想品牌不满意的学生也说出了自己的原因，他们认为联想的外观不是太时尚，系统也不是太稳定，维修点太少，以及散热器需要改进等等，这些问题也需要有关部门引起重视，给予改进。

图

一、消费者对联想品牌的满意度情况

（2）联想在大学生电脑市场的占有率分析

在本次调查中，72名拥有计算机的学生中，是联想电脑用户的有15人，经初步计算联想在大学生电脑市场的占有率为20.83%。我们发现这15人中全是笔记本，没有联想的台式机。或许由于它的台式机价格太贵的缘故吧。这15人中，男生9人，女生6人。明显，联想在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢联想笔记本的主要原因是散热功能强大，配置较好，外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳。因此，我觉得联想如果想在大学生市场中继续保持优势地位，那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生产男女双系列学生用本。

在调查中我们发现惠普和戴尔在男女生中都是左右逢源，这对联想来说不能不算是一个挑战。我觉得联想可以取他人之所长补己之所短。可以借鉴惠普与戴尔讨女生欢心的长处，打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。总体看，联想笔记本在大学生市场上的销量还是不错的，仍然保持着它的优势。但也面临严峻的挑战，惠普戴尔紧随其后将是它的最大威胁。

（3）联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题

1、售后服务不到位

在调查中我们得知大多数大学生对联想的售后服务评价较低，在学子们的评价中很满意只占了15.38%，而认为还可以的占到82.05%.这说明联想的售后服务没有做到位，在学子们的心中联想为能把自己优秀服务的牌子树立起来。

以下是我们根据回收的问卷作出的联想售后服务在大学生中印象满意度图表。希望联想能够正面现实与困难，追赶别人在售后服务上的优越，补好自己的最短板，以提升其企业综合竞争实力。

图

二、联想售后服务满意度

2、对大学生的宣传不到位

随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临，企业面临的商业环境日益复杂，其生存、发展压力重重。面对竞争，能否在竞争中立于不败之地，大家都已经认识到，企业的对外宣传已经成为一个至关重要的因素。

在调查中我们发现女生不喜欢联想笔记本的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳等。这就是说她们也是认可联想的性能与配置的，只是由于对这些“小节”的不满，而没有选购联想。实际上这些问题在联想的ideapad系列中获得了良好的解决。可大多数人还是抱着对联想Thinkpad系列的印象填写的问卷。这不能怪广大学子，这只说明联想自身对新产品的宣传是不到位的。

在最后一道主观题当我们问及学生们对联想加强学生市场的建议时，大多说学子都提及针对性宣传这一条，这更充分说明联想对此点的欠缺。宣传是什么，宣传就是造势。好的宣传这对促使消费者产生购买行为会产生重大的影响。而我们的联想竟然忽略了它对大学生群体的宣传工作，这不能不算是联想营销部门的重大失误。

（二）、大学生电脑需求分析（1）大学生电脑的需求及变化趋势

1、对电脑的需求：

随着高校的不断扩招，中国大学生的队伍日益壮大，由于大学生对电脑需求，个人电脑市场中大学生这个细分市场潜力巨大。但由于现在电脑市场的主要开发商对这个市场不够重视，也没有采取针对大学生的特殊营销策略。创立更贴近目标市场定位更专一的公司来开发这个市场，尽管目标市场缩小，但只要乘上中国大学生的人数就是一个可观的数目。还可以通过提供特色服务来为大学生量身定做适合其用途的配置。提供更有性价比的机器。由于现在大学校园比较集中，目标消费者也经常在一起，容易通过优质的、有特色的服务扩大影响。

近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益廉价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。随着信息时代的到来，电脑进寝室，是必然趋势。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。

大学生对电脑产品及其相关服务存在各种各样以及各个不同层次的需求，这些需求中既有显性需求也有潜在的有待激发成显性需求的隐性需求。另外，不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。

2、变化趋势：

在校大学生没有电脑的人数要比有电脑的人数多。且没有购买电脑的同学大多数都有在校期间购买电脑的打算。大学生电脑的需求也已经有以前的简单的满足学习和省的需要之外，增添了许多对电脑的性能、外观、款式、售后服务的要求。证明电脑已经有以前的高档产品转变为日常生活必须用品，所以对电脑各方面的需求都已经比以前有显著提高。

（2）、大学生的购机特点

1、一般可以接受的价位是4000-----5500元图表数据可以显示价格是大学生消费的首要因素性价比是大学生最看重的因素，品牌的作用次之。“从学生用户购买笔记本的价格分布上看，4000-5500元笔记本成为学生用户的首选产品。其次是处于4000元以下的产品在学生用户中占据的比例为28.41%。而5500-7000元之间的产品，占据14.20%的比例。7000元以上的产品所占的比例较低。”这个调查结果看出大学生的消费集中在价格合理、质量稳定的中端产品。

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三、大学生消费数据图

2、大学生对电脑外观款式的需求：大学生对电脑的要求已经不仅仅局限于性能价位上的需求，在外观与款式上也开始挑剔，比如好多女大学生们认为电脑的外观款式较少买不到自己比较称意的款式，调不到自己比较满意的外观，找不到自己比较喜欢的颜色，这些都是随着电脑的普及越来越多的大学生的的个性化需求。

3、售后服务已经成为许多消费者用来评价产品的一项重要指标：在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。大学生们越来越多的注视售后服务的影响。

4、购买电脑的地点：大学生购物一般会选择在专卖店或则一些大型超市较少一部分人群选择网上购电脑或者其他方式来购买（3）大学生对电脑需求的特点

1、设计贴近大学生品味：前些时日，联想推出的NBA笔记本着实让广大的大学生球迷十分兴奋。NBA纪念机型，契合了大学生对笔记本个性外观、影音娱乐的应用需求。这就自然而然的为下一步在大学生市场开展深入的沟通、接触、互动式营销奠定了基础。产品设计贴近大学生品味，联想无疑技高一筹。

2、营销贴近大学生心理：联想NBA纪念本无疑在设计和营销上都是成功的，但在抢占大学生市场上并非只有华山一条路，而是条条大路通罗马。如果说联想NBA纪念本给人的感觉是先形式后内涵，那么方正笔记本则是走了一条先内涵后形式的营销路。

3、服务贴近大学生需求：高校渠道网络建设最后的一道环节就是服务。服务与设计和营销不同，它最大的特点就是大学生的切身体验。对于大学生来说，电脑不仅是影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志，融入了他们的喜好和感情。服务就是一扇打开某个PC品牌的窗口，对大学生而言有可能会影响其后期的消费选择。

（4）、大学生不选择联想电脑的原因

1、宣传力度不够统计问卷发现好多同学对联想的品牌不太了解，有的大一的学生了解甚少，加强对新生的宣传有助于发展日后学生市场的开发。提高联想品牌在学生中的人气。

2、售后服务跟不上。可以在学校周边附近设立售后服务站点，帮助大学生解决出现的常见问题，成本也许会比较高，但是可以在大学城内建立。可以提供服务到家等系列活动来改善联想的服务方面。

3、价位较高，可以根据不同的消费群体研发不同档次的产品，来赢取更多的消费者市场。

4、在外观和款式上多做文章，增添颜色，款式多加新颖，更加赢得大学生消费群体的青睐有助于市场的拓展，扩大消费圈。针对上述一些不满，大学生建议以下几项活动：开展进驻大学校园活动，增加销售限量版电脑，在学生市场可以凭借学生证给予一定的优惠，多在校园高一些促销活动，开发一些针对学生功能的软件。

（三）、联想在大学生市场上的竞争者分析与对策（1）、竞争环境分析

1、电脑行业三年来发展情况：从2007年以来，整个电脑市场的发展虽不平稳，但依然上升。2007年井喷式发展，2008年受经济环境影响增速放缓，2009年第一季度由于金融**的冲击未散增长速度依然比较慢。但是，目前电脑仍然是少数保持增长的产品线，全球目前前四大PC厂商的出货量都有不同幅度增长，电脑还是有很大发展潜力的。全球计算机市场正在由台式PC向笔记本转型，全球笔记本计算机的销量占计算机市场规模的比重日益扩大。笔记本技术将更加密集，市场需求更加多元化、个性化，技术与市场的变化更加迅速，使得核心技术成为竞争的焦点，产品设计和市场、服务策略也更加重要。此外，随着笔记本计算机的日益消费化，大量家庭和个人用户由于在产品性能、功能、质量及售后服务等方面与厂商存在严重的信息不对称，使得品牌的影响力在笔记本市场竞争中显得尤为重要。

2、中国的大市场：未来5年，中国个人电脑市场销量仍将保持增长态势，但是增长速度将进一步减缓。2008年这一市场的销售额有望突破1704亿元，2011年中国PC市场容量有望突破2200亿元。预计到2011年，中国PC市场年均复合增长率将达到13.7%，受台式机价格下降空间缩小，以及PCs产品结构上变化等因素影响，销售额年均复合增长率有望实现11.1%。2012年将达到2638亿元。（2）、产品竞争

1、八仙过海，各显神通：面对学生市场的巨大商机，各大厂商早在2006年就开始纷纷进军校园市场。从联想在校园中甄选“逸人大使”，到华硕做得风生水起的“硕市生”，到2007年引发热烈反响的“奥运火炬护跑手”选拔，再到惠普的“校园行”特别是到了2009年，这种争夺就演绎得更加激烈。因此不仅产品要突出差异化和优势，在校园市场的营销上如何做新做强也是一大挑战

2、产品在手，雷厉风行:产品优势性能优越，性价比高.通过与其他品牌的对比，我们发现：联想无论是在CPU、主板、内存、还是在硬盘方面都丝毫不属于其他品牌，再加上其良好的品牌形象，合理的价格，以及其独特的人脸识别功能、一键恢复系统，获得消费者的青睐是必然的

3、根据消费者需求，争夺市场学生消费是这个阶层文化的消费，充分满足学生的要求，就一定能在学生中打开我们的市场。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。在各个高校的学生宿舍，大部分都有两三台电脑，一人一台的现象也绝非罕见。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。（3）、相应对策

知己知彼，扬长避短，蓝海突破

1、大学生市场，独特宣传：首先对于大一大二的学生，开设电脑知识讲座，普及电脑知识，特别是笔记本，大部分不是专业学电脑的大学生只是懂得如何使用电脑，但是对于电脑的配置问题却知之甚少。特别是现在的显卡、CUP、内存都有许多不同的型号，但大多数人都不知道型号背后代表的功能。因此很多大学生都无法选择适合自己且与众不同的电脑。让更多的人在选择电脑时做到独立自主，为电脑促销做好理论上的铺设。其次，对于大三大四的学生以及研究生，组织一些关于提高学生就业能力的讲座，晚会，社团活动等形式。有些大学生却将自己拥有的个人电脑用来盲目地上网、打游戏，导致学习成绩下降，甚至是思想堕落等令人扼腕叹息的后果。这些有意义的校园活动更体现人文关怀，号召如今大学生提高IT相关技能水平，学好计算机、用好计算机，端正学习作风，崇尚科学技术，不进丰富学生课外生活的，同时又有助于塑造企业品牌形象的活动，以提高品牌在学生中的形象。

2、不同售卖：在现场开展销售活动，活动时我们无法携带大量真机，所以我们在活动期间采取提前半天订货的策略。充分满足学生的要求，大部分人对真机还是有体验的冲动，所以拟定真机体验环节，将新奇进行到底，进而在学生中打开我们的市场。给那些感兴趣的同学一个零距离接触的机会，体验真机性能，感受联想电脑的魅力，从而留下深刻的印象，并加深对联想这个品牌的认识。

五、结论

结论：根据各项资料的调查与统计进行分析，我们可以得出：现今大学生对电脑的要求比以前有了显著的提高，他们不仅关心价格、配置还关心服务、款式、外观等。而且我们还可以明显得到在以后的几年中笔记本电脑将在大学生中更受欢迎，并且会销量大增的结论。

随着学子们个性化需求的萌生，将促使电脑生产商改变今天电脑日益同质化的现状，而谁在这方面抢占先机就将极有可能成为大学生电脑市场上最大的赢家。对于这点是毋庸质疑。现今联想在大学生市场上仍然具有优势，但随着戴尔、惠普的不断攻城略地，联想将面临严峻挑战与威胁。因此联想如要巩固自己在大学生市场上的地位并开拓出新的局面，就不得不打好自己是民族品牌骄傲的王牌与利用好90后成为大学生主体的契机。只要联想能在开发个性化产品、优化售后服务、搞好营销宣传这三个方面补上自己的短板，必能继续引领中国IT服务行业，成为中国企业界中的又一个超级巨星企业。

现今，联想在大学生电脑市场面对的还只是威胁而并非危机。只要联想注意上述三方面的调整与加强，依然可以长期占据其优势地位。

六、建议

中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段，另外也表现在笔记本电脑的性能，质量售后服务等方面，而我们的品牌“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是在产品定位时，应当尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在4000—5000元之间的产品。根据我们的调查和分析得出以下几点建议：

1.针对性的开发与市场投放：调查显示，消费者对于具有14英寸宽屏、4000元—5000元之间的产品较为感兴趣，且男女比例不太平衡。对于厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。

2.注重差异化市场：从以上的分析中我们知道学生对笔记本的需求各不相同，对于笔记本的类型：有的喜欢全能学生本，有的喜欢轻薄本，有的呢喜欢时尚丽人本，对于笔记本的价位需求也不一样，这就需要营销部门要注重差异化的市场，要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。

3.利用深入校园的市场活动树立品牌形象：建议联想的品牌宣传部门可以利用各种深入校园的市场活动，比如说校园展示会，像举办一些联想杯篮球比赛或是歌唱比赛，在比赛期间可以进行品牌宣传和促销活动，以此树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。

4.联合强势媒体，形成强势传播：据我们的调查，很多消费者获知笔记本电脑产品信息主要是通过网络和朋友的介绍，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此联想营销部门可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力，于此同时还应做好售后服务工作，提高顾客的满意度，让联想笔记本电脑的使用者成为联想品牌的免费宣传者。

5、本人使用联想电脑的感受：

A、售后服务有待提高,电脑出现问题，犹豫售后服务站点问题，不太容易找到。

B、电脑的重量可以调整一下，最好设计一下较轻的，外貌美观比较适合女生使用，符合他们需要的电脑。

C、电脑的散热系统真心不好用，有待提高，感觉联想电脑的散热问题好像长期存在一样。

七、附录：问卷

联想笔记本电脑农大校园市场调查问卷

敬爱的同学们，为了更加准确的对高校的笔记本消费市场进行分析，现在需要做一份关于农大校园联想笔记本电脑市场的简单调查，希望能占用您一点时间填下问卷！对于其中的信息我们会严格保密，不会用于其他不正当的用途！谢谢合作！

1、您所在的年级

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生及以上

2、您的月消费情况

A、500以下 B、500-700 C、700-900 D、900以上

3、您选择的电脑品牌是