团委工作流程图(精选13篇)
团委工作流程图 篇1
1.销售组将所签销售合同交一份给综合服务组
2.综合服务组将所需成品煤明细交与配煤组和洗煤组
3.检验处化验我方洗煤厂存煤、新庄和华联我方煤堆的煤质,将检验结果交与综合服务组、配煤组和洗煤组
4.根据化验结果,综合服务组结合洗煤组和配煤组的意见和建议制定出生产计划和车辆调度计划
5.综合服务组根据生产计划,向新庄发出采购指令
6.新庄煤进场,洗煤组负责接收,引导和堆放
7.检验处化验进场新庄煤
8.洗煤组根据生产计划洗煤
9.综合服务组根据生产计划,向华联发出采购指令
10.检验处化验洗煤组所洗出中煤
11.洗煤组向配煤组交所洗出中煤
12.配煤组接收洗煤组所洗出的中煤
13.华联煤进场,配煤组负责接收,引导和堆放
14.检验组化验华联进场中煤
15.配煤组配煤
16.检验处化验成品煤样品
17.检验合格,则配煤组按原比例继续配;检验不合格,则配煤组要做相应调整,并上报综合服务组批准
18.检验处化验成品煤
19.配煤组向综合服务组交成品煤
20.综合服务组向销售组交成品煤
团委工作流程图 篇2
关键词:社区卫生服务,初级卫生保健,疾病预防控制,工作规范
实现政府购买基层基本疾病预防控制服务的前提,一是要有明确的服务项目;二是每个项目要有明确的工作规范,包括工作的数量标准和质量标准。笔者在《基层基本疾病预防控制项目研究》一文已经提出和论证了具体的服务项目,本文将针对这些服务项目研制对应的工作规范。
1 研究方法
研究分三步展开:第一步,广泛收集与项目管理和规范编制有关的著作、文献,征询项目管理研究专家、基层疾病预防控制工作人员的意见,提出并确定基层疾病预防控制工作规范的表达方式、注意事项和流程图样式,也就是体例要求。第二步,广泛收集与基层疾病预防控制工作相关的规范性论述,例如《某市社区综合防治工作方案》、《某市某县社区卫生服务项目工作指南》和《某市某县社区疾病预防控制工作指南》等等。课题组通过专家咨询、专题讨论等方式对各项基层疾病预防控制工作的内容进行了梳理和整合,形成了工作规范编撰的基础材料。第三步,根据基层工作的实际情况,从可操作性出发,整合、归类各基层基本疾病预防控制项目,形成可落实到具体个人或团队的条线工作。针对每个条线工作,按照第一步工作形成的体例要求,结合第二步工作得到的项目工作内容,编写工作规范。课题组确定了上海市嘉定区2个社区卫生服务中心为规范实证样本单位,其防保组所有成员被邀请评价工作规范、并提出修正建议。
2 研究结果
2.1 项目工作、条线工作和工作规范
就理论上而言,有多少项目,就应当有多少项目工作规范。但是,在社区层面具体实施项目的时候,基层工作人员总是会将其归拢在一起,形成一些大类,然后有步骤地操作。原因有二:一是因为基层人力有限,不可能针对每个基本项目都配备有专职人员,通常的情况是一个人手上同时负责着几个甚至是十几个项目。课题组在调研过程中得到的一个突出印象就是,基层卫生机构(社区卫生服务中心)会统筹安排上级部门安排的工作项目,把内容相近、程序相接的项目打包后指派给特定的个人和工作小组执行。另一个原因是项目与项目之间往往存在着时间上的先后顺序,基层工作人员可以分阶段开展工作,把任务分摊到不同的时间段,以缓解特定时间段基层工作人员的工作压力,减少基层工作人员在1个工作年度中忙闲不均的现象。所以,站在社会宏观(疾病预防控制中心)的角度,基层基本疾病预防控制项目是一个个“点”,从实际操作的角度,基层基本疾病预防控制项目应当被整合成一条条“线”,如图1所示。
基于这一认识,课题组并未针对基本项目制定工作规范,而是在适当组合这些项目形成条线工作之后,针对条线工作研制工作规范。
2.2 流程图、质量控制点和成本控制点
2.2.1 流程图范式的设计。
课题组在研制工作规范过程中始终坚持了一个指导思想:工作规范内容的表达要便于基层卫生工作者理解和快速掌握。为了贯彻该指导思想,课题组没有采用常规的以文字为主的工作规范表达方式,而是采用了“图示”的方式来描述项目内容、内容间的联系、质量控制点和成本控制点。其中的关键技术就是流程图。流程图是指活动流或信息流的图形表达。通常的流程图以方框代表每一步的工作内容,以箭头代表工作内容的流程方向,往往是工作内容的罗列和排序,距离课题组要求同时表达“项目内容、内容间的联系、质量控制点和成本控制点”的期望还有较大的差距。为此,我们引入了运筹学的基本思想[1],对流程图进行了再设计:(1)每一项事件用一条弧(或直线)表示。(2)每一项事件由2个不同的端点惟一确定,端点表示事件结果。(3)为了保证事件之间正确的先后关系,在将每一项事件加入到流程图中时需要明确:哪些事件必须在当前事件之前执行?哪些事件需要紧接在当前的事件后执行?哪些事件必须与当前的事件同时执行?以此形成弧(直线)与弧(直线)之间的承接、并列等关系。图2是本次研究确定下来的流程图样式,F 1.1等表示事件,f 1.1等表示事件的结果。
课题组运用了“Edraw V 1.5.6”软件制作流程图。本文以社区高血压病预防控制工作流程图来解释流程图各项图形符号的含义(控制工作流程图请垂询课题组)。
2.2.1. 1 事件及其符号解释:
A.实线箭头,代表有具体内容的事件,箭尾接前一事件的结果,箭头接该事件的结果;B.虚线箭头,无实质性内容,其箭尾的事件结果和另一事件的结果共同作为后续活动的前提条件;C.和箭头的方向,代表了事件的逻辑关系和时间顺序关系。
2.2.1. 2 事件结果及其符号解释。
项目流程中的事件结果,由方框来表示。根据事件结果的成本性质和质量控制性质,分为如下4种事件结果:(1)实线方框:表示该事件结果是成本控制点,说明完成该事件有明确可计量的、不可忽视的成本。(2)虚线方框:表示该事件结果是非成本控制点,说明完成该事件不产生成本或者成本可以忽略不计,或者是事件的成本可以划归到日常经费中统筹计算。(3)填充色为灰色方框,表示该事件结果是质量控制点,质量高低会直接影响到后续事件的顺利进行或者是项目的绩效。(4)填充色为白色的方框,代表该事件结果不是质量控制点,说明该事件完成质量的高低对整个项目绩效的影响不显著。
2.2.1. 3 大、小写字母区别和联系。
事件的拼音首字母代表事件。例如:社区高血压病预防与控制工作流程,字母为:GXY。事件和事件的结果分别用大写和小写字母表达。大写字母代表一个事件,标注于实线箭头或虚线箭头之上;小写字母代表一个活动的结果,标注于实线或虚线方框之中。
例如:事件GXY的结果为gxy,表示为:
2.2.1. 4 数字序号编码原则。
数字序号格式为N.n,位于字母后面,二者组合起来惟一性地代表了一个项目中的一件具体事件,即:代表了第N个项目中的第n项事件。
例如:,代表了社区高血压病预防与控制工作流程中,第2个工作项目中的第3项事件。
2.2.2 流程图的说明表格每个条线工作对应着一张流程图。
流程图主要是借助图形向读者传递一些直观的信息,例如整个条线工作的全貌、事件或活动之间的关联,等等。对于一些具体的内容,需要通过一个表格来予以说明。表格有6列内容,分别是事件、事件结果、成本控制点、成本核算单位、质量控制点和质控标准。图2是社区高血压病预防控制条线工作流程的说明表格。
任一条线工作的成本可分为专项成本和公用成本两类。专项成本是指工作人员从事项目事件工作时发生的、可以明确归入到该项目的经费消耗。例如开展高血压病社区宣教所消耗的宣教材料成本、社区工作人员的工作人·时成本等等。公用成本是指难以归入到特定项目事件,但又在该项目事件中切实发生的经费消耗。例如水、电、煤气及一些复印用纸和办公用品等等。成本控制环节主要是指专项成本预计较高的事件,这些事件的结果标记为成本控制点,并有相应的计量单位。某些事件的完成质量与后续事件的顺利开展密切相关,如果该事件做不好,容易造成后续事件无法操作、质量不佳。凡具备这些特征的事件结果,我们把它标记为质量控制点。
2.3 研制的工作规范
课题组研制的基层基本疾病预防控制项目清单共包括6类、62大项和125个基本项目,经组合,形成了20项条线工作,分别是:社区诊断、社区传染病疫情报告与管理、社区生命统计、社区健康教育、社区免疫预防、社区寄生虫病防治、社区结核病防治、社区艾滋病、性病、麻风病防治、社区眼病防治、社区糖尿病预防控制、社区肿瘤预防控制、社区高血压预防控制、社区饮用水卫生、社区职业卫生、社区食源性疾病防治、社区营养卫生、社区伤害预防控制、社区学校卫生、社区消毒管理和社区病媒管理。
课题组针对20个条线工作逐一绘制了工作流程图,撰写了说明表格,更进一步对工作流程图和说明表格中的关键点做了大量的文字说明。表1是基层高血压病预防控制条线工作的流程图和说明表格,是20个条线工作中的一个。
3 讨论与建议
2009年,我国国家医改方案明确提出,要加强对社区和基层基本公共卫生服务的投入,同时也要“加强绩效考核,提高服务效率和质量”[2]。加强投入需要明晰的基本公共卫生服务项目清单,加强绩效考核需要可操作的绩效考核办法。在项目清单和绩效考核办法之间,工作规范是一个重要的连接环节。只有确定了工作规范,才能够确定特定项目的工作内容、工作方法和工作要求,否则就会出现基层机构理解上的差异、执行上的变形和绩效考核上的困难。
然而,工作规范的研制又是非常困难、“众口难调”[3]的。困难之一就是范式的不统一,全国各地都在做工作规范,都有各自的体例格式和内容要求,也期望能有一个模板供参考。课题组的研究以基层疾病预防控制工作为切入点,在借鉴参考国家卫生部和全国各地区疾病预防控制相关工作规范[4]的基础上,结合运筹学和流程图的基本思想,提出了用流程图来表达基层疾病预防控制工作规范的方法,并且运用该方法编制了20个基层疾病预防控制条线工作规范和流程图,为基层疾病预防控制工作规范的研究做出了一定的贡献。课题组研制的工作规范和流程图标注了成本控制点和质量控制点。成本控制点的确定,为基层疾病预防控制工作的成本核算奠定了基础;质量控制点的确定,则为明确基层疾病预防控制工作绩效考核指标提供了可供参考的依据。因此,本文的后续研究将是基层疾病预防控制工作绩效考核指标体系研究和成本核算研究。
参考文献
[1]塔哈.运筹学导论:初级篇[M].8版.北京:人民邮电出版社,2008.
[2]中共中央,国务院.关于深化医药卫生体制改革的意见.北京:新华社,2009.http://news.xinhuanet.com/newscenter/2009-04/06/content_1-1138803.htm.
[3]罗力,于明珠,于竞进,等.疾病预防控制机构工作规范化建设研究成果简介[J].中国卫生资源,2006,9(3):135-137.
代孕中心的工作流程 篇3
广告上画着一棵树,树上像结苹果一样结着几个天使状的小孩,头顶上是一行规规矩矩的汉字:“一加一代孕中心,介绍代理孕母,联系代孕医院”。再往下是网址、電话、QQ号码。
张灿来回拉动着鼠标,看那张图。真的假的,这样孩子生出来,到底算谁的?
灵光一动,张灿打开广告上的网址,果然找到明晃晃的大字:“招聘代理孕母,5~12万元,点击进入”。哈哈,还真有!
啪啪啪,一阵键盘乱响,张灿锛儿都不打就把自己的资料输进去了。
张灿可不是没有什么文化的人,她这样做有她的想法。
第二天,张灿接到一个男人的电话,男人自称是代孕中心的工作人员,要求张灿加某个QQ号,并且打开视频。
男人的说法是:我必须确认是你本人,在心理和精神状况正常的情况下,出于自愿,提交的个人资料。
张灿给电话录了音。男人的说辞像个学者,逻辑严谨,值得玩味,这更加引起了张灿的兴趣,她很快加了男人提供的QQ号,并且打开了视频。
“你好!”张灿面对摄像头露出一个笑脸,“能看到我吗?”
对方只是在对话框里输入一句:“可以。认识你,很高兴。”
“您是一加一代孕中心的工作人员吗?”张灿问。
“我们的对话是建立在一个共识的基础上的,对这个基础没必要再进行讨论。”对方很快打出一行字。
很会绕弯子嘛,张灿有点儿不服气。“是否也建立在平等合作的基础上?如果这样的话,你也应该出现在视频上。”
“很好,证明您有足够的逻辑能力。您会收到我们发出的短信的。回头见。”
对方就这样下线了。
与此同时,张灿的手机响了起来,是一条短信:“张灿女士,您已通过我们的面试,请您于2007年12月12日12时到博爱医院进行体检。”
不会吧!
博爱医院可是家大医院。难道这些人做这样的事儿,不应该偷偷摸摸的吗?
2
12日中午11点30分,张灿就到了博爱医院。她想提前观察一下环境。
可是刚一走进医院大堂,张灿的手机就响了起来。
“您好,是张灿小姐吗?”是个很甜美的女声。张灿想不起自己的朋友中哪个有这样的好声音。
“你抬头看左边。”甜美女声说。
张灿一抬头,看见一个秘书样的年轻女孩子在拼命朝自己挥手。天!这大堂难不成有他们的监视器?
张灿走到年轻女孩旁边:“您是?”
“哦,您不是来体检的吗?请您这边来。”
女孩交给张灿一张表,把张灿领到博爱医院三楼一个相对独立的工作区。
工作区用一面屏风跟外面的走廊隔开,临时摆了些折叠椅,椅子上坐了十来个女人。
看来这些女人都是来做身体检查准备当孕母的。
本来张灿以为,只有穷途末路的老女人才会来趟这趟浑水,没想到这些女人都跟自己年龄差不多,甚至有的穿得比她还时髦。有个女孩看上去还是大学生呢——就这么点钱,她也舍得?至于这么缺钱嘛!
“哎,你干嘛来?”张灿凑过去。
“……” 大学生在椅子上蜷成一团,不敢抬头。
“你毕业了吗?”
“不是。”小姑娘嘟囔着:“我是陪朋友来的……”
张灿四下看了看,也没瞧出来哪个像她朋友。
“看够了就回家吧,这儿没你什么事儿。”
张灿话音还没落,小姑娘就火燎屁股一样跳起来,逃走了。
一会儿,过来一个穿白大褂的医生吆喝着:“都拿着自己的表,排队,从103室开始,到108室,拿到医生盖章的就进行下一项,没拿着的可以走了。”
张灿连忙凑过去,小声问医生:“这些都是代孕的?”
医生在口罩后面瞪了她一眼:“说什么呢,你!”急匆匆走了。
看着医生离去的背影,张灿心里叹了句:看来这事儿越来越复杂了。
3
事情真是越来越复杂了。
张灿看到广告的时候,是做了两手准备的。
第一,百分之百的可能,是个骗局。无非是骗子们利用点儿手段从委托人和报名代孕的人手里搞点儿检查费、报名费什么的。
第二,万分之一的可能,不是骗局。这是一个急人所急想人所想醉心于解决人民群众繁衍问题的热心服务的组织——不过这样的话张灿自己都不肯信。
但是事情的发展却容不得张灿不信了。
首先,没人跟张灿要报名费。
每个孕母有5~12万的收入,报名费至少500元吧,没有。非但报名费、体检费一分钱不收,而且体检进行得非常细致。
张灿也不懂得这些检查到底都是些什么名目。但第一项检查张灿知道,是血常规。从血常规检查的时候,就陆续有女人满脸不甘心地被淘汰了,检查到最后,108室门口只剩下了三四个女人。证明这个检查还是很严格的。
所有的检查都结束后,一个医生很和气地对张灿说:“你回去等通知吧。”
两个星期后,张灿被带到一座没有任何标志的小楼里进行了一次面谈。
跟张灿谈话的是一个消瘦的、有一种“海龟”派头的男人。
“海龟”拿出一份表单说:“张灿小姐,你的各项报告我们都已经看到了,情况非常好。”
张灿笑了笑说:“谢谢。”
”海龟“顿了一下,加重语气说道:“现在有一位委托人,各项检查结果与你的生理指标非常匹配,非常理想,从医生的角度来讲,风险是可控的。但我仍然要咨询一下您的意见,就是您是否乐于接受这种尝试?我觉得您最好回去考虑一下再答复我们。”
“不必了。我现在就可以回答你们。”
“海龟”想了想说:“我可以知道您如此爽快的理由吗?”
张灿说:“我是个独身主义者,这辈子既不想结婚,也不想养育孩子。但我想尝试下怀孕的过程,这样,我的人生就不会有缺憾了。”
实际上,张灿在撒谎。
“海龟”笑了笑说:“我们调查过,您确实没有结婚。而且你的子宫很年轻、很健康。”
张灿笑了笑,心里想,有这么夸人的嘛!原来你们早就调查过我了,是怕我如果结过婚的话,会把这个孩子占为己有吧……
“既然您已经同意了,我们的工作会马上开展起来。关于报酬的问题,您不用担心,我们会完成对您的承诺。”
张灿笑了笑说:“我不担心。”
“那我们安排一下时间?”
“好的。”
……
4
半个月后,张灿在小楼里接受了胚胎植入术。
据“海龟”医生说,张灿的子宫被植入了一枚经过培育的受精卵,也就是胚胎。
整个过程并不复杂,但是需要绝对的精细,因此“海龟”医生对她进行了全身麻醉。麻醉药力过后,“海龟”医生带了手提电脑来见张灿,她的账户里已经被打入了一万元。
根据他们之间的协议,在确认胚胎成活后,”海龟“医生会再给她的账户打入一万元。其余的钱将在她生产之后一次付清。
手术后,”海龟“医生给张灿开了据说是避免机体排斥的药物,还安排张灿住进了一间事先准备好的民宅,请了保姆来照顾她。
实际上,张灿是被软禁了起来,但她并不十分在意。
一个月后,张灿到小楼去复查,“海龟”医生好像对复查的结果十分满意。
两个月后,保姆对张灿的看守渐渐松懈起来。
终于有一天,张灿失踪了。
张灿用账户里的钱买了一张去加拿大的飞机票。
5
五个月后,加拿大多伦多的一家公立医院迎来了一位女病人,是一个黑发黑眼睛的亚洲人。
女人用一口不太标准的英语急切地问医生,她肚子里的孩子是不是死了?为什么几个月来都没有长大?
医生给她做过检查后,看了看病历,慢条斯理地说:“灿,你真的认为你怀孕了吗?”
“是的。”女人有些激动地回答。
“您是否非常想成为母亲?”
“当然,你不想吗?”女人很不服气地看着同样为女人的医生。
“灿,成为一个母亲对你来说有多重要?”
“多重要?关系到我的整个人生!人生!你懂吗?”女人有点儿歇斯底里。
“灿,先不要激动。我非常理解你,我知道你可以因为怀孕生子留在加拿大,加入我们的国籍,但是,灿,你需要的可能不是我们的治疗。”
“你是说孩子没有事吗?”
“灿,你更需要的,可能是心理辅导,或者是精神治疗。”
“你在说什么鬼话,我的孩子到底怎么样了?”
医生摊开双手说:“关于孩子,恕我无能为力。因为,你的子宫早已经被摘除了。”
6
又过了两年,著名的华人女富豪刘太顺利生产了。大批记者蜂拥而来。
传说刘太因为生有暗疾不能生育,看来,这个谣言不攻自破了。
送走记者后,刘太抱着初生的婴儿笑得十分甜蜜,自己终于如愿以偿了。
医生说得对,那真是一个很年轻、很健康的子宫。
(本文纯属虚构)
信访接待工作流程图 篇4
权力运行风险表现:
风险①:没按要求保证工作日举报电话畅通,接待工作不细。风险②:对收到的信访事项不按规定登记或者不按规定程序办理。
风险③:未按规定报主管领导批示擅自处理。
风险④:对信访投诉互相推诿,久拖不办;在查处违纪案件中,坚持原则不够,泄漏检举人、投诉人。
风险⑤:答复意见未经主管领导审批擅自处理,造成不良后果。
风险⑥:没按要求及时将信访处理材料归档。风险防范措施:
1、加强学习教育,增强责任意识。
2、严格执行《信访条例》和《信访工作制度》。
3、接到投诉后,对投诉的内容必须进行认真登记,对于情节严格的问题要及时上报领导。
4、设立监督岗,加大监督力度。
5、严厉查处有关人员向无关人员暴露检举、投诉人的相关信息的违纪行为。
6、对投诉查处的情况必须形成书面材料,向局领导汇报。
街道财务工作流程图 篇5
街道财务工作流程图
一、失业人员办事流程
二、职业介绍流程
三、低保申请流程
四、退休申请、档案移交流程
五、社会化退休人员医疗费用报销流程
六、“一老一斜医疗保险、福利养老金、城乡居民养 老保险申办须知
失业人员办事流程
1、档案自“海淀职介失业登记”窗口转回社保所 ,按时参加职业指导政策培训。
2、社保所办理失业登记、失业金领娶求职登记等手续;
2.1求职证办理:有求职愿望者可办理求职证。所需材料:本人身份证、户口本、一寸照片1张。
2.2 失业金领取条件:连续缴纳失业保险满整年,非本人意愿(辞职、自动离职)离开单位。失业保险每满一年可领取失业金三个月,从第五年开始每增加一年,失业金增加一个月,最多24个月。领取失业金期间在指定医院看病,可在社保所享受相应比例医药费报销,生育医疗费用可全部报销。
2.3失业金一次性领取:在办理失业金申领后,办理了个体营业执照者可申请失业金一次性申领,档案转海淀职介存档 ,个人缴纳保险。
3.1 灵活就业:
女年满40周岁,男年满45周岁以上及中度残疾人可以享受累计最长3年的社会保险补贴;
女年满45周岁,男年满55周岁以上及重度残疾人;可以享受累计最长5年的社会保险补贴;
在社区从事家政服务与社区居民形成服务关系;在区县、街道(乡镇)、社区统一安排下从事自行车修理、再生资源回收、便民理发、果蔬零售等社区服务性工作,以及没有固定工作单位,岗位不固定、工作时间不固定能够取得合法收入的其他灵活就业工作;登记失业人员连续实现灵活就业满30日后(再次申请连续实现灵活就业满90日后),可办理灵活就业申请手续。
3.2 自谋职业
申请自谋职业社会保险补贴的条件及享受年限:
在失业期间依法申领《个体工商营业执照》、《税务登记证》、正常经营3个月以上,并按规定办理了就业登记手续。
女年满40周岁以上,男年满50周岁以上及在法定劳动年龄内的.中度残疾人;享受3年补贴。享受期满后,对经营状况良好并吸纳5名以上本市城镇失业人员就业,可再享受2年补贴。
女年满45周岁以上,男年满55周岁以上及在法定劳动年龄内的重度残疾人;享受5年补贴。
3.3 优惠政策申请注意事项
1 办理失业金申领期间,不能申请享受“灵活就业”保险补助优惠政策。
2 申请享受“灵活就业”保险补助优惠政策,需放弃失业金申领。失业金可在再次缴纳保险并失业后一并领龋
3 申请“自主创业”保险补助优惠政策可以同时申请一次性领取失业金,考察期为3个月。
4 申请“灵活就业”,第一次享受考察期为1个月,第二次享受考察期为3个月。
5 凭社保所出具证明,考察期间“三险”可选择在海淀职介自己全额缴纳。第一次申请“灵活就业”交2个月,第二次申请交4个月;申请“自主创业”交4个月(包括失业当月的保险)。
4、档案转出:
4.1 单位招聘提档:凭求职证到单位办理招工手续,领取招工花名册,携带求职证、本人身份证、招工花名册到社保所办理转档备案手续,将档案转至用人单位存档。
4.2个人职介存档:社保所领劝海淀职介存档表”,填写基础信息并到户口所在居委会盖章后到社保所办理转档手续,将档案交至海淀职介存档。
4.3学生升学转档:凭本人身份证、学校录取通知书的原件复印件到社保所办理转档手续,将档案转至学校存档。
4.4户口迁移转档:因户口迁出北太平庄街道,档案需转至户口所在地街道,凭户口本原件及首页、本人页复印件社保所办理转档手续。如本区户转,将档案转至海淀职介后,由海淀职介转至户口所在地街道;如外区户转,将档案送至海淀职介盖章确认后,送至户口所在区县职介,再由该职介转回户口所在街道社保所。
三、低保申请流程
申请低保待遇,按照属地管理原则,以家庭为单位,由申请人向户口所在地居委会提出申请,同时提交以下材料:
1、申请书、居民户口簿、居民身份证复印件各一份;
2、收入证明,在职人员提供劳资部门填写的由民政部门同统一规定格式的收入证明并加盖公章、灵活业及自谋职业人员收入不得低于低保标准;
3、失业人员需提供档案存放证明及求职证明;
4、劳动年龄内(男16-60岁、女16-50岁)有劳动能力人员提供就业状况证明,无法求职人员需提供相关证明;
5、残疾人员提供残疾证;
6、家庭夫妻双方一方为本市户口或外地户口的需提供结婚证明及当地无房产、无收入证明;
7、夫妻离异需提供离婚证明及判决书;
8、劳动年龄内患病人员需提供区县2级以上医院开据的诊断证明;
9、老年人申请低保需提供其全部子女的收入证明;
10、单位买断工龄或给予一次性补偿的需开具相关收入证明。
四、退休申请、档案移交流程
申请正常退休
1、本人生日前一个月到档案所在社保所递交材料。
2、提前退休所需材料:
a、提前退休申请;
b、北京市医疗保险手册、医疗卡;
c、2张彩色1寸照片。
申请提前退休
1、本人生日前两个月到档案所在社保所递交材料。
2、提前退休所需材料:
a、提前退休申请;
b、北京市医疗保险手册、医疗卡;
c、4张彩色1寸照片。
新退休人员档案移交流程
1、由海淀职介转来的退休人员档案,凭海淀区职介的档案转移函或介绍信,到社保所大厅办理交接手续。
2、由人才服务中心及外区转入的,请退休人员先到海淀区劳动局二层支付部和六层就业服务中心分别办理养老关系及档案关系的转移,然后再持档案和海淀区劳动局就业服务中心盖章后的档案转移函到社保所大厅办理档案交接等相关手续。
售后服务工作流程图 篇6
售后服务部工作流程及规范目的:使员工能够规范、有序、高效的展开工作,同时建设一支素质高、技术好有战斗力的队伍。工作职责
一、部门负责人职责:1,严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,组织 本部门员工规范有序的展开工作;2,及时准确的传达公司管理意见,同时要了解和掌握部门员工的各种想 法和动态,起到承上启下的作用;3,针对部门员工的技术状态和思想状况,定期进行职业道德、专业技术 知识以及安全施工、文明施工的培训,提高员工的综合素质,调动和 发挥员工的工作积极性;4,负责对本部门工作的不定期抽查和巡视,对所发现的问题及时整改,并作好有关记录,消除不良影响,树立公司的良好形象,同时做好客 户档案资料的管理工作;5,部门内部定期召开研讨会,对工作过程中遇到的疑难问题及各自心得 进行交流、讨论,相互总结教训,吸取经验,不断改进工作,提高服 务水准;6,负责对部门人员工资的核算工作及业绩考评、评价和工作考核;7,与公司其他部门搞好工作沟通与配合;8,完成公司领导交付的其他工作任务。
二、员工职责:1,严格遵守公司的各项管理制度,服从部门领导的工作安排;2,工程安装调试中配合项目经理开展工作,做到文明施工,安全施工;3,施工时应了解工程概况,熟悉系统原理和施工图纸,坚持按图施工,严守施工操作规程,并编制工程进度计划,保证工程如期完成;4,协助项目经理做好工程的验收、培训及工程原始资料的收集、保管和 归档工作;5,售后工作中对用户报修的故障能及时、高效的解决;6,对所负责的售后工地进行定期的巡查维护,树立良好形象,维护公司 信誉;7,对工作中解决不了的问题或出现的产品质量问题,要及时向上级主管 反映,寻求解决办法;8,努力学习专业技术知识,不断提高工作能力和水平;9,对上级定期提供一些合理建议和意见;10,完成部门领导交办的其它任务。工作内容:
一、新工程安装调试工作:安装调试流程:
项目经理选择安装调试小组(进场前 七天通知售后负责人并打出任务单)售后负责人综合考虑并最终确定 安装小组(需协调好售后工作)
安装调试小组进场前对工程进场进行 审查,并填写工程安装调试进场审查单 符合进场 不符合进场做出工程安装调试工 审查单交工程项目经作计划,连同审查单一 理进行整改,待整改结同交部门负责人备案 束后重新进行审查 安装调试过程中如现 场发生变更情况,需 进场安装调试 及时调整工作计划并 报部门负责人。
质量检查小组组织验收并出具 验收报 告,部门主管留存一份做为考核依据 验收合格 验收不合格 配合工程外验工作 立即进行整改,结束后报质 量验收小组进行再次验收 现场操作人员培训签字工作 安装调试工作结束 填写工程安装调试结算申请报告进行结算安装调试施工规范:按照公司质量小组所制定的方案执行。补充说明:
1、施工人员进场施工前应熟悉工程的各有关图纸资料,了解系统工程 的施工方案、工艺要求、质量标准等,同时编制工程安装调试进度计划,保证工程如期完成;
2、员工在施工现场必须要服从项目经理的管理和安排,全力配合项目 经理的工作;
3、施工时应严格按照公司的施工规范进行施工,保证工程施工质量。
4、施工中对公司和自身负责,做到文明施工、安全施工。
二、售后服务工作:售后服务工作分为主动售后和被动售后两部分。主动售后是指售后服务人员主动的定期到工地现场进行智能化系统的检查、维护及保养工作;被动售后服务
是指客户报修故障后的维修工作。一)、主动售后服务:工作目的:保证设备正常运行,发挥系统设计功能,创造社会效益,同时树立公司良好形象。工作流程:
工程竣工后移交至售后部 为工程建立长期服务档案 督促现场操作人员遵守监控室规章制 度,并发日记本,做好系统运行日记 售后维修人员每月对售后工地进行月检,针对各项检查 发现故障及时处理解决 中所发现的问 题,部门内定期 召开研讨会进 由部门主管组织工地使用方领导对工程进 行交流、分析和 行季度检查,发现故障及时处理解决 总结,部门主管 进行统计和整 理,并形成表格 售后维修人员定期(半年)对工地系统设 交公司领导及 备进行维护和保养 技术总工:寻求 疑难故障解决 方案,同时为公由技术总工组织公司质量检查小组对售后工地运 司设备选型提行及维护情况进行不定期的抽查以及年末大检查 供依据。上述各项检查的结果将作为对售后服务部主管及员工考核的重要依据。二)、被动售后服务:工作流程:
客户报修 公司前台或部门负责人接到报修电话记下 报修地点、报修内容、电话号码、客户姓名 等记录,并随即通知工地维修责任人。
工地维修责任人安排维修 维修人员应在报修当天到达现 1.一般问题须在当天内完 场进行维修,特殊情况时,需经 成; 用户同意并在与用户约定的时
2.设备故障需发回厂家维 间内到达现场进行维修。
修的,与客户做好沟通工 作,并在十个工作日内完 成(特殊情况除外)。解决问题,填写工程 3.若遇疑难故障须与客户 即 维修单:一份交客户,做好沟通工作,并在当天 刻 一份交部门负责人,内汇报部门主管,由主管 安 一份交公司留存。
会同技术总工讨论出解 排 决方案并进行实施; 重 4.人为破坏故障或设备已 修 办公室或部门负责人依照维修 过质保期的,查明故障后 单对维修人员的维修质量及服 报部门主管,由部门主管 务态度进行电话回访或上门回 报甲方,得到维修意见后 访(抽查),抽查结果将纳入月 做出报价,报甲方批示后 底人员考核的依据。
进行维修。
客户不满意 客户满意 了解不满意原因,根据实际情况追 回访结束,维 究维修人员的责任,并重新进行维 修归类存档。
修程序,且部门负责人需全程跟踪。
下月初,部门负责人将上一月售后维修情况整理统 计后并做相关情况分析,报公司领导及技术总工。三)、售后服务工作规范:1.售后服务工作应以客户满意为宗旨,保持良好的服务风貌,与客户建立、保持良好关系,同时要认真解决质量问题,确保系统正常运行,时刻维 护公司形象。2.工作中爱护工具,合理用材,尽量减少售后成本。3.对公司所做的每个工程建立用户长期档案,并及时更新。4.售后服务小组每月对所负责的工地进行一次巡查,发现故障及时解决,巡查结束后需填写月巡查表(附表:系统工程巡查单),并请客户在巡查 单上签署意见。巡查内容包括:系统功能运行情况,设备使用效果,安 全隐患等。5.售后服务小组每半年对所负责的工地进行一次设备保养保养项目包括:
清理摄象机球罩,镜头,调整摄象机方位,清理相关智能化设备,系统 软件升级和维护等;6.售后服务部主管每季度组织一次售后工地的巡查,并邀系统使用方领导 参加。巡查结束后需填写季度巡查表(附表:系统工程巡查单),需双方 签字并交使用方领导及公司领导,树立公司“负责”形象。7.维修人员应在接到报修的当日内到达现场进行维修(特殊情况需与客户 约好时间并按时
到达)。维修完成后,必须填写维修意见单并请客户在维 修单上签署意见(附表:维修意见单)后交至部门主管处。8.部门主管每月初应对上月工地的故障维修及巡查情况进行整理统计,并 作出分析,形成表格(附表:维修统计表),交公司领导及技术总工。反 映新产品、新技术的运行效果,为后期工程提供改进建议,以形成技术 不断改进、客户投诉不断减少的良性循环。四)、售后资料管理:
1.工程资料的移交:
工程部在工程结束后移交工程资料时应详细、准确,以便于后期售后 维护工作,具体应包含以下内容:
1)
工程现场资料:工程竣工后监控室内应放置工程布点图,监控室管 理制度等(KT 板制作)。
2)
竣工资料:工程所用设备品牌、型号、数量、设备操作说明书以及 工程原理图、接线图、布点图、管网图、光纤熔接图、培训资料等; 3)
设备附带资料:设备安装配件、软件光盘、保修卡、安装使用手册、机柜备用钥匙、个别产品包装盒(SONY 摄像机系列维修时需包装 原盒)等。2.工程长期档案的建立及管理; 售后服务部应对公司所做的每个工程建立用户长期档案(附表:智能 化系统工程档案表),档案中应明确用户姓名(单位名称)、工程地 址、验收时间,负责人、联系方式及所用设备的品牌、型号、数量、设备所用协议,软件版本,连接方式以及工程完工后的原理图、接线 图、布点图、管网走线图、光纤熔接图等,并及时更新客户档案。另平时的工程维修单及定期的巡查表也应归入相应用户的档案中,以便 于后期的售后维修工作。考核标准及奖惩办法:
一、考核程序:售后服务部人员考核由售后服务工作考核和安装调试工作考核两部分组成,每部分考核奖为 200 元,总考核奖为 400 元。参照售后服务部管理方案的要求,进行考核,总分为 100 分。
二、考核标准:1,发现上班时间不佩带工作牌,或有影响公司形象行为的一次扣 2 分;2,工作不主动,消极怠工的,一次扣 3 分,不服从安排或对工作推委,每次扣 3 分,与部门同事之间不能相互协作的每次扣 3 分;3,员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响每次扣 3-10 分;4,不能及时完成维修任务的,视其原因性质,每次扣 2——5 分;5,未按照次数要求完成工地巡检的,每次扣 3 分;6,客户投诉或电话回访客户不满意的,视其原因性质,每次扣 2——5 分7,工程安装调试过程中不能配合项目经理开展工作或对安排的工作推委的,每次扣 2——5 分8,安装调试验收过程中出现安装质量问题的,视其原因性质,每次扣 2——5分。9,安装调试工程未能按所编制的工程进度计划完成,属自身原因的,每延期一天扣 2 分;10,工作中要严格遵守公司操作规程,安全作业、文明施工。检查中每发现违章操作一次扣 3 分。11,工作中对公司有特殊贡献或能为公司提出合理化建议的,视其作用大小加 3——10 分。
三、考核时间:每月月初对上月工作进行考核,并与 10 号前完成考核工作。
四、考核执行程序:由部门主管、办公室及项目经理对员工进行考核。考核完后编写部门考核表(附表:考核奖明细表、考核奖汇总表),交分管经理审批,最后交至会计室执行。
五、工程安装调试质量考核工程结束后,公司质量检查小组对工程施工质量进行验收及评审,评审结果为“优”且安装调试工作按计划完成的,奖励安装调试小组 300 元,评审结果为“不及格”若属安装调试原因的,罚款安装调试小组 300 元,连续两次验收评审“不及格”撤销安装调试组组长职务。人员培
训:
一、工作技能的培训:
1,需公司配合,定期找产品供应商家的技术人员及公司技术总工对工 程中所用产品及施工中所遇问题进行产品技术培训和分析研讨,以 不断提高员工的工作技能。
2,由部门主管组织部门员工之间每月底定期召开研讨会,针对施工及 售后过程中遇到的疑难问题及各自心得进行交流、讨论,相互总结 教训,吸取经验;同时部门主管将会上讨论出的问题进行记录、整 理,交由公司公司领导和技术总工,寻求解决方法。
《农业灾害研究》编辑工作流程 篇7
1」、職定现坦稿侏
收到作者的i件后, 通联人员登记、编号, 同时进行复制比检查, 并打出纸稿; 登记后的纸稿交主编初审, 主编根据《农业灾害研究》的用稿标准初步筛选后送专家审读, 确定是否录用;此后, 通联回复作者, 作者有疑问及要求可通过电邮或电话咨询。
2S賴艇
作者完成与编辑部的约定后, 通联确认登记建档, 根据栏目交给相应的责任编辑安排编辑加工, 编辑实施文稿加工和译文部分的提炼并与作者沟通;编辑加工完成后, 通联根据文章安排英文编辑译成英文, 送排版部发排和安排校对;一校样上加注中图分类号, 校对人员对红后交编辑根据版式改样;排版部改样后发排二校样;二校样电邮给作者校改, 同时内部审读;二校样改样后统版, 排版部发排三校样。
你的工作流程创新了吗 篇8
现实生活中我们常常遇到许多作业流程不甚理想的例子,这不仅造成困扰,而且使我們的生活节奏变得凌乱,下面举三个实例。
例一:一早接到某银行电话推销低利贷款,当场婉拒,并告诉服务人员没有需求。没想到当天下午,同一家银行又有人打电话来推销。
例二:某学校设有幼儿园部及小学部,当小朋友要从幼儿园直升小学部时,校方发回一堆表格要求家长重新填写学生所有入学基本数据。
例三:世界杯足球赛时,朋友将有故障的DVD机送修。一周后维修中心仍没消息,朋友等得不耐烦电洽客服,没想到客服回答已电话通知过朋友。
可见为了简化我们的工作与生活,流程创新何其重要。那么,如何进行“流程创新”?首先,可从大方向来做整体的流程创新,建议采用以下六个步骤。
步骤1:明确谁是你的顾客(包括直接、间接、潜在、受到影响的顾客)。
步骤2:明确顾客需求(包括显性和隐性的需求)。
步骤3:明确工作流程的输出结果。
步骤4:比较顾客需求与工作流程输出结果的差异(包括无法满足、满足与超越顾客需求)。
步骤5:分析现有流程的优缺点,并在步骤4的基础上进行整体分析与检讨。
步骤6:提出流程创新的行动方案。
笔者曾在台湾集成电路制造股份有限公司(简称台积电)服务超过10年,其间参与过公司各种类别、形式的流程创新项目,在此举一个半导体光罩财务预测作业流程创新的项目与读者分享。此项预测一般需要做5年甚至10年的财务预测。当时的预测流程花费时间过长,平均约5个工作日,再加上部门权责划分不清,致使Excel简易版财务预测会发生错误的信息,因而造成主管判断错误。
为缩短财务预测作业时间,同时提升财务预测的准确性,笔者使用流程分析法来描述现状,发现其中未产生价值的作业时间占到了4.4天,因此笔者思考如果能把所有数据整合于同一个平台,通过顺畅、实时的信息流动及流程中所有成员之间密切的协调配合,将可大大提高效率与效能。
在改进项目实施前,首先要充分了解各部门的需求,以明确项目目标,并努力寻找对所有参与者皆有帮助的方案,建立良性循环的互动模式。其次,通过共同的头脑风暴与方案分析,使参与项目的各部门成员建立同事情谊。最后,通过分析工具的应用,将不同部门的语言对齐,避免个别利益冲突。改善后的财务预测作业时间由5个工作日缩短为0.5个工作日,数据的准确性也达到100%,这不仅实现了项目目标,同时也使得工作变得非常愉快,不会再有先前执行中长期财务预测时的紧张与忙乱。
另外,如果需要从流程的细部作业步骤来改进流程,建议采用以下七个步骤。
步骤1:确定改进主题。
步骤2:列出改进流程的步骤。
步骤3:对流程步骤进行价值分析(判断能否给顾客增加价值)。
步骤4:针对每一个流程步骤进行问题分析。
步骤5:从每一个流程步骤的问题中区分浪费的种类。
步骤6:评估改进机会。
步骤7:提出流程改进或创新的行动方案。
这是一个创新的时代,追求更开放、自由的企业文化。开放性代表广泛激励创新,鼓励多元思考,赋予员工更多权责,让员工依据自己的专业判断来采取行动。过去,创意往往来自某些特定部门,难以跳脱既有框架,而现在创意则是来自世界各地的在一线接触市场的每一位员工。他们在双向分享的平台上激荡出更多的火花。建议企业可利用社交与开放性创新来建构互动平台,制定促进创新的奖励办法,引进创新的方法与管理机制并适当进行创新能力的训练,最后再通过开放对话来激励员工释放创意潜力,或许下一个流程创新的案例就此诞生!
教师实践进修工作流程图(精选) 篇9
教师实践进修工作流程图
教师向教研室提出实践进修申请教研室讨论通过后提交系部审批系部汇总审批后填报《系部教师实践进修申报汇总表》交校企合作处校企合作处汇总报学院审批后公布实践进修教师名单教师填写《教师实践进修申请表》,由系部批准后连同实践进修协议统一交校企合作处存档教师按计划开展实践进修,系部、校企合作处抽查督导进修结束时教师填写《教师实践进修考核表》,由企业考核盖章后,连同相关材料一起提交系部系部组织成果汇报评议会,在《考核表》填写评定成绩,将考核表及相关材料提交校企合作处校企合作处核算教师进修时长,签署考核意见组织人事处、分管院长签署考核意见实践进修完成相关资料存档
团委工作流程图 篇10
IBM工作流程分析
IBM公司中没有哪一个部门会比人力资源管理部门对其内部战略转变感触更深的了。1993年,IBM公司的人力资源管理职能的范围是很大且分散的,并且是以区域为中心的,人力资源部设在世界各地的分支机构一共雇佣了3500多名员工。但到2000年,公司人力资源部就剩下了一个单一的、集中化的部门,它所雇用的员工人数还不到1000人。
这次裁员活动成功的关键在于,它强调了人员规模的变化必须与组织结构的变化以及技术对劳动力的替代相匹配。现在,各种交流不再像以前那样,非要在位于世界各地的人力资源办公室中面对面地坐下来才能进行,而是通过电话、电子邮件或传真等技术媒介直接与公司人力资源部进行交流。此外,IBM公司还开发出了非常便于使用的软件,从而使得员工在不需要任何人力资源管理人员参与的情况下,就能够自行回答自己所提出的问题。
IBM公司原来的那个到处布点、在地理上非常分散的人力资源管理部门,现在被一个高效的三层次系统所取代。第一个层次是由受过各种训练的人力资源管理多面手专家构成,他们所做的工作是接听IBM公司的70多万名人力资源管理客户(即公司员工)打进来的电话,尽量回答公司的自动系统所不能回答的各种问题。第二个层次是由少量的、受过深度专门培训的专家(比如401k计划方面的专家、职业安全与健康方面的专家、甄选标准方面的专家等等)组成。他们的工作是受理人力资源管理多面手专家们所不能回答的那些电话。最后,第三个层次是由数量更少的公司高层经营管理人员组成,他们负责确保公司的人力资源管理实践与郭士纳所制定的公司战略保持一致。
令人感到吃惊的是,尽管IBM公司的人力资源部在短时期内进行了大规模的人员精简,但公司员工对于它所提供的服务的满意度却提高到90%以上,以至于郭士纳把公司人力资源部的部门重组和再造作为一个成功的典范提出来,并将其作为公司其他部门再造的一个榜样。此外,IBM公司人力资源部门的重组以及职位重新设计实践,对于其他组织的人力资源管理部门来说,也构成了一个“蓝色”范本。
启示
通过IBM的这个案例可以看出,如果一家公司希望通过低成本战略来进行竞争,它就需要实现自己的效率最大化。而实现效率最大化的一个根本途径在于:第一,把所有的工作都分解成能够被那些低工资、低技能的工人重复完成的简单工作要素。第二,精简多余的支持性服务,这样企业就可以按照职能族群来构建职位,在每一个职能群中,大家所要完成的工作任务都是类似的。(这样一来,所有的市场销售人员会在同一个部门中工作,而所有的工程技术人员也会在同一个部门中共同开展工作,如此等等。)在这些职能族群内部一起工作的人们,可以学到大量关于相关职能的知识,从而可以持续不断地提高他们的技能效率。
而如果一家公司希望通过创新战略来展开竞争,它就需要最大限度地提高自己的灵活性。公司要实现灵活性的最大化,可以把工作组合成为范围较大、内容较为完整的工作模块,从而让那些由高工资、高技能的员工所组成的团队来完成。提高灵活性,还可以为每一个单位建立它自己的支持系统并赋予它们决策权,这样能使他们抓住特定地区或者特定的产品市场机会。在这些跨职能族群的团队中共同工作的人,往往会产生大量富有创造性的新思想,从而能够为企业带来跳跃式、革命式的改进。虽然IBM公司所实行的新的集中化结构可能会更有效率,但是它却往往不能充分抓住在经营所在地出现的各种机会或者是觉察到存在的威胁,而如果它所采取的是一种分散化的结构,那么同类的问题可能会得到更好的解决。
在全球化竞争趋势的影响下,管理人员所思考的问题更多的是要围绕企业整体竞争战略的核心:第一,为了生产出高质量的产品,需要完成哪些任务;第二,为了完成所有这些工作任务,工作者需要具备哪些技能。而工作流程分析则为管理人员理解这两方面的问题提供了一种有效的方法:清晰地界定工作的产出是什么;制定出所有这些产出所要达到的质量标准分析为了使产出达到质量标准,必须经过怎样的流程以及需要什么样的投入。附表中描绘了这种工作流程。
过去,企业人力资源管理专业人员和直线管理人员都习惯于在脱离大的组织背景及战略的前提下来进行职位的价值分析和职位功能设计。而工作流程设计的概念则改变了这种静止、低效的方式,在分配或委派给某一职位或人工作之前,对生产某种产品或服务所必须完成的工作任务进行前期分析的过程。只有当我们对工作流程设计有了充分的理解之后,才能明智地把需要完成的各种各样的工作任务落实到不同的职位上去,而每一个职位都可以由一个人来单独承担。
如何进行工作流程分析
为了加深对纵向工作流程的理解,我们首先来了解一下横向工作组织。只有当我们充分地了解了一个职位同位于其上面(监督人员)、下面(下属)以及同一层面的其他职位(可能属于不同职能领域,比如市场营销和生产技术)之间到底是如何联系在一起的,我们才能明智地决策,如何通过对职位的再设计或者改善来实现整个组织的利益最大化。即组织结构是对参与产出创造过程的个人以及工作单位之间的静态关系提供了一种横向的考察。组织结构是指构成组织的各职位之间所存在的那种相对稳定的、正式的纵向和横向连接的网络。而工作流程设计则是对于从投入到产出的动态转化关系提供了一种纵向的考察。
对工作流程设计以及组织结构的理解,都必须放在组织决定如何竞争这样一种大背景之下。无论是工作流程设计,还是组织结构设计,都必须能够帮助企业赢得竞争优势,但是一家企业如何做到这一点,则取决于公司的战略及其所处的竞争环境。
那么,如何进行工作流程分析,才能够更好的执行企业竞争战略方针呢?
工作流程是指一个工作单位中的成员为了生产某种既定的产出而从事的各种活动。每一个工作流程都包括各种操作程序,这些操作程序明确说明了,在产品形成的每一个阶段,’人们应当如何做事。这些操作程序包括在生产的过程中所必须完成的所有各项工作任务。而这些工作任务通常又会被分解为许多任务单元,这些任务单元是由工作单位中的每一个人分别来承担的。
需要指出的是,为了设计出能够达到效率最大化的工作系统,管理人员需要充分理解本工作单位在产品生产的过程中所需要完成的各个工作的流程。通常情况下,随着某一工作单位内部的工作负担加重,该工作单位会通过增加职位来满足这些新的需求。然而当工作负担减轻的时候,该单位的成员又有可能会承担起一些与本工作单位所要生产的产品无关的任务,以表现出自己工作很忙。如果对于生产某种产品所必须完成的任务没有一个清楚的了解,那么就很难确定在一个工作单位中是否存在人员过剩的问题。管理人员在对必须完成的工作任务有了清楚的了解之后,就能够明确哪些工作任务应当由哪些人来完成,同时还可以取消那些对于预定产出的生产并不是必要的工作任务,这样就能保证工作单位能够维持一种较高水平的生产率。
比如说,在当今世界上最大的计算机软件公司——微软公司为了保持竞争优势,就从战略的高度管理自己全部工作流程的设计。为了保持一种每时每刻都可能会受到打击的意识,微软公司有意使其生产团队中的人员数量略有不足,以使这些团队成为一种“带有某种使命的特派小分队”。这种做法不仅保证了组织的精干性,而且对员工提供了高水平的激励。其他一些组织则通过在生产流程重用技术替代劳动力来保持较低水平的人员使用量。事实上,在一个全球化的时代,这种类型的替代对于阻止国内的工作向海外转移可能起着关键的作用。
《农业灾害研究》编辑工作流程 篇11
收到作者的稿件后, 通联人员登记、编号, 同时进行复制比检查, 并打出纸稿;登记后的纸稿交主编初审, 主编根据《农业灾害研究》的用稿标准初步筛选后送专家审读, 确定是否录用;此后, 通联回复作者, 作者有疑问及要求可通过电邮或电话咨询。
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作者完成与编辑部的约定后, 通联确认登记建档, 根据栏目交给相应的责任编辑安排编辑加工, 编辑实施文稿加工和译文部分的提炼并与作者沟通;编辑加工完成后, 通联根据文章安排英文编辑译成英文, 送排版部发排和安排校对;一校样上加注中图分类号, 校对人员对红后交编辑根据版式改样;排版部改样后发排二校样;二校样电邮给作者校改, 同时内部审读;二校样改样后统版, 排版部发排三校样。
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农村土地确权登记颁证工作流程图 篇12
1.收集资料
收集二轮承包台账、户籍、行政区代码以及行政界线、1:2000数字正射影像数据、基础测绘成果、基本农田范围线、地力登记划分成果、国有用地红线、林权界线等资料。
2.摸底调查
组织人员进村入户开展摸底调查,发放并填写发包方调查表、承包方调查表等,收集核实二轮承包农户户籍、二轮承包台账等信息,并逐户签字认可。
3.制作底图
以集体经济组织为单位,以1:2000数字正射影像图作为调查地块、获取电子图斑的基础数据,并添加标注。以图形纹理的形势勾绘农户承包地的权属边界,制作打印工作地图。
4.外业调查
由镇、村工作人员共同组成农户承包地指界小组,与承包户主或代理人现场共同指界确认承包户所属地块,并由调绘人员标注上图,填写承包地块调查表。
5.内业处理
对外业调查数据及图件进行检查后,按照相关规范要求,制作地块分布图(确认图)、农户承包地块空间方位示意图等图件资料以及公示结果归户表、登记簿、合同等资料。
6.张榜公示
集体经济组在地块分布图(公示图)、公示表上加盖公章,在村务公开栏公示。在公示期间,发包方和承包方提出异议的,镇、村工作人员与调查人员应及时核实、修正,并再次进行公示。
7.签印确认
公示无异议的,由发包方、承包方(代表)在农村土地承包经营权公示结果归户表和地块分布图(确认图)上签字盖章或者按手印确认。
8.审核颁证
营业网点安全保卫工作操作流程图 篇13
营业网点安全保卫工作操作流程图 ●营业前六项检查
检查门、窗、保险柜有无异常 检查护门、护栏、通勤门是否牢固,拉(卷)闸门是否上闩落锁牢固 检查报警器、电话、电视监控系统设备是否良好 检查昨日隐患是否处理 检查尾箱、锁、封条有无启动 检查防卫器材是否良好,放置是否得当
●营业时间六项要求
营业时间必须双人临柜,保持警惕性 无关人员严禁进入柜台内,因工作需进入,必须实行“三证一陪同”(介绍信、工作证、身份证,联社领导或保卫部门负责人陪同)通勤门必须及时上锁,钥匙放置妥当,出入时必须确认安全之后,即开即锁 营业厅勿放置砖、石、铁器和易燃易爆物品 熟记应急电话,会报警、会消防灭火、会使用防卫器具 大宗现金不得放置在桌面,必须及时放入保险柜,拔下钥匙打乱密码
●下班时六个必须
必须将现金、印章、密押重要凭证、电脑软盘入库,保险柜落锁,钥匙随身携 带 必须全员接送款,留人应急报警;坚持认车、认人、认证、认时间在电视监控 下交接 必须认真填写当日《安全管理工作日志》 必须切断电源、火源、熄灭火种,关好门窗 必须布防夜间报警器 必须关好门窗,上好锁