调研市场总结

调研市场总结（通用11篇）

调研市场总结 篇1

市场营销调研总结

过去的一个星期里我组进行了影响公交公司购买公交车的因素的市场营销调研。此次调研虽然时间不长，范围不大，但对我来说其意义却极其重大，短短七天调研虽然很辛苦但却是我获益良多。此次调研使我发现了自身些许优点和许多缺陷，也使我对市场营销活动有了更深刻的认识，第一次形成了比较具体直观的认识，对我日后整个学习和工作生涯产生巨大的指导意义。

首先，在进行市场调研活动时我们要具备“不要脸，不拍累”的精神。不能因为访问对象的屡次拒绝而心灰意冷，也不能因为对象的恶语相向而心生怯意，更不能因为任务繁重，困难重重而主动放弃。需知没有努力就没有回报，要坚信“金诚所至，金石为开”和“天道酬勤”的古训。而在团队作战中，我们切莫有“坐享其成，冷眼旁观”的思想，应当时刻提醒自己，以大局为重，服从安排，争当先锋，秉承“人人为我，我为人人”的大局观、思想观。在实际行动中，尤其是在这种双方地位极不对等的攻坚战中，要做到眼疾手快，耳目灵活，察言观色，随机应变，进退自如。其次，在专业知识上，此次调研让我深刻认识到自己专业知识的极度匮乏。在课题探讨之初，自己曾一度犯下了命题过大，切题不准的错误，没能根据本科生的实际情况，将课题定的过于宽泛。而在与六公司技术科周科长的谈话中又闹出了对许多汽车相关类专业名词不甚了解的笑话，每每想起都让人不寒而栗，作为一名即将踏入汽车行业的大三学生我要以此为鉴，应以为戒，把扎扎实实学好专业知识作为剩下一年大学时光中的重中之重。还有，经过此次调研，个人交际能力上的不足也充分暴露了出来。在同公交总公司技术部吴工的谈话中没能注意谈话技巧，过分主导谈话对象，把一场气氛融洽的座谈俨然变成了一场明知故问的对答，以至于一个小时的谈话中话说了不少，得到的信息却寥寥无几。而且在谈话中还多次出现了对方听不懂问题的情况，这些都充分暴露了我在随机应变方面的欠缺，这也是日后作为一名销售人员最不该发生的事，必须引起重视。总之，经此一事我意识到个人交际能力上的严重不足，亟待改进。以上是本次调研我所发掘的自身问题，虽然在事发后我们都有所补救但此次所暴露的问题应当警钟长鸣，日后无论是生活还是工作我都应引以为戒。

时至今日，一周的调研已趋结束，七天来虽然经历了无数拒绝与冷眼，争吵和分歧，但我们作为一个小组，始终紧紧地团结在一起，人人争做先锋，努力奉献着自己每一份力，同荣辱，共进退，最终顺利完成了调研任务。虽然这是我们第一次实践调研，但其对我们的影响将是最为深远的，我们也将以此次实践为契机，为日后的学习与工作布好局，谋好篇。

调研市场总结 篇2

市场调研的理论认识误区

忽视了市场调研的重要性

目前,我国有许多企业,尤其是中小企业认为市场调研可有可无,同时市场调研代价高昂,且调研业绩不明显,而更愿意将资源投在产品开发、培训和设备的更新改造上。还有些企业的市场调研工作仅仅流于形式,将市场调研当作一件漂亮的装饰品,而并不在乎它的真正作用。这些企业并不在乎市场调查过程的真实有效性和调研报告的可参考性,仅仅是想借此来衬托企业对市场调研和消费者的形式上的“重视”。

有关调查部门在对我国发达的华东地区252家大中型企业的调查统计中发现,曾做过市场调查的占24%,设立市场调查部门的只有9%,坚持日常调研工作的仅占1.2%,在市场调查方面的经费投入也非常有限。加拿大一位大学教授曾对广东、湖北、四川、辽宁四省425家企业调查,结果发现没有一家企业有市场调查机构,从未对消费者、竞争对手和企业外部经济、政治、文化环境进行调查。而在美国,73%的企业设有正式的市场调查部门,其中大公司的调查费用约占经销额的3.5%,美国企业及机构每年用于市场调研的费用超过100亿美元,且逐年递增。在中国市场经营多年的广州宝洁、摩托罗拉公司、上海庄臣等国际知名企业,尽管有着丰富的经验,并拥有成功的系列产品,但每年的调研费用依然超过百万美元。它们的成功与关注消费者需要、重视市场调研在企业中的作用息息相关。

忽视了市场调研的复杂性和专业性

目前,我国有些企业对市场调研复杂性的认知度较低,误认为市场调研就是听取工作汇报或是走访等极其简单、机械的工作。实际上,市场调研是一种专业而复杂的运作过程,它涉及到调研方法的确定、抽样方法的选择、问卷的设计、执行的技巧与严谨度、资料的分析整理等。只要其中任何一个环节被忽略,市场调研的可信度和有效性就会受到影响。企业内部的市场调研部门可以进行简单、规模较小的调研,当要进行第三方公众信息的采集、科学的数据收集执行等大规模、复杂的市场调研时,需要聘请社会上的市场调研公司来完成。

高估了市场调研的重要性

还有的企业认为,市场调研无所不能,市场策略、广告创意、活动方案等等都可以通过市场调研来解决。实际上,市场调研只是采取某些有效的方法,帮助企业发现或解决某些特定的问题。市场调研只是辅助决策,对决策者起参考作用。直接根据市场调研结果制定重大管理决策的做法,不仅是危险的,也是不准确和不可靠的。市场调研的结果应该配合企业本身对市场的了解与经验、决策者的策略性思考与判断力及其他一些主客观因素,才能使市场调研资料发挥出最大的参考价值。

总之,市场调研不是万能的,企业必须正确认识市场调研的参考价值,既不忽视它,也不迷信它,才能正确地利用市场调研结果帮助企业做出正确的决策。

市场调研的实践操作误区

功利性的市场调研

功利性市场调研主要表现在两方面:一方面是中国企业的一次性市场调研,另一方面是中国企业只有遇到问题时才进行市场调研,企图“亡羊补牢”。这两种调研都具有一定的功利性,企业没把市场调研视为一项常规性、持续性的工作。

有的企业认为自己很重视调研,却总感觉把握不住消费者,这主要是因为企业并不是每年甚至每半年都进行一次或多次市场调研,而是每隔两三年才进行一次,有的企业甚至想通过一次市场调研一劳永逸。其实,调研间隔时间太久,企业就越来越难把握消费者了。因此,要想摸透消费者的心理,必须不断地与其积极沟通,深入交流,长期接触。

有的企业只有遇到问题如新产品上市、面临竞争者的进攻、销售额下滑、消费者投诉增多、中间商跳槽增多等)时才着急进行市场调研。俗话说:冰冻三尺非一日之寒。问题的产生都有一个累积的过程,并不是一触即发。许多战略家认为,世上最高明的解决问题的方法是把问题化于无形之中。由此我们可以看出,当碰到问题才进行市场调研,对于问题的解决非常不利,企业的市场调研活动应在问题出现之前进行。因此,企业要把日常的预防性调研活动放到重要位置,并贯穿于企业的经营过程中,它对于预防问题的发生,市场信息的收集整理都具有重要意义。

数字化的市场调研

随着科技、信息技术的发展和调研的日益增多,有些企业越来越热衷于对市场调研数据的纯数学分析,而忽视了对关键问题的研究。在市场调研的过程中,企业会得到大量的数据,但企业决策时不能就此迷失在这些数据里。首先数据本身有很大的局限性,同时,企业进行的数据分析又是一个机械的静态过程。因此,企业不能过分迷信于市场调研得来的数字和分析结果,机械地认为只有数字才是可靠的。

当然,并不是说数字无用,关键的问题是企业的数字和数字分析是静态的,而市场营销是一个复杂的动态的过程。决策者在利用这些数据做决策时,不但要看数据的静态统计分析,而且更应重视调研人员科学的经验判断,才能使市场调研的数据发挥应有的作用。否则,大量的无关紧要的装饰性数据与分析充斥其间,既扰乱决策者的思路,又浪费决策者的时间。因此,市场调研的重心不在于取得调研数字的结果,而在于借此使决策者更快、更准地抓住关键性问题,做出科学决策。

程式化的市场调查

由于市场是高度差异化、瞬息万变的,消费者是千差万别的,其需求是不断的动态调整的,因此企图以“以不变应万变”的程式化的市场调研来应对这样的市场和消费者,是远远不够的。市场调研也必须随着市场与消费者的变化趋势而不断推陈出新,从而紧跟、甚至引导市场潮流。

市场调研虽然有科学的程式化步骤,但在市场这个动态的过程中,任何环节都需要创意的帮助,因为其本身含有众多的不确定因素与灵活性,绝不是一种分析模型和一些数据可以解释的。因此,只有具备创新意识、灵活思维和敏锐目光的调研人员,才能十分敏感地抓住那些有价值的信息,并根据这些信息,提出很有创意的假设,然后运用各种调研方法对其证实,即“大胆假设,小心求证”。

市场调研的误区 篇3

经常看到一些媒体发出这样的评论，即国外成功的企业都有固定的决策程序，每一项决策都是靠数据说话，而国内企业领导人的决策都是凭感觉，所以导致了失败等等。

效仿能成功吗？

看得人诚惶诚恐，一下子对我们的决策程序自卑了起来，并且纷纷访效，这个分析数据，那个分析模型，一本市场调查报告厚达千页，看得人头昏脑胀，越发不明白，而越不明白就越觉得自已水平低，也就越发对这些高深莫测的分析模型、分析数据崇拜起来。一次有位客户问我，你做营销策划的依据是什么，我告诉他“凭经验”客户听罢大惊失色，说你这样的顾问公司都不凭数据决策？我告诉他，真正的市场调研不仅仅是数据调研，还有经验和感觉，不是不凭数据，而是数据在我们的决策因素中比重较小，占了约20%，如果靠一套分析模型来进行数据分析就可以进行决策，那做决策是不是太容易了？谁都可以借用一套分析模型与数据就可以成为通用、海尔了吗？

本本主义调查

前段时间我又看了一个美容保健品的市场调研报告，厚达800多页，报告最后得出了结论，影响消费者购买决定的重要因素排序是功效、价格、广告。在消费者心目中知名度最高的美容保健品是太太口服液，朵而胶囊。我挺为这个崇拜数据的客户感到冤，这等于是客户花了大把的钱得出了“通过严谨的数据分析，我们可以认定，老虎喜欢吃肉，不喜欢吃草，羊喜欢吃草，不喜欢吃肉”的结论，消费者买保健品功效肯定是排在首位的，太太口服液，朵而胶囊的知名度也是众所周知，但这种老虎不吃草的结论又有什么用呢？800多页的报告大部分都在证明着这些老虎不吃草式的结论，从市场调查的程序模式而言没有错，但究竟市场调查的问题出在哪里，公式化的市场调查数据究竟该扮演一个什么样的角色呢。

我曾经看过一个自称擅长数据库分析的博士为客户做的市场调查报告，根据其调查，华东地区大城市如上海，其消费者购买保健品的比例为71％，中型城市如杭州达到54％，小型城市芜湖也达到了46％，而西北地区的西安只有22％，由此得出结论：华东地区已趋于饱和，西北地区则有大量商机，建议客户重点做西北市场。就数据本身而言，这个结论是正确的，但我想如果客户依此结论执行就得到西北市场去喝西北风了，这属于典型的没有实战经验的本本主义市场调查。这也是很多客户为什么不相信市调的原因。

从市场调查程序去定性

西班牙有句谚语：要做斗牛士，必先学做牛。纯粹的数据有很大的局限性，很多问题也不是凭一些问卷和座谈就可以得出的，还必须依靠有经验的人员的感觉。

我们在做福铃摩托车蓄电池的市场调查时，并没有进行程式化的问卷与座谈，而是换上工作服到摩托车修理部当了半个月的修理工，通过在现场身临其境的蹲点以及经验，感觉出了消费者推着摩托车走向修理部时的一系列思想活动以及修理人员推荐产品时双方之间的疑惑与试探，真正看清了影响消费者购买决策的关键因素，随之制定的相应的销售政策与推广手段才能与销售过程中的每一个环节相吻合，市场调查的内容虽然不多，但却真起到了决策作用。所以，产品的前期市场调研决不是一个分析模型与分析程序那么简单，要想做好一个产品的市场调研，首先必须懂得如何去卖这个产品，然后从产品推向市场的各个时段所涉及的问题反向展开定性内容的设计，很多市场调查的定性内容没有从产品推广的角度去定性，而是从市场调查程序去定性，从一开始就埋下了方向错误，遗漏了关键的种子。

我们先来看一看前面我们所提到的某延缓衰老的美容保键品市场调查部份总结的节选：

主要发现

·消费者获知产品的最主要途径是家人/朋友介绍（40%）和电视广告（36%），所以要想提高产品的知名度，电视广告是必须要做的。

·消费者选择购买产品主要考虑功效、价格、品牌和有无副作用；其中最主要的因素是功效，上海的消费者对品牌的考虑要高于其他城市。说明上海的消费者很重视品牌效应，以往的调研经验也表明上海的消费者尤其重视当地品牌。

·消费者最感兴趣的促销活动主要是免费尝试产品（27%）和折价/特价（27%）从中看出消费者主要还是从实惠角度出发…………

从以上的主要发现我们可以看出。虽然其结论头头是道，但对于企业而言，根本就无任何作用，“消费者选择购买产品主要考虑功效、价格、品牌和有无副作用；其中最主要的因素是功效”这是人人皆知的道理，而对于产品推广过程中的一些实质性问题，却很少涉及，因为定性调查的设计人员根本就不知道保健品的销售与说服过程，纯粹以所谓的国际先进的分析模型来进行定性设计，从而造成花费了大量的精力与时间去证明早已众所周知的事情，根本就无法为客户提供有价值的信息，无法对客户的市场营销决策起到有效的参考作用。由于没有销售经验，最直接的后果就是书生论枪式的市场调研出现，大量的“好看”的数据、图形充诉其中，不厌其烦的论证老虎不吃草、山羊不吃肉，而对于关键性问题却一带而过甚至提都没提，就上述保健品的市场调查而言，其实只要调查好三个方面的问题，其它问题可有可无，这三个问题是：

消费者购买该产品的原始诱因

值得注意的是，我们不能将消费者的购买某产品的原始诱因与消费需求混为一谈，很多人虽然有需求，但如果没有独特的诱因对其进行刺激，需求就转变不了购买，比如我们浙江销售公司经理，平时也意识到要美容保健，但一直没有付诸行动，一声“阿姨”(一直都习惯于别人叫“姐姐”突然有一个同辈中人叫了一声阿姨，心头一惊，感觉自已已经老了)打破了这种平静，使其消费需求转成了购买行为，如果我们能准确的调研出消费者购买某类产品的原始诱因，在进行产品推广时针对性地进行诉求，就能有效的诱发消费者的消费需求，使消费者对产品开始心动，从而将消费需求转换为消费行为。

消费者尝试购买的主要因素

在击中消费者的原始诱因之后，消费者一般会进行尝试性购买，这时就需要重点研究促使消费者达成尝试性购买的主在因素有哪些，达成尝试性购买的主要因素就是消费者产生原始诱因后至走向店头时的一系列复杂的心理历程，包括其决策产生的过程，走向店头时所受的影响，为什么购买甲产品而不购买乙产品，这些因素影响消费者进行购买决策的重要性是如何排序的，在这些因素清晰的显现并对其重要性进行排序后，我们根据这一系列的因素，在市场推广的各环节做好相对应的工作，就会使销售阻力减少到最低限度之内，最大限度的促使消费者达成尝试性购买。

消费者重复购买的主要因素

在消费者达成尝试性购买后，并不是就万事大吉了，市场获得可持续性发展，是否真正的成功启动，关键还要看消费者的重复性购买，重复性购买的主要因素从表面来看，肯定是产品的质量与效果，这一点根本就不需要研究，然而，很多保健品因消费者的个体差异问题，体现出来的效果各不相同，再则如延缓衰老的美容保健品，究竟什么是延缓了衰老，没有明确的量化指标，究竟效果体现在什么地方？没有研究，就不会有针对性的市场手段，无法给消费者信心上的支持，也就无法有效的促使消费者达成重复性购买，所以，我们还要深层次的研究功效究竟体现在什么地方，并对消费者进行功效描述，除了功效之外，还有哪些辅助因素会促使消费者达成重复性购买，在这一系列因素充分研究透了之后，就可真正地为市场营销决策提供有力的依据，有效的促使消费者进行重复性购买。

在市场调查过程中，我们只有抓住了关键性的问题，并将关键性问题进行充分的研究与探讨，才能对市场推广起到关键性的作用，否则，大量的无关紧要的装饰性数据与分析充诉其间，既扰乱决策者的思路，又浪费决策者的时间。就如上述保健品的市场调研，如果真正将上述三项内容研究透彻，市场决策就会百战不殆，因为上述三个问题就是消费者对保健品的决策程序与购买程序，至于其它无关紧要的问题，作个泛泛的了解即可。

市场调研资料总结 篇4

了解四家GPS公司的相关产品汇总：

成都镇星通：单套产品价格在920元一套，软件免费，3C资质是深圳博程通的，也就是说镇星通是代理深圳博程通的产品。但价格较贵。

成都中鼎：是一家代理GPS产品的公司，好多种品牌，东西很全，什么都有。200多元到5000元一套的GPS都有，因为太杂，短时间没有办法了解得更详细。

成都路易通：单套价格460，商务软件要20000，3C认证是深圳市旭龙信科技的公司，合适只要定位功能不加防盗的项目，是三家成都公司中价格最有优势也最专业的公司。因为该公司的两个经理到公司来谈过。

深圳吉泰达，GPS的生产厂家，3C也是自己的，价格在430-580-680好几种。软件免费，还免一年服务费，也就是说用他们公司的产品一年内我们可以不用建服务器。

备注：

以上四家产品最有价格优势的是深圳吉泰达，也很专业。只是不在成都。操作稍有困难。但我认为我们要打自己的品牌，就必须找深圳的生产厂家合作，一是利润最大化，二是不用通过中间层，和厂家直接技术沟通会更便利。三是做OEM在西南推广更有保障。

GPS一般使用不需防盗的都有：定位终端、继电器（用于远程断油路）天线、连接线

如果需要更多功能，加门磁和摄像头等。

看过PPT关于移动公司的GPS方案，和以上几家公司了解到的情况，大多功能都相似。如果我们公司拿下这种项目，可以做参考。服务器我们自己建。放到电信公司托管，每年我们收取每辆车的服务管理费。

关于硅能电蓄电池的了解如下：

硅能电池的发明者是广东省江门市的冯月生。（冯月生秘书：庞小姐电话：***）在06-10年的时间一直在找投资人，但不知道为什么一直都没有合作。到2010年后才有三年公司合作生产，这三家公司公别是：江苏誉洋、荆州硅能、深圳夺标环保。（江门誉洋说法是荆州、深圳、江苏都是他们提供技术的合作单位，而荆州硅能说法有差别，荆州硅能的朱经理说他们收购了江门硅能。）

深圳市夺标环保技术有限公司赵经理：负责生产机动车启动电池，1 Ah的代理价是1.8元，市场价是：3.6元。赵经理：***

荆州硅能负责生产太阳能硅能电池 朱经理：***，0716-4129094，只有江苏誉洋是生产UPS蓄电池。

2011年9月13日因污染环境，世界上最大的铅酸蓄电池巨头（江森自控）被上海环保部门勒令停产，原因生产工厂附的的居民都有血铅超标现象。这启事件发生应该给没有污染的硅能电池自来发展机遇。如果硅能电池却实如厂家宣传那么好，拿到硅能电池的代理权将会是一种机遇。

我认为先了解硅能电池拿到的各种认证是否真实，如果硅能电池有这么好那就除了要做行业用户之外，还要做全面推广。为硅能电池取代铅酸电池做市场准备。

第一步：了解硅能电池的实际好处；

第二步：了解硅能电池得到国家权威认同的切实证据；

第三步：到生产厂家考察，做投资前的风险评估；

第四步：通过业务员和网络进行各种手段促销、和造势。

硅能电池的市场价格调查

昨天培训完硅能电池回了，通过盛总的讲解，我对硅能电池有了更深的认识。就是他关于以前电信工作的时候每次去做电池的维护要花很长的时间做放电和检测的事。也了解了关于目前市场各种电池价格的对比。

回到办公室后，我通过朋友和网络对电池市场进行了解，首先我问我在深圳做十年电池的朋友，问他目前铅酸电池的价格，他说铅酸电池现在是8元1Ah，OEM价是6元1Ah

后来又在网上找到北京的一家电池总代理，他给我的价格是德国阳光的是5.75元1Ah,国内圣阳（胶体）蓄电池价格是1.13元1Ah，统一蓄电池的价格是1Ah1元，以上三种电池都是免维护的，对方说需要维护的电池，目前的市场上都没有了。维护的电池是早几年的事了。后来我又找我在深圳的同事把上个月买的松下电池报价单看了，也是免维护的铅酸电池。单价也在每Ah0.9元。

物流市场调研总结 篇5

——物流市场调研与开发

如今又到了要写总结的时候，也只有这个时候才肯静下心来，静静地思考这个学期以来自己到底学到了什么、收获了什么。

物流市场调研与开发这门课程，最初开始接触的时候，我并不清楚我们要通过这门课程学习什么，单纯的以为很难学，因为不太能理解老师讲的是什么。（说到这，要怪李老师你了，每次上课都不按章来讲，弄的我们有时候思想开开小差的时候就不晓得你讲了什么，因为你讲的内容总不跟书上一致）虽然如此，我还是有捡到了一点你播撒下的知识，老师放心！

下面介绍一下在您的英明教导下，我捡到的知识：

一、物流企业市场营销环境分析

因为这个是老师让我们做过实际调查的（虽然这个作业我直到后来才做好交上去，不过我的确是把书看了一遍之后再去网上审核资料的），当时因为不懂怎么完成这个任务，就把这个章节的内容仔细看了个遍，也由此对营销环境有了一个全面的了解。它包括宏观和微观两种营销环境，在这两种环境中又各有各的影响因素，一个物流企业的经营运作都受到这些因素的影响。只有正确分析各因素对于企业的影响程度和力度，综合决策，才能使企业保持良好的增长。

二、物流市场调研——调查问卷的设计

在这个项目的学习中，老师又让我们大家做一份市场调研方案。不过在此之前，他先让我们学习设计调查问卷。一份问卷的形成是由一个个问题构成的，但是难点也在这，这些问题要问些什么？怎么问呢？设计问题的时候也是有一些讲究的，简单的说就是要准确、有效。问卷是有标题、有目的的，所以其中的问题要围绕主题来设计，要能解决调查者想要了解的问题。

三、物流市场调研整体方案的设计

之后就是物流调查方案的设计。这个作业真花了好久时间还没做好吖，不过还好我找到了解决办法，再把书看了一遍和在网上把资料搜索了一遍后，我得出了答案，终于把这次作业解决了。（不知道李老师觉得怎么样了）

四、总结

对于这个学期这门课程的学习，已告一段落了，回顾之中李老师教给我们的知识大概就是以上这些，至于书上剩下的章节老师为什么不教，我也不清楚，应该自然有他的原因。对于这些学到的知识，如果在以后的工作中有需要用到的时候，就是我该学以致用的时候了，在此之前我会妥善保管在脑袋里面。在此对李老师说声抱歉！我总是让您为我的作业操心，上次的环境分析报告和这次的总结都为您添了点小小的麻烦，不过相信老师您大人有大量，不会跟我计较的，嘿嘿！最后呢，还是祝您新年快乐！万事如意！身体健康！工作顺利！多赚人民币！

——10物流2班

李三玲

市场调研个人实习总结报告 篇6

题目市场调研个人实习总结院（系）专业学生姓名指导老师实习时间

市场调研个人实习总结报告

又迎来了一次实习，当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳，我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章，这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待，这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了！

经过详细的分工，我们组选定了通讯这一行业，初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间，我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸，初次的行动我们便遇到了障碍，当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候，我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水，这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的，临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路，想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上，我们做的是通讯调查，晚上是他们的营业量最大的时候，在人家忙得不可开交的时候，我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了，就这样回去都觉得很不甘心，到了第二家我们索性单刀直入切入主题，说明我们的来意，出乎我们的意料，人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心，一个晚上下来我们组就盖了五个章。

第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城，由于是中午，天气太热，人们都很少出来这里，这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时，他们的眼里满是不解，我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了，突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来，还要让我们听懂，真是厉害！一整天下来，我数了数，自己在那里盖了十个章左右，其余的都在其他组员那里，虽然累点，可是比起其他人还算收获颇丰吧，在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所，由于要配合他们的营业时间，我都是挑中午出去，几天以后我可以明显感觉自己黑了好多，可是付出与收获简直不成比例。考虑再三，我决定回家以后再继续下去。

渐渐地，我总结出了做这份调研的方法：

首先第一步，说明你的来历，该低头哈腰就去做，着别人白眼和讥讽是很正常的事，重要的是要坚持，俗话说的好，人不要脸天下无敌。

第二步，和你的调研对象交流，在交流过程当中你自己心中要有底，把你自己想知道的资料套出来，并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有，在交流的时候你要给别人留余地，不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一个你完全没想到的东西。第三步：善后处理。跟对方打好交道，这样以后要找兼职 对方可以第一个想到你，对自己日后找工作多少也是有帮助的！

当然怎样让消费者乐意接受你的访问，就更是要在语言文字上好好地下功夫，在这次实习过程中，我们也碰了不少的钉子啊。好汉不吃眼前亏，做市场调研一定要见机行事才有出路。实践高于理，实践证明理论，实践承托理论。理论完善实践。的确是这样。不管你理论学得再好，如果不会实际操作，那你就不是一个有用之，学习理论就是为了将来的实践操作，如果你学习了理论。最终还是不会实践，那就和文盲没有什麽两样，很多时候很多事情都是因为长期的积累，最终才发生质变的结果

也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个

部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，让我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为1名合格的、对社会有用的人才

一段时间的实训下来，我发现今天，我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为1种必然选择。然而我国企业，特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。在我的调查中，很多企业对电子商务还持有不信任的态度，或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的，任何事物都必须要有一个接受的过程，目前的电子商务还有一部分企业没实施，但是我相信不久的将来，电子商务会普及到每一个角落。当然，这只是一个很小的统计，不能代表大多数，毕竟我做的调查数量也是很有限的。

中国的电子商务目前正处于快速发展的上升期，特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展，受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟，大量独立网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业，以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下，电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验，对于独立电商企业来讲，就非常重要。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间，对于大学生所需要的实习经验来说，太微不足道，对于大学生的发展，帮助甚微。通过这次的实习，我收益良多，无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月，回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心，有过郁闷和苦恼，但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时，也将充实我今后的人生。

通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。

山东地区热板市场调研 篇7

关键词：热轧卷板,山东市场,现状特点,销售模式,客户期望

针对目前市场销售形势严峻的现状, 按照总公司要求, 及时组织安排业务人员针对热板产品进行了市场调研与服务及销售渠道的开发与拓展。

一、山东热轧卷板市场现状

针对山东地区的热轧卷板市场, 对青岛、济南、泰安比较有代表性的三个地区进行了调研。 先后走访了青岛金属四库、即墨闽龙钢材交易市场、中储城阳八三二库、青岛胶州北关物流园 (中储物流二号库) 、致远胶州库、济南国储334 库、泰安满庄钢材交易市场等。 通过走访, 充分感觉到了钢材市场形势的严峻性和近一段时期的低迷与冷清。 即墨闽龙钢材交易市场主要是以周宁为代表的福建贸易商居多, 由于前期过多的投机和炒作, 加之资金链的断裂, 目前有3/4 的商户都已撤出, 市场交易冷清。 青岛金属四库、城阳八三二库、中储物流二号库属于原来的国有库, 大多存放北方各大钢厂的热卷产品, 库存量都不是很大。 青岛金属四库主要存放着太钢、鞍钢的产品, 主要是大梁钢和低合金品种, 库存量大概约六七千吨。 城阳八三二库库存量大约1 万吨左右, 主要存放着日照钢厂、太钢的产品, 品种以普板和低合金为主。 青岛中储物流二库库存大约为一万两千吨左右, 主要存放的是太钢的集装箱品种板、 本钢和鞍钢的Q345 系列产品。 济南国储334 库目前热板库存量大约不到两万吨, 泰安满庄钢材市场热板库存量约为七八万吨, 就1.5 米左右的宽幅普板和低合金来说黄骅中铁装备材料集团的产品大量占据市场, 但市场普遍反映品种质量不如承钢的热卷产品有优势。

二、山东热轧卷板市场的特点

山东是中国海岸线较长的省份, 其GDP发展速度在国内具有较领先的地位, 尤其是以中国重汽为代表的汽车改装及相关零配件加工业。 由于欧美汽车市场经济复苏、国内大力推广无内胎车轮, 汽车自重轻量化, 使得国内外车轮钢、高强度大梁板市场异常活跃, 供需两旺。

青岛地区热轧卷板普材产品的用量不大, 主要是针对青岛海尔、海信、澳柯玛等家电用冷板市场。 主要的造船企业如青岛船厂、北船重工、现代船厂等, 以及车辆制造企业如四方机车、青岛一汽、青岛五菱、青岛青特、重汽青岛制造厂等大都采购进入采购名录的, 以车辆用品种钢为主, 由于地缘优势及运输成本等因素, 产品多用山钢、太钢、鞍钢等热轧品种钢产品。

济南地区由于有中国重汽、中集车辆 (山东) 有限公司、济南重工专用汽车有限公司等比较大型的车辆制造企业的存在, 所以周边如章丘、济阳、邹平、齐河等地区的车辆配套配件加工业所用的普板及锰板用量较大, 每月约有10 万吨左右。

泰安地区是比较集中的热轧卷板钢材贸易及使用的地区, 贸易经销及使用量在20 万吨以上。 由于地处山东省中部, 热轧卷板产品销售流通的辐射范围较广, 对区域的价格和需求量都有较大影响。

就山东的车轮钢市场而言, 主要集中在烟台的龙口、广饶县的大王镇、西水工业园、济宁开发区等四地, 共有10 余个厂家, 月使用车轮钢量在5 万~5.5 万吨左右, 大约占全国车轮钢使用量的45%左右。 主要供货厂家以太钢、邯宝、本钢、天铁、宝钢为主。 济钢虽然有地域优势, 但由于产品质量和售后服务不到位, 使用厂家几乎没有。 我公司邯宝产品在山东车轮钢市场占有量大约在35%~40%左右, 用户普遍对其产品质量和售后服务较满意。 但由于交货时间较长、审批价格不一致等问题, 用户存有异议。

三、各钢厂的销售模式及探索

通过对市场的走访调研, 目前鞍、本、首、太、山、黄骅中铁等各钢厂都将山东市场作为一个重要的钢材贸易和终端使用市场, 投放了大量的资源, 在不断占领细分市场的同时更是加强对终端用户企业的直供量, 各钢厂竞争相当激烈。

目前在山东市场各钢厂的营销模式主要既有签订年度协议量、按月付款订货的传统模式, 也有根据市场需求情况及品种规格要求进行一单一议的锁单模式。 同时, 激烈的市场竞争和目前市场的严峻形势也使得各钢厂开始转变和探索新的营销模式, 如现货公司形式、代理形式、联合销售等。其中有两种模式比较有特点, 具体来讲:

1.协议与现货相结合的模式 (如太钢) 。 经销商与钢厂签订年度协议, 每月经销商按月固定协议量提报计划, 打30%~40%左右的保证金, 货到后货权归钢厂所有, 经销商根据钢厂每天出的市场牌价销售产品并给钢厂打款结算。 月底前完成月协议量的销售。 若月底时还有未完成的月协议量, 则余量按月底时当天钢厂牌价一次性给钢厂打款结算。

2.钢厂与有保障的原国有中储库或有信誉的大型经销商合作建立资源监管库 (如首钢、山东泰山钢铁都在探索) 。 钢厂与中储库或经销商合作建立综合性物流工业园监管库。 每月钢厂将资源投放到监管库, 由仓储物流企业或经销商利用仓储物流和渠道的优势, 按照钢厂每天的牌价代理销售进行结算, 钢厂按量支付给他们固定的利润费用。

四、客户目前的心态及期望

通过与山东地区客户的交流了解到目前存在的经销商类型主要有:掌握着资源优势和销售渠道的大型经销商, 和掌握着大量细分市场和终端客户的中小型经销商。 虽然他们各具优势和特点, 但面对“市场为王、信息为王”的今天, 更多的客户不愿再与钢厂进行传统协议的合作模式, 而更倾向于现货市场品种规格的丰富性和市场价格的灵活性, 更愿意在现货市场上进行采购。 即使是与钢厂合作, 也期望钢厂在合作模式上有所创新, 能够更加多样, 在定价机制上能够更加灵活贴近市场, 在售后服务上能够换位思考更加及时周到。 这比较集中的反映在以下几个方面:

1.资源供应的及时平稳。 面对瞬息万变的市场, 及时性很重要, 更多地希望钢厂能够及时按规格生产, 保证或缩短交货时间。 保持资源供应的平稳性, 避免市场涨时资源缺乏, 市场跌时资源过剩。

2.对外报价的一致统一。 价格出自多头, 报价不一致, 导致贸易商、生产企业弄不清价格, 严重影响业务的效率。

3.加大直供力度, 开发新的直供户, 提高直供比例, 如吸纳开发中国重汽集团泰安五岳专用汽车有限公司等, 避免贸易商中间赚取差价, 使终端用户能够降低采购成本。

4.板材质量希望进一步提高, 同时针对车轮钢高强度, 轻量化需求, 开发新产品, 提高产品档次, 为客户提供更高品质的产品。

5.异议处理的及时准确。 好的产品质量是占领市场的根本因素, 但出现异议及问题时希望钢厂能够及时迅速地加以解决, 避免因沟通不畅、环节冗余、推诿扯皮而失去信誉、丢掉市场。

6.售后服务的周到全面。 周到全面的售后服务是占领市场的有利保障, 钢厂与客户的关系并非针锋相对而是休戚相关。 希望钢厂能够在配车的亏吨、返利的及时、货款的结算清退等更多的细节方面为客户节省成本, 做好售后服务。

总的来说山东是热轧卷板的贸易经销大省, 也是热轧卷板使用大省。 特别是车辆品种用钢, 钢结构、机加工用钢也很广泛, 直供终端用户较多。 整个地区热轧产品的销售市场较为理性和平稳, 贸易投机炒作行为较少并且转手、三级贸易等流通环节较少, 二级经销后基本上进入下游的直供终端用户较多, 整个产业链较为完善, 市场潜力巨大。

参考文献

[1]河北衡水以产业结构调整促发展方式转变[DB/OL].http://china.gansudaily.com.cn/system/2010/07/15/011622925.shtml.[2]张丽莹.衡水市产业结构与竞争力分析[J].统计与管理, 2014 (9) .[3]石占贤吴雪婧.衡水市调整和优化产业结构的分析与研究[N].衡水日报, 2015-06-25.[4]衡水市调整和优化产业结构的分析与研究[DB/OL].http://hebei.news.163.com/15/0626/13/AT1PA74O02790E19.html.[5]产业结构调整是衡水市工业求的大发展的关键[DB/OL].http://www.doc88.com/p-407265830826.html.具有较领先的地位, 尤其是以中国重汽为代表的汽车改装及相关零配件加工业。由于欧美汽车市场经济复苏、国内大力推广无内胎车轮, 汽车自重轻量化, 使得国内外车轮钢、高强度大梁板市场异常活跃, 供需两旺。青岛地区热轧卷板普材产品的用量不大, 主要是针对青岛海尔、海信、澳柯玛等家电用冷板市场。主要的造船企业如青岛船厂、北船重工、现代船厂等, 以及车辆制造企业如四方机车、青岛一汽、青岛五菱、青岛青特、重汽青岛制造厂等大都采购进入采购名录的, 以车辆用品种钢为主, 由于地缘优势及运输成本等因素, 产品多用山钢、太钢、鞍钢等热轧品种钢产品。济南地区由于有中国重汽、中集车辆 (山东) 有限公司、济南重工专用汽车有限公司等比较大型的车辆制造企业的存在, 所以周边如章丘、济阳、邹平、齐河等地区的车辆配套配件加工业所用的普板及锰板用量较大, 每月约有10万吨左右。泰安地区是比较集中的热轧卷板钢材贸易及使用的地区, 贸易经销及使用量在20万吨以上。由于地处山东省中部, 热轧卷板产品销售流通的辐射范围较广, 对区域的价格和需求量都有较大影响。就山东的车轮钢市场而言, 主要集中在烟台的龙口、广饶县的大王镇、西水工业园、济宁开发区等四地, 共有10余个厂家, 月使用车轮钢量在5万~5.5万吨左右, 大约占全国车轮钢使用量的45%左右。主要供货厂家以太钢、邯宝、本钢、天铁、宝钢为主。济钢虽然有地域优势, 但由于产品质量和售后服务不到位, 使用厂家几乎没有。我公司邯宝产品在山东车轮钢市场占有量大约在35%~40%左右, 用户普遍对其产品质量和售后服务较满意。但由于交货时间较长、审批价格不一致等问题, 用户存有异议。三、各钢厂的销售模式及探索通过对市场的走访调研, 目前鞍、本、首、太、山、黄骅中铁等各钢厂都将山东市场作为一个重要的钢材贸易和终端使用市场, 投放了大量的资源, 在不断占领细分市场的同时更是加强对终端用户企业的直供量, 各钢厂竞争相当激烈。目前在山东市场各钢厂的营销模式主要既有签订年度协议量、按月付款订货的传统模式, 也有根据市场需求情况及品种规格要求进行一单一议的锁单模式。同时, 激烈的市场竞争和目前市场的严峻形势也使得各钢厂开始转变和探索新的营销模式, 如现货公司形式、代理形式、联合销售等。其中有两种模式比较有特点, 具体来讲:

[1] .协议与现货相结合的模式 (如太钢) 。经销商与钢厂签订年度协议, 每月经销商按月固定协议量提报计划, 打30%~

[40] %左右的保证金, 货到后货权归钢厂所有, 经销商根据钢厂每天出的市场牌价销售产品并给钢厂打款结算。月底前完成月协议量的销售。若月底时还有未完成的月协议量, 则余量按月底时当天钢厂牌价一次性给钢厂打款结算。

[2] .钢厂与有保障的原国有中储库或有信誉的大型经销商合作建立资源监管库 (如首钢、山东泰山钢铁都在探索) 。钢厂与中储库或经销商合作建立综合性物流工业园监管库。每月钢厂将资源投放到监管库, 由仓储物流企业或经销商利用仓储物流和渠道的优势, 按照钢厂每天的牌价代理销售进行结算, 钢厂按量支付给他们固定的利润费用。四、客户目前的心态及期望通过与山东地区客户的交流了解到目前存在的经销商类型主要有:掌握着资源优势和销售渠道的大型经销商, 和掌握着大量细分市场和终端客户的中小型经销商。虽然他们各具优势和特点, 但面对“市场为王、信息为王”的今天, 更多的客户不愿再与钢厂进行传统协议的合作模式, 而更倾向于现货市场品种规格的丰富性和市场价格的灵活性, 更愿意在现货市场上进行采购。即使是与钢厂合作, 也期望钢厂在合作模式上有所创新, 能够更加多样, 在定价机制上能够更加灵活贴近市场, 在售后服务上能够换位思考更加及时周到。这比较集中的反映在以下几个方面:

[1] .资源供应的及时平稳。面对瞬息万变的市场, 及时性很重要, 更多地希望钢厂能够及时按规格生产, 保证或缩短交货时间。保持资源供应的平稳性, 避免市场涨时资源缺乏, 市场跌时资源过剩。

[2] .对外报价的一致统一。价格出自多头, 报价不一致, 导致贸易商、生产企业弄不清价格, 严重影响业务的效率。

[3] .加大直供力度, 开发新的直供户, 提高直供比例, 如吸纳开发中国重汽集团泰安五岳专用汽车有限公司等, 避免贸易商中间赚取差价, 使终端用户能够降低采购成本。

[4] .板材质量希望进一步提高, 同时针对车轮钢高强度, 轻量化需求, 开发新产品, 提高产品档次, 为客户提供更高品质的产品。

[5] .异议处理的及时准确。好的产品质量是占领市场的根本因素, 但出现异议及问题时希望钢厂能够及时迅速地加以解决, 避免因沟通不畅、环节冗余、推诿扯皮而失去信誉、丢掉市场。

市场调研草根十法 篇8

小散们调查上市公司谈何容易？然而，世上无难事，只怕有心人。大量实践证明，只要选对策略，找对方法，选准“突破口”，不可为的事也能变成可为。

01

卖场蹲点法

找不到、约不到大公司的老总或董秘怎么办？以净值年增长125.55%，在强手如林的阳光私募界摘得桂冠的广州市创势翔投资有限公司团队，为了调研乐视网的产品销售情况，他们采取去工厂看生产情况、去相关大卖场蹲点的办法，细观该公司生产形势与市场销售情况，以此来判断公司的生产与营销能力，判断公司的核心技术、新品研发及项目进度等，从中发掘金矿，为自己的决策提供参考。

02

试用调研法

广州市创势翔投资有限公司团队为调研掌趣公司的游戏产品，直接下载他们的各种游戏，并找不同年龄段的朋友试玩，从反馈中看掌趣产品的市场欢迎程度，以此来判断公司的发展前景，为自己捕捉市场机会提供重要的情报来源。办法虽土，但效果颇佳。

03

回乡体验法

国泰君安分析师桑永亮通过回乡探亲或到基层走访的机会，认真调查各个方面的情况，并整理成册。近年来，他所搜集整理的17篇回乡见闻，横跨国内十多个省市自治区，范围涵盖二三线城市、基层县市及农村。见闻不仅反映出了我国二三线城市房地产产业链存在的一些共性问题，还反映出农村农业空心化等相关问题，为日后的投资决策提供了难得的第一手宝贵资料。

04

自费参加股东会法

投资人陈凌为了调研上市公司情况，一年自费10万元，跑了280家上市公司，通过参加各个股东会进行调研的方法，使自己深刻认识中国经济的发展趋势，探索中国企业的生存状况，加深了他对中国股市价值投资的完整理解，也为自己如何躲开一些价值投资的陷阱积累了宝贵经验。

05

食堂数人法

公司兴旺，必定是人先旺。公司人气差，说明公司正在或已走下坡路。对此，不少投资者为克服资金量小、没有话语权的弊端，采取到该公司的食堂去看人气、数人头的办法，寻找调研的突破口，取得了较好效益。

06

听居民口碑法

要想获得上市公司真正的财务信息并非易事，因为不少上市公司的财务信息是虚假的。但老百姓的眼睛是雪亮的，某种程度上讲，老百姓口碑的好与坏，比财务信息更具有可信性。所以，不少投资者通过去听上市公司附近居民的口碑来分析该公司的财务状况，分析其发展前景，为自己是否持有或清仓该司股票提供参考依据。

07

跟踪名人法

看社会名人都去了哪些公司调研，根据他们的调研动向、调研成果来决断自己的投资方向。如水晶光电（002273），因在几天内集聚了广发、中信等券商，海富通、富国、金鹰等基金，以及知己投资、博观投资、上海如壹投资等私募45家机构调研，成为今年开年第一周的“最受关注”公司，公司股票也在1月2～7日的4个交易日内实现13.8%的涨幅。

08

报刊收集法

上市公司绝大多数都拥有自己的专业报刊杂志及自己的网站。如果你无法到这些公司进行实地调研，就想法订一份该公司的报刊或杂志，或经常浏览这个公司的网站，通过专业报刊杂志或企业网站，能及时地了解到业界动态和公司动态，并充分利用这些宝贵资源，从中淘金。

09

试销产品法

通过调查上市公司在本地区的经销商、代销商，从而了解该上市公司所生产产品的市场需求程度、市场竞争状况等；或者，自己也来充当该产品的义务推销员，看看产品的市场发展前景，通过自身体验生活，掌握第一手资料。

10

亲朋好友征询法

如果你想购买某一股票，而这对一股票的情况又不太熟悉的话，可以与当地的亲朋好友，通过电话、QQ等方式进行征询，多问问该公司的情况，或当地人对该公司的评价，为决策作必要参考。当然，如果能与该公司内部职工或高管联系上则更好，更具参考价值。

本文编辑：康会欣。如对本文有任何意见或其他精彩观点，请联系邮箱：dzlcgw@163.com。

市场调研的工作总结 篇9

我们将这次调研准备总结如下：

（1） 合理安排时间

虽然这次调研时间老师老师都已经大体上安排好了，但是在具体调研对象的时间分配上还是没有合理的平均分配好，因此调研过程显得有些混乱，最后我们只好以增加调研时间的方式来圆满完成调研任务。

（2） 每一项工作完成后都要做好下一步的安排，并且对上一环节中的问题进行讨论，比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料，并发现其中的缺点和不足。

（3） 准备要充分

要通过各种渠道了解到调研的基本流程，这是最基本的也是最重要的，同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和，这是有效的获得调研信息的保证。

（4） 信息来源

最重要的.信息来源是消费者，消费者反馈的信息才是最有价值的信息，在网上搜集的只能算是参考资料甚至是学习资料。消费者的每一个要求每一句话都是重要的信息，当然充分的准备工作可以使访谈获得更好的效果。

（5） 注意观察

观察也是获得信息的重要途径，尤其在对店面布置和销售人员的服务态度当中，缺少了观察就缺少了调研的客观性。

（6） 丰富自己的专业知识

虽然这次调研过程中我们实践着我们所学到的知识，但我们更深刻的认识到自己专业知识的不足不能合理有效的与消费者进行交流，并且分析利用调研所获得的信息

另外在挂看王文良教授与高建华教授讲座视频过程中我们更是深刻的认识到把握销售通路，重视市场终端的必要性。使我们认识到营销在一个企业运行过程中所起到的决定性作用，这是课本上所学不到的。

市场调研与预测实训总结 篇10

在大二的上半学期我们新开了一门课程——《市场调查与预测》，市场调查与预测是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析，最后得出结论，再运用所得出的结论，对市场的某一个方面进行相应的预测。

通过对这门课程的学习，使我学到了很多以前从未接触过的知识，也为我以后的工作奠定了基础，所谓市场调查，是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。而市场，就是商品交换的场所，是商品的需求量，是商品供求双方相互作用的总和，同时市场也是商品交换关系的总和。

通过这次实训，使我们初步掌握市场营销调查的基本程序，培养其市场调查与预测的基本技能。完成市场调研计划书的撰写，设计调查问卷，统计分析数据后进行预测，再撰写一份详细的报告书。

实训之前首先要确定一个调查的项目饮料的消费情况，明确调查目的是了解各品牌饮料的现有消费情况，确定调查对象、范围，确定调查方式以及行程安排，根据这些项目写出市场调查计划书。之后再设置问题，做成书面问卷，再将问卷打印，以此种形式发给学生进行调查，收回问卷后，进行数据统计分析，运用Excel制作调查表、数据分析图，进行市场预测。当所有的前期工作准备完过后，要简单的向其他同学进行汇报，将world中的市场调研报告制作成PPT进行演讲。当然通过调查得到的数据并不是完全准确的，这是对人们消费认知、消费习惯以及品牌的认识，从问卷调查结果中得到的数据，所以同时也要适当根据网上的资料来加强它的可靠程度和预测水平。

在这个过程中，我们了解了市场调研计划书和报告的格式以及要注意的问题，而调查问卷的设计也锻炼了我们的逻辑思维能力，设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性，对调查结果进行分析和得出结果，也锻炼了我们的分析能力和总结能力，至于提出合理的建议，不仅可以对未来的预测有帮助，也为扩大消费市场提供了很好的解决办法。上台展示可以让我吸收到别人的长处，同时也发现的调查方案的不足，有利于改善自己的调查报告。

在本次的实训中，我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力，在学习中，老师将全班同学分为五个学习小组，每个小组完成各自的市场调查项目，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的能力，充分发挥了我们学习的主动性和积极性，锻炼了我们的组织能力和实践能力，为我们今后不管是参加工作还是自己创业都有了很大的帮助。

俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析数据。这些课外调查给我们带来了很大的收获，同时也是我们在学习中得到的一笔宝贵的人生财富。互相协作，取他人之长，补自己之短，通过讨论，各抒己见，给对方提出问题，共同提高，共同进步，虽然，提出的意见有对有错，但这确是集体的智慧。通过这样的讨论，我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多，通过小组学习，让我们学会了团结，学会了集思广益，在讨论中学习。通过小组学习，可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。

通过这次实训，使我们了解了市场调查与预测的基本流程，对市场调研有了一个很好的了解，也在各方面锻炼我们的能力，不仅是搜集资料的能力，还有计划书和调查报告的撰写。虽然我们是以小组为单位，但是在其过程中还是可以和其他小组互相讨论，有助于自己小组成员撰写方案的完善。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。在今后的日子里，还要多做这方面的练习，提高市场调研的能力。

中国红木家具市场调研 篇11

【关键词】东阳市南马镇花园村；红木家具；现状；调查

一、调研背景和目的

家具是人们的必须消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。家具行业是历史非常悠久的行业，它伴随这人们的衣食住行基本需要，并随着人们生活水平的提高而不断发展。近些年随着工业的进步，在传统手工作业基础上，各种新工艺、新材料不断应用于家具生产中，近年来，中国的家具行业呈现出崭新的活力和面貌。

1.红木家具介绍

红木家具始于明代。其外观形体简朴对称，天然材色和纹理宜人。红木主要采用中国家具制造的雕刻、榫卯、镶嵌、曲线等传统工艺，德国学者 G·Ecke在《中国花梨木家具图考》中总结加工红木家具的三条基本法则是：非绝对必要不用木销钉；在能避免处尽可能不用胶粘；任何地方都不用镟制。即不用任何铁钉和胶粘剂。所以红木家具的造型和工艺中明显的民族性是对许多收藏者最有吸引力的部分。红木生长缓慢，资源奇缺，且呈逐年剧减趋势，有的已面临灭绝。我国产的红木，不但树种极少，而且产量极低。国内生产的红木家具所用的红木，均从印度、缅甸、泰国、越南、老挝等几个东南亚国家及南美洲、热带非洲进口。红木的种类可分为五种，分别为紫檀木、酸枝木、乌木、花梨木、鸡翅木，这些红木各有特色，价格也不一样。

2.花园村概况及其红木家具市场现状

东阳市位于浙江省中部，素有“婺之望县”、“歌山画水”之美称，被誉为著名的教育之乡、建筑之乡、工艺美术之乡和中国恐龙之乡。东阳素以木雕城文明中外，致力打造中国最大的木制工艺品集散地，致力打造中国最大的木雕（红木）家具集散地！成为以木雕为灵魂的中国乃至世界木制工艺产品集散地、出口基地、研发中心、展示中心、交易中心，成为中国木雕的总部经济！红木家具业的兴起也随着繁荣起来，并成为了东阳的一大重要产业。现在，东阳市拥有红木家具企业1000多家，其中销售额500万元以上的80多家；去年全市红木家具销售额保守估计有20多亿元，从业人员数万人。

但在发展势头喜人的同时，我们也要看清现实。为了更好地发展自己的企业，我们应该如何了解消费者的需求，在这个激烈的竞争中占据优势？

二、花园红木家具市场存在的问题分析

1.经营方式分析

我们走访了50家红木家具厂，采访许多员工，发现几乎所有的厂都是当地人租给厂家的，仿古家具生产厂家都是老板说了算，在财务管理、生产管理、销售管理、库存管理、进货管理、工资管理等环节上，没有相应的管理制度及措施，老板既是管理员又是设计师。管理方式简单、粗放，管理人才数量少、水平低，家族式管理、经验式管理、行政式管理现象普遍。其中家族式管理就有42家，经验式管理有6家，其它方式的有2家。在他们日常的工作中，也会出现很多问题，有大有小。比如说缺生产材料，像木材，橡胶等等，还有就是当顾客来提货时，还没有生产好；有些家具在运输过程中会遇到意外，比如说桌椅断掉，桌角擦破等，这些问题都给产家和消费者造成了麻烦。以上这些问题都是家具厂缺乏有效管理的体现。

2.生产产品样式分析

北欧家具以简洁著称，美国则有乡村的淳朴，英国传统的典雅，而中国仿古家具的风格在于传承明清家具的古朴大方，这才是中国传统家具独特的文化价值。

我们走访了这么多家红木家具店，发现大多数家具厂没有专门设计人员，大部分厂家老板就是设计师，几乎每一家家具店的家具样式都是一样的，圈椅，罗汉床，皇宫椅，中堂，书柜，咖啡椅，功夫茶桌等等，这些家具是我走进每一家店第一眼都能看到的。现在的家具店都是大家一起竞争，业内抄袭模仿普遍，缺乏独到的设计，只是凭着感觉和想象去设计或生搬硬套，没有创新理念，根本不能形成品牌的效益。

三、花园红木家具业的发展趋势

从以上的调查中我们发现，花园红木家具业竞争激烈，市场有限。从以上三个企业的情况也可以看出，若想要在家具业稳扎脚步，创新与质量是保证。明轩红木家具店从创办到现在仅仅两年的时间，就已经突破了传统，积极寻求市场出路，创新思路。明清居也经历了10几年的时间，一直是百姓信赖的品牌。因此，花园红木家具业的发展必然是更高要求。更高水平的。它不仅要求员工要有高超的手艺，管理者的有效管理，还要求老板具有创新意识。其中管理者必须熟悉行情，对自己的企业生产队伍，生产力量要有很理性的认识，保证有效生产，不盲目追求利益。

参考文献：

[1]上海市报刊发行局.家具Furniture.上海：上海图宇印刷有限公司，2009第172期