市场调研会议

市场调研会议（精选11篇）

市场调研会议 篇1

视频会议系统市场调研报告

一、视频会议系统介绍

视频会议系统，又称会议电视系统，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、视频及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。

视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通。

随着网络条件的不断成熟，视频会议系统的应用也更加广泛，如远程会议、远程培训、网络教学、网络研讨、远程面试、远程医疗、应急指挥调度等等。视频会议系统给企业带来的好处也越来越明显，沟通效率成倍提升，内部管理水平提高，有利于企业更快的做出决策，提高单位生产效率。

二、视频会议系统设计原则

鉴于视频会议系统的发展趋势，对视频会议系统的选型应遵循以下原则：

先进性、实用性、集成性、可扩展性、灵活性、安全性、可靠性和经济性。

1、先进性

1)系统设计达应到国内一流水平，且切实可行并容易实现； 2)遵循国际标准和国内外有关的规范要求； 3)电信级产品；

4)符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统；

2、实用性

1)针对实际应用的特点，具有多种管理方式：图形界面、WEB界面等；

2)系统设计应符合工程的实际需要；

3)系统配置即强调先进性也要注重实用性，应注意系统配置的经济效益，达到综合平衡；

4)根据实际需要进行系统配置；

3、集成性

1)高度集成，体积小，重量轻，移动方便，功耗低； 2)在高度集成小型化前提下，应具有多种功能；

4、可扩展性

1)系统设计要考虑今后网络及视频的发展，系统应具有较强的扩展性；

2)采用10/100M以太网接口的连接，并考虑今后与其他类型网络的连接；

3)应能支持多种网络结构。比如，视频会议终端和MCU应既能支持H.320网上的视频会议标准，又能支持H.323IP网上的会议电视标准；

5、灵活性

1)MCU同时支持H.323，H.321和H.320协议的网络，终端通过配置不同接口模块即可支持不同网络；

2)能够适应多功能、外向型的要求，讲究便利性和舒适性，达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的；

3)提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性；

4)系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单；

6、安全性

1)具有高度的安全性，不易感染病毒;2)具备多级密码保护； 3)可支持加密算法； 4)支持加密系统;

7、可靠性

1)具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作，满足7×24小时待机要求；

2)结构简单，连接点少，可靠性高； 3)对工作条件和工作环境要求较低；

4)系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常，系统恢复迅速；

5)系统故障率低，维护维修方便；

8、经济性

1)综合考虑系统的性能和价格，性价比在同类系统和条件下达到最优，经济性应包括以下内容；

2)系统本身的价格（包括系统、技术服务和培训）； 3)系统运行后经济效益预算的可能收益； 4)对系统实施现场的特殊要求所需的费用； 5)对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用； 6)系统的易扩展升级。

三、视频会议系统对比

视频会议系统在国内已经有了20多年的发展，涌现出了很多专业的生产厂商，如国外的Polycom（宝利通）、Cisco（思科腾博）；国内的华为、中兴、科达、迪威视讯等。由于各个厂商研发的产品不同，其应用方 案也不相同，国内视频会议系统的根据应用方案不同主要分为三种：硬件视频会议、软件视频会议、软硬件结合视频会议。

（一）硬件视频会议（具有代表性的厂商如宝利通、华为）

硬件视频会议由以下几个方面组成：MCU（多点控制单元）、视频终端（音视频编解码器）、GK网关、录播服务器、会议室周边设备（如会议室专用摄像机、麦克风、调音台、功放、音箱、液晶电视等）专用通讯线路等。硬件视频会议示意图：

1、投入成本（以3个点视频会议项目计算）: 投入成本=视频会议专用设备成本+辅助设备成本+线路成本+维护费用成本

1）硬件视频会议全部使用专用的视频会议设备组成，设备投入成本昂贵。以3个点的视频会议项目计算，硬件视频会议方案设备投入成本50万。

2）硬件视频会议需要网络支持才能达到流畅的音视频效果，所以每年还需投入一部分网络费用，但截至目前，我公司三地已基本具备视频会议系统所要求的网络条件，无需另外支出网络费用。

3）由于硬件视频会议都是专用设备，不需要在配备服务器、电脑等设备，所以其他辅助设备成本几乎为零。

4）硬件视频会议售后的维护量很小，一般使用3-5年都不会有问题，所以维护成本几乎为零。

因此，硬件视频会议初期投入成本为：

50万（视频会议专用设备成本）+0（辅助设备成本）+0（维护费用成本）+0网络线路成本（已有线路）=50万

2、安全性、稳定性

硬件视频会议是基于芯片的嵌入式的系统，病毒攻击不易攻击，所以其安全性非常高。同时硬件视频会议的设备都是专用设备，经过严格的产品测试，支持7×24小时长时间工作，稳定性非常高。

3、易操作性

硬件视频会议系统是集成的设备，系统界面简洁，操作简单，开机即用，关机自动退出会议，因此容易学习和使用。

4、视频会议效果

由于硬件视频会议系统是专用的硬件音视频编解码器，其在音视频的效果上能得到保证，音视频清晰流畅。

5、数据功能

如果要使用硬件视频会议的数据功能（如播放PPT等文档资料），将笔记本电脑通过数据线与终端连接，就可以将笔记本电脑的PPT等数据共享给分会场；或者通过专用软件，利用无线网络将电脑与终端进行互通，将笔记本电脑内容发送至远端，实现数据共享（PPT、WORD、EXCEL、PDF、Autocad等几乎所有文档）、共享桌面、远程协助、电子白板、共享视频文件/音频文件等等功能。

6、录制功能

硬件视频会议如果需要对会议内容进行录制，则需要另外配置一台录播服务器，才能将会议内容录制，供会议结束后的存档以及其它人员通过终端或者Web点播观看，同时支持实时点播。

7、可扩展性

硬件视频会议的可扩展性受MCU端口数的限制，应用规模一般在 100点以内。如果需要扩展更换（增加）MCU或增加MCU的背板。

8、移动性

硬件视频会议属于专用设备，一般固定放置在会议室，不便于随身携带，参会人员必须到指定的会议室才能参加视频会议，在其它场所（如办公室、出差等情形）不能参加视频会议。

9、穿越防火墙

硬件视频会议穿越防火墙的能力比较低，需要在防火墙上开多个端口，这样无形中是用户的网络系统安全性降低。

（二）软件视频会议（具有代表性的全时会议、网动等）

软件视频会议系统的实现一般有两部分组成，即服务器端软件和客户端软件。

用户需要自备服务器以及PC（或笔记本电脑），在会议室开会还需要准备摄像机（摄像头）、视频采集卡、麦克风、音箱、投影仪等。软件视频会议对网络的要求较低，一般通过互联网就可以开会。软件视频会议示意图：

1、投入成本（以3个点视频会议项目计算）

投入成本=视频会议软件成本+辅助设备成本+网络带宽成本+维护成本

1）软件视频会议主要有服务器端软件和客户端软件构成，3个点的视频会议软件成本一般在5万元左右，价格较低。

2）在使用视频会议时，用户还需要配置一台服务器，一般价格在1万元左右。

3）由于软件视频会议对网络带宽的要求较低，可以在互联网上实现视频会议，客户可以利用现有的线路即可，因此网络带宽成本几乎为零。

4）由于软件视频会议系统是基于普通操作系统（Windows操作系统），稳定性较差，经常需要专职IT人员进行维护，因此，软件视频会议的投入成本不仅要核算设备的投入成本，还需要考虑后期维护的成本。

因此软件视频会议的初期投入成本应该为：

5万（视频会议软件成本）+1万（辅助设备成本）+0（网络带宽成本）+1万（维护成本）=7万

2、安全性、稳定性

软件视频会议系统的服务器端软件和客户端软件一般都是基于 Windows操作系统运行，同时，软件视频会议一般都是基于互联网的应用，很容易受病毒的攻击和感染，特别是客户端是基于IE浏览器的软件视频会议，更容易受到病毒的破坏，因此，软件视频会议的安全性和稳定性都是较差。

3、易操作性

软件视频会议系统的功能较丰富，有些厂商在视频会议系统中集成了OA系统、邮件系统、点名签到等等功能，界面较复杂，操作相对复杂。

4、视频会议效果

软件视频会议系统一般是基于互联网的应用，对带宽的要求较低，但是软件视频会议的对音视频的压缩率较高，所以在画面的清晰度上较硬件视频会议高清的视频效果差距很大。

5、数据功能

软件视频会议的数据功能丰富，而且不需要外接数据盒等硬件设备即可以将客户端电脑中的PPT等数据文档共享给其它会场，还可以实现电子白板、桌面共享、视频共享、远程协助等功能

6、录制功能

软件视频会议有会议录制功能，有权限的参会人员可以在本地电脑上对会议过程进行录制，以供会后整理成会议纪要。

7、可扩展性

软件视频会议的可扩展性较好，只需要在服务器端增加扩容点数的授权即可实现，在服务器有足够高的配置及带宽的情况下，可以扩容至上千人的视频会议。

8、移动性

软件视频会议的移动性非常好，参会人员可以在任何有网络的地方使用电脑参加会议。领导在出差的情况下也可以使用笔记本电脑通过互联网召开紧急会议。

9、穿越防火墙

软件视频会议一般都具备较好的防火墙穿越能力，只需要在防火墙上打开常用的几个端口就可以进行视频会议。

从硬件视频会议与软件视频会议产品的对比分析我们可以看出硬件视频会议与软件视频会议有各自的优缺点，如，硬件视频会议的安全性、稳定性非常好，易操作，视频会议效果较好，但是移动性较差，项目投入成本非常高； 软件视频会议投入成本较少，数据功能、录制功能、可扩展性，以及移动性都较好，但是安全性、稳定性都很差，视频会议的效果也一般。

鉴于硬件视频会议与软件视频会议各自具备的优点，国内视频会议厂商近几年通过技术研发将硬件视频会议与软件视频会议优点相结合，推出软硬结合的视频会议产品。

(三)软硬件结合视频会议（具有代表性的厂商如宝利通、HDCON）

软硬结合的视频会议能够很好的将硬件视频会议的安全稳定性、易操作性以及良好的视频会议效果与软件视频会议的强大的数据功能、移动性和易扩展性等相结合，优势互补，组合成完整的解决方案。目前，软硬结合的视频会议方案是用户选择最多的一种应用方案。

以3个点视频会议项目为例，可以采用如下的设计方案： 网络机房部署一台支持3个点的硬件MCU，嵌入式的系统，支持 7×24小时长时间运转，具备高安全性和稳定性，同时MCU具备硬件终端、软件终端混合组网，支持高清终端、标清终端混合组网，支持不同网速终端之间的混合组网，单台MCU可以最多支持100个终端接入，同时支持多台MCU级联，具备高扩展性。

在主会场及重要分会场的会议室可以分别部署一台硬件会议终端，嵌入式的系统，集成化的专用设备，开机即用，关机即退出会议，操作简单，易学易用；具备高安全性和稳定性，同时硬件会议终端集成了强大的数据功能，会议录制功能，以及良好的防火墙穿越能力，使用户网络安全性更高。在次要会议室或需要移动办公的会议点（如办公室、出差等情况），只需要在PC或笔记本电脑上安装软件客户端，接上摄像头即可参加会议，主要接收主会场和其它重要分会场的音视频即可。

软硬结合视频会议示意图：

1、投入成本（以3个点视频会议项目计算，其中3个硬件会场，2个软件会场）

投入成本=视频会议软硬件成本+辅助设备成本+网络带宽成本+维护成本

软硬结合视频会议主要部署1台硬件MCU，3套硬件会议终端以及2个软件会议终端，3个点视频会议软硬件设备以及辅助设备的成本大约在52万左右。同时软硬结合视频会议是基于IP互联网实现的视频会议系统，在网络带宽方便不需要投入，利用单位现有的网络条件即可以召开会议。因此网络带宽成本几乎为零。

另外其后期的维护非常简单，易学易用，一般厂商会提供相应的售后维护支持，所以用户的维护成本几乎为零。

因此软硬件视频会议的初期投入成本应该为：

52万（视频会议软硬件成本及辅助设备成本）+0（网络带宽成本）+0（维护成本）=52万左右

2、安全性、稳定性

软硬结合视频会议在网络机房、主会场以及重要的分会场部署的都是专用设备，安全稳定性都非常高。主会场和重要的分会场之间可以实现双向的音视频互动，充分保障了整个会议进程。

3、易操作性

软硬结合的视频会议系统具有简便的操作，易学易用易维护。

4、视频会议效果

主要会场的音视频通过专用硬件终端进行编解码，能够保证非常好的音视频效果。

而作为接收主会场音视频的次要会场，软件终端占用电脑的CPU资源非常少，所以音视频效果也能够比较流畅，达到较好的效果。

5、数据功能

软硬结合的视频会议都集成了强大的数据功能，如果要使用硬件视频会议的数据功能（如播放PPT等文档资料），将笔记本电脑通过数据线与终端连接，就可以将笔记本电脑的PPT等数据共享给分会场；或者通过专用软件，利用无线网络将电脑与终端进行互通，将笔记本电脑内容发送至远端，实现数据共享（PPT、WORD、EXCEL、PDF、Autocad 等几乎所有文档）、共享桌面、远程协助、电子白板、共享视频文件/音频文件等等功能。

6、录制功能

软硬结合视频会议系统，增加1台会议录播服务器，实现会议的录制功能，可以对某个会场进行单独录制，也可以对整个会议全程录制，供会议结束后的存档以及其它人员通过终端或者Web点播观看，同时支持实时点播。

7、可扩展性

软硬结合视频会议的可扩展非常高，可以充分保证原有投资。

8、移动性

软硬结合视频会议也具有较好的移动性，如领导在办公室或出差的情况下，可以在随身携带的笔记本、iPad2/

3、iPhone4S、Motorola Xoom 10.1等上安装软件客户端，随时召开远程会议。

四、视频会议系统方案对比总结

通过对目前市场主流的国内外6家视频会议厂商的产品及其应用方案调研，形成以下结论：

1）思科腾博由于近年处于并购后（思科并购腾博）的调整期，产品线、销售网络、应用方案均在调整和重组过程中，存在诸多不确定因素，建议暂不选择。

2）华为、中兴虽为国内通信领域的龙头企业，但正因这两家公司为综合通信产品供应商，产品覆盖面广，主要以销售硬件设备及系统集成为主要业务，视频会议系统产品只在其主业中占到很小的比例，因此在产品的专业程度及服务支持的角度来考虑，也不建议选择这类综合性通信产品的企业。

3）全时会议等厂家的软件视频会议系统，虽然投资小，但视频会议效果近似于即时通讯软件的视频聊天中的画面效果，虽然可以通过增加高清摄像头来提高画面质量，但对于会场对会场的应用方案来讲，软件会议系统更适合于个人桌面应用，建议不选择此类方案。

4）科达等厂家的软硬件结合会议系统，采用租用会议平台及视频服务器的形式，及在客户各会场设置硬件视频设备的方式组网，但其硬件视频设备的技术相对落后，只能提供类似VCD效果的画面效果，且由于平台及服务器均为租用，系统的可靠性、稳定性及供应商的未来发展情况都有待考证，建议不选择。

5）作为专业音视频通信领域领头羊的宝利通公司提供的软硬件结合的视频会议系统较为理想。

重要特点如下： 优势：

1）专业音视频会议供应商，无论硬件及解决方案均领先其他厂商，2011年国内视频会议系统市场占有率51.4%。

2011年视频会议市场主流厂商市场比例：

2）硬件设备最高提供1080i的高清体验，基本接近“面对面”的体验效果。

3）从硬件到软件整个系统方案自建，一次投入后无后续平台租用及服务费用，不受供应商限制，随时召开会议。

4）可以通过客户端软件实现桌面应用，普通电脑、平板电脑甚至手机均可加入会议，解决个别参会人员出差在外无法参加会议的问题。

缺点：

1）自建视频会议系统投资较大

综上所述，考虑到我公司未来上市及后续企业的发展，建议选择较先进的宝利通视频会议系统。

附：宝利通应用成功案例

1、在承建大型国家骨干网的用户名单： 中国联通全国会议电视业务网 中国新网通全国会议电视骨干网 中国电信全国会议电视骨干网 国家计划委员会全国会议电视网 国家民政部全国会议电视骨干网 国家信息产业部会议电视骨干网 国家中宣部会议电视网

国家农业部部全国会议电视骨干网 国家安监局全国会议电视骨干网 中央警卫局

中国工商银行全国视频网

中国建设银行全国视频网 招商银行视频骨干网 中国光大银行视频骨干网 中国人民保险公司全国骨干网 中国人寿保险公司

中国石油天然气总公司全国会议电视网 国家电力集团公司全国会议电视网等。

2、政府机关/行政事业单位用户名单：

北京市政府高清视频会议系统

北京国土资源局高清视频会议系统 国家海洋局高清视频会议系统 辽宁省组织部门高清视频会议系统 山东高级人民法院高清视频会议系统 山西省地震局高清视频会议系统 中国城市置业高清视频会议系统

广东省森林防火指挥高清视频会议系统等。

3、央企用户名单：

中国航天科技集团公司视频会议系统 中国化工集团高清视频会议系统 中国冶金科工集团高清视频会议系统 中粮集团高清视频会议系统 中国兵器装备集团高清视频会议系统 中国核工业建设集团高清视频会议系统等。

4、企业用户名单：

大连亿达集团高清视频会议系统 百事可乐高清视频会议系统 北京同仁堂高清视频会议系统 北京王府井百货高清视频会议系统 京东商城高清视频会议系统

宝姿集团高清视频会议系统

凡客诚品高清视频会议系统等。

5、金融用户名单： 中国工商银行高清视频会议系统 渤海证劵高清视频会议系统等。

6、教育用户名单：

北京市海淀区实验小学高清视频会议系统 北京建筑工程学院高清视频会议系统等。

7、能源用户名单：

大连泰德煤网部署高清视频会议系统 山西省大同煤矿集团高清视频会议系统 神华宁煤集团电视新闻网络中心视频会议系统 广东省电网公司视频会议系统 山东兖矿集团高清视频会议系统 山东招金矿业集团高清视频会议系统 淮南矿业集团视频会议系统

安阳鑫龙煤业集团高清视频会议系统等。

市场调研会议 篇2

“开会”成为企业管理的重要内容

层出不穷的会议催生了庞大的会议市场。1999年北京只有一二百家服务于会展的公司, 现在已经有4000家以上。海南的喜来登大酒店, 每年要接待将近200个会议团队。

无论是企业、政府还是事业单位, 会议都被当成沟通和决策的重要手段。而当公关策划业和展览公司兴起时, “作秀”成了会议的另一个目的。那时IT公司要宣传概念、模式, 开会的第一目的就是秀自己。当各种规模的会议中心和休闲度假村在大城市的周边兴建起来的时候, “休闲”就成为会议的又一个目的。一般来说, 凡是在上述地点召开或由旅行社承办的会议, 基本功能便是休闲。在去年的审计风暴中被曝光的国家电力公司, 曾为召开一个内部人事干部会议, 在短短3天时间里花费304万元。事后, 又通过做假账的形式, 企图掩盖事实, 这恐怕是会议腐败的一个极端例子。

形形色色的会议分子

政府机关、事业单位的一二把手或公司的老板、高管, 在会议上通常是主席或贵宾。他们惯于抽象概括, 边说一, 边想二, 表态时充满了技术性的智慧, 被冠以高级会议分子。中级会议分子多是单位的中层干部或部门经理。在不同会议上, 时而是发言的主力, 时而是坐在主席台上但不发言的人, 时而是主持人, 时而是陪会的听众。因为承上启下, 中级会议分子在体力上是最累的。听报告、参加员工大会或部门例会, 是被称为低级会议分子们经常要做的事。他们通常是开部门例会时侃侃而谈, 开大会时自觉进入半聋哑状态。娱乐、IT等行业“跑口”的记者们辗转于各个会场之间, 属外围会议分子。他们给前台放一张名片, 就可以领礼品、蹭饭。

会展行业渐成熟

解析会议市场深层问题 篇3

一、主办单位、会议公司和酒店三品鼎立的经营模式形成合力不足。

1、经营与管理理念不同。事业单位、协会与会议公司容易产生资源投入，利润分配、责权划分等矛盾。主要表现是资源投入和落实会议服务容易相互扯皮。会场匕随时出现的情况变化，因主办单位、会议公司和酒店三方信息渠道不畅通，不能及时调整应对，造成服务细节质量不高。

2、主办单位是会议责任主体，但掌控会议运作的实际能力却比较弱。由于我国的中、小型会议公司比较多，在会议招商组织、洽谈业务、国际交流、运营规范等方面的水平与大型会议公司差距很大，出现了问题不能及时反映给主办单位，自己解决问题的能力和水平又比较低，使参会者不能满意。

3、主办单位、会议公司和会议酒店合作不能相对稳定，不同的主办单位有不同的会议运作方式，工作性质和特点也不尽相同，频繁更换合作伙伴，难以形成会议运作的默契配合。

二、会议市场化运作成本加大。小型会议公司控制市场风险能力不强。

1、市场化运作的会议收入不确定性加大，小型会议公司前期投入了酒店定金、招商人员工资、制作会刊等以后，流动资金几乎没有多少，招商回流资金再出现问题，运作会议的资金链一旦断裂，就容易出现会议质量无法保证或在运作中夭折。

2、会议成本加大。降低会议成本不仅是市场竞争的需要，也是解决企业困难的需要。首先要尽量减少会议产业链上的中介机构，中介越多成本越高。其次，会议成功的关键是会议公司的运作能力，一些会议公司不仅策划水平低，完成一个策划要半年以上时间，并且整合资源周期长，会议运作效率低而成本高。再次，有些小型会议公司的成本高是因在会议运作中，要装扮成大企业，租写字楼、租专车、聘秘书、做广告等，这些成本传导的价格上，自然就没有竞争能力。

三、会议运作没有统一的标准。

会议作为消费产品提供的是一种涉及某些无形因素的活动、过程和结果，有些服务的很多元素看不见，摸不着，无形无质，参会者在报名之前，往往不能肯定他能得到什么样的服务，这就更加需要会议服务的质量的标准化，服务承诺实事求是，这样才能将比较抽象的无形服务转变成有形服务，打造出会议品牌。

《2007年中国会议酒店发展研究报告》提出了会议和酒店的一体经营的发展思路，国外一些大型会议集团也拥有酒店经营业务，占领着会议市场的优势地位。解决上述会议经营中的问题，完全可通过会议公司和会议酒店的联盟或兼并，实现会议资源整合和运营质量的提升，以此来降低运作成本、规避风险、规范流程、解决合作矛盾等问题，随着会议产业升级需求，会议公司与会议酒店会出现双向竞争，有实力的会议公司和会议酒店可以通过重组、兼并或结盟成为会议集团，与旅游、运输、广告、翻译、速记等行业联手，打造出中国的“会议航母”。

调研会议主持词 篇4

焦家庄乡深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作已顺利结束，经永昌县深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室批准，同意正式转入分析检查阶段。今天上午，我乡召开深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段总结暨分析检查阶段动员大会。会议的主要任务是，对学习实践活动学习调研阶段工作进行总结，对分析检查阶段的任务进行全面动员部署。

今天参加大会的领导同志有：县政协农业和经济委主任张积彪同志为组长的指导检查组到会指导。让我们以热烈的掌声，对县委指导检查组成员的莅临指导表示热烈欢迎!

参加今天会议的人员有：乡全体领导干部，今天会议有三项议程：

首先进行第一项议程，请指导检查组组长县政协农业和经济委主任张积彪同志宣读《永昌县深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室关于第三批深入学习实践科学发展观活动转入分析检查阶段的批复》。

下面进行第二项议程，请乡党委副书记、乡长候选人刘晓宏同志宣读《焦家庄乡深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段的安排意见》。

下面进行第三项议程：请乡党委书记杨延勇同志作分析检查阶段动员讲话，大家欢迎。

同志们，以今天的.学习调研阶段总结暨分析检查阶段动员为标志，我乡深入学习实践科学发展观活动正式进入第二阶段的工作。在此转段之际，应当看到，我乡第一阶段的工作，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，做到了动员到位、营造氛围到位、学习培训到位、专题调研到位、解放思想讨论到位、统筹安排到位，抓得紧凑，抓得主动，抓出了成效，得到了各级的一致肯定。对学习调研阶段的成绩，我们一定要保持清醒的头脑，既要看到长处，又要找准不足，严格按照县委对第二阶段工作的部署和要求，在下一步工作中认真加以解决，切实增强学习实践活动的效果。

刚才，杨书记进行了总结和动员讲话，为我们第二阶段的工作指明了方向，明确了要求。我们必须深刻领会，坚决贯彻。下一步工作，我们一定要按杨书记的动员部署讲话精神，坚持突出重点，坚持结合实际，坚持学以致用，把下一步的工作做，稳步推进学习实践活动分析检查阶段的工作。

分析检查阶段工作起着承上启下上的作用，至关重要，既是对学习调研阶段工作效果的检验，又是整改落实阶段工作的基础。这一阶段的工作不仅具体细致，工作量大，而且政策性强，党员关心，群众关注。从一定意义上讲，这一阶段的工作

旅游市场秩序工作会议总结 篇5

20xx年11月30日，唐山市旅游市场秩序整治工作会议在白玉兰酒店召开。市旅游局有关领导、监督管理处、执法大队负责人，各县区分管旅行社监管工作副局长、科室负责人，全市旅行社总经理、外地市在唐分社负责人200余人参加了会议。

会上，市旅游局执法大队负责人申婧宇传达了上级会议精神;监督管理处处长李智旭对旅行社监管工作进行培训;副局长周永生做了讲话。

周永生副局长指出，旅游市场秩序整治和不合理低价专项治理是一项系统工程，也是一项长期任务，各县区旅游主管部门要充分发挥监管职能，认真制定并落实各专项整治行动方案，重点做好“不合理低价游”的集中整治工作，切实提高旅游市场监管水平，打好旅游市场秩序整治的攻坚战。各旅行社要遵章守纪，规范经营，为全市旅游市场秩序改善多做贡献。周永生副局长强调，要深刻认识旅游市场秩序整治形势;扎实开展旅游市场秩序整治工作;加大旅游投诉受理和案件查处力度;强化旅游市场整治工作属地管理;坚决杜绝旅游安全事故发生。

会议一体机调研报告 篇6

触派电子；一切只为让触摸一体机市场更透明，“技术透明”、“成本透明”、“服务透明”、打造标准，从触派开始，优胜劣汰由大众抉择。

触摸查询一体机是为简化人们对计算机的操作而产生的。它最大的应用领域是公共信息查询，人们通过点按计算机屏幕就可获得相应的信息。它使人对计算机的操作完全锁定在计算机屏幕上，没有键盘与鼠标，安全可靠，不会因为用户的操作而影响系统的运行。解触摸屏技术的人都知道，红外触摸屏不受电流、电压和静电干扰，适宜恶劣的环境条件，红外线技术是触摸屏产品最终的发展趋势。采用声学和其它材料学技术的触摸屏都有其难以逾越的屏障，如单一传感器的受损、老化，触摸屏界面怕受污染、破坏性使用，维护繁杂等等问题。

联网后播放器端采用智能管理模块实现对播放器的远程管理和控制，并且在服务器端实现完整的网络协议以及远程管理和控制功能。能够对远程终端实现灵活的管理，多媒体播放质量不受带宽制约，频道不受服务器限制，可以有任意多频道，甚至是每一个终端都有独立的频道。

当然在我们普遍选取的时候，会面临太多不可控问题，例如触摸一体机内部采用的配件，防水密封性，延保服务，在一样可靠的牌子情况下、价太高可以忽略。

但是特别低的你就当心了，当然这个低是参考平均标准的哦，很多无良的拿二手配件翻新给你，根本查不到，用起来感觉是一样的，但是触摸屏一体机核心在使用寿命上，比如一般触摸屏点击六千万次（当然这是触派电子产的才有这么高）而你500万次就挂了，这里需要注意，在所有配件相同的情况触摸寿命很关键，所以选择些科技能力强，有些知名度的。

当前，从技术原理来区别触摸屏一体机，可分为五个基本种类：矢量压力传感技术查询一体机、电阻技术查询一体机、电容技术触摸屏一体机、红外线技术查询一体机、表面声波技术查询一体机。其中，矢量压力传感技术触摸屏一体机已退出历史舞台；红外线技术触摸屏一体机价格低廉，但其外框易碎，容易产生光干扰，曲面情况下失真。

声波屏具有高透明度、高强度、高透光率等特点，分辨率4096*4096,表面为抗擦刮的玻璃表面，如有划痕也可正常工作，高密度触摸点分布：超过10000个触摸点每一平方英寸，触摸无漂移，自动修正，可进行精密操作，经久耐用，单点触摸可超过5千万次，响应时间6微秒,专利防尘技术，声波屏不再怕灰尘，实现免维护。

作为多媒体信息发布系统的终端，是一台一体化的专用嵌入式计算机。

其特点是：拥有强大的多媒体信息处理能力，包括：→实时视频、音频解码→实时视频、音频播放→兼容多种图像、动画、音频格式拥有以太网络接口，支持通过TCP/IP网络的集中受控。

外挂式触摸屏一体机就是将触摸屏一体机系统的触摸检测装置直接安装在显示设备的前面，这种触摸屏一体机安装简便，非常适合临时使用。

内置式触摸屏一体机是把触摸检测装置安装在显示设备的外壳内，显像管的前面。

背光的汉字解释是“光直接照射不到”或者“躲避光线的直接照射”。在电子工业中，背光是一种照明的形式，常被用于LCD显示上。背光式和前光式不同之处在于背光是从侧边或是背后照射，而前光顾名思义则从前方照射。他们被用来增加在低光源环境中的照明度和电脑显示器、液晶萤幕上的亮度，以和CRT显示类似的方式产生出光。其光源可能是白炽灯泡、电光面板（ELP)、发光二极管（LED)、冷阴极管（CCFL)等。电光面板提供整个表面均匀的光，而其他的背光模组则使用散光器从不均匀的光源中来提供均匀的光线。

1、触摸屏部分为玻璃制品，玻璃边角比较锋利，装配需带手套/指套作业

2、触摸屏部分为玻璃易碎品，装配时不要对触摸屏施加大力冲击。

3、触摸屏膜面为触摸面，也就是说正面;玻璃面为非触摸面，即背面

4、避免直接取引线拿起触摸屏，避免对引出线部位有拉扯动作。

5、引出线加强板部位不能进行弯折动作。

6、引出线任何部位不允许有对折现象。引出线在装配时，须水平插入，不可在加强板根部对折插入。

7、取放时需单片操作，轻拿轻放，避免互相碰撞而划伤表面。

8、清洁表面时，请用柔软性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。

9、勿堆叠放置触摸屏，使用tray 盘。

10、最后要注意：不可使用带腐蚀性的有机溶剂擦拭触摸屏膜表面。如工业酒精等

市场调研会议 篇7

会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。随着会议频率的提高和规模的扩大,会议服务这一领域逐步形成会议产业。会议产业,是指以规模化、集中化、现代化的手段运作会议及相关活动的行业。属于朝阳产业。会议产业属于第三产业,是一种新兴的产业形式,是市场经济发展到一定阶段的产物。以文化为其基本内涵,具有带动性。会议产业不仅能创造巨大的直接经济效益,还可以带动上下游的相关产业,是一个集交通宾馆、餐饮、购物、旅游文化交流、区域形象推介、商品交易和投资项目洽谈为一体的高效益、无污染的“产业链”。大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。

随着信息化不断发展深入会议产业,通过电子商务技术手段组织和运营会议的方式得以逐渐普及,电子商务服务和运营的思维与传统会议产业链的逐渐融合,电子商务会议作为传统会议的新生形式已经诞生。

会议的利益主体主要有主办者、承办者、与会者(许多时候还有演讲人)和相关服务(场地租赁、住宿、餐饮等)供应商,其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。

如果说会议产业的产品是以会议形式存在的服务,那么会议组织机构,城市会议与观光局,专业的会议策划与组织机构是会议产业的主要生产商,是会议产业的核心企业,是会议产业最重要的市场主体,是会议产业形成的决定因素。会议产品需求者,主要是有参与会议进行信息交流需求的与会者,他们是会议产业的最终消费者,是会议产业形成的重要影响因素,是会议产业的末端,决定了这个产业的市场容量大小。辅助企业有餐饮、宾馆住宿、交通、旅游企业、翻译公司、礼仪公司等,这些企业为会议运营商提供分散的服务,可以看做会议产品的原材料供应商。

1传统会议运行模式

传统的会议组织方式中,会议相关服务提供商分散在社会经济的不同部门,与服务需求方基本没有关联,会议各利益主体无论在空间、市场分类各角度看都非常分散,会议主办者需要花费大量的人力、物力、财力来将相关服务聚拢到一个会议的组织流程中来,交易成本虚高且沟通困难,具有非常高的交易壁垒。所以,大多数传统会议采用基于委托代理机制的组织管理模式,如图1所示。在这种关系中,会议主办者考虑到组织会议的高成本和复杂性,不得不委托专业会议策划与组织机构(主要包括会议公司、旅行社等企业)代理会议组织管理工作。

代理人拥有私人信息,而委托人没有,即委托人与代理人之间信息不对称,代理人的私人信息构成了其行业壁垒与核心竞争力,以维持这种委托代理机制的持续。通过与传统商品市场的类比,会议产业中代理人以一种类似批发商的方式存在于会议产业链中,通过集中和持续采购会议相关服务按照客户需求以不同的组合方式组成完整的会议服务,再销售给客户,供客户消费。会议产业中利益主体之间的信息不对称极易造成会议行业的逆向选择和道德风险。这种委托代理机制方式难以跟踪和监督,容易造成市场无序,管理混乱,会议信息化模式的出现是必然趋势。

2基于 Saa S模式资源整合的会议服务平台

Saa S(Software as a Service,软件即服务),国内通常叫做软件运营服务模式。软件即服务(Saa S)是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与按需软件,应用服务提供商、托管软件具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件。有些软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。会议一般是一种短期行为,Saa S是采用先进技术的最好途径,它在享受先进技术带来的优良服务的同时消除了购买、构建和维护基础设施及应用程序的需要。

如图2所示,通过基于Web的电子商务会议服务平台软件,向会议各利益主体提供会议服务。包括:1向会议主办者提供会议建站、宣传,寻找赞助商和嘉宾,场地寻租以及礼仪、翻译、旅游等相关服务订购。协助会议报名、门票销售、签到、订房、订餐等组织管理等工作。简化主办者的整个组织工作,打破行业门槛,降低办会成本,引导主办者自己组织举办会议活动;2向参会者提供广泛的会议选择,参会者将根据自己的兴趣和需要选择适合自己的会议主题,根据主办者的信誉选择优质的会议。提前了解会议日程,并提供在线报名、缴费、订房、订餐和交通预订等服务,为优质的会议服务做好基础工作,让参会者对整个会议活动了然于心,不再怀着一颗惴惴不安的心参加会议活动;3向会议服务提供商如酒店、餐饮、交通、翻译、礼仪、旅游等企业提供丰富的会议服务需求信息,为会议服务供需双方搭建无障碍沟通渠道,打破会议服务行业地域分散、行业分立的巨大障碍,通过Saa S模式为会议服务提供商创造商机。

Saa S模式整合的核心是构建一个强大专业的会议服务平台。会议服务平台以会议价格公开和服务在线交易为核心,以商务考察、客房预定、机票预定等为服务支撑,以全球会议动态和相关产业政策为基础,从而构成一个完整的会议产业电子商务体系。办会者、参会者、会议酒店、会服公司、旅游公司、餐饮公司等会议产业链上的其他实体都是该平台的用户。会议主生产商借助该平台完成从会议确立项目前信息的采集分析到会议项目的营销宣传,到会议服务管理人员的招募,再到会议酒店的确定,最后会议信息的处理,也可通过会议服务平台这一桥梁和平台,在获得相关会议信息的同时还可以在线选择会议营销推广商、会议运作服务商、会议考察等一系列与会议活动有关的合作单位,形成一条快速方便、互动有效的商务通道。会议最终消费者能够通过该平台与办会方联系沟通,也可实现参会者之间的交流。简而言之,该模式实质就是通过现代通讯手段搭建一个会议服务的集中交易市场,破除地域和行业限制,建立公平、透明、竞争的良好市场环境,是在追求效率和节约成本的基础上尽可能地将会议产业链上的各实体聚集起来,以会议带动产业链的良性发展。

3基于 Saa S模式资源整合的意义

(1)实现资源的最优配置。Online 2 Offline模式和Saa S模式极大地发挥了计算机和互联网的作用,用机器代替人处理了繁杂而重复的事情,节省了人力和物力。同时将尽可能的资源整合到网上,给会议组织者提供了更宽广的选择范围,给酒店、旅游等机构提供了更多的客源,有利于资源的整合和配置。

(2)实现办会者、参会者、会议产业与产业链多方共赢。传统会议为一次性经济,很难有二次开发的可能。整合模式下,利用社区加强参会者之间的黏度,利用数据分析和挖掘,开发新客户,利用客户关系管理,维系老客户,使会议成为延续性的营销活动,办会者扩展人脉,参会者节约办会成本,提高效率,其他产业链实体获得更大的市场,形成共赢的局面。

4发展前景

会议市场的重视,人们观念的逐渐改变,越来越多的人将会慢慢地走进会议服务平台,它被赋予更多的责任,结合目前国内互联网的发展状况,可得出模式整合后的趋势将是:

(1) 功能应用化。人人网应用、微博应用、i Phone应用、Android应用等各类应用日益广泛,不断提升着用户体验。会议具有通性,如创建会议、发布会议、邀请嘉宾、会议现场签到等,但不同种类会议,如学术研讨会、赛会,展会、政府内部会议、经销商会等又有特定的需求,目前市场上已经成型的知会网、会议云和My Mova等平台尚处于满足通用功能的阶段,要打开更大的会议市场,会议应用将是下阶段的核心竞争力,如针对学术研讨会的论文投稿系统,针对经销商会的营销系统等,越来越多针对特定会议的功能将被开发成应用。

中国视频会议市场规模达百亿 篇8

美国IDG预测的年度IT业界热点技术中，视频会议技术位居前列；著名的通信领域研究机构WainHouse预测，2004年将是视频会议系统的成长“拐点”；而据IDC统计：2003年国内视频会议市场大概10亿，随着企业集团的需求猛增，未来1－2年内将急骤上升，2004年和

2005年，中国视频会议市场增长率将保持在32％以上。

2003年，不过是视频会议腾飞之前的助跑，令人眩目的表演刚刚开始。

互联网的下一个热点应用

一项研究表明，人们接收的有效信息55％来自于面对面的视觉效果，38％依赖语音，而只有7％依赖于内容。电信由单一的语音通信发展到数据通信，再到语音、数据、图像等多媒体的视频通信这一“进化”过程似乎也印证着这种说法。

不过，早期的视频会议系统还只是政府、金融、电信等行业的奢侈品。这些基于H.320构建的系统只能在专网中运行，造价不菲，预算往往以百万、千万，令绝大众多数企业和个人望而却步。1997年3月，ITU－T(国际电联电信委员会)发布新的视频会议标准协议——H.323，为那些与Internet和Intranet相连的视频会议系统提供了互通的标准，这标志着视频开始由专网进入IP宽带网络。之后，视频会议逐步成熟，功能完善、性能提高、造价下降，这些都为基数庞大的企业用户应用视频会议铺平了道路。

尽管如此，视频会议还是在这两年才成为业界关注的热点。首先这要归功于宽带网络的突飞猛进。相对于数据、语音传输，视频对网络有更高的要求，网络状况不稳定、带宽不理想都会限制视频会议系统的传输速度和QoS。这两年，我国网络基础设施建设不断完善，越来越多的商业、企业甚至个人实现宽带接入。宽带为视频会议提供了沃土，而视频应用进一步增强了人们对宽带的需求，两者生来唇齿相依，又仿佛各是一段弧，只有彼此结合才能组成完美的圆。

此外，越来越多的企业认识到视频会议在加强沟通的同时可以节省成本，加快决策时间，提高效率。特别是911、SARS等突发事件使视频会议高效率、安全便捷的优势更为凸显。911事件之后，美国出现了企业集团、个人大规模采购与使用视频会议系统的热潮，据Wainhouse调查，有91％的商业企业倾向于采取视频会议的工作方式。去年的SARS事件同样令构建视频会议系统在国内许多企业的信息化日程上大大提前。

天时地利人和，积蓄多年的视频市场终于走出瓶颈，从少数的高端应用走向大众的运营级市场。可以预见，视频会议将在互联网这个广阔的天地里燃起一把不可收拾的热火。

IP视频会议烽烟乍起

在美国，视频会议已渗透到政府、商业、金融、交通、服务、教育等各行业，但在中国，视频会议还处在临爆点上。企业集团、跨国公司、中小型政府等领域对视频会议的需求日益高涨，网络通信技术的发展和电信基础运营成本的降低使得在宽带网络上提供低成本、高质量、专业级别的视频会议成为可能。视频会议的重点从高价位专用市场向低价位普通用户市场转移，产品重心开始下移，应用走向普及，一切正处于进行时，这个市场还是一张没有多少墨迹的白纸。国内专网环境下的视频会议市场已基本被POLYCOM、VCON等国外企业瓜分，但在战场转移到宽带网络环境后，谁能执视频会议的牛耳，就要看各路诸侯这两年间如何逐鹿中原了。

一些国内视频厂商虽然起步较国外同行晚，却凭借本地化优势抢先进入企业这个蕴含无限潜力的市场。如这几年名声鹊起的深圳瑞福特公司(www.radfort.com)，其创办人和CEO朱在国曾创造四年内将赢时通公司由创业时的5万元发展为9000万美元价值的IT经典。1999年他又瞄准视频通信，并在一开始就盯上企业集团与上市公司这个增长潜力最大的市场。作为国内专业的IP视频领域系统提供商，瑞福特是目前国内唯一一家同时拥有H.323体系综合视频会议系统和MPEG4网络视频会议系统的公司，为用户提供了从低端到中高端的IP综合视频会议全面产品线。

好吃难栽的樱桃树

这两年，网络技术和视频技术日益融合，H.323成为视频会议的主流，基于专网、高高在上的视频会议系统已是曲高和寡，大众化、基于IP网络的视频应用成为新兴市场的宠儿。但这些新兴领域预算相对较低，网络环境复杂，大多没有专网，总部与分支机构通过宽带网联系。对视频会议提供商来说，这是一棵果实好吃却难栽培的樱桃树——把握市场趋势、迎合客户需求并不是说说这么容易。

企业在IP网络环境下使用视频会议系统，对使用简捷、功能扩大、网络安全、QoS保证、系统优化等会有更高的要求。目前国内市场上传统的高端专线传统视频会议产品价格和设备昂贵，很难适应复杂的宽带网络环境，只能在少数的政府和大型企业单位使用。而基于Internet的软件系统又往往在性能和效果上难望专业视频会议系统项背。深圳瑞福特的成功很大程度或许在于及早预测并迎合了中国视频会议的发展趋势。瑞福特视频会议系统是全球首台Internet硬件级别的会议室终端及解决方案，同时他们最先提出“视频会议与虚拟合作解决方案提供商”的定位，根据地区和行业情况在完全自主核心IP视频会议系统技术的基础上提供全面的解决方案，并将视频会议系统和政府办公、证券、教育、项目管理、CRM、PRM等具体应用结合起来形成虚拟合作解决体系。

在企业市场上，大家起跑的时间差相差并不多，敏锐的目光、领先一拍的步伐、真正符合市场需求的产品是获胜的关键因素。瑞福特去年推出的全新一代Smart In One视频会议系统除了传统的会议功能外，还具备PPT文件演示、同步浏览、同步上网、会议投票、电子白板等企业商务活动常用的数据会议功能，完全可以适应复杂的网络环境，造价却只有几十万元，非常符合企业集团的需求，因此在大中企业倍受青睐。准确的市场把握和定位令瑞福特在短短几年时间就成为占领企业集团市场份额最高的IP视频会议系统提供商，“瑞福特”几成“商用IP视频会议系统”的代名词。

调研座谈会会议纪要 篇9

会议认为，城乡供水一体化建设是一项民生工程、德政工程。近年来，随着我县城乡供水一体化一至四期工程顺利推进，项目惠及城乡居民38万余，实现农村自来水覆盖率达100%，农村饮水安全率达90.1%，提前五年完成全面小康农村饮水安全目标，荣获全市劳动竞赛活动一等奖。城乡供水一体化工作在全省示范，得到了上级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。

会议要求，下一阶段要加快推进进村入户工作，提升管护水平和服务质量，着力打通服务群众“最后一公里”，实现供水一体化全域覆盖、惠及全民。

会议强调，城乡供水一体化是一项复杂的系统工程，涉及方方面面。做好这项工作，关键在于强化领导、完善方案、整合资源、严格考评、兑现奖惩。要科学谋划，精心组织，统筹推进，做好结合文章，形成政府主导、部门协作、社会支持、全民参与的齐抓共管、共建共享良好格局。一要健全机构，强化领导。要及时调整和加强城乡供水一体化指挥部，由县委书记任顾问，县委副书记、县长任指挥长，县委副书记任常务指挥长，县委常委、县政府常务副县长和分管农业、水务的副县长和县人大常委会原主任雷井杏同志担任副指挥长，县委办公室、县政府办公室、县纪委监察局、县公安局、县财政局、县发改局、县审计局、县国土资源局、县林业局、县环保局、县住房和城乡规划建设局、县公路管理局、县水务局、县自来水公司及珠泉、晋屏、石桥、广发、坦坪、塘村等6个乡镇为成员单位。指挥部办公室设在县水务局，负责日常工作和综合协调。二要明确目标，严格考核。下段工作重点是加快推进进村入户工作，打通服务群众“最后一公里”，努力实现农村饮水安全全覆盖。要围绕实现全覆盖，细化实化工作举措，建立完善考核奖惩机制。要深入开展“打通服务群众‘最后一公里’、全面完成城乡供水一体化全覆盖”为主要内容的劳动竞赛活动，加速推进城乡供水一体化进程。县委督查室、县政府督查室要全程跟踪、定期督查，将城乡供水一体化建设督查考核情况纳入对乡镇和部门年终绩效考评范畴。三要制定方案，强化监测保护。要制定安全饮水全覆盖工作方案，确定目标，强化责任，严格考核，将一体化安全饮水落地落实落到位。县水务局牵头负责将城乡供水一体化中心供水区、重点供水区、备用供水区水源水库，向上级政府报批列为饮用水源保护区。县环保局、县疾控中心要加大城乡自来水水质监测和水源保护区水源保护力度。县自来水公司要积极完善信息化远程调度中心建设。四要整合资源，明确责任。财政、水务、发改、住建、环保、自来水公司、疾控中心、扶贫等部门要进一步明确职责，积极向上争资立项，高效整合各类资金，切实强化城乡供水一体化建设资金保障，倾力办好民生实事。对少数村进村管线长、工程量大、耗资多的项目，县自来水公司要科学规划、严格核算，实行个案处理，并报县政府研究。五要大力推介，形成品牌。宣传部门要整合力量，深度挖掘先进典型，积极与中省市媒体对接，发挥媒体平台优势，有计划地集中推出一批有份量、有影响力的宣传报道。六要做好结合文章，统筹推进。要把城乡供水一体化建设与精准脱贫相结合，与新农村建设相结合，与城乡公交一体化相结合，与城乡环境卫生整治相结合，以“六同六变”为奋斗目标，全力打造最美最靓的城乡一体化“风景”。

参会人员:xxxxxxxxxxxx

李 毅

农资市场征地协调会议纪要 篇10

一、为保障县农资大市场项目建设用地。会议同意征收位于公路西侧7公里处，镇村委会村小组原碾米场附近土地约50亩(具体面积以县国土部门实际测量为准)。

二、征地工作由镇人民政府牵头。县国土局、供销社全力配合，县国土局要依法依规办理征地、报批等手续，现场勘测确定四至界址、土地类型及面积，签订好征地合同。

三、征地价格。征地工作经费参照县工业园征地标准执行。

四、为后续发展预留空间。会议明确在保障50亩农资大市场项目用地的基础上，尽量一次性多征土地。

五、县城乡建设局要做好该地块的总体规划。规划要具有一定的前瞻性;县公路、供电、电信部门要大力支持配合该项目建设。

市场调研会议 篇11

关键词：4P理论；旅行社；会议旅游；营销策略

中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）29-0102-02

1 会议旅游市场的层次结构

1.1 市场层次

旅行社在开拓和发展国际国内会议旅游市场时应注重两者的差异性，区别对待。国际市场要注重不同文化背景之间的差异性，在提高产品质量的同时重点突出本土文化特色，逐渐形成自己的品牌；而国内市场是旅行社发展会议旅游的主线，由于竞争激烈，应引进先进的经营理念，重新定位，提升经营水平，趁现在市场还处于完全竞争状态时尽力拓展市场份额，提升整体竞争实力。

1.2 消费层次

在目前政府会议、协会会议、事业单位会议、公司会议等四大会议市场中，公司会议的市场份额就占了49.9%，公司会议在高效完善的服务以及有价值的信息提供和便利上都有较高的需求。在公司会议中，主要有三个消费层次如图1所示。

此外，一些以无组织的散客状态为主的旅游消费，对服务质量的要求较高，这类旅游大多由政务旅游、学术旅游和由大型商业活动等引起。随着社会发展的专业化分工渐趋深入，旅行社的发展空间将会更大。

1.3 产品层次

按会议主办单位来划分，会议旅游产品的类型则主要包括公司类会议旅游、协会类会议旅游和其他组织会议旅游如政府组织会议旅游。除此之外，还有玻璃缸式会议、辩论会、角色扮演和应现代科技的发展而广泛应用的网络会议，而协会类会议和公司类会议占整个会议市场的80%左右，是商务会议的主流。

2 旅行社在开发会议旅游市场中的作用

2.1 分散经营风险，化解经营危机

会议旅游者以参会为主要目的，由于所在企事业单位提供津贴或补助，其消费水平往往比较高，对价格不太敏感。开发会议旅游市场有利于旅行社增强抵御因雷同性而引发恶性价格竞争的能力，并且可以降低旅行社在季节性等不利因素中受到的影响，从而提高旅行社应对市场变化的能力。

2.2 拓展市场空间，提高经济效益

由于旅行社业行业技术含量并不高，进入壁垒持续降低，导致近年来旅行社数量急剧扩张。近年来，产业规模的不断扩大使得旅游市场的竞争日益激烈，旅行社营业收入的增长率呈现出极不稳定的状态。因此，开拓新的市场以提高经济效益是旅行社在日益激烈的竞争中寻求发展的当务之急。

2.3 优化产品结构，促进产业升级

目前，旅行社业的利润水平长期偏低，行业整体规模的扩大受到严重影响，导致了行业低水平运转。由此可见，优化产品结构是提升旅行社业水平的关键。开发会议旅游产品有助于改善旅行社在经营线路类观光旅游为主的初级产品中的无序竞争状态，优化产品结构、发展规模经济，提升旅行社的核心竞争能力，实现旅行社业的可持续发展。

3 旅行社开发会议旅游市场存在的问题分析

3.1 旅行社参与会议旅游程度较低

由于目前我国的会议业务还未实行归口管理，在客源预测、整体促销、管理体制、配套服务和后续利用上没有形成良好对接，旅游企业尤其是旅行社参与会议活动全过程的甚少。绝大多数开发会议旅游市场的旅行社都认为，只有介入会前策划，会中服务和组织会后旅游，才算得上进入会议旅游市场。目前已经有少数大型旅行社开拓了会议的前期策划业务，然而就整个旅行社业而言，参与会议旅游的程度尚浅，需进一步深入会议旅游市场。

3.2 经营业务范围广但专业性较弱

外资旅行社以专业化为核心，专注于高端会议旅游，将目标市场集中于企业，而国内旅行社尤其是大型旅行社的业务范围几乎无所不包，专业性却较弱。虽然经营会议旅游拓展了业务空间，但是大多数旅行社仅仅提供会议“浅层次”的外围服务，非常容易产生产品同质化的现象，陷入价格战的怪圈，导致市场秩序混乱不堪。

3.3 专业性人才和高端供应商缺乏

开发会议旅游市场必须有一批精于会议市场开拓、善于组织和管理会议市场并精通国际会展业惯例的专门人才队伍。然而目前旅行社里大多数工作人员只懂旅游，精通会展的专业性人才非常少，使国内大多数中小型旅行社滞留在会议旅游市场的门槛前，严重制约国内旅行社进军会议旅游市场。虽然有些大型的旅游集团已经加入了国际会展组织，但更多的旅行社还未完全介入会议旅游市场，会议旅游人才依然紧缺。

3.4 非完全市场化运作阻碍发展

当前举办会展的审批手续比较复杂，加之政府对某些大型会议活动干预过多，政府往往出于各种层面的考虑，只重效果不计成本，致使会议组织者要承受一定的经济损失，因而缺乏积极性。因此，对于旅行社而言，组织一次会议活动，尤其是大型会议，要求比较高、难度比较大，旅行社往往只是提供一些辅助服务，包括订票、订房、机场接送、会间和会后旅游等服务。这种非完全的商业化运作，在一定程度上阻碍旅行社开发会展旅游市场，也限制了旅行社在组织会议旅游活动方面的优势发挥。

4 旅行社开发会议旅游市场的营销策略

4.1 营销总体思路分析

针对旅行社目前参与会议旅游程度较低的状况，旅行社应将产品开发的重点集中在会议的前期策划与组织上，开发出针对不同层次的市场和消费者的会议活动，与企业建立起战略合作伙伴的关系，参与企业会议流程的策划与组织，并提供高质量的全程服务。

4.2 基于营销4P理论的旅行社营销策略探究

4.2.1 产品策略（Product）

①服务策略。在服务上，旅行社要尽可能地满足各类消费者的不同需求，增加顾客的满意度和忠诚度，充分利用旅行社中介的优势，整合各高端供应商的资源，为企业会议活动提供更加完善和全方位的服务。

②质量策略。会议旅游市场属高端市场，一般化的服务是不能满足其需要的，旅行社必须提供比竞争对手更高质量的服务。

③品牌策略。旅行社在开发会议旅游产品时应针对不同市场要采取不同的品牌策略。在国际市场上，旅行社应针对文化差异性开发突出本土文化特色的会议旅游产品，走特色化道路；针对竞争激烈的国内市场，旅行社应提高专业水平，努力将企业形象塑造成为会议旅游消费者的专业差旅顾问。

4.2.2 价格策略（Price）

价格是旅行社产品构成非常重要的一个方面，会议旅游产品的价格不受季节性的影响，并且消费者对产品价格的敏感度较低，价格弹性较小，旅行社可尝试以高价投放市场，树立产品形象。针对不同的消费层次，旅行社提供了不同的产品，见表1。

4.2.3 渠道策略（Place）

会议旅游产品除具有一般服务产品的特性外，还有着高端性的特点，因此其销售渠道的选择应更加谨慎。为减少分销层次、降低销售成本，旅行社要尽量采用直接渠道，如减去中间环节，直接与各大企业签订协议，将该企业的所有会议都包揽过来，形成较为完善的一套会议服务外包体系，进而与各企业建立长期合作关系。此外，旅行社应充分利用网络资源，开发高端旅游产品，在互联网上建立起自己独特的分销渠道。

4.2.4 促销策略（Promotion）

①在广告宣传上，旅游社可赞助各类大型会议活动；在电视、网络等媒体上发布广告；通过行业协会发布广告，以此达到接近高端目标市场，使顾客发现新产品。

②在网络促销上，建立专门的行业网站和咨询平台，投放大量广告传递和展示新产品特性，使使顾客记住新产品并对其初步了解，与顾客实现双向沟通。

③在营业推广上，对签订合作协议的企业制定各类协议价；制作多款优惠“套餐”供各类消费市场选择，从而加强顾客对旅行社产品的选择影响。

④在公共关系上，可利用大众传播方式大规模的向目标受众传递旅行社及新产品的信息；开展高端客户的人际传播，赢得公众对企业好感，提升顾客忠诚度。

综上，四种促销方式的促销效果是层层递进的关系，而旅行社需要不断地开发新的目标客户并维持老客户，所以这又是一个循环的、互相渗透的关系。旅行社在实施促销策略时，应将这四种促销方式联系起来综合运用，才能获得满意的促销效果。

参考文献：

[1] 杨顺勇，丁萍萍.会展营销[M].北京：化学工业出版社，2009.

[2] 李立，张仲啸.论商务旅游市场的特点及营销策略[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000，（2）.

[3] 苏英，陈颖.会展旅游[M].上海：上海交通大学出版社，2012.

4.2.1 产品策略（Product）

①服务策略。在服务上，旅行社要尽可能地满足各类消费者的不同需求，增加顾客的满意度和忠诚度，充分利用旅行社中介的优势，整合各高端供应商的资源，为企业会议活动提供更加完善和全方位的服务。

②质量策略。会议旅游市场属高端市场，一般化的服务是不能满足其需要的，旅行社必须提供比竞争对手更高质量的服务。

③品牌策略。旅行社在开发会议旅游产品时应针对不同市场要采取不同的品牌策略。在国际市场上，旅行社应针对文化差异性开发突出本土文化特色的会议旅游产品，走特色化道路；针对竞争激烈的国内市场，旅行社应提高专业水平，努力将企业形象塑造成为会议旅游消费者的专业差旅顾问。

4.2.2 价格策略（Price）

价格是旅行社产品构成非常重要的一个方面，会议旅游产品的价格不受季节性的影响，并且消费者对产品价格的敏感度较低，价格弹性较小，旅行社可尝试以高价投放市场，树立产品形象。针对不同的消费层次，旅行社提供了不同的产品，见表1。

4.2.3 渠道策略（Place）

会议旅游产品除具有一般服务产品的特性外，还有着高端性的特点，因此其销售渠道的选择应更加谨慎。为减少分销层次、降低销售成本，旅行社要尽量采用直接渠道，如减去中间环节，直接与各大企业签订协议，将该企业的所有会议都包揽过来，形成较为完善的一套会议服务外包体系，进而与各企业建立长期合作关系。此外，旅行社应充分利用网络资源，开发高端旅游产品，在互联网上建立起自己独特的分销渠道。

4.2.4 促销策略（Promotion）

①在广告宣传上，旅游社可赞助各类大型会议活动；在电视、网络等媒体上发布广告；通过行业协会发布广告，以此达到接近高端目标市场，使顾客发现新产品。

②在网络促销上，建立专门的行业网站和咨询平台，投放大量广告传递和展示新产品特性，使使顾客记住新产品并对其初步了解，与顾客实现双向沟通。

③在营业推广上，对签订合作协议的企业制定各类协议价；制作多款优惠“套餐”供各类消费市场选择，从而加强顾客对旅行社产品的选择影响。

④在公共关系上，可利用大众传播方式大规模的向目标受众传递旅行社及新产品的信息；开展高端客户的人际传播，赢得公众对企业好感，提升顾客忠诚度。

综上，四种促销方式的促销效果是层层递进的关系，而旅行社需要不断地开发新的目标客户并维持老客户，所以这又是一个循环的、互相渗透的关系。旅行社在实施促销策略时，应将这四种促销方式联系起来综合运用，才能获得满意的促销效果。

参考文献：

[1] 杨顺勇，丁萍萍.会展营销[M].北京：化学工业出版社，2009.

[2] 李立，张仲啸.论商务旅游市场的特点及营销策略[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000，（2）.

[3] 苏英，陈颖.会展旅游[M].上海：上海交通大学出版社，2012.

4.2.1 产品策略（Product）

①服务策略。在服务上，旅行社要尽可能地满足各类消费者的不同需求，增加顾客的满意度和忠诚度，充分利用旅行社中介的优势，整合各高端供应商的资源，为企业会议活动提供更加完善和全方位的服务。

②质量策略。会议旅游市场属高端市场，一般化的服务是不能满足其需要的，旅行社必须提供比竞争对手更高质量的服务。

③品牌策略。旅行社在开发会议旅游产品时应针对不同市场要采取不同的品牌策略。在国际市场上，旅行社应针对文化差异性开发突出本土文化特色的会议旅游产品，走特色化道路；针对竞争激烈的国内市场，旅行社应提高专业水平，努力将企业形象塑造成为会议旅游消费者的专业差旅顾问。

4.2.2 价格策略（Price）

价格是旅行社产品构成非常重要的一个方面，会议旅游产品的价格不受季节性的影响，并且消费者对产品价格的敏感度较低，价格弹性较小，旅行社可尝试以高价投放市场，树立产品形象。针对不同的消费层次，旅行社提供了不同的产品，见表1。

4.2.3 渠道策略（Place）

会议旅游产品除具有一般服务产品的特性外，还有着高端性的特点，因此其销售渠道的选择应更加谨慎。为减少分销层次、降低销售成本，旅行社要尽量采用直接渠道，如减去中间环节，直接与各大企业签订协议，将该企业的所有会议都包揽过来，形成较为完善的一套会议服务外包体系，进而与各企业建立长期合作关系。此外，旅行社应充分利用网络资源，开发高端旅游产品，在互联网上建立起自己独特的分销渠道。

4.2.4 促销策略（Promotion）

①在广告宣传上，旅游社可赞助各类大型会议活动；在电视、网络等媒体上发布广告；通过行业协会发布广告，以此达到接近高端目标市场，使顾客发现新产品。

②在网络促销上，建立专门的行业网站和咨询平台，投放大量广告传递和展示新产品特性，使使顾客记住新产品并对其初步了解，与顾客实现双向沟通。

③在营业推广上，对签订合作协议的企业制定各类协议价；制作多款优惠“套餐”供各类消费市场选择，从而加强顾客对旅行社产品的选择影响。

④在公共关系上，可利用大众传播方式大规模的向目标受众传递旅行社及新产品的信息；开展高端客户的人际传播，赢得公众对企业好感，提升顾客忠诚度。

综上，四种促销方式的促销效果是层层递进的关系，而旅行社需要不断地开发新的目标客户并维持老客户，所以这又是一个循环的、互相渗透的关系。旅行社在实施促销策略时，应将这四种促销方式联系起来综合运用，才能获得满意的促销效果。

参考文献：

[1] 杨顺勇，丁萍萍.会展营销[M].北京：化学工业出版社，2009.

[2] 李立，张仲啸.论商务旅游市场的特点及营销策略[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000，（2）.