志愿者培训急救知识

志愿者培训急救知识（精选8篇）

志愿者培训急救知识 篇1

现代救护

什么是现代救护

▲现代救护是立足于现场的抢救，在医院外的环境下，“第一反应人”应对伤病员实施有效的初步紧急救护，以挽救生命，减轻伤残和痛苦。

▲在紧急情况下，要求救护员在最短时间内排除一切可能出现的危险，确保在场人员的安全。

应该怎样做

▲表明身份志愿者对伤病员进行救护服务时，首先要表明自己的身份：“我是救护员，我现在对你进行救护，请你配合”，以解除伤病员的疑虑。如果伤病员已丧失意识，则要向周围的人说明。

▲心理安慰在检查处理伤情的同时，还应该安慰伤病员对其实施心理支持，以减轻其思想负担和因过度惊恐造成的心理创伤。

温馨提示:

志愿者在救护过程中应尽量采用一些个人防护用品，做好自我保护，以防止病原菌进入体内，引起交叉感染。

现场救护的基本任务

▲检伤分类，分出轻重缓急，对伤病员进行分级处理；

▲救命为主，保持气道通畅、氧的供应，保证循环；

▲迅速呼叫“120”或场馆内外的急救站点，启动救援医疗服务系统(EMSS)；

▲迅速安全转运伤病员。

生命链

什么是“生命链”？

“生命链”是指从“第一反应人”发现伤病员开始，到专业急救人员到达现场进行抢救的一个系列过程，它包括四个互相联系的环节序列，也叫链条，即“早期通路、早期徒手心肺复苏、早期心脏除颤、早期高级生命支持”。

应该怎样做？

▲早期通路拨打急救电话“120”或“999”(北京地区)，电话报告内容：

①报告人姓名与电话号码，伤病员姓名、性别、年龄、联系电话；

②伤病员所在的确切地点，运动场馆的哪一个看台或哪个方向；

③伤病员目前最危重的情况；

④现场所采取的救护措施；

⑤在征得急救中心同意后再挂断电话。

▲早期徒手心肺复苏

▲早期心脏电除颤

利用自动体外除颤器(AED)对伤病员进行心脏除颤，是最容易促进生存的环节。

▲早期高级心肺复苏

如果专业救护人员能尽快赶到现场，对伤病员采取急救措施，使用急救药物等“高级生命支持”，伤病人的存活率可能会更高。《志愿者培训教材》--心肺复苏（CPR）

心肺复苏适应症

心肺复苏适用于由急性心肌梗塞、脑卒中、严重创伤、电击伤、溺水、挤压伤、踩踏伤、中毒等多种原因引起的呼吸、心跳骤停的伤病员。

心肺复苏概述

对于心跳呼吸骤停的伤病员，心肺复苏成功与否的关键是时间。

在心跳呼吸骤停后4分钟之内开始正确的心肺复苏，8分钟内开始高级生命支持者，生存希望大。

重点提示:

抢救生命的黄金时间是4分钟，现场及时开展有效的抢救非常重要，我们每一个人都应该掌握心肺复苏技术。

心肺复苏操作程序

步骤一：判断意识。轻拍伤病员肩膀，高声呼喊：“喂，你怎么了！”

步骤二：高声呼救。“快来人啊，有人晕倒了，快拨打急救电话”或赶快呼叫场馆内的急救人员。

步骤三：将伤病员翻成仰卧姿势，放在坚硬的平面上。

步骤四：打开气道。成人：用仰头举颏法打开气道，使下颌角与耳垂连线垂直于地面(90°）。

步骤五：判断呼吸 一看，看胸部有无起伏

二听，听有无呼吸声

三感觉，感觉有无呼出气流拂面

重点提示：

判断呼吸的时间不能少于5—10秒钟

步骤六：口对口人工呼吸

救护员将放在伤病员前额的手的拇指、食指捏紧伤病员的鼻翼，吸一口气，用双唇包严伤病员口唇，缓慢持续将气体吹入。

吹气时间为1秒钟以上。

吹气量700—1100毫升(吹气时，病人胸部隆起即可，避免过度通气)，吹气频率为12次/分钟(每5秒钟吹一次)。正常成人的呼吸频率为12—16次/分钟。

步骤七：胸外心脏按压

按压部位：胸部正中两乳连接水平

按压方法：

①救护员用一手中指沿伤病员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，食指、中指并拢排列，另一手掌根紧贴食指置于伤病员胸部。

②救护员双手掌根同向重叠，十指相扣，掌心翘起，手指离开胸壁，双臂伸直，上半身前倾，以髋关节为支点，垂直向下、用力、有节奏地按压30次。

③按压与放松的时间相等，下压深度4—5厘米，放松时保证胸壁完全复位，按压频率100次/分钟。正常成人脉搏每分钟60—100次。

重要提示：按压与通气之比为30：2，做5个循环后可以观察一下伤病员的呼吸和脉搏。

心肺复苏有效指征

伤病员面色、口唇由苍白、青紫变红润；

恢复自主呼吸及脉搏搏动；

眼球活动，手足抽动，呻吟。

复原(侧卧)位

心肺复苏成功后或无意识但恢复呼吸及心跳的伤病员，将其翻转为复原(侧卧)位。

步骤一：救护员位于伤病员一侧，将靠近自身的伤病员的手臂肘关节屈曲成90°，置于头部侧方。

步骤二：另一手肘部弯曲置于胸前

步骤三：将伤病员远离救护员一侧的下肢屈曲，救护员一手抓住伤病员膝部，另一手扶住伤病员肩部，轻轻将伤病员翻转成侧卧姿势。

步骤四：将伤病员置于胸前的手掌心向下，放在面颊下方，将气道轻轻打开。

《志愿者培训教材》--中暑救护

所谓中暑是在酷热环境下，人体无法散发体内过量的热而导致的体温上升。

中暑的表现

▲皮肤潮红、干燥、无汗

▲体温升高、可达摄氏40度以上

▲脉搏加快

▲神志不清甚至休克

中暑的现场救护

▲立即将患者移至阴凉通风处，平躺，松解衣扣。

▲给患者饮用清凉饮料，如茶水、绿豆汤、淡盐开水等。症状严重者，切忌狂饮，采用少量多次的方法，每次以不超过300毫升为宜。

▲尽快进行物理降温，用凉水加少量酒精擦洗全身，头部可放置冰袋或冷水毛巾，也可用电风扇向其吹风以加速散热。

▲经过上述处理，如症状仍无改善时，志愿者应该迅速呼叫120或比赛场馆内的急救医生。

《志愿者培训教材》--创伤救护

创伤是各种致伤因素造成的人体组织损伤和功能障碍。轻者造成体表损伤，引起疼痛或出血；重者导致功能障碍、残疾，甚至死亡。

创伤救护包括止血、包扎、固定、搬运四项技术。

创伤现场救护技术

遇到出血、骨折的伤病员，救护人员首先要保持镇静，做好自我保护，迅速检查伤情，快速处理伤病员，同时呼叫急救电话或场馆的急救人员。

1.止血技术

出血，尤其是大出血，属于外伤的危重急症，若抢救不及时，伤病人会有生命危险。止血技术是外伤急救技术之首。

现场止血方法常用的有四种，使用时根据创伤情况，可以使用一种，也可以将几种止血方法结合一起应用，以达到快速、有效、安全的止血目的。

▲指压止血法

直接压迫止血：用清洁的敷料盖在出血部位上，直接压迫止血。

间接压迫止血：用手指压迫伤口近心端的动脉，阻断动脉血运，能有效达到快速止血的目的。

▲加压包扎止血法

用敷料或其他洁净的毛巾、手绢、三角巾等覆盖伤口，加压包扎达到止血目的。

▲填塞止血法

用消毒纱布、敷料(如果没有，用干净的布料替代)填塞在伤口内，再用加压包扎法包扎。

重点提示:救护员和志愿者只能填塞四肢的伤口。

▲止血带止血法

上止血带的部位在上臂上1/3处、大腿中上段，此法为止血的最后一种方法，操作时要注意使用的材料、止血带的松紧程度、标记时间等问题。

重要提示：比赛场馆内的志愿者，如遇到有大出血的伤病人，一定要立即寻找防护用品，做好自我保护。迅速用较软的棉质衣物等直接用力压住出血部位，然后，拨打急救电话或场馆急救网点的电话，寻求医务人员的帮助。

2.包扎技术

快速、准确地将伤口用自粘贴、尼龙网套、纱布、绷带、三角巾或其他现场可以利用的布料等包扎，是外伤救护的重要环节。它可以起到快速止血、保护伤口、防止污染，减轻疼痛的作用，有利于转运和进一步治疗。

▲绷带包扎

①手部“8”字包扎

它也同样适用于肩、肘、膝关节、踝关节的包扎。

②螺旋包扎

适用于四肢部位的包扎，对于前臂及小腿，由于肢体上下粗细不等，采用螺旋反折包扎，效果会更好。

▲三角巾包扎

①头顶帽式包扎：适用于头部外伤的伤员。

②肩部包扎：适用于肩部有外伤的伤员。

③胸背部包扎：适用于前胸或后背有外伤的伤员。

④腹部包扎：适用于腹部或臀部有外伤的伤员。

⑤手(足)部包扎：适用于手或足有外伤的伤员，包扎时一定要将指(趾)分开。

⑥膝关节包扎：同样适用于肘关节的包扎，比绷带包扎更省时，包扎面积大且牢固。

重点提示：在事发现场，志愿者遇到有人受伤时，应尽快选择合适的材料对伤病员进行简单包扎，然后呼叫120或场馆内的急救人员。

3.特殊伤的处理

▲颅脑伤

颅脑损伤脑组织膨出时，可用保鲜膜、软质的敷料盖住伤口，再用干净碗扣住脑组织，然后包扎固定，伤员取仰卧位，头偏向一侧，保持气道通畅。

▲开放性气胸

应立即封闭伤口，防止空气继续进入胸腔，用不透气的保鲜膜、塑料袋等敷料盖住伤口，再垫上纱布、毛巾包扎，伤员取半卧位。

▲异物插入

无论异物插入眼球还是插入身体其它部位，严禁将异物拔除，应将异物固定好，再进行包扎。

重点提示：对于特殊伤的处理，志愿者一定要掌握好救护原则，不增加伤员的损伤及痛苦，严密观察伤病人的生命体征(意识、呼吸、心跳)，迅速拨打120或呼叫场馆内急救人员。

4.骨折固定技术

▲概述

骨折固定可防止骨折端移动，减轻伤病员的痛苦，也可以有效地防止骨折端损伤血管、神经。

在体育场馆内遇有骨折伤病员时，志愿者应保持沉着冷静。

尽量减少对伤病员的搬动，迅速对伤病员进行固定，尽快呼叫120或场馆内急救人员，以便他们在最短时间内赶到现场处理伤病员。

▲骨折现场固定法：

①前臂骨折固定

利用夹板固定

利用身边可取到的方便器材固定

②小腿骨折固定方法

小腿骨折可利用健肢进行固定

③骨盆骨折固定

5.搬运技术

▲概述

经现场必要的止血、包扎和固定后，方能搬运和护送伤员，按照伤情严重者优先，中等伤情者次之，轻伤者最后的原则搬运。

对怀疑有脊柱骨折的伤病员必须采用“圆木”原则进行搬运，使脊柱保持中立。

在搬运全过程中，要随时观察伤病员的表情，监测其生命体征，遇有伤病情恶化的情况，应该立即停止搬运，就地救治。

在体育场馆内，对于严重外伤的伤员，尽量由专业医务人员搬运。

《志愿者培训教材》--化学恐怖伤害

中国是联合国确定的开展化学事故应急救援的试点国之一。我国政府对化学事故应急救援工作十分重视，并有相应的部署。近年来突发事件频繁出现，世界恐怖袭击事件逐年增多，因而我们也应该对此有所了解。

化学事故特点

▲发生突然，救援困难

灾害性化学事故或化学恐怖事件的发生往往出乎意料，一旦发生，会在短时间内造成大量有毒有害气体的泄漏，引起爆炸、燃烧，产生的有毒气体可致人死亡，给救援工作造成极大困难。

▲扩散迅速，受害广泛

化学恐怖事件发生后，有毒有害气体通过扩散污染空气、道路、水源和设施，在短短几分钟内可广泛扩散，在短时间可出现大批量有同样症状的伤病员。

▲污染环境，不易消除

化学恐怖事件发生后，由于化学毒性的作用可引起人体皮肤、组织糜烂，呼吸困难，惊厥、昏迷，并可以破坏生态环境，使生物死亡，树木枯萎，而且在短时间内不易清除。

化学恐怖伤害的防护

当发生化学恐怖事件时：

▲志愿者要立即指挥在场群众，有秩序地迅速向事故区上风方向疏散，同时拨打110电话。

▲爆炸性事故防护

①立即在短时间内利用就近地形、地物，采取正确的防护动作隐蔽。

②空旷地没有隐蔽物时，立即俯卧，脚朝向爆炸方向，脸朝下，双眼紧闭，双手交叉，额头枕在臂肘处，尽量不让皮肤裸露。

▲气体状事故防护

减少人体与毒物接触，戴上口罩或用湿毛巾捂住口鼻防止有害物被吸入，在空气不流通处应防止缺氧和一氧化碳中毒。

▲液体状事故防护

皮肤、眼、鼻和口腔粘膜染毒时，要用大量清水冲洗，同时对受污染的衣物等进行清洗。

▲易燃品泄漏防护

常见的易燃品有汽油、原油、苯、酒精等，在其泄漏时或恐怖分子泼洒时，在现场应防止出现火花，以免引起火灾。

资料源自志愿时网站

志愿者培训急救知识 篇2

在进行调研的过程中,采用了问卷调查和采访相结合的方式。问卷调查主要通过实地发放问卷进行,共计发放100份问卷,回收96份有效问卷,其余4份问卷因为填写的内容混乱或者填写不完整而放弃。现对问卷统计的内容进行分析。

(一 )调研对象的基本情况

调研对象的基本情况主要从汉语教师志愿者的专业、学历和所赴任的国家三个方面进行分析。在调研的100名汉语教师志愿者中,其中汉语言文学专业有14名,占总数的15%;汉语国家教育专业有34名,占总人数的35.5%;对外汉语专业有18名 , 占志愿者总人数的19% ; 语言类专业24名 , 占志愿者总人数的25%,其余专业6名,占志愿者总人数的6.5%。由此可见,在目前调研的汉语教师志愿者中,以汉语国家教育专业、汉语言文学和语言类专业为主。

在志愿者的学历方面,本科生和研究生各48人,占志愿者总人数的50%。并且呈现出汉语言文学和语言类专业以本科生为主、汉语国际教育专业以硕士生为主的发展趋势。

在志愿者赴任国的国别方面,赴蒙古的志愿者高达78人, 占汉语教师志愿者总人数的81%,赴韩国、俄罗斯、乌克兰的人数分别占志愿者总人数的10.5%、6.5%和2%。赴蒙古的志愿者人数最多,这与培训基地有关,吉林大学主要负责泰国、蒙古、俄罗斯等中级培训项目。

(二 )所需技能

在调研过程中, 认为出国教师志愿者除了所必需的教学技能外,还需要具备教学技能、中华才艺的才艺技能、语言技能和心理素质的技能等方面。

1.教学技能

在调研过程中发现,大多数汉语教师志愿者因为没有出国任教的经验,所以在培训前期普遍注重教学法、课堂教学管理与组织、教学活动和课堂游戏的设计等四个方面的内容 , 其各自所 占的百分 比分别是61.5% 、37.5% 、36.5% 、36.5%, 在对志愿者培训过程中知识与能力培养更侧重于哪一方面的调研中,侧重知识培训为主的有2人,所占百分比为2% ; 侧重能力培训为 主的有41人 , 所占百分 比为43% ; 提倡知识与能力兼备的有53人,所占百分比为55%。这在一定程度上反映了志愿者的个人观念,即理论和能力都需不断提高和掌握。

2.才艺技能

在中华才艺的培训过程中,最受汉语教师志愿者欢迎的三项技能分别为书法、烹饪和舞蹈,分别占志愿者培训总人数的45%、38.5%和36.5%。

3.语言技能和心理素质的技能

赴任国的语言培训和出国前的心理培训方面, 大多数志愿者都觉得培训很有必要。在赴任国语言技能的培训方面,有96%的汉语教师志愿者希望进行该方面的培训 ; 在心理素质方面,有70%的汉语教师志愿者应该进行相应的心理辅导,近30%的同学觉得不需要再接受辅导。这一结果与志愿者在面试过程中心理素质考试中的分数高低成正比。

二、归国汉语教师志愿者的需求状况

对归国汉语教师志愿者的需求状况的调查, 主要通过网上问卷发放的形式进行,问卷内容包括调研对象的基本情况、赴任国的情况和教学状况三个方面内容。此次的调研对象主要是对北京语言大学、 华东师范大学和厦门大学三所汉语培训基地的归国汉语教师志愿者,共计发放100份问卷,所有问卷全部有效回收。

(一 )调研对象的基本情况

北京语言大学培训基地主要针对赴韩国的教师志愿者进行培训,调研的20人均为硕士在读研究生,其中汉语国际教育专业的志愿者有15人,对外汉语专业的志愿者5人。

华东师范大学培训基地主要针对印尼、菲律宾和泰国等东南亚国家的汉语教师志愿者进行培训, 主要分布在汉语国际教育、对外汉语、汉语言文学和外语专业,所占百分比分别为20%、5%、10%和15%。这其中共分布有35名本科生和20名研究生,本科生多为应届毕业生。

厦门大学培训基地主要是针对菲律宾和泰国的汉语教师志愿者进行的培训,主要分布在汉语言文学专业,所占百分比为40%,汉语国际教育、对外汉语和外语专业比例均为20%。

(二 )赴任国的学校情况

在对赴任国的学校状况进行调研的过程中发现一些国家的志愿者兼顾幼儿园、小学和高中的汉语教学工作,这与赴任国的汉语教师匮乏有关。

(三 )汉语教师志愿者的教学情况

为志愿者提供能力建设培训 篇3

志愿者管理是影响志愿者在志愿服务中的价值观、责任感、技能和行为的组织文化、政策和制度，其目标是促进NGO的公益使命达成。

惠泽人在探索志愿者管理机制，建立VAS(志愿者支持系统)的过程中，也经历了许多教训和挑战，我们目前的做法是：

首先进行志愿服务项目规划，根据服务需要确定志愿服务岗位和职责，为此进行志愿者招募；每一名通过面试的志愿者，须先在入职培训中了解机构的发展规划和志愿服务内容及其要求，并结合个人情况进行一年期的志愿服务规划，这也是志愿者与其所要从事的志愿服务相匹配的过程；通过志愿者与惠泽人“相亲”，适合的志愿者与惠泽人签署志愿服务协议，进入志愿服务前的专业准备阶段：由各项目组或部门管理者安排组织志愿服务，并提供相应专业培训、辅导和支持；在从事志愿服务过程中，结合实践经验和感受，(1)定期进行业务研讨、个人督导和阶梯能力建设培训，(2)开办志愿者成长小组，协助个人职业规划和生活帮助，开展团队活动和激励措施，促进志愿者与惠泽人共同成长。在本阶段中，也是团队效能和志愿文化共同建设的过程。志愿服务结束与离职管理，协助志愿者对所从事志愿服务和机构工作进行回顾与评估，总结经验与教训，以利于志愿者今后的工作和生活，促进机构更好地发展，从而达到双赢的结果。

限于篇幅，在这里分享VAS中的“惠泽人志愿者能力建设阶梯培训体系(VTS)”。

惠泽人VTS由三部分构成(参见下图)：

1．基础课程。侧重志愿服务的理念与基本技能，适用于所有领域的志愿者及志愿者管理者。主要课程有(1)志愿服务认知：志愿者概念、志愿服务发展及其基本理念、志愿精神与志愿服务的意义、志愿组织与公民社会；(2)志愿服务的准备：树立积极心态，建立风险防范意识，自我保健和个人成长；(3)志愿工作基本方法与技能：参与式工作方法、志愿者团队工作。课程注重理念引导和实际志愿服务工作方法的训练。

2．志愿服务专业课程。侧重志愿服务管理以及志愿服务所需要的专业知识和技能，适应不同发展领域志愿者管理者和专业或资深志愿者。主要内容有(1)社会工作概念，社会工作方法与技能；(2)志愿服务专业技能培训：根据惠泽人志愿服务项目需求，我们已经开发的课程有心理咨询志愿服务系列课程，教育培训志愿者系列课程，英语口语培训，行动研究学习小组，社区工作系列培训，青少年志愿工作培训；(3)志愿服务管理：志愿者管理体系(VMS)课程，包括志愿服务规划、志愿服务需求评估、志愿者招募与安置、志愿者的入职指导与培训、志愿者的督导、志愿服务绩效评估、激励、风险管理和离职管理等。还有项目管理、团队建设与管理课程。专业培训课程设置注重实践、点面结合、深度与广度相结合。

3．志愿者成长课程。适合于资深志愿者经过实践工作积累，有志于在社会发展领域从事专业化服务或职业化工作，以及NGO管理者和领导。培训侧重个人成长和职业发展，提升自我认知和领导力，培养NGO人才。培训内容有(1)自我认知：成长小组辅导，个别咨询与督导；(2)职业发展：职业规划，志愿服务理论研究，职业素质；(3)领导力。

惠泽人志愿者培训采用参与式方法，通过概念解释、游戏体验、角色扮演、研讨分享、提问对话、脑力激荡、实战演练等方式，激发和促进志愿者成长。培训中我们坚持以下理念：相信志愿者具有相应的知识与经验，能够解决相关问题。不迷信并质疑和挑战知识权威。以议题为中心的脑力激荡。以启动志愿者的能动性(赋权)为课程设计核心。培训协作者与志愿者平等参与、在互动合作中共同成长。强调社会参与的行动性。

在日常志愿者管理中，我们坚持以下原则：

(1)使命性原则：从志愿者进入惠泽人机构起，无论是通过培训还是工作，我们反复讨论和强调惠泽人的基本价值理念和组织使命。使命感是NGO生存的基础，只有志愿者真正理解和认同，才能焕发出志愿精神。

(2)知晓性原则：机构通过内部刊物、年会报告、网站公布、小组通知等形式，对组织管理制度、志愿工作信息，以及财务状况实行公开性和透明性管理，保障志愿者的知情权，以利于其监督、评估和参与。

(3)参与性原则：就是赋权(Empowrment)的过程，让志愿者进入治理和管理层，参与组织决策，并实行志愿者自治管理。让更多的志愿者充分发挥个人潜能去开展志愿工作管理与服务。

(4)积极性原则：以积极的视角关注每一个志愿者，无论他们能否完成工作任务；以积极的态度去看待每一个挑战，无论事情有多么糟糕。在组织内部形成积极向上、热情支持、肯定鼓励、倾听关怀、平等交流的民主氛围。

(5)成长性原则：每个志愿者都有成长性需要，只有满足这些基本需要，才可能使志愿者更长久地从事志愿工作，成为一个有益于人民的公民。

在推动中国志愿服务发展的道路上，尽管我们还在艰难地跋涉之中，但是也面临着许多机会。目前惠泽人正与北京奥组委合作，开展奥运志愿者培训工作。我们高兴地看到志愿精神正在被越来越多的人所理解，志愿者的作用也日益被社会各界所认同。

志愿者培训急救知识 篇4

1.南宋最有名的抗金名将,其母亲在背上刺「精忠报国」的人是答:岳飞

2.三国演义中,刘备,关羽,张飞在 桃园 结义。3.红楼梦的作者是 曹雪芹。4.三国志的作者是 陈寿。

5.什麼场合,状况可以用「弄璋之喜」来祝贺他人 生子。6.南宋最有名的抗元名将 文天祥，曾写过「正气歌」。7.“四体不勤，五谷不分，孰为夫子？”这句话出自《论语。子路从而后》。

8.传统武德的内涵为：仁、义、礼、智、信。9．我国最早的药典学著作是 《新修本草》。

10.指南针是我国古代四大发明之一，我国最早记载“磁石召铁”即天然磁矿石能吸铁的文献资料名为《吕氏春秋》。11.著名二胡曲《听松》《二泉映月》是由音乐家 华彦钧 创作的。12.“月上柳梢头，人约黄昏后”是出自著名文学家欧阳修 之手。

13.京剧中的“大花脸”属于生旦净末丑中的 净。14.被称为国家经典的儒家著作是《论语》。15.太极拳是一种柔和、缓慢、轻灵的拳术。16.文学史上的三苏是指 苏洵、苏轼 和苏辙。17.我国古代四大书院是指 白鹿洞书院、石鼓书院、应天府 和 睢阳书院。

18.造纸术、印刷术、指南针和 火药 并称我国古代四大发明。

20.我国的四大名著分别是 《三国演义》、《西游记》、《水浒传》和 《红楼梦》。

21.《诗经》分为 风、雅、颂 三大类共305篇。22.中华民族博大精深的传统文化祭奠是在 夏商周时代。23.佛教的传入和道教的产生大约是在 两汉 时期。24.京剧脸谱的构图样式有三种： 整脸、三块瓦脸 和 破脸。25.中国文学史上往往将代表《诗经》的 国风 和代表《楚辞》的 《离骚》 并称为“风”“骚”。

26.为人传诵的《陋室铭》一文是唐朝文人 刘禹锡 所作。27.中国的“五岳”指的是 东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山和 中岳嵩山。

28.傣族人民的最大节日是 泼水节，也是傣历的 新年，时间大致在傣历的六月六日或七日，即公历四月中旬。29.中国书法、绘画得力于 宣纸 的使用，才使作者的情感和个性充分展现出来。

30.“爆竹声中一岁除”是王安石《元日》中的名句，意思是在鞭爆声里，一年又过去了。这里的“元日”，指农历正月初一，即春节。

31.苏轼的《题西林壁》一诗反映了认识事物一个不平凡的真理，这首诗的最后两句是：不识庐山真面目，只缘身在此山中。

32.「黛玉葬花」是中国古典小说 红楼梦 中的故事。33.北朝民歌中,代父从军的巾帼英雄是 花木兰。34.四大民间传说是《牛郎织女》、《孟姜女》、《梁山伯与祝英台》、《白蛇与许仙》。

35.翻译莎士比亚全集,享誉海内外,著有「雅舍小品」是 梁实秋。

36.西楚霸王是 项羽。

37.元代四大戏剧是关汉卿《窦娥冤》、王实甫《西厢记》、汤显祖《牡丹亭》、洪升《长生殿》。

38.诗文中的四君子是 梅、兰、竹、菊 四种植物。

33、古代读书人参加科举考试,通过殿试的进士第一名称为 状元。

39.中国古代神话中,射太阳的英雄是 后羿。40.「宁可我负天下人,不许天下人负我」,是三国时代历史人物 曹操 的处事态度。

41.妈祖身边两大护卫,各显神通,一是 千里眼，另一个是 顺风耳。

42.俗语说:「螳螂捕蝉」下一句是 黄雀在后。43.《长恨歌》 是白居易写唐明皇和杨贵妃的爱情故事.44.中国古代神话中,有个人物追太阳,后来渴死,手杖化为 桃林，这个人是 夸父。

45.「明月几时有,把酒问青天.不知天上宫阙,今夕是何年.」这阕词的作者是 苏东坡。

46.王维的诗句:「遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人.」诗中描述的是中国传统节日 重阳节。

47.江天一色无纤尘，皎皎空中孤月轮。（张若虚《春江花月夜》）

48.武术具有增强体质、防身自卫、修身养性、娱乐观赏等作用。

三、判断题

1.“一日不见，如隔三秋”里的“三秋”是指三年（×）（三个季度）

2.．秦始皇灭六国后，统一了全国文字，这种汉字称作隶书。（×）（小篆）

3.苗族的传统乐器是芦笙。（√）

4.七夕节，中国人通常吃蒿饼。（×）（巧果）

5.“羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”的作者是王之涣。（√）

6.诗文中“腊月”通常是是一月。（×）

（十二月）

7.唐诗绝句中,第三句绝对不可以押韵。（√）

8.「孟母三迁」的故事里,孟母最后搬到的一个地方是庙宇旁边。（×）（学校旁边）

9.二八佳人是18岁的女孩。（×）（16岁）

10.「负荆请罪」的故事主角是司马相。（×）（蔺相如）

11.「环肥燕瘦」中的「燕」是指赵飞燕。（√）

12.我国创作妇女诗最多的诗人是李白（√）

13.唐代有两大文学运动，其中韩愈、柳宗元倡导的是“古文运动”（√）

14.海上生明月，天涯共此时的作者是张九龄（√）

15.科举制形成于明朝。（×）（唐朝）

16.太极拳是一种柔和、缓慢、轻灵的拳术。（√）

17.北宋四大家是黄庭坚、欧阳修、苏轼、王安石。（√）

18.我国四大名旦是梅兰芳、程砚秋、尚小云、荀慧生。（√）

19.我国四大名瓷窑是河北的瓷州窑、浙江的龙泉窑、江西的景德镇窑、福建的德化窑。（√）

20.三教九流中的“三教”指的是儒教、佛教、道教。（√）

21.庖丁解牛中的“庖丁”指的是厨师。（√）

22.“阳关大道”原是指通往中原的道路。（×）(西域)

23.“一日不见，如隔三秋”里的“三秋”是指三年。（×）（三个季度）

24.我们常说的“鸿雁传书”源自于“文姬归汉”历史故事。（×）

（苏武牧羊）

25.佛教的传入和道教的产生大约是在两汉时期。（√）

26.“月上柳梢头，人约黄昏后”是出自著名文学家 欧阳修之手。（√）27.盛唐诗人，善边塞诗，以七绝善长，有“七绝圣手”之称的是王昌龄（√）

28.京剧中的“大花脸”属于生旦净末丑中的“丑”。（×）

（净）

29.相传“推敲”一词出自唐代诗人 贾岛）的诗作。（√）

30.通称“四书”的是 <<论语>>、<<孟子>>、<<大学>> 和<<中庸>>。（√）, AN lang=EN-US>"的称号出自哪个朝代？

A、宋朝 B、元朝 C、唐朝 D、明朝

56．下列哪一种文体不须押韵 ？

A、乐府诗 B、白话诗 C、近体诗 D、白话诗 57.李清照词:「人比黄花瘦」中的黄花是什麼花 ？

A．腊梅花 B、黄花 C、菊花 D、丁香花

二、填空题

1.南宋最有名的抗金名将,其母亲在背上刺「精忠报国」的人是答:岳飞

2.三国演义中,刘备,关羽,张飞在 桃园 结义。3.红楼梦的作者是 曹雪芹。4.三国志的作者是 陈寿。

5.什麼场合,状况可以用「弄璋之喜」来祝贺他人 生子。6.南宋最有名的抗元名将 文天祥，曾写过「正气歌」。7.“四体不勤，五谷不分，孰为夫子？”这句话出自《论语。子路从而后》。

8.传统武德的内涵为：仁、义、礼、智、信。9．我国最早的药典学著作是 《新修本草》。

10.指南针是我国古代四大发明之一，我国最早记载“磁石召铁”即天然磁矿石能吸铁的文献资料名为《吕氏春秋》。11.著名二胡曲《听松》《二泉映月》是由音乐家 华彦钧 创作的。

12.“月上柳梢头，人约黄昏后”是出自著名文学家欧阳修 之手。

13.京剧中的“大花脸”属于生旦净末丑中的 净。14.被称为国家经典的儒家著作是《论语》。15.太极拳是一种柔和、缓慢、轻灵的拳术。16.文学史上的三苏是指 苏洵、苏轼 和苏辙。17.我国古代四大书院是指 白鹿洞书院、石鼓书院、应天府 和 睢阳书院。

18.造纸术、印刷术、指南针和 火药 并称我国古代四大发明。

20.我国的四大名著分别是 《三国演义》、《西游记》、《水浒传》和 《红楼梦》。21.《诗经》分为 风、雅、颂 三大类共305篇。22.中华民族博大精深的传统文化祭奠是在 夏商周时代。23.佛教的传入和道教的产生大约是在 两汉 时期。24.京剧脸谱的构图样式有三种： 整脸、三块瓦脸 和 破脸。

25.中国文学史上往往将代表《诗经》的 国风 和代表《楚辞》的 《离骚》 并称为“风”“骚”。

26.为人传诵的《陋室铭》一文是唐朝文人 刘禹锡 所作。27.中国的“五岳”指的是 东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山和 中岳嵩山。

28.傣族人民的最大节日是 泼水节，也是傣历的 新年，时间大致在傣历的六月六日或七日，即公历四月中旬。29.中国书法、绘画得力于 宣纸 的使用，才使作者的情感和个性充分展现出来。

30.“爆竹声中一岁除”是王安石《元日》中的名句，意思是在鞭爆声里，一年又过去了。这里的“元日”，指农历正月初一，即春节。31.苏轼的《题西林壁》一诗反映了认识事物一个不平凡的真理，这首诗的最后两句是：不识庐山真面目，只缘身在此山中。

32.「黛玉葬花」是中国古典小说 红楼梦 中的故事。33.北朝民歌中,代父从军的巾帼英雄是 花木兰。34.四大民间传说是《牛郎织女》、《孟姜女》、《梁山伯与祝英台》、《白蛇与许仙》。

35.翻译莎士比亚全集,享誉海内外,著有「雅舍小品」是 梁实秋。

36.西楚霸王是 项羽。

37.元代四大戏剧是关汉卿《窦娥冤》、王实甫《西厢记》、汤显祖《牡丹亭》、洪升《长生殿》。

38.诗文中的四君子是 梅、兰、竹、菊 四种植物。

33、古代读书人参加科举考试,通过殿试的进士第一名称为 状元。

39.中国古代神话中,射太阳的英雄是 后羿。40.「宁可我负天下人,不许天下人负我」,是三国时代历史人物 曹操 的处事态度。

41.妈祖身边两大护卫,各显神通,一是 千里眼，另一个是 顺风耳。

42.俗语说:「螳螂捕蝉」下一句是 黄雀在后。43.《长恨歌》 是白居易写唐明皇和杨贵妃的爱情故事.44.中国古代神话中,有个人物追太阳,后来渴死,手杖化为 桃林，这个人是 夸父。

45.「明月几时有,把酒问青天.不知天上宫阙,今夕是何年.」这阕词的作者是 苏东坡。

46.王维的诗句:「遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人.」诗中描述的是中国传统节日 重阳节。

47.江天一色无纤尘，皎皎空中孤月轮。（张若虚《春江花月夜》）

志愿者培训方案 篇5

宣讲部分：

一，我们做什么？

课堂教育：陪孩子度过一个有趣的周末

A观影课：看电影

看纪录片：美丽中国，动物，植物，人体漫游，宇宙无限等

B品格课：快乐跳棋+故事课+品格教育案例课（教育戏剧）

C志愿者自由发挥的课。

家访：深入打工群体家庭，了解他们的现状和需求。帮助家长学习与孩子沟通的有效方法。

品格教育课的考核

农民工以及其子女的深入调查：独生子女融入社会能力的问卷农民工及其子女状况和需求的问卷和孩子交流的方法：宣传页+谈话

家访后续工作：筛查出问题家庭，问题儿童，寻求社会力量的帮助形成严谨的调查报告，供各NGO组织无偿使用发表科研论文，引起社会关注

二．我们为什么要做？

打工子女成长背景。大学生成长的现状。

打工子女成长背景——

见识不够宽泛

家长以成绩论，教育功利化

缺乏自信心

缺乏陪伴，缺乏爱 我们的课程是丰富„„弥补儿童家庭教育的不足

相当部分大学生的现状——

优点：信息量大，见识广

问题：

吃苦精神

情商，换位思考 我们的课程是弥补大学生社会教育的不足

三，我们要达到什么目的？

对儿童：

1.拓展视野，打开窗户，引发儿童好奇心，告诉他们你的未来有N个可能。

2.培养健康阳光的心态。“爱和美的教育”。弥补家庭和学校教育的不足。

正确理解社会，包括美的一面和现实的一面。

正确理解父母，同学，老师等各种人际关系，学会换位思考

养成良好的日常行为习惯。

养成基本的善恶观。

培养努力不放弃的精神

3.培养儿童自信心。

对大学生：

1.健全人格：

A培养责任感 保持理想。

B换位思考，提高情商。学习接纳和赞美。

2.增加阅历，全面了解社会，体察生活之不易，理解社会的多样性。客观理性看待问题。

3．改掉一些可能影响深远的小毛病。锻炼公共场合讲话的气魄和能力，有助于将来的求职。

四，我们怎么做？

对儿童教学选取适当的方法，对大学生各方面的历练

对儿童：

1.知识拓展方面的教育。多用多媒体教学。最大程度降低老师的备课量。

2.案例小品结合故事教学的品格教育，提高其感性认识。戏剧表演的方式。

3.在跳棋游戏中进行德育教育。寓教于乐的形式。

对大学生：

1.课堂录像，小组成长活动。每周定时观摩。包括自己的仪态仪表，语言的组织能力，自由表达能力，临场突发事件处理能力，机敏程度，对全场的把控能力，根据对象的表现调节气氛能力等。

2个人情商的提高。在人生最重要的具备改变可能性的阶段，及时调整和完善自己。授课技能的提高。每次课后总结上课方面的问题，发布在论坛上。给他人作参考，自己吸取经验，在教学方面不断进步。培养在实践工作中不断修正自己的能力。

4.家访志愿者由中科院心理所老师进行专业培训，组织者进行各方面的沟通工作，协助志愿者进入家庭。

以下内容发到各志愿者信箱，要求阅读。

志愿者培训时，只粗略讲《志愿者须知》里描黑的原则性的东西

上岗前由各小组组长抽查测试。如不熟悉，请带打印稿到课堂边对照边实习。

观影课和品格(故事)课上课具体指南

观影课学生每班不超过25个。

每次课的大致流程：

上午：

1.老师提前15分钟到教室，调好投影仪和电脑，把片头广告放过，暂停到纪录片开始的时候。主讲老师与助教和督导讨论上课具体环节的配合问题。

2.简单宣讲课堂纪律和奖惩方法，简单自我介绍。如果后期学生已经很了解，则忽略这一

步。

3.观看纪录片。20-30分钟。

4.提问竞猜环节10-20分钟。同时计分。

5.第二节课，重复流程2和3.6.第三节课，内容由志愿者自由发挥。

7.上午的课计分，总结，发奖状。

下午：（只针对故事课。快乐跳棋课请参考其独立的“志愿者手册”）

8.上课时间到教室，读故事。

9.可依据故事内容，主持学生讨论和思考。读完故事，宣布讨论规则（比如说小组讨论还

是自己想），然后再进行讨论活着提问环节。（此项可选）

10.针对学生上课纪律、行为和回答问题的情况，进行总结，发奖。

小组任务和志愿者岗位职责

每次课程的小组任务：

1.完成《出勤情况表》和《学生获奖情况表》。

2.完成照片拍摄，录像拍摄和邮件发送。

3.每半天课结束前必须选出一个优秀的小组和一个优秀的个人进行表扬，发奖。

志愿者岗位职责；

1． 小组督导

职责：1.每次课前两天负责通知课程小组人员做准备，对于各种变化作出应急安排。

2.上课前三天确定本周课程的志愿者分工。确定志愿者讲授内容，特别是关于自由发挥部分的内容。负责在课程开始的时候完成出勤情况表中的学生和志愿者到课情况登记。给上课学生名单上粘贴小红花。

4.可兼任主讲老师和助教。其具体工作内容见下面。

5.下课后要协助校长疏散学生，向校长简单汇报课堂情况。

6．.课后主持小组讨论会，做课程总结，督促表格完成和邮件发送。课后组织安排课程录像的回放和总结讨论。可自己撰写或者指定参加该次课程的志愿者撰写该次上课的感想，经验等，发布到论坛上。http://gy2012.freeluntan.com/l

2． 课程主讲老师（可由小组督导兼任）

职责：1.上课三天前确认报名，熟悉教案并完善教案。准备二套方案，以防电脑故障等问题。

2.负责按照教案完成课程任务并且控制整个课堂的秩序，把控课堂时间。主持上课结束前的颁发奖状工作。

3． 助教老师。

最少一名，最多4名。如果有多名，可分配到班级驻扎在各小组内（每班学生一般分为4-5个小组）。如人数不够，可由小组督导兼任。

职责：1.负责课堂观察，帮助主讲维持课堂秩序。在黑板上以各种方式对学生的课堂表现进行计分。对小组回答问题的情况进行单独计分。（如果有多名助教，可以考虑请一个助教单独负责此项工作。）

2.在主讲老师提问时，轮到本组学生回答，负责选择回答问题的学生。选择原则：机会均等，多鼓励内向的孩子回答，回答后给予适当的赞美。

3.在某些需要动手环节的课程上，指导、帮助孩子完成课堂任务

4.提醒主讲控制时间进度。分驻各组的助教需要及时向负责计分的助教反映学生的表现，以计分奖励。每半天上课结束前帮助主讲老师填写奖状。

5、工作尽可能与主讲老师配合一致。

4． 摄像兼邮件员。（可由助教或小组督导兼任）

职责：1.负责拍摄课堂照片，一般包括主讲授课情况，孩子课堂反应，等5张照片，并且在课后将照片发送到邮箱：各协会信箱.须在邮件中注明上课时间和班级信息。

2.。负责拍摄课堂录像，每次课结束后供参加人员观摩总结。

3.可以是助教的一员。工作内容同助教。

4志愿者须知

一.高度认可我们的教育目的。不追求教育的功利化。不把功利色彩带到课堂上。

二 严格执行已定的课件。不以自己的喜好臧否课程。自由发挥的课件要提交小组审核，通过后方可带到课堂。

三 主讲老师要求本学期能够坚持上满五次课。完成要求的备课和总结任务。参与小组成长活动。拒绝尝试一次便放弃的志愿者。

四 必须参加志愿者培训。

五 遵守下面所列各项纪律：

A.认真对待课程。

1.提前15分钟到学校，调试设备，把影片前的广告过掉。要求上课一开始就播放正式影片。（否则孩子注意力很难集中。）手机调为震动或关机。请不要在教室内接电话。

2，上课注意加快节奏，尽量少用“嗯”“这个”等无意义的词，这样孩子注意力容易分散。

3下课后要协助校长疏散学生，向校长简单汇报课堂情况。课后小组10-15分钟的分析总结，记录课程情况，形成总结文档，发布到论坛。http://gy2012.freeluntan.com/l

B 帮助孩子树立自信心。保护孩子的自尊心。.要用放大镜找他们的闪光点，多从正面鼓励，尽可能用“你如果这样就更好了”代替直接的批评。

2.当儿童需要帮助时，志愿者的帮助要掌握一个度。（如：孩子问某字怎么写，可以鼓励孩子“你不是会查字典吗？先查查看，再来告诉老师。只有让孩子们跳一跳，通过自己的努力取得成功，孩子才能体会到成功的喜悦，从而建立起自信心。手工课上可以指导，但不能越俎代庖。除非有危险的比如剪刀。）

3，鼓励学生阳光健康的心态（比如有些学生喜欢告状，或者受到批评时指责或告发别人。让学生意识到，指责别人的错误并不能减轻你自己的错误。鼓励学生敢于说出“对不起”和“谢谢”）

4.用心观察孩子的表现，哪种行为值得鼓励，加分，甚至发奖状。

C 志愿者身传言教，说到做到，不空许诺。

1, 志愿者的言行举止对学生影响非常大，这一点应引起学生的重视，说话要得体，办事要认真，给儿童树立一个好的形象。

2每次上课要自我介绍，问候 “同学们好”，下课要说“再见，谢谢”，自己有不恰当的时候要说“对不起”，学生回答问题要说“谢谢，请坐”，等等。

D 尊重儿童天生追求的公平感。

1.严格按照宣讲的规矩计分奖惩。具体执行细节如下：

a.第一次把学生分成相对固定的小组，每组自己定代号（狮子，章鱼，幸运星，好宝宝等等），以组为单位进行奖惩。以培养学生的团队合作精神，加强自律。课前看电影可以随意坐，上课一定要固定座位。负责记录表现的老师需要记住每组的代号。（如果每次课都要分组，至少浪费五分钟时间。）

b 上课前，给学生定下规矩，严格遵守。需要在课堂上经常重复这些规矩。要求志愿者老师自己牢记并严格执行。

c.对儿童宣讲的上课基本纪律大致如下：

不影响他人的情况下，可以上厕所。上厕所来回都要走后门。

可以喝水，不许吃东西。

不必背手端坐，但不许坐在桌子上。可以在课堂开始时，搬动椅子。上课以后不许随便搬椅子换位子。

不许做与课堂无关的事情，比如写作业。如果要写作业，可以去别的教室写。非讨论环节，不许大声说话，不许来回走动。

如果不是老师要求可以随便发言，有问题要举手发言。

2.不能随便给学生带吃的，带礼物。没有统一安排的情况下，不鼓励任何方式的物质奖励。不能对个别小孩表示出超常的亲热和喜爱。

3提问表演等互动环节要注意均分机会，一视同仁。

有用的小贴士：

1.2.3.4.如何看待孩子（接纳）希望你和我们一样，参与该项课程仅仅是因为喜欢。希望你和我们一样，喜欢孩子不是因为她（他）比别人更聪明，更漂亮，更听话，更活波，更机灵，更可爱，更干净，更安静，更优秀。而仅仅是因为每一个孩子都是独一无二的。希望你和我们一样，能够让所有的孩子认为你平等的喜欢每一个人。希望你能像寻找钻石一样，找到每一个孩子身上独一无二的优点。

如何赞美孩子（赞美）

表扬孩子的行为和品质而不是表扬事情的结果。

赞美孩子每一个细小的进步。

每一次赞美都要描述孩子获得赞美的行为细节。

建议这样赞美孩子

为了这次考试你做了很好的准备，我觉得你很棒。（错误的表扬：你是第一名，太棒了。）每次回答问题的时候你都先举手，你是一个非常尊重规则的人。（错误的表扬：你真棒。）这盘棋你在最艰难的时候保持了冷静，真了不起。（错误的表扬：你赢了，真聪明。）每次下课你都帮老师整理好教室的桌椅，谢谢你。（错误的表扬：你真乖。）他在输棋之后也能保持风度，真的很不错。（错误的表扬：他很坚强。）他上课的时候坐的很端正。（表扬孩子的纪律性）谢谢你帮我拿垃圾桶。（表扬助人的品格）谢谢你帮我摆棋子。（表扬助人的品格）他每次都是听完别人的发言才会举手，值得学习。（表扬倾听的品格）每次老师说的话他都能很快做到。（表扬尊重师长的品格）他每次都准时到达教室。（表扬守时的品格）

使用你自己喜欢的词语来赞美孩子。

5获 得 奖 励 的 行 为

1.准时到达课堂。1朵小红花，贴在学生出勤情况表

2.分成小组，根据细节，在黑板上由专门老师用笑脸，花瓣等形式进行记录。每个细节加一分 获得奖励的行为包括：

B认真思考。C善于倾听。D尊重对方。E 帮助同学F 有礼貌G 积极发言H其他你认为应该奖励的行为。

志愿者培训材料 篇6

一、志愿者应具备的素质及条件 〃志愿者应具备的素质

1、遵守道德规范，具有奉献、团队、爱国主义精神，—如何当一名合格的社区志愿者

诚实守信工作负责；

2、具有亲和力，身体和心理健康 ；

3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识；

4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力；

5、要虚心听取组织的意见，服从组织上的整体安排；

6、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作；

7、主动学习和发挥自己的特长去参与服务；积极提供建议改善服务。

〃志愿者应具备的条件：

1、能够熟练运用普通话，同时精通其他语言者优先）；

2、长期居住、工作、学习的人士；

3、志愿服务时间为周二至周五之间者优先；有特殊技能者优先；会讲流利标准吴语的优先；

4、年龄18-65周岁，具有独立民事行为能力，具有高中或大专以上文化程度，热爱文化，具有良好的文化基础知识和无私奉献精神，愿意利用业余时间无偿服务于社会；

二、志愿者精神

〃志愿者精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。

前联合国秘书长科菲〃安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”

志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。〃 志愿者精神之奉献

“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务的精髓。指志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动。这些都体现着高尚的奉献精神

〃 志愿者精神之友爱

志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖

〃 志愿者精神之互助 志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立。受助者获得助己的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。

志愿者培训急救知识 篇7

南京拥有一支热情专业的志愿者团队, 曾经服务过2008年北京奥运会、第十届全国运动会等各类体育赛事。南京市现有40多所高校, 有百万名在校大学生。据相关部门预测到2014年, 南京市的注册志愿者人数将超过1百万。这对于建设南京青奥会志愿者队伍提供了巨大的人力资源。南京青年奥组委将会面向国内外, 在广泛进行社会招募的基础上, 通过严格选拔和系统的培训, 将会遴选3万名志愿者, 这些志愿者将为来自世界各地的嘉宾提供各类志愿服务[1]。因此, 本文在通过对南京青奥会志愿者培训管理的前瞻性研究的基础上, 提出一些在南京青奥会志愿者培训管理中将要遇到的问题, 并针对这些问题提出相应的解决对策, 目的在于为南京青奥会志愿者的培训管理提供一些参考依据和理论支撑[2]。

1 南京青奥会志愿者组成分析

南京青年奥运会志愿者是指在2014年南京第二届青年奥运会筹备和举办的全过程中本着自愿原则, 在2014年南京第二届青年奥运会志愿者行动项目体系内, 从事各种服务青年奥运的各界人士。2014年南京第二届青奥会志愿者将来源于遵守相关法律法规、符合青年奥组委对志愿者要求的各个方面的规定、具备相关要求的能力素质、自愿提供义务服务并接受组委会的领导和管理的各界人士。

2 南京青奥会志愿者的培训管理途径

新加坡首届青奥会志愿者的培训模式在沿用北京奥运会“通用培训、岗位培训、骨干培训、场馆培训”四大培训模式的基础上, 设计整体的志愿者培训, 保证了培训的全面和完整。为了降低成本, 提高专业性, 此届青奥会志愿者培训的通识内容部分全部外包给ITE (新加坡国家技术教育学院) , 最大程度地动用了新加坡现有的教育资源和社会力量, 这值得南京青奥会志愿者工作部的相关人士借鉴。在借鉴北京奥运会、新加坡青奥会志愿者培训管理的成功经验的基础上笔者认为南京青奥会志愿者的培训将会通过通用培训、岗位培训和专业培训这三种形式。培训工作应发挥南京的教育资源优势, 争取多方支持。

南京青奥会志愿者的培训管理由评估→培训目标的建立→培训→评价[3]这四部分构成。评估是对青奥会志愿者需要培训什么项目进行科学的评估。培训目标建立是通过对青奥会志愿者培训目标进而建立预期达到的可度量的工作绩效目标。培训是确定对青奥会志愿者的培训形式和培训内容。评价是对青奥会志愿者的能力和行为进行科学的测试, 通过测试的结果进行科学的评价。

3 南京青奥会志愿者培训管理中可能出现的问题

整个青奥会志愿者管理的成功与否很大程度上是由青奥会志愿者的培训决定着, 由于志愿者数量大、层次鲜明等特点[4]。在培训过程中总会出现一些不可避免的问题。

3.1 没有按照志愿者的动机进行合理的分类

对于南京青奥会的志愿者而言, 其动机都是因人而异的。在对志愿者的培训管理中忽视志愿者的动机的多样性, 尤其是志愿者培训管理的管理人员, 在志愿者培训期间, 没有向志愿者贯彻落实好志愿者的自主参与意识, 志愿者的自主参与意识低, 由于自主参与意识低, 志愿者不能全身心地投入到工作当中去。

3.2 志愿者的培训保障机制不健全

南京青奥会志愿者的培训的保障机制可能不健全, 不能保证志愿者接受到培训所需要接受的教育内容和接收到所从事志愿服务的相关信息, 南京青奥会组委会没有事先向志愿者声明将要服务场所周围的环境气候以及潜在的危险等等。南京青奥会组委会在志愿者培训时没有认真履行告知志愿者服务的具体内容和风险告知义务, 没有获得与所从事的志愿服务相关的必要条件和保障, 没有为志愿者办理相关的人身保险[5]。

3.3 培训管理中对志愿者的激励

南京青奥会志愿者可能对培训活动的参与动机与理想和认可程度还存在一定的差距。志愿者服务期间没有得到应有的尊重。志愿者由于参加青奥会志愿者培训的动机不同, 所以激励一名志愿者的方式不一定能激励其他人, 激励的方式方法没有顾全所有志愿者的多样性的需求, 志愿者可能在培训中由于被激励不足, 所以中断参加培训, 导致中途退出, 造成人员流失。参加培训的不同部门不同分工的志愿者应该受到同等的激励。“不患寡, 而患不均”。如果不能一视同仁, 参加培训的不同部门之间的差距太悬殊, 后果将会引起志愿者的不满。相反如果对参加培训的志愿者激励过头就会使参加培训的志愿者精神过度紧张压力过大, 进而使其不能顺利完成接受培训的任务[6]。

4 南京青奥会志愿者培训管理的对策

4.1 按志愿动机进行分类

根据志愿者的志愿动机进行有针对性的培训管理。人数众多的志愿者群体提供了充足的服务人员, 这些庞大的人力资源将对南京青奥会的成功举办既提供巨大的推动力同时又给青奥会的成功举办产生了很大的阻力。这就要求组委会要对志愿者进行科学而有效的管理。应尽可能的依据志愿者自身参与志愿服务的动机结合志愿者自身的实际情况, 与具体服务项目的要求相结合, 对志愿者的分类进行科学合理的规划, 本着人尽其才、物尽其用的原则, 尽可能的使志愿者的个人期望与实际的需求有机完美地结合起来, 使志愿者的服务更具有绩效性。这样既不会造成人力资源的浪费, 又会对南京青奥会成功举办增加筹码。

4.2 健全志愿者的培训保障机制

要建立健全志愿者的培训保障, 保证志愿者所需要接受的教育和培训的内容以及告知其所从事志愿服务的相关信息, 提高志愿者的服务能力及相关的技能技巧。在志愿者接受培训时要事先告知志愿者将要服务的场所的周围的环境气候以及潜在的危险, 在志愿者培训时要彻底贯彻落实告知志愿者服务的具体内容以及风险告知义务, 使其获得与所从事的志愿服务相关的必要条件和保障, 要为志愿者办理必要的人身意外伤害保险[5]。

4.3 探讨多样化、套餐式的激励方式

在培训期间要准备多样化、套餐式的激励方式。最重要的是物质奖励与精神激励双管齐下。要以精神激励为主, 物质激励为辅。再考虑精神和物质上多方面的激励方式基础上, 要套餐式组合多种激励方式。要根据“因人而异、因地制宜”的原则在不同的培训阶段, 依据实施状况采取相应的激励方式。随着对志愿者培训质量要求的提高, 他们的激励形式和手段要向着更高的领域贴近。要制定出科学系统合理的评价指标标准, 适时对志愿者参加培训的过程和培训绩效进行评价, 要树立先进典型, 发挥榜样的作用[6]。

加强对南京青奥会志愿者管理的前瞻性研究, 借鉴有关赛事志愿者管理的成功经验, 可以行之有效地提高培训管理的针对性和实效性, 进而提高志愿者的整体素质。志愿者群体的整体素质、操作能力以及服务水平等综合素质能力的高低, 将直接影响到南京青奥会的成功与否。因此, 组委会应当提早着手对青奥会志愿者目标群体的培养。对南京青奥会志愿者实行科学化管理, 对志愿者资源最为科学有效的利用, 从而避免志愿者资源浪费。构建具有科学实效性的南京青奥会志愿者管理体系, 是确保南京青奥会顺利召开并取得优异成绩的重要保障。

5 结语

综观历届奥运会, 志愿者队伍是各国政府十分重视的组织领域。而志愿者队伍是青奥会的主要人力资源, 是影响青奥会举办成功的重要因素之一。文化与教育这两大主题是国际奥委会推广青奥会, 面向青少年的重要手段, 也是青奥会有别于奥运会生存和发展的基础, 同时预示着应建设一支有别于其它国际体育赛事的志愿者队伍。因此, 尽快启动并组织与提炼一支高水平的青奥会志愿者队伍对2014年南京青奥会成功举办具有十分重要的现实意义。青奥会志愿者队伍是青奥会的主要人力资源, 尽快启动并建设一支高水平的青奥会志愿者队伍对2014年南京青奥会举办成功意义重大。

摘要：采用文献资料法对南京青奥会志愿者培训管理的问题进行前瞻性研究, 在借鉴北京奥运会、新加坡青奥会志愿者成功培训管理经验的基础上, 提出一些在南京青奥会志愿者培训管理中将要遇到的问题, 并针对这些问题提出相应的解决对策, 目的在于为南京青奥会志愿者的培训管理提供一些参考依据和理论支撑。

关键词：志愿者,培训管理,青奥会

参考文献

[1]南京开展“志愿服务青奥行动”[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/sports.

[2]耿科.关于第十二届全运会志愿者管理的前瞻性研究[J].赤峰学院学报 (科学教育版) , 2011 (12) .

[3]宋玉芳.奥运会志愿者管理研究[D].北京体育大学, 2004.

[4]宋玉芳.对奥运会志愿者定位与培训的研究[J].北京联合大学学报 (人文社会科学版) , 2004 (4) .

[5]李晓晖.国家立法保障志愿者权益的探讨——以北京市大学生志愿者为例[J].经济研究导刊, 2010 (21) .

志愿者培训急救知识 篇8

关键词 大学生 志愿 培训

一、对大学生志愿者进行培训的必要性

高校大学生作为大型活动志愿者的核心力量，奠定了志愿者在高校里蓬勃发展的基础，为适应大型赛会志愿服务及常态化志愿服务的需求，关于大学生志愿者培训模式的研究已刻不容缓，应当通过高校志愿服务模式的建立，把志愿服务工作进一步的深化下去，延伸到社会的各个层面。

二、当前大学生志愿者培训与发展方面存在的问题

（一）培训内容较为系统，但是在不同项目的实施过程中存在针对性不强

目前，我国大型活动志愿者培训主要包括通用培训、专业培训、场馆培训、岗位培训、演练测试5 个方面，涉及具体培训内容为志愿服务理念、志愿服务基础知识、志愿者工作技能和规范、志愿者团队建设、所服务的大型活动本身的相关知识、服务岗位的要求、服务所需要的专业知识等。国内对大型活动志愿者的培训基本以08年北京奥运会为借鉴对象展开，培训内容等也在调整相关内容、使之符合自身项目要求的基础上参照奥运做法，但在实施过程中容易出现照搬模式、缺乏针对性等问题。比如，南京亚青会的志愿者培训，除了保留北京奥运的部分相一致的志愿服务基础知识，也调整加入了新的内容，可见，由于基本的培训模式不是万能的，机械复制奥运会的培训模式，选择常规的培训内容，虽然能够为大型活动组织方节省大量的人力、物力，却不能完全满足大型活动顺利举办对志愿服务的相关要求，因此，必须重视不同的大型活动自身的特点。

（二）培训流程较为完善，但是在实施过程中容易陷入形式化

经过近几年的发展和创新，大型活动志愿者培训的流程在北奥的基础上已基本固化。北奥以来，大型活动的志愿者培训的原则被确定为“不培训不上岗”、“培训不合格不上岗”。目前，大多数活动组织方都能遵照“不培训不上岗”的原则，为志愿者提供培训，但是我们注意到，培训实施方在实际的培训工作中，诸多环节落实不够，志愿者是否“培训合格”难以保障。

（三）培训工作的制度化建设不足

志愿者培训的制度化建设随着大型活动志愿服务项目的大量开展也有了较大发展。比如，制定培训实施的相关管理细则，确保培训工作的连贯性、一致性，避免培训的重复或遗漏； 编制培训教材和统一培训课件，加强培训教师队伍建设； 建立网上培训平台等。但是，目前我国大型活动志愿者培训的制度化依然不足，这不仅影响了培训的效果，也因重复投入带来一定的资源浪费。这主要表现在对大型活动志愿者培训的成果转化工作的关注不足。培训成果转化包括规范的培训教材、培训师队伍等。

三、解决对策

（1）将大学生志愿者培训工作的成效拓展到常态化志愿服务中。大学生志愿者在大型活动结束后或大学毕业后，离开了服务岗位和学校，以往受过的培训理念和服务技能很可能浪费。因此，建议大学生在进入学校志愿者协会或社团的时候，除了拥有校内注册志愿者资格以外，还可要求其与校外的志愿者协会或志愿组织进行联系和登记，拥有双重志愿者身份。

（2）建立大学生志愿者评优制度。希望通过树立典型，吸引更多大学生加入志愿者行列。同时，在评比的过程中，优秀志愿者不仅仅要在志愿服务当中具有突出的服务能力、扎实的服务技巧，还需要满足志愿者培训课程考核的标准，例如参加志愿者培训是否达到应有的时長，达标考核是否通过等。同时可在评先争优、奖学金评比等制度中，加入志愿服务时数和质量作为考察指标，以提高大学生参与志愿服务的积极性，从而加速志愿者培训模式的形成。

（3）建立规范的志愿服务培训管理系统。用较为科学量化的指标作为参与志愿服务和培训的参考，在管理上按照层级管理，由校志愿者协会或院系辅导员负责对参与志愿服务的大学生进行核查，并录入系统，同时开放系统供校内师生进行查询和监督；另外还要把握适度原则，各项激励机制中涉及到志愿服务时数和培训时数要遵守适度标准，不以时数高低作为评优的唯一标准，只设定最低时数作为基本条件，同时关注服务质量和服务效果。

（4）建立良好的培训机构。培训机构的优劣能够直接影响培训的效果，制约培训目的的实现程度。如果说完备的培训设施是组建良好培训机构的重要环节，那么培训师资的组成就是关键环节。因此，培训师资队伍的组成要充分利用高校丰富的师资平台，结合民间志愿者组织，对高校内和社会师资进行严格的把关和筛选，以保证教学质量。现代教育技术的应用也是组建良好培训机构的重要组成部分。

（5）合理的培训经费支持。大学生志愿者培训经费的来源需要政府、社会、高校三方共同扶持。为减轻志愿服务及相关培训的发展给学校财政带来的负担和压力，需要更多的依靠社会与政府的扶持，包括志愿项目经费的申请和募集。

参考文献：

[1]张晓红.大型活动志愿者培训研究[J].中国青年政治学院学报，2013（4）.

[2]陈慧卉.构建长效的高校志愿者培训体系[J].教育时空，158.

[3]刘伟.大学生志愿者培训模式初探[J].社会观察，第457期.