江苏省化妆品市场分析

江苏省化妆品市场分析（共8篇）

江苏省化妆品市场分析 篇1

江苏女大学生化妆品消费情况调研分析报告

一、调研背景

目前中国有2000余所高校，4000多万大学生，每年至少拥有800亿人民币的消费能力。大学生，不仅意味着4000多万的消费群体，“90后”号称近亿的庞大队伍。这些目前中国消费分众中的强势群体——当代大学生具有潜在的强消费欲望，现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，并且这种强烈的消费欲望更能影响其家庭现时消费的购买决策。

大学生是未来的精英阶层，大学期间培养起来的品牌忠诚度，在他们踏入社会后，将为商家带来更为巨大的商业利益。大学生代表的更是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位，强大的消费能力以及不菲的收入。

所以，校园市场的消费现状在某种程度上决定着企业未来业务的发展，而大学生人群的高敏感度和容易接受新鲜事物的特点，成为企业在进行市场拓展和品牌推广中不可忽视的重要元素。

（一）经济因素：消费者的个人收入水平的高低，各地区总体经济发展水平状况的不同，为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如苏南地区经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，可以为其提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品。

（二）技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

（三）社会文化因素：消费者来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，对化妆品需求、品牌、价格、产品功效要求的不同，决定着消费者购买化妆品行为。

（四）个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时，价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。

二、调查概况

为了了解江苏省女大学生化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对江苏省女大学生化妆品消费市场事实了网络问卷调查。本次调查主要是针对江苏省在校女大学生，安排的实施方案如下：对江苏省女大学生发放网络问卷调查，通过对收集的数据进行统计分析，并根据其具体情况撰写调查报告。我们共回收有效问卷96份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的高校女大学生，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底，但在实质上，实则为了通过调研深入了解大学生消费心理以及消费特征，并对企业营销调研计划提出意见与建议。

三、调查结果分析

 消费心理

参与调查的女大学生中66.67%的生活费在1000-2000元，可以满足基本的生活需求和有计划的化妆品购买行为，这也反映大学生的化妆品消费行为会受可支配生活费数额的影响。商家在开展营销活动是应该充分考虑这一群体的消费特征，在前期营销计划中把价格策略放在首位，吸引大学生群体的注意力。

在会因为什么选择化妆品品牌中，选择“价格”的占51.17%，我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否应该按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的 问题。大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还不是纯粹的消费者，主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都有这样的认识，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。比如有的企业有“坚持不打折，维护品牌形象” 的营销策略，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动似乎不敏感。所以在后期营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

由于大多数大学生不具备经济独立能力，所以他们在面对不同化妆品促销方式时，还是会倾向于选择经济实惠的种类比如说现场打折。所以商家可以针对大学生爱经济实惠这个特点安排多种形式的打折活动，充分把握节假日的时机进行限时促销活动相信可以吸引很大一部分大学生群体。

 消费行为 对于化妆品购买渠道，选择在购物网站的消费者占34.48%;选择托代购购买的占34.48%;在商场或超市购买的占28.74%。这提醒了企业应该抓住这样的信息，随着时代的进步，网络的普及，越来越多的消费者选择通过线上平台购买化妆品，网络成为了化妆品销售的巨大市场。走好网络销售这条渠道，首先就应该做好宣传工作，让欲望购买者清楚购买的方式方法，提供线上更加便利的购买渠道。

即使没有打算购买，消费者在浏览网站时如果易于让她们发现购买的网络渠道，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为，因此线上广告的投入尤为重要。

在购买时间方面，调查结果反映出消费的季节性并不强，选择在春夏秋冬四季购买化妆品的消费者各占16%左右（冬季作为化妆品淡季，购买的消费者较少，占12.64%）。大部分消费者都遵循理性消费的原则，选择“有需要时购买”的消费者占87.36%。选择“有优惠活动时购买”和“跟风剁手”的消费者占62.07%，因此这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

对于购买化妆品时主要考虑的因素，几乎所有的被访问者都认为功效最重要的，占97.7%，其次是价格和品牌，占70.11%。对于因为什么选择化妆品品牌，70.11%的消费者选择了“品牌知名度”。在化妆品同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑。对于一个低知名度的品牌，就算质量再好，消费者敢轻易使用吗?买都不敢买，自然不会有用过效果评价的机会。而当两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌。因此企业在宣传时一定要充分打响品牌，扩大知名度。

对于选择品牌化妆品影响程度较大的因素，79.31%的消费者选择了“口碑流传”，同时在品牌忠诚度的问题上，最多的消费者选择了“品牌忠诚度一般”，占49.43%，只有10.34%的消费者选择了“不会更换品牌，忠诚于老牌子”。因此企业在打造品牌时，更应看重的是化妆品的功效，即用口碑和功效打响知名度。

 消费选择

高校女大学生在日常生活中更经常使用的是洗面奶一类的清洁产品、基础护理产品、以及一些基础底妆，主要是学生从校园过渡到社会，化妆的需求并不是很强，但基础对于皮肤的护理对学生来说很重要，他们正处于青春期，皮肤护理工作是关键。

另外，学生对于基础保湿很是需要，保湿产品基本万能，不同的皮肤都需要保湿的呵护，备着总归会用到。而且，女大学生正处于青春期，痘痘发起，女生对于控油祛痘产品的需求也是相当大的。 品牌认知度

1、大学生会因为什么选择化妆品品牌

通过问卷我们可以发现，接近七成的大学生会因为品牌的知名度而去选择某一个特定品牌的化妆品，而同时大学生群体也很注重性价比，所以除了某一个品牌的知名度，他们也会充分考虑该品牌产品和个人肌肤是否契合以及价格是否在个人消费能力之内。从这点我们可以看出大学生在面对化妆品品牌选择时并不是盲从，而是理性思考从而进行决定。

2、大学生对化妆品的品牌忠诚度

通过调查我们发现49.43%的大学生品牌忠诚度一般，24.14%的人表示有新品牌出来也会愿意尝试。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期，18—25这一年龄群体对于化妆品基本上没有什么特定品牌的选择，他们更愿意去尝试新品牌、新产品。关注品牌知名度的较高大学生比较关注品牌的选择，更多的时候买的是一种心理。从某种意义上而言，有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。

 其他

填写本次问卷的小仙女们65.52%为大三老腊肉，20.69%为大二小酥肉，11.49为大四老司机，2.3%为大一小鲜肉；56.32%为文科类，24.14%位理科类，16.09%位其他，3.45%位艺术类。

从这些数据中可以看出大三女学生为调研主体，文科类的女学生为调研主体。由此可以推断出，在大一至大四阶段大三的女学生更注重化妆品的使用，文科女生比理科女生更注重化妆品的使用。也可以看出，在女生较多的群体中，女生对化妆品的使用度和关注度更高，很多人会受到周围人的影响。

36.78%的女生最希望得到的售后服务为促销活动，29.89%为产品回馈，22.99%位美容（本产品），3.45%位美容讲座、信件回访、其他，0%为答谢会。

从这些数据中可以看出大部分女生更希望得到的售后服务为促销活动和产品回馈，由此可见实物对女生更有吸引力。建议商家多通过一些优惠和促销方式回馈消费者。

89.66%的女生凭借看使用效果判断一个化妆品的质量好坏，48.28%凭借别人的口碑，25.29%凭借只选择信赖品牌，16.09%凭借阅读成分说明，14.94%凭借关注质检报，0%凭借其它。

从这些数据可以看出女生主要凭借看使用效果来判断一个化妆品的质量好坏，由此可见女生对化妆品质量好坏的判断还是比较理性的，女生更喜欢贴合自己的化妆品。

75.86%的女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣，66.67%认为是价格虚高，62.07%为虚假宣传，1.15%位其他。

从这些数据中可以看出女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣，由此可见大部分女生更看重化妆品的质量问题，其次是价格。想做好化妆品的销售主要是质量要过关，其次是价格合理，再次是要真实有用。

四、由调查结果分析给出的营销建议

根据以上的调查分析，我们小组就市场营销策略方面给出几条建议仅供参考：（1）产品策略：商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品，不要没有重点的一把抓。就大学生来说，这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品，还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的，只是豆豆较多而已，而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及，所以彩妆产品也是店面内必不可少的。（2）价格策略：商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的，他们还未脱离寂静独立，购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价，部分产品低价的策略；或者天天特价，每日平价之类的调价措施来吸引消费。

（3）渠道策略：大多数学生愿意在选择代购和一般购物网站购买化妆品，主要原因还是价格因素的驱使，所以商家就要注意了，可以建立官方正品网站，给到优惠的价格和正品的保证，代购的选择主要由于学生对于国外品牌的依赖，选择合适的进货渠道也是不可缺少的。当然也要给学生或者顾客营造一种信任感。（4）促销策略： 迎合主要消费人群的需求，商家要考虑价格方面对目标消费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销，树立好商店在学生中的形象。口碑很重要，大学生是聚居的学生群体，这一点一定要关注。必要的产品赠送活动也是必要的，可选择一些产品小样或者新产品的试用进行赠送，也是一种很好的产品推广。

五、小结

化妆品在大学生的市场的前景是乐观的，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味着存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键。一旦学生消费者形成品牌忠诚度则很难在短时间内去改变。整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。爱美之心人皆有之，通过使用化妆品来化妆的却能让人变得美丽一点，我们不反对适当的化妆，但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。毕竟现在对于我们大学生而言，在经济上我们尚未独立有限的购买力要用在必要的地方。不要一味的去羡慕或者跟风那些化妆品消费层次高的人，我们要看到在思想上的创新方面，她们的勇气固然可嘉，但同时我们更应该看到她们行动上的不足。要消除一些没有必要的超前的消费观念，要秉着消费观念与消费实力相一致的原则。商家要抓住春秋两个销售旺季，在促销上下功夫，赢得商业先机。

江苏省化妆品市场分析 篇2

首先,根据历年经验来看,我国限额以上企业化妆品零售额增速自2007年以来除2010年以外始终快于社会消费品零售总额增速,也就是说,在不出现异常因素的情况下,2013年虽然预计我国消费品市场将略有回落,但化妆品市场不会出现较大波动,仍将保持相对较快的增长速度。

其次,2013年化妆品市场日益细分化和多样化的需求对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。

因此,预计2013年我国化妆品市场零售额增速将与2012年基本持平。

二、国产品牌高端化发展压力较大

近年来,不少老牌国货护肤品开始陆续推出一些高端产品,旨在打破传统低价形象,求得市场发展,但在当下消费已经十分成熟的市场环境下,如果这些品牌失去了最主要的价格优势,而在市场细分和自身定位方面不能取得相应的质的突破的话,其高价产品就会面临不被消费者认可和买单的风险,因此将面临较大的市场压力。

三、口服美容产品进一步升温

从日本、台湾等市场经验来看,口服美容产品在化妆品店的陈列占比非常大,销售比重也很高,我国化妆品市场潜在容量大,再加上近几年受日本、台湾等地美容娱乐节目影响很深,随着各品牌加强对消费者的教育和对市场的宣传推广,口服美容产品市场将会在近年迅速培养起来,发展速度和市场份额必将不可小觑。预计2013年伴随着各大化妆品集团的发力和产品口碑的普及,口服美容产品消费将会明显升温。

四、面膜行业拥有较大增长潜力

首先,随着我国女性消费者收入水平的提高和护肤理念的转变,对面膜的消费观念迅速转变,使用面膜的消费频率快速提高。

其次,相对于其他护肤产品,面膜更多强调美白、补水保湿、祛斑等密集护理功能,环境恶化现象日益突出下,面膜这种具备密集护理作用的产品受到欢迎。

第三,相比较于其他护肤产品,目前面膜市场竞争激烈程度较低,面膜利润更为可观,这也对该产品今后几年快速发展起到一个催化作用。可以预计,未来面膜将逐渐发展成为越来越多人日常护肤中不可缺少的一个环节。

五、将有更多品牌跨越专业、日化双线发展

近几年,日化线与专业线的混搭现象在化妆品行业突出,个别企业开始尝试脚踏两线,如通过前店销售产品、后院提供售后美容服务模式将产品横跨日化线与专业线,改变了两线并行不交叉的局面,并逐渐获得了市场一定认可。

随着时间的发展,这种同时跨越专业线和日化线的现象将会得到市场的检验,一些有效结合各线优势的好的模式将被消费者认可得以普及,日化线和专业线的界限将会趋于模糊。

六、百货商场增速放缓倒逼化妆品多渠道发展

随着经营成本不断上升,行业竞争愈发激烈,以及人们生活方式和消费心理的改变,以百货商场为代表的传统大型零售企业由于商业模式自身的局限性,如联营,收取进场费模式、功能异化放弃对商品所有权,价格定价权、引导消费、创新消费能力弱化等,在这种情况下,近几年呈现出对经济低速发展的不适应性,零售额增速明显放缓,且从西方发达国家的零售业发展经验来看,百货业都是经历一段高速发展的黄金期后,不能满足市场需求的新变化活力减弱,竞争力下降。

中国化妆品市场分析　 篇3

国际化妆品市场，尽管在过去的几年里，全球许多国家与地区出现了经济衰退，但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》（MTI）的权威统计报告，国际化妆品市场近年来的增长速度达到20％左右，而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示，亚太地区化妆品市场增长较快，并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势

1、品牌竞争状况

目前我国化妆品市场上，国际化妆品企业的品牌有：

欧莱雅集团：“巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜、薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗”等。

宝洁公司：“玉兰油、SK-Ⅱ、飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡露”等。

联合利华：“夏士莲、力士、旁氏”等。

法国LVMH集团：“迪奥、CD、纪梵希”等

法国产香水：“爱琪美、莲娜丽姿、欧洲之萃、香奈尔”等

巴黎贝丽丝香水有限公司：“贝丽丝”

意大利的“范思哲”

丝宝公司的：“丽花丝宝、舒蕾、洁婷、美涛、柏兰、风影”等。

资生堂的“欧珀莱、资生堂”。

雅芳化妆品公司：“雅芳”。

深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西、阿迪达斯”。

安利公司：“雅姿“

郑明明化妆有限公司的“郑明明”。

自然美（NB）集团的“自然美”。

香港丽丝达：“小护士”。

中国本土化妆品企业的品牌有：

上海家化：“六神、清妃、美加净、佰草集、COCOOL、高夫、梦巴黎”。

北京三露厂：“大宝”。

奥尼化妆品有限公司：“奥尼、西亚斯、百年润发”。

珠海姗拉娜化妆品公司：“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。

四川可采实业有限公司：“可采眼贴膜”

广东雅倩化妆品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉丽”等。

由此可见，目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较，在数量和质量方面，都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心2001年和2002上半年发布的市场销售统计结果，我国彩妆第一品牌是：美宝莲，其次是郑明明、宝璐丝、欧珀莱、羽西、欧莱雅、露华浓、姬芮（Za）等；护肤第一品牌是欧珀莱，其次是郑明明、玉兰油、羽西、自然美、欧莱雅、SK-Ⅱ、资生堂等；发用品第一品牌是飘柔，其次是伊卡露、潘婷、海飞丝、沙宣、舒雷等；香水类的第一品牌是：CD，其次是纪梵希、贝丽丝、清妃等。

上海、北京化妆品品牌市场销售情况

彩妆类护肤类洗发护发类香水类

品牌占有率%品牌 占有率%品牌占有率%品牌占有率%

2002年6月份上海 美宝莲 22.72欧珀莱15.94 伊卡露13.03 CD 19.52

郑明明 9.54郑明明9.39 飘柔8.57 清妃 5.8

北京欧珀莱15.76 飘柔8.66CD 19.41

SK-Ⅱ6.75 潘婷6.44贝丽丝 13.29

2001年12月份 上海美宝莲22.72欧珀莱 15.94飘柔13.03CD 19.52

郑明明9.54 玉兰油9.39温雅 8.57莲娜丽姿5.8

北京欧珀莱15.76飘柔8.66CD19.41

资生堂6.75 舒蕾6.44纪梵希13.29

2、我国化妆品的流通业态

从我国化妆品流通业态的状况来看，小厂家的化妆产品没有后向整合能力，靠低价格优势在批发市场或小商品市场销售。但小商品批发市场目前信誉度不高，品牌产品很少在小商品批发市场出售。而是通过自身的后向整合能力，采取在百货商店或药店设立专柜、开设化妆品连锁店、品牌专卖店、服务于专业市场等销售方式。

我国化妆品的流通业态

序 业态形式 门店特色 经营特色 进货渠道

1 批发 无店铺 进货成本较低 从厂家进货

2 小商品批发市场 经营面积大，客流大，批零兼营 品牌多、价格低、产品信誉差，假冒伪劣产品充斥其中 从厂家进货

3 百货商场 地理位置好，客流大，化妆品部一般设在首层，对消费者的吸引力大 综合经营各类化妆品，一般为国内、国际知名品牌，信誉好。在化妆品销售终端中占主导地位。 从批发商或厂家直接进货。

4 综合性连锁 连锁经营的大超市或大卖场。一般设在居住区，客流稳定。 经营面积大，经营品种多，价格为主要竞争手段。以中低档、基础性化妆品居多。批零兼营。 从批发商或厂家直接进货。

5 化妆品连锁店 以连锁经营形式拥有多家门市店。 专业从事化妆品销售，价格优势明显。 不同门店统一从厂家直接进货

6 品牌专卖店 店铺独立 由厂家投资开办，或由厂家特许经营，全面展示品牌产品，有助于提升品牌形象。 直接从品牌厂家进货。

7 专业市场 主要指美容美发院和美容美发学校。 产品质量难以保证，三无产品多。 一般从批发市场或厂家进货。

8 药店 以销售药品为主的零售商店。 在药店承租柜台出售健康用化妆品。 从厂家直接进货。

9 直销 无店铺 厂家将产品直接销售给消费者，减少流通环节，具有价格优势和产品质量的保证。 厂家直接进货。

10 电子商务 无店铺 通过网络传递信息，降低信息交互成本。 从批发商或厂商直接进货。

国外化妆品的营销策略：自我销售：如直销、邮购销售、电话销售、电视销售等。其中直销的规模比较大。雅芳于1886年创建于美国纽约，至今已有114年历史。年销售额45亿美元，在125个国家销售近16000种不同的产品。雅芳一直采用直销方法。这种销售的关键是调动推销人员的积极性，一般根据销售收入高低得到相应报酬；定期组织推销竞赛，成绩优异者可以得到各种奖励。在营销策略方面，欧美品牌中有许多企业常常采用让利、打折扣、赠送礼品等方式吸引顾客。但也有一些公司例外，实行产品统一价，任何时候都不打折扣。目前世界名牌化妆品公司已开始起用网络营销。化妆品企业网络营销工程内容，目前包括培训工程和服务工程两部分。前者是通过对企业进行简单实用的网上化妆品营销知识的普及和操作技能的培训，提高企业对网络应用的认识和技巧；后者是组织化妆品网络服务商和平台服务商为企业提供上网发布信息和商机搜索服务、网上客户需求管理与分析等一系列的化妆品技术和咨询服务。

我国化妆品以1、2、3、4四种业态形式为主，批发（第1种业态形式）仍是我国化妆品的主要通路，生产商与批发商之间关系密切。根据1999年中华全国商业信息中心全国重点大型零售商场的销售统计，化妆品类商品全年销售额288169万元，接近当年化妆品销售额（300亿元）的10%。占商场总零售额的3.2%。

化妆品连锁店的规模还比较小。

品牌专卖店规模较小，目前比较著名的只有上海家化开发的“佰草集”系列产品。

欧莱雅公司旗下的薇姿（Vichy）品牌是世界第一个进入药房销售的化妆品。1996年进入中国，也开辟了我国化妆品在药店销售的先河，并已在我国取得了初步成功，据《中国经营报》报道，2001年薇姿被评为消费者最喜爱的化妆品品牌第三位。

直销自1990年进入我国，发展很快，但由于国内这方面立法滞后，在发展的过程种出现很多问题，于1998年被全面禁止。2001年我国加入WTO后，就直销立法成为我国须遵循的入世承诺之一，目前《外商投资企业从事直销业务规定》正在进行立法调研。该法的制定将使直销在中国被重新合法化，一些以直销为主要经营渠道的外商将重获生机。如安利公司的产品。

网上购物由于受制于国内物流及结算系统，未形成规模。

上海家化股票成功上市后，将募集资金的20%投向了销售公司的建设。目前上海家化产品的50%由公司所属经营部直接销售给最终消费者；另外50%通过批发形式销售给直供商，由直供商通过其他销售渠道进行销售。

3、我国化妆品各细分市场分析

一、 我国化妆品行业正处于从成长期向成熟期过渡的发展阶段：

一般行业以销售额来做分析数据，但目前我国化妆品行业的还没有有关销售额的详细统计，由于该行业的产销率比较高（在90%以上），我们可以用该行业的生产产值来做为分析的基础。

幼稚期的投资特点：高风险、低收益；

成长期的投资特点：前期属于投机机会，高风险、高收益，而在成长期后期，市场需求基本饱和，产品的销售增长率减慢，迅速赚取利润的机会减少，受优胜劣汰规律的作用，生产厂家的数量在大幅度下降之后开始稳定下来；

成熟期的投资特点：行业增长速度降到一个适度的水平，技术创新成为行业增长的重要因素；成熟期的投资特点：原有较大企业垄断了整个行业的市场，各自占有一定比例的市场份额，利润较高，风险稳定，新企业较难进入，厂家与产品之间的竞争手段逐渐从价格手段转向提高质量、改善性能和加强售后服务，投资风险较低，收益较稳定。

衰退期没有投资价值。

我国化妆品行业，经历了产品同质、无差别；缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后，随着加入WTO，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，化妆品产品出现高、中、低档产品，同种产品，不同质，出现了产品之间的差异性，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降，部分化妆品市场已经基本饱和，名牌产品的市场占有率基本稳定， 说明该行业已经进入成长期后期，很快将进入成熟期发展阶段。

二、 我国化妆品各细分市场分析结论

清洁、滋润化妆品，是我国发展较早的化妆品，市场已经基本饱和，主要生产厂家在市场中相对稳定，产品竞争已经是以品牌的竞争为主，产品的分类更加细化。该类产品已经处在成长期的后期，部分产品已经进入了成熟期。

美化化妆品市场上，除了一些国际品牌产品的市场销售比较稳定外，我国本土化生产企业的产品质量还普遍比较低，名牌产品非常少，今后随着人们生活水平的提高，对美化化妆品的需求还会逐渐加大，美化化妆品正处在成长期发展阶段。

因特殊用途的化妆品，在技术上要求比较高，同时又要接受特殊的审批程序，所以它的发展相对比较慢。目前该类产品的品种较少，产量较低，新产品开发风险相对比较大，因此该类产品目前还处在幼稚期发展阶段。

三、 化妆品行业风险汇报分析结论

综合以上有关清洁、滋润、美化、特殊用途化妆品的生产、销售和有关市场需求等方面的因素，目前中国化妆品行业主要产品的投资价值与投资风险的状况可归纳为：

1）清洁、滋润类化妆品的投资收益比较接近，清洁类产品的投资风险略大于滋润类产品。

2）滋润、美化类化妆品的投资风险比较接近，美化类产品的投资收益明显大于滋润类产品。

3）特殊用途化妆品由于处在发展初期，投资收益较高，投资风险也较高。

四、 化妆品行业未来发展趋势

由于我国化妆品行业固定资产投入小、市场细分明显、产品多样化的特点，使规模效益在生产成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低，据业内人士介绍，开办一家化妆品生产企业只需50—100万元，企业可以直接投资，还可以以OEM 的方式切入。但进入行业之后，资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入，而这两方面因素决定了企业的可持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌，研发上的高投入可提高产品差别性，提升产品外延或附加值，因此，产品的价格较高，市场占有率也较高，例如宝洁、欧莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小，则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘，导致产品价格低，市场占有率也低的竞争劣势。

因此，我国化妆品企业而言，当务之急都是提高产品附加值，大型企业可以通过提高产品档次，继而达到提高产品利润率的目的；中小型企业可以着重开发自身特色，与大型企业形成分工协作，相互补充的生产格局。

10亿大市场，电脑辞典炒什么？

本文作者：刘华

2002年年底，媒体一条消息称：“最新的调查数据显示，国内的电脑辞典市场规模已经达到10亿元之巨，而以目前的增长态势分析，今后一个时期电脑辞典市场的年增长率，将会在20%到30%之间，因而市场的争夺，也提前开场。”

10亿元市场，电脑辞典炒什么

面对10亿元大市场，电脑辞典到底可能炒些什么呢？笔者对电脑辞典在接下来的市场竞争中，最有可能出现的十个炒作点做了简要归结。笔者的意图并不是要误导消费者，更不想误导整个行业。市场发展的客观规律和消费者的购买行为并非这点文字就能左右了的。之所以要写此文，权作对电脑辞典行业接下来的市场走向做点客观的预测。

炒价格

价格永远都是很敏感的一把利器，对于电脑辞典这种技术门槛并非很高、研发周期并非太长的产品来讲，当越来越多的企业开始对10亿元的大蛋糕采取进入行动时，即使权威和版权再怎么重要，也会禁不住市场规律的逼迫，不得已降下价来。

炒容量

并不是所有的人都关心容量，也并非所有的消费者都不需要容量，但容量终究已经被消费者和生产商提早搬到了竞争的台面之上。

购买电脑辞典的人并非都是都外语方面的专家学者，否则谁还会买电脑辞典的帐呢？因此，那些对外语学习并不是很在行的消费者们，往往就会异常重视所谓的词汇容量了，一是觉着里面的东西多了就是会比东西少的好；二是反正我要花钱买了，为啥不买个容量大点的呢。

笔者不是行家，对容量到底是大了好、还是小了好自然没有太多的发言资格。但是，既然容量已经成了竞争中的一个点了，无论是大容量的产品，还是浓缩就是精华的企业，都已经到了公婆争理的时候了。谁能较早转变、引导消费者的购买观念，谁就有可能第一个尝到营销的甜头。

炒发音

听力作为英语学习中很重要的一个环节，无论是中学生还是大学生，无论是四、六级还是考雅思，听力都占了很大的分数。于是，发音这一中国人学外语最大的障碍便成了电脑辞典的卖点之一。

技术上讲，真人发音并不难，难的是哪家的产品发音最准确、哪个牌子的辞典发音最标准。当消费者难辨“真伪”的时候，炒作往往就是争取市场优势的有效手段。

炒概念

为中小学生减负、为留学考试助威、倡导一种继李阳之后更“疯狂”的外语学习风暴，推崇一种随时随地听说英语的工具，也许这些都会成为电脑辞典营销中的一种概念。

当策划到了很透明的时代，大伙儿的概念似乎就没有更多的内涵了。不过，看看当前的彩电、冰箱、手机等产品市场就会发现，概念仍然是很能争夺眼球的促销行为。

炒送礼

无论是高端产品还是低档货色，有人需要就会有人把它作为礼品买来送人。当“送礼送文化”在近几年很是风行的情况下，电脑辞典也必定会加入到送礼市场的队列中来。临近春节，想必已有厂家准备把自己的产品当作礼品来卖了。

炒资源

因为电脑辞典需要有软件和内容方面的支持，对于制造商来说，是否能够找到合适的内容提供商，就应该是企业间资源上的一种较量了。

好易通获得了英国《牛津高阶英汉双解辞典》、《牛津精选辞典》、《剑桥百科全书》在华独家使用权，获得授权后，好易通将其内置到好易通全线产品内，而不少竞争者则会很缺乏这种上游资源的优势。好易通会不会把这种资源作为卖点？其他的厂商又是否可能找来类似的资源？

炒服务

服务永远都是消费者的追求。售前服务做到家，消费者才会对电脑辞典产生强烈的购买欲望；售中服务做到家，买家才能心甘情愿的发生购买行为；售后服务做到家，买的人才会越来越多，口碑效应才能越来越好，品牌才有生根发芽的土壤。

电脑辞典，作为硬件承托软件、内容最为关键的一种更新要求很强的产品，售后服务恰恰是各大厂商的一大较量。尤其是售后服务中的软件更新、技术升级、内容提供等软体增值服务，谁能做得相对出色，谁就有可能在市场中出尽彩头、立足脚跟。

炒品牌

品牌是市场发展到一定阶段的必然趋势，是市场上相对高层次的一种战略竞争。而电脑辞典的品牌竞争似乎从一开始就要展开博弈了。

无论是所谓的“老三样”（好易通、快译通和文曲星），还是相对低调的名人、诺亚方舟等，除了好易通之外，多是先前PDA中的市场名牌，或是记事本中的行业老将。因此，当越来越多的企业参与到电脑辞典的竞争中时，品牌竞争的火候就会连同价格、服务、概念等各种手段，提前到来。

炒人群

当前的电脑辞典，其最多的内容就是外语，最大的作用就是帮助消费者学习外语。于是，各类外语学习者就是电脑辞典产品的目标消费群了。

除了现在各家都在关注、重视、尽力争取的学生消费群之外，市场竞争的进一步激烈必然会导致目标消费群体的二次细分。围绕学生、出国人员、四六级考试、雅思、在职进修人员等不同人群的销售攻势，必将在价格、容量等竞争之后，火爆登场。也许哪一天，会有厂家打出“老年人学外语，离不开”的广告口号呢。

炒定位

随着市场的不断成熟和饱和，技术同质化、价位同价化、功能同样化，加上毫无差异的外语内容，通过各大厂商对市场的再定位、功能的再革新、需求的再发现，很有可能上演一次行业内的定位之争。譬如，医用辞典、计算机专用辞典、法律辞典、财务辞典，如此等等。此情此景，有点儿像恒基伟业曾经推出的“法务通”、“税务通”、“财务通”。

类似PDA技术，重现PDA变局？

写到这儿，不禁要问一句：电脑辞典是否会重现PDA的变局？

去年年底有媒体报道说：“因为疯狂炒作而在短时间内高速蹿升的PDA，今年一年的市场显得格外冷清，是有史以来首次的16.9%负增长，让相当一部分厂商对PDA前景看淡。”

除需要有软件和内容方面的支持以外，在硬件设备方面，电脑辞典和PDA的生产技术几乎一致。这就注定了PDA的元老们照样拥有电脑辞典的生产条件和品牌优势。继PDA市场淡漠之后，电脑辞典又悄然浮出水面，消费群相对狭窄的电脑辞典，是否存在10亿元的市场潜力？甚至说，10亿元大市场的说法是不是一种更大的炒作？类似PDA技术的电脑辞典，是否会重现PDA的变局？

正如“好易通”中国公司一位负责人士在接受《北京晚报》采访时所言：“众所周知，PDA现在的不景气很大程度上是因为行业无序竞争，使得各厂家不得不采取各种方法来降低成本，导致消费者对PDA产品失去信心，行业也因这样的恶性循环而逐渐萎缩。”

从1999年PDA市场出现爆发式增长，到2000年的价格大战，广告带动的增长泡沫已渐破灭；从2001年，全球IT经济低迷导致PDA销量和利润锐减，到2002年，PDA的市场容量降到最低，“PDA行业走到了十字路口”的呼声愈加强烈。

与其说今年是PDA的2003，倒不如说是电脑辞典的2003。2002年10月，国内PDA巨头商务通在北京举行盛大的推介仪式，推出其转向电子辞典市场的第一款产品“记易宝”。除恒基伟业转向电子辞典市场之外，据悉名人也在加紧研究电子辞典产品。加上在电脑辞典领域奋斗多年的元老级品牌好易通近一段时期的“非凡之举”，越来越多的PDA厂商角逐电子辞典市场已成必然。

化妆品市场现状分析12 篇4

2009-08-03 10:44:41|分类： 宣传推广文案 |字号大中小 订阅

1、中国化妆品发展的四个阶段

起步阶段：80年代初：上海家化品牌垄断国内市场

竞争阶段：1982-1996年：跨国公司抢滩中国，土洋品牌泾渭分明发展阶段：1996-2002年：本土品牌专业细分市场突围

增长阶段：2002-至今：跨国品牌中低端延伸，本土品牌中高端跨越2、2006年，化妆品市场发展态势：在消费者细分、产品功能诉求上的竞争更加激烈

A、洗发/护发用品中的名牌产品相继下调价格，进一步以价格杠杆撬动市场，抢占先机，扩大市场销量。

B、护肤品品类功效进一步细分，防晒、防皱、抗衰老、祛斑、保湿、靓美

——功效品类加速细分，护肤品用料配比、品质和功效也加速细分

C、男士化妆品需求上升，呈现品牌专用化、品种系列化、品类配套化、价

格中高档的消费特点

3、据中国美容师网相关资料介绍，中国美容市场容量很大——

A、美容项目受欢迎程度：皮肤护理保养：72.2%祛斑：52.6% 增白：50.0%

B、欧洲某权威机构通过抽样调查25～60岁的中国女性，发现：中国女性在皮肤老化过程中，首先表现出来的就是色斑问题，而且色素的沉着会随着年龄的增加而增加，随着气候环境和阳光暴晒度的不同而不同。皮肤色素沉着是中国女性皮肤衰老的基本特征；

C、欧洲女性皮肤衰老的基本特征是皱纹。在欧美人群中，祛斑美白

用品几乎无人问津，祛皱抗衰老用品畅销；在中国，祛斑美白用品一直畅销、祛皱抗衰老用品很难形成大气候。

4、目前中国化妆品市场九大特征

市场潜力巨大

广告的影响力

竞争激烈

外资品牌唱主角

化妆品当保健品卖

区域差异化

信任危机

品牌差异化不强

感性诉求大于教育引导

5、市场急速成长

据第五次人口普查统计，全国22－50岁的女性人口（城市人口）有3.9亿，这个庞大的消费群体对化妆品的消费日趋理性，日发向往天然、健康、无害的日用化妆品，珍珠产业代表了未来很长一段时间中国健康化妆品的方向，孕育着巨大的市场空间。800亿市场容量：2010年化妆品产业市场容量达到800亿元，每年增长率在15％左右

6、竞争激烈－“乱”

十多年来，我国化妆品行业共引进外资3亿多美元，建有外商投

资企业450多家；目前，中国化妆洗涤行业已拥有上千个品牌；仅广州地区就有化妆洗涤行业企业近200家；合资品牌占有市场份额80%左右；国际品牌的大举进入，竞争已经达到白热化。

7、外资品牌唱主角

依据国内化妆品市场竞争分析，进口品牌占据市场主角；法国欧莱雅、宝洁、联合利华等占有国内市场的近70%份额；仅余的市场份额由众多的国内品牌瓜分。

8、广告是影响化妆品销售的重要手段

在化妆品市场，广告在引导消费者、刺激需求，促成购买

方面的作用非常显著；

根据美国盖洛普公司中国市场调查分析：80%的消费者都说，他们是在前一天看

了电视才来购买的。特别在城市，这一数字竟达到了86%。一半的农村和城市消

费者说，前一天听了广播,第二天就去购买.9、化妆品营销策略新趋势

保健品最基础的是功效，最核心的是概念，而最关键的就是营销；目

前，化妆品的功效在化妆品行业日益被重视，并被频频运用；许多化妆品都在宣扬功效，如祛痘消斑、除皱、恢复肌肤弹性等等；宣扬概念的也有，如补维生素C、E、美白、保湿，现在又有不少企业热衷于炒作“基因”；在化妆品领域，这种全新的策略有着较大的市场。

10、区域化行销成为必然

南北方人对膏霜类用品的消费特点有较大差异：气候影响大，北

方每千人使用人数要多于南方10%；每千人使用人数与人均可支配收入呈正相

关，大约收入增长一倍，使用者密度增加10%；南方使用者更强调气味，北方使

用者更强调保湿。

11、信任危机

由于成分复杂、成分新概念不断涌出，消费者无所适从，对护肤品功效疑心

重重

12、品牌差异化不够

各品牌的形象差别不大，广告中无鲜明差异。

13、广告偏重感性

理性成分欠缺，广告的感染力大于教育力。

中国化妆品市场的巨大前景无人质疑，如何在市场中把握住一些有潜力的细分

国内化妆品行业市场现状分析 篇5

2004至2011国内化妆品市场，整体年复合增速到达了12%，保持了较快的增长速度，而护肤品类的增长速率、消费渗透速率又是其中最快的。2012年，国内化妆品类零售额突破了2000亿元大关，中国顺利晋升成为全球第二大化妆品市场，专家们预计中国的化妆品市场规模将在2017年突破4000亿人民币。在国内化妆品市场中，化妆的品牌集中度尚处于较低水平，以护肤品市场为例，前10大企业合计份额不超过50%，前三位仅占20%左右。相比3C/家电和服饰品类，化妆品品牌受个人的心理情感因素和品牌营销、口碑影响更大，品牌转换行为的简易、频繁也使得化妆品在品牌打造和营销投入上最为集中。而化妆品的品牌区隔和多样性在于由研发实力和投入积累的功效差异及品牌客户群定位决定的档次和价格差异。

化妆品品牌运营的背后，渠道的匹配度和可见度是最重要的两个点。化妆品终端渠道和营销模式的选择应该取决并服务于品牌定位。从渠道变化趋势来看，近年来百货、超市的渠道份额均呈缓慢下降趋势，而电商是增速最快的渠道。化妆品专营店伴随着城市化和三四线城市市场消费需求的释放及国有品牌的崛起和快速发展，且呈连锁化经营趋势。

化妆品背景分析 篇6

被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。国内亦涌现出一批以美加净、六神、郁美净、隆力奇等为代表的优秀民族化妆品品牌。

“十一五”期间，中国化妆品行业得到了长足进步。从2006年开始，我国化妆品销售额达到了每年1000亿元人民币以上，即便在全球金融危机的恶劣环境下，依然保持着持续平稳增长。中国香料香精化妆品工业协会统计数据显示，2010年全国化妆品销售总额达到1530亿元，与2005年的960亿元相比，每年平均增长近10%，五年来保持稳定增长。同时，化妆品行业逐渐融入世界范围的大市场，“中国制造”的化妆品已经出口到150多个国家和地区。

2010年，我国持有效期生产许可证的化妆品企业约3300家，其中约有70%的企业分布在东部沿海地区的广东、浙江、江苏、上海、福建等五个省（市），其中广东省是生产企业最多的省份。在这些企业中有国有股份制、集体、民营企业，也有港澳台和外商独资和合资企业，其中民营企业居多，多元化投资、多种所有制经济结构共同发展新格局已形成。

我国在“十一五”期间逐渐发展成为化妆品消费大国，总体消费水平已超越欧盟、日本，仅次于美国，成为世界上化妆品第二消费大国，而且我国人口众多，人均消费水平还较低，还存在相当大的市场消费潜力，这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。化妆品制造行业,工业销售产值,增长趋势图 中国行业研究报告网整理

中国化妆品市场规模走势：

化妆品适用年龄段分析：

受益于中国城市化进程的加快及居民可支配收入的提高，中国消费者对美容及化妆品的需求也不断增长。2001-2010年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一。2011年1-11月，中国化妆品零售额为992亿元，同比增长24.5%。图：2001-2011年中国化妆品零售额及同比增速（十亿元）

2010年，中国护肤品市场规模为642亿元，是化妆品最大的细分市场。2010年，排名前十的护肤品品牌销售额占整个护肤品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。中国自2012年起下调了进口护肤品的进口关税，这将进一步利好跨国化妆品生产企业。

男士化妆品市场是近几年新兴的一个细分市场，2010年中国男士护肤品市场规模达到40亿元，行业增速在40%左右，远远高于女士护肤品。

江苏省化妆品市场分析 篇7

1. 女性化妆品市场的现状

在消费者这个群体中, 女性占着举足轻重的地位。她们的消费观念也不再是紧紧地满足于家庭日常生活, 更多的是转向注重个人消费需求的满足。美的消费概念在女性消费群体中得到提升, 永远年轻的愿望激励着更多的女性追求精神生活的满足。正是这个趋势给中国企业的化妆品市场带来巨大的潜力和机遇, 也正是中国这个庞大的特殊的市场为化妆品行业提供了更广阔的发展空间, 特别是女性消费市场。

据调查, 全球化妆品市场发展迅猛并且呈现出强劲增长势头, 2004年2000亿美元, 到了2008年美国的化妆品销售额就达到了2470亿美元。跨国公司是化妆品市场的主角, 排名前三位的公司分别是联合利华、欧莱雅和宝洁公司, 他们共同瓜分了全球25%的市场。百货公司仍然是销售大户, 拥有32%的销售额, 但一些新型销售方式的发展如Sephora和通过因特网直销等都会给化妆品销售带来巨大的影响。在国内外, 我们都深切地感受到网络化对于我们消费带来的巨大改变。由于人口的老年化与工作女性的增加, 未来增长最快的市场将是彩色化妆品。

据相关调查显示, 在中国市场上, 高校女生的化妆品购买对象一般是AVON、美宝莲等品牌, 而工作的职业女性则更倾向于玉兰油、LANCOME、资生堂、SKII等品牌。由于收入水平的不同, 也使女性在选择化妆品品牌时出现档次的差异化。据权威部门的调查数据显示, 中国化妆品行业的销售量在过去10年内以平均每年25%的速度递增, 目前已经成为全球第八, 亚洲第二化妆品市场。专家预测, 到2015年, 仅中国化妆品市场销售总额将达到1100亿元。这意味着中国化妆品市场还有巨大的发展潜力。这种广阔的市场空间也必将导致中国本土化妆品品牌的屹立并繁荣

因此, 中国的化妆品企业在面对中国如此大的市场前景, 在诸如欧莱雅、宝洁等众多跨国品牌的竞争压力下, 应该吸取国外品牌的经验抓住本土市场, 在本土化的充分竞争优势下取得成功, 抓住化妆品市场的发展趋势, 明确企业的品牌定位, 运用正确的营销与广告策略来促使本土品牌销售量的提升。学习和借鉴新型的营销经验, 无柜台销售的营销网络, 完善的售后服务。

2. 化妆品行业的女性消费特点

首先, 女性的消费是非常明显的非理性消费。经调查, 93.5%的18岁-35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为, 也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。较男性消费者而言, 这种受到促销及广告影响而发生冲动消费的情形在女性消费者中更为普遍。面对同伴热心捧场、百般赞扬的女性是很难能够保持理智的, 因为女性受影响受感染的弹性较大, 容易产生群体交互和从众心理, 从而引发感染性消费。

其次, 女性的消费忠于对美的追求。女性特别是年轻女性, 喜欢追求时尚、表现自己对美的渴望十分强烈。屈臣氏集团旗下的个人护理商店曾对女性顾客进行了个人生活理念的调查, 在被访的女性中有55%用于个人年消费的最大比例用在美容美发等个人护理方面。这部分消费者除了注重个人美以外, 对商品的造型美等也十分关注。即使是细微的优点和美感, 都很容易抓住女性, 唤起她们的某种感情。她们甚至会忽视商品的价格, 仅仅处于对那一点细微之处的喜爱而产生购买欲望。

然后, 女性的消费强调个性化消费。女性的自我意识和自尊心比较强, 因此她们在购物时有一种排众心理, 这是女性消费心理中的一种特殊消费心理。她们一般选择与他人有区别的产品和有个性的商品, 往往不拘泥于产品价格的高低, 是否是名牌, 只要适合自己, 就愿意购买。因而, 一些标新立异的商品, 深受广大女性的喜爱。如对彩妆特别关注一些另类的颜色或款式, 在非理性心理驱使下追求个性化的产品价值享受。

最后, 女性在消费中年龄, 职业等差异明显。根据年龄的不同, 职业的不同, 女性的消费特征也趋向差异化。在不同的年龄层有着不同的消费心理。例如, 年轻的女性消费者如在18岁至32岁之间, 这部分女性在选择化妆品时更注重的是护肤、美白、时尚, 凸现个性的化妆品色彩。而年龄较大的女性消费者由于工作和家庭的操劳, 在选择时则更注重护肤养颜, 促使皮肤看上去更年轻化, 这也使保健品行业抓住女性的这个心理特点在“更年轻”的宣传上大做文章。根据职业的不同, 女性消费者在经济上有了差距, 在校的高校学生, 由于经济条件的限制, 在选择化妆品时主要以价格为考虑对象, 一般选择中档的品牌, 在选择品牌的同时还要慎重考虑价格的高低。相比经济较独立的职业女性来说, 她们选择化妆品品牌的时候很多是关注自己想要的品牌效果, 价格显得不是那么重要。他们往往选择较高档次的品牌。

通过以上对女性消费特点的分析, 我们可以抓住女性消费者对美和更年轻的追求心理, 这为中国的企业在女性消费群体这个潜力市场提供了广阔的发展空间, 这也正是宝洁、玉兰油、美宝莲、欧莱雅等国际品牌进军中国市场的重要原因。国际化妆品行业的惊人发展给中国的化妆品行业带来启示和竞争, 特别是在中国的异常发展, 给中国的企业上了有价值的一课。如玫琳凯在中国的发展走出了它成功的一页, 正是因为它抓住了女性的这些消费特点, 特别是中国这个庞大的女性消费市场, 运用自己独特的销售网络和销售队伍, 以及独特的营销策略, 在中国市场上迅速地发展和壮大, 成为化妆品市场上的强者之一。

二、从女性消费特征分析营销策略

1. 利用女性消费心理制造热点

在实施营销策略的方面, 对非理性消费者, 中国企业应充分利用他们的冲动性。引导他们的消费观念, 把潜在的市场转化为实际的购买力, 形成消费热点。或是增加附加值等来吸引非理性消费群体的购买, 激发他们的潜在购买心理。

2. 针对不同的年龄层划分消费群体

对不同年龄层的女性对美的概念的理解寻求目标市场。如对青年消费群体, 更应该侧重中档产品, 宣传产品的独特效果, 在价格问题上要尽量避免与其他高档产品的冲突。

3. 树立产品品牌形象, 使产品独具个性

化妆品市场应树立产品个性、时尚的形象, 比如动感的, 或是妖冶的色彩, 或是更加独特的艺术造型。体现“物以稀为贵”的综合价值, 满足个性消费者的需求。

树立产品和企业的品牌形象, 在众多因素影响的情况下, 企业在营销策略的实施上要竭力地宣传企业的文化、价值取向等, 企业要深入分析目标市场和目标顾客的潜在需求, 做到品牌和文化价值的融合。

三、企业应该采取实施的营销策略

1. 产品本身策略

要想产品畅销, 首先要产品自身好, 要有自己的品牌, 有吸引消费者的特色和个性, 不能坑蒙拐骗。在简要分析消费者购买心理的同时, 不能忽视消费者的购买行为在发生变化。通过对新生代市场监测机构“中国市场和媒体研究” (CMMS) 提供的数据分析发现, 中国消费者在化妆品消费方面已经发生明显的变化。这种变化主要体现在三个方面:一是消费者对化妆品产品的消费经验越来越丰富, 感性认识越来越强。二是消费者在选择化妆品时越来越注重品牌带给他们的感受。三是消费环境的改变导致产品的生命周期正在快速缩短。

这些变化要求企业提供品质优良产品的同时, 加大新产品的开发力度, 铸造自己的品牌, 满足消费者注重品牌的消费心理, 培养消费群体的忠诚度。Thomas Jones和Earl Sasser把这部分消费者称作企业的“信徒”, 当客户体会的价值远远超出预先期望, 对品牌相当满意并感到高兴时, 他们不仅给予企业充分的信任和可能的最大交易额, 还会自动地将企业的产品和服务转告给其他人, 实际成为企业销售人员的延伸。企业应该努力建立自己的品牌, 满足消费者的购买需求的变化。

2. 产品价格策略

价格是消费者关注的热点, 特别对于女性消费者来说, 价格因素是影响品牌消费的关键因素。在消费心理学的研究中发现, 还价心理是消费者的共性。还价是一种“占便宜心理”, 是消费者的心理满足。特别是消费者对同一类型产品的喜爱程度相近时。价格就将成为消费者选择的依据。“货比三家”实际上是“价比三家”的消费心理将主导消费者的购买和消费过程。在产品定价上企业要尽量地考虑各个方面的因素, 在品牌概念已经定位的情况下, 企业可以针对消费者对产品的忠程度改变价格的制定方式, 太高的价格将失去中低档消费者市场, 太低的价格将给中高档消费者“便宜无好货”的错觉。在分析目标消费群体的前提下制定相应的价格体制, 抓住各个消费层次的消费者。

3. 产品渠道策略

无论是欧莱雅还是资生堂, 还是兰蔻, 进军中国市场选择了相似的销售模式, 在汇金百货、太平洋百货、百联世贸等知名百货店中都可以看到他们的专柜, 专柜销售是化妆品首选的方式。与此同时, 一级大城市消费者的购买渠道发生着改变。直销、专卖、电子商务等新渠道正悄无声息地扩大自己的影响力。企业应该视自己的情况而定尽快地抓住这些新的渠道。可以看到直销、专卖、电子商务是目前化妆品行业十分缺乏的营销渠道, 中国的企业应该认真分析消费者的需求心理, 采取适当的销售渠道, 抓住销售渠道各种新型的方式和薄弱的方式, 创建自己的销售渠道和销售网络。特别是电子商务蓬勃发展的今天, 企业要完善网略销售渠道, 抓住有效的销售渠道。

4. 产品促销策略

促销对于化妆品而言无疑是一种很好的营销手段。利用女性消费者的“占便宜心理”让其心理得到满足。特别是女性消费者往往关注一件商品很久, 非常喜欢。当它采取买赠等形式促销时, 它就会激发相当一部分女性消费者的购买欲望, 尽管对于企业来讲, 实际的让利微乎其微, 但促销就将成为此类消费者选择的重要依据。但是对于企业来讲, 应开发多元化的促销方式, 不能仅仅局限于抽奖、满额赠礼等几种常见惯用的促销手段, 适度根据企业对产品的地位, 明确主题进行促销, 扩大产品的附加值, 否则, 任何一个消费者都将最终疲于刺激, 而无法使企业获得新增购买力。

摘要：随着现代经济的迅猛发展, 女性在社会的地位逐渐提升, 在经济方面部分独立或是完全独立, 这也使得女性消费能力大幅提高。从家庭生活日常需求的满足到物质、精神生活满足的提高, 从而女性的消费心理也在潜移默化中改变着, 这给中国快速消费品行业, 如化妆品行业带来了机遇和市场。然而针对这种变化中国企业要抓住需求动机, 抓住女性消费者的消费心理, 实施相应的营销策略。本文作者首先简单分析化妆品行业的现状与未来、特点以及女性消费心理, 针对女性化妆品市场提出了相应的营销策略, 并结合相关例子论证本文所述营销策略。

关键词：消费心理,女性,化妆品,营销策略

参考文献

[1]张亚静, 柳彦君.市场营销学[M].中国商务出版社, 2009

[2]申子超.探寻本土化妆品八大机会[J].销售与市场, 2005 (5)

[3]徐忠爱.居民消费结构变化趋势及消费热点[J].商业经济与管理, 2000 (6)

[4]吴谋可.吸引女性购买的营销策略[J].成功营销, 2005 (2)

化妆品市场潜力大 篇8

这个部护肤用品占了化妆品销售的大头，如法国的欧莱雅和日本的欧珀莱尽管价格较高，销量却不小。欧莱雅月销30万元，欧珀莱月销35万元，两个品牌的月销量就占该部总销量的五分之一。陆绮说，买这种护肤品的大都是白领中年妇女。她说，妇女接近30岁，皮肤开始有皱纹，使用这种护肤品能保持皮肤的润滑，无任何副作用，所以买的人比较多。郑明明和羽西也比较好销，顾客大都是长期使用的固定用户。有时羽西到上海，能坐堂为顾客化妆，接受咨询，并讲授一些护理知识，深受顾客欢迎。这个部新引进的中法合资生产的护肤品克丽缇娜也较名贵，出售前可先给予现场护理，月销6万元左右。

陆绮说，由于目前使用洗洁精比较普遍，从而使护肤品成为人们必备品。又如洁面膏、洗面奶也已成为人们的常备护肤品。国产方面，北京产的大宝蜜在上海十分畅销。日产欧珀莱洁面膏每支需100元，国产凯柔怡洁面膏每支27元，但欧珀莱却比凯柔怡好销，这说明人们对脸部的保养十分重视。

年轻女孩买彩妆品最喜欢的是美宝莲和姬芮，在购买时附带买一些睫毛膏、口红和眼影膏，而买胭脂的人却少了。陆绮说，赶时髦的中年妇女也有买这两个品牌的，说是使用时舒适。

陆绮还透露：现在男用化妆品已开始动销。如男用香水高夫比较好销。男人有点男人味，特别是吸烟的男士，如使用男用香水，就可掩盖这些怪味，让人容易接近。但是，陆绮说，男士群体使用化妆品，并使之习惯起来，还需要进一步作宣传，也需要家人常提醒。其实，男人工作辛苦，常受阳光、风吹侵蚀，十分需要护肤品的滋润。

香水中纪梵希和巴宝莉，这个部月销5万多元，纪梵希是高档香水，一小并只30毫升，价格400多元，一般工薪阶层买的人少，销售对象大都是女老板等有钱人。莎娃蒂妮便宜一些，销售情况也可以。比较大众化的国产清妃较畅销，月销量在10万元左右。不同阶层的人使用不同的香水，有经验的内行人一闻香味就大致明白，这个人的身份。