学校管理艺术

学校管理艺术（通用9篇）

学校管理艺术 篇1

怀化市艺境艺术学校管理艺术浅谈

作者：邬兰

地址：怀化鹤城艺境艺术学校 邮编418000

美国开国元老杰佛逊有句名言：“管得最少的政府，才是管得最好的政府。”他的基本信念是相信人民、相信民主，我们也可以这样说，管理最少的学校，才是管理最好的学校。垂袖而治，这应当是一位高明的校长所追求的管理境界。

下面浅谈自己的管理方法：

管理的方法之一是：“喧宾夺主”，部下积极主动才能垂袖而治。作为一名好校长，不应是一个趾高气扬、盛气凌人、目空一切的独裁者，他应虚怀若谷、驰张有度，博取干部群众的信赖和佩服。校长应是台下的观众，你的掌声会使整个舞台充满活力，生机勃勃，也使身后的观众受到感染，共同为舞者喝彩。校长要时时注重修身积德，为教师着想，善于听取教师心声，兼容并蓄、以柔治刚，这样就能垂袖而治，达到学校管理生机勃勃的创新局面。要关心教师，自觉为教师服务，人民群众是主人，党员干部是公仆，学校领导在某种意义上讲就是服务员，作为学校的管理者，校长更要时时处处心里装着教师，为他们排忧解难，关心他们的学习、工作和生活上的各种实际困难。作为文化素质高，独立性较强的教师群体，他们在工作上希望有展现自己的舞台；在业务上渴望完成文化水平和管理素养的升华；心理上盼望收获领导器重、学生尊重、社会推崇，从某种角度来讲，满足教师的精神需要较其物质需要更为重要。可以帮助教师树立明确的目标，给教职工创造条件。比如说：“教育工作是给国家干的也是给自己干的。”教师只有把自己的工作当成一种事业去干，才能在工作中施展自己的才华，脱颖而出，发挥自己的才智，乐此不疲。这样，才有望教师解除后顾之忧，全身心地投入到教育教学事业中去，自觉发挥学校主人翁的作用。

管理的方法之二是：“知人善任，人尽其才”才能垂袖而治。一个真正成功的校长，经常领导于无表，善用众人之智，活有众人之力。所以一要用当其才，扬长避短，正确使用。结果是一个即人人是英雄，人人有用武之地。二要用人不疑、疑人不用，到什么程度就用到什么程度，用到什么程度就信任到什么程度。三要着眼学校，看准群体，放长眼光，干大事情，这就需要校长了解属下的教师，设计出最佳用人方案，甚至这个最佳用人方案也是因为集思广益而垂手可得。

管理的方法之三是：民主与信任，这样才能众望所归、不怒自威。校长要正确认识教师的地位和作用，充分相信、信任教师在学校工作中的主导作用。在出台学校具体措施上，要虚心听取教师的意见；平时要及时吸收教师对学校工作提出的批评和建议，紧紧依*广大教师来完善学校管理的各个层面。校长要因势利导，激发教职工的参与、主人翁意识，要加强学校民主管理，发挥教代会、工会等在学校管理中的作用，广泛征求教职工对学校工作的意见和建议，使他们从其中体验到自身在学校中的意义，即使是在参与听课、评课、教研教改等活动中，也要以“服务员”的身份出现，与人为善、互相磋商，论文先生网讲究方法，真正做到尊重、信任和理解教师，使自己成为他们的贴心人。对于教师所取得的成绩要给予及时的表扬和奖励。要充分发挥教师的集体智慧，畅通信息反馈渠道、提倡群策群力，鼓励教师献计献策。要达到目的，学校领导非经常性地“沉”下去不可。只有经常性地到教室、寝室、办公室、教师宿舍，了解教师的呼声和管理中的“热点”等等，采风“民间”、不耻下问、耳聪目明、见微知著。否则，就会出现雾里看花、隔靴搔痒、指挥失当的被动局面。

管理的方法之四是：坚持站在教学第一线，做教学中的一把好手，实力才是说话的本钱。为了提高我校的教育教学质量，作为一校之长，又是学校教学工作中的带头人，决心教书尽力、育人说心，决定为振兴该校教育而默默地耕耘，潜心钻研教材、研究教法，带头教学，用成绩来说明一切，做教学中的一把好手，只有这样才能把无力的说教寓于无形的表率作用之中。到今年，本人已经连续8年任艺境艺术学校美术及书法教学，积累了较为丰富的教学经验，同时也经历过很多的失败和教训。我潜心钻研美术教学大纲和教材，查阅各种各样的学习方法，首先在心中做到教会学生明白要学什么，怎么学习，怎么学得好；此外，更多的是怎样调动学生学习艺术的积极性，并教会学生学以致用，结合生活实际和地区特色进行教学，精心设计教学环境和营造语言环境，讲透讲清美术技巧及创意。因此，我所任的每个美术班的学生在经过一个学期的学习后，在动手能力和创意想象力方面都得到了很大的提升，从而迎来丰富教学成果。以去年为例，学生参加美术及书法全国比赛都获得奖项，本人也得到全国优秀辅导老师奖，并给我校颁发了最佳组织单位奖；总结自己的教学特点，主要采用“快乐教学法”教学，讲课联系实际，通俗易懂，结合技巧，掌握孩子心理，快乐教学。

总之，成绩属于过去，开拓在于未来，为了能够实现教育管理、学校管理自动化运转的整体优化目标。我作为怀化市艺境艺术学校学管理层的一员，一定要结合本校的实情，不断进取，开拓创新，正确处理好学校、教师、社会、家庭之间的关系，用好激励教师、赏识教师、信任教师的策略，最大限度有效地调动教师的积极性。实现以人为本的全面、协调、持续的科学发展观。

学校管理艺术 篇2

一、音乐传播与艺术管理专业发展现状概述

音乐传播与艺术管理专业是我国新提出来的专业之一,此专业已经在一小部分学校中落实到位,比如,上海音乐学院以及中国传媒大学等,与此同时,为了加快此专业的发展速度,还开设了关于此专业教学的论坛会,但从论坛探讨中可以发现,因为并没有这方面的经验,所以每个学术研究的人员想法存在着一定的差异,此情况的出现并不意外,因为每一项新事物的出现以及发展都会经历这样的过程。同时,就艺术院校开设此专业教学的现状进行分析后可以得知,教学体系以及课程设置等都不完善,其中还存在很多问题,所以说,从音乐传播与艺术管理专业教学整体发展现状来看,发展中还存在很多的问题,但发展前景是良好的。

二、艺术学校做好音乐传播与艺术管理专业教学应采取的措施

每一个新事物的发展都必然要经历一段曲折的过程,而且即使度过了曲折的部分,那么在后面的发展若是不能与时俱进同样会被淘汰,这充分体现了“优胜劣汰,适者生存”这一句话的含义。所以说,音乐传播与艺术管理专业发展过程中存在问题是正常的,只要相关人员能够坚持不懈地研究下去,从其坎坷的发展历程中摸索经验,那么总有成功的一天。本文针对此专业教学提出了自己的看法,具体内容如下。

(一)以专业教学目标为基础制订教学计划

音乐传播与艺术管理专业教师在开展教学工作之前,必须要对此专业有所了解,掌握此专业教学开设的目标。国家之所以要开设这一新专业,主要是为了培养音乐方面的复合型人才,音乐市场中的管理型人才,经过此专业培养的学生可以胜任音乐项目策划、音乐编辑以及艺术演出经纪管理等岗位工作,所以当教师摸清了此专业的教学目标之后,就应该以教学目标为中心来制订教学计划,这样教学计划才不会是无的放矢的,而是有根据、有条理的。

(二)构建完善的教学课程体系

艺术院校在开设音乐传播与艺术管理专业教学之前,先要进行教学课程体系构建工作,在构建工作中,不能脱离实际,要以当前市场对此方面人才的需求为出发点,有针对性地培养复合型岗位人才。在构建课程体系中,工作人员需要对此专业的岗位需求进行分析,分析后可以发现,相关的岗位要求工作人员不仅要具备音乐艺术鉴赏等能力,同时还要懂得音乐艺术的市场价值,并能对两者价值实现转换。针对这样的岗位要求,在设置课程体系的时候不仅要将音乐基础知识等包含在内,同时还需要设置和管理学有关的课程,比如说音乐产业管理以及音乐社会学等,这些专业课程和音乐学课程结合起来才能形成完整的课程体系,进而为音乐传播与艺术管理专业教学的开展奠定良好的基础。

(三)打造一支高素质的教学团队

想要将音乐传播与艺术管理专业教学落实到位,就离不开教师的帮助,而教师作为此教学工作的执行者,其教学水平和教学效果有着密切的联系,鉴于此种情况,艺术学校必须要打造一支高素质的教学团队,以此来确保教学效果。艺术学校应该对现有的教师进行此专业知识的培训,让教师了解自己要开展的教学内容,同时掌握此专业的教学重点、目标等,当教师对此专业教学有了基础的认识之后,应聘请此方面的专家来进行知识讲座,传授更多更实用的教学方法,以此来提高教师的教学水平。同时,还应该为教师提供交流学习平台,让教师能够走出校门更多地了解这一专业的教学。

综上所述,音乐传播与艺术管理专业作为一门新兴的专业教学课程,其教学开展中还存在一些问题,鉴于这样的情况,艺术学校必须要根据院校的实际情况,对音乐传播与艺术管理专业进行分析,针对当前教学中存在的问题进行研究,并采取有针对性的措施解决问题,落实这一专业的教学,从而实现开展此专业的教学目标。

参考文献

[1]高丽娟.谈艺术管理在艺术的发展和传播中的作用及其影响[J].辽宁师专学报(社会科学版),2014(6):134-135.

学校管理艺术 篇3

一、发挥专业特长，因势利导，创建特色班级

高三任务繁重，除了学习就是学习，长久下来势必造成学生疲惫厌倦、效率低下。但是，艺术对艺术生而言是生命中不可或缺的一部分，享受艺术、展示才艺成为生活必需，哪怕在最為关键的高考冲刺阶段。班主任应充分认识到这一点，因势利导，在班级中营造浓郁的艺术氛围，利用十分难得的课间、放学后等零星时间，见缝插针，让大家展示才艺，用艺术陶冶心情，激发斗志，释放压力。大家若置身在一个充满诗意的大家庭之中，“让别人因我的存在而幸福，让班级因我的存在而精彩”的幸福感和归属感将使心情变得无比舒畅，高三将不再枯燥、压抑与孤独。

二、制定实际目标，不断激励，支撑奋斗过程

班级目标是班级感情与意志的凝聚。艺术生多才多艺，一旦看到自己薄弱的成绩，便无所适从，感觉渺茫。大学到底离我有多远？笔者搜集近年高考艺术分数线，并张贴在黑板报上——比纯文化生低了很多。梦想中的大学离我们并不遥远，但也不能坐享其成，因此“想要壮志凌云，做要脚踏实地”成为班级口号。先要敢想，然后去做，梦想就一定能实现。具体到个人又因人而异。比如，在专业考试后，需为学生制定不同的奋斗目标：联考过线者，轻装上阵，全力以赴追求更高；联考未过校考过线者，排除杂念，专心冲刺高考；联考校考均未过者，需转变思路；文化基础较好者，冲刺纯文化高考；特别薄弱者可选择高职院校，凭一技之长立足社会，在大学及以后的工作中发挥专业特长，放眼长远。奋斗目标确定之后，切忌一天热二天凉三天冷，班主任应利用一切机会，或集体或个人地进行不间断地鼓舞激励，让学生精神饱满地投入到复习中。

三、加强班团建设，严格管理，自律强于他律

笔者所在学校是株洲田心，“火车头精神”是株洲市的精神表述语，而田心又是“中国电力机车的摇篮”。利用这一特定社区背景资源，强调“火车头”作用，强化班干部的责任意识、服务意识和模范意识。并告诫班干部不是“当官”，不是过“官瘾”，更不能耍“官腔”，而要真诚为大家服务，同时赠人玫瑰，手留余香。不过，教师要体贴学生，费时耗力意义不大的事少交给班干部，这与高一、高二是有一定差异的。进入高三，班主任不能因为是高三学生就可以享有迟到早退、不打扫卫生、不参与锻炼等各种“特权”，甚至睁一只眼，闭一只眼，放纵学生的违纪行为。实践证明，高三抓好纪律、卫生、两操等常规，不仅不会影响学习，反而会使学生感到严肃紧张、积极向上，防止懈怠。做班级管理工作应始终“严”字当头，这也利于培养学生的规则意识。今天的学生是明天的公民，教师一定要让其在学生时代养成遵守规则的愿望和习惯，成为人的内在需要。

四、重视道德教育，潜移默化，不忘做人处事

随着社会生活的深刻变革，主流价值观和基本道德规范在一定程度上受到挑战，道德滑坡、情感冷漠等正逐步影响着90后。艺术生对现代物质文明乐于接受并极力践行，相比而言，传统美德则易被不屑或抛弃。学生读书是天职，但应先学做人后学知识；教师教书育人，但育人更显责任重大。与个性十足的艺术生相处，班主任一定要坦诚相待，用心交流，真正地帮助学生释疑解惑。当然，老师要求学生做到的，必先自己做到的言传重于身教，用人格魅力去影响学生比单一的说教更有说服力和感召力。

五、提升艺术修养，丰富自我，体味别样幸福

难以想象一个思想保守、五音不全、迂腐刻板的艺术班班主任如何与他的学生快乐相处？作为艺术班班主任，须有一定的艺术常识和素养。苏霍姆林斯基说过：“只有那些始终不忘记自己也曾是一个孩子的人，才能成为真正的教师。”高三教学任务繁重，但若以一颗童心走进学生的心灵，与学生真心交流，将会收获意想不到的喜悦。笔者虽是教师，但在艺术素养上却是学生的“学生”，虚心向自己的学生学点“皮毛”，偶尔在学生面前“班门弄斧”一番，贻笑大方之后放松了心情，亲近了学生，与学生有了更多的共同语言。同时，教师通过提升艺术修养来调节心情，愉悦自己，远离职业倦怠，何乐而不为？

班主任工作既是一门科学，更是一门艺术。针对艺术班的特点，摸索艺术生的心理特征和身心发展规律，需因班施教，因人而异，从而促进学生的全面发展。

学校艺术管理制度 篇4

二、学校鼓励艺术教师成立各具特色的艺术活动小组或兴趣小组，开展丰富多彩的艺术活动。

三、学校开展艺术活动要面向全体学生，学生参与各类艺术活动要达到相应的.比例。

四、学校应为艺术教师开展的有利于学校自身发展和学生发展的艺术活动提供必年需的器材、设备和场地。艺术教师策划艺术活动要有计划、有时间、有措施。艺术教师和相关部门保证艺术活动的安全。

五、学校每年应当根据自身条件，举办经常性、综合性、多样性的艺术活动，与艺术课程教学相结合，扩展和丰富学校艺术教育的内容和形式。学校应当定期举办学生艺术展演活动，在艺术教育中应当结合重大节日庆典活动对学生进行爱国主义和集体主义教育。

六、学校应当充分利用社会艺术教育资源，补充和完善艺术教育活动内容，促进艺术教育活动质量和水平的提高，推动校园文化艺术环境建设。学校不得组织学生参与各种商业性艺术活动或者商业性的庆典活动。

七、学校组织学生参加社会团体、社会文化部门和其它社会组织举办的艺术比赛或活动，应向上级主管部门报告或者备案。

八、学校应当为学生创造良好的校园文化艺术环境。校园的广播、演出、展览、展示以及校园的整体设计应当有利于营造健康、高雅的学校文化艺术氛围，有利于对学生进行审美教育。校园内不进行文化艺术产品的推销活动。

班主任管理艺术-班级管理 篇5

班主任的工作是比较繁琐的工作。作为班主任，不仅仅要关注学生的成绩，更多地要关注学生的思想发展情况。我一直认为教育学生，首先要让学生学做人，只有人做好了，学习才会好。这是我所坚持的教育理念。在班主任的工作岗位上，我深知自己身上的责任，我也一直严格地要求自己，提高自己的管理水平，平时也在多向其他班主任学习。我也知道我只是一个女教师，手无缚鸡之力，部分学生也会觉得你不是男老师心里也会有所不怎么害怕，也会想你能把我怎么样，想打的话没力气也打不过我的，尤其是那些调皮捣蛋的，那些有问题的后进生。确实我也不能把他们怎么样。所以我就想我就用我们女教师所特有的柔去克他们的刚。已为人母的我，也理解了学生是孩子，孩子是需要更多的爱的，用爱去感化他们。所以我就用“心”去对待我的那些所谓的后进生，虽然需要花我很多的时间，很多的心思，很多的精力，但是只要他们有了一顶点的进步，我都会感到很开心很安慰。所以慢慢地我也就学会了与学生所谓的周旋，与学生之间的“磨”，像蚂蟥一样地盯着他们，当然也会像自己的孩子一样地爱着他们。我总是对他们说，他们是我的孩子，人无完人，有错在所难免，但有错就改，仍旧是好孩子。我尊重他们，对他们有期待与希望。我要求他们要尊重自己。我用心去爱我的学生和教育我的学生。

首先，我们要处理好师生之间的关系。

要管理好班级管理好学生，相互之间的关系也是比较的重要的。要让学生对你亲近，能够服从你的管理，我觉得与学生拉近距离比较重要。学生服你了事情也就好办了。记得我刚入行的第一年当班主任，自己也是大学生一个，我把学生当成朋友，下课也与学生能够打成一片，感觉也是比较不错的，大部分学生遵守纪律努力学习，唯一有一点，当时的我当班主任经验还不够，有个别的问题学生在一段时间之后跳了出来，慢慢地出现了违纪行为，使我的班主任工作也一度地陷入困难之中。当时我也看了很多书，请教了其他的班主任，他们给了我一定的帮助。从而我也悟出了一些，对于学生的亲近，作为老师的我们应该注意分寸，注意场合，在台上的严格严肃严谨，在台下的微笑与亲切，处理好优秀学生的带头表率作用，鼓励中间学生的上进，个别与后进生的多交流。作为班主任，既要亲近学生，对他们一种爱的感觉，但也必须在学生心中应有一定的威严，该响喉咙的时候必须响，该骂的时候也必须骂，软硬兼施。

其次，要明确班级的追求目标和班级的规章制度。

没有目标，到处乱撞。没有规矩不成方圆。班级成立的第一天，我就会跟我的学生说，我们要成为优秀班级，优秀的班级不是外面挂块牌牌就是优秀了，而是要求我们每一个学生的优秀，每一个学生的努力，争取思想上的优秀和学习上的优秀，以优秀的标准去要求自己，什么样的目标也会造就什么样的人，当然我们还需要脚踏实地，坚持到底，就是胜利。还有制定好适合本班的规章制度，从小事做起，有奖有罚的量化管理。让学生有所追求有所约束。叶圣陶说：“无论改掉学生身上哪一个坏习惯，在一开始都要以一定的压力来强制。”，所以我们班级采用德育量化考核，这种量化管理就是在民主的基础上产生一种强化的措施。从心理角度来分析，青少年有一定的独立性和自制力，他们不仅是教育的客体，又是认识的主体，已具备一定的控制和调节自己行为的能力，量化管理还可以提高学生的自我管理和教育能力。当然，德育工作有时也要用到处罚的方法。不少人认为德育工作中只要有处罚，师生关系就必然处理不好，其实不是---只要你公平公正，罚得有分寸；只要你尊重学生，不侮辱他们的人格，学生就能感受到你的爱。当然你还必须要讲道理---不管是处罚前，还是处罚后，你一定要把道理说清楚。学生嘴里不说，但他是会知道你的爱的，这样师生间就有了互相信任，误会减少，感情加深。由于师生关系好，班里的气氛也会随之好起來，学的愉快，教的也愉快。记得我05年带出的第一届的初三学生，当时班里也有比较调皮的后进生，不喜欢读书，看别人的样，曾出现过逃课现象，我一发现就到处去找他们，不过到了傍晚放学时间了，他们自己却来到了我的办公室向我报平安，他们说他们知道我会担心的，所以来跟我说一下，当时真的是让我又气又好笑。

再次，做为班主任，多下下班，多观察，多交流。

其实谈心也是我们班主任做好思想工作的一个主要的途径之一。谈心的地点可以选择在操场、校园、办公室等等，谈心的时候应充满真诚，老师的态度应亲切和蔼。有时候在办公室谈心也可让学生坐下来，使学生没有拘束感。对学生的问题和想法，要分析，要晓以情理，要有充满爱的情感语言。“爱”是教育的内化催化剂。听到爱的语言，心中会感到暖洋洋的，会让人心情舒畅。无论是优等生还是后进生，都是我们的希望，无论是谁也最喜欢听一些好的话，所以教师的情感指针不应该偏斜，尤其是那些后进生，对班级的管理也起着一些举足轻重的作用。所以对待那些犯有错误的学生，我们不能凭一时的怒气大声呵斥，更不能当众讽刺挖苦，我们可以用“我相信你一定能够改正”“你其他方面都不错，把这个缺点克服了就更好了”“同学对你反映不错，我知道你不是故意的，努力吧，用行动来证明吧。”等充满希望与信任的语言，和风细雨，讲清道理，明确是非，鼓励他们改正错误，重新前进。切忌不要一棍子打死，刺伤学生的心灵。有的时候也可以用一些实例，避免空头的说教。记得我带初三的时候有个男生，人长的高大，面相看起来也让人害怕，成绩也比较差，也有吵架打架之类的事情，我也很头痛这样的学生，对于他，我总是与他谈心，谈他的优点和缺点和希望，每天让他做一两题数学题和科学题，由我亲自批改和讲解，通过这样的方式，我也每天能够看到他，让他也感觉到我在关注他，他下半学期表现也好了很多，记得一次夏天我去他家家访，他还特地给我准备了一瓶雪碧，说真的那时我真的有点感动。尽管他毕业考了职校，不过我觉得他在做人上还是进步了。

学校管理艺术 篇6

班主任工作的基本任务是带好班级、教好学生。当一名合格的班主任，不是一件容易的事，光凭干劲和一般热情是不行的，必须注重方式、方法，才能让班级管理在学校活动中发挥出最大作用，培养出良好的班集体。下面就班级管理工作中谈几种方法。

一、坚持以心灵沟通为基础

新时代的学生随着经济的发展，与网络的接触，他们在价值观和个性方面特点更显示着对自我的、民主的重视，反对传统的老师的权威，自由的网络连接，更体会到自由，也更渴望得到平等民主的沟通。所以班主任与每位学生，学生与学生之间都应相互理解、信任，形成共识才能形成心灵上的沟通。

老师要用一颗真诚的心去爱学生，通过自己言行为表率，得到学生的认可。建立良好的师生关系。例如：班级同学谈朋友，影响了学习，作为班主任我们没有必要声严厉色地批评，指责，而是要进行细致谈心和交流，谈早恋的害处。

最后，我们师生在取得共识的前提下，让他们分析早恋的危害，最终自然可以将精力转移到正常的学校学习生活中。这正所谓是：沟通信任好管理，管理细微出成绩。

二、坚持以制度规范为核心

没有规矩，不成方圆。作为一个集体，必须建立健全各方面的制度，并使之成为全体成员行为的准则。

在班级要建立各项规章制度，如：卫生制度、劳动制度、学习制度、作业制度、纪律制度、公物制度、就寝制度、就餐制度等，让学生在学习和生活中有“法”可依。制度出来后，班主任还要及时做好指导和督导工作，协助他们解决生活、工作、学习等方面的实际问题，并随时做好个别调查，杜绝弄虚作假现象，定期评定，奖优罚劣。

同时要将竞争机制引入课堂，可以把班内几十名学生进行重新组合，分成小组。小组之间围绕班内日常事务，积极开展竞赛活动，形成互相激励、监督的良好氛围，形成人人有事做、事事有人做，事事有人管的良好局面。

三、完善班级管理的“三级制”

一是加强班主任管理。班主任在管理中应眼观六路，耳听八方。通过深入学生之中，经常观察、于细微之处发现苗头，掌握学生的特点、心理，多动脑筋，采取灵活机动的方法“对症下药”，以理服人。

二是加强班干部管理。在一个班集体内，班主任是主导，学生是主体，要发挥学生主体作用，就必须不断加强班干部队伍建设，通过班干部实现学生自己管理自己，自己教育自己，同时发挥班干部的带头作用，为其他学生作出榜样。

三是加强学生自我管理。学生，年龄偏小，自我约束能力差，在自习课上常表现为做小动作、谈闲话、下位等，因此加强学生自我约束能力培养，对形成良好的班风及创造良好的学习环境有重要作用。为此，我们可以要求学生做到以下三个方面：

（1）学习《中小学生行为规范》。要求熟记，并付诸实践，让他们逐条做到“知”、“行”统一。（2）进行自省。在每两周书面或利用班夕会要求学生进行自我小结一次，写出这段时间内哪些方面做的好，什么地方不足，提出自己的努力方向。（3）量化考核。在健全各项管理规定的基础上，制订班级量化考核表，实行班级一日常规的量化管理。

四、处理好与学生相关的两个关系

班主任与科任老师必须搞好关系，配合要密切，教育思想要集体一致。

班主任除了完成所任学科的教学任务，还要全面负责学生的思想教育、班级管理的工作。科任教师在课堂教学中也有渗透的责任，双方工作密不可分，有着千丝万缕的联系。因此，班主任主动与科任教师保持联系，沟通情况，密切合作是非常重要的。

班主任要和家长及时沟通。家庭情况对学生影响很大，因此，班主任要加强家访活动。有一些学生，有时候受家庭的影响，情绪出现波动，缺乏对学习的兴趣，这时教师应了解其家庭情况，有的放矢地进行家访，做好学生的学习调整。

关于艺术管理与艺术创意的探讨 篇7

艺术管理是对艺术活动实施管理的活动,它的内容丰富多彩,涉及了很多领域的不同知识。例如,政治、经济、文化等,属于全面、综合性的科目。艺术管理的过程是从无序到有序、从低级到高级的一种发展过程。自人类社会活动出现之后,早在先秦时期,主要的艺术管理活动形式有诗歌、绘画、音乐等,这就标志着艺术管理活动已经形成。但是在实际活动中,这种艺术管理活动主要是靠政治手段进行管理。在唐宋时期,经济、政治、文化达到了顶峰,这一时期的管理逐渐地向民间发展。到了近现代,人们对艺术活动的管理更加的科学,并形成一种科学的艺术管理理论和管理体系。这就使得文化活动不断地满足了人们日益增长的文化需求,使人们的文化素养不断地提高,精神生活更加丰富,帮助构建积极、乐观、和谐的社会。

二、艺术创意的内涵

艺术创意主要是指人们在艺术活动中创造出一些新颖的意象。狭义的艺术创意主要是指艺术活动中的创意行为,广义的艺术创意主要是指各种社会活动中的融入艺术创意的因素,并且在艺术创意中体现一些精神行为。艺术创意属于文化创意的一部分,但和普通的文化创意并不完全相同,它是有着核心地位的创意。

三、艺术管理和艺术创意之间的联系

艺术管理和艺术创意是一种新兴的学科体系,它们之间具有着非常紧密的联系。在理论层面上,艺术管理和艺术创意其都拥有深厚的理论积累,拥有新兴学科的理论框架和体系,在社会实践中,二者都有着应用和实践的特色,它可以对人们的生活或者社会文化的建设有所帮助,在学科和专业建设的层面具有广阔的前景。艺术管理和艺术创意在艺术活动中将人类智慧充分体现出来,这不仅是对艺术活动的创新,也有利于艺术生产力的提升。

艺术管理和艺术创意交融和区别的产物就是创意生活产业。这一产业在当前的经济和社会生活中占据着重要的地位,同时也发挥着非常重要的作用。创意产业源于艺术管理和艺术创意以及一些文化的积累,创新的经营方式为人们的衣食住行用提供了更优质服务,为人们提供了更深的体验和更高质的美感。这样就可以极大地丰富和满足人们的物质文化需求,同时使人们得到精神文化上的满足。

例如,黄太吉煎饼果子采用新思维、新模式,将艺术管理和艺术创意融合起来,形成了一种中国式的快餐,这种方式不仅在口味上满足了食客的需求,也通过特殊的美感吸引了食客,同时还带动了其他产业的发展,如现磨豆浆、麻辣烫、凉面等都尝试了大限度地调整,满足了食客的需求。并且采用这种新颖的营销模式,使得在满足人们食欲的同时,让人们产生一种别样的思考,这种营销模式更加迎合了消费者的需求,从而使之更好地发展。

在现代社会中,应该深入的研究艺术管理和艺术创意,将二者结合起来,使之不断的成熟,促进当前社会的繁荣,使之具有重要的意义。当前只有多样化的艺术文化才能使人们更容易接受,才能赢得更多的经济效益和社会效益。例如,芭蕾舞和魔术的结合,它不仅呈现出一种浪漫和唯美,也有一种神秘的感觉,这样就会带给观众不一样的艺术感受。

四、如何发展艺术管理与艺术创意

艺术管理和艺术创意对艺术建设和发展具有一定的意义。这样不仅可以提升人们的文化素养,也可以使人得以全面的发展。所以有必要进一步发展艺术管理和艺术创意。人才的培养对于发展艺术管理有着非常重要的意义,对于开展艺术管理、发展艺术创意来说,知识和技能都是不可或缺的,这样才能将艺术的美感和文化知识结合起来,产生不一样的效果。所以要加强对学生专业知识的培养,使学生了解不同方面的知识,进行针对性创作。另外,还要对社会各界多做鼓励,积极开展艺术演出等活动,对产品和品牌进行推广,使艺术形式和实践相结合,创造出更多拥有较强竞争力的产品,这样就可以推动社会主义精神文明建设,使社会经济建设有所发展。此外还要注重对传统文化的传承,只有这样才能够在艺术形式中彰显传统文化底蕴,使人类的意识和活动呈现出一种积极的形式。

五、结语

学校管理者的艺术研究 篇8

关键词：小学校长；学校管理；策略；管理思想

可以说，学校的管理是一门比较复杂的艺术，这是由于学校管理者在担负责任的过程中，还需要注重怎样更加有效地实施管理，以促进学校的良性发展，教师的不断进步，以及学生的健康成长。这就需要教师在进行管理的过程中，不断地积累和总结工作经验，以能够做到游刃有余。下面，本人结合自身的学校管理经验，探讨一下自己的管理认识，希望可以对大家有所帮助。

一、更新思想，不断地思考和学习

学校管理者要想更好地管理学校，就需要更新思想。对于一所学校而言，学校管理者的思想直接决定了学校未来的发展。而学校管理者要想切实做到更新思想，就一定要比教师思考得多和懂得多，这就需要不断地学习，并且要做到理论联系实际，以更加深入地进行学习。第一，学校管理者需要了解学校当地的人情风俗、社会政治、世界和国家的时事政治，以及国家的教育方针政策和法律法规。第二，学校管理者需要加强思考和学习学校的管理理论，尤其是重视处理和收集教学改革的前沿信息，不断地更新思想，以使自身一直处于教学改革的前沿。第三，学校管理者需要加强探究和学习教学和教育理论。学校属于教学、教育场地，学校的核心工作是教学，学校管理者的发言权取决于学校管理者所懂得的教学、教育理论，在当前形势下，学校管理者务必要熟悉新课程和新课改的实际情况。作为学校管理者来讲，最为关键的是凭借自身的智慧进行管理，并非依靠自身的体力。而不断的思考与学习是校长智慧的来源。校长只有不断地思考和学习，才可以实施更加有效的管理，才可以做到与时俱进，才可以指导所有的教师和学生不断地进步和发展，从而推动学校的稳定和健康发展。

二、转变教学管理的理念和教学管理的内容

作为学校管理者来讲，应当结合新课程的标准，转变教学管理理念，将传统意义上的应试教育理念向素质教育理念转变，学校管理者务必具备转变教学管理理念的勇气与毅力。这就需要学校管理者能够承受来自于社会、家长等各个方面的压力。学校管理者还应当把自身的教学管理理念向所有师生的实际行动上转化，以转变为学校的一系列规章制度，随后在规章制度的约束下，最终转变成教学管理实践。

由传统意义上的仅仅注重分数和知识的教学管理内容向提高学生综合素质和能力方向转变。在传统意义上的学校教学管理当中，仅仅重视让学生学习知识，而不注重提高学生的综合素质和能力。在新课改下，更加重视提高学生的综合素质和能力，在注重学生学习成绩的过程中，也注重考查教师的工作成绩。为此，在新课改的影响下，学校应当走质量内涵发展的道路，不管是校长，还是教师，都应当全身心地投入到教学管理工作当中去，全面地促进教学的课程改革，进而切实提高学生的综合素质和能力。除此之外，学校管理者还需要根据学校的发展现状，设计出适合学校发展特色的方案。

三、学校管理者的学校管理工作应当达到一定的力度与高度

一定的高度指的是出发点与立意要高，目标与指导思想应当是清晰的。学校教学的核心是为了经济的建设和发展，因此，在宏观上需要服务于经济的建设和发展。只有如此，才能够清楚教育的方向与教育的作用，才能够充满历史使命感与民族忧患观念。一定的力度指的是实事求是，一切从实际出发，学校管理者需要具备敏锐的洞察力，工作上应当充满魄力，不可以犹犹豫豫。第一，要加强团结和注重实干。纵观人类社会的发展历史，无不证实了加强团结的重要性，倘若是一盘散沙，那么就不能体现出应有的价值来。学校管理者通常是通过中介来影响教学活动和学校教育的，这就需要加强团结和注重实干。第二，要做到廉洁公正。学校管理者要想确保管理工作的力度，因素是比較多的，其中，最为关键的就是要提高群众意识和公仆观念，这是在学校管理工作当中应用唯物史观的表现，也是客体和历史联系的统一。学校管理者的管理工作需要服务于师生和教育，只有如此，才能够切实做到廉洁公正。校长做到了廉洁公正，就能够充满威信感，更加有力度地实施管理工作。第三，注重进一步地探讨。教育的新进展和工作的新局面并非等来的，最为关键的就是要对学校的发展现状进行探讨，探究解决问题的策略与方法。

四、推动教师的和谐发展

学校管理者在对学校的管理工作当中，引导所有的教师进行问题探究是非常有必要的，意义重大。学校管理者要想更好地做好学校的管理工作，将学校管理得井井有条，就应当推动教师的和谐发展。学校管理者需要注重建设高素质的教师队伍，在重视提高教师专业技能的过程中，也一定要注重促进教师的和谐发展。对于学校管理者而言，就一定要高度重视教师的成长和发展，为教师的发展创设宽松、和谐的环境，尽可能地为广大的教师提供相应的发展和生活平台，以使教师的自尊度，自信和幸福指数得以提高。学校管理者应当以发展的观点来看待所有的教师，不断地启发教师做到与时俱进，以饱满的热情使教师们收到鼓舞；充分地挖掘教师的潜力，推动青年教师的快速进步和发展，尽量地使所有的青年教师做到“一专多能”，为这一部分教师的发展制定目标、方向和策略，且要启發青年教师在教改教研当中具备重升华、重提炼、重思考和重实践的良好工作习惯；学校应当为广大的教师创设良好的工作环境，激励广大的教师敢于创新，并且要使中老年教师和青年教师形成合作又竞争的长期有效机制；应当尽可能地使广大的教师有一个较高质量的学校生活，使教师们的思维活跃、心情舒畅、充满竞争意识，以避免教师厌倦教育工作。

学校管理者是实施学校管理工作的中心人物，学校管理者只有不断地更新思想，进一步地思考和学习，转变教学管理的理念和教学管理的内容，达到一定的管理力度与高度，并且要推动教师的和谐发展，才能够切实管理好学校，才能够确保学校各项工作的顺利进行。

参考文献

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[6] 朱治杰，《细化学校管理构建和谐校园》[J]，《甘肃教育》，2011.13.

销售管理艺术 篇9

现象：内资企业通常没有什么位阶管理观念，业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低，事情大小都可能直接去和总监“理论”。

分析：企业为什么要设立主管、经理等职位，就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推，各层经理的存在就失去了意义，一旦形成风气，就会出现经理们对自己的签字毫不负责，帮着下属和客户向上级要资源，出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工，必然是琐事缠身，天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。

动作：在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序

1、推行位阶管理规定之前，销售总监应先和总经理、董事长沟通，获得他们的支持，使他们明白： · 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。

· 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事，腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。

· 以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主，推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。· 位阶管理推行初期，会让很多人觉得麻烦，效率降低，实际上低效率的原因不是因为位阶管理，而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。

· 位阶管理推出之后，身为销售总监你会灵活对待，给紧急问题开绿灯。

2、在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和市场动态汇报，一切公文必须逐级审批，不得越级汇报。

3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。

4、位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回，批评当事人不遵守位阶管理规定，斥责当事人的上级主管对下属约束不严。

5、经理们签批后传上来的签呈，若有问题，要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准，培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧，提醒他们慎用自己的签字权。

6、对已接受了培训，但仍对签字不负责人的经理严加斥责，甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。

7、有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务，如：某大客户越过主管经理直接找总监投诉，某部门正在执行一项重要业务（如新品铺货）总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见，除非你想换掉这个经理，或者你今后真的想亲自抓该部门的工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”，甚至被你“架空”。

8、当你的下属主管和员工发生冲突（如：员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令）时，要记住，除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的（如唆使员工贪污公款等）否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可以通过正常渠道申诉（逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管），但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率，企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来！技巧二：策略思考、事半功倍 现象：

· 某乳品企业，创业之初生产高档无菌纸盒装牛奶，投入大量广告促销费用却连连吃败仗。后来转型生产软包装牛奶，业绩飞升，短短几年之内成为国内乳品领导品牌之一。· 某大型食品企业攻打河南市场久战不胜，2001年公司针对河南市场特点生产口味重、价格低产品，结果业绩迅速增长。

· 某国内果汁领导品牌，由于采取费用大包干的分配机制，加上管理不善造成各地分公司经理经营有意压低员工工资，甚至故意克扣员工应得奖金，业绩优秀的员工纷纷跳槽，人员流失率极高，但由于企业产品/销售策略正确（产品口味丰富，全力攻打酒店大包装果汁，大力推行开瓶费促销办法）业绩连年上升，稳坐国内果汁领导品牌之位。分析：

笔者曾先后在外资跨国企业，内资民营企业任职多年，后来从事咨询培训工作，先后为近百家内外资企业服务，这期间一大的感触就是“中国内资企业善于创造奇迹”——很多内资明星企业内部管理乱的一塌糊涂，以外企的眼光来看，“管理这么乱，企业早就该死了”，可这些企业硬是在混乱之中年年增长，创造奇迹。分析这些企业，你会发现他们的共性：

其一、一定有一个非常英明的领头人，企业老总大多出身一线，对现代营销理论可能懂的不多，但他对市场非常熟悉，非常敏感，而一旦该领头人离去，企业也就随之衰亡；

其二、经营十分灵活。重大决策往往来自于几个高层（甚至就是老板本人）的灵感，绝对的以市场为导向（他可以为一个城市市场甚至一个经销商专门生产一种产品；推广一个新品，一旦感觉困难太大就会马上调头另找突破点，不会长期强攻）绝对的快速反应（老总上午有想法，下午就可能已开始实施，不需要完整分析论证，先干，错了再改！）；

其三、能够在这种“奇迹现象”中维持五年以上的企业，大多是产品对路，现款销售没有太重的应收帐款包袱，虽然内部费用漏洞很多但总是入大于出利润状况良好。

其四、这些企业发展到一定阶段，如不加强管理建设就会导致崩溃，但他们当年出奇致胜的事实不容否认，其原因大多是老板在产品/销售策略上的英明决定。大量的市场现实告诉我们，中国市场表面上销烟滚滚，其实在不少领域里还处于低水平竞争。选择合适的时间，用合适的产品，卖进合适的区域和渠道——类似这种销售策略，往往能对一个企业的销售局面产生巨大影响——国内市场，在很多方面真的还有机可乘，有巧可取。动作：

1、建立正确观念——开源节流并重；

外企职业经理进内企做销售总监常常跌入“一味抓管理”的陷阱。对内企而言，管理建设十分重要，尤其是大的费用漏洞，帐款问题、人员管理弊病一定要尽早堵住，减少企业“元气”消耗。但单纯依靠提升管理来挽救企业的做法对内企不适用。其

一、管理提升需要一个过程，管理体系的推行往往要以人员波动，短期效益下降为前提。其

二、身为销售总监往往是“和老板的耐心赛跑”你出业绩太慢就可能“出师未捷身先死”，要想革命先得保命！

其三、有时候真的是一将无能累死千军。市场上就是有很多企业靠策略（也许是运气）取得“一时之胜”。在国内目前的竞争环境之下，选什么产品进入哪个区域和渠道、那些地方要多投入，那些地方不投入——类似这些策略真的可以起到事半功倍，决胜千里之效。对内企而言管理很重要，但不可过分追求完美，而应以堵漏洞（尤其是费用漏洞），为初步方向，达到节流的目的，逐渐完善管理制度。

策略是内企开源的方法，应当予以和管理建设同样的重视程度。对内企而言没有管理建设，策略往往难以执行，收益大打折扣。没有策略，管理建设成了无源之水，难以长期维续。

2、建立决策者的思考方式

销售总监首先是一名决策者，其次才是管理者。作为决策层一定不要陷入事务性工作之中，要尽可能让下属经理承担检核、督办、执行工作，有些小问题即使看到了也“熟视无睹”，不管工作压力有多大，始终要尽力保持静理性的头脑，气定神闲的工作节奏，更多的精力去思考；去做宏观把握；去观察目前的管理漏洞出台新制度；观察消费者行为、分析本品和竟品的销售状况及优势对比制定改良策略（如产品的品种、口味、容量、包装等方面的改变、主攻区域、渠道的重新界定-----）；观察销售数字中隐含的问题采取补救的措施（:如：发现弱势区域现场巡访及时督促下属经理跟进）乃至观察下属重要岗位人员是否称职，决定人员调整方案------------。最终实现销售总监的职能——带领企业营销部走入正确方向。身为总监，记住一句话：作重要的事，有所为，有所不为，如果一个高层管理者开始忙乱无序的时候就意味着他已经开始贬值了。

3、增强市场敏感度

市场策略的思考绝对不是空空来风，而是建立在对市场充分熟悉。对市场信息长期占有基础上的——也就是人们常说的“感觉”。怎样保持并增强自己的市场感觉？

1）保持于一线市场紧密联系。几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下： · 给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场。· 每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟。· 在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。

2）尽可能了解竟品信息： 仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个口味，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竞品一举一动尽在掌握之中。

3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。

4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。培训销售总监

——乱中求治的管理艺术(下)技巧三：坚立威信，控制局面 现象： 新销售总监上任，推出一系列营销改革措施，必然会伤害一部分人，大多数人都会觉得旧鞋子更好穿，于是怨声四起，与外企不同的是一些内资企业员工对工作环境不满很少会辞职，而是私下立帮结派不断通过各种途径制造负面言论，甚至不断找总经理告状——直到“把这小子整倒为止”。

有些销售总监管理过于强硬，很快发现四面竖敌，自己由于对企业不熟悉做出决策有误，下属不但不提醒，反而以一种幸灾乐祸的心态看笑话，生产部财务部的老总也有意刁难，整个公司似乎都在以一种“看你怎么死”的心态对待自己。

又有些销售总监过分注重和民营企业的融合，过分民主，结果发现自己命令执行效率很差，布置任务时下属个个都善于讨价还价，有的表面上顺从实际上能拖就拖，在“观望局势”“看别人的进度，力争大家齐步走”。身为三军统帅却总是“号令不出百里” 难逃 “临时大总统”的结局。分析：

不少在外企业绩非常出色的职业经理人，进入内企做销售总监，却折戟沉沙，他们失败的原因更多的是不能适应该企业固有的文化（或曰风气）和复杂的人际关系。

销售总监往往扮演着改革者的角色，势必要打破一些旧的东西，建立一些新的东西。没有强硬手段很难开展工作，而一旦强力实施,自然会伤害一批人（尤其是企业元老级人物）的利益，最初也许老板还对你充分支持，但日子久了，这些来自企业内的负面流言、影响和势力一天天堆积起来，会成为你最大的阻力。

在内企做销售总监，除了专业技能之外，还要懂得平衡各方面关系，关注市场之外，还要关注“权谋”。杀阀有制、张驰有序、逐渐建立威信、控制局面。动作：

1、上任初始不要伤害大多数人的既得利益。

内资企业销售部薪资制度多为提成制，这本身就给成熟市场开发和过程管理造成阻力，但要注意就任初期不要急着改薪资制度，不要伤害大多数人的既得利益`，什么时间你觉得对该企业销售、市场、人员状况已基本熟悉，各部门经理通过调整和培训思维方式上已有所转变，再开始全面调整工资体系。

2、不熟悉的领域发言要慎重

即使你有十分丰富的同业经验，但具体到这个企业还会有他的特点，当下属向你反映你的想法和该企业现况有出入（如：部门沟通遇到来自其他老总的阻力，经销商和企业有特殊关系，该企业具体产品特点及现有销售模式和你以前惯用的市场模式有较大的区别）时一定不要急着做决定。耐心了解，听下属把话讲完，必要时可找了解情况的“内行”提点建议——注意：不是要你迎合企业原有风气，优柔寡断、被下属意见左右，没有铁腕和霸气做不了营销！而是一定要在确认自己已经了解情况之后再做决定。

3、合适的讲演内容向下属施加一定压力。如；

1)相信大家已经知道现在销售部有各种流言，说我要“干掉”某人，把某人降级，我在这里告诉各位，我是来做事

的，不是来搞政治。我和你们每一个人都不认识，更没有积怨，“干掉”在场的任何一位都会给我自己的工作带来

麻烦，我不想给自己找麻烦。但同时我必须重申一遍“我是来做事的”，我希望这个企业的销售工作在我的努力之

下有所进步，这个过程中，如果确实遇到阻力，我就必须想法化解，化解不了，就得排除！所以我告诫各位，不用

担心我是否对你们哪一位有成见，只要去担心自己没有努力把自己负责的工作做好。2)大家看到最近销售部人员、政策各方面有些变化，可能一部分人会有些不安，我想和各位讲的是，不要怕变，一家

公司不变就不会进步，就没有希望，变革中的企业才会强大，你们要做的不是迷茫猜测。而是对这些变革提出你们

建设性的建议，并努力跟上整个团队的步伐 3)很多人说“我刚刚来，对这个企业不熟悉。”不错，我承认我目前对本企业的营销运作还有很多不够纯熟专业的地

方，但是有一点是肯定的，我打工十几年，看人的功力绝对有了。奉劝大家不要等，不要观望，努力投入工作中

去，适应新的变化——因为你在看，我也在看，我在看人，看你适不适合现在的岗位。

4、员工培训

如果你真是资深人士，给员工做培训是建立威信非常好的方法，所有的销售人员都会尊敬销售专家，值得注意的是你的培训一定要有实战性，越多细节业务技巧越好，培训内容要根据该企业现况做出，不要太多的向内企员工讲你以前在外企的先进经验。他们更会觉得你培训的东西不适合这个企业，而且容易产生逆反心理。

对企业市场情况完全熟悉之后，你会制订自己在产品/价格/包装/通路各方面的改良策略，除非有特别的保密需要，否则最好召开员工大会以营销培训的方式讲给员工听。让他们感受到企业在你的推动下正在一步步改善，按这些策略执行企业会更有好的前景。你会赢得更好的建议、更多尊重和更高的员工士气。

5、千万别失信于民。

做决策一定深思熟虑，朝令夕改会让人轻视。要注意推动销售部其他部门的沟通（一方面靠你自己的公关能力，另一方面要大力寻求老板支持），使员工感到费用报销的速度，生产部合理库存（减少断货），运输部的及时送货问题上较以前有所改善，他们会觉得你在公司很有份量。

营销部内部一定要协调好，别出现“掉链子”现象（如：安排员工给客户做陈列奖励活动，但到月底奖品迟迟不能发放）。因为你协调、督办不力使员工难做，他们就会觉得你命令效率低，觉得你无能。

6、控制负面影响。

销售改革一定会伤害一批人，一定会引起一批人的反对，会有人消极对抗，还会有一批员工（往往是元老）私下串联，大肆散布不满情绪扰乱军心，后者一定要以高压手段予以控制。1)给员工发言的正常通路：员工对现行制度不满可以逐级汇报，也可通过预约和总监直接对话（注意要求该员工主管经理在场）2)设立员工意见箱。

3)对有意见不经过正常渠道反映，私下散布不满情绪扰乱军心的典型分子予以公开批评处理，杀一儆百。

4)积极了解员工的工作状态，通过大会训话，以及对典型分子的公开处理等方式营造你“信息灵敏，手段强硬”的态势。

7、施加工作压力

不少内企员工往往不习惯高强度工作，不习惯打攻坚战，喜欢讲客观困难、不乐意加班„„有必要施加一定压力迫使员工动起来改变以往的不良习气。

每天看报表寻找弱势地区和部门（包括销量、进店数、单品销量、回款率）要求责任人在早会上当众解释进度缓慢的原因，使大家时时刻刻都有紧迫感。

布置非销量指标的任务时（如超市进店速度，铺货进度）要强硬一些，不要给下属太多讲客观困难讨价还价的机会，定出硬指标（如：每月B类超市铺进店不少于15个；铺货率当月必须提高30%；每个业代每天直销成交店不少于30个，否则自动加班）他们自己会去想办法完成，当然如果事实证明标准真的太高，下个月再做调整。

技巧

四、调整人力资源打造上下同欲的团队 现象：

企业搞营销改革、必然会有一部分人（尤其是战功赫赫的元老级人物）觉得旧鞋子更好穿，对新的营销模式从观念上不接受、从知识和技能上跟不上企业的步伐，如果让这批人身居要职，必然会对营销进程带来极大的负面影响.可是如果销售总监对这些人员的调整更换手段过于激进、会令员工人人自危、甚至连老板都产生想法——怕大权旁落、局面失控、对总监的工作从支持转为牵制、最后结果可想而知。分析：

销售总监的职责就在于贯彻自己认为正确的营销思想和管理观念，带领企业销售部走上正确的方向。

正如毛主席所说的：“路线确定之后，干部就成了决定性因素”新的营销策略一旦确定，员工（尤其是中层干部）的工作态度（对这套观念是否认可）和执行力（能力及经验）就决定着销售总监的工作是否成功。

培训、说教观念灌输是首要手段——要让尽可能多的老员工接受新变化跟上企业步伐。培训、说教也不是万能的，企业也没有那么多时间去等待每一个员工的逐渐转变和成熟，人员调整也是一种必不可少的正常手段。

在这个过程中，销售总监的任务就是通过各种人事激励、培养及调整手段。在大局稳定的前提之下，改造销售队伍的观念、风气和技能水平，打造上下同欲的高素质作战团队。动作一：统一观念。

新的营销方针的推行，实际上就像搞一场运动。首先要统一的是员工观念和思想，新观念能深入人心，大多数的员工行为都会有所改善。例：

现况：某内企销售渠道主要做大批发商（市场粗放管理,没有终端建设）；管理模式是业务员拿销售提成（完全没有过程监控）。营销改良方向：

ü 强调对业务人员的过程管理。

ü 在市场基础较好的区域逐步推行密集分销策略，加强终端掌控力度。理念宣导要点：

理念1：唯销量论管理方法和大批发商销售模式弊端（可以市场巡检发现的种种市场漏洞为实例讲解）。

目的：让员工了解以前的做法是错误的，会带来种种危害。并且通过现实案例分析让员工产生信服和认同感。

理念2：过程管理和密集分销的优势（以先进企业，优势竞品企业的成熟模式为学习借鉴摸板进行讲解，注意要在讲解过程中区分哪些经验适合我们，那些经验和我们现在的的情况有距离）。目的： 让员工看到我们在销售管理模式上的差距。对新的模式生产兴趣、求知欲、和信心。理念3：销售是来自于终端售点，而非给经销商压货，一个销售人员只要能按公司规定把过程做好——结果就一定会好。（按公司培训内容选择合适的经销商、按市场实际需求求量给客户发货、努力提高终端网点的铺货率、规范填写工作表单等），如果市场巡检发现你的市场“工作过程”已经合格，那么销量小也不是你的错，反之销量在大，过程没做好也要追究你的责任——“过程做的好，结果自然好，营销是有因有果的行为！” 5.如果这种人是元老级人物，位高权重（类型f）更不能姑息（因为他的负面影响极大）要尽量获取他有意阻挠破坏营销改革工作的实据，向老板讲明厉害，争取在老板理解支持下尽快排除阻力，而且除恶务尽一次将他清除出销售部主要岗位，防止其饲机反扑。动作五：引进人才

如果企业要运行新的营销模式，（如：从靠大批发商销售走向终端运作）那么仅凭企业原有人员储备显然不够（他们不具备新模式的运作经验），这时候总监所要做的就是引进专业人才贯彻新的营销方针，在新人才引进方面要注意以下问题。

1.上任三个月内，自己立足未稳，对企业人员、市场状况没有充分熟悉，这一阶段不宜引进高位阶的职业经理，以免造成老员工大面积的逆反心理、局面不好控制。

2.尽可能提拔有潜力的老员工，并对其大力支持帮他尽快出业绩给大家树立榜样。

3.时机成熟（对企业的市场人员状况充分熟悉，已争取到老板大力支持，同时自己对市场下一步怎么走有了清晰的策略）引进符合企业发展要求的销售经理，但注意尽量不要以新经理替换老经理的形式出现，最好是在原有组织架构上增设一个管理层级（如在原有分公司经理、部门经理之上增设大区经理，项目经理位阶）一来可以弥补企业高级干部不足的缺憾，又不致引起老经理太多的失落和不满。

4.对新招的职业经理要严格把关，告诫他们尽快在企业建立威信是第一要旨，而最简洁的方法就是让他们精心准备之后给企业的老员工进行高质量的营销培训使大家信服。5.给新招职业经理创造环境，有关和其他部门老总的沟通（如财务、生产等）、向总经理的汇报、和元老级敌对人物的周旋，尽量不要把他们牵扯进去，避免因为这些职业经理处世不够成熟，激化矛盾、造成麻烦，尽量给他们创造一个相对单纯的工作空间使他们把精力集中在市场和管理上，这样也更容易树立总监在新经理之中的危信，增强他们的工作信心，留住新人。

6.和新招经理形成互补型管理风格：

A经理做事沉稳，管理风格强硬又懂得掌握分寸，总监对A经理部门的员工要采取怀柔态度、常与员工沟通、一般惩戒性指令均由A经理发出

B经理销售技能纯熟、但管理手段相对比较软，则总监对B经理部门的员工采取严厉态度，惩戒指令多由总监发出。

A、B经理部门的重大人事调整——如人员晋升、开除、降职，（尤其是主管级惩戒行为）可以由经理提议，最终均由总监发出，强化总监的权威，避免A、B经理面对太多敌意。7.真正的职业经理大多追求成就感，如果发现其中一位经理能力非常强，就让他负责更多的工作（更大的区域更高职能）待遇上做适当调整（奖金比其他经理略高一点），成就感会促使这名经理忘我工作，发挥最大作用，同时给其他人树立榜样，如果你招来了两名比较强的职业经理，不妨让他们横向竞争（如两人分别担任南区北区经理）你要做的是暗示你非常欣赏他的工作能力，同时用婉转的方式（如：月会让另一个经理公开汇报自己的工作业绩）让他了解到另一个经理工作也很出色，职业经理人追求第一，争强好胜的心理特点会促使他们暗中互相竞赛，争创佳绩。