学校管理艺术

学校管理艺术（通用12篇）

学校管理艺术 篇1

作为艺术学校,和音乐有关的专业教学是基础之一,艺术学校主要就是培养音乐、美术等艺术型人才,所以在学校中开设音乐教学相关专业是十分正常的一件事情,但因为音乐传播与艺术管理专业是新开设的专业,学校并不具备这方面的经验,但专业教学又必须落实到位,所以院校对此专业教学十分重视,在这样的情况下,对此专业教学进行分析,对推动其进一步发展有着一定的帮助作用。

一、音乐传播与艺术管理专业发展现状概述

音乐传播与艺术管理专业是我国新提出来的专业之一,此专业已经在一小部分学校中落实到位,比如,上海音乐学院以及中国传媒大学等,与此同时,为了加快此专业的发展速度,还开设了关于此专业教学的论坛会,但从论坛探讨中可以发现,因为并没有这方面的经验,所以每个学术研究的人员想法存在着一定的差异,此情况的出现并不意外,因为每一项新事物的出现以及发展都会经历这样的过程。同时,就艺术院校开设此专业教学的现状进行分析后可以得知,教学体系以及课程设置等都不完善,其中还存在很多问题,所以说,从音乐传播与艺术管理专业教学整体发展现状来看,发展中还存在很多的问题,但发展前景是良好的。

二、艺术学校做好音乐传播与艺术管理专业教学应采取的措施

每一个新事物的发展都必然要经历一段曲折的过程,而且即使度过了曲折的部分,那么在后面的发展若是不能与时俱进同样会被淘汰,这充分体现了“优胜劣汰,适者生存”这一句话的含义。所以说,音乐传播与艺术管理专业发展过程中存在问题是正常的,只要相关人员能够坚持不懈地研究下去,从其坎坷的发展历程中摸索经验,那么总有成功的一天。本文针对此专业教学提出了自己的看法,具体内容如下。

(一)以专业教学目标为基础制订教学计划

音乐传播与艺术管理专业教师在开展教学工作之前,必须要对此专业有所了解,掌握此专业教学开设的目标。国家之所以要开设这一新专业,主要是为了培养音乐方面的复合型人才,音乐市场中的管理型人才,经过此专业培养的学生可以胜任音乐项目策划、音乐编辑以及艺术演出经纪管理等岗位工作,所以当教师摸清了此专业的教学目标之后,就应该以教学目标为中心来制订教学计划,这样教学计划才不会是无的放矢的,而是有根据、有条理的。

(二)构建完善的教学课程体系

艺术院校在开设音乐传播与艺术管理专业教学之前,先要进行教学课程体系构建工作,在构建工作中,不能脱离实际,要以当前市场对此方面人才的需求为出发点,有针对性地培养复合型岗位人才。在构建课程体系中,工作人员需要对此专业的岗位需求进行分析,分析后可以发现,相关的岗位要求工作人员不仅要具备音乐艺术鉴赏等能力,同时还要懂得音乐艺术的市场价值,并能对两者价值实现转换。针对这样的岗位要求,在设置课程体系的时候不仅要将音乐基础知识等包含在内,同时还需要设置和管理学有关的课程,比如说音乐产业管理以及音乐社会学等,这些专业课程和音乐学课程结合起来才能形成完整的课程体系,进而为音乐传播与艺术管理专业教学的开展奠定良好的基础。

(三)打造一支高素质的教学团队

想要将音乐传播与艺术管理专业教学落实到位,就离不开教师的帮助,而教师作为此教学工作的执行者,其教学水平和教学效果有着密切的联系,鉴于此种情况,艺术学校必须要打造一支高素质的教学团队,以此来确保教学效果。艺术学校应该对现有的教师进行此专业知识的培训,让教师了解自己要开展的教学内容,同时掌握此专业的教学重点、目标等,当教师对此专业教学有了基础的认识之后,应聘请此方面的专家来进行知识讲座,传授更多更实用的教学方法,以此来提高教师的教学水平。同时,还应该为教师提供交流学习平台,让教师能够走出校门更多地了解这一专业的教学。

综上所述,音乐传播与艺术管理专业作为一门新兴的专业教学课程,其教学开展中还存在一些问题,鉴于这样的情况,艺术学校必须要根据院校的实际情况,对音乐传播与艺术管理专业进行分析,针对当前教学中存在的问题进行研究,并采取有针对性的措施解决问题,落实这一专业的教学,从而实现开展此专业的教学目标。

参考文献

[1]高丽娟.谈艺术管理在艺术的发展和传播中的作用及其影响[J].辽宁师专学报(社会科学版),2014(6):134-135.

[2]柯扬.公共空间的音乐传播现象研究:评坦娜鲍姆的《地下的和谐:纽约地铁中的音乐和政治》[J].南京艺术学院学报(音乐与表演版),2016(1):110-114.

学校管理艺术 篇2

（一）找出原因 对症下药

俗话说“新官上任三把火”。但盲目“烧火”是不行的，必须找出根源所在，“治标治本”才是目的。这类班级的学生大都因初中时期习惯差，进入高中后对于要求自控性强的高中学习难于适应，加上本身学习基础差，没有任何目标地混时间。有的上课睡觉，有的上课递纸条，更有甚者，上课写信，写情书，下课压马路；蒙蔽家长，乱要钱，甚至在消费上盲目攀比；有的拉帮结派，互相包庇，互相隐瞒，对敢于批评的学生打击报复，冷嘲热讽，指桑骂槐，有的甚至于大吵大骂；有的人当着老师一套，背着又一套。对于这样一群学生，找原因，找根源，堵住源头，才能做到解决问题。2002届学生中有很多是因为家长离 异而造成的心理上的问题，了解情况后，找来家长，寻求帮助，家长们也都能很好配合，与子女进行沟通，一次不行两次，以真心诚意换来家长和学生的感动，真正为他们着想，确实起到家长学生沟通的桥梁。对于学生的错误，在理解的同时，教育的同时，该惩罚的惩罚，做到晓之以情，动之以理。有一名女生就 是一个典型的例子。她父母亲在她小学时就已离异，各自又组成家庭。母亲远在新疆，父亲又有了一个儿 子。她只有跟随奶奶生活，缺乏父母爱的她，一个学期上不了一周的课，三天打鱼两天晒网，父母对她无可奈何，整天与社会青年玩乐。了解情况后，专程请她家长到校商谈。但她父亲以忙而拒绝，事实上对她 已不再有信心。在一段时间里积极与他电话联系，他终于到校和她见面，二人进行了沟通。经过此次事件 后，她开始有了学习的心思，虽说进步不太大，但有了目标的她，学习起来劲头倒是不小，开始知道着急，忙着找老师补课，忙着找老师咨询各大高校的招生情况。最后在其父母亲的帮助之下，如愿以偿地考上重庆影视学院，皆大欢喜。

（二）纪律严明 树立榜样

一盘散沙聚拢不光需要班主任，也需要一些好的带头人。榜样的作用是巨大的。在接班之前就了解情况得知，虽说班风不太好，但还是有一些学生希望好好学习，对现状不满。接班后充分调动他们的积极性，委以重任，教会开展工作的方法，充分肯定他们的成绩，鼓舞他们的上进心。班規明确后，确实落实，不说空话，有規必依。同时，在各种场合中，无论是班务会还是个别交谈中，不厌其烦地宣讲我们的目标和任务。以往届学生为例，正反两方面的比较，让他们充分认识到，纪律严明是学习的根本保证。在班会活动时，宣讲班风好坏对整个班集体的作用，好的班干部的作用，应该鼓励和应该反对什么，树立正确的是非观念。同时，对方法不妥和没有经验的班干部，进行方法指导，让他们真正成为带头人，大家学习的榜样。这学期一开始，就对上学期所有的班干部进行了考查，从中选出六名纪律过硬，带头作用明显的学生干部，进行轮流值日。因为他们本身的示范作用，同学们在日常规范中有了明显变化，也没有了和班干部抵触的事件发生。每周小结时，对班干部们在工作中遇到的麻烦，问题，进行研究帮助，帮助他们尽快成熟起来，提高工作效率，掌握工作方法，锻炼他们的处事应变能力。同时鼓励他们的上进心，尽量提供学习团校，党校的学习机会，让他们有更高的目标和追求，提高他们的思想觉悟，真正成为大家学习的榜样。

（三）特长为主 文化为辅

艺术特长班的学生并不是都有很好的特长基本功。有很多学生是因为学习较差而对此有一点爱好，就选择了特长学习。音乐生从头开始学习钢琴，声乐等；美术生从怎样绘画开始。完全靠老师从头教起。学习的自觉性，悟性都不一样，老师教起来颇费周折；文化课上老师也感到费力，学生学起来也吃力。为鼓励他们，增强他们的自信心，进行阶段化的目标实现：要求以特长为主，强化特长学习，要求高二阶段应以特长技能比高一阶段更上一个新的台阶，应以考试目标为新的要求。通过期中，期末集中考试，以高考标准要求，并且请家长到校观摩。这样一来既能调动学生的学习积极性，又能让家长充分认识了解情况，有的放矢，做到心中无数。在配合专业老师进行教学的同时，和文化课老师也进行了问题分析。充分调动学习的主观能动性，在不加重学生负担的前提下，有针对性的提出阶段学习要求，“因材施教”。

（四）抓好常规 重视个性

一个班级的常规管理强调整个班级的统一和协调，但在加强管理的同时，把“管”当成目的，为“管”而“管”，直至把学生管得老老实实，唯唯诺诺，抑制他们个性的发展。艺术特长班的学生如果没有了个性，没有了生动活泼，就没有了艺术创作的灵感和激情；如一味强调个性发展，放开放松，淡化管理，对于自控能力差的学生，就会起到适得其反的作用。事实证明，井井有条的常规管理条件下，发展个性一定少不了管理，这两者之间是协调和统一的。常规管理对学生日常行为进行规范，引导，教育，为的是养成他们文明礼貌，勤奋努力，自觉自律等行为习惯；发展个性是为了培养学生具备自主，能动，创造，和谐的素质。常规管理为学生良好个性的发展创设条件，而学生生动活泼的个性又为班级常规生活增添活力。

抓好初始管理，增强管理艺术 篇3

【关键词】班主任；班级管理；艺术

班级管理是重要的教育管理工作，也是班级管理艺术，班主任教师要竭尽全力开展教育教学工作，发挥集体的智慧和才智。下面就班主任管理工作谈谈各项工作的具体实施情况。

一、班主任要重视起点工作

班主任教学工作中，教师要重视班级开始的起点工作，班主任要增强工作的责任心，并受到学生的广泛欢迎，班级管理工作就要上规范，有成效。所以班主任要做好班级的起点工作，班主任对班级的学生要增加了解，制定工作计划，确定教学目标，并为班级发展工作做好定位，实现学生的全面发展。在班主任接手做一个班级班主任管理工作的时候，要重视做好起点的工作，在一开始的时候就抓住学生的心灵，实现学生的成长，做好班级管理的起点规范。

二、班主任要充分了解学生

班主任要做好学生的管理工作，充分管理学生，在接手班级之后，要想办法控制学生，管理学生，将学生圈在控制自己的范围之内，并重视对学生的管理过程，建立对学生的理解，重视实现教师和学生的相互了解，相互练习，保证教师和学生在学习和生活中实现相互理解。教师要对学生进行教育，重视关心学生，深切研究学生，谨慎小心地抓住学生的心灵，真诚地和学生成为朋友，切实抓住学生的心理特征，实现教师和学生的相互信任，为全面开展教师工作打好感情基础。

三、班主任不要过早给班级定位

班主任不要过早给班级定位，重视教育学生围绕班级管理工作目标进行班级管理工作，在班级的发展过程中要符合班级发展管理的工作目标，重视班级管理的做法和行为的端正，并积极提高班级学生的自觉性。在班级目标的引导和牵制下，学生就能够实现学生全面的发展。虽然教师教育工作不能进行过早的教育定位，教师要针对班级管理工作制定科学长远的奋斗目标。班主任要教育学生实现教育教学目标，并重视实现学生的管理目标，体验到学习的快乐。班主任一开始的时候就要想办法全面充分地管理学生研究学生，并通过细致耐心的工作，保证管理教学工作走上正确的道路，增强班级管理的凝聚力，保证实现教师对学生的管理和控制的力度，实现有效管理。

班主任要时刻做好学生的起点工作，并根据学生的实际情况关注学生的发展，时刻注意班级状况的变化，教育学生一起参与到班级管理工作中来，让学生成为自我管理的主人，并为学生自己设计好发展蓝图。总之，班主任要实现学生自我思考，自我管理，全面减轻班主任的工作负担。

四、班主任要发挥家访的重要性

新学期开始，班级迎来了很多新的学生，班主任要做好班级的家访工作，班主任不可能全面了解学生，也不可能准确地评价学生，因此，班主任要做好学生的家访工作，并重视全面了解学生。班主任要制定具体有针对性的措施来教育学生，如果的确遇到对学生家访有困难的情况下，班主任也可以通过电话练习家长，或者请家长到学校和班主任进行工作交流。有的班主任把家访工作当作告学生的状的工作，结果家长就严厉地教训了学生一次，甚至严重地打了家长一回，这样不能解决学生的问题，反而容易加大教师和学生之间的矛盾。因此，班主任在家访的时候，就要重视掌握一定的管理技巧和管理方法，实现学生家长和班主任的沟通交流，促进学生的全面发展和主动成长。班主任在和家长进行谈话的时候，要更多地表扬学生的优点，含蓄地提出学生发展过程中的问题，并希望家长能够配合班主任一起做好班级管理的工作。这样，学生就不会害怕班主任进行家访工作，学生和班主任的心灵距离也逐渐拉近了，也有利于班级工作的开展。

五、做好智慧型的班主任

班主任管理工作在不断向前发展，现代的班主任管理工作，时刻呼唤智慧型的班主任出现。班主任要做好智慧型的班主任，并积极适应时代发展的新要求，追求教学发展的需要。班主任对班级的影响是巨大的，班主任教学工作的好坏直接影响着学生的全面成长和健康发展，甚至影响到学生的一辈子。所以我们在做班主任工作的时候，不能只注重管理班级，训斥学生，当学生出现问题的时候再处理学生，这样容易让教育工作处在被动的层次。班主任吃尽工作的苦头，也不能实现学生的全面发展，工作效果也不是很明显。班主任工作要讲究工作技巧和工作方法，掌握这些规则，重视做好智慧型的教师，要有爱心，关心和爱护学生，成为学生的知心朋友。班主任还要走进学生的内心世界，掌握学生的微妙心理，并采取多种多样的教学方式，主动调动学生学习的积极性，增加班级学生的凝聚力，提升班级学生的思想素质。班主任的一个眼神、一片纸条、一个电话、一次采访，都能影响到学生的成长，收获积极的学习效果。智慧型的班主任，应该热爱学生，关注学生的成长，教育学生不断进步，在前进中不断学习，努力研究班主任工作，让理论充实头脑，提升实践工作的水平。

学校管理艺术初探 篇4

●学校管理的原动力——创新、率先

2001年在苏州召开的“二十一世纪教育论坛”上有专家就指出:“一所学校能否办好的关键是校长的理念、教师的素质”。随着人民群众对优质教育的需求日趋迫切, 素质教育的实施亟待取得实质性突破, 这就决定了校长必须以“创新、率先”作为提升学校管理水平的不竭动力。校长观念的转变、更新和领先, 往往是学校推进素质教育的实践动力。校长要满怀信心地理智思考, 不断进行自我扬弃和纠正, 形成正确的教育理念和办学思路, 坚定不移地进行教育实践和管理实践, 拓宽自己的管理视野, 抢占发展先机。

●学校管理应恪守“以人为本”理念

人本管理认为人具有广泛的创造性与自主性, 是以人的个性为中心的管理。人本管理尊重人的行为主体性, 认为员工只有做他们自己愿意做的事才能充分发挥自己的智慧和创造力。强调个体行为主体权, 强调人格独立空间, 促使员工在充分认识自我, 努力完善自我的过程中得到发展。

中小学作为以培养人为目的的特殊社会组织, 人本管理更是学校管理中的“题中应有之意”。按照青少年身心发展规律, 校长应该把学生的发展、教师的发展放在第一位, 极大地激发全校师生参与学校管理的积极性、主动性。

确立以人为本的管理理念还应包括以下几层含义:教师、学生是学校的主体力量, 所有工作都应服从教与学这个中心;管理就是服务, 这是学校管理的核心内涵。推进学校管理的科学化、民主化与法制化, 是学校管理的根本。

●校长的育人道德与用人理念

众所周知, 教育的本质就是培养人。在学校教育中则表现为教书育人, 服务育人, 管理育人。“得天下英才而教育之”是校长的育才之乐。有育才之乐, 更要有爱才之心和育才之德, 那就是切实贯彻国家的教育方针, 面向全体, 既注重学生的全面发展, 又注重学生的个性特长的形成, 培养学生的创造能力, 教育好每一个学生。校长不能好大喜功, 功利为上, 置学生的全面发展于不顾, 片面追求升学率, 单纯追求短期效益, 来满足某些不正确的社会期望。

育人之道的另一层含义在培养发展教师, 尤其是青年教师。一所学校发展后劲的大小取决于青年教师的成长情况。青年教师的培养使用是一项经常性的工作, 不能只使用不培养, 或者重使用轻培养。应该在关心他们思想和生活的同时, 热情扶持大胆任用, 既压担子又悉心指点, 鼓励新老教师的结对拜师, 培育互相学习、交流、研究的氛围, 使青年教师成为学校发展不竭的动力与源泉。

在学校管理中, 如何做好“用人”这篇大文章, 是校长管理能力的集中体现。在用人方面要做到亲疏不分, 唯才是举, 用人之长, 容人之短;不避亲疏而任用能人贤人, 不以自己对人的“印象”而用人。校长要有广阔的胸怀, 宏大的气量。

管理离不开交往。在与教师、上级等的人际交往中, 校长要做到正直、诚实、守信。对上级敢于讲真话, 有喜报喜, 有忧报忧, 表里如一, 不弄虚作假, 不阳奉阴违;对下属不怀偏见, 一视同仁, 公正判断是非;对自己工作的失误, 敢于承担责任。深入教职员工和学生之中, 关心他们的思想、学习、工作和生活, 尽最大可能帮助他们解决困难。唯有如此, 才能赢得教师和学生的信赖, 进而达到事半功倍的管理功效。

●学校的管理引力——动机激励

现代管理心理学和行为科学研究结果表明, 人都是需要激励的。管理学大师亨利·法约尔认为激励是管理的核心机制。建立和完善激励机制, 是学校管理的重要环节。

建立完善学校激励机制, 首先必须确立适当的目标, 这样既使成员胸有大志, 又能使他们立足当前, 脚踏实地地工作;目标设置要兼顾从实际出发和挑战性, 同时又能满足教师们自身发展需求, 只有这两者很好地结合, 才能使学校的整体目标转化为每个教师的个人内在目标。

建立完善的学校激励机制, 还要使物质激励与精神激励相结合。物质激励用来组织、调节学校管理活动, 对实现管理目标有着重要作用。但同时, 人作为社会动物, 还有精神需要, 它对于人来说比物质需要更重要, 其激励效果更为显著, 影响更为持久、深远。把物质与精神有机结合, 才能最大限度地调动被管理者的积极性。

●现代学校管理应该充分利用校园网络

管理学理论认为, 管理的精华在于如何创造最优化的人文环境, 使教师、学生以最优化的心境和状态投入教学工作和学习生活。校园网络, 首先具有公示效应, 可以使师生及时、准确了解学校教育教学动态。其次, 校园网络是实施学校民主管理的有效工具, 借助网络, 可以广开言路, 各抒已见, 畅所欲言, 集思广益。

同时, 现代教师不但要有教育教学能力, 还要有教育科研能力。利用校园网, 可以随时进行网上教育共言、共研、共享, 有利于教师业务和科研能力的提升。

对管理人员而言, 自身应该做到:掌握办公软件、会利用网络教育资源等手段进行现代管理。一个开放式的校园网络要以学校网页为平台, 加快学校网站建设, 充分调动教师、学生、家长参与管理的积极性, 使学校现代化管理提升一个台阶。

学校艺术管理制度 篇5

2、按照大纲要求和教研组制订的进度计划，按时完成任务，努力提高质量。

3、遵循规律，贯彻原则。进行教改实验，努力培养学生的创新精神和实践能力。

4、按照教导处教研组的统一安排，积极组织和辅导学生开展学科课外活动开阔学生的视野，激发学生的学习兴趣，发展学生的智能。

5、不断提高师德修养，热爱学生，为人师表。

学校管理艺术 篇6

【关键词】特色学校 音乐 教学艺术

甘肃省古浪县第五中学，2014年被评为武威市市级艺术特色示范学校。学校自2007年创办完全高中以来，把体艺教育放在了学校教育教学工作的重中之重。近年来，学校在师资队伍建设、校园文化建设、场地器材建设等方面投入的一定的资金；在教师激励机制、特长生培养措施、特色教育发展方面制定了科学有效的实施方法与步骤。通过艺术展演活动、艺术课堂教学竞赛活动、艺术特长生辅导活动的广泛开展，极大的促进了艺术教育特色的发展。音乐课堂教学艺术的探究，不是音乐教师突如其来的热情，而是音乐教师“一切为了学生，为了学生的一切”必须长期坚持和不断提升的专业素养。高效的音乐课堂教学活动，能唤起学生对音乐学习的自觉性、积极性，能提高学生学习的兴趣，会使学生在愉快与和谐中接受知识。为此，笔者把在艺术特色示范学校创建过程中，在音乐课堂教学方面积累的一些好的方法与经验在此谈谈，与同行共勉。

一、让音乐课堂教学“动”起来

在音乐课堂教学导入时，教师要运用各种音乐艺术教育手段创设情景来激发学生情感。如运用生动的语言，激励、鼓舞学生积极投入到课堂学习之中，也可以通过生动的情感故事，渲染音乐情境，激发学生“动情”。音乐课堂教学组织中，教师要巧妙的设疑问难，充分调动学生的思维，通过师生互动的方式，激发学生情趣、引发学生思考。用“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的由浅入深、由易到难的问题来引发与培养学生的问题意识，促使学生动“思”。在音乐课堂学练中，教师要激发学生运用拍手、拍腿等体态动作来聆听、领悟、享受音乐，表达对音乐的理解，让学生动“心”。高效的音乐课堂，只有让学生的思维、情感、身心积极投入到学习之中，才能发挥音乐课堂艺术之魅力。

二、使音乐课堂教学“美”起来

音乐课堂教学活动要想达到艺术“美”的境地，就必须在音乐课堂教学中实现陶冶情操，拓展思维，启迪智慧，培养情趣的育人目标。音乐教师端正的仪表，优雅的风度，得体的着装等“教态美”能给予学生在音乐学习上极大的鼓舞。教学过程中，教学内容的选择、教学方法的运用、教学氛围的民主、师生活动的和谐，无不体现着“教学美”。音乐课是以演唱、演奏、创作、鉴赏等实践性很强的教学活动，音乐创作、表演、欣赏等各种形式的实践活动都是相互渗透、相互依赖、相互作用并达到有机统一的“实践美”。美是音乐教学艺术之真谛，是艺术生命之源泉，音乐课堂教学能给学生以无穷的“美”的享受。

三、让音乐课堂教学“活”起来

如何才能使新课程标准下的音乐课堂教学“活”起来。合作教学这一理念充分体现了课堂教学中的“师生互动、生生互动”地活跃课堂氛围。音乐课堂教学活动中引导学生主动参与教学实践，享受音乐学习乐趣，体验平等、和谐的课堂教学氛围是合作教学的前提。在教材内容的选择上除了课本上的外，还可以选取流行音乐作为音乐合作教学的辅助内容是合作教学的关键。在课堂教学中，为充分发挥学生的主体作用，积极参与知识探究活动，主动吸纳音乐知识与技能，采用多种互动方式的教学是合作教学的主要形式。培养学生团结互助的合作精神是音乐课堂教学不可缺少的教学目标。只有在活跃的音乐课堂教学活动中，才能使学生们在相互沟通与合作中领略欣赏、品味音乐艺术的独特魅力。

四、让音乐课堂教学“新”起来

艺术类学生的“管理艺术” 篇7

三年的艺术班带下来, 我总结出了管理这种“放牛班”的四个“一”原则, 即:一粗、一细、一态度、一保护。

一、一粗

很多熟悉的班主任与我闲聊, 都会感叹我是怎么把这样一个班级顺利地管理下来的, 我的回答首先就是“神经”要粗。还记得2012届的艺术班, 组班之初, 虽然我已经做好了充分的心理准备, 但当我走进教室之后, 还是感觉脑袋“嗡”的一声!那个少林寺出身的捣蛋鬼正在玩扫把, 那个有名的夜不归宿正在看漫画, 他们竟然都是年级里的“名人”。再看看还算老实的几个人, 我教过的几个班级倒数固定人员都在。面对乱糟糟的场面, 我只能机械地拿起教鞭, 拼命向讲台敲去终于安静了下来, 就在我心中窃喜之时, “啪”的一声, 比我的教鞭声更大的声音猛然响起, 是那个“少林寺”!———把扫把猛然投向了地面, 然后又“轰”的一声趴在了桌子上。挑衅!公然的挑衅于是我爆发了, 面目狰狞, 破口大骂了半个多小时, 结果是, 坐着听我骂的人越来越少, 趴下享受的人越来越多。直到下课, 一多半的人都趴在了桌子上, 剩下的人都在发呆, 我的暴跳如雷却成了他们的催眠曲。下课铃声响起, 我狼狈而逃, 连回头看一眼的想法都没有。坐在椅子上, 那种强烈的挫败感刺激着我的神经, 我觉得很气愤也很无力, 骂了一节课, 头也在疼, 如果以后每天都要这样, 我不是要给活活气死。想到这, 我突然冷静了下来, 毛主席他老人家不是说过:要么东风压倒西风, 要么西风压倒东风!他们的神经粗, 我的神经要更粗, 只有顽强地存在, 才有机会进行彻底的斗争。从那以后, 面对他们五花八门、层出不穷的挑战, 我一不真生气, 二绝不泄气, 随时接招, 本着“坚决不气倒自己, 必须让他们头大”的原则, 我的神经也就变得越来越结实, 每天都能够神清气爽地面对任何突发状况了。

二、一细

我相信, 每位班主任教师都是一位细心人, 艺术班更是一个需要仔细的集体。学习艺术的学生大多比较敏感, 却又缺乏正确的人生观, 面对同样的问题, 他们往往显得更加脆弱, 更加极端。所以, 我坚持每节课至少到教室外观察两次, 每天至少找三名学生谈心, 每周至少开两节班会课, 不定时检查宿舍, 随时关注他们书桌里面存放的物品, 晚自习下课偷偷在校园黑暗处捕捉熟悉的身影, 让自己像一张细密的渔网一样过滤着他们的生活, 关注着每一个有效的信息, 一旦发现问题, 马上突击解决。

三、一态度

“态度”这个词用在班级管理上, 体现在以下两个方面:第一, 对待学生的态度。当他们表现好的时候, 我会嘻嘻哈哈, 打打闹闹, 就像是最好的朋友;一旦他们做错了事, 我立刻晴转多云, 坚守原则, 按“班规”进行惩罚, 处理他一个“痛不欲生”。时间长了, 学生就会知道, 他们行为处事的底线应该是什么了。第二, 对家长的态度。与学生不同的是, 家长是社会人群, 可以说三教九流、各行各业, 素质就更加参差不齐。然而, 想要教育好学生, 家长的配合又必不可少。所以我首先充分利用了办公室的电话, 每天找一位家长聊孩子的情况, 通过谈话进一步了解了家长的配合度, 在以后的教育过程中, 如果学生出现了问题我就知道该找他的父亲还是母亲, 或者干脆一个也不找, 自己解决。其次, 同任何家长交流都要控制好自己的情绪, 不能发火, 因为这样只能给工作带来更大的麻烦。在这个过程中, 我们要学会“以退为进”, 学会“假装可怜”, 学会面对家长的牢骚“左耳朵进, 右耳朵出”。因为即使再没有素质的家长也都知道, 孩子在教师的手上, 当教师给足了他们面子, 他们也就知道要适可而止, 要积极配合了。如果实在遇上了那种“极品家长”, 那我就只好从学生入手, 先做好学生的心理工作, 让孩子回去“收拾”不讲道理的父母, 把这种无法沟通的家长和不得不管的教师之间的“敌我矛盾”, 转化成为孩子和家长之间的“家庭内部矛盾”, 巧妙地转移了矛盾的重心。如今的孩子, 都是家里的“小霸王”, 由他们去说服自己的父母, 不就简单得多了。

四、一保护

所谓保护, 就是班主任教师要学会如何保护自己。然而, 由于管理学生, 而被人身伤害的教师大有人在。如此看来, 现在的教师职业, 堪称是“高危”行业, 特别是班主任, 不管学生出现什么问题, 不问缘由, 家长和社会都要先从教师身上找毛病。我们一心是想要管教好人家的孩子, 有时候, 换来的却是质疑、恐吓, 甚至打击报复。因此, 我们在做好本职工作的同时, 要学会自我保护, 增强防范意识和法律意识。特别是艺术班, 不管是学生还是家长, 构成都比较复杂, 所谓“惹不起”的学生太多。有时候我真的担心, 哪个被我臭骂一顿的学生, 会叫社会上的朋友打我一顿。所以, 在管理过程中, 对有些心理“阴暗”的学生, 我从来都是降低要求, 以柔克刚。对情绪状态不稳定的学生, 我会将家长叫到学校单独交流, 博得他们的理解, 让他们针对孩子的情况留下一份知情并责任后果自负的字据。对于不能到校交流的家长, 通过电话互通情况, 并及时将谈话用手机录音, 保存在电脑中。发现学生没有到校, 立刻打电话通知家长, 并保存通话记录。还记得上一届美术生在南京省统考后回到学校, 已经是晚上八点了, 但是我坚持按照原定要求, 由家长带身份证, 登记一个领走一个, 避免考后狂欢带来的安全隐患。也许大家会觉得这样做有些杞人忧天, 但作为特殊班型的班主任, 凡事做到未雨绸缪总比一失足成千古恨要好得多。

关于艺术管理与艺术创意的探讨 篇8

艺术管理是对艺术活动实施管理的活动,它的内容丰富多彩,涉及了很多领域的不同知识。例如,政治、经济、文化等,属于全面、综合性的科目。艺术管理的过程是从无序到有序、从低级到高级的一种发展过程。自人类社会活动出现之后,早在先秦时期,主要的艺术管理活动形式有诗歌、绘画、音乐等,这就标志着艺术管理活动已经形成。但是在实际活动中,这种艺术管理活动主要是靠政治手段进行管理。在唐宋时期,经济、政治、文化达到了顶峰,这一时期的管理逐渐地向民间发展。到了近现代,人们对艺术活动的管理更加的科学,并形成一种科学的艺术管理理论和管理体系。这就使得文化活动不断地满足了人们日益增长的文化需求,使人们的文化素养不断地提高,精神生活更加丰富,帮助构建积极、乐观、和谐的社会。

二、艺术创意的内涵

艺术创意主要是指人们在艺术活动中创造出一些新颖的意象。狭义的艺术创意主要是指艺术活动中的创意行为,广义的艺术创意主要是指各种社会活动中的融入艺术创意的因素,并且在艺术创意中体现一些精神行为。艺术创意属于文化创意的一部分,但和普通的文化创意并不完全相同,它是有着核心地位的创意。

三、艺术管理和艺术创意之间的联系

艺术管理和艺术创意是一种新兴的学科体系,它们之间具有着非常紧密的联系。在理论层面上,艺术管理和艺术创意其都拥有深厚的理论积累,拥有新兴学科的理论框架和体系,在社会实践中,二者都有着应用和实践的特色,它可以对人们的生活或者社会文化的建设有所帮助,在学科和专业建设的层面具有广阔的前景。艺术管理和艺术创意在艺术活动中将人类智慧充分体现出来,这不仅是对艺术活动的创新,也有利于艺术生产力的提升。

艺术管理和艺术创意交融和区别的产物就是创意生活产业。这一产业在当前的经济和社会生活中占据着重要的地位,同时也发挥着非常重要的作用。创意产业源于艺术管理和艺术创意以及一些文化的积累,创新的经营方式为人们的衣食住行用提供了更优质服务,为人们提供了更深的体验和更高质的美感。这样就可以极大地丰富和满足人们的物质文化需求,同时使人们得到精神文化上的满足。

例如,黄太吉煎饼果子采用新思维、新模式,将艺术管理和艺术创意融合起来,形成了一种中国式的快餐,这种方式不仅在口味上满足了食客的需求,也通过特殊的美感吸引了食客,同时还带动了其他产业的发展,如现磨豆浆、麻辣烫、凉面等都尝试了大限度地调整,满足了食客的需求。并且采用这种新颖的营销模式,使得在满足人们食欲的同时,让人们产生一种别样的思考,这种营销模式更加迎合了消费者的需求,从而使之更好地发展。

在现代社会中,应该深入的研究艺术管理和艺术创意,将二者结合起来,使之不断的成熟,促进当前社会的繁荣,使之具有重要的意义。当前只有多样化的艺术文化才能使人们更容易接受,才能赢得更多的经济效益和社会效益。例如,芭蕾舞和魔术的结合,它不仅呈现出一种浪漫和唯美,也有一种神秘的感觉,这样就会带给观众不一样的艺术感受。

四、如何发展艺术管理与艺术创意

艺术管理和艺术创意对艺术建设和发展具有一定的意义。这样不仅可以提升人们的文化素养,也可以使人得以全面的发展。所以有必要进一步发展艺术管理和艺术创意。人才的培养对于发展艺术管理有着非常重要的意义,对于开展艺术管理、发展艺术创意来说,知识和技能都是不可或缺的,这样才能将艺术的美感和文化知识结合起来,产生不一样的效果。所以要加强对学生专业知识的培养,使学生了解不同方面的知识,进行针对性创作。另外,还要对社会各界多做鼓励,积极开展艺术演出等活动,对产品和品牌进行推广,使艺术形式和实践相结合,创造出更多拥有较强竞争力的产品,这样就可以推动社会主义精神文明建设,使社会经济建设有所发展。此外还要注重对传统文化的传承,只有这样才能够在艺术形式中彰显传统文化底蕴,使人类的意识和活动呈现出一种积极的形式。

五、结语

学校管理艺术 篇9

一、发挥专业特长, 因势利导, 创建特色班级

高三任务繁重, 除了学习就是学习, 长久下来势必造成学生疲惫厌倦、效率低下。但是, 艺术对艺术生而言是生命中不可或缺的一部分, 享受艺术、展示才艺成为生活必需, 哪怕在最为关键的高考冲刺阶段。班主任应充分认识到这一点, 因势利导, 在班级中营造浓郁的艺术氛围, 利用十分难得的课间、放学后等零星时间, 见缝插针, 让大家展示才艺, 用艺术陶冶心情, 激发斗志, 释放压力。大家若置身在一个充满诗意的大家庭之中, “让别人因我的存在而幸福, 让班级因我的存在而精彩”的幸福感和归属感将使心情变得无比舒畅, 高三将不再枯燥、压抑与孤独。

二、制定实际目标, 不断激励, 支撑奋斗过程

班级目标是班级感情与意志的凝聚。艺术生多才多艺, 一旦看到自己薄弱的成绩, 便无所适从, 感觉渺茫。大学到底离我有多远?笔者搜集近年高考艺术分数线, 并张贴在黑板报上———比纯文化生低了很多。梦想中的大学离我们并不遥远, 但也不能坐享其成, 因此“想要壮志凌云, 做要脚踏实地”成为班级口号。先要敢想, 然后去做, 梦想就一定能实现。具体到个人又因人而异。比如, 在专业考试后, 需为学生制定不同的奋斗目标:联考过线者, 轻装上阵, 全力以赴追求更高;联考未过校考过线者, 排除杂念, 专心冲刺高考;联考校考均未过者, 需转变思路;文化基础较好者, 冲刺纯文化高考;特别薄弱者可选择高职院校, 凭一技之长立足社会, 在大学及以后的工作中发挥专业特长, 放眼长远。奋斗目标确定之后, 切忌一天热二天凉三天冷, 班主任应利用一切机会, 或集体或个人地进行不间断地鼓舞激励, 让学生精神饱满地投入到复习中。

三、加强班团建设, 严格管理, 自律强于他律

笔者所在学校是株洲田心, “火车头精神”是株洲市的精神表述语, 而田心又是“中国电力机车的摇篮”。利用这一特定社区背景资源, 强调“火车头”作用, 强化班干部的责任意识、服务意识和模范意识。并告诫班干部不是“当官”, 不是过“官瘾”, 更不能耍“官腔”, 而要真诚为大家服务, 同时赠人玫瑰, 手留余香。不过, 教师要体贴学生, 费时耗力意义不大的事少交给班干部, 这与高一、高二是有一定差异的。进入高三, 班主任不能因为是高三学生就可以享有迟到早退、不打扫卫生、不参与锻炼等各种“特权”, 甚至睁一只眼, 闭一只眼, 放纵学生的违纪行为。实践证明, 高三抓好纪律、卫生、两操等常规, 不仅不会影响学习, 反而会使学生感到严肃紧张、积极向上, 防止懈怠。做班级管理工作应始终“严”字当头, 这也利于培养学生的规则意识。今天的学生是明天的公民, 教师一定要让其在学生时代养成遵守规则的愿望和习惯, 成为人的内在需要。

四、重视道德教育, 潜移默化, 不忘做人处事

随着社会生活的深刻变革, 主流价值观和基本道德规范在一定程度上受到挑战, 道德滑坡、情感冷漠等正逐步影响着90后。艺术生对现代物质文明乐于接受并极力践行, 相比而言, 传统美德则易被不屑或抛弃。学生读书是天职, 但应先学做人后学知识;教师教书育人, 但育人更显责任重大。与个性十足的艺术生相处, 班主任一定要坦诚相待, 用心交流, 真正地帮助学生释疑解惑。当然, 老师要求学生做到的, 必先自己做到的言传重于身教, 用人格魅力去影响学生比单一的说教更有说服力和感召力。

五、提升艺术修养, 丰富自我, 体味别样幸福

难以想象一个思想保守、五音不全、迂腐刻板的艺术班班主任如何与他的学生快乐相处?作为艺术班班主任, 须有一定的艺术常识和素养。苏霍姆林斯基说过:“只有那些始终不忘记自己也曾是一个孩子的人, 才能成为真正的教师。”高三教学任务繁重, 但若以一颗童心走进学生的心灵, 与学生真心交流, 将会收获意想不到的喜悦。笔者虽是教师, 但在艺术素养上却是学生的“学生”, 虚心向自己的学生学点“皮毛”, 偶尔在学生面前“班门弄斧”一番, 贻笑大方之后放松了心情, 亲近了学生, 与学生有了更多的共同语言。同时, 教师通过提升艺术修养来调节心情, 愉悦自己, 远离职业倦怠, 何乐而不为?

浅谈学校管理的艺术 篇10

关键词：管理,艺术,潜能

学校管理从根本上说是对人的管理, 本质是调动人的积极性, 要在学校范围内营造一种尊重人、相信人、关心人的氛围, 进而激发人积极向上, 追求进步。

一、学会激发教师的潜能

人的管理首先是人心的管理, 激发人的潜能。任何人在感情上都需要尊重和信任, 教师是个有着敏锐洞察力的知识群体, 在管理过程中, 学校要关注教师成长, 尊重教师人格以激发教师的工作热情。对于每一个教师而言, 领导一个主动的问好, 一个真诚的微笑, 都是对教师的重视, 都能激起教师的工作热情。

领导的心目中装着教师, 教师的心中自然就装着学校, 装着学生。有了这样的念头, 那工作起来自然干劲十足。领导者要多给教职工一些感情投资, 要关心教师的个人成长, 关注教师的专业发展, 关注教师的家庭生活, 尤其在教师最需要帮助, 家庭出现危机、困难的时候。还要发现教师的闪光点, 激发他不断进取, 这样一种内在的精神力量可以使教师表现出极大的创造性。所以, 学校管理的核心就是用人性化的方式激励教师。

二、学会处理好人际关系

管理要管人, 管人要管心, 管心要关心, 关心要真心。真心待人, 坦诚交心, 工作就成功了一半, 学校领导者必须清楚这点。

学校在处理人际关系上, 有两种截然不同的态度:一种是要求下级绝对服从上级;另一种是讲究民主, 注意协调, 注重平等。我们认为第二种才是领导应有的态度。

和谐的人际关系是学校领导努力的目标, 处理好人际关系的关键是以诚相待。领导必须真诚地关心爱护教职工, 经常和教师谈心, 尊重教师的人格和劳动果实, 设身处地地为教师着想。多考虑教师在工作上的实际问题, 努力营造一种相互支持、相互体谅的人际关系。要相信每一位教师都有一颗火热的心, 都有一种高尚的情操, 这样才能促进人与人之间关系的和谐, 最大限度地调动教职工的积极性, 教师也会以校为家, 参与学校的管理, 与学校共进退。

管理平台的艺术 篇11

平台本身没有错

回答异常肯定，搭建平台本身没有错。因为，如果不搭建平台，公司的业绩可能无法取得目前一倍以上的增长。经验表明，除非是三、五个人的小型创业团队，一般的中小型企业如果没有一个分工明确、运作高效的部门设置，将无法圆满完成公司的日常经营管理活动，缺少有效的运作也是很多中小型公司在创业初期即告破产的主要原因之一。

公司根据业务运行模式和流程，对其中的一些关键节点进行人为分割，形成部门。部门的最主要作用，一是通过专业化分工实现效率的提高，二是通过部门间的协作减少公司运行过程中的风险。当胡总公司的规模扩大以后，随着客户和业务量的增加，他一个人肯定无法牵头处理所有的业务，因此他必须建立一套机制和系统，让业务自身正常地完成，同时能够自行控制一部分的风险，而协调成本就是公司风险控制中的必要成本。

美世的一项调查表明，很多大型公司的首席执行官上任后，面对的第一个问题就是：作为公司的最高行政长官，竟然发现自己对公司的业务竟然缺少控制力。如果他们想忽视经过管理层讨论已经形成的决策而按自己的意志进行某项决策时，他们经常会面对巨大的反对压力，低落的士气，甚至相关管理人员的离职。这些公司都有正常的管理平台，而且运转一直良好，我们显然不能说这些公司的平台有问题。真正的问题不在平台本身，而在于平台与业务和公司的匹配性。

平台的设计有讲究

胡总在评价自己的平台时，认为自己忽略了朋友公司那边有足够的收入以支持费用开支。这种认识其实是很片面的。再多的收入，也不应该作为支付不必要成本的理由，当然收入多的时候，我们花钱就有可能更大手大脚。

案例中所处企业的主要问题是平台与业务要求不匹配。平台的服务是固化的，分成六个标准步骤。胡总却忘记了一点，客户的需求是多样化的，有些客户可能要求项目的时间快，有些可能要求寻找配件全面，有些可能会要求质量，在不同要求下，如果时间紧迫的客户需要寻找十个零件而恰巧公司只找到了八个，客户可能希望对找到的样品先进行小批试产，未找到的继续寻找；而要求全面的客户有可能在找不到十个零件的情况下，就取消这个项目。而如果是一个长期客户，胡总的公司可能只是其多家供应商中的一家，有些零件找不到，客户干脆就转到其他家进行寻找了。但在现行平台中，下一步由于没找全可能就停滞不前，而不管客户要求。因此，在平台设计中，如何对客户进行分类是一个关键因素。

胡总现行的平台，是先对客户、然后对项目进行分类，之后再配备适合的项目人员，最后追加支持人员。现行平台是以工作职责进行划分的。胡总未来的平台设计，则是按照工作流程，将职责进行细分完成的。在其尚未付诸实施之际，我们几乎就能预言，他的新平台将可能带来更高的成本和人员增长。因为，当一项工作职责被细分为若干细小流程的时候，必然带来各流程间对工作输入与产出的验收与协调，分工越细，这种协调越复杂，成本越高，所需人员也越多。因此，在进行新平台建设前，建议胡总且慢动手。

我还是建议胡总先从客户的分类入手，结合两个平台不同的优点，对不同的客户设计采用不同的服务平台。简单说，胡总可以把客户分成两大类，一类是构成公司业务收入的主要来源客户，也即大客户，他们的业务对公司来讲是可持续的，公司要深入了解他们的需求，在他们那里不断挖掘和创造新业务。具体操作上，要配备专门的客户经理，与大客户保持日常的沟通与联络，他们的业务由对应的客户经理全程协调跟踪。另一类是中小客户，他们不是公司业务收入的主要来源，但也是业务增长必不可少的部分。对这类客户的服务，胡总可以考虑更多采用标准化的服务流程，更多地用平台来完成。

平台的实施有艺术

完成平台的设计之后，在平台的实施中，不建议胡总一步到位地进行平台大挪移，无论是他自己设想的“管理+实施”分类平台，还是我们建议的“大客户+日常服务”平台。因为公司已经有一个运转尚可的平台，我认为胡总最好是在现有的平台基础上，讲究实施的艺术性，进行分步骤调整，以实现平衡过渡。

完成客户分类后，胡总首先可以在原项目部基础上，建立大客户部。

大客户部强调业务部门和支持部门的有效配合，从分工、部门协作和薪酬等多个角度进行调整。一定基础上可以延用原来的项目服务方法，但部门内部与支持部门的角色有所不同。原来是一个项目人服务几个项目，而大客户部是配备专门的高级经理对一个或有限的几个大客户服务，统筹安排协调大客户在公司的所有项目。这种安排和协调将不只从属于公司的六大步骤，而是针对客户的需求，采用基于六大步骤的、更为灵活应变的方式，给予大客户经理更高的授权，提供量身定制的服务。而后台支持部门，建议胡总为这些大客户经理配备较为长期和专门的支持人员，提高他们的合作平滑度。

薪酬机制也能够对这种平台的实施进行配合：胡总可以考虑以一定的比例作为奖金，并把项目奖金分给大客户经理，由大客户经理对后台人员进行评价和分配，从而调动支持部门的积极性，达到有效配合，减少沟通成本。

当大客户部运转正常后，胡总可以考虑开始对中小客户服务平台进行改进。即逐步采用“管理+实施”的方法，在原有的项目部内进行改革。但这种改革并不是必须或十分激进的、而应该是探索性的。这种细分的做法有可能会带来成本的增加，而且不一定带来良好的效果。胡总其实完全可以在中小客户这里，依照原来项目标准化的流程进行管理，同时合并一些基础的分析、跟踪和协调职责，强化项目人的分类管理，使一个较高级的项目人带领更多的项目助理完成工作，从而结约人工成本。

平台的运行要控制

平台建好了，胡总不能完全放任不管，对其中的关键环节尽量做到收放自如。

在这个新平台中，最重要的就是大客户部。胡总可以尽可能多地参与重大客户的项目讨论会，尤其是大客户的大项目。参加这种讨论会，使胡总又可以如当初创业时那样，快速准确地进行项目决策，保证对大客户的项目上“赢取先机”。

在时机成熟的时候，胡总要对整体的工作授权进行考虑。授权不仅包括成本、费用的管理，也包括给予不同的项目人以不同的灵活批准权限，以保证在风险可控的前提下，提供最大限度的客户满意服务。

胡总最好在各部门间推行一种时间管理方法。由于在新平台下，前后台服务协作变得更为重要，各部门负责人都需要掌握部门内员工的实际有效工作时间，与此相矛盾的是为了前后方协作的方便，部门负责人对其直接下属的工作时间可能掌握得并不全面。胡总可以考虑在公司范围内，以项目或客户为单位，前后台员工申报工作时间的办法。支持部门员工项目工作时间报相关项目人审核，项目人工作时间报其部门负责人审核，整体的工作时间作为项目盈利性分析的重要指标。看似需要投入一定的工作量，但可以有效地控制人员规模过度增长。

最后，我建议胡总建立一个财务分析部门，或者在原有的财务部内增加专门的岗位，对客户和项目进行分析。以项目所有相关人员的工作时间、费用、收入和成本为基础，对主要客户、不同项目的收益进行分析，并提供分析报告，整理收集数据，逐步形成适合公司特性的各项财务参数，为项目定价和客户筛选提供依据，并最终有可能形成公司的财务定价模型。未来的理想状态是，基于一些历史客户数据和行业数据参考，胡总的公司可以对新的项目需求进行分析评估，抛弃一些投入时间多、费用大、要求高而不赚钱的项目，转而更好地为那些投入时间可控、要求正常的客户服务，减少不必要的人员和费用增长，从而提高公司的盈利能力。这种盈利能力的提高可能会伴随收入的增长，也可能是在现有收入水平的情况下，通过筛选客户实现，较好的状态是利润与收入同步或更快增长。

学习管理的艺术 篇12

我把自己看成员工和管理层之间的桥梁, 先从高层那里理解战略思想, 然后传达给员工。我压抑住自己的好奇, 克制住每件事都要自己过问的冲动, 充分信任员工, 给员工一定范围的自由。我深信, 这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者, 当员工的价值观与公司的不符时, 你要大胆做出决策。

当然, 这些管理经验也是从大大小小的“挫折”中得来的。

1992年, 我成为语音识别小组经理时, 只有31岁, 没有任何管理经验。我不仅要管理和我年龄相仿的工程师, 还要管理资历比我深得多的“老苹果人”。

一位年近60岁的老工程师分进了小组, 他根本不把我这个年轻经理放在眼里, 非但不按时完成工作任务, 还故意反对我的决策, 在会上公开对我发难。我一忍再忍。结果, 部门的某项指标常完不成, 我的火又发不出来, 憋在心里很难受。

怎么办?我想到了公司为每个中层管理人员配备的“管理导师”———佛瑞德。他语重心长地说:“开复, 作为管理者, 你的性格过于软弱。当你需要作正确选择的时候, 你需要拿起手里的武器。做经理, 不仅要有智慧, 还要有决心。我命令你, 一个月之内, 把这个人开除。”

回到组里, 我试着以坚定、严厉的态度对待这个老员工。在会上, 他如果故意反对我的观点, 我会正告他, 九成以上的人都赞成这个观点, 因此没有讨论的必要。在非公开场合, 严厉警告他漫不经心的工作态度。另外, 当他达不到明确的工作目标时, 我会及时提醒他。对他说话时, 我也不像温吞了, 而是有条不紊、斩钉截铁。一个月后, 他终于发现, 开复已经不好惹了, 苹果已经不好混了, 不久, 他主动离开了公司。

“管理导师”听到后说:“好的管理者不能只是个技术专家, 他需要有多元化的领导力。在领导力方面, 我觉得你的同情心很强, 所以员工大都喜欢你、信任你, 这很重要。但很多时候, 你需要展现你的魄力。所以, 我给你出了个难题, 希望你理解, 并不是对每一个人好, 就能赢得尊重。尊重原则, 有效执行, 才是管理的真谛。”

此时, 我才体会到“管理导师”的良苦用心。

如果说, 这一次裁员考验的是我的决心, 那么下一次裁员, 就真的是考验我的勇气, 因为我要裁掉的这位, 是我的“同门”师兄。

这位师兄工作散漫, 没有太多的业绩, 经过多方打分和测评, 他被列入了被裁员名单。名单里的另一位是一个年轻人, 他刚来, 还没有机会表现。我觉得, 应该把留下来的机会给年轻人。

师兄知道危机后, 跑来恳求我。他说, 自己已经40岁了, 又有两个小孩, 希望我念及同窗情谊, 放他一马。瑞迪教授甚至也给我打来电话, 暗示我尽量照顾师兄。

我真是不知所措, 于是, 用“报纸头条测试法”, 检验自己的言行。这种测试法, 就是在一件事情还没发生前, 假想一下:明天, 如果你的亲友读到你做这件事的新闻, 他们会读到怎样的标题?是否对得起你的价值观?

我的测试结果是:第一, 裁掉那个新员工, 头条是《徇私李开复裁掉无辜新员工》;第二, 裁掉师兄, 头条是《冷酷李开复裁掉同窗师兄》。相比之下, 前者对我的打击更大, 因为他违背了我基本的诚信原则。如果是这样, 我将无法做一个尽责的职业经理人。

最后, 我还是选择了裁掉师兄。虽然我相信是正确的决策, 但也让我痛苦, 因为它毕竟违背了我怜悯和同情他人的原则。师兄走的那天, 我告诉他, 将来有任何需要帮助的地方, 我都会尽量去帮他。

这之后, 我经常郁郁寡欢。导师开导我说:“学会如何管理人, 其中重要的一步, 就是怎样处理裁员的问题。当你迈出了这一步, 你已经在不知不觉地成熟和长大。”

被我裁掉的师兄十分气愤, 他甚至在名片上印了一行红字———“被李开复裁掉”。我确实感到相当不舒服, 但是, 当我反复审视自己的决定, 发现我并没有做错时, 也就迈过了这道心理难关。

从1993年开始, 苹果的业绩下滑, 经常裁员, 停止涨薪, 员工们总是带着失望的情绪, 这对管理者是非常大的“考验”。

一次开会, 一位员工的妻子和朋友全被裁掉了, 对公司的政策非常不满, 就把怒气都发在我的身上。他当时说了一连串很难听的话, 其语言的粗俗程度, 即使在最鲁莽的美国人中也极为罕见。我的第一反应是气愤, 就在即将爆发的那一瞬间, 我想到:“人难免会在亲人受到伤害时失去理智, 难免会在灾难来临时失去风度。”接着我又想到, 一定有不少员工也持他这样的想法, 只是不敢表达罢了。最后我想到, 我代表的是公司的利益, 不能因为一时的愤怒而影响了正常工作的进展。

于是, 我非常冷静地说:“现在这个时候, 对你、对我、对公司来说, 都是非常困难的时期。我理解你的心情。等你冷静下来, 如果有什么建议, 请你告诉我, 你认为最合适的做法是什么样子的, 我们可以仔细聊一聊。”

后来, 那个员工私下向我道歉, 并感谢我没有让他难堪。后来, 这位员工举家搬到欧洲, 每年都会寄贺年卡给我。