教育管理员竞聘报告(精选12篇)
教育管理员竞聘报告 篇1
竟聘报告
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫XXX,25岁,党员。2008年7月毕业于贵州大学计算机科学与技术专业。我竟聘的岗位是矿山公司综合科“教育管理员”一职。
一、工作经历及对竞聘岗位的认识
参加工作两年来,一直在原二矿生产技术科工作,任“信息管理员”之职。负责矿业信息的收集整理及专业图件的数字化成图。在工作实践中,我深刻认识到学习的重要性,人力资源是企业最宝贵的财富。尤其是在社会竞争如此激烈的当今,企业间的竞争已转化为人才的竞争,学习培训成为同行业间加强组织竞争力的主要手段。“教育管理员”这个职位正是负责组织员工培训的,做好此岗位的工作意义重大,我对这一职务极为感兴趣,相信我能胜任这一职务。
二、工作思路
如能竞聘到此岗位,我会围绕以下几方面来开展工作。
1、在综合科主管的领导下,组织员工进行教育培训工作,使其成为符合岗位要求的专门人才。
2、根据公司人员配置、岗位安全技术要求、以及国家有关法律法规的要求及时制定培训计划。组织矿山企业管理层及各职能部门安全职责与教育培训,生产岗位职工的安全教育与技术培训,特种作业人员的培训以及新入公司人员的教育培训。
3、做好教育培训活动的准备工作。起草、下发培训活动组织文件;确定培训-1-
活动举行地点;明确培训活动开始和持续时间;通知需要参加活动的单位(人员)及注意事项;联系培训师资;准备好教育培训所需要分发的学习材料;培训场所的联系及布置;外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定;经费预算、物资保障预算;向有关领导(部门)汇报活动准备情况;制定培训活动程序册。
4、组织开展培训活动。检查各项准备工作任务的落实情况;组织报到,发听课证,发放培训学员教材、用具,如果收费要进行费用收缴,分发培训活动程序册;教师、培训人员接待。培训活动开课前要清点培训人数;宣布会场纪律、议程,介绍到会领导等;领导动员讲话;组织教学、讨论、交流或参观,协调处理培训的有关事项;加强培训次序管理(到课人数清点、签到,课堂次序管理,业余时间安全);后勤服务保障(住宿、就餐);培训人员成绩评定;举行结业典礼,颁发结业证书。
5、进行教育培训总结,向培训单位寄发培训学员评定表,经费物资结算、决算(支付培训外聘教师课时费)。
6、认真完成领导交办的其它工作。
三、工作目标
结合矿山公司的实际情况,根据公司人员培训的需要,把人员培训工作落到实处,努力把公司教育培训的工作做好。
以上是我的竞聘报告,如有不妥之处请各位领导批评指正。无论我竞聘的结果如何,我都会一如既往的工作。
竞聘人:步海娇
2010年8月12日-2-
教育管理员竞聘报告 篇2
本文所研究的是教育质量管理,教育的质量包含效能、效率和问责。在学校和学院中,质量控制可视为一个以回馈为基础的系统,即通过搜索意见来改正错误,而意见则可以来自教职员、学生乃至院校以外的顾客(例如家长和顾主)。教育质量的改善应该集中于“教”与“学”的活动,并需要构建一个框架让这些活动能有效地开展。也就是说,教育的质量是不能用一个量化、标准化的方式衡量的,只能通过教育产生的效能、效率和是否能够接受问责来表现。而作为学校自身教育质量管理和控制最重要的是通过受过该学校教育的学习者反馈的意见,以及在教学环节中教学者的体验来改善。同时,在教育环节中必须有一个机构实现教与学的正常进行,在这个机构中还必须重视预防,因为事后的弥补对于那些已经接受该校教育的学习者是于事无补的。
以宁夏大学教育质量管理为例,该校现为国家“211”重点建设项目大学,自1958年建校以来,为宁夏回族自治区培养了很多人才,同时从该校毕业的学生也在全国各个地区担任不同的岗位职责。作为宁夏唯一的重点大学,宁夏大学在教育质量管理上有着十分充足的经验,同时也有教育质量管理机构,如图所示:
这样的机构从纵向、横向都可以对该校的教育质量进行管理。这个管理体系是这样运行的:学习者的受教育质量由教学者负责并且对学习者的学习质量进行评估,教学者向学习者负责的同时还必须向本学院的教学科研办公室负责,学习者可以通过期末给教学者评分的手段直接向学院教学科研办公室反馈教学者的教学情况,学院教学科研办公室必须对学院副院长和学校教务处同时负责,最后通过学校校长接受社会问责,其中社会问责还可以来自在读的该校学习者。每个学校的教育质量管理机构各不相同,但是只有具备完善的教育质量管理机构才能有效地保证该学校教育质量保证程序的顺利进行。
从这个教育质量管理机构来看,宁夏大学的教育质量管理工作涉及的范畴有以下几个部分:一是前期规划,即制定一套指引着政策制定的明确价值观,具有短期、中期和长期计划,并且配套一个实施规划的组织结构。这一部分工作是由宁夏大学主管教学的副校长负责完成的,这里涉及价值观和共同愿景的落实,统一学校教职员工的教学目标,强调教学者之间、教学者与学习者之间人际关系的重要性,通过向下级部门委派任务和促进教职工个人发展赋予他们权利,并且能够制定一些创新的方法解决实际出现的教育质量问题。二是人力资源的投资控制教育质量,即做好对教学者及相关工作等内部人员的培训,安排定期进修,直接性地控制教育质量。这部分工作由该校教务处和主管教学的学院副院长完成,通过他们对客观教育质量的综合考虑对教师进行评审,定期选派优秀的教师参加进修,同时进行自我检查,及时发现问题直接进行纠正,是一个自我检查的过程。三是教育质量保证,做好预防工作,由外部机构评审质量管理系统。这部分工作由该校的教学者负责完成,根据他们的教学经验,在未进行授课的时候预先提出可以提高学习者接受教育质量的教学教法,制定一些防止出现问题和错误的步骤,同时还要接受外部机构对其进行的专业问责,通过公开授课、开设精品课程等方式对其教学过程进行评量。四是接受问责,以公众的需要去改善组织架构,界定教育质量,评定组织结构的效能。这部分工作由该校主管教学的副校长负责解释,其中问责包括专业问责、社会公众问责和在该校受教育的学习者问责,除了负责解释问责外,还必须根据这些外部机构的问责总结出社会公众的需求,从而制定更加完善的工作计划,改革教育质量管理结构,使得该校的教育质量得到提高。
从以上宁夏大学的教育质量管理机构所涉及的工作范畴说明该校的教育质量管理体系是比较健全的,而且是切实可行的。它的质量管理体系涉及的范畴基本符合全面质量管理的特征,该校的教育质量管理是通过内部评审、外部机构评审及公众问责的方式提高它的教育质量,并改进其教育质量管理机构,即是一个以反馈信息为基础的体系。
但是,对于像宁夏大学这样一个教育机构来说,光有一个完善的质量保证体系和一整套科学的质量评估方法是远远不够的,还必须有一个准确、科学、具体、可行的质量标准取向,因为标准取向不同,质量体系和评估方式也就不同。因此,从宁夏大学现在的教育质量管理体系和评估方式来看,它必须让每一个教育者和学习者都有一个明确的价值取向:学校的教育质量应该达成的目标是什么?各个管理部门和教育者应该怎么去做才能达到这个目标?只有这样,宁夏大学的教育质量管理才会保持一种持续改进的文化,沿着共同的质量取向不断前进,最终形成一个循环的教育质量管理周期。
那么,如何有效地进行改革呢?我认为:第一,减少评估过程中的主观因素,更多地体现客观的评估制度。比如:教师的竞争上岗、评估者的评估内容进行全面公开、对评估者的素质进行审核并建立回避制度。第二,增加对学习者的学习质量的评估方式。我们知道,当个人需求与组织需求出现矛盾时,教育的质量应着眼于学习者的需要,因为教育组织的主要目标是确保教与学都是高效能的。“制定或选择改善质量方法的时候……都应该从学习者的角度出发,因为所有工作都应以提升他们的成功机会为目标”。既然这样,那么学习者的学习质量评估方式就应该满足不同学习者的不同需求。比如:除了考试以外,还可以通过参加各种比较有创新意识或比较能体现某专业知识的活动来对学习者进行考评。学校也可以针对专业的不同而设立定期的比赛或活动来对学习者进行评估。此外,学校还要对学习者的品德、修养等进行综合的评估。因为学习质量不仅仅包括学习者的学习效能和知识的积累程度。第三,学校还可以建立一个专门的机构来对学习者进行长期的学习质量跟踪,从而对教学者的教育质量进行全面客观的评价。这是因为在学习者离开学校进入社会以后,学习者所接受的教育质量已经全面地接受社会和公众的问责,学习者学习质量在这时会毫无保留地展示出来。通过此时学习者对专业知识或相关技能的运用来对教学者的教育质量进行评估是最客观也是最实际的。
参考文献
[1]香港公开大学E805C《中国语文教育》学习指南 (单元九, 第4、5页) .
管理竞聘报告 篇3
感谢公司提供这次竞聘机会,我叫xxx,本科学历,助理工程师,xx年7月19日来到xxx,目前在xxx从事设备管理工作。
我要竞聘的是生产运行部设备管理岗,我觉得我有以下优势胜任此岗位:
一、具备扎实的专业知识和丰富的基层设备管理经验。
从事5年多基层设备管理工作,我熟悉基层设备管理的现状,熟悉公司设备管理制度和QHSE设备管理程序。我通过不断的学习和实践,积累了本专业相关工作经验和机械方面的知识。在这五年里,我主要工作内容是:
1、根据生产部调度要求,进行生产组织工作,实时监控生产过程,每日追踪结果,解决各类生产问题,确保生产有序高效。
2、负责制定年度技术培训计划,按计划定期开展员工技术培训和考核,提高设备管理者和班组成员的技术能力。
3、每年制定年度保养计划、每月制定月度保养计划,按计划进行设备保养,并开展设备运行工况每日点检工作,发现问题立即处理,确保设备的安全运行。有计划、有条理、
有步骤的预防性保养方能提前发现设备故障隐患,方能提高设备管理水平。
4、负责计量仪表校验工作,每日监控计量盈亏情况,发现问题立即处理,努力保障母站处于计盈状态。
5、负责站改和技改工作,保证站改技改的顺利完成。
6、负责编制、落实设备管理责任制,构建设备管理团队,组建应急小组,进行设备管理人员合理分工,强化设备管理责任,优化设备管理方式。
7、负责生产现场物资管理工作,防止丢失、浪费,做到旧物再利用,降低生产运行成本。
二、具有一定的组织、协调能力
在工作中,我识大体,顾大局,在业务上处理问题果断,是领导的得力帮手。能及时高效的处理和协调设备管理中各单位的关系,使设备完好率达到了99%以上。
三、具有敬业奉献、刻苦钻研的精神。
吃苦耐劳、认真负责是我的行事准则,在从事设备管理工作五年中从未发生设备事故。在站母站技术人员少的时候、设备多的情况下,对于需要及时解决问题的设备,加班加点也要排除故障,有时,在节假日或夜间接到故障电话也立即到单位解决问题,恢复生产;遇到困难的故障,出主意想办法,千方百计进行改进性维修来满足故障排除的需要;xx年xxx投入使用后,我通过认真学习中、英文技术资料,查阅大量的文献书籍,全面了解和掌握门站设备的技术参数和日常维护方法。几年来,我在各种设备的日常维护和保养形成了一套完善的操作方案和熟练的技术。工作5年来先后获得了‘先进个人’、‘合理化建议’二等奖和三次鼓励奖等荣誉。
四、具有干事创业的年龄优势。
我正处在干事业的最佳年龄,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,工作热情高,接受新事物快,能够较快的适应新的工作岗位。
竞聘上岗后的工作设想:
假如有幸竞聘上岗,我将认真履行岗位职责,积极完成设备管理方面的各项工作。
一、摆正位置,当好执行者角色。尽快适应新的工作内容,对内虚心学习,凡事互通有无,有问题及时汇报;进行设备管理制度的管理,追踪设备管理制度在执行过程中的疑问;通过汇总设备技术资料等基础性工作,充分利用闲置设备,物尽其用。
二、强化学习,提高素质。一方面加强自身的政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治思想素质和工作水平,争取早日加入中国共产党。另一方面加强业务知识学习,切实提高自身综合素质和业务水平,切实履行岗位职责。
三、扎实工作,锐意进取。既发扬新捷好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作;又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,寻求先进的管理方法,搭建高效、便捷的设备管理通道,提高设备管理效率。
管理岗位竞聘活动总结报告 篇4
管理岗位竞聘活动总结报告
管理岗位竞聘活动总结报告尊敬的领导: xx年6月29日,斯柯达xxxx销售服务店为推进用人机制改革,以“双向选择、 竞聘 上岗、量才使用、适才适岗”为工作原则,面向公司员工进行了部分中层管理岗位 竞聘 活动。活动以推行 竞聘 上岗为契机,为广大员工创造一个“能上能下,公开、公平、公正的晋升渠道”,体现 “能者上、庸者下”的用人管理机制,增强员工主人翁责任感,激发广大员工的积极性和创造性,促进公司持续、健康、稳定发展。 此次中层管理干部岗位 竞聘 活动是xx斯柯达销售服务店自建店以来的首次竞岗工作, 竞聘 管理岗位达四个,分别是销售部展厅经理、大客户主管(不脱产)、售后服务部前台主管(不脱产)、装饰部装饰主管(不脱产)。为总结经验,发现不足,为以后的竞岗工作提供有价值的信息,特将本次竞岗工作总结如下: 一、成功之处: 1、通过中层管理人员 竞聘 上岗,增强了员工的竞争及危机意识。改变员工的`择业观念:“让员工选择自己热爱的岗位,让企业选择最适合岗位工作的员工。” 2、将我店 竞聘 岗位的设置情况、 竞聘 时间推进表公布于众,并由总经办统一组织协调,增加了 竞聘 工作的公开、透明度,提高了员工们的参与热情,打消了部分职工“ 竞聘 只是走形式”的认识。 3、公司领导的重视及积极参与,各部门间的相互沟通与协作,是此次 竞聘 工作成功的关键因素。 4、通过此次 竞聘 工作,为公司员工提供了一次展现自我才华的机会、搭建了一个实现自己职业发展规划的平台,充分调动了员工的工作积极性。 5、通过 竞聘 员工 竞聘 演讲、 竞聘 答辩环节,为公司领导与员工、员工与员工提供一次互动交流、学习的机会,使每一位 竞聘 者得到了提升锻炼。同时让 竞聘 员工对岗位价值和工作思路有了进一步的认识,明晰了工作第一文库网目标。 二、存在不足,有待改进的地方: 1、 竞聘 形式较为单一(只有竞岗演讲、 竞聘 答辩两个环节),不能全面反映 竞聘 人员的真实水平。建议在今后的工作中可根据不同岗位、根据相应的条件增加相应的测试环节(如岗位技能、专业知识考核、情景测试等)。 2、《 竞聘 赋分表》的分项设置内容仍需进一步改进,力求能更加真实、准确的反映 竞聘 选手的真实个性特征;同时不同岗位应采用不同考察项的赋分表。 3、通过 竞聘 答辩发现员工综合素质水平仍需进一步提高,公司需在今后的工作中多组织开展素质素养培训来增加员工的综合素质水平,为公司快速、可持续的发展奠定良好的人力资源保障。 4、员工的竞争及危机意识还是比较淡薄,没有真正体会到市场竞争的残酷,部分优秀员工安于现状,放弃本次岗位 竞聘 。公司应在员工优化配置工作基础上,在每个员工心中树立“逆流行舟,不进则退”的危机意识。 5、因是首次举办岗位 竞聘 活动,相应准备工作不充分,提前宣传量不大,也导致了部分员工没有积极参与。 三、 竞聘 人员最终得分和评委评价 1、xxx: 竞聘 销售部展厅经理,最终得分521分、平均分86.83分。 评委评价:该 竞聘 选手态度端正,热情积极,富有激情和活力; 竞聘 报告数据详实、内容丰富( 竞聘 报告多达52页),以具体数据分解下半年月度、季度和年度的任务目标;岗位认识充分到位,工作思路清晰明朗,能将任务目标具体细化并能制定相应具体措施;语言表达准确富有感染力,逻辑思维较严谨,组织管理能力尚需进一步观察。
行政管理部门经理竞聘报告 篇5
能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!今天,我竞聘的岗位是xx服务部经理岗。
众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:
1、管理功能。
其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。
2、衔接功能。
服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,负责明确各个岗位的工作职责及考核目标。
3、营业部窗口功能。
服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。
4、协调功能。
负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。
如果我有幸能走上xx服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:
第一,以身作则狠抓团队建设
xx服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。
第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质
要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员工综合素质:
1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在下午3:00-4:00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;
2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展的需要;
3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯,督导员工学习业务知识,提倡他们通过自学改变自身的知识结构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。
第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。
我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队,然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将xx服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券xx服务部,因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势,①xx服务部有那么多xx证券市场的精英,他们有能力有资历有经验;②我们公司有良好的经营策略和激励机制;③我们有公司领导的大力支持和xx营业部领导和全体同仁作坚强的后盾;第四、我们有先进通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要xx服务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念,夯实我们的基础,在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。
第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。
今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为xx服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块,其一,一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶
第五,加强内部管理,控制经营风险。
(1)、按照公司的各项规定和营业部的具体要求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。
(2)、在员工的管理上实行一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。
第六,搞好同地方政府的关系,营造良好外部环境
第七,努力开发客户,抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础
第八,客户服务体系基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的心,吸引xx证券的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去xx更好地为营业部努力工作!
教育管理员竞聘报告 篇6
第二个挑战是如何提高学校的斗志, 尤其是那些总处于合格线上的学校。在今年参与督导的所有学校中, 有14%的学校在最近两次督导中都被评为合格, 并且没有继续改善的能力。过去被评为合格的40所学校中, 22所仍然是合格等级, 有两所学校的等级还有所下降。16所学校在3次督导后, 仍在合格线上徘徊。社会关怀和儿童护理机构方面也存在类似挑战。这些机构应该认识到改变的紧迫性。这类处于合格线上的机构最需要我们在后面推一把。
第三个挑战是改善教学质量。每一个教育机构的核心都是良好的教学水平, 这就要求领导者对改善教学给予持续的关注, 促进教师教学实践水准的提高。但是, 我们学校的教学质量参差不齐。
在今年的督导中, 教学水平处于“合格”等级的占大多数, 只有3%的中学和4%的小学的教学质量被评为“优秀”。处于“合格”等级的教学水平不能使学生在具有挑战性的环境中取得长足进步。我们的新学校督导框架将会更多关注这一问题。
第四个挑战是确保最有需要的学生和学习者得到最好的服务。来自贫困家庭的学生、心理脆弱的学生或需要人照顾的学生要取得更大的进步, 需要的是最好的服务。但是, 今年为最贫困学生服务的1/5学校与为富裕学生服务的1/5学校相比, 前者更多被评为“不合格”。为富裕学生提供服务的71%的学校被评为“良好”或“优秀”, 而只有48%为最贫困孩子服务的学校达到这两个等级。
财务管理部干部竞聘述职报告 篇7
各位公司领导:
您们好!非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxxx。我现任财务部会计,从一九九年至今,一直在财务部从事各项工作,非常熟悉财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任 XXXX这一职位很有信心,因为我有如下优势:
(一)具备良好的政治素质
我是一名党员,我从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。经常参加党组织的各种活动和教育,平时以党员的标准来严格要求自己.
(二)具备爱岗敬业的思想素质
财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。这么多年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。
(三)学习能力很强,理论知识扎实。
在大学期间,虽然我的专业并非会计专业,但通过自修,我取得了中南财大。到财务室工作来以来,我一直寓学于干,寓干于学,学干结合,勤思钻研,学习各种业务技能,不断丰富自我、完善自我、提升自我。而且我于
20年通过中级会计专业资格考试并获得中级会计师证书。通过这些系统的专业知识学习,提高了我在财务管理工作中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
(四)工作经验丰富,工作能力较强。
几年间,经历几个单位、几任领导,在领导和同事的信任与期望下,通过自己脚踏实地的工作,大大提高了自己的思维辨析能力、组织协调能力、社会交际能力,熟练地掌握了整个会计工作流程,基本能够独立进行公司的会计核算。自己的工作也得到了领导和同事的充分肯定,几年的工作中从未出过差错。
(五)具有强烈的事业心、进取心和创新意识。
我深深地爱着公司,我愿意为公司更加勤奋努力地工作。我热爱会计工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真做好每项工作。几年的工作经历培养了我坚持原则、严明纪律、吃苦耐劳的思想品质和雷厉风行的工作作风。
业务能力方面,可以分为三个阶段:
第一阶段,初学阶段,年——年
这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。???在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半???。(自己修改)
第二阶段,发展阶段年——年
这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳.
第三阶段不断提升阶段年——现在这一阶段,(自己写,写集装箱及分公司这一块)
我在财务部工作的几年中,经历了几个单位、几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。这么多年的工作经验告诉我,要做一个合格的会计员仅靠工作的热心、端正的态度、吃苦的精神是远远不够的,最重要的是胜任本职工作的能力,在这任务繁重的岗位上,不具有丰富的会计知识,没有对财务核算体系的深刻理解,不能熟练地使用和治理计算机及网络,是绝不能胜任此岗位的。
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,我将努力做好以下几个方面的工作,真正当好公司领导的参谋。
1、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不
断加强法律法规和公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。公司财务部门的工作,实际上是为经营等其他部门服务的工作,是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,既要承担繁忙的日常事务,又要参与政务,当好做好公司领导的参谋。因此,从事财务工作需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强政治思想学习,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护公司领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥主观能动性,使工作做到精益求精。
2、做好综合协助、协调工作,处理好公司与分公司、领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。我将及时向分公司传达贯彻公司的各项财务制度,并加强督办检查,促进我公司各项决策的落实。并且认真、科学地做好与其他相关部门之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。工作上要摆正自己的位臵,认真完成总公司领导、财务主管及分公司经理安排的工作,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、理解同事上下功夫,做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好各方面关系,保证扎扎实实,井然有序的做好本职工作。
3、当好参谋助手,服务公司领导决策。我将及时准确地掌握分公司的财务工作动态,及时向财务部和公司领导反馈相关信息;并且注意调查分析,主动为公司领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,真正为领导当好参谋助手。
各位领导、同志们,我相信我的运气,请您们相信自己的眼力,希望您们全力支持我,让我继续在会计岗位上为大家更好地服务。
教育管理员竞聘报告 篇8
加油站经理竞聘报告:科学管理、创新服务
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,中国共产党党员,现在任中国石油xx加油站站长。今天我站在这里,一种巨大的荣誉感浸满了我的心中——我为我是一个石油工作者而感到骄傲和自豪。
在即将过去的xxxx年里,我们公司在各位领导的带领下,在所有员工的共同努力下,克服了重重困难,各项工作有条不紊的进行着。中国共产党第十七次全国代表大会的胜利召开,更是给我们带来了一个千载难逢的发展机会。有这样的机会,就要去把握。所以,我继续竞选xx加油站站长,作为我事业的中心。
xxxx年末,我当选为xx加油站站长。在这五年中,xx加油站在我的带领下取得了一系列骄人的成绩:成品油销售量逐年递增,安全工作有条不紊的进行,管理方法不断创新,服务质量不断上升,员工能力不断提高„„在xxxx年中,我们加油站面对激烈的市场竞争,销售量不仅没有下降,反而有上升的趋势,超额完成任务xx吨。没有竞争,就没有发展,我也在竞争中,总结了一系列经验教训。我深
精
精
信凭借着我在xx加油站丰富的工作经验,力争赢得胜利,连任成功。
下面,我就说说我竞聘xx加油站站长的理由。
第一,地理环境。锦山镇是富锦市的一个大镇,人口较多,交通便利。xx加油站坐落在同三公路xxx公里处,地理位置优越,供油半径为xx公里左右。农业机械化发达,水稻种植面积颇具规模,农业用油量占xx%左右。xx期工程开始动工,柴油需求量也不在少数。得天独厚的地理优势,使得成品油销售量不可能过低。
第二,人际关系。良好的人际关系,可以发展更多的客户。我成长在锦山镇,到现在任xx加油站站长已经有五年之久。因此,xx镇的大多数人我都熟悉,有些已经成为好朋友,好哥们。对于日常用油,他们肯定光临我们加油站,这一部分顾客确保不会流失。锦山镇的一些企事业单位,大多数都已经成为我们加油站的定点加油用户,例如风电公司,锦山林场,派出所,地方道等等。他们的领导,已经和我们达成共识。另外,锦山镇所辖属的大小村屯,村领导也大多和我取得联系,帮助我们加油站宣传中国石油的品牌和形象。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
第三,服务管理。在市场竞争如此激烈的今天,我们彻底改掉
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坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则锦山加油站的服务质量。经过我们员工几年的努力,现在的服务质量较xxxx年以前,有了翻天覆地的变化。加油十三部曲,收银六步曲等一些基本的服务已经接近规范化。
第四,安全教育。为了提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,我们每周都会进行一次安全生产方面的学习,全面地开展员工安全教育,确保了安全工作万无一失。
第五,软件建设。加油站软件建设在上级各项检查中占了很大的比例。在这一点上,我认为我们xx加油站已经做得比较到位,各种表格规范化系统化,并能及时填写。作为高速公路边重要的加油站,不在惧怕突发性检查。
如果我能再次当选为xx加油站站长,我一定继续发挥工作中的优势力量,加大销售力度,发展更多的客户,在安全、服务和软件建设上,更上一层楼。
谢谢大家!《加油站经理竞聘报告:科学管理、创新服务》
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教育管理员竞聘报告 篇9
银行行长竞聘演讲稿范文两篇
篇一
尊敬的给位领导:
大家好!
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”得用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘得岗位是:支行行长。根据省分行得改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点得功能是:向个人、单位供给结算、金融服
务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和个别网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层得经营单位,经营目标是效益最大化。我行xx年得经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管制为保障,充分应用网点资源,大力开展个人银行业务和中间业务,全面提升网点得经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达得其他各项考察指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活得中央,临近居民较密集,客户资源绝对较丰硕,该区域一直是金融机构
必争之地。在以我行为中央得前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年得开展,该办已吸收、积累了大量得客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,然而户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时光长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度得增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行得贡献度确定营销得方向和方式,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润得客户身上,从而扩大网点得盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户得客户关系管制,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看天天打印得《储蓄主要事项稽核清单》,找出余额到达肯定数额得客户帐号,而后通过帐号查阅
详细客户资料,挖掘潜在得VIP客户;对新客户,肯定请求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善得客户档案,便于加强与客户得沟通与联络,全面提高客户维护程度。
为VIP客户供给绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户得吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户得占比。
第二,要主动走出银行,踊跃营销。营销人员要对周边得社区资源、环境变化、市场动态等进行认真得考察剖析,及时掌握信息,并根据相干信息,踊跃、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生得环境,可通过旁人得穿针引线,特别是政府主管部门得引荐,寻找突破口。
第三,根据客户得不同需求,能为客户供给不同得金融产品,满足客户得需求,并能以优质柜台服务不保障。
篇二
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年××岁,(……介绍)。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过××、××……等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长
述职报告2011{竞聘报告} 篇10
尊敬的各位评委:
你们好!我叫赵学军,1976年参加工作,现任后勤集团交通服务中心综合办副主任。我申请聘任交通服务中心副经理职务,理由如下:
一. 我从参加工作以来一直从事车辆服务工作和管理,比较熟练的掌握服务工作中车辆的管理和使用,特别是各种车辆的调度工作。自认为适合做交通中心副经理。
二. 交通服务和车辆管理专业性较强,特别是学校大型
活动车辆的安排与调度工作看似简单,但要使其安排合理,不是一件简单的工作,需要较强的协调能力和多年的实际工作经验的积累,特别需要外部协调能力。在过去的几年里学校迎新送老,运动会,阅兵式等大型活动中我一直担任总调度,比较出色的完成了任务,受到上下级的好评。
三. 交通服务中心成立八年多来,按企业化运营管理,从中我学到很多市场运行,成本管理知识,对如何开拓市场稳定市场有了较深的理解,特别是在为广大教职工服务过程中彻底的摆脱了以往把这些工作理解为开好车,干好活原始而又低级的认识。近
年来,通过对服务理念的充实学习和提高,我已经能够在看似简单的工作中找出有违服务理念方面的缺点和不足,并教育职工予以克服,实践证明交通服务在人们心目中的改变是和优秀的服务理念分不开的。
四. 与其说我过去曾是一名管理干部,不如说我是一名
专业技术人员。三十多年的车队工作,使我掌握了很多专业性知识。例如:合校后各个交通车与通勤车得站点设立;各类车库性质与功能;省内各旅游景区的自然情况和路线等;每位驾驶员的技术和工作能力,服务意识等,这些经营与管理上的业务积累使我对做好拟将平人的职务有充分的信心。
五. 我从一个普通工人到一个中层管理者,期间和很多
领导合作过,配合上从未出现过问题。与司机相处融洽。能够在中层管理岗位上,做好领导的助手又能做好职工的带头人。
以上是我聘任这一职位的理由。下面想谈如果竞聘成功,我的一些工作设想:
一. 做好领导的助手,帮助交通中心领导做好工作,并
做好职工思想工作,使交通中心平稳发展。
二. 进一步充实自己管理和业务水平,特别在对校内教
职工服务方面多下功夫,对中心的经营工作负起责
任,对外拓展业务对内做好成本核算,科学地控制成本,有效地扩大市场份额,增加经济效益。
三. 以身作则,做好表率。在工作中严格要求自己,要
求员工做到的自己先做到。应该自己承担的责任绝不推诿,尽可能帮助困难职工解决他们的问题,让领导和群众满意。
四. 清正廉洁,用党员的标准严格要求自己。
各位领导,我热爱后勤工作,并想在能够发挥自身优势的岗位上工作。因此,我以非常诚恳严肃的态度对待此次聘任,如能成功,我会倍加努力工作,出色地完成组织交给的各项任务。
谢谢大家!
述职人:赵学军
销售内勤竞聘报告 篇11
尊敬的各位评委:
你们好!
首先感谢公司为我们提供这样一个公平公正民主的竞聘平台,给了我一次展现和挑战自我的机会。
我今天竞聘的岗位是市场营销部内勤员一职,我拥有充分的自信和决心做好这项工作,并且对销售工作有着高度的热情和浓厚的兴趣,希望自己能够在销售内勤这个岗位上展现自己的实力。下面我从自己的基本情况以及竞聘后的工作规划设想向各位领导做以下报告。
一、个人基本情况介绍
XXX,X,2011年6月国际经济与贸易专业本科毕业,初级人力资源管理师。2011年8月1日进入XXXX公司工作,现在办公室档案文秘岗位实习。
(一)理论知识
本科四年学习国际经济与贸易专业,在专业考试中成绩优异,奠定了扎实的专业理论基础。认真学习国际贸易的理论知识,熟悉国际贸易的基本业务流程,简单掌握营销谈判的基本技巧;广泛阅读经济类书籍,并考取初级人力资源管理师,虚心向人力资源管理的教授学习;能够熟练运用办公软件。四年大学生活,我对自己严格要求,注重能力的培养,重视动手实践的能力
(二)生活、工作、思想、学习
在生活上,生活简朴,生活方式简约而不单调,融合80与90的元素,作为21世纪的新青年,朝气蓬勃,思想积极向上,与时俱进,敢于尝试新鲜事物。
在工作中端正心态,对工作认真负责耐心,虚心向师傅们学习,不耻下问。大四期间,在河南省传世经典商务有限公司实习,做进口葡萄酒和洋酒销售工作,受到领导好评和嘉奖。2011年8月1日进入综机公司工作以来,在办公室档案文秘岗实习,在主任的英明领导和思想熏陶下,认真学习办公室工作中的各项事宜,逐步了解档案的管理,公章的使用情况,文件的收发及上达下传,会议通知,由不懂到逐步了解,在逆境中逐渐成长发展。在日常的工作时间,注重团队意识,尊重领导和师傅,团结同事,做好工作的沟通和协调,完成领导交付的任务。
在思想上,坚持马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的路线,以科学发展观为指导,以“八荣八耻”的精神严格要求自己,不偏离党的基本路线。以不怕苦不怕累,艰苦奋斗的精神向着目标前进。认真对照自己平时的实际工作及思想动态,查摆自己工作中存在的问题,并对此进行认真剖析,找准原因,明确今后的发展方向,以便更好地开展工作。
在学习上有强烈的上进心和进取心,从办公室档案文秘到销售内勤的工作岗位转型中,结合两个岗位的职责,求同存异。初到销售内勤岗位工作,定会遇到问题和挫折,我将以自百折不挠,越挫越勇的精神克服、改正,加强自身的学习能力,学习和掌握内勤工作的各项内容,做到对工作认真、负责,运筹帷幄。
二、对竞聘岗位销售内勤工作的认识
销售部门负责公司各项日常销售工作,将公司各项销售政策措施传达到市场,落实到渠道管理和市场操作的实际工作中;将收集到的市场信息反馈到公司决策层。
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,经过严格缜密的审核,确保万无一失。
(一)销售部的工作职能认识
市场营销是确保公司竞争优势,并使公司永远立于不败之地的关键。企业要谋得长久的生存和发展,做好经营决策是重中之重。公司通过市场营销活动的调研,分析外部环境的现状和发展趋势,结合自身的资源条件及优势,指导公司在产品定价、分销、促销和服务等方面做出相应的科学决策。
销售部作为公司的命脉,其各项职能能否得到正常实施,关系到公司能否正常运转。销售部主要工作职能:
1、渠道网络管理职能;
2、市场维护与服务职能;
3、销售职能;
4、信息反馈职能;
5、客户关系管理职能;
6、市场开拓职能。销售部根据公司长期发展战略和产品的发展战略,制定公司的经营目标,各项职能相互联系相互制约,确保销售工作的顺利完成。
(二)销售部内勤岗位职责认识
销售部各岗位职责明确,权限明晰,岗位之间相互沟通与协调,共
同完成销售经营目标。作为一名合格的销售内勤,应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料。销售内勤一定要处理好与销售本部门以及生产部、财务部等各部门之间的沟通与协调工作,确保各项工作的顺利进行及销售任务的完成。
销售内勤在销售部门的工作职责:
1、汇编业务人员的工作总结,督促业务人员开发市场及挖掘新客户(潜在客户),维护和稳定老客户;
2、汇总业务人员的询价,核实出差天数,呈报公司领导,协助领导完成对业务人员的考勤工作;
3、制定月度、季度、销售合同汇总,对合同的履行情况进行跟踪;
4、收发、处理、保管一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时处理,传递给领导,建立客户档案;
5、分类做好销售合同的管理工作,做到有据可查;
6、按照合同的要求做好生产、销售等各项衔接工作;
7、根据合同编制应收账款明细,并对应收账款实施管理,制定资金回笼计划,督促和协助业务人员回收货款,提供应收账款及相关信息;
8、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件,提供合同内要求的相关文件;
9、按要求收集市场信息向领导提供信息简报;
10、完成领导交给的其他任务,做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
(三)销售合同管理认识
销售合同是指公司为了确定与客户(包括自然人、法人及其他组织)的销售供应关系而签订的书面协议,销售合同是确立买卖关系、明确买卖双方责任的最基本文件,做好销售合同的管理工作是销售内勤的职责。
明确销售合同的审批权限,规范销售合同的管理,规避合同协议风险是为了更好地保证销售合同的履行,所以销售合同的管理工作非常重要。
为了贯彻国家有关法律法规,维护公司正常的经营秩序,提高公司的经营管理水平,适应公司不断发展的需要,销售合同的管理工作至关重要。公司应依据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,按照本公司相关管理制度授权(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定一套本公司自己的销售合同管理制度,从而避免销售合同纠纷。
销售合同制度应该包括以下几个方面:
1、明确销售合同格式的使用;
2、严格销售合同的审批与签订;
3、明晰销售合同的变更与解除;
4、规范销售合同的存档与保管。
若制定的销售合同管理制度与公司章程、合同管理规定等上级管理制度有冲突的,依照公司级规章制度要求执行。本制度由销售部负责编制
和修改,经股份公司总经理审批后发生效力,由销售部负责解释。
(四)销售客户关系管理认识
客户是企业创造价值的源泉,是否有效的利用企业的客户资源,将直接关系到企业价值的实现。
客户关系管理的核心思想就是以客户为中心,企业的一切活动都是围绕客户展开,客户需要什么,企业就做什么。客户关系管理的宗旨就是改善企业与客户之间的关系,使客户时时感觉到企业的存在,企业随时了解到客户的变化情况。客户关系管理思想将推动企业最大限度的利用其与客户有关的资源,实现企业从市场营销到销售到最后的服务和技术支持的交差立体管理。
客户关系管理主要职能有:各区域客户资料档案的建立和维护;进行客户分类管理;现有客户与潜在客户资料的分类管理;定期拜访客户,加强与客户的沟通和信息反馈。
有效的客户关系管理可以提高售额,增加利润率,提高客户满意程度,降低市场销售成本。
1、目前企业客户关系管理的现状
(1)客户维护手段过于单
一、方法过于单
一、姿态过于被动,导致关系过于松散;
(2)在客户关系管理方面,员工缺少专业培训及日常辅导,公司缺少公关人才;
(3)客户关系管理存在的问题:设计了程序面,但未传递个人面,公司关怀,但是却个人赚人情;
(4)领导对客户管理的重视程度不够;
(5)客户关怀方法“一刀切”现象严重,缺少对客户类型的分析;(6)区域客户经理的专业度和客户不匹配,沟通不能在一个平台;区域客户经理与服务对象之间的配对矛盾
(7)部分员工做一些私下操作,给客户留下不好的印象,给公司造成不良影响;
(8)给客户的不是他想要的,他想要的我们却没有给他,总是在猜客户想要什么,却没有主动去询问;
(9)标准化的服务与个性化及人性化的需求之间存在很大的矛盾;(10)心态没有放平,导致姿态和地位不对等;一味迁就和讨好客户,导致惯坏客户;
2、改变企业客户关系现状的方法
通过对多数企业在客户关系存在问题的认识,以及多方了解客户关系的重要性,从我个人角度提出几点改变企业客户关系现状的方法,仅仅是代表我个人意见,希望各位领导参考及采纳。
(1)公司组织机构应设置专门负责客户关系得岗位如:客户关系经理、客户关系专员;
(2)引进公关方面的人才,对业务人员进行客户关系方面的专业培训和日常辅导;
(3)不同的客户采取不同的客户维护手段,方法要多元化;
(4)建立客户档案,对客户资料进行及时地更新和维护;(5)明确分析客户的类型,主动去了解客户的需求,抓住客户“口味”,提供及时、所需服务;
(6)在专业服务人员与客户的配对方面,做到根据客户类型派遣相应的服务人员,使其沟通能在同一频道;
(7)严格规范员工在客户关系维护的行为,杜绝发生有损公司形象的事件;
(8)不走形式主义,切实了解客户的需要,提供相应的服务;(10)客户虽然是上帝,但是不能惯坏客户,应做到在客户面前不卑不吭,姿态和地位相协调;
3、如何开发新客户
新客户的加入,为企业注入了新的血液,特别是大的潜在客户的加入,对企业赢利产生重要的影响。在市场变幻莫测的今天,维护客户的最好方法就是不断开发新客户,如何开发和挖掘新客户?对待客户就要像追求女孩子一样去追求客户。
2、博得客户的好感;
3、陈述销售,告诉客户我能给他带来哪些利益;
4、发现竞争对手,利用SWOT分析法分析内部因素和外部因素,找出企业存在的优势、劣势及核心竞争力;
5、建立初步良好的客情关系,为下次的进一步合作做好铺垫。
2、及时解决争端,重新取得客户的信任;
3、对客户满意度进行调查,使新顾客变为忠诚顾客; 4、制定资金回笼计划,使销售与回款良性发展。
初步了解到销售台账的管理内容:
1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;未开发票的合同,简历发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查。
2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。
3、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。
5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
三、竞聘销售内勤以后的基本工作思路及做法
销售内勤的工作主要侧重后台的辅助工作。在今后的工作中,我的基本工作思路:围绕销售为中心,做好销售辅助的基础工作;协助领导建立健全销售部相关制度;以改革创新为动力;以提高工作效率、促进企业发展为目标;紧密联系各部门,协调各部门工作,实现个人和公司的双赢。
对今后工作的设想及做法:
1、熟悉销售内勤的各项工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,做好各项工作管理。
2、在工作中发现存在的问题,找出解决问题的措施和方法;从实际出发,根据工作需要加强自身的学习,拓展知识面,掌握相关技能,改进目前工作中的不完善之处。
3、深入了解公司发展情况,着眼全局,敢于创新,提出自己的想法,只要对公司发展有利的合理化建议,大胆提出,不怕拒绝采纳,及时向领导汇报。
4、完善各项资料的管理制度,采用创新的方式,建立一套自己对资源的管理模式,做好统筹规划。
各位评委,我对销售部门的工作拥有高度的热情,有着浓厚的兴趣,所以本科学习中坚持选择国际经济与贸易专业,认真学习贸易流程,始终如一,希望能在销售内勤这一岗位上学以致用。
若能在销售内勤岗位上工作,我将以强烈的事业心和责任感切切实实做好本职工作。在公司的悉心培育和师傅们的言传身教下,结合本科所学专业,加上自身的学习能力,我相信自己将在销售内勤岗位上作出成绩。
我的报告汇报完毕,谢谢评委!
竞聘人:XXX
车间主任竞聘报告 篇12
各位领导、各位同事:
大家好!非常感谢银座公司为我们提供了公平竞争和展示能力的平台。我竞聘的职位是钢构车间主任,我非常珍惜这次机会,并做了认真的准备。
个人工作经历的简要介绍
我1977年参加工作,干过工装、钳工,模具、维修、钣金、铆工、焊工等工种,工作经验丰富。1985年10月援外干维修代班长,1998年任汽车配件厂模具车间副主任,1999年任三产车间副主任,2004年在市华卫机械配件有限公司任车间主任,2007年来银座工作至今。负责或参与完成的主要工程是:(1)宣化工程装载机驾驶室和装载机弯座。(2)在山西大同怀仁洗煤厂组织安装3千平米备件库。
(3)给怀仁县陶瓷厂4万平米车间组织抄平、放线及安装。(4)蔚县煤田设备库房组织安装从放线到安装打板。(5)多伦安装钢结构,(6)安家堡乡政府羽毛球馆的安装工程等。
如果竞聘成功我将按以下几个方面管理车间
1、顾全大局以德为先
在管理车间中人的管理占主导地位,我的思路是以德服人,处处为公司着想、为职工着想,公平公正。我个人利益和职工利益发生冲突时让位于职工利益。了解职工的思想动态,帮职工解决实际困难,让职工心情舒畅的上班。不搞小团体主义。公司利益和车间利益发生冲突时让位于公司利益,顾全大局。
2、生产作业计划管理
2.1编制生产作业计划
根据彩钢公司的生产计划编制车间生产作业计划,要做到编制合理、切实可行。对作业计划中的困难点要及时向生产技术部汇报,同时我要采取措施做好生产技术准备,如重新安排生产流程、组织设备有效利用、合理编排劳动力,确保公司的生产计划按时、按量、保质完成。
2.2落实生产计划
a)每日早晨召开简短的生产碰头会,检查作业执行情况,对碰头会提出的难点及时采取措施,同时向主要领导汇报或请技术人员或组织车间的精英攻关,使计划不落空。
b)每日下班前要对在制品进行清点,确保下序工作不误工。
c)工序工作中要做到27个不行(见附件)。工序不合格绝不流转到下序。
d)建立产品台账,做好统计工作。
e)统计工时记录、计件记录。要做到数字统一,确保各项数字的准确性。
f)对车间生产过程中的薄弱环节、短线件、主要件、关键件、协作件的进度、每日检查,保证按计划完成。
2.3做好生产技术准备工作。
对下月生产做到心中有数,做好生产准备,下达工装备料计划,工具、量具、刀具准备计划。有了准备就有个好的开始。
2.4经常和供应部联系沟通。对缺料做到心中有数,材料一时进不来要主动想办法,能否待用。不能待用先集中力量加工生产有材料的产品,为来晚的材料腾出时间。
3、经营目标:
彩钢公司产值4500万元,毛利润500万元。严格按照公司经理和生产部制定的月经营目标安排生产,如果任务不足、不均衡,则积极创造条件承揽外协弥补不足、增加收入,保证经营目标的完成。
4、质量管理
4.1全力支持质量安全部和彩钢公司检验科的工作,不护短、不隐瞒。
4.2本车间工序必须做到27个不行。
4.3制定本车间产品加工奖罚条列
4.4对不合格产品、返修产品要追究责任,落实到人头,和工资收入挂钩。
5、降低成本
5.1合理安排人员、不人浮于事,能两人干的活绝不安排三人。
5.2对焊丝、焊嘴、钻头要和工作量挂钩,节奖超罚。
5.3工具辅料的领用要执行以旧换新,焊条领用执行焊条头换焊条的方法。
5.4下料后的边角料,能利用的不卖掉。按材质和规格堆放,新任务来后首先从下脚料选料。
5.5集中时间生产,尽量少安排加班,减少电量消耗。
5.6保养设备落实到人头,不让设备带病工作,小毛病先修不然导致大毛病。
5.7下月要对上月工时定额、材料消耗定额进行复审,及时修改和补充做到合理。
6、安全生产
6.1对在生产过程中暴露出来的不安全因素和事例要及时制止,并招开职工大会进行批评教育。使“安全为生产,生产必须安全”理念深入人心。
6.2对违反操作规程的员工要批评,不改正的要立即停岗、接受教育。
6.3对新进车间的工人进行安全教育,进行安全考核,合格的才能安排到生产岗位、独立操作。
6.4增加工位器具、防止产品倾斜砸伤工人。
6.5每日上班检查工人防护用品穿戴情况。不戴安全帽、不穿大头鞋、不穿工作服不能上岗,喝酒不能上岗。
6.6对合理的吊装器具改进。
6.7为鼓励人人讲安全、关心安全,对发现安全隐患的职工进行一次性奖励。
7、定置管理
7.1绘制车间的平面布置图,对车间物料要摆放合理。确定好料区、半成品区、在制品区、成品区、物料码放整齐。
7.2对工人工具箱统一管理,制定工具箱管理办法、工具箱摆放
物品规则。
7.3划分卫生区域。对每个职工划分卫生区域,做到责任到人。
8、管理制度
8.1对公司的各项制度要认真贯彻,重点贯彻好质量手册,把质量统计和质量目标分解到各个班组、员工,确保质量手册中的管理体系在车间得到贯彻执行。
8.2接受考核的考核不讲客观、不讲条件、不怨天怨地,从自身找原因。
8.3狠抓纪律,“纪律是执行路线的保证”,没有好的纪律,什么制度也无法认真贯彻。先整顿劳动纪律、工艺纪律,建立一些简单的考核办法,从严考核。
当前车间工作千头万绪、工作面广、内容很多,我经验还不足,有些问题还需再考虑,如果竞聘成功,还得请各位领导在工作中多指导、多帮助。
谢谢大家!
竞聘人:张荣九
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