银行团队先进材料

银行团队先进材料（通用12篇）

银行团队先进材料 篇1

三驾马车齐头进经营管理谱华章银行团队先进材料2011年，对于竹溪县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里，该行各项管理工作井然有序，无一安全事件发生；这一年里，该行民主评议政风行风工作获得“优胜单位”称号；这一年里，该行全年收入计划提前两个月完成，预算进度全市排名第二，绝对值在全省排名前进2位；信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱，截止11月底，邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一；公司存款到达余额完成计划的129.37%，日均余额完成计划的130.76%；发放贷款完成计划的108.88%，排全市第一，三板块业务收入占比分别为30.6%、32%、30.9%，实现了真正的“三足鼎立”。三年来，该行各项存款增长3.7倍；人均劳动生产率增长2.7倍，收入增长2.8倍，超额实现“三年翻两番”战略目标；无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得，主要是做好以下几个方面的工作。

1、抓好“进位争先”活动该行领导班子认识到要实现“三年翻两番”，保持竹溪支行快速健康发展，关键在于抓好班子建设，增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动，必须坚持以目标引导经营，用经营促进发展，从而提出了进位争先的具体目标：绝对值收入在全省排名进2位；收入进度在全市保三争二；盈利水平创历史新高。一直以来，由于竹溪县支行信贷块头小，收入低，在全行业务收入中占比不足20%，严重的拖了全行的后腿；贷款逾期率居高不下，催收压力很大，给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面，今年3月，该行及时调整信贷业务发展思路，修订绩效考核办法，开展竞聘上岗，将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来，该行紧紧围绕“6大市场”（工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场）和“3大产业”（茶叶、药材及农产品收购、养殖业）发展信贷业务。通过准确定位，前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、“兴科牧业”、“星成牧业”及郧巴“黄牛”等均成为我行的信贷优质客户。一份耕耘一份收获，在短短6个月的时间里，竹溪县支行贷款余额新增6500万元，累计发放小额贷款5000万元，小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县（市）支行中排名第一。截止今年10月，贷款业务收入占比达到30%，收入增幅在全省排名21位，与去年同期比进位了46位。竹溪县支行公司业务开办之初，业务发展举步为艰。今年初，在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后，该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新“洗牌”，这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此，该行迅速成立公司业务“突破发展专班”，由行长任组长，在近两个月的时间里，通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献，承诺服务水平等，最终得到了县政府及财政部门的认可和支持，经省财政厅批准，成功加入地方财政国库支付系统，县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等23个财政预算单位的基本账户开立分配到该行，5月末完成了开户，这标志着竹溪支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层次，将“四分天下”。另外，该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目，都取得了明显成效。截止11月底，该行公司存款余额为2.09亿元，完成计划的245%，平均余额完成计划的108.67%。个金业务发展也不甘落后。该行认真落实市分行年初印发的5个个金业务有关文件精神，安排早、行动快、措施得力，认真组织了“给力双过半”、“火红六月”、“激情夏日、百日攻坚”等竞赛活动，还通过“新农保”、“社保”、“移民”、“电费”、“烟草”等一系列中间代发、代收项目的拉动，为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应。该行提前半年就完成了全年4000万元余额净增计划,到目前，余额规模达到2.77亿元，净增6600万元，排全市第1，规模排全市第4名，较年初上升2个位次。理财、保险、电子银行等业务发展竞赛，都取得了很好的效果。

二、抓好队伍建设人是生产力中最关键的因素，人的问题解决了，一切问题都解决了。正是基于这种理念，自建行以来，该行把抓“人心工程”、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力，始终致力于“工作为重，员工第一”，尊重人、理解人、关心人。一是抓员工教育。通过组织各种业务培训学习，开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质。二是积极开展各种创建活动，营造“团结、实干、进取、奉献”的企业文化，培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风。三是强化年轻员工的培养，对员工进行绩效辅导与职业生涯规划，引导员工积极进取。四是实行亲情式管理，关心员工日常生活，建立员工家访制度，重视与员工的思想交流，使广大员工牢固树立了“竹溪支行是我家，人人都要爱护她”的自豪感，凝聚力和向心力明显增强。竹溪支行把以人为本的企业文化融入到工作当中，时时关心员工利益，及时掌握员工心理动态，使广大员工对支行充满信心。人气聚，士气高，工作热情倍增。

三、抓好渠道建设2011年，竹溪县支行全力做好渠道建设，为各项业务发展搭好平台。一是对两个自营网点进行改造，增加台席和自助设备，强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高；二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等，邮储银行产品业务，极大提升了邮储银行的社会形象；三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、社会信息员推荐等4个信贷业务营销渠道，极大的拓宽了信贷目标客户面，更易于选择优质客户；四是在4月份成立了公司业务部，并积极与财政，税务，国库等进行系统横连，使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样，为公司业务的长远发展打好了基础。

四、抓好管理工作在抓好经营工作的同时，该行重点抓好管理工作，主要是抓好了三个方面的工作：强化了风险管理工作。2011年该行以“操作风险防范年”、“风险文化与执行力建设年”、“信贷合规管理年”为契机，做好风险管理工作。严格操作流程，杜绝违规操作带来的任何风险，对小额贷款的逾期率控制在3%以下；规范了公司业务前后台操作，做好开户资料的把关和客户对账工作，严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作，确保了2011年资金安全完整；强化了财务管理工作。加强成本管控与财务核算，努力提升企业整体效益。坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点TPA管理办法抓好执行，使各项管理工作目标化、数量化。并严格执行省行3号指挥调度电令规定，对违反财经纪律的行为严厉查处。并加强了财务人员培训，提升了财务管理水平；强化了后勤管理工作。制定了休假管理办法，劳动考勤管理办法，生产安全管理办法，确保了2011年该行各项管理工作井然有序，无一安全生产事件发生。

五、抓好形象建设一直以来，该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促进更快发展。支行班子提出了“要办成当地一家有特色银行”的目标，在窗口服务上，积极开展“星级窗口”、“星级员工”、“服务标兵”等创建活动，认真参加行风政风评议活动，连续两年取得参评单位中第二名的好成绩。今年，针对货币调控政策，支行成立专门调查小组，分赴各镇乡、街道，了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况，开展送贷下乡、送资金金到企业活动，小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为“及时雨”。该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定。

银行团队先进材料 篇2

一、大学生创新团队建设与发展

大学生创新团队建设的探索开始于20世纪60年代, 美国麻省理工学院的马戈利特创设了“本科研究机会计划” (UROP) , 鼓励支持达到一定条件的本科生参与教师的科学研究项目, 这应该是“大学生创新团队”最早的雏形。随后美国其他大学也陆续进行了相关尝试。我国的大学生创新团队建设开展较晚, 从20世纪90年代开始, 国内高校陆续开始开展不同形式的“大学生团队”建设, 为大学生的创新能力培养进行有益的探索和实践。例如, 清华大学、浙江大学等开展了“大学生科研训练计划”;大连理工大学成立的“创新学院”, 开展学生的个性培养和技能培训;上海交通大学实施“本科生研究计划PRP”, 培养学生创新意识和科研能力等。但无论是何种组织形式和运行模式, 我国的大学生创新团队建设还不尽如人意, 问题主要表现为以下几个方面:

(1) 创新团队的培养模式不够完善, 缺乏有效的运行机制;很多创新团队没有确定的培养模式, 组织运行随意性强, 缺乏相应的规章制度, 创新人才培养效果不明显;

(2) 缺乏完善的团队建设保障机制。例如没有专门的管理机构、缺乏相应的管理条例和指导教师的选拔及激励政策等;

(3) 团队存在临时组队现象, 应赛性质显著, 缺乏持续性和长期规划性;很多团队是为了参加某项科技竞赛临时组队, 竞赛结束后团队解散或名存实散, 没有持续性和长期规划;

(4) 学生的参与面较窄, 参与热情不高。由于评价和奖励机制等问题, 广大学生的主动参与度不够, 创新团队活动基本上是少数尖子生参与, 绝大多数大学生无缘于此, 形成不了创新人才培养的规模和氛围。

二“先进材料”大学生创新团队建设实践

辽宁工业大学为了进一步深化教学改革, 加强大学生创新能力和创新精神的培养, 提高人才培养质量, 于2012开始推广组建大学生创新团队, 为学生搭建创新工作平台。创新团队由学生按照专业、爱好等自由组合, 在指导教师的指导下, 进行专业学习、工程实践、设计开发、学术探索等实践创新活动。“先进材料”大学生创新团队是辽宁工业大学首批成立的大学生创新团队之一。团队结合材料专业特点, 从学校实际出发, 在团队运行模式、管理方法、评价和激励机制等方面进行了有益的尝试和探索, 取得了一定的成绩。

(一) 运行模式

“先进材料”大学生创新团队按照“总体设计, 分项实施”的原则开展具体工作。所谓“总体设计”是指按照材料类专业特点, 以材料类大学生应具备的专业素质、工程能力、创新能力、合作意识为主要目标设计团队工作内容;“分项实施”则是指按照设计目标, 组织开展不同的工作内容, 分别训练学生的某些专项能力。每项工作以具体“任务”的形式下达, 每学期滚动进行, 学生可以根据自己的具体情况选择合适的训练“任务”。

按照上述原则, 团队设计了两类特定项目, 一类是全体成员参加的基础性的项目, 一类是小范围的科技创新项目。基础性训练项目侧重于材料专业基础专业技能的培养和训练, 全体成员全部参与;科技创新项目侧重学生创新能力、科研能力、团队精神的培养, 团队成员按兴趣自由组合完成。

基础性训练项目以工程实践中经常用、常见的材料为载体, 通过成分设计、合金熔炼、组织观察、性能检测等手段, 培养材料专业学生基础的专业能力;同时以工厂常见的典型零部件为基础, 模拟现场环境, 分析该零件的失效形式、设计并完成改进措施, 锻炼学生实际应用能力。例如, 要求学生根据给定原料 (Al、Si、Cu、Mg、Mn、Ti) 自选合金成分, 制定熔炼、精炼、热处理等工艺, 制备一定成分的硅铝合金材料, 要求其性能指标达到抗拉强度σb≥300Mpa, 伸长率δ≥5%, 硬度HB≥85。该项目涉及了材料制备、热处理工艺、材料测试方法等课程内容, 全方位锻炼了材料专业学生的专业能力。

科技创新项目是在完成基础能力项目基础上, 学生根据自己的兴趣参加的实践性项目。项目均来自工厂实际, 是指导教师横向科研或预研项目, 针对性和实践性较强。使学生更真实地体验工程实践项目, 锻炼创新及实践能力。例如, 瓦形铁氧体外磁场检测装置设计项目。该项目源于团队指导教师承担的鞍山市德康磁性材料有限责任公司的横向课题。该小组设计通过电脑编程控制X、Y、Z三轴云平台来实现三维复杂曲线运动, 实现电脑控制高斯计探头沿瓦形铁氧体内弧曲线扫描, 测出瓦形铁氧体的磁场强度。项目不仅涉及材料物理性能等方面的材料知识, 同时涉及了自动控制、程序设计等其他专业的专业知识。学生必须分工明确, 团结协作才能完成, 项目不仅提高了学生的科技创新能力, 同时培养了学生沟通协作的团队精神。

(二) 管理方法

团队将实行分级管理机制, 建立了开放式团队管理机制。吸纳新成员加入时, 按照“宽进严管”的原则。创新团队的准入条件较为宽松, 但成立了完善的团队组织机构, 按照年级、导师、小组等多方面分级管理, 且主要以学生为主体建立创新团队运行管理机构, 使学生参与团队的日常管理工作, 锻炼其组织和管理能力。对部分不适合学生进行淘汰, 建立淘汰机制。

(三) 评价和激励机制

团队为每位成员建立成长档案, 记录其在团队活动中的表现、取得的成绩及指导教师对其的评价。每学期期末, 团队还将对每位成员给出阶段性评价, 使每位同学能够及时了解自己的进步与不足。同时, 为了保障创新团队的稳定发展, 团队还建立了长效激励机制。例如, 对于那些在团队工作中表现突出、科技竞赛获奖、发表学术论文、申请专利或取得其他创新实践成果的学生, 团队根据具体情况和成果的类型、层次, 给予相应的奖励。

(四) 创新团队取得的成绩

“先进材料”大学生创新团队自2013年成立以来, 学生在团队活动中边实践边学习, 激发了专业兴趣, 实现了有的放矢, 学习效果显著;在2014年的奖学金评比中, 团队成员获国家奖学金1人, 政府奖学金1人, 励志奖学金2人, 一等奖学金3人, 二等奖学金3人, 三等奖学金3人。

指导教师积极指导学生申报各级大学生创新训练项目, 参加各类大学生科技作品竞赛, 并帮助学生及时总结, 形成科技成果。团队先后参加了“挑战杯”“华为杯”等多次全国材料类科技竞赛。获得国家、省及校级大学生创新训练项目14项, 获得国家级竞赛奖励1项, 省级竞赛奖励14项, 发表学术论文4篇, 申请专利2项。

此外, 通过“创新团队”这一平台, 学生一方面强化了材料专业的基础能力, 另一方面锻炼了动手解决问题的工程能力, 具备了较强的合作意识和创新能力, 更适合现代企业的需要, 社会竞争力明显增强。2015年, 团队成员一次就业率100%, 其中大部分工作单位是大中型国有企业, 如长城汽车股份有限公司、大连船舶重工集团有限公司、辽宁忠旺铝业等。同时, 团队学生创新能力的提高更激发了他们继续深造的热情, 团队2015年共有6人考取硕士研究生, 占团队成员总数的33%, 其中4人考取211院校。

三、结语

组建“大学生创新团队”, 是培养大学生创新能力和合作意识的有效途径, 是高校适应国家“大众创新, 万众创业”战略的必然举措。然而, 不同专业有着不同的专业特点, 大学生创新团队建设也不能一概而论, 应该按专业特点, 创建适合本专业特点的团队运行机制、管理办法和实施方案。辽宁工业大学“先进材料”大学生创新团队在材料类大学生创新团队建设方面进行了有益的尝试和探索, 取得了一些成绩, 积累了一定的经验。我们将继续从实际出发, 按照材料专业特点, 探索适合材料类大学生创新团队建设的新方法, 培养更多的创新型应用人才。

参考文献

[1]段远源, 张文雪.创新人才培养模式着力培养创新人才[J].中国高等教育, 2009 (1) :21-23

物业先进团队事迹材料 篇3

xx，坚持专班推进、挂图作战，定期召开联席会议、定期通报，倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量，做到充分沟通、定期提醒，及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事，对支持力度大的通报表扬，完成情况与年度党建工作考评挂钩。

先后指导7个社区科学划分物业小区（小网格）106个，规范成立小区党支部106个，新组建业主委员会28个、自管委员会78个，打造红色物业示范点10个，积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元，帮助调济小区活动用房40处，实现物业管理、服务、阵地全覆盖，统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。

银行团队先进材料 篇4

各位领导、各位同仁：

大家上午好！

金秋十月，硕果累累。在这个收获满满的季节，很荣幸能有机会和大家一起交流分享我们曾集小学在网络研修、送教下乡、教研教改等方面的故事和做法，谈不上什么经验。2016年的春季学期，我们曾集小学以网络研修为契机，以“一师一优课”为平台，扎扎实实地开展了磨课议课，送教下乡等一系列活动。下面就我校数学教研组团队在《长方形和正方形的周长》这一课例中，是如何精心组织，合理安排，团结合作，是如何在精细处下功夫而取得丰硕成果并受到上级领导认可等方方面面和大家做个简单分享，以期共勉。我分享的题目是《团队凝智慧，精细结硕果》。一、一节成功的课例从领导重视，精心组织中来

为进一步地贯彻落实校本研修活动方案，深化校本研修与网络研修相结合的研修思路，提高“三备两磨“的实效性，推广我校“学、练、评、导、思”的“三段五步式”教学模式，并加强我镇各完小新课程改革的教学交流与合作，使我镇小学教研活动进一步联系实际，贴近教学，有效进行，全面提升全镇小学教师整体的教学水平，全面提高教育教学质量,我校举办了“送教下校”活动，由韩美芹老师执教的《长方形和正方形的周长》一课，我们先后两次送教于雷巷小学，蔡庙小学，并于2015年12月3日和省“送教下乡”团队，进行了汇报展示及交流，受到各级领导的高度好评。我敢肯定地说，一节好课除了教师扎实的基本功，还与各级领导的高度重视和精心组织分不开。为了迎接省“送教下乡”送教活动，县教育局领导赵委员和龚主任先后两次到我校和康干事一起商榷，周密部署活动方案，确保活动的顺利进行。平时，对于我们农村小学来说，大部分老师外出学习机会较少，为了让教师们都能参与到这一活动来，曾集教育总支干事康承雄高度重视此次“送培下乡”活动的落实情况，两次到我校听取我校“送培下乡”活动方案，并对安全保卫，教师工作餐等都做了具体的安排，要求我校做好“送培下乡”的接待工作，确保活动收到实效。除此之外，我们还以这次活动为契机，精心组织了两次“送教下乡”活动，将《长方形和正方形的周长》

这一课例送到联村完小。总支领导也走进教室，参与到教师听评课的全程活动中。二、一节成功的课例从团队合作，反复实践中来

为进一步贯彻落实我校校本研修活动方案，深化校本研修与网络研修相结合的研修思路，提高“三备两磨“的实效性，推广我校“学、练、评、导、思”的“三段五步式”教学模式，并加强我镇各完小新课程改革的教学交流与合作，使我镇小学教研活动进一步联系实际，贴近教学，有效进行，全面提升全镇小学教师整体的教学水平，全面提高教育教学质量,我们曾集镇各校数学教师分成四个研修小组，四个研修小组组成了一个较为强大的研修团体。由韩美芹老师执教的《长方形和正方形的周长》这一课例，可以说凝聚着全镇所有数学教师的集体智慧，因为这节课我们以送教下乡的形式，在全镇各小学开展过研究探讨活动，真正发挥了集体教研组的优势。

数学源于生活，只有从实际出发，才能便于操作，容易理解。现代教育理论认为，数学源于生活，生活充满着数学，数学教学应寓于生活实际，且运用于生活实际。所以，我们在韩美芹老师在学校试上这节课后，我们数学教研组全体成员在教研组长刘凤芝老师的组织下，进行了第二次集体备课，集思广益，积极采纳老师们对课堂教学的改进意见，将学生的自主探究贯穿于整个课堂。在探索长方形的周长计算方法时，老师们一致同意采用小组合作，摆一摆，算一算，说一说的教学方法，真正把课堂教给了学生。课堂中我们主要是依据我们学校“学、练、评、导、思”的教学模式中的“小组合作学习”，让学生以小组为单位通过直观操作摆一摆,利用学生间的相互交流，得出长方形周长计算的方法。

所以，整节课教师在教学中要有意识地引导学生沟通生活中的具体问题与有关数学问题的联系，借助学生熟悉的生活实际中的具体事例，激起学生学习数学的求知欲，寻找生活中的数学问题，运用所学知识分析、解决实际问题，引导他们进行研究性学习。

我们的执教老师在送教下乡活动中，也得到了锻炼和提升。每到一所学校，都会有不同的收获。有的是来自学生层面的，有的是来自教师层面的。如一次我们送教下乡到雷巷小学时，老师们就提出了很好地改进意见，他们说教师不能唯教材而教学，应该将数学问题生活化。其实，“数学生活化”就是要让学生在“生活”和“数学”的交替中体验数学，在“退”和“进”的互动中理解数学。通过“退回生活”，为数学学习提供现实素材，积累直接经验；再通过“进到数学”，把生活常识、活动经验提炼上升为数学知识。从而把生活经验数学化，数学问题生活化，体现“数学原与生活，寓于生活，用于生活。”的思想。从此，来激发学生学习数学的兴趣，学会运用数学的思维方式去观察，分析现实社会，用数学的眼光从生活中捕捉数学问题，主动地运用数学知识分析生活现象，自主地解决生活中的实际问题。有了老师们提出的改进课堂教学行为的意见后，我们又一次打破原有的课堂设计，组织教师重新改编教学设计和拓展习题，真可谓“台上40分钟，台下千人忙活”，真正实现了网络研修中的“三备两磨”。

我们学校数学教研团队进行大胆改进后，教育总支领导吕贤学，李雄两位同志，学校校长杨全瑞，分管教学的陈中立副校长亲自带队，分别两次到我镇两所联村完小，雷巷小学和蔡庙小学开展“送教下乡”活动。在活动中，曾集教育总支领导安排镇内其他学校数学教师到雷巷小学听课学习。课后老师们在一起激烈地探讨、研究，把自己教学上的疑惑拿出来和老师们一起讨论。通过这次送教活动，给村小教师带去了先进的教学理念、教学方法，实现了中心校和村小教师间的教学互助，促进了双方教师的共同成长，把合作探究的教学模式植根于联村完小。

因此，我们的课例受到上级领导的赞赏和听课教师的好评，不仅仅是我们学校教研组的成绩，也是我们镇数学研修团队智慧的结晶，更是教师们在研修中反复实践，不断改进教师课堂行为的结果。

三、一节成功的课例从以学定教，勇于创新中来 “良好的开端是成功的一半”。设计一个新颖的有趣的情景怎样把学生的学习兴趣一下子提起来？这是我们每个老师都在思考也是不断在实践着的事情。因此，一个好的开头往往就能把小孩子的注意力一下子吸引住，让他们自觉地参与到你的课堂中来，达到事半功倍的效果。在平时的教学中，为了达到这一目的，我们曾集小学要求教师充分利用优课资源，想方设法去寻找、挖掘和教学内容有关的题材，比如:现有的课件，教学参考以及任教过的老师的教学反思等，尽可能的设计出能激发学生兴趣的情景以此来达到有效。比如《长方形和正方形的周长》一课，在引导学生得出长方形和正方形的周长公式，老师用“龟兔赛跑”的故事引出课题后，以量一量、算一算来引出，开展了小组合作学习，突出了学生学习的主体地位，教学过程中提到了长方形和正方形的特点，以故事的形式提出问题，并运用所学知识解决问题。

一节好的数学课体现在教师是否能以学定教。在教学中，教师应当经常给学生提供能引起观察、研究的环境，善于提出一些学生既熟悉而又不能立刻解决的问题，看看学生有什么问题需要教师帮助解决，这样来调整自己的课堂教学。例如还是在《长方形和正方形的周长》这一课教学中，在让学生解决问题时，学生通过探究得出了长方形和正方形周长的计算方法，然后计算出他俩的路程一样长。那么教师就应该让学生去思考，为什么会是一样长呢？让学生自我探究，从而解决兔子和乌龟在比赛中遇到的问题。这样，课堂上引导他们自己去发现和寻找问题的答案，把学习的主动权交给学生，多给学生一些研究的机会，多一些成功的体验.一节成功的课还要看教师在课堂上是否用心的教学理念来让学生主动学习。那么，我们的课堂就应该“把问题抛给学生，让学生自己思索，经历，从而解答疑惑”,让他们充分体验通过自己动手、动口、动脑所带来得成功，树立起学生“我能行，我一定行”的理念。传统教学只注重老师的“讲”，而轻视学生的“说”，这样导致课堂死气沉沉，教学是昏昏欲睡，而在我们教师的课上，互动的成分比较多，学生不再是听众，而是整节课的重要参与者，老师和学生是在相互讨论和交流的基础上完成整节课的，整个课堂气氛活跃，在这种乐学的过程中，学生更容易接受课堂上的内容。激发了学生的学习兴趣，提高了课堂教学效率，真正体现了寓教于乐的教学理念。

在《长方形和正方形周长》这节课例中，我们看到的是老师与学生互动的真实的课堂，我们的执教老师放手让学生自主探究解决问题，教学中，遇到一些简单的问题，就让学生自己通过动口、动手、动脑去解决，为学生提供了自由发挥，处理问题的空间，并且老师不断鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，让每个学生都有参与思考和发表意见的机会，让每位学生都成为数学学习的主人。对于学生一时想不出来的问题，每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。

当前，接受履职尽责督促检查作为今年全部工作的头等大事来抓。何为履职尽责，我们认为，作为教师就是以服从为天职，做好自己本职工作就是履职尽责，我们的各级领导能深入学校，走进课堂，积极参与到教师的教研教改活动中去，这就是履职尽责。

银行职员先进材料 篇5

时光飞逝日月如梭，转眼2011年已悄然过去，在这举国上下普天同庆的新年开端，我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报，以求不断丰富自己、完善自己、充实自己，将自己置身于工商银行改革和发展的最前沿。

我于1981年底参加工作，在银行工作已三十余年，1996年7月加入中国共产党，目前是黄冈分行业务处理中心的一名四级柜员。2011年，在领导和同志们的关心、培养和帮助下，我认真学习业务知识和专业技能，积极主动地履行工作职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定提高，主要表现在以下几个方面：

1、加强学习，努力提高自己的政治和业务素质。一年来，本着对党、对社会主义的热爱之心和对金融事业的指着追求，在政治思想上与党中央保持一致，在工作中兢兢业业，严格执行银行各项规章制度，爱岗敬业，无私奉献。我在市分行业务处理中心工作已近十来个年头，经历了从统一会计管理改革向管理型会计体系转变的会计改革历程。现今的资金汇划清算体系改革，彻底改变了旧有的联行模式，业务的变化日新日异，我也与时俱进，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，以适应会计制度改革出现的新情况和不断变化的业务需求。通过学习和实践使我对银行会计理论有了较大的提高，能够准确把握新会计标准的内涵，弄通了新会计原则和新会计处理方法。掌握了过硬的业务知识，过硬的业务技术，熟悉业务操作规程和规章制度，熟练业务操作。既能够独挡一面办理各种会计业务，又能够独立地处理业务中心的特殊情况和疑难问题。

2、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我工作中不迟到，不早退，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，全年共吸储93.5多万元，超额的完成了分行下达的任务。二是对外积极宣传我行的金融品种、投资理财信息，主动满足客户的多元化、人性化的金融服务要求，全年共揽理财产品40余万元，投资黄金、白银业务20余万元，为我行中间业务收入尽力。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。业务处理中心的工作看起来很平凡，但是也容不得半点疏忽，每天都要做资金往来、收付转帐、查询处理、确认核对等重复性工作，我热爱自己的本职工作，工作中认真履职，从没有半点马虎态度。遇到苦、脏、累的工作，碰到周末月终，节假日期间，总是抢在别人面前，特别是在2011年业务处理中心一部分业务上收到省分行，年龄较青的同志分流、外出的情况下，在工作人员少，业务处理量大的时候，我不畏自己年龄偏大，眼睛高度近视的艰难，发扬开拓进取精神，勇挑重担，踏踏实实地履行一名分行综合员工的职责，充分发挥了一名共产党员的先锋带头作用，深得领导和同志们的好评。

当历史进入新世纪的时候，中国工商银行面临这新的挑战，为了适应金融业务的竞争和国际金融业务的接轨，在今后的工作中，我决心更加以主人翁的态度，注重学习提高，不断补充新知识，增加新能力，提高自己的综合业务素质，争做一名新时期的复合型金融人才，为我行的发展做出更大贡献！

银行团队先进材料 篇6

1.铸造造先进期刊人团队出版部编采成员2010年以来已发表专业方面的文章22篇 (《新农业》刊首社论性质文章12篇, 编辑业务方面论文10篇) , 公开出版专著3部。已选送1人参加新闻出版总署教育培训中心上海分中心的在线继续学习;4人参加了新闻出版总署举办的期刊社社长、总 (主) 编岗位培训。1人获得辽宁期刊人奖, 1人获中国记协金牛奖, 1人获骏马奖。7人参加辽宁省编辑知识大赛, 两次获组织奖, 共产党员立项工程获沈阳农业大学优秀方案。

2.推动期刊双效发展新农业杂志2009年全面改版, 2010年完成了刊物在现代出版条件下的流程再造, 刊物质量、主要经营性指标和社会影响实现了较大跨越。稿件刊载量同比增长1.7倍, 价格同比增长2.73倍, 发行量同比增长1.23倍, 广告额同比增长2倍, 期刊总码洋同比增长3.79倍。

主要工作:

1.思想政治作风建设途径是激发全体党员增强先锋意识、实践先锋要求、树立先锋形象, 增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力;目标是引领出版部工作上台阶, 打造好品牌、好渠道、好管理、好队伍的“四好”刊物, 推动期刊出版工作科学发展。具体作法是: (1) 出台政策, 建立机制, 引导各个编辑部加强学习研究。建立从主编到编辑完整的培训和学习体系, 硬性规定起码的学习时间, 激发党员自我学习、自我发展、不断创新的热情;各个编辑部定期进行集中命题学习和讨论, 采取一人领读、边读边议、集中讨论的方式, 每学习一次就力争学透, 牢牢掌握;编辑外出参加学术会议, 回来后必须在编辑部集体例会上介绍会议内容和交流与会心得, 并形成文字材料存档;鼓励编辑开展专业科研, “以编促研, 以研促编”, 加强与上级科研项目主管部门的沟通和联系;建立绩效考核评价和竞争激励机制, 按照职务、职称、工作年限等设立编辑成员学习研究目标, 建立考核体系, 把考核成果与年终评优和物质奖惩、外出学习机会等相结合, 增强编辑的事业心和责任感, 把编辑部的管理目标化为编辑个体实现自我价值的自觉行为, 形成争报科研项目、争写学术论文的良好局面。购买了一批业务书籍, 建立起小图书室。支部、班子成员暑假进行了部分书籍的集中学习, 并要求结合办刊实践形成研究成果发表, 同时在全体编辑业务会上交流;还重点集中学习了期刊应对数字技术挑战的相关内容。

⒉党风廉政建设 (1) 建立制度约束机制, 建章立制, 形成长效机制。重新修订了新农业章程、新农业杂志栏目计划与分工、组稿流程等规章制度。 (2) 建立明确的议事规则, 在班子明确分工的基础上, 把每件事都细分成若干可操作的议事流程, 确保高度透明。 (3) 谈版说明制度, 为从根本上杜绝人情稿, 建立起月初谈版制度, 即每位责任编辑把下一期的编辑策划先拿到编辑会议上说明, 大家根据策划去主动约稿。 (4) 单月评刊和双月通报制度, 出版部建立起每单月大家共同评刊, 专门查找问题, 每双月班子向全体职工通报人、财、物状况, 接受大家的审查和监督。

⒊创先争优活动围绕学校总体安排, 新农业杂志社结合实际, 确定集体重点创争“学习型党组织”“科教兴农先进党组织”, 个人重点创争“党员服务育人标兵”“党员科教兴农先锋人物”。重点搭建五个平台, 提升期刊质量 (学科成就展示平台、学术创新团队展示平台、优秀教学团队展示平台、农学家思想展示平台、科研成果展示平台) 。

⒋科教兴农工作充分发挥期刊在服务社会中的作用, 使之成为学校服务社会的重要载体。《新农业》近年来主要做法有五点: (1) 创新工作理念, 转变发行方式, 让农民免费看杂志。主要开辟了三条途径, 一是做政府部门的工作。二是做农事企业合作伙伴的工作。三是做行业协会的工作。 (2) 选派资深编辑到合作社和农业企业担任科技顾问或科技副总。 (3) 教育培训。编辑讲学, 要求专栏编辑成为行家, 每个人主持的专栏要有编辑的观点, 树立编辑的权威性, 编辑讲不了的协调联系学校专业老师讲。仅社长本人今年为合作社、农业企业、乡镇党委书记等培训讲授了20余场次。以此扩大杂志的影响。 (4) 设立服务热线, 义务接受农民咨询, 答惑释疑。 (5) 学校有学生的单位开展社会实践活动以及相关部门送科技送知识下乡, 杂志社不计成本提供杂志, 每年上万本。

银行代理保险先进材料 篇7

**银行**分行

**分行按照省行党委的部署，一直坚持把做大做强中间业务作为发展的重中之重，尤其在代理保险业务方面，围绕如何提升银保合作质量、提升网均单产水平、提升我行保险兼业代理业务市场份额等课题，通过建章立制、强化考核、加强营销、业务培训等项措施，确保了我行代理保险业务近年来持续、健康、有序地发展。

07年实现代理保险保费**万元，08年实现**万元，较07年增幅达到**%；09年，已实现代理保险保费**万元，超过去年全年销售水平。截止09年末实现保险手续费收入**万元，完成计划的**%，实现网均产能**万元，手续费收入及计划完成率、网均产能均列全省第一位。

2009年**分行代理保险业务主要采取了以下几项工作措施：

一、分行党委高度重视，激励措施及时有效

今年年初，**分行党委明确提出要大力发展个人中间业务，提高中间业务收入对利润指标贡献度的工作要求，要求全辖把代理保险业务当作加强客户群基础建设和增加中间业务收入的有效途径来抓实抓好。为此，我行多次召集各支行行长和网点主任对保险代理业务发展现状和突破点进行调度分析，要求全辖统一认识，坚定信心，强化产品销售，全面提升网均产能。同时分行个人金融部认 真分析行业和当地银保市场规模的现状，以及我行代理保险业务发展中存在的问题，及时制定和完善管理办法和激励措施。年初我行制定下发了《**分行2009年保险专项奖励办法》，分行个金部指定专人负责，加强业务调度，定期公布全辖网点销售业绩，对业绩突出的网点及时提出表扬，对业务发展不力的网点进行专项督导，并及时、准确、全额进行奖励兑现。该举措极大地调动了员工营销积极性，形成全行上下齐动员、你追我赶创佳绩的良好氛围。

二、加强对合作保险公司的管理，建立合作共赢的新型合作关系

针对我行网点资源少、而以往单一保险公司独家经营网点的局面，我行引入竞争机制，坚持与有实力、有资源、市场份额高、服务规范的保险公司进行合作，坚持业绩优先，优胜劣汰。对于连续两个月网均产能低于计划指标的网点，终止该保险公司与网点的合作，由分行重新指派业绩好的保险公司进驻。同时为发挥保险公司协管员的作用，提高保险公司人员的服务意识，我行对保险公司进驻网点人员实行准入退出机制，对所有进驻我行网点的保险公司人员进行严格的进点资格考试，并统一制作工作牌，要求统一着装，统一挂牌上岗。此举既提高了我行代理保险业务的服务形象，也进一步提高了保险公司驻点人员的业务素质，从而提高了网点前台的销售能力。

为保证保险手续费收入足额、及时到帐，继寿险手续费收入统一由分行结算后，我行又进一步规范了财险手续费的结算环节，改 变了以往由支行结算手续费模式，从而提高了业务运行效率，保障了业务规范发展，也保证了保险手续费及时足额入账。

三、加强机构网点管理，全面提升一线综合营销能力 一直以来，银行人员保险产品知识匮乏、被动营销是制约我行保险业务发展的瓶颈之一，为进一步提高我行一线人员保险专业知识和业务技能水平，提高网点整体产品销售能力，今年以来，我行借助保险公司的先进培训模式和优秀师资力量，加大了对一线员工的培训力度。自2009年4月份始，我行联合**、**、**等3家保险公司在全辖积极开展保险销售特训营活动，重点提高全员营销理念和销售技巧。在培训内容的安排上，我们既注重基础理论，又注重讲解实务，努力提高业务人员素质，提升我行代理保险产品销量，增加我行中间业务收入，提高我行客户满意度。特训营期间，分行个金部派员全程参与，对培训工作进行组织策划，对培训效果进行后评价，并及时将先进经验在全辖宣传推广。整个特训营实现销售业绩700万元，开口率达70%以上，取得了良好的效果。

同时我行定期请保险公司到网点一线柜台对员工进行产品培训，让员工首先熟悉和了解各种保险产品，制定有针对性的营销策略。在营销中，我行抓住重点产品，对保险公司各类型产品进行对比，确定保险产品发展次序，进行重点营销。我行还及时将各单位的先进经验推广，让大家互相借鉴经验，引导员工改善营销手段，把销售保险产品作为替客户理财的一种方法，通过对客户的观察了解，针对客户资金的流动特点，有针对性的推荐适合的保险产品。员工逐渐在选择客户和推荐产品中摸索出了一系列的经验，通过营销手段的改进，有效地促进了我行网均产能的提高。

虽然我行在保险代理业务中取得了一些成绩，但与全省各兄弟行相比还有很大差距。今后，我们将在省行党委的正确领导下，在省行金融机构部的关心、指导下，全行员工的共同努力，把**分行代理保险业务做得更好，争取更大成绩！

银行先进个人事迹材料 篇8

银行先进个人事迹材料范文

吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

银行团队先进材料 篇9

树立科学学习观念营造健康发展氛围

高速公路管理有限公司收费站自通车运营以来，紧紧围绕公司“精品高速，共创和谐”的企业宗旨，瞄准构建“学习型团队”的目标，不断创新管理模式和途径，加强对员工的教育与引导，逐渐树立员工科学学习的观念，营造了健康的发展氛围，促进单位各项

工作又好又快的发展。开通近两年来，该站文明优质服务深受司乘人员的好评，累计收到表扬信、感谢信30多封，锦旗两面，未发生一起服务性投诉；打造平安和谐收费站稳步推进，至今该站未发生一起责任性事故和非责任性事故；站先后被评为“先进单位”、“春运先进单位”；，该站荣获省公安厅、省交通厅和交通控股公司联合授予“省高速公路交通治安秩序集中整治工作先进单位”；10月，该站被省总工会授予“学习型团队”称号。

一、加强思想教育，增强学习意识

周恩来总理提出的“为中华之崛起而读书”，举国上下家喻户晓、妇孺皆知，影响了一代又一代人。党的宗旨是“全心全意为人民服务”，只有树立了正确的学习动机，才能够拥有为民服务的本领。

学习有为是一个永恒的思想。自古有“学而时习之”、“学而不思则惘，思而不学则殆”、“业精于勤，荒于嬉”、“地不耕种，再肥沃也长不出果实；人不学习，再聪明也目不识丁”等关于学习的名言警句。然而，由于传统观念和历史环境，特别是近年来受拜金主义、享乐主义思潮的影响，存在部分人在思想上淡漠学习，更难以做到虚心学习、潜心思考、专心研究。因此，对学习的认识问题仍然是社会和一些行业的突出问题。这种现象在工作相对单调的高速公路经营管理企业显得尤为明显。对此，该站自初，就按照公司提出的“培养复合型人才，打造高素质队伍”的要求，不断通过政治学习、形势分析等会议，反复强调只有通过不断的学习，才能提高自身素质和优质服务的本领，才能满足司乘人员的要求；只有通过不断的学习创新，才能适应高速公路现代化管理的需要，才能胜任工作；只有学习掌握广泛的新知识和精湛的现代化技能，才能在不断变革的时代大潮中立于不败之地。

通过经常性的思想教育和形势分析，有效增强了员工的居安思危和“生于忧患，死于安乐”意识，提高了大家学习的紧迫性和迫切性。

二、立足行业特点，明确学习目标

高速公路行业具有社会属性，发挥着巨大的公益性。高速公路收费站处于沿线地方窗口，不仅担负着依法高效收费的责任，更担负着创造文明、展示文明和传播文明的义务。在创建“学习型团队”中，必须联系行业岗位特点，明确学习目标。一是联系岗位业务学。依法收费是我们工作的核心，该站要求每一名收费人员必须认真学习业务，熟练掌握相关收费政策的法律、法规、部门规章和公司、站制定的道德规范及各项纪律制度，研究、了解、掌握特情车辆的处理流程和方法。二是联系服务宗旨学。全心全意服务司乘人员是高速公路企业的宗旨，同时，树立正确的服务理念并掌握良好的服务技能是提供一流服务的前提。该站在不断进行思想教育的同时，还专门邀请专家讲授“文明礼仪”、“普通话”和“树立正确的社会主义荣辱观”等教育，鼓励、组织员工参加普通话等级考试，不断创新和深化“文明服务”、“优质服务”、“温馨服务”等一系列服务理念、方式内容和技能。三是联系企业特点学。为了适应企业内部人员交流和变化要求，该站组织员工有计划地学习企业管理、高速公路管理、服务区经营、道路排障养护等专业知识，努力培养企业复合型人才。四是联系社会学。该站还鼓励员工选择既能联系企业岗位又能适应社会发展的专业函授、进修、自学。如：法律、会计、企业管理学、计算机、文秘等。

三、创造学习条件，营造学习氛围

学习条件是学习氛围能否形成的关键。公司为鼓励员工积极学习、提高素质，专门出台了“学历奖励办法”等制度，鼓励在职员工通过自学、函授等方式学习培训，公司在干部晋升、培养党员等方面优先考虑有真才实学的员工，使每位员工充分认识到只有通过不断的努力学习、奋发有为，才能得到发展和晋升。同时，该站率先建起了图书室，公司专门为站购配了内容丰富的各类图书。该站根据自身条件鼓励大家以选购、捐献、交换阅读等方式，增强图书的种类，拓宽员工学习的阅读面。同时，该站通过班前会、班后会、周会、月会、专题会等形式，安排学习主题、指导学习方法，交流学习心得、集成学习成果，在学习中工作，在工作中应用，逐渐营造出争先恐后的学习氛围。目前，该站在职函授学习人数达到90%，85%以上人员取得了大专以上学历。以来，该站有十名员工通过学习努力，在公司和站的公开竞聘中走上了站负责人、管理员和班组长岗位，全员综合素质不断提高。

四、建立站内课堂，发挥博采众长

为了更好地发挥站内员工的才智特长，克服崇洋媚外和

不切实际的思想，该站利用人力资源与图书资源以及良好的学习场所等条件，因地制宜地成立业余学校，开辟了站内课堂。该站根据员工的不同经历、学识、特长和兴趣情趣，扬长避短地聘请部分员工为站内流动教员，发挥各自所长为员工授课。通过这些做法，人员不出站区，就能提高员工的理论水平、业务能力和文化知识。既克服了工学矛盾，又节约经费，更增强了员工之

间的沟通了解，促进了站内的团结与和谐，尤为重要的是在一定程度上让员工感受到组织对他们人格与才智的尊重，进而推动了各项工作的健康发展。

同时，该站业余学校成为民主建设的平台。通过平等交流、民主探讨，使大家能够及时表达自己的学识、观点、意见和建议，真正使大家敢说真话、实话，知无不言，言无不尽，又能博采众长，各尽所能，最大程度地做到人尽其才，才尽所用。

五、坚持学以致用，推动创新发展

学习是为了掌握更多的知识和能力，最终目的是在事业和工作中发挥作为。该站密切联系工作实际，开展各项学习创建活动；以个人争创“学习标兵”；以班组争创“诚信活力班组”；以两人以上组合争创“创新团队”、“创新课题小组”；后勤人员争创“文明温馨食堂”；以全站创建“学习型收费站”和“文明平安和谐收费站”等争先创优活动。使全站员工在工作中学习，在学习中发展。为进一步推进创新发展，该站自通车以来，先后创新出台了“值班干部负责制”、“安全生产责任分解法”、“值机工作四查法”、“服务优质化”，明确提出发生事故逐层追究的责任体系，有效保证争先创优活动的有序开展。初，针对少数车主为少交和躲交通行费的违法现象，该站创新课题小组人员很快创新出台了“一预、二察、三快、四规、五攻、六善”的六步工作法，首开全公司发现车主夜间用钢板逃费并成功依法查处的先河。针对季节变化，该站要求全体员工换位思考，从司乘人员的角度来考虑问题，使文明优质服务内容能够与时俱进，先后组织展开了“夏季送清凉”、“冬季送温暖”等优质服务，深受广大司乘人员的肯定和认可。该站多次受到电台、报刊等媒体的表扬。8月，交广网“雷锋热线”专门对该站进行专访介绍，较好地拉近了收费站与司乘人员的距离，营造了和谐的收费环境。

银行运营先进集体事迹材料 篇10

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，XX同事始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来XX同事不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，XX同事一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

银行服务明星先进事迹材料 篇11

在过去的三个月时间里，我都能积极调整好心态，以饱满的工作热情面对每一位来窗口办理业务的客户。对于一些情绪烦躁的客户，我总是耐心细致，不慌不乱，以娴熟的业务技能得到广大客户的认可，处处与客户换位思考，使他们喜欢到我的窗口办理业务，甚至把我当成了他们的朋友。平时的热情服务，也让我积累了大量的客户资源，在有新业务和新产品的时候积极向这些客户推荐，为我行的发展默默奉献着。

“一支独秀不是春，百花齐放春满园”，我认为柜面服务质量的提高，业务的发展不能只是依靠单个人的努力，而是依靠团队的力量，要以我们的真诚规范服务使我们支行的团队合作精神进一步提升，寻求更好的发展。

银行会计个人先进个人事迹材料 篇12

银行会计先进个人事迹材料 张三 在银行从事会计工作多年，始终保持一种平常心态，不争名，不计利，一丝不苟，任劳任怨工作。作为主办会计，肩上的责任不言而喻。她除了要负责指导柜面员工的日常工作外，在思想、工作、学习方面不断给自己加压，不断学习业务知识，从实践中总结经验，运用到工作中去。工作中把防范风险、加强内控做为重点，实行精细化管理，留意员工的岗位操作，对核算严格把关，发现问题及时纠正和解决。在她的努力下，多年来红岩分理处未曾出现重大差错责任事故。在她的建议下，银行 分理处根据业务量的高低分布情况灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户等候时间，对外窗口由原来 1 个增设到 2 个储蓄和 个会计窗口，现在红岩分理处的柜台业务量业务处理能力明显增强，提高了服务效率，为

银行 分理处业务稳定发展提供了保证。在坚持原则前提下，她善于进行换位思考，急人之所急，尽心尽力为客户服务。把优质服务做为前台工作重点，指导柜面员工新业务培训，不定期进行思想交流，前台经常有不好处理的业务和客户，在她所及范围内都能圆满地解决，让客户满意而归。在她的带动下大 众所周知，营业网点是总行的窗口和形象，因为在这里，每天接触的客户最多，面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响总行的声誉、形象和**。XX同志对此有着深刻的认识。