企业俱乐部盈利模式

2024-05-11

企业俱乐部盈利模式（精选8篇）

企业俱乐部盈利模式篇1

一个汽修厂，要如何去打造自己的尖刀产品，常态产品以及超常态产品，看别人是怎么打造的，其实他这个店只有一个功能，一个洗车功能，一个洗车店如何做整套布局车友俱乐部盈利模式?

首先做一款尖刀产品，这个尖刀产品就是一个车友会，就是所谓的圈子，车友会并不陌生?全国每个地方都有，就是交点会费进来，有聚会的时候AA制。

他这个就完全不一样，打这个就打破这个惯性，以他的这个店为中心做车友会，车友会怎么做呢，他们推出了以尖刀产品为主的三种卡，分别是198元，698元，1398元，

你交398元就可以加入车友会，也可以交698，加入进来第一个价值就是获得N次洗车，具体的数量不记得了，第二个价值你可以做保养，第三个价值，和各种各样的维修，加上各种服务就已经一堆了，绝对超出你的预期，这是关于车方面的价值。

关于车友会方面的价值，你出去聚会：以前车友会出去都是AA制吧，这个出去聚会，你可以享受免费的吃住，一个人每次都可以。

加入俱乐部，不但免费洗车保养，以后出去免费吃住酒店，并且加入我们的俱乐部不仅仅是加入车友会，而是加入了一个生活方式，他这里有本身俱乐部给你的价值，还有精神层面的引导，这时候他的成交率达到了98%，她的策略先通过这个洗车卡，几次免费洗车，跟酒店饭店合作，在酒店吃饭住宿也好，免费得到洗车券，拿到洗车券就可以到他这里来洗车，在洗车的过程中，问他，某某老板有没有加入当地的俱乐部啊?

没有呀，那我给你介绍一下，他把这个价格一说，价值一描述，基本上都掏钱。

要是你会不会掏钱呢?他就采取这种方式去运作，大把的人就进来了，这是打造了一个尖刀产品。

并且还干了一个事情，谁需要加入车友会这群人，很多地方都需要这群人，这时候就和当地的银行去谈，银行也会支持他们，然后和邮政去谈，就说我们这个车友会，在这里有这么多会员，你看有什么可以合作的地方。

当地的`邮政也需要这些人，他们也想加入这个圏子，邮政主动买了几十张金卡，送给邮政自己的客户，你看这就是价值交换吧，只是卖这个卡就收回了60-70万的现金，300多，600多，1000多的，大量的人进来了，这就是搞了一个尖刀产品?

当我把你圈到这个圏子以后，那接下来我的常态产品是什么?本身他店里的业务就是常态产品，洗车，保养，以及其他的周边服务，这是不是就是他的常态广品，

超常态产品是什么?其中第一个就是广告，搞一次车友旅行，拉一个大的横幅广告，搞总冠名，赞助车友会的一次旅行，你知道要对接多少钱吗?要100万，贴个标到车上都是3到10万起价，这是很多人不知道的。

当然说是100万，成交五六十万是没有问题，一年几次旅游下来，是不是比洗车本身赚的多啊，，这只是其中的一个超常态产品，第二个，你说做金融投资的需要不需要这样一个圈子?

在这个里面嫁接了很多金融服务，包括融资理财，投资全部嫁接进来，而且他根本就不需要自己走，大把的资源都像他靠拢，跟他主动谈合作，这是不是就是一个产品，你看一个洗车行，通过尖刀产品，常态产品，超常态产品，做了一条线，就做成这个样子了，她懂这个运作比传统的洗车行洗车店厉害多了?

他本身就有这个优质资源，同时他们的圈子互动，旅游就是圈子互动，成员也是在不停的晒照片。大家都非常的活跃，报名都是积极的踊跃报名，因为我们主打了一种生活方式，他们以后做公益，做活动的话，他们这个车友会，是不是可以发动当地大型的公益活动，大家一起来做公益，做慈善，这个影响力在你们当地都可以去玩。

他只是把这个东西梳理清楚了，哪里赚钱，先推什么，再推什么，最后推什么!把这个搞明白了，然后在圈子里面互动，就这样简单的模式。

企业俱乐部盈利模式篇2

企业是以盈利为目的的组织, 我国正处在转型的阶段, 为了适应市场的变化, 增强企业竞争力, 我国企业正在从传统化转型为现代化企业, 改变传统的粗放型, 向精细化方向发展, 加强企业在环保方面的重视程度, 提高企业责任感。对传统的企业来说, 在走向新形市场、转变盈利模式的过程中, 最紧要的任务就是对企业的运营体系进行改革。传统企业中粗放式的管理方法要进行改进, 重点解决企业生产过程中能源消耗过大和基础管理问题, 大力推动企业管理方式由粗放型向精细型转变。

在社会经济转型的助推下, 企业社会责任成为全球关注的重点。要想在激烈的市场竞争中长久发展下去, 就必须加强企业的社会责任感, 对因为违背社会责任而造成的后果, 企业要承担一切后果, 这也是构建和谐社会这个重任中企业应当承担的责任。在某种角度上来看, 企业要想发展的壮大, 就必须形成这种宽广的胸襟和优良的精神, 这也是响应国家可持续发展号召的动力。

在企业不断地改进传统的经营模式的时候, 绝对不能只追求经济利益, 而忘记了自己本身所承担着的重大责任, 如果企业肩负起了自己的责任, 那么对企业而言, 也会得到社会相应的回报。企业的责任这个概念是在1923年提出的, 在最初定义为社会责任包括带的因素在内。后来, 企业所承担的责任又有所增加, 包括企业尊重社会的生产目标、与政府规定相互结合、实行具体且理想化行动的定义。这就要求企业在追求自身经济利益的时候, 一定不能忽略掉社会问题的存在, 要以自己力所能及的力量来维护社会的稳定和利益。如果企业不能承担起自己的责任, 那么就会对社会造成一定的负面影响, 从近几年出现的环境污染事故和食品安全事故就可以看出, 企业缺乏责任感, 会直接对消费者造成经济上和身体上的伤害, 比如三鹿奶粉、瘦肉精等。

在我国, 存在着一小批社会责任感不强、不能对消费者负责、社会责任存在感严重缺失的企业, 在经济方面, 表现在消费者的投诉处理和产品研发资金问题, 根据有关资料显示, 在二零一一年, 仅仅上半年的时间里, 我国相关消费者权益保障机构就处理了三十多万件投诉案件, 这暴露出部分企业自身的投诉体系不完善, 存在较多问题, 不能满足消费者的需求, 也无法提高企业的营业效绩。随着我国企业的几项优势条件的减弱, 比如丰富的劳动力和自然资源等, 在模仿国外的先进技术去很难获得技术能力的创新。我国企业涉及技术的开发研究资金投入较少, 与发达国家有较大差距。企业技术水平是竞争的重要因素, 而我国企业在技术研发方面投入较少, 成为企业发展道路上的障碍, 影响企业的可持续发展。

在法律法规方面考虑, 部分企业的产品安全不过关, 甚至制造出售假冒伪劣商品。部分企业为了谋取更多的经济利益, 违反法律规定, 制造质量不符合标准的产品, 使得假冒伪劣产品在我国市场很常见。中国政府曾经在二零一零年至二零一一年, 联合公安机关、消费者协会等组织开展了一次打击假冒伪劣产品的活动, 在这项活动中, 我国总共查处涉嫌案件十五万件, 涉案金额达到三十多亿。根据我国相关部门的分析指出, 我国企业涉嫌假冒伪劣的产品种类共二百多个类别, 遍布各行各业, 极大的危害到消费者的切身利益, 也影响到我国知名品牌产品的信誉, 侵犯了合法企业的权益。最近几年, 我国的食品安全问题越来越严重, 根据有关部门的统计资料显示, 二零一零年消费者投诉案件共60多万件, 其中涉及安全问题的有近两万件, 上升幅度很大。比如在二零零七年塑料毒玩具事件, 二零零八年奶粉中掺入三聚氰胺的事件, 都是由于产品的质量不合格, 对消费者的生命财产安全带来很大的损失, 不利于企业良好形象的形成和国家产业链的升级。

企业要涉及慈善方面, 承担起慈善责任, 具体表现在社会公益事业方面。企业公益事业主要包括以下几方面:企业为社会慈善组织或者需要救助的个人捐赠财物或者在知识等人文方面进行救助, 最常见的慈善方式是捐款。根据我国相关责任机制报告, 显示出二零一零年中国企业参与公益事业总共捐赠七千万人民币。其中民营企业的捐款数目多于国有企业, 但是与国外企业相比, 我国企业参与公益事业的热度还远远不够。积极参与公益事业, 对企业的发展也是有很大的帮助的, 这将有利于企业增强企业竞争力, 持续提高企业经济效益, 以及企业在消费者心中地位的提升。因此, 我国企业要大力参与公益事业, 相关部门也要鼓励企业, 完善相关的法律法规, 提高企业管理人员对公益活动的认识, 加大消费知识宣传力度, 鼓励企业积极参与社会公益活动等。

在道德伦理责任方面, 也有一部分部分企业做的不好, 包括企业管理人员道德的缺失和生态环境的破坏。我国企业的发展离不开大量生产资源的消耗, 由此造成了一系列的污染问题、过度消耗能源问题, 为了更高的利益追求, 这三高仍然是许多企业利润的主要来源。根据有关部门调查显示, 二零一零年, 我国因为生态破坏和环境污染造成的损失已占国民生产总值的百分之十五, 与经济增长速率百分之九相比, 损失更为严重, 纯粹的国民生产总值为负值。

另外, 企业管理人员的个人素养也是影响企业责任的一个因素。在处理企业发展的一些问题时, 企业管理人员应该遵守社会道德规范, 也包括企业管理者对企业进行的道德管理。当前, 我国有部分企业管理者道德缺失, 主要表现在敬业精神和社会责任感的缺失、诚信经营意识淡薄等, 这些道德缺失的行为在食品等行业表现的十分明显, 比如有人在醋中掺入水, 在肉类中加入瘦肉精等事件, 既对消费者的身体造成严重危害, 也损害了企业的形象。企业要不断调整、升级生产结构, 不能只重视经济利益而忽视对环境和资源的破坏, 而要将经济利益与企业的责任相结合, 通过生产技术的提高, 让企业在不破坏生态资源的同时也能获得经济效益。

要想使企业获得更大的经济利益, 就要对消费者进行分析研究。消费者也存在社会责任缺失的现象, 这是因为当前政府以经济发展为中心, 无意识的鼓励消费, 造成了消费市场的扩大, 而消费市场的扩大的确在一定程度上提高了经济消费水平, 所以, 扩大市场消费、加快经济发展是必然的选择。为了扩大消费量, 获取更大的效益, 企业都提出以顾客为中心的运营政策, 竭尽全力满足消费者的需求。而且在国家的报告中指出, 为实现企业更好更快的发展, 要提高人民的消费率并维持稳定增长, 形成消费出口协调运作的格局。因此, 提消费者的消费水平在我国目前的经济发展中被提升到了重要的地位。正是对这种政策的错误理解, 消费者看到好的商品就收入囊中, 却不考虑产品制造所要消耗的资源。消费者的消费刺激了国家的消费率, 做出了一定的贡献, 而对生态环境造成的破坏和对自然资源造成的浪费却被忽视掉了。消费者的消费意识膨胀使得消费者过度消费, 如今很多人认为消费是个人的事情, 与他人和社会没有关系。所以, 部分消费者认为市场应该无限制的满足他们的所有要求。而企业为了谋求更大的经济效益以及促进消费率, 就不断地满足消费者的消费欲望, 使得消费者不顾及自然资源的浪费和资源的消耗进行消费。尤其是在转型期, 我国开始从生产大国转为消费大国, 消费欲望变得不再那么实用, 而只是考虑消费欲望。部分人们不是为了生活去消费, 而是把消费作为一种乐趣。商品成为一种符号, 刺激着人们的消费欲望, 而这些过度消费引起的负面影响以及社会影响却被忽略。

消费者也划分为好几种类型, 有着各自的缺点和优点。其中有类消费者主要体现在维权监督方面, 这类消费者应该主动参与企业的互动中, 发挥出自己的作用, 通过自己的维权意识和监督意识, 推动社会责任体系的完善, 起到了很好的示范作用, 对企业履行社会责任起到了很高的监督作用, 是值得其他人学习的。而节约型消费者具有较高的价值, 因为整个社会处在资源浪费严重、环境污染严重的时代, 我们应该继续环保节约意识, 除此之外, 还要鼓励这类消费者与企业社会责任之间的互动, 适当强化他们的消费理念。而国家消费率的主要来源是一类型的消费者, 他们的消费行为刺激了我国经济的快速发展, 但是他们的过度消费产生的弊端也是不容忽视的, 不仅对资源造成了浪费, 又影响社会的和谐发展。在社会要求建设资源节约型、环境友好型社会的情况下, 他们有必要克制住自己的消费欲望;除此之外, 还有一种被称为淡然随意型的消费者, 他们不刻意去消费, 是值得肯定的生活方式, 但弊端是对社会企业的责任关注不多;还有的消费者责任意识不高, 由于社会教育宣传做得不到位, 使得这类消费者不能达到完美的标准, 所以, 政府要加强对此类消费者的社会责任教育, 不断提高他们的消费理念。在我国坚持走和谐社会的建设道路的时期, 我们通过对不同类型消费者进行剖析, 能够使消费者明白自己应该做什么、怎么做, 搞清社会责任的起点, 这将对企业肩负起自己的责任起到巨大的推动作用, 使企业去除面子工程, 不再走形式, 而是在企业核心意识到社会责任的重要性。

建设社会主义和谐社会, 是我国开辟中国特色社会主义新局面、全面建设小康社会的重要任务, 这对贯彻落实科学发展观、推动我国和谐社会的构建具有重大的意义。我国建设和谐社会的理念就是让人们与自然和谐相处, 而要实现这一目标, 保证企业与自然的和谐相处是关键, 企业要担负起保护自然环境的重担。企业是最基础的生产组织, 既承担着组织社会人群的责任, 又向社会提供发展所必须的物质产品。所以, 企业与社会的关系是不可分割的状态, 企业的发展状况与社会的形态是息息相关的, 和谐社会的构建离不开企业的和谐。

保护环境和资源的社会责任, 企业在经营的过程中, 要注重环境的保护, 防止环境污染, 对生态环境造成破坏, 必须要培养企业的道德责任感, 养成尊重自然、关注民生的企业习惯, 客观处理人们与自然环境之间的关系, 发展可持续发展的企业, 承担起维护资源环境的责任。通过与居民区合作或者与公益组织合作, 建设环保设施, 达到净化环境, 保护人们的利益。加快企业生产技术的改革创新, 这样能降低生产环节当中对环境造成的污染和破坏, 同时也能够节约资源、降低生产成本、降低消耗, 可以使产品的价格更加具有市场竞争力。

履行社会道德的责任, 任何一个企业都必须承担应起应该具有的道德责任, 道德是调节人与人之间关系的重要因素, 也是调节人与自然相处的规则, 是企业必须遵守的行为规范。对企业承担的道德责任的解释是在生产过程中, 企业要遵守的社会道德准则, 包括诚信经营、公平经营、节约资源、保护环境等, 对企业来说, 最重要的道德责任就是诚信。从各国的企业发展来看, 诚信是一个企业的名片, 只有企业做到诚信经营, 才能把握市场, 赢得消费者的信赖。诚信是我国的传统美德, 更是企业要追求的责任目标, 企业要努力做到这一基本目标。诚信可以说是企业的生命, 是企业发展壮大的核心力量, 也是现代企业信用体系中必不可少的内容, 是和谐社会的信用基础。

和谐社会的建设是一个很复杂很漫长的过程, 需要长期的发展, 涉及到的方面很多, 但是归根结底, 和谐社会要保证人们生活水平得到提高。社会中的每一份子都承担着重要的责任, 尤其是作为经济类型的企业组织, 是创造社会财富的主力军。发展经济是企业的首要责任, 企业通过生产得到利益, 在追求经济利益最大化的同时, 也为社会的发展提供了一些帮助, 包括提供就业职位, 生产产品方便了人们生活, 满足了人们的需求, 推动了社会经济的发展。要想加快和谐社会在现实生活中的实现速度, 就只有加快经济的发展, 提高社会财富值, 让人民享受高端的生活。

企业只有通过不断的增强对消费者的社会责任感, 才能够提升企业发展业绩, 企业对消费者的责任感越强, 企业的效益就会越高

企业要遵守法律法规, 在追求利益最大化的同时, 企业要注意生产活动必须在法律法规允许的范围内。社会和谐的构建离不开和谐企业的形成, 包括企业管理方式在内的多种企业活动都要依据我国的法律法规来进行, 坚持以人为本的发展理念, 为员工营造出和谐安宁的企业环境, 保障员工的合法权益, 关注员工的身心健康和生命安全, 形成融洽的合同关系等, 这些方式都可以调动起员工的工作积极性, 提高员工的工作态度和对企业的忠诚程度, 从而消除企业内部的矛盾和不和谐的因素, 营造出和谐的企业氛围。企业要规范自己的行为, 为形成安定民主和公平和谐的社会局面尽一份力量, 为整个社会的安定有序以及和谐社会的构建提供保障, 为了达到这样的目标, 企业要建立并实行民主的管理模式, 规范经营, 按照法律的规定追求利益, 为企业的发展奠定基础。提供保障。

增强企业的社会责任感

企业只有通过不断的增强对消费者的社会责任感, 才能够提升企业发展业绩, 企业对消费者的责任感越强, 企业的效益就会越高。具体表现在以下四个方面。

加强企业对消费者的经济责任, 在影响企业的所有因素中, 经济占企业的效益的比例较大, 而且对非经济效益的影响也非常重要。当企业改善经济效益责任时, 企业的经济效益就会得到较高的增幅。企业发展的根本保障是在经营活动中得到利益, 经济的利益关系到一个企业是不断发展还是倒闭关门。因此, 改进经营体系发展策略和消费者服务体系是企业发展必须要做到的事情。企业的经济责任包括为消费者提供个性化的产品、低价的产品, 还包括研发新的生产技术提高生产效率、合理的分配资源等内容。但是, 一个企业是不可能同时满足所有消费者的要求的, 所以, 大多数企业需要通过分辨消费者的需求特性来划分市场, 利用自身的生产技术、产业资源等优势, 制定出适合各类消费者的发展策略, 来获得长久的精准营销对象, 增强企业在市场上的竞争力。随着消费者在日常消费中越来越理性, 越来越科学, 企业要转变传统的生产模式, 提高生产技术, 满足消费者越来越高的要求。只有企业的竞争策略是基于不同类型的消费者的时候, 企业才可以有效的实现对消费者的紧急责任, 提高企业的生产利益。另外, 企业还要完善售后体系, 包括消费者服务体系和投诉处理体系。随着时代的发展, 企业更加注重一切以消费者为中心的理念, 都建立了消费者服务部门, 但是在平常的企业运营过程中, 仍然有很多的消费者对其进行投诉和抱怨。这是因为消费者服务体系还不完善, 投诉机制不完善, 必须要对其进行改进, 让企业能够保时保质的为消费者提供服务。建立了服务部门, 还要提高服务部门工作人员的素质, 加强业务水平培训, 传递“坚持以消费者的利益为重心”的理念, 使服务部门成为企业和消费者之间的一座桥梁。还要向消费者提供个性化的服务, 满足消费者的个人需求。加强企业的售后服务, 对销售出去的产品进行后期跟踪, 对出现的有问题的产品进行免费维护, 在企业建立完善的投诉体系, 坚持公开透明的处理消费者的问题, 解决消费者的困难, 实心现业和消费者两个部分的双赢。

法律法规并没有直接作用于企业的经济效益, 而是间接地影响企业的行为, 使其变得规范合法, 保证了市场环境的良好性。当企业对某一产品进行召回时, 会明显的影响到企业的经济效益, 但是这种召回行为会提高企业的信誉度, 在长久发展的角度来看对企业的发展是有利的。因此, 提高企业在法律法规方面的责任, 能够更好的帮助企业提高效益, 这就要求企业完善有关制度。企业要加强对消费者利用法律维权的意识与能力的培养, 根据媒体报道, 在一次调查中显示, 消费者在与企业产生纠纷的时候, 有近一半的消费者选择自己认倒霉, 有四分之三的消费者选择向消费者协会投诉或者直接去和商家解决。这显示出我国的消费者只有很少的人去用法律手段来维护自己的权益, 所以需要政府部门、法治部门、媒体等对消费者进行法律维权的宣传, 提高他们的法治意识, 鼓励消费者利用法律的武器来维护自身权利的能力, 与此同时, 企业也要加强与消费者的合作, 立足长远发展, 鼓励消费者举报违法经营、制造假冒伪劣产品的企业, 运用法律手段打击假冒伪劣商品, 来维护企业与消费者共同的长期利益。我国建立了很多法律来维护消费者的权益, 比如《消费者权益保护法》。在此基础上, 政府要不断完善相关的法律法规, 加大执法力度, 对情节严重的企业进行严厉的惩罚。

但是有很多企业并不能严格遵守这些法律制度, 而政府也没有建立起约束体系和操作性较强的政策, 因此, 政府部门和相关部门要不断完善法律制度, 明确规定企业应该承担的社会责任, 比如在公司法中, 就明确规定企业应该履行自己的社会责任。政府要对其他涉及企业的法律进行修缮, 将法律制度严谨化, 还要建立完善的企业产品召回体制, 切实保护好消费者的合法权益。当企业与消费者产生纠纷时, 要按照相关的法律制度来处理, 司法部门要完善企业承担消费者责任的法律程序, 使执法过程透明具体。当有企业故意违反法律制度时, 要对其进行惩处, 相关部门要健全惩处机制, 让违法企业认识到其错误行为给消费者带来的损害, 并通过法律途径更好的履行对消费者的责任。为了使企业更好的服务于消费者, 健全监督制度也是法律方面必不可少的部分。监督体制的形成, 能够防止企业进行违法活动, 使企业受到制约, 更好的遵守法律制度。在实行监督制度的时候, 有关部门要统一规划好企业间的标准, 健全企业到市场两条线上的监督检测体系, 必要时要让专业的质量检验机构对产品进行检测, 督促企业遵守法律, 合法经营。除此之外, 加强媒体舆论的监督, 更能促使企业承担起消费者的社会责任, 使之更加透明, 利用专业媒体的权威性和广泛性对企业的生产行为进行采访报道, 对违法的行为进行曝光, 保障消费者的知情权和报道消息的真实性, 进而保障了企业的长期发展利益。

因此, 提高企业在法律法规方面的责任, 能够更好的帮助企业提高效益, 这就要求企业完善有关制度

加强企业对消费者在公益事业方面的责任承担, 公益事业方面的责任包括参加捐款捐物活动、举办免费的教育类型的活动、建设公共设施等, 虽然企业公益责任不能直接对企业经济进行提高, 但是企业公益慈善责任的提高, 能提高非经济效益。公益责任是企业的脸面, 能够提升企业的信誉、在消费者心中的地位。公益事业与企业文化相关, 公益事业的目的是建设和谐企业, 和谐企业是指生态环保、社会进步与企业的发展相互结合, 而不是类似仅仅捐款等简简单单的公益事件。企业在占有、使用社会的资源的同时, 还承担着回报社会的责任, 因此要树立起社会公民意识, 使企业生产的管理模式与社会价值相互结合, 只有树立起公民意识, 企业才可以获得消费者的信任, 积极的参与到各项社会活动中去, 赢得长久的发展动力。和谐融洽的企业关系能够在不知不觉中规范企业人们的行为, 并贯彻企业经营价值链。只有企业建立起具有自己特色的和企业文化, 管理者才能更好地履行企业责任, 成为道德型的企业, 真正的承担起消费者的责任。在企业的运营过程中, 内部要建立起管理者与员工的良好融洽关系, 承担起政府和消费者的社会责任。因此, 企业只有建立起完善的社会公民意识, 才能够协同好企业对内对外的关系, 进而提高企业在各方面的效益。

加强企业的伦理责任承担力度, 企业伦理责任主要包含以下几项内容:绿色产品的供给、环境的保护治理、刺激消费者的理性消费、增强社会公益事业。企业承担的伦理责任行为与企业非财务效益有关, 当伦理责任得到提高时, 企业非财务效益也会得到提高。企业伦理责任是企业进行长久发展的基础, 企业加强道德素养的改进, 能对企业信誉、品牌形象起到很大的改善作用。要想加强企业的伦理责任, 就必须提高企业管理者的道德素养。企业管理者道德素养的提高能够帮助企业成长为道德型企业, 但是我国企业管理者道德素养建设还不完善, 需要制定并完善相关的措施。企业管理者的道德素养与企业的信誉以及在消费者心中的形象息息相关, 信誉高的企业会受到消费者的青睐, 进而提升企业的效益。

建立科学的奖励机制, 在对企业管理者的道德激励过程中, 要注意物质与精神双重激励, 特别是对企业管理者的地位权力等荣誉的激励, 在企业的内部建立起高道德高素养的氛围, 是企业管理者能够提高自己的约束意识, 积极进取;建立起企业管理者的道德风险制约体系, 政府部门或者其他相关的部门要对企业当中的个人信用进行考察, 并对考察结果进行透明化分析, 公布出来, 接受人们的监督。同时, 司法部门要完善企业管理者的道德风险制约体系, 用法律来制约他们的行为, 使之符合道德与法律, 防止企业管理者乱用权利, 伤害人民群众的利益;企业要建立起完善的培训机制, 对企业管理层人员也要进行相关的培训, 提高企业管理者的道德素养水平。建立健全符合我国社会伦理的培训机制, 帮助企业管理者树立正确的经营理念, 使企业在运营过程中实现以人为本的可持续发展。企业管理者的素养提升上去以后, 就要建立起道德型企业。这里的企业指的是能承担起社会责任与社会伦理相符合的企业, 把社会和企业的科学发展作为生产活动的主要目标, 这种企业的构建已经超过了法律法规的要求。道德型企业采用科学的社会管理模式, 承担起对消费者等相关利益者的社会责任, , 比如在选用生产材料的时候不能破坏生态环境, 产品要杜绝假冒伪劣等, 尽量满足每一个消费者的需要, 发现并积极解决人们遇到的问题。但是存在部分的企业是迫于压力才建立道德型建设, 改进道德缺陷, 这是受到某些消费者或者其他组织的利益驱使所致。

所以, 消费者在与企业的交易活动中要行使自己的的监督作用, 这样才可以能够建立起更多的道德型企业, 使企业与消费者都能够得到自己的利益。总的来说, 企业所要承担的责任不是社会强加给企业的, 而是因为企业的发展所要求的。企业应该要把社会责任与本身的发展策略、生产产品等向融合, 真正的社会责任是建立在企业的发展基础上的。

企业在追求经济效益的时候, 往往会忽略对环境保护, 导致环境受到一定程度的破坏。而随着我国经济发展的稳定, 人们逐渐意识到环境保护的重要性, 国家更是出台政策, 要求建立环境友好型、资源节约型的社会, 这对转型中的企业是一个巨大的考验, 也是一个难题, 影响着我国的社会经济全局与社会长久稳定。我国的企业生产是导致环境污染、资源消耗的主要原因, 也是实施保护环境的主体。从企业的角度出发, 解决环境污染的问题, 最有效的途径就是对企业环境保护的解决模式、思路等进行创新, 以经营化形式破解环保难题, 把环保支出变为企业的利益来源。企业生产与环境保护就像是相互对立的, 企业的生产需要消耗资源, 而在生产的过程中, 又一定会出现不同程度的资源浪费和环境污染, 在治理过程中, 又会因为对设施进行改善等措施提高成本。企业的环保问题包括因企业生产对环境产生的负面影响和正面影响, 对企业的长期发展产生一定的影响。企业环境保护主要体现在几个方面:对资源的过度开发, 导致自然生态环境的破坏和污染;生产过程中资源的利用率较低, 导致资源的浪费, 从而影响企业的竞争力;对生产废弃物料的处理不恰当, 以及在处理技术上的资金投入;企业营业许可问题和人们对高污染企业的抵制;企业对高科技环保产品的开发导致市场出现无效的需求;产品在实际的使用当中对环境造成负面影响, 使得企业竞争力下降, 影响企业信誉。

企业的盈利要注意成本的降低, 这是一种基础性的盈利模式。企业要大力推进管理模式的改革, 将粗放式管理转型为精细化管理, 控制企业生产成本的全过程。部分企业对生产成本的形成和资源消耗不重视, 忽略了运营质量;有的企业管理部门不完善, 责任明确不到位, 落实不了消耗控制。针对这些现象, 我们要完善企业内部的管理制度, 把生产成本的降低落实到实处, 严格按照先期预算来进行生产, 从根本上解决资源消耗过度的粗放管理模式。按照科学合理规范顺畅的原则来加强企业生产成本的管理与控制, 明确分工, 定期进行考核, 建立起收支持续发展的长效体系。再就是完善管理体系, 要与本企业的生产特质相结合, 体系要科学规范, 具有高效执行性。企业成本的管理是综合性较强的工作, 衔接整个生产过程, 靠单独的部门很难实现。因此, 要求企业管理人员要加强这项工作的重视程度, 对员工进行成本降低的培训, 树立员工的节能意识, 调动起员工的节约积极性。要整合企业内部的管理工作, 建立专业的成本管理体系, 包括生产成本的初期预算、资源的消耗和成本的控制等。加强对生产费用的控制, 对企业员工中不能很好地完成生产成本管理工作的, 对其进行培训或实行淘汰制度, 让那些有责任心、业务好的精英承担重任。企业要落实好生产成本多级管理制度的实施, 就是企业划分多级部门来掌管生产成本的工作。对各部门的成本花费进行汇总, 并实行监控制度, 将对企业生产成本的管理业绩作为员工考核的主要内容。对各级部门进行明确分工, 落实好责任人。以生产制造成本、人工费用额和消耗额作为基础, 以成本预算为依托, 将每一项成本费用都落实到具体的车间岗位。在企业建立起责任相关制度, 与年度考核相联系, 刺激员工的工作积极性。

企业在发展过程中, 要积极响应国家建设“资源节约型、环境友好型”社会的号召, 积极寻求措施, 引导企业走可持续发展之路, 为环境的保护做出贡献。企业的可持续发展包含丰富的内容及其丰富的理念, 在本质上是对企业传统管理方式的挑战。这不仅仅表现出企业对环境保护和资源合理利用的重视, 还能突出企业对自身长久发展的重视, 强调出企业的永续性, 有着自己独特的特质。要保持企业能够长久的发展下去, 就要从微观和宏观两个方面来进行研究。我们要分清企业发展的重心, 是促进企业的发展而不是关注它的增长性。不管是企业的经济市场规模还是企业的生产规模, 都有着有限的增长幅度, 而增长注重的是量的改变, 发展注重的是质的变化。一个企业的发展, 不能只追求大, 还要追求精, 就是要企业发展的更好。企业在市场上竞争力的提高和不断的进行生产创新才是企业不断发展的目标, 这样才能够适应不断变化的市场。由此可见, 企业可持续发展是未来的生存之路, 因此要注重环境保护、资源节约, 走可持续发展的道路。

企业走可持续发展之路是以自身为基础发展的, 以环境保护为目标, 对未来市场的变化和环境进行预测, 企业的一切生产活动都是为了实现这一目标。企业是一个大型的组织, 它的发展目的是为了创造更多的社会财富, 而生态体系的发展和社会整体经济的发展是不同于企业发展的, 它要求企业的发展必须以生态平衡为基础。观察那些经营失败的企业, 我们可以看到他们的环境的适应能力很弱, 或者说适应能力很弱。对环境的适应能力是企业与市场之间关系的体现, 只有反映足够快、适应性足够强的企业, 才能够保持强劲的竞争力, 在市场中站稳脚步。随着社会的不断发展, 人们对生态环境的重视度已经提高, 加上自然环境的污染以及资源的急剧下降, 对企业合理规划资源的利用已经成为全体社会共同的要求。企业要想在保持稳定速度发展的同时也能长久的发展, 对资源进行合理科学的分配, 客观的来对待自然生态环境, 不断加强对企业产品的研发, 如果企业忽视对生态环境的保护, 过度开发资源、浪费资源, 企业就很难保持长久的发展。企业的持续发展需要不断的提升, 这是一个漫长的发展过程, 向着目标不断的前进, 因此, 企业的发展需要确定目标和发展方向。企业在实现可持续发展的目标的过程中, 不仅要求得生存, 还要不断的扩大市场发展空间, 来满足潜在市场的需求。为实现这样的目标, 企业要确定好市场的发展目标, 改善生产方式, 规范市场生产行为, 提供符合企业利益、市场利益和客户利益的产品。

我国的企业在绿色环保方面已经取得了较好的成绩, 但是仍然存在一些不足之处, 不能完全的适应环境保护、资源利用与经济发展的需要

企业要为社会做贡献

我国的企业在绿色环保方面已经取得了较好的成绩, 但是仍然存在一些不足之处, 不能完全的适应环境保护、资源利用与经济发展的需要。

我国存在一些企业对进行环境保护的意义和进行环境保护的方法不明确。这是因为企业的环保责任是个广义的概念, 已经超出了法律的规定, 涉及道德、法律、责任等多方面的因素, 特别是对社会利害关系的责任不能到位。近几年, 为了加强对环境的保护和人民生活环境的改善以及促进社会的稳定和其他事业的发展, 人民群众、社会组织甚至政府部门都向企业提出了一些控制措施, 尤其是政府部门, 制定出了惩罚措施。如果企业达不到民众或者相关部门的要求, 就会对一些严重破坏生态的企业进行惩罚, 企业的生产经营就会受到影响。这就使得一些企业一直处于被动承担环保责任, 比如工厂将生产废水排放到河水中去, 污染了水源;化肥厂等将废气直接排放到居民区, 影响居民的生活环境等, 这些行为损害了人们的利益, 但是只有在受到人们的指责或者举报时, 企业才会进行改善, 采取行动。

市场存在不公平竞争现象, 我国的环境保护产业起步较晚, 而且在初期被政府当作是公益事业, 缺少足够的竞争水平。有很多企业是只顾企业的经济效益, 而不管生态环境的保护, 即使在政府不断的表示企业所承担环保的重要性, 也不会有所行动。我国现在存有的垃圾处理厂和污水处理厂还不完善, 而且大多是外资建立的。自从我国加入WTO后, 我国开始与世界接轨, 国外环保企业开始参与到我国企业间的竞争, 国内环保企业将面临更加严峻的市场发展环境。除此之外, 部分地区的保护主义严重和不正当的竞争手段, 大部分环保措施没有标准, 在环境保护、资源节约和工程建设中使用不正当手段、不规范竞争等。

我国的企业环保缺乏有效的管理部门, 没有形成完整的、独立的体系, 企业的发展有着很大的盲目性和自发性。政府部门方面还没有形成对环保企业的市场成长机制, 没有形成吸引资金、技术和人才的市场氛围, 市场对资源的分配作用还没有完全体现出来。我国对企业环境保护的管理一直是采用管制的形式, 各种环境管理的制度与措施都是由政府部门来制定并实行, 所以政府承担了太多的义务与责任, 这样导致政府、企业与市场之间的关系不明确, 过度的依赖于政府, 使得企业环境保护的市场机制很难形成。

我国的环保企业起步较晚, 环保设备较为落后, 而且大多是中小型企业, 与西方国家相比相差较大。从二十世纪九十年代开始, 我国从事环境保护的企业人员不足行业总人员的百分之一, 而用于产品研发的费用不到收入的百分之零点六。环保企业的规模是影响产业综合供应水平的主要因素, 我国的企业环保还处在发展阶段, 小规模企业与巨大的企业市场不相符合。

根据有关调查显示, 生态环境的保护和对环境的防治只占我国GDP值的百分之一这远远不能够满足环保企业的建设。对环保企业来说, 除了资金有限、与环境相关的收费制度尚不健全和企业需要自筹资金等弊端外, 环保企业在股票和债券市场、银行贷款等融资渠道也不畅通, 尤其是中小型企业在这几方面的弊端更为明显。就现在的状况来说, 我国城市生活产生的生活废水或者垃圾处理设施都需要政府的财政资金来运转和维护, 而且部分设施较为落后, 甚至不能正常使用。资金投入的匮乏导致投资渠道变窄, 这在很大程度上制约着我国环保企业的发展。

从本质上来说, 企业的环保行为就是企业员工的行为, 企业工作人员的生产行为和综合素质直接代表着企业的环保形象, 而企业工作人员的道德素养和责任观念直接影响企业的在消费者心中的形象, 而建立融洽和谐的企业氛围是企业环保责任落实与实现的基础, 所以, 企业要鼓励企业员工积极发挥作用, 鼓励人们对企业生产中出现的不利于环保的行为进行检举。在企业的内部完善监督体系, 加强企业的监督力度。不仅要将企业以经济利益为主旨深入人心, 还要将企业担负着注重环保责任的观念传达给员工。

西方某专家曾经说过:企业家精神不是尽可能的获取利益。企业家精神与道德相联系, 是内在的精神。他认为资本主义社会当中最富有的企业家精神是最具有特质的, 是整个社会文化的基础, 是资本主义体制在社会发展的深邃精神。在现代社会, 经常有人把诚实守信、生产创新与相互合作作为企业家的精神, 但是现实中真正的企业家要将企业作为发展的中心, 完善自己, 去获取经济利益, 为社会创造财富并服务于社会, 在这过程中, 企业家不能局限于只追求经济利益, 还要与社会发展相结合, 维护社会的利益。环保企业的发展与普及, 离不开企业家精神的定义与认可, 我国要认真研究国外企业的企业家精神, 重新塑造企业家的精神, 这是建设中国企业家精神和现代企业精神的必要条件。

企业人员的环保责任观念代表着企业整体的环保观念, 因此对员工环保责任的教育是非常重要也是必须要做的。通过对企业员工进行责任教育, 可以刺激企业树立起强烈的环境保护责任意识, 在企业的长期发展中, 环境保护理念更加突出, 这属于一种企业文化, 是企业在激烈的市场竞争中有力的工具。因此, 企业要要加强对企业员工的环保责任教育, 增强生态理念的灌输力度, 提高自身的环保责任观念。

从社会方面来说, 要大力提倡企业实行循环经济, 在整个社会大力提倡环境保护观念, 提高社会整体的绿色环保意识, 遵循高效率、循环再利用、资源清洁化的原则, 减少生产废料、废气的排放, 对废物进行循环再利用, 以便提高资源的利用率, 落实好生态环境保护, 实现企业生产活动的生态化, 并且对已经造成的污染进行治理。我国要充分认识到环境问题的严重性, 实现企业经济环境和谐发展的理想, 我国目前是处于工业化的发展时期, 整个社会提倡企业要注重环境保护, 企业要顺应社会的发展, 响应社会的号召, 不断地更新生产设施, 加强技术改革, 更新生产工艺, 利用高科技收单, 发展循环经济, 建设绿色环保型的企业。除此之外, 还要加强社会舆论氛围的营造和社会监督机制的构建, 加强对企业环保责任的宣传, 加强社会媒体舆论的监督。要利用好新闻媒体这一新鲜有力的工具, 加强对环境保护工作的报道监督, 通过报纸、电视以及网络等媒介报道与我们生活息息相关的环境状况的相关信息, 保证人们能够获得环境的真实情况, 促使企业承担社会环保责任, 舆论和媒体也可以通过宣传有环保责任的企业的良好形象, 来树立榜样, 引导消费, 来鞭策缺乏环保责任意识的企业。政府要及时更新信息, 通过舆论信息等方式, 了解到全面的信息, 增强对企业环保责任的认识, 宣传企业环保责任的理念。除了上面所涉及到的方式外, 还要利用好消费者协会、行业协会等组织的作用, 形成完善的多渠道的监督体系, 形成增强企业绿色环保责任的社会环境。

从政府方面来说, 政府要发挥自己的特殊优势, 首先, 政府要落实好对对群众进行环保责任意识的宣传教育工作。除了要对广大人民群众普及绿色环境保护的教育知识, 还要对各级领导干部、生态环保主管部门以及企业主要管理层进行环境保护教育, 去除管理者中落后环保观的念存在。各级政府要保证自己的管理区域内的环境质量达标, 对出现的环境污染现象, 要组织专业人员进行污染防治和生态保护, 加强对企业和个人的环境保护监督, 加强环境批准制度, 在污染的源头上进行整治, 减少企业尤其是重工业生产项目给社会带来的环境问题, 对于部分污染比较严重的企业, 例如造纸印染、炼焦冶炼、酿造建材等行业中污染严重以及规模不经济的企业或生产线不达标准, 进行强制的技术改进, 仍然不达标的企业要进行惩罚, 严重的关厂整顿。另外, 政府部门也要完善企业监督机制的构建。政府具有的权力最高, 在保护环境方面有着决定性的作用。友好的环境是我们生存家园的保障, 在人类的生产生活中, 环境与人们有着很多冲突, 在经济利益的驱使下, 生产企业会不顾环境污染与资源的过度利用, 只顾享受而不去考虑可持续发展的重要性。因此, 政府对企业进行监督就显得非常有必要。政府以及有相同作用的组织机构本着为人民考虑的态度, 建立法律制度并强制实行, 以国家法律的形式来监督企业的生产行为, 并对其部分行为进行限制, 让企业承担起自己的环保责任。假如政府不能对企业的行为进行监督制约, 那么企业不可能禁得住经济利益的诱惑, 会利用最小的生产成本去追求最大的经济利益, 不去管生态资源的状况。对政府部门的执法机构和执法人员, 实行责任追究制度, 对滥用职权、贪污受贿的政府人员进行严肃的处理。在完善了政府的监督体系之后, 还要明确企业的环保责任。相关部门要建立新的考核制度, 在对企业进行测评的时候, 除了考虑企业为社会带来的经济利益外, 还要考虑企业为环境保护、资源节约带来了多大的利益, 是否承担起了应有的责任。明确企业社会责任体系中, 环保责任也是企业的重要责任, 保证生态平衡、环境保护与企业的发展相互联系起来。政府要让企业知道经济不是企业发展的唯一目标, 还是环境保护的责任人。对企业进行教育, 不论企业的规模, 都必须履行自己的环保义务, 鼓励企业树立正确的发展观, 不能只顾自己的利益, 而不管别人的利益。

最后, 政府要健全法律法规制度、加强环境立法。在我国现在的法律制度上, 还没有建立起完善的企业环保责任标准, 因此要对环境法规的完善。尽管我国存在部分企业, 他们的不合法行为对整个社会造成了巨大的危害, 还危及到企业员工和人民群众的身体健康, 但目前企业环保责任追究制度却一直难以进入立法阶段, 而且在实际实施的过程中也碰到了不小的困难。由于涉及违反法律造成的惩罚较小而获得利益较大, 所以有部分企业铤而走险, 这样的低成本犯罪助长了某些不负责任企业的邪恶风气, 所以政府部门一定要在现有法律的基础上进行完善, 制定出具有针对性的、可操作性强的法律, 让企业承担生态环保的责任有法可依, 同时还要加大法律的执行强度, 对恶意破坏环境的企业进行严厉的查处。在环境法维权方面的制度我国还不健全, 我国在环境保护法等几部法律中, 对保护环境方面都有明确的规定, 但是在环境保护维这一领域几乎还是一张白纸, 所以使得法律在实际运用时没有着陆点。因此, 政府部门要健全环境保护维权制度, 公民或其他组织团体有权利在环境受到破坏时对其进行起诉, 通过法院维护环保利益, 无论破坏环境的是企业公司、行政机关单位还是其他组织, 公民都有权利去诉讼他们。保护环境不受破坏, 以便更好地维护社会公共利益。而在实际的生活中, 已经有部分地区开始尝试这一政策。比如在二零零八年, 江苏省无锡市法院就建立了一种新型的法院制度, 并且制定了关于环境公益诉讼制度的相关制度, 这是法院对诉讼法的一次大胆尝试和突破, 健全环境诉讼法提供了现实案例, 显示出我国对环境保护公益维护的重视正在不断加强, 这对实现资源节约型、环境友好型社会有深远的意义。

绿色经营：企业盈利新模式篇3

绿色经营

——财富源泉新理念

绿色经营不再只是企业在环保上的投入，或者是从事传统意义上的环保产业，而是指把绿色环保的理念贯穿于企业经营的全过程，从人与自然的和谐出发，从对环境资源的保护和补充中获得盈利的一种经营方式。如美国再加工行业1996年的收入为530亿美元，超过了耐用消费品行业(家用器皿、家具、音响、录像机、农场及花园装备等)的收入。AT&T公司通过对复印纸和打印纸的双面使用，使得纸张的费用下降了15％。甚至，技术的发展使得一些复印机和打印机能够去掉纸张上的墨迹，从而使同一张纸可以被重复使用10次。这些节约资源的措施能够为企业带来丰厚的利润。

实行绿色经营能够改善企业形象，使企业获得隐性收益，甚至能够直接为企业创造经济效益。绿色环保的企业形象就意味着市场占有率，就意味着产品能够卖得较好的售价，就是经济效益。这方面成功的例子举不胜举。相反，一些污染企业会被指责为不负责任的企业，形象就会受到损害，甚至影响到产品的销售和企业的生存。同时，在人们的环保意识增强的今天，政府也加大了治理污染的工作力度，舆论的监督力度也在加强。实行绿色经营就能够减少企业经营中受到的行政制裁和舆论指责，减少企业经营的社会成本以及污染罚没成本，消除利润的侵蚀因素。

绿色设计

——获取财富的绿色方案

绿色设计是绿色经营的起点和基础。在设计中首先要注重高新技术的运用。选择技术方案要遵循绿色经营的原则：领先、高效、适用、和谐。领先就是要运用比竞争对手更先进的技术。这样才能在竞争中获得优势地位。高效就是生产效率和原材料的利用率要高，减少废弃物的排放量。适用就是选择的技术要合理，技术的运用成本要低。和谐就是要使方案所涉及的各方面相互协调，减少相互间的摩擦损耗，提高总体效率。

树立“全方位设计”的整体观念。绿色经营所要求的节约资源，不只是某一道工序、某个零配件上的节约，而是整个生产体系的节约和效率提高。这种整体的节约，既不会使企业增加环保的开支，又节约了资源，为企业带来新的效益。生产体系中的某一小环节的变动就会带来巨大的节约效益。一个制造公司的设计师在生产车间设计中采用大直径少弯曲的管道取代了细长而弯曲的标准泵管。从局部看，管道材料增加了；但从整体看，由于摩擦力减小，水泵、马达、马达监控设备以及其他电子配件的功率和体积全都比以往的小得多，使这部分设备的投资大大下降，不仅足以弥补管道加粗所导致的费用上升，而且还有盈余。这种整体协调的理念在房地产开发中的运用也是很成功的。新建房屋的二次装修一直是困扰我国房地产业的难题。现在一些开发商采取装修好成品房出售的办法，避免了建筑材料浪费，为用户节约了装修费用，开发商也从中获得了利益。

以人为本的设计理念。人与自然的和谐是提高效率的最有效的手段，也是经营活动的宗旨。设计要以人为中心，而不是以机器为中心。传统设计是以机器体系为中心，人只是作为机器体系的附属而存在，人被作为资源开发的工具。绿色设计注重发挥人的作用，努力实现人与机器的和谐。通过人的作用提高效率，减少资源耗费。设计中还要注意人与人之间关系的协调。在经济生活中，每个人都希望用最小的成本获得最大的利益。这就要在设计中做好员工之间的利益的协调，以减少人际摩擦，提高员工的整体工作效率。

绿色生产

——节约与效率创造财富

采用封闭式生产模式，对原材料循环利用，或者延伸原材料开发深度，把上一生产环节的废弃物作为下一道生产环节的原材料进行加工，就可以有效地提高对原材料的利用效率，节约资源，创造新的收益。榨糖厂利用蔗渣造纸，钢铁厂利用废渣提取稀有金属或生产建筑材料，这些都是很成功的例子。如果对我国的污染大户造纸厂的废水进行再提取加工，循环利用水资源，既可以减少污染，又可以获得新的产品收益，会给企业带来可观的经济效益。有些工业排泄物无法继续加工，可以使其转化为对环境无害的营养物资，重新回归自然。当然，由于受到现有技术的限制，人们还无法做到完全杜绝有害品的产生。但我们有意识地采用封闭式生产，是能够带来现实的效益的。例如美国施乐公司通过再加工增加了7000万美元的收益。而且施乐公司还预计，通过对新型的、可全面重复使用的环保型影印机的再加工，将再取得10亿美元的收益。

改良产品性能，提高资源利用效率，也是实现绿色生产以增加效益的一项重要手段。通过技术手段，或者重新组合配置，使产品获得新的用途，或者用较少的原材料达到同样的性能，都可以达到节约资源、提高效率和效益的目的。比如美国杜邦公司，在工业用聚酯胶片的生产中，为了减少物耗、降低成本，通过提高胶片的坚韧度来使片体变得更薄。既提高了产品的性能，又节约了原材料的消耗。由于产品的性能提高，产品的价格也得以提高，极大地提高了经济效益。这种以技术进步为基础的节约办法，已经为越来越多的生产企业所认识，将会得到广泛的运用。

精益生产方法是符合绿色经营理念的新型生产经营模式。精益企业使用精益方式生产出来的产品品种能尽量满足顾客的要求，通过其对各个环节中采用的杜绝一切浪费(人力、物力、时间、空间)的方法与手段满足顾客对价格的要求。精益生产方式对于顾客需要实时作出反映，把产品的开发时间减至最小，加快产品周期、减小规模效益的影响，提高生产率，杜绝浪费并且主动寻找、纠正和解决问题。通过不断改善，精益生产模式把顾客需要融入企业经营过程，消除了生产与顾客需要之间的距离，消除了因供求矛盾和产品成本与顾客支付能力之间的矛盾而导致的资源浪费，也极大地提高了企业保持市场占有率和进行扩张市场的能力，能够大幅度地增加企业盈利。日本的汽车制造业之所以能够在全世界取得成功，就与其采用精益生产模式有着密切的关系。

绿色销售

——盈利来自于提供服务

绿色销售是绿色经营的重要环节。绿色销售包含着丰富的内容，以服务代替生产就是其主要内容之一。绿色销售所关注的是顾客购买产品的最终消费目的。正像人们购买灯泡不是为了灯泡本身，而是为了获得灯泡所能提供的照明效果一样，人们购买产品就是为了获得产品所能提供的服务。企业可以改变传统的经营方式，由提供产品转变为提供服务。比如有的地毯厂，改生产地毯为出租地毯，把收回的地毯的磨损部分予以修复继续使用，而不是把旧地毯报废重新生产新的地毯。这种做法为客户节约了一次性购买地毯的投入，也节约了生产地毯所需要的物料投入，当然也为企业带来了丰厚的收入。绿色销售也可以通过为用户提供专业的产品售后保养和维护来实现。通过生产厂家的售后服务，提高产品为用户提供服务的能力和期限，客观上提高了资源的利用效率，也稳定了企业的用户群。可见，以服务代替生产可以节约大量的资源，也为企业开拓新的利润来源，带来可观的经济效益。

建立精益销售体系是绿色销售的重要手段。在精益销售体系中，销售人员与用户建立长期稳固的联系，主动推销，主动服务。销售人员及时把顾客的需要反馈给工厂，工厂据此组织生产。通过绿色销售构成一个由用户需求带动的而不是由工厂的需求带动的生产经营体系。在产品的整个使用期间，即使是超过保修期之后，销售人员都主动地为用户提供全方位的服务，努力培养用户对厂家和产品的忠诚。精益销售的实质就是建立一个为用户提供高水准的服务和为生产厂商提供高水准的真实信息反馈的销售服务体系。精益销售可以大大节省市场调查的费用和时间，缩短产品的设计时间，避免生产出不适合市场需要的产品，降低库存成本及其他营运成本，并使工厂的生产稳定，并且还能够有效地阻止竞争对手蚕食市场，稳定自己的市场份额，进而拓展市场，实现节约资源、占领市场、增加盈利的目的。

电线电缆分类及企业盈利模式篇4

2011-08-25 09:51:09 来源：百方网

根据国家统计局分类，电线电缆行业属于电气机械及器材制造业。按用途分类，主要产品包括电力电缆、裸导线、绕组线、电气装备用电缆、通信电缆与光缆。电线电缆产品按电压等级划分，可分为低压、中压、高压、超高压和特高压等不同电压等级。在我国，110KV以下的电压被称为配电电压，完成对电能进行降压处理并按一定方式分配至电能用户的功能；110KV—1000KV之间的电压被称为输电电压，完成电能的远距离传输功能。输电电压中，110KV—220KV之间的电压为高压，330KV—750KV等级的输电电压为超高压，1000KV交流及直流正负660KV以上等级的电压被称为特高压。

电线电缆行业管理组织为中国工业联合会下属的中国电器工业协会电线电缆分会，其主要职能是协助政府进行行业自律性管理、代表和维护电线电缆行业的利益及会员企业的合法权益、组织制定电线电缆行业共同信守的行规行约等。

企业俱乐部盈利模式篇5

年6月7日

本网整理

在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。为了帮助中国企业以最短时间了解当前对中国管理影响最大的商业模式，我们在数十种商业模式中，选出了10种。选择的标准是：

1、借助新技术和整合了新资源；

2、开拓了新的盈利模式；

3、模式具有可持续性，具有良好的业绩；

4、模式给其他行业很好的启发，并带动各行业模仿和创新。

我们探讨的焦点是，该商业模式是如何创新和赢利，并分析其价值链条。

1、B2B电子商务模式

代表公司：阿里巴巴、环球资源、网盛科技

影响领域：网上交易

影响关键词：在线贸易、信用分析、商务平台

模式概述：阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场，不仅推动了中国商业信用的建立，也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中带来更多的可能性。阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息，同时通过增值服务为会员提供了市场服务。目前阿里巴巴主要依靠中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通赢利。特别值得一提的是诚信通，由于能够协助用户了解客户的资信状况，因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义。示范效应：网盛科技于日前成为中国互联网第一股，顺利登陆国内A股市场，证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心。网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站，如中国化工网、全球化工网、中国纺织网、医药网等。

模式的难题：中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的发展，信用管理问题也同样突出。

2、娱乐经济新模式

代表公司：湖南卫视“超级女声”、上海东方台“加油好男儿”、北京电视台“红楼梦中人”影响领域：娱乐文化

影响关键词：娱乐营销整合营销事件营销

模式概述：超级女声构筑了独特的价值链条和品牌内涵。从2004年起，超级女声通过全国海选的方式吸引能歌善舞、渴望创新的女孩子参赛，突破了原有电视节目单纯依靠收视率和广告赢利的商业模式，植入了网络投票、短信、声讯台电话投票等多个赢利点，并整合了大量媒体资源。这种调动消费者的情感与参与度的娱乐节目，在2005年达到空前高潮。赞助商、电信厂商和组织机构成为最大赢家。而在节目结束后，电视台所属的经纪公司又开始对超女进行系列的包装、运作，进行品牌延伸营销。

示范效应：海选节目在中国遍地开花，各家电视台和影视制作机构纷纷“克隆”，比较成功的有上海东方台“加油好男儿”和北京电视台“红楼梦中人”。

模式的难题：如同所有的电视节目的规律一样，海选节目很容易进入瓶颈期。超级女声在2006年已无复2005年的风光。消费者喜好的转移和市场的千变万化，是这类商业模式的“死穴”。同时，一枝独秀也是这种模式的规律，虽然容易被复制，但复制者多难以超越首创者创造的奇迹。

3、新直销模式

代表公司：安利、雅芳、完美、天狮、玫琳凯

影响领域：化妆品、日用消费品、保健营养品

影响关键词：多层次直销

模式概述：多层次人力直销网络是安利商业模式的根基，这张庞大的销售网上的每一个节点——安利的每一个直销员，都具备经销商和消费者的双重身份。1992年进入中国内地的安利并不是面向终端消费者、以产品消费价值招徕顾客的常规企业，而是面向小型投资主体——个人与家庭，招募他们为经销商，加入安利直销大军。中国《直销法》出台，处于敏感地带的安利尽管获得了中国政府的牌照，但也在调整新的业务模式，原来的经销商可以在“销售代表”和“服务网点”两个渠道间重新选定身份，而安利原有的经销商队伍将逐渐淡出。安利在逐步适应中国环境和改变经营方式的过程中，坚守住了中国市场。

示范效应：直销模式被中国很多企业采用。最著名的如天狮集团。

模式的难题：政策约束和道德风险，是直销企业在中国发展的主要瓶颈。

潜在竞争者：天狮众多C2C电子商务网站

4、国美模式

代表公司：国美、鹏润、苏宁、大中

影响领域：家电零售业

影响关键词：资本运作专业连锁低价取胜

模式概述：家电在中国是成长性较好的商品之一，低价连锁的销售模式深得消费者的青睐。国美依靠资金的高周转率，以惊人的速度扩张，至今国美电器在中国内地160多个城市拥有直营门店560多家，在香港和澳门的门店总数达到12家。国美的扩张速度是世界知名的家电连锁巨擘百思买公司的4倍，利润主要来自供应商的返利和通道费。

示范效应：国美身后，以专业连锁与低价取胜见长的还有苏宁、永乐和大中等公司。

作为香港上市公司的国美电器善于借助资本市场的力量，于2006年7月并购了中国第三大家电连锁销售商永乐电器，成为名副其实的巨无霸企业。

模式的难题：规模急剧扩张的国美面对的却是盈利能力的下滑，和其竞争对手一样，低价之外还需要更多的精细化管理。而凭借供应商的应收账款维持高速运转，恐怕也不是长久之计。

5、C2C电子商务模式

代表公司：淘宝网、Ebay易趣网、当当网、腾讯拍拍

影响领域：网上个人交易、零售业

影响关键词：网上支付安全交易免费模式娱乐营销

模式概述：淘宝网以连续数年免费的模式，将最大的竞争对手置于被动地位，并吸引了众多网上交易的爱好者到淘宝开店。淘宝网还打造了国内先进的网上支付平台“支付宝”，其实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

同时，短时间内迅速占领C2C电子商务市场，淘宝网的多触角出击整合娱乐营销的商业模式功不可没。影视、体育、慈善等各个领域都可以看到淘宝网的身影。

示范效应：淘宝网的高速增长，使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力，原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网，也纷纷开起网上店中店，以求吸引更多的消费者，增加用户的粘性。2006年3月，腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网，与淘宝争夺用户。

模式的难题：Ebay易趣网被淘宝网的免费战略打败，说明中国的消费环境尚不成熟。以利润换取市场空间的方式在C2C启动初期是奏效的，但如何增加客户的粘性，并寻找到适合C2C的赢利方式，是淘宝等网站共同面临的问题。另外，网络支付的安全性也是一大挑战。

6、分众模式

代表公司：分众传媒（Focus Media）

影响领域：户外广告、品牌传播

影响关键词：新媒体模式行业整合分众模式：其商业价值来源于让无聊地等电梯的写字楼白领观看电梯口液晶屏广告，给广告主提供准确投递广告的新媒体。2005年7月，户外液晶电视广告首创者分众登陆纳斯达克融资1.72亿美元，此后并购了公寓电梯广告商框架媒体和行业第二名聚众，打造“分众户外生活圈媒体群”商业模式：一个人早上上班，进了电梯会看到电梯海报，在都市中心商务区的行进路途观看LED彩屏媒体广告，在写字楼看到楼宇广告，而在超市、大卖场又能看到分众的大卖场联播。示范效应：分众的出现，催生了一系列的跟进者：覆盖药店人群的健康传媒，覆盖铁路火车系统的光源传媒，还有覆盖厕所的亮角落传媒；甚至有人建议海尔也转型广告商——电视开机时跳出广告。

分众模式的难题：技术门槛低进入容易，楼宇租金上涨，单机人工播放的形式影响广告价格和广告效果，户外媒体资源（广告牌位）不可再生，市场空间受限，缺乏内容支持，粘性效果差，噪音。

潜在竞争对手：移动电视网、手机电视

7、虚拟经营模式

代表公司：耐克、美特斯邦威

影响领域：服装业、零售业

影响关键词：虚拟经营外包

模式概述：美国耐克公司是服装业虚拟经营的的典范。耐克公司把精力主要放在设计上，具体生产则承包给劳动力成本低廉的国家和地区的厂家，以此降低生产成本。这种虚拟制造模式使耐克得以迅速在全球拓展市场，近年来，耐克试图转变既有的产品驱动型的商业模式，进而发展成为通过全球核心业务部门的品类管理，推动利润增长的以客户为中心的组织。

示范效应：耐克公司的虚拟经营模式到了中国，得到了温州商人的追捧。早在10年前，美特斯邦威就不生产一件成衣，全部产品由全国的200多家OEM服装厂代工生产，销售则通过分散在全国的1200多家加盟店来完成。目前美特斯邦威已成为中国民营休闲服装的领军企业。模式的难题：由于中国各地OEM厂商产能有限，供货商队伍过于庞大分散，引起了品牌企业的经营和管理成本的上升，对民营企业的管理能力也提出了挑战。2005年底，美特斯邦威已决定调整策略，控制至少20％的生产能力和零售终端。

8、经济型连锁酒店模式

代表公司：如家、锦江之星、莫泰、七日天天、城市客栈等经济型酒店

影响领域：酒店、餐饮

影响关键词：酒店连锁低价

如家模式：如家未必是中国经济型酒店的“第一人”，却是迅速地将连锁业态的模式运用于经济型酒店的革命者。由于快速地加盟、复制、扩张，如家快捷酒店及时地占据了区位优势，在众多的同行业竞争者中率先赢得华尔街的青睐，于2006年10月26日成功登陆纳斯达克。在中国的一线商务城市，如家入住率接近100％，定位在150元至300元之间的经济型客房，对中小企业商务人士、休闲及自助游客具有极大的吸引力。示范效应：如家的商业模式引发了复制的热潮，经济型连锁酒店概念在中国炙手可热，如家上市后仅半个月，位于广东的七天假日连锁酒店于2006年11月获得美国华平投资基金千万美元的投资。目前，在经济型连锁酒店领域，也出现了更为细分的市场，如莫泰268、汉庭，瞄准了比如家略高一个档次的市场。

模式的难题：中国的不同城市差异巨大，如何在维持低成本运作的前提下，以相对统一的服务品质，保证在各个城市均获得成功，而众多的加盟店管理不善也会影响品牌形象。若想取悦华尔街，经济型连锁酒店需要保持更高的增长速度和利润。

潜在竞争者：来自海外的宜必思、速8，国内民营企业创办的莫泰都是如家的有力竞争者。

9、网络游戏模式

代表公司：盛大公司、网易、第九城市

影响领域：互联网、网络游戏

影响关键词：免费模式互动娱乐

模式概述：盛大独自开创了在线游戏的商业模式。在2005年12月，盛大主动宣布转变商业模式，将自己创造的按时间收费的点卡收费模式，改为实施道具增值服务的计费模式。盛大希望以一种有效的运转模式发现和满足用户需求，延长游戏的生命期，并为公司的互动娱乐战略提供更持久的现金流。经历一段低迷期后，由于免费模式的推行，盛大的在线游戏的核心竞争力不断强化，收入得到了快速恢复和增长。

示范效应：盛大游戏转型免费前，国内在线游戏还没流行免费，而现在越来越多的在线游戏运营商摈弃按时间扣点的单一收费模式。久游网也是一家摒弃了单纯的按时间收费的模式，而是为用户提供一站式服务的网游公司。

模式的难题：无论收费还是免费，只有依靠好的游戏产品，才能在市场上长期立足。

10、网络搜索模式

代表公司：百度、谷歌、雅虎及众多垂直搜索网站

影响领域：互联网搜索

影响关键词：竞价排名网络广告搜索营销

模式概述：搜索引擎已彻底改变了人们的生活方式，其中竞价排名是搜索最主要的收入来源。百度的收入对竞价排名的依赖程度很高，实质类似于做广告，即客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的网页，并按点击量进行付费。由于网页左右两边都包含有竞价排名的结果，搜索者很难清晰地辨别哪些搜索结果是付费的。谷歌的竞价排名商业模式有所不同，搜索结果显示的左侧是自然搜索排名，右边为竞价排名搜索结果，更好地照顾了用户的使用感受。

示范效应：继谷歌、百度之后，竞价排名成为多数搜索引擎的赢利模式。

模式的难题：单一搜索门户所采用的竞价排名商业模式，很容易影响搜索结果的客观性，造成用户的忠诚度下降。百度已因此屡受质疑，而如何识别无效点击或欺骗性点击的技术，也是竞价排名搜索模式需要解决的问题。

盈利模式篇6

52成交量的八种情形

许多投资者对于成交量变化的规律认识不清，K线分析只有与成交量的分析相结合，才能真正地读懂市场的语言，洞悉股价变化的奥妙。成交量是价格变化的原动力，其在实战技术分析中的地位不言自明。在实战之中，成交量的变化一般都是：向上突破时增量，回调时减量，上涨时平量或减量，天量之后向下转势；向下突破时增量（缩量也行），反弹时减量，下跌时平量或减量，地量之后向上转势。在控盘主力调控下的成交量，一般都会有八种情形出现在盘面上，以下结合长安汽车（000625）的周K线图及其它案例进行详细分析。

1、价平量增，为转强信号。经过持续下跌，在低位区中出现股价企稳、成交量增加的现象，此时成交量的阳柱明显多于阴柱，说明底部在积聚上涨动力，有主力在进货，可以适量买进持股待涨。长安汽车在2002年1月中下旬就出现价平量增，显示出已有新多资金在暗中吸纳。有时也会在上升趋势中途出现“价平量增”，则说明股价上行暂时受挫，不过只要上升趋势未被有效击破，整理后一般仍会有行情。

2、价涨量增，为买入信号，积极顺势跟进。成交量持续增加，股价趋势也转为上升，这是短中线最佳的买入信号，也为最常见的多头主动进攻模式，应积极进场买入与庄共舞。特别是底部区域或者在突破重要颈线位或其它重要技术压力位时更需要价涨量增。长安汽车分别于2002年4月中旬与2002年11月中上旬出现价涨量增的态势，皆爆发了短期行情。但当股价在一个相对较高的位置区域内，一旦出现价平量增、价涨量增，极有可能是一个十分危险的信号，往往是天量天价的先兆。长安汽车在2003年4月中上旬在高价位出现价涨量增，明显呈现先见天量后见天价的特征，股价随后出现调整。

3、价涨量平，可持续买入。成交量保持相对的等量水平，股价持续上升，可以在期间适时适量地参与。一般而言，股价的上涨都需要有增加的成交量作为扬升的基石，而这种股价一路涨升，成交量却保持一种相对平稳的运行状态的现象，可以说是在市场中一个特殊的案例。从成交量的平稳态势上来看，可以判断出场外的流通筹码一定程度上是相当稀少的，控盘主力持仓的量度相对而言是巨大的，而且都是一些成本十分低廉的筹码。价涨量平体现出一个显著的信号，就是控盘主力的操作目标位置在某种意义程度上，一般都是相当的高，而且多是以做长庄为主，往往会有一段较大的涨幅可待。长安汽车在2002年11月初再次价涨量增向上突破后，在2003年4月中旬价涨量增再度扬升之前，一直呈现出价涨量平的态势。

4、价涨量减，继续持有。价涨量减呈现的是一种量价背离的现象，这种现象一般都会引起市场上投资大众的特别关注。成交量减少，股价仍在继续上升，最适宜继续持股。量减应当视之为浮动筹码很少，筹码的锁定性已经很强。还有另外一种情形，控制盘面的主力已经完全操纵股价，此时还只是稳步推升的阶段，远未到开始大幅度拉升的阶段，因此才会有这种量价背离的现象出现。激进投资者仍可继续参与，等到再度放量上攻时才需谨慎小心。宝钢股份（600019）在2003年1月下旬至4月初就呈现出价涨量减的态势，说明了其筹码锁定性很高，到了4月中旬再度放量上攻后，股价才见顶。

5、价平量减，为警戒信号。股价经过长期大幅上涨之后，进行横向整理不再上升时，成交量显著减少，为警戒出货的信号。如果突发巨量或天量并拉出大阳大阴线，无论有无利好或利空消息，均应果断派发。长安汽车在2003年5月23日见顶19.79元之后，在高位平台横向盘整时呈现出价平量减的态势，股价最终向下破位。

6、价跌量增，一般以退出观望为主。价跌量增的出现，表明投资者在某种特殊因素的引导之下，已经相当看空后市行情的发展，纷纷加入到抛售的行列之中，以回避日后将要出现的更大风险。由于其是由多种因素所造成，其中不乏控盘主力故意制作的骗局，因此在具体研判时，必须先行研究其所处形态的具体位置方可决定。当价跌量增处于某一相对较高的形态位置时，一般都是多头行情已经发展到了尾声阶段，控盘主力突然弃庄出逃，从而引发了一系列的抛售风潮。此时应该当机立断，迅速出脱所持有的筹码，减少资金风险。如马钢股份（600808）在2003年7月18日就出现价跌量增态势，此中阴事实上已宣告阶段性头部的确立。当价跌量增处于某一整理形态位置时，一般多是多头行情突然出现某种较大的利空消息或不利因素的影响，投资者与控盘主力演出了一起多杀多的悲剧，纷纷夺路而逃。如北京巴士（600386）在2003年4月16日受“非典”影响开始出现了放量暴挫，投资者要及时止损或止盈出局。当价跌量增处于某一相对较低的形态位置时，或者是已经大幅度下跌了一段时间，一般有可能是控盘主力进行最后的震仓吸筹的行为所致，促使不明真相的投资者纷纷在较低的价格区域出售筹码，诱骗他们出场观望，通过这个空头陷阱达到自己抢筹建仓的目的。北京巴士在今年4月28日至5月14日六个交易日中又出现价跌量增态势，显示出有新多资金趁机在积极地介入，随后股价展开了报复性反弹，此价跌量增为投资者建仓抢反弹的信号。

7、价跌量平，继续卖出。股价持续地下挫，而成交量却没能同步地有效放大，说明市场并没有形成一种一致看空的空头效应。多头不死，跌势不止，在这种情形下多是控盘主力开始逐渐退出市场的前兆。由于成交量处于平稳运行状态，容易使投资者产生一种侥幸的心理，以为仅仅只是控盘主力在洗盘，因此往往不会轻易地抛出手中所持的筹码。控盘主力正是利用市场这种希冀的心理，从容不迫地出货，直至所持的仓位不再十分沉重时，才会将自己的余量部分一齐抛出，彻底地粉碎投资者依然怀抱的美好梦幻，从而加深、加快股价的下跌幅度和速度。此阶段应继续坚持及早卖出的方针，信奉“空中飞刀不可伸手去接”，不要轻易去抢反弹。一汽轿车（000800）在2003年5月23日见顶12.55元之后开始盘跌，呈现出价跌量平态势，迷惑了相当多的投资者，使他们一路持有。

我国零售连锁企业盈利模式探析篇7

零售连锁企业核心的业务流程是“采购——配送——销售——采购”的循环往复, 涉及生产厂商、零售商和顾客三个主体, 二次购销的交易行为。目前, 我国零售连锁企业的利润主要来源于三个方面:降低商品采购成本, 提高商品购销差价;转嫁企业期间费用;向供应商或上游生产企业收取渠道费用。其中降低商品采购成本、转嫁企业期间费用和向供应商收取渠道费用是零售企业和供应商之间博弈的结果, 提高零售价格、提高商品购销差价是零售企业和消费者之间博弈的结果。

上述三种利润来源渠道实际上是我国零售连锁企业目前的三种盈利模式。

2 我国零售连锁企业盈利模式分析

2.1 降低商品采购成本

随着商品的极大丰富和零售业规模的逐渐扩大, 零售商提高零售价格的空间越来越小。与此同时, 随着零售企业经营规模的不断扩大, 市场份额的不断增加, 市场影响力的不短加强, 零售企业越来越有能力迫使厂商进一步降低采购价格。据报道, 平均毛利率超过20%, 高于中国零售企业10%左右。其高毛利率不是抬高零售价格的结果, 而是压低商品采购成本的结果。

这种零售盈利模式的实现需要具备两个条件:一是零售企业规模足够大, 可以左右厂商的价格行为;二是零售企业可以通过大量销售降低厂商的生产成本, 使他们在降低零售商采购价格后还有利可图。

2.2 转嫁企业期间费用

从产业链看, 零售企业总体竞争能力是日益加强的, 这使得零售业在产业链上拥有更多的话语权, 使行业具备了成本转嫁能力。沃尔玛之所以能够在“天天低价”的前提下仍有利可赚, 一个重要原因在于成本控制能力低于竞争对手, 从而带来利润增加。目前我国零售企业由于将诸多导购员工资、办公、场地的费用转移给了厂商, 因此营业费用率表现得非常之低, 调查资料显示, 世界十大零售企业的平均费用率为23%, 中国十大零售企业仅为6%。另外, 众多的零售企业利用销售终端的优势地位, 在交易过程中占用供应商的资金, 拖欠供应商货款为企业谋取财务福利。

需要说明的是, 通常世界十大零售企业降低的是能与厂商共享的渠道成本, 建立的信息系统和物流系统也可以和厂商分享高效率带来的好处, 我国零售企业目前大多还只是单纯向上游厂商转嫁经营成本, 自己费用的降低多是单纯建立在厂商费用增加的基础上。

2.3 向生产商或供应商收取渠道费用

向生产商或供应商收取渠道费用, 是我国零售企业最主要的盈利方式。目前商家向上游供应商或生产企业收取的渠道费包括进场费、促销费、新店开业费、折扣费、陈列费、堆头费、印制海报费、卡夹费、广告宣传费、特殊位置占用费、年终返点等三十余种, 这些名目繁多的渠道费成为供应链上游企业沉重的负担, 众多的中小企业由于负担不了沉重的渠道费而不得不放弃大型零售市场。

目前通过向厂商收取渠道费用虽然有一定的合理性, 但是随着政府相关政策的出台, 对零售企业的采购行为、渠道费用和付款期限将进行限制, 零售企业的主营业务外的收入会减少。同时, 这部分收入应该作为为厂商提供促销服务的费用支出, 而不应直接全部转化为企业利润。总之, 未来渠道费用不能成为零售企业均主要盈利模式, 否则零售企业自身的经营能力和竞争能力都会弱比, 成为渠道本身的“寄生虫”, 失去零售的基本功能。

3 零售连锁企业盈利模式展望

企业之间的竞争, 归根到底要看企业的盈利能力。而盈利能力的强弱关键就是一个运行良好的盈利模式。提升零售企业服务意识, 提高零售企业内在管理水平, 实现供应商、零售商和消费者共赢, 是我国零售企业良性发展的必然之路。

3.1 将客户服务作为新的盈利增长点

零售行业是一个以服务为主的行业, 高品质、全方位的服务是企业竞争优势的重要源泉。优良的服务可以提高顾客的满意度, 为企业赢得积极的声誉, 维系甚至扩大企业市场份额。目前国内零售连锁企业的服务还是围绕推销来进行的, 主要强调免费送货、低价承诺、无条件退换货等等, 而国外零售业更注重顾客购买体验和满意度, 主要强调个性化的专业导购、提供整体解决方案、让顾客放心的售后保障以及近距离的使用体验等。

借鉴国外先进企业的经验, 国内零售连锁企业需要不断改进服务业水平, 将一切服务业的创新都围绕着以客户为中心的理念进行。这样做的目的不仅仅是销售商品, 更重要的是要成为客户的朋友, 针对不同顾客的不同需求, 提供专业完整的解决方案以及各种富有特色的个性化服务, 从而为顾客创造价值。其提供的服务不仅能够吸引大量客户, 更重要的是能够为企业带来丰厚的利润, 成为零售企业的另一个盈利增长点。

另外, 针对目前千篇一律的服务内容, 零售企业要想获得更多顾客的青睐, 赢得顾客的忠诚度, 还必须提供个性化的服务, 对目标客户进行细分, 将产品按品牌、规格进行分类, 充分考虑消费者需求的差异, 努力将以产品为中心的营销方式转变为以客户需求为中心的营销方式, 针对不同的消费群体实施差异化的营销策略。

3.2 打造厂商与消费者共赢的合作模式

供应链的设计是企业最根本、最核心的竞争力。如今零售企业的经营战略越来越依赖于供应链, 所以供应链的管理水平对企业也具有十分重要的意义。供应链对于零售企业来说, 绝不仅仅是简单的从供应商手中采购大量的商品, 再把大量的商品配送到各个门店而已。零售企业的供应链更强调市场响应能力, 更注重是否可以快速满足各种不同细分市场的需求。

零售商必须改变的一个观念是, 供应商不是零售商的下家, 同样是需要整合的资源, 而不是压榨。零售商不能只盯着供应商的价格, 价格只是一种表象, 如果供应商不能提供配套的促销, 就很难做到好的销售;同样即使有好的价格, 而没有足够的库存, 零售商的销售同样是上不去的;零售商差异化的竞争, 同样也需要供应商的新商品, 因此, 对供商进行好的效率提升, 提高他们的市场响应能力才是最重要的。

同时, 零售企业需要转变思路, 将主营业务作为企业的利润来源, 向消费者要利润, 而不是向供应商要利润。保证生产厂商获得合理的利润, 使其有能力进行产品的研发与创新。只有厂商达成了共赢的局面, 零售企业所提供的服务优势以及服务优势所带来的品牌优势才能使使企业处于竞争优势, 才有利于行业的健康发展。

另外, 在供应链方面, 零售商还应该考虑的是共性商品的比例。共性商品的比例高便于实行集中采购, 有利于采购员与供应商谈判, 既能保证采购性价比高的品牌商品, 也利于企业与信誉卓越的供应商建立战略合作伙伴关系, 同时还可以借助终端销售商的优势收集客户第一手信息, 分析后反馈给供应商, 并帮助他们设计出消费者需要的产品和服务, 真正形成一种良性的循环。

可见, 未来中国零售业的理想盈利模式应该是建立顾客、零售商和厂商共赢的关系, 通过优化“厂商——零售商——顾客”的价值链实现盈利。

3.3 提升零售企业内部管理水平

3.3.1 提升库存管理水平

零售企业需要提升库存管理水平, 运用ERP系统自动控制进货环节、预警环节等, 根据商品需求特点进行库存控制分析, 加强单品库存管理, 确定经济订货批量。在竞争日益激烈的今天, 零售连锁企业实行精细运营, 加强单品管理才能汇聚微小优势为整体优势。对于单个商品而言, 其库存成本包括订货成本和保管成本, 两者与商品的订货批量分别呈负相关和正相关关系。通过订货成本与保管成本之间的权衡, 可以确定最佳单品订货批量。采购人员可以从信息系统中了解到店铺各单品的销售和库存情况, 接近安全库存的单品就及时联系供应商, 按照最佳单品订货批量进行续订。

建议企业逐步引入品类管理。所谓品类管理, 就是零售商与供应商共同去面对消费者的需求, 来推动品类的发展, 并提升自身的经营水平和自身效益。而零售商的另外一个品类, 就是消费者的潜在需求。零售企业现有的空间也是很好的资源, 例如, 货架中每平方米的面积是陈列毛利高的商品, 还是销量高的商品;同一个区域中不同的品牌, 哪个品牌的所占面积应更大;一种商品和它的关联消费品之间应该如何摆放等。如果能从销量、利润进行一个综合的考虑, 按照“销售毛利综合贡献度”来分割它的排面, 做好规划, 那么零售商的整体效益将会得到很好的提升。在做顾客消费行为分析的时候, 可以按照客流量的大小、客单价的高低、客品数 (顾客购买商品的种类) 、品单价 (单种商品的价格) 等诸多因素进行细致研究;根据结果检测自身所陈列商品的关联性够不够, 是不是可以激发消费、引导消费。

3.3.2 提升配送体系的效率

配送体系的效率高低取决于配送中心的位置、配送中心的规模以及配送中心的标准化管理水平等因素。

配送中心的位置对于配送效率和配送费用都会产生直接的影响, 并且直接关系到配送中心的服务水平和服务质量。在保证一定顾客服务水平的前提下, 配送中心的地点选择通常是由顾客购买力分布也就是销售量分布情况决定的。忽视销量的区域分布而片面追求最低租金, 将可能影响配送效率、配送成本, 进而导致物流总成本的上升。配送中心位置的选择, 要结合派送量分布、交通状况、服务承诺时间、仓储成本、配送运价等多个因素综合考虑。同时, 配送中心的规模也是提升配送效率非常重要的接环。规模过大, 超过实际需要, 造成资源闲置, 利用率低下。规模过小, 无法满足配送需要, 甚至会影响企业形象, 丧失顾客信任。

零售连锁企业要注意配送中心建设的标准化, 优化与承运方的合作, 提高服务水平, 合理优化调整运力, 提高整体配送效率。

3.3.3 开发自有品牌

对于零售企业利润的增加, 自有品牌的开发也蕴藏着无限潜力。而做好自有品牌的关键, 一是对商品质量的控制, 二是对品牌的推广。自有品牌利润的空间加上零售商的终端优势, 使其成为零售商未来的必然选择。

摘要：上世纪90年代, 家乐福进入中国, 也带来了它在发展中国家的扩张模式:通过向供应商收取渠道费、占压货款的方式, 赚取后台利润, 进而实现低成本的快速扩张。目前, 我国的绝大多数零售企业都采用这种低成本、低风险的经营方式, 依赖着自己的渠道优势挤压供应商利润, 降低采购成本, 从供货商手中收取各种费用, 赚取利润。然而, 零售商靠收取进场费、挤占供应商利润实现获利是一种不可持续的商业模式。

关键词：零售连锁企业,盈利模式,供应链

参考文献

[1]王蓁.终端为什么缺货 (第一版) [M].北京:清华大学出版社, 2006.

[2]苗晓娜.基于消费者购买行为的零售企业品类管理研究[J].南京:江苏商论, 2011 (5) .

[3]李飞, 汪旭辉.中国零售业盈利模式:过去、现在及未来[J].北京:改革, 2006 (8) .