给体检中心的感谢信

2024-07-08

给体检中心的感谢信（共11篇）

给体检中心的感谢信篇1

XX市医院体检中心：

我公司自20XX年1月成立以来，先后多次在贵部门的积极协调下，组织公司职工进行身体检查。贵部门本着“以人为本、认真负责”的原则，为我公司每一位职工提供全面、优质、经济、舒适的体检服务。

体检中心职工娴熟的业务技能、优秀的职业素质、良好的服务态度受到了公司职工的一致好评!我们为有体检中心这样优秀的合作伙伴感到骄傲!同时也为体检中心优质的服务表示衷心的感谢!

最后祝愿与贵部门今后的合作顺利、愉快!

此致

给体检中心的感谢信篇2

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年1月至2014年1月于我院健康体检中心进行健康体检的体检者资料8842例, 将其完全随机分为观察组以及对照组, 每组4421例。其中观察组体检者男2356例, 女2065例, 年龄17~65岁, 平均 (36.3±2.3) 岁;对照组体检者男2412例, 女2009例, 年龄18~66岁, 平均 (37.4±2.7) 岁。两组体检者一般资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 护理方法

对照组体检者采取传统护理, 体检者领取表格后每人发一个流程牌, 在护理人员的简单叮嘱后自行完成相关项目。观察组体检者采用健康体检路径进行护理, 具体如下。

1.2.1 健康体检路径表格制订

科室组织护理人员讨论各层次体检者的具体要求, 以往体检流程出现的问题, 征求院内专家意见, 制订有层次的护理路径, 通过查阅大量文献, 对临床护理路径进行理解学习, 结合本院体检中心的工作特点, 有针对性地制订特殊的临床体检表 (表1) 。

1.2.2 护理人员服务培训

体检中心医务人员在制订好表格后, 对护理人员进行护理礼仪、个性化服务理念、健康知识教育以及体检服务的相关培训, 使每名医护人员了解体检路径。

1.2.3 体检方法

根据体检表格内容实施的体检项目分化学、超声影像、物理检查等几站, 为合理安排顺序, 维护好各环节的工作秩序, 每项体检环节都有1~2名护理人员进行服务。

1.3 观察指标

在体检完毕后, 通过问卷调查的方式比较两组体检者的体检时间、效率、可信度以及受检者满意度, 对护理人员服务礼仪、沟通交流、主动服务以及健康宣教方面进行评价。以上项目满分均为10分, 得分越高, 评价越好。

1.4 统计学分析

采用SPSS 17.0统计软件对结果进行处理。计量资料以±s表示, 组间比较采用t检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 体检效果比较

观察组体检者受检时间较对照组明显缩短, 体检效率、体检可信度、体检者满意度较对照组均明显升高, 差异均有统计学意义 (均P<0.05) , 见表1。

2.2 护理人员健康体检评价得分比较

观察组体检者对护理人员在护理礼仪、沟通交流、主动服务以及健康宣教方面得分均明显优于对照组, 差异均有统计学意义 (均P<0.05) , 见表2。

3 讨论

健康体检路径是在临床护理路径的基础上, 结合了具体体检过程中的实践经验对体检流程进行优化的一种措施, 可以满足体检者要求更加优化的流程服务。通过健康体检路径的实施, 体检者可以了解自身情况以及所需接受的检查。近年来随着我国健康视野的不断发展, 体检者对于更优质的健康体检护理服务也提出了更高的要求[3,4,5], 医护人员根据健康体检路径表格的具体内容完成护理工作, 使体检者对于健康体检的相关项目和意义有更加充分的了解。本研究结果显示, 观察组体检者采用路径护理后, 护理人员的健康教育得分相对于对照组有明显升高趋势。

健康体检路径结合优质护理, 可以最大限度地减少体检者在体检过程中的等待时间, 使体检流程更加科学、有序, 体检者可以更好地安排各体检项目, 促使体检满意度也将因此提高[6]。主要是因为通过健康体检路径既能加强不同科室的合作, 又能合理分流, 在保证体检连续性的同时减少体检者的等待时间, 从而提高医务人员的工作效率。通过本研究结果可以看出, 观察组体检者采用路径护理后, 受检时间、体检效率、体检可信度以及其满意度均明显提高, 这是由于健康体检路径有以优势: (1) 可以保证体检工作的连续性。在专人的指引下, 可以减少在体检过程中所出现的各种不确定因素, 确保连续性[7]。 (2) 分工协作。通过路径实施规范体检流程, 加强各环节工作人员之间的沟通合作。 (3) 体现护理人员自身价值:通过专业的健康知识培训, 护理人员对于相关健康知识有了更深地掌握, 护理人员之间不断相互学习, 在提高自身护理技术水平的同时, 保证健康体检路径的顺利实施[8]。

综上所述, 科学有效的健康体检路径可以提高体检质量以及工作效率, 合理规划体检的时间安排、加强医护合作、科室之间的协调合作, 提高医务人员的综合素质和工作效率, 使护理服务更加优质, 同时提高体检者对护理服务的满意度。

参考文献

[1]吴青.健康体检人群健康状况分析及护理管理对策[J].中国实用护理杂志, 2011, 27 (15) :43-44.

[2]崔京玉, 金英子.护理告知在健康体检中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2011, 17 (35) :78-79.

[3]马建英.健康体检3起护理投诉的原因分析及对策[J].护理与康复, 2011, 10 (8) :721-722.

[4]王玉兰.人性化护理服务对健康体检人员护理满意度的影响[J].中国中医药科技, 2014, 21 (z1) :211-212.

[5]杨志芳.护理质量管理在健康体检科中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2012, 18 (27) :106-107.

[6]张玉荣, 张鉴.团体健康体检者心理行为分析及干预对策[J].实用医技杂志, 2004, 11 (12B) :2743-2744.

[7]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2012, 18 (21) :13-15.

体检中心的个人述职报告篇3

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是小编帮大家整理的体检中心的个人述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

体检中心的个人述职报告1

根据根据铜食药监办36号文件的规定，我院于20xx年9月28日被确定为我县餐饮服务、药品、保健品和化妆品从业人员定点健康体检机构，并从20xx年xx月1日起开展食品、药品、保健品和化妆品从业人员健康体检工作。按照院领导的批示“将此事做好、做扎实”的要求，承检科室高度重视、精心组织、认真落实《关于进一步加强全县食品药品从业人员健康体检工作的通知》文件，严格按照文件要求，一切从方便群众出发，认真做好我县食品药品从业人员健康体检工作。

1、精心组织、积极学习确保健康体检工作顺利开展

我院“四品”从业人员健康体检工作由医务科组织协调安排，由体检中心具体办理。医务科接到领导批复的文件后，精心收集材料，组织大家在一起学习，先后学习了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》和《安徽省直接接触药品人员健康检查工作暂行办法》等法律法规，对照体检表明确了体检项目，并根据项目进行具体分工，确保这次工作做好做扎实。

2、制定服务流程、合理安排工作时间、方便群众体检

体检中心在醒目的位臵张贴了体检流程、服务承诺和监督电话，由体检中心工作人员及时解决体检群众的问题，根据被体检人员的要求和时间安排，医院体检中心作出正常上班体检实行随到随检，上午九点前检查，下午就出具体检结果，九点以后检查第二天出具检查结果的承诺，极大地方便体检者，受到了的一致好评。

3、认真落实，确保体检工作取得实效

为了更好的对健康体检工作的管理，医院确定了医务科一名工作人员为本院健康体检工作的联系人，加强与食品药品监督管理局联系，及时解决体检工作实际中的问题和困难。体检中心指定专人对健康体检的情况进行登记，按照要求及时将有关信息报送到县食品药品监督管理局。从20xx年xx月1日至20xx年xx月31日共有245人在我院进行了健康体检和办理健康证；20xx年1月1日至20xx年11月30日共有520人在我院进行了健康体检和办理健康证。

4、下一步工作计划

我院将继续贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》、《安徽省直接接触药品人员健康检查工作暂行办法》和《关于进一步加强全县食品药品从业人员健康体检工作的通知》，结合医院实际，积极的采取各项措施，保障我县“四品”从业人员健康体检工作落到实处，合理安排，为广来我院体检群众提供方便、质优的医疗服务，认真规范地开展健康体检工作，为我县食品药品事业的安全有序开展提供有利保障。

总之，我院健康体检工作开展，是在各级领导和县食品药品监督管理局支持下开展的，我院还需要进一步加强与各单位的联系，力争将此事做的更好、更扎实。我们也将进一步提高思想认识，加强落实措施，加大工作力度，为全县人民健康保驾护航，为全面小康社会的建设作出应有的贡献。

体检中心的个人述职报告2

自xx年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。

一、体检工作：

1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。

制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。

2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。

二、保健病房基础护理工作：

严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员的管理及培训：

1、所有护士均为2xx年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

四、安全工作：

安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。

为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：

一、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。

二、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。

三、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。

体检中心的个人述职报告3

在过去的20xx年一年中，公司领导对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为体检中心行政人员，我主要职责是协助公司领导、配合中心主任作好体检中心内部事务的管理，为公司及时提供翔实的内勤信息、数据，配合、协调各部门努力完成公司下达的各项任务，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。半年来，我主要从四个方面实践报告着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这半年的工作情况向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议。

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，半年来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。我觉得，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。工作半年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步，得到了领导的肯定。

二、加强修养，时刻注意自我约束

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公司的`一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，团结互助；努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护体检中心的整体形象。

三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱

半年来，领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同事们的关爱。我唯一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。半年来，对领导安排的所有工作，我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。对我来说，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

四、尽心履职，全心全意当好配角

作为中心领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

在认真完成本职工作的同时，我也存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，有时会出现不及时完成任务的情况，这是我学习还不够深入，精力还不够集中的原因，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、的宣传员和服务员。

关于成立健康体检中心的申请报告篇4

县卫生局:

扶风县人民医院是一所集医疗、科研、急救、预防保健于一体的综合二级甲等医院，先后荣获“全国百佳医院”，首批全国“百姓放心示范医院”、省级“卫生先进单位”，“创佳评差先进单位”、“市级文明单位”、“价格诚信单位”、“园林式”单位等荣誉。

医院占地82.5亩，建筑面积38976平方米，建有门诊大楼，住院大楼，感染楼及综合楼，营养大灶等附属建筑。

医院现有职工723人，其中专业技术人员623人，高级职称54人，中级职称148人，开放床位530张，设置临床科室24个，医技科室9个，年门诊量21.5万人次，年住院病人2.21万人次，固定资产1.3亿元。医院拥有直线加速器及X刀系统，磁共振、四排螺旋CT、数字胃肠X光机、全自动生化分析仪以及彩色多普勒，价值5000万元人民币的医疗设备。

随着人民生活水平的不断提高，健康保健意识的不断增强，前来我院进行健康体检的人员不断增多，为满足广大健康体检者的需求，根据卫生部、卫医政发（2009）77号《健康体检管理暂行规定》的通知精神，经院委会研究决定，成立扶风县人民医院健康体检中心，特此申请。

扶风县人民医院

2010年3月19日

注：健康体检中心人员设施配备情况附后。

一、房屋建筑面积400平方米，设置有接待室1个，办公室1个，内科检查室1个，外科检查室1个，妇科检查室1个，眼科检查室、耳鼻喉检查室、B超检查室、心电图室、检验科等。

二、人员配备：

史万劳：内科副主任医师安万杰内科副主任赵德儒外科副主任医师李小芳内科副主任赵甲宽内科副主任医师郭寅平内科副主任张怀录内科副主任医师郑宗考外科主任医师李占玲眼科主治医师（眼科）张贤亮外科主任医师郭东口腔科主治医师B超医师

王抗振主管主治医师赵忠奇主治医师

赵麦侠妇产副主任医师李丽主治医师李兰丽检验师（主管）孙西让

张雁心电图魏红刚医师强宏安郭行志副主任医师

护士：冯秋栋齐晓向王亚娥李青娟乔巧娥郭红白振平王研

三、设备

1、四排螺旋CT2、核磁共振3、500mA、800mAX光机

4、彩色B超1台，黑白B超1台

5、心电图机1台

6、红外线乳腺检查仪1台

7、全自动生化分析仪

8、尿分析仪1台

9、电脑2台

体检中心护士职责篇5

1．护士长的业务指导下，负责查体人员的的导诊及护理工作。

2.负责每天开诊前的准备工作和诊后的整理补充物品、更换床单等工作。

3.为受检者提供初步检诊，测量体温、血压，并记录在健康档案上。

4.协助各科室共同维持就诊秩序，热情、主动引导查体人员，耐心解答客户的的咨询。

5.对老、弱、残病人用轮椅亲自护送到有关科室，提供便利。

6．站立服务，仪表端正，举止文雅。

7．切实提供人性化的服务。

8.参与危急重症患者急救。

9.以病人为中心、以质量为核心，严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规，遵守护士行为规范。

体检中心护士应具备的素质篇6

医院的繁荣发展、兴衰荣辱, 关键在于医护队伍的素质, 特别是护士群体的素质[1]。人们进行健康体检, 能否得到全面完整的检查及检后服务, 是否始终满意, 都与护士整体素质有着十分密切的关系。因此, 体检中心护士应具备的素质对提高体检服务质量具有重要的意义。

1 体检中心护士应具备的素质

1.1 良好的思想道德素质

体检中心护士必须具有全心全意为人民服务的意识, 对自己所从事的体检事业要有光荣的责任心和崇高的使命感。认真履行工作职责, 爱岗敬业, 诚实守信。努力完成自己的工作任务以体现对医院、对患者乃至对人民的高度责任感。在以患者为中心的工作中, 必须树立正确的世界观、价值观和人生观, 对体检者一视同仁, 提供全方位的体检与检后服务, 心中始终要有体检者。

1.2 较高的科学文化和法律素质

随着人民群众科学文化素质的提高和现代医疗科学技术的不断发展, 整体医疗工作的进一步完善, 人们对医护人员的要求越来越高。竞争上岗, 庸者下、能者上已逐渐成为惯例。因此, 原始的被动服务, 被以体检者为中心的全身心、全方位的整体服务所取代, 体检工作有了质的变化, 这就要求每一位体检护士要不断地进行学习, 结合临床经验, 理论联系实际, 不断总结提高, 掌握现代体检医疗科学技术, 以适应整体体检工作的需要。依法治院, 这是历史发展的必然, 也是社会发展的要求。有关体检工作的法律、法规不断完善, 广大公民和体检者的法律意识在不断增强, 护患纠纷近年来有逐步上升趋势, 为了保证护患双方的合法权益, 作为护理工作者, 必须认真学法、守法、懂法, 具备、掌握一定的法律常识[2]。尤其多学习与体检工作密切相关的法律法规。

1.3 良好的业务和职业素质

过硬的业务素质是对体检护士的基本要求, 体检事业的发展不仅需要其具备体检方面的技能, 而且需要其具备全方位后期服务业务技能。要有坚实的理论基础, 丰富的体检经验及熟练的操作技术。要将基本知识应用于具体的体检实践, 具体患者具体分析, 具体患者具体服务。在日常体检工作中, 要善于总结, 认真比较, 不断提高。体检中心护士要不断学习, 更新知识, 切实掌握各项体检操作技能, 以适应未来体检工作的需要。

2 体检中心护士素质的培养

2.1 培养护士养成良好的学习习惯

鼓励护士多学习, 多进修, 克服各种困难, 利用各种业余时间系统的学习与体检相关的理论知识, 不断提高自身素质。进一步拓宽知识面, 通过学习, 使我体检中心护士都具备较好的专业素质和文化修养, 得到体检者的信赖和好评。

2.2 培养护士高度的责任感

要培养护士热爱本职工作, 培养高度的同情心和责任感, 良好的医德才能急患者所急, 想患者所想, 严格各项规程, 工作上尽职尽责, 为体检者提供一系列优质温馨的服务。

2.3 护士与体检者建立良好的关系

从护士礼仪、态度着手, 可举办礼仪讲座, 多强调态度问题, 通过培训、学习, 提高体检者对护士的满意度[3]。使护士们能以热情的态度主动关心体检者, 介绍所需检查的内容, 认真校对检查结果, 并做好检查后的解释、建议工作。指导利于健康的行为和生活方式, 比如劝其戒烟、戒酒等。

3 结论

体检中心护士工作的特殊性决定了我们一定要培养出高素质、全方位的复合型人才队伍, 从以上两方面出发, 能够从一定程度上提高体检中心护士的综合实力。确保体检服务质量要求提高护士综合实力一事势在必行。

参考文献

[1] 张秋玲, 李燕晖.社区护士应具备的素质[J].中国误诊学杂志, 2007, 17 (7) :4126.

[2] 陈泳, 沈吉梅.优化护患关系避免纠纷[J].当代护士, 2003, 19 (10) :70.

体检中心年度总结篇7

一、工作开展情况

1、总体情况

今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。

2、主要做法

一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。

二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。

三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。

四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。

二、存在主要问题

1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性不足，导致很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用，前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。

2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：彩超小器官探头(可做乳腺，小器官及血管)，大生化仪，眼科检查仪器(如眼底检查)，电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。

3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。

4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解，并及时有效的向病房输送病人。

三、下步工作打算

1、进一步健全工作制度。集思广益，发动体检中心全体人员，发挥其主人翁意识和主观能动性，对体检中心管理制度和工作流程，开展自我审视和自我检查，进一步完善各项内部管理制度和工作规范，使之更趋规范化、科学化、人性化。

2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视，尤其是网络等媒体资源，加大对我院体检中心的宣传力度，不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》，在方便群众了解体检知识的同时，对我院体检中心进行深入地宣传和推介。

3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习，不断增强业务本领，对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎，尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时，准备约定时间邀请我院经验丰富的医师，到体检中心坐诊，在针对性讲解上给患者提供建议，争取让客户带着疑虑来、载着满意归。

4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点，因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式，聘请院领导和有关方面专家到体检中心，对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时，分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习，从中不断提升自身服务意识。

5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心，以百倍的努力，抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排，以稳定老客户为基础，以发展新客源为目标，不断加强大客户拜访力度与情感沟通，争取培养一批长期合作的大客户。

重庆佳音体检中心简介篇8

重庆佳音体检中心是佳音医院集团斥资5000万在重庆创立的专业化健康机构，属于非营利性医疗机构、重庆市医保定点医疗机构。体检中心位于江北区五里店转盘佳音大厦，交通便利，立志成为重庆最大、最专业的健康体检中心。

体检中心于2007年4月与整体医疗水平列亚洲第一,世界第六的新加坡最大国立医疗实体-新加坡国立健保集团在体检项目上达成全面合作协议。新加坡将为佳音体检中心提供全面技术、人员、设备支持。“新加坡-重庆佳音国际体检咨询服务中心” 07年底佳音集团增加1000万设备投入，新加坡提供全面医务、导检人员技术培训后，“新加坡-重庆佳音国际体检咨询服务中心”于2007年12月26日在重庆佳音体检中心5楼，15楼正式开业。体检中心可为商务缠身的高级白领及企业老总提供个性化体检服务。在不影响体检同时可在体检中心内照常办公并召开会议。体检结果可与新加坡国立健保集团对接。

体检中心检验科检验结果符合国家质量标准，并可于国际水准对接。中心实行全程数字化管理，可实现对体检资料的快速处理、永久储存，互联网实时查询、打印。可拷贝单位的体检结果数据包，便于行政部门掌握每一位员工的健康状况。

中心对受检者进行全程导检服务，热情专业的导购人员帮助每一位受检者顺利舒适的完成整个体检过程。

我们没有铺天盖地的广告，只有脚踏实地的耕耘。三年多以来我们默默无声，但我们先后为重庆100万余人民进行了健康体检。

集团创立与1995年，是连锁经营的医疗科技实体，现有连锁分支机构14家，是中华医院管理学会民营医院管理分会副主任委员单位。以“试管婴儿”为代表的辅助生育技术是佳音集团的核心技术之一，于2001年11月获得首例成功后陆续分娩出252名左右健康的试管婴儿宝宝。佳音集团是全国唯一获得国家卫生部批准从事该项技术的民营医院。

星岛医疗·服务巴渝

2000年，世界卫生组织对全世界范围内医疗水准的整体评价中，新加坡位居世界第六，亚洲第一。

新加坡-佳音国际体检咨询服务中心的新加坡合作方, 新加坡国立健保集团成立于2000年,是新加坡两大医疗保健集团之一，基宗旨是“让生命更健康更长久”，它所提供的医疗服务几乎涵盖了整个医疗领域。心脏病专科、胸外科、影像诊断、老年病专科、实验医学、新生儿专科、神经专科、妇产科、肿瘤科、眼科、整型外科、耳鼻喉专科、儿童专科、病理学等等专科。集团属下有四大医院(国大医院、、和),约翰霍普金斯与国大医院国际医药研究中心，一所国立专科医疗中心，九所综合诊所，三所专科医院(眼科医学院、癌症科医学院和心脏科医学院以及五家商业机构(国立健保集团诊断服务、国立健保集团药房、国立健保集团医疗记录网站、国立健保集团学院、国立健保集团新业务)。)陈笃生医院亚力山大医院板桥医院

国大医院拥有943张病床，是新加坡唯一的大学医院。国大医院是综合医院，集临床实践、医学教学与研究于一体，将前沿的医学理论研究与临床实践相结合，致力为求医者提供个性化、专科化且经济适用的医疗服务。陈笃生医院是国立健保集团的龙头医院，也是新加坡第二大医院。该院建于1844年，医院除院本部外还包括一所传染病中心和社区康复中心。医院拥有病房44栋，床位数1499张；年门诊量371,063人次；医院的专长是老年科、传染病科、康复医学科、呼吸系统疾病科以及风湿、过敏和免疫性疾病科等。

重庆佳音体检中心是新加坡国立健保集团在重庆的唯一一家合作医疗机构。在重庆市相关领导及新加坡驻成都领事馆的大力支持下，“新加坡-重庆国际体检咨询服务中心”于2007年12月26日正式启动。“新加坡-重庆国际体检咨询服务中心”将以先进的国际医疗及服务理念打破国营医疗机构对医疗市场的资源、价格垄断，寡头地位。为重庆市民带来最优质、准确、先进的医疗服务。今后重庆市民对自己的健康将有更多的选择权！

“新加坡-重庆国际体检咨询服务中心”可实现体检结果与新加坡国立健保集团的对接。如有需要，可经“新加坡-重庆国际体检咨询服务中心”的绿色通道，赴国立健保集团的下属任何医院享受优质、纯正、快捷的国际医疗服务。

选择佳音的九大理由

一、我们更专业：“业精与专，我们只做体检”我们集全院之力只专注于健康体检业务，重庆佳音体检中心的80%以上的业务收入来自于体检，这在重庆是绝无仅有的。

二、我们更国际：“国际的，只要是精华，也是民族的！”新加坡医疗水平是亚洲NO.1,我们付出高昂代价,与其合作,只为提升我们的竞争力。

三、我们更勤奋：“业精与勤，我们体检做得多，经验更丰富。”自2004年，重庆佳音体检中心定下以体检为主的基调后，我们已经为10万余重庆人提供了健康体检服务。在长期大量的体检实践中，体检程序日趋流畅，日接待量突破400人/天。

四、我们更准确：“业精于微，我们进行全程质量控制，视质量如生命。”我们每人上环节都有ISO的作业指导书，每个细节都有章可循，这是重庆其它体检机构所不能比拟的。我们的检验结果长期符合重庆临床检验室间评估标准，保持国家标准。借助国立健保集团的平台，通过比对，能达到国际水准。

五、我们更优惠：“高质量不一定高价格！”虽然我们有一流的设备，有一流的专家，但我们并不提倡高价格！因为“酒香不怕巷子深”，我们不做广告，只凭优质高效的服务来吸引顾客，实现让利与民的目标。

六、我们更舒心：“顾客就是上帝，一切以上帝为中心！”医院拥有四星级的整体装修环境，清新的空气，舒适的环境，温馨的氛围，让每个置身其中的人心情舒畅。

七、我们更便捷：“一站式服务，让体检不再繁琐！”医院体检流程设置比较合理，每个体检项目设置3-5个体检通道，且体检基本在一层楼的空间里完成。通道内有明显的指示牌，指引体检过程，并在每一个体检科室外都会有一到两名导医小姐为您指引下一步的体检流程,使整体体检流畅进行。

八、我们更现代：“数字化管理，通俗化综述！”医院实行全程电脑管理和无纸化办公。体检系统可对所有体检资料进行快速处理和永久保存。可出具书面体检报告，也可出具电子体检报告。体检报告上的综合评估将不再会是生涩的医学专业术语，将会由体检专业终检医生出具通俗易懂客观的体检报告。

九、我们的售后：“售后，也是体检的一个重要组成部分！”我们将在团体体检完成后，提供汇总分析报告及电子档案数据包。让企业了解员工整体健康状况。针对体检过程中发现的健康问题，我们将组织专家进行体检报告分析讲座，答疑解惑，同时提供员工的保健意识。

体检热线：

给体检中心的感谢信篇9

1 应用信息技术实现全程数字化健康管理

依托医院信息系统平台,我院自主研发了:

(1)居民身份证自助体检系统。二次体检的居民只需将身份证放置于自助机识别区,相关信息自动弹出,进入自主选择体检项目流程,做到人性化设计、节约体检时间、提高效率。

(2)智能选取体检套餐系统。在身份识别后,于自助系统中填写个人的职业、生活习惯、疾病史等情况,智能系统将提供相关疾病风险筛查的体检套餐,达到科学、个性化、有针对性地选取体检项目。

(3)建立军人指纹体检系统[3]。对体系部队官兵、离退休老干部使用远程网络指纹、头像、健康信息的采集,军人来体检时只需要在触摸屏上按指纹确认身份,直接生成特色军种体检套餐,改革了传统程序简化体检流程,该模式经查新证明属全军首创。

(4)健康体检系统[4]。具备登记预约、填写健康信息、采集头像、维护数据、生成检后报告、提取数据、分析统计、质控管理等多方面功能。

(5)动态排队系统、智能呼叫系统、远程网络服务系统等。

以上各个系统的应用,确保体检工作顺利而有序地进行,成功实现了全程数字化健康管理。

2 引进多种适宜的健康筛查检测技术,实现健康管理技术的创新

我中心除了常规的普检项目外,还引进以下多种适宜技术,应用于健康管理中。

2.1 热断层扫描技术早期筛查疾病

热断层扫描技术(Thermal Texture Maps,TTM,TSI-21型扫描成像系统,贝亿公司生产),是锁定细胞相对新陈代谢强度的功能影像技术,其无创、快速、系统、全面的优势,可做到体检人群疾病的早期筛查,自2009年引进该技术共为驻地官兵、百姓扫描体检近4万例,检出重大疾病2000余例,总结出TTM对人体各部位疾病的敏感程度分别为肝脏、乳腺、甲状腺、肠道、胆囊等。我中心就TTM对甲状腺疾病的评估进行了相关研究,发现TTM对甲状腺特异性较强,达70.3%,准确度61.8%。TTM在健康体检中对甲状腺的检查:①可以发现甲状腺的异常代谢;②可以决定哪些异常需要进一步关注和干预,也就是对甲状腺疾病的恶性危险性进行评估。此外我们还进行了其他相关的研究,因此,我们认为TTM对各部位疾病的早期筛查有一定的应用价值,可作为大量体检的筛选项目。但TTM作为一种新型的功能影像检查技术,在临床广泛应用的基础上,尚需利用现有较成熟的影像技术来不断验证与总结,以推动TTM技术的不断发展与成熟。

2.2 EZSCAN (EZSCAN生物反馈仪)-糖代谢异常早期检测无创新技术[5,6]

EZSCAN检测以反向离子电渗技术为基础,测量特定部位汗液中氯化物浓度,计算相应部位电导,评估发现汗腺功能的异常,早期检测糖尿病。我中心自2011年引进该技术,共检测3012例。其具有简便、快捷、无创、敏感性较高的优点。EZSCAN有可代替空腹血糖检测,在大规模人群中进行糖代谢异常、糖尿病及糖尿病并发症早期检测用于临床。EZSCAN将以最少的费用来尽早发现代谢综合征并进行早期干预。

2.3 食物不耐受检测技术

食物不耐受(Food Intolerance,FI)是指当机体缺乏一些消化酶而无法完全消化利用某种食物或所含的成分时,未被完全消化的蛋白则以多肽等大分子形式透过肠道进入血液或淋巴液中,成为可被机体免疫系统识别的抗原,刺激机体产生食物特异性IgG抗体,导致机体对进入人体内的某种或多种食物产生过度保护性免疫反应[7]。食物不耐受不但可诱发腹泻或便秘等IBS症状,还可引起所有组织(包括血管)发生炎症反应,并表现为胃肠道以外各系统的症状与疾病[8,9]。我中心自2009年应用该技术以来共检测4364例,阳性率为39.7%。由于我市地处沿海,饮食习惯较特殊,不耐受食物以鸡蛋、螃蟹、玉米等发病率较高。经过随访及饮食指导,33.3%的患者症状消失,30%的患者症状减轻。因此,食物不耐受检测应用于健康体检可提高患者的生活质量,既减轻患者经济负担,又节省医疗资源,值得进一步研究推广。

2.4 其他多种适宜检查技术

除以上介绍的3种关键技术外,我中心还引进C13检测、骨密度检测(ALARA,MetriScan)、骨龄检测(SGY-Ⅱ,ShengHong Medical)、TCT检测、癌症早期筛查技术(肿瘤标志物TKI、TSGF/酪氨酸尿液检测癌症等)、乳腺血氧检测(E-SN-2,E-SeaDigital)、欧姆龙动脉检测(BP-203RPEⅢ,OMRON)、心脑导纳(HD3281B/3282B,DAONA)等20余种适宜技术应用于健康管理中,以早期发现疾病,提高居民生活质量。

3 引进多种检后服务技术,实现动态检后健康管理服务

(1)健康自测自评系统的应用。顺应医学模式从生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,以及健康评价从一维到多维的转变,引进空军航空医学研究所研制的健康自评系统,对体检者的健康史、躯体症状、精神心理、生活方式、保健意识、睡眠质量、紧张压力、社会适应等8个方面进行分析,结合医学检测数据全面评价受检者的健康状况。

(2)应用疾病风险评估系统。在未出现临床表现的人群中分析其健康危险因素,建立生活方式、环境、遗传等危险因素与健康状态之间的量化关系,从而预测个人在未来5～10年内多种常见慢性病的患病概率。该系统是以健康档案系统、疾病异常库、危险因素库等为基础,最终以图表数据的形式表现出疾病风险,为管理者提供一个实施健康管理服务的可扩展信息化工具,引导个人纠正危害健康的行为并改善不良生活方式。

(3)多形式检后服务。为了全方位地给体检者提供最好的检后服务及健康管理,我中心还应用健康管理系统、封闭式健康管理档案、远程网络服务、特色团队检后服务、成立慢病俱乐部、健康大讲堂等多形式检后服务方式。

综上所述,这些数字化、人性化、多样化的健康体检及健康管理技术,获得了官兵和居民的一致好评。我中心7年来体检近60万人次,筛查重大疾病10500人次、恶性肿瘤500余人次。每月在《泉州晚报》上公布泉州地区检出疾病排行榜,提高了居民的保健意识及生活质量,早期发现疾病、降低死亡率,取得了良好的社会经济效益。

摘要：本文重点介绍为全方位扩展并完善体检前、检中到检后服务的健康管理,我中心集成多种适宜的健康筛查技术,简化体检流程,自主研发或引进数字化、人性化、多样化的健康体检和管理技术,以提高居民的保健意识及生活质量。

关键词：健康体检系统,健康筛查,自助体检系统,健康管理

参考文献

[1]吴静娜,卢建华,王福影,等.论健康管理的历史和现实[J].医学与社会,2008,21(7):31-32.

[2]Hunter DJ.Brown J.A review of health management research[J].Eur J Pub Health,2007,(17):33-37.

[3]王瑜,杨芸,李喜梅,等.数字化健康管理模式的构建[J].中华健康管理学杂志,2012,6(3):207-208.

[4]郭国斌,程钦安,杨保卫,等.我院健康体检系统的设计与开发[J].中国医疗设备,2012,27(9):69-71.

[5]吕靖,李彦,芳董航.EZSCAN-糖代谢异常早期检测无创新技术[J].中国社区医师,2012,14(21):245.

[6]H Mayaudon,PO Miolche.A mew simple method for assessing sudomotor function:Relevance in type 2 diabetes[J].Diabetes and Metabolism,2010,36(6):450-454.

[7]戴夫,甘惠中,彭琼,等.剔除特异性IgG阳性食物治疗腹泻型肠易激综合征效果观察[J].安徽医药,2011,15(5):590-592.

[8]Matthews SB,Waud JP,Roberts AG,et al.Systemic lactose intolerance:a new perspective on an old problem[J].Postgrad Med J,2005,81(953):167-173.

体检中心文化墙案例篇10

随着医疗体制的改革和生活质量的不断提升，人们对于自身健康状况的关注程度越来越高，定期进行健康体检成为越来越多人追求健康、保障健康的重要手段，通过体检可及早发现亚健康状态，做到疾病的早期发现、早期诊断、早期治疗。在这样的趋势之下，体检中心受到的关注度自然也随之升高，与之相对应的，是社会上提供体检服务的专业体检中心也越来越多。

对于大多数普通人而言，体检的时候通常会选择到某个医院的体检中心（科），这是很自然的，但如今一些专门的体检中心也吸引了不少体检人群。至于人们该如何选择体检机构，主要可从以下几方面进行考虑：首先必须拥有合法的医疗机构许可证，医生、护士、设备也都必须是符合职业要求的；二是体检服务要到位，环境舒适；三是价格合理；四是体检报告、结论明确，并能给予相应的健康管理、健康促进的意见和改善方案。

毫无疑问，健康体检领域是一个极具发展前景同时也是竞争激烈的新领域，健康体检中心已成为不少医院创收和新的经济增长点。对于医院体检中心而言，要想在激烈的竞争中获得可持续发展，简单地采取涨价、增加体检人数、减少医护人员数量和降低试剂成本的做法都是不可取的，那样只会将顾客赶跑而已，明智的做法针对不同年龄、不同收入、不同需求的人群，设计不同项目、不同价位的体检方案和体检套餐，并且积极完善自身服务，逐渐由单纯的健康体检向健康管理转变，提高附加值，实现体检全程收益。当然，要提高健康体检中心的竞争力，还会涉及到多方面的内容：既要积极实施品牌战略规划，也要实现体检中心规范化管理，通过完善的制度规范工作人员的行为，还要尽量优化体检流程，对服务环境方面也要有高要求。而文化墙布置作为医院形象展示不可或缺的手段，自然也是体检中心美化环境、展示医院文化、提升形象、为客户提供便利信息的重要途径。

以下是暨南大学附属第一医院体检中心的文化墙布置概况，不管是否布置得非常完美合理，但对于其他需要布置文化墙的体检中心（科），相信还是可以从中获得有益的启发和提示的。请跟随挂图大师医院文化网一起来欣赏吧——

【体检中心简介】

暨南大学附属第一医院（华侨医院）体检中心内设有内外科、耳鼻喉科、眼科、妇科等专科体检诊室以及心电图、B超等功能检查以及项目齐全的实验室检查。各体检诊室设计注重保护受检者的隐私，各体检项目基本在本中心内完成；体检中心独立于其他门诊诊室之外，做到医检分离，避免了健康体检者与患病者的交叉接触。

一、体检中心工作区外文化墙

体检中心入口处的玻璃门，上面用贴着醒目的背胶蓝字“体检中心”，对体检者有很好的指引作用。需要注意的是，经过玻璃门后并没有立即到达体检中心的体检区，而是要经过一条几十米长的走廊，体检中心设置在走廊另一头的楼层里。

在走廊两侧墙壁上，设置了相关的橱窗宣传栏、宣传挂图。橱窗宣传栏的内容为“体检中心——健康小知识”（材料：铝板烤漆+背胶+玻璃，尺寸：2.4m*1.2m），宣传挂图内容分为：“动脉硬化常识”系列（材料：PVC板+背胶，尺寸：60cm*100cm），“体检中心简介”（材料：铝合金框+PVC底板+背胶，尺寸：2.4m*1.2m），可起到较好的宣传教育作用。

二、体检中心工作区内文化墙

走廊尽头入口处正对着体检中心工作台，工作台主要是对体检者起到解答咨询、提供指引的作用，大多数体检项目基本都在中心内完成。

体检中心工作台前左侧墙上悬挂着三幅材料规格一样的挂图，包括：慎防医托温馨提示、健康体检流程示意图、个人体检办理程序（材料：亚克力板+背胶，尺寸：60cm*80cm），旁边还贴有洗手间（留尿标本处）指示牌（材料：亚克力板，尺寸：50cm*30cm），地上摆放着指示拍胸片的落地水牌（材料：不锈钢）。

详细挂图：

另一侧墙则悬挂着“防癌知识”小贴士（材料：PVC板+背胶，尺寸：1.2m*0.8m），对癌症的有关知识进行了宣教。

工作台后墙壁上设置了大幅的体检中心标志形象图案，工作台前贴着温馨提示（材料：背胶，尺寸：60cm*80cm），对个人体检接待时间、领取报告时间等作了简明扼要的介绍。

体检中心内的方形柱子上，还贴有健康理念和医院服务口号的标语：“您的健康是我们最大的心愿”、“健康检查做得好，长命百岁没烦恼”（材料：背胶），很好地营造了检验中心关爱健康的氛围。在抽血台后边分别贴有相应的指示牌。

有关尿标本/大便标本留取和存放提示牌（材料：亚克力板）。

★ 总结

通过以上简单的现场照片浏览，可以看出，暨南大学附属一院（华侨医院）体检中心虽然规模不算太大，而且文化墙装饰布置的材料显然也已经过较长时间，略显陈旧，但在科室介绍、健康体检知识宣教、体检流程、温馨提示、体检指示牌等方面，都有考虑到，展现了体检中心的特点，对患者有不错的指引、教育作用，总体上可算是普通综合性医院体检中心（体检科）文化建设的合格案例。如能在宣传材料、规格上有进一步完善，在宣传内容上进一步丰富（如加强相关体检知识、注意事项的宣教），效果将会更好。

医院文化墙建设常见材料介绍（具体规格尺寸可定制）：

名称：亚克力（有机玻璃）尺寸：60cm*80cm

材料：亚克力板+写真纸

名称：轻型铝合金

尺寸：60cm*80cm

材料：铝合金边框+亚克力板+相纸+PVC底板

名称：实木花角画框

尺寸：90cm*110cm(外)、73cm*93cm(内)

材料：实木花角画框+有机玻璃+相纸

名称：宣传栏尺寸：2.4m*1.2m 材料：铝合金框+相纸

名称：宣传栏

尺寸：2.4m*1.2m

材料：铝板（烤漆丝印）+相纸+玻璃

【关于医院文化网】

医院文化网（120guatu.com）立足广州，辐射全国，我们以客户个性化需求为出发点，为医院提供企业文化建设、医院形象建设为主导业务；为客户提供集策划、设计、施工、维护于一体的一站式服务。我们深信：经过我们资深专家团队的构思策划开发出的系列化产品，能够帮助医院更快更好地完善医院文化，从而提升医院的核心竞争力。

体检中心工作计划篇11

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编收集整理的体检中心工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

体检中心工作计划篇1

一、指导思想：

以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益。

二、具体措施：

（一）调整营销策略，多层次开辟体检市场。

1、加强与体检单位的联系，巩固和开辟团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓银行系统等新的客户群。

2、以疾病筛查及预防为重点，全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上，重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作，同时，加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

3、建立VIP客户网络，开辟高端体检市场。利用于医院客服中心，开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式，实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

4、加强市场营销，建立健康俱乐部，引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。

（二）拓展体检服务内容，树立独具特色的体检品牌。

1、优化以客为尊的作业流程，推行感动服务。

即：通过感觉（从进入体检中心，让体检者感觉到热情周到）——感受（通过体检全程服务确实感受很好）——感情（通过检后服务，建立朋友关系）三个层次层层推进，使顾客把医院当成生活和情感的一部分，让顾客感受到回家的感觉，感觉到医有所值，营造顾客满意的境界。

2、组建高素质的体检导诊队伍，开展特需服务。

拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训，规范行为举止，通过良好的品质、娴熟的技术，亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系统，打造完善的客户服务平台。

在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上，拟利用体检信息系统，开展系列短信活动（会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等），为体检者开通更多与医院互动的通道，将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地，开展健康评估、跟踪服务，为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。

4、加强体检队伍建设，提高整体素质。

本着“打造精品”的目标，实现规范化管理，确保体检的质量。注重科室文化培养，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力，以愉快工作实施品质服务。

5、加强硬件投入，全面提升体检服务水平。

申请改建扩建现有体检中心规模，增加体检设备投入，完善体检信息系统，以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。

体检中心工作计划篇2

在我院领导的`关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现有一些亟待坚决的问题，总结及计划如下：

一、人员相对不足

为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提高。

二、护理人员业务素质的参差不齐

对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。

三、工作协调问题

各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。

四、体检流程存在瓶颈

体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。

五、房间紧张

体检中心就迁入富邦后的工作计划，如下：

1、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。

2、房间配置：简洁、舒适、宽敞，便于体检工作的开展。

3、设备配置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。

4、提高体检接待能力。

体检中心工作计划篇3

一、体检目的：

贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定，加强职业病防治工作，有效控制职业病危害，保护作业人员的身体健康，同时体现公司对员工的关怀和重视。

二、体检单位：

宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。

三、体检项目：

职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。

不能以常规体检代替职业健康体检。

四、体检对象：

公司机关人员及特种作业人员。

五、体检时间：

公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。

六、检前准备：

办公室于实施体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院，由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案，并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。

办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工，并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。

八、结果处理：

体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告，并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工，员工签字确认，也可至办公室复印体检结果留存。

发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工，将及时调离原工作岗位，并妥善安置。

对需要复查和医学观察的员工，公司按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。

体检中心工作计划篇4

一、在院长领导下，组织社会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的。

二、组织制订本部门各项规章制度及流程，根据医院总体目标制定工作计划并组织实施。

三、负责体检工作中本部门与其它科室的协调工作，负责组织大型体检和外出体检工作。

四、工作人员要求严格遵守国家的法律、法规和医院的各项规章制度，保证体检工作的科学化、规范化、制度化。

五、保持工作场所整洁卫生，为参检人员提供优质服务。

六、通过健康体检，实现健康促进与干预。为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。

七、不断加强学习，提高工作人员思想业务素质，创建一流的健康体检队伍。

体检中心工作计划篇5

为保障我校学生身体健康，根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神，结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。

一、体检目的

1.全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况，为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据;

2.客观评价学校卫生工作的针对性和有效性，促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升;

3.学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施，并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测，有效改善学生的健康状况，促进广大学生健康成长。

二、体检对象

我校全体学生。

三、健康体检项目

(一)必检项目

1.病史询问

2.内科常规检查：心、肺、肝、脾;

3.眼科检查：视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);

4.口腔科检查：牙齿、牙周;

5.外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;

6.耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体;

7.形体指标检查：身高、体重、胸围、肺活量检测;

8.生理功能指标检查：血压;

9.实验室检查：结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)

(二)必要时检查项目：(由学校根据在校学生情况确定)

1.肝功能：谷丙转氨酶、胆红素

2.血常规检查;

3.血型：小学入学新生;

四、经费来源及收费标准

根据文件规定，义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支，不得向学生收取。

五、组织实施

体检流程：

1.一年级外，其他年级班主任到保健室

领取各班体检卡

2.为了使体检工作安全有序进行，班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知

班级下来体检)

3.学生体检完毕，班主任收好体检卡交

给学校。

4.体检顺序(由班主任组织学生，科任

教师协助，校医跟进体检进展情况)

未轮到体检的班级正常上课，等候校医通知。体检时，当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。

体检中心工作计划篇6

众所周知，各个行业的工作计划都不一样，那么工作计划主要围着哪些方面写，今天谈谈体检中心工作计划，其实个人认为工作计划就是写一下工作内容，有哪些不足，以及取得的成绩，体检中心工作计划也是如此，希望一下的体检中心工作计划范文能给大家提供参考价值。

由于各个医院的制度不一样，体检中心也有不同的发展需求，在领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现将工作计划总结如下：

首先是人员方面相对不足，为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在存在人员安排紧张问题，护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。

各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。

总的来说，体检中心还是面临一下问题，希望领导在以上方面做改进，提高医院的体检接待能力，为医院的进一步发展做好工作。

体检中心工作计划篇7

20xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法；掌握实情；加强管理；改进业务；大胆探索体检工作的新思路，新方法，促使工作再上一个台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标：

1、着眼工作重心谋求发展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心，抓紧，抓好，抓实，抓出实效，以百倍的努力，交一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象

（1）印发简介资料，介绍我院技术力量，设备，就医环境，就医流程等方便群众就医。

（2）印发常见病有关资料，宣传科普知识。

（3）制作《健康体检》手册，方便群众采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。

利用我院优势开展中医药预防保健服务，为健康，亚健康和病人开展中医体质辨识，并根据健康查体情况，提出个性化的中医药健康保健方案，给予中医药预防保健指导。

4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、加强管理，合理安排，为方便参检人员，医院在多处设置标志。