创新管理培训

2025-01-19|版权声明|我要投稿

创新管理培训(通用11篇)

创新管理培训 篇1

大胆创新学生管理工作,不断改革学生管理方法与思路,在健全学生管理措施的同时,进一步提高工作人员业务素质。尤其在薛国强博士为首的新的领导班子的领导下,学生管理工作进一步得到健全与完善,以十六大精神为指导思想,以创新学生工作为工作重心,紧紧围绕学校“以教学为中心”的工作重心,着重抓好以下几项工作:

一、大胆创新,勇于实践,独辟创新管理思路

积极探索,大胆实践,努力强化学生管理创新是我院管理上的一套起色的新思路。在以院长胡列博士的为首的学院领导下,推出一套新的创新理念,独特的教学方针,大胆的求实创业精神,使学校工作全面运转并大度化转色,尤其学生管理工作有了明显的提高。

1)制度上的完善与全面化创新

在薛国强博士的带领下,全院学生管理工作起色很快,形式见好,学风、校风、班风都有着明显的变化。尤其学院各系别的划分与专业的归纳管理在一定程度上促进了学生管理部门的专业化、细致化,多样化,在坚持学院大方针的基础上,各系不同层次的推出了自己的一套管理模式,学生违纪、查房、学会的量化考核制度等一系列管理制度的出台,使管理工作更加合理化、全面化,完全拖开了传统管理模式,迈出了新的管理台阶。

2)管理模式的创新(下面正在考虑)

二、管理干部建设,加速管理创新

学院注重基层干部的阶梯培养,因此干部的管理建设要加速的正规化,在大胆创新的同时,不断加强干部的素质培养与业务水平的进一步提高。

1)提高辅导员业务素质的创新

辅导员业务素质的提高,是我院管理上的大胆的创新,提高辅导员的业务素质的提高也成为我们工作的首要中心任务。

继续做好辅导员的选留工作,进一步改善队伍的年龄和知识结构。加强理论学习和业务培训,提高队伍的整体素质。在全院学生中树立并推行实施辅导员“形象工程”,让学生在心目中认识辅导员的所在,积极在干部当中开展“新时期辅导员应具备哪些素质”的研讨活动,双向互动,有针对性地解决学生辅导队伍存在的问题,内强素质,外树形象。完善考核机制,建立自我评价、学生评价、任课教师评价、学院领导评价、同事同行评价、职能部门评价相结合的立体评价模式,最大限度地调动学生辅导员工作积极性。

(1)我们始终把牢固树立爱岗敬业精神作为前提。要求熟悉辅导员职责深知辅导员工作艰辛的基础上热爱辅导员工作。搞好“四讲”:讲责任,身为一二百学生之师责任重大;讲感情,深受家长重托学生尊重将心比心;讲奉献,为社会为国家培养人才苦中有乐;讲未来,享桃李满天下之芬芳其价难沽。其四是把好培养关。做到“三个结合”:把对辅导员经常性的教育和严格的考核结合起来;把个人的愿望、目标同实际的政绩结合起来,把对在校学生的管理教育同对毕业后学生的成长调查结合起来。使辅导员爱岗敬业有方向——政绩,有“助燃剂”——学生成长成才反馈信息。让辅导员在自身经历“四步曲”(刚上任时觉得“行”,干一段时间以后觉得“难”,深入反思觉得“浅”,越干越觉得“重”)中懂得自己的任务,懂得自己的责任,懂得自己的奉献,进入越干越有味的状态。

(2)把切实培养艰苦深入作风作为保证。做人的工作是实打实的工作,来不得半点“虚”,掺不得一星点“假”。做学生的管理教育工作更是如此。我们认为并强调爱岗敬业的突出标志之一就是作风要艰苦深入。艰苦,着重是实事求是,老老实实,扎扎实实。深入,着重是:心入,想同学之所想;身入,生活在同学之中;言入,讲的话同学们愿意接受。为此,我们要求辅导员必须坚持做到“三个一”,即:每天应到宿舍教室“转一转”,每周应主动找几名同学“聊一聊”,每半月至少深入同学中和他们“玩一玩”。在“转”中发现问题,在“聊”中交流思想,在“玩”中加深感情。对新辅导员则加上:第一学年必须住在辅导室,第一学期必须和每个学生谈一次心,第一周内必须叫出每一个同学的名字。实践证明:艰苦深入不仅仅是辅导员应具备的优良作风,更重要的是他是我们做好各项工作的重要保证。

(3)把自觉提高理论修养的水平作为关键。多数辅导员以前学的是工科知识,人文知识面比较窄,在这之前又缺乏思想工作和管理工作的专门训练。因此提高辅导员的理论修养水平是提高辅导员自身素质的一个关键点。针对辅导员工作的需要和特点,我们专门组织辅导员业务培训,我们认为要解决好三个问题。其一知识面要“宽”。尤其要注意打实哲学功底,要有广博一点的历史知识,要注重对社会现实的研究了解,要懂一点高教发展史和文学艺术等等。其二要“专”。从学科分类上讲,主要应对“管理学”和“思想政治工作”要专。专有两层含义,一是指要作为一门专门的学问去学。二是指要结合工作实际去研究,努力成为本职工作的“专才”。其三要“浑”,抓住作为辅导员(这是立足点)怎样做好大学生的管理教育(这是着眼点),从方法论这个层面深入进去,把各方面的理论知识全面化、专业化,使管理水平上一个大的台阶。

2)学生干部纪要的创新

学生干部是学生管理的一个桥梁,培养他们的素质与能力的提高,完全影响着我们的管理工作,因此对学生干部工作学校一直放在培养首要任务去抓,去年的第一期学生干部集训队的集训,整体上壮大了学生管理队伍,并且从培训当中脱颖出一部分出色的干部,在各个班级、学生会、院团委担任最要职务,使他们在思想上、行动上、学习上都着明显的提高,在学生当中有着很好的形象与较大的影响力,干部的培养把学生管理工作至于最高境界。

认真抓好学生骨干队伍建设。加强学生干部队伍建设,认真做好各类学生干部的选拔、培养、教育和管理工作,充分发挥学生干部的带头作用。指导和支持团支部和学生社团组织开展形式多样的、适合学生特点的活动,充分调动和发挥学生的“三自”作用,搞好“推优入党”工作。配合学生党支部,做好学生入党积极分子的培养、教育工作和党员发展工作,加强对学生党员的教育和管理,发挥学生党员的先锋模范作用。

(1)注重班级和宿舍建设,指导学生班级和宿舍开展争先创优活动,把学生班级和宿舍建设成为团结向上、积极进取,充满朝气和活力的集体。

(2)坚持不懈地对学生进行法制教育和道德教育,提高学生的法制观念和文明自律意识,引导学生注重个人修养,养成良好的生活作风和习惯,自觉遵守法律、法规和校规、校纪,积极维护社会和校园秩序,做一名高素质、高品位的合格大学生。

(3)全面负责学生信息库建设,切实搞好综合测评,确保公开、公平、公正。认真做好奖学金、三好学生、优秀学生干部等评优奖励工作,及时表彰先进。积极做好后进生的转化工作,对违纪学生进行批评教育,并按照学校规定进行处理。做好学生的学年鉴定和学籍、档案管理工作。认真搞好学生贷款、勤工助学、减免学费、困难补助发放等工作,确保贫困学生顺利完成学业。关心学生的身心健康,帮助学生提高心理素质,引导学生健康成长。

发动学生基层组织,抓好校园文化建设。校园文化建设是学生思想教育的有效载体和重要内容,学生组织在加大人力、物力投入,进行重点建设和规划,充分发挥校园文化的育人功能,营造良好的育人氛围。在不断提高学生干部的同时,在提高学生的政治意识、法制意识、责任意识、安全意识和自律意识,加强对学生管理的进一步升华。坚持“规范化、品牌化、特色化”的原则,在学生组织下大力开展形式多样、风格迥异、层次丰富的社区文化活动,努力把学生公寓建设成为融“思想教育、行为指导、生活服务、文化活动”等功能为一体的教育基地,使其真正成为青年学生丰富生活、陶冶情操的乐园,锻炼健身、增强体质的场所和凝聚人心、融洽情感的驿站。

高举健康、高雅、积极、向上的旗帜,充分调动学院和各种学生组织的积极性,建立多形式的文化服务机制、多元化的文化投入机制、多门类的文化发展机制和激励机制,广泛开展内容生动丰富、形式新颖多样的文化活动,寓教育于学习之中、于竞赛之中、于娱乐之中,努力从不同侧面、不同层次为学生提供展示、锻炼、表现、提高自我的舞台,陶冶学生情操,培养学生的创新精神,提高学生的社会适应能力。这是我院教书育人的具体方针,也是我们管理部门的综合提高。

3)全心全意为学生服务的态度和方法的创新

全心全意为学生服务是我们工作的方针与实际指南,主动关心学生的思想、学习、生活和健康,经常深入学生,掌握学生的思想动态,满腔热情地帮助学生解决学习、生活中的困难和成长中的各种烦恼。充分把握和利用新生入学、毕业离校、军训、庆典活动、重大事件等教育环节和契机,进行有针对性的教育,做好日常思想政治工作。关心学生成(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)才和发展。及时了解学生的学习状况,帮助学生明确学习目的,端正学习态度,严格学习纪律,自觉养成严谨求实、勤奋好学的学风。采取灵活多样、行之有效的形式,大力开展课外科技文化活动和社会实践活动,指导学生搞好学生网站建设,努力为不同特点的学生的发展提供多样性的机会和舞台,着力培养学生的科学精神和创新能力,促进学生素质的全面提高。

时时深入学生周围,了解学生内在矛盾,实际问题,帮助和解决问题,争取多跑宿舍、多谈心、多关心、多讲一些入微的思想、社会形式等方面的知识,激发他们的生活趣味性,生活的积极主动性,对生活、学习产生一种乐趣,这是我们学院管理与服务精神的更进一步的提高与展示。

创新管理培训 篇2

普诺咨询公司 (Prophet) 最近对约5000名美国消费者进行了一项现场调查, 让他们说出自己认为最可能在2015年前消亡的品牌。任何人, 甚至那些从来只瞥一眼新闻标题的人, 也不会对调查结果感到太过惊奇:伊斯特曼柯达 (Eastman Kodak) 受到了27%的被调查者的提名, 排在首位;网飞 (Netflix) 和美国邮政总局 (U.S.Post Office) 分别以19%和18%的票数分列二三;黑莓 (RIM) 排名第四 (14%) , 而西尔斯 (Sears) 位列第五 (11%) 。

这项调查告诉我们, 在这样一个知识创新、科学创新、管理创新的新经济时代, 创新作为一个企业在当今市场中生存的基本要素, 决定着企业的命运。

财务管理, 作为企业经济管理的重要组成部分, 如果不随着时代的步伐而发展, 如果不勇于创新, 必然会影响企业自身的发展与进步, 甚至影响企业的生存。

二、财务管理新内涵

财务管理是指在一定的整体目标下, 对于资产的购置, 资本的融通和经营中现金流量, 以及利润分配的管理, 投资、筹资、营运资金管理以及利润分配是财务管理最基本也是最主要的四项活动。随着时代的不断发展, 这四项活动也有了新的内涵。

现在的投资渠道已经不再向过去那样单一, 由于信息的高速传递, 网络的飞速发展, 海外投资是一项可以在几秒之中内完成的活动。同时, 由于理财产品以及金融衍生工具的不断创新, 企业的投资组合也是千变万化。此外, 在新经济时代, 无形资产将成为企业最主要、最重要的投资对象, 企业必须看到蕴藏在无形资产中的巨大的经济利益, 不能认为对其进行投资是一种一去不复返的浪费。

筹资活动已经从过去单纯的注重筹“资”转向了注重筹“知”“资”已经不单指资金、钱财, 新知识、新技术作为“知”, 将是使企业立于不败之地的关键所在。笔者认为, 应该将人才的招聘也纳入筹资的范畴之内, 优秀的、具有创新能力的员工同样是企业的资本, 在现有的市场经济中, 创造、接受、利用、加工信息和掌握知识技术的员工在企业财富的创造中发挥着越来越重要的作用。

营运资金作为企业资产中最具活力、流动性最强的部分, 对企业生产发展具有举足轻重的作用。营运资金管理的好坏, 直接影响利润水平。营运资金贯穿着企业生产经营的整个过程, 包括从原料采购, 到生产销售, 以及售后等活动, 营运资金是否能有效管理在于生产经营流程的合理性。成本、生产布局, 产品销售、库存等都会影响营运资金的质量, 因此企业需要寻找创新的方法与技术使得成本尽可能小, 生产布局科学合理, 库存接近与零, 销量提高, 不难看出, 创新的方法与技术为营运资金的管理提供了有利的保障。

传统意义上的利润分配是指企业将其实现的净利润, 按照一定的制度、形式和顺序, 在国家、企业以及投资者之间进行的分配。通常意义上, 只有出钱出物的才能称之为股东或投资者, 但在当下, 当知识、技术已经成为某种意义上的资本时, 让这些拥有创新思想的人才以无形资产作价入股并且得到相应的分配是一种必要的形式。

三、财务管理职能新认识

作为企业的一项重要管理活动, 财务管理包含着财务预测、财务决策、财务计划、财务控制、财务分析等职能, 其中财务预测、决策和计划可以划分为事前控制, 财务控制是事中控制, 财务分析是事后控制。

在过去的财务管理活动中, 管理者更注重的是事后控制, 根据一个时间段的所有经济活动所记录下的数据, 算出某些财务指标, 以这些财务指标来说明企业的财务状况、经营成果以及现金流状况, 虽然这些数据提供了为财务报告使用者做决策的依据, 但仍然反映的是过去的信息。过去的信息即便再有用那也是过去的, 相对而言, 对未来预测的信息才是更具价值, 管理者也逐渐认识到这一点, 于是, 财务管理活动的重心逐渐向事前控制开始转移。虽然很多企业在过去也在进行财务预算, 但预算范围仅限于生产部门, 仅限于未来短期内的预算, 随着经济的发展, 简单的预算显然已经不符合企业发展的需要。

财务预测, 也称之为财务预算, 是财务人员以对未来经济状况和经济行为的假设为基础, 对企业预期的经营成果、财务状况和现金流量所作的预测。由于认识到单纯的局部的预算已经不能跟上市场经济发展的步伐, 已经不符合科学的管理方式, 于是近几年发展起来的全面预算管理填补了这一空白。全面预算管理, 是实现集团公司对分公司内部控制的重要手段和作为开展集团化管理的突破口, 是企业适应经济发展的新产物, 是观念上的创新, 更是方法上的创新。全面预算管理有着以下这些特点。第一, 是对未来的精确规划, 企业对未来的规划应该站在战略的高度, 而精确的年度规划是保证战略成功的前提, 年度规划保证企业朝着正确的战略方向前进着。第二, 以提高企业整体经济效益为根本出发点。如今的企业不能把目光仅仅放在生产部门上, 企业是一个完整的整体, 各部门协调发展才能使企业整体最优。第三, 以价值形式为主的定量描述。全面预算管理以定量分析为主, 定性分析为辅, 用数字精准的描述了目标。第四, 以市场为导向。企业存在于市场这个大环境中, 任何企业都不能脱离了市场而独立存在, 在企业全面预算的编制、监督、控制与考核中必须始终牢牢树立以市场为导向的管理意识, 注意把握市场的特点和变动, 揣摩市场规律, 并在实际工作中较好地运用规律为企业创造效益。第五, 以企业全员参与为保障。企业每一位员工都需要重视并且积极参与到预算的编制工作中来, 全员参与是全面预算管理顺利实施的保障。最后, 全面预算管理以财务管理为核心。各个环节都离不开财务工作。

可以看出, 财务管理的职能并不是一成不变的, 随着时代的进步, 也在逐步完善并以新思维思考问题。

四、网络时代下的财务管理

网络经济时代的到来, 企业的生存环境因此发生了巨大的变化, 由于信息和技术的快速更新及传播, 企业间竞争加剧, 相应地, 企业为了提高其竞争力, 必须由原来的粗放式经营转向集约经营, 经营模式的转换对财务管理提出了更高的要求。网络对于财务管理活动的益处是显而易见的, 跨地区跨地域的数据传输, 报表合并, 查账, 财务分析等, 这些活动由于网络的存在而变得迅速简单, 节省了人力财力, 可以说, 网络的存在降低了企业经营的成本, 提高了企业的效率和经济效益。

管理, 其职能包括了计划、组织、指挥、协调、控制, 如今, 这每一项职能都能与网络结合在一起, 网络使得管理变得科学合理且高效。财务管理作为一项重要的管理活动, 更与网络脱不了干系。在财务管理与网络结合之前, 财务管理与计算机的结合正是为与网络结合打下了良好的基础, 类似金蝶、用友这样的软件, 相信财务人员都耳熟能详, 这些软件将原来只能在纸上保存的财务数据转化为数据信息保存在计算机上, 使得企业财务管理更加规范化、准确化, 提升了管理水平, 同样也提高了企业的效益。

如今, 网络广泛应与于财务管理活动之中, 在网络经济时代, 我们可以在线证券投资、在线调度资金、在线订货、在线付款收款等等, 网络丰富了企业投资、筹资、运营以及现金流管理的方式, 使得投资渠道更多, 筹资来源更广, 营运更加有效率, 现金流管理更加及时可靠。网络与财务管理的结合, 加快了企业发展的步伐。

虽然网络财务管理有诸多好处诸多效益, 但其也有一定的弊端, 财务信息属于企业高度机密的信息, 网络安全问题对于财务信息来讲是一大隐患, 病毒的传播, 黑客的袭击, 都可能会导致财务数据的丢失或者流入他人手中, 这对于企业来讲是极其严重的损失。因此, 良好的网络环境是网络财务管理发展的必要基础, 从企业的角度来讲, 需要做好自我保护工作, 要对企业的信息数据负起责任来。

网络与财务管理的结合, 同样是管理手段的创新。

五、财务管理与财务人员

尽管财务管理已经与计算机和网络结合在了一起, 但财务人员仍是必要的存在。新时代新环境下的财务管理活动, 对财务人员便有了新的要求。

首先, 财务人员不能仅把目光着重于财务指标的计算, 财务指标固然重要, 但如今那只是财务管理活动的一部分内容, 要从整体全局上把握企业的财务活动。其次, 财务人员不要只重视本部门的活动, 财务管理活动贯穿于企业的各个部门, 各个方面, 笔者认为, 财务人员应该跟随每个部门工作一段时间, 这样做不仅能了解他们的流程, 还可以从中发现问题以及不足, 在以后的管理活动中能更好的控制风险。此外, 在网络经济时代的背景下, 财务人员应不断提升自身的技能, 不断学习, 与时俱进, 掌握科技含量高的管理方法, 增强企业竞争力。最后, 一定要重视财务人员职业道德的培养。财务人员必须从自身做起, 杜绝违法犯罪, 提高自身素质与修养, 真正以企业的责任为自己的责任, 与企业共同成长。企业应当鼓励财务人员在工作的同时, 积极思考, 发现问题, 寻找解决问题的新思路新方法, 努力改革创新。

六、总结

不仅仅是财务管理活动, 企业的各部门都需要进行新的思考, 上至企业战略规划, 下至企业办公环境的布置, 企业存在着诸多创新点。管理的主体是人, 管理的方式方法思维都是由人创造出来的, 因此, 人是管理活动的关键所在, 一切创新都依赖于人的思考, 企业拥有了有知识有头脑的员工, 就等于拥有了一个个创新的源泉。企业管理正逐步走向更科学更合理的方式, 每一步都是由创新在推动, 要勇于尝试、勇于实践, 把创新真正作为一项永不停歇的事业, 而不是一句挂在嘴上的空口号。

摘要:21世纪是一个经济、科技、知识高速发展以及创新的世纪, 不断创新, 是企业持续生存下去的唯一出路。企业的发展观念需要创新, 经营理念需要创新, 管理方式更需要创新。财务管理是企业经济管理的重要组成部分, 同样需要随着外界环境的变化而不断地创新。创新并不是一句空洞的口号, 企业不仅仅是要高举创新这面旗帜, 更需要将其落实在每个部门、每个人员以及每件具体的事务上, 要将创新精神视为企业发展的灵魂。21世纪, 财务管理有了新的内涵, 财务管理的基本活动有了新的方式, 财务管理职能有了新的方向, 在网络时代的大环境下, 财务管理活动更有了新工具, 与此同时, 对财务人员更有了新要求。本文正是通过上述这些方面来阐述新时代下财务管理与创新之间的关系, 让人们了解财务管理活动也是在不断推陈出新的, 让人们看到财务管理创新作为企业管理创新的一部分是如何为企业提高效率提升效益的。

理念创新标准创新管理创新 篇3

幼儿园的后勤工作为保教工作保驾护航,多年来的后勤工作实践,使我们深深地认识到创新对于后勤工作的重要性。后勤服务的生命力在于创新,后勤工作的创新不是一个口号,应该以幼儿为中心,从不断更新观念做起。

一、理念创新——以幼儿为中心多思

任何创新首先要从思想上进行认识和改变,只有意识到创新的重要性,才能有创新举措。我们必须保持对事物发展的敏锐洞察力,在充分了解幼儿园中心工作的前提下,对照不断发展的服务需求主动对工作计划和服务职能进行梳理,对不适合保教需求的工作方式和服务内容及时改进,凡是想在先,想在前。目前我们提出“把每一个细节做好就是创新”这一服务理念。大家在实践中排查不足解决困难。后勤部门自上而下形成简约而不简单,平和而不甘于平庸,創新而不标新立异,规范而不墨守成规的共识。在发展中我们始终坚守,执着前行。把创新的意识牢固树立在每一个后勤人员心中。

幼儿园搬入新的园区,特殊的地理位置和园门出入口,给幼儿进出教学区带来诸多不便,为了缩短入园晨检的距离,更方便幼儿,我们思考用幼儿看得懂的标记,和幼儿一起设计入园线路图引导入园,于是我们用黄漆刷15公分宽的一段一段的线路标记,这样每天幼儿按着标记箭头的方向入园晨检,同时画了宽宽的线路可以吸引那些早上情绪不佳的幼儿的注意力,行政值班的老师一边指着标记一边拉着幼儿说来我们今天走小路,过独木桥,激发幼儿入园的兴趣,减少入园哭闹的幼儿人数。

又如幼儿晨检后洗手环节,在设计时我们装了不同长度的水龙头,但我们还是发现有部分幼儿的胸前会打湿,发现这个情况后我们及时分析原因,在台面的沿边装挡水条,在台面上钻小孔,让积水及时流出。当气温降低水温低幼儿洗手马虎,我们思考又要节约能源,又要让幼儿愿意洗手,我们想到加装电源定时器,自动定时开关小厨宝。让幼儿入园后温水洗手,乐意洗手。

二、标准创新——以人为本多做细做

后勤管理的规范重在体现服务的标准化上,要逐步实现个性化,人性化的服务,与先进管理理念接轨,让幼儿教师家长感受到温馨优良的服务,这既是后勤服务的性质决定的,也是后勤服务发展的要求。科学发展观的核心是“以人为本”,这也同样是后勤服务标准创新的一个目标。只有从幼儿、教师、家长的实际需求出发,把提供优质服务当成我们的工作目标,建立内部管理工作的新标准,才能从深层次提升我们服务质量并为此打下坚实的基础。

由于安全的需要,现在家长都不入园接送,这样家长与教师面对面交流的机会少,早晨家长的特殊需求不能及时交流,为此我们设计了幼儿护理特需单,家长把今天需要老师特别关注或护理的要求和原因登记在幼儿特需单上,如今天孩子打预防针,请老师多观察提醒幼儿多喝水。行政老师8:45分值班结束后将特需单交给班主任老师,教师则将今天观察的情况和教师采取的措施用短信形式回复给家长。这样每位家长的需求得到满足。

又如现在祖辈烧菜的占大多数,平时与他们的交谈中了解到他们常常为了孙儿孙女今天吃什么而绞尽脑汁,为此我们推出了“崇崇安安营养室”温馨海报,向家长介绍一周中有特色的菜肴的食材,制作方法和营养功效;介绍粗粮或坚果的作用和各种花色粥,也可以向家长推广各季节幼儿食补的方法,引导家长制作各种符合时令的保健茶等等。现在我们的宣传栏不仅家长阅览,附近小区居民还纷纷前来观看,他们说不知道吃什么,看看幼儿园的就好办了。

三、管理创新——以练兵为抓手多练

管理制度创新是提高后勤服务水平和质量的保证。科学管理是提高服务质量的基础,高质量的服务是科学管理的体现。我们提出“以服务求发展,以管理求效益”的管理理念,我们后勤不因小事而马虎,不因大事而忙乱,总是精心、有序地演好配角。我们组织保育员开展“消毒比赛”、“保育知识擂台赛”,组织营养员开展“自制营养水比赛”、“切菜、配菜操作练兵”;组织保健医生开展“幼儿常见意外事故急救与处理比赛”在不同层面搭建教职工展示技能的舞台,使她们磨炼成才,不断提高专业技能,从而更好地为幼儿服务。

我们还根据不断提高的保教需求调整后勤各岗的职责,根据发展要求逐条解读。不断提高后勤管理能力,使条线工作有思路,决策有指挥、指导有主见、管理有艺术;使中层管理者工作有头绪、协调有能力,落实有方法,执行有效益,从不同层面提高后勤队伍的管理水平,精细化管理的理念在不断渗透完善。

创新管理培训 篇4

管理计划

一、本单位十月份管理亮点:

在金秋送爽,丹桂飘香的十月,我们机电二队保质保量的完成了副井筒420米的压风管路安装,原计划每天连接压风管路三根(每根压风管路长6米)下放。计划22天将压风管路安装完毕。由于天气逐渐变凉,加上副井提升运输任务重,根据施工进展安排决定对管道下放安装工序进行一些变更,当天风管安装工作结束后利用剩余时间,将第二天所需下放安装的管路提前连接并固定在下料口内,并由原措施每次下放三根管路变更为四根。通过工艺改良后,补充了措施,缩短了施工时间,原计划要22天才能完成的工作,实际15天就完成了施工要求,副井提升运输得到了有力保障,为今后井筒再施工打下了良好基础。

二、十一月份创新管理计划:

1、副井筒下放95mm²电缆

2、从12轨道坡抽放泵站—南巷安装抽放管路

三、对创新管理工作的意见或建议:

创新培训方法,提高培训效果 篇5

张克平

作者单位:白银供电公司调度通信中心地址:白银市人民路6#邮编:730900

摘要:本文通过阐述白银供电公司调度通信中心保护组在培训方法上的一些措施和所取得的明显效果,从一个方面说明创新在班组管理中的重要作用,另一方面应在以后的专业管理和班组建设中注重创新能力的培养,达到提高工作绩效和实现安全生产的目标。关键词:创新方法提高效果

ABSTRACT:: This summary description of electricity company by the communications center baiyin protection groups in the training method of measures and the resulting marked results from a state innovation in groups in the management of the important role and should be in a professional management and groups construction on innovation ability, to improve work efficiency and achieve the goal of production safety.Key words : innovativewaysimproveefficiency

一、引言

电力系统继电保护和安全自动装置是电力系统安全稳定运行的坚强卫士,其正常投入和正确动作的重要性不言而喻。达到保护装置投入率100%和正确动作率100%需要做大量繁重、细致的工作,需要调度、基建、生技、设计、物资采购、运行检修部门协调配合,共同努力才能做到。调度部门要根据电网接线及运行方式合理确定保护配置、正确计算保护定值和制定保护压板投退方式;生技部门要审核并批准调度部门的定值和保护压板投退方式,制定保护技术协议、进行设备选型、组织工程验收、调试及运行技术监督,并执行工作绩效考核;基建部门根据设备型号和保护配置组织工程设计、设备招标、工程招标和工程施工,并全程监督和确保设计、设备、施工质量;运行检修部门根据调度下发定值、基建部门移交的竣工图进行设备调试、维护工作,及时发现并消除设备隐患,确保保护设备健康、稳定运行。不论是设计、招标、施工、调试还是维护工作,都需要高素质的专业技术人员来完成。因此,如何做好人员的专业技术培训工作是各级主管领导和保护同行们十分关心的问题。做好培训工作需要探寻人才成长规律和人对事物的认知规律。通过5年的专业技术培训工作经历,我总结出做好培训工作的一般原则是:形象直观、生动有趣、通俗易懂、避免晦涩、易于理解记忆,事半功倍、效果奇佳。

二、保护组历年培训工作回顾

2006年成立保护组以前,保护作为运行方式的一个分支,人员配置少,且主要从事生产技术工作,培训以与同行交流及外出培训为主,培训力度小,也没有形成体系。06年保护组从方式独立出来之后,班组管理和建设功能相应得到加强,人员不断补充,培训需求也相应增加,建立了相关制度,规模随之扩大,在班组成员的共同努力下逐渐形成体系。在历年的培训工作中,保护组制定严格的培训计划,分步骤实施,分阶段进行,每年主要完成以下培训工作目标:

1.根据培训计划安排,每年技术讲课不低于20次,听课人数合计不低于260人次(包括农电及分公司定值计算人员)。

2.按照保护人员培训要求,以保护装置原理、性能及整定计算原则为主线积极开展班组岗位培训,并每年进行岗位测试不少于12人次(其中组内人员每年必需进行岗位测试),达标率不低于85%(组内达标率100%)。

3.针对保护组工作实际,利用空闲时间和新设备启动机会,积极进行现场培训,每年合计进行现场培训不低于 10人次。

4.制定3年期的导师带徒计划和严格的考核制度,必须达到预期的培训目标。每月举行1次班组人员之间互相学习、交流会,共同提高专业技术水平。

5.每年举办调度、方式、保护专业之间培训班以及农电调度人员的专题技术培训工作,保护组每年为不少于19名调度员、6名方式人员和25名农电调度人员进行了继电保护知识培训。

6.认真进行保护整定计算,通过保护日常工作的开展,进行专业培训,从而达到了以工促学,学以致用的目的。

7.利用有限机会,安排保护员外出参加学习和培训。截止目前共配出4人次到保护生产厂家参观学习,5人次参加全国性继电保护培训班,5人次到我省兄弟单位参观学习;通过学习交流,提高了分析解决问题的能力。

8.组织班组成员积极参加中心组织的各种培训和学习,扩大知识面,提高业务能力。

9.认真开展公司一年一度的“冬训”系列培训活动,制作出详尽的课件,供同行学习、交流,探讨专业难题和解决方案。

10.每月进行技术讲课和月度考试,将重点讲解和系统培训相结合,既加深

对关键知识点的理解,又注重知识的系统化和综合能力的培养。

三、1.保护组培训工作中的创新措施 如有新人员进组,则培训从系统阻抗的计算、等效电路的化简、短路电流计算、阶段式电流保护、距离保护、零序电流保护、差动保护、自动装置保护定值计算循序渐进进行技术讲课培训;月度考试也围绕技术讲课出题,做到知识点考查全面,试题典型实用;力求条理清楚、概念明晰、基础扎实、注重实效、不走过场。在完成上述知识的培训之后,根据白银网内运行的保护装置进行专题培训,如南自、南瑞、四方的主变、线路、母差(失灵)及其他保护装置分别以一个季度的时间来培训,找出不同厂家保护装置各自的共同及不同特性,对装置特点了解清楚。同时按照保护日常工作中遇到的实际问题和保护人员的具体分工,有针对性地开展个体的技术讲课,有效地解决了一些工作中的实际问题,提高了保护人员的工作能力和专业技术水平。

2.注重专业交流和学习。针对调度、方式专业不太熟悉的保护投退以及电网运行方式对保护整定计算和保护效果影响的实际情况,为调度、方式专业就输、变、配网保护整定计算进行了电流、距离、母线、主变等保护和故障录播等自动装置的系列专题讲座;并经常进行专业间的知识交流和讨论。通过学习,达到了保护正确投退和不利于保护整定与配合的电网运行方式尽量不按排等目标,且通过基建项目使白银电网结构不断优化、加强,提高了电网运行的安全性和可靠性。

3.在培训方法上尽量能调动学员的积极性和兴趣。搭建人人能上讲台的平台和“走出去、请进来”等形式多样的培训途径。讲课打破师傅讲授,徒弟接受的传统、枯燥模式,而是让徒弟自学后对师傅先讲,再由师傅个别纠正的方式提高培训效果。讲课方法独辟蹊径,注意培养学员的学习能力、分析能力和创新能力,如不对称故障序分量的分解不取采用繁琐的矩正化简,而是通过单相接地的典型事例去讲解,非故障相电流为零是因为正、负、零序分量大小相等、相位互差120°,故其总电流等于0;再比如通过类比法加强理解和记忆,对于大家熟悉的延时闭合瞬时打开和瞬时闭合延时打开继电器,在微机保护中是如何表示的等生动活泼的方法。这样理解起来很容易,也能培养起学员的学习兴趣,使其乐于学习、善于学习,尽快提升能力。如此,使更多的人熟悉、热爱及从事继电保护工作。使继电保护专业得到长足的发展。

四、1.今后培训工作的持续创新 培训思想上要服从和服务于国家电网公司“一强三优”、“两个转变”、“三集五大”的战略方针。培训工作既要满足中心保障安全生产的需要,还要为国网公司、省公司和公司的发展战略实践储备人才和技术。

2.培训资源上要优化组合。一方面充分利用国网公司已出台的大型培训课件(如“三华”继电保护培训课件),另一方面要总结、提炼、编写出适合白银电网实际的典型课件、优秀题库。自上而下建立起培训体系。

3.继续加强现场培训。利用空闲时间安排保护人员下现场学习和实习。利用新站启动投运的有利时机,请保护厂家的资深技术人员到现场进行装置操作、调试和定值计算方面的培训。

4.加强岗位培训,将《继电保护技术问答(第二版)》内容分解到月度培训计划中,每年培训一次。积极参加各类竞赛和技术比武,为保护人员成长成才提供平台。

5.开展心理素质、协调能力等方面的综合培训,全面提高保护人员个人能力和素质。提高班组员工的“服务”意识,牢固树立为“党委和政府的工作大局、电力客户、发电企业、地方经济社会发展”服务的自觉性和坚定性。开阔视野、担当责任,提高工作成效和企业业绩。

6.做好企业战略引领培训创新工作,对水力、风力发电及光伏电站的继电保护和安全自动装置进行更深层次的学习和培训。从白银市能源资源自然禀赋实际出发,认真践行“奉献清洁能源,构建和谐社会”的战略定位,尽最大努力使白银网内的水力、风力发电和光伏电站尽快投产,充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。适应新材料、新技术对培训工作的新要求,到安装现场实地了解设备接线和安装、调试技术,增加感性认识,避免盲目、减少差错。努力钻研风力和光伏发电专业技术,掌握新能源运行规律,制定合理的新能源电站保护定值整定方案,为新能源上网及安全、优质、稳定运行积累经验,早日从“必然王国”进入“自由王国”。

五、结束语

随着电网建设的持续进行,电网网架不断加强,保护配置也逐渐简化;微机保护的普及,保护装置运行维护也越来越容易。但是,继电保护技术不断进步、继电保护装置不断更新换代,保护人员的知识更新和技术提升不能有丝毫的放松。当前,智能电网呼之欲出,电网的更新换代和不断进步没有止境,培训的持续创新也没有止境。

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创新社会管理培训心得体会 篇6

应公务局的要求,我们广大教师共同进行了为期一周的创新社会管理为主要内容的远程培训,这为我们学习创新和社会管理知识提供了一个很好的平台。通过这次培训的学习交流、对社会管理与创新有了更深的认识,受益匪浅、感受良多。

一、大力加强农村基层组织建设,为农村建设奠定坚实的组织基础。“巧妇难为无米之炊”,加强党的基层组织建设,必须壮大集体经济实力,将集体经济建成加快现代化进程的助推器、带动农牧民增收的辐射源。只有这样,才能拓宽增收领域,增加就业机会;才能延长产业链条,做到以工促农;才能切实服务群众,多办实事好事。

二、以理念创新引领社会管理实践的创新。“发展是生产力、社会管理也是生产力”,“经济发展越快、越要重视社会管理”等新理念,推动经济建设与社会发展两轮并驱、经济发展与社会管理两手并重成为新导向。

三、以方式方法创新提升社会管理的实效。把社会管理的着力点放在协调利益关系、化解社会矛盾、保障改善群众利益上,让人民群众通过高效、有序、柔性化的社会管理,切实感受到服务更到位、管理更有序、社会更和谐;注重运用科技化、信息化的手段,使之成为社会管理的重要翅膀,对面广量大、纷繁复杂的社会事务、社会问题、社会矛盾实现由粗放式向精细化、随意性向规范性转变,提升社会管理效能。

四、以人民群众的广泛参与增强社会管理的活力。人民群众广泛参与既是现代社会管理的重要特征,也是社会管理成功的关键所在。积极发挥人民群众的参与热情和创造力,社会管理就犹如有源之水,畅流不息。

在当前社会转型的关键时期,创新社会管理对姚庄村而言,集中反映在化解社会维稳问题上,必须破除过去僵硬的、静态的思维,结合课程的理论方法,实践中可从四方面对我村社会管理进行优化。

(一)调整利益分配。加关注农村和社会中下层群体的利益。开展新一轮农村改革,制定市场化的征地补偿制度,探索农村土地开发利益分配新机制,千方百计提高农民收入。想方设法提高低收入群体的收入水平包括社会保障水平,努力提高中等收入者在社会结构中的比重。

(二)更新治理理念。把社会矛盾处理的观念从统治转变为治理和“善治”,实现公共利益的最大化。树立以人为本的理念,树立共赢互利的理念,树立共同治理的理念

(三)拓宽表达渠道。为每一种利益群体、每一个公民的自由表达和政治参与创造足够的空间,让村民有表达意见的自由,有参与政府决策的权利。组成决策咨询和村情民意征集的智囊团,拓宽聆听社会各界声音的渠道

(四)健全调解机制。在化解社会矛盾的过程中,建立健全多元参与的调解机制。加强行业性、专业性人民调解组织的建设,发展专业化、社会化人民调解员队伍,提高人民调解的质量和公信力。不断加强各类调解机构之间的沟通和协调,减少相互抵触和消减现象。

创新管理培训 篇7

内容:第二届全国勘察设计行业管理创新大会企业转型与管理创新分会

地点:友谊宾馆嘉宾楼5号会议室

建设项目管理和工程总承包分会荣世立秘书长主持企业转型与管理创新分论坛, 建设项目管理和工程总承包分会会长袁纽致论坛开幕辞, 深圳中广核工程设计有限公司、华北电力设计院工程有限公司、铁道第三勘察设计院集团有限公司七家单位交流了宝贵经验。

建设项目管理和工程总承包分会会长袁纽:人才创新、体制创新、技术创新、技术管理创新、信息化管理建设等是企业转型必须要面对的事情。在企业的转型过程中, 要理解相关的规范、法律、税收政策、融资等方面的运用和增加其创新意识, 使得企业在未来的发展中, 不再追求眼前利益, 而是追求长远效益、社会效益, 为行业性发展做出更大贡献。

深圳中广核工程设计有限公司副院长高峰指出, AE框架下的设计部门承载着比传统设计院更多且更重要的使命, 这一方面需要设计部门要从传统设计院向AE设计部门转变, 特别是在观念和能力上的转变。同时, 也需要AE公司投入更多的资源。还需要有意识发挥设计部门在AE公司的技术支撑作用, 从机制体制上赋予其更重要的使命和话语权。

华北电力设计院工程有限公司副院长王榕指出, 华北院从提升设计的龙头作用和项目专业化管理水平抓起, 深入进行设计协同平台和总承包项目管理集成系统的创新研究, 不断推动工程项目创新管理建设工作, 通过数字化推动工程项目管理的现代化。

铁道第三勘察设计院集团有限公司副总工程师李华良指出, 随着国家铁路网的日趋完善, 铁路勘察设计市场总体规模在减少, 铁路设计面临转型升级的挑战。工程总承包业务可作为未来一段时期的营业收入增量的主要来源, 将成为与铁路和轨道交通勘察设计并行发展的核心业务。对此, 应采取“循序渐进”的转型模式, 从组织结构优化、人力资源优化、经营管理体制调整、生产技术管理体制调整等四个方面提出具体的战略转型实施方案。

中国石化洛阳工程有限公司李智高指出, 为加强MTO类型项目的统一协调与管理, 最大限度地盘活企业资源, 公司推行了项目群管理的模式。首先分析了这些项目的共同点和不同点, 对其设立MTO项目群, 进行统一策划, 协同管理, 积极推动MTO项目标准化和模块化设计, 建立集中采购和框架协议采购, 提高采购的规模和效益。同时大力推行首件样板制, 建设精品工程, 为争创优质工程、精品工程奠定坚实基础。

中国恩菲工程技术有限公司李玉焯:我们在走国际化之路时, 始终坚持理念、管理、技术、市场、人才国际化的原则, 通过自身的核心竞争力来稳固国内市场和市场的地位, 在不同国家与地区、不同的产业以及不同的产业链环节上做出细致分析, 找准发力点, 坚持从小做起, 局部做起, 通过与海外公司的合作, 扩大规模和业务范围, 提升国际化形象。

天津水泥工业设计研究院有限公司工程中心副主任玄立峰指出, 天津水泥工业设计研究院有限公司以其拥有自主知识产权的水泥生产技术及装备制造能力为基础, 完善产业链条, 成功在海外市场占有了一席之地。采用以EPC和EP为主要合同模式的海外项目服务模式已经成熟, 带有融资性质的总承包合同将成为新的海外项目服务模式。这是公司工程总承包业务走向国际市场的重要手段。

上海现代建筑设计集团工程建设咨询有限公司风险控制中心主任刘雁指出, 在EPC业务中, 企业面临的挑战是全方位的, 既有来自外部的市场风险、政策风险, 法律风险等, 也有来自内部的组织架构和业务流程风险、技术风险、财务风险、人力资源风险等, 需要根据企业发展战略构建企业全面风险管理体系。

创新培训思路提升培训质量 篇8

【关键词】教师培训实践思考

教师培训是教育发展基础与保障,也是促进教师专业发展最重要、最核心工作任务。近年来,洪泽县高度重视教师培训工作,在省、市都产生了较大影响,尤其是教师参加省网络培训,几年来其参训率、合格率、优秀率均始终位居淮安市第一。

一、 突出县级骨干培训

县域内中小学教师培训涉及的人员广、学科杂、层次多,在抓教师培训工作时,不可能面面俱到。为此,我县提出县级教师培训首先要突出校长、骨干教师培训,因为他们是学校的中坚力量,他们的业务素质怎样,直接决定着一所学校的办学水平。仅2015年,我县就分别举办幼儿园园长及骨干教师赴宝应、昆山等校集中跟岗培训;小学校长及骨干教师赴北师大集中培训;中学校长及骨干教师赴华师大集中培训;小学和初中教学能手、教学新秀赴南通培训等。先后邀请常州市新北区三井幼儿园徐英园长、北师大李鹏飞教授来洪对课堂教学进行点评,并作专题讲座。举办全县骨干教师读书沙龙活动等。教师培训不仅吸取了以往“请进来”的好方法,还采用了“走出去”的形式,且频率之高,效果之好从未有过。

二、 创新校级重点培训

如何提高培训针对性、实效性,是我们长期以来一直思考的问题。多年来,各地基本上采取的是以县级为单位,聘请专家集中讲座,其内容很难贴近一线教师的需求。如何解决培训针对性不强的问题,同时又能充分发挥全县骨干教师引领作用呢?近年来,我县创新了培训方式,即全县实行“菜单式”培训,每所学校可根据本校实际,每年至少自主举办1个具有自身特色的培训项目,通过进课堂与送培到校的方式,在全面提升教师课堂教学水平的同时,也提升骨干教师业务水平。从2015年起,我县还对农村校级重点培训项目采取校际整合,分片承办的方式,以扩大规模、增加辐射面。同时,组织送培到校,让更多的教师参与,从中受益。

三、 重视幼教技能培训

由于幼儿教育还没有纳入义务教育,长期以来,政府对幼儿教育投入不足,教师整体素质不高,对此,从2015年起,我县极其重视幼儿教师技能培训。仅2015年,就举办了历时一年,每班近40名的全县幼儿骨干教师音乐、舞蹈、绘画、课件制作等4项技能培训,整个培训系统性强,训练扎实,有效促进了幼儿教师整体素质的提升,推动了幼儿事业的发展。

四、 全力做好网络培训

网络培训是教师培训重要形式之一。为此,我县高度重视,全力做好本项工作,切实做到真培训、真提高。一是健全网络。县局和各学校都相应成立教师培训工作领导小组,明确专人负责,培训工作网络健全。县级层面,主要运用好培训管理人员QQ群、家长学校行政通和《洪泽县教师研修网》三大平台,及时发布、通报培训信息。各学校教师人事管理系统和教师培训工作系统实行“校级、中层、具体负责人”三级管理,从而确保全县上下培训信息畅通,有效提高培训效率。二是注重过程。实行“网培报名一周清”“每期一评比、一总结”制度,明确“3天学习,7天完成学时,10天完成任务”目标,并将“精华帖”“优秀作业”“每期一评比”结果等及时在《洪泽教师研修网》上公布。

五、 规范教师培训流程

出台了《洪泽县教师培训暂行办法》。该《办法》从组织管理与职责分工、办班流程与任务分解、奖惩制度与绩效考核等3个方面具体而又明确提出培训要求。比如在“办班流程与任务分解”中规定:年初,各学校及局机关相关科室要根据培训部要求,及时上报本年度培训项目。培训项目经县培训领导小组审核后列入县年度培训计划。凡未列入县年度培训计划的,本年度原则上不安排培训。培训方案制定,原则上采取谁申报,谁制定,必要时培训部予以协助。培训方案制定时间须提前2周以上。责任部门拟定培训方案,送培训部初审后,报分管局长审批。批准后,各相关科室按培训方案做好办班各项准备工作。

六、 尽力做好保障工作

客房管理创新培训后感 篇9

西溪宾馆郑爱琴

我从2001年三月进入千岛湖海外海大酒店,算起来在客房管理也有七八年的时间了,但在日常工作中总有这样那样的困惑。六月九日,在集团酒店管理部的安排下,参加了“金牌客房督导管理者”培训班。有很多启迪„„

客房管理五件事:

一、清洁保养酒店区域的清洁保养都归于客房部,关键在于技术的专业化和管理的全员化。但是,在很多员工的理念中,清洁保养那都是PA的事,客房地毯上的一小块污渍也要叫PA,楼层服务员都如此,更何况其他部门的员工。所以,酒店员工的观念改变很重要,要改变员工,首先要从管理者开始,保养全员化要从员工入职抓起。

二、对客服务100-1=0100+1=无穷大,这是服务公式,怎样满足客人的合理要求?客人要借计算器,客房中心的暂借物品没有,就直截了当的告诉客人“没有”;客人的礼品袋破了,服务员拿出一个“百宝箱”,里面有透明胶、双面胶、胶水、剪刀、裁纸刀等等,同样是服务,假如我是客人,我需要怎样的服务,管理者该做些什么,是我们要思考的问题。

三、员工的激励客房员工很多都是文化程度较低,和他们讲大道理几乎没用,所以了解员工很重要,根据员工的需求进行有效的激励,激励一般有三个方面:薪水、晋升、尊重,其实尊重尤为重要。

四、创新求异客房的管理也要与时俱进,如夜床服务,很多客人希望有自已的私人空间,不想总是被服务员打扰,给客人一个温馨的提示,需要夜床服务的告知客房中心,服务员有目的的进行服务,既可减少服务人员又满足客人的要求;又如洗衣服务,在条件允许的情况下,不受时间限制,随时为客人服务而不加收快洗服务费,是不是更能赢得客人的心!

五、效益为先客房是最好的销售场所,在客房内摆放一些精致的小礼物或有意义的书,既充实了客房的内涵,客人需要时又满足了客人的需求,如介绍集团或酒店的小书签,在客房是饰物,客人买走了既实用又为我们做了广告,何乐而不为呢!

创新管理培训 篇10

技术创新管理的一面镜子-国际工程公司技术创新管理实践及启示

随着后WTO时代的到来,中国建筑市场将迎来空前的竞争格局.对中国工程建设企业而言,竞争对手已转变为跨国工程建设集团.从工程设计到新技术开发,从设备采购到设备制造,从组织施工到项目管理,竞争将是全方位的`.

作 者:徐陈华  作者单位:上海攀成德管理顾问有限公司 刊 名:施工企业管理 英文刊名:CONSTRUCTION ENTERPRISE MANAGEMENT 年,卷(期): “”(6) 分类号: 关键词: 

创新管理模式完善培训体系 篇11

摘 要:从公交企业发展的实际出发,通过实地调查,着眼发展现状、凸显问题,结合实际情况,就培训的必要性、培训的方式方法和途径着手,根据各岗的不同性和共性,从如何构建完善的培训体系入手,包括规范培训流程,开发培训项目,明确各部门对培训的职责以及监督培训,评估和反馈培训效果,培训档案管理,师资队伍管理等,论述了如何建立和完善公交培训体系,达到提高员工工作技能和企业的整体绩效。

关键词:培训体系;培训项目;全员培训;绩效考核;结果评估

近几年,随着企业的不断发展,公司规模的不断扩大,职工队伍壮大,郑州市公共交通总公司现有职工已达壹万多人,2010年以来,在原有车长、修理工、收银员、结算员、调度员等岗位的基础上,又新增了站务长等岗位。企业的快速发展,对各岗位的技能要求也在不断提升,那么建立相应科学的、合理的、完善的培训机制就显得尤为重要。

1 培训整体思路

在办学道路上,要不断“做大、做强、求发展”,整合社会资源,与我公司党校联合以求资源共享,并与其它专业学院联合办学,充分利用其它院校教师队伍及硬件设备,使我培训中心在办学规模上和培训层次上有新的发展,培训场地更加丰富,便于在市区内开展培训,并使培训中心逐步发展成为专业的技术学院。

在办学方式上,可采取“走出去,请进来”的方法。

“走出去”指的是在办学思路、培训计划设置上,要走出培训中心,走出郑州公交公司,了解其它单位及社会培训需求,比如郑州所辖县级市及省内其它城市培训需求,充分利用此次河南省城市公交运营组织管理与规划培训班的资源,开辟新的培训市场;另外可根据社会需求分时段设立各种培训班,比如寒暑假期间针对学生开设拓展训练等培养独立自主能力及集体沟通能力培训,或减肥班等课程,或对其它企事业单位开展拓展训练,或者调查近几年就业需求强烈的热点职业进行有针对性的培训。

“请进来”指的是根据培训计划的设置,利用培训中心现有设备,主要是场地、教学楼、宿舍楼以及各项实训、拓展训练设备,有目的、有计划的引进外部师资力量,保证各种社会培训班的开展。比如与《河南商报》创富栏目合作,通过媒体的宣传与引导,请记者帮忙牵线,开设创业项目培训班,利用学校车辆资源,在市区设立班车发车点,每天接送老师及学员到培训中心学习。

根据总公司对专业修理人才的需求,可与交通技师学院等专业院校联合办学,一方面可与其签订委托培养协议,招收优秀毕业生进入我公司修理岗位;另一方面,利用专业院校的教师、教学资源,对部分高级修理工、技师及专业讲师进行外派培训,或根据院校课程安排组织人员有针对性的参加培训学习。通过以上两种举措,既可保证我公司修理工队伍的补充,专业人员素质及技能的提高,又一定程度的缓解了社会就业压力,提升公司社会信誉度,而且节省教育资金的投入,可谓一举多得。

2 培训管理机构建设

由总公司人力资源处形成专职培训机构,各单位成立相应的职工培训管理队伍,并配备相应的专兼职培训师队伍。

根据生产实际工作需要,总公司各职能部门要对培训的内容需求交给人力资源处,人力资源处根据实际培训能力下达给各单位或培训中心。各部门之间相互协调、密切配合,共同致力于培训中心整体工作的开展。

培训中心下设教务管理科、教学研究科、考务鉴定科、教练实训科、政务宣传科、后勤保障科。各科室有相应的主管领导负责。

教务管理科主要负责学员考勤管理,档案管理,设备管理;

教学研究科主要负责培训项目研究、开发,教材编订修改,教学课件的制作以及教学安排;

考务鉴定科主要负责各项考试、技能鉴定的组织与管理,以及证书的打印与发放;

教练实训科主要负责汽车驾驶员科目二、科目三的各项场地、道路训练;

政务宣传科主要负责对内对外的宣传报道工作、市场开发以及招生工作,并组织开展各项文体活动,丰富职工及学员生活;

后勤保障科主要负责教学设备、用品的购买与维护,各培训班的水、电供应与维护,学校车辆及消防设施的保养与维护。

3 课程管理体系建设

要具体开发有针对性的培训课程,并不断充实与更新,才能持续满足企业培训活动的需要,培训课程体系设置要系统性、多样性、针对性。

3.1 培训需求调查

3.1.1 由人力资源处组织安排人员调研,找出培训需求, 每个季度派员到各运营公司了解培训需求,并填写培训需求调查表,作好记录和分析;

3.1.2 培训中心每个季度派人员到其他社会培训机构了解社会培训需求,并详细记录相关课程设置、设备、学员、教员动态情况;

3.1.3 通过网络、报纸等媒体信息,了解热点职业培训需求。

结合以上的调查和分析,经过各部门的沟通和讨论,确定年度、季度及月度培训计划内容。

3.2 培训计划的实施

3.2.1 明确具体培训目的,经过培训后要达到的目标。

3.2.2 培训内容:

①职业品质、工作态度培训;

②职业技能、服务技能培训。

3.2.3 参加培训人员及课程设置:

①与总公司党校联合对中高层管理人员培训:受训学员以公司中层以上管理人员为主,培训内容侧重于管理技能方面的培训,例如经营理念、目标管理、决策战略、团队建设、执行力、体制建设、人力资源管理等;

②总公司党校联合对基层管理人员培训:参训学员以基层管理人员(车队长)為主,培训内容侧重于基本管理技能方面的培训,例如管理知识、沟通技巧、执行力、业务技能、职业规划等;

③职业技能培训:培训内容侧重行业内部岗位技术知识以及提高工作绩效的培训,例如专业知识技能、职业道德、沟通艺术、职业规划等;

④新进员工培训:侧重企业文化、岗位规范、岗位技能培训;

⑤外部人员培训:根据培训调查需求设置专业培训课程;

⑥根据总公司工作要求适时开办的专项培训。

3.3 培训类型

①岗前培训;

②在岗培训;

③脱岗培训;

④员工业余自学。

3.4 培训方式:

采用課堂传授法、现场讲解法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等形式。

3.5 培训预算

每年针对培训的内容预测培训费用,对具体的培训也要进行费用的预测,主要计算教师培训费、讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等费用支出。

3.6 培训档案管理

所有培训资料都要存档,包括受训人员信息、教师信息、课程课时安排、培训费用登记、教学资料、学员考勤管理、试卷管理、证书信息等。每期培训出的优秀学员纳入总公司人才库,以备晋级参考。

3.7 培训效果评估与反馈

由总公司人力资源处组织相关人员对所培训学员进行培训调研、评估,并把评估结果反馈给培训中心。培训的评估与反馈主要是为了提高培训效果,改进员工绩效,促进培训成果的转化,辅之以考核的方式,对员工培训的效果进行激励和惩罚,使员工实现从“要我培训”向“我要培训”的转化;广泛收集意见建议,找出培训中存在的问题和不足,在今后的教学实践中扬长避短,适时地开发多元化培训领域。

4 师资队伍管理建设

教师优秀才能使培训优秀。建设、培养一支优秀的教师队伍,对于各项培训工作的顺利开展与圆满完成起着至关重要的作用。

4.1 选拔培养内部讲师 积极通过招考等方式将优秀人才选拔进入专职培训师队伍,并确保讲师的充裕。

认识到对教师培训的重要性,可与高校合作,每年定期开办内部教师培训班,或每周设半天作为教师学习日,开展内部教师职业技能及综合素质培训,鼓励教师参加学历教育及职称培训,并提供一定的教育基金,督促激励教师队伍不断学习钻研,提升教师素质及业务能力,提高培训效果。

内部讲师激励方式:①晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);②物质激励(按照课时数、级别、教师评价表等给予奖励)。

内部讲师考核:根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核,与当年的奖金直接挂钩。

4.2 外部兼职教师队伍建立 坚持开门办培训的方针,积极邀请总公司业务处室人员、部分高校及科研单位的教授和老师作为兼职教师,通过授课、讲座等形式拓展员工视野,提升工作能力。外聘教师由总公司人力资源下聘书,并对外频教师定期组织相应的交流活动。

5 结论

建立学习型企业,提高整体职工的素质不是一朝一夕的事情,需要坚持不懈的持续培训,要有专项的培训资金并有完善的培训机构和制度,形成一套完善的适合公司发展的培训体系。通过培训体系的科学化建立和实施,帮助企业向学习型组织转变,提高员工及社会满意度,为创新管理打好基础;同时,使培训中心走向社会,积极探索多领域培训途径,全面开展各项培训工作,落实卢书记“公交是为民,公交是形象,公交要优先,公交当自强”的讲话精神,实现“公交优先,必先优秀”的战略目标。

参考文献:

[1]城市公共交通杂志,2010年第10期总期第148期.

[2]职业技能开发政策法规汇编.河南省劳动和社会保障厅(1998-2205)职业技能开发处,2006年11月.

[3]李向东,卢双盈.职业教育学新编[M].高等教育出版社,2005年1月.

[4]中国城市公共交通协会,中国市长协会编.郑州宣言实践报告[M].中国城市出版社,2009年9月.

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