对创建物业管理品牌的几点思考(共10篇)
对创建物业管理品牌的几点思考 篇1
对创建物业管理品牌的几点思考
外围物业管理公司杏南供热管理处
毛澜婧
现代物业管理是市场运作中的一种经营行为。推行物业管理市场化、专业化、社会化、法制化,必须要引入市场竞争机制,通过激烈的市场竞争,导致企业的优胜劣汰,逐步催生一批品牌化企业,才能使物业管理不断上质量、上水平。企业要想持续发展,立足于不败之地,必须接受市场的洗礼,选择创建具有自身特色的品牌发展道路。所以,我们要明确发展目标,着力改革创新,扎实推进工作,才能闯出一条持续发展的路子,打造出企业的知名品牌。明确目标,准确定位,着力品牌创建增强品牌意识,创建物业服务企业的品牌,已成为物业管理行业的一个共识。
物业管理服务性的企业性质决定了其目前的经营方针是“保本微利,服务社会”,不能以牟取高额利润为目的,所以许多物业管理企业目前还处于微利亏本的状态。但是,从现在一些先进的物业管理企业运营中我们发现,规模越大、管辖物业项目越多的企业,其获利越丰。因此,物业管理企业只有创立名牌,运用品牌优势扩大经营服务范围,形成规模效应,才能充分利用人力、物力资源,精细管理,节能降耗,使企业获得可观的效益,为其生存提高保障。
一、树立服务品牌意识是创建物业管理品牌的前提
就外围物业管理公司而言,广大干部员工紧密围绕亲情服务创新,做了大量的、卓有成效的工作,也取得了一些成果,在建设外围和谐示范矿区中发挥了积极作用。但是,随着物业服务越来越趋于同质化,用户对物业服务的需求标准也越来越高,服务创新也越来越有难度。如何突破瓶颈,形成我们自己的服务特色,打造差异化服务优势,这就需要广大干部员工进一步明确思路,开阔眼界,准确把握本质和创新两个关键,强化过程和效果两个环节,掌握需求和执行两个前提,多措并举,使用户最大限度地感受物业服务的便捷和高效。
作为一种无形资产,品牌的效用是任何广告所不能比拟的,物业管理品牌所形成的口碑效应不仅能给物业管理公司带来超额利润,而且有利于其经营规模的扩大。各物业管理公司应该结合实际需要,积极探索,大胆实践,按照塑造品牌的标准严格要求,以创建整洁、文明、高雅、安全、方便、舒适的人居环境为目标,通过严谨、高效的科学管理,倡导“人性化亲情”的服务理念,为业主提供优质服务。要立足于创品牌、提质量、树形象,可以通过聘请专业策划机构对企业进行规划包装,摆出企业经营的现状和问题,明确定位今后的发展方向和目标,以及管理模式、经营理念、服务标准、品牌语录等具体措施,拓展广阔市场空间,逐步把企业做大做强,赢得更多的市场份额和优异的利益回报,更好的服务于社会和人民群众。规模经营,资源整合,抵御市场风险物业服务企业的规模效益,对自身的品牌建设十分重要,没 2 有一定管理规模的物业服务企业是很难生存和发展的,是经不住市场风浪考验的。
二、完善的规章制度和高素质的从业人员是创建物业管理品牌的基础
建立完备、科学的规章制度,是实现企业高效管理的前提。而如何切实有效的落实有关制度,真正做到奖罚分明,令行禁止,树立起企业的制度威信呢?一方面可以在全体员工中建立起遵章守纪的良好氛围,这是增强企业凝聚力与竞争力的保证。要让员工从思想上真正认识到规章制度的建立就是为了促进工作,为了进一步改善外围矿区环境提供的有力政策支持。另一方面要建立细致完善的规章制度,使每名员工都各司其职,每项责任都落实到人,使各项工作顺利开展。规章制度不能停滞不前,要不断修订、完善和提高,使各项规章制度始终领先于管理和服务。
优化队伍结构,加强员工培训,不断增强队伍执行力、创新力和凝聚力。从业人员如果能清楚知道自己所服务的企业优势何在,企业追求的是什么,并能以身处这样的企业为荣的话,就会逐步形成员工的“品牌气质”。这种气质的形成对于企业品牌的成长非常关键。而且可以从在职管理人员中选拔有培养前途的员工,参加物业管理师培训或考试,为企业发展培养后备人才。员工培训可以通过理论研讨、听专题讲座、举行专项训练等形式。外围物业管理公司还针对技术岗位缺员实际,出台《紧缺岗位技术人员激励办法》,通过评选金牌员工、功勋员工,挂牌上岗、3 动态评比等措施,激励员工主动学技术、争岗位的积极性,全年至少培养20名特殊工种技术人员。并不断加强师资队伍建设,有针对性地开展常态化培训,提高整体技能水平。通过学习掌握物业管理前沿经验,拓宽视野,不断提高物业管理人员的理论水平和业务素质,提升干部队伍的精神境界和管理能力,起到引领的作用。
建立起规范的物业管理体系、高效的业务共享机制和共享平台,不仅可以强化管理手段,提高管理质量,而且能够实现内部资金、人力、信息、技术等资源共享和合理运用,形成良好的运行机制,确保资源最有效和最大限度的利用,避免资源闲置浪费和增加企业投入成本。精细管理,提升品质,开拓增值服务。物业管理行业属于服务行业,管理的是物,服务的是人。如何使业主满意,是每个物业服务企业不容回避的问题,必须当作一件大事来抓。物业服务企业及物业服务人员要牢记:勿以善小而不为,勿以恶小而为之的古训,只要是对业主有利的事,再小也要去做,只要是损害业主利益的事,再小也不能去干。改善服务态度,提高服务质量,要从一点一滴做起,从每个员工一言一行、一举一动做起,让业主时刻感受到亲切、温馨、周到的尊贵服务。
三、提供优质高效的服务是创建物业管理品牌的保证 服务是无形的,服务是没有标准的,服务是不可储蓄的,服务是不可分离的。优秀的物业需要优质的服务,优质的服务提升物业价值。我们要以超前的服务意识,丰富的服务内容,精湛的 4 服务技能和真诚的服务态度,把外围亲情服务提升到一个新水平。强化“七个一”、“三令”和“修一问三”等服务方法,通过加强夏季检修,组织员工自己动手解决低温区域、低温楼和低温户问题;通过组织全员会战、定点对接等形式,提高清雪及时率,解决因缺员、缺设备导致清雪不及时的问题;通过特殊工种技术培训,提高技术素质,增强处理复杂维修能力,努力解决彩板维修、屋面漏雨和墙体长毛等用户关心的热点焦点问题。并深化服务创新能力,通过经验介绍会、现场观摩等形式,推广应用优秀经验和做法,动态掌握用户信息,关注差异化需求和细节,积极开展便民社区服务。同时因地制宜、灵活多样的开展人性化亲情服务,保持外围亲情服务创新态势。
优质服务,我们应该做到:服务态度热情、服务设备完好、服务技能娴熟、服务项目齐全,程序规范、收费合理、制度健全、效率快速等要求。物业管理公司要把物业管理服务与人文关系、特色理念、社区文化建设结合起来,如采用“个性化服务”,根据不同的住户提供不同的服务,体现物业管理“以人为本”的原则;又如在管理跨度加大、规模优势凸现的情况下,采取“ 1 拖 N ”的管理架构:即确定一个资深示范小区管理处为区域中心,对周边小区管理处实行工作统一安排,分头实施;人员统一管理,分片服务;财务统一收支,分别核算。这样可使得管理与维修人员配比大大降低,小区的平均开办费也相应减少。
四、理念创新、服务创新是创建物业管理品牌的必由之路
随着物业管理行业的日趋成熟和完善,许多物业管理企业都在下大力气抓管理,各企业在具体实务管理上的差距会越来越小。这就意味着谁的管理和服务最有特色、最接近用户的需求,谁就能脱颖而出,受到业主的欢迎。因此,要求物业管理企业以人为本、以不断创新的理念,向业主和住户提供创新、贴心的服务。
(一)理念创新、服务创新,形成自己独特的优势 当前,物业管理行业正处一个探索和发展的阶段,社会化、专业化、市场化的物业管理新体制还没有普遍确立完善;物业管理市场竞争机制尚未全面形成,垄断经营、不规范竞争还普遍存在;在市场主体与物权关系上还没有建立业主委员会的主体地位;物业管理公司与政府有关职能部门的关系有待进一步理顺等。现如今大小物业管理公司数百家,多数企业的定位、理念和服务模式都雷同,凡是做得好的企业都是有过创新理念、创新服务,并能形成自己独特的优势的企业。
(二)不断创新,把服务推向增值回报的新境界,满足业主多元化和差异化的需求
物业管理的管理对象是物业,服务对象是人,即物业所有人(业主)和使用人,对物业的良好管理,是为了对人的良好服务以及对这种服务的延伸和补充。可以说物业管理一切为了人,或者是说首先是为了人,这是物业管理服务的基本出发点和归宿点。物业管理企业只有在持之以恒地提供优质服务,满足业主基 6 本需求的基础上思变、思进、准确定位、不断创新,才能把服务推向增值回报的新境界,满足业主多元化和差异化的需求。
(三)不断创新,形成自己独特的品牌
随着我国物业管理行业的深入发展,部分物业管理企业积极探索,创新服务,不断开创物业管理服务新模式,赋予物业管理服务新内容,在市场上逐步形成了自己独特的品牌优势。
对于我们杏南供热管理处而言,我们以全面提高供暖工作水平为已任,进一步加大亲情服务创新工作的力度。如:一是引导用户不私改暖气。我们将实行管理干部分片包楼制度,及时掌握用户家是否装修,并逐户走访装修用户家里,向用户宣传供热条例,为用户讲解供暖流程的科学性及重要性,确保供热流程不被破坏,从而保证供热质量的稳定。另外,对于购买房屋到管理处盖章的新增用户,我们和用户签订协议,明确不能私自乱改流程,并做好监督和跟踪工作,从而在源头上杜绝新购房用户的私接乱改现象;二是开展“暖心一站式服务”。我们为看管阀组间人员配备常用工具,及时了解用户家是否存在问题,对于简单的问题,要及时给予处理,确保服务快捷;三是成立宣传小分队,加大供热法规的宣传力度。专门配备亲情宣传车,宣传供热条例,宣传私改的危害,同时主动了解住户家供暖方面存在的问题;四是针对杏区的老楼,老会战多、管线腐蚀严重,流程不合理的实际情况,进一步完善住户供热档案,采用包楼方式,每周要走访或电话沟通一次,了解情况,对于反映的问题及时解决。对老会战,7 有需要其他服务的,帮助协调解决。
亲情永远,服务无限。我们要始终坚持奉献亲情,创造和谐。坚持以亲情为纽带,用建设外围和谐示范矿区的宏伟目标,融合团队、营造氛围、锤炼作风,打造心齐情和、团结协作、真抓实干、共创和谐的发展局面。在注重亲情服务创新的同时,我们也应该认识到,市场经济条件下的服务质量,说到底是符合市场需求的质量,物业管理企业如果离开市场需求,一味地追求新事物,不切实际地提高服务质量标准,结果会事与愿违、弄巧成拙。物业管理企业对不同地区、不同类型的物业项目,应该对不同档次物业按服务质量加以划分,区别对待,按照业主的实际需求来确定服务质量标准,这样形成的质量才是真正符合市场需求的质量,这样的服务才有旺盛的市场竞争力,才能共同营造温馨的氛围,共同建设美好的家园,共同创建文明和谐的城市,共同开创更加美好的明天!
对创建物业管理品牌的几点思考 篇2
思考一:教学活动的真谛是教会学生做人和学习。
1.教学生树立正确的人生观, 学做人, 是建立新型师生关系的前提。我校学生来自于不同的小学, 小学阶段不同的校园文化和任课教师的教育教学风格, 使他们初步形成了不同的性格特征以及人生观、价值观。进入中学寄宿求学, 一方面他们要克服离开父母百般呵护逐步走向独立所带来的精神空虚感, 另一方面也需要克服初中比小学学习科目门类增多所带来的学习焦虑感。此阶段是他们身心成长的时期, 一方面他们的心理还保持着小学生天真、稚气未脱的特点, 对刚刚开始的初中学习生活充满美好的憧憬。他们会主动接近教师, 希望在新教师的心目中建立一个良好的形象。另一方面他们还未形成正确的是非观, 对事物不能做出正确的判断, 但在心理上却有强烈的表现欲。此阶段是教育的最佳时机, 学校教育和家庭教育应形成合力, 调动一切可以利用的教育资源, 激励学生产生积极的自我教育意识, 培养他们主动的自我管理能力, 以形成自我教育的长效机制, 帮助学生树立起正确的人生观。
2.教学生学会学习, 掌握科学高效的学习方法, 是建立新型师生关系的主要推动力。“授人以鱼, 不如授之以渔”, 教给学生科学、高效的学习方法能够提高他们的学习效率, 使其获得持续发展所必须的学习能力。七年级学生的学习习惯差异较大, 正确的舆论和学习氛围还未形成。随着学科门类的增加, 班主任要把“各学科平衡, 学生全面发展”作为班级学生学习的指导思想, 在教学中协调各学科有效学习时间的分配和落实, 指导学生养成课前扎实预习、课堂积极参与合作交流、课后及时巩固复习的有效学习方法, 培养学生在理解基础上的对比、归类、顺口溜、谐音等记忆技巧。这种做法能为融洽的师师、师生关系建立打下坚实的基础。
思考二:“对学生无私的爱”是建立新型师生关系的关键。
“老吾老以及人之老, 幼吾幼以及人之幼。”如果教师对学生缺乏爱心, 一方面他就无法获得学生的尊重, 另一方面他也无法得到学生爱的回报。教育是用一颗心灵感化另一颗心灵的良心工程。师爱像春雨, “随风潜入夜, 润物细无声”。因此, 我们应重视师爱的给予。例如, 我班的李伟同学, 身体有残疾, 站立不方便, 每次课堂提问时我都让他坐着回答, 上厕所和上、下学我都派专人护送, 从而让他体会到了师爱的温暖。需要注意的是师爱是一种无私的爱, 不能因学生学习成绩好坏而有所不公。
思考三:化解学生的心理问题, 引导学生走出心理误区是发展新型师生关系的保证。
初中阶段随着身体的发育、青春期的到来, 学生的情绪开始不稳定, 心理容易失调, 表现为:有的脾气暴躁, 动不动发怒;有的孤独自闭, 意志消沉;有的依赖从众, 情感脆弱;有的自卑烦恼, 多思多虑;有的嫉贤妒能, 难以自控;有的过分紧张、焦虑而引起学习困难等。这些性格和情感上的问题常常是心理不健康的重要标志, 如果教师不加以正确引导、疏通, 后果不堪设想。
如我班张军同学, 父母离异给他的成长带来很大影响, 进入八年级以来学习成绩严重退步, 由本班前十名退到倒数十名, 他母亲由希望到失望, 曾多次对他施以暴力, 严重伤害了张军的自尊心, 甚至导致了该男生离家出走。我通过几天的外出寻找, 在对其做了大量思想工作后, 终于让张伟回到了家里, 回到了学校继续学习并下定决心努力赶上落下的功课, 在期末考试中他又恢复到了班级前十名。对待这件事, 当时如果我以家长造成学生出走而置之不理, 无疑会使这个原本破碎的家庭变得更加支离破碎, 更无益于学生的发展, 也严重伤害了母子感情。针对此次事件, 我在班内还开展了以“感恩教育”为主题的教育活动, 让学生明白了父母对自己的严格要求是爱的体现, 纵然父母在批评教育中可能存在方法不当和言辞过激的行为, 作为子女, 我们都应该理解和体谅, “可怜天下父母心”, 乌鸦反哺、羔羊跪乳, 动物尚能如此, 何况是我们人类。
九年级学生进入青春期后, 身体发育第二性征表现明显。对异性产生好奇, 甚至产生“早恋倾向”, 如果处理得不当, 往往会产生消极影响, 导致师生关系紧张。如我班男班长李强, 成绩优秀, 一表人才, 班上几乎所有的女同学都对他颇有好感, 一次我在检查预习作业时一女生写给他的情书被我无意发现, 当时该女生满脸通红, 吓得浑身发抖, 但我佯装不知, 接着检查其他学生的作业。事后我找来该女生谈话, 说明早恋的危害, 中学时代是求知识、长身体的关键阶段, 要把注意力和精力放在学习中, 并答应为她保密。谈话后, 该女生彻底放下了思想包袱, 学习更加努力。而为了使全体学生安全度过青春期, 我在九年级的主题班会中专门开展了青春期知识和生理卫生知识讲座, 引导学生对青春期这一时期特殊的生理和心理变化有了正确的认识, 让他们明确了正常的男女交往的重要性, 明确了异性之间互相产生好感是青春期发生的正常现象, 使他们建立了正常的交往关系。
创建我国强势品牌的几点思考 篇3
一、文化是创建强势品牌的支柱
纵观当今世界上的强势品牌都具有深刻的文化内涵。确实,强势品牌的创建离不开文化的支撑,这可以从两个不同角度去看。首先,从品牌本身的含义来看,强势品牌的创建不能缺少文化。就品牌本身的含义来说可分为六个层次,即品牌的属性、利益、价值、文化、个性及用户。在品牌这六个方面的含义中,产品的属性很容易被竞争者模仿,有些产品的属性渐渐会变得没有价值;另外,若只是强调品牌的一项或几项利益,也可能会遭遇竞争者推出性能更优秀的产品的风险,削弱品牌的利益。而品牌的价值、文化、个性却是竞争对手难于模仿的,这就成为品牌最持久的含义。而在这三者之间,文化可以赋予品牌某种个性使之鲜明地区别于其它品牌,同时随着商品日趋同质化,只有有个性、有文化内涵的商品才会得到消费者的青睐,才能创造出高的附加价值。如可口可乐与百事可乐最大的差异不是在质量、价格上,而是在所代表的文化上。其次,从文化对强势品牌创建过程的作用来看,文化能大幅度地强化品牌力,提高消费者对品牌的认知度、忠诚度、联想度,从而提高品牌的价值。品牌的认知度也就是品牌的知名度,作为强势品牌必须具有很高知名度,在提高品牌的认知度过程中,只有具备独特文化内涵的品牌创意,才能在众多的品牌宣传中脱颖而出,产生亲和力,给消费者留下深刻的印象。强势品牌都具有很高的忠诚度,在产品同质化日趋严重的今天,仅靠功能、属性、质量、利益已很难长期吸引住消费者,而文化上的认同具有相对的稳定性,消费者一旦对渗透在品牌中的经营观、价值观、审美观产生认同,就会产生心理满足的效用,其效用价值超越商品本身的价值,使得消费者面对竞争品牌低价等方面的诱惑也愿意为其所认同的品牌付出高价,并长期反复购买该品牌,成为该品牌的忠诚者。品牌联想是消费者对品牌的记忆联想内容,丰富的文化能增加品牌精神方面的附加值,如中国名牌服装“红豆”,采用了传统文化的移情手法,使品牌的意境取胜,人们一见“红豆”的品牌就会联想起“红豆生南国,春来发几枝?愿君多采撷,此物最相思”的诗篇,把“红豆”服装作为传递爱的信物,由此可见,渗透在品牌中的文化能够强化消费者对品牌的认知,能够更深刻、更持久地吸引消费者,启迪消费者的灵感,给人以超越商品本身的感受,深得消费者的喜爱。
品牌的文化构建需要一个漫长的过程,不能一蹴而就。首先,企业应重视品牌核心文化的建设。理念价值观是创造名牌的核心,理念的确立是企业经营决策的前提,清晰的价值观为企业打造强势品牌的各环节提供一种明确的规范,能更好地把充满个性特征的文化理念展示给消费者,吸引消费者。其次,企业应重视和研究商品营销中的文化现象,有组织、有计划地进行新的营销尝试,针对环境、商品特点和服务特色,推出自己企业的文化营销活动,扩大企业影响,注重社会效应,在创品牌的同时,推广普及商品的文化知识,提高民众的文化修养。
二、战略是创建强势品牌的保证
品牌之间的竞争是更高层次和更具综合性的竞争,这就需要在品牌竞争、发展的过程中有一个整体的相对稳定的品牌战略去实现对各环节及对未来发展的指导,有一个高远的品牌战略目标来为各项品牌战术的制定和实施指明方向,避免企业在品牌创建过程中的目光浅短、急功近利、顾此失彼、盲目发展等弊端。
强势品牌的创建是一个长期而复杂的过程。世界著名管理咨询公司麦肯锡认为,建立一个强势品牌要经历三个阶段:即从“商品”变成“名字”,“名字”变成“品牌”,“品牌”变成“强势品牌”。即一件“商品”如果能被消费者所认知而达到一定知名度,就可以称为“名字”,在此基础上加强的业绩表现可以称为“品牌”,而只有把品牌人格化、赋予其独特个性并使其无所不在,才能真正飞跃到“强势品牌”。企业要使自己的产品实现这一过程,就必须从战略的角度来思考品牌,实施品牌战略。品牌战略是企业为实现赢利和客户满意的目标,创建并运用著名商标,整合企业形象、竞争优势、产品质量、客户服务和创新能力等各项资源,培育名牌产品和名牌企业的一个全局的、长期的、根本的谋划。可口可乐每年品牌广告的时尚超级巨星代言人策略、时尚休闲品的有奖促销策略、目标人群定位策略都是在充分市场调查、科学分析基础上精心策划,一脉相承的。每年他们都依据一定的理论模型来展开这些工作,使得可口可乐能从消费者需求发展趋势的角度来引导消费者,并保持自己在消费者心目中统一、稳定、深刻的印象,最终形成品牌认识的长久忠诚,也使该产品取得长期、稳定的发展。
实施品牌战略,首先企业要树立强烈的品牌意识,结合当今市场环境状况,在分析自身优势和劣势的基础上,制定出适合本企业情况的品牌战略,有步骤地推进并实施品牌战略,壮大品牌实力,增强企业实力。其次,要实施战略品牌的管理,这要求企业从实际出发,对品牌建设的各相关体系进行规划并建立起完善的运作体系。再次,注重品牌战略管理人员的培养。我国企业要创建强势品牌,必须先培养出一批能从整体上把握品牌优化组合,能够完整规划和统一品牌发展战略的品牌管理人员,为企业实施品牌战略和管理提供人才。
三、创新是创建强势品牌的生命
创新是企业创建和发展品牌的生命,也是企业推进产品质量工作、提高品牌竞争力的关键,不断推进技术创新、产品创新,向原有品牌注入新的生命和活力,是保持品牌长久不衰的法宝。曾在自行车行业里如雷贯耳的“永久”、“凤凰”这两个首批荣获全国驰名商标的品牌,由于因循守旧、偏安一隅、自我满足,几十年来几乎没有与时俱进的产品,导致被捷安特等竞争对手远抛身后。而捷安特等新产品通过个性化的外形、精湛并不断改进的制造工艺以及强大的营销实力,不但已将“永久”“凤凰”挤出高档车领域,还进一步吞食中低档市场。反之,同样是老字号企业的宝洁,因为不断推陈出新,品牌形象深入人心。从1946年推出世界上第一种高效合成洗衣粉——汰渍,到目前为止,宝洁已对其配方和包装进行了不下70次的改进,使产品深受消费者的青睐。可见品牌是一个动态概念,任何品牌唯有不断进行创新,才能实现新的飞跃和发展。
不断地创新是企业塑造强势品牌的动力,我国企业必须坚持创新思想,加快产品的更新换代,抛弃陈旧的质量观念,努力开发适应国内外市场需求的新产品,全面提高产品的档次和质量水平,提高产品科技含量,才能创建中国的强势品牌。
四、维护是创建强势品牌的基础
品牌建设的几点思考 篇4
面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争,面对品牌整合营销时代的到来,着力品牌建设,投资品牌建设,是地方中小卷烟企业在市场竞争中生存的唯一出路。笔者认为,当前地方中小卷烟企业在品牌建设过程中应注意以下几个问题:
一、避开常规媒体,宣传讲求直效广告是品牌传播的手段和工具,是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此,作为地方中小卷烟企业的广告宣传要有的放矢,要针对锁定的目标市场,避开大型卷烟企业大品牌选择的常规媒体,以免产生正面竞争。因为,每一个知名卷烟品牌,无不在广告宣传上表现出色。“红塔山”、“大红鹰”、“金圣”等品牌,彰显尊贵,气势磅礴“白沙”、“黄山”等品牌则注重人与自然的完美融合,和谐、亲切、自然。这些知名品牌的广告都有一个共性,那就是将最复杂的问题简单化,从广告的创意到媒体的投放与监控,始终有的放矢,而且投资很大,这是众多地方烟厂望尘莫及的。
当前,一些地方中小卷烟企业在广告宣传中为做广告而做广告的现象相当严重。原本一个很浅显很简单的思维却硬要用极其复杂的手段来表达,结果不是广告形象模糊,就是过于赤裸裸地传播销售说词,甚至是令人乏味的产品说明告白,老百姓看了自然头晕乏味。因此,建议地方中小卷烟企业在品牌宣传中,不妨做反差的媒体投放策略,避开知名品牌的攻势,讲求直效性。
二、避免服务空谈化,建立服务品牌化比尔·盖茨说:“在现代商业竞争中,服务是最后一道大餐”。服务,在品牌时代中越来越具有重要的地位。我国家电行业的巨头之一科龙集团推出的“全程无忧”服务品牌,率先开了国内家电行业服务品牌的先河。时下,地方中小卷烟企业在强化产品质量的同时也注重产品售后服务,但没有形成一套服务理念,大多是空谈口号。要想在市场
竞争中谋取一席之地,一定要在服务领域搞出特色,要像科龙集团那样将服务品牌化。2002年初,客家公司推出“为社会提供满意的服务和享受”的服务理念,通过运行得到了社会和消费者的肯定。因为它不仅仅包括热情、规范、周到,还体现了文化、理念、真诚,将这种服务文化渗透到“客家”品牌建设的各个方面,终会造就“客家”品牌的成功。
三、寻求市场空隙,调低姿态进攻随着科技含量的不断提高,卷烟企业知名品牌今天已不再是“红塔山”一统天下,其他大型卷烟企业如长沙、宁波、上海等烟厂竞相抢夺大都市,抢占大市场。为此,地方中小卷烟企业应避免与这些强劲品牌产生正面冲突,不要在本已十分拥挤的都市道路上步履蹒跚,而应在潜在的广大的农村市场上纵横驰骋,找出知名品牌无力顾及、仍未开发的市场空间,找准切入点,推出自己的品牌。在市场竞争中,地方中小卷烟企业应
注意保持低调务实姿态,不要过多张扬自己的行动,以免惊动主导品牌。在发动进攻时,采取迂回战术,与知名品牌的通路拉开距离,形成幅射,悄悄拿下市场。
四、实施品牌整合,建立科学的品牌管理体系
长期以来,很多地方中小卷烟企业由于技术落后、资金紧缺、市场狭窄等原因,在品牌建设上采取多品牌运营或各品牌独自运营战略。这就要建立科学的品牌管理体系,要处理好企业战略性品牌与市场化主导品牌之间的关系,要避免品牌间自相竞争,企业资源分散,要避免品牌个性过于相近造成品牌印象混乱及由于产品过于相近造成难以定价和销售,要坚持“非战略性品牌服从战略性品牌”,注重品牌差异化并同时实现技术开发和生产方面的协同效应。企业的营销决策层要对各品牌进行整体规划,指导、协调和监督相关品牌的生产营销,以保证品牌建设的顺利进行。
对水资源管理的几点思考 篇5
对水资源管理的几点思考
水资源的重要性和管理现状要求管理工作必须转变观念,即在工程水利向资源水利转变的基础上实现“自然资源向经济资源转变”,将对水资源的管理提高到“战略性经济资源”的地位来认识.该文提出加强水资源管理工作对策和措施,即:在统一规划、管理的.基础上,培育水市场主体,发挥价格的杠杆作用,确定水权分配原则,实现市场对水资源配置的基础作用.
作 者:陈灵旺 作者单位:福清市东张水库管理局刊 名:海峡科学英文刊名:CHANNEL SCIENCE年,卷(期):“”(6)分类号:X3关键词:水资源管理 对策 水资源配置
对农村学校管理工作的几点思考 篇6
1999年师范毕业,走上了教师这一神圣的工作岗位,正好赶上了新课程改革的春风。2009年,有幸到得教育局的信任和培养,担任学校办公室主任一职,从而给我提供了更多参与学校管理的机会。随着国家新课程改革的推进,素质教育的全面实施,农村教育的不断深入,教育事业又走过了十余个春秋。让我亲身品味了农村教育的苦辣酸甜,亲眼目睹了农村教育发展历程。做为一名教师,一名学校管理的参与者,我一直关注和思索着农村教育的发展,在此我谈谈个人的几点认识和思考:
一、科学规划,合理布局,改善办学条件
近几年来,随着政府投入的加大,校安工程的稳步推进,学校办学条件得到的极大改善,但许多学校因没有科学的规划和合理的布局,至使学校基础设施重复建设严重,校园环境美化无特色、无亮点。造成了教育资源的极大浪费和使用的不规范。因而,学校应高度重视学校基础设施建设和校园环境美化,按照“现代、文明、美观、整洁”的原则,以建设分区合理、功能齐全、环境优美的校园为宗旨,加大投入,进一步改善了师生员工生活、工作、学习环境,为学校实现科学可持续发展奠定坚实基础。一是,应该立足本地,聘请专家组建调研小组,分析、总结过去工作,科学论证,去芜存菁,找出宝贵的经验指导今后工作。同时配合学校作好长-1-
期规划、合理布局,从而确保学校基础建设和校园环境美化工作健康、可特续发展。二是,联系教育局基建部门,多汇报、多请示,建立良好的勾通机制,结合校安工程,有计划、有步骤改造学校危房,亮化、美化校园,为学生营造一个安全、舒适的生活和学习环境。
二、更新理念,调整心态,营造育人环境
长期以来,陈旧的管理理念一直制约着学校的发展,表现有二:一是学校管理者不愿担责,以牺牲学校利益为代价进行放羊式的管理,教师无假不到,到岗无为,工作懒散,构建校园假和谐,学校管理一片混乱;二是学校管理者以领导身份自居,死搬教条,缺乏人性化管理,无法与教师建立良好的勾通渠道和交流机制,至使干群关系恶化,学校管理被边缘化。上述两点,把学校管理工作推向了两个极端,学校管理工作举步维艰,因此更新管理理念是学校管理工作的当务之急。我个人认为,学校管理工作要管理和服务并重,管理者要认清自己角色定位,自己除了是学校发展的引领者,规章制度的制定者和执行者,同时更是学校教育发展的服务者。管理者要在保证学校教育工作健康、有序的前提下,加大对教师关心和帮助,通过“走下去,请上来”的方式,深入群众了解情况,听取工作意见和建议,共同谋划学校发展的宏伟蓝图。同时,要倾听他们心声,感知他们疾苦,真心热忱的帮助他们解决各种困难,给他们工作提供便利,让
他们放下心里包袱,为教师们营造一个迸发激情的工作环境。
教师作为人类灵魂工程师,教师们的一言一行对学生的人生观、世界观的养成和发展,起到无法估量的影响和作用,对他们的前途有着举足轻重的影响。然而,当前教师问题成为了农村教育发展的瓶颈,一是在市场经济的影响下,教师们工资低、条件差、任务重,这在客观上影响着教师队伍的稳定和教师工作的积极性;二是教师基于年龄、思维、地位、待遇、环境的因素,面对教育观念的转化、教材教法的更新、教育对象的变化、教育需求的多样等,教师不能不断完善自身的以适应变化和持续创新,进而影响教育教学质量的提高和制约教育的发展。教师在工作中上要表现在:素质不高,思想不新,消极怠工;年龄不大,资格不老,甘当油条;业务不精,能力不强,不求上进;追金逐利,攀比浮躁,心生异心。因此教师转变观念,调整心态势在必行。首先学校应结合“三风”建设,从思想提高教师认识,通过暑期政治学习、举办专题讲座等活动加强师德宣传,弘扬高尚师德,提倡奉献精神,还要发挥党员教师在保持共产党员先进性教育中的表率作用,引导教师积极检查自身存在的问题,增强教师责任感,同时联系实际,自觉审视教育教学工作行为;其次要加强教师队伍建设,提高教师各方面素质,包括思想道德素质、专业知识素养、业务能力水平等。再次,学校领导
重视感情投资,把建立、维护和改善良好的人际关系作为一项重要的管理工作任务。学校领导尽力做到关心、信任教师,解决教师生活、工作上的后顾之忧。特别是以理解、尊重、谦让、互助为纽带,爱护、关心师生员工,使广大师生员工乐意为培养学校好的风气而竭力奋斗,为学校营造健康的育人环境。
三、健全体制,革新方法,加强学校管理
许多学校制度建设滞后,缺少一种规范的操作程序及相应的监督、反馈体系。农村学校管理中特别是在针对一件事情的落实上缺少有效的程序,想到什么做什么,效率不高,做出来的质量也不高,有时还要花费大量的人力物力去做平时工作中本就做过的工作,我想这是农村学校的一种普遍现象,这和现代学校建设是背道而驰的,必须予以改进。所以应联系学校实际,创新理念,完善制度建设,让制度规范学校的办学行为,保证学校的良性发展。要建立健全学校所有岗位职责,强化教职员工的岗位意识和责任意识。要建立一套行之有效的管理制度:一是做好一岗一责工作,二是中层干部选拨条件和办法,三是考核办法和实施细则,四是绩效工资考核方案,五是各种评职晋级的实施方案和细则。
班子凝聚力不强,工作效率不高。在当前农村教师中,中老年教师比重站大多数,一部分是由民办教师直接或进修学习而转为公办教师的,虽然专业知识扎实,爱岗敬业,但
全面素质比较低,一些农村学校大多办学时间很长,教师大多是本地人,互相之间的关系很复杂,相对来说管理的实行牵涉到的因素更多、更复杂,往往不容易达到预期的目标而流于形式。所以应逐步形成规范的人事管理制度,建立一支团结、敬业、高效、务实的班子队伍。
首先,校级干部应按照分工实行领导责任制,对分管的工作承担决策、监督和对事故负责的责任。要牢固树立大局意识、决策意识、精细化管理意识,从事务性工作中摆脱出来,多深入课堂、深入教学教研一线、深入服务工作实际,细致地了解情况,深入地研究问题,周密地部署工作;牢固树立质量意识,集中精力抓质量,围绕质量抓服务;牢固树立服务意识,坚持“以人为本”的管理思想,依靠全体教职工,营造和谐、竞争、共同进取的新型学校人际关系,让全体教职工既顾全大局、敬业奉献,又心情愉快,,热爱学校,安心工作;校领导班子应加强自身建设,做到团结勤奋、廉洁奉公、求真务实、开拓进取,巩固领导班子新形象。
其次,中层干部在部门工作中承担日常管理责任,在进一步明确各部门职责的基础上,学校应推行处室工作责任制。充分发挥党团、工会组织的作用,实行管理民主化;党团、工会组织要把党员先进性教育活动作为重头戏,通过细致入微的思想政治工作,营造敬业奉献、积极进取的群体氛围,要通过协调沟通,营造互相信任、相互合作的人际关系
和心心相印的干群关系;要发挥全体教师的职能,学期结束前要召开全体教师大会,商讨学校的改革大计,审议学校的制度方案;要搞好校务公开,在评职、聘任等方面阳光作业,透明操作,接受监督。
对创建物业管理品牌的几点思考 篇7
会展旅游是世界各地旅游发展的一个重要方向也是都市旅游不可缺少的一部分, 是开发相关产业的一种模式, 已经成为各国经济贸易交流的重要渠道。
改革开放以来, 我国“会展旅游”从无到有, 从小到大, 以年均近20%的速度递增。集交通、宾馆、餐饮、购物为一体的“旅游消费链”, 成为国民经济的助推器和新亮点。会展旅游已经成为当前我国旅游业发展的热点。本文以西南地区极具发展潜力的会展旅游城市——昆明作为研究对象, 来探讨会展旅游品牌建立及管理的相关问题, 以期能为昆明会展旅游的发展提供一些有益的借鉴。
二、昆明会展旅游发展分析
1. 昆明会展旅游发展的优势条件
(1) 会展综合竞争力较强。昆明经过多年的发展, 已成为中国会展旅游城市总体布局中的关键城市之一;它是我国连接东南亚、南亚国际大通道的交通枢纽, 此独特的区位条件为昆明开展同南亚、东南亚各国的会展旅游往来占尽了先机, 在云南省积极参加了“中国——东盟自由贸易区”建设, 积极参与“澜沧江——湄公河次区域经济合作”、和“中印缅孟地区经济合作”等, 昆明成为了区域性的国际城市, 加之便捷的铁路、公路、航空的立体交通网络, 昆明已具备了国际会展旅游城市的先决条件。
(2) 相对完善的服务和配套设施。云南省共有旅游饭店达670余家, 有30家旅游汽车公司和游船公司, 旅行社达400多家, 。此外, 还有大批与旅游相关的旅游定点商店, 餐馆, 娱乐等服务设施。目前云南省已经初步具备了举办大型国际国内会议会展的基础设施条件。
在交通方面, 一是开辟省内航空环线, 在公路网的建设中形成高标准、高质量的公路网, ;二是开发中缅伊洛瓦底江水陆联运通道和澜沧江——湄公河航运;三是加紧内昆铁路建设通车, 与南昆铁路一起构成整个大西南地区旅游客源铁路运输体系;四是即将开通昆明至拉萨的省际航线等;五是推进云南邮电通信及互联网建设, 营造更为便捷的通信条件。
(3) 深厚的文化底蕴, 丰富的旅游资源。会展旅游不只是经济活动, 还有科技、信息、学术思想等社会文化交流和传播的目的, 无论对于会展活动内容本身还是对于会展旅游者这一高层次人群的提供服务来说, 会展旅游地如果没有厚重的文化积淀, 那么它所举办的会展旅游往往是苍白无力的。
昆明为国家级历史文化名城, 在多年的旅游发展过程中形成了昆明多元的、休闲的、开放的、古典而现代兼具的文化特质。
(4) 起步较早, 经验丰富。20世纪90年代是昆明会展业的起步期, 先后举办了“第三届中国艺术节”、“第五届民运会”、“第五届中国金鸡百花电影节”以及10届昆交会等大型会议会展节庆活动。特别是在1999年成功举办了“99昆明世界园艺博览会”之后进一步发挥“世博效应”, 又在2000年之后的十年内成功举办了多届“昆明国际旅游节”、“昆明国际花卉节”、“届中国民族服饰博览会”、“中国民营企业交易会”等独具地方特色的大型节庆、会展活动, 扩大了云南、昆明在海内外的知名度。各种规格的政府会议, 公司会议, 协会会议纷纷在昆明举行, 昆明成为在国内继北京、上海、广州、深圳之后的又一个新的会议会展目的地。
(5) 世博会效应。99昆明世界园艺博览会之后昆明成为了被世界瞩目的城市。世博会期间昆明旅游飞速发展, 旅游饭店, 旅行社等旅游设施有如雨后春笋在昆明崛起, 为昆明发展旅游业奠定了坚实的硬件基础, 政府的重视、对交通的改善更使得昆明旅游业如虎添翼。在世博会期间, 昆明对于接待会议会展的能力有了空前的提高, 也因为世博会总结经验, 逐步将昆明旅游业的重点放在会展旅游上, 并逐渐加强。
2. 昆明会展旅游发展存在的主要问题
(1) 定位不准, 缺乏品牌。继世博会后, 昆明的知名会展有昆明出口商品交易会、中国昆明国际旅游交易会、昆明中国国际旅游节等。上述会展活动较好的发挥了昆明的区位优势、旅游业发展优势、民族优势, 但除昆交会、旅交会等国际上的知名度较高, 且能长期发挥效应外, 其他的项目还不具备品牌的优势, 少量在国际国内小有名气的项目基础还不牢固, 品牌效应不明显, 凝聚力和国际影响较小, 规模、档次有待进一步提高。具体存在展览项目参展物品数量少, 品牌单一、档次低、吸引力有限;会议主题不突出, 实效性和超前性差等情况。
(2) 硬件设施欠佳、会展场馆使用率低。昆明新建的国际会展中心隶属云南省人民政府, 会展场馆占地12.5万平方米, 建筑面积15余万平米, 展场面积达7万平方米, 可搭建3000个国际标准展位 (配有无线和有线宽带网接口) 。新建会展馆虽在规模上比老国贸中心大, 但是在国际标准的展馆中, 其规模依然处于中等水平, 功能相对单一、设施相对落后, 服务水平相对低且品牌展会十分缺乏。另外昆明会展龙头企业少而弱, 多数会展企业规模都较小, 实力弱, 抗风险能力差, 难以应对突发事件。
(3) 缺乏专业会展人才。在昆明, 无论是会展组织者, 管理者还是从业人员或是为会展提供其他服务的人员, 素质总体来看参差不齐。有些大多是半路出家, 而又未经严格的专业培训。同时会展组织者、管理者及从业人员对会展产业缺乏明确定位, 许多展览设计理念也停留在较低水平。
(4) 与其他会展城市之间的差距。昆明在会展旅游发展条件上和其他会展旅游发展较好的城市相比较, 存在以下的一些劣势, 成为其会展旅游发展的障碍。首先, 相对与北京、上海以及国外一些优秀的会展旅游城市昆明办展经验不足, 办展方式单一;其次, 周边城市的激烈竞争以成都和南宁为主要对手;以及昆明所处的中国较为落后的西南地区也对其发展会展旅游带来了一定的局限性。
三、昆明会展旅游发展定位及品牌创建和管理
1. 昆明会展旅游总体品牌定位
结合昆明的实际条件, 作为城市整体会展旅游品牌将昆明会展旅游的形象定位为——区域性国际休闲会展旅游之都。将昆明的国际化、中国化、民族化融为一体, 更加凸显昆明最为会展旅游城市的魅力。
对于昆明这样一个极具发展潜力的会展旅游城市, 其功能定位的关键在可持续发展。昆明在组织承办一系列东盟会展会议的同时, 已经将自己的功能定义成为中国与东盟国家经济、文化交流中心, 作为一个总部, 一个跳板, 成为东盟与中国联系的桥梁。
2. 昆明会展旅游特色品牌的创立
(1) 地缘优势下的国际会议旅游品牌。昆明在地缘优势下, 主打东盟牌:一是争办全国性展会。二是结合昆明和周边国家的产业优势, 自助办展。三是为省外和昆明地方的展览公司提供一切便利服务, 助燃昆明会展业。做好东盟第一会展城市。在此要特别强调与南宁的竞争, 广西作为云南的临近省份, 综合实力与云南相当, 南宁作为兴起的会展城市对昆明有着不可小觑的挑战力。
(2) 旅游产业中的主题会展品牌。“中国昆明国际旅游节”在全国的会展品牌中具有很强的竞争力, 在国内首屈一指, 成为国内各城市开展旅游会展节庆活动竞相模仿的对象, 其国际影响也逐步加大, 是昆明应着力打造的会展旅游品牌。
(3) 以昆交会为主打产品的国际贸易会展旅游品牌。昆交会是昆明在会展业的一个重量级拳头, 做大做强“昆交会”需进一步强化开放的办展观念, 提高展览国际化、专业化水平, 招展商的范围需进一步扩大, 层次结构进一步优化, 会展公司、旅行社、旅游交通公司、旅游饭店、城市休闲场所、餐饮场所、购物商店等经营实体要密切合作, 形成会展活动的一条龙服务, 打造昆交会整体品牌形象。
(4) 以云南民族节庆为主要方式的文化会展旅游品牌。在开发节庆品牌方面, 引导各类节庆品牌会展走向市场, 走“以节庆养节庆”的路子, 实现节庆活动运作方式逐步由政府包办走向市场化运作。现阶段云南的民族服饰、民族工艺品等都以民族文化的物质载体展览的形式出现, 而民族精神产品的开发中, 国际范围的民族学、人类学方面的学术会议也在昆明举行。
以狂欢为主题的“中国?昆明国际文化旅游节昆明狂欢节”也每年都在昆明市及全省各地隆重举行。此狂欢节以国际化和民族化为特色, 以大众参与为基础, 被称为“中国东方狂欢节”, 在展示云南旅游形象, 塑造昆明旅游品牌, 营造欢乐祥和的节日气氛, 让世界了解云南, 了解昆明, 积极推进区域经济发展与繁荣起到了巨大的推动作用。
(5) 其他形式的会展旅游品牌。
(1) 开发演出品牌云南是一个民族歌舞汇聚的旅游大省, 在旅游和会展发展的推动下, 以昆明为演出中心的各种原生态民族歌舞演出品牌不断被推出, 有部分演出品牌已经进入良性循环发展阶段。
(2) 比赛品牌。在完善比赛品牌方面, 昆明市也进行了积极拓展。优良的硬件设施和良好的天然条件, 使昆明成为各项竞技运动国家级比赛团体必选的训练主场地之一, 以此为依托, 昆明市积极争办了各项国际性和国内的大型比赛。
(3) 茶文化传播, 打造云南普洱茶文化品牌。“茶博会”以“打造普洱茶品牌, 树云茶优良形象”为主题, 目的就是要借助近几年普洱茶在国内外越来越广泛的影响力, 提供平台, 充分展示云南茶叶产业发展的成就, 交流国内外茶叶产业发展的技术和信息。全力打造并叫响以普洱茶为代表的“云茶”品牌, 提高云南茶叶的经济效益, 促进云南茶叶产业的健康发展。
3. 昆明会展旅游品牌的管理和优化
(1) 政府调控适度化。政府适当的简化审批手续是政府将会展旅游业放手到社会企业或个人的首要问题, 由政府牵头, 扶持企业和个人一同搞会展旅游, 要比政府唱独角戏更为有效, 也可以作为一项很好的提高就业率的机会, 大大增加第三产业的经济效益, 也可以使我国的会展旅游业可以和国际接轨, 真正做到国际化, 专业化, 品牌化。
(2) 强化行业内部的竞争机制。昆明应大力加强会展旅游行业管理, 成立会展旅游业管理协调机构 (如中国旅游协会会展旅游分会) , 制定地方性行业管理条例或行政法规, 发挥行业协会的市场规范和协调功能, 发挥其在规范市场经营行为、设立评估机制、维护合法权益、提高会展服务水平等方面的作用。
(3) 加强人才培训和服务保障工作。昆明应根据市场需求, 既要培养一批熟悉国际会展惯例、精于会展市场开拓, 善于会展管理的专门人才队伍, 又要加大对会展翻译、导游、服务及提供服务接待人才的培养培训力度。要成立培养会展人才的专业基地和加强展览业的理论研究, 在大中院校有计划地设置展览专业, 加快培养多层次、多规格的展览专业人才。
(4) 促进品牌的国际化和专业化。会展旅游要形成又国际影响力的品牌, 必须与国际接轨, 设施、设备和服务都要向国际标准靠拢, 同时, 随着市场经济的发展, 市场分工越来越细, 会展旅游也越来越变得专业化, 专业就是品牌的保证, 面对昆明会展旅游与国际标准的差距, 专业会展比例少, 多为综合性展览的现状, 坚持国际化、专业化的原则建设品牌非常必要。
四、结语
昆明现阶段不具备发展成国际著名会展旅游城市的政治、经济和科技文化实力, 要实现可持续发展, 必须创建主打品牌, 走特色发展之路, 在品牌建设中, 应准确把握昆明城市的休闲文化氛围、作为区域性国际城市的地位和绿色生态、民族旅游等产业特色, 加以创建和管理, 为昆明成为西南地区连接东南亚的区域性国际化会展城市努力。
参考文献
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[2]许峰:会展旅游的概念内涵与市场开发[J].旅游学刊, 2002, (04)
[3]罗明义发展会展旅游, 要“转观念、打基础、拓市场、建机制、育人才”[J].旅游学刊, 2002, (1)
对创建物业管理品牌的几点思考 篇8
关键词:学校 家庭 社区 德育活动模式
当教育体制、教育目标转化为一种结构化的模式后,才能有效地进入组织的教育行为、运作状态,产生机制性的教育效应。德育模式是德育实施范式或定型化的操作样式。德育模式以一定德育观和品德发展观为指导,其形成是德育体系建立的标志。由于人们德育观和品德发展观存在着差异,致使德育模式具体形态呈现为多样性。通过一年多的实验,我们创建并形成了学校、家庭和社区三位一体的青少年德育的四种模式。
一、以社区为中心,活动为载体的共建型模式
社区是一个“特殊生活圈”,其特殊性就在于它并不单单是人们修养生息的地方,同时也是人们通过区域性的教育互动学会做人,实现人的社会化的一所大学校。
社区如何实现教育互动,成为社会化的大学校,我们经过多年的大教育实践和近年来的社区教育实验研究,在形成了一个以社区为中心、活动为载体的共建型德育模式。如我们在学校、家庭的共同努力下,在社区围绕“知荣辱、讲文明、创示范”的主题,以青少年喜闻乐见的、丰富多彩的、健康有益的活动为抓手,开展了15项活动。主要包括六项内容:一是以“文明、感恩、诚信”为主题,开展“文明在手中、文明在脚下”,“文明从我做起”的交通文明、环境保洁等活动;二是利用社会科普教育资源,组织中小学生参观安定科技馆、社区科普中心、青少年活动中心等教育活动;三是在社区中开展“珍爱生命、健康成长”的教育和“识毒、拒毒、防毒、禁毒”的参与教育体验的系列活动;四是依托校内外人力资源,组织专家、学者、老干部讲师团成员为学生们举办各种讲座;五是搭建多样化文体平台,满足中小学生喜爱表演的愿望;六是开展以“感恩伴我成长”为主题的教育活动。在这些活动中,充分发挥广大社区干部、学校教师和家长的积极性,有效地促进中小学生健康人格的成长,从而形成了以活动为载体的共建型德育模式。
二、以学校为中心,“四个一”为形式的联动型模式
学校是社会文明的象征,学校德育充分体现着时代先进文化的道德精神。为此,社区青少年德育应当以学校为中心,建构学校、家庭、社区大德育的联动机制。这样才能产生青少年德育的整合力,收到青少年德育的机制性效应。我们在课题实验研究过程中建构形成了以定西理工中专为中心,“四个一”为形式的联动型德育模式。
在教育实践中,我们指导定西理工中专实施的“四个一德育工程”,主要策略是:学校尝试给学生布置“德育作业”。(1)每天做一件力所能及的家务事,唤醒学生的家庭意识和劳动意识,进而体会父母持家的不易,并增进对父母的感恩和作为子女的家庭责任意识,让他们体悟到生活的艰辛和快活;(2)每周与父母交谈一次,让子女与父母这种天然纯美的情感突破生疏和冷漠的重围走向和谐与融合;(3)每月到社区服务一天,感受社会的纷繁与和美,体悟民情,了解社会,增长才干,丰富感情;(4)每年走访一户贫寒家庭,寻找幸福与责任的真正含义,懂得“铁肩担道义”的荣耀和沉重。学校为有效实施“四个一”为形式的大德育,成立了家庭教育指导中心和社区教育协调中心,从组织机制上保障大德育的联动性,并且以“阳光周六”家校互动活动和“家庭教育加油站”系列活动为载体,探讨解决家庭德育中的热点与难点问题,同时建立家长社区代表月听课制度,配备家长社区代表班级辅导员,积极开展青少年暑期主题德育活动。这样层层递进空间联动的四个一德育活动,通过学校把家庭、社区紧密地联系在一起,形成了一股强大的教育力量。
三、以“书香之家”为表征,全员终身学习为企求的辐射型模式
时下,人们用心读书的时间越来越少。据调查统计:全民读书率只占20%(已除去教材教辅);读书的品位越来越低;图书消费在人们生活消费中所占的比例失调;“读网”杀死“读书”的趋势在蔓延。读书是提升人们道德修养不可或缺的重要途径,而市民阅读率和阅读质量的节节下降,已成为社会普遍关注的话题。
在提升全民阅读率和阅读质量时,社区、家庭如何运作,学校应当扮演何等角色,发挥何等作用等一系列问题,逐渐地凸现出来。我署竹园小学经过几年探索与研究,形成了以“书香之家”为表征,全员终身学习为企求的辐射型德育模式。
在创建活动中,我们在大城小学坚持全员参与,让教师、学生和家长作为创建活动的主体,主动地参与进来。制定、实施、总结与推广,四者紧密配合,让教师、学生和家长自始至终地在创建“书香之家”读书活动中担当“主角”。根据创建工作的需要,学校成立了读书读报指导小组、学科学习辅导小组、道德教育指导小组、校外活动指导小组等。通过全员学习,从不同的角度,提升教师、学生和社区人的文化品位,形成对青少年进行健康道德情操教育的读书氛围,收到了良好的素质教育的成效。
四、以整体构思为基础,资源共享为目标的整合型模式
按照系统学原理,教育资源单列存在时只是单要素的教育力量,只有通过合理组合为一个整体时,才能发挥一加一大于二的教育力量的功能作用。我们就如何进行整体构思,实现资源共享的整合型德育模式是本项目研究的一个重要目标。为此,我们采取了五个基本策略:
1.通过德育资源调查,了解青少年道德素质现状和德育需求,摸清辖区内德育资源力量基础,为德育资源整合,实现德育资源共享创设前提性基础。
2.组织学校与社区签定教育资源共享责任协议书,促进“学校—社区”教育资源互动开放共享的全覆盖,实现教育资源的整合。
3.采取“各方沟通,示范引领,分类指导,逐步推进”的策略,建构“学校、家庭和社区三位一体”的德育体系(如定西理工中专“四个一工程”的德育共同体;在城小学“书香之家”辐射式德育体系等),实现青少年德育的系统整合。
4.建立诸如“家长委员会、家庭教育援助中心、社区德育协调中心”等德育机构,从组织机制上保障德育资源力量的整合。
5.运用“走出去,请进来”等多种形式。一方面开放学校资源,开展诸如“百万家庭网上行”“全民学礼仪”等活动;另一方面充分利用社区资源开展丰富多彩的校外德育活动,使广大青少年获得德育体验,从而提升德育资源的教育效应。
只有将学校德育与家庭、社区教育整合起来,使它们在方向上统一要求,时空上密切配合,作用上形成互补,才能达成强大的教育合力,营造积极的教育体系,取得良好的教育效果。
本文系甘肃省教育科学“十二五”规划2013年度课题《学校、家庭、社区相结合的德育活动模式研究》的研究成果(课题批准号:GS[2013]GHBO185)。
对加强林业财务管理的几点思考 篇9
【摘 要】近年来,国家在林业方面的资金投入逐年增大,这使得林业发展步伐越来越快,因此,有必要加强对林业财务的管理,提高管理水平,促进林业更好的发展。
【关键词】林业;财务管理;整体素质;预算管理
我国林场众多,分布广泛,且各个林场地理位置和资源状况各不相同。传统的林场管理模式都是以生产管理为核心,随着人们物质文化生活水平的提高,林场所扮演的角色在逐步发生转变,对于林场财务方面的管理力度变得越来越强。加强林业企业财务管理,确立财务管理的中心地位,整个林业行业才能更好的适应社会发展的各项需求。下面文章就“对加强林业财务管理的几点思考”一题展开具体论述:
一、林场管理现状(以国有林场为例)
在国家加快发展林业相关政策的支持与鼓励下,国有林场的经济状况有了明显的改观,有些林场已经实现盈利、有些林场则已经有了一定的资本积累,总之,大范围而言,林业发展形势一片大好。随着林业的发展,经济方面的问题与矛盾日益显现出来,因此,加强林业财务管理,提高经济核算、风险预测、资金优化分配等问题亟待解决。
二、林业财务管理工作的一些难点
1.财务人员整体素质参差不齐,起点不同,急需提高
目前,绝大部分林业企业的财务人员都是从事简单的会计核算工作,缺乏参与经营预测分析的素养,很难满足新环境下林业事业发展的需要。
2.很多林业事业单位在成本控制上都存在费用严重超标现象
由于成本预算、核算等环节不够精准,实施过程中没能很好减少人为因素的干扰,导致成本费用超标,浪费严重。
3.少数财会人员不够称职,没有切实履行好职能
实际中,总有少数人不自觉,在工作中投机取巧,弄虚作假,比如做假账、为取得考核的好成绩,制造虚假利润等。
三、加强林业财务管理的建议与措施
1.提高对财务管理工作的认识
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,林业事业单位的服务范围不断扩大,财务管理工作的作用也越来越重要。对此,需要强化单位领导与财会人员的财务管理意识,逐步加强财务管理职能,应该把它从传统的单纯核算转变为核算与管理并重,加强财务预算管理。
2.合理利用、分配资金
合理利用资金需要从以下几点入手:
一、加强储备资金的管理,制定各项材料消耗定额与储备定额,搞好材料的发放保管工作;
二、压缩不合理资金占用比重,加速资金周转,充分发挥好每一分钱的功效;
三、严格控制基本建设规模、减少非计划性支出,积极搞好新建项目可行性研究,避免盲目的计划与投入,争取每一分钱都要用到实处;
四、精简机构,压缩人员编制,杜绝拿钱不干活现象,严格控制管理费用的开销。
3.严格执行各项财经法规
林场在生产经营过程中,必须严格依法依规办事,切实履行各项财经发纪法规。在执行接待费审批制度时,不能走过场,需要落到实处,取消饭店签单、及时结算,避免接待费超支现象的发生,同时加强对财经法规的学习,从领导到普通员工都加强这方面知识的学习,避免或者减少工作中出现违纪违规现象。
4.加强制度建设
加强制度建设,完善制度、规范管理,从源头上预防、纠正林业资金管理使用问题。比如目前修订和完善了《支出申报审批制度》、《项目资金管理办法》、《财务检查制度》等规章制度。
5.完善成本管理,适应林业企业科学管理的需要
成本费用指标是衡量一个企业财务管理好坏的重要综合指标,它直接体现了管理的质量与水平。加强成本管理,降低不必要的各种消耗、减少浪费是成本控制工作的关键环节和有效途径,因此,需要林场相关职能部门及全体员工共同努力来控制成本。
6.提高财会人员素质,搞好林场财务管理
财会人员素质非常重要,在财务管理中占有举足轻重的地位,必须加强财会队伍建设,对财会人员进行专业培训和政治思想教育,使财会人员自身素质过硬。财会部门在工作时,应取得领导的关心和支持,履行好各项会计职能,既讲原则性又讲灵活性,当好参谋和助手,并积极参与到林场各项经济事务中,搞好财务管理工作,提高财务管理水平。
7.加强监督力度,定期全面进行排查整改
要求林业部门主动接受纪检、监察、审计、财政等方面的专项监督,同时自觉接受内部员工的监督,积极公开政务;除此之外,定期在林业系统集中开展排查整改工作:
一、检查各项管理制度是否健全,资金使用是否规范;
二、检查辖区内的退耕还林、公益林建设以及其他林业事业费用等专项资金的管理使用情况;
三、检查资金收支、审批事项以及财务会计日常管理情况;
四、对查出的问题,要坚决予以必要的处罚。
8.推进财务管理信息化、电子化
充分利用计算机技术来对林业财务办公进行管理能够极大的提高工作效率,将所有的资金数据信息输入计算机系统,利用科学的手段进行因素分析、差额分析、图表分析等,能够加强对财务的高效控制,更大程度上提高经济效益。
四、总结
林业发展已经是大势所趋,搞好林业事业管理工作是每一个林业工作人员的职责所在。本文通过简单分析林业财务管理方面的相关内容,显示出了财务管理工作的重要性。加强财务管理是林业事业良好发展的重要保障,财务管理是一种管理的手段,需要在实践中不断总结经验、从实际出发,不断地完善并发展财务管理,促进林业事业更好的发展。
参考文献:
[1]韩英.对林业企业财务管理模式的思考[J].内蒙古民族大学学报,2010年04期
[2]武晶伟,赵洪江.加强林业财务管理 实行集中核算会计模式的建议[J].林业财务与会计,2003年4月25日
[3]张吉丽.浅谈新形势下如何做好林业财务会计工作[J].财经界(学术版),2011年07期
对创建物业管理品牌的几点思考 篇10
大安区何市三校陈耀
摘要:新时期农村小学的安全问题出现多样化、复杂化的发展趋势,有成效,也存在问题。学校全体师生必须进一步提高安全认识;落实制度责任;增强安全保卫的物防、技防、人防能力;协调社会各方力量共同参与,为学校的长治久安提供保障。
关键词:农村小学安全管理思考
小学生的安全涉及千万家庭的幸福,受到党和政府及各级教育主管部门的高度重视。中央政法委书记***指出,社会安全最重要的是人身安全,最让人牵挂揪心的是孩子的安全。目前的中国正处于社会转型期,农村小学学生安全问题出现多样化、复杂化的发展趋势。交通事故、溺水、中毒、触电、意外伤害等时有发生,给社会稳定和小学生的身心健康造成了一定的影响。面对错综复杂的形势,安全工作应该引起学校的高度重视,必须以对师生生命高度负责的态度,进一步深化和细化学校安全管理工作,避免安全意外事故发生。
针对何市三校地处远郊农村的实际情况,我们坚持 “安全第一,预防为主,常抓不懈,举轻若重”的指导思想,努力营造一个宽松和谐、安全可靠的学习和生活环境,为推进素质教育提供保障。结合我校安全管理工作的实践,在此谈谈我对
农村小学安全管理工作的几点思考。
一、农村小学安全工作面临的问题
与前几年相比,农村小学对安全工作更加重视,措施更加有力,取得了一定成效,但仍存在一些问题,主要表现在:
1、工作不到位。学校安全管理工作涉及到学校工作的方方面面,因而需要全校每一个师生员工的共同参与,但由于学校的主要工作是教育教学工作,且由于农村学校普遍师资紧缺,教学任务繁重,一部分领导和教师因此对学校安全管理工作重视不够。有的职责不明,出现问题时互相推诿责任;有的有责任,无落实;有的存有侥幸心理、厌倦情绪甚至出现疏忽的现象,因此时有或大或小的安全事故发生,造成了不必要的损失。
2、制度不健全。安全工作责任重于泰山,必须做到有法可依,有据可查。但由于安全工作涉及学校工作的各个方面,而学校工作总是在动态发展的,导致制度建设往往滞后于形势变化,或是制度过于笼统,针对性、操作性不强,使学校安全工作或多或少存在漏洞。
3、技术装备力量薄弱,专业知识储备不足。这是农村学校安全工作的瓶颈。由于诸多现实条件的限制,农村小学安全设备缺乏,技术手段落后,给学校安全工作增加了很大压力。教师们的安全知识储备还远远不够,平时对学生的安全教育还停留在口头的宣传教育,往往限于叮咛、反复嘱咐的简单教育方式。对于通过哪些途径来实施安全教育,具体实施什么内容的安全教育,更好的提高学生安全意识和自救
能力,我们显然束手无策。因此,安全教育如同纸上谈兵,弱化了安全管理的效果。
4、家长、社会不够重视,参与意识差。农村小学 60%以上的学生都是留守儿童。父母不在身边,照管学生的亲戚相对溺爱孩子,孩子有不安全行为或进行危险游戏的时候,没有进行正确的安全教育和引导;很多农民安全意识相对淡漠,安全知识缺乏,认识不到不安全行为带来的损失和伤害,学生受家长和监护人潜移默化的作用和影响,安全意识也就减弱。而整个社会亦没有形成关注学校安全、关注未成年人安全的良好氛围。农村小学一般都在乡村公路边上,机动车辆的行驶对学生构成安全威胁,而多数学校门口的公路都没有斑马线和减速带,接送学生的车辆也多是两轮和三轮;2010年初的一系列针对幼儿、教师的恶性伤害事件更是血的教训。
二、加强农村小学安全管理的建议
1.提高学校对安全工作的重视,强化安全意识
学校安全工作,关乎孩子的生命健康安全,孩子的生命和健康是一个家庭天大的事,所以也可以说,学校安全工作直接关系到老百姓家庭的幸福,关系到学校和社会的稳定,关系到校长和老师的工作和生活质量。必须认识到,确保学生生命安全是办好让人民满意的教育的基础和前提。学校必须高度重视安全工作,切实树立以人为本的思想。安全工作不是一朝一夕的事,也不是走马观花的事,更不是开展几次安全教育和演练活动,搞几回安全检查就能一劳永逸的。要
牢固树立安全第一、“责任重于泰山”的观念,要充分认识到安全工作的艰巨性、长期性,坚持警钟长鸣,要让老师们明白:安全无小事,安全工作怎么抓都不过分,决不能有任何侥幸心理,不能有丝毫松懈麻痹思想。所以,安全工作来不得半点虚假,而应渗透在学校一切活动中,重视每时每刻的安全。
在实际工作中,我校坚持定期召开工作会议,坚持安全工作常抓不懈,不断强化师生的安全意识。做到了每期有计划,每月有检查,每周有教育,每天有值班,防微杜渐,举轻若重。
2、构建网络,健全制度,明确责任,狠抓落实
要组建学校安全工作领导小组,形成校长亲自抓,分管领导如教导主任、少先队辅导员具体抓,班主任、科任老师、学生干部、学生家长配合抓的工作机制,从而形成学校安全管理网络,使学生的安全工作时刻都有人负责、管理。
建立健全各项安全规章制度,落实防范措施。结合上级下发的安全制度文件,针对我校实际制定了各种安全制度,如《严禁师生爬树攀高》、《何市三校学生安全规范》等,从而做到防患于未然,有效地杜绝了安全事故的发生。
我校把安全工作作为学校管理的一项经常性工作,列入常规管理,坚决落实“一岗双责”。实行了领导责任制和追究制,将安全工作列入责任人的年终考核,并在有关晋级、晋升等方面实行一票否决。每学年,学校都与班主任、科任教师、学生家长签订《安全责任书》,明确各自的责任并督促落实。
安全责任范围划分,安全工作落实到人、到位、到岗,安全责任书的签订,有效地避免了校内安全真空地带的出现,为创建平安校园、和谐校园提供了保障。
3.加大经费投入,加强队伍建设
农村学校经费紧张,但在安全的投入上决不能打折扣。一方面,要尽力争取上级财政支持,同时要有计划的加大安全经费投入,千方百计的提高物防、技防、人防能力,逐步改善学校安全防范装备水平,只有这样,才能适应新形势下的安全管理工作。
安全工作的核心是人,安全管理的队伍建设尤为重要。很多农村学校的安保工作主要由教师们承担,老师获得必要的安全知识和手段是目前的迫切需要,只有老师通过系统全面的安全培训后,才能使学校的安全教育形式灵活多样,内容丰富多彩,安全管理才能规范有效。使老师获得安全知识的途径很多。比如:参加上级组织的培训,请有关专家进行讲座,购买图书、光碟,也可以上网学习,或是学校定期开展校园安全交流讨论会,通过大家各抒已见,相互交流增强各自安全知识的储备……且这些渠道都是投资小,收益大的,如能坚持落实,安全管理的瓶颈就突破了。
4、有效调动各方参与学校安全管理,形成合力,群防群治。
学校安全工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。学校无力对社会状况进行全面排查监控,无法掌握社会异端人群的行踪,只有全社会的参与和相
关部门的支持,才有可能消除隐患,确保学校安全。为此,学校要主动联系公安、交通、运管、工商、卫生、城管、文化等工作部门和社区基层组织以及家庭等社会群体,密切配合,协作联动,形成保安全、促稳定的合力,共同做好学校安全保卫工作,健全学校、家庭、社会三位一体齐抓共管的长效工作机制。
近几年来,我校坚持每学期每班至少召开一次家长会,其中把安全宣传教育作为重要的沟通内容;每逢节假日放假必须发放《告家长书》,向家长们宣传有关安全知识;教师们平时不定期的家访,增强家校联系,及时消除隐患。通过这些工作,争取家长对学校的支持,使他们积极与学校合作,把学生的安全保障落到实处。此外,我们坚决落实了教育主管部门布置的学校周边环境综合治理工作要求,建立了部门联动机制,定期与当地基层组织、综治部门联系,互通信息,争取相关部门、组织的支持,形成威慑,有效地维护了学校及周边安全。
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