关于企业创建品牌的调查思考(共8篇)
关于企业创建品牌的调查思考 篇1
xx县粮食局
众所周知,企业品牌创建是为了增强市场竞争力,是一个艰难的自我创新过程,而且很难有特定的模式给企业进行参考。但是企业又必须在充分审视自身的战略经营规划、资源产品、核心技能和市场环境的条件下,给企业品牌确立一个充满活力的“角色”。也就是说企业必须要有自知之明、知己知彼的理性心态,对于那种脱离企业战略实际的做法,刻意
追求所谓的“国家品牌 ”、“行业第一品牌”等那些“想当然”的品牌目标,本质上就缺乏可操作性,那么在实际操作中就会使得企业摸不着头脑,因此讲,企业创建品牌首要关键之一就是要有正确的健康、理性心态,通过心态的调整来确立品牌创建的实际发展方向。
在创建品牌过程中,企业必须对所在行业的发展状态准确把握,要分析评估本行业己发展到什么阶段,当在对行业环境有所认识的前提下,才有可能对企业的产品呈现的特色和“含金量”有更为深刻的创意,而这个创意也必须建立在消费者的需求基础之上,要知道企业产品所面对的消费者的需求性有多大潜力,以及替代品会在什么时间出现等等,通过思考,从企业的产品结构系统中描绘出品牌的应有价值,从而实现产品到品牌之间的转化过程。现实中,不少企业对产品和项目只知道尽快“上马”,却不知道适时“马下”工作的开展,导致产品结构混乱,使企业的整体品牌价值大大减弱。这就是说创建品牌的成功之道还在于对产品结构之间的内在关联和发展状态紧密把握,以品牌为导向促进产品结构的合理化。“宝宝”的做法值得一鉴。
在创建品牌过程中,核心技能也是关键之一。在明确品牌发展方向的同时,企业必须考虑自身推动发展方向的实际能力。换句话讲,只有技能才会使品牌战略规划轻松出世,确保战略规划得以实施。在实际发展过程中,不少企业的领导都属于智慧型的领头人,对企业发展具备清晰而明智的指引思路,但企业的发展历程总是跌跌撞撞,甚至失去很多大好机会。很大原是因为企业本身的核心技能较差,企业内各个部门成员的素质很难和企业的战略规划所需要的技能合拍,所以企业本应以良好的态势健康发展,而如今企业的发展也十分艰难。可见素质技能是品牌创建的基础,企业必须把提高自身素质技能摆在创建品牌考虑的核心内容之内,通过创建品牌工程,提高部门成员技能,增强企业核心竞争力。“巴大”的实践值得借鉴。
创建品牌还有一个最关键、最重要的考虑因素:这就是市场环境。品牌创建说到底是为了提高市场竞争力,为此,在企业创建品牌过程中,应从市场环境当中分析出利于品牌竞争的有效信息。这些信息内容包括竞争对手的企业实力、发展策略、战略规划、品牌定位、关键目标、客户群体等等,通过对这些信息的研析,制定出差异化的品牌竞争策略。一般而言,企业的竞争战略可以归纳为:人才竞争、成本竞争、差异化竞争和专一化竞争,而品牌差异化的竞争策略可以使企业结合自身产品、技能、产品结构,准确从目标消费群体出发,勾画出鲜明的品牌发展方向,这是确保创建品牌成功的关键,也是品牌战略规划的基础工作。“金太阳”与“巴大”的经验值得总结。
上述对品牌创建因素的分析,遵循最大的原则就是实效原则,所谓实效原则就是不要只是把品牌创建看作“形象工程”,而要实实在在的把品牌创建当作企业市场竞争的一把“利剑”,要理性看待品牌创建和企业发展战略规划、经营管理之间的关联,理清品牌发展目标,从更深层次的角度推动企业品牌的发展。方向明确了,风险自然会降低,但涉及到品牌创建的路径仍然需要根据企业的实际情况出发,从战略、管理、经营、组织、绩效全面衡量创建品牌的标准,使品牌成为推动企业经营发展的关键驱动力。
关于企业创建品牌的调查思考 篇2
1 实施品牌战略的必要性
品牌对任何一个企业来说都是至关重要的, 只有拥有了自己的品牌才能在激烈的市场竞争中形成优势, 站稳脚跟。品牌战略是每一个企业必须经历和必须发展的一个过程, 品牌是什么, 品牌就好比人们手中武器, 你只有手中有了武器, 才能在战场获胜, 才能在谈判中掌握主动权, 品牌就是企业在竞争中获胜的重要筹码。特别是对于石油技术服务企业来说, 品牌的创立就显得尤为重要, 只有拥有了自己的品牌核心技术, 别的公司才会肯定你的能力, 愿意进行合作, 反之, 若没有自己的品牌, 将会在合作中显得很被动。所谓品牌战略, 就是创立、发展品牌, 而品牌发展的最终目就是增强石油服务企业的市场竞争力, 提高企业效益, 壮大经济力量, 在全球化的国际竞争中站稳脚跟。因此, 我国石油工程技术公司只有走品牌道路, 实施品牌战略才能够在国际市场占有一席之地。
1.1 打破跨国公司核心技术垄断局面
随着我国改革开放的发展和经济全球化进程的加快, 很多著名的石油技术服务公司大举进入中国市场, 为了获得更大的利润, 在高端技术的合作上, 只提供给我们技术服务, 而并不将技术卖给我们, 这样, 我们就只能花费巨额资金来购买他们的技术服务。中国石油技术服务企业, 如果一味的这样走下去, 就永远不可能超越他们, 并会在国际竞争中一直处于被动的状态。因此, 中国石油技术服务企业要想得到长足发展, 就必须拥有自己的自主知识产权的品牌以打破其技术垄断。
1.2 参与国际市场竞争
我国已经加入了世贸组织, 国际市场的竞争将会愈演愈烈, 怎样才能在国际竞争中把握主动权, 这就要求我们必须走国际品牌战略的道路。众所周知, 那些拥有国际化品牌的大型跨国公司, 在整个世界的经济活动发挥着越来越大的作用。据不完全统计, 全球有超过一半的的商品出口和海外直接投资完全掌握在跨国公司的手中, 这些跨国公司掌控着核心技术并制定行业标准, 很大程度上决定着行业的发展趋势, 在国际竞争中完全占据着主动权。现在, 海外油田工程技术服务的市场价值规模十分可观, 但是中国在这方面的收入还不足2%。
2 制约品牌建设的因素
2.1 缺乏核心技术
由于缺乏核心技术的支持, 我国石油技术服务公司不得不引进国外的技术和设备, 而国外的大型技术服务公司就会抬高价格, 在引进时, 只卖给你服务, 不会把真正的技术转让给你, 而且引进技术的价格非常高, 例如:核心设备的租金一天就高达上万美元;钻井液公司所提供的的一种高性能的聚合物, 一吨就要十几万人民币。核心技术的缺乏, 进一步限制了石油技术服务企业的发展, 大量资金被运用到购买技术和设备上, 进一步限制了规模的扩大再生产, 利润空间不仅收到了挤压, 而且关键技术还受人限制。在与国外的技术服务公司进行竞争时, 我国的技术服务公司不仅受到合约上的限制, 同时也不具备技术优势, 也就在利润空间最大的服务市场中受到排挤, 最终导致中国技术服务企业不得不退出国际市场。
2.2 受现代企业体制改革滞后的影响
本身我国石油企业品牌建设起步就非常晚, 还一直处在了徘徊不前的局面, 而且大多数石油技术服务企业安于现状, 不思进取, 还沉迷在过去辉煌的时刻, 听不进去意见, 没有注意到世界发展变化的形式如此之快, 改革停滞, 抑制徘徊不前, 等明白过来了, 也为时已晚了。造成这方面的原因很多, 其中最重要的一方面就是企业还没有完成体制改革, 建立起现代企业制度, 起主导作用的不是市场, 而是政府干预在起主导作用, 如果不进一步深化体制改革, 石油技术服务企业就很难得到发展, 就会在激烈的国际市场竞争中处于不利地位, 甚至会被淘汰。还有一些石油技术服务企业存在以自我为中心的思维定势, 很少与其他石油技术服务企业交流, 夜郎自大, 最后落得破产的境地。另外, 我国的市场体制不完善, 不能很好的发挥市场在资源配置中的作用, 这也是其中一个原因。作为真正的市场主体就应该具备追求自身经济利益最大化、产权独立、自主决策等特征。然而我国石油工程企业虽然有自己的经营权, 但是在体制上却受到一些制约, 影响了企业的自主决策, 这使得企业不能按照自身的情况制定行之有效的策略, 最后错过了机遇, 未能实现跨越式的发展。还有就是有些企业满足当前的现状, 没有把眼光放长远, 只满足于当前的利益, 并没有以独立的市场主体的姿态进行企业并购和资金筹措, 也就进一步限制了企业更好的发展。
3 企业国际化品牌战略管理的实施
3.1 不断强化工程技术能力, 打造尖端品牌产品
我国的石油工程企业要想获得发展, 占据一定的市场份额, 就必须拥有自己的品牌和特色。面对国内外严峻的市场竞争形势, 要不断强化自身的工程石油技术的创新能力, 不断研发新技术、新设备, 在此基础上加快将技术转变成产品的速度, 培育和创造自己的品牌, 走品牌化的战略道路。
3.1.1 解决勘探开发的难题时树立品牌
石油技术服务公司怎样才能创造出自己的品牌, 这要从自身出发, 我们做的是技术服务相关工作的, 那就从技术服务作为突破点, 一个技术品牌的确立往往是在突破重大技术难关后获得的, 所以, 要想打响自己技术服务的品牌, 就要在突破开发难题上下功夫。要想提高自己的技术竞争力, 就要不断开发新技术, 在勘探中我们会遇到很多难题, 只有把这些难题逐一解决了, 我们的技术水平也就会得到了提高, 国际技术的知名度也就会提高, 为以后品牌的建设打下坚实的基础。其实每个品牌的形成, 都是在探索和创新中完成的, 为什么有的石油技术服务公司能够在激烈的市场竞争中胜出, 这是因为他们在实践出总结出了一套适合自己的技术, 他们在实践中不断的摸索发现, 最终总结出来了技术规律, 根据不同的地区、不同的情况采取不同的技术, 以至于他们在遇到相应的技术难题就会迎刃而解, 更加熟练, 有的石油技术服务公司就会采取一成不变的方法, 不管什么情况都采用那么一种技术, 这样只会弄得事情向不好的方向发展, 也不会打开技术服务的市场, 就会在激烈的市场竞争中被淘汰。品牌的确立离不开技术的创新, 只有技术创新了, 才能打响自己的品牌, 赢得良好的口碑, 才能够在市场上占有一席之地, 也才能带动有关的专业参与到市场中去, 将公司发展壮大。
3.1.2 不断完善、更新尖端设备
相对于欧美发达国家来说, 我国的石油工程板块技术应该说是相对落后的, 中小企业由于规模小、资金不到位等原因, 进一步限制和阻碍了技术自主研发的能力。针对这种情况, 技术企业要根据实际情况, 从实际出发。中小企业无需再从头开始研究, 而是花钱引进的先进技术, 引进来后, 要加以研究, 在此基础上在创新, 这样做不仅节约了成本, 还节省了研发的时间。这种站在高起点的技术研发能够更好地提高国际知名度, 更好地创建自己的企业品牌, 才能实现跨越式的发展。侧录井公司引进了先进的HH-2530快速测井平台和EXCELL-2000i成像测井系统之后, 运用多种特殊服务, 从而为甲方提供了丰富、准确的资料, 并在国内外树立了良好形象。因而, 所谓的创新并不是盲目的创新, 而是要充分发挥聪明才智, 引进、借鉴国外的先进科学技术, 然后再进行创新。这种做法在节省时间的同时, 还在很大程度上保证了效果。企业品牌的品牌价值和技术含量也就会越高, 为市场的进一步开拓和占取更大的市场份额打下了良好的基础。
3.2 培育优秀的员工队伍
企业品牌的创建不能忽略了人才的培养。专业的人才队伍是企业品牌创立成功的保证, 人才是一个企业发展的重要动力, 所以, 企业要创建自己的品牌, 必须要重视人才的培养, 否则就算创立了品牌, 也未必能在市场竞争中取得胜利。
3.2.1 提高施工队伍的能力
石油工程企业品牌的创立往往很艰难, 这就需要专业施工队伍时刻保持高昂的战斗力。以测录井为例, 这是一个特殊的专业施工队伍, 产值和市场规模都不大, 依靠的主要就是服务和技术。一个极小的失误就可能会造成整个工程的失败, 因此在施工过程中不仅对技术要求很高, 而且也要求专业施工人员要有艰苦奋斗的精神。2009年在长庆市场时, 有部分单位考虑到冬季寒冷、设备启动不方便等原因进行了冬休, 但测录井公司的JH-CJ018测井队克服零下20度的低温, 在一个月的时间里辗转奔波了1万多公里, 不仅完成了20口井, 而且其资料的合格率高达100%, 优等率也达到95%, 当之无愧的“石油工程铁军”。
3.2.2 重视员工的技能培训
品牌建设是企业发展的重要一环, 在品牌建设的过程中, 人才就会显得非常重要。没有技术人才, 就没有品牌的发展, 所以人才的培养是发展战略不可分割的一部分, 应积极学习知名企业的管理方法和制度, 重视人才的培养, 严防人才断层现象的出现。我国的“海尔”是世界公认的最好的电冰箱制造厂家, 全世界都在使用海尔产的冰箱, 为什么海尔能够创造自己的品牌, 历经多年经久不衰, 其中重要的原因就是海尔非常注重人才的培养, 海尔有自己的专门的研究所, 公司的全体技术骨干每个月都要集中学习, 而且刚大学毕业的大学生跟在本公司工作四年以上的职工, 每年听课必须要达到相应的课时, 并且, 为了培养管理人员, 还在企业内部实行“职务轮换制度”。海尔能够久经不衰与其重视人才培养是分不开的。就现在的情况来看, 金融市场尚不稳定, 市场竞争依然很残酷。面对这样严峻的形式, 企业应该加快培养复合型人才, 在减轻工资的压力的同时, 提高了劳动生产率, 还减少了企业的成本, 极大地实现了资源的优化配置, 可谓一举多得。为以后参与市场竞争和创建优秀的企业品牌奠定了良好的基础。
3.3 加强文化的融合, 促进品牌可持续性发展
3.3.1 培养员工的团队协作精神, 提高企业的向心力和凝聚力
向心力和凝聚力也是企业品牌的内涵。俗话说的好“人心齐, 泰山移”, 也就说一个企业品牌的发展离不开企业员工的全体的努力, 这就要求企业要保证员工的合法权益, 企业员工是需要引导的, 用什么来引导, 企业文化就是最好的选择, 因为, 企业文化能够提高员工们的精神意识, 增强他们的向心力和凝聚力。因此必须要培养企业的凝聚力, 对干部职工队伍大力宣传社会主义核心价值理念, 以提炼大家共同认可的价值取向, 将员工的心牢牢地拴在一起, 使其共同奋斗, 同仇敌忾, 为企业的发展尽心尽力, 不遗余力的贡献出自己的力量, 从而战胜困难, 获得发展, 创建其自己优势品牌品牌, 开拓国际市场, 走向世界, 获得更大的利润, 有更大的发展空间。
3.3.2 保持和职工和谐发展
企业文化要内化于制, 外化于行。因此企业积极开展文体活动, 在活动中努力宣传企业文化, 使员工心情放松的同时, 丰富其精神生活, 促进感情培养。企业员工每天都在工作, 精神处于高度紧张的状态, 如果得不到适当的放松, 就会变得很劳累, 工质量和效率也得不到提高。所以, 企业要隔一段时间就开展一次活动, 通过活动是职工的精神得到放松, 心情变得愉悦, 提高他们工作的积极性。企业可以通过打破劳务工和职工间身份、机遇, 提高待遇等方式将公司的命运与职工的命运紧密联系起来, 增加其对公司的归属感和认同感, 以建立牢固的企业和员工间依存关系, 共同为创建企业的品牌和开拓更广阔的市场而努力。
3.3.3 重视企业文化的改进、培育
企业文化的发展要紧跟时代潮流变化的步伐, 与时俱进, 不能墨守陈规。有些企业的企业文化一成不变, 永远都是那几个文化活动, 员工在不断地一代接一代的更替, 而企业文化还是老样子, 原有的企业文化已经不能满足职工的发展需要了, 这样就不能激发起员工的积极性和创作性, 不利于企业品牌的发展。企业的活力就是品牌的精髓, 因而企业应该坚持企业文化与时俱进, 不断地进行改进和培育, 经常为其注入新鲜的血液, 能够被大多数职工和社会的认可, 只有这样才能增强员工的凝聚力和向心力, 才会把公司的命运和自己的命运结合起来, 才能真正为公司的发展贡献出自己的一份力, 这样企业才能得到持久的发展。
4 结论
一个企业想要发展, 就必须创立自己的品牌, 只有树立了自己的品牌, 才能形成自己的优势, 和国际企业争夺市场份额, 在激烈的市场竞争中实现自身的发展。但是, 在发展品牌战略时, 企业不能盲目的学习别人, 而是要从自身的实际出发, 适应国情和企业自身条件。石油公司要想得到长足发展, 就必须建立自己的石油工程品牌, 走品牌战略, 只有这样, 石油公司才能在国际竞争中站稳脚跟, 立于不败之地。因此, 要想实现我国石油工程技术企业的健康、稳定、和谐发展就必须实行品牌战略。
摘要:当前国际石油资源竞争越来越激烈, 谁能够在激烈的竞争中把握主动权, 成为各大石油公司首要解决的重大问题。石油公司要想得到长足发展, 就必须建立自己的石油工程品牌, 走品牌战略, 只有这样, 石油公司才能在国际竞争中站稳脚跟, 立于不败之地。本文将会从企业品牌创建的角度思考, 企业将从哪些方面进行品牌的创建, 帮助企业提高品牌效应, 提高效益。
关键词:石油工程,开拓市场,品牌战略
参考文献
[1]张东生, 李艳双.企业战略管理[M].北京:机械工业出版社, 2005.
[2]黄凯.战略管理——竞争与创新[M].北京:北京师范大学出版社, 2008.
关于中小企业品牌建设的思考 篇3
1.中小企业品牌建设的目的与现实意义
中小企业在发展过程中经历了多次的风风雨雨,在活跃城乡经济、开发新产品、提供就业机会、促进国民经济发展、满足城乡居民生产、生活需求等方面发挥了巨大的作用。但是,中小企业也面临着严峻的挑战,在种种困难和问题中,品牌缺失也日益成为人们关注的焦点。
1.1品牌缺失的危机
品牌是企业走向强大的必由之路,如果中小企业缺乏品牌意识,从长远来看,将会给企业带来一系列危机:
1.1.1什么赚钱做什么,企业没有一个稳定的赢利模式,没有长远规划,企业不是再做事业,只是做生意而已,这直接导致企业经营步入困难境地。
1.1.2利润微薄,陷入价格战的怪圈。在供过于求的市场上,品牌成为消费者进行选择购买的关键因素,没有品牌就无法获得高的附加值,企业只能牺牲利润。
1.1.3消费者忠诚度降低。品牌是生产者与消费者之间一种特定关系的描述而已。因为有它,消费者用购买行为来表达自己的信任和欢喜。同类产品随处可见,无品牌的产品将使消费者缺乏信任感,近而失去市场,为赢得市场份额只能低价,利润微薄,更无力进行品牌建设,形成恶性循环。
1.1.4造成企业资源浪费。由于没有品牌整合的观念,企业不断开发新的产品推向市场,每一个产品都要投入大量推广费用,却没有产生累积效应。
1.2品牌竞争力的构成
企业经营品牌的最终结果会把品牌转换为竞争优势,并帮助企业获取超额利润。品牌给企业带来的竞争能力主要表现在下面几个方面:
1.2.1品牌定位能力:品牌定位就是要确定目标消费者,并动态分析他们的需求和期望,设计、制造和营销能够充分提供个性化需求的产品,品牌为产品在消费者心目中找到了一个合适的位置。
1.2.2品牌塑造能力:根据品牌定位的要求不断提升企业质量管理和服务管理等管理水平,不断改进产品设计和推出新的产品等活动来创造和维护企业形象的能力。
1.2.3品牌延展能力:如果企业品牌已经在消费者心智中占据有利位置,企业推出新产品时,他就能马上联想到企业的品牌,有益于企业业务的顺利展开。
1.2.4品牌增值能力:品牌竞争力最终取决于能否为消费者带来超值体验和超额价值,品牌带给消费者的让渡价值越多,消费者就越是对品牌产生忠诚度。
2.中小企业品牌发展现状分析
品牌成为一个企业竞争力的标志,品牌是企业可持续发展最有力的保障,如何针对中小企业现状,恰到好处的做品牌,成为解决问题的关键。
2.1缺乏管理企业品牌的人才
我国企业经过多年的发展,已经从产品经营阶段逐渐走上了品牌经营时代,缺乏相应管理人才,随之而来的是一系列棘手的问题,中小企业品牌谁来管理,如何管理,怎样管理,就成为企业运作中的现实问题。
2.2运营经验不足,也是目前中小企业面临的一大难题
随着市场竞争的加剧,不少中小企业为了提高自身竞争能力,纷纷把注意力放在加快技术改造、设备更新和新产品开发的速度上。但由于没有良好的运营经验可供借鉴,管理水平低,没有经验,导致很多中小企业前期运营存在严重问题。
2.3品牌观念偏差
企业打造品牌,提升品牌知名度,需要循序渐进。如今很多中小企业在品牌推广上花钱不少,不仅没有达到预期效果,反而显得力不从心,甚至陷入资金困境。
因此,人才缺乏,经验不足,品牌观念偏差等因素,成为了中小企业建设品牌的瓶颈。只要企业存在就需要做品牌,但目前中小企业的品牌影响力却普遍较弱,中小企业在品牌推广上无疑存在很大问题。
3.防止步入品牌建设的误区
中小企业在品牌建设过程中首先要避免一些误区,尽量少走弯路,回避风险。
3.1忌急功近利
很多中小企业都想迅速做大,有些寄希望于“一战成名”,毕其功于一役,妄图通过不惜血本地发起一次广告战,搞一个大规模营销活动来达到天下尽知或财源滚滚跟着来的效果。
3.2忌分散资源
中小企业的产品形象在品牌中占有更大的比重,有时产品形象就构成了品牌形象。中小企业做品牌在定位上做精做细,区分出自己的优势市场,争取做小市场(准确说是细分市场)里的领先品牌。
3.3忌言行不一
很多中小企业有很不错的公司愿景和企业文化,但那些只是说归说,做归做,两码事。品牌建设需要持久、有效的执行,好的品牌往往是经过长期积累,核心部分不变,不断修正而成。
4.中小企业打造品牌的路径
研究品牌建设除了首先要在宏观层面上设法解决人才和资金问题,技术层面上更主要聚焦在两个界面:一是企业界面:产品创新、企业管理、企业文化、技术资源等企业要素是品牌建设的内在因素;二是消费者界面:品牌形象、品牌知名度、美誉度等要素是品牌建设的外在因素。两方面因素缺一不可,互相促进,互相提升。
4.1企业界面方面:
4.1.1产品创新。创新是中小企业保持鲜活生机以及赖以壮大的重要途径。
实际上中小企业是否要选择产品创新,不仅要与竞争者比市场势能,还要与顾客比市场势能。当中小企业的市场势能与顾客的市场势能相比处于劣势,市场给企业的创新回报就会不足,这时的最佳选择就是做大企业的跟随者。而当中小企业的市场势能相对于顾客有相当大的优势时,即使与大企业相比,中小企业的市场势能仍处于劣势,但只要市场回报的总量足够大,以至于他从市场份额中获得的收益足以覆盖其开发成本,那么他最佳的策略选择就应该是寻求主动创新。
4.1.2企业管理。中小企业对于管理能力的需求是全方位的。中小企业最迫切需要的是基础管理。中小企业的发展基石就在于建立一套规范化的制度,打造客户管理平台、知识管理平台、协同办公平台,这是企业的基础工作,制定制度时所依据和植入的理念与员工所具有或愿意接受的理念必须高度一致,否则制度将难以执行。
4.1.3企业文化。品牌本身代表了一定的文化品位,在市場竞争中,企业没有特色品牌,就谈不上经营特色,也就很难立足于国内外市场。对于一个中小型企业,要建立具有中国特色和自身特点的企业文化,是一个缓慢渐进的过程,决非一朝一夕之事。
4.2消费者界面方面:
4.2.1品牌形象设计
(1)品牌的战略规划:在深入了解企业的财力、规模与发展阶段,产品或服务的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上,优选出科学高效的品牌化战略模式,建立科学的品牌架构,以达到低成本锻造品牌的目的。
(2)品牌核心价值提炼:核心价值是品牌的灵魂,是品牌营销传播活动的中心,依托品牌核心价值提炼出的传播语可以给予消费者一个购买企业产品的合理的理由。
4.2.2品牌知名度。企业进行品牌建设面临的就是关键是如何提升品牌知名度的问题。广告宣传的投入是必须的,根据消费者、产品的特色与产品寿命周期的不同阶段选择不同的宣传方式,这是持之以恒的事情。
4.2.3品牌美誉度。对中小企业来说,提高知名度固然重要,也许能给你带来销售收入,但真正做品牌却需要长期努力和坚持,从细节做起,不断提升和延展美誉度才行。目前“奖项、事件、故事”,这三种方法已经成为塑造品牌美誉度的主要方式。
品牌建设的积累是一个长期的过程,需要在实际运作中不断地向里面添砖加瓦,通过长时间的,“润物细无声”的将品牌以及产品核心价值植入消费者心中,从而在消费者中心目中形成好的品牌美誉度。有了高的品牌知名度和认知度,再有一个好的品牌美誉度,将会产生强的品牌忠诚度,为企业长期的发展奠定了坚实的基础。
参考文献:
[1]陈艳,王二院.名牌战略及实施 [J]. 商业研究. 2000年01期.
[2]叶茂中. 品牌营销四大误区 [J].财会月刊. 2001年05期.
关于企业品牌延伸战略的思考 篇4
[摘要]随着市场竞争日趋激烈,品牌已成为重要的竞争手段。品牌不仅仅是资产,更是一个取之不尽,用之不竭的宝藏。所以,成功的企业都希望通过品牌延伸来挖掘品牌的潜在优势,即以现有品牌名称推广新产品。但品牌延伸是具有双重属性的复合体,在帮助企业走向成功的同时,也蕴含着巨大的风险。因此,企业在将品牌延伸策略付诸实施前,必须对它有一个全面的了解,正确认识品牌延伸策略的优势和陷阱,而后才有可能做出正确的决策,让企业在发展壮大中立于不败之地。
[关键词]品牌延伸 优点 风险 建议
菲利普•科特勒认为,品牌延伸是指“公司决定利用现有品牌名称来推出产品的一个新品目”。品牌管理的国际先驱凯文•莱恩•凯勒对品牌延伸的定义是:“一个公司利用一个已建立的品牌推出一个新产品。”品牌延伸从广义上可分为两类:一是指产品线延伸,即利用母品牌在同一产品线下推出新的产品项目,具有不同的成分、不同的品味、不同的形式和尺寸、不同的使用方式。二是指产品种类延伸,即利用母品牌推出属于不同种类的新产品。
一、品牌延伸战略的优点
对于一个拥有良好的信誉、较高的服务水平以及较强的技术实力,能让消费者产生信任感的企业,适时适度的运用品牌延伸战略,可以使新产品尽快获得消费者的认知,降低企业扩张成本,分散风险,巩固并且扩展原有品牌的优势,提高企业的核心竞争力。具体而言,品牌延伸具有以下优点。
1.有利于新产品迅速得到市场的承认
新产品被冠之以消费者已熟知的老品牌,借助原品牌的声望进入市场,可以诱导消费者将其对老产品的好感转移到新产品上,容易让人产生“爱屋及乌”的心理,即消费者学习理论中所谓的“刺激泛化”效应。它可以大大降低新产品进入市场时的“感情壁垒”,使新产品迅速被认知且较容易地被接受,从而有利于新产品尽快进入市场。新产品使企业不必由零开始建立品牌知名度,更易于市场竞争。
2.减少推广运动的成本,有利于降低新产品的促销成本
某一种新产品进入市场后要想在短期内占有一定的市场份额就必须进行较大规模的广告宣传,而在品牌延伸时,因为原有品牌就具有较高的知名度和美誉度,所以企业可以节省广告费用,降低顾客的搜寻成本。利用品牌延伸则可以使促销费用大大减少:一方面,原品牌积淀的广告效果对后续延伸产品存在波及效应;另一方面,在品牌伞下,对核心品牌做宣传就意味着对企业同品牌所有产品都进行了宣传。
3.有利于丰富品牌形象,提高市场占有率,分散企业风险,使企业稳健发展
随着市场竞争程度的加剧和市场推广费用的日益增长,新产品的市场导入已面临着越来越大的风险。解决这类问题的有效途径之一就是把原有强势品牌的资产价值,通过品牌延伸转移到新产品中,降低新产品进入市场的壁垒和风险,而在品牌延伸过程中企业经营不同种类的商品,也使企业分散了风险。同一品牌的新产品,可为原有的品牌带来新鲜感和成长感,使品牌所蕴含的意义更加规范、丰富,也使消费者对产品的选择愈加完整,有利于扩大市场占有率。
4.有助于强化品牌效应,增加品牌这一无形资产的经济价值
利用品牌延伸成功推出新产品可为顾客提供更多的选择和满足顾客多样化的需求,使广大顾客认识到企业品牌在时间推移过程中一直在不断创新,强化了顾客对企业品牌的良好认识,形成极具创新内涵的品牌形象,提高顾客的忠诚度,反过来进一步提升品牌的知名度和美誉度,增强品牌的整体竞争力,使品牌资产价值不断增值,形成企业实力强劲的形象,增强企业
品牌的影响力。
二、品牌延伸的风险
营销专家艾•里斯曾说过:“品牌是根橡皮筋,你多伸展一个品种,它就多一份疲弱。”品牌延伸是一个综合管理过程,是一项细致复杂需要循序渐进的工作,盲目的品牌延伸会产生不容忽视的风险,因此,在进行品牌延伸时,必须注意其存在的风险。品牌延伸的风险主要体现在以下几个方面。
1.削弱原品牌形象,稀释品牌定位
一个品牌的建立需要经过长期、艰苦的努力,才能把准确的品牌形象定位根植于消费者的脑海中。而消费者一旦拥有了这个品牌的“定义”后,就会以此为尺度去评价此品牌的所有产品。一旦延伸产品出现质量问题或达不到消费者对品牌的期望值,就会直接影响原品牌在消费者心目中的形象和地位。这种劣势主要体现在将原有品牌向高一级市场或低一级市场进行延伸而形成的误区。
2.淡化原品牌的特性
品牌延伸不当就会冲淡原有品牌的个性化。消费者对原品牌往往记忆清晰、认知明确,一旦品牌进行不当延伸以后,就会毁掉消费者对核心品牌概念的认知,使消费者失去忠诚感,从而使竞争对手乘虚而入。盲目延伸品牌,而忽略延伸品牌与原有品牌的个性定位之间的密切关系,势必产生品牌延伸的负效果。皮尔•卡丹曾无不自得地想象“用皮尔•卡丹做牌子的一切都属于我,我可以睡皮尔•卡丹床,坐皮尔•卡丹椅子,在皮尔•卡丹餐厅进餐,用我的灯照明,去剧院看戏到展览会参观,都可以不出我的品牌帝国。”于是皮尔•卡丹把品牌延伸到能进入的所有领域,从男装、女装、鞋、袜子、皮具、衬衣,直到巧克力、地毯、家具、饭店等。结果导致品牌形象不一致,品牌个性丧失。20世纪70年代就已星光暗淡,难以进入高端品牌之列。
3.产生跷跷板效应
在品牌延伸的战略中,一个品牌处于优势之后,把这种优势延伸到另一个领域的产品上,这样,随着另一个品牌的崛起,原品牌的优势如果不加以巩固和保护,就很可能丧失。这是因为一旦品牌延伸之后,原品牌的独特专有意义开始具有了多重含义,品牌的概念模糊了,影响力随之下降,加之竞争者的作用,原来的忠诚消费者变成了游离消费者,形成品牌延伸的贬值现象。
4.导致消费者心理冲突
如果将品牌延伸到与原市场不相容或毫不相干的产品时,品牌认知就会弱化,甚至使消费者产生心理冲突。美国Scott公司生产的舒洁牌卫生纸,本来是卫生纸市场上的头号品牌,但随着舒洁餐巾纸的出现,消费者的心理发生了微妙的变化。对此,美国广告学专家艾•里斯幽默的评价说:“舒洁餐巾纸与舒洁卫生纸,究竟哪个品牌才是为鼻子策划的?”结果舒洁卫生纸的头牌位置很快被宝洁公司的Charmin牌卫生纸所取代。
5.株连效应
集聚于同一品牌之下的几种产品,可能会因为一种产品的经营失败而波及其它产品的信誉,由此导致公众对整个品牌的全盘否定,正所谓“城门失火,殃及池鱼”,这就是品牌延伸的“株连效应”。
三、对企业实施品牌延伸战略的建议
1.提升品牌内涵,从产品品牌到价值品牌
假如品牌等于某一类具体的产品,虽然可以为品牌带来竞争上的优势,但要把品牌延伸到其他产品上就会非常困难。例如青岛啤酒在最初合并了西安和扬州的两家啤酒企业后,曾将这两家企业生产的啤酒也命名为“青岛啤酒”,但销路不畅,因为消费者认为只有用崂山矿泉水生产的啤酒才是“青岛啤酒”。而假如一个品牌所代表的是一种经营理念或对消费者的一种利
益承诺,则其延伸能力就比较强。如海尔集团通过“海尔中国造”、“海尔真诚到永远”等,使“海尔”从代表电冰箱转化为一种经营理念,提高了“海尔”的品牌延伸能力。
2.保持延伸产品与原有品牌核心价值一致
核心价值是品牌的精髓,只有保持延伸产品与原有品牌核心价值一致,延伸产品才能最大限度利用原有品牌的影响力并不会对原有品牌造成不利影响。
3.使用副品牌
副品牌就是企业在生产多种产品的情况下,给所有产品冠以统一名称的同时,再根据每种产品的不同特征给其取上一个恰如其分的名字,这种好处是“借船出海”,既可以借用到主品牌的资产,享有母品牌的形象、影响力,又可由子品牌来突出单个产品的差异化特征,同时在一定程度上降低或避免“株连效应”的风险。由于子品牌的限定,消费者对产品的认知不会过分依赖主品牌的类别意义,因此可以避免由于子品牌形象不佳而对主品牌形象造成侵蚀的现象。
4.根据企业实际需要决定是否进行品牌延伸
(1)把握时间界限,谨防过早延伸。品牌延伸的目的,就是要借助已有品牌的声誉和影响推出新产品,因此,品牌延伸的前提就是这一品牌必须是强势品牌,有很高的品牌忠诚度。如果企业一味急功近利,“东方未亮就想西方亮”——在品牌形象尚未完全确立之时就肆意进行延伸,结果必然是稀薄的品牌资产无法抵御新产品上市所带来的巨大风险,延伸效应无从产生,主导产品声誉受损。
(2)明确范围界限,谨防过度延伸。品牌延伸一方面要保持新产品与原产品定位一致,使其在目标市场、消费群体、品质档次、服务系统等方面能够一脉相承,维护和强化原品牌定位;另一方面,要保持新产品与原品牌的核心价值一致,或丰富、深化核心品牌形象,或彰显、张扬品牌个性,避免盲目跟进、误入延伸陷阱。品牌延伸不轻易介入与主导产品无关的产品领域或行业跨度大的非相关多元化下的行业领域。
总之,品牌延伸像一把双刃剑,运用得当,可以使新产品搭乘老品牌的声誉便车,扩大市场的覆盖面,并针对不同的市场需求实施差异化市场营销策略,分散企业经营风险,提高企业形象,一荣俱荣;运用不当,则易掉进延伸陷阱,损害原有品牌的形象,给企业造成直接经济损失,使整个品牌战略一损俱损。因此,我们应该权衡利弊、审时度势,在延伸品牌时要多方面考虑,并制订可行的方案,谨慎从事,合理把握延伸界限,才能规避风险、克敌制胜。
参考文献:
关于创建学习型企业的几点思考 篇5
当前,铁路仍是一个以计划经济为主的“大一统“企业,观念相对滞后,管理模式陈旧,科技创新不足,市场意识不强,与先进企业相比存在较大差距,因此必须充分意识到自己的不足和差距,感受到在时代发展中的外在压力,居安思危,通过创建学习型企业不断突破企业本身的极限,主动适应外部变化。更新干部职工思想观念,使他们悟出学习型企业的真谛,实现从“要我学“到“我要学“的转变,真正做到学习工作化,工作学习化,不断提高职工业务技能和综合素质,形成尊重人才、尊重知识、尊重创新的良好氛围和学习型企业源头活力汇流循环的大好局面。
针对铁路基层单位,如何把创建活动引向良性发展的轨道,需要对创建过程中的几个问题进行认真思考和实践。
一、既要把握好创建工作的全局,又要突出重点
在创建工作中,一是建理念、搭框架。“建理念”就是要抓好学习型组织理论培训和普及工作。要以学习型组织的基本问题、本质特征、创建策略为主要内容,以《第五项修炼》为技术模型,加强理论培训,深入宣传普及,使广大干部职工对学习型组织的理论和新的理念,有正确清晰和深刻的认识,从而构建学习型企业的基础工程。“搭框架”就是建立创建领导体制和工作机制,制定创建方案,制定工作计划和分类试点规划,从而搭建起创建的基础框架。创建学习型企业的方案必须在深入调查研究的基础上,紧密结合本单位的实际,经过反复修改和专家咨询、论证,最终确定的。它对于把握创建的方向、原则、目标、步骤和重点,具有宏观指导性作用。二是“建愿景,立标杆”。“建愿景”就是开展以建立共同愿景为主要内容的各项建愿景活动,通过开展对团队、职工的愿景调查,了解和掌握职工的真实想法,总结提炼并描绘出本单位的发展蓝图,使之成为广大职工衷心向往并愿意为之努力奋斗的共同愿景。“立标杆”就是正确认识自己,找准企业发展定位,瞄准先进,作为追赶的目标,在本单位、各级各部门、各类人员中建立追赶的标杆体系。在此基础上,确立达到标杆的步骤和措施,经过一定时间的努力,达到设定的目标,从而把企业管理水平整体提高一步。
在工作重点的把握上,创建首先要抓好两点:一是抓好学习型领导班子的创建。创建学习型领导班子,首先领导干部要做表率。要善于通过学习不断提出新的理念,并把新理念转化为新行动,使领导班子成为团队学习的典范。要增强系统思考意识,培养系统地、动态地、本质地思考问题的能力,体现班子的全局观和整体优势。要增强危机意识、责任意识、进取意识和竞争意识,准确把握改革形势,适应企业管理变化趋势,紧紧抓住管理创新环节,通过反思学习、深度汇谈、互动学习和信息共享等方式,不断创新,促进管理变革,形成新的管理模式,营造浓厚的创建氛围和良好的学习,激励员工勤奋学习,不断提升组织学习力,把创造性学习变成全体员工实现管理变革的共同实践,提高管理水平和管理效能。二是抓好创建试点。在充分调研的基础上,分类确定创建试点,如不同工作类型的工区、班组等,认真分析试点的实际状况,紧密结合基层的实际,分类研究制定出符合创建对象实际情况的创建方案,加强分类指导,不断总结经验,完善创建策略,不断深入创建的核心层面,使创建活动逐步触及管理实质,从而实现管理上的变革。
二、准确把握创建内涵,消除认识误区
要正确认识学习型组织管理理论的本质,防止望文生义。创建学习型组织,首先要搞清楚什么是学习型组织?不少同志一讲创建学习型企业,就讲怎样组织职工学习,怎样抓技术培训。这说明有些同志对学习型组织理论在认识和理解上发生偏差,单从名称上望文生义。诚然,学习与培训是创建学习型企业必不可少的内容,但绝不是唯一的和本质的内容。不把这个问题搞清楚,创建活动就会走入误区,甚至搞成又一场形式主义的学习运动。学习型组织理论,从理论分类上,属于管理理论,而不是学习方法的方法论。从特征上看,它强调管理上的精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习和自主管理。学习型组织理论认为,善于学习是学习型组织的重要特征,变革是学习型组织的本质特征,是创建学习型组织永恒的主题和主线。有人问彼得·圣吉:学习型组织的真谛是什么?圣吉答:用两个字说是“创造”,用四个字说是“持续创造”。因此,创建学习型企业,是一场管理理念、管理模式的重要变革。
要正确认识学习型组织的“学习”所包含的新内容。学习型组织的“学习”与以往所讲的“学习”不同之处在于:一是学习与工作不分离。即要把工作的过程看成是学习的过程,在工作的全过程中不断总结、反思、学习、提高,把工作学习化;又要把学习看作与工作一样,提出要求,进行规划、检查、考核,将学习工作化。二是在个人学习的基础上,它更强调团队的学习、组织的学习和所有层次上的学习。通过学习使彼此连接,实现信息反馈、交流与共享,为企业、个人带来新的创造能力。三是学后要有新行为。学习型企业强调“习“大于“学“,强调学习后要产生新的观念、新的行为,产生变革的重要力量。
三、正确把握创建方向,防止工作偏差
一是要克服畏难情绪,防止神秘化。
很多同志认为学习型组织理论概念和定义很多,不太好理解。认为创建学习型企业工作劳力又劳心,对创建工作存在畏难情绪。其实我们只要在创建的内涵上认真把握,就能帮助我们去理解,去研究,去实践。学习型组织理论虽然是“泊来品“,但也不能把它神秘化。神秘化只会导致迷信和盲目。实际上它的许多理念和做法,在我们的思想上都曾有所反映,在行动上都有过实践。二是要把握真谛,防止标签化。
首先,创建学习型企业一定要结合本单位实际,体现个性的要求。如果大家都去追求一种模式,过分追求形式,不注重个性的发展,那么实际上只起到“贴标签“的作用,不可能使创建工作深入持久。其次,要把握创建的真谛。有些同志简单地把凡是同学习和培训有关的内容,如职工教育、培训、竞赛、技术比武等都贴上创建学习型企业的标签,这是十分有害的。实际上,学习型企业的创建决不仅仅是让员工读几本书、写几篇体会文章、开几次座谈会、接受几次培训。学习型企业的创建应该抓住其本质的东西,应该按照其理论和模型,结合企业、团队、个人岗位的实际,做实实在在的工作。
三是要注重创建实效,防止形式化。
要紧密结合企业的改革和发展,努力探索出一套行之有效的方式、方法、手段和机制,不断提高创建的实效性。过去的行之有效的好传统、好办法要坚持和发扬,更重要的是适应新情况,不断探索新的方式、方法、手段和机制,但要切忌形式主义。创建学习型企业工作,归根结底是为企业管理创新服务的,要防止把创建与企业管理工作脱节,造成“两张皮”现象,一定要紧密结合管理工作和各项业务工作一道去做,把工作做到企业的生产和管理的实际活动中去。要把创建工作与解决企业实际问题结合起来,通过解决现实问题引导创建工作不断前进。四是要克服短期行为,防止突击化。
创建学习型企业是一项只有起点,没有终点的工作。切不可指望毕其功于一役。在创建中要坚决克服急于求成的倾向,防止急功近利甚至搞“运动式”的创建。要尊重客观规律,循序渐进,从现在做起,从一点一滴做起。创建工作要有科学的长远规划,还要有可行的近期目标,做到远近结合,梯次布局,针对需要解决的问题,从实际出发,分层次进行。四、正确把握创建方法,寻找自己的“地图”
关于企业创建品牌的调查思考 篇6
一、基本情况 全县现有粮食企业15家,其中购销企业11家(10个中心粮站和1个粮食储备库,即桃花江、牛潭河、浮邱山、修山、三堂街、鸬鹚渡、马迹塘、武潭、石牛江、灰山港中心粮站和桃花江国家粮食储备库)、附营企业4家(灰山港米厂、城关米厂、县粮贸公司、县饲料厂,后三家已进入破产程序);粮食系统共有干职工1816人(在职1484人、离退休332人),其中各企业共有职工1741人(在职1437人、离退休304人)、局机关共有干职工75人(在职47人、离退休28人);有粮食点库52个,仓容12万吨;截止到2003年6月底,粮权属县政府的帐面库存粮食4.4万吨,其中陈粮(可食用)2.8万吨、陈化粮(不可食用、工业用粮)1.6万吨,实际库存约为3.4—3.7万吨;全系统帐面总资产29292.5万元,总负债32336.8万元,负债率为110.4%;固定资产帐面净值4215万元,评估价总现值11644万元,其中抵押给县农发行的资产5651万元;1998年6月至2003年6月全系统累计新亏损5712万元,1998年5月底以前亏损16384万元。
二、粮改刻不容缓
(一)从国家宏观政策与全国改革形势来看,粮改刻不容缓。“国以民为本,民以食为天,食以粮为源”、“安谷则昌,绝谷则危”,粮食作为事关国计民生的战略物资,其生产与流通历来为我党所重视。由于粮食的总供给不足,从1953年至1984年实行的是统购统销政策与国家垄断经营制度。1985年初,国家宣布取消统购,实行合同定购。1986年实行购销双轨制,并对粮食购销体制改革进行试点。1990年国家建立粮食专项储备制度,1994年又建立了中央和省两级粮食市场风险基金,加上地方粮食储备体系也逐步形成,国家对粮食市场的宏观调控能力大大增强。1996年,全国粮食突破5万亿吨大关,粮食出现阶段性与结构性过剩,从此粮食由过去的特殊商品变成一般性商品,粮食行业的垄断地位不断受到市场化与社会化的猛烈冲击。由于库存的大幅度增加而引起的财政补贴亦大幅度增加,一度达到了中央财政的四分之一,可以说是不堪其重负,改革是唯一出路。1996年中国共产党中央发出《关于国有企业改革和发展若干问题的决定》(中发〔1996〕16号),1998年国务院出台《关于进一步深化粮食系统体制改革的决定》(国发〔1998〕15号),推出了“三项政策、一项改革”的举措,其主要内容就是“保护价收购粮食、顺价销售、收购资金封闭运行、加强企业自身改革”。在“三项政策”中,关键的是顺价销售能否成功实现,而市场经济是以效益为前提的,保护价虽保障了农民利益,但当保护价高于市场价时,顺价销售无法实现,由此产生了两种不良后果:一是粮食购销价差的巨额亏损再一次成为国家财政的沉重包袱;二是粮食购销企业躺在国家政策性补贴上吃大锅饭,不愿面对市场,不具备竞争能力,形成了“职工靠企业,企业吃政府”的不正常现象。因此,国务院相继发出国发〔1999〕11号、20号、〔2000〕12号、〔2001〕28号等一系列文件,要求各地加快粮食企业改革。特别是国发〔2001〕28号《关于进一步深化粮食流通体制改革的意见》,明确改革的总目标是建立完善的粮食储备体系与粮食市场体系,使企业成为真正的市场主体。围绕此目标,国家先后在湖北、湖南、河南、吉林等产粮区开展以“两放开,一调整”为内容的补贴改革,即放开粮食收购价格、放开粮食购销市场、将保护价中的间接补贴转为向出售优质农产品的农民进行直接补贴。“直补”的实质就是购与销都以市场说了算,在刺激农民调整产品结构的同时,国家力图将粮食企业逼入市场。近年来,上海市合并78家粮食企业,将7000万元国有资产民营化,重组后的优质企业吸引资金1.7亿元;2002年山东吸引资金11亿元专门进行出口粮油贸易;自湘政发〔2002〕5号、湘政办发〔2002〕37号文件下发后,全省有40个县市进行了粮食企业改革,699家企业被改制改组,分流7.3万人,涌现出了长沙凯雪、盛湘米业、衡阳金雁等一批上规模有品牌有产销网络的产业化集团。据国务院有关专家预测,明年我国将全面放开粮食市场。面对风起云涌的改革大潮与咄咄逼人的竞争态势,我县国有粮企如不奋起直追,必将被淘汰出局。
(二)从我县粮食企业实际情况来看,粮改刻不容缓。据调查情况来看,15家粮食企业前景堪忧,主要存在着三大困难:一是实力小,难以打出品牌。15家企业用于经营的资产主要是仓库与门店,现值4546万元。由于每个企业都是独立的法人实体,平均经营性资产不过300余万元。在粮食部门提出的“桃花米业”、“修山面业”、“康佳宝”三大品牌中,“康佳宝”为原饲料厂的快餐米粉名称,由于技术方面的原因,从未进行过批量生产,饲料厂从1995年起陷入瘫痪,资产负债率达500%,于去年8月获准申请破产;“修山面业”为修山的私营业主所有,根本与粮食企业无关;“桃花米业”由城关米厂的7名职工出资50万元组成的“桃花米业有限公司”而来,虽具经营活力,但规模较小,品牌非国企所有。二是人员多,收支矛盾突出。15家企业共有在职职工1437人,月工资总额为76.5万元,每月应缴社保金21.3万元,仅每年的工资与社保就需1175万元。而每年的收入主要是政策性补贴、少量的门店收入和微量的经营性收入,共计600万元左右。为解决这一矛盾,4家附营企业只有几个留守人员,其余发给每月50元不等的生活费(饲料厂什么也没有)后自谋生路;11家购销企业1275名在职职工仅2
52人上岗,下岗人员按粮食局制定的标准每月发给20—200元左右的生活费。即使如此,企业的收支矛盾依然突出,如财务状况较好的桃花江中心粮站共有干职工244人,其中在职199人、离退休人员45人。在职人员中,上岗者39人、分流者132人、内退20人、拿50%工资者8人,每年社保、工 资及其他费用共需104万元,而收入仅26万元,财务状况之差可见一斑。三是债务重,经营举步维艰。全系统2003年6月末帐面总资产29292.5万元,其中:货币资金(现金、银行存款)158万元、固定资产净值4215万元(经国土、房产部门评估作价,总现值为11644.6万元)、库存粮食5028万元、应收补贴款13676万元(其中98年审计认定挂帐补贴13078万元)、往来款项1478万元(其中个人欠款143.6万元)、待处理流动资产损失2452万元、待处理固定资产损失204万元、待摊费用583万元、在建工程182万元;全系统2003年6月底帐面总负债达32336.8万元,其中:银行贷款26592万元,包括农发行提供贷款24484万元(中央挂帐贷款13297万元、中央储备贷款1622万元、建仓贷款640万元、保护价贷款4705万元、非保护价贷款354万元、费用贷款225万元、自营消化挂帐贷款462万元、损失损耗占贷48万元、附营业务占贷1494万元、挤占挪用占贷218万元、陈化粮价差占贷663万元、陈粮价差占贷758万元)和农行及其他金融机构提供贷款2100万元(浮邱山217万元、储备库粮贸站660万元、城关米厂196万元、饲料厂306万元、粮贸公司207万元、局机关383万元),以及应付(其他应付)帐款5330万元。资产负债率达110.4%。同时,县财政负担的粮食亏损及补贴包袱重,其中:①92年4月—98年5月审计认定挂帐13078万元(其中由县财政负责消化的挂帐本金为8598.7万元,按上级政策规定,自2004年起在10年内消化完),贴息总额为756万元(99年负担贴息10%计52万元、2000年负担贴息20%计101万元、2001年负担贴息30%计151万元、2002年负担贴息40%计201万元、2003年负担贴息50%计251万元);②98年6月——2003年6月,我县粮食企业累计亏损5863万元,目前因国务院、省政府对这一阶段的亏损暂未部署审计检查与界定,故县财政应负担多少亏损尚不得而知;③2003年我县粮食风险基金包干总额中,由县财政负担18%部分计91.4万元(包干期一般为三年一定,第一轮包干县财政已负担276万元);④粮食下放补贴(扶持性补贴)每年为137.5万元,其中粮食行政事业单位经费43万元、离退休人员经费94.5万元;⑤由县财政承诺挂帐的陈化粮销售价差926万元、陈粮销售价差686万元(目前实际承诺1442万元);⑥需县财政支付的等量对冲粮食价差70万元;⑦需县财政支付的粮食促销奖励98万元;⑧据初步估算,仅粮食短库原因及实行粮改后因买断粮权而带来的潜在亏损近3000万元。为什么会产生如此大的亏损?一方面是机制太呆板。在粮食市场一步步放开的同时,企业购进、卖出粮食都由上级下达计划,还是一种典型的计划经济模式,比方说市场粮价存在着起落的时间差,正常的做法应是低价时购进、高价时抛出,但由于企业没有购销自主权,上级下达的计划又错过了销售旺季,出现了销售任务经常完不成的现象。有的企业为了完成任务,在2月份粮价较好时卖出,作为5月份销售任务完成,这种作法却被严厉禁止,鸬鹚渡粮站遭工商、公安等部门的处罚就是一例。另一方面是缺少资金。在沉重的债务压力下,企业不可能有充足的资金来进行购销,只得求助于农发行。即使农发行爽快地给予贷款,但农发行的资金要封闭运行,实行库贷挂钩,销多少货就要还多少贷,加上购销利微,扣除利息、运输、损耗等费用后所剩无几,有的甚至是赔钱赚吆喝,所以出现了企业对经营不感兴趣的怪现象。有的企业为了面子上过得去,总是汇报一年产生了多少经营利润,但知情者嗤之以鼻:“那是哄上级开心的!”综前所述,我县粮食企业照目前这种状况拖下去,必死无疑,如趁现在还有部分资产,进行彻底改革,则尚存一线生机。许多企业干职工已意识到了这一点,他们的改革要求非常迫切,一致的心声就是改革宜快不宜慢。
(三)从保护库存与国有资产来看,粮改刻不容缓。企业效益低下,为了生存,为了干职工最起码的生活费,不得不将手伸向库存粮食。至2003年6月,粮权为县政府所有的保护价帐面库存粮食4.4万吨,其中陈粮2.8万吨、陈化粮1.6万吨。这次调查发现,除三堂街、鸬鹚渡等少数粮站外,大部分粮站存在偷卖库存粮食现象。为了应付县农发行每月的例行查库,企业可做两套什物帐,给你看的那套帐什么问题也没有,到仓里去看的话,单凭肉眼无法判断这仓谷是500万斤还是300万斤。对粮食行业这一公开的秘密,有的企业负责人遮遮掩掩,有的则干脆告诉调研组:“我总不能个人带钱来给职工发工资、给公家办事吧?”事后再次核实时也直言不讳地承认:“这是无奈之举。”尽管查得很厉害,但从2002年3月至2003年6月县农发行就发现了7起偷卖粮食事件,偷卖数量约3000吨。而未发现的应远远高于农发行的预计,累计亏空库存可能在7000—10000吨之间,所以现在的全县实际库存应只有3.4—3.7万吨。对偷卖行为可定性为“法无可迶而情有可原”。对企业资产,大张旗鼓进行变卖的还较少,不过有的干职工已放风说,粮食卖完后几下子就可将企业资产掏空,因而从保护国有资产出发,改革宜早不宜迟。
三、粮改有关的政策法规 粮改的核心是“人员置换身份,企业置换产权”,必然涉及劳动关系解除、经济补偿、社保与医保、“三条保障线”等多方面的政策、法规。
(一)劳动关系解除 劳动关系解除有约定解除与法定解除两种。按照《劳动法》第二十四条规定,经劳动合同当事人协商一致解除关系即为约定解除。对法定解除《劳动法》有三条规定:
1、《劳动法》第二十五条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;(4)被依法追究刑事责任的。
2、《劳动法》第二十六条规定,有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,但是应当提前三十日用书面形式通知劳动者本人:(1)劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;(2)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、《劳动法》第二十七条规定,用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。《劳动法》第二十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位不得单方解除劳动合同:(1)患职业病或者负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;(2)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;(3)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;(4)法律、行政法规规定的其他情形。按上述规定,我县粮食企业可以通过“法定解除”方式与职工终止劳动关系。全县粮食企业可解除劳动关系的职工有1347人,其中暂缓解除者69人。这69人含“三期”妇女29人,重病、职业病和住院职工40人(此40人病症均未经有关部门鉴定,尚不能列为不可解除关系者,但粮改前应对此40人可否解除劳动关系作出结论),69人的解除缓冲期为6个月。各企业55岁以上的男职工与45岁以上的女职工共有90人,按规定不能解除劳动关系,由各企业负担社保与生活费至退休时止。
(二)经济补偿 用人单位依据《劳动法》第二十四条、第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同的,应当依照国家有关规定给予经济补偿。劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》(劳部发〔1994〕481号)规定,对劳动者的经济补偿金,由用人单位一次性发给。其补偿标准是:
1、经劳动合同当事人协商一致,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿费,最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。(●约定解除)
2、劳动者患病或者非因工负伤,经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的,用人单位应按其在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,同时还应发给不低于六个月工资的医疗补助费。患重病和绝症的还应增加医疗补助费,患重病的增加部分不低于医疗补助费的百分之五十,患绝症的增加部分不低于医疗补助费的百分之百。(●法定解除)
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,用人单位按劳动者在本单位工作的年限,工作时间每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金。(●法定解除)
4、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,必须裁减人员的,用人单位按被裁减人员在本单位工作的年限支付经济补偿金。在本单位工作的时间每满一年,发给相当于一个月工资的经济补偿金。(●法定解除)经济补偿金的工资计算标准可按企业正常生产情况下劳动者解除合同前十二个月的月平均工资(据调查,2002年益阳市国有企业人平月工资673元,桃江县机关企事业单位人均月工资765元,全县地方企业在岗职工人平月工资547元,全县地方企业在职职工人平月工资251元,全县粮食企业在职职工人平理论月工资532元)。另根据《中国共产党中央、国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》精神(中发〔2002〕12号)和我省《关于规范企业经济性裁减人员的实施意见》(湘劳社发〔2000〕188号)及益劳社发〔2002〕66号文件规定:“裁减人员属1986年以前参加工作,本人申请自谋职业的,可支付一次性安置费,具体支付时应体现工龄差别。一次性安置费标准:每满一年工龄计发相当于1个月企业所在地区上社会平均月工资的安置费,但最多不超过36个月。”(●法定解除,据调查,除90名内退人员外,各粮食企业可领取安置费的职工为454人,总工龄为11336年)
(三)社会保险
1、缴费对象与标准: ①国务院《社会保险费征缴暂行条例》(国务院1999年1月22日第259号令)和其他有关规定,基本养老保险费征缴范围是:国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业和其他城镇企业及其职工,实行企业化管理的事业单位及其职工。其缴费比例为:职工个人为本人上月平均工资的8%;单位为职工个人缴费工资基数之和的20%。②按湘劳社险〔2001〕95号、湘劳社发〔2002〕68号文件规定,自谋职业者(含个体工商户)“其缴费基数为本人上月平均工资收入,但最高不超过当地上职工月平均工资的300%,最低不低于当地上职工月平均工资的60%。无法确定月平均工资收入的,以当地上职工月平均工资为缴费基数,缴费比例为基数的21%。” ③按照国发〔2000〕8号《关于切实做好企业离退休人员基本养老金按时足额发放和国有企业下岗职工基本生活保障工作的通知》及湘政发〔2000〕15号、益政发〔2000〕18号文件规定:“除参保特困企业外,所有参保企业必须按时足额向社会保险经办机构缴纳基本养老保险费;由政府认定的特困企业及其职工,必须先按缴费基数的11%缴纳基本养老保险费,其余暂时挂欠,待企业效
益好转好或资产变现时再予补缴。”
2、社保关系接续 根据《破产法》及湘劳社发〔2002〕188号等文件规定,企业在破产、改制时必须为职工缴足至宣告破产或解除劳动关系当月的社保费,并可为职工预交一定年限的社保费。“被裁减人员离开企业时,其过去的社会保险缴费年限和个人账户继续保留。由单位招用再就业的,新的用人单位和职工个人应按规定继续缴纳社会保险费;自谋职业的,可以按照个体工商户参保办法参加社会保险。继续参加社会保险并按规定缴费的,其前后缴费年限合并计算。”“凡预缴了养老保险费的人员,如被新且建单位或其他企业招聘,除个人应缴部分外,其他该由单位或企业(主)缴纳的部分,应如数按月退给本人。” 未继续参加养老保险中断缴费的,“①1996年1月1日前参加工作的,则将按湘劳〔1996〕336号文件规定,每少缴一年,核减视同缴费工龄的20%(原投保合同制工人除外)。②1996年元月1日以后参加工作的,按湘政发〔1997〕43号文件规定执行,即缴费年限累计满15年以上的职工退休后按月发给基本养老金。缴费年限累计不满15年者,如不继续缴纳养老保险费,将中止其养老保险关系,本人退休后,不享受基础养老金待遇,其个人帐户储存额一次性退给本人。”
3、离退休人员人均预期10年余命金 按照国发〔2000〕8号、湘政发〔2000〕15号、益政发〔2000〕18号规定:“国有企业在破产过程中,出售国有资产的所得收入,原则上必须为该企业离退休人员预留10年的基本养老金。”湘劳社发〔2003〕142号文件规定:“企业实施破产关闭和改制重组,必须为其已离退休人员留足人均预期10年余命计算的基本养老金,并一次性拨付给当地社会保险经办机构。”“凡未按上述规定留足有关费用而形成的缺口,不得列入当地基本养老保险基金收支缺口,所需费用由批准关闭破产方案的同级政府负责。”
(四)医疗保险 根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发〔1998〕44号)和《湖南省建立城镇职工基本医疗保险制度实施意见》(湘政发〔1999〕15号),我市出台了《益阳市城镇职工基本医疗保险制度实施办法》(益政发〔1999〕13号),该《办法》第十三条规定:“企业破产或拍卖清算时,首先应留足在职职工当年和退休人员以后10年的城镇职工基本医疗保险费……在职职工只能享受当年的城镇职工基本医疗保险待遇,退休人员按规定终生享受。”2003年6月30日出台的湘劳社发〔2003〕142号文件规定:“企业实施关闭破产和改制重组,必须为其已离退休人员留足按本企业在职工工资总额6%计算10年的基本医疗保险费。” 我县医保从1997年开始,2001年出台《桃江县城镇职工基本医疗保险制度实施办法》(桃政发〔2001〕2号),一直是按“谁交费谁享受,当年交当年享受,不交费不享受”的原则进行的,至2003年7月全县共有203个单位26336人参保,但所有粮食企业从未参保,如按湘劳社发〔2003〕142号文件标准,粮食企业应为304名离退休人员缴纳550.44万元医保金。
(五)“三条保障线” 国企下岗职工进入由中心足额发放基本生活费、进中心协议期满(3年)后尚未实现就业的按规定领取失业保险金、领取失业保险金24个月后进入城市居民最低生活保障领取最低生活保障费,此即“三条保障线”。由于对第一条保障线现今不再办理,粮企职工涉及的主要是失业保险与低保。
1、失业保险 1999年1月,国务院以第258号令形式颁布了《失业保险条例》;2001年3月省政府以第144号令形式颁布了《湖南省实施〈失业保险条例〉办法》,对失业保险的享受条件、享受时间、享受标准等内容作出了明确规定。①享受条件主要是三个。一是足额缴纳了失业保险费。缴纳标准为职工月工资总额的3%,其中2%由单位负担,1%由个人负担。二是与单位解除了劳动关系。三是未领取安置费。据湘劳社发〔2002〕188号文件规定,领取一次性安置费的人员不享受失业保险待遇。②享受时间与缴费时间挂钩。缴费时间满一年的,领取失业保险金的时间为4个月,以后每增加一年缴费时间则增加2个月领取时间,但最长不超过24个月领取时间(折合11年缴费时间)。③享受标准为当地最低工资标准的80%,我县的标准为每人每月180元。至2003年7月我县参保企业183个,参保人数(不含粮企)22944人,滚动结余643万元。各粮食企业历年共缴失业保险费23万元,至今欠缴133.4万元,按规定应收滞纳金325万元。据一般情况来看,失业保险缴纳难度较大。一是企业无力交。各企业负债累累,运转艰难,再拿出458.4.万元交失业保险可以说是难上加难。二是企业不愿交。一方面从理论上看,享受失业保险人员应是40岁以上者。各粮企企业40岁以上者为437人,除90名内退人员外,尚有347人,如果享受失业保险的为200人,扣除每人每年60元的手续费后,应发放失业保险费84万元(按24个月计);如果享受失业保险的为300人,应发放失业保险费126万元。即使不收滞纳金,各企业应缴133.3万元,各企业不会很热心。另一方面,从实际情况看,按规定领取了安置费的454人不能享受失业保险,而40岁以上者都包括在这454人之内。最后结果是,失业保险交了,但能享受的人廖廖无几。三是职工不愿享受。据测算,职工个人最多可享受失业保险4200元,最少可得安置费9900元,职工会主动要求领取安置费而非失业保险。综上所述,失业保险以不缴纳为宜。
2、低保 1997年,国务院相继发布了《关于在全国建立城市居民最低生活保障制度的通知》(国发〔1997〕29号)、《城市居民最低生活保障条例》(国务院第271号令),明确低保原则是应保尽保。至2002年底我县有9360户、14135人加入低保,发放低保补助374万元。我县低保标准为120元,即家庭人平纯收入低于此数时,由民政部门补足缺口,全县补助标准为人平每月26元。目前,各粮食企业共有128户、216人纳入低保。
四、对粮食局《方案》的分析近几年来特别是今年以来,县粮食局以加快发展为主题,大
命金。理由有三:①根据市委、市政府《决定》,是否缴纳余命金可由县粮改领导小组自行决定;②缴纳余命金容易引发不稳定事件,我县粮食企业较困难,部分企业连在职职工的社保都交不起,要为离退休人员交10年余命金是不太可能的,就实际而言,可变现资产交不起余命金,如强行缴纳必然减少在职人员的补偿,1437名在职职工会群起反对。二是将交给医保所的医保金打折转成职工的医药费补贴,实际上是将医保金直接发给个人,减少改革阻力。三是增加了职工的7.5年社保,即企业为职工交纳了15年社保。此方案优点:①有一定的预留空间,具可行性。②稳定性强,重点考虑了在职职工利益。弊端:预留空间不大,将影响实际操作,尤其是资产调剂方面有一定阻力。
4、第四种方案,按60%的变现率,以资产代缴部分社保(变现资金3596万元)。暂定社保现金缴纳部分为11%,资产替代部分为9%。①解除者工龄补偿:1151万元; ②解除者安置费:623万元; ③解除者7.5年社保:1347×550×12月×7.5年×11%=733万元; ④内退人员社保金:314年×550×12月×11%=22.8万元;内退人员生活费:113万元; ⑤在职人员医药费补贴:143.7万元; ⑥欠缴社保金:170.38万元; ⑦变现费用:5%,计180万元。以上7项共计3136.88万元。此方案中由资产替代的社保为618万元,替代资产先从未抵押资产开始,如不足,则需与农发行协商动用一部分抵押资产,抵押部分的债务暂挂。优点:①整体成本小于变现数,有可行性;②对在职职工的利益照顾较多,方案的稳定性很大;③有460万元的预留空间,容许有7.6%的资产变现意外或成本提高意外,可操作性较强。如实际情况无大的意外发生,则预留资金的未用完部分应补入社保的9%,有多少补多少。弊端:资产代缴社保打的政策擦边球,本来按省市有关规定是不允许以资产替代社保的,但在资金的确短少的情况下只能如此,实际中亦有先例可循。反过来,如果把社保按20%交足,而1437人有相当一部分无法按标准给予补偿,则影响的是整个改革的进行与大局的稳定。当然这部分资产变现会给有关部门的工作带来一定难度。但在大局稳定与少数部门的工作难度之间,我们只能选择前者。
5、第五种方案:预案,拟以未变现资产弥补职工补偿金。由于风险意外与变现率的不确定性,使第四种方案有可能难以实施到底。一方面,如果变现率进一步下降,则改革收入不足;另一方面,即使变现率如数实现,也有可能意外支出增加,导致出现较大的收支缺口。因而必须制定风险预备方案。此方案以第四方案为基础,以未变现资产来弥补职工补偿金不足。①弥补资产来源。先从5993.6万元资产中的未变现部分开始,如不足,则从抵押资产中抽调。②弥补比例。由于未变现资产与抵押资产在拍卖市场上难以实现价值,将这样的资产抵给解除关系者,难免会遭其抵制或不愿意,因而可适当将弥补比例提高,一般以3∶1为宜,因为粮仓等抵押资产如改变用途几乎不值什么钱。意外情况下还可将弥补比例提高,只要能走人就行。③弥补数额。如资产变现出现意外,估计变现缺口不会超过500万元,按3∶1的比例,最多需1500万元未变现资产;即使将弥补比例进一步提高,未变现资产应付此缺口亦绰绰有余。综观上述五种人员置换方案,相对而言第三、四方案的可行性较大。
(二)产权置换方案 从调研了解到的情况来看,大部分县市区的“两个置换”只有人员置换搞得较好而产权置换不彻底,因而粮改效果大打折扣。从理论上来说企业改革只减人不动产权,是换汤不换药。如果我县只是将企业在数量上减少,而性质上无变化,谁能保证企业会起死回生?一旦有事最后解决麻纱甚至承担责任的还是政府。因此必须动产权。为防患于未然,企业产权置换的指导思想是尽可能民营化,并应因企施策。
1、维持原状型: 储备库具有购销企业与储备企业的双重性,由于存有中央储备粮,政策上不能改制成民营企业,因此储备库应作为全县唯一的国有粮食企业存在,人员置换后企业性质不变。人员置换方式是先全员置换,再竞争上岗。对做大做强储备库有2种设想:一种以储备库为核心,组建全县国有性质的购销公司、下设网点,将原未处置的粮仓等国有资产全部划归储备库经营管理,与民营企业展开竞争;另一种是储备库基本维持现状,但将原各粮站承担的政策性业务全部划入,这样有利于国有企业的壮大,真正形成龙头企业,发挥起粮食流通主渠道的作用。
2、破产重组型: 城关米厂、县饲料厂、县粮贸公司3家企业已进入破产程序,由于法院收费方面的问题没解决而未能终结。县委、县政府应督促双方尽快了妥,终结后根据实际情况重组为民营企业。
3、整体出让型: 灰山港米厂共有31名职工,175万元资产,无贷款,无外债,只欠干职工集资款30多万元。干职工强烈要求共同进退,整体买下米厂资产重组经营。对这种要求应予积极支持,尽量整体出让。
4、未定型: 由于人员置换成本完全来自于资产置换,从理论上看资产有可能全部变现,但事实上除储备库与灰山港米厂外,其他企业应有部分资产一时无法置换产权。对这些剩余资产的处置可采取四种方式:第一种是自营型,以这些资产为基础,吸纳社会资金,按现代企业制度,组成新的国有粮食购销企业,从业人员从原粮企职工中竞聘产生,企业负责人由县粮食局任命,并经职代会批准。第二种是租赁型或租营结合型,即将企业的全部或部分资产租赁出去,企业不开展经营活动或只进行部分经营活动。第三种是参股型。把新企业的资产全部折成股份,以民营企业为主参股经营。第四种是混合型,即可能含有以上各种经营形式综合而成。对剩余资产到底采取哪一种方式,应视各企业实际情况而定。
六、其他问题的处理
(一)“老粮”问题 2002年3月的锁定库存为74456吨,其中损失损耗4317吨(尚未确认);2003年6月锁定库存为44103吨,其中陈化粮16181吨。对库存陈粮的处理,可用2种方式解决。①买断粮权。粮食企业对这种方式非常感兴趣。全县库存陈粮约28000吨,其成本为每吨1140元,大约只能以每吨600元的价格卖给企业,28000吨粮
食的价差亏损为1512万元。如果用目前每年508万元粮食风险基金弥补,连利息在内大约需要3年才能消化这笔亏损。但粮食风险基金存在变数,一是不知能维持多久,二是不知是否始终是508万元,随着库存的减少,基金也相应减少。从长远来看,这笔亏损有可能最终得由县财政承担。因此,买断粮权对企业有利对财政有害。②借给企业。我县退耕还林项目争取得好,按有关规定农民每退耕还林1亩面积,政府须补给农民300斤粮食,并规定这些粮食从政府的保护价粮食中予以解决。至2003年全县退耕还林面积已达3.1万亩,2004年将增至6万亩,即使今后不再争取退耕还林资金,这6万亩面积8年共需保护价粮食72000吨,解决28000吨老粮问题指日可待。具体办法是:将“老粮”借给资产充足、资信良好的国企经营,政府不负担保管、销售等方面的任何费用,企业逐年如数归还新粮。退耕还林资金是按每100斤谷折70元下拨的,扣除每100斤6元的市场风险补贴(放在县财政),可以按每100斤64元结算,而保护价粮的成本只有57元,这7元差价给企业。如此一来,企业会乐开花,县财政不产生亏损,农发行的资金也有着落,是个一举多得的好事。经探讨,此设想受到储备库的热烈欢迎。对陈化粮的处理,上级有关部门的要求主要是2条(湘粮调联〔2002〕74号、益粮调联〔2003〕02号),一是严格监管,上级部门下达计划后县级方可进行处理;二是价差由县财政弥补。因历来的处理都是按此二条进行,此不多论。对库存粮食不论“卖”还是“借”,必须在改革完成前进行一次彻底的清仓查库。除去正常损耗外,对人为短库额应以财政欠拨款抵扣。如此款不足,则从企业资产中予以扣回。
(二)老帐问题 至2003年6月,粮食系统的贷款总额为26592万元,其中农发行贷款24484万元,其他银行贷款2100万元。①至2003年6月,粮食系统累计亏损为22096万元,其中1998年5月全国粮食大审计认定由省财政还本付息的亏损为4698.3万元,由县财政负责消化并贴息的亏损为8598.7万元,待认定亏损为3306万元(1999年认定1302万元由企业负担),1998年6月至2003年6月尚未认定的新亏损为5712万元。如果粮食库存以“买”的方式处理,潜在亏损为2200万元。即至2004年底,累计亏损将达24296万元。②对前述的“8598.7万元”(目前暂挂在各企业),上级要求的贴息任务是1999年负担贴息的10%计29万元,2000年负担贴息的20%计55万元,2001年负担贴息的30%,计83万元,2002年负担40%计110万元,2003年负担50%计137万元,此贴息已由省财政在我县下拨款中逐年扣除。从2004年开始,县财政须分10年清偿此“8598.7万元”本金(即每年清偿十分之一),据市财政局证实,已决定从明年起每年从上级下拨款中扣除。③目前县财政欠拨企业的有关补贴、粮食促销奖金、对冲粮食价差共670万元,欠农发行陈化粮价差及陈粮价差共1612万元,应配套粮食风险基金91.4万元(18%),合计2373.4万元。对如何归还农发行贷款,有两种处置方案:第一种是抵挂结合。现在各企业抵押在农发行的资产为5651万元,如变现率允许,把已抵押资产用于冲减债务。从农发行统计情况看,农发行贷款中应由企业负责的有自营消化挂帐贷款462.5万元,附营业务占用贷款1494万元,挤占挪用贷款218.3万元,建仓贷款640万元,4项共计2814万元,此数额应从企业抵押资产中冲减。由于企业动用了属于县政府的库存粮食,每吨均价为1100元,假定盗卖了1万吨,则企业应赔给县财政1100万元,而县财政的欠拨款只有670万元,余下的430万元由企业以抵押资产弥补,县政府以此资产抵减相应债务。在粮改时成立一个新的粮食购销公司,把剩余老帐挂在该公司帐上。第二种是只挂不抵。我县不属产粮大县,南县、沅江、赫山等县的挂帐是我县的4至5倍。由于数额巨大,县级财政不可能进行消化,最后只能由上级财政兜底,所以对挂帐我县不必过分忧虑。由于牵涉1998年后新增亏损与潜在亏损的审计认定问题,粮改前县财政应与企业结清帐,企业与农发行结清帐就可以了,余下的帐务由新购销公司挂欠。其他银行贷款,应由企业负担。
(三)改革步骤与配套措施 这次改革可分四步进行。
1、充实班子,制定改革方案。进一步充实“桃江县粮食企业改革领导小组”,粮食、财政、劳动和社保、国土、房地产、农发行、公安、检察、纪检等单位负责人为当然成员,领导小组下设办公室。由于这次调查涉及单位较多,时间仓促,许多情况需进一步了解。县粮改办成立后,应组织专门力量对全系统的资产与库存进一步查实,在此基础上制定更符合实际的改革方案。各企业成立留守班子,负责企业的改革工作,按照县粮改领导小组出台的方案制定实施细则。
2、广泛宣传发动,营造改革氛围。由于粮食部门长期受计划经济的影响,部分干职工的思想非常保守,观念陈旧,对粮改顾虑重重;还有部分干职工狮子大开口,提这要求、那要求。因此务必搞好宣传解释工作。要广泛宣传改革的目的与意义,让职工明白非改不可,改革越快越好;要召开企业党员、干部会议,统一思想,促使他们积极参与改革,主动促进改革;要通过面对面逐个谈心和上门做工作等方法,做好细致的思想工作,直到做通工作为止。
3、广辟资金来源,搞好“两个置换”。所有门店、车间、厂房、仓库、地产等均由各企业收回进行处置;职工拖欠的公款、占用的公物,一律收回,金额较低的从补偿金中予以扣除,金额巨大又拒不清欠者由执法部门依法追缴;未进行房改的公房,经评估作价优先售给原住户;房改后,产权不足100%的必须补足,或抵扣补偿金。设立改革资金专户,所有改革收入列入专户管理。对人员置换与产权置换情况须秉持“公开、公正、公平”原则,实行“阳光操作”,有关人员置换方案、企业财产、帐务、企业重组方案等均向干职工公布,确保“两个置换”顺利进行。
关于创建学习型企业的思考 篇7
科技进步和市场竞争要求必须创建学习型企业。世界发展进入一个崭新的时代。急剧变革、竞争激烈、优胜劣汰成为企业生存与发展的主要环境和空间。不学习就会落后, 落后就要被动挨打, 甚至被淘汰出局, 这也是创建学习型企业的客观条件和内在动力。有资料表明, 在全球500强企业中, 50%以上都是学习型的企业。美国排名前25位的企业, 80%是学习型企业。全世界排名前10位的企业, 100%是学习型企业。因此, 创建学习型企业是实现可持续发展的重要环节。从国内外学习型企业的成功典范来看, 创建学习型企业是一个系统工程, 主要取决于企业领导的远见、员工的自我学习能力和协作能力, 是一项挑战自我、超越自我、完善自我的再造工程。创建学习型企业一是要不断强化投入。据统计, 我国企业用于员工培训的费用仅占人工成本的2.5%以下, 而国外企业则占10%以上。以国际著名的IBM公司为例, 每年根据市场变化和职能需要, 以“自助餐式培训”为核心, 每年投入20亿美元开展多层次多批次培训班, 使员工素质每年都上一个新台阶, 由此造就了众多优秀人才, 也使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。我国的海尔、联想、宝钢、小天鹅等知名企业也在实践中进行了大胆的投入, 取得了很好的效果。客观地说, 也正是由于积极创建学习型企业, 使这些企业走在了时代的前列。二是必须树立“学以致用”的方针。管理学家克拉克说过, 信息革命改变着人类社会, 必定要改变着企业的组织和机制。对于企业来说, 就是要通过学习, 掌握外部环境变化, 抓住市场跳动的节奏, 以变制变, 以动制动, 取得发展与竞争的主动权。三是做好深度变革的学习创新。深度变革是将内部和外部的改变结合起来的组织变革, 也就是把硬件的改变和软件的改变结合在一起。所谓内部改变就是人的价值观, 人的愿望、行为、习惯等。所谓外部改变是指程序、战略、实践和组织架构等。深度变革就是要通过学习, 使企业行为和人的思维方式发生变化, 以适应社会的不断发展。
树立学习的共同目标。目标决定成功。学习的共同目标就是为企业和员工的发展树立方向。树立学习的共同目标一是要统一思想, 提高认识。目前许多企业对打造学习型企业尚未引起足够的重视, 甚至还没有摆到议事日程上来, 对员工的学习培训也缺乏系统计划和可持续性。经营管理者对员工提高工作上的标准多, 提升学习上的要求少, 认为员工技能只要能应付就行, 培训花费高、投入大、效果差, 弄不好是为他人作嫁衣, 得不偿失;有的企业虽然也开展了职工培训, 但其形式和内容比较单一, 往往是应急实用的多, 着眼长远规划的少, 有的甚至只是搞搞花架子。因此, 这些观念都必须进行根除。二是要创建管理规范、团结向上、文明高效的企业文化。实践证明, 企业文化是凝聚员工的精神力量, 具有“润物细无声”的核心作用。如果在实践中真正把职务、职称、荣誉等个人进步与企业进步结合起来, 树立“厂荣我荣, 厂辱我耻”的集体荣誉感, 不仅仅是简单地推动了企业的文化建设, 更是有力地促进了企业目标的成功实现。三是要开展“五项修炼”。即以个人愿景和职业生涯设计为基础, 引导员工不断实现自我超越;以转变思维方式为切入点, 引导员工改善心智模式, 克服学习智障;以共享知识和信息, 培育团队精神为主要形式, 不断增强团队的学习力、创新力;以员工个人愿景和团队愿景为基础提炼企业的共同愿景, 增强企业的向心力和凝聚力;以整体思考、动态思考、本质思考为主要内容, 培养员工系统思考的能力。通过“五项修炼”, 提高员工的思想觉悟, 提升员工素质, 使企业的综合管理再上一个新台阶。
构建学习型企业流程体系。学习型企业的创建不是一句口号, 而是一项艰巨的工作。不仅需要企业领导的重视, 更需要制度的保障。因此, 构建打造学习型企业的流程体系是创建学习型企业的关键, 一是要加强组织领导。俗话说得好, 领导不重视, 群众不积极。因此, 领导干部不仅要做创建学习型企业活动的倡导者、领导者, 更要做学习型企业活动创建的实践者和表率, 身体力行地制定学习计划, 强化学习内容, 撰写学习心得, 参加学习评比, 进而带动和推动整个企业的学习氛围, 形成比、学、赶、超的局面。二是要根据企业的特点, 制定学习的目标任务, 确立学习的时间、地点、人员, 确保学习的开展落实。三是要做到三个结合:学习与企业目标相结合;学习与市场变化相结合;学习与应用相结合, 真正做到“学以致用”, 避免学习讲形式, 研究讲过场, 行动不求效果。四是要开展创新, 进行一些改革尝试。如建立以绩效为核心的评估考核机制, 以绩效评估和选拔人才、建立分配和激励机制等, 最大程度地体现公平、公正、公开的管理机制。另外, 还可以开展“岗位建功”活动, 鼓励员工岗位成才, 使员工一方面成为与时俱进的优秀劳动技能者, 另一方面成为更有涵养、更加成熟、更负责任的企业主人翁。最终使企业成为管理科学化、员工能力化、企业信息化的“三化企业”, 在激烈的市场竞争和科技进步中成为与时俱进的时代宠儿。
(作者单位:河南石油勘探局离退休职工管理处)
对教辅报刊品牌创建的思考 篇8
教辅报刊品牌创建关键词一:质量
由于教辅报刊的读者对象是未成年的中小学生,这就对报刊质量提出了更高的要求。为此,在国家综合类报刊质量检测标准的基础上,各教育报刊社几乎是不约而同地提高了本社内部的审读标准。
江苏教育报刊社在1996年就成立了专门的审读室(后改为总编室),负责全社的质量管理。审读室有一支20多人的专兼职结合的审读员队伍。兼职审读员从本省资深的教育新闻和出版工作者中遴选出来,请他们对本社出版的报刊进行定期审读,评出文章优劣,找出明显失误,定期写出审读报告,并由编辑部主任和责任编辑签字认可,再交给分管社领导审阅后,在社内公布。河南教育报刊社从1998年开始,对全社11种报刊按季度逐月对编校质量进行系统审读,经过9年的试行、修改,河南教育报刊社从报刊编辑流程、质量标准、评估与考核办法等方面,构建了对所有报刊的质量监控体系。
审读原则。坚持严格的政治标准,出现政治问题,一票否决。坚持实事求是、总结经验教训、提高质量的原则,谁认定谁举证,只判正误不判优劣。
审读组织。社审读小组代表社务会对全社报刊进行编校质量差错认定。小组成员由本社具有副编审以上职称的综合部室负责人,部分已经退休的编审、副编审,社外有关专家,抽签确定的具有副编审以上职称的报刊主编组成。
审读程序。总编室统一指定或抽签决定审读范围,由编辑部之间互审或推磨轮审。编辑部互审结果交社审读小组初审,初审结果返回相关编辑部进行核对、申辩,申辩结果再由审读小组复审认定,最终结果由总编辑审核签发向全社公布。
在编校质量的执行标准上,河南教育报刊社规定,报刊差错率在万分之一以内的为合格(新闻报纸和科技期刊合格的标准为万分之三),达到合格标准且排在前3名或者无差错的报刊进行重奖,对差错率超过万分之一且排在末位的,对相关编辑部给予经济处罚。实行这种办法以来,在大分版的情况下,河南教育报刊社的《小学生学习报》、《中学生阅读》(高中版)(初中版)全年有三分之一保持无差错。在国家新闻出版总署2006年对全国81种教育教辅类报纸的质量检测中,共有8种报纸是零差错,河南教育报刊社的《学生英语报》、《小学生学习报》、《中学生时事政治报》均为零差错,占了其中的3家。
提升报刊质量,绝不仅仅是编校质量,而是全面的质量,是一个系统工程;报刊的质量监控,绝不能仅仅在最后一个审读环节,而应当贯穿在整个报刊的生产全程;报刊的质量把关,不只是总编室一个部门、总编辑一个人的事,而是各个部门都要精诚合作,每个员工都要负起责任。
教辅报刊品牌创建关键词二:发行
在98%以上已经是自收自支、自负盈亏的全国教育报刊中,由于市场的杠杆作用、同类同质报刊的充分竞争,探索出了有别于传统报刊发行的几种模式。
发行主渠道——邮局发行。在相当长一个时期,邮局始终是这些报刊的唯一发行渠道,也就是我们现在所说的主渠道。面对巨大的市场利润,他们坚持40%的发行费率不让步。特别是在上世纪八九十年代,虽然邮政局拿走了码洋的40%,由于那时候教学辅导类报刊基本上是卖方市场,巨大的发行量仍然给报刊社留下了可观的利润空间,利润率可以达到20%~30%,甚至更多。
发行替补渠道——自办发行。到了1985年以后,许多省、市的同行也意识到了这块鲜美蛋糕的巨大诱惑力,纷纷创办面向学生的报刊,就是现在业界所说的教学辅导类报刊。如:江西教育报刊社的《小学生之友》、《初中生之友》、《高中生之友》,湖南的《小学生导刊》、《初中生》、《高中生》,湖北的《小学生天地》等,在发行渠道和发行折扣上,整个教学辅导类报刊形成了越来越激烈的竞争局面。同时,许多多年从事教育报刊宣传发行的基层通讯员、发行员也越来越关注发行费的多少,而邮政局以“主渠道”自居,又不愿意作出任何让步,报刊社的自办发行便应运而生。反过来,自办发行又反作用于邮政局,有的报刊社成功地将邮发的费率降到了35%。实践证明,自办发行虽然在短时间内能够使发行量增长,但也有很大的弊病:一是不可持续,上半年增长,下半年就可能猛降;二是欠款严重,河南教育报刊社有一年的自办发行欠款高达1000多万元。
发行民间渠道——俗称“二渠道”。民间渠道以机制的灵活、折扣的灵活、行动的灵活等,利用隶属于各省教育行政部门、或出版社、或高校、或教育科研部门的报刊社所无法比拟的制度优势,迅速地占领市场,迅速地征服着有资格向学生推荐教辅报刊的校长、班主任和任课教师。把原本单一发行渠道的教育报刊发行市场的一潭清水搅起了越来越大的波澜。河南教育报刊社民营的绿风公司承发的报刊份额,基本上走的是二渠道。一些实力相对较强的报刊社,为了弥补一些发行盲区或发行薄弱地区的力量不足,也以比较优惠的折扣将部分报刊的发行权委托给了二渠道。
发行自建渠道——发行站(工作站)。从目前教辅报刊的发行趋势和发行业绩看,依靠自建的发行站(工作站)发行,应该是比较稳妥和切实可行的模式。据《英语辅导报》社长兼总编辑包天仁称,他们经过十多年的努力,已在全国所有的省、自治区、直辖市,3/4的地级市建立了自己的发行站(工作站),总数量已超过3000个。隶属于河南大象出版社的《中学生学习报》,山西的《英语周报》、《学习方法报》等发行的较大份额也是依靠这种模式。
其他渠道。其他渠道也是从上述几种发行模式中衍生出来的,带有混合色彩的发行方式。目前还没有被业界给予正式命名的渠道都包含在里面。像近两年兴起的物流,就以快速、便捷、廉价的行业优势逐渐显露出了优越性。一般情况下,省内发行的报刊比较适合这种形式,通过物流送货,当天就可以到达读者手中;而另外一种发货模式是“铁发”,特别适合对省外市场的发货,价格比物流还要便宜许多。节省下来的费用,一般在l~5个百分点之间,对于发行量巨大的教辅类报纸,在当前零点几个点都要互相厮杀的形势下,这几个点有时候就具有决定性意义。
教辅报刊品牌创建关键词三:广告
媒介本身生产的是信息,而信息的价值是靠其他的附带价值产生的,比如说广告的产生。只不过由于教育报刊的特色性、定位和读者对象的差异,它的广告功能被弱化了,特别是紧跟教学进度、登载大量测试题和练习题的许多教辅报刊更是这样。但即使如此,一些优秀教育报刊的广告量还是比较可观的。如河南教育报刊社的《教育时报》(对开周四报)期发行量10万份,年广告额150多万元。《中学生数理化》(高中版)杂志(32开月刊)期发行量22万份,年广告额180多万元。《中学生时事政治报》(高中版、初中版)(均为四开周报)期发行量300万份,年广告额超过200万元。上海教育报刊总社的《家庭教育时报》期发行量10万多份,年广告额超过500万元。《中国教育报》作为全国教育报刊中的“龙头”,是广告大户,期发行量30多万份,每年的广告额高达3000万元。虽然教育报刊,尤其是教辅类报刊的利润主要来自庞大的发行量,但是广告收入多少也从某种意义上佐证了其优秀的品牌价值和较高的含金量。
教育报刊的广告大致可以分为形象宣传(即我们所说的“软广告”)、教育教学仪器、教具、征文大赛、各类教辅资料、招生招教、面向青少年的商品等。在这些广告中,招生广告占了半壁江山,约占50%;形象宣传占30%以上,主要刊登在时效性比较强的、具有机关报刊功能的报刊上;征文大赛类约占15%;其余的5%被各类教辅资料、图书、教具等“瓜分”。由于教育教学的季节性比较强,招生广告绝大部分集中在上半年,形象宣传的“软广告”则无淡季旺季之分。而过去曾经非常红火的教辅资料、图书广告,出版商、经销商因为市场的竞争、网络的冲击、盗版的猖獗,以及报刊分版的影响,或者自己铺设发行渠道,直接面向销售终端,或者惨淡经营、难以为继,最终退出竞争,广告额急剧萎缩,不足2%的份额。
目前,教育报刊的广告经营还处于非常初级和较低的层次,受报刊发行量、教育政策影响的因素比较大,抗风险能力比较弱,除了在国内影响比较大的《中国教育报》每年的广告额保持在3000万元以上,有一定的品牌价值外,其他的教育教辅类报刊,在广告商眼里,在社会时尚类报刊的心目中,至少在当前在应试教育的大环境下,基本上不具备品牌价值。
创建教辅报刊品牌的实践与思考
在应试教育的重压下,教育报刊特别是教辅类报刊要想赢得读者、占领市场,必须紧跟中考、高考的指挥棒,必须紧跟教学进度,必须紧贴教材。这样一来,在纷纭繁杂的教辅报刊市场,几乎是每一种版本的教材,就有一种甚至多种版本的教辅与它相对应。如面向初中生的政治课,全国有9个版本的教材,面对这种局面,单种报纸(人教版)期发行量曾经高达200万份的《中学生时事政治报》(初中版),只好被动分版。从一个版本分成4种版本——人教版、粤教版、鲁教版、湘教版。可是,大分版不但没有带来“大发展”和“大发行量”,却带来了报刊发行量的大幅度下降,4个版本的发行量不足100万份。只有“人教版”勉强维持了65万份的发行量,其余的几种平均在10万份左右,最少的一种才1万多份。结果是,无论是报纸还是刊物,分版后统统是发行量不升反降。虽然昔日的品牌还在,昔日的网络还在,可是品牌的含金量却大打折扣,昔日的辉煌和发行奇迹却再也无法还原。具有了细分读者、细分市场、精确度很高的针对性,但是却失去了众多的读者,失去了广阔的市场和可观的效益,这是一对既血肉相连又感情暧昧的负相关,是许多业界同行和教育报刊的主办者、编辑者、发行者一直苦思冥想,找不到“正确答案”的“超级难题”。
今年3月17日,温家宝总理在认真阅读了《小学生学习报》编辑的信和随信寄去的3期报纸后,用漂亮的毛笔小楷工工整整地在原信上亲笔批示并签名:“报办得生动活泼,孩子们的文章真切朴实。我希望《小学生学习报》越办越好,成为孩子们了解世界的一扇窗户,成为启迪孩子们思想的一颗智慧之星。谨通过贵报向孩子们问好。”《小学生学习报》创刊20年来,坚持面向成千上万的小学生读者群,坚持低价位高质量,坚持出四开四版的“小报”,坚持不跟风分版、扩版,始终以“小而精”的办报方针,坚守着这张报纸的底线,恰恰是以“小”赢得了读者,赢得了市场。它连续四届在河南省报纸质量检测中被评为“河南省一级报纸”,在国家新闻出版总署组织的教育教辅类报纸综合质量检测中,连续三届进入前3名。而且,它的期发行量一直保持在180万~200万份,90%以上为邮局发行。
《小学生学习报》这个个案,也许可以部分诠释如上所述的品牌与质量、分版与发行、扩版和效益的“跨世纪难题”吧!
(作者单位:河南教育报刊社)
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