做好现代审计机关办公室工作的思考

做好现代审计机关办公室工作的思考（精选6篇）

做好现代审计机关办公室工作的思考 篇1

做好现代审计机关办公室工作的思考

摘 要：机关办公室一直都处于非常重要的战略地位，而审计机关办公室对于现代审计的重要性更是不言而喻。在新形势下，要做好现代审计工作，作为审计机关办公室，必须与时俱进，准确定位，充分认识和发挥好自身岗位职能，做好沟通协调、后勤服务，为审计工作的顺利开展创设条件，提供保障。

关键词：现代审计；机关办公室；重要性；完善

一、前言

众所周知，办公室是一个综合部门，事务繁杂，它是属于机关单位内部的一个职能机构，各项事务都是有章可循的。要想对审计机关办公室的工作进行考察，首先我们要了解到审计机关办公室与其他机关办公室的事务区别，才能从具体工作中加以完善，使其充分发挥作用。

二、审计机关办公室的工作特点

首先，审计机关办公室主要是为审计工作进行服务而设立的机关内部职能机构，它要完全地配合审计机关的工作，要做出研究调查，为审计机关的工作提供依据，协助机关内的各部门进行督查，要准确传达领导的意思，确保各部门都能高效率地完成工作。审计机关办公室还要将做好审计机关的对外宣传工作，对审计的工作成果进行整理和展示；要做好内部管理工作，建立健全各种制度、确保各项事务的安排都科学合理；还要组织会议，起草文书；特别要做好机关后勤保障工作，全力支持审计业务工作创新发展。

三、审计机关办公室工作的重要性

（一）审计机关办公室是审计工作的参谋

审计机关办公室是一个上传下达的职能机构，它是保障审计机关工作能够顺利完成的重要支撑。在审计工作的进行中，需要办公司收集各种各样的信息，然后将有效地信息准确地传达到领导及相关部门。而领导一旦有什么指示或是重要文件的通知也都要通过办公室将信息传达到各个部门。所以说审计机关是一个重要的枢纽，是完成审计工作的重要参谋，它关乎着审计工作能否顺利进行和质量的有效提升。

（二）审计机关办公室是审计工作的监督部门

作为经济监督部门，审计工作不仅重要也有一定难度，它牵涉到很多的部门，所要考量的工作也是方方面面的。机关所有重要资料和会议记录由办公室集中分类保存，机关领导下达的工作指示需要由办公室准确传达到各内部机构和相关工作人员，执行和落实情况要靠机关办公室推行和监督。在审计人员管理方面，平常需要负责收集被审计单位对审计组外出审计纪律执行情况反馈意见，对审计人员考勤、工作纪律、审计工作进度、透明度进行监督，为审计人员年度考核工作提供依据和重要参考。

（三）审计机关办公室是审计工作的保障

不管进行任何一项工作，没有后勤来进行保障很难保证事情顺利完成。审计工作也同样。由于审计工作业务性强、政策法规性强，对审计人员素质有较高要求，不仅要具备一定的业务能力，而且要有能够吃苦，敢于碰硬的勇气，对审计人员有较高要求。因此，首先要保证好审计人员自身权益，为审计人员执法从审创造良好的内外部环境，才能使其安心工作。而优化办公环境，改善办公条件和硬件设备，组织学习培训等各项措施，都要到审计机关办公室来具体落实。如果后勤无法得到保障，人才流失就会非常严重，从而造成审计人力资源短缺，力量不足，使审计工作难以全面推进和发展。

四、完善审计机关办公室工作的建议

（一）认真研究工作，准确把握信息

审计机关办公室准确把握自身定位，首先在传达领导指示的时候，要认真分析，把握领导意图，避免给各部门发出错误的信息。确保与被审计单位沟通顺畅，为审计工作人员准确收集和提供正确、全面的信息。更要注意的一点是，审计机关办公室要实事求是，一切从客观实际出发，不墨守成规，要根据需求及时作出回应，从全局入手，做好每个细节，主动发挥自己应有的价值。值得一提的是，审计机关办公室还要做好宣传工作，让公众对审计工作有更多的了解，时时、处处树立和维护审计机关清廉、正气的好正面形象。

（二）准确起草文书，做好会议记录

机关办公室的重要职能之一是起草各类文书。作为审计执法部门，要有执法风险意识，以严谨的态度把握每一文书的要件和清晰、规范的表述。办公室人员在起草文书时，不仅要关注有没有错别字，语句通不通顺，更需要细致推敲，看是否存在歧义，是否表意不明。把握解读精准的原则，不能太晦涩，要简洁易懂，这样才有利于工作的推进。对会议都要全面记录，归档保存。对因机关内部管理或审计业务交流座谈等重要会议，必要时还要组织其他相关相关人员参与，并详细记录会议议定事项，作为重要资料存查。

（三）树立保密意识，积极发挥价值

审计机关办公室是一个非常重要的职能机关，它可以接触到很多重要的一线的信息，这些信息一般都是需要保密的信息。办公室人员一定要提高自己的保密意识，严格要求自己的一举一动，随时进行自我检查和自我鞭策，不能做出有损机关利益和公共利益的任何事情。审计机关办公室还应充分发挥自己的价值，要将自己发现的情况及时反映给机关领导，避免在审计工作中有任何遗漏或是偏差。这也是机关办公室应该要有的防患意识，以推进审计工作顺利完成。

五、结语

审计机关办公室作为审计工作的一个重要部门，发挥着这不可替代的重要作用。机关办公室不仅要做好自己的本职工作，还要努力协调各个部门，上传下达，从整体出发，为审计工作的顺利完成提供保障。而办公室人员则要努力提升自己的素质，坚持自己的职业操守，在任何时候都要吃苦耐劳，克己奉公，不能贪图一时的小利，而失去自己的原则，做出有损于审计机关利益的事情。（作者单位：云南省陇川县审计局）

参考文献：

[1] 郑茂霞山东省审计厅.对加强新形势下省级审计机关办公室工作的一点思考[N].中国审计报，2015-02-11006.[2] 张海成.搞好审计机关办公室工作的四点思考[J].现代审计与经济，2013，02：18-20.[3] 罗旭彤.新形势下审计机关办公室工作之我见[J].广西审计，2002，03：22-23.

做好现代审计机关办公室工作的思考 篇2

对于“稳增长、促改革、调结构、惠民生”政策措施落实情况的跟踪审计, 重点关注了重大建设项目推进, 财政存量资金盘活和保障性安居工程、精准扶贫、养老服务业等民生政策和大众创业、万众创新政策的落实情况, 以及重大建设项目推进、财政存量资金盘活等情况, 审计结果发现地方审计机关审计效率不高, 在大项目跟踪过程中未能体现审计事中监督作用;地方政府和项目主管部门存在贯彻落实中央政策措施不到位、部分配套制不完善;个别项目单位存在资金沉淀和土地闲置、重点项目建设推进缓慢等问题。

二、产生问题的原因

(一) 思想认识上存在误区。根据国务院要求, 审计机关在这次稳增长跟踪审计中, 要着力推动财政资金的统筹使用, 紧紧围绕“整合专项、盘活存量、优化支出、提高效益”的目标开展工作。但是被审计对象认为“稳增长、促改革、调结构、惠民生”系列政策措施文件有22项之多, 不可能在短时间内真正落实贯彻起来。项目使用单位领导普遍存在通过整合资金办法来解决基层工作经费紧张的现象, 他们认为专项资金虽然没有专款专用, 但是是给单位集体使用, 并未核销个人费用, 就不犯法。基层审计机关在进行政策跟踪审计时主观态度不积极, 一是基层审计部门人员少, 而政策性跟踪审计往往审计期间较长, 时间紧、任务重、投入的人力精力较多, 政策跟踪审计风险大于审计成效;二是顾忌地方人民政府对审计机关的态度。县级审计机关隶属于地方人民政府领导, 本次审计内容标针对的本县人民政府及相关部门关于政策贯彻落实情况和项目实施开展情况, 地方人民政府领导不够重视审计误解审计内容, 会对地方审计机关产生看法。

(二) 政策法律规范不到位。政策措施落实跟踪审计是一项挑战性、创造性很强的工作, 以前关于政策落实情况的检查是归地方政府或乡镇党委政府负责、县级财政部门主要负责跟踪监管资金使用工作、纪委负责违纪违法问题的处理, 而基层审计机关都是事后对财政资金使用方面的监督检查予以处理处罚, 现在跟踪审计作为一种新型的审计方式, 由事后审计转向事前跟踪审计, 基层审计机关没有一个规范标准、制定、政策来指导, 审计机关跟踪介入的时机、跟踪组织方式、程序、内容和重点等仍然处于探索阶段, 如何开展跟踪审计, 怎样跟踪, 尚未形成一套行之有效的制度规范。

(三) 审计人力资源不到位。政策措施落实情况跟踪审计与常规审计有很大区别, 在目标要求、任务重点、审计内容、组织方式、技术方法、审计成果都与常规审计有很大区别, 政策跟踪审计涉及的项目多、内容广, 对审计人员要求也高, 审计人员既要懂得专业的财务知识, 还要具备掌握管理、法律、综合分析知识等方面的能力, 而基层审计一线人员少, 人员素质参差不齐, 就县级审计局的人力资源情况而言, 机关在职人员有34人;在职干部职工中, 剔除领导、二线人员、工勤人员、办公室人员等, 真正在一线的审计人员也仅有15人, 上级审计机关也会临时抽调1-2名审计人员参加省市组织的异地审计项目, 在完成跟踪审计项目的同时还要完成财政预算执行审计、乡镇财政决算审计、工程竣工决算审计、财政专项资金审计等本年计划内项目。因此每个县审计局每年承担的审计项目任务都十分繁重, 政策跟踪审计对基层审计机关是一大挑战。

三、做好政策跟踪审计建议

(一) 要深化思想认识, 做好宣传教育工作。审计机关首先要高度重视, 全力以赴做好政策跟踪审计工作。审计人员要转变观念, 充分认识开展跟踪审计是落实党中央、国务院工作部署和国务院《关于加强审计工作意见》, 发挥审计“免疫系统”功能的必然之举, 只有及时跟进, 全过程跟踪审计, 才能做到依法依规与客观求实相统一、随时发现揭露和查处政策措施落实是否到位、财政存量资金盘活情况等违法违规行为;才能审查项目工程进展情况以及各类投资和经济运行中带有苗头性和倾向性的问题, 为领导决策提供依据;从而促进中央和地方各项政策落到实处, 不断增强审计监督的时效性和威慑力。其次, 要深化被审计单位的认识。通过宣传教育, 提高被审计单位对稳增长跟踪审计工作的认识, 认真接受配合好审计工作, 充分利用审计机会进一步加大各项政策措施的落实力度, 促进全县经济平稳运行、健康发展和转型升级, 对审计发现的问题认真抓好落实, 及时整改。

(二) 尽快制定政策跟踪审计办法。基层审计机关要认真学习研究上级审计机关关于政策跟踪审计的方式方法和审计结果公开信息, 总结各地跟踪审计实践经验的基础上, 紧密联系审计地区经济社会发展实际, 研究制定适合本地区的跟踪审计管理办法和相关制度, 在办法中明确跟踪审计的操作规程, 详细说明审计计划、立项、实施、报告、归档等各个阶段的规范化操作和审计机关跟踪介入的时机、跟踪组织方式、程序、内容和重点等内容。政策跟踪审计管理办法和制度的建立, 可以规范跟踪审计行为, 切实增强跟踪审计的针对性、时效性和建设性, 保护好财政资金使用安全, 真正使跟踪审计常态化、制度化、规范化。

(三) 强化审计队伍。政策跟踪审计对审计人员的能力、体力、耐力和韧劲都是考验, 因此审计机关一要强化学习, 加强对现有审计人员的培训, 全面提高审计人员的法律意识和依法跟踪审计能力。二要积极创新审计技术, 推广计算机跟踪审计方法, 大力推行现场审计实施系统的应用, 提高AO、OA审计运用的层次和水平, 提高审计工作效率。三是积极利用社会资源。针对政策跟踪审计涉及面广, 基层一线审计人员水平有限情况, 基层审计机关邀请行业专家讲课培训, 提高审计人员的知识, 对一些专业性较强的项目可以通过聘请专家参与审计, 实行资源共享。

(四) 硬化审计质量。一要科学合理制定年初审计计划。基层审计机关在年初定计划时结合处理好年度工作与跟踪审计项目的关系, 体现科学性。通过上年度政策跟踪审计项目的内容、规模, 将年度计划与长期计划紧密结合, 将本级计划与上级计划及时衔接, 采取单项审计、复合审计、滚动安排等多种方式, 逐步实现跟踪审计全覆盖。二要整合人力资源, 提高审计能力。针对基层审计人员素质参差不齐、人力有限的情况, 把政策措施跟踪审计列入上审下审计项目, 在审计系统内部整合人力, 上下联动、协同作战, 提高资源综合利用程度。三要注重整改工作。在跟踪审计成果方面, 要增加跟踪审计提交的意见建议采纳情况说明, 促使被审计单位建立制度、提高绩效、完善管理等方面工作, 促进跟踪审计工作更好地落实。

摘要：政策是实现国家良好治理的关键因素。实施政策跟踪审计是国家审计本质的必然选择和应有之义, 是国家审计在推进“四个全面”进程中发挥独特作用的重要体现和必然要求。为贯彻好党的十八届三中、四中全会精神和国务院要求, 2014年8月份起, 审计署组织全国审计机关, 对相关部门和地方各级人民政府贯彻落实稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等政策措施落实情况进行审计, 本文结合关于稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险政策措施落实审计情况浅谈基层审计机关如何进一步做好政策跟踪审计工作。

做好现代审计机关办公室工作的思考 篇3

关键词：现代审计；机关办公室；重要性；完善

一、前言

众所周知，办公室是一个综合部门，事务繁杂，它是属于机关单位内部的一个职能机构，各项事务都是有章可循的。要想对审计机关办公室的工作进行考察，首先我们要了解到审计机关办公室与其他机关办公室的事务区别，才能从具体工作中加以完善，使其充分发挥作用。

二、审计机关办公室的工作特点

首先，审计机关办公室主要是为审计工作进行服务而设立的机关内部职能机构，它要完全地配合审计机关的工作，要做出研究调查，为审计机关的工作提供依据，协助机关内的各部门进行督查，要准确传达领导的意思，确保各部门都能高效率地完成工作。审计机关办公室还要将做好审计机关的对外宣传工作，对审计的工作成果进行整理和展示；要做好内部管理工作，建立健全各种制度、确保各项事务的安排都科学合理；还要组织会议，起草文书；特别要做好机关后勤保障工作，全力支持审计业务工作创新发展。

三、审计机关办公室工作的重要性

（一）审计机关办公室是审计工作的参谋

审计机关办公室是一个上传下达的职能机构，它是保障审计机关工作能够顺利完成的重要支撑。在审计工作的进行中，需要办公司收集各种各样的信息，然后将有效地信息准确地传达到领导及相关部门。而领导一旦有什么指示或是重要文件的通知也都要通过办公室将信息传达到各个部门。所以说审计机关是一个重要的枢纽，是完成审计工作的重要参谋，它关乎着审计工作能否顺利进行和质量的有效提升。

（二）审计机关办公室是审计工作的监督部门

作为经济监督部门，审计工作不仅重要也有一定难度，它牵涉到很多的部门，所要考量的工作也是方方面面的。机关所有重要资料和会议记录由办公室集中分类保存，机关领导下达的工作指示需要由办公室准确传达到各内部机构和相关工作人员，执行和落实情况要靠机关办公室推行和监督。在审计人员管理方面，平常需要负责收集被审计单位对审计组外出审计纪律执行情况反馈意见，对审计人员考勤、工作纪律、审计工作进度、透明度进行监督，为审计人员年度考核工作提供依据和重要参考。

（三）审计机关办公室是审计工作的保障

不管进行任何一项工作，没有后勤来进行保障很难保证事情顺利完成。审计工作也同样。由于审计工作业务性强、政策法规性强，对审计人员素质有较高要求，不仅要具备一定的业务能力，而且要有能够吃苦，敢于碰硬的勇气，对审计人员有较高要求。因此，首先要保证好审计人员自身权益，为审计人员执法从审创造良好的内外部环境，才能使其安心工作。而优化办公环境，改善办公条件和硬件设备，组织学习培训等各项措施，都要到审计机关办公室来具体落实。如果后勤无法得到保障，人才流失就会非常严重，从而造成审计人力资源短缺，力量不足，使审计工作难以全面推进和发展。

四、完善审计机关办公室工作的建议

（一）认真研究工作，准确把握信息

审计机关办公室准确把握自身定位，首先在传达领导指示的时候，要认真分析，把握领导意图，避免给各部门发出错误的信息。确保与被审计单位沟通顺畅，为审计工作人员准确收集和提供正确、全面的信息。更要注意的一点是，审计机关办公室要实事求是，一切从客观实际出发，不墨守成规，要根据需求及时作出回应，从全局入手，做好每个细节，主动发挥自己应有的价值。值得一提的是，审计机关办公室还要做好宣传工作，让公众对审计工作有更多的了解，时时、处处树立和维护审计机关清廉、正气的好正面形象。

（二）准确起草文书，做好会议记录

机关办公室的重要职能之一是起草各类文书。作为审计执法部门，要有执法风险意识，以严谨的态度把握每一文书的要件和清晰、规范的表述。办公室人员在起草文书时，不仅要关注有没有错别字，语句通不通顺，更需要细致推敲，看是否存在歧义，是否表意不明。把握解读精准的原则，不能太晦涩，要简洁易懂，这样才有利于工作的推进。对会议都要全面记录，归档保存。对因机关内部管理或审计业务交流座谈等重要会议，必要时还要组织其他相关相关人员参与，并详细记录会议议定事项，作为重要资料存查。

（三）树立保密意识，积极发挥价值

审计机关办公室是一个非常重要的职能机关，它可以接触到很多重要的一线的信息，这些信息一般都是需要保密的信息。办公室人员一定要提高自己的保密意识，严格要求自己的一举一动，随时进行自我检查和自我鞭策，不能做出有损机关利益和公共利益的任何事情。审计机关办公室还应充分发挥自己的价值，要将自己发现的情况及时反映给机关领导，避免在审计工作中有任何遗漏或是偏差。这也是机关办公室应该要有的防患意识，以推进审计工作顺利完成。

五、结语

审计机关办公室作为审计工作的一个重要部门，发挥着这不可替代的重要作用。机关办公室不仅要做好自己的本职工作，还要努力协调各个部门，上传下达，从整体出发，为审计工作的顺利完成提供保障。而办公室人员则要努力提升自己的素质，坚持自己的职业操守，在任何时候都要吃苦耐劳，克己奉公，不能贪图一时的小利，而失去自己的原则，做出有损于审计机关利益的事情。（作者单位：云南省陇川县审计局）

参考文献：

[1] 郑茂霞山东省审计厅.对加强新形势下省级审计机关办公室工作的一点思考[N].中国审计报，2015-02-11006.

[2] 张海成.搞好审计机关办公室工作的四点思考[J].现代审计与经济，2013，02：18-20.

浅谈如何做好机关办公文秘工作 篇4

机关文秘人员，是指在各级办公室中主要为领导提供文字服务、办理具体事务的工作人员。

机关文秘工作是各级党政机关中的一个十分重要的工作，不是可有可无的工作。机关文秘人员的主要职责是为领导、为机关搞好综合文字服务工作。具体有：①采编、上报政务信息；②办理、反馈督查事项 ；③起草、印制各类文件；④收集、提供网站资料；⑤整理、归档重要资料；⑥起草工作计划、工作总结、经验材料、汇报材料、讲话稿等重要材料；⑦积极完成领导交办的其它各类临时材料等工作。

那如何才能做好一名合格的机关文秘人员？我认为需要以下几方面的知识和能力。

一、机关文秘人员需要三种精神

（一）爱岗敬业精神

常言道，三百六十行，行行出状元。机关文秘岗位是一个非常重要的岗位，文秘服务工作是一项非常体面、让人羡慕的职业。我们要热爱这个岗位，珍惜这个阶段工作，尽职尽责，兢兢业业，完成各项工作任务，取得优异工作成绩，不辜负领导和同事们寄予我们的厚望。

（二）团结协作精神 古人云：人心齐，泰山移。机关文秘人员是各级办公室团体中的一员，强化团队意识，发扬协作精神，对于推进各项工作顺利开展至关重要。否则，不仅会影响工作的开展，而且定将影响自己在单位的形象。在工作中要自觉服从本单位工作大局，对各位领导安排的工作任务要不折不扣接受并完成；要正确处理分工与协作的关系，在认真完成分管本职工作的同时，积极主动配合同事们工作，相互补台，互相帮忙；要学会团结共事，严以律己，宽以待人，主动交流沟通，及时化解矛盾，共同创造和谐、融洽、愉快、温馨的工作氛围。

（三）吃苦耐劳精神

办公室工作有“三苦”：工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。具体讲，办公室工作头绪多、任务重、工作量很大；由于没有规律，经常加班加点，有时到深夜饿了只有啃块方便面。尽管很累很苦，但是领导安排的工作不能不干，并且干就干好。要任劳任怨，多干工作少发牢骚，坚决避免工作干得不少，领导又欣赏不了，甚至造成上下级、同志间关系紧张，得不偿失。

机关文秘人员需要具备的四种素质

（一）良好的思想素质

一是有较高的政治理论水平。要主动学习十八届三中、四中、五中全会精神和总书记系列重要讲话精神等政治理论知识，业余自己不断探索学习，不断提高政治理论水平。二是有正确的人生观价值观。要博览群书，不断改造自己的世界观，要有积极向上的人生态度，有合乎实际的价值目标，几年后回忆往事能够无愧于曾经战斗过的每一岗位，无悔于自己奋斗的一生。三是有较强的事业心责任感。不论在哪个单位，不论在哪个岗位，都要有认真、负责的工作态度，有敬业爱岗、无私奉献的精神。只要这样，就一定能够做得更好，定会取得可喜的成绩。

（二）诚信的人品素质

一要忠诚于领导。文秘人员是领导身边工作人员，工作性质就是服务领导。在工作中要服从领导的安排，尊重领导的意图，维护领导的权威，树立领导的形象。不能做假弄权，搬弄是非；不能跑风漏气，说三道四。到头来于领导于个人都没好处。二要实诚待人。做人要实在，待人要真诚。做到实诚，就会交到更多真心朋友，得到单位同事的好评和接近。做人不实诚，短时间供事无所谓，时间一长，朋友会对你敬而远之，使自己变成孤家寡人。三要讲信用。说话、办事要讲信用，对领导、对同事、对朋友都要讲信用。答应别人的事情、答应领导的工作，没能按时、按要求完成，或经常完不成，定会给大家留下一个不好的印象，久之就会失去领导和同事们的信任。

（三）健康的心理素质 一是要自信。自己要相信自己，相信自己有能力去完成领导交给的各种任务。决不能自负和自卑，在工作中既不能过高估计自己的能力，吹大办小，完不成任务；也不能总是小心翼翼，生怕出差错，迈不开手脚，做事不麻利。二是要冷静。要临危不惧，工作头绪再多、任务再重，也要冷静处臵，逐项办理；要处变不惊，面对事情突变不能心慌意乱，胆怯神迷；要抑躁制怒，学会驾驭自己的情绪，决不能感情用事，乱发脾气。三是要平衡。文秘人员不仅工作多、加班多，而且受批评多、落埋怨多，要学会调整自己的心理平衡，对上要忍，对下要容，经得起敲打，听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激。

（四）较强的业务素质

一是有较高的业务政策水平。作为机关文秘人员要认真学习与单位业务相关的政策、法规，主动了解县委政府确定的重点工作和任务，积极参加单位的业务培训、业务交流等会议，全面掌握本单位各项工作的进展情况、存在问题和下步打算。二是有较深的文字写作功底。要积极参加上级组织的各类写作培训班，系统学习文秘写作知识；要结合工作实际，敢于练笔，多写多练，不断提高各种体裁写作能力；要加强书法练习，进一步提高写字水平。三是有较强的协调沟通能力。指替领导上下沟通工作信息，协调处理领导交办的具体问题的能力。只要能坚持在大胆、认真、细致、稳妥上下功夫，协调沟通能力就一定会有较大提高。

机关文秘人员要强化四种意识

（一）强化学习意识

随着办公室服务现代化进程的加快和各级领导对办公室服务水平要求的不断提高，机关文秘人员加强学习、提高素质愈加重要。在工作中，不仅要加强政治理论学习，加强对业务政策法规的学习，还要加强对网上办公、电子政务等现代服务技能的学习，争当办公室工作的多面手。

（二）强化创新意识

各级办公室作为本单位的重要枢纽和参谋部，必须要坚持创新，才能为各级领导提供高水平、高质量、高效率的服务。在工作中，机关文秘人员要敢于创新，要大胆独立思考，大胆提出新问题、新建议、新思路、新任务、新方法、新举措，促进工作的优质高效完成。

（三）强化服务意识

各级办公室的重要职责是服务，要“搞好三个服务，实现三个满意”，即要为领导、部门、基层搞好服务，分别让领导、部门、基层满意。在工作中，机关文秘人员要充分认识办公室服务性质、服务对象、服务内容、服务要求，切实做到各项服务有的放矢，各项服务取得成效。

（四）强化效率意识 各级办公室不仅日常服务多，而且临时性事务多，并且工作时效性较强，机关文秘人员必须提高工作效率。在工作中，要树立超前意识，养成超前思考问题、主动谋划下段工作的习惯；要强化时间观念，养成雷厉风行、快事快办、急事急办的习惯，保证在时限要求内完成各项工作任务。

机关文秘人员要妥善处理五种关系

（一）与单位领导的关系

与单位领导的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重领导意愿，二要服从领导安排，三要认真服务领导，四要及时提醒领导

（二）与单位同事的关系

与单位同事的关系是同级关系。在工作中，一要相互尊重，二要互相帮助，三要积极协作，四要主动补台。

（三）与上级部门的关系

与上级部门的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重上级部门的领导和同事，二要服从工作安排，三要按要求完成任务，四要加强沟通联系。

（四）与单位科室的关系

与单位科室的关系是同级关系。在工作中，一要如实传达指示，二要积极配合工作，三要加强联系协调，四要一视同仁对待。

关于做好办公室工作的思考 篇5

——读《细节决定成败》有感

李清宾

拜读了汪中求先生《细节决定成败》一书，触动颇深，进而引发了我对做好办公室工作的一些思考。

办公室在委局机关处于上传下达的枢纽位置，这倒并不是说在办公室工作就比在其他室工作有优越感，而是说我们做的工作面广量大，做出了成绩，大家记在心里，但稍有不慎，工作出现了疏忽、纰漏，大家也看在眼里。所以，做好办公室的工作，关注细节尤为重要，凡事无小事，简单不等于容易，每一个人只有花大力气，多动手，勤动脑，多总结，把小事做细、做实，工作才能做好。

借鉴该书的一些观点、理念，我个人认为在工作中把握好以下三个方面非常重要：

一要深刻理解“认真做事”与“用心做事”的区别和联系。汪中求先生在书中写道，“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。什么是认真？我从来自然地认为认真是一种美德，未曾有过半点哪怕是一刻的怀疑，因而，我没有觉得十几年求学路上有多么艰辛，也并没有觉得在酷暑和寒冬中苦读是一种多么让人难以承受的痛苦„„不过，那时的认真更多的成份仅仅是源于自然的一种习惯。《细节决定成败》一书让我在更深层次上重新审视了认真于我们今天的意义，今天的认真，从某个角度来说则正是要求我们更加注重工作细节。什么是用心？我认为用心是认真的更高层次，是具有了灵活性

1因素、追求更好工作成效的认真。比如说，你的工作职责是每天向领导的办公室分发文件报刊，日复一日，年复一年，机械地工作，到领导的办公室放下文件报刊就走，从未出现过差错，可以说你干工作是认真的，但还称不上用心；如果你能够在分发文件报刊时再留意一下，把报刊文件摆放整齐，或者发现办公桌上有灰尘，你再用抹布擦干净，那么你干工作不仅称得上认真，更重要的是你真正用了心，你的工作肯定会干得更好，领导也会更欣赏你。我想，作为办公室的每一个人，忠于职守、爱岗敬业、踏实认真是我们都应该遵循的工作原则和工作态度，而注重细节、用心做事正是这一原则和态度最好的诠释，是更高意义上的认真。

二要细化工作目标，提升执行力，推行细节成效问责制，从而提高办公室工作流程效率。汪中求先生在书中写道，“工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行”。书中众多事例证明，在细节对目标成效影响逐渐凸现、细节制胜的年代，工作导致失败或效果不理想的原因已从过去多为决策失误层面向今天多为细节失误层面转移，经常发生的执行不力和普遍存在的细节不到位也反过来影响着决策的正确性。因而，我们要消除工作中大而化之、马马虎虎的毛病，对工作目标尽可能地细化，制定出工作细节完成的相关标准和规范；要形成雷厉风行的工作作风，提升执行力，强调执行效果，对于安排的工作，每一个人都要做到转身即办，事事有回音，办就要办好，把细化的工作目标做细、做深、做透；要推行细节成效问责制，可以尝试每个人每两个月以书面的形式，本着对事不对人、越具体越好的原则，对办公室整体工作或某个人的工作提出意见和建议，引导大家去更多地关注细节。如果每一个人每一个细节都做好了，工作流程上每一个环节上的效率就会提高，整个流程的效率也会提高，整体目标自然而然就能够圆满完成。

三要善于在细节上寻求创新点，举一反三，由点到面，养成在细节上精益求精的良好习惯。有人认为，办公室工作是一些琐碎的、繁杂的、细小的事物的重复，这种观点只承认了办公室工作的面广量大，却并没有看到办公室工作的博大精深，不懂得“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的道理。其实，处理好每一件小事就是关注每一个细节，就是一种经验的积累，就是一种眼光和智慧。注重每一个细节对于提高新形势下办公室工作的事务服务质量和政务服务水平具有十分重要的意义。读完该书第二部分，仔细品味关于上海地铁二号线和一号线差距的内容，让我对工作有了更深的反思。例如，平时工作中接收传真件时，发送者有时也不知道传真件要转交给谁，我觉得发传真前，发送者一定要弄清楚需要接收者转交给谁，说清楚或者在传真件空白处写上“请转交某某，谢谢！某某，年月日”，这样会给人一种非常有条理的感觉；去年六七月份，委局机关开展了面向社会公开评议和内部评议活动，我们办公室结合该活动又单独开展了民主评议活动，并在内部网站开设了“办公室工作意见箱”，我认为，这些都是工作细节上的创新。我觉得大家都要好好整理一下，养成经常琢磨细节、在细节上寻求创新点、在细节上精益求精、改进工作的好习惯。

做好现代审计机关办公室工作的思考 篇6

机关党建工作是国税事业的基石，关系到“为国聚财，为民收税”宗旨的实现，直接影响干部队伍整体素质的提高。如何创造性地抓好机关党建工作，打造思想端正、作风过硬、业务精湛的先锋队和生力军，从而促进各项工作更好更快发展，是新形势下国税部门面对的重要课题，需要深入地思考与探索。

一、当前国税机关党建工作中存在的问题

（一）思想认识存在偏差。一是地位低，能动机制运行不畅。部分单位领导对机关党建工作重视不够，缺乏加强机关党建工作的自觉性，“一手硬、一手软”的问题还没有彻底解决，机关党建工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象影响了工作的有效开展。二是实效差，国税工作结合不紧。机关党建工作存在任务不易目标化、内容不易具体化、考核不易指标化、效果不易量化的特点，容易产生“虚工有余而实效不足”的问题。久而久之干部群众产生抵触情绪，直接动摇了机关党建工作的群众基础。

（二）党员作用不够突出。随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展，各种思想文化相互碰撞，对党

员队伍思想形成了很大冲击。有些党员，把名与利看的过重，只讲待遇，不讲奉献，宗旨意识淡漠，价值观念发生了扭曲；部分党员工作缺乏激情，不求有功，但求无过，纯粹做一天和尚撞一天钟，党员的先进性体现不足；更有少数党员，不重视形象，吃喝玩乐，不务正业，甚至无视党纪国法，以权谋私，以身试法，对党员干部的凝聚力和号召力造成了恶劣的影响。

（三）党员组织生活单调。部分党组织开展工作缺少方法，机关党建工作效益较低，针对性还不强、有效性还不高，适应变化的新形势还不够快，思路、内容、方法和创新不足。从一些教育活动的方式上来看，照本宣科的居多，从理论到理论，没有真正触及干部的思想灵魂，不能适应税收中心工作的要求。

（四）制度机制仍需完善。主要体现在权责不挂钩，缺乏实施管理考核的必要手段。一是工作责任机制落实的不全面。机关党建工作在一些环节上权责不清，与人事、行政和税收工作相脱节，没有很好的整合起来，如“配合人事部门对机关行政领导干部进行考核和民主评议；对机关行政干部的任免、调动和奖惩提出意见和建议”等职责，由于缺乏运行程序规定，无法落实。二是考核奖惩措施制定的不健全。对党员的管理缺少行之

有效的考核办法和奖惩措施，保障机制不完善，激励机制不健全，导致制度难以达到规范党组织建设和党员管理的目的，党建工作号召力不强，工作难以开展。

（五）党务队伍素质不高。有的党务干部精力分散，不安心于本职工作，满足于政治说教，创新不多，规定的党建工作被动应付，不求实效；有的党务干部党建知识匮乏，缺乏做党务工作的经验和能力，难于适应机关党建工作的更新发展，存在“老办法没用，新办法不会”的状况。这些问题都使党建目标任务得不到有效的落实。

二、上述问题的成因分析

（一）组织领导不坚强。具体表现为“三个不到位”：一是在思想上，对党建工作重视程度不到位。一些领导干部一切以税收收入任务为中心，对党建工作不是抓在手中，而是停留在一般的宣传上。二是在工作中，对党建工作的扶持力度不到位。在研究工作、安排投入、配备干部等方面，党建工作都没有摆上应有位臵。三是在活动中，一些领导干部参与党组织活动不到位。有的不积极参加组织生活；有的把党建活动当作一种负担，消极被动应付。

（二）内容方式少创新。在内容上，部分单位教育的针对性不强，党内组织生活缺少创新意识和手段，吸引力和凝聚力不够；评议党员和领导班子的民主生活会存在流于形式的现象；机关党建活动和思想政治工作只注重过程，忽视效果。在方式上，经验主义、形式主义现象仍然存在，税收业务工作和机关党建工作“两张皮”现象没有从根本上得到解决，机关党建的成果无法有效地转移到服务税收中心工作上。

（三）干部结构不合理。主要体现在党务干部队伍年龄老化或兼职现象较为突出。一方面，许多基层的党务工作者为退居二线的中层干部和临近退休年限的老同志，已缺少工作的动力和激情，只愿平平安安站好最后一班岗，主观上对党员队伍中存在的一些问题和消极现象不想管、不愿管，对党建的新思路、新方法缺乏研究与探索，思想老化，缺乏创新意识。另一方面，基层支部缺少专门的党务干部编制，大部分基层支部的党务干部为兼职，且大多本身为基层领导或业务骨干，承担着繁重的税收业务工作，没有足够的时间和精力去抓党建工作，导致基层党建工作流于形式。

三、如何有针对性地加强和改进国税机关党建工作

（一）突出机关党建工作重要作用。加强国税党务工作，充分调动党员干部的积极性和创造性，将为税收业务工作的开展提供坚强有力的政治保证和组织保证。单位领导要牢固树立“不抓党务是失职、抓不好党务不称职”的观念，从讲政治的高度推进国税党组织的建设，带头采取切实措施，从根本上消除“重业务、轻党建”的思想，把机关党建工作与税收业务工作紧密结合起来，使基层党组织的触角延伸到国税工作的角角落落、方方面面，以国税事业发展和纳税人的满意程度作为检验机关党建工作效益标准，同部署，同落实，同检查，同考核，避免“单打一”和“两张皮”。

（二）完善机关党建工作方式方法。把机关党建工与组织收入、服务发展、优化服务、规范执法、科学管理等各项工作有机结合起来，以推动国税各项工作任务的完成。一是加强思想政治工作，强化服务意识。要通过经常性的宣传教育，不断增强党员干部服务国税事业、服务社会经济和服务纳税人的意识。二是围绕中心工作，以党建促税收。把一个时期税收业务工作难点作为机关党建工作的着眼点，选准、用好活动载体，围绕中心工作安排机关党建活动。三是加强作风建设，营造和谐氛围。一方面，要以虚促实。深入基层，深入群众，与干部职工交心做朋友，摸准他们的思想脉搏，有针对

性地做好机关党建工作；另一方面，要以实带虚。按照以人为本的要求，把解决思想问题与解决实际困难和实际问题结合起来，增强思想政治工作的实效性。

（三）健全机关党建工作监督体系。按照“严格要求、严格管理、严格监督”的要求，不断完善监督机制的内容和方法。进一步健全党内组织生活制度，建立领导干部参加双重组织生活通报制度，加强对党员领导干部民主生活的管理。发扬党内民主，认真开展批评与自我批评，坚持集思广益，集体决策、民主决策、科学决策。根据党内监督管理条例，结合实际进一步完善监督制度、实施细则和程序规定，使机关党组织既管党员领导干部的思想作风，又参与干部管理，充分发挥机关党组织的监督职能。

（四）注重机关党建工作队伍质量。要加强机关党组织班子建设，提高管理和带动党员干部队伍的能力；要推进机关党建工作的思路创新、机制创新和制度创新，不断开创党建工作新局面；要改进工作方式方法，主动贴近中心、贴近实际、贴近党员，提高机关党组织的凝聚力和向心力。要把那些政治素质好、工作能力强、群众威信高的干部选拔到党务工作岗位，提高党务干部队伍的整体素质，解决后继乏人的问题；要加大党务干

部学习培训力度，为党务干部提供进修、学习、考察、参观的机会，拓宽知识面，使党务干部成为“专党务、懂业务”的复合型人才。要坚持宁缺勿滥的原则，在发展党员问题上，成熟一个，才能发展一个，确保党员质量；对思想工作落后、未能发挥先锋模范作用、离党组织的要求相差甚远的党员，组织实施戒勉谈话制度，确保党员队伍的先进性。