对做好办公室工作的几点思考和认识

对做好办公室工作的几点思考和认识（共8篇）

对做好办公室工作的几点思考和认识 篇1

对做好办公室工作的几点思考和认识

——学习令计划同志重要讲话精神心得体会

党委办公室作为党委的综合办事机构和参谋服务机构，其思想解放程度如何，直接关系到党委重大工作部署的落实，关系到改革发展稳定各项工作的顺利推进。特别是新时期的到来，新形势的发展，新问题的出现，赋予了办公室更高的标准和更严的要求。通过认真学习中央书记处书记、中央办公厅主任令计划同志在全国党委秘书长会议上的重要讲话，经过深入思考，并结合多年从事办公室工作的体会，我认为，做好党委办公室工作需要在以下几个方面下功夫。

一、在增强“三种意识”上下功夫

党委办公室处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，是党委领导的参谋助手，是联系群众的“桥梁”、“纽带”。作为党委的综合办事机构，在推动科学发展、和谐发展中必须增强三种意识：

一要增强政治意识。党委办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。因此，党委办公室的每一位同志都必须要有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，在重大原则问题上立场坚定、旗帜鲜明，自觉同党中央保持高度一致，坚持“慎重辨别是与非的界限，清醒地取舍可取与不可取的原则，准确地选择可行与不可行 1 的道路”，做到在大是大非面前始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。

二要增强全局意识。“不谋全局者，不足以谋一域。”党委就是要谋全局、谋发展、谋稳定。党委办公室工作的好坏，直接影响着党委全局工作，影响着各条战线、各个系统的工作，影响着整个地方经济社会的各项工作。因此，党委办公室每一位同志必须增强全局意识，事事做到“围绕大局、谋划全局、服务全局”。党委办公室的一切工作必须从领导工作的需要出发，事事处处都要自觉维护党和政府的权威，维护领导同志的威信；党委办公室的每一位同志都必须从维护党和人民的利益、维护大局、维护党委的形象和权威出发，把坚持原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规作为党委办公室工作的“生命线”，努力把党委办公室的工作纳入制度化法制化的轨道。

三要增强创新意识。党委办公室的每一位同志都必须进一步解放思想，充分发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理念、创新的要求落实和体现到每一项工作中去，力求实现“三个转变”：向超前服务、主动服务转变；向提供优质服务、精品服务转变；向敢于竞争、敢于挑战转变，使服务内容更周到，效果更好，让党委领导、基层和群众更满意。

二、在发挥“三个作用”上下功夫

面对新形势新任务，党委办公室必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领办公室各项工作，树立创新的思想，落实创新的措施，充分发挥“参谋助手、综合协调、督促检查”三个作用。

一要充分发挥参谋助手作用。发挥好为党委领导决策服务的参谋助手作用，是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作，是重中之重。党委办公室必须紧紧围绕党委的中心工作，紧跟领导思路，紧贴党委工作大局。要搞好超前谋划，注意站在领导的角度分析问题、思考问题，为党委多出主意、出好主意、出大主意；要加强调查研究，善于透过现象看本质，搞好分析综合，为党委献良策、支高招、当高参；要搞好信息服务，及时准确、客观真实地为领导提供有价值的决策信息，以便党委采取相应的对策措施，确保各项工作有条不紊地健康地向前推进。

二要充分发挥综合协调作用。“总揽全局、协调各方”是党委的重要工作原则，综合协调是党委办公室的基本职能。为此，党委办公室要主动增强与上级党委、政府、上级党委办的联系、协调和沟通；主动增强与本级政府办、人大办、政协办的联系、协调和沟通；主动增强与各部门各单位办公室的联系、协调和沟通。通过协调，搞好领导之间、部门之间、上下级之间以及其他各方面的联系和沟通，达成共识，形成合力，为党委各项工作的顺利开展提供优良服务。

三要充分发挥督促检查作用。党委决策部署很多，要求很高，关键是要抓好落实。党委办公室必须围绕党委的中心工作，健全抓落实的机制，明确抓落实的责任，形成抓落实的合力；集中精力抓好重大决策部署的落实，尽心尽力抓好惠及人民群众各项政策措施的落实，认真负责抓好领导批示、交办事项的落实，特别是领导在基层检查工作时的表态事项，要认真抓好办理情况的反馈工作，确保事事有着落，件件有回音。

三、在做好“三个服务”上下功夫

为领导服务、为基层和部门服务、为群众服务，是党委办公室的工作宗旨和主要职责。三个服务是一致的，为领导、为基层服务，最终是为人民服务。党委办公室必须围绕党委的中心工作，改进工作方式，转变工作作风，认真做好“三个服务”工作。

一要为领导搞好服务。党委办公室是党委信任的得力助手，必须在工作中主动贴近领导，想领导之所想，忧领导之所忧，急领导之所急，准确领会和把握领导意图，深化和完善领导意图，当好领导的参谋和助手，使领导感到得心应手。党委办公室的每一位同志都必须做一个有心人，在为领导出主意、当参谋方面，坚持超前性，把握准确性，注意针对性，讲求实效性，做到问题准、内容新、层次深、来源广、传递快，最大限度地满足党委领导的工作需要。

二要为基层和部门搞好服务。要充分发挥党委办公室的桥梁纽带作用，主动协调、主动配合、主动服务，沟通领导与基层、部门的联系。要通过做好日常工作，对基层的请示汇报等，分清轻重缓急，及时办理。

三要为群众搞好服务。党委办公室的每一位同志都必须进一步树立和强化群众观念，切实解决好“相信谁、依靠谁、为了谁”的问题，坚持以群众赞成、拥护、满意为衡量我们一切工作的根本标准，始终怀着对人民群众的浓厚感情，热心为群众排忧解难。

四、在提高“三大能力”上下功夫

随着形势的发展变化，党委办公室工作的内容越来越宽泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对党委办公室的每一位同志的能力要求也越来越高。为此，我们必须自觉树立良好风气，不断提高办公室工作人员的“三大能力”。

一要提高善于学习的能力。党委办公室处于党委工作的前沿阵地，要当好党委的参谋助手，做好服务工作，办公室的每一位同志必须不断提高善于学习能力。要牢固树立终身学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多看书、挤出时间多学习、静下心来多思考。要坚持“要精、要管用”的原则，既学习政策理论知识，不断提高政策理论水平，又学习业务知识，不断提高工作能力；既向书本学习，不断拓宽知识面，又向实践学习，在实践中增长才干。

二要提高实际工作能力。加强实践锻炼，是全面提高党委办公室干部实际工作能力的根本途径。党委办公室的每一位同志都必须把握好、利用好机会，主动承担急难险重任务，竭尽全力干好每一项工作，在具体工作实践中经受磨练，积累经验，提高素质，增长才干。

三要提高廉洁自律能力。“干净干事”是党委办公室每一位同志的行为准则。党委办公室的地位很独特，如果办公室的同志自律能力不强，就极容易犯错误。为此，党委办公室每一位同志都必须时刻牢记“两个务必”，树立八个方面的良好风气，严格按照“八荣八耻”高标准做事，高品位做人，要有默默无闻，不图虚名，甘当无名英雄的思想境界，做到不揽功诿过，不文过饰非；要时刻保持清廉的作风，模范遵守党内各项规章制度，带头执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，真正做到任劳任怨、甘于奉献，心底无私、坦荡无愧，一身正气、廉洁勤政，努力为党和国家的事业多作贡献。

对做好办公室工作的几点思考和认识 篇2

团的基层组织建设要扎实。一是机构配备完善, 功能作用发挥到位, 这是干好团工作的基础。无论是团委工作还是团支部工作都应配备团书记和团委委员, 他们都是团的干部, 是开展共青团工作的主力军, 要充分发挥团干部的作用。二是团务资料的信息化、规范化、科学化管理要标准细致。近年来, 油田公司团委加大了团员、团干部的信息化管理力度。大大提升了团组织信息化管理水平, 能够随时掌握团员、团干部发展变化情况。团费收缴情况表、团组织的年报表等资料的制定管理更是必不可少的, 是团工作规范化、科学化管理的基础之基础。

选树典型, 加大宣传力度, 引导青年建功立业。在开展活动中, 要注重选树青年先进典型和青年班组典型, 并对先进个人和先进集体进行适当的表彰奖励, 通过对先进事迹的宣传, 鼓舞更多的优秀青年创先争优, 发挥特长, 建功立业。比如:我们油田公司熟悉的新时代的先进人物马树叶是自1905年成立延长石油厂以来的第一批石油人的先进典范, 他是一名来自延长百年老厂———七里村采油厂的石油工人。那个年代, 他们没日没夜、加班加点、埋头苦干, 终于在没有任何现代机械设施的前提下成功打出中国大陆第一口油井, 靠的是什么?靠的只是他们有力的双手和坚持不懈的毅力。我们以他们为荣, 要高举延长石油这面旗帜, 一步一个脚印, 向建设国内一流、世界知名的标准化大油田阔步前进。这是他们的梦想, 也是我们新一代石油儿女的梦想。

做好办公室工作的几点思考 篇3

关键词：办公室工作；思考；

文章编号：1674-3520（2015）-06-00-01

一、要有较高的政治觉悟

从事办公室工作，要具有高度的政治敏锐性和鉴别力，善于从政治上观察、分析和处理问题，对企业党政作出的安排部署，都必须不折不扣地贯彻执行，确保政令畅通。在大是大非面前要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。特别是涉密岗位人员，在涉密事项的处理上，更要做到立场坚定，旗帜鲜明，严守保密纪律。

二、要有较强的服务意识

为服务工作大局是做好办公室工作的基本要求。办公室每一名工作者都应该时刻想着全局，牢牢把握全局，学会统揽全局，服从、服务于各项工作。做到让领导满意、让部室满意、让员工满意。这三项满意是相互联系、相辅相成的、密不可分的统一体。让领导满意就是要急领导之所急，供领导之所需，最大限度地满足领导工作的要求，为其腾出更多的精力和时间考虑大事，考虑基层部门和职工；让部室满意就是要发挥办公室人员的桥梁和枢纽作用，对各部室事务性工作的请示汇报，要及时办理，让决策层及早了解各部室的情况，把他们的呼声、要求及时传递给领导，更好地调动各部室工作的积极性，齐心协力把工作做好。要主动关心，多为各部室和员工办实事、办好事、服好务。只有最终让员工满意，才是最好地让领导、让部室满意，才能达到我们工作的根本目的。

三、要有务实的工作作风

创造一流的工作业绩，最大限度地满足职工对办公室工作的新期待，关键在于是否有强烈的事业心、责任感。要有忍让精神，具备宽容之心，发扬高度负责的精神。自觉做到在标准上求高，措施上求严，工作上求实，恪尽职守，不计个人得失，少说多想多干，甘当无名英雄。以求真务实、文明高效的工作作风，全面提高办公室的工作质量和工作水平。

四、要有较强的质量和效率意识

办公室是一个单位的重要职能部门，任务繁重，责任重大。办公室工作的质量和运转效率，关系到企业的对外形象，关系到企业的整体工作能否开拓新的局面，必须予以高度重视。要强调工作的质量和效率，确保为领导决策、为其他部门提供优质的服务。

五、要有较高的应变能力和综合协调能力

办公室人员要具备两个能力：一是解决复杂局面的处置能力。作为保障部门，往往会面对一些突发性事件，处理不好或者稍有不慎，极易影响企业的主体工作。作为行政后勤保障队伍，就要做到迅捷、灵敏，及时捕捉可能影响大局的信息，准确把握，及时应对。二是要具备综合协调各方的能力。对内要围绕中心工作，帮助协调各部室、各职工之间的关系；对外要协调好与公司有关方面的关系，赢得社会各方面的支持和理解，为公司发展创造良好的外部市场环境。

一是要有奉献精神，要有平常心。办公室工作是默默无闻的工作，既不能显赫于世间，又难以尊荣于人前。办公室工作清贫，寂寞，辛苦，基层分公司办公室表现得更加明显，不仅人员少，而且事情多，除了受上一级多部门指挥之外，其他部室都可以对其发号施令。面对这種情况，要有一种做好工作的奉献精神，否则，很难把心思用在工作中，更难以积极主动地创造性地开展工作。

做好办公室工作的几点思考 篇4

一、办公室的重要职责是服务

办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作，或者感到我们每天很忙很累，领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因，也可能有领导所站角度的问题，但是，我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位，有位才能更加有为”。作为办公室人员，首先要明确，搞好服务是我们最重要、最基本的职责。

（一）孰轻孰重，突出政务服务

在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏。作为办公室，抓住政务服务就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。办公室工作庞杂、忙乱，如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。一个合格的办公室，必须把政务服务当作第一要务，做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。

（二）沉着冷静，突出重点服务

办公室每天要处理很多日常工作，要保证整个机关的高效运转，必须有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。什么是重点？领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。当然，强调重点并不等于不顾其它，应该说办公室无小事，如果顾此失彼，非重点工作出现失误，同样会给全局带来负面影响。

（三）小中见大，突出要事服务

抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现大的纰漏。所以，衡量办公室的服务水平，要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低。小蕴含着大，小影响着大。所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方。要做到小中见大，首先，要吃透上级的方针政策，吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底；其次，要把自己的工作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的东西，举一反三，做好大局文章。

（四）胸怀全局，突出整体服务

办公室对上处于服从地位，不可不知进退之节而越位。但工作性质、角色安排又决定了我们必须胸怀大局，从整体上去谋划服务工作。有人认为办公室只要听命于领导就可以了，“不在其位，不谋其政”，其实这正是办公室之大忌。没有大局观，就不可能准确理解、全面落实领导的重大决策，就不可能在步调上与领导保持一致，服务的水平和质量就肯定上不去。大局观从哪里来？从强烈的事业心和责任心来，从勤于学习和思考中来，也可以从失败的教训和成功的经验中摸索出来。有了大局观，在工作摆布上就不再是就事论事，而是从整体意义上面对局部工作，牵一发而动全身，窥一斑而知全豹。这是最能体现办公室综合素质和领导水平的一个方面。整体服务中要处理好三个关系：

一、听命于主要领导和服务于其他领导成员的关系。

二、处理好急务、杂务和中心工作的关系。

三、处理好上下左右之间的关系。三方面的关系处理好了，整体服务就会上档次、上水平。

（五）超前把握，突出决策服务

作为办公室，一般来说，落实领导交办的事务性工作相对容易，而超前谋划，提出建设性的决策参考往往较难。究其原因，一是不居高位又需高站位谋划，立足现实又要有前瞻性思考，服务到位又不能越位，在分寸上很难掌握。二是既要处理好日常的事务工作，又要从中超脱出来谋大事；既要深入基层掌握实情，又要提出有高度和深度的决策建议，在操作上非常不易。要突破这两难，不外乎放胆和吃苦。吃不透上头，犹如行舟无船标，必须刻苦钻研上级的方针、政策，在创造性执行上有建树。闭门造车想不出高人一筹的好点子，缩手缩脚也只能流于工作的平庸化。搞好决策服务，关键要把握好四个要点：

一、政治要敏锐，能够见一叶而知秋，发现别人容易忽略的重要环节；

二、情况要熟悉，眼观六路，耳听八方，知领导所未必知，准确提供决策依据；

三、反馈要及时，对决策的贯彻落实情况实行动态反映，提供有价值的信息，为领导决策后的调控提供服务；

四、督办要有力，保证工作的快速推进，维护决策的权威性。

二、办公室如何当好参谋

一个普遍的观点认为，办公室是领导的参谋助手。在对事物认知的基础上认真研究，合理分析、科学推理，积极为领导决策想办法、出主意，帮助领导制定正确决策，是办公室发挥自身参谋作用的体现。为使所参之谋符合实际，切中要害，发挥作用，办公室必须在日常的工作与生活中注重研究，勤思善谋。具体讲，就是要做到“六有”。

---胸中有数。胸中有数是指对领导决策所需情况和有关政策了然于胸，是办公室充分发挥参谋作用的基础。很难想象，一位对所辖系统和单位的相关情况和问题一无所知或知之甚少的办公室人员，能为领导决策提供切合实际的参考意见来。作为办公室，不仅要熟知方方面面原有情况和问题，而且要通过多种渠道洞悉其在新形势下发生的细微的变化，掌握最新的情况和信息。同时，办公室人员必须着力培养自己具备三种能力：其一是深入调研，不断积累。丰富自己基层一线情况和知识。其二是深入分析，去伪存真。学会对获得的直接情况进行精细加工，剔除表面现象，牢牢抓住事物和问题的本质。其三是把握趋势，预知结果。要在掌握本质的基础上，依据事物的发展规律，准确预测事物的发展方向和结果，夯实参谋的基础。

---脑中有路。作为办公室人员，在胸中有数的基础上，还要善于把握好分析、梳理和推断三个环节，要理清哪些是问题产生的原因，哪些是原因的结果，哪些是制约和影响问题的主要因素，哪些是次要因素，制定决策首先应干什么，随后再干什么。这些问题综合起来，依据科学的逻辑推理，找出解决问题的正确思路，就是做到脑中有路。

---口中有物。办公室作为领导的的参谋和助手，不仅要心能谋之，而且要口能言之，把自己对领导决策的参谋思路准确无误地表达出来，不能茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出来。要讲究口才，讲究语言艺术，做到言之有物，一语中的，言简意赅。由于办公室只是一个参谋者，而不是最终的决策者，所以在表述参谋意见时要注意变换角度，上策、中策、下策多谋并参，供领导选择而发挥作用。此外，要力戒两种现象：一是心中有没有思路，总是徐庶进曹营——一言不发；二是参谋意见的表述是零碎的，片面的，不做准备，没有层次，弄得领导搞不明白你想说什么。

---耳中有“隙”。我们说要做到胸中有数，数从何而来？耳听八方，广纳博收，做到耳中有“隙”，就是不断扩充“内存”，丰富胸中之数的有效途径。办公室主任不断地倾听来自各方面的声音，并进行分析和归纳，就能使自己胸中之数越积越多，为领导决策当好参谋的基础越来越厚。要切忌 “两耳不闻窗外事”，那样会使自己与其他部门、基层员工“绝缘”，也就谈不上为领导当好参谋了。

---手中有果。领导决策一旦形成并付诸实施后，实际效果怎样？办公室作为领导的参谋助手，可以采取深入进行调研和督查的方式，印证决策，把决策的实施结果迅速掌握到手中，为修正和完善决策进行新的参谋。要切忌手中无果的“半程式”参谋，只负责决策前参谋，决策形成后就万事大吉，大功告成，那样，参谋的作用就没能得到完全发挥。

---参中有谋。办公室为领导当参谋的过程，是自己深思熟虑，归纳提炼观点和思路的创造过程。参谋意见中要体现出自己对问题独到的思考和见解。而不是简单的材料罗列和情况汇报。如果不去分析，不去研究，不去思谋，只是照本宣科，或者人云亦云，不仅对领导的决策无益，有时还会扰乱领导视线，甚至误导领导决策。办公室人员在平时的工作中要注意养成四种习惯，以便于做到参中有谋。一是擅于调研，发现问题；二是精于分析，掌握规律；三是广泛联系，独立思谋；四是谨慎进言，非谋不参。

三、办公室要坚持正确的办事观

办公室工作一般都很忙，大事、小事、杂事缠身。但是，不管怎样，把事情办好才是正理。

（一）不以事小而不为

办公室工作无小事，是从办公室性质而言的。事物本身有大小、主次之别。办公室面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。特别是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。对办公室来说，不管大事小事，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。要抓小事。就要做到：（ｌ）知大知小。办公室要胸有全局，用大局的天平来衡量办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免工作一团麻。（２）小中见大。小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。（３）举轻若重。对有些看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧功夫去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体（要充分相信你的部下有能力把事情办好），督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。

（二）不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室要清楚哪个该为，哪个不该为，应一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢；不乱为，就要知书知礼。知书，就是要多学习，提高理论水平高，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼，是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事，还能使大家心悦诚服，各方面都满意；不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该报告的要报告，要懂得大小，切勿忘乎所以，贻笑大方。

（三）不以事急而盲为

办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室往往是急事和突发性事件的第一知情者，处置的第一道工序。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静，不能盲为。一是要沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。二是要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。在处理过程中既要必须胸有主见，也不能乱表态，乱许愿，以免为彻底解决问题埋下隐患。

（四）不以事难而怕为

在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走，还是主动出击，迎着上，这不仅反映办公室的工作水平，更主要的是检验办公室的职责感和工作态度。一个称职的办公室人员，就必须坚持：不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦。要做到这些，一是讲职责，义无反顾。遇到的事情不管多难，都应义无反顾，挺身而出。二是讲品质，身先士卒。办公室在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵，替领导分忧解愁。三是讲艺术，处世得体。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。四是讲精神，敢于碰硬。处事要讲究柔中有刚，特别是在原则问题面前，要敢于碰硬。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处理优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事也办不成。

四、办公室如何为人处世

如何立身处世，是每个人都应正视的人生课题。站在办公室的角度来看待这个问题，由于岗位和角色要求，必然在处世观上有其特殊性。我以为一个合格办公室人员应该具备以下几条：

——豁达大度。办公室要想协调好各方面工作和人事关系，保证办事的高效率，必须有容人的雅量和风度。无论对上对下、对内对外，都要坦坦荡荡表里如一，言行一致。对待工作中的矛盾和问题，不能求全责备，怨天尤人，而应在理解中积极寻求解决问题的最佳途径。工作中难免有被领导误会的地方，但真金不怕火炼，要相信随着时间的推移问题将得到澄清。在对上关系中，办公室要做到以一颗平常心积极对待自己的本职工作。在处理对下关系时，要一视同仁，与人为善。对于同事的缺点或失误，不以偏盖全，抓其一点不及其余，应给予耐心的帮助和改正的余地。特别要注意两点：一是与己不欲勿施于人；二是不要将超出同事能力的事交给他们去办。

——夹紧尾巴。有人很羡慕办公室的位置和权力，可以呼风唤雨。其实，正是因为这个职位处在上下左右矛盾的焦点，所以需要格外小心谨慎，夹紧尾巴做人，不能狐假虎威，更不能拉大旗作虎皮。要时刻想着自己是职责是服务，在任何情况下都不能忘乎所以。即使在工作顺利的时候，也要能把握好自己，不能趾高气扬，目空一切。夹紧尾巴就是说话办事不张狂，不说过头话，不意气用事。在严以律己方面高标准要求，始终别把自己看得太了不得，不做越规越格的事。谨慎是谋定而动，三思而行，它避免了因轻率而犯错误，但也绝不是缩手缩脚，逢事三缄其口，明哲保身。

——不卑不亢。有的人对上则百依百顺，和颜悦色，对下则颐指气使，傲慢无礼，善于在二者之间“变脸”，看似在工作中游刃有余，其实已经陷入心态失衡的误区。如果说一定要注意点什么的话，那就是对上要不卑，对下要不亢。秉公直言是对领导尽职尽责的表现；虚怀若谷，是赢得群众理解和支持的法宝。

——五湖四海。由于工作关系，办公室对外接触面较宽，交往面较广。带着感情交往是对的，但不能感情用事，特别是在工作中，不能以亲疏远近作为办事的标准，不能搞小团伙，而应在讲原则的同时广交朋友，真诚待人。有了五湖四海的襟怀，不仅可以博采众长、提高自身的综合素养，而且有利于工作的协调配合，减少不必要的磨擦，肯定会对工作有很大促进。

——荣辱不惊。由于身处多方矛盾的交汇处，所以有各种褒贬评议是正常现象。正确的态度应该是：有则改之，无则加勉。对于不符合实际的责难，要以平静的心态坦然处之，冷静分析其合理的成份，切忌愤愤不平；对于领导的信任和荣誉，也要保持清醒的头脑，切忌忘乎所以。在荣辱面前，最能考验一个人的涵养，也是对心理承受力的锻炼。人贵有自知之明，做到荣辱不惊的必要条件，就是对自己有一个客观正确的认识。“荣辱不惊”不是荣辱感的迟钝和淡漠，而是以冷静和达观的态度直面荣辱，在超脱中把更多的精力投入工作。

——大智若愚。这里主要讲的是进退之节。作为领导的参谋和助手，当然应该勤学多思、深谋远虑，尽可能站得高一点。但这绝不意味着可以在任何场合乱发言、乱当家。办公室的职责更多的是在后台当好助手，搞好服务，而不是冒失地冲到前台显示“聪明才智”。即使真有真知灼见，也不妨选择适当的时机和方式转达给领导，以供参考，切不可莽撞行事，影响领导的形象和决策程序。“大智”是对工作水平的要求，“若愚”是对特殊角色的约束。“若愚”不是虚伪和装傻充愣，而是出于对领导的尊重在特定场合的正确态度。

五、做好办公室工作的基本要求

办公室身处特殊岗位，肩负重要使命，要当得有板有眼，干的得心应手，左右称道，上下满意，就必须勤于学习，善于积累，不断提高个人修养，达到“五有”要求：

一是有德。即品德。应从四个方面努力：

（ｌ）做人要堂堂正正。对上司，要尊重恭敬，不卑不亢，不能桀骜不训；对平级，要谦虚热情，襟怀坦白，不能锋芒毕露；对下属，要以诚相待，严格要求，不能盛气凌人；对工作，要满腔热忱，爱岗敬业，不能得过且过；对职务，要忠于职守，职责相符，不能专权越位；对名利，要淡泊无奢，任其自然，不能过分追逐；对生活，要平平常常，闲逸清静，不能奢华无度。

（２）处事要光明磊落。办公室人员的言行举止，既反映本人的水平，又代表领导的形象。因此，在处理政务、事务和协调关系时，必须丁是丁、卯是卯，出于公心，坦坦荡荡，切忌耍阴阳脸、说两面话、办龌龊事，当面一套，背后一套。与人相处，给人一种信任感、放心感、安全感。

（３）用人要不偏不倚。办公室在领导身边工作，有荐人之便；作为部门首席，又有用人之责。因此，必须学会识人、用人。要善于掌握人的本质，发现人的特点、特长和闪光的东西，同时也要清楚人的缺点和不足。用人不偏不倚，既不能用感情、好恶、亲疏代替政策，又要用其所长，发挥人的最大潜能。

（４）干事要不甘平庸。办公室受制于人，被动多于主动，这是办公室工作性质所决定的。要有所作为，变被动为主动，就必须高站位、思全局、抓本行，不求惊人之举，但求实实在在的工作业绩。

二是有知。即知识。

（ｌ）知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线，是块而不是条。因此，不仅要熟知政治、经济和各项政策，有较高的理论修养；还应了解业务、管理、法律、文学等等，有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅了解，还要熟知精通，能指导实践。

（２）知识内容要新。作为办公室，要跟上工作节奏，就必须坚持先学一步，深学一层，善于汲取新的营养。

（３）知识学习要深。就是知其然，还要知其所以然。对各方面的知识，虽不能象专家那样深有造诣，但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握，尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域，不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。

（４）知识运用要实。这是当好领导决策参谋，协调处理政务、事条，运筹推动工作之根本。有了实实在在的知识，当决策参谋才能参到点子上，谋到恰当处，才能有助于领导正确决策，协调内外时才能不说外行话；推动工作才能成为有本之木，有源之水。

三是有能。即才能。

第一，能参会谏善谋划。办公室是领导的左右手，在参谋进谏时，要求办公室必须深思熟虑，出于公心，掌握好分寸，切忌瞎参谋，乱掺乎，干扰领导决策。

第二，能写会说善料事。办公室承上启下、行文理政，不仅要懂文能写文章，而且要能言善辩，还必须能在繁杂的事务、政务中处事不乱、料事有方。三者缺一，不能说是完美的办公室。

第三，能调会研善出招。调查研究是办公室的一项基本功。任何好的文章、讲话、意见、决策建议都源于实践，来自深入细致的调查研究。不会调研，就不能干好工作，没有调研，就没有好思路、新招数。

第四，能逢会圆善协调。办公室工作头绪多，焦点也多，处理协调不好，不仅会贻误工作，而且有损于领导形象。办公室既要聚焦，还要分散化解矛盾、解决问题，就应具备左右逢缘能力。这种能力是工作艺术的体现，与放弃原则、奴颜媚骨、讨乖卖好、和稀泥等作为是截然不同的两码事。

四是有道。即修养。从某种意义上说，办公室常常处于被驾驭的地位。驾驭办公室的，一般不是一个人（分管领导），而是一个群体（领导班子）。除此之外，本部其他部门无一例外地都是办公室的“内部客户”。在这样的环境下，做到沟通上下，联系内外，协调左右，办公室确实应该“有道”：不以言轻而金口难开；不以职低而唯唯喏喏；不以位尊而居高临下；不以事杂而事无巨细；不以钦差而颐指气使；不以参与而越职越权；不以面宽而顾此失彼；不以受制而碌碌无为。

首先，头脑清楚。知道自己是干什么的，应该干什么，不该干什么，定位要准确，不能忘乎所以浇了别人的园，也不能昏昏沉沉荒了自己的田。

其次，眼光敏锐。看问题、办事情要思路清晰，反映迅捷，高人一筹。善于透过现象抓本质，抓到点子上。

再次，心胸开阔。做什么事情，都能拿得起、看得开、放得下。挨了批评不气馁，有了成绩不骄傲，遇到挫折不失志，心底无私天地自然会宽。

最后，出手不凡。要做到这一点，还需磨刀不误砍柴功，注重平时修养锤炼，才能厚积而薄发。

五是有威。有威才能有为。办公室的威主要包括三点：

一是威严，源于自身素质。文化底蕴、政治理论、业务技能、道德品行是自身素质的直接表现，这四个方面的修养搞好了，自身素质提高了，威严就会产生，就会赢得人们的尊敬。

二是威信，源于自身能力。一个人要树立威信，除了自身的文化政治修养和知识阅历外，更重要的是看认识分析事物，处理和解决问题的综合能力，看工作方法艺术，工作效果和业绩。你的能力使人信服，处事手段和结果使人佩服，威信自然就树起来了。

对做好办公室工作的几点思考和认识 篇5

关于做好文明单位创建工作的几点认识与思考

县委宣传部副部长、文明办主任：张**

（4月22日）

党的十八大报告提出：“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化”，这是十八大对精神文明工作提出的新要求，是今后五年工作的重点，我们在工作中必须认真进行学习领会并贯彻落实。结合柯坪县实际，就如何做好文明单位创建工作谈谈一些认识和思考，对20精神文明建设工作进行一些辅导，供学习参考。

一、什么是文明单位，申报条件，验收程序：

（一）自治区文明单位的定义

自治区文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，四个文明建设协调发展，在社会上发挥示范引领作用的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

（二）具备以下条件可申报自治区文明单位

1、近年来创建工作成绩突出、干部群众认可、社会影响好，且连续保持两年以上地州市级文明单位（文明机关）荣誉称号的单位。

2、申报单位应是正科级以上（包括正科级）的党政机关、人民团体机关及其基层单位，实行独立核算、具有独立法人资格的各种所有制形式的企业、事业单位。

3、创建工作突出思想道德建设内涵，持续有效地开展“五个一”（一堂、一队、一牌、一桌、一传播）建设。

4、建立创建文明单位的领导责任制和工作运行机制，做到组织领导、人员机构、管理协调、资金投入、检查监督和奖惩激励“六到位”。

（三）申报前三年，凡有下列情形之一者，不得申报自治区文明单位

1、领导班子成员严重违纪、违法犯罪；

2、干部职工违法犯罪；

3、社会治安综合治理工作不达标；

4、违反计划生育法；

5、发生重大安全事故、生产经营性重大事故、食品安全事故、环境污染和有不良影响的社会公共安全事件等；

6、在绩效考评（业绩考核）中排名靠后。

（四）自治区文明单位测评体系的内容

测评体系主要包括“党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建设、业务工作、创建活动”8个方面的测评内容，共设置49个测评标准，每个测评标准都赋予相应的分值，并有相对应的测评方法。

（五）自治区文明单位的测评方法及要求

主要采取召开汇报会、开卷考试、问卷调查、实地察看、材料审核等方法进行测评验收。

1、听取汇报：主要领导脱稿汇报，时间控制在20分钟以内。

2、开卷考试：内容涉及精神文明建设、道德建设、民族团结、时事政治和礼仪基本常识等（可参考《精神文明创建工作指南》），考试人数原则上为单位在册干部职工总数的三分之一。

3、问卷调查：发放问卷，了解民意。

4、实地察看：“道德讲堂”开办情况和本测评体系中涉及实地察看的内容。

5、材料审核：审核申报前三年（含当年）的档案材料，其中申报前一年为纸质材料，其余两年为电子版档案；文字材料重点突出、简明扼要，配以必要的图片。

倡导节俭节约，不需制作专题片、画册、相册等，档案材料收集整理按机关档案管理规定执行，不得豪华装帧。

（六）分值构成

总分为100分，测评结果85分以上（含85分）为测评验收合格。

二、对文明单位创建的认识与思考

思考一：认识误区

创建就是搞卫生和环境。搞创建需要搞环境卫生，但创建决不是为了搞环境卫生，环境卫生也绝不应该是创建工作的主要内容。精神文明创建的“文明”，是一个综合、系统的概念。这其中，既有硬环境建设任务，又有软环境要求。干净、整洁、舒适、优美的工作、生活环境，现代化的办公设施，是文明单位的硬件要求。但文明单位更重要的是单位心齐风正，干部职工素质高，创建活动经常深入，细胞建设富有成效，单位社会形象好。但长期以来，由于硬环境物化易显，和我们的工作息息相关，而软环境内涵比较宽泛，投入多，难度大，见效慢。在我们的文明创建工作中，更多的是集中在搞好卫生、改善环境、绿化美化等硬件建设上，一定程度上存在着重“物”轻“人”现象。精神文明建设说到底是做人的工作，创建活动不能局限于“搞建设、搞卫生”等硬件建设上，要在注重硬件建设的同时，更加注重软件：做好人的工作，即思想道德建设。解决人的灵魂问题，提高干部职工的文明素质，使我们队伍的每个人在家是好成员，在单位是好职工，在社会是好公民。因此，今后在我们的具体创建中，要努力做到硬件、软件建设一起抓，重“硬”轻“软”或以“软”代“硬”都不可取的。

创建就是文明办的事。精神文明建设的根本目标是：提高全民族素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。归根到底是“人”的工作，这就决定了这是一项系统的复杂的工程，它渗透到我们的每项工作中，关系到我们每个干部职工。文明办要做的是大量的综合性的协调工作，要实现创建的目标，达到创建的目的，必须做到齐抓共管、人人参与。

重创建，轻管理。长期以来我们的创建工作存在着重创建轻管理的问题，创建中工作具体扎实，荣誉得到后放松管理，不重视平时基础性工作，搞“突击”式创建、“运动”式创建，使创建流于形式。其实创建文明单位是一个复杂、艰苦的过程，而保持文明单位荣誉、巩固文明建设成果的任务更重。重在建设，重在管理，是精神文明建设取得实效的保证。因此，我们搞创建要建立科学管理、长效管理的创建工作机制，使文明创建工作逐步实现经常化、制度化和规范化，推动创建工作健康发展。

思考二：创建意识

强化“三贴近”意识。按照“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的要求，把文明创建活动融入到各项具体工作中，以创建促工作，以工作促创建。创建工作本身就是一种群众性活动，应该是以干部职工为主体，把我们的创建意图变为群众积极主动去争创的实践活动，使广大干部职工从身边做起，亲身感受文明创建的好处，从而树立起“人人都是创建主体，个个都是创建形象”的观念，只有这样，才能充分调动人民群众的创建积极性，才能达到创建的目的。

强化与时俱进意识。精神文明建设本身的性质和特点决定创建工作在制定阶段性计划的同时，必须具有战略性思考，要确立长期的工作目标。创建活动只有与时俱进，以变迎变，以新迎新，以干部职工喜闻乐见并易于接受的载体和途径，推动精神文明建设广泛深入地向前发展。这就要求我们的创建工作要具有系统性、连续性，要循序渐进，不断开拓创新，及时充实和丰富创建内涵，源源不断的为单位的文明创建注入生机和活力。

强化干部职工的自觉创建意识。精神文明建设是群众事业，群众是建设主体，创建只有深深植根于群众之中，才能有生命力。群众中蕴藏着精神文明建设的巨大潜力，只有把群众的主动性、积极性调动出来，发挥出来，创建活动才会深入持久，取得显著成效。文明单位创建要以规范的有组织的贴近干部职工工作的丰富多彩的活动，使广大干部职工主动的、积极的参与其中，学习知识，增长技能，开阔视野，陶冶情操，身体文化素质得到全面提高，增进沟通，增强归属感和凝聚力。

思考三：创建着力点

紧扣本单位业务工作开展创建。文明单位创建工作要虚功实做，最重要的就是紧扣单位本职业务工作来进行，着力解决创建工作与业务工作之间关系的问题。紧扣单位本职业务工作，其实质就是要通过创建工作，促使广大干部职工转变作风，提高素质；爱岗敬业，树立文明高效的形象；规范行业行为，不断提高本职业务工作水平。创建工作还要结合单位干部职工的思想、工作、生活实际，积极为群众办实事、办好事。在创建中，要时时把着眼点放在与群众利益相关、为群众所欢迎的事情上，把工作做到群众的心坎上。

积极探索行之有效的创建载体。创建工作是不断发展、不断探索的实践活动，必须紧扣时代的脉搏，依据形势的变化，结合单位实情，改变过去单一枯燥的方式方法，保持创建工作鲜活的生活力。要采用灵活多样、丰富多彩、寓教于乐的创建形式，吸引群众参加，使群众在活动中感受到集体的温暖和人与人之间的关系，增强活动的吸引力；要紧密结合本单位的人员状况和工作实际，设计自己的创建形式，形成自己的工作特色。只有这样，创建工作才会受到群众的欢迎，起到应有的效果，整个社会的精神文明建设才会异彩纷呈、充满活力。

从细节入手，将精神文明建设推向深入。古人云“不积跬步无以至千里”，创建文明单位是一个系统工程，其每个环节、每个细节是否到位，将决定最终能否创建成功。因此，创建文明单位要从大处着眼小处着手，于细微之处建设干部职工的文明行为。从一句话、一个行动、一种现象抓起，逐步把干部职工的言行规范到文明的坐标中。我们每个干部职工作为参与者，也必须时时刻刻注意身边的.细节，一定要从自身做起，从小事做起，从细节做起，养成文明的习惯，远离一切不文明行为，为成功创建作出自己的贡献。

开展文明窗口建设，促进系统整体创建。联系单位实际，每个窗口部门都与群众生活关系密切，展现的是系统的整体形象。因此文明单位建设要关注全局，加强窗口单位建设，不应只局限于机关。开展文明窗口建设，可以使其更规范，即展示了形象，又树立了榜样，对于提高职工素质，改善服务，促进系统文明建设具有重要作用。

三、年精神文明创建工作安排

（一）以“传播文明、引领风尚”为目标，大力推进公益类“讲文明树新风”活动

1.“讲文明树新风”是精神文明创建工作的永恒主题和知名品牌。要在全县大兴文明礼仪、读书学习、勤俭节约之风，继续开展文明交通、文明引导、文明餐桌和文明传播四项行动，推动良好社会风尚形成。公益广告宣传是学习宣传贯彻党的十八大精神的重要举措，是加强精神文明建设的重要任务，要充分发挥这一载体在传播文明、引领风尚中的重要作用，各级文明单位着重围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和与人民群众生活关系密切的交通、食品安全等四个方面，大力推进公益广告宣传，制作固定宣传版面不得少于一块。县外宣办、县文化体育广播影视局、政府网、党建网要充分发挥传统媒体和互联网、手机等新兴媒体的作用，要把“文明柯坪·我们在行动”专栏作为重要宣传载体，切实加大宣传力度，扎实做好公益广告的宣传、制作、刊播工作。

（二）以进一步践行“柯坪精神”为切入点，大力宣传表彰道德模范推进公民道德建设

公民道德建设是精神文明创建工作的重中之重，是开展群众性精神文明创建活动的出发点和落脚点。

2.大力弘扬“爱国感恩、团结友善、自尊自强”的柯坪精神。倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。大力弘扬柯坪精神，把弘扬柯坪精神的过程变为干部群众自我教育、自我提高的过程，融入到经济社会发展的各方面、渗透到人们的日常生活工作中，内化为社会群体意识、外化为人们的自觉行动，鼓舞和激励各族干部群众，凝聚起与地区同步实现“两个率先”的强大精神动力。

3.突出“柯坪精神”引领，深入挖掘和大力宣传“最美柯坪人”，精心组织道德模范评选活动。选树各类先进人物、培育正能量、组织道德模范评选表彰，是引人见贤思齐、倡导社会新风的重要举措。利用多种宣传手段，每月要深入挖掘和宣传“最美柯坪人—我身边的雷锋每月之星”、“身边好人”（分诚实守信、助人为乐、见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲、民族团结六类）等，组织推荐好第三届自治区道德模范评选活动，积极培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的良好风尚。要做好第四届全国道德模范推荐、评选和宣传工作，力争我县至少推荐1人为第三届自治区道德模范候选人，弘扬和传播道德正能量。

4.突出“三关爱”品牌，切实推动学雷锋志愿服务活动常态化。启动千人告别不文明行为签字和志愿者大队授旗仪式，并向全县发出告别文明行为、争做文明柯坪人倡议。要把志愿服务定位在大规模道德实践活动上，用这个载体引人在做好事过程中长好心、当好人。广泛宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展“三关爱”志愿服务活动。要抓住两个重点，即抓好重要节日和大型社会活动等重点时段的志愿服务，抓好农贸市场、车站、主要交通路口等重点场所的志愿服务。要抓好两支队伍，即党员学雷锋志愿服务队和各级文明单位学雷锋志愿服务队，广泛开展志愿服务，加强志愿者队伍建设，引领社会风尚。

5.突出“道德领域突出问题专项教育和治理”主题，大力推进诚信建设和道德讲堂建设。诚实守信是公民道德建设的核心。以全国“公民道德宣传日”、自治区“公民道德建设月”活动为载体，按照地区文明办的工作要求，结合实际，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，集中在与人民群众生活关系密切的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域下功夫，着力解决诚信缺失、公德失范等问题，不断深化公民道德建设工程，打造“诚信柯坪”道德建设品牌。以“四德”（个人品德、家庭美德、职业道德、社会公德）建设为主题，在全县有序有力有效持续地推进“道德讲堂”建设，把“道德讲堂”项目化、常态化，量化考核，提升公民的道德自觉和道德水准，凡是没有落实道德讲堂的，自治区文明办将一律取消文明单位资格。

（三）以“利民惠民和提高质量”为目标，争创文明城市不断创新精神文明创建工作

“六大创建”是自治区精神文明创建工作的重要内容和有效抓手，要按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，精心设计广大干部群众乐于参与、便于参与、从中受益的活动项目，引导干部群众在广泛参与创建活动中自我教育、自我提高和自我完善，不断提高创建的质量和水平。

6.突出“利民惠民”，深入开展文明城市创建。文明城市创建是群众性精神文明创建活动的龙头工程，根据县委十届三次全委扩大会议精神，整合全县力量和资源，全力以赴争创自治区精神文明建设先进县，力争3月份召开全县动员大会，分解责任目标，开展督查、指导，各单位、各乡镇要根据职责分工和工作要求做好各项工作。适时召开创城推进会，加强协调、整体推动，进一步提升文明城市整体创建水平。

7.突出改革创新，着力深化文明单位创建。从2013年开始，自治区文明办对自治区级文明单位创建工作实行重大改革，全部实行零基启动，重新申报，经测评验收合格后重新命名。这一评选每三年进行一次，实行名额分配制，采取交叉互检的方式测评验收，最后由自治区文明委命名。县文明办要切实抓好新的评选方式的宣传、指导和组织实施工作，真正把创建工作扎实、示范引领作用强的单位推荐成自治区文明单位，把那些创建目的不纯、创建质量不高的单位从这次评选中剔除出去，真正达到压缩数量、提高质量的目的。自治区文明单位要在7月前做好检查复验各项准备工作。建立健全三级文明单位管理考核机制，实行批评、限期整改及末位退出制，提高文明单位创建质量，巩固创建成果。

8.突出新农村建设，大力推进农村精神文明创建。农村精神文明建设是社会主义新农村建设的重要内容。要紧紧围绕“建设社会主义新农村”这一主题，结合自治区实施的“安居富民”、“定居兴牧”等民生工程建设，着力培育新农民、倡导新风尚、发展新文化。要认真贯彻落实柯文明委20号文件精神，以提高农牧民素质为根本，以推动乡村环境改善和乡风文明为目标，有条件的乡村，积极推动文化墙、农家文化大院，营造文化氛围，以十星级文明户、文明乡镇（村）、以及农村文化广场、农村集贸市场和城乡共建等农村创建活动为载体，着力抓好十星级文明户、文明乡镇（村）、文明县农村“三大创建”活动，扎实推进农村精神文明建设。

9.实施“湖州杯”精神文明建设“五个好”评选活动。与湖州指挥部协商，研究实施《柯坪县“湖州杯”精神文明建设“五个好”评选活动实施方案》，大力开展“五个好”评选活动（一个好的精神文明建设示范村（社区），一个好的校园文化，一个好的道德模范，一个好的道德讲堂，一个好的志愿服务队伍），并将评比表彰活动形成常态化，大力推动社会主义核心价值体系。

（四）以培育合格建设者和可靠接班人为根本，不断推进未成年人思想道德建设

未成年人思想道德建设是精神文明创建工作的一项重要内容，要持之以恒，一以贯之，务求实效。

10.突出“心向党、爱劳动、有礼貌”主题，大力推进未成年人主题教育。以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，深入开展“五心教育”、“学习雷锋、做美德少年”、“向国旗敬礼、做一个有道德的人”网上签名寄语、“童心向党”歌咏活动、“我与诚信手拉手、文明与我结伴走”诚信教育、“民族团结好少年”学习宣传等系列主题活动。认真做好自治区未成年人思想道德建设表彰大会先进单位和个人的推荐申报工作。

11.突出教育与管理，着力净化未成年人的健康成长环境。建立完善城乡未成年人校外活动体系，切实净化社会文化环境，加大网络专项整治行动力度，营造有利于未成年人健康成长的网上环境。组织召开县净化社会文化环境小组成员会议，与县文管办（扫黄办）以及教育、文化部门联合，加大校园周边环境治理督查力度；做好自治区中小学生“学双语比双语”擂台赛的组织协调工作。

12.大力开展“我们的节日”活动。以春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节、古尔邦节、肉孜节等传统节日为契机，继承和弘扬中华民族优秀传统文化，增进民族情感、凝聚民族力，提升民族精神时代精神，建设中华民族共有的精神家园。突出文化内涵、民俗活动、未成年人，把我们的节日活动变成文化节、爱国节、仁爱节。

（五）以服务基层为目标，大力为基层办好事办实事

基层是精神文明创建工作的依靠力量和服务对象。创建工作主体在基层，任务落实靠基层，基层工作做好了，精神文明创建工作才会有坚实的基础和旺盛的活力。

13.突出工作重点，加强乡村学校少年宫建设。乡村学校少年宫是让领导放心、学生受益、家长满意的幸福工程。要继续做好自治区1所乡村学校少年宫项目管理工作，使其发挥更多作用；做好我县第三批乡村学校少年宫项目申报、启动工作，积极争取更多的乡村学校少年宫项目在县落地。充分发挥柯坪县青少年宫以乐促智、以技促能、以读养德的功能。做好2013年“绿色”电脑进西部活动赠送电脑工作，为基层解决实际困难。

（六）以提高精神文明建设工作者整体素质为目的，大力推进队伍建设

14.大力提高业务工作能力。继续加强对全县特别是基层从事精神文明创建工作人员的业务培训，组织开展各种形式的专兼职文明干事培训和多种形式的业务交流，采取“走出去、请进来”等方式，为文明办工作人员提供学习交流、开阔眼界、创新思路、提高工作的平台。按照政治强、业务精、纪律严、作风正、勤学习的要求，严格执行测评验收工作“六不准”和受检单位“三不许”的工作纪律，加大对核发精神文明奖的指导、考核、监督力度。

15.大力提升队伍整体形象。切实加强精神文明建设工作队伍建设，逐步建立一支稳定的专兼职文明干事队伍，在精神文明建设系统大力倡导讲政治、讲大局的良好风尚，大力倡导“爱学习、勤学习、会学习”的良好风尚，着力提升队伍整体形象。文明办工作人员要适应新形势、新任务的要求，自觉践行党的方针政策，主动熟悉基层工作情况，了解各族群众的意愿。要有过硬的工作作风，思想要务实，作风要扎实，勇于创新，埋头苦干，甘于奉献，力戒形式主义。

16.加强精神文明信息调研工作。按照《关于做好新疆文明网信息报送的通知》有关要求，各级文明单位要及时上报信息动态。县文明办将优秀信息、理论文章在新疆文明网、柯坪政府网、党建网上刊登，不断增强指导性和实效性。

对做好办公室工作的几点思考和认识 篇6

2010年3月，区委、区政府作出了在全区推进教育改革的决定，殷都教育进入了新的发展阶段。当前，我区办公室系统正在开展“五型”创评活动。新形势，新变化，对办公室工作提出了新的越来越高的要求。如何适应新形势，如何贯彻好省委卢书记对办公室系统八句话要求，下面就办公室工作的指导思想、工作重点、关系处理、精神状态等谈几点粗浅的想法。

一、关于办公室工作的指导思想

办公室工作千头成绪，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、后勤服务等，既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”。因此，办公室要将服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，将办公室工作推上一个新的台阶。

二、关于办公室工作的几个重点

做好办公室工作，要认真抓好五项重点：

1、以加强学习为支点，提高素质。今年是我区推进教育改革的开局之年，教育工作必然面临着许多新情况、新问题，办公室只有“研究新情况，解决新问题”，才能适应新形势，形成新认识，为教育改革与发展推波助澜。这就要求办公室人员必须加强学习。一是加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平；二是加强本职业务学习，提高业务能力和整体素质，始终做到观念不落后，工作不落伍，努力成为工作多面手。

2、以深入基层为路径，强化调研。调研工作是办公室工作 的一项重要任务。教育工作事关殷都区千家万户的希望，只有不断地深入实际，掌握实情，才能为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。目前，要重点围绕主体多元高效课堂改革这一重点，从坐在办公室转变为深入基层了解实情，从被动服务转变为主动抓问题，在科学安排，提高工作效率的基础上，围绕教育改革的“疑点”、“热点”、“难点”，调研好第一手材料，撰写出更有层次的文章。

3、以捕捉信息为手段，搞好宣传。要以信息为载体，唱响教育改革的“主旋律”。一是要努力培养办公室人员的政治头脑，利用教育系统的信息网络，把教育工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题，以最快的速度，及时、准确、客观地提供给领导参考决策。二是通过信息报送，及时宣传教育改革取得的成效、经验、特色，把教育系统真抓实干、健康向上的形象传递到千家万户，使各级领导、各级部门和广大群众更加支持教育工作。

4、以主动服务为抓手，转变作风。办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书档案、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的。在为领导服务上，坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”，力求办公室的每一位同志都熟悉全局各个阶段的重点、各位领导关注的热点，以及工作中的焦点，努力变被动服务为主动服务，力求每项工作的每个环节、每个细节都让人无可挑剔。在为基层服务上，牢固树立“基层利益无小事”的政治立场和政治态度，把基层的呼声作为工作的第一信号，充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用，确保人民群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现人民群众的根本利益。在为部门和基层学校服务上，相互尊重、相互支持、满腔热情，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

5、以制度建设为保障，规范工作。一是要带头严格执行局机关的各项规章、规定，确保机关出台的所有制度在办公室能得到不折不扣地实施。二是要进一步完善办公室内部各项制度。特别是在公文处理、会议安排、机关值班、档案管理、机要保密、后勤服务等方面，制定办事程序，使各项工作有规章保障，有制度规范。三是要严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，以充分发挥办公室每一位人员的积极性和创造性。

三、关于办公室工作的几个关系 办公室工作要重点处理好三个辩证关系：

1、处理好“专”与“博”的关系。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就要求办公室人员既要成为自身业务的行家，又要具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合型人才。这是办公室工作的第一重点，要通过知识的积累、知识面的拓宽和理论功底的日益丰厚，使“专”与“博”的关系得到较好的统一。

2、处理好动与静的关系。众所周知，办公室事务性工作多，每天都有大量的事务性工作要做，使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习，并对所做的工作进行总结、提炼，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时，要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来，富有创造性的开展工作，达到事半功倍、四两拨千斤的效果。要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右，每一天都应以平和的心态从事自己 的工作。

3、处理好“忙”与“闲”的关系。办公室工作像是一条没有弹性的直线，一直绷得很紧。要在工作方法上进行不断创新，做到既忙而不乱，又能在相对轻松时平峰填谷。一是将加强工作的预见性，如每年的教育工作会议、教师节活动等是可以预知的，其它工作就尽量避免和可以预见的工作撞车。二是学会分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大脑的时间处理大量的一般性事务。

4、正确处理“大”与“小”的关系。办公室工作有许多大事急事，都要重视，认真完成，不能马虎。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，也不能轻视麻痹。因为小事不做，或马虎应付，也会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至影响工作大局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中，要认真研究这一课题，做到瞻前顾后，抓住重点，保证各项工作的协调运转。

四、关于办公室工作的精神状态

办公室工作的任务很重，要求也很高，要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。

１、实。一定要实实在在。做到“不唯书，不唯上，只唯实”。调查研究要摸实情、求实效，不搞形式主义，不作表面文章；上报信息要以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作要说真话、实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；要真正做到说话让人相信，办事让人放心。要多深入实际，多深入基层，不仅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把务实与务虚有机结合起来，务实而不陷入事务主义，务虚而不陷入形式主义。２、细。一定要细心细致。办公室工作繁杂，但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策。因而，办公室人员一定要细心、小心，不能粗心大意。办文经得起推敲，办会经得起检验，办事经得起核查。我们将通过不断加强修养，陶冶性情，养成办公室人员细心、细心再细心的工作习惯，努力提高理论素质、文化水平和工作能力。

３、快。一定要雷厉风行。工作不能拖泥带水，尽可能快地完成任务。手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、写作成文快；督促检查要做到掌握情况快、督促整改快；筹办会议要做到通知联络快、会后清理快；行政后勤要做到日常办事快、应付急事快，在保证质量的前提下，追求高效率。

４、严。一定要严格要求。严格执行各项规章制度。脑中有一根弦，始终保持清醒的政治头脑，时刻注意维护局党工委、局长室的权威。胸中有一盘棋，严格遵守组织纪律，切实做到个人服从组织，下级服从上级，按时按质按量地完成上级交给的各项任务。心中有一本账，对教体局的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性开展工作。

卢展工书记说：党性是根本、宗旨是本质、全局是站位、枢纽是定位、服务是职责、责任是关键、严格是形象、动作是要领，每一个办公室工作人员都要认真领悟和贯彻这八句话，努力做好办公室工作。

二〇一〇年八月 内容提要

做好办公室，要树立正确指导思想，把服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点。要认真抓好五项重点，一是加强学习为支点，提高素质；二是以深入基层为路径，强化调研；三是以捕捉信息为手段，搞好宣传；四是以主动服务为抓手，转变作风；五是以制度建设为保障，规范工作。要重点处理好三个辩证关系，一是处理好“专”与“博”的关系；二是处理好动与静的关系；三是处理好“忙”与“闲”的关系；四是正确处理“大”与“小”的关系。要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己，以良好的精神状态，树立办公室的全新形象。

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对做好办公室工作的几点思考和认识 篇7

一、办公室行政管理工作在单位中作用和地位

办公室行政管理工作具有复杂性、重要性、琐碎性。办公室行政管理工作起到辅助、协同和保障三个作用,扮演谋士及调解员两种角色。

首先,在保障单位工作任务完成方面,办公室起到一个辅助帮手的作用。单位的很多工作任务不是一个部门就能完成的,有时需要多个部门一起完成,办公室掌握单位一些资源,例如加班时,有权为员工提供加餐,又例如工作过程中需要一些办公设备时,有权向员工提供相应的设备,再像工作过程中临时要利用单位的交通工具时,办公室可以满足其要求。总之,一项工作任务的完成可以临时需要利用到单位的一些资源,但这些资源可能又是各部门无权掌握的,而是在办公室的掌握之中。此时,作为行政管理工作,办公室当仁不让的承办辅助帮手的作用。

其次,在工作任务要有多个部门共同完成时,办公室起到协同部门运作,明确各项事务职责。任何复杂任务在当初分配的过程中,可能没有十分详尽,随着任务的深入开展,一些派生出来的一些问题出现,但没有明确的部门负责这些问题,如果放任不管,将影响整个工作任务的完成进度,甚至会导致整个工作任务都完不成。此时作为行政管理部门的办公室应该起到协同部门运作,明确工作职责。

再次,在职工工作生活方面,办公室起到一个后勤保障的作用。后勤工作是每一个单位办公室的一项重要职责,在为每一位员工提供适合的工作环境和办公条件的同时,更要关心员工的日常生活,最大限度为员工免去后顾之忧,体现单位的人文关怀和单位文化。

然后,在领导决策关系单位重大问题犯难的时候,办公室起到参谋谋士的角色。办公室行政管理工作的重要一环就是提供可行性建议,作为领导的智囊团,办公室行政管理工作人员首先充分认识该项问题的来龙去脉,并凭自己的专业素养,形成严密的分析和思考,形成多项可行性方案供领导采纳。

最后,在部门之间关系方面,办公室行政管理工作人员要学会一个调解员的角色,没有舌头牙齿不打架的,一个单位各部门之间因为工作或其它方面的原因产生一些隔阂,也是很正常的。办公室行政管理工作人员必须具备良好的人际关系,在单位扮演和事老的角色,化解职工之间,部门之间的矛盾。

二、办公室行政管理工作人员应具备的能力

无论什么工作,都是由人去完成的。办公室行政管理工作,也是如此,那么在从事办公室行政管理工作的人员应具备责任和原则意识、服务于团队与协助素质、管理与服务平衡的能力。

第一,责任和原则意识。从事办公室行政管理的工作人员首先要具有强烈的责任感,工作第一,要对单位负责,对领导负责,当个人利益和单位利益冲突时,把单位的利益放在首位。与之同时,从事办公室行政管理的工作人员还要具备原则性,在一般单位里,象征权力的公章就保管在办公室,公章对外就是象征单位的意见,公章一旦被乱用,单位将面临被追责的境地,甚至导致单位吃上不必要的官司,因此,办公室的工作人员具备很强的原则性,应该用章的时候,经领导研究同意,方可用章,当遇到人情章,关系章的时候,要有冷静的头脑,坚持原则,做到不应该盖的章,坚决不改。

第二,服务于团队与协助能力和素质。办公室的工作人员更要有服务于团队与协助能力和素质。办公室行政管理工作不是一个人能完成的,需要一个团队,其工作人员必要相互信任,不存在隔阂,大家要凝成一股绳,有劲往一处使,同时相互勉励,互相鼓劲,相互补台。有时同事会发牢骚、谈谈不顺心,那么这时候,他需要的是鼓劲,反之,你也牢骚怪话一大堆,无疑是泄劲,更加颓废。还有就是相互真诚,这是协助的基础和关键。如果缺乏坦诚,那协助就无从谈起。

第三,管理与服务平衡的能力。办公室的工作人员要具备管理与服务平衡的能力。在单位办公室一方面扮演管理者的角色,考勤单位员工,规范员工行为,执行单位的各项管理制度,营造井井有条的管理氛围;另一方面办公室还具备服务员工的责任,员工工作环境的改善,业余生活的丰富,都离不开办公室人员的努力,所以办公室的工作人员要平衡好管理和服务的关系,营造一个既严肃又和谐的工作环境。

结语

办公室行政管理工作是一个很深的学问,其中可以探讨研究的问题太多,在办公室从事行政管理工作的人员需要学习领悟的问题也是很多的,有一些是老人带一带,教一教就能学会的,有一些是在不断的工作中,慢慢摸索领悟的,更有一些可能是一辈子也学不会,领悟不到的。办公室行政管理工作是一项既十分平凡无奇又充满的挑战和新奇的工作,从事这项工作的人要具有充分的思想准备和迎接挑战的勇气,在不断的工作中,提高自我,完善自我,提升处理问题的能力,改善人际交流的方式方法。

摘要：办公室行政管理工作的好坏直接影响一个单位正常运转。在单位中,办公室做好参谋,将领导的意思和群众的呼声行进上传下达,协调部门之间关系落实工作任务,管理员工的日常行为,保障适合工作的良好环境等。办公室的工作具有琐碎性、复杂性,一方面要把工作落实到位,另一方面要处理好人际关系。只有两者处理的要完美匹配,办公室行政管理工作才能顺利开展。

关键词：办公室,行政管理,复杂性

参考文献

[1]张楠.对办公室管理工作的几点思考[J].经营管理者,2011(15).

对做好办公室工作的几点思考和认识 篇8

关键词： 幼儿语言活动课 课堂教学 自主参与

随着社会对幼儿教育教学要求的逐渐提高，在课堂教学中探究新的教学模式，改变传统教学的弊端，调整教学目标，更新教学观念，实施素质教学，促进幼儿的自主发展和能力的培养，成为当下幼儿教育教学正在实施的新课程教学改革的积极尝试。随着幼儿教育教学改革理念培训的逐渐深入，各级幼儿园都在积极探索适合自己学校实际情况的教育教学模式。每一位幼儿教师也都在结合自己本学科的特点和幼儿的学习实际情况，积极改变传统的教学模式，探索适合自己的教育教学方式方法和适合幼儿的学习方式方法。

在这一过程中，涌现了很多成功案例，其中在幼儿语言教学中实施活动课成为一个重要的尝试典型，也成为广大幼儿语言教师关注的热点。在一些幼儿园，幼儿语言教学正改变传统的单一的课堂授课形式，以幼儿自主参与活动为特征的语言活动课正异军突起。占据一席之地，并以其的生动活泼、切实有效，不仅获得了幼儿的欢迎，更收获了良好的教学效果，有效地丰富了幼儿语言教学的模式。语言活动课的出现，是幼儿语言教学践行新课程教学改革的一次积极尝试，是语言课程实施素质教育、全面提高幼儿语言素质的有效途径，给幼儿语言教学带来了新面貌，也给幼儿的学习带来了新惊喜。

我作为一名幼儿语言教师，一直在尝试把活动课高效地引入幼儿语言教学中。在幼儿语言教学中实施活动课教学也经历了由怀疑、茫然到坚定推进的过程。这一过程中，是对传统课堂教学模式和教学理念的调整和修正，是对培养幼儿能力和幼儿个性发展充分尊重。下面，我结合这几年来在幼儿语言教学中实施活动课的一些体会，谈谈自己的几点看法和体会，希望能够启迪和我一样有困惑的广大教师，创造性地开展教学改革和尝试，探索适合幼儿的语言教育教学模式。

一、传统幼儿语言教学高耗低效的原因分析

长期以来，在幼儿语言教学中，一直存在高耗低效的教学状态。这种状态不仅严重影响幼儿的学习效率和学习积极性，更影响教师的教学能力发挥，不利于幼儿的能力成长和个性发展。究其原因，虽说原因比较复杂，但传统教学理念的制约、教学内容的封闭和教学方法的陈旧应是造成这一问题的主要原因。传统教学理念造成语言教学内容与实际生活有一定脱节，缺乏现代生活气息，正是由于语言教学方法上的注入式，幼儿缺乏自主的实践，才导致语言课堂气氛的沉闷，导致幼儿学习兴趣的下降，导致幼儿语言能力的局限，导致语言教学质量适应不了现代社会的需要。因此，语言教学要想走出这样的教学困境，必须打破传统语言教学的封闭性，采用多种教学方法实施开放性教学，特别要注重幼儿联系生活实际自主地进行语言学习实践。语言课外活动的开展为这个问题的解决提供了一条充满希望的途径。语言教学中采用活动课形式，运用丰富多彩的语言课外活动，激发幼儿学习兴趣，调动幼儿的学习积极性，创造开放性的学习环境取得了一定成效。但是，由于语言课外活动还处于探索阶段，缺乏系统的目标、内容，常常难以有序进行，许多学校仅仅把它当做课堂教学的补充，甚至作为学校教育的点缀，因此往往难以落实，难以坚持。只有把语言活动列入语言课程，给予教学目标、内容和进程的规定，给予时间和空间的保证，才能从根本上解决这个问题，在这样的背景下语言活动课应运而生。

二、幼儿语言活动课的优势

我们所说的活动课就是要让幼儿充分地参与进行课堂活动。语言活动课的活动，并不是一般意义上的教学活动，而主要指幼儿的学习活动。活动课侧重于以幼儿的学习活动为中心组织教学，因而活动的目标、内容和方式方法，就与传统的课堂教学有明显区别，语言活动课与传统语言教学相比，具有决定性优势。

在幼儿语言教学内容上，它强调语言的实用性。传统的课堂教学注重知识的传授，常常以教材的教学为中心，内容显得狭窄，有时也有点陈旧，与现实生活有一定距离。语言活动课则非常注重开放性，其教学内容往往涉及语言应用的各个领域，特别是触及最新和最实用的领域，并与一定的生活实际相联系，有较强的时代色彩和生活色彩。因而，它能够弥补传统课堂教学的不足，全面反映社会生活。这样不仅能够促使幼儿语言素质的全面提高，而且能给幼儿具体生动的感受，有助于激发幼儿的学习兴趣。

在教学方法上，幼儿语言活动课教学强调幼儿的自主参与和自主实践探究。传统的课堂授课由于注重知识的传授，维护教师的主体地位，课堂教学以教师的知识传授和教学思路为中心，因此幼儿只能处于被动接受或被动参与的地位。幼儿在传统课堂学习中兴趣不佳、效率低下，其原因是传统课堂教学不能够调动幼儿的学习积极性，幼儿不能自觉地参与课堂学习活动，幼儿只是掌握了“死”的知识，不能够形成能力，更不会针对问题进行自主思考和探究。而语言活动课则自始至终强调幼儿的自主参和自主探究实践活动。