岗位分析调查报告

岗位分析调查报告（共8篇）

岗位分析调查报告 篇1

岗位分析活动调查报告

**** 班 **小组

活动时间：2008.11.23——2008.12.4

活动地点：南京人口学院锁金村校区

活动成员：小组全体成员

一．活动流程

1.小组开会，确定目标，选择调查方法，小组分工

(1)选择调查“人口学院锁金村校区图书馆管理员”的原因：

方便、快捷、易操作工作人员易于交流、易于配合此项工作的工作人员与小组成员常打交道，联系密切

(2)调查方法（问卷调查法为主，访谈法为辅）

由于图书馆要求安静的环境，我们选择用问卷调查的方法，获取核心信息，配合使用少量的访谈法获得更多具体信息。

(3)小组分工

调查问卷编写：陈佳佳、孟庆贵

岗位说明书：王甜甜、丁丽娜

组织结构图：王小平

填写调查问卷负责人：李静

调查报告：张琴

ppt：王小平

打印：孟庆贵、丁丽娜

2.编制调查问卷

根据一些调查问卷的模板，结合小组的调查目标，调查问卷的编写按时完成。

3.请工作人员填写调查问卷

在所有组员看来，这并不是一件困难的事。请工作人员填写调查问卷，有那么难吗？ 起初，无论组员怎么劝说，工作人员死活不肯帮忙。组员们一个接一个地“进攻”，最终都被“击退”了。这样的情景，让组员们不知所措。图书馆内似乎装有“连通器”，工作人员都串通好了，要“为难”我们。组员们甚至想到找点关系。于是，组员们找来了一位图书馆的“内部人员”（组员们的同班同学）帮忙，但仍然遭到了工作人员的拒绝！我们当时想：我们没有恶意啊！真的没有想怎么样！为什么工作人员不理我们呢！

在这样的情况下，我们不得不冷静地思考，维持原定计划，再试一次，争取成功

提出两种应急方案召开紧急会议，动用各方面的力量，重新选择调查目标 前一种方案机会渺茫，后一种方案需要承担较大的风险，最终，重新振作，维持原方案。当日晚上，我们再次“进军”图书馆。此时，我们发现现在正在上班的已经不是下午那拨人了，这让我们信心倍增。鼓足勇气，开始我们的“行动”。果真，工作人员还是有点犹豫，好在我们有备而来。组员们掏出学生证，证明身份，翻开《人力资源管理》的课本，向工作人员讲清楚调查的目的。最终，工作人员终于答应我们的请求了！坚持，让我们有所收获。就这样，当晚我们完成了这项任务！

4.分析调查问卷，查找相关资料，编写岗位说明书、组织结构图

组员们将调查问卷进行认真分析，总结，并上网查看图书馆的组织结构，查找有关图书馆工作人员责任等信息，完成岗位说明书、组织结构图的编写。

5.收集整理活动资料，分析，总结

活动即将结束，组员们将调查问卷等资料收集整理好。将电子档的文件汇总起来，总结本次活动。

二．活动教训

过分自信，没有从另一个角度体察他人的感受。这样的教训主要源于“请工作人员填写调查问卷”那一环节。因为别人帮不帮助你，那是他的权利，不是他的义务。我们不能一厢情愿地认为别人一定会毫不犹豫地帮助你！

三．成果展示（见电子档）

(1)调查问卷样卷

(2)岗位说明书

(3)组织结构图

岗位分析调查报告 篇2

(一) 高校后勤财务岗位报告制度提出背景

近年来, 高校后勤社会化改革正在全国范围内稳步推进, 并取得了一些成绩。与此同时, 随着高校后勤管理体制的不断建立和完善, 传统的后勤财务工作在内涵和外延上也发生了深刻的变化, 尤其是其工作内容和服务对象变得复杂而多变, 要求提供更好、更快、更准的财会信息, 并实时、顺畅地传递给决策层。这些都促使高校后勤财务岗位工作人员要不断提高综合素质, 积极应对岗位竞争, 实现高校后勤财务工作有序、稳定、快速、可持续发展。在此背景下, 要求后勤财务岗位建立岗位工作报告制度显得尤为必要。

(二) 高校后勤财务岗位报告制度实施意义

高校后勤是指为高校教学、科研、管理及师生生活提供各种条件保障的有形产品生产和无形产品提供的生产经营活动及与之相适应的管理体制、运行机制的总称。高校后勤包括教学后勤、科研后勤和生活后勤等方面, 其服务范围包括能源、交通、设备、房产、维修、绿化、伙食、通讯、文具、家具、医疗、卫生、招待、托幼等。高校后勤自社会化改革以来, 后勤服务部门大多数被定性为学校的一个职能部门, 但又需要实行企业化管理。而企业化管理的一个关键问题就是推进岗位管理。深化高校后勤岗位管理制度改革就必然要改革旧的管理模式, 实行与高校后勤服务体系相适应的管理模式。在高校后勤财务管理工作中, 实施后勤财务岗位工作报告制度, 有利于促进学校后勤财务工作的规范化、制度化、程序化;有利于强化财务岗位要求, 明确财务岗位职责;有利于实时反映高校后勤整体财务运行状况;有利于及时提供财务决策, 确保财会信息的真实性、合法性、准确性。

二、高校后勤财务岗位工作报告制度体系

(一) 工作报告制度形式

高校后勤财务岗位工作报告是为了加强高校后勤内部财务管理而建立的一种财务信息工作报告制度, 是高校后勤内部财务控制的重要组成部分, 是管理层进行财务和相关决策的重要依据, 是衡量高校后勤财务内部管理工作质量的重要标志。财务岗位工作报告制度体系如图1所示。依据高校后勤财务岗位工作人员的综合素质情况、学校实际环境、后勤服务部门性质、以及高校后勤财务岗位设置的特殊性, 主要有以下几种工作报告制度:财务岗位工作日志、财务岗位月工作报告、财务会计报告及分析、其他财务工作事项的报告。通常, 财务人员的报告形式, 主要局限在财务报表及财务报告分析的层面上, 而本文设计的工作报告体系要求更加全面, 体现的财务事项更加具体, 会计信息的传递更加及时, 这也要求高校后勤财务岗位工作人员应迅速提升综合素质。

(二) 工作报告制度内容具体有以下内容:

(1) 岗位工作日志。指财务岗位工作人员依据岗位职责及岗位要求, 记录和总结每工作日出勤情况;办理重要的财务事项情况;工作的体会、思路;工作的计划、小结等。

(2) 岗位月工作报告。指财务岗位工作人员依据所在岗位职责和岗位要求, 每个月撰写个人财务工作报告, 反映本岗位每个月的实际财务工作情况。报告内容必须如实体现如下项目, 并对有关项目进行必要的说明:各项收入是否全部足额、及时入账;现金管理是否存在超库存、白条抵库情况;资金支付是否执行了相应的审批制度, 审批手续是否齐全;使用的票据是否在财务部门备案;是否按期、如实报送各类财务报表;是否按期核实账款及票款, 有无账款、票款不符现象;有无违反财经纪律事项;其他需要报告的财务工作事项。

(3) 财务会计报告及分析。指会计岗位人员依据有关财务数据和其他有关信息, 采用财务分析理论及财务分析的专门方法, 按季度出具的反映财务状况、经营成果, 分析相关收入、支出结构和变动因素及前景预测的分析报告, 以控制财务活动运行、促进学校后勤部门提高财务管理水平和经济效益。包含财务会计报告、会计报告分析两部分内容, 其中财务会计报告包含各类财务报表、附注及说明。

(4) 其他财务工作事项报告。指在工作中发现的存在弊端的问题、难以解决的问题、需要请示的问题等, 以书面形式向有关领导提交的工作报告。

(三) 工作报告制度规范具体如下:

(1) 后勤财务岗位工作人员每个工作日须认真填写财务岗位工作日志, 记录和总结相应的财务工作事项;对所核算部门发生的违反相关规章制度等非正常情况要重点记录、说明。

(2) 相关财务岗位工作人员应按季度出具财务会计报告及会计报告分析, 并于每季度的下一个月底前报送学校后勤财务主管部门。

(3) 其他财务工作事项的报告依据工作中的实际情况而定, 可随时向后勤部门的相关领导报告, 阐述内容须清晰、明确。

(4) 后勤财务部门可对工作报告进行定期或不定期检查。同时, 工作报告必须妥善保管, 严禁将内容随意泄露。

以上从工作报告制度的形式、内容、规范上阐述了高校后勤财务岗位工作报告制度体系的基本内容, 随着岗位管理工作的进一步加强, 这一制度体系需要结合变化情况逐步加以完善。需要说明的是, 工作报告制度是高校后勤工作的一项内部管理措施, 所反映的内容最好只局限在后勤财务部门及直接相关部门的相关责任人范围内。

三、高校后勤财务岗位工作报告制度运行分析

(一) 工作报告制度完成情况

本文以哈尔滨工程大学后勤财务岗位工作报告制度实施情况为例来说明其具体实践运行情况。2008年8月, 该校开展了后勤集团财务岗位报告制度执行情况的调研工作, 涉及到了28个后勤财务岗位, 9个后勤下辖部门。结果发现, 在2007年8月至2008年8月期间, 该校后勤集团各财务岗位工作人员认真执行了该校《后勤集团财务岗位工作报告制度》的规定和要求。财务岗位工作人员如期完成了各项工作报告, 向学校上级主管部门报送财务报表128份, 递交财务会计报告及分析7份;向学校后勤所辖相关部门提供《XX部门财务状况表》268份;28个财务岗位推行了岗位工作日志填写制度, 形成28册财务岗位工作日志;向上级部门和有关领导递交了11份其他财务事项工作报告, 被采纳的合理化建议5条。但是, 工作报告完成的质量因人而异, 个别财务岗位人员对自身的工作记录不够详实, 对工作报告的形式和内容不能理解, 需要进一步适应。

工作报告制度完成情况如图2所示:

(二) 完成情况分析

调研中, 该校对28个财务岗位进行了分级测评, 各级别的标准分别为:A级:能够按照规定认真完成工作报告内容, 提出合理化建议;B级:按时完成工作报告, 达到基本要求;C级:工作报告严重缺少或记录内容不清晰、不明确、不规范。结果在28个财务岗位中, 评为A等级 (优秀) 的人员7人, 占25%;B级 (合格) 为14人, 占50%;C级 (不合格) 为7人, 占25%。评价情况如图3所示:

根据以上分析, 不合格的比例占到了四分之一, 比例较大, 可见财务岗位工作报告制度的执行效果还有待提高。尤应指出的是, 对工作报告制度完成不够认真的财务岗位人员, 分布在后勤部门下辖的各独立核算经营部门, 在这些部门中, 财务岗位工作人员的竞争意识薄弱、岗位素质不强、工作强度不均等诸多因素导致了对工作报告制度执行不力。显示出后勤部门应对财务岗位人员加大监管和培训力度。

但上述工作报告的完成, 为提高该校后勤财务管理水平, 实时反映后勤财务工作状况还是起到了良好的促进作用, 基本实现了及时、准确、实时地向学校和有关领导提供后勤财务状况信息的目标, 尤其是员工提出的合理化建议及其他事项工作报告等一些非常规的工作报告, 反映及时, 信息可靠, 在效解决了工作中存在的一些弊端和问题。

(三) 几点启示

本文提出了高校后勤财务岗位管理过程中的一项制度创新, 详细阐述了“财务岗位工作报告制度”, 强调的是“多样式的工作报告”, 而非单一形式的财务会计报告, 在工作中形成了制度体系。通过分析高校后勤财务岗位工作报告制度的实际运行情况, 有以下几点值得注意:

(1) 该制度加强了财务岗位管理, 为上级决策提供了实时的财务信息, 促进了高校后勤财务工作的发展, 强化了高校后勤财务岗位管理, 提高了财务人员综合素质及财务管理的规范化水平。

(2) 该报告体系的月工作总结和工作日志只记录了当期完成的工作, 而没有反映出工作上的思路、总结性的内容, 应加强工作报告撰写的指导, 促进工作质量的提升。

(3) 该制度整体构架上仍缺少规范的考核、测评机制, 下一步应加强对财务岗位工作报告制度执行情况的考核, 并对执行情况做好监督、检查、反馈工作, 将报告制度的执行情况纳入年终个人考核管理。

(4) 该制度在今后的执行中还需要进一步提高财务岗位工作人员的工作水平。

参考文献

[1]许军林:《高等学校岗位管理研究》, 《乐山师范学院学报》2002年第3期。

岗位分析调查报告 篇3

作者简介：方佳虹（1982-），汕头市鮀滨职业技术学校，财经讲师。

罗绍明（1972-），汕头市鮀滨职业技术学校，高级讲师。

摘 要：本文对汕头中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查研究。在对中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查的基础上，汇总了解当前中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况，反映出当前中职学校会计专业课程体系设计与专业课教学中存在的问题，规划设计中职学校会计专业的课程体系，并提出实施专业课教学的建议。

关键词：社会调查；会计专业；岗位适应

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）03-0127-02

本次调查旨在通过对中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查，了解当前中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况，了解学生在岗位工作中会计专业知识的运用情况以及学生对中职学校会计专业教学、实训、技能考证等方面的看法与建议，从而反映出当前中职学校会计专业课程体系设计与专业课教学中存在的问题。在此基础上，科学地规划设计更能适应岗位需求的会计专业课程体系，并采取措施有效实施会计专业课的教学与实训。

一、调查方法与对象

2013年5月至6月，本课题组对汕头市鮀滨职业技术学校、汕头市外语外贸职业技术学校等中职学校会计专业2009级、2010级的学生进行了为期1个月的“中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况”的调查。

本次调查采用问卷调查法，由各学校专业课老师联系已毕业并就业的2009级、2010级学生，通过邮寄或邀请回校交流等方式发放调查问卷70份，收回有效问卷63份，有效问卷回收率为90%。

二、调查资料分析

1.就业面广、岗位分散、专业对口率较低

本次调查结果显示，有65%的被调查学生就业于其他岗位，就业于会计、出纳岗位的学生只有19%与6%，会计员、出纳员、记账员、收银员等四个岗位（说明：这四个岗位应是会计专业对口就业岗位）的就业比率合计为32%（见图1），这表明中职学校会计专业学生的就业面较广，岗位分散，专业对口率较低。

图1 中职学校会计专业学生工作岗位情况

2.选择就业岗位的首要条件是工作环境

本次调查结果显示，有近44%的会计专业学生选择就业岗位的条件是工作压力小，多数学生首选“办公室文员”类岗位，认为该类岗位环境舒适、工作压力小、工作轻松，而考虑专业对口的学生只有25%（见图2），然而绝大部分学生对当前工作是满意的，占比78%，不太满意的学生只有22%（见图3）。这一方面与中职学校会计专业学生以女生为主有关，女生占比在90%以上；另一方面与当前大部分学生属于独生子女，家庭环境较为优越，不太能吃苦有关。

图2 中职学校会计专业学生选择工作岗位的条件

图3 会计专业学生对当前从事工作的满意程度

3.能运用到所学专业知识的比例较低

本次调查结果显示，有近6成的学生在工作岗位中没能运用到所学专业知识（见图4），在所运用到的知识中“其他知识”占比最高，为40%，其次为会计电算化（32%）与手工记账（30%）（见图5）。这与会计专业学生就业面广、岗位分散、专业对口率较低息息相关。从另一角度来看，表明中职学校会计专业在加强会计专业知识教学的同时还应拓展学生的专业视野，培养学生的团体合作、职业道德、沟通交流等方面的能力。

图4 是否运用到所学专业知识

图5 应用到的具体专业知识

4.加强实训教学应是会计专业教学改革的重中之重

本次调查结果显示，学生对会计专业课程的实训教学抱有非常大的期望，从基础会计、财务会计到会计综合实训课程，每门课程都希望学校加强实践性教学（见图6）。

图6 会计专业应加强哪些方面的实训教学

·就业指导·中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况调查分析

5.技能证书获取与考证需求存在较大的差异

本次调查结果显示，学生会计专业技能证书的获取率不算高，会计专业课程技能证书与会计电算化证书是获取率最高的，占比均为48%，会计从业资格证书作为从事会计工作的准入证，其获取率只有38%（见图7）。与技能证书获取率相对应的是学生对考证的需求是很高的，会计从业资格与会计电算化考证是学生一致的需求，分别占到78%和67%（见图8）。

图7 会计专业学生已取得技能证书的情况

图8 会计专业应组织学生参加哪些技能证书考试

三、调查结论与建议

1.加强会计专业实训教学，有效提升学生的实操技能

实训教学是培养学生会计专业操作技能最有效的方式之一。加强专业课的实训教学，提高学生的实践操作能力，更好地适应岗位工作需要，从而有效提高专业对口率。为此，学校一方面应重视会计专业实训室，尤其是仿真实训室的建设，另一方面应加大师资队伍的建设，进一步提高教师的实操技能。

2.多组织会计专业技能考证，为学生选择专业对口岗位创造条件

调查结果显示，学生会计专业技能证书的获取率不算高，尤其是会计从业资格证书的获取率更低，这直接影响了学生就业对口的会计工作岗位。因此，学校应加大组织会计专业技能考证的力度，每年多次组织考证，更好地适应学生的需求，也为学生获取专业技能证书创造条件。

3.适当拓展学生专业视野，拓宽学生就业范围

中职学校会计专业学生就业方向多样，就业岗位面广。为此，学校应重视会计专业课程体系拓展模块的设置，在其中设置一些更加贴近企业需求的实用性强的课程，如商务礼仪、人际沟通、市场营销学等，培养学生的团体协作意识，拓宽学生的社会交际面，拓展其专业视野，提高学生的就业能力。

责任编辑 赖俊辰endprint

作者简介：方佳虹（1982-），汕头市鮀滨职业技术学校，财经讲师。

罗绍明（1972-），汕头市鮀滨职业技术学校，高级讲师。

摘 要：本文对汕头中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查研究。在对中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查的基础上，汇总了解当前中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况，反映出当前中职学校会计专业课程体系设计与专业课教学中存在的问题，规划设计中职学校会计专业的课程体系，并提出实施专业课教学的建议。

关键词：社会调查；会计专业；岗位适应

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）03-0127-02

本次调查旨在通过对中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查，了解当前中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况，了解学生在岗位工作中会计专业知识的运用情况以及学生对中职学校会计专业教学、实训、技能考证等方面的看法与建议，从而反映出当前中职学校会计专业课程体系设计与专业课教学中存在的问题。在此基础上，科学地规划设计更能适应岗位需求的会计专业课程体系，并采取措施有效实施会计专业课的教学与实训。

一、调查方法与对象

2013年5月至6月，本课题组对汕头市鮀滨职业技术学校、汕头市外语外贸职业技术学校等中职学校会计专业2009级、2010级的学生进行了为期1个月的“中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况”的调查。

本次调查采用问卷调查法，由各学校专业课老师联系已毕业并就业的2009级、2010级学生，通过邮寄或邀请回校交流等方式发放调查问卷70份，收回有效问卷63份，有效问卷回收率为90%。

二、调查资料分析

1.就业面广、岗位分散、专业对口率较低

本次调查结果显示，有65%的被调查学生就业于其他岗位，就业于会计、出纳岗位的学生只有19%与6%，会计员、出纳员、记账员、收银员等四个岗位（说明：这四个岗位应是会计专业对口就业岗位）的就业比率合计为32%（见图1），这表明中职学校会计专业学生的就业面较广，岗位分散，专业对口率较低。

图1 中职学校会计专业学生工作岗位情况

2.选择就业岗位的首要条件是工作环境

本次调查结果显示，有近44%的会计专业学生选择就业岗位的条件是工作压力小，多数学生首选“办公室文员”类岗位，认为该类岗位环境舒适、工作压力小、工作轻松，而考虑专业对口的学生只有25%（见图2），然而绝大部分学生对当前工作是满意的，占比78%，不太满意的学生只有22%（见图3）。这一方面与中职学校会计专业学生以女生为主有关，女生占比在90%以上；另一方面与当前大部分学生属于独生子女，家庭环境较为优越，不太能吃苦有关。

图2 中职学校会计专业学生选择工作岗位的条件

图3 会计专业学生对当前从事工作的满意程度

3.能运用到所学专业知识的比例较低

本次调查结果显示，有近6成的学生在工作岗位中没能运用到所学专业知识（见图4），在所运用到的知识中“其他知识”占比最高，为40%，其次为会计电算化（32%）与手工记账（30%）（见图5）。这与会计专业学生就业面广、岗位分散、专业对口率较低息息相关。从另一角度来看，表明中职学校会计专业在加强会计专业知识教学的同时还应拓展学生的专业视野，培养学生的团体合作、职业道德、沟通交流等方面的能力。

图4 是否运用到所学专业知识

图5 应用到的具体专业知识

4.加强实训教学应是会计专业教学改革的重中之重

本次调查结果显示，学生对会计专业课程的实训教学抱有非常大的期望，从基础会计、财务会计到会计综合实训课程，每门课程都希望学校加强实践性教学（见图6）。

图6 会计专业应加强哪些方面的实训教学

·就业指导·中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况调查分析

5.技能证书获取与考证需求存在较大的差异

本次调查结果显示，学生会计专业技能证书的获取率不算高，会计专业课程技能证书与会计电算化证书是获取率最高的，占比均为48%，会计从业资格证书作为从事会计工作的准入证，其获取率只有38%（见图7）。与技能证书获取率相对应的是学生对考证的需求是很高的，会计从业资格与会计电算化考证是学生一致的需求，分别占到78%和67%（见图8）。

图7 会计专业学生已取得技能证书的情况

图8 会计专业应组织学生参加哪些技能证书考试

三、调查结论与建议

1.加强会计专业实训教学，有效提升学生的实操技能

实训教学是培养学生会计专业操作技能最有效的方式之一。加强专业课的实训教学，提高学生的实践操作能力，更好地适应岗位工作需要，从而有效提高专业对口率。为此，学校一方面应重视会计专业实训室，尤其是仿真实训室的建设，另一方面应加大师资队伍的建设，进一步提高教师的实操技能。

2.多组织会计专业技能考证，为学生选择专业对口岗位创造条件

调查结果显示，学生会计专业技能证书的获取率不算高，尤其是会计从业资格证书的获取率更低，这直接影响了学生就业对口的会计工作岗位。因此，学校应加大组织会计专业技能考证的力度，每年多次组织考证，更好地适应学生的需求，也为学生获取专业技能证书创造条件。

3.适当拓展学生专业视野，拓宽学生就业范围

中职学校会计专业学生就业方向多样，就业岗位面广。为此，学校应重视会计专业课程体系拓展模块的设置，在其中设置一些更加贴近企业需求的实用性强的课程，如商务礼仪、人际沟通、市场营销学等，培养学生的团体协作意识，拓宽学生的社会交际面，拓展其专业视野，提高学生的就业能力。

责任编辑 赖俊辰endprint

作者简介：方佳虹（1982-），汕头市鮀滨职业技术学校，财经讲师。

罗绍明（1972-），汕头市鮀滨职业技术学校，高级讲师。

摘 要：本文对汕头中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查研究。在对中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查的基础上，汇总了解当前中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况，反映出当前中职学校会计专业课程体系设计与专业课教学中存在的问题，规划设计中职学校会计专业的课程体系，并提出实施专业课教学的建议。

关键词：社会调查；会计专业；岗位适应

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）03-0127-02

本次调查旨在通过对中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况进行调查，了解当前中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况，了解学生在岗位工作中会计专业知识的运用情况以及学生对中职学校会计专业教学、实训、技能考证等方面的看法与建议，从而反映出当前中职学校会计专业课程体系设计与专业课教学中存在的问题。在此基础上，科学地规划设计更能适应岗位需求的会计专业课程体系，并采取措施有效实施会计专业课的教学与实训。

一、调查方法与对象

2013年5月至6月，本课题组对汕头市鮀滨职业技术学校、汕头市外语外贸职业技术学校等中职学校会计专业2009级、2010级的学生进行了为期1个月的“中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况”的调查。

本次调查采用问卷调查法，由各学校专业课老师联系已毕业并就业的2009级、2010级学生，通过邮寄或邀请回校交流等方式发放调查问卷70份，收回有效问卷63份，有效问卷回收率为90%。

二、调查资料分析

1.就业面广、岗位分散、专业对口率较低

本次调查结果显示，有65%的被调查学生就业于其他岗位，就业于会计、出纳岗位的学生只有19%与6%，会计员、出纳员、记账员、收银员等四个岗位（说明：这四个岗位应是会计专业对口就业岗位）的就业比率合计为32%（见图1），这表明中职学校会计专业学生的就业面较广，岗位分散，专业对口率较低。

图1 中职学校会计专业学生工作岗位情况

2.选择就业岗位的首要条件是工作环境

本次调查结果显示，有近44%的会计专业学生选择就业岗位的条件是工作压力小，多数学生首选“办公室文员”类岗位，认为该类岗位环境舒适、工作压力小、工作轻松，而考虑专业对口的学生只有25%（见图2），然而绝大部分学生对当前工作是满意的，占比78%，不太满意的学生只有22%（见图3）。这一方面与中职学校会计专业学生以女生为主有关，女生占比在90%以上；另一方面与当前大部分学生属于独生子女，家庭环境较为优越，不太能吃苦有关。

图2 中职学校会计专业学生选择工作岗位的条件

图3 会计专业学生对当前从事工作的满意程度

3.能运用到所学专业知识的比例较低

本次调查结果显示，有近6成的学生在工作岗位中没能运用到所学专业知识（见图4），在所运用到的知识中“其他知识”占比最高，为40%，其次为会计电算化（32%）与手工记账（30%）（见图5）。这与会计专业学生就业面广、岗位分散、专业对口率较低息息相关。从另一角度来看，表明中职学校会计专业在加强会计专业知识教学的同时还应拓展学生的专业视野，培养学生的团体合作、职业道德、沟通交流等方面的能力。

图4 是否运用到所学专业知识

图5 应用到的具体专业知识

4.加强实训教学应是会计专业教学改革的重中之重

本次调查结果显示，学生对会计专业课程的实训教学抱有非常大的期望，从基础会计、财务会计到会计综合实训课程，每门课程都希望学校加强实践性教学（见图6）。

图6 会计专业应加强哪些方面的实训教学

·就业指导·中职学校会计专业学生就业岗位及岗位适应情况调查分析

5.技能证书获取与考证需求存在较大的差异

本次调查结果显示，学生会计专业技能证书的获取率不算高，会计专业课程技能证书与会计电算化证书是获取率最高的，占比均为48%，会计从业资格证书作为从事会计工作的准入证，其获取率只有38%（见图7）。与技能证书获取率相对应的是学生对考证的需求是很高的，会计从业资格与会计电算化考证是学生一致的需求，分别占到78%和67%（见图8）。

图7 会计专业学生已取得技能证书的情况

图8 会计专业应组织学生参加哪些技能证书考试

三、调查结论与建议

1.加强会计专业实训教学，有效提升学生的实操技能

实训教学是培养学生会计专业操作技能最有效的方式之一。加强专业课的实训教学，提高学生的实践操作能力，更好地适应岗位工作需要，从而有效提高专业对口率。为此，学校一方面应重视会计专业实训室，尤其是仿真实训室的建设，另一方面应加大师资队伍的建设，进一步提高教师的实操技能。

2.多组织会计专业技能考证，为学生选择专业对口岗位创造条件

调查结果显示，学生会计专业技能证书的获取率不算高，尤其是会计从业资格证书的获取率更低，这直接影响了学生就业对口的会计工作岗位。因此，学校应加大组织会计专业技能考证的力度，每年多次组织考证，更好地适应学生的需求，也为学生获取专业技能证书创造条件。

3.适当拓展学生专业视野，拓宽学生就业范围

中职学校会计专业学生就业方向多样，就业岗位面广。为此，学校应重视会计专业课程体系拓展模块的设置，在其中设置一些更加贴近企业需求的实用性强的课程，如商务礼仪、人际沟通、市场营销学等，培养学生的团体协作意识，拓宽学生的社会交际面，拓展其专业视野，提高学生的就业能力。

岗位风险排查分析报告 篇4

我于2009年11月任煤矿党委书记，现就岗位工作情况、结合廉政风险防控机制建设工作的要求，把岗位风险排查分析如下：

一、岗位职责

我认为党委书记主要职责是：主持矿党委全面工作，从把握方向、管好干部、保持稳定三个方面开展工作。

具体是：

1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和公司党委决定，抓好全矿的安全教育、稳定工作、党的建设、精神文明建设、思想政治工作，充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；是职工安全教育、稳定工作第一责任人。

2.负责党委班子中心组理论学习工作，定期主持召开党委会、党政联席会议，协调好党群关系，做好干部的培养、教育、选拔和任免工作。

3.带头执行民主集中制，定期召开党委民主生活会，增强党委一班人的团结，充分发挥党委的集体领导作用，发挥保证和监督作用。

4.支持矿长行使《企业法》所赋予的各项权力，监督检查各级干部对上级指示和党委决议的执行情况。

5.经常深入井区与工人、干部、技术人员谈心，了解和掌握思想

动向，有针对性地做好思想工作，检查工作落实情况。

6.抓好干部管理，搞好干部作风建设，考察和培养干部，建设好各级班子和干部队伍。

7、检查党政工作计划、决议的执行情况，按时向上级党委和党员（或党员代表）大会报告工作。

二、岗位主要权利、运行流程和风险点

我的主要权利在重大事项决定、干部管理、党员管理、检查评比、各种奖惩、为民服务、党建经费使用、执行政策、制定工作规划的方面。

运行流程是：按文件和规章制度办理。

如干部提拔使用流程：

①制定方案-②-----确定人选③------报告上级④------组织考察⑤-------党委研究⑥------任前公示⑥-------上级协审⑦------任职文件 风险点：根据矿党委书记的岗位特点，风险防控要突出以下五个重点：一是在执行政策方面，重点防止搞教条主义、本位主义，为个人或小团体谋取利益，曲解上级政策或借口单位特殊性另搞一套，不利于安全稳定。二是在选人用人方面，重点防止违反干部选拔任用工作原则、标准、程序和纪律，搞个人说了算，甚至受贿卖官。三是在重大决策方面，重点防止不遵守民主集中制原则，违反集体决策规则和程序，超越权限决策，以及随意决策、盲目决策造成重大损失或者从中谋利。四是在从政道德方面，重点防止政治上不能与党中央保持

一致，党政不团结，阳奉阴违；搞权力寻租、权钱交易、索贿受贿、借机敛财；工作上不尽心履职、失职渎职；生活上不遵守社会公德和家庭道德，生活不检点，情趣不健康，奢侈浪费。五是在权力延伸方面，重点防止利用职权、职务影响，为亲属、子女及其他特定关系人谋取私利。

三、分析在思想道德、制度机制和外部环境的风险源

思想道德：由于不重视学习，思想道德水准失衡，很容易在个人行为规范和职业操守发生偏移等，易发权钱、权色交易、以权谋私等风险源。

制度机制：由于思想保守、不求上进、标准不高、措施不当等原因，很容易造成权力失控、基层出现腐败、滥用权力、影响发展、安全稳定难控、干群关系紧张等比较严重的廉政风险源。

外部环境：由于社会一些阴暗面的影响，极易诱发在工作中放松对自己的要求，导致在行为示范上不能表里如一，出现工作不尽职、不尽责、考虑自己的利益多、关心职工的少、注重表象、不切合实际等方面廉政的风险源。

关于文秘主管岗位的分析报告 篇5

一、现状及原因分析

（一）文秘工作专业化程度需要进一步提高

目前，虽然经过初步培训与规范，公司公文处理有一定起色，但仍然存在许多问题：

一是公文格式不统一。从公文的形式上看，存在着格式不规范，字体不统一，数字、序号、标点符号等乱用等一系列问题，尚需进一步进行规范。

二是行文水平不高。从公文的内容上看，各部门、下属子公司行文水平还较低，出现逻辑关系混乱、语句不通、错字别字、文种乱用等现象，专业水准急需提高。

三是文案写作需要加强。从实际工作需要来看，每个岗位都可能涉及到撰写尽职调查报告、分析报告、调研报告、项目策划书、工作方案等文案，但目前能基本掌握这5种文案的员工还很少，影响了工作质量与效率。

存在以上问题，其主要原因有两个：

一是绝大多数员工没有学过实用写作，更缺少专业、系统地知识培训，对公文及文案写作知之甚少也是情理之中的事。

二是部分员工不够重视，观念没有转变，觉得自己不是文秘，没有必要掌握这么多的写作知识，对发放的学习资料没有认真学习，行文时随心所欲，仍不按规定的格式与字体。

（二）党建工作需要进一步熟悉

目前，公司党支部才成立，党建工作才起步，有大量基础工作需要去做。主要存在的问题：

一是对企业党建工作还不熟悉。自己以前虽然一直在党政部门工作，但主要是搞文秘和宣传，对组织发展还不熟悉，且企业党建与行政机关党建有所不同，自己需要进一步加强学习，提高工作能力。

二是党建工作人手紧张。公司虽然只是党支部，但市国资委党委对党支部的考核要求与党委的要求一样，所以有大量的日常工作需要做。目前公司只有我一人兼做党务工作，需要承担组织、宣传、纪检等工作，而这些工作都需要做工作计划、总结及报送信息、建章立制等，杂七杂八的事还不少。

（三）参谋助手作用发挥不够

作为文秘，既要给领导当好参谋，为公司发展献计献策，又要给领导当好助手，妥善处理好各项事务。目前，自己参谋助手作用没有得到发挥，主要表现在：

一是身陷于具体事务之中，没有理清头绪，见子打子，没有站在更高的角度去思考与处理问题。

二是自身能力有限，需要进一步加强学习与总结，不断提高自己的工作能力与水平。

二、经验借鉴

目前，绝大多数企业在公文处理上，普遍存在着或多或少的问题，最规范的还是政府机关。因此，政府机关的有些经验与做法，值得我们学习与借鉴。

一是加强业务培训。政府机关每年基本上都要举办一些业务培训，如公文写作培训、信息写作培训、新闻写作培训等，既提高文秘人员的业务水平，又促进业务知识更新换代。

二是严格贯彻执行。政府机关对公文格式与印制，都严格按照公文处理规定执行，凡是不符合要求的文件，一律拒收，所以各单位都不得不按照规定进行公文处理，时间一长自然就收到规范、统一的良好效果。

酒店管理专业职业岗位分析报告 篇6

一、酒店管理专业的行业背景分析

随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。从1978年到2008年30年时间，我国饮食业的经营网点从1978年不足12万个增加至目前的400万个，零售额年平均增长率高达20.53%。2008年，住宿和餐饮业零售额15403.9亿元，比上年增长24.7%，同比加快5.3个百分点。且据中国餐饮家具协会预测，到2013年，全国餐饮业将保持年均18%的增长速度，零售额达到3.3万亿元,全国餐饮业吸纳就业人口超过2500万人。

另据世界酒店组织预测，到2020年，中国将成为世界上酒店业发展的第一大国。而且酒店业将呈现集团化、规模化的发展趋势。酒店管理专业人才需求，包括各部门的服务员、管理人员等。另外，在酒店行业发展的过程中，也新增了如国际快餐店、汽车旅店等，人才需求也呈现逐年增长的趋势。

二、酒店管理专业地区背景及需求分析

青岛的旅游业带动餐饮业发展及其迅速。目前，青岛的星级酒店已初步形成五大密集区：以香港路为依托的中高档酒店密集区；以啤酒城、会展中心为依托的中高档酒店密集区；以流亭飞机场为依托的中高档密集区；以火车站为依托，在中山路及栈桥一带形成了以三星级酒店为主打的密集区；另外市北区政府打造的世界旅舍成为青岛另一个酒店密集区。

尽管在青岛市的多所高职院校中都设有酒店管理专业，但在人才市场上酒店管理专业类人才的需求还存在很大空缺，尤其是对酒店服务一线的高素质技能型人才缺口很大。2009年7月与2010年3月，我校对青岛市酒店行业的人才需求情况组织了两次调查，重点是酒店和旅行社，调查结果发现：

1．青岛市区大约有3000多家中高档以上酒店，抽取150家调查，中高档酒店近几年每年需求酒店管理人才近6万人。其中主要需求的是高级管理人才和高素质操作服务人才。

2.在酒店管理专业人才需求的总量中，酒店企业岗位管理类人才高级管理类别的需求占55％，中级管理类别占45％；操作服务岗位高级操作员工占75％，中级占20％，初级占5％；营销人才高级占50％，中级占40％，初级占20％。总的来说，目前的酒店企业人才需求已经呈现出一定的特点，管理型人才的需求量日益增大；高级技能型人才的需求量也越来越大；随着酒店企业竞争的加剧，营销部门在企业中的地位也越来越受到重视，酒店营销人才的需求量也在逐渐增加。

总的来说，在酒店业发展不断成长的今天，酒店企业对人才的需求从数量上来说，不断在增加，呈现逐年递增的趋势。对人才需求从质量上来说，要求也越来越高。这不仅是行业健康有序发展的要求，也是与世界接轨的需要。学校要与企业联系，根据市场需求，有针对性的培养符合市场需求的专业型人才。

三、酒店管理专业人才培养的目标与方向分析

（一）酒店管理专业培养的方向目标

酒店管理专业培养适应二十一世纪社会主义现代饭店企业经营管理所需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好思想素质、身体素质和专业素质，具备现代化经营管理理论知识，牢固掌握旅游业岗位群基础理论知识，熟练掌握酒店前厅、客房、餐厅等服务与管理的基本理论和专业技能，了解饭店企业管理的基本知识，具有一定的饭店管理的文化理论知识、有较强的组织管理和解决实际问题的能力，并具有娴熟的外语水平，能胜任宾馆酒店业及相关旅游接待管理工作的初、中级高素质应用型人才

（二）酒店管理专业培养的岗位方向

1.酒店前厅、客房、餐饮、康乐等业务部门的服务与管理岗位；

2.酒店行政部门（人力资源部、培训部等）的服务与管理岗位；

3.酒店开业筹备、市场营销等工作。

4、在国外和国内豪华游轮从事客务接待及业务管理工作；

5、在其它旅游企事业单位从事接待管理和内勤管理工作；

四、酒店管理专业人才需求的类型分析

（一）前厅部

1、客房预订员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；计算机水平在全国计算机初级以上；较高的职业道德修养，懂电话礼仪，会正确的处理客人的投诉

2、总台接待员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；计算机水平在全国计算机初级以上；良好的沟通技巧；基本的金融知识

3、礼宾服务人员：大专以上学历；英语水平在三级以上；良好的沟通技巧；计算机水平在初级以上；有相关邮电业务知识的储备

4、总机服务人员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；计算机水平在全国计算机初级以上；较高的职业道德修养，懂电话礼仪，会正确的处理客人的投诉

5、商务中心服务人员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；计算机水平在全国计算机初级以上；有一定的会议服务经验

（二）客房部

1、楼层服务人员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；考取酒店服务员证书；较高的职业道德修养，有一定的应变能力

2、房屋中心服务人员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；计算机水平在全国计算机二级以上；要求有强烈的责任心

3、洗衣房服务人员：大专以上学历；计算机水平在全国计算机初级以上；有一定的职业道德修养，有强烈的责任心

（三）餐厅部

1、中餐服务人员：大专以上学历；考取酒店服务员证书；有一定餐饮服务技巧；有强烈的责任心；有一定的应变能力，会处理客人的投诉

2、西餐服务人员：大专以上学历；考取酒店服务员证书；英语水平在大学英语三级以上；有强烈的责任心；有一定的应变能力，会处理客人的投诉

3、酒吧服务人员：大专以上学历；考取酒店服务员证书；有一定的酒水知识；有强烈的责任心；有一定的应变能力，会处理客人的投诉

4、会议服务人员：大专以上学历；英语水平在大学英语三级以上；计算机水平在全国计算机初级以上；懂茶艺；有良好的服务意识

（四）康乐部

1、健身房服务人员：大专以上学历；英语水平在英语三级以上；考取健身教练资格证书；有处理突发事件的能力

2、保龄球房/台球房/高尔夫球场服务人员：大专以上学历；英语水平在英语三级以上；有一定保龄球、高尔夫球的知识

3、歌舞厅（KTV）服务人员：大专以上学历；有强烈的责任心；有良好的服务意识

4、桑拿房服务人员：大专以上学历；有强烈的责任心；有良好的服务意识；有一定的应变能力和处理突发事件的能力

岗位分析调查报告 篇7

岗位英语技能不是纯粹的英语语言能力, 而是与就业岗位密切相关的英语交际能力, 是以具体的岗位工作任务为基础的英语应用能力。2011年, 教育部高教司颁布了《高等职业教育英语课程2010-2020年教学要求 (试行) 》, 其中就提到:“高职英语课程的目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力, 特别是听说能力。同时, 提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识, 培养学生的学习兴趣和自主学习能力, 使学生掌握有效的学习方法和学习策略, 为提升学生的就业竞争力及未来

的可持续发展打下必要的基础。”在新课标的指导下, 高职外语教学界的学者们近年来逐渐把研究的重心放在提升学生的岗位英语技能上来。在中国知网上, 以“岗位英语”作为检索词搜索2011年1月至2014年6月发表的和提升高职学生岗位英语技能相关的文献有47篇, 文献的内容涉及教学模式的研究、教学策略的研究、教学方法的研究和岗位英语技能的调查研究等。学者们对如何提升高职学生的岗位英语技能提出了新的思路和观点, 有些学者还开展了实证研究。但是, 在这些文献当中涉及提升体育高职学生岗位英语技能的文献非常少, 尚未有人对体育高职人才岗位英语技能需求状况作过调查。

二、研究设计

(一) 研究目标

注:35位毕业生是研究者授课班级的已经毕业的学生, 平时联系比较多, 不限专业。

注:20家体育产业公司和组织是研究者通过各种方式可以联系到的公司和组织。

本研究旨在通过调查, 了解体育高职人才岗位英语技能的需求现状, 明确体育高职院校公共英语课程改革的方向, 提高英语教学质量, 提升体育高职人才的岗位英语技能。本研究要解决的问题有: (1) 体育高职毕业生岗位英语技能的需求和使用情况如何? (2) 体育高职毕业生对高职英语教学的建议和期望是什么? (3) 体育产业市场对体育人才的英语技能需求和评价情况如何? (4) 体育产业市场对体育人才英语技能的培养有何建议?

(二) 研究对象

本研究的对象包括广州体育职业技术学院的高职毕业生和广州市体育产业市场两大类。毕业生指的是2013年以前 (含2013年) 毕业的学生。体育产业市场是根据学者李明博士对体育产业的划分, 包括: (1) 生产体育活动的公司和组织; (2) 提供产品和服务来支持体育活动生产的公司和组织; (3) 销售和贸易体育活动的公司和组织。研究被试由广州体育职业技术学院35位体育高职毕业生和广州市内20家体育产业公司和组织构成, 被试的具体情况如表1和2所示。

(三) 研究工具

本研究的工具是两份自制的调查问卷。一份是《体育高职毕业生岗位英语技能需求及使用的调查问卷》 (文中再次提到时用《问卷一》代替) , 问卷由26道问题组成, 涉及四个方面的内容: (1) 现从事的工作需要什么类型的英语能力? (2) 现有的英语能力能否满足工作的需要? (3) 现工作的单位需要求职者哪些方面的英语能力? (4) 毕业生对高职英语教学有哪些建议和期望?其中, 1~24题采用莱克特量表的形式, 共5级 (1代表完全不同意, 2代表不同意, 3代表说不清, 4代表同意, 5代表完全同意) , 第25题是一道多项选择题, 第26题是一道开放式问题。另一份问卷是《体育产业市场对体育人才英语能力需求及评价的调查问卷》 (文中再次提到时用《问卷二》代替) , 问卷由32道选择题和一道开放式问题组成, 涉及三个方面的问题: (1) 体育产业市场对体育人才的各项英语技能有何种程度的要求? (2) 体育产业市场对体育人才的英语能力评价如何? (3) 体育产业市场对体育人才英语能力的培养有何建议?32道选择题中, 除了第4、23、24和32这四题为多项选择题外, 其余都是单选题。

(四) 数据收集和分析

本研究发放《问卷一》35份, 收回35份, 有效问卷34份, 有效率97.14%。发放《问卷二》20份, 回收20份, 有效问卷20份, 有效率100%。问卷选择题、量表题数据全部输入SPSS19.0进行统计分析, 简答题则进行手工统计分析。

三、研究结果和讨论

(一) 毕业生现从事的工作对英语技能的需求情况

注:跨文化交际是文化间的互动、交流、冲突和融合, 是地球村时代不可或缺的生活方式。

《问卷一》的1~8题主要调查毕业生现从事岗位对英语技能的需求情况, 表3的描述统计分析结果表明: (1) 学生现从事的工作使用英语的频率并不高 (M=2.71) ; (2) 学生从事的工作对英语阅读能力的需求最大 (M=2.79) , 其次是跨文化交际能力 (M=2.73) , 然后是英语口语能力 (M=2.65) 和英语听力能力 (M=2.59) , 工作中需求最小的是英语写作能力 (M=2.41) 。这些结果说明:体育高职毕业生从事的工作不常用到英语, 用到英语的情况多是阅读一些英文资料或文献;对外交际时, 要求具备良好的跨文化交际能力, 然后才是良好的口语能力和听力能力。这给课程改革的启示是, 英语课程教学要注重培养学生阅读与工作相关的英文资料的能力, 教学过程中要融入文化知识的讲授, 提升学生的跨文化交际能力, 同时, 注重培养学生日常对外交际所需的英语口语能力和英语听力能力。

(二) 毕业生现有的英语能力无法满足工作的需要

《问卷一》的9~15题主要调查毕业生现有的英语能力是否能满足工作的需要, 表4的描述统计分析结果表明: (1) 学生认为自己现有的英语能力不太能满足工作的需要 (各项均值都没有大于3) ; (2) 相对于其他英语技能来说, 学生认为自己的口语能力 (M=2.73) 、口译能力 (M=2.71) 和听力能力 (M=2.71) 较好一些; (3) 学生认为自己的跨文化交际能力 (M=2.62) 、阅读能力 (M=2.59) 比较弱, 最差的是英语写作能力 (M=2.53) 。这些结果说明, 体育高职毕业生的岗位英语应用能力还很欠缺, 特别是跨文化交际能力、阅读能力以及写作能力有待提高。这给课程改革的启示是, 英语课程教学要注重培养学生的岗位英语应用能力, 在注重培养学生听、说技能的同时, 也要加强学生跨文化交际能力、阅读能力和写作能力的培养。

(三) 现工作单位更看重求职者的英语口语能力

《问卷一》的16~24题主要调查毕业生现工作单位对求职者的英语能力有何种要求, 表5的描述统计分析结果表明: (1) 毕业生就业单位不太看重求职者的英语技能等级证书 (M=2.44) ; (2) 就业单位比较看重求职者的英语口语能力 (M=2.71) 和跨文化交际能力 (M=2.65) , 其次是英语听力能力 (M=2.56) 和口译能力 (M=2.56) 。这些结果说明, 毕业生现工作单位并不太在乎求职者是否拥有英语技能等级证书, 他们更看重的是求职者是否具备一定的英语口语能力和良好的跨文化交际能力。这给课程改革的启示是, 英语课程教学不要以考证为目标, 而是要以培养学生的岗位英语应用能力为目标, 特别要注重培养学生的口语能力和跨文化交际能力。

(四) 毕业生现在的工作岗位常碰到的涉外任务多与英语口语相关

《问卷一》的第25题是一个多项选择题, 主要用来调查毕业生现在的工作岗位主要的涉外任务有哪些。通过SPSS19.0的统计分析, 结果如表6所示, 毕业生现在的工作岗位涉外任务并不多, 有44.1%的学生有用英语开展技能培训的经历, 有32.4%的学生遇到过用英语推介产品, 26.5%的学生有过接待外宾的任务, 17.6%的学生工作中需要查看外文资料。这些数据表明, 毕业生现在的工作岗位常碰到的涉外任务多与英语口语相关。因此, 英语课堂教学需要在提升学生的英语口语能力上下功夫。

(五) 毕业生对高职英语教学的建议和期望

《问卷一》的第26题是一个开放式问题, 旨在收集往届毕业生对本校高职英语教学的建议和期望。通过手工统计分析, 把学生们填写的意见进行归纳、汇总, 结果如表7所示。毕业生给学校的高职英语教学提出的建议有: (1) 对英语能力的培养, 学生建议英语教学要侧重培养学生的听、说能力和跨文化交际能力; (2) 对教学内容的设置, 学生建议可以增加体育行业英语知识和专业英语知识, 教授实用性的英语知识; (3) 对教学方法的运用, 学生建议采用多元化的教学方法激发学生的学习兴趣, 课堂教学过程中加强师生间的互动, 同时, 多提供一些给学生用英语交流的机会, 让学生能够多说、多练; (4) 对教师的能力和素质, 学生建议教师要认真备课, 课堂可以多些全英教学, 也可以开设一些外教课程; (5) 对于考证的建议, 学生希望学校可以提供英语四级的考证机会, 而不是仅仅局限于英语AB级考试。

(六) 在体育产业市场, 公司和组织内部用英语开展工作和交流的机会不多

《问卷二》的第一个问题是想了解在体育产业市场, 公司和组织内部用英语开展工作和交流的现状如何。从表8的统计结果来看, 公司和组织内部使用英语开展工作和交流的机会并不多。5%的公司和组织表示有很多使用英语的机会, 35%的公司和组织表示使用英语的机会一般, 也有35%的公司和组织表示使用英语的机会很少, 表示没有使用英语的机会的公司和组织占总数的25%。可见, 在体育产业市场, 60%的公司和组织很少用到英语开展工作和交流。这给体育高职院校公共英语课程改革的启示是, 要打破传统公共英语课程体系, 结合人才培养方案、学生未来就业岗位需求以及学生个人的兴趣爱好, 设置为专业服务、为学生服务的多元化的英语课程体系。

(七) 体育产业公司和组织更看重体育人才的英语口语能力

《问卷二》的第4题主要调查公司和组织更看重体育人才的何种英语能力。从表9的统计结果来看, 在英语技能上, 80%的公司和组织表示他们更看重体育人才的英语口语能力。这说明, 提升体育人才的英语口语能力是英语课堂教学的重要任务。

(八) 体育产业市场对体育人才各项英语技能的具体要求不是太高

《问卷二》中的2、3及5~14题主要调查体育产业市场对体育人才各项英语技能的具体需求情况。从表10的描述统计分析结果可以看出: (1) 在对体育人才的综合英语能力的要求上, 55%的公司和组织要求一般, 只要有英语基础即可, 35%的公司和组织没有要求, 只有10%的公司和组织要求较高, 能使用英语完成简单的涉外工作; (2) 在英语等级证书的要求上, 65%的公司和组织表示没有要求, 25%的公司和组织要求具有英语B级证书, 只有各5%的公司和组织要求具有英语A级证书或四级证书; (3) 在英语语音语调的要求上, 50%的公司和组织要求一般, 能交流即可, 40%的公司和组织表示没有要求; (4) 在英语语法水平的要求上, 55%的公司和组织要求一般, 能满足基本的交流即可, 35%的公司和组织表示没有要求; (5) 在英语词汇量的要求上, 65%的公司和组织要求一般, 能满足基本的交流即可, 30%的公司和组织表示没有要求; (6) 在跨文化交际能力的要求上, 75%的公司和组织要求一般, 有基本的文化差异方面的意识即可, 25%的公司和组织表示没有要求; (7) 在口语能力的要求上, 50%的公司和组织要求一般, 能满足简单的交流即可, 30%的公司和组织表示没有要求, 10%的公司和组织要求较高, 要能流利地进行对话; (8) 在听力能力的要求上, 40%的公司和组织要求一般, 能听懂简单的谈话内容即可, 35%的公司和组织表示没有要求, 15%的公司和组织要求较高, 要能听懂大部分的谈话内容; (9) 在口译能力的要求上, 45%的公司和组织要求一般, 能翻译出简单的谈话内容即可, 35%的公司和组织表示没有要求, 各有10%的公司和组织要求较高或非常高, 要能翻译出大部分的谈话内容或者能准确无误地翻译出全部谈话内容; (10) 在笔译能力的要求上, 50%的公司和组织要求一般, 能基本翻译出简单的文字内容即可, 35%的公司和组织表示没有要求; (11) 在写作能力的要求上, 50%的公司和组织要求一般, 书写的文体基本正确即可, 40%的公司和组织表示没有要求; (12) 在阅读能力的要求上, 55%的公司和组织要求一般, 能基本看懂简单的英语文章即可, 30%的公司和组织表示没有要求。

以上的结果给教学的启示是, 在体育人才的综合英语能力的培养上, 总体要求不宜设置太高。另外, 针对不同的具体的英语技能, 要有具体的要求和评价标准, 特别需要结合学生的就业岗位来制定相应的要求和评价标准。在英语等级证书的考证上, 不需要所有学生都要考证, 可以结合岗位需要或学生的兴趣来决定。

注:1=非常差, 2=一般, 3=较好, 4=非常好

(九) 体育产业市场对体育人才英语技能的评价不高

《问卷二》中的15~22题主要调查体育产业市场对体育人才英语技能的评价情况。表11的统计数据表明, 公司和组织对体育人才各项英语技能的评价得分都不是太高, 各项的均值都没有高过2.5, 这说明体育产业市场对体育人才现有的各项英语技能都不太满意。这表明要培养出满足企业需求的具有良好英语素质的体育人才仍然是体育高职院校外语教学的一大重任。

(十) 体育产业市场对体育人才英语技能培养的建议

《问卷二》的第33题主要想了解体育产业市场对体育人才英语技能的培养有哪些建议。从表12的分析结果来看, 公司和组织对体育人才英语技能的培养建议可以归纳为四个方面: (1) 对英语能力的培养, 公司和组织建议要加强学生英语口语、听力、跨文化交际和口译能力的培养, 其中, 提高学生的英语口语能力是被提及最多次的; (2) 对教学内容的设置, 公司和组织建议增加专业英语知识和行业英语知识的讲授; (3) 对教学方法的建议, 公司和企业建议可以开展全英教学, 或开设一些外教课程, 多提供机会给学生开展口语实践; (4) 对教师的建议, 公司和组织建议任课教师多与企业联系沟通, 或者可以到英语培训机构学习交流。

四、结语

近年来, 体育产业得到迅猛发展。据无忧指数数据显示, 2008年奥运会和2010年亚运会之后, 体育行业对人才的需求持续走强, 体育行业的有效职位数大幅增加。这表明, 体育人才将成为我国经济社会发展过程中的一支重要的生力军。在体育产业升级和国际化进程加快的大背景下, 急需培养一大批具有一定英语素质、通晓体育行业知识和规范的高素质技能型体育人才来满足经济社会发展的需要。2014年5月国务院印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》, 《决定》中提出:“要牢固确立职业教育在国家人才培养体系中的重要位置, 以服务发展为宗旨, 以促进就业为导向, 适应技术进步和生产方式变革以及社会公共服务的需要, 培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。”为培养满足岗位需求的高素质技能型体育人才, 首先要了解体育人才的岗位英语技能需求。鉴于本研究的调查对象样本太小, 因此, 本研究只是对体育高职人才岗位英语技能需求作一个初步的了解, 为体育高职院校英语课程改革提供参考, 还有待于研究者们今后采用更大样本和更缜密的研究方法对体育人才的岗位英语技能需求情况进行研究。

参考文献

[1]彭丽, 谢青松.基于工作过程系统化酒店岗位英语技能解析[J].当代职业教育, 2011 (5) .

[2]何小燕.高职商务英语专业项目驱动教学模式实证研究[J].长沙铁道学院学报 (社会科学版) , 2012 (2) .

[3]Li Ming.An Overview of the Sport Industry in North America[M].2000.

[4]刘江南.江南看体育[M].北京:北京体育大学出版社, 2011.

[5]孔德亮, 栾述文.大学英语跨文化教学的模式构建——研究现状与理论思考[J].外语界, 2012 (2) .

岗位分析调查报告 篇8

关键词：护理毕业生 社区护士 就业意向

随着医疗体制改革的不断深入，人民群众对健康需求的日益增加，提高社区卫生服务质量迫在眉睫，实现以疾病为中心向以健康为中心的转变，已成为社区卫生事业的重要组成部分，因而吸引和培养一批高层次的社区护理人才也成为社区卫生工作的当务之急。目前国外的社区护理定位较高，社区护士的学历普遍为本科和硕士以上，而我国在社区卫生服务机构从业的护士学历水平较低，主要由正在从业的护士参加短期教育培训后转型而来，远不能达到卫生改革对人才的需求。怎样就高级护理学生毕业后能面向社会基层下的去、留得住和用的上。笔者通过对本校的2013届本、专科毕业生进行有关选择社区护士岗位就业意向的调查。以探讨我校护理专业各层次毕业生对社区护士工作的认识和就业意愿以及在日常的教学培养中需要注意的问题，现讨论如下。

采用問卷调查的方法，选择我校护理专业2013届毕业生本科122人、专科112人作为调查对象，共234人，其中男16人，女218人。调查内容为“知道什么是社区护士吗？、是否愿意从事社区护理工作？、你认为现如今的社区护理工作如何？、你认为社区护理工作工资多少？、何种情况下愿意从事社区护士工作？”。结果有96.15%的学生不愿意从事社区护理工作，（其中本科毕业生达98.36%，专科毕业生达93.75% ）学生认为工资水平提高可以考虑从事社区护理工作以及迫于就业压力也会暂时从事社区护理工作。

从以上调查结果分析来看，社区护士工作有其特殊性，人才的培养方面要强调知识结构的合理性，笔者认为从以下几点加以强化社区护士的培养。

1、增设社区护理专业，提高护士学历层次是解决社区护理人才缺乏的长远之计。我国社区护理工作的现状是社区护理停滞不前的主要原因之一，除与经济是否发达、社会观念、政府支持度等有关以外，还与我国社区护理教育有一定的关系，社区护理教育并没有为社区护理的开展作好相应的铺垫工作目前的医护比为1：0.78，提示社会对社区护士的需求量较大。近几年一些高校开始培养社区护理研究生，但将来主要从事社区护理研究、教育和管理工作，因而不能满足社区卫生服务的需要。因此，应根据社会需求，调整护理教育布局，适当限制中专层次的招生规模，大力发展大专和本科护理教育，提高学历层次，并尽快构建社区护理人才培养模式，促进护理学科的发展。

2、在培养社区护士与临床护士时在知识结构和运用能力方面要加以区别，社区服务对象年龄跨度大，疾病种类多种多样，且以慢性病为主，心理受到不同程度的压抑，所以要求社区护士不仅要掌握全科护理知识，而且要学习相关的心理学知识，在为患者提供基础护理的同时，还要考虑到他们在社会心理方面的需求，做到早诊断、早治疗，提高生活质量。

3、建立实用型课程体系，突出社区护理工作的技能性和实践性 教育部提出护理本、专科专业教育要开设社区护理学课程，重视与社区护理相关课程的设置，建立“医院一社区”联合性质的实践教学基地，开展启发式、讨论式教学方式的改革，探索以问题为中心教学方法的应用。逐渐掌握个体及家庭、群体、组织和社区的护理及其管理的知识和方法。

“十二五”期间，我国卫生体制改革的总体目标是在全国范围内建立建成较为完善的社区卫生服务体系，社区护理服务是社区卫生服务体系改革的重点和难点也是重要的增长点。目前，我国从事社区护理工作的护士很少，而西方发达国家的社区护理工作人员的比例则较高。在美国，社区护士逐渐趋向于具有硕士学位者，而我国目前社区护士主要由临床护士参加短期教育培训后转型而来，且学历较低，难以通过短期的培训达到社区护理工作中所需要的特殊性和综合性的知识结构，社区护理工作落后，跟不上日益增长的社区护理需求。而对正在接受高等教育的护理专业学生进行调查表明愿意从事社区护理工作的比例仅为3.85% ，这对我国目前正在进行的社区卫生事业改革的发展是个严峻考验。提高社区护士的待遇，包括工资的提高和社会的认同度的提高，这也是实际工作中社区护理难以吸引高层次的护理人才的主要因素之一。在社会性方面也注意政策引导，认识社区护理工作的重要性 。在社区卫生服务体系中，社区护理将承担更多的初级卫生保健、流行病学调研、卫生宣教等工作，成为公共卫生体系的重要组成部分。所以社会要一方面注意政策引导，使护理工作受到关注和敬重，也鼓励和促使有志之士献身于社区护理事业；另一方面，加强社区护士自身的职业教育，积极主动地发挥护理作用，让社区群众接受更好的服务。还要注意解决实际存在的工资待遇低、社会地位低等问题。

（作者单位：赣南医学院）

参考文献：

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