高速公路维修保养标准化监理手册

高速公路维修保养标准化监理手册（共2篇）

高速公路维修保养标准化监理手册 篇1

河南高速维修保养标准化

监理手册

河南高速公路发展有限责任公司

三门峡分公司

第一章 总 则

一、为了规范河南高速三门峡分公司的养护管理工作，确保连霍高速公路三门峡段安全畅通，根据《河南省高速公路养护管理办法》和《河南高速公路发展有限责任公司（以下简称省公司）养护管理办法》，结合三门峡分公司养护管理工作实际情况，特制定本制度。

二、监理工作原则是严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟、廉洁自律。

三、监理工作宗旨是诚信、守法、公正、科学。

四、监理工作目标是建一项工程、立一座丰碑、练一支队伍、拓一方市场。

五、监理工作主要方法应以合同为依据，以规范为准绳，以文字往来，用数据说话。

第二章 监理人员须知

一、监理与施工单位的关系是“监理”与“被监理”的关系，而不是“领导”与“被领导”的关系，双方相互间是以合同为准绳、互相约束的合同职责分工关系。

二、应注意在任何情况下，都不要指令施工单位采用监理人员自己的方法施工。如果监理人员能够证实施工单位的施工方法是危险的，可能造成损坏时，应以书面形式要求施工单位及时纠正，或者对已造成的工程损害进行补救或返工。

三、严格执行合同是监理人员的基本准则，在合同执行期间，应公正无私地进行工程监理，不能有任何偏见，更不能感情用事。

四、监理人员要熟悉合同并了解工程，掌握监理工作重点，在施工中应及时发现质量事故苗头，做到防微杜渐。

五、不能允许施工单位出现达不到质量标准要求的工程，但不可剥夺施工单位在确保工程质量的前提下通过技术手段获得利益的机会。

六、监理人员在觉察缺陷工程与差劣工艺方面应有敏锐的洞察力。监理人员与施工单位对工程质量的判断发生分歧时，应以合同文件、设计图纸、规定的质量标准和检测、试验资料等为依据进行正确的评判，切忌感情用事，或凭个人的看法和经验随意作出决定。

七、无论什么原因，当发现工程质量受到危害，监理人员应迅速地首先通知施工单位然后采取劝告、提示的方法引导施工单位进行纠正，当确有根据证明工程质量已低于规范要求而施工单位又未听劝告继续施工时，必须果断地指令暂停施工并进行检查。暂停施工应以书面或者口头(事后必须补充书面通知)形式通知施工单位现场主管。

八、监理人员在计划监控中仅要求施工单位加快进度是不够的，还必须用充分的根据去说明，使施工单位信服地了解进度缓慢的原因，以便采取措施加快进度。

九、任何时候当发现道路通行安全或施工作业车辆人员的安全受到威胁时，监理人员应迅速的首先通知施工单位，要求其采取应对措施消除危险。

十、在开工前和施工过程中，应检查用于工程的材料、设备、对于不符合合同要求的，有权拒绝使用。

十一、签发各项工程的开工通知单，必要时通知施工单位暂停整个工程或任何部分工程的施工。

十二、对承包人的检验、测试工作进行全面监理；有权利用施工单位或自备的测试仪器设备对工程质量进行检验，凭数据对工程质量进行监理。

十三、按施工程序旁站，对每道工序、每个部位进行质量检查和现场监督，对重要工程跟班检查，对质量符合施工合同规定的部分和全部工程予以签认；对不符合质量要求的工程，有权要求施工单位返工或采取其他补救措施，以达到合同规定的技术要求。

十四、工程计量时应会同施工单位一起进行。监理人员要切记“计量一切合同内合格的工程是施工单位现场人员的职责，而复核这一工作是监理人员的职责”。

十五、监理人员在管理合同时需要有多方面的经验，否则，施工中提供了不成熟的图纸、文件或发布了不符合合同的指令，均可能导致因要求额外支付而引起的争议。

十六、监理人员在给施工单位下达指令时一定要慎重。非合同内的事项在未与施工单位协商前不要发布指令，因为施工单位有权不接受合同规定以外的其他指令。

十七、监理人员不能行使监理职责范围以外的任何权限，只能在规定的职责范围内行事。

第三章 监理人员守则

一、遵守国家法律、法规和公司及总监办的各项规章制度，按照“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”的方针，以身作则，认真履行监理职责。

二、熟悉合同文件、各种规范、规程和标准，严格程序管理，严格过程管理，力争使所监督项目达到设计要求，符合规范标准。

三、坚持实事求是和一切以数据为依据的办事原则。“百年大计，质量第一”，要如实填报各种报表、原始纪录和图片的收集，决不允许弄虚作假。

四、监理人员要发扬“一不怕吃苦，二不怕吃亏”的精神，做到“脑勤、手勤、嘴勤、腿勤”，公正、公开、公平、科学、规范的进行监督和管理。

五、努力学习专业知识，更新观念，不断提高专业水平和公正能力，树立良好的监理形象。

六、履行好“廉政合同”，做到决不收取施工单位任何形式的贿赂和馈赠，不准吃、拿、卡、要，不准向施工单位介绍施工队伍、机械设备和推销产品、原材料。

七、服从领导，听从公正调配，遵守公司、总监办的各项纪律，尊重所在工地的民风民俗，严禁赌博、吸毒、嫖娼等违法违纪行为。搞好团结，搞好外部环境的协调工作。

八、认真、及时、准确地报送各种文件、总结、纪录、报表等。

九、记好监理日志，认真履行自己的职责，管好各种资料、档案。

第四章 监理人员廉政守则

一、监理人员要做到热爱本职工作，勤政，廉政，忠于职守，遵守纪律，严格执行《廉政合同》和业主在廉政建设方面的有关规定。

二、在施工监理过程中，要全面、正确地履行《监理服务合同》一丝不苟地按各项条款、各种规范和各类标准履行监理职责，决不越权行事。

三、监理人员要在驻地食堂就餐，确因路途较远或工作需要，可在工地与职工同标准就餐，不得接受特殊招待。

四、严禁参加施工单位的宴请、高消费洗浴和娱乐活动。

五、严禁受贿行为和收取施工单位任何形式的馈赠，严禁以权谋私，严禁吃、拿、卡、要或进行权钱交易。

六、禁止向施工单位介绍、推销各种建筑材料和施工机械设备。

七、禁止监理人员向施工单位介绍施工队伍和人员。

八、严格监理程序，严禁越权审批，对计量支付、工程审批核准要做到公平、公正、公开，杜绝以权谋私。

九、对违反廉政规定的监理人员，总监办或监理公司视情节轻重给予经济处罚、行政处分；对触犯刑律的，依法查处。

第五章 监理人员十不准

一、严禁触犯国家、地方的法律、法规或规章。

二、严禁向承包商推荐分包商或材料供应商。

三、严禁收取各种贿赂或接受承包商贵重礼品。

四、严禁吃、拿、卡、要和故意刁难承包商。

五、严禁采取虚假计量手段损害业主利益。

六、严禁工作时间擅离职守。

七、严禁工作时间酗酒，损害监理形象。

八、严禁拒不执行业主指令或欺骗业主的事件发生。

九、严禁与承包商发生任何经济关系。

十、严禁泄漏工程或业主的秘密，损害业主利益或名誉。

第六章 安全管理职责

一、认真遵守国家有关安全法规，严格执行业主及总监办有关安全的规章制度，深刻领会有关安全的会议及精神。

二、督促各项目经理部建立强有力的安全保障体系，制定切实可行的安全管理措施，做到安全管理规范化，制度化，大力推行安全生产责任制，确保安全生产目标、任务的落实。

三、建立安全领导小组，设立安全员。安全领导小组必须做到尽职尽责，把安全摆到重要位置，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，将安全事故消灭在萌芽之中。

四、建立安全员现场监督制度，认真填写巡视记录，如实填写，不得瞒报，拖报或者不报。

五、督促施工单位每月开展安全生产技术培训、搞好安全教育及各类宣传活动，强化安全意识。

六、各施工单位操作人员必须持证上岗，做到安全设施齐备，保证施工现场安全秩序良好。

七、及时处理安全事故，填写安全事故处理意见书，做到及时、准确，奖罚分明，处理得当，做好事故各方面的善后工作。

第七章 日常生活要求

一、全体人员必须按作息时间表作息（特别情况例外），特别是要按时起床，上、下班制度必须落实，不得迟到或早退。

二、团结同事、以诚待人、团结互助、奉献爱心，积极营造团结和睦，亲如一家的良好工作氛围，不搞小团体和帮派活动。

三、工作时打电话，要应接迅速，谈话礼貌，声调平和有礼，长话短说。

四、上午上班前十分钟为打扫办公室卫生时间，宿舍卫生起床后及时打扫，被子必须折叠、摆放整齐，室内不得乱仍烟头、纸屑、果皮等杂物，保持清洁，物见本色。

五、办公室和桌面上的物品要摆放整齐、有序。

六、下班或巡视工地时，要做到人走、关灯、水不滴，制冷驱寒机械关闭。

七、任何监理人员必须遵纪守法，禁止播放、传播淫秽录像、光盘等色情传媒，禁止进入色情场所从事色情活动，若有发现，总监办将按有关规定处理，情节严重者交有关部门处理。

八、不准参与任何形式的赌博，不准参与购买、销售、运送和吸食毒品，一经发现或经举报证实，总监办将按有关规定严肃处理，情节严重者，交司法部门处理。

第八章 考勤及休假规定

一、考勤规定

1、所有监理人员请假均由总监和监理组长妥善安排，在确保不影响工作的情况下方可离开。

2、监理人员每月可以休息一次不超过4天的假期，规定的节假日不再安排休息，工区监理人员由个人申请表明原因，在监理组长妥善安排后且不影响工作的情况下才能离开，并报总监办备案；总监办人员请假由总监批准后方可离开。

3、总监或监理组长休假或有事必须向业主请假，经批准后方可离开工地，报公司备案。

4、监理人员如因工作需要或其他原因，不能正常休假，原则上不再调休，按公司规定发放100元满勤奖。

5、监理人员未经批准私自离开工地或超假未归者，则视为缺勤工日，扣发当月工资日均数的2倍（即：缺勤天数*工资日均数*2）；旷工3天以上扣除当月全部工资，旷工超过7天，按自动离职处理。

6、监理人员未经同意，夜晚非工作原因外出未归，未向主管领导请假者，视同违反劳动纪律，如发现其他违纪违法事件，按公司和总监办规定进行惩处。

7、监理人员应坚守工作岗位，不请假、不休息者，按规定给予表扬，并将其作为年终绩效考核的内容，连续六个月未请假者，由总监办报请公司酌情另行奖励。

8、原则上休假不允许连休，但是对于路途遥远的外省人员或有特殊原因需要连休者，需个人提交书面申请报总监同意后方可连休，但不得超过个人储备的应休假天数。

9、上午十一点半以后离岗，按半天计出勤，下午五点半离岗按全天记出勤。

10、考勤由考勤员统计，监理组长和总监审核签字后，在每月5日前上报总监办。

11、脱产参加监理、检测培训或参加继续教育培训的时间，按请假处理，原则上不能影响工地的监理工作。

12、总监办、监理组指定专人负责考勤，保证考勤的真实性，如发现弄虚作假者，经总监办核实后，对当事人予以严肃处理。

二、休假的审批权限

1、监理人员的正常假期由监理组长批准，但超过正常休假期限的事、病假需上报总监批准。

2、专业监理工程师的正常休假（超过正常休假期限的事、病假）由总监批准。

3、监理组长休假、请假要经总监、业主批准，并报公司备案。

4、请假超过半月的要经总监签署意见后上报公司批准。

5、无论休假、事假、病假，无论时间长短，均应填写“请假报告单”，交相应的负责人批准后方可离开岗位。填写“请假报告单”时请假时间一栏写实际离岗天数。考勤人员均应真实的纪录人员的出勤情况，凡超权限批假者，谁批谁负责，此假按旷工处理

第九章 文书管理

一、公文处理严格按照《关于国家行政机关公文处理办法细则》执行，做到及时、准确、安全、保密。

二、文件的发放、管理、传阅、存档、文印，由总监代表处办公室负责，并按规定办理文件签收登记传阅手续。

三、有急办文件时，应及时处理，不得积压、拖延。文件办理完后，要归档保存。

四、办公室负责文件的打印、盖章、发放、立卷、存档。

五、文件发放、传递要快，不得无故积压。

六、文件收、发必须建立登记制度，上级来文应附文件传阅便签，总监办每人进行传阅，领会文件精神。

工程监理公司员工手册 篇2

1、员工遵守事项

2、新员工面试及录取

3、试用期

4、考勤制度

5、假期

6、培训

7、员工奖惩制度

8、保险

9、辞职、辞退

10、离职

11、健康检查

12、保密

13、报销制度

14、安全手册

15、负责

序言

企业愿景----学习、创新、持续成长、做世界一流工程专家

经营观念-----专业技术、创新服务、为顾客提供工程管理最佳解决方案。一切从顾客开始，超越顾客期待，为顾客创造价值。企业精神----厚德、勤勉、好学、努力不懈

敬业、自信、规范、创新不止

人才观念----我们培养学习型员工、造就业型企业、建立事业成功的互助平台。

我们关注每一位员工的成长。实现企业目标与员工价值的共同发展。

一、员工应遵守事项

1、精诚团结、互助合作

2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊

3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报

5、办公文明，保护办公用具，保持办公环境整洁有序。

6、员工应视公司的财产、安全保卫工作为己任。

7、员工有以下情况，必须立即向公司总经理报告，若因个人资料发生变更，造成通信不畅或其他后果，所有责任均由个人负责。

A、姓名变更 b、身份证换领 c、学历、职称、岗位技能证书变更d、通讯方式变更

8、员工有义务在公司网站上浏览公司最新动态，公司发布在网络的有关通知、通告，视为已传达到每位员工。

9、正常工作时间员工应佩戴工卡。

二、新员工面试及录取

1、公司聘用员工采取公开招聘的方法，秉承全面考核，择优录用的原则。

2、公司新员工须填写《应聘等级表》（见附件一），经相关领导面试合格，经总经理确认后才能办理正式录用手续。

三、所有新员工需满足以下要求：

1、持有效身份证明文件，包括身份证、学历证、职称证、体检证明、其原件经审核后留存复印件。正面免冠相片两张，由公司办理工卡。

2、公司将保留对员工的工作履历，证明文件进行查证的权利。

3、经录用的员工由按公司有关文件标准制定该员工工资。

四、试用期

1、新员工正式上班，经雇佣双方同意后签订劳动协议，试用期间按相关法律规定。

2、部门经理或工地负责人应在试用期内对员工的实际工作能力进行全面考核，对该员工的工作表现进行评估，审核后报总经理决定是否正式聘用。

3、试用期内，员工因个人原因，可提出离职，并按规定办理相关手续，公司也会视员工的工作表现，随时调整员工待遇。试用期内员工不享受公司任何补贴及福利待遇。

五、考勤制度

为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度：

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

2、正常工作时间

上午：8:30—11:30

下午：2:00—6:00 总监必须保证每周五天工作制（特殊情况延长）现场监理人员每周工作六天，工作时间由现场工作需要而定，有关人员需要轮休，轮班，由项目总监或总监代表负责安排，必须保证现场施工的需要。工作时间的变更必须经总经理同意，并及时通知员工。

3、迟到、早退

项目监理部设置人脸热影像打卡机一台，所有员工上下班必须打卡确认，上班时间开始后10分钟至30分钟分钟后到岗者，视为迟到；提前30分钟以内下班者，即为早退。

4、旷工

当月内迟到、早退累计达3次者，计旷工半天；累计达5次者，按旷工1天处理，如当月旷工达到3天或连续旷工2天者，扣发当月考核工资或做辞退处理。

在规定的工作时间未到岗，又五正当理由办理补假手续的，作旷工处理。六：假期

各项目监理部按工作需要安排

1、病假、事假

凡请病假者必须及时通知项目总监或总监代表，提交医院证明和请假条。（1）员工如需请事假，须提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，一天内由总监代表批准，两天由总监批准，三天及以上需由总经理批准，五天以上按实际出勤发放当月工资，越权批准假期的，公司对批准人给予警告处分。（月三次以上者罚款100元）

（2）病假若无医院证明的，视为事假。连续超过两天，第三天起按实际出勤发放当月工资。一年内超过五天者，公司年终考评视为不合格。

（3）试用期内，不设有薪病假，如请病假，均做事假处理。

2、婚假、丧假（1）直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可享受5天有薪假期。

（2）申请婚假必须提前一周报总经理批注。

3、年休假（1）工作满一年的员工享有每年六天的年休假，工作每满一年，增加年休假一天，最多不超过十五天。

（2）申请年休假者应提前一周报总经理批准。

薪金制度 薪金组成

员工将会按不同职务不同级别的标准领取薪金。薪金由基本工资及绩效工资组成，其中基本工资占总工资的70%，绩效工资占总工资的30%。

3、薪金发放日：每月10号为公司员工发薪日，由银行统一自动转账。

4、员工正式上班后，将按表现受到加薪或降薪的安排。

5、因职位变动，专业级别调整、工作地点发生较大变动、违纪等，公司会视具体情况及时给予加薪或降薪的安排。

6、公司应在每年底按工作考核并参照员工的工作表现后，并结合市场情况及个人业绩对员工职位及薪金进行调整。

7、公司为试用期通过的员工购买商业医疗保险。培训：

1、公司将根据员工不同的岗位、工作经验与技能，提供必要的培训。

2、公司鼓励员工参加与本职工作有关的各类考试培训，考试合格并在本公司注册的员工，公司将给予职位晋升及一定的经济奖励。

3、经公司出资参加的各类岗位培训，由公司统一保管培训合格证，未满一年离职，离职者应负责其一半的培训费用。在岗位培训期间，由于缺课等原因造成培训不能通过者，自付培训费用。

4、在本公司注册的注册工程师应按国家相关要求，参加继续教育。继续教育未通过者，不能报销其继续教育费用，须补继续教育者，由本人承担费用。

员工奖惩制度：

1、为增加员工对公司的责任感和归属感，充分发挥工作的积极性，提高工作效率经济效益，对表现突出或有特殊贡献的员工实行奖励制度。

2、奖励条件：

热爱本职工作，在工作中积极主动，勇于克服困难，服从公司安排，热情主动协助其他部门或其他工地项目部工作。

3、提出合理化建议，改进管理、技术、经采纳实施后取得显著成效者。

4、业主嘉奖：所主持的项目或样板工程称号者。

5、奖励形式：

公司将每年进行一次“优秀员工”及“先进部门”的评选活动，并对获奖者给予物质和精神上的奖励。纪律处分、处罚

1、书面警告

违反下列规定者，公司将给予书面警告及做自动离职处理，受书面警告的员工，将不享受下调薪待遇，严重者公司将追究其刑事责任。

1、私自收取业务单位的钱财

2、严重违反公司管理制度和职业道德。

3、有不道德行为，被其他员工指控，经调查证实者。

4、违反公司的工作程序或规章制度造成隐患。

5、泄露公司机密。

6、不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报。

7、公众场所与同事、业主争吵，造成不良影响的。经济处罚：

1、发生安全、质量事故，给公司造成不良影响的项目主管及当事人，将视情节轻重，予以经济处罚。

2、凡公司组织的会议、活动，无故缺席者，从当月工资里扣取100元/次。

辞退或开除

违反下列规定者即时辞退或开除，公司将不做任何经济赔偿。

1、触犯国家法律者

2、连续旷工十天以上者

3、不执行上级指令，抗拒完成指定时限完成的工作任务并造成恶性后果的。或违章作业，酿成事故，影响服务质量，给公司造成重大名誉及经济损失者。

辞职、辞退

1、员工如需辞职，应提前30天提出申请，经批准后方可离去。

2、员工在任职期间工作表现不符合公司要求，或违反公司规章制度、国家法律等公司有权无需提前通当即辞退。保密：

为保守公司秘密，维护公司的正常利益，特定出本制度：全体员工必须履行保守公司秘密的义务，在对外交往经济合作或私人往来中，特别注意不能泄露公司秘密，更不允许出卖公司秘密： 公司秘密包括：

1、公司经营发展中的决策意见

2、人事决策中的任免意见或员工的薪金定位。

3、投标项目的底价，合作条件、贸易等

4、各部门业务运作，经济资料，技术资料，重要合同，客户资料及其渠道，未公开的业务等。

5、公司秘密在一定范围内，一定时间内仅有少数员工知悉，其他员工不准打听其内容。

6、各类存档文件由公司资料部统一负责打印、发放、存档，未经批准，不得抄写、复印、外借。

7、违反本规定的，视其程度及危害情况，予以行政处罚或罚款，甚至解雇并赔偿损失及保留追究法律责任的权利。