通信概论串讲笔记

通信概论串讲笔记（精选4篇）

通信概论串讲笔记 篇1

法学概论串讲笔记

一、多选题

1.法律产生的决定性因素

A.第一个决定性因素是商品交换和私有制的出现 B.第二个决定性因素是奴隶制的出现

2.法律解释的分类 1)从解释的主体上分类 A.正式解释

a立法解释:享有立法权的国家机关报对法律所作的解释.我这宪法规定,解释宪法和法律的权力属于全国人大常委会。

b司法解释：最高国家审判机关即最高人民法院和最高人民检查机关即最高人民检察院在千用法律过程中对具体应

用法律问题所作的解释。此两机关解释如果有原则分歧时，报请全国人大常委会解释事决定。

c行政解释：最高国农行政机关即国务院及其主管部门对不属于审判和检察工作中的其他法律如何具体应用的问题

所作为解释。

B.非正式解释（无权解释）

a学理解释：一般是指学术研究部门、文化教育部门、宣传部门、报刊等对法律所作的理论性的、法制宣传性的解释。

b任意解释：具有私人性质的解释 2)从解释的外延上分类

A 扩充解释 B 限制解释 C任意解释 3)从解释的方法上分类

A 文法解释 B 逻辑解释 C历史解释和系统解释

3.我国公民的基本权利 A.政治权利和自由 a选举权和被选举权

b言论、出版、集会、结社、游行、示威 B.宗教信仰自由

即有信仰宗教的自由，也有不信仰宗教的自由；即有信仰这种宗教、教派的自由，也有信仰那种宗教、教派的自由；

既有过去不信仰宗教，现在信仰宗教的自由，也有过去信仰宗教，现在不信仰宗教的自由。

C.人身自由

a人民的和身自由不受侵犯 b公民的人格尊严不受侵犯

a)人权包括：生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等 c公民的住宅不爱侵犯

d公民的通信自由和通信秘密受法律保护

除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，公安机关或者检察机关有权依照法律规定的程序对通信进行检查外，其他任

何组织或个人不得以任何理由侵犯公民的通令自由和通令秘密。

D.批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿的权利 E.社会经济权利

a公民的劳动权利和义务 b劳动者的休息权 c退休人员的生活保障权 d物质帮助权

F.文化教育权利和自由 a公民受教育的权利笔义务

b公民有进行科研、文学艺术创作和其他文化活动的自由 G.妇女的权益和婚姻、家庭、母亲、儿童受国家的保护 H.保护华侨的正当权举国和归侨、侨眷的合法权益

Ø劳动和受教育既是权利也是义务

4.人民代表大会制度

是以民主集中制为原则，由人民选举代表组成各级人民代表大会，并以人民代表大会为基础，建立全部国家机构，来

行使国家权力，实现人民当家作主的制度。

人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是因为：

A.人民代表大会制度直接反映了我国的国家性质

B.人民代表大会制度的产生不以任何制度为依据，它一经确立之后，就成为其他制度赖以建立的基础。C.人民代表大会制度体现了我国政治生活的全貌

5.行政处罚的种类 A.警告 B.罚款

C.没收违法所得,没收非法财物 D.责令停产停业

E.暂扣或者吊销许可证, 暂扣或者吊销执照 F.行政拘留

G.法律、行政法规定的其他行政处罚

6.对公务员的考核

考核的内容包括：

A.德：政治思想、道德品质 B.能：技术、业务能力

C.勤：工作态度、效率和进取心 D.绩：工作实绩

7.继承法

1)我国继承法所确定的处理遗产继承的基本原则有： A.男妇平等原则

B.养老育幼，保护老人和儿童合法权益的原则 C.权利与义务相一致的原则

D.互谅互让、和睦团结、协商处理遗产继承的原则 E.遗嘱继承优先法定继承的原则

2)依我国继承法的规定继承人有下列情况之一的，可剥夺其继承权： A.故意杀害被继承人的

B.为争夺遗产而杀害其他继承人的

C.遗弃被继承人或有虐待被继承人的行为自助情节严重的 D.伪造、篡改或销毁遗嘱且情节严重的 3)我国法定继承人的范围是：

A.第一顺序：配偶、子女、父母（丧偶儿媳对公、婆，丧偶女婿对岳父、岳母尽

了主要赡养义务的）

B.第二顺序：兄弟、姐妹、祖父母

8.合同法 1)合同的效力

依法成立的合同，自成立时起即生效。但法律、法规要办理批准、登记等手续的，于办理完这些手续后生效。

2)合同双方互负债务，有先后履行顺序的，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝履行。先履行一方当事人，如

有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：

A.经营状况严重恶化；

B.转移财产，抽逃资金，以逃避债务 C.丧失商业信誉

D.有丧失或可能丧失履约能力的其他情形

9.行政诉讼一审判决的种类

人民法院对第一审行政案件,经过审理,根据不同情况,分别别做出以下判决: 1)具体行政行为证据确凿,适用法律、法规正确，符合法定程序了，判决维持。

2)具体行片行为有下列五种情形之一的，判决撤销或者部分撤销，并可以判决被告重新作出具体行政行为： A.主要证据不足的； B.适用法律、法规错误的； C.违反法定程序的； D.超越职权的； E.滥用职权的

3)被告不履行或者拖延履行法定职责的，判决其在一定期限内履行 4)行政处罚显失公正的，可以判决变更 10.刑事诉讼法中，中级人民法院的审判管辖权

A.危害国家安全的案件 B.普通刑事案件

C.可能判外无期徒行、死刑的普通刑事案件 D.外国人犯罪的征事案件

11.企业破产

根据相关司法解释，不能清偿到期债务是指：

A.债务的清偿期限已经届满 B.债权人已要求清偿

C.债务人明显缺乏清偿能力如果债务人停止支付到期债务并呈连续状态，如无相反证据，可推定为“不能清偿到期

债务”。

二、名词解释

1.法律的适用——即通常所说的执法，是指被授予专门职权的国家机关报及戡 作人员，按照法定的程序，实现法律

对特定的社会关系的调整活动。

2.委任性规范——是指没有直接规定规范的内容，只是指出某项规范将委任特定的国家机关或规范性文件加以规定的规范。

3.准用性规范——是指直接规定行为规则的内容，而只规定在适用该规范时，准许援用它所指定的其他有关规范的规

范。

4.行政法律关系——中家行征机关在进行行政管理活动中所发生的各种社会关系，即行政关系，以过行政法律规范的

确认，从而个有行政法上的权利和义务的内容的，就成为行政法律关系。

5.先予执行——是指人民法院在作出判决之前，根据当事人的申请，为了解决申请人生活或生产经营的急需或其他紧

急情况，而裁定由被告先行给会一定款项、特定物功暂停实施一定行为的措施。

6.国家承认——是中际法上的一项重要制度，是现存国家以一定方式表示对新国家或新政府的存在的认可，从而表明 愿意与之建立或保持正常关系的政治和法律行为。

7.最惠国代遇——是指一国给予另一国国民的待遇，不低于现时或将来给予任何第三国民的待遇。最惠国待遇一般通

过双边或多边条约或协定中的最惠国条款给予。

8.国家继承——是指一国丧的其国际法律人格或者丧失一部分领土时，它的国际法上的权利和义务转移给别国（一国

或多国）的情况。被取代的国家称为被继承国，取代别国的国家称为继承国。

9.保险法——调整因保险而产生的社会关系的法律规范的总称。

10.债权人会议——是指有破产程序中为保障全体债权人利益，表达债权人意志和统一债权人行动而由全体登记在册 的债权组成的临时性机构。

11.临护——是每时为了无行为能力人和限制行为能力人的人身和财产的方面的佥权益而设置的一种对他们的行为和

权益进行监督和保护的法律制度。

12.法人——在民法上是除自然人民外的加一类民事法律关系的主体。依民法通则规定，在我们，法人是指具有民事

权利能务和行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

14.民事法律行为——依我国民法通则规定，民事法律行为是指民事主体（即公司或法人）实施的以设立、变更、终

止民事权利义务关系为目的的合法行为。

发贴时间：2004-01-20 23:35

三、简答

1.社会主义法律的基本要求

社会主义法制的基本要求是：有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

1)有法可依，是社会主义法制的前提和基础，是指国家有着比较完备的法律，国家和社会各个方面的关系，都有相应的法律规定；国家机关及其工作人员执法有根据，司法有准绳，公民活动有章可循，行为有法可依。

2)有法必依，是社会主义法制的中心环节。是指一切国家机关党派团体、社会组织和任何个人，都必须遵守法律，依法办事。

3)执法必严，是社会主义法制的关键。是指执法和司法机关及其工作人员，必须严格按照法律的规定实施法律，坚决维护法律的权威和尊严。4)违法必究，是社会主义法制的保障。是指任何公民只要是违反了法律，必须受到追究，法律面前人人平等。

2.社会主义民主的优越性

1)社会主义民主是供绝大多数人享受的民主

2)社会主义民主的内容是极其广泛的，它不仅包括政治方面，而且还包括经济、文化、思想等方面。3)社会主义民主是有物质保障的，因为它是建立在公有制为基础的社会主义经济基础之上的3.社会主义法律制定的基本原则 1)从实际出发

2)群众路线与集中领导相结合 3)原则性和灵活性相结合

4)保持法律的稳定性、连续性和适时立、废、改相结合4.我国国家机关组织活动的原则 1)民主集中制原则 2)为人民服务的原则 3)社会主义法制原则 4)精简的原则

5.民主集中制原则的国家机关组织活动的体现

1)民主集中制原则作为国家机关组织和活动的基本原则，在国家机关与人民群众的关系方面，表现为国家权力机关由人民通过民主选举产生，对人民负责，受人民监督；

2)在国家权力机关与其他国家机关的关系方面，表现为其他国家机关都由国家权力机关产生，对它负责，受它监督；在中央国家机关都由国家权力机关主间，对它负责，受它监督；

3)在中央国家机关与地方国家机关、上级国家机关与下级国家机关的关系不方面，表现为地方服从中央，下级服从上级，同是中央和上级国家机关也应尊重地方和下级国家机关的意见，充分发挥它们的主动、积极性。

6.理解人民代表大会制度是我国的根本政治制度

人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是因为：

1)人民代表大会制度直接反映了我国的国家性质

首先，从人民代表大会的构成来看，通过民主选举产生的各级人民代表大会的代表具有广泛的代表性，直接反映了工人、农民、知识分子等社会主义劳动者以及拥护社会主认的爱国者和拥护祖国统一的爱国者在我国政权中的地位。

其次，人人民代表大会拥有的权力来看，各级人民代表大会都是代表人民全权行使权力的机关。

2)人民代表大会制度的产生不以任何制度为依据，它一经确立之后，就成了其他制度赖以建立的基础。

3)人民代表大会制度体现了我国政治生活的全貌

人民代表大会是人民通过直接或间接选举的人民代表组成的。人民代表来自人民，人民代表大会的权力来自人民，人民代表向人民负责，接受人民的监督。

7.新时期爱国统一战线的性质与任务 1)性质：在新的历史时期，我国的爱国统一战线由过去四个阶段的聪明发展成为工人阶级领导的，以工农联盟为基础的，由全体社会主义劳动者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的，包括台湾同胞、港澳同胞和海外侨胞在内的最广泛的联盟。

2)任务：今后一个时期，爱国统一战线的任务是：高举爱国主义、社会主义伟大旗帜，团结一切可团结的力量，调动一切积极因素，同心同德，群策群力，为巩固和发展安定团结的政治局面服务，为推进社会主义现代化建设和改革开放服务，为建设社会主义民主和法制服务，为促进“一国两制”、和平统一祖国服务。

8.我国刑事诉讼法中侦查权、审判权、检察权由专门机关行使原则

此原则有两重含义：

1)一是公安机关依法行使侦查权，人民检察院依法行使检察权，人民法院依法行使审判权，三面关应当各司其职，各负其责

2)二是只有公、检、法三机关才能分别行使侦查权、审判权、检察权，其他任何机关团体和个人都不能行使这些权力，如果非法行使，就是违法犯罪，就要受法律追究。

9.简易程序的特点和适用范围

简易程序是指基层人民法院对某些案件进行审判时所适用的比第一审普通程序相对简化的程序。简易程序有如下特点：

1)只有基层人民法院审判刑事案件时才可以适用简易程序； 2)适用简易程序审理案件可由案件可由审判员一人独任审判； 3)适用简易程序审理案件，人民法院应当在受理后20日内审结。

简易程序适用的范围：

1)对贪污可能判决3年以下有期徒刑、拘役、管制、单外罚金的公诉案件，事实清楚，证据充分，人民检察院建议或者同意适用简易程序的；

2)告诉才处理的案件；

3)被害人起诉的有证据证明的轻微刑事案件

10.调解的原则

1)人民法院审理民事案件，应当在自愿和合法的基础上进行调解。用调解的办法解决民间纠份和民事案件，是我国司法工作的优良传统。

2)调解必须根据当事人的自愿，在弄清事实的基础上，本着互谅互让的精神进行，不得强迫双方或任何一方达到调解协议。调解书发给双方娄事人后，具有与判决书同等的法律效力。

3)调解必须合法，是指既必须符合国家的有关实体法，也必须符合有关的程序法。调解可以在民事诉讼的任何阶段中进行，但是离婚案件除外，调解并不是民事诉讼的必经程序。当事人不愿调解的，调解未能过成协议的，或者调解书送达前一方反悔的，不民法院应当及时判决。

11.民法对财产所有权保护的方法 1)确认所有权

2)恢复原状或返还原物 3)排除妨碍或停止侵害 4)赔偿损失或返还不当得利 12.中级人民法院一审民事管辖范围

中级人民法院管辖的第一审民呈案件为：

1)重大涉外案件

2)在本辖区内有重大影响的案件

3)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件

四、论述

一.法律和经济基础的关系

法律与社会经济基础的的关系是：经济基础决定法律，法律又反作用于经济基础。

1.经济基础决定法律

1)法律的本质和特征都由经济基础所决定，并反映经济基础的要求。在阶级社会中，经济关系是通过阶级关系表现的。在经济上占统治地位的阶级，是现实经济关系即经济基础的代表者。对它们来说，维护这种经济基础是生存的根本。因此，作为它们意志集中体现的法律，必然以这种经济基础的要求为转移。

2)随着生产力的发展，社会经济基础不断地从低级向高级形态发展，相应地，作为上层建筑组成部分的法律也跟着变化。

3)应当指出，法律由经济基础所决定，并不意味着经济基础是唯一决定的因素。正因为如此，处于同一经济基础和相同生产力发展水平上的不同国宛，法律往往呈现千差万别的情况。当然，这种交互作用都是在经济因素最终地志决定作用的情况下发生的。

2.法律反作用于经济基础

1)法律对经济基础的能动的反作用的力量，是很强大的。生产力是社会发展最活跃、最革命的因素。法律对生产力的影响，要通过生产关系即经济基础来实现。如果法律所保护的生产关系在当时是符合生产力发展的要求的，那么，这种法律就对社会发展起着推动的作用，因而具有进步性。反之，如果法律所保护的生产关系，不符合生产力发展的要求，那么，这种法律就会对社会发展起阻碍的作用，因而具有保守性差或反动性。

2)法律对于经济基础的反作用，是法律自身相对独立性的重要表现。

二.我国社会主主义与共产党政策的关系

我国社会主义法律和共产党的政策都是实现人民民主专政的重要工具。二者的关系实质上就是工人阶级的先锋队与全体人民的关系、党与国家的关系。这种关系，可以从以下几个方面来说明：

1.党的政策指导社会主义法律的制定和实施

1)社会主义法律要根据党的政策来制定，是党的政策的定型、条文化、具体化。在法律的适用过程中，也要熟悉和体现党的政策的精神实质。

2)社会主义法律是实现党的政策的重要手段。法律具体规定了人们的权利和义务，便于人民群众和国家机关工作人员了解、遵守和执行党的政策

3)由于法律是一种国家意志，具有普遍约束力，党的政策体现为法律后，就具有国家意志的属性，成为各种组织和休体公民必须遵守的行为规则。

4)由于法律具有国家强制力的属性，就使党的政策的实施，不仅可以得到党的纪律的保证，而且还得到国家强制力的保证。

所以，法律对贯彻党的政策具有十分重要的意义，是实现党的政策的最有效的手段之一。2.党的政策不能代替社会主义法律

党的政策对社会主义法律具有指导作用，并不是说政策就等于法律。二者的区别主要有：

1)党的政策是工人阶级先锋队意志的体现，法律是国家意志及全体人民群众意志的体现； 2)党的政策由党组织提出和制定，法律则由中国制定或认可；

3)党的政策更多带有一般的号召性和原则的指导性，而法律的制定比较明确、具体和详尽；

4)党的政策仅对党组织和党员有约束力，而不具有国家的强制性，而法律则对一切公民都具有国家强制性； 5)党的政策的内容极为广泛，不是所有党的政策都有必要通过中国家定为法律，使人人遵守。

党的政策和社会主义法律是两种既有联系又有区别的社会现象，既不能把两者对立起来，也不能把二者混为一谈。

三.资产阶级法律的特点

资产阶级法律是资本主义经济基础上的上层建筑，集中体现资产阶级的意志，是维护有利于资产阶级的社会关系和社会秩序。实现资产阶级专政的工具。资产阶级法律具有以下特点：

1.宣布私有制财产神圣不可侵犯

资产阶级的宪法和法律普遍地宣布“私有财产神圣不可侵犯”，其中就包括资本雇佣劳动者创造的剩余价值的无限剥削，以及通过资本间的自由竞争而实现的财富的无限积累。下由于拥有雕塑的只是少数资本家，而占人口大多数的劳动者没有或很少有财产，因些，法律上有关保护私有财产不可侵犯的规定不过是保护资本家的私有财产不受侵犯而已。

2.确认契约自由

首先资产阶级中家用契约来调整资本家和雇佣工人之间的关系，这就意味着让工人“自由”地出卖劳动力，资本家“自由”地购买劳动力这个特殊商品；就是把资本家的意志强加给工人，从而保障资本家从工人身上榨取剩余价值；

其次，在资本家之间，契约自由意味着交换产品、原料、设备等的自由，也就是保证资本主义的自由竞争，保证弱肉强食。

3.规定法律面前人人平等

规定法律面前人人平等的口号，与中世纪的等级特权相比无疑是一种历史的进步，但也应看到在资本主义制度下这一口号的局限性和虚伪性。

首先，资本主义社会中个人权利的多少，实际上是按照资本的多少来区分的；

其次，资产阶级一方面规定公民的某些自由平等权利，另一方面又巧妙的对公民的自由平等权利作出种种限制，使之实际上化为乌有；

再次，痪产阶级国家的司法人员和律师大都是为资本家的利益忠实服务的。

4.确认法律原则

对资产阶级的法制原则，一方面应看到它反封建的历史进步作用，另一方面也要看到它的阶级本质和局限性，资产阶级之所以需要法制原则，从根本上说是由资本主义生产关系的特点决定的。

四.社会主义法律制定必须遵循的原则

1.从实际出发 制定法律必须从实际出发，这是这党实事求是的思想路线在社会主义法制建设中的具体体现。制定法律从实际出发，就要做到把马克思主义同中国具体国际密切结合起来，既要求完整地、准确地掌握马克思主义关于社会主义国家政权建设和法制建设的一般原则，又要求能运用这些原理来分析、提出和解决立法工作中的种种问题。

2.群众路线与集中领导相结合

群众路线是我们的根本工作路线。在制定法律时，要做到准确地反映广大人民的意志，实现人民的利益。这就要求有关国家机关要积极主动地、广泛的吸取人民群众的意见，吸收他们参加者法律制定工作，使立法工作真正建立在总结人群众的实践经验基础之上。

3.原则性和灵活性相结合

在制定法律时必须坚持原则性，否则，立法工作就会迷失方向，法律的性质就会改变；但法律的制定又要求在原则允许的限度内，根据具体情况，对某些问题作出灵活的规定。原则性是主要的、决定性的，灵活性是原则性的体现但没有灵活性，原则性也不能得贯彻和落实。

4.保持法律的稳定性、连续性和适时立、废、改相结合

保持法律的稳定性，指的是一个法律文件一经制定并付诸实施，就不能轻率地予以变更。如果朝令夕改，废立无常，就会损寄存器社会主义法律的严肃性和权威性，影响社会生产的发展和社会秩序的安定。保持法律的连续性，指的是被取代了的那个法律和新法律之间的承接关系。

法律的稳定性和连续性又是相对的，因为社会总是向前发展的，社会发展变化了，法律也要相应原变化，适时地进行立、废、改，否则就不能发展法律就有的作用。

五.社会主义民主与法制的辩证关系

社会上义民主和社会主久法制是不可分割的，它们都是社会主义经经济基础的上层建筑，都为社会主义经济基础服务。在整个社会主义的发展过程中，它们相互依存，相互促进。社会主义民主与社会主义法制的辩证关系具体表现在以下两方面：

1.社会主主民主是社会主义法制的前提和基础

社会主义民主同法制相比是第一位的、决定性的。

1)从社会主义法制的产生来看，它是随着社会主主饶主的间而产生的。只有当工人阶级和广大人民掌握了国家政权，才能使自己的意志上繁荣昌盛为法律，才能建立起自己的法制。从这个意义上讲，社会主义法制的建立，是以社会主义民主的存在为前提的。

2)从社会主义法制的性质和内容来看，有什么性质的民主，就有什么性质的法制。社会主义国家是新型民主与新型专政的相结合的国家，这就决定了作为治国工具的法制必须保障和实现人民民主，尤其是保障人民行使管理国家的权力，是社会主义法制的出发点和归宿。可见，法制的性质取决于民主的性质；法制作用的大小，是和民主的发展程度完全一致的。

3)从社会主义法制的健全和发展方向来看，同样不能离开民主。这是因为只有充分发扬民主，才能集中人民群众的正确意见。制定出反映广大人民意志的法律，只有这样的法律，才能得到 人民的拥护并为人民自觉遵守。民主的范围越扩大、民主的内容越丰富，法制也就越健全。法制的发展程度，完全取决于民主发展的状况。

2.社会主义法制是社会主义民主的确认和保障

1)社会主义法制把民主作为人民斗争的胜利成果，系统地、明确地、具体地记载和固定下来，以确认民主。只有借助这种段和形式，才足以表示这种确认具有最高权威性和民主成果的不可侵犯性。

2)社会主义法制通过本身的指导作用，向国家机关、国家工作人员和公民指明，怎样做是符合民主要求的，怎样做是违反民主要求的，从而保证社会主义民主的正确实现。

3)社会主义法制通过惩罚各种违法和犯罪行为，维护人民民主权利，以捍卫民主。法制既要对为很低极少的敌对分子实行专政，也要惩治人民内部的违法犯罪分子，以捍卫社会主义的民义制度。

总之，必须把社会主义民主和法制的建设结合起来。离开民主讲法制，法制就失去依据；离开法制讲民主，民主就失去保障。

六.我国国家机构的体系

根据宪法规定，我国目前的国家机构体系由以下几类国家机关组成：

1)国家权利机关。

它包括最高国家权力机关和地方各级国家权力机关。最高国家权力机关是全国人民代表大会及其常务委员会。地方各级国家权力机关是地方各级人民代表大会及其常委员会。民族自治地方的人民代表大会及其常委员会属于地方国家权力机关体系。上级国家权力机关与下级国家权力机关之间的关系为监督关系。

2)国家主席。即中华人民共和国主席 3)国家行政机关

国家行政机关包括最高是国行政机关报和地方各级国家行政机关。最高国家行政机关是国务院。地方积各级国家行政机关是地方各级人民政府。民族自治地方的人民政府属于地方国家行政机关体系。上级国家行政机关与下级国家行政机关之间为领导关系。

4)国家军事领导机关。即中央军事委员会。5)国家审判机关

即人民法院。包括最高人民法院、地方各级人民法院和专门人民法院。上级国家审判机关与下级国家审判机关为监督关系。

6)国家检察机关

即人民检察院。包括最高人民检察院、地方各级人民法院和专门人民检察院。上级国家检察机关与下级国家检察机关为领导关系。

七 宪法实施的保障

宪法制定后能否真正得到实施，是关系到社会主义民主和法制能否得到发展和健全的重大问题。因此，保障宪法的实施具有十分重要的意义，表现在： 宪法自身的保障

1).规定了宪法在国家生活中的地位和作用，强调了宪法的权威性； 2).规定了监督宪法实施和解释宪法的机构；

3).规定了对法律、行政法规、地方性法规和其他规范性文件的合宪性审查。普通法律的保障

宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力。但如果没有普通法律把宪法确立的原则加以具体化，宪法的规定就无从实现，在保证宪法实施方面，普通法律的作用是不用忽视的。

公仅有普通法律的制定是不够的，重要的要使法律真正得到实施。这就要求执法机关和法律监督机关严格依法办事，坚决做到有法必依、执法必严、违法必究。3)党的领导是保证宪法实施的关键

在保证宪法的实施中，关键的因素是中国共产党的领导。中国共产党是执政党，是我国社主义事业的领导力量，负有遵守宪法和保证宪法实施的直接责任。

党还要领导全国人民认真学习宪法，通过广泛、深入的法制宣传教育，使宪法家喻户晓，并成为全体人民的最高行动准则。

通信概论串讲笔记 篇2

多选

1.2.职位设计的形式（简答，多选）1． 职位轮换，2.工作扩大化 3.工作丰富化 4.以员工为中心的工作再计 职位设计的方法(简答,多选)

1.科学管理法,2.人际关系法,3.工作特征模型法,4.HP职位设计法-优秀业绩工作体系，科学管理哲学+人际关系法

3.4.企业组织发展的新趋势 扁平化小型化弹性化虚拟化 有效招聘的4个要点(简答,多选)

1)

2)

3)

4)

5.6.7.申请者与职位的匹配 申请者与组织的匹配 职位与组织的匹配 时间，方式和结果的匹配 素质包括： 身体素质思想品德素质心理素质智能素质 职业锚的类型：技术智能型职业锚，管理职业锚，创造型职业锚自主独立型职业锚安全稳定型职业锚 能力与职业吻合的原则





 能力类型与职业相吻合原则 能力水平与职业层次相吻合原则 发挥优势能力原则

8.9.员工培训与开发的原则(简答,多选)战略原则长期性原则按需施教，学用一致原则投入产出原则培训方式和方法多样性 绩效指标确立的基本步骤： 工作分析工作流程分析绩效特征分析理论验证要素调查指标的修订

10.有效绩效考核系统必须达到以下5个方面：战略一致性，效度高，信度强，广泛的可接受性，明确指导性

11.薪酬成本的决定因素

组织人工成本总额=员工人数*人均人工成本。该公式表明，决定组织薪酬成本的因素主要在于1，人均成本，2，雇用人数

12.薪酬总额的控制：组织支付能力的衡量，员工基本生活费用的衡量，一般市场行情 劳动争议处理的基本原则







调解和及时处理原则 合法原则 公正原则

简答

1． 组织结构设计原则

1)目标一致原则

2)精干高效原则

3)分工与协调原则

4)集权与分权相结合原则

5)稳定性和适应性相结合原则

2． 员工推荐的优缺点：

优点：

1)

2)

3)

1)

2)

3)

4)比起刊登广告，通过人才中介机构等招聘渠道，由员工推荐的成本比较低 当员工推荐求职者时，对方通常已经从员工那对公司的情况有所了解，并且已为转换工作作好了准备，公司可以尽快面试或者雇佣，从而缩短招聘时间 员工一般不会推荐不合适或不可靠的求职者，因此成为替公司筛选人才的过滤网 易在组织内形成裙带关系，不易管理 易使招聘工作受主管喜好程度的影响，而不是根据能力和工作绩效进行选择，从而影响招聘水平，尤其在主管推荐的情况下 选用人员面窄 推荐者往往愿意推荐与自己同类的人，从而会在一定的程度上防碍平等就业 缺点：

3． 外部招聘的优缺点

优点：

1)

2)

3)

4)

缺点：

1)

2)

3)

4)







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

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



1)

2)

3)

4)外聘人员不熟悉组织的情况 组织对应聘者的情况缺乏深入的了解 对内部员工的积极性造成打击 招聘成本高 面试，包括结构性和非结构性面试 心理测评，包括品德素质测验，人格个性测验和认知测验，其中认知测验有智力测验，专业能力测验和非专业能力测验等 评价中心，包括公文处理，情景模拟，无领导小组讨论，角色演练和事实判断等 观察评定法，有专家观察评定和群众观察评定 推荐表，申请表，履历表和档案分析 业绩考评。定量考核 人工智能专家系统测评 系统仿真测评 帮助个人确定职业发展目标 鞭策个人努力工作 引导员工发挥潜能 评估工作成绩 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 能够为组织带来新的活力 可以通过外部招聘为组织树立良好的形象 可以规避涟漪效应产生的各种不良反应 4． 素质测评方法 5． 职业生涯设计对个人的作用（多选，简答）

6． 职业生涯设计对企业的作用（多选，简答）

1． 保证企业未来人才的需要

2． 使企业留住优秀人才

3． 使企业人力资源得到有效的开发

7． 个人职业生涯设计的步骤

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

1)

2)

3)







1)

2)

3)

4)确定人生目标 自我评估 职业生涯机会的评估 职业的选择 职业生涯路线的选择 设定职业生涯目标 制定行动计划与措施 评估与回馈 员工培训是企业发展的支柱 培训逐渐成为员工对企业的要求 培训为企业树立良好的形象 企业外部环境（经济发展水平传统文化 社会环境）企业内部环境（管理方式 领导方法）个体因素（收入水平受教育程度年龄和工龄 性格特征个人价值观）有效的权利以多种方式为长期竞争优势提供基础 有效授权激励有助员工的成长 有效授权激励有助共同远景的形成 有效授权激励有助学习型组织的形成 8． 企业增强自身竞争优势的需要 9． 影响员工激励效果的因素 10． 授权激励的作用主要表现

授权激励的误区：拒绝授权授权之后放任不管

11． 绩效考评的评价改善：

1)

2)

3)

4)

1)

2)

3)

4)

5)

6)

1)

2)

3)

组织结构及岗位工作分析 业务流程与关键成功因素 加强绩效面谈和反馈 员工绩效改进辅导 要兼顾各方利益 要以协商为主解决争议 及时处理原则 以法律为准绳 劳动争议以预防为主 明确管理责任 调解和及时处理原则 合法原则 公正原则 12． 处理劳动关系的基本原则（多选，简答）13． 劳动争议处理的基本原则

论述

1.企业在不同发展阶段特点和战略的核心

初创阶段

特点:

1)

2)

3)

1)

2)

3)企业由于缺乏知名度和实力，其发展与绩效主要依靠人才特别是企业创业者的个人能力和创业激情。所以企业人员需要数量少，最好能独当一面 人力资源管理工作处于起步阶段，缺乏实际经验，工作量不大，但工作难度很大，因为其关键人才的选拔直接关系着企业的成败 企业尚未建立起规范的人力资源管理体系，企业主要创业者直接参与企业人力资源管理主要工作 吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要 制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用。加速企业发展 发展和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础 战略核心是：

成长阶段

特点:

1)

2)

3)企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多，而且要的急 企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用。而且要求上手快 企业初创期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展。

需要有更为效率的规划化的管理来促进企业发展

战略核心是：

1)

2)

3)进行人力资源需求的预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的要求 完善培训，考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业的发展 建立规范的人力资源体系。使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道

成熟阶段

特点:

1)

2)

3)

4)

1)

2)企业发展，主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降 随着时间的推移，企业内部的创新意识可能开始下降，员工惰性增加，企业活动开始衰退 由于企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强，外界人员争相进入企业，若处理不好，很可能造成人浮于事的局面 各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人吸引力开始下降 激发创新意识，推动组织变革，保持企业活力 吸引和留住创新人才，保持企业创新人才基础 战略核心是：

2.绩效考核结果的运用(每小点在自我拓展下)

1)选拔与招聘

2)人力资源开发与培训

3)报酬方案的设计与调整

4)协调处理内部员工关系

5)认识和调动员工潜能

案例分析

《案例》宝洁公司的招聘有一个著名的特点——直接从重点大学选拔优秀应届毕业生。公司认为“应届毕业生像一张白纸，更容易涂上美丽的色彩”。公司十分重视大学生的综合素质和潜力。管理层认为，没有经验不怕，经验可以从实践中摸索出来。

1． 校园招聘有什么好处及不足之处

好处：大学校园是高素质人员相对比较集中的地方，是专业人员和技术人员的重要来源。企业能够在校园招聘中找到大量具有较高素质的合格申请者，招聘录用的手续也相对简便。而且年轻的毕业生充满活力，富有工作热情。可塑性强。对自己的第一份工作具有较强敬业精神。

不足之处：

1)

2)

3)

4)

5)许多毕业生，尤其是优秀的毕业生在校园招聘中常有多手准备 刚刚进入劳动力市场的毕业生，由于缺乏实际工作经验，对工作和职位容易产生一种不现实的期望 学生气重，在工作配合，等级管理，制度理解执行等方面会有欠缺 流动率较高，不能给企业一种安全感，甚至有时候第一份工作就是他们的跳板 校园照片年相对企业招聘形式来说，成本比较高，花费时间也较长

《案例》吴鹏是一家跨过公司中国市场部经理，近年不惑，虽然最为一个部门的“掌门人”。但他并不感到多么的风光，总有隐痛在心头，他知道。在这种国际化的大企业里，如果到了45岁还不能做高层，就意味着你在这个公司升迁也就到此为止了。朋友劝他，以他的能力何不自己出来做？他不是没有动心过。但他的担忧是：办一自己的公司，对外身份变了，客户能认可他的实力吗？跨国公司开拓市场的惯用方法是，大笔钱开路，强大的广告宣传先行，大造声势，这个路子个体小公司无法效仿。因此，他的感觉是，现在在外企的经验不是财富，他的创业没有资源可以利用。所以，明知道自己已经到了也是的天花板，但他还不得不犹豫观望一段时间。

答:“玻璃天花板”效应也被叫职业生涯高原。是指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多责任，尽管发展通道和更高层次清晰可见的，但在职务晋升时好像被一层玻璃挡住，可望而不可及。

员工遇见“玻璃天花板”的原因包括：缺少培训，低成就需求，不公平的工资制度或工资提升不满意，岗位职责不清，由于缺少发展机会而造成职业成长慢

《案例》目前世界上最有名的案例设计来自哈佛大学.早在1980年,哈佛法学院教授MR.CL发明了案例研究方法，将法院的判例作为个案。以后，这种方法逐渐发展到医学、商业和社会工作方面。

现在，哈佛大学的案例研究法是：讲师先将故事做简要介绍，并描述问题发生所需要条件或可能的状况，学生自行想一遍，再看资料，这样有利于激发学生的想像力和发现案例的吸引力，然后由学生个人从案例中寻找答案，或者透过团体训练方式，由于每个学生想法不同，可能提出许多不同形式的解决方法，学员在训练中可以互相观摩学习。

1． 什么是案例研究法？

2． 案例研究法的优缺点是什么？

答：1。案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，起将知识传授和能力提高两者融合到一起。是一种非常有特殊的培训方法。

自考企业形象与策划笔记串讲 篇3

第一章 企业形象概述

1.形象：按《现代汉语词典》的解释是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。

2.企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

3.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉以及员工素质等方面。

4.企业理念：指企业的指导思想或经营哲学，是企业倡导并形成特有的经营宗旨、经营方针、企业价值观和企业精神的总称，是企业形象的核心内容。它规范制约着企业及其员工的日常行为，对企业的生产经营发展起着导向和指导作用。

5.企业制度：是建立在企业理念基础上的，企业的管理者和一般员工都应遵守的各项规定、准则及行为规范，是企业理念得以贯穿的必要手段，是所有员工的行为规范化、制度化和系统化的保证，也是企业得以顺利而有效运营的基础。

6.企业信誉的建立还依赖于企业要善于履行其社会责任及义务。信誉本身虽然是看不见，摸不着的，但是它却构成了企业无形形象的主体。

7.企业形象的有形要素包括产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。

8.企业形象既是客观的，又是真实的。企业形象的真实性体现在企业的现象真实和本质真实这两方面。

9.企业形象一旦形成，一般不会轻易改变。

10.企业有可能通过自身的努力，改变公众对企业过去的旧印象和评价。

11.独特性又称企业形象的差异性。

12.独特性要求企业生产出具有独特性的产品和提供与众不同的服务项目及服务质量。

13.企业形象有一个形成的过程，这一过程不仅是企业进行形象设计、传播的过程，也是公众对企业进行认知、认可的过程。

14.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程，也是企业通过各种传播媒介与社会公众相互沟通、相互影响的过程。

15.企业实态和特征是企业形象的基础，而传播媒介则是传播企业信息、塑造企业形象的桥梁，社会公众则是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。

16.企业的知名度与美誉度是分别从量的方面和质的方面，评价企业形象的两个常见的也是最为基本的客观指标，是两个既有联系又有区别的概念。

17.企业识别系统的构成和可达到的目的？

企业识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的有效工具和手段。它主要由企业理念识别系统（MIS）、企业行为识别系统（BIS）和企业视觉识别系统（VIS）三部分内容构成。其中理念识别系统作为企业识别的灵魂，统摄着行为识别系统和视觉识别系统。

运用企业识别系统塑造企业形象可以达到两个目的：

第一，由此建立的企业形象是其自身独有的，是可以识别的；

第二，企业形象中的各种要素形象是协调统一的，是完整的有机整体。

18.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象？

答：良好的企业形象是企业的宝贵无形资产，它对企业内部管理和对外经营方面的影响作用巨大而深远。⑴在内部管理方面的作用：

①有利于企业文化的建设；

②有利于增强企业实力；

③有利于企业多角化、集团化、国际化经营。

⑵在对外经营方面的作用：

①有利于企业生产经营资源的增长；

②有利于获得消费者的认同，扩大产品销售能力；

③有利于企业公共关系的处理。

第二章 CIS的内涵及功能

19.一个组织只有做到在相关方面具有统一性和独特性，才能易为公众所识别。

20.CI是英文Corporate Identity的缩写，就字面可以直译为“企业识别”或“公司识别”。

21.企业识别，从含义上来理解，就是企业形象识别，或企业形象塑造或建立。就企业形象和企业识别的关系来看，企业形象是结果，企业识别是途径或手段。

22.理念这个词最早出现于希腊柏拉图著作里，它是指一种观念、思想、意识。理念的英文含义强调与肉体相对的“心”、“精神”、“意识”的意思，同时也有“意向”、“意见”、“见解”和“理智”、“理念”等含义。作为企业经营管理的一个术语，主要是指经营思想、经营意识。

23.企业使命是企业行为的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一；同时它作为社会构成中的细胞，必然对社会承担相应的责任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。

24.企业经营哲学就是企业的指导思想，是指导企业上下左右、决策及活动的工具。企业哲学一旦确定，它将成为所有决策与活动的中心，即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。

25.企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋向。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。

26.导入CIS可以明确企业的主体性，使员工形成统一的理念和价值观。

27.良好的企业形象也有利有吸引更多的代理商和经销商，可以从根本上改变上门推销的状况，使客户找上门来，抢着定货，从而不断扩大产品销售。

28、论述CIS的功能，并且联系实际说明企业为什么要在其经营管理中导入CIS.（1）内部功能：

①凝聚功能：是企业从事一切生产经营活动的保证；a吸引人才，提高生产力；b激励士气，提高工作效率；c目标一致，树立团队精神；

②规范功能：CI手册，规范手册，完善企业的内部管理系统，简化作业流程、提高工作效率；

③整合功能：建立客观的约束机制，使各个子公司各部管理

协调配合，充分利用资源达到1+1>2的效果。

（2）外部功能：

①传播功能：

a有效的传播；

b经济、便捷地传播；

②识别功能：独特性、统一性，良好的企业形象，为了消费者的识别（语言、图像、色彩方面）；③感召功能：

a容易筹集资金；

b能增强投资者的好感和信心，缓解危机；c能扩展企业的供销渠道；

d能吸引更多的优秀人才；

e会得到社会各阶层人士的支持。

第三章 CIS历史沿革与现状

29.CIS最早产生于美国随后传播到欧美日各国，经过日本的发展和完善，CIS变得更为系统和完整。我国于80年代导入CIS.30.世界各国企业都将CIS作为（树立形象）、（开展竞争）的有效手段。

31.企业识别（CI）理论50年代在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日本及韩国等国，并发展成为一个系统化的工程即CIS.32、CIS为什么先在美国兴起？

CIS首先在美国兴起，有其特殊的时代背景、文化因素和社会经济环境。

（1）企业多角化、集团化、国际化经营需要；

（2）车辆文化的社会背景；

（3）为了提高广告感染力和冲击力；

（4）工业设计学的兴起。

33.美国CIS模式有何特点？

在美国，其民族文化具有移民文化的特征，整个社会崇尚个人主义、自由主义和实用主义。在这种文化下的CIS具有鲜明的美国特色和美国风格。

（1）美国的CIS主要是对公司形象加以包装的宣传战略。

（2）美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。

（3）美国的CIS具有便于操作的优势。

34.日本人在吸收外国先进经验时，不会全盘接受，只是吸取其合理的部分，并力图在原有的基础有所突破、有所发展，使之符合（国情）。

35、简述日本的CIS特点。

（1）日本的企业形象策划更具有整体性、系统性。日本导入的CIS不仅重视视觉符号设计，而且更重视理念和行为识别系统的设计，尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。

（2）由于特别注重企业文化和经营理念的培养，因而，日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想，整个企业形象设计规划偏重于以人为本。这与偏重于理性制度条规的美国型CIS形成的鲜明的对比。

（3）日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究。以及企业开发经营与发展等未来趋势的策略制定，因而企业形象策划耗费的时间较长。

36、CIS在中国兴起的原因：

（1）。适应市场经济发展的需要。随着竞争的日益加剧，为了在市场竞争中取胜，企业迫切需要提高经营管理水平，开发设计出名牌产品打入市场。

（2）。消费者识别的需要。由于市场管理法规的不健全，市场中存在严重的假冒伪劣现象，为了让消费者能辨明真伪，维护企业及其产品的信誉，企业迫切需要建立自己的识别系统。

（3）。居民消费行为的变化。随着生活水平的提高，居民的消费行为正从“量的消费”逐步过渡到“质的消费”，对企业的广告、包装、形状设计等的审美能力日益增强。

（4）。我国面临着加入世贸组织的挑战。加入世贸组织后，企业将面临经营国际化、世界市场竞争激烈的局面。

（5）。我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。在这个时期，企业多角化、集团化经营逐渐成为大潮，很多企业正进行股份制改革，用CIS去创建名牌产品、名牌企业，不失为提高企业整体竞争实力的有力武器。

37.树立企业形象既是市场竞争的需要，也是企业发展的需要，更是创造名牌的需要。

38、论述CIS在中国兴起的必要性和必然性，指出日前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。

（1）必然性：

①适应经济发展的需要；

②消费者识别的需要；

③居民消费行为的变化；

④我国面临着加入世贸组织的挑战；

⑤我国企业处于经营体制改革的重大历史时期。

（2）问题：

①部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识；

②企业不能整体引进CIS，往往顾此失彼；

③我国的部分外贸公司没有竞争意识，缺乏优良的企业形象和名牌产品；

④我国的部分上市公司不重视形象设计；

⑤我国大多流通企业对CIS认识肤浅；

⑥我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象；

⑦一些企业在进行企业形象策划时，缺乏个性，缺乏差异性。

（3）措施：

①我国的企业形象设计应当以人为本，以人带物；

②我国的企业形象设计重在建设企业理念；

③CIS实施应重在企业管理。

第四章 CIS的理论基础

39.企业战略：是指企业以超越对手，发展自己为目的，以争夺顾客、争夺市场为主要内容，所展开的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划。

40.引入CIS本身就是一种战略举动，它的实施对企业具有深远的、全局的、重要的影响。

企业战略管理取得成功的关键是创新。

41.推行CIS实质上是企业从内在理念到外在形象的一场变革。

42.企业文化：作为企业管理的一种新观念，是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。

43、CIS与企业文化的区别和联系

（1）。CIS与企业文化相比，前者的范围更为广泛，内容更为丰富，后者是前者的核心内容之一，对前者整体效能的发挥有着重要的辅助作用。

（2）。企业文化的作用，对企业内部而，是提高企业凝聚力的重要手段，它以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来，又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等，以文字的形式或约定俗成的社会心理形式，对企业成员的思想、行为施以影响、控制。价值观念为员工提供一致的方向及日常行为的准则。

（3）。企业文化对企业外界环境的作用，则是利于塑造企业形象，企业通过其各种渠道输出产品、服务、公关、广告等时，同时也传播着企业文化，在公众心目中形成印象。

4.企业文化热的兴起，使企业管理学进入一个新的水平，也使CIS理论趋于完善，各种视觉识别不再是无源之水、无本之木，而是根植于企业文化深厚的土壤中，成为企业文化强大驱动力集中的表现。

44.广告先于CIS产生，因而有关广告的基本原理和成功做法构成了CIS的基础。但同时广告又是CIS中的有机组成部分，因而，企业在导入CIS后，其广告又必然服从于CIS中的统一要求。

45、简述广告与CIS的一致性。

（1）广告所展现的企业形象要同CIS所展现的企业形象相吻合；

（2）广告所展现的产品形象要同CIS中所设计的产品形象相吻合，并有利于企业形象树立；

（3）广告中的有关标识、文字、色彩等要同CIS手册中的相应设计相吻合；

（4）广告的媒介选择有利于CIS的推行和企业形象的实现；

（5）广告的总体策划要同CIS的总体策划相交*.46.传播技术的合理运用，对于企业的CIS实施会起到（事半功倍）的效果。

47.对试图实施CIS战略的企业来说，只有透彻了解消费者心理活动的一般规律，整个CIS规划才能找准方向、达到目的，而不是玩弄视觉符号游戏。

48.企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的导入动机。

49.在企业CIS计划制定后，企业需精心策划CIS对内和对外的传播，拟定详尽的发布传播计划，开展象征企业新生的各项活动，使CIS尽快导入企业并得到公众的认可。

50、简述CIS战略的设计原则。

（1）战略性原则；

（2）民族化原则；

（3）个性化原则；

（4）社会化原则；

（5）系统性原则；

（6）同一性原则；

（7）规范性原则；

（8）操作性原则。

第五章 MIS策划

51.企业理念实施是将理念渗透于企业员工的观念和行为之中的过程。

52.理念的应用实际是员工在彻底地领会和接受企业理念的基础上，将其贯彻于日常的工作之中，用其来指导行为，将之付诸实施。

53、简述企业在进行理念开发中应遵循的原则？

（1）个性化原则；

（2）社会化原则；（3）简洁性原则；（4）人本原则；（5）市场原则；

54、简述企业理念应用的障碍及其可以采取的措施。（1）应用障碍首先来自于不可能将企事业理念科学清楚地分别细分为各个部门的行为准则；（2）应用障碍也可能来自于员工缺乏动力；（3）应用障碍也可能来自于员工缺乏能力；（4）应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导；（5）应用障碍有可能来自于整个企业的体制与机制。第六章 BIS策划

55.在企业导入CIS过程中，建立科学、完善的行为识别系统是其中的难点，需要遵循一定的原则，按照一定的程序进行。

56.企业在建立行为识别系统时，必须同时贯彻竞争导向和需求导向，以使自己的行为围绕着市场这一中心来展开。

57、企业导入BIS的前提是？

导入BIS，规范企业行为，首先要求有一合法、科学、完善的行为主体——企业。因而科学构建行为主体是企业导入BIS的前提。

（1）决定企业的组织形式；

（2）设计组织机构；

（3）划分部门；

（4）确定管理幅度与层次；

（5）授权。

58、领导行为包括哪些方面？

领导行为是企业行为识别系统的有机组成部分。另一方面，领导行为的科学与否在很大程度上决定着BIS是否能得到长度贯彻执行。

一、领导者素质：企业领导者有十大素质：

（1）合作精神：愿意与他人共事，能赢得别人的合作，不以权压人，而是以理服人，让人感到信服和佩服。

（2）决策才能。能根据客观实际情况而不是凭主观想象作出决策，具有高瞻远瞩的能力。

（3）组织能力。善于发掘下级能力与才智，善于组织人力、物力与财力。

（4）恰当地授权。能提纲挈领抓住大事，而把小事分散给下级去处理。

（5）善于应变，不墨守成规。

（6）勇于负责。对国家、职工、消费者及整个社会很高的责任心。

（7）敢于创新。对新事物、新环境、新技术、新观念，都有敏锐的感受力和接受力。

（8）敢于冒险。敢于承担风险并乐于在挑战面前进行各种大胆的尝试。

（9）尊重他人。能虚心听取别人的意见并接受其合理观点，不妄自尊大，能器重下级。（10）品德超人。其人品言行为众人所景仰。

二、领导作风：

（1）专制作风；

（2）民主作风；

（3）放任自流作风。

三、领导的艺术：

（1）待人的艺术；

（2）办事的艺术；

（3）管理时间的艺术。

59、企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。

（1）真实性原则；即不管是上向沟通、下向沟通还是横向沟通，所传递的信息必须准确无误，且不宜被受众所误解或片面理解。

（2）完整性原则；即所传递的信息必须全面，以不被受众断章取义。

（3）及时性原则。传递信息要具有时效性，信息过时，将毫无用处。

60、员工行为：企业形象的塑造离不开员工的共同努力，员工的行为直接体现着企业的整体素质。没有良好的员工行为也不不可能有良好的企业形象。员工行为包括一般行为和岗位行为两部分内容，企业往往通过员工手册对其加以规定、规范。

61、简述设计正式的组织机构所应该遵循的原则？

（1）目标一致性原则；

（2）统一领导，分级管理的原则；

（3）专业化原则；

（4）相互协调的原则；

（5）权责对等原则；

（6）有效性原则；

（7）集权与权机结合原则；

（8）稳定性与适应性相结合原则

第九章 VIS策划

62.如果说，MIS是CIS之“心”、之“脑”，BIS是CIS之“手”、之“身”的话，VIS则是CIS之“脸”、之“形”。

63.以视觉化的设计要素为传播客体，所建立的一套完整的独特的符码系统。

64.企业名称即企业的名字，是用文字表现的识别要素，是一个企业的第一人称。任何一个企业从产生之日起，就象人一生下来一样，必须首先有一个名字，以区别其他企业。

65.企业标志是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计，是企业的代表和象征，借此人们可识别、区别企业。在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推企业标志。

66.企业标准色：是指企业指定某一特定的色彩或一组色彩系统，运用在企业的视觉传达设计的媒体上，通过色彩的视觉刺激和心理反应，以表现企业经营理念、组织结构和经营内容等物质。

67.标语和口号：是通过对企业经营理念进行凝练和抽象，用简短的语句来表明企业的经营目标、经营战略、营销策略及文化理念的辅助识别要素。

68.企业设计完基本要素，并不表明企业视觉识别工作的结束。这些基本要素设计出后，需对其进行应用。

69、企业在对员工进行考评时，应该掌握什么原则？

（1）事前性；

（2）参与性；

（3）公正性；

（4）规范性；

（5）奖惩性；

（6）同一性；

（7）细微性；

（8）可*性；

（9）实用性；

70、简述企业在设计企业标志时应注意的问题以及应遵循的原则。

（1）应注意的问题：

①识别性；

②造型延展性；

③系统性。

（2）设计原则：

①以MI为核心的原则；

②人性化设计原则；

通信概论串讲笔记 篇4

第一节 罗马法

一、5-11世纪罗马法在西欧的局部保留

5-11世纪即西罗马帝国灭亡到罗马法复兴前，西欧主要通行日尔曼法和以日尔曼法为基础的同时受到罗马法影响的地方习惯法，但罗马法仍在某些地区和领域保持效力。罗马法通过以下途径实现效力：

1、通过基督教会法和僧侣的活动。

2、各日耳曼王国在适用法律方面采用属人原则，对罗马人间的关系用罗马法，自然是保留罗马法的重要途径。

3、一些城市对内对外商业交往中仍遵循罗马法。

二、西欧中世纪“复兴”罗马法的原因

从12世纪开始，西欧各国先后现出一个研究、采用罗马法的热潮，历史上称为罗马法“复兴”，罗马法成为许多国家全国普遍适用的法律，凡地方习惯和王室法令没有规定的内容，都可以引用罗马法。罗马法成为西欧各国重要的补充法律。同时法学也得到发展。罗马法复兴、文艺复兴和宗教改革构成中世纪西欧三次大的改革运动，为资本主义制度的诞生在经济上、政治上和思想上准备了条件。

查士丁尼汇编原稿的发现只是引起这次运动的直接原因，是偶然事件，而其根本原因是社会经济关系发展的客观需要。从自给自足的封闭式自然经济向商品经济过渡产生了许多新的关系需要调整，而当时西欧各国现有的法律，包括习惯法、商法、城市法、教会法和王室立法都不能适应客观需要，这样从整体看来中断了五六个世纪的罗马法成了社会所需要的现成法律，因为罗马法是资本主义社会以前调整商品生产者关系的最完备的法律，能满足西欧各国一般财产和契约关系的需要而有余。罗马法在西欧的复兴不是偶然的，而是西欧封建社会发展到一定阶段的要求，也是罗马法本身的性质和特点决定的。

三、罗马法复兴的经过

自12世纪开始，一直延续到18、19世纪。

1、罗马法复兴的开端，注释法学派的形成及其作用

中世纪欧洲商业是从意大利开始恢复发展的，意大利又是罗马法的故乡，所以意大利成为罗马法复兴的发源地和中心。意大利复兴罗马法是从研究《国法大全》开始的。波伦亚大学成为研究和传播罗马法的中心。开始阶段(12世纪到13世纪中期)，波伦亚学者采用中世纪西欧很流行的注释方法研究罗马法，也叫条文注释，主要是对罗马法的原文进行字面的解释。这些波伦亚法学家被称为注释法学派，创始人是伊纳留，被誉为“法律之光”。

2、罗马法复兴的高潮，评论法学派的兴起及贡献。

评论法学派也叫后期注释法学派(注释法学派亦称前期注释法学派)，他们不限于对罗马法本身的研究和理解，而是根据时代需要，把罗马法的材料综合起来进行理论上的探讨，并把罗马法的原则与制度适用到各种社会关系中去，把六七百年前的罗马法转化为当前适用的法律，实现了复兴罗马法的根本目的。

3、罗马法复兴在意大利外的传播

罗马法复兴从意大利兴起后，很快扩展到法、德、英等西欧各国，到16世纪，法国取得了研究罗马法的全欧领导地位，1495年德意志皇帝正式宣布罗马法为帝国普通法。

总之，西欧罗马法“复兴”最初以意大利波伦亚为中心开展起来，首先登上舞台的是注释法学派，其贡献是研究和传播罗马法;13世纪中期后，评论法学派取代注释法学派地位，其作用在于通过研究把罗马法运用于实际，使罗马法和社会生活结合起来;研究和采用罗马法的运动从意大利向西欧各国发展，16世纪法国取得了全欧的领导地位。

四、罗马法复兴的意义

1、有利于民族统一国家的形成。罗马法为加强王权，消除割据势力提供了法律武器;形成了世俗的法学家阶层取代了教会僧侣地位;使商品经济得到顺利发展等。

2、促进了法学的发展。形成了注释法学派、评论法学派和法国的法学大师，也由英国和大陆各国在继承罗马法的区别，形成了西方两大法系(罗马日耳曼法系和英美法系)的划分。为资本主义经济的成长提供了现成的法律形式。

3、为新兴的资产阶级的反封建斗争提供了思想武器。

17、18世纪新兴资产阶级创立的近代自然法学说可追溯到罗马法学家关于自然法的思想，而“法律面前人人平等”的口号，则是从罗马法中自由人在私法关系上的平等原则而来的。第二节 城市法和商法

城市法和商法(海商法)是随着城市的出现而形成和发展起来的。商法比一般城市法存在的时期长的多，15、16世纪以后随着中央集权民族统一国家的形成，城市法停止存在和发展，而商法仍存在并以国家法的形式延续到近现代。

一、城市法

1、中世纪西欧自治城市的出现与城市法的形成

城市法是指中世纪西欧城市中形成、发展、适用的法律体系，其内容一般涉及商业、贸易、征税、城市自治及城市居民的法律地位等。它不是统一的国内法，也不是统一的国际法，它是西欧中世纪法律的重要组成部分。

2、城市法的渊源

A、特许状。是国王、教俗封建主承认自己领地上城市的自治地位，及与自治地位相联系的其他权利的法律文书。被称为“人民宪章”，被看作市民自由的“保护神”。

B、城市立法。城市获得自治权后，由市民代表所组成的市议会不仅行使最高行政权和司法权，而且行使立法权，颁布各种法令，成为城市法的一种行政权渊源。

C、行会章程。在中世纪城市中，商人和手工业者为了共同维护自己的利益，建立了行会，每一行会由同一行业的商人和手工业者组成。行会章程由会员大会制定和通过，对行会组织和制度作详细规定，支配着城市基本群众的生产和生活，行会代表是市议会不可缺的组成部分，因而行会章程实际具有法律效力，成为城市法的重要渊源。

D、习惯和判例。由于市议会指制定的法律不完善，市民在长期生活中形成的各种习惯和城市法院的判例在城市法中占重要地位。

3、城市法的基本内容

城市法内容虽很丰富，但没形成涉及所有社会关系的独立法律体系，如婚姻家庭关系统一适用教会法，叛国、谋反等由领主或王室法院审判，都不适用城市法院。

A、市民身份。市民在人身上是自由和平等的，承认市民享有自由权是特许状的重要内容，谚语说“城市的空气使人自由”。但市民存在财产上的不平等，及行会内部新的等级制。

B、城市机关的组织。完全自治权的城市，包括城市共和国和城市公社，市议会是最高管理机构，由选举产生。但市议会主席和其他官吏由大商人、高利贷者、房产主和城市土地所有者垄断。

C、行会组织。加入行会有严格的资格条件限制，工匠资格要经过很长的学徒期;行会对产品有严格标准，以防止同行业间的竞争;行会实行互助，会员须交会费;行会选举行长，并设监察人员监督会员并制裁违反章程者。

D、在所有权和债权方面，动产地位日益重要，土地也成为所有权的一般客体，可以流通。城市法取消了阻碍工商业发展的各种封建特权。承认契约双方地位平等，契约生效条件是双方当事人的同意，妇女有权定立契约，契约种类不断增多。

此外，刑法和诉讼法也有许多不同于封建法律的制度。如废除等级特权原则、宣誓保证人、神明裁判、决斗裁判和赎罪金等。

总之，城市法产生于封建社会受之影响，具有封建性因素，但本质同封建制度对立。它与罗马法“复兴”及商法发展一起对近代资本主义法律诞生起了促进作用。

二、商法

1、西欧商法的形成

A、商法在中世纪形成为独立法律部门的原因。商法作为一独立的法律部门，形成于10-12世纪，但法规却可追溯到很早的古代。古巴比伦、希腊和罗马都有发达的商法。古巴比伦的腓尼基被认为是海商法开始之地，汉穆拉比法典有许多商业交换的规定，希腊的罗德岛有“海的主人”之称，海商法在此进一步发展，罗马法是地中海区域商法和海商法的集大成者。但以上商法都没有成为独立法律部门。古巴比伦是诸法合体，无法律部门划分，自然谈不上独立商法。罗马法本身是商化的法律，完全能满足商业需要，没有必要有独立商法。但到10-12世纪，封建习惯法本质上同商业发展对立，阻碍商业发展，客观上就产生了在普通法外发展独立商法的必要。

B、10-12世纪商法在自治城市中形成。商法首先在意大利形成，法国、德意志和西班牙都受意大利商法的影响，从此意义说，意大利商法为中世纪西欧各国商法的“母法”。

意大利商法是在包括在罗马法中的古地中海各地商业和海上贸易习惯的基础上发展起来的。因为罗马法作为整体在西欧中断后，某些原则作为地方商业习惯J继续存在下来。到意大利商业复兴，城市再崛起时，这些商业习惯恢复起来，成为中世纪商法的基础。

C、商法是一种习惯法。商法是长期商业和海上贸易实践中形成的习惯所构成，并由商业法院和海上法院的判决加以固定，商法和海商法的汇编也只是习惯法和判例的记载，国家加以认可而已。

2、商法的发展

中世纪商法的发展经历了共同商法时期(各地区、各城市共同适用的商法)和国家商法(主权国家认可、编纂和实行的商法)时期。

A、共同商法时期(10-16世纪)，各城市的商业习惯虽以罗马法为基础，但有若干差别带来不便，于是产生了各城市和地区都适用的共同商法。不是另外制定，而是消除差别，使商业规则大体统一起来。如设立混合法庭、城市间订立条约或建立同盟、制定共同商法法规等。

共同商法时期，许多在海商法领域起领导作用的城市编纂的法典，主要有：10世纪意大利的阿马尔菲法典，13世纪西班牙的康梭拉多法典，13世纪奥内隆法典，13世纪的威士比法典。这些法典都是海上习惯和海商判例的汇编。

B、国家商法时期（17、18世纪)，16世纪西欧封建制度瓦解、资本主义成长，立法司法权统一到国王政府手中，商法由共同商法转变为国家(国内)商法，大量制定颁布普通法、商法和海商法法典，使共同商法发展为各国的国内法。

国家商法开始于16世纪，最早的一部国家商法典是1561年丹麦国王弗里德利克二世颁布的海商法典，但高潮在17世纪，如路易十四法国1673商法典和1681海商法典，丹麦1683海商法典等，从共同商法到国家商法仍以共同商法为基础，只是使商法处于国家直接管辖下，取消城市商业法院，由王室法院专门法庭来执行，而商法的内容并没有发生变化。