不规范经营行为自查报告

不规范经营行为自查报告（精选6篇）

不规范经营行为自查报告 篇1

XXXX不规范经营行为自查总结报告

中国银行业监督管理委员会XX监管分局：

为进一步推动我行各项业务合法合规，健康持续开展，根据总行和贵局要求，按照《关于进一步做好“不规范经营”行为排查工作的通知》（XX【2012】67号）的文件精神，我分行积极开展了全面、详细的自查工作。现将自查结果报告如下：

一、公司银行业务

（一）公司类贷款的支用管理

我分行发放公司类贷款和政府融资平台贷款，贷款的支用严格按照“三法一指引”的要求，坚决遏制以贷引存，存贷挂钩的行为。约定按照受托支付的，严格按照申报和审批要求管理受托资金，约定为自主支付的，按照借款人实际经营需求发放贷款，落实实贷实付原则。自查过程中暂未发现要求客户将贷款转为定期存款，或设定不合理贷款条件，将定期存款作为发放贷款的前提条件。

（二）公司类贷款的利率管理

公司类贷款的利率水平，均是综合了借款人行业状况、企业经营状况、还款能力、抵质押物变现能力（保证方代偿能力）、金融产品风险等重要因素进行定价。在执行环节，均按照审批通知书要求严格执行，未发现超权限变更公司类贷款利率定价的违规行为；分 1

支行能够依据定价执行利率。账户管理费、财务咨询费等服务费用均为实际的管理和服务性收费，并非利息让渡；未发现支行借发放公司贷款之机，要求客户办理不合理中间业务或其他金融服务，并收取额外费用以及捆绑其他金融产品。

（四）其他费用。支行在办理政府融资平台贷款、房地产贷款等公司信贷业务前期尽职调查、押品评估等环节均按照能够严格执行道德操守，未发现直接或者间接要求客户支付相关费用，导致客户财务负担不合理增加；在提供资信证明、资金监管、代发代收等金融产品和相关服务时，严格按照总行XXXX有关产品定价的文件要求执行，未发现违规收费、擅自提价的现象。

（五）公司类企业的存款营销和资金管理

坚决落实《中国人民银行关于严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》（银发„2000‟253号）、中国银行业协会《中国银行业存款业务自律公约》（银协发„2011‟10号）的文件要求，未发现高息或变相高息揽存的行为，更未发现我行员工蓄意吸纳掮客资金，假借我行名义非法得利。

（六）公司类业务的产品管理

各支行在为公司客户提供一揽子服务和全面解决方案等产品服务和咨询业务过程中，本着客户自愿的原则，根据企业行业和自身经营情况，均提供了有针对性的产品服务方案，客户接受与否，绝对自由。

二、小企业银行业务

（一）小企业贷款的支用管理

分行能够鼓励引导客户经理对小微企业贷款积极采取受托支付方式，贯彻“实贷实付”原则，通过严格控制贷款支付对象把好第一道风险关，从而杜绝了“以贷转存”现象的滋生；与此同时，强化银企合作关系，不强制设定条款或协商约定违规吸存，通过培育企业做大做强增加综合收益，通过积极营销借款人上下游企业，尽量争取资金体内循环；在小企业授信环节要求借款人提高我行结算量，而并非绝对存款，目的是通过借款人现金流掌控企业实际经营情况，控制风险，落实贷后管理工作。

（二）小企业贷款费率管理

对小微企业，大多数支行按照《XXX银监局关于实施差异化监管加强小型微型企业金融服务的意见》（XX监发„2011‟28号）相关规定禁止一切不合理收费，除银团贷款的管理费和承诺费外，其他费用如贷款承诺费、管理费、顾问费、咨询费等全部取消。

（三）小企业银行产品管理

我分行能够为小微企业提供切实有效的一揽子金融服务方案，有效满足客户金融服务需求。小企业资产业务的开展，不以负债业务和中间业务为条件。企业对我行理财、保险、基金等其他产品的选择完全具有自由选择权，坚决维护我行小企业借款人公平交易权。

（四）小企业产品定价

我行能够本着“流动性、安全性、流动性”相结合的方式，科学地对小微企业贷款进行差别化定价，对信用等级较高、偿债能力较强、担保等风险缓释措施较充分等客户在贷款定价时予以倾斜；与此同时，对综合评价较好的客户制定了切合实际的长期培育政策，简化授权授信审批流程，切实提升了小微企业服务质量和效率，逐步提高小企业业务盈利能力和水平，培育了一批在业内具有相当竞争力的小微企业群体。

（五）小企业培育和政策倾斜

1、分行能够对“XXX”、“XXX”等小企业优质客户，积极按照《关于深化“XXX”、“XXX”企业培育工作的指导意见》（XX„2010‟120号）等文件要求，在授信额度、定价、特色产品及超值服务等方面切实落实相关优惠政策。

2、创新小微企业流动资金贷款还款方式，根据小微企业的资金周转情况，在贷款还款方式上指导小微企业选择分次发放、分次还款等科学的出账和还款方式，一方面有效帮助小微企业缩减财务成本，另一方面有效减轻客户到期一次还款的资金压力。

3、为提升小企业融资效率，分行进一步优化小微企业授信流程，提升审批效率，特别是分行授信授权方面，通过审批权和审批形式的调整，多角度优化和提高小企业贷款的服务效率和质量；对小微企业在有效控制风险的前提下，采取灵活多样的担保方式，不断拓展贸易融资产品在中小企业金融服务中的份额，降低小微企业客户的担保成本，减轻小微企业财务负担。

三、零售银行业务

（一）个人贷款的支用管理

我分行个人贷款支用管理严格按照银监会《个人贷款暂行管理办法》和我行零售业务制度执行，对于采取受托支付方式发放的个人贷款，在贷款发放后按照约定，将申请支付款项转至借款人支付对象账户；对于采取自主支付方式发放的个人贷款，客户支用理由合法合规，即进行贷款发放。

（二）个人贷款的利率管理

1、我行个贷产品的定价严格按照资金成本、风险成本和管理成本科学计价。同时考虑和区分借款人资金用途、还款能力、担保水平与业务风险等实际情况，不存在随意定价，上浮至最高限额的情况。

（三）流程和其他收费管理

在发放个人贷款时，未发现有要求客户接受不合理的中间业务或其他金融服务的行为，无“贷款承诺”账户管理费、财务咨询费、贷款安排费、额度占用费等额外附加费用；与此同时，在业务开展

过程中应计入银行成本的相关费用，均由我行自行承担，不存在变相转嫁的情形。

（四）个人贷款的产品管理

在受理个人贷款和办理其他零售业务时，充分尊重客户的自由选择权和公平交易权，无强制产品捆绑、不当搭售等行为。客户办理信用卡、基金等各种其他金融产品享有充分的独立性。

（五）个人储蓄业务的管理

经查无违反《中国人民银行关于严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》（银发„2000‟253号）、《存款自律公约》、《徽商银行储蓄业务管理办法》（XX„2011‟218号）等制度办法的要求，高息揽存、借道收息的行为；未发现涉及民间融资、掮客资金以通过我行账户支付和收取高息的情形。

四、国际业务

（一）国际业务产品的定价和费率

分支行对我行外汇业务收费标准均进行公示，收费公开透明、合理有据，外汇资金交易汇率按总行统一发布的人民币外汇牌价进行；国际贸易融资按总行审批表指导利率执行，无乱浮动利率行为；收费项目均按我行收费标准中规定项目收费，无收取额外费用的情况；与我行开展国际贸易融资的客户均由总行审批，准入、出账、产品定价明确合规。

（二）国际业务操作合规性

国际业务条线操作人员岗位分离、权限分离，无越权经办、越权复核行为。

五、授信评审业务

授信审批时严格按照资金成本、风险成本和管理成本合理进行贷款定价。在授信审批时，不存在以存款作为审批和发放贷款的前提条件得情况。授信业务的开展不以任何负债业务、中间业务等其他产品作为前提条件，杜绝了捆绑销售、转嫁费率和成本的情形。

六、检查发现问题

部分财务顾问费、贷款承诺费收取不合规。自2011年10月24日后，个别支行对小微企业收取财务顾问费或贷款承诺费，收费不合规。

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二〇一二年三月十六日

不规范经营行为自查报告 篇2

司法实践中发生的危害最为严重的五种不规范侦查讯问行为依次是:刑讯逼供行为;轻微打骂行为;诱供行为;骗供行为以及讯问时侦查人员少于2人行为。在危害最为严重的五项不规范侦查讯问行为中, 其中有三项涉及证据的收集 (既在侦讯中有逼供、诱供和骗供等行为) 。

并且, 作为最为严重的不规范侦讯行为之一的对被侦讯人员有轻微打骂行为, 同时也是最为经常发生的不规范侦讯行为。有关证据的非法侦讯行为不仅涉及到当事人的程序性权利, 而且涉及到当事人的实体性权利。因为如果经由非法侦讯行为所发现的证据必然会对当事人是否犯罪的实体认识造成影响。这说明在我国的刑事司法实践中广大司法工作者仍然是重实体而轻程序的。而对言辞证据的过分看重则必然会使侦讯人员产生实施违反法定程序行为的心理动因。

对于在刑事司法活动中的不规范侦查讯问行为的后果, 我国刑事诉讼法中针对国家公权力进行限制的有关的禁止性以及命令型规范有许多处, 大多以“应当”、“不得”、“必须”、“禁止”等词语标明。如, 在刑事诉讼法的第124条第二项中规定:对犯罪嫌疑人逮捕后的侦查羁押期限不得超过二个月。但是, 对于公安司法机关对犯罪嫌疑人、被告人采取强制措施超过法定期限仍然拒绝解除强制措施是否应承担某种不利后果?法律对此未作规定。同样的, 对于其他违反程序义务行为的规责方式和法律责任也并无明确、系统的规定。

显然, 我国刑事诉讼的程序性制裁机制存在疏漏。“既然违反法定的程序不会招致任何不利后果, 司法实践中少部分公安司法人员不愿遵守法律的规定也就不足为奇了”。

另外, 由于各类案件形形色色, 各类案情错综复杂, 各类涉案对象千差万别, 还存在一些客观情境容易使侦查讯问工作走样, 出现一些问题。究其原因则是多方面的:既有主观因素又有客观因素;既有领导决策失误的因素又有办案主体素质欠缺的因素;既有体制机制上的弊病又有方式方法上的不足, 等等。实际工作中, 以下几种情境尤须值得注意:

1、在案件欲罢不忍、欲进不能的时候

有些案情特别复杂的案件, 受当时具体条件的限制, 一时进退两难或成“鸡肋”之状。承办人为了打破“胶着”状态, 如行为稍不冷静或略微”过火”, 就会产生非法侦讯行为。

2、在办案人存在急躁冒进情绪的时候

办案中, 主要承办人的办案风格十分重要。如有的崇尚谋略强调智斗, 有的喜欢高压态势强调冲击力等等 (对此不能一概而论) 。但当急躁冒进情绪占上风之时, 则是容易“豁边”之日。

3、在遇到特殊涉案人员的时候

涉案人员的性格呈多样性、易变性, 一时难以掌握。当个别“死硬分子”态度十分嚣张、公开对抗、甚至辱骂讽刺办案人员之时, 如不沉着应对, 而是以邪制邪, 以暴制暴, 便会酿成恶果。

4、在存在不正确政绩观的时候

如果只想着早日出成绩, 抱个“大金娃娃”, 功利主义恶性膨胀, 或为了个人一些不健康目的出发等等, 在不正确的政绩观支配下, 就会不愿做艰苦细致的基础工作, 一味冒险蛮干从而致错。

5、在整体办案环境失调的时候

办案效率的高低与办案点的环境之优劣密切相关。环境有软硬之分, 软环境包括软件, 硬环境包括硬件。软件和硬件应相辅相成, 缺一不可。当软硬件出现失调时, 十分容易铸成大错。

在法理学上, 行为后果是法律规范构成的主要要素。法律作为一种强制性行为规范, 其强制性的核心就表现在当行为人违反法律规定时, 国家能够启动强制力对其进行否定性评价, 即制裁。因此, 如果法律文本中仅包含条件和行为模式, 那么这个法律规范本身就是不完整的。从权力制约的方面讲, 国家权力如果得不到法律的有效制约, 必将无限的膨胀。代表国家行使追诉、审判职责的侦查、起诉、审判人员基于利益的冲突, 很有可能实施违反法律规定的行为, 如为了提高犯罪的追诉率而侵犯涉讼公民的人权, 采取刑讯逼供行为等。因此, 只有通过强有力的法律制裁, 使那些违规者不仅不能通过违反法律而获利, 甚至为此付出惨痛代价, 才能有效遏制不规范侦查讯问行为现象的出现。

此外, 执法人员在主观上还亟需克服一些模糊认识, 主要包括:一是“强调规范讯问就会减弱侦讯力度”。首先, 出现这种担忧没有根据, 同时也不能机械地割裂两者之间的辩证关系。强调规范讯问和强化侦讯力度并不矛盾, 两者相互依存, 相互促进。侦讯过程坚持按法律规定办, 确保了各项工作更加规范有序, 就能更加准确且强劲地打击犯罪, 并能长效地显示力度。二是“没有手段怎么办案”。办案需要手段, 手段可以多种多样, 但这个手段只能是法律所赋予的且在法律允许的范围内。不能简单地认为强调规范讯问就是限制了手段的使用或捆绑了自己的手脚。在合法规范的侦讯过程中, 我们同样可以灵活地使用各种手段。三是“不办案就不会犯错误”。这完全是一种消极的想法。从表面看, 不办案就不会犯错误似乎可以成立, 但作为国家权力机关, 有案不查或压案不报本身就是错误的失职的行为。我们同犯罪分子水火不容, 查办案件是我们的天职。

汉密尔顿曾断言“如果不守法而不受处罚, 貌似法律的决议或命令事实上只不过是劝告或建议而已。”因此, 为避免刑事司法活动中的不规范侦查讯问行为, 就必须建立程序性规制体系, 来保障法律的规则和程序得到切实的遵守, 在制度的设计中保证对国家公权力的有效制约。

参考文献

[1]郭晓彬主编.刑事侦查学[M].群众出版社, 2002.

[2]徐立根主编.侦查学[M].中国公安大学出版社, 1991.

[3]徐美君.侦查讯问程序正当性研究[M].中国人民公安大学出版社, 2003.

[4]樊崇义, 顾永忠主编.侦查讯问程序改革实证研究[M].中国人民公安大学出版社, 2007.

[5]梁玉霞.侦查讯问的程序意义[J].法学评论, 2002, (04) .

[6]徐美君.侦查讯问的程序性原则[J].政法论坛, 2003, (01) .

[7]李建明.人权保障视野中讯问方法的合法运用[J].现代法学, 2005, (05) .

规范经营者经营行为 篇3

[关键词] 经营者；市场经济；竞争；消费者；法律

【中图分类号】 F279 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）12-235-1

随着我国社会主义市场经济的快速发展，各种企业形式均纷纷的建立起来追求各式各样的经济利益，所有权与经营权相分离的现象也日趋严重，进一步促进了社会主义经济市场的活跃程度，竞争主体越来越多，竞争压力越来越大，林林种种的因素交织在一起，势必会出现不良的竞争现象，而这些不健康的竞争方式在绝大程度上取决于竞争者的竞争行为。如何规范经营者进行市场经营的行为，充分保障消费者、其他经营者以及市场经济其他构成元素的合法权益，从而维护市场竞争秩序，促进社会主义市场经济的良性循环，实现长期健康稳定的发展成为我们亟待解决的问题之一。

一、经营者行为

我们所说的经营者通常是指管理企业日常经济活动的自然人，根据企业的不同形式，经营者的范围亦有所差别，此时，多数情况下会出现所有者与经营者的竞合；但在有限责任公司或者股份有限公司中，多数实行所有者与经营者相分离的管理模式，一方面使具有资本而无经营知识及专业能力的人可以通过单纯的投资行为实现“钱生钱”的愿望；另一方面，亦可以达到人才專用，实现社会经济效益的有利效果。在这种情况下，我们所说的经营者在本质上类似于一种被雇员工，所有者给予其从事经济经营行为的物资基础与资格，并附有一定的报酬，经营者的经营行为应以获得经济利益并向投资者予以回报的目的。基于上文的论述，笔者认为，所谓经营者行为概括意义上可指企业组成人员所从事的关于企业生存发展的经济活动。

二、经营者的不正当竞争行为

我国《反不正当竞争法》于1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，由1993年9月2日中华人民共和国主席令第10号公布并自1993年12月1日起施行。其中本法第2条第2款对何谓不正当竞争行为作出了法定主义形式的界定，即“本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为”，即指本法第二章所作的禁止性规定，具体可概括：禁止欺骗性交易、禁止强制性交易、禁止行政垄断、禁止商业贿赂、禁止虚假宣传、禁止侵犯商业秘密、禁止低价倾销、禁止搭销或附加不合理条件、禁止不正当有奖销售、禁止诋毁商誉及禁止串通投标等11种不正当竞争行为。但有学者认为该法的规定过于狭隘，不利于充分保障正常的竞争秩序，具体该如何完善将在下文详述。

三、分角度完善对经营者行为的规范

（一）从不同利益主体的角度出发

1.消费者。根据我国于1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》可知，作为市场经济活动的最终承受者主要具有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、获取赔偿权、获得相关知识权、监督批评权等一系列的权利，因此，作为广大的消费者群中一员，我们要懂得运用法律所赋予我们的这些保护武器，切实保障自己的合法权益不受非法侵害，拒绝在受到不公平待遇时忍气吞声，否则只会助长不良经营者的不正当经营行为，通过提升消费者的维权意识在很大的程度上能够对经营者的不正当竞争行为予以遏制。

2.经营者自身。作为市场经济活动的主要参与者，其一言一行则都会对市场经济的运行产生影响，因此经营者应增强自身的社会责任感，将消费者利益作为根本的经济目标，切实履行接受监督、保证商品和服务安全、提供真实信息、标明真实名称和标记、保证质量及不得单方作出对消费者不利规定等法定或者约定的义务，从而在市场上赢得良好的商誉，保障企业的长足发展，而不可鼠目寸光，只顾追求眼前的利益。

（二）立法制度的完善

《反不正当竞争法》上文论述中提到，如果严格按照我国《反不正当竞争法》第2条第2款以及第二章的规定，将经营者的不正当竞争行为限定在本法规定的11种行为的范围内，在市场经济发展到今天这个局面的大环境下显然有失恰当，因此应当修正《反不正当竞争法》关于不正当竞争行为的界定，将不正当竞争行为定义为：“经营者在市场交易中违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则，损害其他经营者或消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。”表述删掉了原来法律条文中“违反本法规定”这一易于引起歧义的含糊用语，并增加了对消费者合法权益的保护，符合了反不正当竞争的立法目的，也顺应了世界反不正当竞争立法的潮流。

消费者维权、经营者自律、立法者完善，只有实现“三维架构”的有机统一，才能进一步有效的规范经营者的竞争行为，改善社会主义市场竞争环境，维护社会主义市场竞争秩序，有效的做到提前预防，只有这样才能有效的遏制类似于食品安全的大头娃娃、三鹿奶粉事件，药品安全的山西疫苗、矿难等一系列不利于国计民生的事情发生，促进建设社会主义和谐社会的进程。

参考文献：

[1]法律出版社法规中心编.经济法学生常用法律手册[M].北京：法律出版社，2010.

不规范经营专项治理的自查报告 篇4

关于不规范经营专项治理工作自查自纠工作报告

根据《×××联社关于印发〈×××农村信用社不规范经营专项治理工作实施方案〉的通知》×××号文件要求，我市联社立即按照省联社的工作部署，高度重视，广泛动员，制定方案，细化措施，认真开展自查，确保了“不规范经营”问题专项整治活动的有序开展。

一、层层发动，提高认识。为提高全辖干部员工对“不规范经营”问题专项整治活动重要性和必要性的认识，我市联社召开了由各信用社主任、副主任、委派会计和部室经理参加的动员会议，全文学习了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》银监发（2012）3号文件、《河北银监局关于转发整治银行业金融机构不规范经营的通知》银监冀局发（2012）30号文件、《河北省银行业金融机构不规范经营专项整治工作实施方案》银监冀局发（2012）32号文件和《河北省联社关于印发〈河北省农村信用社不规范经营专项治理工作实施方案〉的通知》冀信联字（2012）18号文件，并要求各信用社、部室及时将专项整治活动的会议精神传达到每一名员工。通过层层发动，我联社干部员工对银行业不规范经营的危害有了深刻的认识：不规范经营严重损农村害信用社的声誉、严重消弱农村信用社可持续发展的基础、严重降低服务实体经济的效率、严重扰乱金融市 场秩序。一致认为：要通过开展以“规范贷款行为、科学合理收费”为主题的不规范经营问题专项整治活动，引导信用社遵守信贷管理规定，对贷款进行合理定价，落实监管部门关于金融服务收费的各项政策，科学合理收费，提高服务质量，增强全行依法合规经营意识，维护农村信用社的良好声誉和社会形象。

二、加强领导，高度重视。为加强对“不规范经营”问题专项整治活动的领导，我联社成立了由理事长任组长、纪委书记为副组长、办公室、授信部、结算部、稽核监察部、计划财务部、风险监控部等部门经理为成员的领导小组，负责全面统筹、协调、推动全行“不规范经营”问题专项整治活动的深入开展。领导小组下设办公室，办公室设在稽核监察部，办公室主任由稽核监察部经理担任。领导小组办公室具体承担专项整治活动的组织、联络与协调工作。为明确工作职责，我联社还成立了信贷、收费、客户投诉和声誉管理4个专业小组，组长分别由授信部、计划财务部、稽核监察部和办公室四个部门经理担任。各信用社、客户部也成立了由信用社主任、客户部经理任组长、副主任、副经理、委派会计为副组长，部分员工为成员的领导小组，负责辖内“不规范经营”问题专项整治活动的开展。

三、细化措施，完善方案。3月2日，收到《河北省联社关于印发〈河北省农村信用社不规范经营专项治理工作实施方案〉的通知》×××号文件后，我联社根据省联社要求，迅速制定并上报了不规范经营专项治理工作具体的实施意见，建立完善举 报和投诉机制，公布举报电话、网站和信箱。根据省联社文件精神和要求，结合自身管理和经营特点，修订完善信贷业务管理规定和流程，将整治活动要求落实到内部各项制度中、业务管理的各个步骤及业务操作的逐环节中。将“贷款七不准”、“服务收费价目表”、举报投诉电话等整治内容在各营业网点予以公示。

四、认真组织，有序推进。在检查的内容上，我联社重点检查2011年以来信贷业务是否存在以贷转存、存贷挂钩以贷收费。浮利分费借贷搭售一浮到顶转嫁成本，收费业务主要检查收费标准执行情况和监管政策落实情况，以及向公司类客户收取的财务顾问、理财顾问收入和电子银行业务收费是否合理等。另外，对高息揽存、借道收息、代理业务蒙骗客户等问题一并进行检查整治。同时，关注农户在“村村通”助农服务点办理小额取现、转账等业务时，特约商户是否存在过高收费或打着信用社名义乱收费的问题。

在检查的方式上，我联社坚持分“两步走”，一是各信用社组织骨干力量，全面开展不规范经营问题自查自纠，发现问题及时反映，立即整改，如实上报，自查结束后形成总结报告报领导小组办公室。同时，联社组成巡查督导组，对各信用社整治活动的开展情况进行巡查督导，巡查范围覆盖辖内所有营业网点，严防工作流于形式和走过场。二是组织开展抽查工作。联社信贷小组、收费小组抽调精干力量20人，组成综合检查组对三分之一的营业网点12个网点进行抽查，抽查结束后形成检查报告报领 导小组办公室。

在活动的推进上，我联社按照省、市联社要求和部署，3月20日前各营业网点公布收费服务项目，4月1日后一律按照统一公布的价目执行收费，未统一公布的一律停止收费。对3月31日以后仍出现类似问题的，将严格追究相关人员的责任。

规范经营自查自纠报告 篇5

结合市局（公司）关于严格规范经营的部署要求，为进一步规范卷烟经营秩序，根据上级安排部署，对规范卷烟经营方面进行了认真的自查自纠活动，具体有以下几个方面。

一、自查自纠情况：

在当前行业情况下，卷烟品牌培育的重要性越来越突出。每月品牌培育的任务也较重，考核多，任务重，是当前客户经理所面对的情况。在这样一种环境中，我们客户经理所采取的工作方法可能会比较激进，对品牌培育工作造成了一定的不利的影响，把品牌培育的主要目的都忘记了，存在重任务指标轻规范经营的思想。

而当前市场上部分经营户在多次订购培育品牌滞销的情况下，这部分经营户对品牌培育工作产生了抗拒的思想，对客户经理的品牌培育工作带来了非常大的困难，在这样的一种市场环境下，我们品牌培育工作受到了很大的阻碍，所以，在越来越大压力的情形下，不是为了品牌培育而做工作，而是为了完成任务指标做工作。

二、对规范经营重要性的认识

规范经营是烟草企业的一项长期任务，国家局也多次强调必须始切实抓好企业的规范经营，培育诚信、有秩序、负责任的现代化企业。

三、需要改进的措施

在品牌培育工作中，应该以人为本，以市场需求为导向，针对卷烟产品特色进行推广，先立品牌，后做销量，如果一味的追求当前的销量或者不按照市场意愿推广，所导致的或许是该产品在当地市场无法形成规模及品牌，更严重的是造成该品牌一系列的产品形象及美誉度下降，形成做死市场的情况。

规范办学行为自查报告 篇6

为进一步规范我校办学行为，根据各级教育主管部门的工作要求，我校按照鲁教基[2014]11号精神在深入开展自查的基础上，针对自查中存在的问题，积极开展整改活动，现将整改情况总结如下：

一、自查情况：

1、规范招生入学和学籍管理

学校严格按照免试就近入学原则，没有以任何理由拒收服务范围内的适龄儿童、少年入学。包括外来务工人员随迁子女义务教育入学，也都按政策给与办理入学手续。我校从一年级入学起，每名学生都严格办理学籍手续。并且从不采取笔试、面试进行招生。

每名学生在校学习期间，都严格按照学籍管理相关规定，进行全国联网的电子学籍系统管理使用和学籍信息维护，严格进行学生转入转出的电子学籍变更，保证人籍不分离。我校现有学生478人，十三个教学班，班级平均人数大约在36人左右符合上级规定要求。

2、规范教育教学

学校严格按国家和省规定的课程设置和课程计划开齐课程、开足课时，每学期课程表均经蓬莱市教体局基教科审核盖章后方可使用。规定学校和教师个人不得挤占音乐、体育、美术、信息技术、综合实践等课程的教学时间。保证学生每天1小时锻炼时间，严禁随意增减课程及课时，不得随意提前结束新课。

一年级入学后均实行“零起点”进行教学，不随意加深课程难度、增加课时、赶超教学进度。

学校全体教师没有组织、发动对学生参加校内外有偿补课，老师也没参与有偿补课。

3、规范作息时间

我校严格按照蓬莱市教体局规定的作息时间要求，严格执行统一作息时间表，严格要求教师上课不提前、下课不拖堂、放学不延后，保证学生在校时间不超过6小时。严禁挤、占学生的用餐时间、午休时间、和课间休息时间，保障学生课间支配时间，保证学生吃好饭、睡好觉，身心得到良好的休息。严格把控学生作业量，保证学生每天睡眠不少于9小时。

4、规范作业教辅 一、二年级不留书面家庭作业，三、四、五年级书面家庭作业时间实行总量控制，每天由级部主任审查后方可实行，并进行“网上公示”。作业实行分层布置，分必做和选作题。教导处适时进行调查、了解学生的作业量及完成作业的时间，禁止教师布置重复性机械性作业和以做大量作业惩罚学生。

严格执行“一科一辅”和教辅资料家长自愿购买原则，经调查了解，我校十三个班级没有出现统一征订教辅资料的现象。

5、规范考试评价

我校严格按照上级教育部门要求，每学期末统一举行一次期末考试，试题由市教研室统一命题。

学生考试成绩以等级呈现，没有给学生打分和排名，也不以考试成绩对教师进行排名。

二、自查问题及整改

1、我校虽然严格规定教师上课期间不得不接打手机、不得吸烟，但接打手机和吸烟现象偶有发生，我们将进一步加强值领导课堂巡查力度，实行试打教师手机抽查制度，力争尽快改变教师的不良行为习惯。

2、我校严格控制学生作业量，通过问卷调查发现教师在这方面还是做得比较好，但对于个别后进生来说有时还是有难度，我们以后要大力倡导分层次布置作业，并进一步在作业审批上严格把关，经常强调，确保警钟长鸣，在作业量方面不出现任何问题。

3、学校一再要求教师要严格按国家和省规定的课程设置和课程计划开齐课程、开足课时，不得挤占音乐、体育、美术、信息技术、综合实践等课程的教学时间，严禁随意增减课程及课时。但由于我校教师年龄结构偏大，严重缺乏课程资源及相应的专业教师，音乐、体育、美术、信息技术、综合实践等课程难以落到实处，我们将一方面最大限度的利用远程教育室，克服困难，落实课程，另一方面，恳请领导及兄弟学校给予我们各方面资源。

总之，我校将进一步加大对违规行为的查处力度，组织有关人员进行不定期督查，对在督查中发现或经家长举报后核实的违规事件，给予严肃处理，绝不姑息迁就。经督查核实的违规行为，有关教师要写出书面说明，并全校通报，年内评先评优、职务晋升实行“一票否决”，情节严重的上报上级主管部门处理。

蓬莱市于庄小学