营销渠道发展趋势

营销渠道发展趋势（通用10篇）

营销渠道发展趋势 篇1

杨谦：

北京商业管理干部学院院长

秦永楠：

中国经济体制改革研究会管理科学研究所研究员

天雕：

美国然健环球(NHT)教育培训总监

在按照直销法规要求，全面完成服务网点核查报备等法定程序后，安利(中国)于8月1日在获批直销经营许可的地区正式启动直销业务，由此，安利(中国)集直销、店销和经销等渠道于一体的多元化营销模式也将全面展开，近日，安利公司又为帮助广大营销人员尽快适应新的形势，全新推出一系列推动直销业务发展、回馈忠实顾客群体的相关措施，这让很多企业看到了复合营销的曙光。

在生产力高度发达的当今时代，各种营销模式相互交叉、融合，进而形成各种复合的新营销形态，已逐渐成为一种趋势，也成为了未来营销发展的基础和方向，任何一家公司的营销模式都将不会以单一的销售方式或行销模式存在，其区别只是在于整合和复合的方式不同。8月下旬，记者与三位当前在复合营销研究领域内的资深专家进行了探讨，力求就具体的特点及借鉴意义给广大读者一个全面的参考。

销售模式多元化实为复合化营销

主持人：随着社会信息化的不断发展，在一些发达国家，直销公司的经营模式中越来越多地融入多种经营方式的元素，使得直销产业朝着多元化的方向发展。而在我国，现在的很多直销企业也都在试着走复合化的路子，我们今天谈的也是复合营销。在用这个概念去衡量企业的发展前，我们首先要对这个概念有个基本的判断，三位都是营销领域内的资深人士，请问如何认识和定义“复合营销”?销售模式多元化是不是复合化营销?

杨谦：我不好给“复合营销”下具体的定义，但是我可以这样来简单地描述它：复合营销是以一种销售方式为主，多种信息、物流综合在一起的企业的销售模式。它不一定是以直销为主。所以当一个企业确定了终端客户群之后，它就可以依据规划采取多种销售方式来经营，例如电视购物走的就是复合营销的路子。顾客从购物电视中了解信息后，他就可以到电视购物的专营店购买产品，也可以通过店铺来购买商品，也可以登陆网站去购买商品，还可以订购后在最近的终端来提货。橡果国际就是这样，它使消费者有多种渠道去获得商品，电视购物是其主要方式，网络、店铺等是其辅助的渠道，这是一个复合式的销售渠道。

秦永楠：复合营销是企业在营销方式上的综合创新，因此复合营销的概念只能从企业的实践中概括出来。根据多种类型企业的案例，复合营销可以定义为：一个公司或集团运用两种或两种以上的营销方式及其要素并以相互关联的方式运行的一种营销行为，

值得说明的是，复合营销既不是几种营销方式简单地组合，也不是各种营销渠道的简单相加，它已经逐步形成具有活力的相互关联关系的一种新的营销方式，因此它的整体性更强，内容更加丰富，更加突出地显示出它内部关联的协同性作用。

天雕：我对复合营销的定义是：在单一营销方式上复合多种有机元素和手段，最终变成一种超越单一功能并明显提高营销绩效的营销方式。例如，经过了几年实践的复合型电子商务营销或复合型电子商务直销，在许多地方就明显地超越了没有采用互联网电子商务技术的直销，在资金流、物流、产品信息传达，尤其是会员管理上都使公司成本降低而效益显著。

主持人：目前出现的复合营销的多元化现象可以分为哪几类，又该如何认识?能不能结合具体企业的例子，谈谈复合营销的现状和发展情况?

天雕：原来最好的例子就是美国“然健环球”，是典型的复合型电子商务，我跟踪研究了五年，下半年将结束研究。因为它更名之后，为了适应中国的业务展开，使全球整个营销思路变了，变成了类似雅芳公司的管理机制，公司计划在中国开300家专卖店，从电子商务变成落地营销，这样运作成本严重加大，实际上刚好和 的动作走反了，发展前景不得而知。但是从它前半段复合型产品结构、复合型营销方法、复合型传播方式、复合型流程复合型文化等的成功可以看出，如果这个公司董事会继续沿着复合电子商务的路走下去，最后成功的希望会很大，因为泛东南亚的市场加起来不会比中国的市场小。别的例子我手上没有，听听别的专家的意见。

杨谦：复合营销现在还不是很成熟，如果只讲直销企业，我认为基本上还没有突破原有的模式，转型之后也没有明显的突破。大家还只是把复合营销当作一个名词，和直销转型后的一个标签，没有真正对待。若从其他企业来讲，这样的案例倒很多。如果按核心商业模式来分，有以网络为核心手段的复合营销，有以店铺为核心手段的复合营销，有以电视直销为核心手段的复合营销，等等。橡果国际就属于复合式营销，它从来没有承认自己是电视购物。对复合营销来讲，一定要明确它的核心手段。

秦永楠：目前在中国内地的市场上已经出现了不同类型的复合式营销，按照营销要素和流程可以划分为：复合型营销终端、复合型营销渠道、复合型产品结构、复合型营销方法、复合型传播方式、复合型流程复合型文化等。复合型营销终端的典型有雅芳模式，雅芳的专卖店行使着两种或两种以上的功能：第一种功能是店铺零售，第二种功能是服务网点。雅芳的典型性在于它的店铺零售是有“流水”的零售，即有一定量零售额的店铺，而不仅仅是只行使服务网点的功能。复合型营销渠道的典型有安利的渠道内置和渠道外置相结合的模式，安利对原有以自然人组成的营销渠道采取了渠道分置的办法，一部分人员用招募制的办法将渠道内置，一部分人员可以依法注册成独立的法人或个体经营者，将这一部分渠道外置，这两者结合就形成复合型营销渠道。终端和渠道是营销方式的两个基本要素，其中任何一个要素的变动都会使复合营销的整个体系及每一个要素发生相应的变动，就需要进行相应的组织结构重组和流程再造。而对复合型产品结构、复合型营销方法、复合型传播方式、复合型流程复合型文化等进行调整，以使体系协同运行，这是复合营销的重要特点。

营销渠道发展趋势 篇2

上世纪末, 源于家电生产体系、市场供求格局和家电消费形势的重大变化, 我国许多家电企业开始自建销售网络, 建立产、供、销一体化的家电销售网络营销渠道。但是在现实的分销过程中, 随着市场格局的变化、现代零售商业的发展、科学技术的进步, 厂商的营销渠道环境发生了极大的变化, 营销渠道系统内权利由生产商转向零售商, 零售商逐渐处于举足轻重的地位, 分销渠道成员的非分要求不断增多, 面对这种现象, 众多的家电企业面临艰难的选择。

在我国, 家电企业大部分还是沿袭了如下几种主要的分销模式:

1批发商主导的分销体系。企业不和终端零售商发生业务往来, 他们的重点是选择独立批发商或代理批发商, 并加强对他们的管理。长虹早期便采用了这种营销渠道策略。

2直接供货。大型商场和零售商由于规模和品牌优势积聚了人气, 直接供货可以适当降低营销渠道成本, 还可以通过在大终端设立品牌专柜, 拉近了与消费者之间的距离。

3建立分销网络。在制造商以批发商和零售商两条平行线向市场输出产品的同时, 利益驱动着不同的中间商之间展开了对同一品牌的价格争夺。

4实行全面代理制。家电企业将整个市场交给了大代理商, 他们能否统帅市场直接关系到制造商的生死存亡。因此, 制造企业必须投入更多精力进行大量的协调活动, 营销渠道流程大大简化了, 取而代之的是营销渠道管理费用的上升。

二、传统营销渠道的弊端

在竞争如此激烈的今天, 家电行业传统的分销渠道已经越来越不适应竞争的需要, 其弊端及面临的挑战主要表现在以下几个方面:

1不利于与消费者的沟通

企业必须以实现顾客满意为基本目标, 这要求企业对消费者的需求做出正确而迅速的反应, 并且能够较快地接受消费者购后感觉与评价的反馈信息。但是传统的营销渠道模式中, 中间商和家电制造商的利益相互独立, 而无法实现双赢。

2渠道成本增加

家电产品这样一个成熟的市场, 不允许企业在分销渠道上消耗过大的成本。但是很多企业仅仅重视内部产品成本和费用的降低, 而忽视了营销渠道的改善。

在现有的分销渠道中, 有些环节不是必要的, 它不利于生产厂家和消费者之间的沟通, 也无法实现两者关系的互动。它的功能完全可以由它的上游或下游来代替解决。

3渠道成员难以协调与控制

由于企业外部职能不同的营销渠道成员之间的目标不一致, 不能以实现销售增长作为统一的目标, 这有可能引发多种营销渠道冲突, 例如折扣、回款等利益分配上的矛盾冲突或者产生窜货、铺货不到位等多重问题。

三、我国家电业营销渠道发展趋势

营销渠道作为市场营销的四大基本要素之一, 是连结生产者与最终用户之间的纽带, 是企业营销战略建设中的重点。我国目前正处于营销渠道变革阶段, 这一变革对厂家、经销商、销售终端都产生了巨大的影响:

1中间商企业 (大型零售业) 的商业资本的积累, 直接影响着整体的销售渠道的变革与发展;

2大型连锁销售终端如雨后春笋般的在全国快速扩张, 特别是在大中城市的扩张, 使得传统的批发商和零售商在萎缩;

3网络的快速发展与普及, 带来了信息的快速透明化, 给建立在信息不对称基础上, 而谋求高利的传统中间商带来了致命的打击。其对信息的垄断被打破, 必然带其利润的下滑。

厂家、经销商和零售企业都需要认清渠道变革的趋势与方向, 认识自身的价值和不足, 才能在渠道变革中找到自己的位置和生存空间。

现在的市场竞争已不在是企业单体之间竞争, 而是企业所处的价值链竞争。一个企业要具有竞争力, 必须创建自己高效的价值链, 而同处一条价值链的企业之间应是一种战略合作伙伴关系, 而不仅仅是一种买卖关系。“制造商需要营销渠道合作, 该合作产生的整体营销渠道利润, 将高于个自为政的营销渠道成员利润。” (菲利普·科特勒)

我国家电企业能否具备持续的竞争力, 关键是看他们能不能在价值链中建立自己真正的竞争优势, 通过价值链的定位, 通过厂商供应链的管理, 通过内部的效率的提升来提升顾客价值, 而不是简单的价格转嫁来获取现金。

现阶段的营销渠道的竞争, 基本上是控制、掌握消费者的竞争。在这种资源的竞争中, 呈现出整个价值链的不协调, 从系统来看, 这种矛盾或不协调如果不能通过价值链的合理定位与利润的合理分配来解决, 必然导致非理性的破坏性的结果, 最终对厂商、中间商和消费者造成伤害。

因此, 从营销管理的角度而言, 不能仅把眼光放在如何在短期内吸住大量的消费者, 而应该从厂商价值链的一体化来建立为消费者服务的价值链, 其根本目的就是通过提供优质的渠道服务来赢取顾客, 运用现代信息技术构建客户、市场信息处理系统、构建客户关系管理系统, 并在此基础上逐步建立真正意义上的客户关系管理体系。这将是我国家电营销渠道发展趋势。

参考文献

[1].菲利普.科特勒《.市场营销管理》 (亚洲版) , 北京:中国人民大学出版社, 2000.1.菲利普.科特勒《.市场营销管理》 (亚洲版) , 北京:中国人民大学出版社, 2000.

[2].吴健安《.市场营销学》, 北京:高等教育出版社, 20002.吴健安《.市场营销学》, 北京:高等教育出版社, 2000

[3].于俊秋《.企业营销渠道的新变革》.经济与管理研究, 2001 (6) 3.于俊秋《.企业营销渠道的新变革》.经济与管理研究, 2001 (6)

[4].郑吉昌《.网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革》, 2003 (1) 4.郑吉昌《.网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革》, 2003 (1)

[5].陈春花《.营销渠道设计的关键是价值分享》[J].销售与市场, 2005 (4) 5.陈春花《.营销渠道设计的关键是价值分享》[J].销售与市场, 2005 (4)

本土营销渠道发展趋势与咨询方向 篇3

视野的狭隘使得在看似无序的竞争中找不到规律与未来。责备竞争者的非理性恰恰反应了本身就缺乏理性的反思。没有足够的眼光与视野来分析与判断未来，是中国营销界整体的悲哀。

勇于思考者并不一定能给出最正确的答案，但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在营销渠道的思考中，我们试图以更独立的思维来对其未来趋势进行判断，这个判断不可能十分精确，但这是咨询师们必须回答的问题。没有想到要思考营销渠道未来的人根本不足以在名片上印上“顾问”两字，以免沾污咨询业，让一个本应受到尊重的行业，变成了一个“忽悠”的行业。本文从以下几个方面谈谈对营销渠道发展的看法。

一、从家电业谈营销渠道的变化趋势

1998年2月，济南七家大商场联合拒售长虹彩电!2004年2月24日，成都国美主动降价导致格力空调停止供货，全国卖场清理格力!这两事件时隔六年，但从争议双方的态度，我们不难看出，厂家对市场的主动权已经逐步转移到了超级终端的手中。从上个世纪末以来，中国家电销售网络结构悄悄地发生了可以称之为“结构性”的变化。以国美、苏宁、三联为代表的具有巨大销售能力的超级家电连锁异军突起，其规模不断扩张。原有家电销售网络中传统百货店和中心城市小规模零售店的家电销售业务逐渐萎缩，赢利能力下降。传统的分销渠道模式受到了强烈的冲击。

因此，可以说我国目前正处于新一轮的营销渠道变革阶段，这一变革对厂家、经销商、销售终端都产生了巨大的影响。过去赖以成功的竞争环境正在发生变化。厂家、经销商和零售企业都需要认清这一轮渠道变革的趋势与方向，认识自身的价值和不足，才能在新一轮的渠道变革中找到自己的位置和生存空间。要认清销售渠道变革的方向，有必要先知道我们面临的销售渠道变革的环境。我国现阶段渠道变革主要面临以下的环境特点：

1、商业资本的崛起

表现为中间贸易企业的壮大，重要表现在大型零售业的发展上。商业资本的积累与壮大，直接影响着整体的销售渠道的变革与发展，任何无视这一现实情况的厂商和经销商，都可能在变革中很淘汰。

2、民营资本的快速发展 中间商企业由传统的国货百货的体制逐渐向多元化的股份制企业转变，其中，民营资本的壮大最为明显。由于民营资本的逐利本性和其竞争的灵活性，带动了整体商业竞争环境的急剧变化。零售业出现诸多上市公司，如国美、苏宁等通过上市进一扩大其资本实力。

3、超级终端时代的来临

大型连锁销售终端如雨后春笋般的在全国快速扩张，特别是在大中城市的扩张，使得传统的批发商和零售商在萎缩。

4、连锁渠道的扩张 跨地域，甚至全国性的连锁商业企业凭借全国的网络和资本实力，对厂商分割的渠道模式提出挑战，并以其强大的谈判力逼压厂商。

5、电子商务的崛起 因特网的快速发展与普及，带来了信息的快速透明化，给建立在信息不对称基础上，而谋求高利的传统中间商带来了致命的打击。其对信息的垄断被打破，必然带其利润的下滑。整体中间商出现微利的特征。在怀念昔日的辉煌中，众多中间商将被淘汰出局。

6、粗放管理时代的终结。 在规模的扩张与利润率的压缩的两重压力下，商业企业结束了粗放管理的时代，精细化的管理，以及价值链中的合理定位将成为其未来成败的关键。

以上的特点决定基本上决定了营销渠道的发展趋势，那就是规模化、微利化和专业化。任何违背这个方向的，逆势而为的厂商策略，都将被变革的现实给击败。

尽管如此，试图通过刺激性促销，而不是通过适应趋势的思维改变和专业化管理来在市场中求得生命的延续，恰恰是中国营销现实中的主流。

尽管，由于我国地理的特点，人口的分散，二元的社会结构等因素，企业可以通过三、四级市场的开拓来扩大市场，而取得成功，甚至在十年内这种方式仍然有效，但这不足以阻挡销售变革的趋势。但遗憾的是，放弃大中城市，走向农村的营销思维，几乎成了中国营销咨询的共同的法宝，不论是渠道的精细化，还是深度分销等，都在逃避着变革的趋势，都在放弃着企业的未来。

二、从渠道资源竟争向价值链竞争的转变

既然渠道的发展趋势是规模化、微利化和专业化，那么营销渠道管理究竟应该走向什么方向呢?我国企业有个现象，那就是当一种行业处于高速成长期时，所有的企业都会在还没想明白怎么回事时，就跟了进去，最后的结果是，为什么盈利自己搞不清楚，为什么失败更是一无所知。先有彩电、碟机、后有手机、汽车，不同的行业在重复着相同的路径。

我们以零售业来说明我国渠道管理变革的方向。我们可以说，谁能成为中国零售业的“沃尔玛”，其实只有—个标准，那就是谁能按照零售业的规律来经营企业，谁就会成为真正的胜利者。这个规律是什么呢?那就是零售企业在整个市场价值链中的地位与作用。遵守零售企业在价值链中的定位，谋取与定位相符的利润，在价值链中创建自己的优势，才是中国家零售企业的正确思维。试图“挟消费者以令厂商”，试图超越自己应得的利润范围而挤占上下游的利益的做法，只能说明领导者商业智慧的缺乏。

曹操评价天下英雄时，曾说：“袁绍色厉胆薄。好谋无断，干大事而惜身，见小利而忘命，非英雄也。”如果我们来个“煮酒论家电连锁业的未来”也是一样的，那种见小利而忘商业规则的企业必将难以成为中国零售业真正的领袖，无论其目前看起来多么强大。

比如：国美与苏宁都在快速的扩张，但当互相将店开到对手的家门口时，双方也都没有显示出行业领袖的风采，除了采取“要挟”等非正常竞争手段，也看不出有多少真正的管理智慧。拿供应商来要挟对手，即违背了市场经济的基本理念，也违反了企业存在的根本价值。实际上反映了国美和苏宁双方的不自信，为什么不自信呢，因为，到目前为止，国美和苏宁都没有建立起自己的核心竞争优势，因此，不自信的企业总是以除去对手为唯一目标。哪怕一个小小的对手，也足以让没有核心竞争能力的企业感到不安。 任何情绪化的态度来看待国美与苏宁现象，可能都会导致错误的判断。应该说国

美与苏宁现象是我国商业资本崛起的一种必然。从总体上来看，它代表了新型的零售业态和发展方向，看不清这个大的趋势的话，就可能导致我们只是无赖的批评而找不到解决的方法。

现今的国美与苏宁的成功，来源于家电零售业态的快速成长，而这两家，其实还有三联、永乐等，的成功主要源于在一个行业快速成长时，他们站到了最前面。在快速扩张之后，必然面临的是家电零售企业业之间的竞争，这个时候，竞争才真正的开始。也只有在这个时候，这些零售业才能理性的来思考自己的核心竞争力。

那么国美和苏宁的竞争竞争力来源于什么呢?当一个商圈支撑不了两个巨头保持生存的基本销售量时怎么办?以价格来刺激需求，无异于对消费者需求的一种“透支”而已，当这种透支需要偿还时，国美和苏宁又拿什么来面对消费者和供应商呢?

商业的基本规则在于各方在整个市场的价值链中找到自己的定位，赚取合适的利润。当试图总从别人的腰包中掏取自己的利润时，它破坏的是整个商业运作的规则。“得道多助，失道寡助”，中国零售企业能否具备持续的竞争力，关键是看他们能不能在价值链中建立自己真正的竞争优势，通过价值链的定位，通过厂商供应链的管理，通过内部的效率的提升来提升顾客价值，而不是简单的价格转嫁来获取现金。 低价不是不好，但低价一定是在高效率的前提下才会成为真正的竞争力，否则，这种价格策略的依赖会引导着国美、苏宁最终走向失败。不要简单的和“沃尔玛”相比，如果真要成为中国的“沃尔玛”，那么就得真正向“沃尔玛”的商业理念，价值链定位，供应链管理学习，要弄明白，为什么“沃尔玛”可以“天天低价”。 可以说，现阶段的营销渠道的竞争，基本上是渠道资料，或者说掌控消费者的能力的竞争。在这种资源的竞争中，呈现出整个价值链的不协调，从系统来看。这种矛盾或不协调如果不能通过价值链合理的定位与利润的分配，必须导致非理性的破坏性的结果，最终对厂商、中间商和消费者造成伤害。因此，从营销管理的角度而言，仅仅把眼光盯在如何能在短期吸住大量的消费者的话，而不从厂商价值链的一体化来建立为消费者的价值服务链的话，那么是看不到营销的未来的。

三、营销渠道的咨询方向

最后，我们看看，营销咨询的方向在什么地方。咨询业与一般产品销售有个最大的不同，那就是一般消费品是适应消费者的需求。而当今咨询业也打出了这个口号，恰恰是中国咨询业的悲哀。因为，咨询最大的价值是找出客户真正的需求，需不是适应客户自已认为的需求。

咨询与策划的最大的区别在于，策划是企业在即定的战略方针下实施达成任务的方案。而咨询恰恰是要帮助企业拟定目标、方向，以及实现目标的策略。正是这个区别。使得真正的咨询是艰难的，于是很多咨询公司也打着咨询的名号侵蚀着策划业的市场。

正因为如此，真正的咨询公司需要的是拒绝客户，而不是顺应客户，因为，对一个基本理念都不一致的企业进行咨询，在其开始就注定了咨询结果的失败。这正是咨询案例在国内成功率并不高的根本原因所在。

中国汽车营销未来发展趋势分析 篇4

1、借助于娱乐与体育等多元化产业的跨界营销。

当技术改变世界的时候，娱乐化正在改变商业的目的。娱乐化是打动人心、与消费者构建情感最有效的方式。

在营销过程中若能为消费者创造更加轻松、愉悦、人性化、感性的氛围，则可以提高知名度，吸引众多消费者。例如：《意大利任务》中的minicooper的精彩演出，还是凯迪拉克在《黑客帝国》中的精彩上演。在娱乐性大片的欣赏过程中，汽车品牌得到了潜移默化的传播。同时体育营销与娱乐营销非常相似，就是借助赞助、冠名、代言人等与体育有关的营销手段来推销自己的品牌。

2、直销模式。

“直销模式”实际上是汽车制造商直接与目标客户沟通，通过简化中间环节来降低流通成本以满足顾客利益最大化要求。“直销模式”最大受益者当属消费者，它不仅减少了购车的中间环节，节省了时间和人力成本，从而让消费者可能享受到更优惠的价格，而且使购车环节变得简单化。

“直销模式”运用时需两方面的支持：①消费者的支持；②制造商和目标客户关系的建立。

3、电子商务的不断发展。

随着生活节奏的加快，电子化的支付方式的改进，商业银行对汽车营销支持，分期付款、汽车贷款等方式大大刺激了汽车销量的增加。另外，电子商务进程的飞速发展必将成为一个重要的营销方式。通过网上车市，人们可实现“个性化、便利化、高效化”购车，同时商家也可节省不少的店面固定资产开支、人工费用等。

网上车市可以使人们通过互联网了解汽车的每一个零部件，快速进行同价位车型各项数据的比较，根据消费者的经济实力、用途和喜好确定车型。使购车环节变得简单化，购买不再受时间和空间限制，自然大大提供了便利。

4、社区店的网络服务。

4S店维修部门维修时会产生大量污染和噪声，越来越多的4S店不得不离开市中心，改建在城市边缘，这样不利于汽车的维修和保养。

众所周知，汽车销售利润远远小于汽车服务，因此，汽车服务越来越被消费者关注。对于消费者来说需要的是便捷、优质和廉价的服务，而现在很多4S店不仅路程远而且收费较高。因此可以建立快修功能的“社区店”，“社区店”主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的原则，只要有需求就可以兴建，这样会降低投资风险同时也方便了消费者。

浅析我国旅游市场营销发展趋势 篇5

【摘要】随着奥运的到来和旅游业蓬勃发展，旅游市场营销的发展面临更大的机遇。为此，我国旅游市场营销必须适应时代发展，树立新的营销理念，实施网络营销、绿色营销、品牌营销战略，使旅游市场营销走向更加科学、健康的发展道路，从而带动旅游业快速发展。

【关键词】旅游市场营销；网络营销；绿色营销；品牌营销

一、旅游市场营销含义

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。

旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。

二、旅游市场营销发展现状

我国作为世界旅游资源第一国，拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加，国民出境旅游又有很大的发展空间，尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间，以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”，这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时，随着我国旅游业的逐步发展，人们外出旅游次数的增加，人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而，在此蓬勃发展的旅游市场下，我国的旅游市场营销存在着一些问题，诸如营销中盲目进行削价竞争，营销策略科技含量不高，不注重售后服务、不能形成良好客户关系，以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力，必须灵活运用目的地整合营销（IMC）理念，改变营销的思考重心，由4PS（产品、价格、促销、渠道）转向4CS（顾客、成本、方便、沟通），建立一种由外向内的营销策划模式，做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇，至此良机时，我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。

三、未来旅游市场营销发展趋势

（一）加快发展旅游网络营销

1．大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变陈旧观念，挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动，是利用互联网，对旅游市场进行更有效的细分和目标定位，对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施，创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。

旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势：一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一；二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势，可以有效地降低产品生产、营销、销售成本，节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一，尤其是在我国申奥成功后，奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。

2．网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题，致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势，成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期，只有把网络营销和传统营销紧密结合，扬长避短，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

（二）加强绿色营销促进旅游业可持续发展

随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调，人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。最后，开展绿色认证。从1993年起，国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准（ISO14000），极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证，为旅游业的绿色营销注入了新的内容。

加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业

可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。

（三）深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销

现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。

我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利

于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1，500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。依据我国旅游文化，策划具有中国特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。

参考文献

[1]威廉·瑟厄波德主编.张广瑞，等译.全球旅游新论[M].北京：中国旅游出版社，2001．

[2]袁平.旅游市场营销[M].郑州：郑州大学出版社，2006．

餐饮市场营销发展新趋势论文 篇6

当今社会是一个依靠服务质量取胜的社会，餐饮业属于服务业，因此服务质量是餐饮企业经营过程中的关键环节。

社会在发展，消费者的消费水平也在不断提高，消费者所关注的焦点已经不仅仅是饭菜的味道和价格了，他们开始逐渐关注餐饮企业的.服务质量，希望从消费过程中获得精神满足。

1.餐饮企业提高服务质量的必要性

餐饮业是一个服务的行业，它不仅要提高饭菜的质量，推出独特的菜品，更需要从提高服务质量入手，使消费者获得满足。

因此，当前形势下的餐饮业应该树立“服务取胜”的观念。

提高服务质量的必要性主要表现在以下三个方面：首先，提升服务质量能够吸引消费者。

有利于使新消费者变为固定消费者，使潜在的消费群体变为现实的消费群体。

其次，能够促使服务人员转变观念，树立正确的工作态度，更好的提升服务质量。

再次，有利于餐饮企业管理者做出正确的决策，改变经营战略，扩大利润空间，提升企业在市场中的地位。

2.我国餐饮业发展现状

根据有关资料的显示，其他行业的增长率都比餐饮业的增长率要低。

我国经济体制和增长方式不断改善，工业化、城市化和现代化进程日趋加快，社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，餐饮业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求进一步增强，由此可见，餐饮业所面临的市场前景非常广阔。

但是同时我们也必须看到，消费者对餐饮的需求也越来越复杂，无论是消费者的口味还是心理，都发生了很大的变化，如果餐饮企业再按照一成不变的饭菜品种和服务质量对待消费者，那么很快就会被市场淘汰。

因此，餐饮企业必须从消费者需求出发，瞄准餐饮市场的发展方向，根据企业自身条件和特点，找到最适合自己的营销方法，这样才会在激烈的市场竞争中获得生存发展的机会。

本文从以下几个方面论述餐饮业的市场发展趋势。

3.餐饮市场营销发展新趋势

3.1消费者对快餐的需求越来越大

社会的飞速发展，使人们的生活节奏加快。

这种现象在城市中更为明显。

不少城市居民由于工作压力大，导致他们对快餐的需求不断增加。

例如城市职工中午休息时间很短，因此没有时间在餐馆慢慢品尝菜肴，更没有时间回家做饭，而这时候，既便宜又快捷的快餐就成了城市职工的最佳选择。

因此，餐饮企业不妨在城市中多建立一些快餐中心，可以选择连锁经营，降低成本，满足更多消费者的消费需求，既能为消费者提供方便，又能实现利润，促进我国经济的发展。

3.2消费者对环境的要求越来越高

如今的消费者，已经不满足于追求菜品的美味，他们还特别注意对用餐环境的选择。

独特的用餐环境也能过成为吸引消费者的手段之一。

其实在我国许多餐饮企业都已近刚开始注意对用餐环境的布置了。

他们尽力把餐馆布置得更加有特色，更加吸引人。

有的餐馆恬静优雅，有的温馨浪漫，有的简单质朴，有的却富丽堂皇，总之，餐饮企业要针对不同消费者的需求心理，为消费者营造出赏心悦目的用餐环境，使消费者不仅能够享受到美味的菜肴，更能够享受到独特的用餐环境。

3.3消费者更加重视对绿色食品的选择

经济和社会的发展的同时也引发了环境污染、生态平衡等一系列问题，这就使得人们更加重视自身健康问题。

在这样一种消费背景下，人们逐渐认识并开始喜爱无污染、绿色、无公害的食品。

餐饮企业面对消费者的市场需求，应该及时调整经营方向，开发具有保健功能的绿色食品。

此外，还要注意设施、环境的及时改进，使之与人们的观念和需求相适应。

绿如，不少餐饮企业精心为消费者准备了与健康有关的各种杂志，瑜伽练习的场所等等。

3.4消费者更关注个性化与特色化的服务

随着人们生活水平的提高，消费者对餐饮方面的要求也越来越个性化，因此，餐饮企业应该针对不同消费者群体的具体消费要求，提供有针对性的服务。

例如，餐饮市场上最近出现的药膳餐厅、情人餐厅等都重视为消费者提供个性化服务，能迎合不同消费者的消费需求。

3.5消费者对情感、社交方面的需求越来越高

根据心理学家马斯洛的观点，情感也是人们的基本需要之一，因此餐饮企业要设法调动人们的情感，以达到吸引消费者的目的。

很多餐饮企业增加了情侣烧烤、全家福套餐等服务项目，这样会使消费者觉得餐饮企业站在了他们的立场，了解他们的情感需要，消费水平自然会上升到一个新的台阶。

综上所述，餐饮企业根据消费者的消费需求变化趋势，及时找准发展方向，做好市场调整。

餐饮企业不但要调整饭菜经营方向和用餐环境，还要重视为消费者提供优质的服务。

餐饮企业的管理者要注意培养员工的服务意识，塑造企业形象，不断研究消费者的需求变化，以便及时增添服务内容。

餐饮企业要注意找好市场调查，及时掌握消费者的需求变化做好人性化服务，多为消费者考虑。

餐饮企业只有从消费者的实际需要出发，不断提高自己的服务质量，才能获得更多的消费者，取得长远发展。

参考文献：

[1]刘雪峰.区域文化对餐饮市场营销环境的影响[J].四川烹饪高等专科学校学报, (1):45-47

[2]张旭.餐饮市场营销中需要层次理论应用探析[J].经济研究导刊,(23):176-177

微电影营销的发展趋势探析 篇7

微电影, 即微型电影。是指以新媒体作为传播平台, 运用电影艺术手法制作而成的具有完整故事情节的视频短片。

微电影是电影艺术与新媒体网络技术的结合体。与电影短片相比, 微电影的传播方式更加多样化, 不再局限于在固定场所播放;与网络视频相比, 虽然都是主要在各种新媒体平台上进行传播, 但在制作手法上微电影更加专业。

二、微电影营销的现状

(一) 产业链未形成

目前, 我国微电影营销尚处于起步阶段, 还未形成系统的产业链。由于微电影制作成本低、没有相应的法律法规监督和规范市场, 导致微电影产品质量参差不齐, 造成市场混乱。一些专家对此现象表示担忧, “在微电影产业链尚未形成的阶段, 市场规模化不够, 大量良莠不齐的微电影的涌入必然会对市场造成冲击, 导致市场混乱。消费者也会因为低劣产品的影响, 渐渐懒于甚至抵触接受微电影广告, 最终导致微电影市场的崩溃, 退出‘微时代’的舞台。”

(二) 营销效果难以评估

营销效果主要包括三个方面:营销活动所取得的经济效果, 消费者心理认知的影响程度, 营销活动所带来的社会效果。因此, 微电影营销的效果评估, 也应当包含这三个方面。但要对这种无形效益进行评估, 却很难进行。

与传统的营销方式相比, 微电影营销的评价体系还不够完善, 营销效果难以量化评估。因此, 在这种环境下, 微博的转发次数、视频的点击量等就成为现阶段重要的衡量标准。但这些衡量标准并不能充分对微电影营销的营销效果进行评估, 影响着企业后续的决策判断。

目前, 企业拍摄的微电影主要分为两种:植入式微电影和定制式微电影。其中, 植入式微电影通过鸣谢赞助商和植入广告的方式, 以达到宣传企业产品的目的。但由于没有客观的衡量标准, 因此, 植入式微电影很难衡量其营销效果。定制式微电影虽然作为企业最常用也是最为有效的手段, 但其营销效果依旧很难评估, 这主要是因为目前通过网络上微电影的点击率和转发率, 很难判断对消费者产生多大影响。正是因为微电影营销效果难以评估, 所以加大了企业投资风险, 也对企业接下来的一系列营销活动造成了巨大影响。

(三) 政府监管缺失

微电影营销成功的关键在于将企业产品的信息完美融入到一个完整、吸引人眼球的故事当中。但由于微电影市场刚刚形成, 制作方水品良莠不齐, 并不是每一部微电影都能达到艺术性与故事性的完美结合。同时, 微电影市场进入门槛低、缺乏相关的法律法规约束, 一些含有血腥、暴力、低俗的微电影大量出现。这种低俗内容的微电影将会导致消费者丧失观看兴趣, 造成大量消费者流失, 对微电影市场的发展产生逆作用。短暂的自由可能会导致微电影市场的混乱, 从而影响微电影营销的正常发展。

(四) 微电影内容偏失

1.缺乏创新, 罔顾品牌形象

微电影营销成功的关键, 在于微电影的内容能不能吸引观众, 以达到企业品牌产品病毒式传播的效果。但在微电影的创作中, 企业往往本末倒置, 将形式放在首位, 忽视了对内容的创新。爱情、失恋、亲情成为微电影广告乃至电视广告和电影广告永恒不变的旋律。由于这类故事内容相当接近, 在消费者看的多了以后就很难再打动他们了。因此, 就会出现有些微电影看起来虽然很精细, 但内容却很老套, 企业的营销信息与故事内容结合比较生硬的状况。内容缺乏创新是微电影营销陷入同质化瓶颈的重大因素。

如网络游戏《圣斗士传说Ω》, 为了宣传投放的微电影《双子座刺杀雅典娜》, 该微电影的制作方为了吸引更多消费者的眼球, 以暧昧、低俗的场面重新演绎了《圣斗士星矢》中经典的场面。该片一经播出就引起了广大网友的强烈反感、厌恶, 使观众对该企业的品牌形象好感度大大降低, 严重影响了该企业的企业形象。

三、微电影营销的发展趋势

(一) 立足微电影, 整合产业链

微电影的繁荣得益于新媒体、尤其是移动互联网媒体的发展, 可以说, 没有新媒体就没有微电影。经营好一部微电影, 需要从上游的编剧创作、拍摄制作到下游的营销推广、渠道发行、广告合作等环节, 基本跨越了各个领域。因此, 微电影这条产业链需要的是整合而不是垄断。

影视行业是靠作品、版权来谋发展的, 是一个丰富内容产生的过程。就产业链而言, 任何一个机构都不可能在产业链里面做绝对的老大, 垄断整个行业。从营销到制作、到播出、到衍生这四个领域当中, 各个企业、传媒所要考虑的应该是找准自己的定位, 而不是去垄断一个产业链。所以, 要完善微电影营销产业链, 要立足微电影, 整合产业链的各个方面, 为微电影服务。

(二) 以消费者为导向, 满足受众的参与要求

随着互联网信息技术的不断发展, 消费者地位也在不断的提高, 消费者在接受信息的同时, 也可以向外传播信息, 成为信息的发布者。消费者地位的提高, 要求营销策划人员要根据消费者或潜在消费者的需求和意见来调整和制定出相应的营销战略。

对于企业来说, 互联网技术的进步带来的最大成就就是实现了企业与消费者之间的双向互动。传统的单纯的单向传播已经不再适合企业的信息传播, 双向互动式的传播方式使消费者能够更好的参与到营销活动中来, 通过微博、SNS网络社群等进行评论、留言、转发, 实现信息反馈。消费者反馈的积极性充分体现了消费者渴望参与的心理需求。在进行微电影营销活动时, 这种与消费者的互动更加是必不可少的, 这种互动可以使微电影制作更上一个台阶, 产生更好的营销效果。

(三) 社会媒体化整合传播, 实现传播合力的最大化

在网络信息技术迅猛发展的今天, 传统的营销传播渠道已经远远不能满足企业宣传品牌产品的要求, 一个成功的营销活动其传播推广渠道, 需要多种营销传播方式结合使用, 在这种环境下, 网络整合营销方式就成了最好的选择。微电影营销作为企业营销活动的新宠, 在进行传播时, 要利用不同的传播渠道进行信息传播, 将企业信息像病毒一样扩散传播出去。在运用病毒营销的策略下, 实现社会媒体化整合传播, 使微电影营销更好的为企业服务, 传递品牌信息。

(四) 加强把关, 抵制低俗内容, 营造良好环境

由于我国微电影市场正处于起步阶段, 进入门槛较低, 一些制作方在利益的诱惑下, 血腥、暴力、低俗的微电影就会随之出现, 内容低俗的微电影会严重阻碍微电影营销的发展。因此, 为了营造微电影营销发展的良好环境, 就需要政府加强监管, 对于微电影内容的审核做出严格的规范, 并出台相应的法律法规。同时, 企业、制作方等也应当严于律己, 严格把控质量关, 抵制低俗内容, 营造良好环境, 促进微电影营销的发展。

(五) 保持品牌形象一致性, 深化品牌形象

在市场竞争中, 一个良好的企业品牌形象是企业吸引消费者的关键。一个成功的营销者所构建的并不只是一条简单的营销网络, 而是利用企业的品牌文化, 在消费者心中构建出一条庞大的营销网络, 将产品信息印在消费者心中, 在消费者需要购买相关产品时能够首先认准这个产品。

品牌营销成功的关键, 是对消费者心灵的触动, 即将品牌倡导的价值和信念演化为消费者的生活方式和消费文化。唐·E·舒尔茨认为, 产品和品牌分别满足消费者的物质需求与精神需求, 其中品牌对人们的精神需求更加重要。在这个日趋多样化、个性化、多元化的时代, 要想留住消费者的心, 品牌内容也应当多样化、多元化、丰富化。因此, 在强化消费者心理印象的过程中, 应当注意在微电影营销的各个环节, 注重品牌的一致性。

摘要：2011年底“, 限娱令”、“限广令”的颁布以及大量网络新媒体的迅速兴起, 为微电影营销提供了一个良好的发展平台。新媒体时代下, 微电影营销在我国还处于起步阶段, 还存在着许多问题, 如产业链未形成、营销效果难以评估、政府监管缺失、微电影内容偏失等。对于企业来说, 谁能找出问题所在, 并加以规避和解决, 就意味着占领了市场的先机。因此, 针对以上情况提出一些借鉴意见。

关键词：微电影,营销,发展趋势

参考文献

[1]朱佳佳.新媒体时代的微电影广告营销研究[D].合肥:安徽大学, 2011.

[2]曹文龙.营销性微电影的传播机制及发展态势研究[D].杭州:浙江大学, 2012.

[3]何晓静.从《极光之城》的成功看微电影营销之道[J].现代经济信息, 2011, (21) :93-94.

[4]叶志飞.浅谈微电影的商业价值和发展前景[J].现代商业, 2012, (6) :47.

浅析微信营销的发展趋势 篇8

【关键词】微信营销；电子商务；移动电商

一、微信营销的概念及特点

1.微信营销的概念

微信营销是网络经济时代随着微信等社交软件的迅速发展而兴起的一种创新型网络营销模式。微信不存在空间限制，用户成功注册微信后，便可以与所有在微信注册的“朋友”形成一种联系，获得自己订阅的信息，商家通过针对用户提供的需求信号，推销自己的产品，从而实现一对一的营销。微信营销是不同于传统电商的一种崭新的移动电商模式，区别于淘宝、天猫、亚马逊等传统电商过度依赖平台，通过简单粗暴的流量采购，大量的广告推广来获得销售的营销模式。微信营销主要依赖消费者自身以及与消费者联系的渠道，更加重视与消费者的关系、产品的培养以及品牌的建设。顾客只要通过微信这样的沟通渠道，就可以随时随地地实现商品拣选、购买、支付与售后等一体化服务。微信电商也可以直接联系自己的顾客，除了完成销售达到盈利的目的外，消费者之间的口碑相传，能在消费者个人的微信好友圈中，形成一个广泛的二次传播，吸引更多的间接顾客来购买你的产品。

2.微信营销的特点

（1）用户明确，精准投递

微信凭借天然的社交网络、移动终端以及定位系统，保证让每个个体都有机会接收每个信息的推送。微信公共账号和一般帐号有明确的区域划分，互联网企业着力打造微信平台，通过吸引微信注册用户关注企业资讯，形成互动，建立良好的“朋友”关系，不仅可对特定群体群发图片、文字、语音等内容，还可与关注用户进行一对一的深入全面交流沟通，通过这个广阔的交流平台向粉丝推送产品开发的最新消息、新闻资讯、优惠活动及售后服务等功能。

（2）形式多样，方便快捷

微信的LBS功能，在“查看附近的人”的插件中，用户可查找此时此地附近的微信用户，系统显示出临近用户的基本信息包括签名档内容，营销人员可利用这个免费的移动广告位，在人流量大或者产品主打客户群偏好出现的地方24小时运行微信，使陌生人看到这种强制性广告，简单的签名档也能达到很好的宣传效果。此外，二维码的广泛应用也为微信营销带来极大的便利，用户可以通过扫描二维码来添加好友、关注企业账号；企业则可创设属于自己品牌的二维码，利用二维码传递折扣和优惠信息来吸引用户的关注，使用户主动地为企业做宣传，将产品信息和服务内容传递到互联网生活圈中的每个角落，形成口碑效应，达到推广目的。

二、微信营销的发展现状

1.潜在用户群庞大

腾讯QQ账号与微信的链接，大大便捷了用户的转化。通过QQ邮件、好友邀请或手机联系人等方式，能批量导入QQ和电话好友。凭借QQ积累的高达20亿的用户量，微信拥有着巨大的流量源。另外，微信的主体用户是相对年轻并且有较强的消费能力的的群体，其潜在客户群分布广泛而且可挖掘周期较长，随着微信终端设备服务的持续发展，未来市场的发展不容小觑。

2.信息科技的发展为微信营销提供了机遇

微信相对互联网传统营销方式，在终端设备开发运营上成本低，这为中小型企业的发展和转型节约了大量开支，使得企业配合营销开展运作更加顺畅，终端运营更具有快速性，低成本下的多种形式传播，为企业信息的宣传推广传播提供新平台。

三、微信营销出现的问题

1.强关系下的隐患

微信营销建立的强关系网络，部分电商忽视了用户的感受，强行推送各种不吸引人的垃圾广告信息，势必引起用户的排斥。此外一些商家对微信营销的认识不够，利用微信平台从事违法销售活动，导致客户遭受心理上、经济上的损失，对微信今后的发展和进一步完善有借鉴意义。

2.微信营销的安全问题

由于微信没有明确的信息监管系统，很多方面存在安全漏洞，比如微信营销的信息的真实性无法辨别，造成信息的不确定性和虚假性，很容易引起用户的质疑，甚至导致用户上当受骗。所以应该建立信息安全中心来监督信息的真实合法性。

四、微信营销的未来发展

1.微信内容定位是微信营销的核心

微信内容是一种多媒体的形式，能够实现文字、图片、声音以及视频诸多载体，微信极高的使互展现度使联网的软文营销、视频营销等功能得到更好的发挥，用户更易于接受。因此，在获得用户群后最关键就在于如何创新微信内容，这一点成了微信营销的核心。

2.注重用户体验才是微信营销长远发展的保证

对于使用微信营销的商家，要善于利用微信这一时下最流行的交流工具，服务要注重人性化，商家应当对产品的信息的推送与更新有一个清晰明确的管理规划，其中包括产品信息的文字图片素材、信息发送时间以及针对客户群体的分类等，让商家与顾客之间的关系回归到最自然真诚的人际交流，才是微信营销成功的王牌。只有这种理性的科学的贴心的服务才能够得到更多客户群的认可，才能让微信里产生的用户口碑传播出去，让更多的人了解，甚至形成“事件营销”。

五、总结

现如今，如何借助移动互联网促使电商发展的再一次飞跃，依旧需要更多的时间来探索，正因为尚需摸索，所以下一个弯道超车的机遇，必然在移动电商中产生。微信作为移动电子商务终端设备的成熟产品，凭借着广大的用户群体，通过服务用户生活的营销方式最大化地实现产品价值。微信营销凭借着微信用户群的不断发展壮大，势必成为移动互联网销售的领导者。

参考文献：

[1]王见易.彻底颠覆保守社交模式，微信將进行到底.凤凰博报，2012

[2]谭小芳.微信成功的“七宗最”.慧聪网企业管理，2012

指导老师：

经济危机下的营销发展趋势 篇9

但是经济危机毕竟爆发了，这意味着原先的经济结构与管理模式在很大程度上遭到了颠覆，或者是被修正。因此，我们需要关注营销领域可能出现的新趋势与新的发展方向。

在这里，我特别提出营销领域四个可能的发展方向。

其一，由于网络营销技术不断发展，电子游戏、商务、社区将获得新的动力，以前所未有的速度向各个领域渗透，人们需要探索更多的通过网络获得信息和与消费者互动与交易的模式，这是网络营销升级、扩大与深化的必然结果，

其二，是环境保护浪潮所导致的绿色营销。全球环境保护将明显地作用于企业，促使企业在产品设计、媒介推广、成本核算与渠道合作上以全新的方式考虑问题。创新型的环境营销企业需要有更强的政策目光、更具前瞻性的价值链管理理念和更加积极的传播创新，绿色营销蕴藏着巨大的革命性市场机会，有着巨大的创新空间，正在扩展企业的成长空间，但与此同时，风险也很大。

其三，是独生子女时代主导的少子化趋势。以80后与90后文化为主导的职场文化与消费文化将在此次全球经济危机后正式成形，市场将以更快的周期、更前卫的设计展现具有中国青少年一代消费文化特征的整体风貌，那些在经济危机中与经济危机之前重视独生子女文化而探索相应服务与营销模式的企业将赶上下一拨快速增长的经济浪潮。

其四，是新消费主义的兴起。面对全球经济危机，在中国社会保障网建设小有成就的前提下，中国消费者的储蓄率将会有实质性的下降，市场消费出现革命性的启动，下一个经济景气周期将是中国消费市场高度繁荣的时期，而这一时期对于产品设计、新媒体利用、渠道创新与渠道效率将提出新的要求，大量时尚的消费品牌甚至基于中国市场的奢侈品牌将应运而生。

营销渠道发展趋势 篇10

中国电子商务外包服务新纪元

电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。企业电子商务涉及到：战略规划、目标设定、人力资源、市场营销、供应链管理、客户关系管理，产品开发，物流管理，业务流程重组，网络支付（财务管理）、网络销售渠道建设和规范管理、ERP系统与电子商务整合改造、网络打假、电子商务技术开发、电子商务运营管理、网络营销推广、品牌整合营销、线上线下销售体系整合等方面的企业电子商务整体解决方案。

电子商务需要技术和市场营销的双重支持，在互联网日渐重要的当今社会，中小企业迫切希望能通过网络开展电子商务，但同时受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。以“必卖”为代表的电子商务外包服务企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术或网络营销服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，为企业提供以战略咨询、电子商务策划、电子商务网站建设、网站运营推广、网上贸易和网上销售、网络销售渠道建设和规范管理为核心的一系列外包服务。电子商务外包服务可以帮助企业有效降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。

针对目前企业的需求为出发点，必卖公司推出“非常6+1”电子商务整体解决方案：企业只需要做好产品，剩下的事情交给必卖公司。

电子商务外包是电子商务发展趋势

鉴于中国电子商务的飞速发展，未来的三年时间正是中国传统企业进军电子商务的高峰期，而企业都想做电子商务，但是都不知道该怎么做，所以自然就会寻找专业的电子商务外包公司来帮企业提供整体的解决方案，所以“电子商务外包”必将成为主流趋势，是企业进军电子商务的首选渠道。

必卖“非常6+1”电子商务外包模式涉及到企业进军电子商务的全业务流程，具体包括，电子商务咨询、电子商务策划、电子商务技术、电子商务运营、电子商务管理、电子商务推广、网络分销七大业务模块。从市场调研、销售、客服、网站推广与运营、产品开发、网站建设、仓储、包装、物流、发货、财务监控所有环节。细在网站建设、推广、产品规划、商品上传等结构完成整个网络营销的数据流。财务、采购、销售等部门完成整个现金流的整合。如此规模的组织是需要通过ERP与其他部门数据进行交互、进行协调作战。帮助企业进行企业电子商务战略规划、基于企业电子商务流程再造、电子商务模式的选择，以及配合电子商务的业务流程战略，比如产品战略、市场战略、组织战略、供应链战略、营销战略、物流战略、财务战略、人力资源战略。从事网络营销的经验分享

网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动，需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分，可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术，软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术，其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。理论基础：网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论，不管要从事哪方面的工作，最关键的是自己的定位要准确要明确，然后用心钻研才能有所成就，切忌虚浮忽悠。

网络营销的特点及未来趋势