二〇一一年上半年工作总结

二〇一一年上半年工作总结（通用8篇）

二〇一一年上半年工作总结 篇1

2011工作总结

上半年以来，我从各方面严格要求自己，工作取得一定成绩，现将上半年来在思想政治学习情况、工作作风、工作实绩、廉洁自律等方面的情况总结如下。

一、坚持理论学习，提高政治素质

本人一直重视政治理论学习，按照县委的统一要求和县政协党组的安排，积极参加县委中心组的学习，坚持参加县政协党组和政协办的政治学习日。通过集中学和坚持自学，使本人自身素质进一步得到提高。特别是通过开展“创先争优”活动，加强了科学发展观和构建和谐社会理论知识的学习研究，着眼于党的基本纲领、基本路线和国家宪法、法律的贯彻执行和现实问题的解决，着眼于科学发展观和党风廉政建设责任制的贯彻落实，力求有所体会、有所收获，切实做到了学以致用。在学习中，自己注重对知识的积累，把重要的学习内容记载下来，把报刊、杂志上一些精华文章剪辑整理用于工作实践，同时，针对政协工作多方面汲取知识，充实自己。逐步提高了和增强了做好政协工作的责任感和紧迫感，以开拓创新求真务实的精神，与同志们一道齐心协力，保质保量地完成了政协党组、常务委员会和主席所交办的各项任务。

二、工作作风

自己带头开展改进机关作风，不断提高自己的管理水平和工作能力。今年来，自己把改进机关作风、提高行政效率工作摆上重要议事日程，结合当前全县上下开展的学习型党组织建设活动，自己虽然不是党员，但能按照党员的标准严格要求自己，并按照学习型党组织建设活动方案带头认真组织实施。结合自身实际，认真查摆自己和本单位机关作风的存在问题，把工作落实到实处。由于自己能够以身作则，使分管工作从“虚”到“实”，在机关干部中起到了表率作用，下级干部的积极性得到充分调动和发挥，工作的主动性和效率比以往得以进一步提高。在工作中，能认真执行民主集中制原则。能虚心听取不同意见，勇于带头开展批评与自我批评，工作不搞浮夸，不好大喜功，不报喜不报忧，工作实实在在。对待班子成员，能以诚相待，襟怀坦白，能经常与班子成员谈心，交换意见，不拉帮结派，不搞小团体活动，秉公办事，任人唯贤。

三、工作实绩

(一)认真组织搞好调研工作

按照年初确定的工作要点要求，组织部分委员开展三项调研活动，其中一项是有我带队，对全县旅游产业开发建设情况进行调研，利用5-7月三个月时间，抽调办公室精干力量和部分政协委员，深入企业、部局、农村以及大佛寺、焉支山、马场和各乡镇休闲旅游景点进行实地查访调查研究，通过深度调研走访活动，掌握了大量有关我县旅游产业

开发建设 的第一手资料，通过认真分析总结出了制约我县发展旅游产业的5项因素，形成了推动我县发展旅游产业的6条意见建议，组织人员认真撰写了调研报告并承送县委、县政府。

(二)认真做好四项重点工作的视察

7月18日，按照政协常委会、党组会、主席会议的要求，组织21名政协委员，对全县新农村建设重点项目高效设施农业及能让创业园区建设进行了视察，在视察过程中我们深入精心选取的8个乡镇的18个示范点，边实地查看，边听各点的讲解，深入了解情况。基本掌握了四项工作的情况，通过委员座谈交流发言，广开言论进行了评议，提出了许多科学性、可操作性的意见建议，并撰写了视察报告向县委、政府进行了汇报。

(三)认真做好社会管理其它工作

成功地组织举办了6月6日焉支山旅游观光节日庆典活动，参加了全县各种重点项目、庆祝中国共产党成立90周年庆典活动，做好了所分管的其它社会工作。

四、廉洁自律

能认真遵守上级有关党政领导干部廉洁自律的有关规定，发扬艰苦奋斗的优良传统，并切实履行党风廉政责任人的职责。一年来，自己能以身作则，带头执行党风廉政建

设责任制，既管好自己和亲属。使用公车主动交费，没有在企业或其他单位兼职，也没有利用职权为自己的配偶和亲属去谋取私利。

五、存在问题和今后努力方向

由于社会管理工作量大面广，需要掌握的业务知识必须全面，自己业务上还不够熟悉，业务理论学习抓得不紧。在工作中忙于事务多，理论钻研和工作中的开拓创新精神不够。工作中求稳怕乱，深入基层调研做得不够，浮在上面多。今后，我要在认真学习十七大精神的基础上，解放思想，勇于开拓创新，不断总结工作中的经验教训，及时纠正工作中的缺点和错误，加强理论学习和个人修养，不断提高自己的工作能力和水平，为使自己分管的工作再上一个新台阶而努力。

二〇一一年上半年工作总结 篇2

姜文康副局长在报告中分析了新形势下全面把握畜牧经济发展面临的改革形势和任务。他说, 从总体上看, 畜牧经济发展面临良好的宏观政策环境。中央省委高度重视“三农”工作, 继续下发1号文件指导农业农村工作, 强农惠农富农政策力度进一步加大。畜牧业作为政府支持保护的基础产业, 国家对畜牧业发展的投入稳定增长。在稳定生猪产业发展、草原生态补奖、重大动物疫病防控、畜产品质量安全监管等政策的基础上, 出台了支持肉牛、肉羊产业发展的规划和政策, 强化了生态环境保护建设的政策措施, 为加快转变畜牧业发展方式, 调整优化产业结构, 注入了新活力。

姜文康指出, 2014年畜牧经济工作的总体要求是:深入学习和全面贯彻落实十八届三中全会精神, 围绕建设现代畜牧经济强省、国家优质商品猪战略保障基地和长江上游草地生态安全屏障战略目标, 紧扣“发展生产保供给, 提质增效保增收, 严格执法保安全, 综合施策保生态”的主题, 坚持走创新驱动、内生增长路子, 统筹兼顾“三大”安全, 加快转变发展方式, 努力在调整优化产业结构、加强草原生态保护建设、培育新型经营主体、构建新型畜牧产业经营体系上取得新突破, 全面推进我省平原丘区、盆周山区和高原牧区现代畜牧业发展。2014年畜牧经济工作的主要目标是:全省肉、蛋、奶产量分别增长3.5%、5%和2%, 畜牧业产值增长3.5%。畜牧业完成投资50亿元, 新增出栏优质生猪200万头、建设20个牛羊标准化生产基地县。再建成一批现代畜牧业重点县, 畜牧业为农民人均增收贡献60元以上。千方百计确保不发生区域性重大动物疫情, 不发生重大畜产品质量安全事件, 不发生重大草原火灾。

吉林目标：二○一一年实现振兴 篇3

记者：吉林省连续多年实现经济快速增长，增速位居全国前列，发展的动力和活力有了明显增强。请问王书记这几年吉林省在体制机制方面解决了哪些难题？

王珉：中央实施振兴东北老工业基地战略以来，吉林省始终坚持以科学发展观为指导，注重把中央的方针政策同吉林实际相结合，牢牢把握投资拉动主战略，全力抓好国企改革、项目建设、招商引资、县域突破、服务业跨越发展和民营经济腾飞计划等重点工作，着力破解制约老工业基地振兴的体制性、机制性矛盾，取得了显著成效。

比如，进行国企改革攻坚。国有经济比重过高、结构和布局不合理、企业债务包袱重、活力不足，是制约老工业基地发展的症结所在。要加快实现全面振兴，首先要卸掉包袱，轻装前进。2005年一年，我们就完成了列入计划的816户地方国有及国有控股工业企业改制任务，现在全省3366户工业及非工业领域国有企业基本完成改制。改制的总体效果很好，不仅国有企业发展活力和国有资本控制力明显增强，而且为扩大投资、结构调整、发展民营经济等工作打开了空间。

比如，加大固定资产投资力度。老工业基地发展相对较慢的一个主要原因是投资不足。这几年我们持续加大投资力度，年投资规模由2003年的969亿元增加到去年的5600亿元，组织实施了一大批事关吉林经济社会发展全局的重大基础设施项目和一大批有市场需求、技术先进、经济效益好的重大产业项目。去年受国际国内经济形势影响，吉林省汽车、石化等支柱产业效益出现下滑，但是由于有了这些重大项目支撑和拉动，使得我们仍保持了较快增长。

再比如，大力发展民营经济。民营经济发展滞后是老工业基地发展动力不足、机制不活的关键问题，也是就业压力大、群众收入低的主要原因。由于长期受计划经济影响，我们创业的文化、发展的文化、奋斗的文化与南方发达地区相比有很大的差距。千方百计、千言万语、千辛万苦、千难万险地去发展、去奋斗的文化氛围非常不够。这是吉林体制性、结构性矛盾的产物，反过来也严重制约着体制性、结构性矛盾的破解。2007年我们开始实施民营经济腾飞计划，培育创业文化，完善扶持政策，改善发展环境，激发全省人民创业的热情、发展的干劲，努力营造亲商、安商、扶商、富商的社会氛围。两年来，民营经济主营业务收入、实缴税金等保持了30%以上增长，发展速度相当快。

通过几年的努力，全省经济在总量、结构、后劲和活力等方面都实现了较大突破，发展基础不断夯实，我们已经摆脱了老工业基地举步维艰的困难局面，初步走上又好又快发展的轨道。去年，在国际国内经济形势趋紧的情况下，吉林省继续保持了良好发展势头。地区生产总值、地方级财政收入、全社会固定资产投资、社会消费品零售总额等几项主要经济指标增幅均居全国前3位。

当然，我们也清醒地看到，吉林省正处在体制转轨的关键时期、积蓄能量的爬坡关口、快速发展的启动阶段，在推进发展振兴进程中仍面临许多困难和挑战，需要下更大的气力、采取更扎实的措施加以解决。我们要以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大和此次全国“两会”精神，把吉林的工作做得更好。

记者：您怎么看待当前严峻的外部经济环境？对吉林而言，有利条件和积极因素有哪些？今年的主要发展目标是什么？

王珉：现在，国际金融危机还在扩散蔓延，全球经济衰退的风险在加大，对我国经济发展的影响不断加深。在这种情况下，保持清醒头脑，坚定必胜信心，对实现经济平稳较快发展至关重要。在这个时期，只有落得比别人慢、跌得比别人浅、起得比别人快，才能在未来新一轮竞争中赢得先机，争得主动。我们既要充分认识外部经济环境的严峻性，更要从变化形势中捕捉和把握机遇，增强战胜困难、加快发展的信心和勇气。

对吉林而言，我们的有利因素主要有4个方面：一是吉林省加快发展的基本态势没有改变。这几年我们的发展基础不断夯实，发展方式进一步转变，具备了一定的抵御风险的能力和保持较快发展的基础。二是吉林省应对危机的回旋余地比较大。吉林正处于工业化、城市化加速发展阶段，存在着巨大的产业升级空间和巨大的市场需求潜力。三是这场危机为产业结构调整带来难得的机遇。发达国家的一些产业向新兴经济体转移，国内东部地区的一些产业向中西部地区转移，是一个必然的趋势，这为我们招商引资、承接转移乃至进入新的行业领域创造了有利条件。四是我们有良好的工作基础和组织保障。通过几年振兴发展的实践，目前全省工作思路清晰，上下认识一致，形成了比较好的工作氛围，也培养锻炼了一批干部，这为我们下步加快发展奠定了良好的基础。

特别应该指出的是，为应对危机，中央出台了一系列重大宏观调控政策，这些政策措施是我们最难得、最重要的发展机遇。只要我们充分认识和切实把握好这些有利条件和因素，切实增强责任感、危机感和紧迫感，以更加昂扬的斗志、更加有力的措施，变压力为动力、化挑战为机遇，我们就一定能够做好今年和今后一个时期的各项工作。今年，我们的首要任务是保持经济平稳较快发展。从前两个月的情况看，我们的工业增加值、财政收入都保持了较高的增幅，一季度全省地区生产总值有望实现两位数的增长。

当前，继续加大固定资产投资的力度十分重要。如果说过去几年我们狠抓投资是为了“补课”，那么现在我们继续加大投资，则是新形势下“保增长”的关键之举。现在，各地纷纷加大投资力度，气魄之大、动作之快，超乎寻常，形成了竞相追赶的态势。从经济发展的周期性规律和宏观调控政策的演变轨迹来看，一个集中投入期后，必将出现新一轮经济增长。错过这一轮投资机遇，就会在下一轮发展中陷入被动。

我们要抓住国家宏观政策调整的有利时机，准确把握国家的政策导向和投资方向，立足吉林省产业基础和资源优势，全力推进以新型工业、现代农业、现代服务业、基础设施、民生富民、资源和环境为重点的六大板块项目建设。投资基础设施和民生工程，既能扩大投资、又能拉动消费；既能控制规模、又能在短期见效，是目前推动经济增长的最佳选择。我们要加速实施铁路、公路、机场、水利、电力、民生、生态环保和城市公共设施等八大工程，把多年想办但没有能力办的事情办好。

记者：《政府工作报告》强调，今年的工作必须把握好扩内需、保增长，调结构、上水平，抓改革、增活力，重民生、促和谐的原则。吉林省作为老工业基地，将如何把握机遇来推进经济结构的战略性调整？

王珉：推进经济结构战略性调整，首要的是要推动产业结构调整。现在国家出台了钢铁、汽车、石化、纺织、有色金属、装备制造和电子信息等重点产业振兴计划，而吉林省的支柱优势产业基本都在这个范围之内，这对我们来讲是难得的机遇。目前，我们正抓紧制订实施吉林省的“产业跃升计划”。产业发展的重点，一个是要加大对汽车、石化、农产品加工、光电子等支柱优势产业的改造力度，加快技术进步和装备改善，提升产业层次和水平，特别要加大对交通装备制造业的扶持力度，尽快形成和扩大产业优势。一个是要大力发展高新技术产业，推动新能源、新材料、生物工程、电子工程等产业发展，尽快形成一批高端产业发展的新优势。同时，要大力发展现代农业，努力提高粮食综合生产能力。大力发展服务业，特别是要把发展旅游业突出出来，努力把旅游业发展成为吉林省又一个支柱产业。要全面落实节能降耗和污染减排目标责任制，加大节能减排力度，促进经济增长方式的转变。此外，还要推动企业组织结构调整，鼓励有条件的企业兼并重组、做大做强；推动所有制结构调整，进一步强化支持民营经济发展的政策措施，促进民营经济腾飞；着力改善城乡、地区结构，健全以工促农、以城带乡、城乡互动的协调发展机制。今年，我们还要启动100个小城镇建设，在发展二三产业的同时，着力改善镇容镇貌，完善教育、卫生、养老、商贸等基础设施。

记者：经常听到很多干部评价您，是一位既务实又具有开拓创新精神的领导干部，主政吉林4年多来，为吉林省的发展理念及干部作风带来了不小的冲击。这几年您给吉林带来的最大变化是什么？

王珉：我倒觉得吉林带给我的变化更多。有幸亲身经历老工业基地振兴这一伟大的历史进程，并在其中贡献自己的一份力量，对我的阅历、能力、作风乃至工作的方式方法等都是一种极大的丰富、锻炼和提高，这个历程也注定是自己最为宝贵的精神财富。如果一定要说我给吉林带来了什么变化，我个人觉得可能是一种“速度”意识吧。我到吉林的第一次施政演说中，就提出要让吉林变“快走”为“快跑”，我记得这在当时引起普遍的关注。为了变“快走”为“快跑”，我首先是从破解体制机制矛盾入手，因为这是制约老工业基地振兴的一个带有根本性的问题，具有牵一发而动全身的意义。当时我提出必须在一年内基本完成816家省属国有企业的改制任务，使国企迅速变“包袱”为吉林快跑的动力。以前，吉林省固定资产投资增幅一直在15%左右徘徊，我认为太低了，应该增长40%以上。这也一度被认为是不可能的事，但我们经过努力也做到了。此后，在推动工业提速增效、县域突破、服务业跨越发展、民营经济腾飞等等重点工作中，我也都处处强调争分夺秒，强调速度的意识、时间的意识。应该说，这几年我们实现了较快增长，也就是你前面提到的“吉林速度”。现在看，经过几年的实践，我们吉林人对快速发展可以说无论是思想上还是行动上都有了更加深刻的理解，也显得更加自信了，这对于我们推动吉林全面振兴将会起到极大的促进作用。

记者：您能否谈一下吉林未来发展的总体设想？

二〇一一年上半年工作总结 篇4

食品卫生在镇领导的关心指导下，兄弟单位的大力帮助下，全镇同志的共同努力下，以实践“三个代表”重要思想为指导，以保障食品卫生安全为目的，认真贯彻实施《食品卫生法》，加大食品卫生执法力度，努力提高监管水平，团结实干，积极努力，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为创造“和谐戴圩，平安戴圩”做出了积极的贡献，取得了较好的成绩。上半年的工作情况总结如下：

一、强化服务意识、转变工作作风

认真贯彻落实“抓文化建设、创学习型单位、提行风水平”和“两好一满意”活动。以树立戴圩镇旅游品牌、树立单位形象，转变思想观念，更新服务理念，不断提升行风建设水平。有关人员通过按时完成学习计划，提高了业务水平和工作能力。通过改变工作作风和服务理念，受到了业户的好评。我们将不断加强政治理论学习，提高思想水平，不断增强为人民服务的意识。

二、规范市场秩序，加大卫生监督执法力度

1、节日前后食品卫生专项检查

为保障春节、元宵节文化活动顺利进行，我们明确职责、责任到人，开展了“年夜饭”专项监督检查，要求承办年夜饭的餐饮单位要在原料采购、生产加工、消毒等各个环节把好关，严格落实卫生管理制度。监督检查50余次，确保广大人民群众过了一个祥和的两节。

2、散装食品卫生专项检查

依据《散装食品卫生管理规范》对全镇生产经营散装食品的超市、小卖部进行为期4天的检查，共检查3家超市、8家农家乐，卫生许可证持率为100%，检查从业人员61名，对在采购中不能按要求索证，卫生设施不全及经营无任何标识，标鉴食品的单位提出限期整改意见。

3、加强食品卫生监督，预防食物中毒

全面开展预防食物中毒为重点的各项食品卫生监督检查，对辖区内集贸市场、餐饮店、批发部、冷冻食品批发零售点、熟卤肉加工销售点进行巡回监督检查；对环境卫生不合格、不按要求索证、食品贮存不当、餐具不消毒、无防蝇、防尘设施的责令改正；对查到的腐败变质食品、“三无”产品和超期食品责令其现场销毁。目前无食物中毒案件发生。

4、专项检查效果明显 进行了食品添加剂卫生监督专项整治活动、中小型餐饮单位和农村食品卫生专项整治活动、餐具消毒中心卫生监督专项整治活动。对农村长期无证经营，经过改变工作作风，以说服教育为主。查处2家无证且达不到卫生标准的餐具消毒中心。

5、创建文明单位活动

全力以赴开展创建文明单位工作，对辖区单位进行拉网式检查，并事先制作了制式卫生监督意见书，以提高工作效率。逐门逐户进行监督检查，确保顺利通过上级各部门考核。

下半年在巩固上半年工作成果基础上，继续做好以下几方面工作。

1、继续加强政治理论学习，提高思想政治水平和开拓创新能力，进一步求真务实，扎实工作，树立良好的卫生监督员形象。

2、继续推行食品卫生监督量化分级管理工作，提高监督频次，加大监督执法力度。

3、做好农村和城乡结合部食品卫生监督工作，进行乡镇扫尾工作。

4、迎接食品安全示范区检查工作。

5、开展早点食品卫生监督检查。

6、全面完成全年各项工作任务。

戴圩镇防保站

二〇一一年工作总结范文 篇5

二〇一一年是天翼终端公司青海公司工作重要的一年，全公司的工作重心全面转向渠道与售后服务工作，全面拓展社会渠道，实现终端社会化采购、销售，售后服务工作提高，业务收入要求突破1个亿，达到1.279亿元的收入，集采终端销售目标达到八万部。在任务繁重的情况下，全公司在天翼终端公司总部、省电信公司的领导下，以服务支撑于本地网、经销商、大力推动终端社会化提升售后服务为宗旨全面开展终端公司工作。现就二〇一一工作总结如下： 一、二〇一一年工作总结

（一）综合管理情况

1、综合部分

（1）、学习科学发展观，认真理解构建和谐社会的含义，上半年，我们通过学习习近平副主席《关键在于落实》一文，要求公司各部门在力争抓落实带队伍上见成效、在转变工作作风上见成效、在管理细节上见成效、在提升服务能力上见成效、在提高解决问题能力见成效、在提高解决问题能力上见成效。力争使得每个人物都能落实到实处，尽快解决。

（2）、积极配合省公司开展单位组织架构的梳理工作，我们在原有组织框架和人员配置的基础上，根据目前性的形式和公司的发展情况，重新梳理和整理，使得公司各个岗位得以优化，各尽其责，提高了工作效率。（3）、加强反腐倡廉工作建设，通过学习省公司关于反腐倡廉方面的指导文件，加强公司员工的道德建设，加强党风廉政建设。

（4）、召集公司内部员工开展省公司关于职工代表大会的提案工作，虽然公司许多员工都不能参加这次会议，但是通过本次讨论会议，将大多数员工目前关心的情况和事情上报给省公司，也体现了省公司职工代表大会的广泛性，尽可能的使得员工的权利得以保障。

（5）、积极参加省公司组织的职工小型运动会和建党歌咏会，锻炼员工体质，增强了团队的凝聚力。

（6）、开展档案的梳理工作，派相关人员参加省公司关于档案的培训学习，同时在公司内部传达了档案管理的相关学习精神，使得每个员工都能够重视档案的管理工作。

（7）、认真开展建立学习型企业的活动，每月定时学习文件，增强员工的学习能力，加强业务知识交流。

2、财务部分

（1）收入、利润完成情况

2011我公司完成手机销售收入完成万元，完成全年收入计划的%,超出全年预算

万元。2011年资产总额为

万元,负债总额为

万元,税前利润为

万元。

（2）资金及内控管理

○1、2011年，我分公司能够严格遵守资金管理制度及资金结算纪律，按收支两条线的管理模式,进行资金的管理与运作，保障了公司生产经营的正常运行。

○

2、按照省公司关于开展“小金库”专项治理工作的要求，我分公司在2010年“小金库”清理工作的基础上，进行了全面复查，并根据清理“小金库”自查结果出具了终端公司的自查报告，及时地向上级部门进行了上报，完成了“小金库”的自查清理工作。

○

3、能够严格按照公司内控制度建设要求组织实施内控工作，加强公司的内控管理工作，减少了公司的财务风险和经营风险。根据内控流程的要求，我分公司对内控工作进行了梳理，对存在的问题进行了整改；在中期的内控审计工作中，积极配合审计，提供了审计所需的各项资料，保证了内控审计的顺利进行。

（3）、财务基础核算工作

○

1、配合毕马威审计机构完成了公司2010年年终财务决算的编制和审计工作，并且在天翼总部财务的组织下，完成了2010的企业所得税税审工作。

○

2、完成了2011月报以及其他附表的编报工作，完成了2011年中期报表的编报和审计工作。

○

3、完成了发票的开具、增值税专用发票的认证以及税款的申报和缴纳工作。

○

4、进一步规范了会计核算基础工作，制定了内部审批制度，严格按照权责发生制原则进行会计处理。○

5、为了加强公司资金及资产的安全，根据公司的实际情况制定了营业款管理办法及存货盘点制度。

○

6、我部门能够按要求做好固定资产的管理工作，及时录入固定资产卡片,按月计提固定资产折旧，定期做好固定资产的监盘，并定期对固定资产上的卡片贴条进行检查，对不清晰的卡片贴条重新补贴，保证了公司固定资产的安全，做到了帐卡一致。

○

7、严格执行定期对帐制度。按月与总部核对帐务，每月定期与运营公司进行对帐，并在关联交易系统中进行了录入；依据财务帐面数据每月定期与银行核对帐务，有效控制了未达帐项的长期挂帐；对于出纳存放的库存现金，在会计人员的监盘下定期进行了盘点，确保了与帐面的一致性，保证了公司资金的安全。

○

8、及时整理各类会计档案，以保证会计档案在保存过程中的安全完整。

○9、2011年3月，认真完成了移动终端专项检查的自查工作，按集团的要求及时上报了终端公司的专项检查报告。

10○、2011年3月，积级参加了省公司组织的财务培训，通过培训，不但提高了财务人员的业务素质，而且使财务人员的业务知识得到了更新，为进一步做好财务工作，打下了良好的基础。

（4）预算管理

为了更好地发挥预算的管控机制，于上半年对公司2011年的预算值按部门进行了分解，要求各部门务必考虑到预算的均衡性，以便全年预算目标值的顺利完成。

（二）业务经营情况

1、截止9月30日全省天翼移动终端销售量为241644部，其中集采终端销售量为72423部，占总销售量的29.97%，社采终端销售量为169221部，占总销售量的70.03%；3G终端销售量112893部，占总销售量的46.72%，1X终端销售量为120172部，占总销售量的49.73%，未知类型终端8579部，占总销售量的3.55%；智能终端销售量为47673部，占总销售量的19.73%，非智能终端销售为185392部，占总销售量的76.72%；未知类型占3.55%；智能终端以3G终端为主，1X智能终端销售量为111部，3G智能终端销售量为47673部，其中集采产品41019部，占总销售量的86.04%，社采机型中智能终端销售量为6654部，占总销售量的13.96%。

2、终端公司集采产品本年截止9月30日出货74654，其中，省公司购买1730部，向分公司供货40886部，向社会渠道供货32038部。

3、为支持社会渠道的发展，总体供货量上较去年有大幅度的增加，特别是对社会渠道较大供货量的增加了二倍以上。

4、根据公司领导安排积极协调总部对我省市场费用支持，其中支持西宁分公司专项费用98万元。

5、进一步强化与各分公司的沟通，积极了解各地需求及业务发展中存在的问题，通过终端的供给，有效支撑CDMA业务的发展，做好对分公司的服务与支撑工作，确保分公司业务发展有终端。加强与总部相关部门的沟通与协调，确保公司需求终端的及时到货。

6、缩短物流周期、降低物流成本

在二〇一〇年与联合快运签订物流协议的基础上，二〇一一年提前准备，及时与联合快运公司签订新的物流协议，明确全年定额保险，降低保险费，切实降低物流费用的支出。

7、根据终端公司总部保价工作要求，对款手机的价保，认真统计，及时安排人员组织上报我省符合价保条件的终端串号，配合总部抽查终端的邮寄工作。我省累计上报符合价保条件终端手机19款2193部，产生价保金额1743770元。及时兑付价保款1646260元，并于价保结束后根据我省实际情况及时调整价格体系，并及时使用价保款提货降低单批次产品的成本。活动中提货奖励331960元，若17万元 为缴费卡。

8、积极配合总部及省公司大型活动的开展

本集团公司分别组织了“3G智能手机年”活动的“两节促销活动”、“5.17促销活动”等大型促销活动，我分公司积极配合协调热销产品中兴N600、N600+，华为C8500、C8500S，三星I909、华为C8650等产品的供货，有效保障了分公司业务发展及促销活动的顺利进行，在活动期间集团公司、厂商物料不能及时到达，我分公司制作宣传单页、海报、奖券、手提袋等相关物料下发分公司。对于总部下发物料我分公司积极与省公司市场部沟通及时下发分公司。

9、根据省公司要求，积极组织筹备青海省天翼移动终端管理协会组建工作，并已正式成立。

10、组织召开青海省天翼移动终端产业对接会暨CDMA产品展销会，加强产业链上下游的交流与沟通。

11、强化管理、用好系统、认真盘点确保终端库存，帐实相符、完好无损，加强结算对帐。

认真履行盘点工作，坚持对库房按周 盘点，强化库存管理工作，坚持必须两人同进，加强库房的安全工作。

按月制作分公司对帐表，由公司核实后制销售结算表报综合管理部。

敦促相关岗位人员按时向总部上报到日报、到货确认单、营销费用申请表、库存报表等经营报表。

敦促相关岗位人员按时向财务部报送进销存报表、零售表等到财务要求的报表。

加强内控管理调整NC系统中审核权限，在NC系统中形成闭合的环，要求系统管理员在系统中进行权限调整，杜绝自己做单自己审核的风险。组织分公司、厂商、代理商参加天翼电信终端公司青海分公司终端信息交流平台的培训工作，积极推进平台的运作，丰富内容，使之尽可能满足分公司及代理商对终端信息的需求。

12、积极推进集团公司串码池与公司终端管理系统的使用，做好串号入库工作。根据省公司对CRM系统中串码入库的调整，改变流程，加大对串码的审核力度，防范窜机二次补贴的发生。

13、配合省公司相关部门做好“龙计划系统测试工作”。

14、配合财务部做好省公司审计部、财务部、外部审计的审计及内控检查工作。

（三）渠道拓展与售后服务情况

1、渠道拓展

在全省G网卖场共计181家截止年底完成130家的渗透率达到了72%。提前完成省公司下达的60%有目标；从单店销量，卖场之间的差距也所缩短，有的卖场月销量已经达到了三四百部，有的卖场从过去的几部也提高到了几十部。多数卖场整体终端上柜产品达到60款以上，销售终端类型已逐步转为3G终端。

2、售后服务

（1）截止2011年10月底，全省共建售后服务网点36家，其中市级地区售后服务网点覆盖率已达100%，县级地区售后服务网点覆盖率达到80%。根据目前已建情况来看，基本能够满足全省天翼终端用户对终端售后服务的需要。

（2）全省接机点发展较好，各主营业厅目前基本均为售后接机点，能够受理售后接机服务，并可为用户提供相应的备用机用作售后周转。

（3）为提高当地维修量，我分公司抽出专项资金2万元，作为备品备件的周转资金，有效的解决了我省州县维修网点备品配件周转周期长的问题，缓解了售后服务压力。同时，为了维系、扶持州县级维修网点，减轻维修网点人员、物流压力，我公司对各级维修网点售后补贴资金投入12.8万余元。

（4）截止目前，青海电信共建成各类3G辅导站50家，资金投入18余万，其中电脑配备22套，笔记本6台，3G智能手机36部，U盘36个。

（5）组织全省大型3G手机辅导员和维修工程师相关技能提升培训5次，讲解内容涉及有关手机常见故障判断、手机售后流程、售后服务礼仪、手机常见智能系统特点及各类应用软件的下载、安装、卸载等方面内容，省内培训总人次达到400人次。

（6）组织各地市分公司、售后服务网点共派出12人次的3G辅导员、维修技师培训队伍人员参加集团公司在北京专门组织的7期3G辅导站培训班，并有10人顺利取得中级职业资格证，2人取得高级证书。组织我省团参加全国“天翼飞扬”分区赛。并获得团体第四名的成绩，其中零点维修的田世雄还获得优秀维修师的称号。

（7）目前我省偏远地县经常反映终端维修费用高、维修周期长,维修时限无法保障等问题，针对这一点终端公司专门订购了2万余元的“周转配件”免费定额配发至全省36家售后服务网点。从实际效果来看，一定程度上解决了售后周期长、物流时间长的问题，但是补贴资金有限，加之有些地方维修水平不足，很难达到预期效果。

（8）西宁地区3G手机应用辅导站试点工作已基本建成，硬件、人员均已配备到位，但是有些分公司参加省内、省外各类培训的相关工作人员工作交替性大，强化培训不但难度大，而且容易浪费有限的培训资源。

（9）全省售后网点维修技师少、维修技术有限、流动性强，特别是县级地区新建售后服务网点维修的能力不足，缺乏经验，不愿承担风险，对高风险终端的维修工作，更不具备换板、换屏等维修授权，县级维修点主动前往上线进行相关培训学习的主动不足，培训费用的解决成为难点。

（10）我省无一级售后服务网点，二类售后服务网点只有两家，其余均为四类售后维修服务网点，从整个售后维修市场来看，缺乏一种合理的市场竞争，我们对合作网点在保外机报价方面监管乏力。这一点也是不少用户抱怨之处。3、3G专家队伍建设

根据集团为充分落实“天翼3G智能手机”的终端发展战略，按照天翼总部的要求成立3G专家团队，目的是改变以往的传统终端营销模式，进一步深入挖掘天翼3G互联网手机功能，引导客户广泛使用天翼3G手机及业务，在3G营销中发挥“种子”作用，助力3G流量经营，促进3G终端及业务的发展。现按照总部要求，2011年9月5日至9月9日进行了人员的招聘工作，9月10日至29日对已招聘人员进行了系统的培训。所有人员均在10月12日下派分公司发挥3G专家作用。

二、存在的问题

1、目前预算管理与执行的力度较薄弱，须进一步加强预算管理水平，保证公司预算指标的完成。

2、要加强会计原始凭证的审核工作，坚决杜绝不合规票据做为原始凭证的情况发生。

3、加强和各业务部门之间沟通，形成一种联动效应，及时对企业的各种信息作一个动态的掌握，对各种信息资料不断更新，掌握每一项业务对企业带来的最新最大的收益信息。

4、加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

5、中小经销商采购终端中由于采购量小，多数厂商不愿供货或供货价格偏高，逼迫中小经销商采购窜货终端，中小经销商终端采购问题亟待解决。

6、省内代理商认为终端公司集采产品价格过于透明，不利于销售，从而对集采产品 提货量降低。

7、对集团部分重点机型，我省的销售不足，经销商、分公司均不提货，致使无法完成总部对重点机型的销售任务。

8、对于重点热销产品，由于厂商产能问题供货不足，而我分公司下发的终端销售率较低，影响到总部对我省的分货工作。

9、在规范串码管理过程中存在一定难度，一是部分分公司纵容代理商采购窜货，甚至是目前公司存在集采的终端，分公司提出由代理商进货，要求入CRM系统参与公司的补贴政策，二是部分投机代理商冒充厂商提供串号，这些串号大多未在集团公司串码池中备案，我公司无法正常领取，尚有部分厂商报来串号有在集团备案的，也有窜货、同时也有未备案的，往往几百个串号混在一起，需要一个一个查找，增加了工作量，致使代理商串号不能及时入库存造成积压。

10、代理商目前从终端公司提货依然已高端明星机为主，且在市场价格较好，紧俏时方提货，对于其它新上市产品一般采取观望态度。

11、由于部分终端为国包商产品，国包商为赚取更多的利润，在对电信公司报价中远远高于对各级代理商的报价，而厂家也伙同国包商、代理商提高在电信公司的报价，致使价格谈判难度加大，价格体系过高。

12、集团公司下发产品指导价格周期长，致使我分公司对分公司下发价格通报周期延长造成分公司不满。三、二〇一一年工作思路

进一步加强公司基础管理工作、本着服务支撑于本地网做好终端供货保障，加强终端社会化工作，提升终端售后服务水平，2011年工作打算如下：

1、加强公司内部业务学习，组织公司员工业务学习、提高整体水平。形成学习制度，继续打造学习型部门。增强公司员工的责任感，提高能力，强化执行力，充分发挥员工个人创造力。

2、做好采购、到货、调货等事宜，做好对分公司业务发展的支撑工作。同时加强对社会渠道的供货，支持社会渠道的拓展，对有需求的代理商代为进行商务谈判工作，有力保障社会渠道的货源。

3、及时向分公司下发总部订货文件，增加集采终端的品种 ；与各厂商加强沟通，及时了掌握各厂商新产品的动态，了解价格体系，及时向总部询价，向分公司通报非集采终端的价格体系，丰富产品种类。形成价格体系按旬公布制度，对市售正品终端进行价格体系公布，供分公司、代理商参考。

4、做产品供货以市场为导向，为配合公司3G业务发展，2012年供货以3G终端、行业应用适配终端、智能终端为主，以重点机型为引导，支持好分公司业务发展，鼓励社会渠道自主采购自主销售。强化对明星机型的操盘能力，提高明星机销售量，延长产品生命周期，确保公司收入完成。

5、继续紧跟缩短物流周期问题，保持巩固物流工作方面的成效。

6、根据市场需求及社会化进展情况，继续做好省公司储备库的管理工作，适时补充紧俏终端的储备，以便于分公司领取，及时向分公司通报储备库存情况，及时调整储备库结构，避免库存的积压。

7、加强终端管理系统的应用，分公司终端串号在一个工作日内完成录入及下拨工作。

8、积极与厂商协商提供机模、展架、宣传页，做好市场支撑工作。

9、今后将继续执行中电信青市场〔2010〕127号相关文件精神，努力打造一条上水平的全省天翼售后服务网络体系。增加售后支撑力度，努力增加当地维修量，特别是保内维修量。减少售后周期，继续扶持合作维修网点，鼓励各分公司，特别是支持县级分公司对新网点的拓展建设工作。

10、通过多种方式，尽量帮助解决关于合作售后网点等相关人员参加全省集中培训的费用问题，努力协调各方单位，固化参训人员，进而不断提升当地维修水平和3G应用辅导等综合服务能力，不断贯彻和学习流量经营思路，做体验营销的后备军。

11、在我省两大维修合作商之间重点培养一家作为青海天翼售后网点的旗舰店，增强其综合服务水平，树立服务标杆，为我省其他售后服务网点起到模范带头作用。充分发挥我省3G专家团队作用，组织协调、持续开展支撑服务工作。为增强我省今后的售后维修水平和3G应用辅导能力保驾护航。

12、做好售后延伸服务工作，如：手机保洁、手机美容、手机延保、手机下载等。注重充分利用售后渠道、实体渠道、电子渠道来宣传和推广终端各类延伸产品，如：手机彩壳、手机挂件等。

13、我省目前仍有20%的县级地区未能建立售后服务网点，是受限于特殊地域环境、人口因素或市场现状等原因，希望能够争取总部对偏远地区的扶持政策，增加资源、资金配比，向我省倾斜。特别是为我省偏远地区配备一定数量的备用机，对我省的售后服务质量的提升是一项重大支持。

14、加大3G专家对伍的建设，充分发挥3G专家作用，提升对分公司、代理商、零售店面的培训力度，配合做好3G流量经营工作。

二〇一一年上半年工作总结 篇6

2011年是贯彻落实党的十七届三中、四中、五中全会精神的重要一年，也是实施“十二五”规划的第一年，耕保股在局党组正确领导、本局各股室大力支持和县市耕保战线全体同事的全力配合下，较好地完成了年初既定的上半年工作任务。现将今年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：

一、半年以来工作成绩

(一)突出重点工作，全力以赴保增长保发展

1．大力开展土地复垦开发整治工作，落实耕地保护和基本农田保护责任。

一是继续完善213.5956公顷**镇土地开发（占补平衡）项目验收前资料准备工作，于1月10日提交省厅验收。根据省厅土地开发整理项目验收组关于《****镇土地开发（占补平衡）项目竣工验收整改意见》的要求，1月30日前补充完善了地籍变更手续，2月份完善了项目竣工图，补充了项目竣工后现状图和权属分布图，3月份进一步复核了竣工资料，重新按资料类别归类，编制目录，最终装订归档后再次提交省厅验收。5月10至12日，省厅验收组对项目进行了验收，根据2011年6月7日《**省国土资源厅关于****镇土地开发（补充耕地）项目竣工验收的通知》（云国土资耕„2011‟65号），该项目共完成建设规模190.64公顷，新

保障项目用地上来，保证工作不积压不拖拉。今年上半年完成以下项目用地上报工作：一是二级公路用地报批，该项目用地涉及3个乡镇10个村委会58个村民小组95宗集体土地和12个国有单位49宗国有土地，用地总面积221.5652公顷，其中农用地198.3639公顷，建设用地20.4083公顷，未利用地2.793公顷；二是糯扎渡电站淹没区（**境内）用地报批，该项目用地涉及3个乡镇13个村委会70个村民小组，用地面积共1811.6062公顷，其中农用地1181.5537公顷，建设用地1.4163公顷，未利用地628.6362公顷；三是2011年保障性住房用地报批，该项目用地涉及1个乡镇2个村委会，2个村民小组，用地面积18.3356公顷，其中农用地18.3356公顷。

二、存在问题

1．我县耕地后备资源丰富，根据第二次全国土地调查数据，我县拥有5781.59公顷（86723.85亩）耕地后备资源（其他草地）；二调新增耕地56039.19亩，扣除6个包装项目所含二调新增耕地20498.26亩，还余35549.93亩二调新增耕地没有包装申报。但由于我县财政资金短缺，项目的包装、申报具有一定难度。

二〇一一年安全保卫工作总结 篇7

2011年保修分公司的安全保卫工作，在公交总队、集团公司保卫处和分公司党政领导的正确领导和支持下，在全体保卫人员的共同努力下，以电子巡更系统使用竞赛和抢修组专项整治工作为主线，全力做好各阶段安全保卫工作，完成了全年治安消防各项安全指标，为企业的发展创造了良好的内部安全环境。

一、治安消防交通指标完成情况

（一）本发生刑事案件一起

五厂四惠抢修组职工，因涉嫌强奸罪于2011年4月26日被刑事拘留，现案件仍在调查中。保修五厂依据†保修分公司劳动合同管理实施细则‡的相关规定，已与其解除劳动合同。

（二）本未发生火灾案件

二、本主要工作

（一）圆满完成了确保元旦、春节期间燃放烟花爆竹安全的工作。今年分公司继续认真贯彻落实†北京市烟花爆竹安全管理规定‡，结合保修特点，成立了重点防火部位禁放工作领导小组，制定了工作方案，明确并落实了相关部门与所属各单位的职责和分工，制定了重点部位工作预案和应急工作措施。春节前，按照集团公司要求，分公司下发了†关于加强春节期间保卫工作的通知‡，要求各级领导要增强忧患意识和责任意识，保持高度警惕，不能有丝毫的松懈和麻痹，要针对今年北京市连续三个月无降水、气候干燥等特点，继续认真做好安全防范工作。燃放烟花爆竹工作得到各单位领导的高度重视，停车场、物资仓库等重点防 火部位落实了工作预案，在燃放烟花爆竹的重点时段，特别是农历除夕、正月初五、十五，各单位安排了主要领导带班，安保人员值班，7天里日查人数240人次，夜查厂站176处，夜查人数160人次，各级领导80人次，保卫人员160人次，保证了节日期间企业的安全和稳定。

由于各单位领导重视，各项保障措施落实到位，分公司在今年燃放烟花爆竹期间，未发生起火、伤人问题。

（二）保证全国‚两会‛期间的安全和稳定

1.及时传达集团公司‚两会‛期间维稳工作精神。全国‚两会‛召开前夕，分公司两次召开中层干部会，传达集团公司保全国‚两会‛安全稳定工作会议的精神。同时，分公司安全保卫部制定了‚两会‛期间各项工作预案，召开了两次所属各单位安保部长专业会，传达†公交集团公司关于做好全国‚两会‛期间安全维稳工作的通知‡（公交办法“2011”75号）和†公交集团公司关于认真贯彻全市领导干部大会精神全面落实迎保全国‚两会‛安全维稳各项措施的紧急通知‡（公交办法“2011”78号）文件要求，同时对确保两会期间安全稳定工作进行了具体安排和布置。

3月5日，分公司接到集团公司†公交集团公司党委关于转发市委宣传部当前形势宣传教育提纲的通知‡后，分公司值班网络通过值班电话迅速传达到各个基层单位，要求基层单位党总支书记层层落实，迅速传达到每一名党员。

2.深入一线，检查走访，认真落实‚两会‛安全维稳工作。2月28日到3月4日分公司党委书记郑长路带队，对分公司所属13个单位进行了关于全国‚两会‛安全维稳工作落实情况的检查。检查过程中听取了各单位‚保两会安全维稳工作‛贯彻落实情况汇报，检查了各单位措施制定情况。下属各单位分别召开了中层干部会，传达两级公司的各项要求，并制定本单位工作预案和措施，努力实现‚一完成、两杜绝、七个确保‛的总体目标。

全国两会期间，分公司内部未发生治安和消防问题，全面完成了七个确保的要求。

（三）结合保修实际，开展抢修组专项整治工作

为落实分公司4.29安全生产紧急会议精神，将抢修组、低保站、低保车间紧密衔接，建立起完整的安全管理保障网络，认真吸取4.22恶性事件教训，切实抓好保修的治安保卫管理工作，分公司决定从2011年5月1日至2011年9月30日，在各单位开展了‚抢修组专项整治工作‛，具体工作如下：

1.开展法制教育培训：分公司安全保卫部特聘请公交总队民警对保修分公司的997名外站抢修工分11批进行法制教育培训；分公司安保部也结合分公司内部的治安消防形势对职工进行了安全教育；培训收到了良好的培训效果，极大的增强了职工法制意识、安全意识和责任意识。

2.进行笔试考试：在对997名外站抢修工进行法制教育的基础上，由分公司统一命题，由各单位自行组织考试、判卷。职工答卷结束后，由单位指定负责人对答卷进行统一判卷。成绩不合格者，由厂再组织进行培训，重新答卷。全部答卷由厂安全保卫部统一封档、保存、备查。成绩汇总报分公司安保部。

3.开展安全检查：为贯彻落实集团公司†关于开展安全隐患排查治理工作大检查切实保障企业安全生产的通知‡的要求，结合分公司今年关于低保站点和外站抢修组进行集中整治的安排，分公司从9月中旬开始对各单位开展为期8天的夜间检查：

（1）检查厂院：一是大门口警卫进出厂车辆的管理，各种记录齐全；二是单位值班人员坚守岗位，发生突发情况知道应急措施，有应急预案；三是厂院夜间停放车辆要关好门窗，拔钥匙，油箱盖上锁，车厢内有无遗留物，夜间停放是否留有消防通道；四是厂院内消火栓是否被埋压、圈占和损毁，配套设施（枪头、水带、钥匙）是否齐全，消防器材是否完好；五是厂院夜间照明符合要求，私家车停放签定安全管理协议书；六是厂内职工住宿严禁有外人留宿。

（2）检查低保站点和抢修组：一是定期对职工开展安全生产培训教育，有教育记录；二是各项安全保卫制度齐全、上墙；三是轮胎存放有固定地点,轮胎上锁，充电机、电瓶、生产材料存放有固定地点,有防护措施；四是宿舍、更衣室室内卫生整齐干净、人走锁门，个人更衣柜上锁，职工更衣柜内禁止存有管制刀具和违禁品；五是值班职工休息处无外人休息和借住、无违章使用热得快、电褥子、盘香、大功率电器、地面无烟头；六是消防器材干净完好,无掉压.无圈压.占用现象。

（3）每次夜查由被检查单位派二人参加，分公司安全保卫部派一人参加。从9月13日至22日，分公司共对所属各单位的40个外站车间、低保点和抢修组进行了夜查，分公司安全保卫工作主管领导李燕侠同志也参加了部分单位的夜间检查，检查收到了良好的效果。这次检查既是检验外站抢修组专项整治的成果，更是为企业完成迎保‚中秋‛和‚国庆‛打下了安全稳定的 坚实基础。

（四）加强厂院内车辆停放和职工私家车的管理。2011年4月1日起，全市停车场收费标准调整，随着车辆停车收费的提高和交通管理部门的监管力度加大，大量社会车辆将停放地转向公交各停车场站。针对此情况，按照集团公司的统一部署和安排，分公司要求保修所属各单位要严格车辆进出厂院的管理，并提出以下工作要求：

1.本单位及准许停放的车辆要办理相应的停车证件，凭出入证进入厂院。外部车辆进入厂院的要进行登记，记录其来访事由，进出时间等必要信息，无关社会车辆一律不得进入保修厂院，坚决禁止在厂院内停放。

2.在保修厂院内停放私人车辆的职工要服从厂安保部的管理，与厂安保部签订†停车安全管理协议书‡，认真遵守集团公司保卫部门有关停车场的安全管理规定。禁止为无关车辆办理厂院出入证件。

3.分公司在2009年4月1日起实施的†车辆进出厂通行证‡制度，由于†车辆进出厂通行证‡已经使用了3年多的时间，出现了部分退色、破损、丢失现象，各厂也多次反映希望解决。分公司决定更换公务车辆通行证和制作保修分公司私家车通行证，由于保修分公司机关部室管理人员和各厂部室副职（含）以上的管理人员，因工作需要经常要到机关和各厂进行检查、学习、开会等，为解决每次因开私家车进出各单位大门登记的手续问题，特决定制做保修分公司私家车辆通行证（可以进入保修各单位大门使用，夜间不能停放），换证工作10月底结束。共制作车辆通行证413个，其中公务车通行证236个，私家车通行证177个。

（五）切实抓好警卫队伍的管理。今年年初，警卫服务费已经从1800元上调到2200元，在警卫人数（259人）不变的情况下，每月支出的服务费同比增长13%。为了更好的落实新补贴机制，加强管理，深化改革，努力实现‚社会效益、经济效益、政治效益‛的同步发展，按照分公司经理办公会工作要求，2011年保修分公司开展了外聘警卫人员置换工作。

在此次置换工作中，分公司制定了详细的置换方案，对警卫岗位设置提出标准，将部分巡逻守护和交通疏导工作交由内警承担。置换后，保修分公司警卫人员已由年初的259人减至157人，每月的警卫服务费下降58%。

（六）扎实开展电子巡更使用管理竞赛

2011年集团公司将电子巡更系统的使用和管理工作，作为贯穿全年的一项重要工作。为了响应集团公司†公交保卫电子信息管理平台竞赛方案‡和†公交电子巡查系统使用管理规定‡，普及保卫电子信息管理平台的应用，分公司在各保修厂范围内开展‚保卫电子信息管理平台使用管理竞赛‛。在竞赛活动的准备期，分公司安全保卫部亲自到一些单位进行调研指导。各单位都认真制定了本单位的竞赛实施细则，为竞赛活动提供必要的设备和经费保障。现保修分公司共有电子巡更系统13套，覆盖了保修所有厂院。竞赛开始初期，由于个别单位的点位设置不合理，分公司的排名一直不理想。针对这一情况，分公司安保部立即到到各厂进行实地调研，对每条巡逻线路实地测算时间，每个巡更点位实地检查，对不合理的线路设置和点位安装，提出建议进行整改，使各厂的电子巡更系统的设置逐步达到竞赛标准。同时各厂也全力配合，为电子巡更系统的使用取得良好实效，各厂保卫部门都配备了专用电脑。分公司每次在安保部长会上都会对各厂近期的电子巡更使用情况进行分析点评、总结经验、查找不 足。3月中旬，集团保卫处组织了两次电子巡查系统上机实操考试，分公司共派出40人参加并全部通过了上机实操考试。在电子巡更使用和管理竞赛正式评比阶段，保修分公司的电子巡更工作始终保持良好状态，准点率保持平稳，故障报修及时准确，故障排除迅速有效，有些单位在竞赛过程中的表现尤为突出如：保修六厂和保修四厂的准点率始终保持100%；保修一厂、保修三厂和保修七厂每月总是及时上传数据；巡更点位最多的保修五厂和巡更套数最多的保修九厂始终保持99%以上的准点率；电保厂和保修二厂在准备期时准点率较低，在经过不断完善和改进后也保持了99%以上的高准点率。通过坚持不懈的努力，保修分公司在集团公司电子巡更竞赛排名中一直保持在本组前三名。下半年在集团公司保卫处的帮助下，保修分公司与集团公司信息中心共同讨论解决三级传输问题。由于保修分公司机房设备陈旧等其他原因，一直无法实现三级传输，通过这次讨论集团信息中心为保修分公司开了端口，分公司机房也在每天下午四点至次日早上九点，为各厂开放了虚拟专用网络。保修分公司各厂级单位巡更数据实现了三级传输

（七）以安全生产月为契机，促进消防安全‚四个能力‛建设

在安全月中，按照‚人人受到宣传教育，人人参加消防演练，人人掌握基本常识‛的标准，各单位针对存在的薄弱环节，加强警卫人员和安保员处置突发火灾事故的能力，让警卫人员和安保员进行实操演练。通过演练，使警卫人员和安保员把平时会说、会背的知识转变成了实际技能，切实掌握了处置突发事件的能力。6月22日下午，集团公司在南苑公交场站举行了2011年安全月消防应急预案联合演练。演练第二个科目是保修分公司气瓶存放点燃气泄漏起火事故处置。整个演练过程紧张有序，参演气 瓶检验站启动应急预案及时，分工明确、指挥有序、配合密切、通讯流畅，参演人员精神饱满，能够熟练使用场站内的消防设施和灭火器材，并按照应急预案和现场指挥员的要求妥善处置突发事件，达到了‚检验预案、锻炼队伍、提高应急处置能力‛的目的。集团公司朱总和现场观摩演练的分公司领导给予了高度评价。各单位高度重视安全月各项活动，主管领导基本都参加了本单位的消防演练，有的领导还亲自上阵指挥，据统计，安全月中，分公司所属各单位组织开展消防应急演练22次，参加人员达到258人次。通过演练，提高了保修职工的危机意识和责任感，提高了应对突发事件的能力。

（八）广泛宣传贯彻†北京市消防条例‡

†北京市消防条例‡于9月1日正式施行，为切实做好†条例‡的宣传贯彻工作，推动落实消防安全责任，提高企业消防安全管理水平，提升全体职工消防安全素质，增强企业火灾防控能力，根据市防火安全委员会的统一部署，分公司制定了†宣传贯彻„北京市消防条例‟工作方案‡，所属各单位都结合实际制定了本单位宣传贯彻方案。在宣传普及阶段，分公司共购买600多本†北京市消防条例‡，发放到各级领导、保卫干部、安保员、车间、班组。组织收听、收看†北京日报‡和北京人民广播电台推出的‚消防安全大家谈‛节目，达到4225人次。各单位保卫部门以多种形式组织开展全员宣贯工作，各单位利用板报、横幅、报刊等多种形式对†条例‡进行了广泛的宣传，在厂院、加油站、加气站、物资仓库等人员密集场所和防火重点部位悬挂横幅11条；出板报129块；张贴宣传画150张；发放宣传材料560份；发放知识答卷 640份；设宣传站10处；有100多人参加了消防演练。

（九）加强119消防周的宣传、教育及演练 今年11月9日是北京市第二十一届‚119‛消防日。分公司下发了‚关于开展‚119‛活动日的工作安排，组织开展了以‚全民消防、生命至上‛为主题的一系列活动。在组织开展演练时，特别注重了落实年初集团公司工作要点中提出的‚三个转变‛： 一是从注重集体演练向注重单兵演练转变，二是从注重会说向注重实战演练转变，三是从注重骨干演练向注重全员参加转变。今年‚119‛保修分公司各单位共进行消防演练13次，参加人员476人，其中职工参与的比例比较高，演练中保卫部门是责任部门同时又是教育部门，目的是使重点防火部位人员和保安警卫人员能够掌握妥善处置突发事件的方法和手段，掌握遇有重大火灾发生时职工疏散的程序。通过消防演练增强了全体职工的防火安全意识和自防自救的能力。在整个‚119‛活动中，各单位共发放宣传材料4532份，悬挂宣传标语9幅、设活动站8处，4421人参加消防答卷，开展专项检查14次，共98人次参加。

（十）做好企业内部安全维稳工作

今年以来，保修分公司根据国资委和集团保卫处的工作安排，共进行了五次矛盾纠纷排查。一是年初国资委部署的2011年第一次排查中，分公司要求各单位对排查出的重点矛盾都要落实领导包案，落实化解和稳控措施。二是全国两会前，集团公司开展了第二次排查，分公司各级党政领导高度维稳工作，明确提出对排查出的重点矛盾纠纷要逐一落实领导包案、落实责任人、落实工作措施。三是‚6.4‛敏感日前夕，分公司针对‚6.4‛期间安全维稳工作，对重点人员和重点矛盾纠纷进行了分析，加强协调配合，确保不发生影响企业生产和安全稳定问题。四是企业工资调整前期，为确保‚中秋‛和‚国庆‛两节企业内部的安全稳定，分公司公司在†保修分公司中秋、‚十一‛工作安排‡中 明确要求各单位要围绕企业工资调整动态排查，做好重点矛盾纠纷化解稳控工作，保持职工队伍稳定。五是党第十七届中央委员会第六次全体会议召开前，分公司针对维稳工作提出了三个到位：一是责任到位；二是措施到位；三是检查到位。

2011年，保修分公司的维稳工作在各级领导的重视与支持下，在所属各单位保卫部门的努力与配合下，全年未发生一起影响企业生产和安全稳定的群体访和恶意访。

（十一）加强与公交总队的联防联动

面对更加严峻的维护稳定形势,保修分公司与公交总队内部支队进一步密切协作配合,深入、扎实开展联防联动，全力维护企业内部的安全稳定。一是内部精神病人滋事事件，公交总队各级领导以维护首都公交稳定为已任，积极主动开展工作，作出了重大贡献；二是在建党90周年、‚涉军访‛等重大节日和敏感日时期，加强对职工的教育和叮嘱，做好维护企业内部安全稳定工作；三是协助公交总队开展†‘打四黑，除四害’打防管控一体化专项行动‡，认真做好‚四黑四害‛工作基础信息摸底排查及上报工作，为企业创造了良好的内部治安环境。

三、工作中存在的不足

（一）保安服务费于今年年初已经上调但警卫人员流失现象还很严重。虽然流失原因有很多，但我们仍要认真查找本单位在警卫管理工作中存在的漏洞，力争做到留得住，干得好。

（二）由于近年来客运低保回归，职工队伍的壮大速度加快，职工人数增加幅度较大，职工的法制观念不强，造成了个别职工出现了违法犯罪的现象。保修五厂发生的刑事案件，目前还没有结案。这起案件的发生说明，我们在对职工进行遵纪守法的教育 上还存在欠缺。党的第十八次全国代表大会即将召开，我们将在 对职工的教育上多下工功夫。

（三）各类应急预案的演练还需要从实战出发，切合实际，应设想一但发生各类事故后，我们的应急预案是否能经得起事故的检验，是否能将损失降到最小，真正落实从集体演练向单兵演练转变，从会说向实战演练转变，从骨干演练向全员参加演练转变。

四、工作体会

今年是安全维稳巩固年，我们安保人员感受最多最深的应该是各级领导对安保工作的重视与支持。首先是集团公司保卫处的各位领导。一年来，他们根据不同时期、不同内容制定出台了一系列的指导性文件，特别是去年集团保卫处编写的†城市公共交通治安保卫管理‡一书，对我们今年加强基础工作管理帮助很大 使我们受益非浅；其次感受最深的是分公司领导，一直以来对安全保卫工作的重视与支持，从分公司经理、书记到主管安保工作的副书记，对安保工作的支持不是只停留在逢会必讲安全工作上 还体现在资金的支持上。如：视频监控系统的更新。2004年分公司开始建立视频监控系统至今已经7年了，有些早期安装的监控探头，陆续开始需要更新。为确保技防能力不下降，分公司今年先后为保修五厂和六厂加装和更新了监控设备，共计4万元。

五、2012年安全保卫工作设想

（一）确保党十八的绝对安全

迎保党的十八召开是2012年保修分公司安全保卫工作的重中之重，以不发生危及大会安全和大会代表人身财产安全的责任事故，不发生到大会会场、代表驻地和市委市政府集体访，不发生火灾、治安案件、治安灾害事故，不发生行车安全事故，不发 11 生车辆被盗等案件，不发生影响安全生产的群体性事件，不发生内部法轮功人员、精神病人等重点人员到社会上出丑滋事问题为工作目标。充分认识当前维稳工作面临的严峻形势，深刻认识，提高警惕，坚持不懈地做好内部维稳工作，强化应急预案的处置和应变能力，掌握基本处置原则，灵活运用，妥善处置遇到的各类治安问题和突发事件。要把妥善处置厂（院）中的各类突发事件，列入巡逻检查人员工作的职责范围，加强各重点时期重点人员的监控管理，按照‚谁主管，谁负责‛的原则，建立各级包案制度和监控管理工作，建立‚三级‛责任制度：即责任单位、责任领导、责任人，定期与单位办公室、人力资源部、行政部、工会等部门沟通，掌握和排查不稳定因素，做好维护稳定工作。

（二）加大隐患排查整改力度

认真开展安全检查，一直是保修分公司一项重要工作。坚持检查要从各项安全规章制度是否落实入手，从各项安全责任是否到位入手。各级管理人员要明确自己的安全职责，职工要明确知晓企业的安全制度，驾驶员要掌握交通法规，明确自身的安全责任。开展安全检查，重点是要从隐患查起，及时准确发现隐患。安全工作就是‚查隐患、定措施、抓落实‛。2012年保修分公司将把厂院、物资仓库、外站车间、低保站、抢修组和涉及党的十八大的重点区域400米内单位作为排查整治的重点，一是对查出的隐患问题按程序填报登记，制定具体的整改实施方案，明确责任领导、整改措施及完成时限，对一时无法消除的安全隐患，积极落实相应的应急安全措施，严防死守，杜绝火灾事故和重大案件的发生。二是对公安、消防等部门检查提出的涉及治安消防的安全隐患问题认真整改，并将隐患问题和整改情况及时报集团保 12 卫处。三是要加大督促整改和责任追究的力度，防止隐患整治、反弹、再整治、再反弹的问题。在8月份前，要求各单位要整改一批隐患，确保党的第十八次全国代表大会期间的安全。对隐患整改不力造成严重后果的，分公司将严肃追究。

（三）抓好规范化管理工作

集团公司制定的†保卫工作管理规范‡是近年集团公司各单位保卫工作经验的总结，是集团公司保卫工作规范性文件，是做好保卫工作的指导性文件，也是分公司对所属各单位进行检查和验收的标准。保卫工作规范化管理，是一项常抓不懈的工作。我们不但要注重形式更要注重效果，关键是在落实上下功夫，一手抓硬件设施的建设和投入，一手抓软件的管理和各项制度的落实。从以往发生的案件和事故中吸取教训，从上级检查和本单位自查发现的问题中查找和堵塞漏洞，夯实保卫工作基础，始终坚持把厂院作为安全防范的重点，把防止火灾作为重中之重，不断完善应急预案，加强人防、物防、技防措施，落实逐级责任制，落实24小时守护制度，延续电子巡更竞赛标准，杜绝火灾事故和重大案件的发生。

（四）进一步建立联防联动机制

与公交总队开展联防联动建设是一项长期工作。建立联防联动机制已经取得了明显成效，还要持续改进、持续提高，良性循环。2012年，保修分公司与公交总队将进一步全面开展联防联动，同时定期与管辖派出所召开联系会议，分析解决企业内部发生的各种矛盾纠纷，掌握各类重点人员深层次预警性信息，制定解决办法和管控措施，力争把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。联合开展经常性的安全检查，整改安全隐患，共 13 同开展对职工法制意识的再培训和再教育。与公交总队密切配合 确保重大政治活动的安全。党的第十八次全国代表大会期间，继续加强协作配合，进一步完善工作方案和应急预案，明确责任，加强安全措施，配备相应的人员，主动与公交总队进行联系，坚决杜绝各类可防性案件的发生。

（五）加强人员培训教育

公司二〇一一年工会工作报告 篇8

围绕中心 服务大局 为公司持续发展再立新功

——在公司七届八次职工（会员）代表大会暨2011年工作会议上的报告 各位代表、同志们：

公司七届八次职工（会员）代表大会暨2011年工作会议今天隆重召开了，我首先代表公司工会委员会向长期以来关心和支持工会工作的各位领导、各位代表以及辛勤工作在各自岗位上的工会会员、全体员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

我受公司七届工会委员会的委托，向大会做工会工作报告，请各位代表审议。

过去一年的工作回顾

过去的一年，公司各级工会组织在公司党委和省电力公司工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司的生产经营工作，以中国特色社会主义工会维权观为主线，依法履行“两个维护”职责，深化民主管理，履行各项职责，加强自身建设，转变工作作风，为职工队伍的稳定和公司各项目标任务的完成起到了积极的促进作用,为实现公司与职工的共同发展做出了积极贡献。

一、加强民主管理，畅通参与渠道

1、坚持职工代表大会制度，组织召开了公司七届七次职工（会员）代表大会，听取和审议通过了各项工作报告，将会议讨论中征集的职工代表提案，送交相关部门进行处理、落实，并将处理意见反馈给职工代表，提案处理满意率100%。职代会闭会期间，召开了2次工会委员会会议、3次职工代表组长联席会议，对公司出台的制度进行了审议，讨论通过了调整和成立的工会组织，通报了职工关心的有关事宜。职工代表参与工程招议标、机械购置、物资采购等经济活动得到进一步规范。

2、认真组织开展了厂务公开五星级创建活动，充分发挥厂务公开制度在维护职工合法权益中的重要作用，推动了厂务公开工作的进一步深入。

3、建立基层单位民主管理监督小组，加强民主监督管理，拟定了《关于职工代表参与民主管理监督工作的实施意见》，扩大了职工群众的参与权、知情权和监督权。（现在黄陵、陕西煤化二甲醚项目部已开展试点工作）

二、围绕中心工作，大力开展群众生产活动

1、以创建“工人先锋号”活动为载体，开展了创建“无违章班组”安康杯、效能监察、“争创一流业绩，争当岗位明星”、“综合计划和经营预算标准化管理”等劳动竞赛，对各项竞赛活动的方式方法、工作流程、评比奖励等进行了明确和规范，有效地推动了竞赛活动整体水平的提高。

2、加强班组建设，积极创建省公司星级班组，制定西北电建四公司班组建设管理标准，开展“班组每季读一书”及职工征文比赛活动，为7个固定班组下发了班组管理工作手册和工作记录本，并定期督导检查。西安和咸阳物业公司两个物业修缮班被省电力公司命名为“四星级班组”。

三、突出维权机制，维护职工合法权益

1、进一步推行和完善平等协商的集体合同制度，依照法律、法规制定并签定了公司第四部《集体合同》，将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中，为有效维护职工权益，协调劳动关系奠定了基础。

2、积极开展“送温暖”活动。2010年，慰问劳模、劳模遗属、工伤亡职工及遗属25人，补助困难职工17人，为12名工亡职工遗属发放了怃恤金，为19名困难职工子女发放助学金19700元，为3名职工发放大病互助金6000元,为33名职工发放丧葬互助金 54800元，使有限的资金真正发挥雪中送炭的作用。

公司两级领导干部也进行了“交友帮扶”活动，共有22户困难职工得到帮扶，共计金额26500元。

工会组织还及时看望住院职工，吊唁病故职工、家属，充分体现了企业和工会组织的温暖。

3、认真做好职工劳动安全卫生工作，督促按时发放劳保福利，协助党政解决拖欠职工工资及医疗费报销等问题。及时完善基层三级劳动安全监督网并发挥其作用，努力为职工提供有效的援助。

四、加强宣教文体工作，促进精神文化建设

1、按照省公司要求，开展了“我为国家电网添风采”演讲活动，从中选拔出两名优秀选手参加了省公司演讲赛，进一步了激发广大干部职工投身电建事业的责任感和使命感，展示了公司员工良好的职业风尚，弘扬了国网公司的优秀企业文化。

2、组织全公司职工开展了学习《集体合同》知识、安全生产应急知识等答题活动，做好职工书屋管理和建设，引导职工树立终生学习的理念。

3、开展了工运论文征集、评比活动，并参加了省电力公司工运论文活动，其中，一篇论文获西北网公司三等奖，两篇分别获省公司二、三等奖。

4、加强工会信息化建设。信息工作作为工会组织密切联系职工群众的主要途径之一，在近年来的实际工作中，通过省公司工会网站、公司网站、MIS系统，在职工群众中广泛宣传工会整体工作，达到了使职工群众了解并进一步支持工会工作。

5、文体活动丰富多彩。举办了庆祝建党88周年文艺演出活动，组织开展了职工乒乓球赛、羽毛球比赛、游泳比赛、钓鱼比赛、女职工排舞比赛等群众性活动，组织文艺队编排文艺节目奔赴施工一线进行“送清凉”暑期慰问演出，为西安、咸阳社区职工家属放映电影，选派优秀选手参加省公司职工游泳比赛，并取得较好成绩。2010年公司工会暑期慰问职工费用为19.1万元。

各基层单位也结合实际，适时开展多项文体活动，丰富了职工文化生活，提高了职工的生活质量。

五、加强工会组织自身建设，提高工会干部服务能力

1、建立健全工会组织。对工会委员会、职代会专门工作委员会、基层分会、职工（会员）代表及时进行补选和调整，做到工会组织健全，充分发挥作用，保证各项工作能够顺利开展。

2、加大创建“职工小家”的扶持力度。对各分会职工文体活动场所及设施进行辅助性改善，2010年为基层18个分会购置活动器械，共计9万余元。

3、注重先进典型的培养和树立，加强劳模动态管理。五一期间，举办了“五一节劳模及先进工作者茶话会”，走访慰问了劳动模范，弘扬了劳模精神。在全公司开展了“争创一流业绩，争当岗位明星”竞赛活动，形成尊重先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。

六、“依法治企年”活动扎实有效开展。

根据省公司关于依法从严治企的要求,按照公司“依法治企年”活动方案的部署，公司工会以全面提升工会工作为目标，明确活动意义，及时开展活动，成立办事机构，设立专业小组，并根据工作计划，扎实开展工作，得到省公司工会依法治企办公室的肯定。

七、认真做好女职工工作。

召开了一年一度的庆“三八”女工座谈会，对先进女职工工作者、巾帼标兵进行了表彰奖励。在公司的大力支持下，为602名女职工办理了两年期限的“特殊疾病保险”，组织女职工先进工作者、巾帼标兵开展拓展训练活动，聘请教授为近百名女职工做“礼仪修养素质提升”知识讲座，开展了400余名女职工参加的“陕西省第三届母亲健康知识大赛答题”活动，公司女职委在“三八节”对4名困难女职工走访慰问，为她们发放了困难补助金和慰问品，鼓励她们面对困境，自强不息。

八、做好服务管理工作，确保离退休队伍的和谐稳定

1、认真履行服务职能，按时开放老年活动娱乐场所，订阅了《老年报》、《参考消息》等8种报刊，举办了 “迎重阳，祝福寿星座谈会”，成立了夕阳红老年合唱团、秧歌队和健身操队，在省公司职工健身比赛表演中分别获得了健身秧歌、健身操两项第一名。

2、为所有老同志发放了联系服务卡，拓宽了服务渠道，组成了党员骨干的信息员队伍，积极处理好近百件各类来信来访，及时化解不稳定因素，确保了离退休队伍的稳定。

各位代表、同志们：

在过去的一年里，公司工会系统各项工作的总体水平得到了不断提高,各项工作都取得了新的进展。在珍惜今天来之不易的大好局面之时，我们也清醒地认识到，与面临的很多困难和挑战程度相比，与公司发展的高标准、严要求相比，与广大职工的热切期望相比，我们的工作仍然存在一定的差距，还有许多要改进的地方: 一是面对新形势、新任务，少数干部的思想观念相对滞后，理论水平不高。新的一年，要把转变工作作风，提高工会干部的综合素质，健全和完善标准化工作机制，作为适应新阶段工会工作的重点，使工会工作更加贴近实际、贴近职工，不断增强工会组织的向心力、凝聚力。

二是促进提案落实的组织宣传工作还不够深入细致, 提案落实的力度还需加大,落实质量也有待进一步提高。

三是工会经费是开展各项工作的保证，仍需行政组织的大力支持。

对于这些问题，各级组织必须高度重视，在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。

2011年工作思路

2011年是“十二五”的开局之年，也是公司锐意进取、搏击市场、加快发展的一年。工会工作的总体要求是：在公司党委和上级工会的坚强领导下，在公司行政的大力支持下，以科学发展观为指导，按照围绕中心、服务大局、推动发展、建设和谐的功能定位，大力发展和谐劳动关系，积极推动创先争优活动，广泛开展职工劳动竞赛，全面提高队伍综合素质，为公司在“十二五”期间的发展打下良好基础。

为此，各级工会组织和广大工会干部要统一思想、振奋精神，充分发挥作用，切实履行职责，认真抓好以下工作：

一、不断加强自身建设，持续有效的建设高质量工会组织 一是要进一步完善会员会籍管理，明确工作标准，规范管理流程，提升基层工会组织运行的质量效果，鼓励基层单位从实际出发，开展各具特色的工作，使工会工作呈现百花齐放、生机勃勃的局面。

二是加强工会干部的工作作风建设和能力建设，要经常深入基层调查研究，真诚倾听职工呼声，真实反应职工愿望，真情关心职工困难，真正成为职工之友。同时要不断完善自身知识结构，增强研究能力、写作能力、表达能力、和协调能力，提升服务能力和水平，竭尽全力做好企业所需、职工所急、工会所能的工作。

三是在巩固现有“模范职工之家”成果的基础上，不断丰富建家活动内涵，按照“促进和谐、凝聚人心、稳定队伍、提升管理、推动发展”的建家目标，积极开展会员评家活动，推动建家工作不断深入，使工会组织真正成为党委靠得住、行政离不开、职工信得过的“职工之家”。

四是加强工会财务和财产管理，充分发挥工会经费审查委员会的审查与监督作用，严格财务管理制度，加强工会经费和会员会费的管理，坚决杜绝“小金库”。

二、深化民主管理工作，促进企业健康成长

一是坚持以职代会为基本形式的民主管理、民主参与、民主监督制度，多渠道、多方位的组织和动员广大职工参与企业管理，不断扩大职工群众的参与权、知情权和监督权，充分调动广大职工参与民主管理的积极性。

二是切实做好厂务公开的深化工作，要注重操作过程的规范性和实效性，注重及时解决职工群众反映的“热点”和“难点”问题。要结合公司点多、面广、人员分散的实际，把厂务公开逐步搬上网络，要在网站上建立窗口，定期向职工公布公司生产经营、职工福利等情况，并确保公开的及时性、真实性、全面性。同时，要把厂务公开融入企业各项管理机制之中，坚持考核和满意度民主测评，使厂务公开成为调动职工积极性的“阳光工程”。

三是认真做好换届选举工作。这既是工会会员行使民主权利的有效途径，也是依靠会员群众办工会、民主办工会的具体体现，更有利于增强工会组织的生机与活力。通过换届选举，加强工会干部队伍建设，真正把那些关心群众疾苦，热心为职工办事，责任心强、甘于奉献的干部选入工会委员会，建立一个坚强有力、团结向上的工会领导班子，更好地起到桥梁和纽带作用，全心全意地为职工办事。

三、创新载体，丰富内涵，持续开展群众生产活动

一是要以劳动竞赛活动为主线，以创建工人先锋号、加强班组建设为载体，以提高企业和广大职工自主创新能力为目标，组织开展多项劳动竞赛，选树“岗位明星”。组织职工开展小革新、小发明、小改造、小设计、小建议“五小”活动，提升劳动竞赛参与率，为广大职工提供开拓视野、展示才能的舞台，培养和打造出一批爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能，善于解决技术难题的高技能人才队伍。

二是要不断延伸“创争”、“双争”活动成果，大力开展“职工素质提升工程”。有计划地发觉、培养和选树一批在生产、经营、管理、科技创新等方面出类拔萃的优秀职工典型，充分激发广大职工的劳动热情和创造活力，树立电建职工形象品牌。

三是要持续深入开展班组建设活动，进一步完善各类型班组的管理标准和技术标准，加强班组长队伍的建设，提升班组创新管理水平，培育职工创新意识，完善班组的组织、制度、考评体系和信息建设，使班组建设工作趋于制度化、规范化、标准化。

四、履职尽责，维权工作稳步落实

一是充分发挥工会在安全生产保护中的监督职能，加强三级劳动安全监督网络作用的进一步发挥。积极参与安全生产法规、安全制度落实情况和安全设施投入的检查监督，依托“安全生产月”、“集体合同”的学习、落实等活动，强化工会对职工劳动保护方面的教育和职能。

二是着力构建“爱心文化”，持之以恒地开展“送温暖”工程，把送钱物和送文化、送爱心、送培训相结合，增强困难职工的造血功能，建立公司“双节”慰问、领导干部结对子等多种形式的帮扶机制，把公司的关心送到每一名职工心坎上，确保企业的和谐稳定。

三是关心一线职工的生产生活，持续将文体活动深入到一线工地，把企业的关心和慰问带给一线职工，进一步起到带动和凝聚职工队伍的作用。

四是以巾帼建功立业、素质提升和关爱维权三项工程为主线，团结和带领广大女职工发扬“四自”精神，激励广大女职工塑造良好形象、展示时代风采、实现自身价值。在女职工中大力开展关爱、唯权“三个一”（进行一次妇科检查、买一份特殊疾病保险、举办一次健康讲座）活动，最大限度的调动起女职工投身公司建设的积极性和主动性。

五是及时了解职工的思想动态和工资发放情况，将职工群众的合理要求及时向有关领导和部门反映并协助解决。当个人利益与企业利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益发生某些矛盾时，各级工会组织要在实践中公正合理、互利公赢的妥善协调，把执行党的政策的坚定性与为职工服务的实效性有机结合起来，把企业对职工的关爱落实好，维护公司和谐发展的良好局面。

五、发挥宣教阵地作用，建设和谐企业文化 一是要充分发挥工会文化阵地的宣传教育优势，注重文化活动场所、职工书屋的建设和管理，发挥优秀企业文化的规范、凝聚、导向和激励作用，培养各种类型的文体骨干，广泛开展丰富多彩、积极向上的文体活动，不断满足职工日益增长的文化生活需求，推动职工文化建设和企业文化建设相融共进。

二是大力倡导“关爱生命、保障平安、促进和谐”的企业安全文化，利用多种形式，落实安全教育培训，强化职工安全生产法制观念，规范职工的安全生产行为，提高全员安全责任意识，切实关爱职工的生命健康。

三是要加大离退休工作的服务、教育和管理工作，做好离退休职工的住院探望、医药费报销、节日慰问及丧葬料理等工作，保证活动室的正常开放，处理好离退休人员的来信来访，保持离退休队伍的稳定。

各位代表、同志们：

全面落实公司“十二五”发展规划的号角已经吹响，我们要在公司党委和上级工会的正确领导下，在公司行政的大力支持下，时刻牢记肩负的重要责任和光荣使命，不断解放思想，转变观念，改进作风，真抓实干，鼓争先之劲，求务实之效，围绕中心，服务大局，团结带领广大职工为全面完成公司各项任务作出新的更大的贡献。