云业务工作计划（共9篇）
云业务工作计划 篇1
云合作机房标准
背景：
本文档作为合作伙伴和阿里巴巴共建云数据中心项目指导文档。作为后续项目实施（包括机房机架，网络部署、设备采购以及平台搭建）的依据，本文档不涉及双方商务内容，主要用于指导合作伙伴自有机房匹配云业务相应的要求标准及规范。
适用范围
本文档阅读人员：合作伙伴及阿里巴巴IDC合作项目相关成员
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定义与缩略语
须：本文档中使用“须”字说明的要求，在通常情况下，这些要求是必须满足的。
应：本文档中使用“应”字说明的要求，在可能的条件下，希望这些要求得到满足。
一、IDC建设规模需求
同一个IDC机房须满足最小业务部署单元机柜数量即不少于50个5kw/rack或72个4kw/rack的标准机柜，并具备一定的扩容条件IDC需求标准
云计算业务为主的IDC机房属于非常重要设备机房，应按照GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》A级或《TIA942》的T3+标准建设；IDC机房应满足安全可靠、节能环保、扩展灵活等条件，提供不间断的服务，可用性99.99%以上。
二、IDC建设要求
IDC机房建设要求主要包括：机房基础条件要求、供电设施要求、制冷设施要求、消防设施要求、机柜及桥架要求、网络设施要求、其他设施要求等。
3.1 IDC建筑条件要求
1、IT机房楼板荷载不小于10kN/m2，UPS电池间不低于16kN/m2，具体机房承重设计需经过设计院结构承载荷载计算确认；
2、机房主体结构具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能，抗震设计应满足相关防震抗震的规范要求；
3、机房内需要设置疏散照明和安全出口标志等，其照度不低于0.5LX;
4、机房内的安全出口不少于两个，并且设于机房的两端，满足疏散距离的要求。门应向疏散方向开启，走廊、楼梯间应畅通并有明显的疏散指示标志；
5、机房内各门尺寸均应保证计算机设备运输方便，门高度不应小于2400mm，材质应选用钢化面板材料；
6、机房主搬运和主维护通道尺寸不低于1500mm；
7、机房附近不应有污染气体、强电磁场、强震动源、强噪声源以及所有危害系统正常操作或运行的因素，机房附近500米半径内不应有污染性化工厂，危险性的化工原料，加油站等；
8、机房所有门窗应密封，以减少尘埃及噪音等外来干扰；
9、静态条件下，直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤18000粒/升；直径大于5μm的灰尘粒子浓度≤300粒/升；
10、机房需要做抗静电接地处理，以满足机房的设计规范；
11、单个机房应为一个独立区域，与其他功能区块分开；
12、机房位置应避开地址自然灾害和自然条件对机房运行有安全隐患的区域；
3.2供电设施要求
1、机房电力按一级负荷中的特别重要负荷重点保证，一类市电引入，整个配电系统可用性应满足99.999%以上；
2、高压进线需要两路完全独立的双路由市电接入机房变压器系统并配备相应容量的柴油发电机作为后备电源。
3、机房变压器系统需要采用一主一备模式，通过母联方式可将负荷切换至另外一台变压器上；
4、机房柴油发电机应采用一台油机对应一台变压器方式或者多台油机集中保障，油机负载能支撑系统容量需求，另外还需要至少一台备份油机以提高可靠性；储油罐位置需要考虑到建筑物安全距离，油料储备不小于8小时，并有持续供应协议和保障；
5、每台油机应配置日用油箱，以及相应管道联通室外储油罐，保障每台油机自带油箱油料消耗完毕后，可自动手动通过管道从室外储油罐获得油料补充；
6、机房UPS系统设计需要考虑2N的交流UPS系统以及外置维修旁路设计或者240V高压直流供电系统，系统设备应选择高效节能的设备；
7、采用大型冷冻水系统，冷冻水空调末端风机需要考虑UPS或EPS供电保障风机在断电情况下正常运转，时间考虑不低于5分钟，能保证冷水主机系统的断电停机重启时间内的不间断供冷；
8、UPS电池配置一般以30分钟设计，满足系统最大容量的放电要求；
9、机房内计算机设备前端要求加装三级防雷装置，防雷系统在接地、连接等方面须满足国家标准规范要求，机房建筑物满足3级或以上防雷标准；
10、供电系统中各级断路器需要根据设计要求进行整定,整定值需要满足线路各级负载保护要求；
11、机房供电系统投入运行前必须经过联合调试,需要提供调试通过合格文档；
3.3制冷设施要求
1、机房空调配电柜需采用双路供电，通过双电源自动切换开关（ATS），保证每台精密空调末端配电柜2路市电接入;
2、空调末端配置：根据每个独立空间区域的热负荷进行计算，配置的N的空调制冷量除了满足机房内部IT设备外，还应有20%以上的余量;空调的冗余备份：按N+1冗余配置，N要求小于等于5;
3、机房制冷设备应根据性价比，可用性等进行选择，优先考虑环保节能高效的设备；对于小型机房，可以选择分期扩容的风冷模块机房空调系统，对于中大型机房，优选能效比更有优势的冷冻水空调系统;
4、如果采用冷冻水或水冷空调系统，系统中的冷却塔/冷水主机、冷却与冷冻水泵等关键设备均需要考虑N+1配置，N建议不大于3；冷却水系统和冷冻水系统管路应选择双管路或者环路设计，保证一路管路检修或维护时的不间断供水;
5、机房若采用液体制冷方案，需考虑相应的防泄露和应急泄水措施；
6、机房空调末端设备优选EC风机及沉降到地板下送风措施；
7、机房内部需做好冷热通道封闭措施以及机房保温措施，并根据机房的实际密封情况调整送回风温度以降低空调能耗，冷通道最热点建议不高于24℃；
8、冷通道封闭顶板建议采用顶部透明、带消防气体自动入口，冷通道封闭门参考尺寸宽×高：1200×2200，前后门推拉式、钢制、带透视窗、带副柜，材质需具备防火要求
9、机房建议采用空调群控系统，自动控制空调温、湿度数据的设置值，自动优化空调工作性能和状态；
10、变压室、油机室、UPS电池室等需要考虑新风系统，满足维护人员的新风需求和降低有害物浓度；
11、机房架空地板、机房顶部需要进行保温处理以防止能源浪费；
12、机房若考虑冷水机组作为制冷方式，需考虑相应的储冷设施,储冷时间建议不低于10分钟，并有应急补水措施；
13、机房制冷系统投入运行前必须经过联合调试,需要提供调试通过合格文档；
3.4消防设施要求
1、机房消防模式应选用气体消防，优先采用七氟丙烷、IG541等不造成人身安全隐患的气体；
2、机房根据消防要求设置独立防火分区，疏散通道等；
3、机房防火类别应满足IDC机房需求；
4、机房、楼道应安装温度烟雾感应消防系统，防火报警探测头，遇火情自动告警，并启动惰性气体灭火系统灭火；
5、机房内部应配置相应数量的手动灭火设备；
6、机房内部应配置相应数量的防毒面具；
7、机房内应有火灾自动报警系统，在机房防护区内应有声光报警装置；
8、机房灭火系统启动方式：自动，按钮手动，机械手动都应具备；
9、机房内灭火系统需要与空调送排风系统设置联动；
3.5监控安保系统要求
1、IDC机房配置机房监控管理系统，可以监控到整列机柜设备及个别单机柜的实际电流、功耗数据，可以监控机房的冷热通道温湿度、漏水告警，具有视频安保监控（无死角24小时），并保留三个月录像资料；
2、机房设置门禁系统，能够查询门禁记录，门禁记录建议保持时间≥1年；
3、机房监控系统应能提供通用接口以接入阿里巴巴的监控，做好机房基础设施监控，数据分析，故障分析和告警处理，提升机房运维的可用性；
3.6机柜及桥架
1、机房机柜布局上优先采用采用面对面、背靠背形成冷热通道； 2、5kw机柜机房，冷热通道宽度不应小于1200mm，更高功率密度的机架需增加通道间距以增加通风量；
3、机房普通服务器机柜应选用宽600mm，深1200mm，高度至少为2000mm机架，普通机柜配置10A 的PDU插座不低于19主19备，要求主备路插座均在机架热通道处右边位置，左侧位置为机架理线槽；
4、机房网络机柜应根据具体的网络选型进行实际匹配。阿里巴巴推荐的网络方案：选用宽800mm，深1200mm，高度至少为2000mm机架，每个机架配置一块托盘，挡板承重要求不小于300kg，每个网络机柜需配置4条PDU，每条PDU具备6个C13+6个C19接口
5、普通机架光纤槽深度100mm，宽度130mm，核心网络区域机架光纤槽深度100mm，宽度240mm，出线口要求不小于300mm；
6、5kw服务器机架每U空间为44.5mm+1mm（非标定制机架），L型支架厚度要求1mm，承重40kg，机架顶部前后需要预留4个100mm直径圆形下线孔洞； 7、5KW服务器机架2U位置开始，2U一单元安装一对L型支架，整个机架上18对 L型支架，由下往上第18对挡条后，2U位置再安装一块挡板，支架、挡板不能有毛刺，L型支架净空间必须要求不小于89mm（不含支架厚度），支架、挡板承重要求不小于40kg；
8、每个标准机架需要准备足够数量的盲板，每个机架可暂按照1U盲板10块，2U盲板5块估算，盲板选用卡扣型盲板；机架前门立柱需要有具体U数标示；
9、机房桥架要求覆盖机房内部各通道
10、机房主干光纤槽道宽度要求不小于300mm，深100mm，分支列光纤槽道200mm宽，深100mm；
11、光纤槽道要求采用全圆弧设计，封闭式结构（有盖板），出纤口及各种三通、四通转角过度圆角R≥40mm，光纤槽道的各种部件均由ABS阻燃材料制成，保护光纤的波纹软管主要成分是聚乙烯化合物。所有塑料件的阻燃性能均达到GB/T2048-1996中FV-0级，保证在极端环境中不会产生有毒气体；
12、光纤槽道对应每个服务器机架一个(暂时未安装机柜的位置也必须安装)下线软管到机柜内，下线口直径要求不小于50mm，位置处于该机柜覆盖范围以内,不允许跨机柜接波纹管,下线要求配置波纹管，管长要求到机架进线口50mm；
13、核心网络机架要求弱电桥架光纤槽道下线口一个，下线口直径要求不小于200mm，核心机房不需要接波纹管；
14、弱电、强电桥架、光纤槽道位置要求：冷通道侧（机柜正面）部署光纤槽道，中间部署强电桥架（电缆布放到前端），热通道侧（机柜背面）为弱电桥架，光纤槽道要求高度与弱电桥架之间高度不小于150mm；
15、各业务机房光纤槽道与弱电桥架需要有过渡斜坡，以便光缆从光纤槽过渡到弱电桥架；
云业务工作计划 篇2
关键词：云计算,电信运营商,IaaS,PaaS,SaaS
一、引言
2006年谷歌在搜索引擎大会上首次提出“云计算”的概念, 顺应互联网信息高速膨胀带来的大数据处理需求和应用创新快速开发部署的需求, 云计算得到蓬勃发展和应用。云计算作为一种新型的商业模式, 改变了用户获取IT资源 (计算、存储、软件和信息) 的传统模式, 计算机、存储设备等不再作为商品, 而是通过集中化管理、构成一个资源池, 通过网络以按需、动态扩展的方式面向用户提供服务。
长期以来, 电信运营商 (以下简称运营商) 建设了数量众多的业务平台为用户提供各类业务, 对业务平台进行整合已成为运营商近期的战略目标。而云计算技术的逐步成熟, 使得具体实施成为可能。
二、云计算介绍
云计算模式主要有三种:Iaa S, Infrastructure-as-a-Service基础设施即服务;Paa S, Plartform-as-a-Service平台即服务;Saa S, Software-as-a-Service软件即服务。
2.1Iaa S (Infrastructure as a Service)
基础设施即服务, 是把数据中心、基础设施硬件资源通过WEB分配给用户使用的商业模式。用户通过网络可以获得完善的计算机基础设施服务, 注重计算资源的共享 (计算能力、存储能力、网络能力) 。用户能够部署和运行任意软件, 包括操作系统和应用程序。
Iaa S领域最典型的例子是Amazion的EC2平台, 其商业模式是将闲置的硬件资源封装成服务, 供用户在线申请, 动态生效。对于单个用户来说, 资源几乎无限, 减少了软件开发人员对于集群系统的建设和维护成本, 按需付费的理念让用户只在需要时才接入这些基础设施资源, 并只为自己使用的部分付费。
2.2Paa S (Platform as a Service)
平台即服务, 是把操作系统、数据库、应用开发环境等平台级产品通过WEB以服务的方式提供给用户。通过Paa S服务, 软件开发人员可以在不购买服务器和系统软件的情况下开发和部署新的应用程序。
构建在Amazion EC2和S3之上的Heroku提供了典型的Paa S服务, 为客户进行网络编程提供全新体验, 可运行各种架构形式的网络应用或者底层进程。客户只需在本地计算机设置一个Ruby Gem (Ruby语言的程序包管理器) 就可在Heroku云中部署和运行应用程序。
2.3Saa S (Software-as-a-service)
软件即服务, 是基于互联网提供软件及应用程序的服务模式。Saa S提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台, 并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务, 企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员, 即可通过互联网使用信息系统。
Salesforce.com是Saa S模式的典型代表, Salesforce公司是以提供客户关系管理 (CRM) 软件服务起步并发展起来的, 目前Salesforce.com提供800多个应用 (如可定制的OA、CRM、ERP等) , 将近67900家企业在线使用。
事实上, 云计算三种模式的界线并不是那么清晰, 它们之间存在很多交叉, 大多数云计算服务提供商也并不是只提供某一种服务。例如亚马逊除了提供Iaa S服务外, 还提供特殊的虚拟机和特色API, 作为PAAS服务对外提供。Salesforce公司除了SAAS服务外, 其force.com平台提供PAAS服务, 支持企业级应用的开发、发布、运行。
三、运营商业务云的演进
3.1竖井式建设模式存在问题分析
随着增值业务产品日益丰富, 用以承载这些增值业务的平台也越来越多, 运营商一直以来都是采用竖井式的平台建设模式。但在实际的运营中竖井式平台建设模式存在问题: (1) 业务部署效率低:开发一个新的业务, 需要建设一个新的平台, 无论规模大小, 都需要经历完整的项目过程 (启动、汇报、立项、采购、实施、上线) , 均需考虑底层硬件资源、系统软件和应用软件的部署, 时间周期长, 不能满足市场应对竞争的需求。 (2) 资源无法共享:现有的业务平台架构下, 各平台之间无法共享资源 (硬件资源、软件资源、数据资源) , 各业务平台建设时均按照峰值业务量配置资源, 日常运行中忙闲不均。 (3) 运营维护难度高:不同业务平台的应用软件由多个厂家自行开发, 软件架构和开发环境差异很大;平台硬件设备型号多, 中小型平台硬件主要以X86服务器为基础架构, 大型平台硬件主要以小型机为基础架构。这些因素增加了运营、维护的复杂性和难度, 也带来成本的增加。
上述问题综合体现在业务创新、维护、安全、机房占用以及设备能耗等多个方面, 增加了业务系统的总体投资、管理成本及工作复杂性, 不利于今后发展。
3.2业务云平台的演进策略
云计算技术的出现和日益成熟, 为运营商业务平台整合提供了一种科学、合理的综合解决方案, 部分运营商已尝试建设私有云计算资源池, 将一些在小型机上的应用向x86平台迁移。结合云计算技术的成熟程度和运营商内部管理流程的建立, 从保证业务稳定性、效益最大化的角度, 运营商应分两阶段实施业务云平台的演进。
3.2.1 Iaa S层业务云平台建设
第一阶段重点是基础设施层能力的集中化, 采用通用的虚拟化技术构建一个异构、开放的资源池, 根据不同的资源类型, 可规划为计算资源池、存储资源池、网络资源池三类: (1) 构建计算资源池时提高采用x86服务器的比例, 通过虚拟化提高服务器资源的利用率; (2) 存储资源池可考虑提供盘阵存储资源池 (SAN) 和分布式存储资源池 (NAS) , 盘阵存储资源池主要用于对磁盘读写IO要求较高的业务系统应用, 如数据库, 分布式存储资源池则用于提供海量文件或对象存储空间; (3) 网络资源池主要包括IP地址、负载均衡、NAT/防火墙以及交换机/路由器。通过基础设施能力与应用的分离, 探索不同专业、不同业务在云平台中跨域、跨资源池的管理, 解决云管理平台对异构厂家硬件的兼容支持能力;细化各项管理功能, 建立资源申请至资源回收的全生命周期的闭环管理流程。利用业务平台的新建和扩容契机推进独立业务平台向云平台迁移, 硬件层面的成本会有所节省, 但是在软件层面, 成本的降低并不明显, 甚至略有增加。该阶段的优势主要在于管理效果, 提高业务部署和平台维护的效率, 建立业务云平台的管理制度和流程。
3.2.2 Paa S层业务云平台建设
第二阶段重点放在Paa S层能力和数据层能力的构建上, 对各种业务系统中的公共技术资源和数据进行抽取, 形成各种公共组件和数据管理中心, 与Iaa S层共同构成完整的快速构建Saa S应用的环境。
该阶段的工作应建立在对各业务系统的深度调研基础上, 例如业务信息, 包括业务功能、资费模式、业务关键数据信息, 为业务云平台基础数据统一管理提供依据;开发运行环境, 包括数据库、操作系统、软件开发框架、中间件、业务应用关键进程等信息, 为构建统一开发运行环境提供依据;能力接口, 包括各业务平台对外部能力的需求和对外输出的能力, 为构建能力接入和开放组件提供依据;运营支撑管理, 总结业务日常运营支撑工作, 梳理可聚类的公共运营支撑管理模块。
依据调研获取的信息设计Paa S业务云平台, 从功能模块上分为开发运行环境 (数据库、中间件等各项技术组件、应用开发测试环境、平台管理) 、能力接入和开放子系统、运营管理子系统、数据中心、消息总线。Saa S层的应用通过统一接口调用Paa S层提供的各种组件服务, 进行服务组装和业务逻辑开发, 通过门户对外提供各种应用服务, 如图所示。
(1) 运行环境子系统:围绕“开发平台、测试平台、运行平台”, 基于Iaa S提供的虚拟资源池能力, 构建面向应用的高性能可扩展统一运行环境, 实现应用的统一部署和运行支撑。 (2) 能力接入和开放子系统:对业务应用构建过程中所需的电信能力、互联网能力 (短彩、位置、支付等) 进行二次封装, 形成统一的能力封装和调用子系统, 使得业务提供商不必了解复杂的电信网络协议, 业务开发时符合标准接口即可快速接入。 (3) 运营管理子系统:面向运营管理人员, 实现对用户、业务、内容、终端以及系统本身的综合管理, 包括业务管理、内容管理、合作方管理、计费管理、终端管理、权限管理、系统管理、统计分析等。 (4) 数据中心:负责客户通用信息的创建、修改、删除、查找等维护管理工作, 客户通用信息包括用户基本信息、消费记录、订购关系等, 数据中心数据作为公共数据, 根据权限配置供不同业务平台共享。 (5) 消息总线:作为平台各模块间的消息和功能的调用总线, 本身并不实现业务逻辑, 通过协议转换把各种异构系统连接在一起, 实现平台的SOA架构, 简化系统结构, 提升系统灵活性、扩展性和开放性。
Paa S云平台通过对公共能力的集成, 适配为统一规范的接口形式, 将ICT能力和管理能力以安全可控的模式对应用开放, 降低业务开发的复杂度和工作量, 可有效降低业务系统的总体建设成本。
四、结束语
云计算给运营商带来了业务平台整合、服务升级的机会, 但是也对运营商的资源整合与管理、维护制度与流程提出更高的挑战。在业务云平台的演进过程中, 运营商应把握节奏, 先从Iaa S云平台入手, 待Iaa S平台成熟并形成规范流程后, 再向复杂的Paa S云平台推进, 在保证业务稳定迁移和新业务的快速提供的同时, 逐步降低业务系统的总体建设成本。
参考文献
[1]李德毅.云计算技术发展报告, 科学出版社, 2011
[2]陆钢.电信运营商云计算PaaS发展关键问题探析, 广东通信技术, 2011.7
[3]中国移动研究院, 能力开放引擎总体技术要求, 2011
云业务工作计划 篇3
前言
这几年，云计算越来越多的出现在大家的视野里，人们给予了云计算极大的关注，所以说云计算必然会代替旧的算法被认为是未来发展的必然趋势。随着市场一些人们的大肆宣传云计算被人们放大成无所不包无所不能而且是无所不在的万能的技术。所以对于云计算的描述出现了一些浮躁跟炒作的嫌疑。为了使大家能够更好的了解云计算模型以及它的发展的趋势，我们需要对云计算的概念跟云计算这门技术有一个更加深刻的了解。
一、什么是云计算
在互联网的技术条件下提供了云计算的一种技术形式，云计算可以提供动态变化的能够伸缩的并且可以虚拟的计算模式。云就是一种比喻，是一个抽象的概念，实际上是计算机网络和互联网在起作用。以前的云都是电信网现在才应用于互联网和基础设施等比较抽象的表达。
通过云计算把大量的数据都放在计算机上，这个计算机不是指本地的计算机或者是远程的服务器，企业可以根据自己的实际需求，对计算机的存储系统进行访问，企业可以把大量的信息资源都转换到客观应用上去。也就是说，计算机现在像水电一样作为一种商品在流通，这样不仅费用低而且利用起来也方便。因为它是按照互联网技术进行传播的。
二、云计算系统的组成
前端包括用户计算机（或计算机网络）以及云计算系统登陆程序。不同的云计算系统具有不同的用户界面。以网络为基础的邮件系统一般都借助IE或Firefox等网络浏览器登陆。其他云计算系统具有各自不同的登陆程序，用户可以运行登陆程序接入网络。
在讨论云计算系统的时候，可以把云计算系统分成两个部分，比如说前端跟后端，这两者之间是通过互联网进行传输连接的。前端指的就是用户的计算机跟用户的客户端后端指的就是系统中的计算机群也是云。
三、云计算的技术分析
3.1编程模型
通过编程模型的实现可以简化分布式编程和高效的任务调度，对于编程人员来说可以将精力放在程序的本身，这样使云计算环境下的编程变得十分的简单，通过Map程序将数据分成不相关的区块，这样就可以分配给大量的计算机进行处理，从而达到一种分布式运算的效果，然后再将结果进行输出，通过这个过程就可以对许多的数据进行有效的处理，而且速度还非常的快。云计算本身是一个灵活高效而且成本低并且可以节能的信息运作的一种新型的方式。通过编程的模型可以得出云计算是通过网络把庞大的计算处理程序分拆成无数个比较小的子程序然后再进行数据处理。
3.2海量数据分布存储技术
云计算系统通过采用分布式的存储方式来存储数据，可以通过冗余的存储方式来保证数据的可靠性。云计算系统可以广泛的采用数据的存储系统。通过分布存储技术可以提供容错的功能，并且可以给大量的用户提供一个总体性比较高的服务，对于主服务存储数据文件系统所有的元数据，包括一些名字的空间和访问的数据信息，可以从文件到块的映射以及块的当前的位置，而且还控制了系统相关的活动的范围。
3.3虚拟化技术
对于虚拟化技术来说，它是云计算的核心内容的组成部分之一，通过将各种的计算及存储资源充分进行整合并且可以高效的利用。从云计算的特征来说，主要体现在虚拟化和分布式以及动态的可扩展性，云计算中最主要的特点就是虚拟化技术，在云计算环境的构建中起着非常重要的作用。随着云计算技术的产生就出现了虚拟化的技术，虚拟化技术作为云计算的核心内容，起着非常重要的作用，并且为数据中心的部署和管理的方式提供了一种新的管理的方式。
四、云计算在当前多业务云的架构设计的重要性
4.1计算云的设计
业务的部署主要包括计算资源的分配和调度，相对来说是比较复杂的，但是从计算和存储之间不论脚本或者是API是否有标准的接口都可以通过脚本和API来进行关联。所以，对于多业务云的构架设计可以考虑把计算资源和存储资源分开。
在计算云的过程中，关于业务处理的关键是模块，需要人们进行快速的部署和动态的加载，可以考虑灵活的伸缩。在实际的运行过程中，业务处理仅仅是一个执行者，计算云真正核心的内容是管理中心和调度的中心，管理中心主要负责的项目是设备的管理、业务的管理、以及在线升级的管理，对于调度中心来说，需要根据系统的CPU、内存以及磁盘的空间和话务量这些资源，在一定的控制能力下，可以进行计算能力和存储能力的调度，对于云计算来说，它里面的资源是公共的，但是从调度中心和管理中心来考虑可以知道资源是私有化的。这就体现了厂商需要提供一定的技术水平，可以用来考验设备的稳定性。从逻辑上来说，管理中心和调度的中心是两个不同的功能，但是从物理上考虑却是可以合成的。
云计算还有一种设计方法是这样的，对于语音类的业务来说，它对实时性的要求是非常高的，需要在计算资源建设过程中解决网络的传输带宽，并且考虑处理流程增加方面带来的影响。对于数据类业务来说，更加接近于互联网的业务，对于设备的利用既不能过于均衡也不能充分。这种情况下就更加需要云计算技术，为了更好的利用云计算技术首先需要尽量的实现业务跟逻辑的分离。并且在引入分布式和分布式的文件系统之后，需要进一步的考虑各种应用的模块的独立性和并发性。对于分布式的物理数据库来说，这并不是所需要包括的一部分。
借助云计算技术进行业务的设计，需要考虑到利用多台的低端设备联合起来进行业务的实现，而且对于每一个层面来说，都需要考虑众多处理节点的横向以及可收缩性，这样从系统的模块来说，就可以随意快速的进行缩小或者是放大。对于多业务的总体的实施需要考虑到虚拟化的应用，虚拟化的技术能够有效的降低程序跨平台的需求，这样就可以对系统的快速的部署能力得到有效的提升，为了使计算资源的弹性和无限的镜像得以实现，可以考虑把计算的资源进行虚拟化。
4.2存储云的设计
实现多业务云的架构可以考虑在构件存储云的时候，做好预期，是希望可以像磁阵一样对外提供标准的存储接口还是希望像数据库一样对外提供标准的SQL。对于这两者进行最简单的区分就是存储云是否包含分布式数据库。通过以上的分析，由于一些应用需要运营商来进行提供，而对于应用的二次开发来说，则是需要专业人员来完成。
比如说电信业务，可以想到的最简单的办法就是通过云计算的处理技术对日志进行相关的处理。对于统计报表来说，由于统计源具有多样性，而且统计的数据跟时间也是紧密结合的，考虑到当前这个阶段不适合用云计算来实现了。
五、结语
在云计算技术实现的多业务云给人们带了了许多的方便，使用者逐渐的增加研发的领域，希望找到更优化的算法。通过对云计算模型的广泛应用，确实解决了一些比较实际的问题。云计算技术实现的多业务云的构架的设计可以解决在实际过程遇到的一些问题，通过这些有效的设计可以更好的实现计算机技术的发展。给企业和个人带了比较多的受益和方便。
参考文献
[1]欧阳新志，管天云，李世亮等.运用云计算技术实现多业务云的架构设计[J].电信技术，2009，（12）：85-88.
[2]何晓东.浅析云计算技术及其在企业信息工作中的应用[J].信息技术，2013，（2）：154-157.
[3]袁丹丹.针对云计算技术的安全问题进行相关探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（11）.
[4]庞伟伟.简述计算机“云计算”技术的实现[J].计算机光盘软件与应用，2012，（8）：172-173.
云平台工作计划 篇4
工作计划
一、指导思想
为了全面提高教育教学质量，加速教育科学手段和管理手段的现代化建设步伐；全面提高教师队伍现代教育技术应用水平，全面推进教育信息化建设，全面实施素质教育；充分发挥我校现代教育技术装备的最大作用，提高教师的教育教学水平，深入进行课堂教学改革，培养社会有用的建设人才，特制订本实施方案。
二、组织机构
组 长：曾金水，对学校“四川省教育资源公共服务平台”推进工作总负责。
副组长：彭黎，具体分管“四川省教育资源公共服务平台”推进工作。
分管主任：丁剑，具体组织安排学校“四川省教育资源公共服务平台”推进工作，督促检查各项工作落实情况，安排培训、检查、应用和研究等。
成 员：
张兵中（管理员）：负责信息技术学科各项管理工作；学科集体备课和教研工作、各种竞赛活动等。
庄林华（管理员）：负责学校办公场所的电脑等设备的各项管理
工作。
杨红妹（管理员）：负责电子备课室系统的各项管理工作。
三、工作目标
加快 “四川省教育资源公共服务平台”工作推进，优化现代教育手段与学科的整合，坚持建管并重、管用结合的原则，进一步加强教育技术设备管理和信息技术应用工作，提高教育技术设备的使用效益，从而实现优质教育资源共享，推进我校的教育发展。
四、工作内容
1、制订“四川省教育资源公共服务平台”推进工作计划，并认真执行计划，完成相应的现代教育技术基础知识培训和基本技能培训、管理、应用、检查和竞赛、研究和维护等工作，及时进行总结。
2、积极探索网络环境下新的教育教学模式和规律，依托四川省教育资源公共服务平台，利用、开发、积累一批优秀的网上教育教学资源不少于。
3、建立健全各项制度并做到上墙，按制度执行管理。
4、做好常规管理，确保摆放有序，卫生整洁，记录准确，资料齐备，账物相符，及时上报。
5、积极进行电脑硬件保养和维护，确保电脑谁是可用。
6、定期进行（每个学期一次）现代教育技术成果、优秀教学设计的评比工作。
五、工作措施
1、加强组织领导，明确机构职责（见前文 组织机构）
2、注意做好设备的防火、防盗、防潮、防尘、防雷等工作。（1）办公设备实行专人管理，校园网系统和微机室——贺顺；各办公室电脑等设备——丁剑；确保硬件安全。
（2）加强维护保养
学校管理人员坚持定期对设备进行维护保养，并做好维护保养记录。设备出现问题，不得擅自拆机自行处理，必须及时联系教育技术相关单位或上报学校领导小组予以解决，并及时填写设备故障维修登记表。
3、对管理规范，工作扎实有效的优秀管理员和优秀的教师进行一定的表彰奖励。
云梦乡中心小学总务处工作计划 篇5
为了更好地为教学提供保障，服务于教学工作，特制定以下工作计划：
一、指导思想：
根据学校的整体工作计划为依据，以学校为中心，以全心合力配合学校做好各项工作，树立学校一盘棋的思想，充分调动后勤人员的工作积极性，努力做到及时、主动、优质地做好服务工作。为广大师生提供工作、学习、生活的各种后勤保障，搞好学校内部物资管理、使用、维修工作，创建良好的校园环境，搞好校园文化建设品位，创造必要的各种教学硬件设施，促使本校的后勤工作上一新台阶。
二、主要工作：
1、进一步健全各种规章制度。加强思想政治教育，认真学习胡锦涛同志在全国教育工作会议上的讲话，领会精神实质，结合岗位工作要求，具体开展爱岗敬业，争做奉献的教育和严把工作质量关，扎实搞好“两服务”的教育。在学习和教育中，坚持“三个代表”的重要思想，明确鲜明的时代精神和实践要求，把科学发展观和服务育人密切联系起来，把国家利益、学校的前景和个人的前途密切联系起来。认真思考，增强危机感、责任感。同时进一步坚定信心，提高认识，自觉保持良好的精神风貌和工作状态，坚持埋头苦干和艰苦奋斗，扎实地以实际工作业绩展示自身的爱岗敬业精神。全面提高自身的业务水平，明确岗位责任，努力做好主动服务、超前服务、微笑服务、规范服务、优质服务，开源节流，不断改善办学条件及不断改善师生生活条件。在牢固确立为人民教育事业贡献全部精力的坚定信念的同时积极投入到服务工作日中去。
2、继续做好学校物资的各种管理工作，更加健全各种校产的管理制度。发扬艰苦奋斗的作风，以勤俭持校为根本。在修旧利废上多下功夫，挖掘潜力，以有限财力争取多办事，办好事，切实堵绝一切浪费现象。对新添置的各类大件教学用具做到及时入帐，专人保管使用，总务处备案，会计设立资产明细账，并要求总务处经常性地对各实验室、教室、办公室进行财产核查，做到帐物相符，杜绝校产流失。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。平时争取多走走多看看，及时了解一些需要后勤服务、帮助的事项，能及早发现问题，及时予以解决。建立以学校大局为重，一切以学校需要为先，坚持快速反应，不拖沓，不松缓，多动脑筋多流汗，解决问题速度快，排除障碍不耽搁。要以身垂范，注意处处为教师做好榜样。坚持学习在前，苦干在前，享受在后，要求教师做到的自己首先做到做好。在工作中还要经常教师主动沟通、多征求意见，主动协调配合，对师生提出的各种要求尽可能及时帮助解决，尽量使之满意。要经常性地对全校的校舍进行检查、维护，对目前校舍存在的问题及早做好汇报材料，并向上级有关部门反映，竭尽全力保证校舍安全，延长校舍的使用期限。
4、做好学校的财产管理工作，贯彻教育新机制。严格财务制度，维护财政纪律，堵塞一切乱收费口子。努力做好创收节支工作，精打细算，减少一切不必要的开支，使有限的经费发挥作用。
5、做好增绿护绿工作，为学校争创绿色学校打好基础。平时加强对校园环境的治理，加强对树木、草坪的维护和保养，做到及时施肥、剪枝、除草、除虫。分块包干到、个人，做到人人参与，月月花香，四季长绿。
6、加强食堂管理，做好食堂人员的管理工作，提高其业务素质，促使全体食堂工作人员树立起为广大师生服务意识，做到价廉物美，食谱多样化，服务于广大师生，努力搞好食堂内外环境卫生，要求灶务人员个人卫生及食品卫生，不售变质食品，防止食物中毒。加强监督检查学生每天的饮食。
后勤工作虽繁杂、细小，但事关学校教学工作的大局，只要认真执行学校的有关规章制度，齐心合力，端正服务态度，共同来完成学校交给的各项工作任务。
三、具体安排：
七----八月份：
⑴整修粉刷校园。⑵书店买书。
⑶检查、修理全校线路及其校舍情况。
⑷购买各种教师办公用品，教室卫生用具。⑸校园除草。九月份：
⑴制订总务工作计划。
⑵教学办公用品分发。
⑷调整各班多余桌凳。
⑸校园绿化地带进一步清除杂草。⑹对食堂、小卖部进行安全卫生检查。⑺学校安全会议工作。十月份：
⑴国庆节庆祝活动的后勤服务准备工作。⑵做好教室、各处室的校产清理工作。⑶村小报账。
十一月份：
⑴修整校内绿化工作。
⑵对全校校舍进行安全检查。
⑶食堂、小卖部进行卫生安全检查。
⑷对全校校舍电路进行全面安全检查。
十二月份：
⑴庆元旦文艺活动物资准备，后勤服务。
⑵做好财务年报工作。⑶工资年审工作。⑷下学期办公用品征订。元月份： ⑴总务工作总结。
⑵做好下学期物资添置的准备工作。
⑶期末考试考场的布置，物品的调配。⑷安排假期校内维修等工作。
⑸村小报账。
碧云小学总务工作总结 篇6
紧张而有序的本即将过去，回顾过去的这一学期，我总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制本学期的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。本学期把每周维修的情况在校园网上公示，接受教职工的监督。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好
四、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，通过制订保洁人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在德育室、大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
总务处
“云”打印——一种未来业务模式 篇7
一、打印机的历史与未来。
1、打印机的定义:将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号、汉字的图形等, 依照规定的格式印在纸上的设备。打印机正向轻、薄、短、耗能低、智能化等等。
2、打印机的历史:第一台打印机是从1885年开始, 后来各种各样的打印机出现, 有针式打印机、喷墨打印机、激光打印机和LED打印技术。在不同的年代各有不同的优势。
3、现在是互联网飞速发展的年代, 有人预言, 无纸时代即将来临, 打印机的末日就要到了。实际上是全球纸张消费量每年以成倍的速度在增长, 打印机的销量以平均接近8%的速度在增加, 这一切都预示着打印机不但不会消失, 而且发展会越来越快, 应用的领域也会越来越广。
4、打印机的OA作用:打印机的OA作用, 打印普通文件、打印条码 (二维码) , 打印政府发的红头文件 (包括文件上的上面二维条码) 等现在打印+复印+传真的多功能一体机的使用很普遍。打印照片、打印图纸、条幅、标语等等。城市、农村的会议、广告的标语批量打印, 过去用手写劳动强度很大。
二、打印机连接方式的变迁。
1、打印机变迁路线图。
打印机最简单、最普遍的使用就是将打印机通过 (并口、串口、USB) 信号线连接到计算机。开始是单台的, 后面一台计算机连多台打印机, 后来是网上共享, 现在连到云上了。
2、脱机使用的打字机。
从西方开始发展, 中国人一直在追求打印技术的发展, 打字机是比较早的, 英国打字母、打数字、打符号。1915年中国山东人留美学生发明了中文打字机。上了年纪的知道, 八十年代的时候四通公司推出的中文打字机比较火, 销售量比较大。
3、一台打印机连接到一台主机。
这种模式常用在办公室和家庭比较多见。
4、多台打印机连接到一台主机。
上世纪90年代前后, 像IBM、DEC等公司的小型机、大型机是将几台乃至几十台显示终端外带几台打印机通过串口 (高速打印机是通过并口) 连接到主机, 那个时候主机存储器、CPU比较贵, 所以高度共享, 终端都是一个简单的终端, 有很多台打印机, 作多是用户共享。通常在这个小型机里连接一台高速打印机, 打印报表的时候速度特别快, 有时同时连接几台针式打印机到主机。
5、多台打印机连接到局域网。
连接方式有把打印机连在交换机上, 或者是路由器上, 或者是把一个打印机连接在一台电脑上, 这台电脑连在网上, 把打印机设置成共享打印机也是一种共享模式。
6、打印机的无线连接。
办公室设备太多了, 连线太多太乱, 现在要想办法把线去掉, 手机能无线通讯, 打印机为什么不能, 现在已经实现了。办公设备里面的键盘、鼠标、移动硬盘、U盘都可以用无线来实现, 打印机带宽够了以后, 无线打印已经有产品在应用。现在国内还有一个家庭电子设备连接, 实现家用电子设备的无线连接, 投影仪也可以实现无线连接, 投影仪用线连起来很麻烦。打印机是外部设备, 应该是没有技术难度的。这是个无线连接的配置, 有一个服务器, 打印机可以挂在上面通过无线传递信息, 原理很简单。
7、将打印机连到“云”上。
这两年云计算非常火爆, 国家产业规划都有云计算的产业规划, 物联网也是, 去年年底工信部发布了国家“十二五”物联网产业发展规划, 云计算这几年很火爆, 很多公司都把自己的业务提升到云上, 寻找未来发展的商机。由于互联网技术的应用普及, 类似淘宝网上购物, 飞机票、火车票在网上购票, 原来不敢想的, 现在都出现了。将打印机连到“云”上是实现随时随地的打印, 这个技术已经推出, 而且国内国外都有企业生产出这样的产品, 提供这样的服务。把打印机连到“云”上已经不是什么新鲜的事物了。
三、“云”打印—一种未来业务模式。
1、云计算的技术架构。云计算是一种商业计算模式, 关于云计算的技术架构图不同的专家有不同的画法, 通常有这几种。最底层是关于设备资源, 包括打印机、存储、计算机等都是属于资源。第二个方面是平台, 最上面是应用。“云”打印是云计算里面的一个具体应用。云计算可以减少购买服务器, 减少雇佣运维人员成本。我们手上的笔记本里面装的软件非常多, 如果有云计算的话我们可以用一个简单的瘦终端, 配置比较简单, 比较便宜, 有些东西装到云里就可以了, 比如办公软件在笔记本里不用装, 装到服务器里, 装到云里, 用的时候很简单, 遇到系统瘫痪也不影响工作。用花钱买流量、带宽等等来付费, 减少成本。
云计算技术架构的配置图, 数据存储、同步服务、管理、备份、主机、存储、网络、其他硬件资源。后面是平台、软件服务, 最顶端的是客户端, 客户短是一种应用, “云”打印也是一种应用。
“云”在哪里?其实, 云计算在网络技术服务中已经随处可见, 例如云桌面、云办公、云视频、云游戏、云搜索、云识别、云U盘等等。在IT界关于“云”的讨论比较多, 比较丰富。用户不必了解其背后的运行原理, 我们在互联网上做过搜索引擎, 按一个关键字去搜索, 网上把所有能搜的东西搜出来, 是云技术在里面起作用了, 搜索的范围可以是全中国、全世界, 关键字通过云技术搜索, 怎么搜索的用户不用关注。
比如石油、勘探公司要做勘探, 要做大量的搜索预算, 比如气象预报也要做大量的计算, 计算时间很长, 需要计算机, 现在有云计算的话就不必买这些配置了, 在云这个网络上如果有需要提供计算服务的, 只要把需求提供给它, 谁来完成不用管, 把计算结果提供给你就可以了。很多东西都说自己公司提供云服务。下面是业界具有代表性的三朵“云”。
一是谷歌“云”———与微软有些相似, 谷歌希望引导用户实现各种应用在网上完成。比如, 以前用户需要在公司的电脑上安装Word、Excel来撰写报告, 如果把工作带回家, 在家里的电脑也要安装这些应用就浪费了。如果电脑出了问题要重新装系统, 比较复杂。如果有了“云”的话用户不需要在设备上安装这些程序, 就安装到云上, 只要很简单的终端连到云上就可以实现。把办公的工具提升到云里去。
二是IBM“云”———作为计算机的鼻祖, IBM在2009年年初提出了“智慧地球”及“智慧城市”的理念。借助云计算, 帮助城市建立实时的城市管理, 整合的公共服务、高效的交通管理、可靠的安全监管系统, 面向的是城市管理, 提高城市管理水平, 是这样的目的。IBM公司在中国很多城市有合作, 进行智慧城市的建设, 目标不一样。
三是亚马逊“云”———电子商务出身的亚马逊曾经有一个苦恼。每逢圣诞节这个消费高峰时刻, 公司就不得不增加大量服务器, 我们国家有类似的情况, 一到春节, 在铁路部门的网站上买票, 消费者抱怨老是打不进去, 买不到票。如果是按照铁路部门的高峰期配置服务器的话, 平常服务器就浪费了, 利用率比较低。亚马逊的云解决配置资源, 在消费高峰期要配置比较多的服务器, 平常服务器就浪费了, 如果搞云的话可以对外提供服务。
可以期待的是, 未来的终端会越来越简单, 越来越瘦, 网络越来越发达, 云会越来越完善。
2、办公自动化“云”是电子政务“云”的组成部分。
3、电子政务云是云计算里的一个具体应用。
4、“云”打印业务模式。云打印作为云计算技术发展的产物, 将使随时随地打印成为可能, 比如一个人从北京去广州出差, 在出差过程中可能有些文档在编辑, 编辑好了在广州要拿到打印结果, 如果有云打印的话, 就通过网上支付, 找一个提供服务的“云”打印提供商, 要他几点几分把打印结果送到哪个地方, 完成付款, 就这么简单。现在有很多企业提供了这样的打印机、这样的服务器。我认为未来“云”打印应该是一种业务模式, 是否能挣钱、盈利, 随着技术的发展、盈利模式的完善, 包括移动支付系统的完善, 未来应该有一定的市场空间, 特别是在中国。国内也有做“云”打印的企业, 北京也有, 国外也有。
5、支撑云打印的管理平台应具备的条件。各种各样的打印机是不是都能连到云上, 支持哪些打印机, 这里面有支持云打印的操作系统, 有打印格式等等。还需要有移动支付系统的支撑, 打印要付钱, 跟网上卖票一样, 还要完善的云打印盈利模式。
云业务工作计划 篇8
Infor公司推出两大移动应用
随着移动商务的兴起，企业对移动平台的需求正在逐步增强，为此各大软件厂商纷纷推出了自己的移动商务平台。Infor公司产品和支持部门总裁Duncan Angove表示：“为了跟上世界日益移动的步伐，公司需向员工提供有效工具以使他们能从任何地方获取信息并采取行动。Infor10 Motion打破了办公室的限制，将办公室带到与客户做生意的任何地方，在路上、在机场，在机会存在的任何地方。Infor通过提供像Infor10 Road warrior这样的移动开发工具和基础服务以帮助客户使用移动应用。跨扩展企业来改变软件使用和管理的方式。”
基于诸多因素，Infor公司推出了Infor10 Motion，这一构建在功能强大的Infor10 ION整合框架上的独特的、基于云的移动平台。Infor10 Motion应用通过在iPhone和iPad等智能手机和平板电脑上提供与后台办公系统之间快速、可靠的连接而无需考虑所处地理位置，以提高生产力并帮助用户更睿智、更快速地工作。区别于其它复杂难懂的移动平台，Infor10 Motion提供了一致的用户体验、松散耦合架构和简单并易于部署的流程。
同时，DuncanAngove还表示，Infor目前提供两大应用：Infor10 Road Warrior是一个拥有嵌入式商业智能的移动CRM应用；而Infor10N ActivityDeck则允许用户响应重要的任务、接收实时预警并批准悬而未决的请求。
基于云计算架构的lnfor10Mation平台
Infor10 Motion建立在Infor10 ION框架上，采用松散耦合架构，这意味着Infor10 Motion应用能嵌入诸如ERP、CRM、费用管理或供应链管理等不同的后台办公系统。与当今市场上那些常常要求客户购买更多产品以扩展功能的打包解决方案不同，Infor1O Motion提供原生、丰富的应用程序，充分利用已经存在于企业部署中的数据。Infor10 Motion建立了安全模块来解决数据盗取和丢失的威胁并使客户能够保留对关键业务数据的控制。
Infor10 Motion应用利用熟悉、简单和用户已经习惯的直观方式与其智能设备互动、让他们更加快速地工作并行动。这也将平板电脑、智能手机等不同设备间的差异考虑进来。DuncanAngove表示，Infor10 Motion是一个独立的核心产品，能够采用跨后台办公系统的一致的用户体验。
“Infor10 Motion应用通过‘应用意识’来进一步区别于其它的移动平台，当移动设备上另一应用程序提供额外功能时，包括那些在企业情境中起作用的消费者应用程序，Infor10Motion可检测到这种情况从而提高用户体验”。Duncan Angove表示，Infor10 Road Warrior就是这样的一个例子，它在客户的联系记录内包括了skype和FaceTime，使销售人员能够与客户一起无缝进入消费者协同工具。
云业务工作计划 篇9
外贸业务员个人工作计划范文1
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
外贸业务员个人工作计划范文2
公司的年，是一个不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初，年月日，公司正式购并原厂之时，企业是满目疮痍，百废待兴，内忧外患层出不穷，干部职工士气低落，设备设施破烂不堪。但是，因为我们有纯朴勤劳的员工队伍，我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑，我们有当地各级政府部门的大力支持，把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的公司，经过全公司的干部职工的艰辛努力，克服重重困难，取得了综合节能环保技术改造已基本完成，员工素质明显提高，产品市场已全面打开，干部职工斗志昂扬的良好成绩，企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在年，公司将有一个质飞跃，产量质量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，职工收入明显增加，企业形象明显上升。当然，要达到这个目标，还有许多事要做，有许多汗要流。总结年得与失，从中找出问题所在，确定年努力方向，才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。
一、干群精诚团结，塑造xx丰碑
1、全年产销水泥万吨，实现税利万元，比上年同期分别提高%，%，创历史最佳水平。
2、公司发出工资总额万元，年末平均职工人数人，职工年均收入元，比上年的元上升%，职工收入再攀新高。
3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现kg/吨，吨水泥综合电耗实现kwh/吨，比去年同期分别下降%，%，沉淀华林人汗水与辛劳。
4、聘请国家级水泥工艺专家和xx窑工艺技术人员来厂进行技术咨询，多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才，不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高，吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。
5、公司顺利通过了xx：20xx质量管理体系和产品质量认证，顺利通过了ixx1：20xx环境认证，为提升企业形象奠定了良好在基础。
6、以我公司为主要投资单位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投资余万元)，年月正式通车。
7、环保工作进一步稳定，受到市、区环保管理部门的肯定。
8、发生大小工伤事故例，较上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号;组织干部职工余人次外出参观学习;表彰优秀员工个，优秀班长名，标兵名。
二、冷静面对市场经济，走xx人自己的路
公司管委会认真分析市场形势，果断做出决策，主动多次组织片区同行企业统一市场思路，面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力，在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路，我公司隐然成为片区的领头企业。
公司外树形象，也不忘内强管理，着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手，取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训，年送出长短期培训的员工共有名，为企业储备了经营发展人才;“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家，来公司进行技术咨询和技术指导，先后邀请了国家首席立窑水泥专家 为代表的水泥生产技术专业人员余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助，不仅促进了公司的技术进步，而且促使企业管理走上了一个新的台阶;“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时，不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策，着力培养自己的管理、技术队伍，于是以等为代表的新一代管理人员和以为代表的新一代技术人员成长了起来，成为了华林公司的新生中坚力量。
加强员工培训，加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，采取以会代训的形式，重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训，不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手，而且为公司储备了有用的人才资源。
三、加强管理、技术队伍建设，提升企业整体素质
为适应企业不断发展的需要，公司调整了领导班子，引进高级管理人才充实管理队伍，同时严格管理队伍的培植和考核，关心爱护管理人员，增强管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训，提升管理人员的管理水平、业务技能，全力打造能力优 秀的管理队伍;营造宽松环境，让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干，着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍;制定“能者上，平者让，庸者下”干部管理机制并正确地实施，招聘外界成熟人才，融入原有管理队伍，形成良性的竞争机制，把管理队伍进一步提纯。
四、存在的问题是xx人今后努力的方向
我们清醒的看到：企业技术
创新、管理创新能力严重不足;公司的管理人才和技术人才储备不足，难以适应企业快速发展的需要;技术工人的存量不够，一线后备力量短缺;全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要，团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。
五、年的生产经营任务和几点要求
1、产销水泥产量万吨。这就要求生产生料万吨，熟料万吨，混合材必须大于%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于度，吨熟料热耗小于千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准，真正实现清洁文明生产;安全管理必须加强，全年安全损失控制在万元以内。
2、要求全公司职工必须树立危机意识，要有一种紧迫感和压力感，企业与职工是唇齿相依的，企业走不出困境，职工就要面对失业，这是不可否认的事实;要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神，一个企业就是一个大家庭，一旦不能和谐相处，不能共同进退，就是企业走向衰亡的象征;要求全公司职工必须树立节约意识，我们的每一点浪费，都将增加产品的生产成本，企业的效益就会下降，职工的收入就会减少;要求管理渠道必须畅通，全公司的步调必须统一，举全公司干部职工之力形成一股合力，才能做到迎着困难逆水行舟;发展是企业增添活力的重要举措，一个企业寻求多点支撑，才能在市场的风浪中站稳脚跟。
3、为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书，每月进行一次考评，每季度进行一次小结考核，年终进行综合评定，将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩，彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略;建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作;强化计划管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施，各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实;加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍;建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。
六、企业发展规划概述
1、进行综合节能环保改造。
2、投资新一条日产吨熟料的新型干法旋窑水泥生产线。
总之我们要清楚地认识到，成绩已成为过去，未来的任务决不轻松，科技创新是企业立足之本，质量环保是企业生存之本，科学管理是企业发展之本，优质服务是企业信誉之本，牢记“团结、敬业、诚信、创新”的企业精神，我们的企业才能一步一步地走向辉煌。
外贸业务员个人工作计划范文3
一、想办法制订每日工作流程表。
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、设计跟进(8：40—9：00)
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9：30—17：00)
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、回公司打电话(17：00—18：00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时光较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我面临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自我的工作状况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。
第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的推荐：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户用心推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
外贸业务员个人工作计划范文4
转眼间又要进入新的一个月了，出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下个月工作计划，以便使自我在新的一个月里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，自己在外贸业务方面安排了专业事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在这个月以xx业务开拓为主。针对现有的老客户资源做xx业务开发，把可能有xx需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件xx业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做x业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展状况。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。
用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。
以上，是我对下个月的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。
今后我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。
外贸业务员个人工作计划范文5
转眼间又要进入新的一年20xx了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于 1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。