网上支付与结算试题（共8篇）
网上支付与结算试题 篇1
试卷代号：1222座位号
江苏广播电视大学转业军人学历教育国际经济与贸易专业本科
《网上支付与结算》模拟试题二
1.11.我国的金融电子化系统由__建立的金融电子化主系统和_业银行__、其他金融机构建立的金融电子化分系统总汇而成。
2.12.随着全球范围内的金融机构改组、兼并和合并浪潮的发展，新型金融机构在更新__________方面的经营信条，努力取代目前以产品为主的经营战略，提供全套金融服务。
3.13.金融电子化系统的体系结构可大致分为__________、__________,、__________和__________，它们联系紧密、互相关联，共同组成一个更加庞大、完整的金融电子化系统。
4.14.网上银行服务可以不受时空地域限制，能够最大限度地扩大业务规模，被称为3A服务，即_anytime、___anywhere__和 _anyhow_。
5.15.商业银行的信息管理系统可分为__________和__________两大类。
6.16.网上理财是电子商务的一个组成部分，它的主服务商可以是____或专业的__金融机构__。
7.17.世界上第一家完全依赖于因特网发展起来的全新的电子银行是_美国安全第一网络银行_，它所有的业务交易都是依靠因特网进行。
8.18.在货币发展的历史中，先后出现了商品货币、__、纸币和__用货币__等形式的货币。
9.19.在SSL协议中，采用了____和___两种方法进行加密。10.20.任何一个PKI应用系统都应该具有__功能综合化_、__密钥管理自动
一、填空题（每小题 2 分，共 20 分）的特征，否则都难以具有实际的使用价值。
c1.电子商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商业活动的方式，其实质是选择题（每小题 2 分，共 20 分）
一套完整的（）。
A.电子数据交换系统B.管理信息系统
C.网络商务经营及管理信息系统D.电子订货系统及商业增值网
2.电子商务服务中，下列属于消费者－消费者的典型代表是（）。
A.美国亚马逊网上书店
B.美国CISCO公司
C.美国eBAY
D.美国政府采购
3.尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（），它并不能取代现金。
A.流动性B.匿名性
C.可携带性D.结算转账功能
4.1997年，在乌拉圭回合谈判的基础上，世界贸易组织70个成员国代表在日内瓦签署了（）。
A.《关于信息技术产品贸易的部长宣言》B.《全球基础电信协议》
C.《信息技术协议》D.《开放全球金融服务市场协议》
5.下列网站中，不仅提供股市行情，还能通过因特网直接下单，委托交易的是（）。
A.巨潮因特咨询网B.证券之星
C.瀛海威证券广场D.中国股市通
6.与金融机构相比，金融行业以外的公司或个人对金融信息的需求不同之处有（）。（有问题）
A.对金融信息的需求比较全面
B.对金融信息的需求主要是关注与自己工作或个人利益相关
C.对金融信息的需求较为连续
D.对金融信息的需求只限于一般关注
7.中国第一家保险专业站点中国保险信息网是由（）在国际因特网上发起的。
A.中国保险协会
B.北京维信投资顾问有限公司
C.中国人民保险公司和中国保险协会
D.中国保险协会和北京维信投资顾问有限公司
8.数字货币与其他货币形式相比，具有（）的特性。
A.保存成本高B.流通费用高
C.使用成本低D.携带不方便
9.下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是（）。
A.将定单信息和个人帐号信息分别进行数字签名，保证银行只能看到订货信息而看不到账户信息。
B.持卡人证书是由金融机构以数字化形式签发，并包括信用卡账号。
C.在SET中，最主要的证书是持卡人证书、支付网关证书和商家证书。
D.商家证书是由金融机构签发，可以随意修改。
10.下列关于CA认证管理的特点描述不正确的是（）。（有问题）
A.CA认证中心所做的CA数字化证书是打破地域或部门限制的网络化工作
B.CA认证中心是进行网上合法身份、合法交易的权威证明机构
C.CA认证中心允许商家、用户参与、证明网上交易的合法性及有效性
D.认证机构可以是相关的事业单位
1.电子商务
所谓电子商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商业活动的方式，其实质是一套完整的网络商务经营及管理信息技术。
2.企业银行服务
是指通过专用通讯线路将企业与银行的计算机连接，为企业提供远程查询、转账、金融信息查询等各种金融服务。
3.SET协议
安全电子交易协议SET是由美国VISA和Master Card两大信用卡组织等联合推出的用于电子商务的行业规范，其实质是一种应用在Internet上、以信用卡为基础的电子付款系统规范，目的是为了保证网络交易的安全。
SET协议是在对话层之上的应用层上的网络标准协议
SET协议主要使用的技术包括对称密钥加密、公共密钥加密、哈希算法、数字签名技术以及公共密钥授权机制等。
4.团体用户
是指我国公民行使结社权力自愿组成，为实现会员的共同意愿，按其章程开展活动的非营利性社会组织。
5.PKI
Public key Infrastrulture 公开密钥基础设施，是一种遵循标准繁荣密钥管理平台，它能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必须
三、名词解释题（每小题 3 分，共 15 分）的密钥和证书管理，是新的安全技术和安全规范，主要是现代密码学中的数据加密和数字签名，并通过严格的密钥管理和数字管理功能来实现。任何一个PKI应用系统都应该具有的功能综合化、密钥管理自动化、使用透明化的特征，否则都难以具有实际的使用价值。
1.电子商务具有哪些主要功能？（至少答出四个）
1）广告宣传：通过网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
2）咨询洽谈：借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务、提供多种方便的异地交流形式
3）网上订购：在产品介绍的页面上提供订购提示信息和交互格式框，通过客户填订单和系统恢复确认信息的形式
4）网上支付：可采用信用卡账号实施支付，在网上直接采用电子支付手段可省略交易中人员开销
5）电子账号
6）服务传递：对于已付款的客户应将其订购的货物尽快传递到他们的手中，电子邮件能在网络中进行物流的调配。
7）意见征询：电子商务能十分方便的采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，从而促使企业提高售后服务的水平，并获得改进产品、发现市场的商业机会。
8）交易管理：电子商务的发展将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统，这样才能保障电子商务获得更为广泛的应用。
2.简述我国金融电子化发展存在的问题。
1）金融电子化缺乏战略性规划
2）全国性支付清算体系建设面临很多困难
3）服务产品的开发和管理信息滞后于信息基础建设和业务的快速发展
4）网上金融企业的认证中心建设速度慢
5）金融信息安全建设水平在很大程度上仍滞后于电子化水平
3.金融信息的开发模式是怎样的？
早期服务是由金融机构自己开发提供，现在是由金融机构与综合管理咨询公司、外部集成服务厂商、应用软件厂商等信息服务公司合作，这样可以提高工
四、问答题（每小题 6 分，共 30 分）
作效率，并且能够分散和避免投资风险。
4.银行卡能够带来哪些主要的效益？
银行卡的使用免去了对现金的保管、清点、携带、寄送之劳，方便快捷且安全高效，还能获得咨询和资金融通的便利。
1）通过数字货币系统，作为现金与非现金存款的中介，促使二者互相转化，这主要表现在利用银行家在自动柜员机上的存款和取现
2）数字货币可按照客户指令在不同账户间实现转账划拨，不仅方便快捷，而且安全可靠，也节约了银行的劳动
3）当运用银行卡上的储值自动减值付款，其流通手段得到了充分的发挥
5．试分析SET协议与SSL协议的区别？
1）在认证要求方面，早期的SSL并没有提供商家身份认证机制；SET要求所有参与交易的成员都必须申请数字证书进行身份识别。
2）在安全性方面，SET协议规范了整个商务活动的流程，制定了严格的标准；SSL只对持卡人部分信息交换进行加密保护。
3）在网络层协议位置方面，SSL是基于传输层的通用安全协议；SET位于应用层。
4）SSL交易过程简单，效率高；而SET交易流程复杂，涉及到交易数据以及各方身份真伪的多次验证，效率较低。
根据网上银行的特点，分析网上银行对传统银行业会产生什么影响？
五、论述题（每小题 15 分，共 15 分）
特点有:(1)经营服务成本降低,利润空间增大(2)业务开展不受时空抵御限制,可最大限度地扩大业务规模(3)运行简单,有利于银行拓展业务(4)网上银行服务更加多元化,个性化(5)实现电子化,无纸化操作
影响主要表现在:(1)削弱传统银行业的优势(2)改变传统银行业的营销方式(3)改变传统银行的经营理念(4)调整传统银行业的经营战略
(5)引起银行竞争格局发生变化
网上支付与结算试题 篇2
1 常见支付结算工具分类及其特点
所谓支付结算是指单位在社会经济活动中使用银行卡、票据和汇兑、委托收款、托收承付等结算方式进行资金清算及其货币给付的行为。常见支付结算品种特点及其优缺点如表1所示。
2 支付结算工具选择不当可能面临的主要风险
由于支付结算工具种类繁多, 支付结算风险表现形式也呈多样化, 主要分为以下几种。
2.1 伪造变造票据
票据的伪造有2种情况:一是票据本身的伪造, 也叫狭义上的票据伪造;另一种即广义的票据伪造, 是指假冒他人名义而为的各种票据行为, 包括出票、背书、承兑、保证等票据行为的伪造。
票据的变造, 是指无更改权的人不法变更票据上签章之外的事项的行为, 例如持票人擅自改写到期日等。
由于银行汇票、银行本票承载着银行信用, 收款安全性很高, 并可背书转让, 流动性较强, 市场上比较容易出现一些伪造、变造票据。
2.2 信用风险
支票这种结算方式承载着付款人的商业信用, 能否收到款项要看出票人账户是否有足够的资金, 特别是在交易双方彼此不熟悉时, 收款单位又无法通过合适的程序查证出票人信用, 能否收款完全依赖出票人的信用。
在汇兑这种结算方式下, 购货单位在银行办理汇款后, 将回单传真至销货单位, 要求销货单位据此发货, 很多企业的经办人员误认为款项已通过银行汇出, 遂按对方要求将货物发出。而按照《支付结算办法》规定, 汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销;汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据, 不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证据。因此, 采用汇总的方式收款没有保证, 对信用较差或缺乏了解的购货单位草率发货, 最终可能钱货两空, 造成惨重损失。
2.3 财会人员自身操作不当造成的风险
某些企业单位对有关结算制度、政策研究不够, 内部缺乏行之有效的票据风险防范措施和内控制约机制, 或业务人员由于缺乏对票据业务有关制度规定的深入了解, 特别是对票据的风险性认识不足, 票据管理和操作不当, 票据行为不规范, 致使一些不法分子钻管理和制度上的空子, 实施票据诈骗等金融犯罪活动, 形成风险。而现在诈骗分子伪造、变造票据的手段也越来越多, 越来越高科技化, 也对企业财务人员对于票据防伪知识的掌握提出了更高的要求。
3 适宜支付结算工具的选择方法
商业银行的支付结算工具按照不同的使用对象、用途、资金到账时间要求、使用地点等可划分为不同的类型。如按照收款人所在地点, 可以分为同城结算工具、国内结算工具、国际结算工具;按照付款时间, 可以划分为资金实时结算工具、远期资金结算工具;按照付款的方式, 可以划分为现金结算工具、信用结算工具等。
根据企业资金结算的管理要求和可能面临的风险来看, 如何选择一种适合的支付结算工具对于企业来说尤为重要。下面就按照不同需求下如何选择支付结算工具作一简单的介绍。
3.1 使用区域
从使用区域角度来说, 支票可以在同城范围内或通过支票影像系统在全国范围内使用 (目前限额50万元) , 银行本票必须在同城范围或同一票据交换区域内使用, 其他各种支付方式同城、异地均可使用[2]。
3.2 企业资金支付的时间要求
从企业资金支付的时间要求来看, 运用汇兑、支票等方式进行货币结算, 手续简便, 方便灵活。与上述支付方式相比, 银行本票、银行汇票、商业汇票等支付结算方式手续相对复杂一些。
3.3 资金安全性
从资金安全角度, 可分为2种情况。一是如果购货单位信用程度比较高, 在选取上述结算方式的同时, 还可以考虑采用托收承付、委托收款、商业承兑汇票结算方式。二是如果销售企业对购货单位的信用情况不了解, 不能确定其是否能及时、足额收回销货款, 可以采取信用卡结算, 支票、汇兑款到账后发货, 银行汇票、银行本票、银行承兑汇票, 国内信用证等结算方式[3]。
3.4 收款期限
从收款期限角度, 财会人员应尽可能要求对方支付现款, 可以在合同协议中与对方约定银行本票、支票、银行汇票、银行卡结算方式, 小额款项也可以选择使用现金。如果必须延期收款, 优先选取国内信用证和信誉好的承兑人、银行承兑汇票提供的商业承兑汇票结算方式, 以保证财产安全。
3.5 票据可否转让
从可否转让票据角度、收款人欲再次背书转让票据, 可以考虑选取汇票、本票、支票结算, 否则, 选取国内信用证、信用卡、汇兑、委托收款、托收承付结算方式[4]。在此需要提醒财会人员的是, 财会人员收到对方单位提交的票据后, 应认真审查票据背书是否连续, 背书人名称与所加盖印章是否相符。
3.6 可否从银行融资
按照可否从银行融资的角度, 持票人可以选取银行承兑汇票、商业承兑汇票到商业银行办理贴现或办理国内信用证的议付。对于一些大宗货品交易, 如企业自身资信情况较好, 可以与商业银行协商以部分保证金方式开立银行承兑汇票, 企业集团内部, 上下游供应商之间可以考虑使用商业承兑汇票支付货款, 从而降低融资成本, 提高资金使用效率。
3.7 防伪
从防伪的角度出发, 首先是谨慎收取陌生客户提供的票据、大额票据、有明显瑕疵的票据, 其次为提防收到“克隆”票据, 发货前可以委托自己的合作银行帮助进行验票, 市场上也能找到一些公开出版银行票据的介绍材料进行自学;最后可以适当增加电子商业汇票, 国内信用证等具有高度防伪特征的结算产品的使用。
3.8 网上银行
网上银行是通过Internet或其他公用信息网, 将客户的电脑或手机终端连接至银行主机, 实现将银行服务直接送到客户办公室、家中或出差地点的银行对公服务系统, 使客户足不出户就可以享受到商业银行的服务[5]。
很多单位财会人员排斥使用网上银行系统, 主要是基于资金安全方面的担忧。现代商业银行的网银平台, 主流是采取数字证书签名 (UKEY) +密码方式, 商业银行对客户申请网银和领取网银平台证书均有着严格的程序要求。在支付一笔款项时, 财会人员首先需要插入网银UKEY, 输入网银登陆密码, 支付时还需要输入支付密码。即使黑客盗取了2项密码, 没有UKEY也是徒劳的。
部分商业银行还推出了UKEY密码保护设计, 如招商银行的企业网银UKEY即具备防复制功能。从单位财务内控管理角度来讲, 网上银行的设计也是非常科学的, 可以根据授权支付额度自行设计经办、复核、授权角色, 部分商业银行网银系统在对外支付时可以向指定人员发送手机短信通知。有的商业银行提供的网银系统甚至可以和企业内部的ERP系统对接, 方便企业灵活调度资金, 合理规划资金使用, 大大提高了工作效率。
4 结语
企业的财务决策中选择合理的结算方式是一项非常重要的内容, 这既关系着企业的财务风险, 又可以影响企业的资金运转效率, 进而影响着企业的整体经济效益[6,7]。企业必须对此引起高度重视, 从全面和综合的角度来考虑对每一笔经济业务选择合适的结算方式, 为企业创造更高的经济效益充分发挥作用。
摘要：介绍了常见支付结算工具分类及其特点, 分析了支付结算工具选择不当可能面临的主要风险, 总结了选择适宜支付结算工具的方法, 最后对网上银行的安全性进行分析, 以期为支付结算提供参考。
关键词：银行,支付结算工具,选择,风险规避
参考文献
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网上支付与结算试题 篇3
【关键词】电子支付与结算 ； 课程改革 ； 应用本科 ； 兴趣 ； 考核方式 ； 创业比赛 ； 资格考试
【基金项目】本论文是重庆第二师范学院校级精品课程《电子支付与结算》建设成果。
【中图分类号】G64 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）27-0305-01
一、课程遇到的问题
1.教学内容里面理论知识多，占到整个课程的80%左右。在长期的教学实践中，我发现如果课程中理论知识多，而且这些理论知识不能马上用于实践或者用于实践的机会很少的话，学生学习效果较差，表现为一是理论知识相对复杂，学习掌握起来困难，二是理论相对枯燥，理性思维和逻辑性教强，运用起来更是困难重重，学生积极性不高。而电子支付刚好是理论知识多，尤其在电子商务安全体系、支付工具、支付模型等最重要的模块基本全是理论，使得在教学中教师和学生都苦不堪言，教学效果差。
2.案例少。在网上或者图书馆很少能找到电子支付方面的案例，这给教学带来极大的麻烦。
3.有些章节学生觉得很空，学习了没啥用处。课程中的网上银行、第三方支付、移动支付，包括现在的微信支付都是实践性很强的模块。但是支付体系安全、支付模型等模块理论性强，实用性弱，学生不感兴趣。
二、对这些问题的思考
1.理论知识多不是问题，问题是理解起来有难度。在教学内容既定的情况下，只有改变教学方法，改变课堂以教师为主，改变教师单方面灌输，教师努力教，学生被动学的状态。要充分调动学生的积极性。还有一个方法就是在可能的情况下，把理论知识转化成实践知识。
2.案例少是因为没有去了解行业动态。
3.很空，感觉没有用途，可学可不学。出现这种问题，说明一是没有跟行业结合，没有找到学生感兴趣的地方，二是没有发挥出课程该有的作用。
三、对课程的思考和我的做法
1.在课堂上抓住学生的兴趣，并把这种兴趣保持下去。
兴趣是最好的老师。在课程中，调动好了学生的学习兴趣，事情往往事半功倍。比如最难教的电子支付安全体系模块，采用的方法就是先看与电子支付安全有关的新闻，然后讨论都有些什么安全问题，进一步让学生思考讨论怎么解决这些问题，学生通过网络查询，提出自己的观点和看法，然后继续讨论这些方法是否奏效，最后教师评价学生的观点，并提科学的答案。通过这一系列举措，学生的学习兴趣大增，并把学习到的知识马上用于实践，从而取得较好的教学效果。
2.课堂上理论知识多，不好理解，我的做法有三个，一个是用好电子支付模拟软件，二是化被动学习为主动学习。这要求教师要自己认识到单向传播效果有限，灌输知识给学生不如学生主动学习。布置任务的方式能改变老师的单向传播，但是有很多缺点：学生可能不是很有积极性，表现出避难就易，课件制作上费很多功夫，但内容和讲述环节很简单。内容上只有文字的介绍，直接照抄书本，没有图片和动画或流程。课堂讲述就照ppt读，没有自己的理解和例子。基本上没有对要完成的任务深入的分析和掌握。所以这种方式有些简单粗暴，效果可能也不不会好。那么用什么调动学生学习的主动性？是用内容还是形式？激励还是责任？兴趣还是强迫？通过多年教学经验，我采用的是用内容吸引学生，用好的形式保障学生的学习积极性，比如用案例教学法发现问题，用头脑风暴法解决问题。同时在教学过程中激励学生，鼓励他们多思考，多做，多发现问题解决问题，多提问，多发言，对表现好的表扬，平时成绩多得分，对表现不佳的用责任，做儿女的责任，做学生的责任、师生互相尊重的责任等约束学生。在教学中，最好的方法还是激发学生的兴趣，同时强调考勤、课堂表现、作业完成、任务完成、PPT制作、课堂陈述的重要性，从而使学生的表现更佳，效果更好，促进学生综合素质的提高。
3.课程考核方式多样化，化期末考评为过程考评。考评方式的改革也能促进学生的学习。针对这门课程的实际情况，应该把考核的方向放在平时的分析问题和解决问题的能力及创新能力的考核上，期末考核也要形式多样化，不拘泥于纸质卷面考核。
4.跟大学生创业比赛结合，以赛促学。
电子商务学生可以参加的比赛很多，我系积极组织学生参与各项比赛，比如全国大学“挑战杯”大赛，全国大学生电子商务“创新、创意、创业”比赛，2010年获全国总决赛特等奖；全国职业院校模拟创业技能竞赛“电子商务模拟经营赛”取得2013年全国总决赛二等奖的成绩。通过指导学生参加比赛，让学生明白了解其他学校优秀大学生的状态，也能进一步激发学生学习的主动性，从而较好完成教学任务，提升学生各项技能和综合素质。
5.跟职业资格考试接轨。
我校是电子商务国家职业资格考试的考核点，购买安装了国家职业资格考试电子商务师职业全国统一鉴定机构的仿真模拟软件，为本课程提供了一定的实训条件，并且通过考核，增加学生的技能和学习积极性。同時我校也是淘宝网的《网店运营专才》的考核点和合作院校。经过对学生的几期培训，通过率100%。这也进一步刺激了学生主动学习的积极性。
6.坚持跟实际生活联系。
让学生学习完本课程后必须在家里完成客户端设置，用户环境的建立，然后教会家里或者其他亲戚朋友申请电子支付服务，至完成至少一次水电气通行电视等日常费用的缴纳，并记入考核成绩。
《网上支付与结算》课程的教育改革是一项长期的过程，需要学校、教师、学生共同努力才能更好完成教学任务，教书育人。
参考文献
支付结算试题剖析 篇4
1、境内企业与境外企业进行人民币资金的跨境结算不能通过（A）渠道办理。
A小额支付系统
B香港、澳门地区人民币业务清算行 C境内商业银行代理境外商业银行 D境外机构人民币银行结算账户
2、支付系统处理中心分为（A）A国家处理中心和城市处理中心 B中央处理中心和城市处理中心 C国家处理中心和银行处理中心 D中央处理中心和银行处理中心
3、移动金融技术创新应以（C）为底线，遵循金融及密码领域的相关技术标准，发挥检测认证的质量保障作用，切实维护客户资金和信息安全，保护金融消费者合法权益。
A继继承发展和最大限度复用 B安全可控和服务民生 C安全可信和风险可控 D账户介质安全
4、金融机构及支付机构主要反洗钱内控制度修订或者工作机构和岗位人员调整、联系方式变更后，（C）个工作日内向当地人民银行报告。A30 B5 C10 D15
5、金融机构不得向征信机构提供个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。但是，当金融机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不良后果，并取得其（D）的除外。
A授权 B同意 C认可 D书面同意
6、中国人民银行设立了全国统一的金融消费者咨询投诉热线电话是（C）
A12365 B12315 C12363 D12378
7、《支付机构预付卡业务管理办法》规定：“不记名预付卡不挂失、不赎回，本办法另有规定的除外。不记名预付卡有效期不得低于3年。„..发卡机构发行销售预付卡时，应向持卡人告知预付卡的有效期及计算方法。超过有效期尚有资金余额的预付卡，发卡机构应当提供延期、激活、换卡等服务，保障持卡人继续使用。”而商业银行发行预付卡开卡一年后即不能消费、重新激活要按过期月数扣费、且只能延期三个月的情况，侵犯了金融消费者的（A）。
A公平交易权 B知情权
C金融财产和个人信息安全权 D金融赔偿权
8、下列有关贷记卡和准贷记卡的表述错误的是（C）
A准贷记卡应缴存一定额度的备用金，贷记卡不需缴存备付金。B贷记卡有一定免息期，透支按月计复利。（正确是透支之日起每天按万分之五计单利）
C准贷记卡无免息期，透支按月计复利。
D存入贷记卡的资金不计付利息，存入准贷记卡的资金计付利息。
9、按照《人民币银行账户管理办法实施细则》规定，银行在收到存款人撤销银行结算账户的申请后，对于符合销户条件的，应在（B）内办理撤销手续。
A5个工作日 B2个工作日 C5个自然日 D当日至迟次日
10、支付机构拟于《支付业务许可证》期满后从事支付业务的，应当在期满前（B）内向所在地中国人民银行分支机构提出续展申请。
A3个月 B6个月 C12个月 D9个月
二、多选题（10题，每题3分）
11、中国现代化支付系统包、包含以下哪几个系统？（ABCDE）A全国支票影像交换系统 B境内外币支付系统 C小额支付系统 D网上支付跨行清算系统 E大额支付系统
12、下列属于境外机构人民币银行结算账户收入范围的是：（ABCE）
A账户孳生的利息
B从同名或其他境外机构境内人民币银行结算账户获得的收入 C跨境货物贸易、服务贸易、收益及经常转移等经营项目人民币结算收入
D跨境项目人民币收入 E跨境贸易人民币融资款项
13、个人信用报告中，如果信息主体对不良信息做出了说明，有可能是以下情形（CDE）
A以上均不正确
B经核实后确认不良信息存在错误 C经核查确认不良信息不存在错误，但信息主体认为有必要作出说明的
D信息主体对不良信息产生的原因做出的说明
E信息主体认为信息存在错误但征信机构不认可且不同意修改 14以下关于反洗钱的说法正确的是（ABCD）
A反洗钱义务主体应当设立专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作，并设立专门的反洗钱岗位
B反洗钱义务主体应当妥善保管客户身份资料和交易记录，保证能够完整重现每笔交易
C反洗钱三大核心义务是客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告
D反洗钱义务主体应对其客户划分风险等级
E反洗钱义务主体无需报送境外分支机构接受驻在国家（地区）反洗钱监管的情况
15.支付机构在满足办理日常支付业务需要后，可以以（BCDE）形式存放客户备付金
A结构性存款 B单位通知存款
C中国人民银行认可的其他形式 D协定存款 E单位定期存款
16.按照《人民币银行结算账户管理办法》规定，对（ABCDE）资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户。
A期货交易保证金 B财政预算外资金 C基本建设资金 D住房基金
E收入汇缴资金和业务支出资金
17.下列选项中属于财务公司加入电子商业汇票系统应具备的条件是（ACDE）
A拥有大额支付系统行号
B综合业务系统通过人民银行信息中心相关检测 C中国人民银行规定的其他条件
D满足加入电子商业汇票系统的相关技术及安全性要求 E具有健全的电子商业汇票系统相关内部制度
18.下面关于全国支票影像交换系统的描述正确的是（）应为ACDE。
A提出行应在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午10：00将支票影像信息提交影像交换系统
B银行业金融机构出售支票时，应在支票背面记载付款银行的银行机构代码
C粘贴单支票应采集其正面和记载最后一手委托收款背书粘单的影像
D其客户向开户银行A省某银行机构送存一张面额为60万元的B省某银行机构转账支票，影像交换系统拒绝受理
E票据交换所接收到支票影像信息，应在当日至迟下一个法定工作日提入行参加的第一场票据交换提交提入行
19.金融消费者投诉有下列（ABCDE）情形之一的。中国人民银行各级分支机构不予受理
A人民法院已经受理的
B双方达成仲裁协议，仲裁机构已经受理的 C没有明确的投诉对象和投诉事由的
D投诉人与被投诉金融机构已经达成和解协议并执行，没有新情况新理由的
E其他金融监管机构部门已经处理过的
20.金融消费者的知情权主要包括以下哪些内容（ABC）A对交易过程的知情权
B对金融产品或金融服务的知情权 C对相关金融知识的知情权 D金融机构网点负责人信息的知情权 E对监管政策和信息的知情权
三、判断体（共10题，每题2分）
21.反洗钱相关法律法规规定，金融机构和支付机构自发现可疑交易之日起10个工作日内，由发现可疑交易的分支机构（应为总行或者指定机构）以电子方式向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告（X）A错 B对
22.金融机构及支付机构应与每结束后的30日内向当地人民银行报送反洗钱报告（X）
A对 B错
23.银行业金融机构可与未取得（应为取得）“互联网支付”业务许可的支付机构合作，为企业和个人跨境货物交易、服务贸易提供人民币结算服务。银行业金融机构应与支付机构签订跨境电子商务人民币结算业务协议，并报当地中国人民银行分支机构备案（X）
A错 B对
24.个人代理他人办理信用卡的，须在办卡申请表中填写“代办理由”（V）
A对 B错
25.收单机构可以将特约商户资质审核（该项目不可外包）和终端机具布放与维护活动外包（X）
A错 B对
26.支付机构因办理客户备付金划转产生的手续费费用，可以使用客户备付金支付（X）支付机构客户备付金存管办法第三十一条规定不得使用客户备付金
A错 B对
27.从事信贷业务的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息（V）
A对 B错
28.金融机构将不利后果事先告知信息主体本人后，即可将其存款信息提供给征信机构（X）《征信业管理条例》
第十五条
信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。
A错 B对
29.小额支付系统的特点是：支付指令实行逐笔实时发送，全额资金清算（X）为大额支付系统的特点
A对 B错
30.金融机构在业务创新和转型过程中，应加强消费者权益的产品调查和设计，让维护金融消费者权益的意识贯穿于金融产品和业务的所有环节（V）
网上支付与结算实验报告 篇5
学生姓名：学号： 专业班级：
实验类型：□ 验证 □ 综合 ■ 设计□ 创新 实验日期实验成绩：
一、实验项目名称
产品发布流程的实验报告
二、实验目的
1．掌握淘宝开店上传产品流程。2．学习网上开店。
三、实验基本原理
基于网上淘宝开店上传产品的技术应用
四、主要仪器设备及耗材
计算机一台
五、实验步骤
上传产品有三种方法，一种是淘宝客户端、千牛客户端、淘宝网页版（网页上传产品有“自行上传”与“一键淘宝”2种方法）
淘宝与千牛客户端上传产品较为简单，进入客户端点击“宝贝发布”，填写相应宝贝详情即可发布，一般提倡从淘宝网上传产品
所以以下是从网页淘宝上传产品的步骤：
（一）打开浏览器，从网页端登录淘宝，点击卖家中心，进入淘宝卖家中心
点击首页“宝贝管理”中“发布宝贝” 进入下一界面，选择你需要发布的宝贝种类
这里以我要发布的“男装—夹克”为例
选择好男装夹克，接下来可以选择以下两种。
①点击“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”，出现要发布的宝贝填写具体详情。
②“我已阅读以下以下规则，现在发布宝贝”旁边有个“利用宝贝模板发布”，点击之后出现一系列品牌（适合与你的宝贝相同的品牌），选中你需要的品牌，点击“发布”，出现要发布的宝贝填写具体详情，有些如品牌、材质成分已经填写，不需要再填写。
无论操作1或2都将出现如下界面，最终都将出现如下界面。
填好以后点击“发布”，则发送成功，若有问题将会弹出有问题的出处，只需将有问题的补充完整即可
（二）第二种方法 从1688一键淘宝
1.搜索进入并用淘宝账号登录 2.从“服饰内衣/运动户外”栏目选择“男装夹克” 或者在搜索栏搜索“男装夹克”
选中需要上传的产品点击进入，点击“查看代销价”
再点击传淘宝
点击“确认”，此时宝贝已上传到仓库中，仍需完善宝贝详情，点击“编辑宝贝”
将需要完善的资料补充完整即可点击“发布”
六、实验数据及处理结果
实验结果的截图如上图所示。
七、思考讨论题或体会或对改进实验的建议
遇到的问题：
1.最初宝贝上传不能成功，需要交纳保证金
2.对于长期未登录或未上传宝贝的卖家，淘宝会暂时取消卖家资格 解决方法： 1.开通账期保障
2.及时登录查看店铺情况并上传宝贝 体会或建议：
上传宝贝时，填写宝贝详情资料与上传图片比较繁琐，需要耐心和技巧 *（从1688选取货源一键淘宝较为简单）
八、参考资料
上课培训，课后练习南昌大学实验报告二
学生姓名：学号： 专业班级：
实验类型：□ 验证 □ 综合 ■ 设计□ 创新 实验日期：实验成绩：
一、实验项目名称
运费模板设置的实验
二、实验目的
1．掌握运费模板的设置，2．学习网上开店。
三、实验基本原理
基于网上淘宝开店运费模板设置的技术应用
四、主要仪器设备及耗材
计算机一台
五、实验步骤
网页淘宝登录，进入卖家中心，点击首页“物流管理”中“物流工具”进入设置。
点击“运费模板设置”，再点击“新增运费模板”。
填写好相应信息，选择需要用到的快递寄送方式，勾选“快递”“EMS”“平邮”任意一种，可以设置运费及每增加一件所增加的运费，如要设置指定条件包邮，可勾选“指定条件包邮”。
可选择包邮地区，设置包邮的条件。设置完成后点击“保存并返回”，即设置成功。
六、实验数据及处理结果
实验结果的截图如上图所示。
七、思考讨论题或体会或对改进实验的建议
邮费设置简单，易学易操作。
八、参考资料
上课培训，课后练习。南昌大学实验报告三
学生姓名：学号： 专业班级：
实验类型：□ 验证 □ 综合 ■ 设计□ 创新 实验日期：实验成绩：
一、实验项目名称
运费模板设置的实验
二、实验目的
1．掌握自定义装修模块的设置，2．学习网上开店。
三、实验基本原理
基于网上淘宝开店自定义装修模块设置的技术应用
四、主要仪器设备及耗材
计算机一台
五、实验步骤
支付与结算课程资料总结 篇6
1.CLS-world leader in FX 2.CLS’ role as a critical infrastructure puts it at the center of the FX industry.This unique position means we are well placed to provide comment in response to any external developments from regulators, governmental bodies and industry groups on industry issues.It also means we can offer a unique perspective on what is happening in the FX market through our broad-based market information.(这个独特的地位意味着我们有能力提供评论，以回应监管机构，政府机构和行业团体在行业问题上的任何外部发展。这也意味着我们可以通过我们广泛的市场信息，为外汇市场发生的事情提供独特的视角)3.Payment verse payment(PVP)4.外汇风险：外汇风险的表现之一是：外汇交易风险。由于进行本国货币与外币的交换才产生外汇风险。以外汇买卖为业务的外汇银行负担的风险主要是外汇风险。银行以外的企业在以外币进行贷款或借款以及伴随外币贷款、借款而进行外汇交易时，也要发生同样的风险。个人买卖外汇同样也存在风险。
外汇风险的表现之二是：为了将来进行外汇交易而将本国货币与外币进行兑换，由于将来进行交易时所适用的汇率没有确定，因而存在风险。这是一般企业以外币计价进行贸易交易及非贸易交易时产生的风险，因此也称为“交易结算风险”。外汇风险的表现之三是：企业进行会计处理和进行外币债权、债务决算等时候如何以本国货币进行评价的问题。比如在办理决算时，评价债权、债务，因所适用的汇率不同，就会产生账面上损益的差异，因此也称为“评价风险”或“外汇折算风险”。
外汇风险表现之四是：经济风险——指企业或个人的未来预期收益因汇率变化而可能受到损失的风险。
外汇风险的表现之五是：国家风险——即政治风险。它是指企业或个人的外汇交易因国家强制力而终止所造成损失的可能性。
网上支付与结算试题 篇7
1 银行业支付结算业务风险的主要类型及危害分析
支付结算业务是最常见的一种银行业务, 它的种类主要有三票一卡三方式。三票是指支票、本票、汇票。一卡是指信用卡。三方式是指汇兑、委托收款、托收承付。银行在经营过程中, 主要通过上述的结算方式, 运用特定的承载工具, 来完成资金运转, 替客户做好服务。但是, 银行在这个结算服务的过程中, 由于操作环节繁多, 经手人员众多, 资金量大, 必然会导致风险暗藏滋生。
1.1 支付结算业务风险的类型
(1) 同城结算风险。
是指非票据权利人获得他人票据或是银行在办理同城结算业务中由于人为因素而引起的资金损失。其表现形式主要有两种:一种是非票据、结算凭证权利人通过盗窃或是侵占等非法手段途径获得他人票据和结算凭证, 并通过银行同城结算而获得票款、结算资金。另一种是银行同城票据交换因人为因素引起的结算风险。当前同城交换已成为银行系统经济案件的高发地带。
(2) 票据结算风险。
票据结算是银行主要的结算业务, 在银行结算工作中占很大比重。票据结算无论是异地还是同城结算都具有融资快、应用范围广的优点, 因而企业和个人在商品交易、劳资交易、资金清算等方面使用频率较高, 结算风险的问题也日益突出。表现在;一是企业信用意识淡薄, 不按时付款, 给银行带来风险;二是使用票据作为犯罪工具的行为也比以前急剧增加, 而且案发率高。
(3) 联行结算风险。
联行结算风险多数来自银行经办人员出于私利, 在汇划结算资金或银行系统内调拨资金时形成风险, 近年来, 金融系统个别基层行由于风险意识淡薄、疏于管理, 出现了内部会计人员盗窃联行结算资金的案件, 不仅给国家财产造成了巨额损失, 也损害了银行形象, 给银行结算造成不良影响。
(4) 结算操作风险。
指银行在日常结算工作中, 因各种人为失误、欺诈或者外部事件的冲击带来直接或间接损失的风险。在银行结算风险中, 大部分的操作风险都与银行内部机制、银行治理机制失效以及员工失职有关。
1.2 支付结算业务风险的危害性
与任何一个普通的企业一样, 银行业也是经营与风险同在的行业, 而且银行业的风险对整个社会、经济形势的危害尤为严重, 甚至会影响社会和人民群众生活的稳定。其在经营过程中, 一个微小的决策失误, 客观情况变化或其他原因都有可能导致风险的发生, 都有可能发生资金、财产、信誉的损失。而一家金融机构发生风险所带来的后果, 往往超过对其自身的影响。金融机构在具体的金融交易活动中出现的风险, 有可能对该金融机构的生存构成威胁;具体的一家金融机构因经营不善而出现的危机, 有可能对整个金融体系的稳健运行构成威胁;一旦发生系统风险, 金融体系运转失灵, 必然会导致全社会经济秩序的混乱, 甚至引发严重的政治危机。
2 对银行支付结算风险形成的原因
2.1 会计内控制度不完备
这是产生银行结算风险的重要原因。第一, 会计内控制度未能真正地有效发挥作用。如会计部门对结算业务缺乏必要的控制手段, 会计账务处理不规范, 会计岗位的操作人员违规操作等。
2.2 权力制约失衡
权力制约机构要求审批职务与执行职务分离。对于结算工作而言, 要求临柜人员、记账员、复核员、综合员、会计主管等职务完全分离, 以起到相互制约、相互牵制、差错防弊、堵塞漏洞的作用。
2.3 内部检查力度不够
一些银行由于会计人员配备不足, 会计检查辅导工作不到位, 有的检查工作都过场, 没有实地操作查看, 检查的频率和覆盖面没有达到合理的水平, 就无法及时发现结算工作中存在的问题。表现突出的是票据及结算凭证审核不严, 如金额错误或日期错误、票据单位印鉴不全或没有十字折角验、账号户名不符等也办理了结算手续。这些都加大了银行结算的潜在风险。
3 银行支付结算风险的防范措施
3.1 加强员工业务培训, 提高综合素质
加强员工业务培训, 提高综合素质, 是非常重要的一步。银行每年都会不停地补充新鲜血液, 血液的纯正有利于银行今后的管理和降低风险。因此, 银行应该首先把好进人关, 要善于引进优秀的高素质人才。其次, 是做好进行人员的严格培训, 这些生力军进入银行绝大部分是走到前台, 成为一线的新生力量, 所以应在业务培训和柜面服务培训上打上坚实的基础, 把银行的业务和服务理念根植到每个人的心中。因此培训不能走过场, 摆形势, 而要通过考试检测培训效果, 对不能通过考试的新进行人员, 应该坚决淘汰, 从而让这些人员真正在业务理论上过的硬。最后, 业务培训要常抓不懈, 时代在前进, 业务在发展, 现在有很多新兴的银行已经通过“晨会”形势推广, 来不断地进行业务知识培训, 树立风险防范意识, 并且不断和员工进行思想交流。
3.2 严格结算操作规程, 强化内控管理
(1) 在同城结算风险方面的防范。
一是认真审查受理的同城票据及结算凭证的要素。
对于同城支票结算, 除重点审查支票的出票日期、收款单位的名称和金额以外, 背书也是审查的重点审查项目。
二是进一步明确票据交换员、复核员、综合员、会计主管在票据交换整个业务中所负的责任和履行职责所需的权利。
三是票据交换每发生一笔业务, 都必须取得或填制合法有效的原始凭证。对取得的凭证必须严格复核, 严格按照支付结算操作规程办理各项业务。
四是加强票据交换的事后监督, 由事后监督检察人员对上一日的各种票据进行全面检查, 尤其是大额票据的重点监控, 并详细记录检查情况, 发现疑点及时汇报并监控处理结果。
(2) 票据结算风险的防范。
一是票据承兑业务风险的防范。认真审查承兑的票据, 审核其有无真实的商品交易和劳务供应关系, 有无按照规定收取一定的保证金和手续费, 并签订相应的保证合同。二是对承兑人进行资格审查, 严格界定保证人的信用等级, 对客户经营状态实时监控, 要求客户出具承诺书和委托书。三是防范票据结算的欺诈行为, 加强对柜面人员的风险防范教育和票据防伪工艺、防伪知识的培训, 配备先进的识辨仪器;建立银企联防制度, 对大额款项的支付, 要主动与客户沟通确认;建立审核责任制, 固定专人审核票据, 实行票据防伪安吉审核程序化;研究票据结算欺骗的易发环节, 掌握票据结算诈骗犯罪的特点、手段和趋势。
(3) 联行结算的风险防范。
加强联防业务的管理, 严格“章、证、押”三分管制度, 严密出入库领用手续, 按时核对, 确保帐实相符。对于电子联行结算业务, 在日常工作中业务操作要实行程序化, 即办理电子联行结算业务必须严格按程序操作, 严密仔细, 一丝不苟, 切实落实联行录入人员、复核员、授权员的岗位责任制, 杜绝串岗或交叉复核, 堵塞漏洞, 确保银行客户资金安全。
(4) 健全规章制度。
加强检查监督力度, 建行行之有效地激励机制。首先对各个岗位建立相应的岗位责任制, 并落实到人。其次, 本部门领导、上级各职能部门要切实履行起检查职能, 真正做到实地动手检查, 现场观看操作程序检查, 通过各种各样的方式来强化制度的执行。另外, 我们建立综合有效的奖惩激励机制。从现场兑现, 到绩效考评, 到先进评选等等, 通过通报、表彰等形式, 公平公正公开地把先进人物、先进事迹宣传开来, 作为所有员工的行动指南, 这样才能充分调动员工的积极性, 发扬员工的主人翁精神。同时对违规操作, 不执行规章制度的行为, 也要严惩不贷。通过适当的经济处罚来规范员工的行为, 从而达到规避风险的最后目的。最后, 在给员工加压, 加工作量的同时, 也要实行人性化管理, 充分考虑员工的切身利益, 真正地让每一位员工施展自己的才华。
参考文献
[1]张援朝.会计管理与操作[M].南京:江苏人民出版社, 2002.
[2]刘永明, 李宏.商业银行风险管理[M].上海:人民出版社, 2007.
网上支付与结算试题 篇8
关键词：互联网金融 支付结算 管理现状 完善对策
互联网金融支付结算的基础是电子商务，是我国电子商务在快速发展中，基于市场需求和客户需求而出现的一种支付结算形式，其本质上的结算主体仍然是银行，但是在形式上出现了一些新的变革。例如以支付宝为代表的第三方网络支付平台快速发展，对于我国金融支付结算体系也产生了很大的影响，同时，互联网金融支付结算管理问题也受到了广泛的关注。
一、我国互联网金融支付结算管理现状
就当前我国互联网金融支付结算的发展情况来看，主要可以分为三个类别，分别是银行支付网关、第三方支付平台以及中国银联支付，这三种支付形式在具体的业务流程和支付体验方面也有着一定的差别。目前，随着我国互联网金融支付结算的发展，在这三种互联网支付结算形式中，第三方支付平台的发展速度较快，例如支付宝，其交易规模和支付结算应用范围较广。支付宝平台依托阿里巴巴和淘宝网电子商务平台，其日常交易规模有着一定的优势。但是在支付范围的广泛性方面，虽然目前第三方支付平台的应用范围已经得到了较大的扩展，但是相较于银行支付网关以及银联支付而言还有着一定的差距，这两种互联网金融支付结算方式有着更广的应用范围。整体而言，互联网金融支付结算管理在发展中已经形成了较为完整的应用体系，相关的技术也日趋完善，也为推动电子商务的快速发展起到了重要的作用。然而也应当看到，在当前的互联网金融支付结算管理中，还存在着一些显著的问题，如监管体系不完善，网络信息安全管理存在漏洞，手续费用标准不统一等等。
二、互联网金融支付结算管理中存在的问题
（一）缺乏完善的监管体系
缺乏完善的监管体系是目前我国互联网金融支付结算管理中存在的一个重要问题，虽然近年来我国互联网金融支付结算发展较为迅速，但是在相应的管理体系，特别是监管体系方面，还存在着一些问题，缺乏较为完善的法律法规体系。同时，相关监管部门对于互联网金融支付结算体系的监管力度也存在着不足的问题，例如在对第三方支付平台的监管中，对于一些规模较大的第三方支付平台，如支付宝，目前已经有了较为完善的监管机制。但是对于一些规模不大或者市场占用份额不高的第三方支付平台，还缺乏完善的监管机制，没有对于这些第三方支付平台的行为和管理制度进行较为明确的规范，存在着监管风险。事实上，从近年来发生的一些互联网金融支付案件中也可以看出，当前我国对于互联网金融支付结算管理的监管方面，还存在着一些较为突出的问题，没有较好的发现一些风险事件，同时在监管制度方面存在着不合理之处，对于部分不法分子造成了可乘之机。
（二）存在网络信息安全漏洞
支付安全是互联网金融支付结算管理中非常重要的一个内容，只有确保支付安全，才能为客户带来较好的支付体验，保护用户资金安全，这是互联网金融支付计算能够健康发展的基础。然而在当前我国的互联网金融支付结算管理中，存在着一定的网络信息安全漏洞，部分不法分子利用这一漏洞实施网络诈骗或者盗取用户资金。近年来，在网络支付安全方面的案件层出不穷，虽然所采取的一些网络信息保护措施取得了一定的效果，但是整体而言并没有完全消除网络信息安全漏洞。例如近年来发生的一些电信诈骗案件，利用诈骗的形式在获取受害者信息后，能够轻而易举的挪用受害者资金，对受害者造成了极大的损失。由此也可以看出，互联网金融支付结算的发展中，支付安全问题涉及到了其形象和用户的信任。如果无法较好的解决这一问题，充分保护用户的信息安全和资产安全，会严重损害到我国互联网金融支付结算的健康发展。
（三）手续费用标准不统一
手续费用标准不统一问题目前主要反映在一些第三方网络支付平台方面，经过近年来的一些调整和管理措施，商业银行在互联网支付结算的手续费用方面基本上已经实现了统一，但是部分第三方网络支付平台还存在着较大差异。例如当前最大的第三方网络支付平台支付宝不对转账和提现收取费用，这一策略也培养了大量的忠实用户。然而一些第三方支付平台，如微信，却开始在提现业务方面收取手续费，其他的一些第三方支付平台，也存在着手续费收取标准不统一的问题。根本原因就在于，目前我国对于第三方支付平台的支付结算手续费收取标准并没有统一的规定，部分第三方支付平台存在着随意更改收取费用标准的问题，影响到了用户体验。同时，也反映出目前我国对于第三方支付平台与商业银行的手续费用对接管理中存在着一些不合理之处，重复收费问题较为突出。
三、关于完善互联网金融支付结算管理的对策
（一）建立完善的监管体系
针对目前我国互联网金融支付结算监管机制不健全的问题，应当建立起更加完善的监管体系，加强相关法律法规的建设，完善互联网金融支付结算管理制度，规范互联网金融支付结算的各种活动和行为，降低支付安全风险。在对互联网金融支付结算的监管中，相关监管部门应当加大监管力度，特别是对于一些第三方支付平台，明确规定第三方支付平台的责任和义务，防止一些第三方支付平台开展不规范的融资行为。目前，我国发生的一些互联网金融案件中，部分第三方支付平台利用平台便利性，开展非法融资活动，给一些投资者造成了巨大的损失，应当针对这一问题积极进行打击。同时，相关监管部门还应当建立起完善的长效监督机制，对于互联网金融支付结算进行动态化的监督管理，及时发现一些可能存在的风险事件和问题，并且采取相应的应对措施。通过建立这种完善的监管体系，充分保障互联网金融支付结算的安全和健康发展。
（二）加强网络信息安全的保障
在互联网金融支付结算的发展中，保障支付安全是非常重要的，因而相关支付机构、商业银行以及监管部门应当积极承担起相应的责任，加强在网络信息安全保障方面的建设，完善相关的信息安全保障技术，建立更加科学、高效的信息安全保护系统，保障用户信息安全。例如对于商业银行和第三方支付平台来说，针对当前一些电信诈骗案件和网络黑客的攻击特点，建立完善的网络信息安全审核机制，引进更加先进的网络信息安全保护技术，为用户提供全方位的主动支付安全保护。如当用户的交易信息发生异常时，相关商业银行和第三方支付平台应当立即对该交易进行冻结，同时与用户本人进行联系，在联系确认交易内容后，方可解冻交易。如果在同用户沟通中，发现该交易信息存在风险，或者并不是本人操作的交易，那么应当按照相应的流程进行处理，数额重大的，还应当同公安机关联系，进行报警处理。
（三）制定统一的手续费用标准
目前，在我国互联网金融支付结算管理中，存在着手续费用标准不统一的问题，特别是一些第三方支付平台中，这种问题更加突出。针对这一问题，应当制定统一的手续费用收取标准，设定最高的手续费用收取限额，第三方支付平台为了吸引用户，可以不收取手续费用，如果收取手续费用，最高不应当高于标准。同时，还应当对于商业银行与第三方支付平台之间的手续费用对接进行更加完善的管理，防止出现手续费用重复收取的问题。为了促进我国互联网金融支付结算的发展，在制定手续费用收取标准方面，应当降低收取标准，特别是应当降低商业银行的收取标准，或者免去手续费用。通过这种措施，可以为用户带来更好的互联网金融支付结算使用体验，也能够吸引更多的用户使用互联网金融支付结算来代替传统的结算模式，促进我国金融业的改革和发展。
四、结论
通过对我国互联网金融支付结算管理的现状进行分析，发现在当前的互联网金融支付结算管理中，还存在着一些显著的问题，如监管体系不完善，网络信息安全管理存在漏洞，手续费用标准不统一等等。针对我国互联网金融支付结算管理中存在的问题，应当建立更加完善的监管体系，加强网络信息安全的保障，制定统一的手续费用收取标准。同时，相关商业银行、第三方支付平台和监管部门也应当积极承担起相应的责任，规范我国互联网金融支付计算的健康发展。
参考文献：
[1]王建文，奚方颖.我国网络金融监管制度：现存问题、域外经验与完善方案[J]. 法学评论，2014（6）：127—134
[2]何文虎，杨云龙.我国互联网金融风险监管研究——基于制度因素和非制度因素的视角[J].金融发展研究，2014（8）：48—54
[3]刘丽君.金融机构支付结算收费现状、存在的问题及对策建议[J].内蒙古金融研究，2009（11）：60—61