运维、运营部岗位职责(精选9篇)
运维、运营部岗位职责 篇1
派尔员工岗位职责
一、市场营销部:
CMO助理的岗位职责:
1.、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单跟进,为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作。
10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
13、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
14、完成领导临时派遣的任务。平面设计岗位职责:
1、派尔网络科技有限公司:X展架/名片等平面设计事宜; 所需办公用品采购及设计后期印刷;负责配合其他部门完成各种视觉事务。
2、澳瑞特酒店: 负责日常宣传、策划设计制作;设计成品的印刷出品。
3、维咖啡(一店/二店):台卡/价目表/海报等广告平面设计、制作及其它图文处理;设计后期印刷,以及部分广告打印等;利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
网络编辑岗位职责:
1、负责网站编辑信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑,并更新上线;
2、管理和维护网站页面,完善网站功能,提升用户体验;
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息;
4、组织策划网站的推广活动及相关网页内容的撰写;
5、协助完成网站管理与网站的发展规划,促进网站知名度的提高;
6、配合技术、市场等其他部门的工作。销售岗位职责:
在CMO领导下,实现派尔商业Wi-Fi系统:派尔iBox、派尔云、派尔微信营销、派尔精准营销等产品和服务直接销售业务。商务经理:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。销售总监:
1.协助cmo制定公司的营销战略,业务发展规划并且组织实施。
2.制定并实施产品推广策略,提高公司在业内的形象,扩大公司产品的市场份额。3.根据公司销售策略,建立并维护公司的销售网络与渠道管理体系。
4.根据营销策略与营销计划,并结合各区域市场情况制定各区域产品销售指标。5.负责公司重大营销合同的谈判月签订工作。7.负责销售回款的监控和执行,确保完成销售目标.二、运维部运维工程师岗位职责:
1、前期主要负责 Pinet iBox的安装调试,为客户搭建Pinet iBox 认证上网系统。为客户提供技术支撑,负责Pinet iBox 的售后运维工作;
2、现在主要带领运维团队调试Pinet iBox 1.0设备,为客户提供上门测试、安装以及售后技术运维。负责运维新员工、地方代理商的技术培训、技术支持工作;
3、后期主要的工作就是为Pinet iBox 以及后续新产品提供技术运维以及配合研发团队测试新产品。
运维、运营部岗位职责 篇2
“近年来通信发展日新月异, 传统语音与信息通信逐步向综合信息服务领域扩展, 新技术新业务层出不穷, 给传统的通信网络运维工作带来了新的机遇和挑战。”在近期由中国通信企业协会通信网络运营专业委员会主办的“第九届中国通信网络运维年会”上, 工信部电信管理局副巡视员张迎宪表示。
据了解, 本届大会以“提升维护服务水平助力宽带中国战略”为主题, 来自政府、三大运营商的高层, 以及华为、艾默生等产业链代表就当前通信行业网络运维发展进行了深入探讨, “集中化”运维成关注焦点。
工信部:2014年两方面发力运维
近年来, 随着信息通信技术进步和网络业务融合发展, 电信基础运营企业面向客户的运营转型对通信网络的承载能力、业务响应能力和用户服务能力不断提出挑战, 通信网络运行维护水平和运营服务水平直接影响基础电信运营企业的未来发展。
业内人士分析, 在此新形势下基础电信运营企业面临着来自行业内外的不断挑战, 对整个行业产生着深远的影响, 如何在新形势和新挑战下提升运维服务, 是每个从业者面临的共同课题。
对此, 张迎宪表示, 2014年工信部将在原有的工作基础上, 着重开展两方面的工作。一是了加强互联网的质量监管, 提升互联网通信质量, 工信部将借助部省两级的管理体制, 增设国家级互联网骨干直连点, 提高网间流量疏导能力和互通效率, 加强网间带宽扩容力度, 解决互联障碍, 改善网间通信质量, 以加快宽带发展的进程。
二是为了加强网络的运行安全, 提升维护服务能力, 将健全电信信息安全保护管理制度, 落实公用电信设施保护的安全等级要求, 提升公用电信设施安全的保护能力。
中国联通:在江苏、山东进行试点
“移动互联网开放、共享、即时的特征及其集中化、扁平化、一体化的业务要求, 对传统网络运营商封闭的、分散的、职能化的管理模式带来了巨大挑战, 业务、服务、网络转型已全面来临。”中国联合网络分公司运行维护部副总经理崔荣春如此表示。
据了解, 面对网络及业务、内部和外部对运维带来的挑战, 近年来国内外运营商都在积极探索集中化维护和贴近客户感知的运维转型。中国联通正积极推动集约化的运维体系和端到端服务体系的建立, 有效促进网络质量和运行维护效率提升。“我们已经在江苏、山东开展了集约化维护的转型试点, 探索建立集约化维护体系。”
崔荣春详细介绍, 中国联通的探索是推进以网络为中心到以业务质量和客户感知为中心的转型, 这需要在组织流程、优化评估体系、支撑系统、人员结构等方面协同推进, 才能真正实现落地, 并借此推动集约化的运维体系和端到端服务体系的建立, 有效促进网络质量和运行维护效率提升。
“集约化目标是实现总部和省为单位的集中化的运维管理体系, 与用户感受紧密相关的末梢网络属地化综合服务, 集中使用人、财、物等专业资源。我们要对南北方做区别对待, 最终目标达到综合维护, 重点使用我们主设备提供商来实现我们的目标。”崔荣春表示。
据悉, 华为等设备商均在发力运维市场, 助力运营商转型。华为全球管理服务市场营销总监马鹏英介绍, 卓越的运维需要运营商网络运维正确转型, 具体可从三方面着手, 即以用户为中心、集中化以及融合运维。
这样的建议来自华为多年积累的丰富运维经验。目前华为已在全球构建两个集中化运维中心, 管理超过20多个运营商网络和项目, 覆盖亚洲、非洲、欧洲等15个国家。
“服务是华为与电信运营商合作的战略, 过去数年中我们持续强化服务解决方案竞争力, 帮助客户从‘以网络为中心’的运维支撑能力向‘以客户体验为中心’的运营管理能力转身, 取得了很好成效。”华为全球技术服务部副总裁雷战奎此前曾表示。据悉, 过去七年中, 华为管理服务年复合增长率超过70%, 已成为全球增长最快的管理服务提供商。
中国电信:FTTH扩张面临运维挑战
在备受关注的FTTH网络建设方面, 中国电信集团公司网络部传输处处长汪海强表示, PON的引入不仅引起接入网的变化, 且城域网以及管理平台都需要进行革新;当前阶段, 运营商需要全力维护新旧两张网和相关管理平台;在网络组网、业务开通流程、维护方式等方面发生的巨大变化, 为运维工作带来新的挑战。
汪海强总结表示, FTTH给运维带来“三难”和“三高”, “三难”即现场维护难、自动开通难、故障判断难, “三高”即资源管理要求高、人员素质要求高和服务质量要求高。为了解决这些难题, 中国电信积极开展了集中管理、统一支撑的运维措施, 推动FTTH高效运营。
以PON设备的互通为例, 不同时期建设的网络, 由于技术、厂商配合、配置等方面的差异PON网络普遍存在互通问题。为此, 中国电信从标准、版本、配置等多管齐下, 建立从采购、建设、运维及技术标准等建立全流程的管控体系, 多部门、各层级协同操作, 集中问题收集, 统一测试, 统一解决方案。“目前影响EPON业务互通的问题基本得到解决, 影响GPON互通的问题逐步减少。”汪海强表示。
印尼XL实施SOC转型
运维、运营部岗位职责 篇3
关键词:运营商;管理
中圖分类号:TN915.07 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 06-0075-01
随着三网融合和NGB的试点工作在全国各地积极开展,甘肃广电及时抓住机遇,加快了全省广电网络的整合,并积极与移动、联通结成战略合作伙伴,全力推动全业务的开展与实施,研发了可承载三网融合全业务开展的语音、数据、标高清、3D电视互动平台和家庭智能平台,实施了以干线扩容、双向网改为主的NGB网络建设。最终形成了甘肃广电自主特色的全业务和全服务平台,通过该平台,就可以利用统一的资源,通过共用平台,向手机网、无线网络、互联网、广播电视网等渠道的不同终端,提供适合各种网络传输和终端显示的业务和服务。目前甘肃广电已经开展数字电视、互动电视、网络电视、电视生活、物联网家庭手机监控等业务。
一、建设全业务综合运维平台的必要性
随着新业务的开展,甘肃广电全业务的平台已形成规模,下一步就要考虑如何保证平台安全、稳定、可靠地运行,也就是从“如何建”逐步转移到“如何管”,因此需要建设以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,建设科学、先进、高效、自动的综合运维管理平台,在保证网络安全的同时,最大限度地利用网络资源,提高网络的运行质量和效率,为用户提供更多的服务内容和更高的服务质量已成为实现新型全业务运营和运维的要求。
二、eTOM增强的电信运营流程体系
对于广电运营商的综合运维平台的规划可参考和借鉴电信企业先进的eTOM体系。eTOM是增强的电信运营流程模型和框架,由TMF根据ITU的TMN模型和各国电信系统的建设经验总结出来的,它阐述了电信运营商及其所处的经营环境,给出了运营商内、外部的相互影响、相互作用的五大实体:客户、供应商/台作伙伴、股东、雇员其他利益相关者。eTOM作为电信运营业务流程向导的蓝图,是NGOSS(新一代运营系统和软件)的重要概念和关键组成元素。
三、综合运维管理平台在eTOM中的定位
广电运维管理平台在eTOM模型中定位在纵向的业务实现、业务保障,以及横向的资源开发和管理、资源管理和运营的交集处。其中业务实现过程组主要负责及时、正确、快速地为客户提供他们所需要的产品和服务,将客户的个性化需求转化为运营商产品的解决方案,并通知客户定单的状态和确保定单的及时完成。业务保障过程组负责业务维护活动以确保提供给客户的业务满足SLA或QoS性能水平;执行连续的资源状态和性能监控;收集性能数据、通过分析这些数据识别出潜在的问题、并在对客户造成影响之前解决这些问题;负责从客户接受故障报告、通知客户故障的状态、确保故障的修复。资源开发、管理和运营过程组主要负责对资源进行维护和管理;确保网络和信息技术基础设施平滑的运行,以支持端到端的业务的交付;同时,它也负责收集资源的信息,并修正、汇总相关的信息给相关的业务管理系统。
四、综合运维管理平台的组成
基于eTOM体系规划的综合运维管理平台主要包含以下几部分内容:
(一)资源管理。可以对运营商的业务资源、IT设施资源和各类网络资源进行管理。便于运营商及时、全面掌握资源的使用情况,进行资源预警和分析。
(二)维护管理。可以对运营商的日常值班、设备运行、巡检维护和检修等工作流程进行规范和管理,便于运营商规范管理制度和优化工作流程。通过工单流转提高工作效率和工作质量。
(三)故障管理。可以对故障做到事前预警、事中处理和事后分析,可以实现声音、闪烁、短信、广播等多种形式的报警方式,并能预先分析故障的可能性,对于出现故障后自动启动工单流程,实现故障派单的及时响应和处理。可以对各类故障进行智能分析,形成知识库,为工程技术人员提供解决问题的能力和保障。
(四)成本管理。可以对设备和网络运行维护过程中产生的各类成本进行管理和跟踪,为管理层提供运营的参考和依据,为新业务的运营提供决策和指导。同时为管理层提供各时段成本支出的同比和环比分析,便于决策分析。
(五)考核管理。可以对运营商的各级运维管理部门和人员进行绩效考评,通过设立科学的KPI指标,实现自动考评和智能分析,便于提高工程技术人员的业务水平和综合能力,为人事考核和管理提供依据。
(六)物资管理。可以对运营商的各级仓库的设备、线缆、器材、仪器、工具和其他各类物资进行统一综合管理,通过对库存模型分析,计算科学、合理的库存量,为运营商最大程度节约成本提供保障。
(七)工程规划设计。可以对运营商新建工程、改造工程的规划设计,实现复杂的工程设计环节,自动生成各类工程图纸和工程材料清单,并能自动计算工程建设费用和成本。
五、综合运维管理平台实现的目标
(一)该平台可以结合GIS技术、工作流技术、移动3G技术和GPS定位技术可以在PC端、PDA端、决策中心大屏幕等进行可视化管理,通过电子地图、影像地图和三维地图进行展示和业务分析,可以展示全省网络的运行数据、故障情况。
(二)该平台利用LBS(基于位置的服务)技术,可以对巡检人员进行定点考勤和现场巡查,可以对故障现场位置信息、故障图像和照片及时反馈到控制指挥中心,便于决策中心全面了解故障情况,提高问题处理效率。可以支持突发事件的临时任务派发管理。
(三)便于预警与提醒,可根据实际需求,对各类机房设备、网络器件等各项参数的预警提示,并在PC端、PDA端提供基于电子地图及列表的各级别声、光、色提醒。同时,可在PC或PDA上提醒各类巡查任务,对过期的巡查任务提报给上级管理人员的PC或PDA上。
(四)可以使客户服务中心降低服务成本,提高服务质量:结合用户发展预测,合理分配网络资源;根据网络负载,调配相关资源,提供用户的稳定业务支持,快速的故障分析和响应处理及工作调度,提高效率。
(五)可以使规划设计部门提高建设效率,有效利用资源:辅助基础施工,防止误伤现有管网和线路,减少意外损失;及时掌握设备、资源的使用情况,帮助运营商做到投资决策有的放矢,杜绝投资黑洞,保证较高的成本效益。
(六)可以使运行维护部门提高故障处理速度,降低维护成本:快速定位故障,对故障影响度进行分析,优先处理关键环节,减少故障损失;提供设备设施准确信息,直接到达,快速处理,降低维护成本。
运维人员岗位职责 篇4
1、配合市场部人员做售前技术支持,提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑,结合市场项目开发情况,跟工作采购做相应备货情况。
2、项目筹建工作,对接项目落地方相关责任人,积极推进落地项目建设工作。具体包括要实施前期准备—出具施工方案—开工手续办理—施工队组建—施工管理—施工过程中问题处理—项目调试—组织竣工验收—项目交付—运行。
3、项目需求对接,对于项目落地前后甲方对于软、硬件产品需求进行沟通—收集—分析—部分反馈—满足需求。
4、问题处理,项目运行后,就反馈的问题进行处理、分析、解决、存档。
5、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。
6、针对软件产品,根据现场使用情况,对于产品在实际应用过程中存在的问题进行收集—分析—反馈—监督落实。
运维经理的岗位职责 篇5
1、负责数据中心运维技术指导和管理工作,组织实施公司IT基础设施(数据中心、网络、安全等)日常运营管理,确保安全性 与可用性,使其符合服务级别的要求;
2、负责制定年度运维计划,并确保落实完成;
3、完成团队的技术培训和考核工作;
4、组织团队完成各类基础设施的故障排查、升级;
5、协助厂商完成相关维保作业;
6、根据公司现状及未来发展战略,分阶段搭建信息化组织结构及团队。
任职资格:
1、电气自动化、机电、电子等相关专业,大专及以上学历;
2、三年及以上数据中心运维和相关管理经验;
3、熟练掌握常用办公软件:VISO、AUTOCAD、PROJECT等软件;
4、熟悉UPS系统、动力配电系统、精密空调系统、动力环境监控系统、综合布线、高低压电等专业知识;熟悉数据中心运维应急方案处理。
5、能独立完成数据中心整体运维等工作;
6、工作细致度高,具有较强的计划,独立思考能力;
运维、运营部岗位职责 篇6
运营支撑系统 (简称OSS) 是一个综合的电信网和电信业务的运营管理平台, 同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务所需的支持平台。
OSS是实现一体化的电信运营商、具有信息资源共享的支持系统, 其组成部分为网络维护、系统管理、服务计费、账务管理、客服等。运营支持系统下子系统间通过统一有效的总线进行通信。它是电信运营商在开通业务、业务保障、资源优化和网络管理的重要依据。对电信各大运营商运营的质量管理发挥着及其重要的作用。
2 项目管理理论
项目管理 (PM) 顾名思义对项目进行管理。它是对项目相关的全部工作进程在有效的资源环境下, 利用系统的方法、观点和理论进行管理。即从项目的开始到结束整个过程进行规划、组织、指挥、调用、控制和评价, 从而达到项目的最终目标。这套技术方法是基于被接受的管理原则的。通常的项目管理工具软件有:微软的Project、Primavera公司的P6等。为系统软件的开发提供提供了一套全生命周期项目管理的解决方案。
3 项目管理在移动OSS维护实施的应用研究
3.1 实施范围及实施步骤
在移动OSS运维项目的实施决策模型中, 实施范围及实施步骤应用研究, 以X省为例, 利用项目管理中的九大知识体系整理出项目实施的整个过程。项目管理的软件工具使用微软公司的Preject 2010。首先, 对整个项目进行评估, 分析各个决策的影响因素, 包括国际运维的发展情况、X省网络运维的发展情况及集团公司的运维思路。然后审核运维过程中的技术层、监控层、维护层是否统一化, 确定实施方案。集中化后提高实施的工作质量。
项目方案的实施包括对过程、时间、质量、人力资源、风险的管理等。项目小组成立后, 及落实人员的配置, 进行专业技术人员的招聘、培训以及项目设施、流程、基础资料着手准备, 制订管理制度管理人员。实施过程通过测试点, 了解各标准局、总线等;继续优化管理制度及实施流程并在关键阶段设立里程碑。各项管理内容可通过project细化并绘制甘特图, 一步一步得进行, 直到整个过程基本实施完成。
3.2 在移动OSS运维的应用研究
运营支撑系统运维质量的好坏直接和运营支撑的手段密切相关, 它能为各个部分提供各方面的技术指标 (网络质量、效率、反应速度等) 。OSS共有三个面向客户的端到端的服务管理层:客户服务层、业务管理层、网络及系统管理层。目前, 电信运营商的运维支撑系统由网络管理系统、资源管理系统、客户管理系统、运维管理系统四个部分组成。每年运营商的运维支撑系统的项目众多, 由于各个合作伙伴的不同, 针对现有的OSS系统进行二次开发, 其开发过程中各大子系统间的接口多样化, 很难实现统一的接口;再者, 由于各厂商由于自身有自己的技术标准, 对电信行业提出的新行业技术标准OSS 2.0还不能达到共识, 实现不了统一的标准等难点, 所以就必须要有统一接口规范, 制定行业标准及系统的总体规划, 实现系统之间的信息互联。通过项目管理知识, 能为多个项目的实施保驾护航。根据X省公司运营支撑系统建设的特点, 把项目周期划分以下5个阶段:前期研究、可行性分析、项目正式启动、项目进行过程、项目收尾与结束。项目管理应用于运营支撑系统运维中应用可归纳为:
1.为公司层面构建科学的项目管理体系的框架支持, 增强了各级项目管理人员及专业技术人员对项目管理意识, 统一对项目管理的认识。在项目管理过程中, 标准细化了项目的流程及规章制度。
2.在项目规划过程中, 能依靠项目管理的模板, 快速制定工作分解、时间进度、资源使用、成本预算、工程质量计划等。同时, 在执行项目时, 能参照其模板, 对拟建、在建的项目的完成指标进行统计。
3.项目验收后, 能为项目的实际效益进行评估分析, 对每一步的项目审计过程进行勘查。
4 结束语
运维经理岗位的工作职责 篇7
职责:
1.根据公司的战略,进行系统运维相关的规划和管理,建立规范化的运维体系,提高运维的稳定性、可靠性
2.建立和完善公司的监控体系和事件处理机制,确保业务的稳定运行
3.负责IT基础架构、系统安全、数据安全、网络安全等系统建设,维护及管理公司各项业务系统的运作
4.了解并分析用户需求,并与需求方有效沟通,转化用户需求为技术实现
5.项目管理及团队管理,与研发中心进行沟通协作,进行相关系统的规划、实施及管理
岗位要求:
1.计算机相关专业本科学历
2.至少___年以上IT运维经验,具备故障分析和处理能力,有同行经验优先考虑
3.熟悉Linux和Windows系统以及主要服务的安装、配置、维护和优化
4.熟悉数据库系统
SQL
Server/MySQL,熟悉数据配置管理
5.具有系统开发或开发项目管理经验优先
6.具有呼叫中心行业经验优先
7.工作细致踏实,责任心强,积极主动,有较强的沟通、执行能力
8.具备组织及团队管理能力,良好的沟通表达能力及组织协调能力,具备一定的战略思考能力
运维经理岗位的工作职责2
职责:
1、负责项目现场的需求了解、反馈。
2、负责项目实施的进度把控,处理项目现场问题。
3、负责项目实施人员的管理工作。
4、负责项目款项的催收。
5、负责公司维保期内项目的售后工作。
任职要求:
1、计算机专业、软件工程专业本科学历。
2、具有项目现场实施工作经验,具备一定的项目管理经验。
3、有ERP、电力营销、物资管理系统、生产管理系统、巡点检项目等项目实施管理经验。
4、沟通、应变能力强,事业心强,能够接受长期出差。
5、具备一定软件开发能力,或拥有PMP等证书者优先。
运维经理岗位的工作职责3
职责:
1.参与设计、审核、优化公司各电商平台、互联网产品系统以及各应用系统的体系架构;
2.全面负责公司电商运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;
3.负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
4.建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;
5.负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;
6.负责日常电商系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定,负责内部分派下发,对实施结果负责
任职要求:
1、担任过运维经理或同等职务,具备互联网产品___年及以上运维工作经验,最少___年以上运维团队管理经验或者项目管理经验者优先;
2、精通windwos、Linux系统的管理和优化,精通至少一种数据库管理、性能优化;
3、精通大型网站网络架构规划设计和内容备份,发布机制,熟悉网络监控系统;
4、精通服务器和存储系统的选型、搭建、配置、监控、性能优化和维护;
5、熟悉主流云计算服务产品,如阿里云、微软云等型、搭建、配置、监控、性能优化和维护;
6、熟练掌握互联网公司常用基础设施、高可用架构方案,了解业界高伸缩架构思想及相关技术,具备良好的运维体系建设、规划能力及很强的全局把控能力;
7、高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。
运维经理岗位的工作职责4
职责:
1.负责外企数据项目的运营支撑,制定方案、计划对数据和运营指标负责;
2.负责项目团队管理工作,带领团队完成对外企数据的支持工作;
3.负责明确客户需求,参与项目构思、流程跟进及推动落地;
岗位要求:
1.统计学、数学、计算机等相关专业本科及以上学历;
2.___年左右项目运营经验、项目管理经验,有过数据项目经验优先;
3.曾有带过数据运维/运营团队的工作经验;
4.善于了解客户需求,英文读写能力较好。
运维经理岗位的工作职责5
职责:
1、深入研究运维相关技术及公司产品线,负责公司运维团队的建设,针对业务需求制定统一的运维解决方案
;
2、深入理解公司业务系统,思考、创新,设计能够支撑大规模服务集群的运维工具和平台
;
3、针对各级业务系统的架构、部署、监控、治理、优化、容灾、安全等进行规划和实施指导
;
4、规划并优化系统架构,提升系统服务性、服务效率及线上稳定性,保证关键故障的指挥和处理(7X24)
;
5、负责开发、完善系统监控、报警、自动部署等运维内部的自动化工具和辅助系统。
任职资格:
1、本科或以上学历,___年以上大型移动互联网公司如社交、电商、支付等运维工作经历;
2、有互联网公司___台服务器以上的运维工作经验,有海量数据处理经验,有大型高可用性集群构建经验,熟悉网络安全防护技术与产品;
3、具有分析大型应用系统架构并进行改进的能力,拥有快速排查系统瓶颈的能力;
4、具备自我驱动的学习精神和良好的学习能力;
5、具有良好的项目计划能力和文字表达能力,能够组织并协调相关资源,确保项目顺利实施;
运维工程师的岗位职责描述 篇8
职责:
1.负责客户现场日常安全运维工作,完成客户制定的相关工作;
2.安全设备的日常监控与维护,及时进行安全设备策略的变更与调整;
3.安全运维的结果文档、技术资料、设备日志,配置信息等相关资料的管理与维护;
4.定期关注安全设备系统的升级补丁,核实准确性后及时更新补丁,完成安全设备系统升级;
5.根据客户规定完成:安全设备的健康检查、健康检查表、基线统计、流量统计、特殊事件报告、日报、周报等日常工作;
6.参与信息安全事件的分析工作和应急处理工作。
7.定期安全评估、扫描和加固,协助进行安全加固。
8.完成客户及公司交代的其他相关事宜;
任职要求:
1.计算机或相关专业大专及以上学历;
2.熟悉TCP/IP原理,熟悉各种网络安全产品的原理及应用,如FW、IPS、IDS、漏洞扫描、日志审计系统等;
3.有责任心,善于学习,沟通能力强;
4.有网络及安全认证相关证书者优先考虑。
运维工程师的岗位职责描述2
职责:
1、负责公司售卖机产品的安装、维护、调试工作
2、对售货机进行远程技术指导处理设备故障,保证机器正常运作
3、对公司的远程以及后台软件系统进行管理与维护
4、配合工程部门进行一些必要的零配件调试或更换
5、对出故障的设备需要跟客服部一起配合快速处理并安抚好客户
任职要求:
1、专科以上学历,计算机或者机电一体化专业的优先
2、能适应短期出差工作,有售后服务工作者优先
3、有较强承压能力,面对突发事件需冷静处理
运维工程师的岗位职责描述3
职责:
1、负责配置游戏运行环境,安装部署游戏;
2、游戏服务器的规划、监控,数据备份,日志分析,故障排除,性能调优等工作;
3、研究运维相关技术,根据系统需求制定运维技术方案;
4、研究系统架构、提高系统的健康性,参与运维流程制定、保证高效响应。
任职资格:
1、精通
Linux
平台的业务维护;
2、精通
Nginx+MySQL的配置、使用、调优;
3、熟悉Zabbix,Cacti,Nagios
等监控软件的使用;
4、了解
Shell
编程、熟悉
PHP、Python
语言任意一种语言优先;
5、有较强的学习能力,热爱系统管理工作,有高度的责任心,喜欢钻研系统管理相关技术;
6、对系统安全,入侵检测等有一定了解,能根据服务器的情况制定相应安全措施;
7、具有网游运维经验、大型网站运维经验者优先。
运维工程师的岗位职责描述4
职责:
1.包括应用版本发布、备份、部署、工单处理、监控等;
2.负责应用系统日常维护巡检工作,编写运行报告;
3.及时响应并快速定位故障,保障线上业务
7_24稳定运行;
4.负责业务运营日志数据的统计和分析;
5.负责收集业务平台日常使用过程中出现问题和对应的产品、研发部门分析、排查和解决,最终优化软件的性能;
6.负责外部信息对内的知会,内部需求讨论结果对外的反馈;
7.能够通过对日常问题的分析汇总编写数据分析报告,优化工作流程、提升工作效率和服务质量;
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,计算机相关专业,一年以上相关工作经验;
2.了解一定的数据库原理知识;
3.具有较好的沟通、对接反馈及较强的团队协作精神;
4.爱学习,好专研,耐得住繁琐细碎的工作形式;
5.有业务系统运维经验者优先;
6.熟练熟悉Apache、Tomcat、JBoss等中间件,以及Apache+Tomcat/JBoss的集群配置和管理优先;
7.有过云服务器维护经验者优先;
运维工程师的岗位职责描述5
职责:
1.负责游戏产品的上线、更新和维护;
2.负责公司产品自动化运维平台的搭建及持续更新;
3.负责与业务团队进行沟通,提高业务产品的可维护性。
任职资格:
1.___年以上Linux系统运维工作经验,有上线游戏产品运维经验;
2.精通shell脚本编写,至少熟悉一种编程语言(python/perl);
3.熟悉mysql、redis、mongodb等数据库操作和维护,具备高并发数据库维护经验;
4.精通nginx、php、tomcat等开源软件的配置和维护;
5.熟悉各种公有云服务器以及cdn
dns等产品,具备独立搭建自建服务器能力;
6.具备开发和搭建自动化运维平台经验者优先;
系统运维工程师岗位职责 篇9
1、信息系统安全运维实施:对信息系统(操作系统、数据库、应用关件、网络设备、WEB应用以及安全管理等层面)进行日常检查工作。
2、根据客户需求设计信息安全运维方案,按照文档规范整理编写相关运维报告文档。
3、按运维服务方案及服务合同,组织开展日常运维工作,定期完成相关巡检和安全审计工作,及时发现存在的安全隐患,并积极采取防范控制措施;
4、运维应急响应任务分配,确保各类应急事件及时解决,保障客户满意度,提升运维工作效率;
5、周报、月报、风险评估及其他相关服务报告编制、审核、提交、汇报;
6、对于发生的紧急和重大故障在规定时间内解决和排除,并按要求提交相应故障处理报告;
7、完成客户方和公司方主管领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,2年以上相关工作经验;
2、具备信息安全理论基础,对系统安全、网络安全、应用安全等有较深入了解,熟悉信息安全服务内容、实现方式、实施流程。
3、熟悉Windows、Linux等操作系统,熟悉Oracle、SQLserver、Mysql等数据库。
4、了解当前主流网络、安全产品的.基本情况、工作原理和部署方式等。
5、能够熟练进行主机、网络、应用等层面的问题处置;能够面对用户进行基本操作培训和技术交流。
6、具有良好协调能力、沟通能力和团队协作精神;
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