新进人员岗前培训(精选8篇)
新进人员岗前培训 篇1
新进人员岗前培训心得
不动产登记中心:邢泽群
遥想吾师行道处,天香桂子落纷纷。很荣幸能参加这次义安区机关事业单位新进人员的岗前培训,在这里首先要感谢义安区人力资源局的领导及工作人员,还有市委党校的老师们,和不辞辛苦赶来为我们作报告的纪委书记,感谢你们的付出,为我们创造了一个精彩充实的培训,营造了一个舒适的学习环境。
从来到一步一景充满桂香的党校里开始,虽然只有短短的3天时间,却从自我定位认识,回顾党史光辉,再到学习习总书记的治国理政思想,自我职业道德修养,党风廉政教育,机关公文写作学习,由个人到国家,由细微到大局,每一堂课都让我受益匪浅。下面我将着重谈一下习总书记的治国理政思想和党风廉政教育带给我的感悟。
习总书记的治国理政思想,在党校老师的悉心讲解下,我理解的是马克思主义中国化和中国特色社会主义理论体系的又一次升华和补充,它为我党治理国家提供了不可替代的指导思想,具有特殊的时代使命。在新的发展大浪潮下,也暴露了许多问题,例如贫富分化严重、工业制造落后、实体经济下滑等困难。因此提出了四个全面,即全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。这个战略布局,既有战略目标,也有战略举措,每一个“全面”都具有重大战略意义。全面建成小康社会是我们的战略目标,全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党是三大战略举措。把全面依法治国放在“四个全面”的战略布局中来把握,我们可以深刻地认识到这“四个全面”相辅相成、相互促进、相得益彰。它有效地破解了当前我们当前面临的一系列时代难题,彰显了“四个全面”这一思想武器的巨大威力。同时也丰富和发展了中国特色社会主义理论体系,成为推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的总方略、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略指引。
1、全面建成小康社会是实现中国梦的基础
根据党的十八大精神,明确提出要实现中华民族伟大复兴的中国梦。”“中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。奋斗目标是到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入在2010年基础上翻一番,全面建成小康社会。到本世纪中叶,建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家,实现中华民族伟大复兴的中国梦。”中国梦这一重大命题内含到中国共产党成立100年时全面建成小康社会的目标,到中华人民共和国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的目标,它与中国特色社会主义共同理想高度一致。
从全面建成小康社会与中国梦的关系来看,全面建成小康社会是实现中国梦的阶段性目标。2021年是中国共产党成立100周年。因此,到2020年全面建成小康社会的目标也就成为我们党“两个一百年”奋斗目标中的第一个目标。如果2020年全面建成小康社会的任务不能如期完成、目标不能如期实现,那么,中国梦的实现就会被延迟。因此,全面建成小康社会是实现中国梦的前提和基础。
2、全面深化改革是实现中国梦的动力
要解决我国发展面临的一系列突出矛盾和问题,实现经济社会持续健康发展,不断改善人民生活,要求全面深化改革。”这也是全面深化改革的战略意义、总体思路。释放出一个重要信号,就是我们党将坚定不移高举改革开放的旗帜,坚定不移坚持党的十一届三中全会以来的理论和路线方针政策;也阐明了一个重要思想,就是我们要抓住机遇、迎接挑战,实现更大发展,实现中华民族伟大复兴的中国梦,全面深化改革是动力。全面深化改革不是推进一个领域的改革,而是要协调推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制和党的建设制度改革。全面深化改革要着力解决影响我国经济社会发展、影响全面建成小康社会和基本实现现代化、影响实现中华民族伟大复兴中国梦的各种突出矛盾和问题,进一步解放思想、解放和发展社会生产力、解放和增强社会活力,努力开拓中国特色社会主义事业更加广阔的前景。因此,全面深化改革不仅对当前我国经济社会发展和全面建成小康社会具有巨大推动作用,而且是实现中国梦的强大动力。
3、全面推进依法治国强化实现中国梦的法治保障
法治是我们党治国理政的基本方式。建设社会主义法治国家,要求社会主义建设的各项方针政策、改革开放的各种措施办法都必须在我国宪法和法律制度的框架内运行。当前,解决党和国家事业发展面临的一系列重大问题,解放和增强社会活力、促进社会公平正义、维护社会和谐稳定、确保党和国家长治久安,都离不开社会主义法治国家建设。全面推进社会主义法治国家建设,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,是全面建成小康社会、全面深化改革的必然要求,也是实现“两个一百年”奋斗目标和中国梦的重要保障。
4、全面从严治党凸显中国梦的关键所在
面对复杂多变的国际形势和艰巨繁重的国内改革发展任务,实现党的十八大确定的各项目标任务,进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,关键在党、关键在人。对于我们这样一个拥有8600多万党员、在一个13亿多人口大国长期执政的政党来说,党的形象和威信、党的创造力凝聚力战斗力不仅直接关系党的命运,而且直接关系国家、民族和人民的命运。只有全面从严治党,我们党才能经受住“四大考验”、战胜“四大风险”,才能团结带领人民实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦。
关于党风廉政警示教育,纪委张书记深入浅出的给我们新进人员讲解了一些廉政的内涵,以及十八大的从严治党的决心。期间,还举例很多在铜陵发生的贪污腐败官员落马的事例,语重心长地教育我们,无论职位大小,对待手中的权力都要慎重,从廉拒腐,坚定理想信念,把握角色定位。让我想起了习书记在《之江新语》中说过:基层干部离群众最近,群众看我们党,首先看基层干部;政声人去后,民意闲谈中。作为一个基层办事人员,我们就是面对群众代表政府代表党的第一面旗帜和形象,责任之大不容丝毫懈怠。
一、善于学习。濯清涟而不妖,可以代表公职人员廉洁自律的决心,只有坚定了这个决心,才能牢固地树立正确的世界观、人生观、价值观。“自律”是一种自我约束,要求时刻以道德、国法、党纪、党规来约束自己的行为,从根本上增强政治免疫力,自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等错误思想的侵袭,经得住改革开放、市场经济浪潮的考验。不要等上了被告席,悔恨地说:“我们一定要管住自己的脑,见钱不贪;要管住自己的嘴,不该吃的不吃;要管住自己的手,不该拿的决不能拿”才明白自律的重要性。有鉴于此,当举国上下都在同一切贪污腐败现象作斗争的今天,应该吸取历史的经验教训,协力创造一个风清、民乐、国泰的和平世界。
二、以德修身。崇尚德治。“齐之以刑,民免而无耻。道之以德,齐之以礼,有耻且格”.意思是说,以行政手段引导民众,以刑罚来整顿、约束民众,虽然可以使民众暂时免于犯罪,但却无法使他们树立以犯罪为耻的观念。如果用道德来引导民众,用礼仪来规范民众,民众就会树立以犯罪为耻的观念,自觉端正自己的行为。孔子“为政以德”的理念,确立了中国古代几千年的“德治”传统。我们党历来重视道德的作用。毛泽东的《为人民服务》《纪念白求恩》等著作,全面阐述了以为人民服务为核心的新型道德观。
三、善待人生。人生路漫漫,我们要学会珍惜人生珍惜自己。腐败很容易,但是坚持自我很难。善待人生,就能在面对诱惑面对错误时,及时醒悟过来,提醒自我,学会珍惜家庭珍惜现有的生活。坚持立党为公,执政为民,身体力行社会主义道德和共产主义道德,以德修身,以德服众,以德行政,发挥道德示范的作用,也是以高尚的人格力量影响自己和带动广大群众,成为先进思想道德的引导者和模范的实践者。善待人生就不会陷入铁窗,要时刻警醒自己,小家大家才能兼顾。
最后,祝愿各位培训班的同学们能时刻牢记教诲,砥砺前行,做一个不负自己不负党不负国家的工作者,也希望我能深深记住,敲下这些字时的心情和感悟。谢谢!
新进人员岗前培训 篇2
一、新员工角色转变培训
1. 大学生和职工角色的不同。
大学生在校期间不仅是学习理论知识, 还要参加许许多多的校园活动、校外活动来开阔眼界, 武装自己的头脑, 丰富自己的思想, 以此来完善自己的价值观、人生观, 为未来走上工作岗位打造基础。校园的生活是五彩的、丰富的、充满活力的, 而医院这个特殊的工作岗位是单一的、服务性的, 它的严谨性、重复性、枯燥性, 需要自己不断调整心态, 适应环境, 顺应形势, 搞好工作, 特别是医患关系紧张的当今, 广大的医护人员除了用精湛的医疗技术为患者治疗, 还要加强服务理念, 耐心沟通, 勤于沟通, 另外, 在日常工作中还要善于归类、总结、撰写论文, 积极参加科研项目。总之, 员工和学生的不同在于:员工是用自己掌握的本领、知识, 通过医疗行为为患者服务、为社会付出, 以自己的医疗行为承担责任, 并取得相应的报酬;而学生的主要任务是接受教育、学习知识、掌握本领, 经济方面是接受供给或资助, 逐步完善自我。
2. 完成角色转变融入医院文化。
新员工从学生走上工作岗位, 一方面面临环境的改变, 另一方面面临自身角色的转变, 如何顺利进入工作角色, 尽快适应工作环境, 是所有新员工面临的严峻问题。新到一个环境, 不熟悉医院的程序, 而且还要单独面对患者, 难免出现精神紧张、情绪波动现象, 那么, 医院首先应帮助新员工通过参加医院活动、语言调节、情绪转移、心理安慰等方法化解和疏导不良情绪, 使新员工心情保持在一个相对平和的状态;其次, 提醒新员工多反馈、多汇报, 处理好人际关系, 积极沟通交流;最后, 与老员工打成一片, 做到多学、善于思考、多问、多总结。把有效的时间都利用上, 心里充实, 思想就稳定。
二、增强新员工归属感培训
医院从筹建发展到今天是一个值得回味的历史, 通过介绍医院的发展历程, 可以增加新职工对医院的熟悉度;通过展望医院的未来, 可以提高新员工对医院的信心;通过展现医院的现状, 可以提高新员工对医院的认知度;通过参观行政、医技、临床各科室, 可以提高新员工对医院整体概况的感性认知。总之, 通过参观介绍, 使医院的历史、现状未来能够清晰地在新员工脑海里映像, 大大增强新员工对医院的归属感。
三、提升团队凝聚力培训
跨入医院的大门, 新员工就肩负起了救死扶伤的神圣使命。作为一名医务工作者, 一是在医德上如亲人般对待患者, 二是在工作中相互切磋、彼此学习、医术上精益求精, 把群众满意的服务好、医德好医术高作为自己职业的行为标准和道德标准。
1. 加强主人翁意识。
患者、职工医院三者是既得利益不可分割的主体, 新员工一定要认识到自己是医院的一分子, 与医院同成长、共发展、同呼吸、共命运的价值理念, 加强主人翁意识。
2. 建立学习型科室。
我们知道医学是一个不断创新、发展的行业, 新员工入院后, 一方面要明确树立活到老学到老的学习目标和自己的工作目标, 另一方面在临床工作中要培养自己顽强的探索精神和敏锐的观察力, 在继承前人学术经验的基础上, 勤奋好学, 勇于创新, 与科室同事一道研究、探索打造从个人学习到团队学习的学习型科室。
四、职业道德培训
在医患矛盾较为突出的今天, 职业道德培训是岗前培训的重中之重, 应放在突出位置。医务人员的职责是救死扶伤, 他们在为患者治疗疾病, 解除疼痛的服务过程中, 使患者尽快恢复健康。这就要求医务工作者在医疗活动中必须具有特殊的行为准则———道德风尚。
1. 富有同情心。
每位患者都是躯体带着这样或那样的疾病来医院看大夫, 有的患者奄奄一息, 有的患者呻吟不断, 还有的患者对下一步的手术忧心忡忡等, 诊疗的大夫如果能从语气、眼神与诊断的轻轻抚摸等方面关心、体谅患者, 使患者身心得到安慰, 就会增强患者战胜疾病的决心与信心。
2. 讲礼貌。
在治疗过程中, 医务人员用语规范, 礼貌待人, 患者被尊重的感知油然而生, 从而缩小医患之间的心理距离, 提高信任度, 使病人内心得到安抚, 有利于疾病的治疗和健康的恢复。
3. 严格保守秘密。
患者在求医时对大夫寄予极大的信任, 躯体不能告人的隐情就会毫不保留地告知大夫, 希望大夫能够帮助自己战胜病魔, 摆脱困境, 所以, 大夫应严守秘密。
4. 端正态度, 树立良好的职业形象。
大夫对患者的治疗态度直接影响着治疗的效果。另外, 态度决定行为, 行为反映大夫的形象, 所以, 只有端正态度, 才能树立良好的职业形象。
五、进行医疗行为相关制度培训
1. 规范管理, 制度先行。
首先, 人事、监察、医教、护理等行政职能科室, 分别将人事制度、劳动纪律继续教育、职称晋升、行风建设、医疗操作规范、医院十大指标的考核内容、护理程序及医护人员的职责等以幻灯形式分析、讲解, 使新进职工增强认识, 减少焦虑;其次, 规范医护新进人员的心肺复苏术、静脉穿刺技术、吸痰操作和手术同意书的谈话注意事项等, 使新进医护人员既巩固了理论知识又统一规范了共性的操作程序, 形成统一的操作标准和操作规范;最后, 对手术知情同意书的讲解、沟通、签字的注意事项、重要性及实质性的意义, 结合实例讲解, 使新进人员一开始就规范谈话、规范签字, 避免因不规范签字引发纠纷。
2. 有关医疗的法律、法规学习
结合实例, 解读国务院《医疗事故处理条例》、《医疗侵权责任法》等相关法规。正确处理医疗纠纷是维护医疗秩序和社会治安、保障医患双方合法权益的一项重要工作。目前, 医患关系比较紧张, 医疗环境不是太有利于年轻医师的成长。为了提高医疗服务质量, 做好护理风险防范和医疗纠纷防范, 确保医疗安全和医疗秩序非常重要。年轻人不仅要掌握专业知识, 还要有职业的风险意识, 同时也要懂得保护自己的合法利益, 知道处理纠纷的方式、方法和程序。学习医疗安全应急预案, 使新进人员在进入临床工作后能沉着应对医疗工作中出现的异常情况。
六、岗前培训
1. 新员工试工后信息反馈。
新员工进入三个月的试工阶段后, 相关科室主任一方面带新员工, 另一方面对新员工多观察、多留心他们的工作、学习情况。待试工结束后不仅每个新进人员写出自己的试工体会, 还要召开相关科室主任反馈信息会议, 人事部门及时汇总信息总结经验, 为今后新进人员培训提供参考意见。
2. 新员工的岗前培训为医院人才队伍建设提供了保证。
通过对不同年龄、学历、毕业时间的新进人员的培训, 使他们基本熟悉医院的劳动纪律和各项规章制度, 统一并掌握各项医疗操作规范、流程。由于他们的基础知识、基本操作技能、学习能力及素质修养有所不同, 训练中存在差异, 但通过分班、流水线式的培训, 不但巩固了基础理论知识、提高了思想服务意识、动手能力, 还提高了职业道德水准, 确保了新进医务人员的基础理论和操作技能, 为河南省胸科医院新一批的人才队伍建设提供了强有力的保证。
新进人员岗前培训 篇3
近日,陕西省审计厅组织开展了对2011年新招录的公务员、事业单位工作人员、军转干部进行了主题为“了解审计、认识审计,开好头、起好步”的岗前教育培训。对这次培训,厅党组高度重视,屈方方厅长明确要求把教育培训工作组织好,管理好,真正使每一位新进人员都学有所成、学有所获。纪检组长陈宗海在培训班上要求新进人员对教育培训工作认真对待,切实有所收获。一是加强学习,突出学习重点,创新学习方法、丰富学习内容,进一步增强学习的自觉性和紧迫感。二是理论联系实际,学以致用,务求实效推动学习型机关建设。三是注重职业道德、社会公德、家庭美德教育,树立正确的人生观、价值观。四是严于律己,不断加强党性修养,提高心理素质,转变工作作风,为推动审计事业持续健康发展做出新的贡献。
近年来陕西省审计厅把提高审计干部队伍素质作为队伍建设的一项重要工作,注重严把审计进人关,加强对新进人员上岗前的教育培训,帮助新进人员尽快进入角色,适应工作需要,取得了较好的效果。
(米春梅)
安康市审计局积极开展法制宣传活动
在第十一个全国法制宣传日来临之际,安康市审计局近日参加全市“深入学习宣传宪法,大力弘扬法治精神”活动,围绕“加强审计法制宣传,服务安康经济社会发展”这一主题,开展法制宣传“三进”(进机关、进社区、进人心)活动,深受大家的欢迎,收到了良好的宣传教育效果。
市局在整个宣传活动中结合审计工作实际,将《中华人民共和国审计法》《审计法实施条例》《领导干部经济责任审计条例》等各项法律知识,以宣传单、挂图、横幅、标语等图文并茂的方式进行宣传,并将安康财政农业审计、基本建设投资审计,经济责任审计等方面的工作制作成展板、图片进行介绍,活动内容贴近实际、贴近老百姓,市局局长亲自为咨询群众宣传《审计法》、介绍审计工作,市委、市人大、市政府领导等亲临审计宣传展台指导审计工作。此次全国法制日宣传活动,形式多样、内容丰富,共散发宣传单千余份,受教育职工、外来务工人员达百余人次。对普及广大干部职工群众和外来务工人员的法律意识、构建和谐安康具有积极的意义。
(陈军 谢春莉)
西乡县审计局超额
完成全年审计任务
西乡县审计局围绕中心、突出重点,履行审计监督职责。去年共完成审计与调查项目109个,占年初计划31项的352%,超额2.5倍完成全年审计任务,查处违规金额8955万元。一是创建审计工作方式,将财政收支决算审计和经济责任审计同步实施,提交了客观公正的审计结果报告,从而确保了县镇机构改革和换届工作的顺利进行。二是关注政府投资效益,加强政府投资项目审计。三是深化财政预算执行审计,努力构建财政审计大格局。其中所实施的一项工程决算审计在全省审计质量评比中被评为优秀审计项目,审计局被命名为“市级文明机关”。(杨霞)
大荔县审计局确定廉政
风险点表现及控制措施
日前,大荔审计局结合审计工作实际,确定了廉政风险点、制定了控制重点和方法。
廉政风险点表现包括对工作中的重要事项不及时、主动向领导汇报,未严格按照审计工作“三禁令”、“八不准”等纪律规定执行。控制重点:一是审计组组长;二是承担审计业务的股室;三是审计调查定性处理的岗位;四是重要项目审计期间、重大审计项目定性处理等。防控办法:一是对党员干部的教育、强化依法按章办事的意识;二是加强三个监督,即加强对审计组监督、加强对审计组长的内部监督和加强社会监督。
(王富民)
汉中市内部审计协会
大力开展内审评估
近日,汉中市内审协会采取实地调研的形式开展内审评估活动,内审评估在机构设置、制度建设、人员素质、工作开展、学习培训、领导评价等几方面展开。
通过听取汇报,抽查审计项目档案,面对面交流,发现该市内审整体水平高。特别是供电局等单位内部审计机构独立、审计工作规范,在强化管理,提高效益,防范经营风险方面深得单位管理层的认可。
该市通过内审评估推进内审工作的规范化,提升内审质量,深化了各单位管理层对内审的认知,促进了对审计工作的理解支持。
(王家驹)
洛南县审计局推进审计队伍建设
近日,洛南县审计局结合全县干部职工思想纪律作风整顿活动,紧密联系单位实际和职业特点,采取五项措施积极推进“五型机关”创建。
一是优化人员结构。科学组合、合理搭配,通过“传帮带”努力提升审计人员的整体素质,确保审计人才资源的可持续发展。二是健全完善机制。从鼓励职称考试、提高审计宣传力度、加强外勤经费管理等五个方面进一步修订和完善了相关规章制度。三是强化学习教育。该局及时抓住全县干部职工整顿机会,扎实开展全体审计干部思想纪律作风整顿,深刻自查存在问题,并制定出切实可行的整改措施。四是加强机关后勤保障。在新班子的努力下,筹措资金10万余元办起了职工灶,让职工吃上了营养早餐,培养了职工良好的生活习惯。五是开展文体活动。坚持组织干部职工做广播体操,既改掉了部分干部职工身上的“慵懒散”气息,又强健身体,确保全体审计人员都能以良好的身体素质投身审计工作。通过这一系列举措的实施,鼓舞了士气,转变了作风,激发了审计干部工作的热情。(白海峰)
兴平市审计局大抓行风建设
近日兴平市审计局全面加强和改进审计队伍行业作风建设,取得了良好的效果。
一是开展如果我是被审计单位怎么看审计活动。实行换位思考大讨论,不以监督者自居,立足服务,充分利用专长,帮助被审计单位加强管理,提高效益。二是全面实施阳光审计,不断增强审计工作的透明度。向全社会公开审计人员工作纪律和廉政纪律,公开审计机关监督检查的措施,设立举报电话,接受社会监督。市局先后召开了两次审计行风监督员会议,请监督员对审计工作进行评议。三是严把“三关”,强化审计人员自律意识。抓好审前培训关,在审计进点前进行有关行业政策法规培训和廉政预警教育;抓好审中约束关,坚持实行审计廉政纪律反馈单制度;在审计实施阶段结束后,由被审计单位填写审计人员工作期间廉政纪律执行情况反馈表,直接送交或邮寄审计机关;局纪检组不定期进行行风巡查,强化监督;抓好审后定性处理关,在对发现问题的定性处理上,由局审计业务会议研究决定,防止出现人情审计、执法不公不严等问题。 ( 贾黎敏)
富平县审计局认真组织专项审计和审计调查
今年来,富平县局建立和完善了一整套程序化、规范化、操作性强的专项审计规章和流程。一是将审计与调查相结合,带着问题去调查,使审计调查做到有的放矢;二是充分利用计算机辅助审计,提高工作效率;三是采取重点调查与延伸调查相结合,对资金管理和使用部门全面调查,突出重点;四是强化了对专项审计及审计调查报告成果的运用。对本年度开展的就业再就业资金等专项审计和调查项目,认真分析问题的本质,并给出解决问题的对策和建议。同时,及时从专项审计中提取出有价值的信息,进行反馈,促使审计调查发现的问题及时纠正和整改。
(苏新元)
西安市碑林区重视
投资建设工程审计
为规范碑林区政府建设投资行为,碑林区审计局采取得力措施,加大对政府投资建设项目审计监督力度。
一是加强组织领导,确保政府投资建设项目审计工作扎实开展。二是加强制度建设,碑林区审计局相继出台了《碑林区政府投资建设项目审计监督办法》等相关规定,进一步明确建设领域突出问题专项治理工作审计的总体要求、主要任务和工作目标。三是加强政府投资建设项目跟踪审计。四是整合审计资源,借助社会中介审计组织的力量,确保政府投资建设项目的有效开展。
(碑林区审计局)
近两成内部审计人员
属临时抽调
在许多企业,内审工作显得有些神秘,由于企业所处阶段的不同和管理者的风格各异,这项工作的效应若隐若现,时强时弱,也让大家对从事这份工作的群体异常关注。
日前,《中国会计报》和中国会计视野网联合发起了一项趣味投票,想知道内审人员原先都来自哪些岗位。结果发现,132位被调查对象中,近四成来自企业普通财务岗位;超过20%来自会计师事务所,理由是从外审转做内审比较容易适应;近20%来自企业的其他不相关部门,很多情况是企业为了准备上市组建内审部门,临时从其他部门抽调人员组成;还有一部分人是从财务管理岗位转过来的。
(摘自《中国审计报》)
如何培训新进销售人员 篇4
一、新员工入职培训的重要性
对于新入职的员工而言,最重要的第一步就是培训,培训的意义主要表现在两方面:第一,破除旧习惯、旧观念、旧信仰,建立新的思维方式,掌握新的工作方法;第二,增强员工的归属感。
1.除旧立新
作为销售主管,在破旧立新之前,需要了解旧经验的弊端。
经验是阻碍新事物的障碍
在实际工作中,人们总是想用过去的习惯改变未来,然而经验有时会成为阻碍学习新事物的障碍。企业招聘有工作经验的员工,经过企业内部培训,反而会培训成“四不像”;有些“空降”到企业的部门负责人,可能会因为急于表现,在还没有真正了解团队,就用过去的经验改变现状,长此以往,企业就会被众多“空降”的人员改变,而失去自身的本来面目。
忘掉过去才能获取机会
新员工即使有着辉煌的过去,在加入新的团队以前,只有辉煌的过去都忘掉,切勿带着经验来做事,新团队自然会交给他属于新团队的知识,才能够最快速地学习新事物。只有熟悉了新团队,才能够找出适合新团队的工作方法,才会获得更大的成功机会。
销售新人的入职培训是非常重要的,它可以破除一个人的旧习惯、旧观念、旧信仰,建立新的思维方式,掌握新的工作方法。
一些企业不重视新人的培训,尤其是当新人很少的时候,更不愿意为少数新人培训,而实际上,人越少,培训效果越好。
2.增强员工的归属感
内心的能量是巨大的。一个新人,如果在入职的第一天就感受到企业对其的接纳与包容,在将来的工作中,也一定会尽心尽力,为企业创造更多的价值;如果进入企业以后,在各方面都不被接纳,在将来的工作中也不会积极。比如一个新人,在进入企业的第一天就收到企业为其印制的名片,与20天以后才收到名片的结果是不一样的,相对来讲,前者会更有利于增加积极工作的态度。
入职培训是增强员工归属感的重要方法,一些对外宣传会欢迎新员工加入,但实际的某些做法却让新人无法接纳与包容,这种说一套做一套、表里不一的企业,给员工做了很不好的表率,同时也会往往阻碍其执行力。
二、谁来负责销售人员的入职培训
在一般的企业里,销售新人的入职培训往往是由培训部经理、销售主管等人负责的,但
是,企业中被人仰视的“大树级”的榜样人物也是不可或缺的培训者。
当销售人才进入企业后,通常会寻找企业中像“大树”一样,能帮助其获得进一步发展的人,如果有,新人往往会以此人为榜样,踏踏实实地工作;否则新人会觉得企业没有足够的实力,培养不出真正的人才,可能在培训结束后就另谋高就。
企业只有派“重量级”和“榜样型”人物给新人培训,才能更有利于展示出自己的实力,给新人设置学习的榜样,使其安心地留在企业,在为企业创造价值的同时,也能够成长。
三、新进销售人员培训的主要内容
作为销售主管,对新进销售人员的培训主要包括四方面内容:工作交接、角色扮演、口才训练和产品知识培训。
1.工作交接
销售人员工作的交接是一件非常重要的事情,至于为什么要进行交接,需要交接哪些内容,是值得关注的问题。
为何交接
客户是公司最重要的资产,要交接的内容主要是指客户。客户对销售人员的感情,称为“客情”,往往是企业获得订单的重要原因。
销售人员与客户建立起“客情”的原因包括:一是时间的积累。二是销售人员的努力。三是销售人员与客户建立的良好感情,投入的资金属于公司的资产。因此,销售新人的培训,就包括公司客户的交接。
【案例】
敦刻尔克大撤退
敦刻尔克大撤退发生在第二次世界大战初期,英法联军防线在德国机械化部队
快速攻势下崩溃之后,英军在敦刻尔克这个港口城市进行的当时历史上最大规模的军事撤退行动。在撤退过程中,英法联军对当时法国社会最下层的垃圾工人进行了简单而又有效的培训。这些土生土长的法国垃圾工人,熟悉当地的每一栋建筑,也熟悉每一栋建筑里的人,他们对德军将领居住的建筑进行了严密的监控,从德军将领丢出来的垃圾中找到关于军事行动的蛛丝马迹。
从案例可见,在这次大撤退行动中,法国的垃圾工人利用自身不易被德军怀疑的优势,从德军将领那里获得了大量的情报,在一定程度上保证了敦刻尔克大撤退的进行,多亏了英
法联军对其有效的培训。
要点提示
销售人员与客户建立起“客情”的原因:
① 时间的积累;
② 销售人员的努力;
③ 投入必要的资金。
如何交接
多数大公司的销售人员都是训练有素的。比如,销售人员在约客户吃饭时,往往会把在饭局上了解到的每一个细节都详细记录下来,并且以此来判断的喜好,之后整理成一份“客户情报”。
如果某一个销售人员因为各种原因离开企业,后面接替其工作的销售人员看到精心整理的“客户情报”,也能在极短的时间里掌握客户的基本情况,并建立起良好的关系。
客户与销售人员的感情,是公司的宝贵资产,公司应该尽最大的努力保留下来,可见,销售中的“工作交接”并不是想象的那样简单。
2.角色扮演
为何进行角色扮演
在部队中,通常需要演习来拉近训练和真正作战之间的距离,销售团队的训练也应如此。有的销售新人在培训过程中表现很好,思维很活跃,但是真正见客户时,可能就会“茶壶煮饺子——有口倒不出”。因此,销售人员在培训过程中也需要“演习”,即“角色扮演”。
如何进行角色扮演
在进行角色扮演时,企业的各部门主管、经理都可以假装成是客户,提出各种刁难的问题来训练销售人员,经过多次训练,销售人员就能轻松应对拜访客户时发生的各种情况。现实中,很多企业都觉得这是一种很麻烦的训练方式而不愿意采用,殊不知,这其实也是一种很有效的训练方式。
3.口才训练
销售人员的口才很重要,在拜访客户时,面对刁钻古怪的问题,往往不是销售的人员能够直接回答的,此时就需要销售人员有良好的口才,既能不损害公司的利益,又能很圆满地回答客户的问题。
销售人员的口才要用在适当的地方,千万不能利用口才上的优势顶撞客户。有些销售人
员可能会在与客户沟通的过程中因为意见分歧,逞一时口舌之快,故意顶撞冒犯客户,往往会给企业带来巨大的影响。
【案例】
良好的口才可以减轻危机
有一家生产隐形眼镜和隐形眼镜清洗剂的大型公司,一天,一个消费者发现这
家公司的隐形眼镜清洗剂经过一夜的浸泡后变成了黄色,就去投诉,结果香港、韩国等地都有关于此事的报道,唯独中国没有,一个中国记者得知此事后,专门去该公司询问此事,该公司的代表接受记者的询问时并没有否认此事,并且解释说是公司的一条生产线受到了污染,导致产品质量出现问题,但是请消费者放心,现在市面上销售的都是质量合格的产品。
这家公司的发言人因为回答的合理,为企业化解了一场危机。实际上,对于一些敏感、困难的问题,需要给销售人员设计好相关答案,让其背下来就可以。可见,口才训练是销售新人培训的重要部分。
4.产品知识
产品知识的培训对销售新人来说,也是至关重要的。销售人员了解产品知识,有三方面的优势。
培养客户忠诚度
顾客的忠诚度是靠销售人员的产品知识培养起来的。比如,由于产品附加值不同,同样一碗意大利面条,在普通超市可能只卖30元,在意大利餐厅可能就会卖到50元;同样的商品,导购人员介绍得越详细,越有可能招徕顾客,是由于丰富的产品知识更容易让人相信销售人员,进而相信商品。
增加客户信赖度
心理学家研究表明,权力有五种来源:一是打架权,通过武力解决问题;二是奖赏权,使人为得到某种好处而做事情;三是法定权,凭借着规章制度进行管理;四是参考权,就是一个人的意见会影响另一个人的意见;五是专家权,给人一种值得信赖的感觉。
对销售人员而言,过硬的产品知识,不但会使自己信心倍增,更会在客户心目中形成专家的形象,从而赢得客户的信任,使顾客乐于购买企业的产品。
获得额外成就感
销售人员掌握产品知识,赢得客户的信任,还会获得金钱之外的成就感。对企业而言,这种成就感可以使员工更加忠心于企业,降低企业员工流动率。降低员工流动率靠高工资;提高消费者的忠诚度靠打折等,都属于片面的观点,实际上都可以通过对新员工进行产品知识培训来获得。
四、如何让培训有效果
企业对新员工进行培训,希望员工都能成为有用之才,但是,每个员工的能力和素质不同,企业在培训时,也要因材施教,不同类型的员工需要不同类型的培训。
为了增加培训的效果,企业需要从四方面着手:
1.不要迷信培训
企业投入大量的时间和经历对员工进行培训,自然希望能收到良好的成效,但是,切不可迷信培训的作用,培训往往很难达到预期效果,只有按照正确的原则,使用科学的方法进行培训,才能达到预期的效果。
2.“逼”出行动
企业的培训是否有用,在很大程度上取决于领导者是否有决心,是否会“逼”出行动。只有在日常工作中要求员工按照培训的方法办事,才能自然能收到成效。
3.共同的语言
企业在做大型培训的时候,能够由上而下形成“共同语言”很重要。“共同语言”就是企业里大家都知道的处理事情的方法,类似于企业文化,但是比企业文化更加随意。越是高层领导越应该参加培训,否则领导与员工之间就很难找到共同语言,使基层员工培训到高层以后无法顺利地执行,从而降低了培训效果。
4.找到解决问题的方法
对于销售人员来说,最有意义的培训是学会找到解决问题的方法。任何一个老板,都想打造一支能够为企业解决问题的团队,而不是给企业制造问题的团队,团队成长的前提,是个人的成长,个人不会思考,就永远不会成长,团队不会思考,就永远不会强大。
新进医务人员的岗前培训讲话内容 篇5
随着现代社会的发展,医院已经进入市场化阶段,各家医院之间的竞争越来越激烈,而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门,步入社会。如何最大限度地发挥你们年轻人的才能,帮助他们顺利成长,如何确保你们不仅具有较高的专业水平,又具有高尚的职业道德,使你们尽快适应医院工作的需要,是我院应该着重考虑的问题。
医学院校学生学习时间长、社会经验少,今后面对的人群比较复杂。如何对你们进行合理有效的岗前培训使你们尽快实现学生身份向单位人身份的转换,是一个值得探讨的问题。下面我们就来从下面几个方面共同来探讨这个问题。
一、医院基本情况
我院始建于1951年在石垭老区公所隔壁,房屋四间,面积约80㎡。1958年迁址于石垭区公所对面的老医院位置(即现在的石垭镇上街六号),房屋占地面积约200㎡,人员逐渐增多。
从五十年代到七十年代,我院先后经过联合诊所,公社医院、区卫生所、区卫生院阶段。到一九七九年,经历两年时间,修建了我院第一座砖混结构三层楼房,占地1 面积360㎡,建筑面积约1000㎡,底楼作为门诊部,二楼作为住院部,三楼作为职工宿舍。这栋楼当时竣工后作为石垭场的标志性建筑,曾引医院职工自豪。后在2002年拍卖所得资金作为搬迁新院的启动资金,2012年拆出,私人开发商住楼。
八十年代,随着外科业务的拓展,内科业务也迅速发展,辅助检查如X光,检验也开始发展起来。
一九九0年新开设了口腔科、皮肤科、痔瘘科、B超、心电图等科室,加强了内、外科、放射科、检验科业务技术实力,我院的业务技术水平进一步上升。
一九九二年,我院修建了第三栋高达六层的砖混结构楼房,占地约250㎡,建筑面积约1500㎡。
二00一年我院在石垭粮站西侧征得一面积约十亩的土地,2003年开始动工修建新院,新建门诊楼一栋,面积约1800㎡,医技楼一栋,面积约1200㎡,配套建设职工食堂、库房、消毒室等设施,高起点规划院内绿化。经过两年的艰苦建设,于2014年10月13日顺利完成了新院搬迁工作。
2005年我院成功创建国家一级甲等医院。2008年随着新农合的启动,我院住院人次再次出现井喷,门诊三楼的住院部已不能满足患者的需求,过道加床现象十分普遍。经过院领导商定,新修建筑面积约3000㎡的2 住院大楼,于2009年竣工。目前我院新住院大楼已于2014年10月成功搬迁并正式启动,运行良好,病人量逐渐增加,患者就医条件得到了极大改善。
我院现有在职职工60人、招聘人员49人,其中高级职称5人、中级职称17人,有执业医师24人、执业助理医师3人、执业护士31人;开设住院部两层,年门急诊人次过5万、住院人次超过4000、业务总收入近2000万元。其急诊科、中医药服务区、行政办公楼正在装修之中。是国家一级甲等医院、广安市120网络医院,也是2015年创建国家二级乙等目标医院。
二、遵守职业道德、提高沟通能力
道德是人们行为规范的总和,是人类社会发展到一定历史阶段,用以调节人们之间以及个人与社会之间相互关系的行为规范和准则。职业道德是指从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应当遵循的特定的行为规范。医德是在医务部门工作的人员(以直接面向病人的医护人员为主体)在整个医务职业活动中应遵循的行为规范和准则,它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系,也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系。
医生的服务对象是人,世界上最复杂的事物莫过于人。要做一名好医生,首先一点要研究人,全心全意为3 人民服务,这就是医德。医德不光是一种愿望,更是一种行动。这个行动贯穿医疗的全过程。怎样当一名医生,这是个既简单又复杂的问题,医学生从医学院校毕业,穿上白大衣,便称之为医生,然而,想要成为一个受欢迎的好医生,却包含着方方面面的内容。
医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,在相同的实践机会中,成长的速度和程度又不相同,勤奋是必需的,思考和认真读书也是必需的。练就精湛的技术是做一名好医生的必备条件。临床是非常感观的,需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感觉,既要跟着上级医生一起查房,聆听上级医生的指示,又要深入到病房与病人进行沟通,换药。如何取得医患之间的相互信任、如何跟着上级医生学习。小到如何跟病人换药、在白大衣下如何穿着,每一个细节都是有学问的。
三、职业生涯发展规划
根据马斯洛的需要层次理论,员工也有自我完善、自我实现的需要。尽早规划自己的职业生涯,可减轻新到岗位的紧张感及压力,产生对未来的美好憧憬。
一个人要立足于社会,应该注重培养自己的实践能力,全面提高自己的实践素质,而不应该把精力过多地放在盲目的考证上。现在,“职业生涯设计”渐渐在4 上班族中流行,许多人正从盲目考证中解脱出来,给自己的整个职业生涯进行一个定位,以时间为单位,确定不同时期的目标,然后一步步实施,最终实现确定的职业目标。求职者,应先科学地进行职业生涯设计,然后有选择地学习专业,进而一步一步地实现自已的职业理想。
进入医院的年轻医护人员,已经没有了求职的压力,需要的是如何使自己的业务能力能进一步提高。如何能体现这种能力,执业医师资格考试、卫生专业技术职务资格考试是必经的一条路。什么时间需要取得哪些专业技术任职资格?报考条件是如何规定的?报考时间在什么时候?这些都应该从政策方面做一个介绍。使他们明白考试的意义和注意事项,对自己今后需要参加的考试及时间作一个合理的计划。避免走弯路。能尽早确定自己的专业方向,通过专业学习既能提高业务水平,也能更好地提高医疗服务质量。
四、严格执行医疗安全核心制度
1、医疗损害事件处理有关规定学习:正确处理医疗事故是保障病员和医务人员合法权益,维护医院工作秩序和社会治安的一项重要工作。目前,医疗环境不是太有利于年轻医师的成长,医患关系比较紧张。为了确保医疗秩序和医疗安全,提高医疗服务质量,做好医疗5 纠纷防范和护理风险防范非常重要。要让年轻人既要掌握专业知识,又要有风险意识,同时也要懂得保护自己的合法利益。所以国务院《医疗事故处理办法》、《医疗损害事件处理规定》等相关法规,应该一开始就学习,不要等出了事才想起来。通过学习既要懂法,还要在遇到相关问题时,知道处理程序、方式、方法。
2、新农合报销政策及分级诊疗培训:新农合报销政策:今年,四川省卫生和计划生育委员会、四川省财政厅《关于下发2014年新型农村合作医疗统筹补偿方案指导意见的通知》(川卫办发[2014]133号),进一步提高基层医疗机构门诊统筹、住院报销比例,拉开县以下基层医疗机构与省、市医疗机构的起付线和报销比例差距。要求完善县外转诊和备案制度,越级诊治未履行转院手续原则上不予报销(急诊除外)。参保人员从下级医疗机构转向上级医疗机构,住院起付费按两级医疗机构起付标准的差计算;从上级医疗机构转向下级医疗机构不再计算起付标准,直接纳入医保报销;分级诊疗的转诊流程:常见病、多发病鼓励在基层就医,危急重症可逐级或越级转诊。当患者在基层就医病情发展,需向上转诊时,结合自主选择和就近的原则,乡镇卫生院一般首先转诊到县级医院,县级医院可以视病情转往县级以上医院,若病情趋于稳定,鼓励患者转回乡镇卫生院;6 社区卫生服务中心一般首先转诊到二级医疗机构,二级医疗机构可以视病情转往二级以上医疗机构,病情平稳后鼓励患者转回社区卫生服务中心;明确分级诊疗的含义。分级诊疗是按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗,常见病、多发病在基层医院治疗,疑难病、危重病在大医院治疗;分级诊疗的好处:通过分级诊疗服务,一是对于常见病、多发病在基层医疗机构诊治,医疗服务价格更低、起付线更低、报销比例更高,可极大地降低患者医疗费用负担。二是对于疑难病、复杂病通过大型公立医院与基层联动的预约挂号、预约床位及绿色转诊通道,可明显缩短在大医院住院候床时间,节约患者时间和费用。
五、严格病历书写规范
病历是医务人员地医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。编写系统而完整的病历是医生必须掌握的一项基本技能,一份合乎要求的病历,在内容上能如实反映疾病的变化规律,以及医生对疾病的诊治和预防进行思考分析的经过,还要在格式上符合基本要求,为了达到这个目的,需要经过一番刻苦的学习和锻炼。尽管在学校《诊断学》课程中有,有病历的专门章节,7 在实习时专门对如何写好病历也会进行讲解,但是进入临床工作会有一些更具体细致的规定和严格要求,所以岗前培训加深学习很有必要。
为加强医疗机构病历管理,保证病历资料客观、真实、完整。根据《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》,卫生部制定了《医疗机构病历管理规定》。为认真执行该规定,各医疗机构都建有病历管理制度,设置专门部门或配置专(兼)职人员,具体负责本机构病历和病案的保存与管理工作。具体落实到各临床科室,一般由住院老总负责。担任住院老总是住院医师进入临床工作积累经验的好方法,除参与临床工作外,其他事务也需要学习。因而病历管理的第一步就担当在住院医的身上。所以在岗前培训期间,应讲清病历的重要性和病历管理不当产生的后果,以告诫年轻的医务工作者认真书写病历、严格病历管理。
六、认真进行培训总结
通过三天的培训,将为你们今后更好的服务于社会,创造一个良好的心理品质。
通过培训到底使你们有一个什么样的收获,对今后的工作有一个什么样的认识,对医院优质服务的认识,谈一谈培训体会是一个很好的总结。也利于管理者今后更好地做好这项工作。
新进人员培训心得体会 篇6
篇一
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。篇二
8月13——8月15日在本校举办的新进教师培训已接近尾声,虽然时间紧促,但在领导和各科室主任的精心准备下,呈现给了大家丰富而深刻的相关知识,作为受训的一员也从中得到了一些新的认识和感受,现呈现如下: 在师德认识方面,从问心无愧向全身心关注教育转变。虽然一直以来都是以学生作为自己工作的重心,把学生的学习、问题及生活困惑作为自己工作的主要内容,力求不让自己在学生成长过程中留有遗憾,做到问心无愧!但是,由于随着时间的推移,师生关系的深入体会和认识,以及本次培训的深入剖析,越来越迫切地认识到全身心主动关注教育的重要性。诚然,无愧于学生和自我很重要。但是倘若仅仅是当事实凸显出来了进行解答、解决,并不能全方位地培养自我能力,促进自我成长。只有时时刻刻关注学生及其家庭、社会及相关事件才能于浮躁世界中掘出自我的本色,唯此才能在教育中体现出发自心底的关怀,对学生的启迪也将更具震醒力。
教学方面,对学科教学有进一步反思。经过一年的教学,对备课、上课、反思和作业方面有了一定的进步,但在学生成效上仍有困惑。而困惑的主要来源在于作业的设计、实施和完成效果上,自己的经验匮乏,操作效果不明显。经过李玉国老师的作业指导和司彩贞主任关于教学工作常规的深入剖析,对教学常规特别是作业建设方面有了更深入的认识,希望在以后的教学工作中能积极应用并取得成效。
从教学管理方面,从原来的客观关注到现在的有能力并且敢于积极参与。刚进入岗位时,更多地关注自我生存能力,将备课、上课、学生的听懂与否作为自我的生命点。但是随着教学工作的开展,意识到教学管理的重要性,唯有课堂上氛围好了,学生的信任度和积极性上去了,知识才有传播的空间和价值。自己在上一年的工作中也经常询问其他老师或参阅书籍搜集方法、策略,也会在问题出现时积极尝试,但毕竟经验不足,有事仍会在处理问题之后,自我认为处理的不够完美或者让学生心里不尽顺畅,因此在管理上仍有待学习。本次讲座中段校长、讲到了相关的内容,特别是在楚校长的“做专家型教师”专题讲座中,认识到了管理的灵活性和艺术性,受益匪浅。特别是在楚校长讲到不同的学生学习困难问题时,他对不同学生的类型分析之准确之到位,听了之后让我茅塞顿开,有种跃跃欲试的冲动,希望在以后的教学中能充分利用。从教学信念上,自己在教学信念上更加坚定执着。一直以来就特别佩服段校长的魄力和精神,她自上任18中以来的努力和奋斗有目共睹,她本身就是一座激励塔,也可以说是一个榜样,让人奋斗不息,不断想法克服困难勇往直前。在13号下午的培训会上,段校长再次讲了学校的各种情况和发展规划,在讲到风格教师说到,“应先明确干什么,以后再广泛涉猎,结合班情况后,选择一个最终实践并实现自我特色”。我觉得不单单是对于我们的事业是这样,对于我们的人生也是这样。既然我已经教师作为我的立身之本,那么做好做精做透是最根本的要求。只要坚定选择、信念结合自己的能力,加之坚持不懈地付出和外在的各种经验外力,这样一定能成为一名优秀的教师。在班主任管理方面,进一步认识到了其职能、使命和责任。班主任是一个班级文化的塑造者和引导者,在学生的成长中扮演着犹如向导、朋友或长者等多方面的角色。因此,其能力之要求、其事务之繁杂是一个普通教师不近所不能知的。经过大半年的副班主任工作,在崔老师的指导帮助下自己对事务处理有了一定的实战经验,但在一些事件上仍然会没有头绪或心有余悸,这次倪海军主任关于班主任的各种生活、学习实例的讲述和寓言故事的揭示更让我对班主任工作有了深一层的理解和认识,并对以后的管理工作有了更强的信心。希望自己在以后的教学中多读书、多实践,从中也能悟出、摸索出更多的班级管理方法。
最后,感谢这次班主任培训给了我如此之多、之全方位的指导,我将不遗余力地在以后的教学中充分实践,相信定能在努力配合促进学校发展的同时,实现个人的专业化成长。篇三
在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训计划更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作。
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成四个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队徽,比如我所在的“筑煤”组,我们都是立志于祖国的煤炭事业,立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。
在听取了吴院长关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观:多出精品,为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司,员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。在看到布尔台矿井的介绍时,心中自豪万分,世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀,可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求,站在行业制高点上,改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作,只有充分协调才能设计出更合理的内容,这一点就告诉我们,在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。
浅谈新进护士岗前培训 篇7
新护士岗前培训是护士毕业后的第一次教育, 由于毕业于不同地区的护校, 在不同等级的医院实习, 每个人的自身素质也有所不同, 为使她们以饱满的热情走上工作岗位, 尽快适应医院护理工作的要求, 全心全意地为患者服务, 确保护理质量, 做好岗前培训十分重要。只有接受岗前职业道德教育、遵守规章制度的教育、护理文件书写及急救护理技术等方面的培训, 新进护士才能更好地进入临床工作。现将具体措施介绍如下。
1 教育护士热爱本职工作, 要有爱岗敬业的精神
针对社会上一些对护士工作的偏见:“医生是脑力工作者, 是知识分子, 护士只是一个跑腿的, 患者到医院是为找大夫的”等等, 个别护士从进院就有一种消极的心理, 工作不积极, 没有上进心, 对学习缺乏兴趣, 缺乏危机意识。对于这类护士, 我们会派出高年资护士现身说法护理工作的重要性, 以端正她们对待护理工作的态度。护理是以维护和促进健康, 减轻痛苦, 提高生命质量为目的, 运用专业知识和技术为患者提供服务的工作。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分, 与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。作为一名医护人员, 敬业精神至关重要, 敬业精神就是要忠于职守, 热爱本职工作, “以病人为中心”, 全心全意为患者解除痛苦, 对工作精益求精, 对患者极端负责, 淡薄名利, 关爱患者, 甘于奉献。所以, 树立正确的工作态度十分重要。
2 教育护士养成守时的良好习惯
守时是我们的传统美德, 守时不仅仅能让自己有时间观念, 同时能让整个周围的人们有序。守时的观点和做法不仅仅是自己的一种承诺, 更是对别人的一种尊重, 在这个物欲横流的社会中, 我们应该保持自己的最后承诺, 按时去做自己承诺的事情, 这不仅是一种美德, 同样也是一种社会责任。如果你很守时达到约定, 就等于是尊重别人。护士要按时护理患者, 准时实施治疗和护理, 同时要不断提高工作效率和护理效果。
3 教育护士要遵守医院的规章制度
医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳, 是全体医护人员共同遵守的规范和准则。规章制度是协调和处理医疗及其他各项工作的依据, 在规章制度面前, 人人平等, 任何人不得超越和违反。
新进护士必须详细认真地了解医院各项规章制度, 并牢记在心, 以此来规范自己的行为。尤其要加强对交接班制度、分级护理制度、查对制度、危重患者抢救制度、护理会诊制度等重要制度的了解。
4 教育护士要有医疗安全意识
医疗安全是指医院在实施医疗救治过程中, 患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡, 其核心是医疗质量。
医疗安全与医疗效果是因果关系, 医疗安全直接影响社会与经济效益。不安全的医疗会导致患者病程延长和治疗方法复杂化等后果, 不仅增加医疗成本和经济负担, 有时还导致医疗事故引发纠纷, 影响医院的社会信誉和形象。医疗安全, 重于泰山, 因此, 加强新进护士的医疗安全意识, 也是岗前培训的一个重要内容。
5 教育护士加强医院感染意识
医院感染是指住院患者在医院内获得的感染, 包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染, 但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。护士因其职业特点与患者、家属及其他医务人员接触最频繁, 也最密切, 是医院感染管理的一个重要方面。护士如能正确认识及掌握医院感染各种有关知识与技术, 就可以大幅度减少医院感染的发生和扩散。因此, 对护士加强医院感染诊断、监控和治疗技术的培训, 是目前提高医院管理水平的主要内容之一。
6 教育护士要加强法律法规的学习
随着医学的发展和群众维权意识的增强, 以及医院各项工作透明度的增加, 医疗机构的医疗纠纷及差错不断上升。因此, 加强护士的法律法规意识, 正确处理护理工作与患者的切身利益, 防止护理差错及纠纷的发生, 是当前不可忽视的问题。
7 教育护士要有良好的医德医风
何为医德?顾名思义就是医护人员应有的职业道德, 它所对的受众是患者, 医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大患者的切身利益密切相关。何为医风?医风就是整个医疗行业里应有的良好的行业风气, 医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。
自古有道未学医先学德, 因为医生及所有从业人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐, 也关系到治疗的最后结果与预后, 医德也直接影响到整个社会对于医疗从业人员的观感。医德医风, 是一种职业道德, 它直接联系着患者的生命安危、疾病痛苦。医德医风, 也是指导医务人员之间, 医务人员与社会、与患者发生联系过程中的行为规范。
新进人员岗前培训 篇8
关键词:新进员工培训供电企业员工增值
近年来,随着供电公司企业文化建设的不断推进和发展,对于员工的技能培训工作也越来越受到各供电企业广泛的重视。特别是针对于供电公司新近员工的培训工作对于帮助员工迅速进入工作角色,挖掘其潜在能力促进人才的技能作用得以有效发挥有着重要的实践意义[1]。
一、加强供电企业新进员工培训的意义
首先,加强供电企业新近员工的培训有利于激发员工的学习工作的兴趣,提高员工的专业技能。通过对新近员工的知识层次以及文化水平等方面的差异制定出相对于每一个个体所不同的培训计划以实现因材施教、因人培训的培养理念。對于新进员工的培训,针对其不同的工作职能以及专业分别展开加以培训。在提高了员工基本专业技能的同时有利于促进其学习尝试着独立钻研、独立思考的能力以解决实际的工作中所遇得到的种种难题[2]。
其次,加强供电企业新近员工的培训有利于保障员工工作安全,增强职工的安全意识。新进员工由于对工作内容不熟悉从而对于工作中所潜在的危害同样一知半解,为此便需要通过加强对员工的职业技能培训以提高其安全防范意识,从而在每一位新近员工中树立起“安全第一”的价值认知。
最后,加强供电企业新近员工的培训有利于提高职工的实际操作技能,规范员工的职业行为。在所有的新近员工中均存在着理论知识丰富却缺乏实践操作经验的问题。为此通过一系列的实践技能培训工作有利于将员工的种种不良习惯加以纠正,从而实现员工的规范化作业。通过专业培训实现员工对岗位技能的把握以及职业素养的认知,在此基础上实现供电企业新进员工综合素质的不断提高,以促进企业集体和员工个人的双向共赢发展[3]。
二、供电企业新进员工培训所存在的问题
首先,培训过于形式主义,培训目标不够明确,培训结果不够细化。对于新进员工的培训工作往往是照本宣科的对企业的规章制度以及操纵注意事项等进行介绍,而不是针对员工的特点进行培训工作计划的制定,从而违背了制定培训活动的初衷,达不到实际培训的目标。
其次,培训的方法千篇一律,缺乏一定的灵活性和效能性。传统的新近员工培将全部员工集中起来进行传统的课堂式教育,从而没能从员工的实际水平、专业水准等方面进行详细的考虑,从而使得培训达不到预想的效果,员工对于工作的兴趣也无法激发出来。
最后,对于新进员工的培训仅仅限于刚入职的注意点的介绍,而没能从其长远的职业发展方面加以规划性培训教育。由于新进员工对于企业以及自己的工作内容不够了解,培训教育工作便需要帮助新近员工解决以上种种问题,明晰员工发展方向,消除其工作发展的迷茫与顾虑,然而,我们传统的员工培训却完全忽略了这一要点,从而不利于新进员工的快速成长,最终阻碍了企业的长远发展[4]。
对于新进员工的培训教育工作做不到位,从而容易引发一系列不良后果。诸如新进员工未能在培训教育中详细了解自己的工作内容,从而出现在岗位上无所事事,无从下手的尴尬境况,长此以往便大大损耗了员工工作的积极性。此外,有些新近员工无法快速实现自身由在校学生到企业员工的角色转变,从而在面临工作中所遇到的种种困难时无法认真对待,对于同事之间、师徒之间的关系难以正确有效地处理,从而为员工的职业发展埋下不良隐患。
三、供电企业新进员工培训策略探究
通过学习借鉴其他公司对新进员工培训的成功经验并结合自身多年来的实践总结,笔者归纳出以下几点培训建议以提高对供电企业新近员工的培训效果。
首先需要专业的指导讲师向新进员工讲授企业的文化规章制度以及职工工作中所需要注意的安全事项。而不是发一本小册子让员工自己去学习了解。
其次需要加强新进员工之间的讨论学习活动,必要时可以邀请一些经验丰富的老员工对新近员工进行现场介绍,增强新老员工之间的经验交流。
最后,为了保证培训工作的高效性,可以定期对新进员工进行现场模拟实践演习操作,以此增强新进员工的实际操作能力[5]。
总而言之,通过不断加强对新进员工的培训教育工作,有利于促进员工工作能力以及专业素养等方面综合素质的不断提高,在帮助新进员工快速找到自身职业发展方向规划的同时有利于激发员工潜在的能力,从而有利于员工自身职业价值的顺利实现,有利于供电企业文化建设的顺利推行,有利于为企业培养出一批专业技能高职业素质好的优秀员工团队,有利于促进供电企业实现持续协调可持续的发展。
参考文献:
[1]李世林.深化县级供电企业员工培训工作的思考[J].云南电业,2011,17(08):45-46.
[2]张日华.县级供电企业做好培训工作的措施[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2009,2(05) :23.
[3]赵艳,李东.企业员工培训方案的设计与实施[J].中国新技术新产品,2010,18(03) :203.
[4]焦永莉,许红.供电企业员工激励制度浅议[J].中国电力教育,2010,26(29) :38-40.
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