科技系统信息平台

科技系统信息平台（精选8篇）

科技系统信息平台 篇1

附件4 “先进轨道交通”重点专项 2018项目申报指南建议

为落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》、《国务院关于深化中央财政科技计划（专项、基金等）管理改革的方案》等提出的任务，国家重点研发计划启动实施“先进轨道交通”重点专项。根据本重点专项实施方案的部署，现提出2018项目申报指南建议。

本重点专项总体目标是：创新“以我为主、兼收并蓄”原则下的国际化产学研用协同创新模式，到2020年，在轨道交通系统安全保障、综合效能提升、可持续性和互操作等战略方向形成包括核心技术、关键装备、集成应用与标准规范在内的成果体系，满足我国轨道交通作为全局战略性骨干运输网络的高效能、综合性、一体化、可持续发展需求，并具备显著的国际竞争优势，支撑国家“十三五”发展战略全面实现。到2020年，我国要具备交付运营时速400公里及以上高速列车及相关系统，时速120公里以上联合运输、时速160公里以上快捷货运和时速250公里以上高速货运成套装备，满足泛欧亚铁路互联互通要求、轨道交通系统全生命周期运营成本降低20%以上、因技术原因导致的运营安全事故率降低50%以上、单位周转量能耗水平国际领先、磁浮交通系统技术完全自主化的技术能力。

科技系统信息平台 篇2

关键词：成果转化,CTI,集中通知系统

1 引言

CTI最初指计算机电话集成 (Computer Telephony Integration) , 是一种将计算机与电话机通过某些硬件和软件集成起来的技术。这种技术在一定程度上把语音与数据融合在一起, 能向用户播放预先设定好的录音文件并转接电话。随着技术的进步, T的含义由Telephony转变为了Telecommunication, 成为了计算机电信集成的综合服务, 使得CTI基础在原来处理普通话音业务的基础上, 也能够处理传真、电子邮件等其他形式的信息媒体。

CTI是一个软硬件集成系统, 其同时依赖于软硬件技术的发展与整合。CTI主要有如下两大基本功能。CTI系统可以通过建立呼叫连接来控制和管理电话网的呼叫, 这被称为呼叫控制。另一方面, CTI系统也有着媒体处理的功能:当诸如语音、图像、数据信息等在电话线上传递时, CTI系统可以提供媒体处理服务。在这种处理过程中, 可以为呼叫方提供不同媒体服务间的转换。在以上基本功能的基础上, CTI系统也提供基于用户设备的消息系统、呼叫中心系统、交互语音应答、增值业务、IP电话等具体业务。

一套完整的CTI系统主要包括PC机、系统软件、电话语音卡、电话线和其他相关设备等。其中, 电话语音卡是系统中最主要的设备。电话语音卡, 也被称为“语音板”, 是一种能否实现语音处理的电脑插件。PC可以控制电话语音卡的各种功能, 多块语音卡也可以实现共同工作。多块语音卡可以通过语音总线相互连接, 这样就可以不通过PC总线, 实现数据的通信与交换。

“十一五”期间, 南宁市连续五次荣获“国家科技进步市”称号, 当前依靠科技进步转变南宁发展方式作用突显, 建设国家科技成果转化服务 (南宁) 示范基地, 对平衡快速发展南宁意义重大。而国家科技成果转化 (南宁) 综合信息平台 (以下简称“信息平台”) 是做好南宁示范基地建设的一项重要基础工作, 是南宁示范基地的运营平台。信息平台建立了11个数据库并不断充实, 提供“信息采集—信息发布—供需对接—交易洽谈—合同签订—合同备案”技术交易全过程跟踪服务, 以及“成果中试—企业对接—产业化试验—产品试制”成果转化服务。

信息平台作为服务于广西及中国-东盟自贸区的国家科技成果转化服务综合信息服务的专业平台, 将面向企业、高校院所、专利发明人、基层科技管理部门提供多元化的综合信息服务。信息平台将信息服务与环节服务结合起来, 整合技术资源, 服务技术需求, 是区域内科技成果、技术交易的科技服务业务信息门户。

2 信息平台的CTI系统需求

作为区域内科技服务业务信息门户, 信息平台利用信息平台门户、应用客户端等技术以及社区、博客等方式, 面向区域内企业、高校院所、专利发明人、科技管理部门等不同用户, 提供科技成果推介和展示、科技成果需求和供给的对接服务、技术难题招标、科技成果转化中介机构服务、科技成果转化相关政策、法律、法规的咨询等服务。信息平台的基本服务是科技成果信息的交换、发布和查询等, 同时也提供包括个性化、“一站式”信息服务等深层次的服务。具体地说, 信息平台主要提供以下功能和服务:

(1) 科技成果推介、查询功能;

(2) 科研机构查询功能;

(3) 专家查询功能;

(4) 政策法规查询;

(5) 企业技术需求库;

(6) 最新技术信息推送服务;

(7) 科技交流平台;

(8) RSS服务;

(9) 详细信息定制服务;

(10) 重点项目深度服务。

同时, 信息平台还提供“技术转让快报”、“技术情报定制”、“科技一对一”等增值服务, 并为企业提供网上推广与广告。

我们可以看到, 信息平台提供的功能和服务很多都是通过与用户互动交流而提供服务的, 而增值服务平台、一对一定制服务等功能更是对用户互动提供很高的要求。而这些功能和服务都离不开高质高效的CTI系统, 所有与用户的交互都通过CTI系统来进行。通过短信、电子邮件定制、集中用户通知等方式, 平台可以为用户提供全方位的优质服务;反过来, 用户通过电话呼叫系统、线上服务平台等方式, 可以轻松得获取自己需求的信息与服务。这些都对信息平台的CTI系统提出了很高的要求, 所以CTI系统的设计与配置十分重要。

3 CTI系统设计

电话语音卡是CTI系统中最关键的模块, 信息平台的CTI系统采用的是GX08 PCI电话语音卡产品, 图1为此产品的功能方框图。GX08 PCI电话语音卡有着独特的DSP处理结构, 能实时、高效地进行多项任务, 提供高质量的服务。GX08 PCI电话语音卡提供WINDOWS98/2000/NT和UNIX操作系统开发平台。其编程接口包括控件编程接口 (Gx PCI08F.ocx) 和动态连接库 (Gx Voice.DLL) 编程接口两部分。动态连接库负责同底层设备驱动程序通讯, 控件是对动态连接库的封装, 应用程序所有对GX08 PCI电话语音卡的操作最终都是通过动态连接库 (Gx Voice.DLL) 来完成的。两种编程接口均支持VC++, BC++, VB, DELPHI, PB等开发平台。我们在编程时使用动态链接库编程接口编程。

根据信息平台所提供的服务, 我们在进行语音卡开发时进行了针对性的设计, 配置了如下一些模块。

3.1 app模块

系统主窗口, 系统登录窗口, 系统关于窗口。

3.2 sys模块

用户角色权限管理窗口, 用户信息编辑窗口, 角色信息编辑窗口, 用户密码修改窗口, 系统历史备份列表窗口, 系统备份操作窗口, 系统备份记录查看窗口, 系统历史恢复列表窗口, 系统恢复操作窗口, 系统恢复记录查看窗口, 系统操作日志列表窗口, 系统操作日志查看窗口, 系统样式风格设置窗口。

3.3 buz模块

待处理通知列表窗口, 已办结通知列表窗口, 通知发起窗口标题内容, 通知发起窗口通知对象, 通知发起窗口选择对象, 通知发起窗口预览, 通知信息修改窗口, 通知信息显示窗口, 通知办结操作窗口, 通知发送处理窗口。

3.4 addr模块

通讯录列表窗口, 通讯录信息编辑窗口, 通讯录信息显示窗口, 通讯组列表窗口, 通讯组编辑窗口。

3.5 param模块

短信模板列表窗口, 短信模板编辑窗口, 短信模板显示窗口, 通知内容模板列表窗口, 通知内容模板编辑窗口, 通知内容模板显示窗口, 通知业务参数设置窗口, 电话通知参数设置窗口, 短信通知参数设置窗口, 邮件通知参数设置窗口, 传真通知参数设置窗口。

3.6 stat模块

通知信息查询窗口, 通知对象信息查询窗口, 通知记录数统计窗口, 通知对象统计窗口, 通知方式统计窗口, 通知成功率统计窗口, 操作人员统计窗口。

4 结束语

高效的CTI系统是信息平台提供优质服务的前提, 所以CTI系统的配置与设计十分重要。本来主要对CTI中最重要的模块电话语音卡的一些关键设计进行了介绍, 而随着信息平台的上线和运营, CTI系统还会根据运营情况进行相关的改进。

参考文献

[1]王勇, 杨雁飞, 付长冬.基于VxD的电话语音卡系统软件平台的设计[J].指挥技术学院学报, 1998, 9 (3) .

[2]李宁君.电话语音卡在图书馆服务中的应用[J].沿海企业与科技, 2007, (9) .

[3]王勇, 盖江南, 付长冬.一种电话语音卡系统软件平台的设计与实现[J].计算机系统应用, 1999, (7) .

科技系统信息平台 篇3

关键词：Android平台；智能手机；农村科技信息；交互服务系统

中图分类号：S126 文献标识码：A 文章编号：1674-1161（2016）05-0035-03

随着市场经济的发展，农民对农业生产和农业产品供求等信息的需求日益迫切，但在广大农村地区，农民对现代科技和市场信息的接收还存在困难，获取这些信息的渠道比较单一，基本不能满足用户需求。因此，在农村推广现代科技和推送农业相关信息技术迫在眉睫。目前，大部分农村地区的电视和广播普及率较高，但电脑和互联网还没有普及。现在，移动通信设施比较完善，手机普及率越来越高。所以使用手机进行农业信息推广是解决获取最新农业信息难和解决农业问题难的有效途径之一。与其他设备相比，手机具有实时查询、使用方便、覆盖面积广、成本低、突破空间限制等优点，能够更好、更快地解决农业信息服务问题。

基于Android移动端的农村科技信息交互服务系统是将来解决农民获取农业信息难和解决农业问题的主要手段。该系统能够提供最全的农业技术，最新的农业新闻、农产品市场信息和最全面的农资信息。同时，该系统设有农业技术问答功能，为广大农民提供一个专业性交流场所。该系统的开发意义在于，使用移动端设备的应用程序大力推进农业信息化建设，促进农业产业发展，增加农民经济收入，推动新农村建设。

1 Android系统简介

Android是Google开发的开源智能手机操作系统。它有操作系统、用户界面和应用程序3个主要组成部分，囊括移动电话工作所需的全部软件，且不存在任何阻碍移动产业创新的障碍。

Android平台采用整合、分层的组织思想，具体结构包括4层：Linux内核和驱动、核心类库、应用程序框架和应用程序。其体系结构图如图1所示。

2 信息交互服务系统设计

农村科技信息交互服务系统由3部分组成，分别为服务器端、通信网络、客户端。其中，系统服务器端主要由数据库和Java Web应用程序构成，负责对数据进行保存和处理。通信网络主要是Internet，3G/4G/WIFI。系统数据库主要包括用户数据库和农业信息数据库。农业信息的数据来源主要是各大农业相关信息网站。系统服务器能够自动收集农业相关信息，包括农业新闻、农业技术、市场信息、农业政策等。而在移动端，该系统以Android为主要开发平台，程序是面向Android手机用户开发的，主要包括个人登陆注册、农业资讯、发帖询问等。系统总体架构如图2所示。

2.1 系统功能结构设计

系统主要分为两大模块：Android移动客户端和服务器端。

2.1.1 Android移动客户端 Android移动客户端的设计目的是为农民用户提供信息服务，主要功能包括农业资讯功能和农业问答功能。

农业资讯功能部分主要包括农业新闻、农业技术、市场信息、农业政策。通过更改服务器功能和修改数据库可以增加资讯功能的类别。

农业新闻主要采集、整理、发布较为突出的农业人物和农业贡献。农业技术主要发布一些最有用、最被广泛使用的、与农民息息相关的农业技术，可以使农民足不出户学到最先进的技术。市场信息主要是关于各大地区的某种作物的市场价格和成本信息，使农民用户了解各地区的作物信息。农业政策又称惠农政策，主要发布政府部门颁布的最新农业政策，使农民清晰、及时、便捷地了解当前最新、最有利于农业的政策方针。

农业问答功能部分的主要功能是解决作物病虫害、动物疾病等农业问题。农民用户可以发布询问帖子，详细描述生产过程中遇到的问题，向全国农民用户或者专家寻求解答。

Android移动客户端功能结构如图3所示。

2.1.2 Android移动服务端 服务器端主要包括系统管理员部分和系统信息维护部分。

系统管理员部分对用户、农业资讯和农业问答进行管理，主要表现为对用户个人信息进行管理，对农业资讯和农业问答信息进行维护，对相关资讯进行发布。同时，服务器端能够给移动客户端提供相应的服务和数据支持。Web服务器端的功能如图4所示。

2.2 数据库设计

在农村科技信息交互服务系统中，数据库设计主要分成3个部分：用户部分设计、农业资讯部分设计、农业问答部分设计。其中农业资讯中的某表设计如表1所示。该表用来记录资讯信息，每行记录资讯表的一个属性。

2.3 系统实现

该系统严格按照MVC设计模式设计。模型（model）用来封装应用程序的数据和对这些数据操作，视图（View）是模型的外在表现，向用户展示模型及相关信息，控制（Controller）可以理解为从用户接收请求， 将模型与视图匹配在一起，共同完成用户请求。使用Eclipse作为开发工具对服务器端和移动端进行开发。用XML文件进行UI界面定义。在Android手机移动端中，SQLite数据库保存移动端的相关数据。系统移动端开发采用Java语言，服务器端使用Tomcat服务器，采用Jsp+Servlet+JavaBean技术实现各个部分开发。同时，移动端数据响应采用Servlet技术，通过JDBC实现与后台数据交互，而后台数据采用Mysql数据库进行保存。

3 结论

根据我国信息化建设状况，提出基于手机移动端的农业信息化服务方式——基于Android的农村科技信息交互服务系统。通过查阅资料和搜集相关信息，确定使用Android平台进行开发，并严格依照MVC设计模式进行系统设计。系统开发包括Android移动端和Web服务器端2大部分。Android移动端主要具有登录注册、农业资讯、农业问答功能。经过一系列测试，基本完成系统功能需求的功能。

该系统可为广大的农民提供全面、安全、可信赖的农业信息。同时，系统设有农业技术问答功能，为广大农民提供专业性交流场所，推进农业信息化建设。

参考文献

[1] 薛峰，梁锋，徐书勋，等.基于SpringMVC框架的Web研究与应用[J].合肥工业大学学报：自然科学版，2012（3）：337-340.

[2] 方钰，黄亮，陈诗平.基于Android系统的农业信息服务平台运行模式及发展前景[J].现代农业科技，2014（19）：340-341.

[3] 李兴华.名师讲坛-Android实战开发经典[M].北京：清华大学出版社，2012.

Abstract： With the development of 4G mobile Internet technology and the popularity of smart phones，farmers increasingly tend to use smart phones toobtain agricultural information. Combined with the needs of armers， this paper， using the C/S structure of the client and server mode， selected the communication mode based TCP/IP network and developed rural science and technology information exchange service system based on Android platform， so as to improve the ability of farmers to obtain and use information.

Key words： Android platform； smartphone； rural science and technology information； interactive service system

科技系统信息平台 篇4

科技企业孵化器（Incubator或Innovation Center）又称之为企业创业中心，通过提供一系列创业企业发展所需的管理支持和资源网络，包括研发、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训和咨询，政策，融资、法律和市场推广等方面的支持，从而帮助和促进创业企业成长和发展，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。科技企业孵化器的主要目的是帮助初创阶段或刚成立的相对幼弱的创业企业成为能够独立运作并健康成长的企业。

从全世界的发展和初中来看，科技企业孵化器作为专门的科技产业服务机构，在将科技资源迅速、高效地转变为社会生产力，培育中小科技企业成功创业和迅速成长加速地区和国家产业结构调整，发展高新技术产业，改造传统产业，创造新的就业机会等方面已经显现出其独特的功能与潜力，正在成为各国政府推动经济持续发展，保持社会安定与进步的重要手段。在中国，建立科技企业孵化器，是促进科技成果转化、培育科技型中小企业的有效途径，是为实践证明了的加速高新技术产业化的重要经验，也是建设国家创新体系的重要组成部分[1]。

目前，全国共有新科技企业孵化器近500家[2]。为了更好地促进科技成果转化和产业化，发挥合力，有必要建立全国和区域孵化器组织网络，建立以孵化器为核心，为网络为手段、吸引创业资本、相关中介服务机构和研发机构共同参与的科技创新孵育体系。其中，基于互联网技术的孵化器公共信息服务平台是发挥科技创新孵育体系作用的重要载体。

1基于互联网技术的孵化器公共信息服务平台

一般说来，孵化器公共信息服务平台可以采取层次结构，由若干区域孵化器公共信息服务平台共同构成全国的统一平台，而区域孵化器公共信息服务平台由区域内的众多孵化器组织协同建设。区域孵化器公共信息服务平台既可由一家孵化器牵头，各孵化器协助提供共享资源，也可由各孵化器分头建设，在网络上联成一个相对统一的整体。

孵化器公共信息服务平台应成为虚拟孵化的平台、弘扬创业文化和创业精神的平台、整合区域孵化资源和科技产业化各种资源的平台、促进孵化器与境外企业孵化机构合作的平台、贯彻科技创新孵化体系的平台；在此基础上，充分利用现代信息和其它技术手段，加强区域科技企业孵化器信息交换平台和公共服务平台和公共服务平台的建设，努力促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，积极推进科技创新孵育体系建设。

1.1 建立孵化器公共信息服务平台的必要性

各类孵化器既具有共同的功能定位和发展方向，同时也具有各自的服务特色和资源优势。必须积极创造条件，促进各类孵化器间的联系、交流与合作，建立民间性质的自我管理、自我服务和自我约束组织。必须充分利用现代信息和其它技术手段建立孵化器公共信息服务平台，努力促进各类孵化器间的资源共享和优势互补。

另一方面，各个孵化器应以互联网为平台提供多种形式的服务，如信息的发布、拟孵企业入驻的申请、与在孵企业的沟通等，使创业企业可按需选择。孵化器采用互联网的开放式服务也可利于孵化器之间的良性竞争，因为创业者能够从网站上对所能提供的服务一目了然。孵化器还可以利用互联网为在孵企业作各种形式的宣传和市场营销，提高在孵企业的知名度，为在孵企业创造合作机会。通过互联网提供服务和信息，覆盖更广阔的范围，互联网应该是孵化器吸引国内外拟孵企业的一个重要武器，同时可以大大降低孵化器的运作成本。即使当地的创业者也可以通过互联网以更低的成本接受服务。

1.2 建立孵化器公共信息服务平台的意义

建立孵化器公共信息服务平台，加强信息化建设，是适应时代发展，推动技术创新的举措。

一是顺应经济全球化趋势，提高孵化器综合竞争力的需要。公共服务平台信息化是现代管理观念与信息技术融合的产物。面对全球范围内的国际竞争和知识经济的挑战，世界各国都把公共服务平台信息化作为优先发展的战略。科技企业孵化器应以建设完善公共信息服务平台作为动力和手段，促进经济新一轮大发展，大力促进科技成果转化和产业化，努力培育新兴科技企业和新的经济增长点。

二是整合信息资源，促进资源共享的需要。无论在全国还是在区域，尽管孵化器总体数量有圈套发展，但由于缺乏统筹规划，疏于政府引导，一些年以来，各级部门和科技企业孵化器在科技成果转化和产业化体系方面的投入不菲，却形成了“信息孤岛”、“散落珍珠”的格局，各孵化器各自为政，重复建设。建设公共信息服务平台将有效地将散落的“珍珠”串成“串”，把可公开的、可以为社会、企业提供服务的信息有效汇集，实现资源共享，为企业、社会提供有效的企业管理、成果转化等信息导向，提高社会经济运作效率，提高科技成果转化和产业化率。

三是提升孵化器管理水平，实现全方位全天候服务的需要。随着网络时代和网络经济的来临，管理和服务正由传统的金字塔模式走向网络模式；这种管理和服务形式的信息化过程同时反过来促进管理和服务的施与者进行组织架构重组改造，构造出一个与信息时代相适应的组织架构形态，并最终提高管理和服务的水平。组织形态由金字塔式的垂直结构向错综复杂的、水平的网状结构转变，管理层次减少，服务覆盖面扩大。对科技企业孵化器而言，通过互联网络，管理服务机构以各种形式与在孵企业和创业者建立了直接的联系，并易于整合大量相关的服务，使创业企业可以根据自己所处的阶段和类型进行选择，而不受时空的限制。

四是带动企业信息化，促进创业企业快速发展的需要。众所周知，企业信息化可以大大促进企业快速发展。只有采用信息化手段的企业，只有回忆了企业信息化管理流程再造的企业，才能在市场中具有充分的竞争优势。但是，众多的创业企业面临各方面的生存竞争压力，往往顾此失彼，在信息化进程中无所适从。科技企业孵化器实现信息化，并为创业企业提供贴身服务，引领、指导创业企业逐步实现信息化，可以大大降低创业企业的经营风险，促进创业企业快速发展。

五是集成科技产业化资源，建立科技创新孵化体系的需要。构建市场经济条件下的科技创新孵化体系是办好科技企业孵化器，加快科技产业化进程和失去高新技术企业快速发展的战略性措施。以官、产、学、研、资、介、贸诸方面互利发展为基础的科技创新孵育体系的建立是对我国社会主义市场经济体制的重要补充，有利于国民经济更加快速、持续和健康的发展。这种科技创新孵化体系必然是以各类科技企业孵化机构为核心，以市场规划和政府支持为主导，以大学、科研院所、大型国有企业为资源，以孵化资金、创业投资为支撑，以中介咨询服务机构和各类要素市场为媒介，依托于现代化信息网络和投融资网络的体系。在各个科技企业孵化器实现信息化的基础上，科技产业化所必需的各种资源得以整合，产业发展流程更为顺畅，经济得以步入新一轮大发展，科技成果转化和产业化提以提高，在各个高新区必然会涌现出更多的新兴科技企业。孵化器公共信息服务平台的核心功能是实现虚拟孵化

科技企业孵化器的使命是促进科技成果的转化和产业化，科技企业孵化器要致力于营造创业氛围、孵育创业企业、培养创业者、科技企业孵化器的主要工作是对创业企业和创业者的开展咨询指导服务。但是，这种常规孵化手段不可避免地受工作时间、场所以及工作人员自身素质的限制。

与常规孵化相对应，依托互联网的虚拟孵化得以发展。虚拟孵化就是指利用现代信息技术，以常规孵化为基础，以互联网为媒介，以网络网站为载体，全天候全方位为本地和远程的在孵企业提供信息咨询、企业诊断等服务，弥补常规手段的不足，扶持创业企业快速发展。

公共信息服务平台的性能指标主要包括（1）稳定性，系统提供7×24服务，支持足够数量的并发请求；（2）易用性，平台结构清晰，服务质量优质，用户使用方便；（3）简洁性，适应多种硬件平台和多种网络结构，能按需要灵活配置；（4）开放性，各孵化器以及相关机构均可以联入，实现数据共享和代码复用；（5）扩展性，随业务拓展而易于升级。

2.1 公共信息服务平台的关键功能模块

咨询门诊。孵化器牵头组织各行各业的专家学者，通过互联网络为在孵企业和创业者提供在线咨询，解决他们在实际企业管理和产业发展中面临的个性和共性难题，并引导其他企业参与讨论，共同提高，共同进步。

空中课堂。通过互联网络，对创业企业和创业者提供各种综合性和专业性的网络教育课程，特别是适应创业企业的企业管理、财务管理、人力资源管理和领导艺术等方面的教程，努力提高创业者素质和水平，加强企业管理，增强企业抗风险能力。

转化阵地。科技企业孵化器是科技资源的转换器，一头连接高校院所，一头吸纳社会资本。高校院所借助公共信息服务平台全面推介产业化前景良好的科技成果，风险资本更易于寻找到合适的投资对象并后续跟进，在孵企业则可以便捷地利用高校院所的研发、试验和培训资源，与高校院所建立产业化合作关系。

产品中心。孵化器归根到底要为创业企业服务，而企业最关心的是市场开拓、渠道建设和产品销售。一方面，应利用孵化器掌握的资源和信息协助各创业企业复用、共建渠道；另一方面，应依托公共信息服务平台建立产品中心，便于公众快捷系统了解各企业的产品、技术、服务和联系方式。

园区动态。孵化器应促进创业企业之间的交流，促进创业企业和外界的沟通。公共信息服务平台是孵化器重要的宣传展示平台。各创业企业可以相互借鉴管理实务，交流创业心得，探讨管理误区，分析典型案例，捕促市场机会；社会公众可以及时了解孵化园区动态，感受创业文化、创业理念和创业氛围，把握就业和创业机会。

政务导航。孵化器要指引各创业企业熟悉各相关政府主管部门的办事流程，学习掌握相关政策法规。更直接的是，孵化器公共信息服务平台要汇聚相关政府部门、行业协会的公共信息服务平台的网址链接，从而使在孵企业和用户可以方便地跳转到其他公共信息服务平台，学习政府公告，把握行业动态。

2.2孵化器公共信息服务平台的结构、科技企业孵化器公共信息服务平台的建设可以采取2种模式。一种是集中式，在区域内由一家信息化基础较好的孵化器（或政府、行业主管部门）牵头，具体负责平台的总体建设，各孵化器和关联单位提供信息和资源，整个平台为统一整体，信息维护和更新基本上全部由牵头单位负责，必要时也可以给有关单位分配网络帐号和密码，以利于协助维护更新相关信息。另一种是分布式，在区域内由多家孵化器和相关单位共同建设和维护，参与方首先协商设立一个总的入口网址，其下各功能板块均转向各有关单位自身的站点和服务，这时候系统总的统筹和功能定义工作十分重要。

科技企业孵化器公共信息服务平台的设计和建设应遵循下列原则：（1）统一领导，统筹规划，明确建设目标，避免重复建设。（2）需求主导，突出重点，紧密结合科技创新孵化体系的完善，根据事例科技产业化所必需的各种资源的需要，结合孵化器自身和创业企业的实际情况，突出重点、稳步推进。（3）整合资源，市场运作，充分整合、利用、发挥各关联孵化器已有的网络基础、业务系统笔信息资源的最大效益，加强整合，促进互联互通、信息共享，使有限的资源发挥最大效益。（4）统一标准，保障安全，各协同单位必须联合制定统一的信息化建设标准规范，大力推进统一标准的贯彻落实，同时，正确处理发展与安全的关系，综合平衡成本和效益，制定并完善计算机网络与信息安全保障体系。这既是维护科技企业孵化器经济安全和信息安全的迫切需要，也是推进科技企业孵化器公共信息服务平台建设和建立科技创新孵化体系的必然选择。

科技企业孵化器公共信息服务平台的整个逻辑结构按照功能可以自下而上划分为三个层次：（1）基础设施层，（2）应用支撑层，（3）应用层。

孵化器公共信息服务平台基础设施层是为系统提供数据、指令传输和交换的平台，包括服务器端内部网和因特网接入。基础设施建设内容主要包括网络、服务器、存储系统、机房以及配套的基础软件系统等。

孵化器公共信息服务平台应用支撑层主要是针对系统的一些公共应用服务单元或特点进行归纳和抽象，建立相应的服务元素，为系统提供基础的模块化构件或服务。应用支撑层的内容主要包括数据中心和数据交换、通用的电子政务构件、工作流管理、应用集成模块、Web门户服务平台、统一的用户管理、多样化接入服务等。

孵化器公共信息服务平台应用层是整个系统面向最终用户的层面，主要包括面向在孵企业（本地和远程）的虚拟孵化系统、面向公众服务的公共服务系统、面向各类孵化器间资源共享和优势互补的信息交换系统等，表现为门户网站的形式。

此外，安全保障体系和信息安全基础设施以及系统运行监控与维护系统贯穿于孵化器公共信息服务平台系统的各个层次。

整个笼统采用B/S体系为主的结构建设。

系统可以采纳Web Services技术将现现有的各关联单位的信息系统互连，实现“安全数据共享，可信业务互连”，同时为公众提供Web服务。

交换系统按照B/S三层体系进行构建。中间件采用Weblogic平台，后台数据库采用Oracle 8i;或者，中间件采用Tomcat平台，后台数据库采用MS SQL Server。数据的传送采用HTTP协议，它可方便穿越防火墙进行数据交换。

客户端无需安装软件，通过浏览器的方式即可完成全部操作过程。促进资源共享，促进交流沟通

科技企业孵化器公共信息服务平台固然定位于为创业企业、创业者乃至公众提供信息服务，促进创业和就业。但是，有2个方面的功能应当在系统设计的时候就引起足够的重视。

3.1资源共享

在全国，有近500家科技企业孵化器在各自领域发挥积极作用。各类孵化器既具有共同的功能定位和发展方向，同时也具有各自的服务特色和资源优势。应充分利用公共信息服务平台的建设促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，并探索建立民间性质的自我管理、自我服务和自我约束的协作组织。

对于集中式平台，行业协会或政府主管部门应发挥作用，号召并激励各关联单位配合牵头建设单位提供信息和资源，丰富平台内容；对于分布式平台，各参与单位应协商好数据结构和功能定义，以便各板块能平滑衔接。这样，公共信息服务翔实地反映了各科技企业孵化器的特色资源和创业条件，既促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，也便于正在寻觅科技企业孵化器的创业企业和创业者对各孵化器所能提供的服务一目了然，并从容选择，促进孵化器之间的良性竞争。

另一方面，科技企业孵化器不可能也不应当“包揽”所有的孵化服务，大量的孵化服务应当借助于社会上相应的中介服务机构完成。

孵化器公共信息服务平台应积极吸引大学、科研院所、投融资、经济技术咨询、市场中介、人力资源、财务、法律事务和商业策划等机构连接或引入，为他们提供一块阵地，让各中介服务机构全面地向众多的科技企业推介自己，为在孵企业提供专业化的服务。中介服务机构通过与孵化器的合作，既获得了长期、稳定的客户群体，也扩大了自身的生存与发展空间。

全方位的服务和良好创业环境的建立，不仅需要孵化器自身的努力，更主要的是发挥市场配置资源的作用和争取政策部门的支持。通过政府的有序引导，通过市场配置资源，通过良性竞争和多赢发展，各孵化器和关联机构获得了广泛的客户，各创业企业和创业者享受了良好的服务。

3.2交流沟通

创业企业之所以要选择入驻孵化器，科技企业孵化器之所以能为世界新技术革命的产生与发展，为新经济的出现与繁荣作出历史性的贡献，一个方面的原因固然是因为孵化器提供了廉价的研发、生产和经营场所，从而让初创企业减少了购置厂房等固定资产投入，让有限的奖金用于创业初期的研发和生产，但更重要的是，在孵化器，创业企业有较多的机会和一同创业的其他科技企业相互交流，创业者之间能够经济的讨论沟通。这些机会对于初涉商道的精英来说是难能可贵的，可以迅速提升他们的管理水平，而恰恰这一技能是不容易从书本获得的。

正因为如此，创建融洽活泼的交流沟通渠道，是孵化器建设的精髓，远远胜于场所提供或设备租赁！

一方面，孵化器的管理人员可以定期举办沙龙、论坛、演讲、培训等常规方式促进创业企业之间的沟通；另一方面，应利用现代信息技术在创业者之间建立便捷的非正式交流沟通渠道，弘扬创业精神，培育创业意识，烘托创业氛围。

BBS、新闻组是可以采纳的有效方式。此外，开放式邮件系统也是一种有效途径。

例如：公共信息服务平台接收创业者的各种问题，依托一种开放式邮件系统，一方面将问题转发给合适的专家解答，并回复给提问者；另一方面，系统自动将问题和解答归纳整理，发布在公共信息服务平台上，让更多的创业者借鉴。

在信息社会的今天，依托信息技术的交流沟通平台可能更胜于直接面对面的常规手段。一个实例

武汉化工科技企业孵化器由华中科技大学及其产业集团、创业投资公司组建，是武汉市第一家高尊长科技企业孵化器，是武汉市高新技术创业服务中心。

武汉华工科技企业孵化器在孵化器公共信息服务平台的设计和建设方面进行了有益的尝试，其门户网站是基本具备了孵化器公共信息服务平台的特征。其中，“武汉华工科技企业孵化器信息服务平台”和“武汉科技企业孵化器虚拟孵化平台”的有关集成技术和管理运营理念居国内领先水平，均通过武汉科技成果鉴定，获得专家和同行好评。

5结论

科技企业孵化器公共信息服务平台是科技创新孵化体系的关键服务，它依托现代信息技术和互联网，通过对孵化器各项业务提供标准的信息交换服务调用，最终实现整个区域科技企业孵化器及其他科技产业化资源要素的整合，从而促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，建成孵化器信息化网络体系，促进科技体系与产业体系融合，为科技企业企业的快速发展提供从未有过的创业环境和发展条件。

建设科技企业孵化器公共信息服务平台，有利于实现大学、科研院所、投融资、经济技术咨询、市场中介、人力资源、财务、法律事务和商业策划等机构与孵化器的连接，并在高校、科研院所、孵化器和高新区形成梯级孵化关系，有利于促进科技成果的转化和产业化，并最终通过技术跨越实现经济跨越。

[参考文献]

[1]科学技术部，关于“十五”期间大力推进科技企业孵化器建设的意见，国科发高字[2001]240号，2001年7月15日。

科技系统信息平台 篇5

近日游览一座寺庙，寺庙香火旺盛、游人如织，但是和尚们一边忙于修炼、一边忙于香火俗务，分身乏力。而且一心向佛的和尚们天天与俗务打交道，甚至还在操心寺庙的创收，实在有点不妥。如何更好解决寺庙的主业和副业产生的矛盾，如何协调之关系，让诸位高僧从寺庙经营中解放出来，并且更为高效地进行寺庙建设、自身修炼——笔者联想到了寺庙的信息化建设。

如果从性质上对寺庙进行分析，它比较复杂，首先有部分学术研究的性质、也有部分服务人民大众的服务行业的性质，当然它还肩负着部分对外交流互通友好的政治使命，以上从某种意义上算是寺庙的主业了。

而且寺庙尽管不能算是一个盈利组织，但是它存在消费（因为和尚尽管念经颂佛，但是也不是不食人间烟火的，它也要吃饭、也要穿衣、也要看书、也要住房、也要用电用水），也存在收入这么一块，但是寺庙的经济来源比较特殊，大一点、有名的寺庙不仅仅有政府支持的活动经费、还有旺旺的香火钱，还有世界友好人士的捐资；至于稍微小一点、名气也不那么大的寺庙则是在生存问题上自己操心更多一些。

如果从组织上来看，寺庙它是一个由住持领导着诸位和尚的一个机构，住持不仅仅要操心个人修为的励练，还要关心每个和尚的颂经念书，还有大大小小这一摊子的寺庙杂事：行政啊、寺庙的基本设施建设、以及香火旺不旺。别看盈利不算是寺庙的主业，但是也关系到每个和尚饭钵里的斋饭，吃不饱斋也没劲念经了是不。这样看来住持相当于寺庙的ceo或者总裁。

寺庙局域网建设

既然寺庙要消费，也涉及创收，那么自然而然就引入了经营。以寺庙a为例，寺庙a在圈内享有盛名，占地面积较大。山顶有大殿，山下也有庙堂，但是由一个住持管理，和尚们住在山腰。这样就比较麻烦，山上的和尚和山下的和尚互通有无比较麻烦，需要徒步行走2小时，才能进行一个单程。

比如说，住持在山腰下令：今晚我们要有个重大的颂经活动，需要大家晚上7点在山脚下集合，并且大家携带哪本经书、哪本佛书。这就得要两个小和尚，一个往山下跑通知山下庙堂的和尚们；另一个往山上跑通知山上大殿的和尚们。跑到山下的和尚跑得气喘吁吁2小时，还要每个人通知到，包括带的经书、佛书传达准确无误。如果是一对多的沟通，一次通知到可能还好一点，假若刚巧那时候有和尚看着香炉、正好给人解签看卦，没空听到，负责通知的跑腿和尚又得要再次传达一次。与此同时跑到山上的和尚也做这样的重复劳动。

如果有电话、手机做这种通知是不是就方便很多了节约人力、时间，而且更加准确。但是仅有手机是不够的。到大家一起温习功课，还是不够用。再加上佛门本来是清静之地，突然手机乱响，不把正在许愿的香客瞎跑；手机乱响对于佛爷们也是不敬。

还有一个比较好的办法就是寺庙的局域网的建设，这对于寺庙无论是主业、副业都是有好处的。山上、山下、半山腰各配电脑，建设局域网。大家可以在网上休晚课，不用费着心思想在哪里集合比较好；住持还可以很方便地在局域网上处理各类事务；至于通知大家集会更是小菜一碟，哪用这么兴师动众的？

而且电脑配好、局域网等基础设施建设好之后，甚至可以上一些简便适用的系统，譬如办公系统（当然这里是是寺庙办公系统），以及简便好用的财务软件。

寺庙门户网以及电子商务

如果说寺庙局域网是内部沟通交流的好帮手，那么寺庙门户网就是对外的交流窗口。

寺庙网有的门户寺庙的重大活动介绍、以及寺庙路线的介绍、以及各类的服务项目。而且寺庙门户网可以实现在线座谈、问答，寺庙高僧们可以足不出户定期在线回答各地信徒的各种问题。

作用之一，方便与虔诚的信徒们的交流，可以进行网络参拜，上香、在线捐赠。类比于网上购物，在线上香、捐赠等，都可以在线实现。极大丰富了e时代的佛教信徒；作用之二，寺庙自身的推广，作为对外交流的窗口，吸引更多善男信女，广结佛缘。

可见，寺庙门户网以及电子商务既产生经济效应也产生社会效应，一举多得。

业务外包

以寺庙b为例，寺院b在某市市郊，尽管离市区较远、香客们每次往来都不太方便，但是香火旺盛。

这几年随着人民生活水平不断提高，香火钱收入更是节节看涨，这且不说。随着寺庙b的声名远播，不少虔诚的参拜者，希望在庙里住个三五天；也有人偏爱此处风景秀丽，希望不仅仅拜佛，更是游览周围山川。于是寺庙b的庙堂扩建的需求、住宿的需求来了，与此同时，还有购买旅游纪念品、参拜纪念品的需求。这么多的需求，但是寺庙b基础设施、人力、资金等各类资源都缺乏的情况下，无力为之。于是有开发商主动上门。愿意与寺庙合作进行庙堂的扩建、以及建设客房。

可以让寺庙b选择业务外包，以招标方式选择出更为专业熟练、资源更为丰富的开发商来具体操作这件事情。不仅如此，而且还可以进行寺庙基础设施建设的外包、客房管理的外包、相应服务设施的外包等等。把诸位高僧解放出来，达到了更理想的经营效果，取得更好的经济效益与社会效益。

这样一来，比较相似于信息化中的外包。对于寺庙之外的客房甚至可以把运营外包给运营商来打理。和尚们更多地被解放出来，更多的时间和精力投入到主业的修炼中来，副业打包给外界经验丰富的专业运营商管理，可谓一举多得。

一个寺庙如同一个企业，人事需要管理，业务需要管理，财务需要管理，文档资料也需要管理；如何让更多的信众光临、如何将佛科学传播给信众、如何慈悲为怀、如何统筹收支、如何管理各类档案等等，无一不需要现代化、网络化、数字化的管理，如今的寺庙已经不是“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝„„”典故所能释喻的，寺庙需要应用高科技的设备、信息化的手段、MBA的课程来管理和发展。

科技系统信息平台 篇6

2007年05月03日

改革背景

根据财政部关于“金财工程”的建设规划及指导性文件，同时积极贯彻上海市委、市政府关于科教兴市的决定，以及市财政关于财政行政管理系统信 息化的战略决策，松江区财政局决定利用先进网 络信息技术，建立以预算编制、国库集中收付和宏观经济预测为核心应用的政府财政综合应用信息系统。在原来的软硬件平台基础上，构建松江区财政信息应用系统平台，主要建设以下内容：

◇ 以财政预算编制为核心，建立国库单一账户体系，推行国库集中支付核算制度；◇ 行政事业单位预算会计集中核算管理（集资金结算、会计核算监督管理为一体）；◇ 财政计算机信息中心数据库（包括财政部门和所有预算单位业务财务数据），利用政府政务网进行计算机网络信息管理，从而实现财政管理一体化；

◇ 实行“单一账户体系，资金集中支付，统一核算口径”；

◇ 实现财政业务从预算编制、预算执行、会计核算、决算和数据分析全过程一体化监控管理；

◇ 实现数据的集中存储，最大限度的支持管理监控及分析的实时性与全面性。项目简介

通过松江区财政局和新中大软件股份有限公司的共同努力，在松江区财政局建成了以部门预算编制和“国库单一账户”为基础，以国库集中支付为预 算执行主要形式的管理体制，进行财政资金的全面监管理；并利用新中大公共财政管理软件（Gsoft）设立财政数据中心，统一管理存储松江区财政和预算单位 数据。

松江区财政局在本次项目建设涉及的业务系统包括部门预算编制、预算执行和决算等过程，其中涉及到的系统很多，如预算编制、财政收入管理、支出管理、工资统发管理、政府采购管理、总预算财务管理、预算单位财务管理等。

新中大公共财政管理软件（Gsoft）作为一个管理系统，各个子系统之间并非孤立，而是有相互紧密的联系。系统的构建需包含资金流转的全过程，从预算编制、预算执行到最后的决算，以及系统内部数据的调用和对外部系统的数据传递，整个形成了一个完整的闭环。

图1：信息系统应用架构

一、国库单一账户管理

为了加强财政资金管理，松江区财政局在建立“国库单一账户体系”基础上，实行预算单位银行账户统一管理。在对所有纳入管理的区级预算单位银 行账户进行统一清理的基础上，为预算单位在银行开设两个账户，一是收入过渡（只收不付），二是支出账户（只付不收）。特殊的单位开设特设专户，这些账户应 由财政局统一审批开设并监管。为了充分保障各预算单位在新管理模式下可以及时用款，松江区财政局选择在农业银行、建设银行、上海银行三家商业银行开设了 18个账户用于正常、专项、政府采购、预算外（收支两条线）、工资统发等资金的支付和清算。

各预算单位的预算外资金缴入各自收入过渡户，每月自动划转至财政专户。对于统发工资和政府采购支出，由财政国库部门将资金直接从国库单一账 户或财政专户拨付到工资统发专户和政府采购专户，并支付给供应商；对于预算单位其他的日常零星支出，国库集中支付中心将资金从中心结算专户拨付到各单位的 小额零星账户，由单位自动进行支付结算。行政事业单位预算会计集中核算中心通过管理信息系统查询并监督单位资金的收支使用。

松江区财政局通过新中大公共财政管理软件（Gsoft）能对所有银行账户进行监管，可以及时把握区级财政资金的流向，加强对区本级预算单位资金流向监控力度，可以及时把握区财力情况，从根本上防止问题账户存在，有效抑制腐败现象的发生。

二、部门预算编制

在一个部门一本预算基础上，统一制定本区部门预算编制的政策，参照财政部及其他地区的部门预算编制流程及管理经验，并结合松江区的本身的实际特点。制定了一套预算编制流程为“一上一下”，编制方法以零基定额预算为主、项目预算和绩效预算为辅的部门预算编制政策。

图3：部门预算编制流程

在预算编制过程中，采取“集中人员、集中培训、集中编制、现场指导”的措施。将区本级所有预算单位的预算编制人员集中组织起来进行部门预算 编制政策及方法的培训和编制，发现问题现场处理解决，并通过新中大预算编制软件的使用，实现了网上报预算、审上预算审批、预算编制自动汇总分析，从根本上 提高了部门预算编制效率，简化预算编制、审批及汇总人员的工作量，增强了预算编制的准确性和及时性，为下一步细化编制部门预算打下了坚实的基础。

三、预算执行

深化预算执行力度，强化预算执行监督，保证预算单位及时用款。松江区财政局在借鉴各地财政改革经验的基础上，结合松江区自身特点，总结了一 套适合自身发展的预算执行制度。以“国库集中支付制度”和“国库单一账户体系”为基础，以新中大公共财政管理软件（Gsoft）为应用平台，实现了财政资 金的全过程监管，增强了财政资金支出的透明度，使预算单位的每一笔资金支出都在有效可控的监督之下。

预算单位在发生用款业务时根据部门预算和用款计划，向财政提出用款申请，由财政业务科室专员根据资金性质进行审核（预算内资金严格按照部门 预算结果进行审核；预算外资金以单位的实际上缴收入为主，部门预算结果为辅进行审核）、业务室负责人审核，特殊资金提交局长进行审核，国库科和支付中心根 据审批通过的用款申请进行支付收款单位或预算单位的支出账户。

所有纳入管理的预算单位用款申请都通过新中大公共财政管理软件（Gsoft）由网上申报，财政人员在计算机上进行审批，并自动将审批通过的 申请交国库科及支付中心据以支付。整个预算执行过程全部在部门预算和预算外收入监控下进行。一定程度上提高了整个预算执行工作的效率，提高了预算单位用款 的及时性，实现财政业务办公信息化。

四、财务集中管理

会计核算是预算执行结果的核算与分析，为最终的决算提供切实依据。松江区财政局在本资项目中共设立了以下账套：松江财政局总预算核算账套、松江财政收支两条线资金核算账套、各纳入管理预算单位财务核算账套。另外，为了全面及时的把握财政资金动向专门设立了松江区国库集中支付账套，用于核算松 江区纳入管理的所有财政资金的活动，对整个财政资金动向进行全过程监督管理。

松江区财政局下属70余家一级预算单位，利用政府政务网，通过新中大公共财政管理软件（Gsoft）平台，各预算单位财务系统连接到财政数 据中心。做到各预算单位与财政业务科室，进行财政资金的拨款、受款、数据上报、财务检查、监督管理，实现一个数据库存储、统一账户管理、分账户核算、集中 管理。同时，在系统平台上，应用账务处理、网上报表系统、固定资产、资金管理等，并按照不同的会计准则，完成总预算会计管理、预算外资金管理、项目管理、行政事业单位的财务核算。

通过“财政数据中心”的建设以及新中大软件的应用，松江区财政部门可以实时的对每个预算单位的资金使用和结余情况进行监督查询，扩大了对预 算单位的监管半径，并且所有业务系统都可以自动的生成各预算单位和财政核算账套的记账凭证，真正的实现了财政的业务和财务一体化管理。

五、其他辅助系统

工资统发管理，执行的是“单位编报，财政统发”管理模式，由各预算单位通过新中大工资统发系统自行编报本单位工资，经区人事局核定工资标准 和人员变动，再由财政支付中心将人事局核定的工资数据通过代发银行进行发放。个人代扣款工作由代发银行根据财政提供的代扣数据划转入指定账号。并开发数据 接口可以将工资发放数据导入市财政的“预算执行系统”。

政府采购管理作为预算执行、专项资金管理中不可或缺的内容，对采购项目的资金来源和执行情况进行全程监管。对政采购计划编制和部门预算对其的控制，及采购计划的执行分析进行完整的信息管理。

非税收入实现了从预算单位收费源头开始监管，从各预算单位的票据准购证购买票据，到日常收费上缴财政专户或代收银行收款，以及最终款项使用（通过预算执行进行管理），进行全过程的监控。通过新中大非税收入系统的应用，实现了预算单位、代收银行、财政管理部门三位一体管理，数据实时接口，实时 对账。

应用效果

松江区财政局通过本次信息化建设，利用新中大公共财政管理软件（Gsoft）搭建了一个财政业务信息应用平台的建设，促使现代信息技术在松 江区财政管理中的快速应用、普及，使得财政需要的和拥有的信息资源得到充分的开发、利用和管理，提高政府的工作效率、决策能力，并逐步改进政府的业务流 程、工作方式，强化财政高效务实的财政资金管理服务职能。主要体现在以下几个方面：

◇ 实现网络化信息服务

推动、完善财政信息化建设，确保财政与各个政府机关和行政事业单位实现电子化、网络化的财政管理，并通过网络实现与预算单位、银行等相关系统及外部单位的数据交互，充分优化资源的利用；

◇ 加强财政资金管理，深化预算执行力度

通过新中大软件的应用，细化部门预算编制，加强预算执行情况实时监督，集中资金支付，对财政资金实现全过程监管；

◇ 资金流转更透明

通过统一的财政管理平台应用，大大加强了财政收支过程的透明度，促进廉政建设，降低成本，节省政府开支，防治腐败，提高政府工作效率；

◇ 为各级领导决策提供及时有效的科学依据

本项目的成功实施，是对传统财政管理方式的改进，对政府的管理策略、业务流程、规则、组织结构的改革。通过新中大公共财政管理软件（Gsoft）构建的财政管理平台，大大加强了财政部门对财政资金的监管力度，并使得财政部门与政府机关、行政事业单位之间有了一个良好的应用交流平台，实现财政对单位的实时管理，实现双方信息的互动交流。

科技系统信息平台 篇7

1 科技信息资源共享平台的主要组成部分

科技信息平台承担着信息发布、文献查阅、设备共享、科普、科技成果转化应用以及网络办事等主要功能, 是一个动态的综合性平台, 而且服务的对象群体也较为多元, 不仅包括企事业单位和科研院所, 也包括公众。政府相关部门在其中发挥着重要的协调作用。

(1) 科技新闻信息和政策法规发布平台。科技信息平台的一个重要功能就是向社会各界发布本区域的科技动态和科技新闻, 以及最新的通知通告, 同时也向外界提供科技政策法规的内容。

(2) 科技文献共享平台。科技文献的共享是科技信息平台的核心组成部分之一。包括科技期刊、学位论文、会议论文、专利、标准、科技成果的全文或摘要数据库。文献共享平台为区域内的科研人员提供了便利的资源搜集途径。同时平台也能够提供原文传递服务, 以满足对特殊文献的查阅需求。

(3) 大型仪器设备共享平台。将科研院所、高校和企业所拥有的大型仪器设备加以整合, 这些机构和企业互相通过平台进行合作共享, 使之在设备购买经费有限的情况下有机会使用较为昂贵的设备。

(4) 科技成果转化平台。科技成果产生后面临的最大难题就是如何与社会需求对接。科技成果转化平台可以有效地将最新成果进行展示或报道, 同时也可以发布对某课题领域的科技成果的需求, 这样科技成果的供需双方都有较为权威可信的信息渠道。

(5) 科技创业孵化平台。为创业提供助力也是科技信息平台的一个重要内容。创业孵化平台主要着眼于为民营科技型中小企业的创业提供各项支持, 包括科技园区的筹建和入驻, 以及提供科技金融服务。

(6) 科普平台。科学普及借由网络平台可以得到更好的延伸, 通过对科技领域的知识、信息、历史以及科学争论焦点问题的介绍, 培育公众对科学技术的兴趣, 提高公众的科技素养。

(7) 政务平台。政府科技部门可以通过网络平台开展办公, 将某些申请和审批等办事流程通过网络平台完成, 比如科技项目的申报、评估、论证和检查验收。政务平台还涉及科技成果的奖励公示、科研诚信的检测评估、科技成果登记, 以及科技统计数据的公布等事务。除此之外, 政务平台一般还设有接受建议的通道, 比如建议信箱、公众留言板, 甚至在线交流等等。通过这些方式接受监督投诉。还有一些平台设有在线访谈和网上调查, 缩短政府和公众之间的距离。

2 科技信息资源共享平台的作用

科技信息资源共享平台是借助网络技术实现的信息资源的新重组, 改变了以往科技机构各自独立进行科学研究和技术创新的局面, 打破了科技信息领域的条块分界。具体来讲, 平台的作用主要包括以下几个方面:

第一, 将科技信息的分类和功能进行有序化调整, 形成全面而清晰的科技活动的框架结构。科技信息平台不仅能够将科技的主要任务加以突出, 同时能够把未来的各项工作以条理分明的形式展现出来, 为科技工作的管理和改进提供了基础和依据。

第二, 减少“信息孤岛”, 将信息资源的关联性加以提升。平台的出现改变了以往各个机构各自拥有信息资源而不共享的局面, 同时也使不同领域的信息资源得以在同一网站平台上显示并可以同时获取。这样避免了以往因为各个网站数据库结构和检索模式的不同而造成的信息资源被分割的情况, 从而以“一站式”解决的方法满足资源需求, 这无论是对受众还是信息资源的管理者来说都是最为便利的路径。

第三, 可以集中资源, 避免重复投入, 提高文献资源和科学仪器设备的使用效率, 将经济效益发挥到最大限度, 进而节省公共财政开支。科技信息平台避免各机构重复购买数据库或仪器设备, 并且可以避免设备被闲置, 极大提高资源的使用率。比如通过大型仪器设备平台, 可以快速地检索到仪器设备名称和所属单位, 通过预约等方式实现对仪器的使用。

第四, 扶植企业发展, 为企业提供信息后盾。共享平台不仅将企业及其产品推向互联网世界, 同时也为企业获取信息资源提供了不可或缺的渠道。无论是数据库、科技成果供需信息, 还是科技创业孵化, 对于处于发展初期和上升期的中小企业来说都是强大的推力。

第五, 加速科技创新, 提高区域或城市的科技竞争力。科技信息平台直接反映了城市的整体科技面貌和实力。平台建设本身就是城市软实力的一个重要体现。同时, 平台的便利和资源优化极大地推动了城市的科技创新, 使信息的流动、共享、利用、开发和再生产变得畅通无阻, 成为城市面向世界信息化浪潮的一个重要窗口。

第六, 塑造政府在公共服务领域的新形象, 为政府职能的转变和电子政务的拓展提供了契机。平台建设中, 政府主要以协调者的角色出现, 为企事业单位和科研机构提供科技信息服务。政府的工作重心从以往事无巨细的管理, 转为提高服务水平, 为科技发展创造有利的政策环境。另外, 平台建设也可以有力地提高电子政务水平和公务系统办事效率, 提高科技活动的公众参与度和科技决策水平, 有助于政府了解公众和企业的需求, 纠正一些不符合潮流的做法, 并可以让科技工作更加透明公开, 树立政府的公信力。

第七, 为城市基础设施建设设定风向标, 促进基础设施建设与国际接轨。科技信息平台为包括数据库和科技仪器设备的引进以及科技网络核心节点建设等等都提供了导向。

第八, 促成科技共同体的形成和融合。科技信息共享平台的使用者、参与者和协调者都是科技进步的推动力量, 他们通过资源的共享和合作, 以及基于平台对各项事务的广泛参与和相互交流, 开始形成拥有共同目标和共同价值观的科技共同体。这为科技工作的开展和合作精神的培育都具有十分重要的意义。成熟的科技共同体能够引导科技创新的潮流, 避免科技发展走弯路。

3 平台开发可能面临的问题

科技信息平台的开发利用是一项复杂和庞大的工程, 不仅牵涉诸多部门, 同时也逐渐显露出以往科技工作未曾面临过的问题。

第一, 平台的开发需要多部门协调联动, 对各个政府部门和相关单位和企业来说, 都面临如何有效组织的问题。一方面, 需要强化平台管理机构的权威性, 以使对各部门的动员和调动变得更加顺畅。另一方面, 也要加强平台管理机构的代表性和参与性, 让重要机构和部门均有相关人员参与管理。跨部门合作也要避免会议或活动的交叉重叠, 避免各部门相互推诿和行动不力。

第二, 科技服务意识的强化是科技平台能否取得预期目标的关键。平台的功用从根本上来说, 是向企业和社会提供服务。所以, 对于平台的管理者和运营人员来说, 需要摆脱官僚作风, 以高效的服务确保平台的正常运转。同时, 在不断提高经济效益的同时, 重视社会效益的提升。

第三, 平台建设和开发还面临着如何进行功能上的革新的问题。其中, 最为突出的就是如何处理平台的交互式版块。从目标上看, 平台应当具有一定的专家咨询和培训服务的功能, 能够使平台的使用者通过系统语音、传真、短信、电子邮件及时获得信息和建议。但这一功能的真正实现还具有相当的难度, 尤其是如何确立专家队伍与网络交互平台的合作关系和合作方式。

第四, 网络安全是平台建设中的一个十分重要的问题。对于平台的维护者来说, 首先必须处理好防病毒防黑客工作, 防止网络瘫痪等突发事件的爆发。其次, 应当具有强烈的保密意识, 确保一些保密的数据不被泄露和传播。最后, 应当做好数据安全备份, 以防网络安全事件造成不可挽回的损失。

第五, 平台的涵盖范围和规模也是值得思考的问题。目前各种科技信息共享平台中, 市级和省级的平台占有重要地位, 但也有一些地区性的平台和一些县级或镇级的平台。平台的范围过大, 容易导致由于距离的问题, 一些仪器设备无法有效共享, 或者管理和协调面临更加棘手的难题。平台范围过小, 依然会出现重复建设和重复投入的情况。因此, 在平台建设规划过程中, 需要谨慎对待规模问题。

总之, 科技信息共享平台不仅实现了信息资源的有效整合和利用, 也大大促进了科技创新和企业发展, 使科研条件和科技创业的环境更加优化。可以预见, 在未来的科技工作中, 科技信息共享平台将拥有更广泛的影响力和更可观的发

摘要：科技信息资源共享服务平台是信息化时代进行科技信息有效利用的新方式, 也是科技创新和提升科技软实力的重要推动力。科技信息平台一般涵盖新闻及政策法规发布平台、科技文献共享平台、大型仪器设备共享平台、科技成果转化平台、科技创业平台、科普平台和政务平台等。平台能够有力地促进信息资源整合, 避免重复投入, 促进科学研究和技术进步, 提高政务水平和优化科技发展环境。当然, 在机制、安全、功能和规模等方面, 平台的开发利用仍有进一步完善的空间。

关键词：科技信息,共享,平台

参考文献

[1]钱旭潮.科技资源共享转化与公共服务平台构建及运行[M].科学出版社, 2011

[2]简兆权, 余陈金, 王双喜.公共科技平台构建主体的关系演化模式[J].科技管理研究, 2011 (1)

[3]刘自新.公共科技条件平台建设运行的实证研究[J].中共杭州市委党校学报, 2009 (6)

[4]李嘉琳, 裴成发.基于科技政策的科技文献资源平台建设研究[J].晋图学刊, 2010 (3)

科技系统信息平台 篇8

【摘要】科技园区有集群化趋势的企业群对各方协同资源的知识化信息需求，受到现代信息服务业领域的关注。协同知识服务平台以解决有集群化趋向的科技园区内企业的信息共性需求和个性需求为目标，从传统信息服务转向协同知识服务，实现跨行业、跨地域、跨专业整合各方资源，解决产业链各方的知识资源共享和利用，探索现代服务业领域中信息服务新模式。

【关键词】科技协同 知识服务 科技入园

【中图分类号】G302 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）04-0199-02

新世纪以来，作为农业大省的江西，提出以工业化为核心，大开放为主战略，推动工业向园区集中，“科技入园”就是在这种新形势下，江西省科技厅党组2006年首先提出，现在已经成为我省科技服务经济社会发展的主战场，“科技入园”逐步在全国形成了具有影响力的“江西品牌”。

随着2012年年初，科技部印发《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》，因科技信息咨询等属于现代服务业范畴的行业，为社会提供了大量高附加值、高层次、知识型的生产服务而倍受国家重视，《规划》进一步明确现代服务业在提高企业经济效率和竞争力等方面能够产生重要影响，要求大力发展现代服务业。

新形势下，如何创新科技信息服务，发展壮大江西省科技信息服务产业，更好地为国家战略决策与宏观管理服务，为科技跨越式发展服务，为国家自主创新战略决策服务，为我省“科技人园”工程服务，是摆在我们面前的现实问题。

我单位在实施“科技入园”工作中，深入企业调研，并尝试开展以用户为中心的协同知识服务的信息服务模式，将解决企业经营与生产中的问题贯穿于信息服务全过程，并且通过整合、集成显性知识和隐性知识，传递企业上下游协同单位的信息与服务资源，分析企业竞争对手信息，以“知识”的形式传递给企业，解决了企业、尤其是不具备信息收集分析能力的小微型企业生产经营实际所需求的各方信息，探索了“科技入园”信息服务新模式——即“协同知识服务”。

1、企业的信息需求分析

企业的生存与发展，与其所处的社会环境相互依存。企业通过信息释放与获取，获知市场机会、协作伙伴、竞争对手，以及自身的优势与劣势，从而调整企业的发展战略，谋求在市场竞争中的优势地位，因此企业信息能力，已成为企业能否良性发展的至关重要的一环。

1.1 企业的信息需求

为企业提供信息服务，充分了解企业的信息需求及特点，是开展现代信息服务业的工作基础，因此，密切关注企业的信息需求应贯穿在为企业提供信息服务全过程。我们通过在线调查、电话调查、问卷调查的形式，以科技园区为单位，对江西地区机械行业六个产业基地近500家企业（以小微型企业为主）进行调查，企业信息需求汇总如下：

1.2 企业的信息需求分析

从表1可见，我省机械行业产业集群内的企业在技术标准、项目信息、企业生产经营上下游企业的服务信息、竞争对手信息、市场变化与顾客需求等信息需求较为强烈，显示企业在上述需求的获取渠道有限，企业需求较为迫切。

集群化企业群的发展趋势是企业希望与优质的合作对象建立长期稳定的协同关系，从而整合合作伙伴的资源，变产业集群内的不良竞争为协同合作，形成合力，产生集群效应。

企业需要的信息是对产业链协作单位及竞争对手的整体实力和表现业绩的综合分析，对市场动态、科技技术、投融资等信息要求具有时效性、可靠性。简而言之，企业需要的是有针对性的，最切合企业自身发展的经过综合分析的知识型信息。

表1还显示，企业对科技成果、文献资源（学术论文、会议论文等）、政府政策等方面的信息需求度不高。我们认为，一方面政府部门对公共信息服务平台支持力度加大、公共信息服务平台服务能力的提升，丰富了企业获取公知信息（如政府政策、科技成果等信息）的渠道。

2、现有的面向企业的综合信息服务平台调研

2.1 调研的结果

充分利和企业内外各方资源，与上下游及供应链中的其他企业建立紧密合作，是中小企业创新发展的关键，而建设并利用网络信息服务平台是快速获得信息的最佳途径。面向企业的综合信息服务平台既是国家创新系统的重要组成部分，又是创新循环中至关重要的中介，它为用户提供获取和交换信息的空间，是企业改进技术、创新产品、了解市场的重要渠道。

小企业由于自身资源、能力的限制，无法独立完成信息平台的建设，一般利用科技园区政府提供的服务平台或利用架设于互联网的各类服务平台来获取相关信息。我们对现有的面向企业的服务平台进行了调研，结果如表2：

2.2 调研分析

从上述调研可知，我国面向企业的综合信息服务平台多为政府或政府所支持的科技部门主办，面向企业提供以综合信息为主的服务，或以专业化行业性的信息服务为主，或以综合性强地域属性明显的服务为主，服务一般不收费，但关键数据或重要资料面向会员收取费用；收费的服务平台，信息更新情况明显好于免费的服务平台。

调研中，结合企业使用情况，我们发现，企业目前已不满足于单一式、泛在性的信息资源服务，而对信息重组后深层次的以知识形态存在的信息需求更为迫切，这与现代服务业的发展以及知识服务越来越深入人心、创新越来越依赖于跨行业、跨专业、跨地域和跨部门的团队协作密不可分。企业的创新需求，要求信息在资源共享基础上，企业与各创新主体密切合作与互动，以协同知识服务的形式，重构各类信息资源，点对点地提供信息服务。

网络的普及，一方面使信息获取变得更加方便，另一方面信息海洋里有用与无用的信息混杂，造成信息的真假难分、缺乏时效性。传统信息服务的核心主要体现在对信息的组织、检索与传递，信息针对性不强、有效知识含量较低，难以适应知识经济发展和知识创新的需求，不能提供满足用户针对具体、个性问题的解决方案。而协同知识服务，因服务对象针对的是科技园区、集群化企业群，以及其周边产业链上下游企业，具有服务对象明确，网式服务、协同服务的特点。协同知识服务必须分析用户的知识需求和问题的环境，提供经过信息的析取、重组、创新、集成而形成的知识产品，并跟踪服务于解决用户问题的全过程，以用户为目标，关注的是通过信息而能为用户解决的问题。

3、知识服务模式

3.1 知识服务

知识作为人类社会发展前进的要素2_--，是从无序的数据上升为信息后进一步分析处理的成果，是有价值的信息升华的过程，更是一种资源。当前，世界经济正在由工业经济向知识经济转变，知识在经济发展中所占有的比重与创造的价值正呈上升趋势。

在知识服务发展历程中的主角多为图书馆、档案馆等，而国家大力发展现代服务业对各类提供信息咨询与服务的机构提出了更高的要求，将原有的停留在基于数量规模的信息值的知识型产品或服务上，上升为对知识的深加工，形成符合用户需求的个性化的增值的知识服务。

知识服务的提法由来已久，常见的知识服务是对互联网上海量信息经过信息采集、过滤、分类、摘要，精华萃取等处理后，再运用交互式方法通过信息服务平台为用户提供服务。

3.2 面向企业的知识服务

面向企业的知识服务，目前大多依靠的是知识管理系统软件：利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。企业的知识管理系统就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最好的决策。

3.3 现阶段知识服务存在的问题

目前知识服务存在的问题在于：知识服务面向单一的服务对象，体现不出知识服务对产业链整体需求的解决方案，其过程是将互联网的信息进行以关键词基础的检索，为单一用户通过安装知识管理系统软件的方式提供有用的信息和知识，体现的是在单一企业内部的知识存储、处理、分享和检索功能。企业内部的知识管理系统，为企业自身建设提供了优渥的信息资源，但由于该系统仅限于企业内部使用，出现信息不对称的现象，不利于产业链的信息资源共享，此外，这种知识管理系统，以人工设定的关键词成为信息检索、沉淀与浮现的标准，关键词质量决定知识管理系统应用水平的高低，还存在使用成本较高等问题。

4、协同知识服务平台

近年来，企业在经营方式上的新趋势是集中精力于自身有专长的核心领域，把零配件供应、物流配送、各种专业服务等通过外包来解决，这样可以增强企业的核心竞争能力，加快对市场变化的反应时间，避免管理一个庞大的组织机构从而降低企业管理难度，同时通过选择专业化的供应商可以达到更高的服务水平。

企业的情报信息研究存在资源不丰富，不具备人才优势和设备优势的特点，信息数量几何级数的上升造成有效信息获取难度增加，信息服务外包在发达国家的实践已经证明是可行的方式之一。

4.1 协同知识服务的提出

协同知识服务，是我单位在多年科技信息服务工作中总结出来的，针对科技园区内有集群趋向的制造业企业群，提出的一种以共享为理念、协同为目标、促进企业及其产业链周边基于现代服务业领域的服务型单位共同发展的科技信息创新服务模式。

协同知识服务的关键在于利用统一的服务平台，把微小的力量或个性化的服务集成，以知识的形式再次分配、重组，实现跨地域、跨行业的资源整合，促进生产性服务业的集中化、大型化、组织化，最终实现社会化服务与制造环节的“无缝式对接”。将企业非核心的生产性服务环节，通过“协同知识服务”的信息服务模式，集成为统一的平台，成为企业的科技助手，减轻企业发展的包袱，为企业的发展添加动力。

4.2 协同知识服务平台

“协同知识服务”平台的各方资源，通过服务平台的信息再加工，以知识的形态反馈给平台各成员，在平台内部，实现既竞争、又合作的良性互动，产生“竞争一合作一协调”的关系，既体现个性化需求，又互相提供生产性服务和服务型生产，有助于不断壮大产业链，降低生产、经营成本，使各方专注于核心环节，以合力的效应，颠覆“规模制胜”的固有模式。

“协同知识服务”的主要服务对象，是科技园区内有集群化趋势的企业群。协同知识服务的实施者为科技信息服务机构，此类机构本身是是知识型服务组织，对于客户需求的把握、客户关系的管理、服务产品的创新和推广、服务实现方式的风险分析、服务产品跟踪、客户需求信息反馈等一系列业务已经积累了广泛的专业知识，而且这些机构能够以高效率的协调机制为依托，联合专业机构，提供一系列针对高成长企业发展需求的专业化服务，最大限度地满足企业的需求，推进高成长企业加速发展。

4.3 协同知识服务平台的可行性