年医院护理部工作计划

年医院护理部工作计划（精选10篇）

年医院护理部工作计划 篇1

新兴医院2017年医院护理部工作计划和实施方案

郭新香

一、指导思想：

在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。

二、医院护理现状：

1、护理方面现状：

①．护士仪表仪容行为不规范：表现在上岗着装，发饰，礼仪上 ②．护士长管理不到位：比如病房管理差，没有坚持晨、晚间护理等基础护理；病房凌乱，病人物品摆放不整齐，病房卫生差；抢救车不按时清理登记，有过期无菌包存在。

③．护士的治疗和护理操作不规范，没有严格按照要求做。④．护理文书书写不规范：护志、交班志不按要求写，随意性强。护理专业知识基础差，考试及格率低。

⑤．组织纪律差：上班在护士站吃饭，上班玩手机，工作懒散，责任心不强。

⑥．我院大多数护士长都没有在正规医院经历过，所以管理执行都不到位。

⑦．医嘱查对制度不严格，安全防范意识差。

2、院感方面现状： ①．全院所有的临床科室都没有按时按要求做医院环境卫生学监测。包括手术室、产房。

②．护士进行各种操作治疗，医疗废物随手丢在病房，没有及时带回处置室分类放置。

③．医疗废物收集人员没有培训，不按要求收集、转运，不走专用通道。

④．治疗护士手卫生不注意。护理、治疗病人后没有快速洗手，然后再护理治疗另一个病人，护士无菌观念不强。治疗、加液不端治疗盘。

⑤．保洁员没有进行培训，拖把、抹布不分门别类。

三、工作目标：

1、健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

4、重点科室加强硬件投入和优化管理投入。如妇产科目前是我院的优势专科，让管理使其优势发挥到极致。

四、工作指标：

1、护理人员三基考试合格率≥95%

2、护理技术操作合格率≥95%

3、基础护理合格率≥95%

4、急救物品完好率≥100%

5、常规器械消毒灭菌合格率≥100%

6、年考核合格率≥95%

7、专科护理合格率≥95%

8、危重患者护理合格率≥95%

9、围手术期护理合格率≥95%

10、病房管理合格率≥95%

11、医疗废物处理合格率≥100%

12、护理文书书写合格率≥98%

13、年褥疮发生次数0

14、护理严重差错发生次数0

15、年护理事故发生次数0

16、病人对护理服务的满意率≥98%

17、年工作计划完成率达≥90%

五、工作措施：

（一）人员管理

1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。

2、努力争取逐步做到分层次使用护士： ①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等；

②生活护理（帮助进食、翻身、护送病人检查）主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作；

③主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作；

④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。

4、实行人性化管理。关心、尊重和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休（1个月以上）护士（产、病、事、休）上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。

5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。

（二）质量管理

①、不断完善制度根据形势发展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准。如：病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作，护理文件的书写，供应室、手术室、门诊护理质量等。

②、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。

③、落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

④、质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在科室周会上通报；护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。并通过护理部微信平台通报全院。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。

⑤、要求护理措施完成率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。

⑥、完善护理质控管理委员会制度职责。每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。

（三）安全管理

①、医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。②、护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录（内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施）。③、严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格执行“三查八对”制度。急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。④、感染控制管理（详见感染管理计划）

（四）业务管理

①、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。②、强化业务查房效果。护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次。对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题，新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作能力和业务素质。

③、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。④、在职培训（院内护理培训计划附后）

（1）护理业务学习要求：全院每季度组织1～2次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。（2）护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识，应急预案，同时注意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习模式。

（3）护理技能培训重点：

a.二十五项护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训；

b.常用急救技能；

c.健康教育中涉及的康复技巧和技术。（4）争取院外短期培训。

（5）争取选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新业务，以带动护理质量的提高。

（6）力争得到院长的支持，建立和完善护理示教室。请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座。

（７）鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍智能结构。

六、各季度工作重点： 第一季度工作重点：

1、布置2017年护理工作计划。

2、院内通报2016年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理情况，问题分析、总结，制定整改措施。

3、组织制定，学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。

4、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作安全。

5、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。

6、护理人员培训、考核，理论考试。

7、护理质控活动。

8、护理满意度调查。

9、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

第二季度工作重点

1、“护士节“庆祝活动安排。

2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。

3、护理人员“三基”理论考试、考核。

4、护理质控活动。

5、护理满意度调查。

6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。

7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

第三季度工作重点：

1、护士培训及教学工作安排。

2、护理业务课、护理业务查房安排。

3、举办急救知识学习培训。

4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核。

5、“国庆节”前各项工作准备。

6、护理质控活动。

7、护理满意度调查。

8、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

9、护理质控委员会会议安排，第四季度工作重点：

1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作的落实。

2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核。

3、护理业务课及护理业务查房安排。

4、护理满意度调查。

5、护理质控活动。

6、护士长会议，质控总结、分析、反馈。

7、护理人员个人总结。

8、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划。

9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。

2017年新兴医院护理人员培训计划

郭新香

为了加强我院护理人员护理质量管理，提高护理人员的整体素质，根据我院的实际情况，特补充制定各级护理人员培训计划。

一、培训时间及内容：

第一阶段：（2017年1月——3月）

1、护士长职责的培训；

2、护理绩效和分配制度培训；

3、“三基”培训一。

4、护士仪容、仪表、礼仪培训。

5、核心制度培训一

第二阶段：（2017年4月——6月）

1、护理质量和护理安全的管理培训；

2、病区管理和病人需求培训 ；

3、护患沟通技巧培训。

4、“三基”培训二。

5、核心制度培训二

第三阶段：（2017年7月——9月）

1、护理业务技术管理；

2、规范的护理文书书写培训。

3、“三基”培训三。

4、核心制度培训三。第四阶段：（2017年10月——12月）

1、“三基”培训四；

2、医院感染护理控制培训；

3、护士长的年终总结培训；

4、核心制度培训四；

二、培训要求：

1、学习护士长岗位职责。了解自身素质要求和形象要求。

2、加强对各科护士长的培训力度。学习大型公立医院先进的科学管理方法，不断的创新。包括病房管理，专科护理，风险预案，护理团队的管理。

3、加强护士整体护理素质的提高。转变护理理念，以患者为中心，树立无私的奉献精神。、进行全院护士仪表、仪容、礼仪、护患沟通技巧等培训，树立我院窗口形象。

5、进一步加强三基培训学习，规范各类护理操作技术，定期考试，并与绩效挂钩。

6、进行院感方面知识培训。各科室学会按要求采样进行医院环境卫生学测。．重点科室加强硬件投入，如妇产科目前是我院的优势专科，希望有一个年富力强的产科护士长管理，使之优势发挥到极致。

8．建立健全护士长进行交叉检查护理质量的管理。取长补短。相互监督。组织护士长进行晚夜班查房制度。

9、掌握并指导本科室常见疾病的治疗和护理，熟练掌握基础护理技术操作，操作程序要达到规范化。

10、熟悉各班护理工作及各项常规制度，并严格督导和执行。

11、制定完整的护理计划，熟练配合抢救工作，能总结护理工作经验，并能指导全科护士进行临床操作。

三、培训方法：

1、学习培训和实际操作相结合。

2、熟练掌握本科护理常规及专科技术操作。

3、培训学习定期考试与绩效挂钩。

4、进行床旁教学及晨会提问，护士长可结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有计划地提问和有关专科知识。

5、定期组织护理查房,以解决危重病人中存在的问题,通过修订护理计划及护理查房活动,以巩固和提高医学及护理理论知识。

年医院护理部工作计划 篇2

1资料来源与方法

1.1资料来源

厦门市某医院2009-2013年关于护理人员离职情况的登记资料,主要包括离职人员的数量与基本信息。

课题组自行开发调查问卷,问卷主要内容包括:基本信息(年龄、职称、学历等)、离职原因、离职去向和对医院的感言等四大部分。

1.2方法

1.2.1问卷调查的方法结合自愿的原则,让已提出离职申请的人员在离职前进行填写。共发放问卷80份,回收73份,回收率为,有效率为100%。

1.2.2资料分析的方法查阅大量国内外与离职有关的研究文献,全面把握国内外学术界的研究成果,为研究医院护理人员离职问题奠定理论依据。

对收集来该院的登记资料进行整理,分析出近几年该院离职护理人员的总体情况及人口学特点。同时对收集到的问卷资料进行整理,分析出护理人员离职的主要原因与离职去向。

2结果与讨论

2.1医院护理人员总体离职情况

2009-2013年间,该院共新进护理人员310名, 与此同时有180名护理人员离职。表1表明,从整体上看,5年的平均人员离职率为6.87%,要高于平均人员增长率5.01%。值得注意的是,2010年、2011年为离职率最高的年份,分别达到10.60%、8.47%。这可能与2010年全国开展“优质护理服务”、护理工作负担加重有关。

注:2008年护理人员总数为471;人员增长率=(本年人员数量 -去)/去年人员数量×100%;离职率=(离职人数/在职人员总)×100%。

2.2近5年离职护理人员的人口学特点

分析2009-2013年间离职的180人的人口学特点,从年龄上,≤30岁有168人,占离职总数93.1%, >30岁有12人,占9.9%;从工作年 限上,≤3年有113人,占62.8%,4~5年的有67人,占38.2%;从编制上,编外的有158人,占88%,编内的有16人,占9%,其余的为返聘离职人员 有6人,占3%;从学历上,大专离职人员有128人,占71.1%,本科学历和中专学历,分别有36人、16人,占20.1%、8.8%;从职称上,士级100人,占55.6%,中级15人,占8.3%,师级65人,占36.1%。总体来看,离职的护理人员具有年轻、工作年限短、学历职称低、大部分属于编制外等几个特点。

2.3离职原因与离职去向

大多数学者对护理人员离职的原因总 结为三大类:个人因素、工作环境及外界因素。从表2可以看出,本研究中护理人员离职的原因首先是工作环境类, 即对待遇和激励机制不满意,在离职原因排序中比较靠前,具体包括奖金、工资、公积金、过节费等与心理预期有较大差距、“同工不同酬”让部分离职人员感觉受到了不公平待遇;其次是个人因素,包括工作压力大、 体力吃不消等。

关于离职后的去向,36人(48.65%)至待遇更好的上级医疗机构,12人(16.22%)到相对轻松、不用值夜班且是编内人员的社区医疗机构,其他的去向依次为非护理行业、考入本院编内、民营医疗机构、下级医疗机构、家庭主妇和继续教育等。

2.4讨论

2.4.1医院护理人员离职现状不容乐观该院在2009-2013年间的平均离职率为6.87%,医院的平均离职率为6.5%,同一时间段内,张亚琴等人研究的郑州大学附属中心医院的平均离职率为6.5%,葛静研究的鄞州人民医院的为4.1% ,这说明该院的离职率处于较高水平。高离职率带来的后果是护理人员的短缺和护理质量的下降,为了保持人员进出的平衡, 医院必定花费较大精力引进护理人员,医院的数据资料印证了这一推论:近两年医院护理人员的引进力度超过了其离职的水平,这无形中增加了医院诸如招聘、 培训及培养护理人员的成本,不仅存在护理质量下降的风险,还影响护理学科在该院的可持续性发展。

从人口学特点上看,这些离职护理人员的共同点是年轻、工作年限短、学历职称偏低、编制外等,她们中的大多数在实际工作中承担临床一线工作任务,由于工作重、经验少,加上缺乏归属感和对工作单位的忠诚感不强,使得她们成为了医院护理人员中的离职的高风险群体。进一步的调查中发现,薪酬及福利待遇是他们离职的首要原因,而大多数学者学者的研究结论是将劳动强度大或者同工不同酬放在离职原因的首位。这可能与该院护理工作相对轻松、近年来该院采取了一系列措施缩小编外与编内的差距有关。

2.4.2医院采取的应对举措有待进一步强化近年来,医院层面也意识到了护理人员离职问题的严重性,采取了一系列的针对性举措,包括:通过“基础平衡奖”来缩小经济效益不同的科室之间的奖金差距,照顾经济效益过低的科室;改善编外人员待遇,增加晋升机会:缩小编外大专及以下人员与编内护理人员的收入差距,如规定编外人员若符合“取得本科学历和学位或者取得中级职称”两条件之一者可以在工资待遇上完全套编内人员标准,向同工同酬迈出了一大步;对工作压力和强度较大的科室如急诊科、手术室、重症监护室的护理人员,在职称聘任等方面优先考虑;培养那些业务素质高的护理人员做业务骨干,承担科室“总带教”等教学工作,鼓励他们参加各类技能竞赛,鼓励大专及以下护理人员利用业务时间加强继续学历教育;院领导和相关行政职能科室人员定期到各科室行政查房,尤其是开展院领导与临床一线人员座谈会,了解一线人员工作和思想动态,从基层听取意见、采纳好的建议;协助解决户口问题,增强护理人员对城市和医院的归属感。

3建议

通过分析离职情况表,可以发现近年来该院护理人员的离职率自2010年以后逐步回落,并显著低于人员增长率,离职情况已逐渐得到改善和缓解。但笔者认为离职率还有下降的空间,结合前述分析的离职护理人员的人口学特点,可以发现关键在于设计出一套既能调动积极性又符合公平合理原则的岗位绩效薪酬分配方案。要保证绩效薪酬分配方案对护理人员的激励作用,必须同步采取配套措施加强护理人员的业务能力及对单位的忠诚度。

医院管理年护理工作体会 篇3

加强组织领导

建立并落实与二级医院功能、任务、规模相适应的护理管理体系，并要求各负其责，恪尽职守。

加强质量管理

完善和落实护理工作的各项规章制度、各项质量标准及护理人员的岗位任职资格，使我院护理工作逐步走向正规化。

加强环节管理，强化护理质量控制。各科一级质控成员在科护士长的领导下，要认真工作，经常检查、督促各项工作的执行情况，并将每周检查结果客观记录，认真评价，及时反馈、整改，同時参加全院护理质量评比活动。科护士长每月要组织本科质控护士对科室护理工作做全面检查、督促，指导各项工作，并对薄弱环节及时指导、纠正，护理部每季度对各护理单位的护理质量及护士长的工作情况做完全考评，并将考评结果在全院护士长会上总结、分析及整改。

加强医疗安全管理，使大家牢固树立“在岗一分钟，安全六十秒”的思想，以防差错事故的发生。

加强急救物品及药品的管理。各科急救物品及药品要实行全院统一管理，并有专人负责，要求标识明确，定数量、定点放置、定时消毒，各种设备有运作状态，注意事项及操作规程，同时进行定期检查、登记并及时领取补充，做到无失效、无损坏、无性能失灵等。

加强护理文件书写质量；认真做好消毒隔离工作，预防院内感染；加强病房管理，完善病房管理的各项记录。

加强病室管理，改善就医环境。①从卫生抓起，指令专人负责，分片管理，月底联评，为优胜科室发放流动红旗。②加强晨、午、晚间护理的工作力度，随时保持病室安静、整洁，物品摆放安全、合理，同时做好各种安全标识及温馨小提示等，力争为患者提供人性化的诊疗环境。③提高医院绿化和美化工程，每季度更换一次盆景，做到春秋有花，冬季有绿，为患者营造良好的治疗环境。

加强整体护理工作力度

从思想上认识基础护理工作的重要性，在为患者提供技术服务的同时，认真做好基础护理工作，以满足患者的各方面需求。

做好健康教育工作，满足广大患者心理、精神及社会文化需求。整体护理工作要求健康教育要贯穿于患者住院的全过程，除要求责任护士在患者入院时主动向患者介绍责任护士、主管医生、同室病友、住院须知、住医院环境外，还要适时与患者进行沟通交流，以了解患者的心理状态及社会文化背景，并把与疾病及康复有关的健康教育内容及时耐心地讲解并评价；对心理有压力的患者进行疏导；出院时进行指导；在治疗操作时，动作要熟练、轻柔，并说明操作目的及注意事项，以不断满足广大患者的精神需求。

加强继续教育，提高综合素质

措施：①制定各级各类人员培训目标及计划并组织落实。②加强“三基训练”。科室每月组织1次业务学习并进行考核，护理部每半年对全院护理人员进行1次考核，并将考核结果存入个人技术档案及护理部总档案，作为评选先进及晋升职称的条件。③鼓励参加学历考试。④鼓励撰写护理论文，要求中级职称以上人员每年至少在国家级刊物上发表1～2篇论文。⑤进行多层次、多渠道培养人才，如派人外出学习，请专家来院讲座等。⑥购买专业光盘及书籍，供大家学习参考。

加强护士长管理

护士长是护理队伍的核心，管理水平的高低直接影响着医院的护理质量。①通过自学，提高护士长管理水平，同时规范护士长手册的应用及书写。要求护士长工作有年计划、月安排、周重点，月小结。每月对科室的护理质量进行自查、分析及整改，以不断提高护士长的管理水平。②组织护士长外出参观学习或短期培训等。

年医院护理部工作计划 篇4

2011年第一季度护理部工作计划

重点工作：节日期间医疗安全、去年工作总结，新年计划，“温馨护理站”优质护理服务竞赛活动。

一 月

1.做好2007年个人工作总结及工作总结

2.组织完成对护士长年终考核登录档案

3.制定2008年工作计划（包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等）

4.护理质量检查及护理行政查房

5.召开护士长例会

6.组织护理人员理论考试

7.组织护理学术讲座

8.评选优秀工作者

9.启动护士长助理的计划，安排护理本科生来护理部轮转

10.开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作

11.总结医疗辅助运转中心工作，开始双休日值班

12.完成疾病护理常规的编写

13.大内科护理业务查房

二 月

1.节前护理安全检查，安排节前护理人员值班

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.护士长管理培训

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.大外科护理业务查房

三 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.招聘护士的面试考核

6.组织护理人员护理技能操作考试

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.心内科护理业务查房

08年第二季度护理部工作计划

工作重点： 组织“5.12” 护士节活动及表彰大会，举办国家级继续教育项目，总结临床带教工作。

四 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.“5．12”护士节活动计划，科室相关工作布置

6.妇产科护理业务查房

五 月

1.组织 “5.12”各种活动及表彰大会

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.举办国家级继续教育学习班

7.门急诊护理业务查房

六 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.组织护理人员护理技能操作考试

6.新分配护士的岗前教育

7.制定新护士轮转计划

8.总结实习生带教工作

9.组织护理人员护理技能操作考试

10.大内科护理业务查房

08年第三季度护理部工作计划

工作重点：加强基础护理提高护理服务质量，检查“温馨护理站”优质护理服务开展情况。

七 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

6.举办国家级继续教育学习班

7.自考本科生的理论答辩

8.大外科护理业务查房

八 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.申请国家级继续教育项目

6.加强护工管理和病人的基础护理，降低陪伴率

7.心内科护理业务查房

九 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

6.组织护理人员护理技能操作考试

7.节前安全工作布置及检查

8.门急诊护理业务查房

08年第四季度护理部工作计划

工作重点：10.1期间安全，加强病房管理，保证医疗安全，总结“温馨护理站”优质护理服务经验。

十 月

1.节日期间工作安排

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

7.大内科护理业务查房

十一月

1.病房管理及基础护理、危重病人护理质量检查

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.提交护理部用人计划

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.迎接省卫生厅质量管理年的督导

9.大外科护理业务查房

十二月

1.完成护士年终考核

2.各科室提交明年业务学习及培养计划

3.年终质控工作总结

4.总结开展“温馨护理站”的经验暨表彰大会

5.护理质量检查及护理行政查房

6.召开护士长例会

7.组织护理人员理论考试

8.组织护理学术讲座

9.组织医疗差错、事故及缺陷讨论会

10.心内科护理业务查房

11.各科室提交论文及开展科研情况

护理部

2013年中心医院护理工作计划 篇5

2013年是中心医院开局之年，围绕着医院总体工作目标，护理工作重点狠抓安全、保证质量、强化服务，故在护理管理、护理质量、护理培训、护理服务四个方面做好如下工作：

一、护理管理方面

加强护理工作的规范化管理，提高科学管理水平

1、制定制度职责、标准流程、各种计划

（1）制定并完善中心医院护理组织管理体系；(2)制定中心医院各项护理规章制度、岗位职责 ；(3)制定中心医院三年护理工作发展规划、本年工作计划；（4）制定中心医院临床11项护理质量检查标准及特殊科室质量检查标准；(5)各项护理技术操作流程标准；(6)制定护士长管理培训计划；(7)制定全院专科培训计划；(8)新护士岗前培训计划；(9)督促临床制定新护士岗前培训计划、基础护理常规、专科护理常规；(10)统一规范各项工作标准、流程、布局。

2、举护士长管理培训班：拟于下半年举办一期护士长管理培训班，为期一周，提前拟定课题，由资深、优秀的护士长讲座。

3、加强护士长队伍建设，提高对自身价值的认识：加强护士长的管理培训工作，引导护士长提高对自身价值的认识，动力的源泉是对职业的认同，作为护士长只有自己本身对护理工作有了认同感、成就感和荣誉感及对工作环境的幸福感，工作才有动力，才能带领护士共同树立信心，克服困难，努力工作。护士长是护士的排头兵、领头羊，也是护士的榜样，影响着科室的每位护士，一个好的带头人会带出一支好的队伍，相

反也能毁之，所以，护士长的责任是重大的，加强自身管理和建设是首要的，责任的重大，要求护士长不仅要有科学的管理方法水平，还要有高度的责任心、严谨求实的工作态度和以身作则、亲临亲为的优秀品质，这样，你才能影响、带动、凝聚着周围护士。所以，作为管理者只有充分的认识自己的责任和价值，才能做好护士长的管理工作，护理部今年重点加强护士长的培训工作，统一认识，共同提高管理水平。

4、加强护士长执行力培养，执行力是护士长必备品质。护士长作为医院基层的管理者，对医院工作的正常运行和护理质量保证及护理专业的发展起着重要的作用，如果护士长队伍的执行力弱，医院再优化的护理决策也无法实现预期目标，所以，作为护士长不能是机械的传达医院的各项工作任务和安排，而是要根据医院护理工作目标制定有效的执行方案，在传达护理工作精神、布置工作任务同时，执行力的体现重在进行监督检查和跟踪评价，使布置下去的工作任务得以有效落实，并对执行中出现的问题进行整改，这是护士长执行力优劣的体现。所以，护士长要加强执行力的学习和培养，增进护士长间的相互沟通和交流，通过交流经验出动力涨能力，共同提高执行力。护士长应正确的认识和缓解工作压力，变压力为动力，增强责任心，端正工作态度。并且约束力是执行力的保证因素，作为护士长无论从制度约束还是自我约束，都要变成一种自觉行为，这样你的执行力才能得保障。

5、护理管理文献表格统一规范化：护士长工作手册、护士长记录本、护理质量检查记录本、不良事件登记本、护理会诊记录本、病例讨论记录本、抢救药品登记本等22种记录本，全院统一制作下发，使护理管理文献表格统一规范化。

6、完善应急预案及突发事件人力调配预案：按中心医院特点，完善一般、专科应急预案及突发事件人力调配预案，并进行演练，临床科室每月进行一次，护理部每季根据科室演练项目进行抽查一次，确保遭遇突发事件时护士应对能力的保证及人力调配的及时性、有效性，保证护理安全。

7、完善绩效考核制度，建立绩效激励机制：护理部对护理质量标准进行量化考核，其结果与护士长及科室绩效薪酬挂钩；各护理单元 按质量检查标准对护士进行绩效考核，每个护理单元按能级管理护士，体现多劳多得、优劳优酬、同工同酬，充分调动护士的积极性，稳定护理队伍。

二、护理质量方面

强化护理质量管理，确保护理安全

1、完善院、科二级护理质控组织，加强质控工作：（1）护理部下设 质量控制办公室，每个月定期对全院各护理单元护理质量进行全面检查一次；每天对全院重患进行抽查一次；护理部主任每季检查一次；每季组织护士长互检一次，（2）科室成立质控小组，成员分工明确、责任到位，每周对全院护理质量进行检查一次，护士长每日对重患进行检查一次，对检查中存在的问题按PDCA进行质量管理，达到持续改进的目的。

2、加强重点部位的质量监管工作：特别是重点加强急诊室、ICU、透析室、手术室及疑难重患、围手术期患者的安全管理工作。

3、加强薄弱环节的质量监管工作：建立护士长总值班制度，加强周 日、晚间的查房工作，并及时处理工作中遇到的各种问题，加强手术

病人的运转交接工作，做到无缝隙护理。

4、加强护理不良事件及安全隐患上报管理：鼓励护士长、护士及时 上报已发生和可能发生的不良事件，积极采取有效措施，把损失降到最小，并从中吸取经验教训。

5、及时召开护理安全专题会议: 护理部及各护理单元以定期、不定 期相结合的形式召开护理质量及护理安全讨论分析会，查找问题原因，制定整改措施，使护理质量持续改进。

6、加强宣教告知工作:统一规范入院宣教内容，完善各种风险告知 书，加强风险告知工作，做好健康指导工作，包括疾病指导、用药指导、饮食指导、各种检查指导、术前术后指导、出院指导等。

7、合理利用人力资源，充分调动护士的主观能动性：在现有人员严 重短缺的情况下，合理搭配老、中、青人员，并营造传、帮、带的良好氛围，使年轻护士尽快成长。

三、护理培训方面

加强学习和培训工作，不断提高护理队伍业务素质

1、加强三基培训，苦练基本功：护理部成立培训考核办公室，负责计划、组织实施三基训练、应急预案考核、实习培训等工作，特别重点加强心肺复苏术、简易呼吸器使用、无菌技术操作、生命体征测量法、静脉输液法等五项操作工作，达到全院护理人员人人熟练掌握的程度。

2、重视专科护士培养，提高专科护理水平

在加强三基训练的同时，加强对急诊室、手术室、ICU、透析室、肿瘤等科室护士的专科业务培训工作，每年有计划的选派护士长及一

定数量的骨干护士到上级医院进修学习，打造专科护士人才队伍，提高专科护理水平。

四、护理服务方面

推行优质护理服务，提升护理品质

1、加强护士综合素质教育，规范护理行为：统一规范护士着装、言行，组织学习文明用语，改善服务态度，加强主动服务意识，强化首问负责制，杜绝使用忌语，针对素质建立处罚制度并组织落实，针对各种纠纷及时组织相关人员讨论分析整改。

2、加强服务流程管理：重点加强病人转科、急诊入院、手术运转交接及重患的陪检工作，对转科、急诊入院病人，护士提前电话通知接收、转入科室，使其提前做好接收准备，对上述病人护士携带病志全程护送，认真交接，做到无缝隙护理。

3、加强基础护理和生活护理，促进患者舒适健康：按照《医院实行优质护理服务工作标准》，为患者提供到位的基础护理，协助和指导患者生活护理，并建立生活护理日，定期为生活不能自理的患者提供舒适的生活护理。

4、制作护理温馨提示牌：针对手术、化验检查等患者给予温馨提示。以上是2013年全院护理工作计划，在未来工作中随着医院工作需求，将随时调整，进一步补充完善工作计划。

中心医院护理部

年医院护理部工作计划 篇6

全院医务人员掌握预防和控制医院感染基础知识和技能，将医院感染控制意识贯穿于全部诊疗活动中，将医院的感染管理工作变为自觉行动，最大限度的保障患者及自身的健康。为此特制定今年的院感学习培训计划。

培训的对象、内容及时间：

针对临床、医技、后勤、行政等各个方面制定培训计划，在医院感染管理学教育的基础上针对各个层面上的医务人员施以不同的教育内容，反映岗位特点，符合岗位工作的特点。

(一)对新上岗人员进行院感管理基础知识的岗前培训，时间3个学时。内容：系统地介绍医院感染管理的重要性及有关知识，使其能初步掌握院内感染的预防和管理方法，经考试合格后方能上岗。

(二)医生：医院感染管理知识的.再教育不少于6学时。内容：定期组织有关医院感染知识的学术讲座，及时讲解医院感染管理的进展，如细菌菌株的分型技术、抗菌药物的合理应用、消毒灭菌技术的进展。

(三)护士：医院感染管理知识的再教育不少于6学时，内容：学习有关医院感染的专业知识，提高无菌观念和消毒隔离技术。

(四)医技人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容要有针对性的举办各类型的学习班，如：各种内镜的清洗、消毒技术，以及其它治疗仪器的消毒技术，无菌操作技术等，使其树立正确的无菌观念，预防因辅助检查和治疗操作不当引起的医院感染发生。

(五)工勤人员：医院感染知识的再教育不少于6学时。内容：加强预防医院感染的培训，如：医疗废物的处理、医疗污水的处理等。

(六)兼职医院感染管理人员：主要是专业技术的培训，如：各种环境卫生学监测标本的采取、医院感染监控。对各类兼职或专职人员进行培训。

(七)医院的各级管理人员：内容：《医院感染管理办法》的学习，使其各级领导能从医院感染发生的历史、医院感染造成的危害、流行特点、医院感染的现状来认识医院感染管理的重要性。

培训方式方法：

采用大课集中培训和小范围专项培训相结合的方法。以多媒体课件授课为主。

培训组织者：

医院感染管理科，医务科，护理部。

考试考核：

浅谈医院护理工作的管理 篇7

护理管理是护理领导者行使职权, 促使护理人员为病人或健康人提供良好优质服务的管理过程。

2 护理管理的特点与作用

护理管理的特点是以提高护理质量为主要目标的工作程序, 其内容可分为行政、业务和教育管理3个部分。护理管理的作用是通过运用科学的管理理论和方法, 对护理人员及护理工作进行管理, 促进护理学科的发展, 从而提高护理质量。

3 护理工作的技术管理

3.1 护理技术管理的意义

护理技术管理是医院技术管理的组成部分。加强技术管理可以提高技术水平及医疗护质量。护理技术质量直接影响着医疗效果, 又是衡量医院护理管理水平的重要标志, 护理技术管理的核心是质量控制。

3.2 护理技术管理的作用

加强护理技术管理, 可以充分发挥技术和医疗仪器、设备的最大效能, 起到事半功倍的作用;有利于促进各科室之间协作, 现代医学技术协作要求越来越高。

3.3 护理技术管理的内容

(1) 掌握“三基”, 即基本理论、基本知识、基本技能; (2) 加强临床专科护理技术训练; (3) 提高特殊护理技能; (4) 开展护理新技术、新业务; (5) 安全技术管理、要求达到无事故、无护理意外等; (6) 运用新理论, 开展身心整体护理; (7) 开展护理科研、护理学术活动。

3.4 制定护理技术操作规程原则

(1) 根据技术操作的目的、要求, 制定操作方法和步骤; (2) 技术操作的具体步骤必须符合人体解剖、生理、病理、心理的特点, 避免增加病人痛苦; (3) 各项技术操作应严格掌握清洁、消毒、无菌和预防医院内感染的原则; (4) 各项技术操作目的, 必须符合疾病的诊断和治疗并保证病人的安全; (5) 制订护理技术操作每项要求, 要以省人力、物力、时间, 消除无效动作, 减少病人痛苦, 使病人舒适, 保证质量, 符合科学性为原则。

3.5 执行护理技术操作规程的原则

(1) 首先应了解技术操作的目的, 掌握病情, 不可盲目执行; (2) 执行各项技术操作前, 应备齐用物, 做好准备工作, 向病人解释操作的目的和方法, 以取得病人的合作; (3) 认真执行查对制度, 严格遵循操作规程, 防止发生差错事故及意外, 确保病人安全; (4) 操作时, 要根据局部解剖生理特点, 以娴熟的技术取得良好的效果; (5) 操作中, 必须严密观察病人的生命体征和病情变化; (6) 按省时、节力原则, 避免疲劳, 提高功效。

4 护理质量要素和评价

4.1 护理质量要素

育程度; (3) 技术水平及业务训练程度; (4) 护理质量标准的健全程度; (5) 护理用具的先进程度; (6) 物质器材保证程度。

明确护理质量要素的意义, 是抓住护理质量问题, 形成护理质量管理体系的主要内容, 以全面实施护理质量管理与控制。

4.2 护理质量评价

(1) 目的:护理质量的评价是判断预定的护理标准所取得的进展和终末质量。 (1) 可以说明护理工作的价值, 证明和使人确信, 已给病人提供有质量的护理; (2) 可以衡量各项护理标准是否达到, 检测工作进展程度和达到的水平; (3) 根据所提供的护理质量, 评价护理质量标准是否满足需要, 为管理者决策标准提供依据; (4) 通过评价肯定成绩, 找出缺点; (5) 为护理人员提供继续教育的内容和方向。

(2) 内容:护理质量评价内容包括要素质量评价, 环节质量评价和终末质量评价。 (1) 要素质量评价:主要评价护理人员素质、护理服务行为, 包括护理人员和她所执行的任务有关的基本素质。 (2) 环节质量评价:评价各项护理标准实施的进展情况, 这是护理质量评价的主要内容。 (3) 终末质量评价:评价的结果对病人的影响怎么样;也就是病人对护理结果的满意程度。

4.3 评价方法

评价工作是一个复杂的过程, 也是不断循环逐步提高的过程。

(1) 制定评价标准:评价标准要具体化, 要使被评价对象能做得到, 尽量量化, 便于考察, 并符合实际。 (2) 实地检查和收集有关信息:用实地检查、现场观察的方法获取第一手资料, 从护理病历记载中以及交班报告, 医院执行记录中收集信息。 (3) 收到的资料与标准对照:检查完成了多少, 没有完成多少, 后果怎样。 (4) 判断评分:评价的最后判断是对其运行水平的描述。可以把定性的标准转化成定量的标准, 便于统一作出判断。 (5) 分析评价:是对评价的过程进行分析, 分析评价标准是否完整、适合, 收集的信息是否可靠, 方法是否正确, 判断的前后使用的标准是否一致等。 (6) 反馈:评价的目的是为了改进工作, 提高护理质量。所以应充分利用评价的结果, 不应是形式主义的无效的评价。把评价结果进行分析并反馈给护理人员, 肯定成绩, 表扬优良, 对差的提出纠正方案, 以改进护理工作。

参考文献

[1]彭锦秀.县级医院护理管理方法探讨[J].护理管理杂志, 2003, 3 (3) :52.

[2]谭振花, 魏玲本, 高更春.医院护理管理模式改革之初探[J].实用护理杂志, 2003, 9 (9) :53.

年医院护理部工作计划 篇8

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0854-02

一级医院是提供基本医疗、预防、保健和康复服务的基层医疗机构。为了解一级医院护理工作中存在的问题，进一步规范和提高护理质量及服务水平，由各片区卫生局组成了由卫生局领导、医疗专家、护理质控中心专家等参加的联合检查组，对城区9所一级卫生院医疗护理工作进行调研和检查，以便针对存在的问题提出科学的改进措施和管理对策。

1 资料

检查9所一级医院（中心卫生院2所，镇卫生院7所）的护理工作。结果临床常用护理技术操作（合格分90）以上1所，平均70分，基本抢救技能操作（简易呼吸器使用）（合格分90）以上无，平均50分。

2 存在问题

2.1 护理人员配置不足、管理分配制度不完善

一级卫生院现有床护比为1：0.20～0.27.，还未达到卫生部1978年1：0.4的配置标准。在奖金分配制度上医院考虑的更多是有无技术含金量，而忽视了护士的劳动强度与工作时间，导致护士心里不平衡，工作中缺乏积极性，培养出来的护理骨干陆续离开，影响了护理队伍的稳定性，因而离职率较高。

2.2 护理质量的隐患问题

一级医院院领导不熟悉护理专业的特点，不愿意多聘用护士，有的卫生院仅有2～3名护士，病房护士还要从事门诊治疗、手术室护理、供应室消毒等工作，护理工作难以正常安排、运转，一旦病人有病情变化，很难在第一时间观察和处理。临床护士数量的不足，影响护理质量稳定和提高。

2.3 护理人员结构不合理

学历、职称结构不合理。大部分护士是初级以下职称、中专以下学历，护士继续医学教育和进修无计划、无安排、无保证、无有效的激励措施；护士“三基三严”训练不严格、不系统、流于形式，因而专业素质得不到提高。

2.4 抢救室管理薄弱

抢救室、抢救车未做到“五专管理”，药品无固定数量、位置，无交接记录本，已消毒物品过期，简易呼吸器不完整，一次性物品和急救药品过期，急救器材有积灰，连接管霉变，护理人员对急救器材使用不熟练。

2.5 安全管理意识欠缺

（1）老年住院病人床单元未配置床栏，对高危病人无防坠床、防跌倒知识的宣教。（2）床头牌无病人信息，少数医院病人输液瓶签上无床号、姓名标识，无法进行确认与查对。（3）部分医院的住院病人没住在指定的床位上，病人一览表不能及时更新，错误信息导致护士在治疗、护理时无法查对，因而易发生护理差错。

2.6 护理病历书写不规范

体温单、医嘱单填写项目不规范，不完整，病人病情发生变化，不书写护理记录，或不按新的书写要求进行书写，仍延用原旧的书写格式。

2.7 消毒隔离和院内感染方面存在问题，如无菌物品无消毒日期、一次性物品的使用和處理不当、无菌物品与非无菌物品混放、医疗废物处理不正确等。

2.8.护理质控工作不到位

护士长基本为兼职，不能充分发挥护理管理者的作用， 无护理质控工作计划，临床中仅仅是被动的完成治疗任务。

3 加强乡镇卫生院护理工作的对策和建议

3.1稳定护理人员队伍

领导重视院领导应当重视护理工作，改变患者重医轻护的观念，合理配置护理人员，在奖金分配制度上对临床护士予以一定倾斜，领导应关注和重视护士作为人的需要提供人文关怀，为护士争取应得利益[1]。

3.2 建立健全各项规章制度及质量标准

按区厅的要求制定符合本级医院的各项护理规章制度和质量控制标准，使各项护理工作有章可循，形成一个较严密的管理系统，护理工作涉及面广、工作繁杂，如没有严格的质量标准和考核制度，会出现很多漏洞和差错。

3.3 加强护理管理体系

充分发挥护士长在护理管理工作中的重要作用。护士长应定期或不定期的进行严格考核和质量检查，及时发现问题，及时反馈，同时采取有效的质量管理工具CQI，提升护理质量，持续质量改进（CQI）是在全面质量管理基础上，注重过程环节质量控制的一种质量管理方法[2]。

3.4加强护理技能的训练

卫生院护理工作只限于完成日常性的事务，规范的基础护理操作很难执行，有些操作根本就不会，无菌技术观念淡化。要实行“走出去，请进来”方法，邀请上一级医院资深护理人员亲自到医院培训与指导，以提高护士技能水平。因为护理工作是项技术含量较高的服务性工作，有效的护理对拯救患者生命，加快疾病恢复过程起着举足轻重的作用[3]。

3.5 加强自身学习提高整体素质

乡镇卫生院护士的知识结构偏低，院领导应转变观念从多方面给护理人员创造学习的机会（进修、参加学术会及培训班和继续教育等），加强护理专业理论知识，相关的法律、法规的学习，提高护理人员的知识和技术水平，不断丰富和更新护理知识，改变护理观念，适应新的护理模式。

我市护理质控中心通过每年对一级医院进行质量检查和督导，发现一级医院护理质量的薄弱点，针对存在问题采取一系列的举措，如：举办一级医院护理管理培训班（要求院长参加），技能操作培训及比赛，理论知识竞赛等提高护理质量的方法，有效提高了我市一级医院的护理质量。

参考文献：

[1] 吴亚君.服务型领导管理特征与人性化护理管理.护理管理杂志，2007，7（3）：26-27.

[2] 郝冰，程倩，修雪莲.腕带识别在儿科护理中的应用体会[J].医院信息，2011，24（8）：5073-5074.

[3] 包家明，李平，林莎.努力创造现代继续护理教育管理模式.中国医院管理，1998，18（10）；436.

作者简介：

年医院护理部工作计划 篇9

一、我院护理科研工作概况

循证医学的发展对护理工作提出了巨大的挑战，护理科研的发展对提高护理质量起着极其重要的作用。近年来随着我院护理人员的整体素质及护理水平的不断提高，护理人员的科研能力逐渐增强，我院护理科研工作近年开始步入科研良性发展的轨道。

（一）2016年上半年科研成果回顾

2016年上半年我院共发表护理科研论文N篇，其中CSCD核心及扩展N篇；成功申请渝中区科研项目一项。

上半年发表的护理论文质量及数量均较往年有较大提高，尤其妇科病房独立申请科研项目的成功，既表明着我院护理科研水平的逐步提升，也极大的提高了我院护理人员的科研积极性。

（二）主要存在的问题

1.人均论文发表率较低。我院现共有护理人员 名，上半年平均论文发表率为 %，明显低于同级医院。

2.论文发表质量欠佳。发表论文中核心期刊少，论文集中于普通期刊。

3.绝大部分护理人员自身科研意识不强。当前我院护理论文撰写主要集中于数名中年资护理人员，临床上绝大多数尤其无职称晋升需求的低年资及高年资护士科研意识尤其薄弱。4.大部分护理人员科研及论文撰写能力仍需提升。我院护理人员本科及以上学历者较少，由于受到学历及科研经历的限制，目前我院大部分护理人员科研及论文撰写能力仍较弱。5.护理科研管理机构不健全。我院设有科研管理机构，并有相关的科研管理制度、条例等，但未配备专职护理科研管理人员，未建立护理科研管理制度和条例，未设护理科研专项经费，一定程度上限制了我院护理科研的发展。

（三）2016年下半年科研工作发展基础

1.医院的科研工作制度和激励机制不断完善，护理科研的发展越来越得到院领导的大力支持。日益完善的科研工作制度及激励制度，逐渐调动起了护理人员参与科研的积极性。2.护理人才梯度逐渐形成，为科研工作的开展奠定了坚实的人才基础。随着我院本科及以上学历护理人才的不断引进，医院护理人员科研能力不断提高。

3.医院对护理科研发展日益重视，为优秀护理人才创造并提供国内外学术培训及会议的机会不断增加。

二、护理科研计划

为进一步提高我院护理人员的整体科研水平，根据我院根据《科研管理制度》的有关规定和2016年我院科教工作计划，制定2016年下半年护理科研工作计划如下：

（一）指导思想

2016年下半年我院护理科研工作的开展，将继续在院护理科研管理委员会的带领下，坚持以科研为龙头，带动护理新技术、临床护理质量的不断提高；同时注重发挥医疗多学科之间的协作力量，发挥临床专业的科研优势，弥补护理科研的弱项，也鼓励多科室间的横向合作，积极组织各科室开展有关的课题研究。护理论文撰写及课题研究以科研项目的可行性、前瞻性、实效性、价值性为核心，均以提高临床护理质量、提升护士自我价值为目的，逐步将护理科研工作推向深入，使我院护理科研工作有新的突破与提升。

（二）发展思路

根据我院科研工作的指导思想，近期我院护理科研工作的发展思路是：

1.注重科研人才的引进与培养。一方面不断引进高学历、较强科研能力的护理人才；另一方面主动选拔出临床工作中善于思考、勇于探索、敢于创新的护理人员。对其进行有计划、有目的、系统的、规范的科研培训，逐步培养出一批我院护理科研的领军人物。随着院护理科研实力的不断提高，逐步建立专职护理科研人员。

2.在护理队伍中积极发挥科研小组成员的科研带头及示范作用，“以点带面”逐步提高广大护理人员的科研意识及科研能力，推动护理科研工作的不断开展。

3.科室内部逐步建立科研小组，制定个性化、明确的护理科研计划及科研任务，配合院科研管理小组工作的开展。

4.进一步完善护理科研管理制度，从护理绩效、岗位安排、薪酬及职称晋升等方面体现护理科研的价值，鼓励广大护理人员积极申请科研项目、撰写科研论文。

5.加大医院护理科研相关的培训力度与强度。改变护士对护理科研的固有看法，鼓励护理人员不同的角度去思考，引导临床护士从临床工作中发现问题，以提高临床护理质量为目的，撰写临床实用性护理论文，鼓励从创新性研究转变为临床应用性研究，将丰富的临床实践作为广阔的护理研究领域。科研项目申请围绕医院重点科室，以护理新技术新项目、提高护理质量的护理举措为切入点。

6.注重多学科的协作，积极发挥医疗科研的人才优势，充分利用医院现有可利用的科研资源促进护理科研的发展。

7.在护理部的带领下，各个科室逐步增订优秀护理科研杂志，作为科室共享资源；鼓励医院逐步增加院内可免费利用的电子护理科研资源。

8.不断加大对护理人员的科研培训力度（文献查阅、论文撰写、投稿等），外出学术学习及科研交流的机会。

9.科研项目的开展一方面注重多学科合作，同时也可拓展院外合作项目，提高我院护理科研的影响力，拓宽可应用院内外科研资源。

（三）总体目标

1.逐步培养出一批护理科研的领军人物，发挥带头作用，提高护理人员护理科研的意识及能力，促进我院专科护理的发展，提高护理质量。

2.2016年底院内科室上报护理科研申请项目至少2项，发表论文至少5篇。

（四）具体目标

1.加强对医院护理科研管理小组的管理，制定科研管理小组工作任务。由科研小组每月开展护理科研相关授课或培训1次，并负责医院护理论文的初级审阅，提高我院论文的发表质量及投稿成功率。

2.逐步建立起各科室内部的科研小组，2016年下半年至少建立2个，同时有明确的科研计划及任务。上报院护理科研管理小组。

3.2016年底产科、手术室、儿科病房分别完成护理科研项目申请书一份。

xx年医院护士护理工作总结 篇10

撰写人：___________

日

期：___________

xx年医院护士护理工作总结

xx年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《xx年患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：

（一）护理质量管理及安全管理

1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.2、“安全第一、以人为本”

组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。

3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”精神。

二、优化护理组结构，重视人才培养

1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。

2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。

3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。

4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的需要。鼓励

5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。

三、团队建设：

1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。

2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科。

3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务；做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象

4.、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。

5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。

6.xx年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。

7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。

四，彰显优质服务，提高患者满意度。

1.以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心；二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育；三是做到位，措施检查落实到位；四是管理到位，督促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理。

2.把换位思考放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲。反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗？谁不渴望得到关心照顾呢？总之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无

私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱，3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；关怀备至，细心是应有的素质；温暖如春，热心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是对事业的执著。

4.平凡的工作中做出不平凡。现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导。

效益和社会效益。

xx年四病区护理工作计划

1.加强病房基础护理质量管理与考核工作。每月按要求完成各项护理质量检查及上报对检查中存在的问题，及时反馈，尽早整改，以便能够持续改进护理质量。

2.由于四病区是高危科室，我病房年轻护士增多，临床护理经验缺乏，应对临床突发事件的能力相对不足，故而定期组织护士学习核心制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等，并且请病房年资长的护士结合自己的临床经验，言传身教，不断提高年轻护士安全护理意识与临床应急能力。

3.每月完成各级护理人员三基三严培训考核。对于护士三基三严培训考核中成绩不合格者及在各项护理理论操作比赛中成绩优异者，充分发挥奖惩机制，提高护士的荣誉感及工作的积极性。

4.按照病房制定的特色护理工作计划，深入开展病房特色护理工作。并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改进。

5.加强专科护士的培养与培训，定期组织专科护士学习专科理论，并鼓励其结合临床专科护理经验，撰写专科护理论文。

6.认真做好上一届带教总结及下一届带教计划工作，及时征求实习同学意见，考核各带教老师，努力提高带教工作质量。争取在xx年能够进入优秀带教科室。

7.根据各级护理人员岗位考核标准，配合人事科等相关部门做好病房护理人员的定岗定编工作。

8.争取在xx年培养一个wcet和乳腺专科护士。

范文仅供参考