旅游业工作总结

旅游业工作总结（精选8篇）

旅游业工作总结 篇1

旅游工作总结

xxxx年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略，全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长27.79%和37.04%。

一、深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略

xxxx年以来，我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略，大力发展旅游经济，并以此作为调结构、转方式的重要切入点和突破口来抓。依托xx湖独有的生态资源优势，以xx湖为中心，以“一湖两城”为主体，以环xx湖国际马拉松比赛的举办为契机，大力加强xx湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设，突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观，建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不断增强。

二、紧紧抓住旅游项目建设不放松

xxxx年，我市狠抓旅游项目建设，强化全市旅游基础设施建设，全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利，特别是xx湖旅游综合开发项目，建设步伐不断加快。xx湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利，其中部分已形成接待能力。据统计，xxxx年我市在建项目28个，总投资359.847亿元，到年底共完成投资40.734亿元，分别比去年增长159.69%和45.09%。

三、集中全力，把xx湖打造成为我市龙头景区和旅游精品景区。

去年初，xx湖创建5A级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有A级旅游景区升级改造的同时，立足于围绕xx湖这一优势资源，努力把xx湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家5A级旅游景区，并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动xx全市旅游业的发展，把xx建设成为重要的旅游目的地，进而大幅拉动并提升xx第三产业发展水平。

五、继续加大市场宣传力度。

市场工作是旅游工作的灵魂，是贯穿旅游业发展的一条主线。xxxx年，我市继续加大旅游宣传力度，xx旅游知名度不断提升。

1、在xxxx年元旦、春节期间，在省旅游局统一安排下，我市各景区积极响应，开展了冬季旅游大酬宾活动，推出了一系列优惠措施，各旅游景区在活动期间还策划举办了丰富多彩、热烈祥和的节日活动，活跃了我市冬季旅游市场。

2、9月22日，我市成功举办了首届环xx湖国际马拉松赛。此外，继续举办xx旅游交易会、武强音乐节、阜城漫河西瓜节等旅游节庆活动，举办了首届xx湖车王争霸赛。

3、参加了国家旅游局和省旅游局组织的一系列旅游交易会等活动，共发放旅游宣传资料10000多份。

六、积极推进旅游标准化建设。

我市在规范景区建设工作中，坚持以标准化为手段，以对标达标为重点，全面建立健全旅游景区标准化建设体系。

一是以4A级以上景区整改为重点，全面提升我市景区管理水平。全省4A级以上旅游景区整改工作会议召开后，我局先后三次来到武强年画博物馆进行督导检查，指导景区制定整改方案，并严格按照省旅游局关于推进完善A级景区公共服务设施、提升管理服务质量活动有关工作的要求。该景区先后投入120万元，整改工作取得了明显成效。

二是以标准化为手段，建立健全旅游标准化体系。进一步加大旅游基础设施建设力度，加强景区管理水平，景区建设再上新台阶。针对xx湖在创建国家4A级旅游景区过程中存在的问题和不足，省旅游局也多次到xx进行现场指导，要求xx湖景区把创建4A级景区同创建5A级景区结合起来，按照国家5A级旅游景区标准进行建设，以免将来多花钱、走弯路。此外，我局还指导安平第一个党支部纪念馆、大营皮毛城、武强金音小镇等景区进行评A或晋升A级准备工作。

三是按照xxxx版旅游饭店星级标准对冀州碧水湾大酒店、深州牛得草大酒店、昆仑大酒店、阜城金泰大酒店、泰珑商务酒店等旅游饭店进行星级评定指导工作。其中，昆仑大酒店、阜城金泰大酒店已进入3星级旅游饭店行列。

四是加强培训，提高旅游企业管理人员和一线服务人员的管理水平和服务意识。分别针对各旅游企业管理人员和一线员工进行了6次培训，参训人员近达800余人次。

七、进一步加大监管力度，提高行业管理水平。

一是根据省旅游局下发的《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案的通知》，今年我局重点在旅游企业中开展了旅游市场监管和治理整顿工作。通过开展自查自纠和检查发现，我市尽管多数旅行社注重依法经营，但在旅行社中还存在着“零负团费”、“黑社”、“黑导”等扰乱市场秩序的行为，以及超范围经营、承包挂靠经营、虚假广告、不按要求使用合同等问题，以及服务质量不高等问题，侵犯了合法经营旅行社及旅游者的正当权益。通过治理整顿，配合以单独执法或部门联合执法，各旅行社各类违法违规行为明显减少，进一步建立健全了旅行社各种规章制度，管理和服务水平以及游客满意度、经营管理规范度和行业认可度有了较大提升，为广大游客创造一个健康有序的旅游环境。

八、充分发挥我市旅游商品优势。

xx市旅游商品资源丰富，种类繁多，许多在国内外有着较强的影响力和知名度。一是5月1日至3日举办了第三届xx旅游交易会暨第四届旅游商品展销会。旅交会期间，还举办了多场宣传推介、业务洽谈、考察、签约等活动。二是组织部分旅游商品生产企业参加了在义乌举行的“xxxx中国国际旅游商品博览会”。武强年画博物馆选送的《武强古版年画灯方集》参展并参赛。三是组织我市重点旅游商品生产企业参加了国家旅游局在天津举办的第二届旅游产业节。

旅游业工作总结 篇2

全域旅游是指在一定区域内, 以旅游业为优势产业, 通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务等进行全方位、系统化的融合发展、优化提升, 以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。目前, 我国已基本形成40亿人次的巨大国内旅游市场, 旅游对经济和就业的贡献率均超过10%。然而, 我国每年人均出游才2.98次, 离国际相应收入水平的8次以上还有很大差距。由此可见, 数十年的粗放型发展后呈现出的旅游驱动力不足与当前广阔市场空间的巨大反差, 我国旅游发展瓶颈已开始凸显。全域旅游概念的提出, 恰恰是我国针对现阶段旅游业发展短板, 对新时期旅游发展方式和发展战略的一场变革, 即要从过去的以抓点方式为特征的景点旅游模式转变为以区域整体建设为对象的全域旅游模式, 进行旅游发展的战略再定位、再发展。

作为未来旅游一种全新发展模式, 全域旅游的有效实施需要标准化工作的有力支撑, 同时也必将推动旅游标准化工作的全面发展。我国旅游标准化工作起步于上世纪90年代, 旅游标准化工作快速发展, 对于提高旅游服务质量、规范市场秩序、强化行业监管发挥了显著的技术支撑作用。但是, 长期以来旅游标准化工作基本集中在景区、旅行社和饭店, 旅游产业链条的标准化工作呈现出集中度高、差异性大的特点, 随着全域旅游的实施, 旅游业的界限将从小旅游向大旅游转变, 必将从产业发展的实际需求上推动旅游标准化的发展, 扩大旅游标准化工作向全产业链条覆盖, 从整体提升旅游产业的综合竞争力。

2 海南省旅游工作现状

海南是我国乃至世界知名的国际旅游岛, 旅游资源丰富, 产业发展潜力巨大。“十二五”期间, 海南省大力实施“全域旅游”战略, 着力打造海洋旅游、森林旅游、康体养生旅游、乡村旅游、文化体育旅游、特色旅游等六大旅游产品建设工程, 产业规模不断扩大, 旅游产品结构趋向合理和多元化。“十二五”期间, 旅游总收入连年保持两位数增长, 平均年增幅达17.25%, 2014年更是突破500亿大关, 2015年达到572.49亿元, 全省旅游业增加值占全省GDP比重达到15.46%, 以旅游业为龙头的第三产业增加值占全省GDP比重达到53.3%。

2016年, 海南省被确定为我国首个“全域旅游”示范省。海南发展全域旅游, 就是要实现从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展转变、从粗放低效旅游向精细高效旅游转变, 从仅是景点景区接待国际游客和狭窄的国际合作向全域接待国际游客、全方位国际交流合作转变, 从而最终实现实海南旅游的科学发展。

然而, 目前海南旅游产业收入竞名列全国19位, 海南旅游“不大不强”的现状尚未转变。其中, 服务水平不高、产业结构不尽合理、综合竞争力较弱仍是制约产业发展的问题所在。

3 海南省旅游标准化工作成效

3.1 政策推动

2009年, 国务院下发的《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》明确提出:加快建立与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系。

海南省委、省政府历来重视标准化工作, 特别是国际旅游岛上升为国家战略之后, 海南省委、省政府更是以高起点、高规格谋划和推动全省标准化工作, 于2011年4月印发了《海南省人民政府关于实施标准化战略的意见》。2013年4月, 海南省印发的《中共海南省委、海南省人民政府关于进一步加快发展服务业的若干意见》中提出“推进旅游服务标准化和国际质量认证, 促进旅游企业转型升级, 提升旅游软实力”。

3.2 试点先行

“十二五”期间, 海南围绕旅游服务业“吃、住、行、游、购、娱”六大要素, 18家单位先后开展了国家服务标准化试点和21个省级服务标准化试点创建工作, 通过开展标准化宣传培训和组织制定、实施服务标准, 规范了试点单位服务行为和服务流程, 提高了试点单位服务从业人员的综合素质, 提高了试点单位整体服务质量水平。

海南省旅游委也根据国家旅游局下发的《关于全面推进旅游标准化试点工作的通知》积极在全省开展旅游服务标准化试点示范工作, 目前正全面推进三亚市全国旅游标准化试点城市的旅游标准化的试点等工作。

3.3 标准制定

2000年以来, 全省陆续发布实施了多项涉及旅游餐饮、旅游交通、旅游住宿、旅游购物、游览服务等各类旅游业态要素的地方标准。到2015年底, 全省共发布实施旅游业地方标准46项, 标准数量处于国内领先水平。上述地方标准的发布实施对于指导旅游业规范市场秩序、提高服务质量和管理、保护消费者权益发挥了一定的作用。

4 海南省旅游标准化工作存在的问题

4.1 旅游业服务标准体系尚未形成

目前, 海南省还未建立满足行业发展需要的旅游服务标准体系。构建旅游业服务标准体系, 是旅游标准化工作的一项基础性工作, 是旅游业发展的重要技术纲领。《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》明确提出:加快建立与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系。尽管“十二五”期间质监部门和旅游主管部门根据行业发展需要组织制定并发布实施了一批旅游相关地方标准, 一定程度上满足了部分领域的需要, 但仍未摆脱“头疼医头、脚疼医脚”的工作模式。从国际旅游岛和全域旅游建设发展的需要来看, 现有工作模式对于标准制定、实施存在较大的局限性, 适用性、规划性和前瞻性仍较为欠缺。考虑到海南旅游资源要素几乎是全国最为丰富的地区, 全省旅游产业体系已初具规模。因此, 应立足于国际旅游岛国家战略的建设要求, 从全域旅游的理念出发, 围绕海南特色旅游产品, 覆盖吃住行游购娱全部要素, 系统、科学、全面地开展全省旅游服务标准体系建设工作。

4.2 现行地方标准出现“老化”、“地域局限”等问题

目前, 现行有效的46项旅游业地方标准中, 超过半数的标准“标龄”超过5年, “老化”现象开始显现。“十二五”期间是海南建设国际旅游岛、旅游业飞速发展的五年, 发展必定会带来业态的革新、需求的变化。现行的部分标准内容显然已陈旧, 无法适应市场的需要, 应尽快组织开展标准修订工作。

此外, 海南现行地方标准中存在部分以海口、三亚为地域范围的地方标准, 与地方标准的属性出现冲突。另外, 从全域旅游发展的角度出发, 全域旅游是要从根本上突破行政界限的限制, 实现旅游空间的全域化, 海南作为全国唯一的“全域旅游”示范省, 更不适宜在旅游标准化工作方面存在差异化。因此, 建议针对存在上述问题的标准, 相关部门应尽快组织修订工作, 站在国际旅游岛建设的高度, 统一水平、统一要求, 制定符合于全省实际的地方标准。

4.3 旅游标准实施效果尚不显著

旅游标准实施效果不显著的问题普遍存在, 除了少数等级评定标准和安全标准, 大部分旅游标准基本上全靠企业的自觉性贯彻落实, 缺乏必要的指导、监督和评价。一些地方标准由于缺乏有效的宣贯与培训, 很多旅游企业不熟悉标准, 甚至不知道相关标准的存在, 标准的实施效果自然不尽人意。上述情况导致全省旅游相关企业执行标准情况不平衡, 一定程度上影响了全省旅游标准化管理水平, 制约了旅游企业参与市场竞争的能力。

4.4 旅游标准化人才严重缺乏

人才问题是旅游标准化工作的瓶颈, 无论是旅游企业、协会与中介组织、行政管理部门还是研究机构, 都欠缺既懂标准化工作又懂旅游业务的复合型人才, 严重影响了一些旅游标准制定、实施和监督工作的效率和成果, 阻碍了标准化工作的推进和发展。因此, 建立旅游标准化专家队伍, 培养标准化专业人才, 也是旅游标准化工作的重要内容。

5 海南省旅游标准化工作发展之对策

5.1 建立健全旅游标准化多元化工作机制

5.1.1 建立旅游标准化领导工作机制

根据《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》 (国发[2015]13号) 的要求和国际旅游岛建设的部门职责分工安排, 建立标准化协调推进部门联席会议制度, 将旅游标准工作作为会议重要议题, 主要协调解决旅游标准化工作推进过程中跨部门跨领域的重大工作事项, 存在重大争议标准的制定和实施, 重要标准的实施后监督检查、跟踪评估和分析总结。各市 (县) 政府和责任部门各负其责, 抽调精干人员成立相应工作机构, 将旅游标准化工作作为重点工作, 分解落实责任。

5.1.2 形成企业主导参与旅游标准化工作机制

强化旅游企业在标准化中的主体意识, 引导旅游企业积极主动参与标准化工作。一方面, 积极推进旅游企业的标准化工作, 鼓励旅游企业“量体裁衣”式进行企业标准制定, 依据企业规模大小设立旅游标准化管理部门或岗位, 力争定编定岗、专岗专人, 奠定海南旅游标准化的工作机制基础。同时积极引导和鼓励旅游企业参与各级标准的制定、宣传贯彻与实践, 确保旅游标准符合市场需求、具备科学性和操作性, 并将旅游企业的先进管理成果和成功实践经验, 纳为政府行政管理的决策依据, 以旅游标准化典范的形式加以推广或上升为地方标准, 成为海南旅游企业乃至全行业共同遵守的准则和行为规范。

5.1.3 社会技术机构、行业协会各尽其力

调动社会技术机构、行业协会的积极性, 充分发挥各自重要作用。同时鼓励有关技术服务机构, 发挥自身技术优势, 广泛开展旅游标准化技术服务, 帮助广大旅游企业建立健全企业标准体系, 全面推动旅游标准化工作。

5.2 建立海南旅游服务标准体系

基于海南国际旅游岛建设要求, 以全域旅游的视角和理念, 通过对海南旅游业及其标准化工作的现状以及未来发展趋势的分析研究, 建立适应于全省旅游业实际、体现本地区特色、包容未来发展、与国际接轨的旅游服务标准体系, 并将其作为引领海南旅游业发展的技术纲领。

5.3 及时开展地方标准体系完善工作

针对目前地方标准中存在的“老化”、“地域局限”问题, 标准化行政主管部门应及时组织开展地方标准修订或废止工作。凡是“标龄”超过5年的、以海口、三亚为地域范围的地方标准, 应按照《地方标准管理办法》的要求, 标准主要起草单位深入研究标准化对象在全省范围内的现实状况和发展趋势, 应尽快开展标准修订或废止工作。

5.4 加大政策支持力度, 完善资金保障

省标准化行政主管部门和旅游行政主管部门应结合实际, 制定海南省旅游标准化相关政策和实施计划, 扶持和推动旅游标准化工作逐步深入。各市 (县) 政府、各相关部门对于旅游标准化工作应主动给予政策倾斜, 保证工作成效。

设立旅游标准制修订补助经费, 将旅游标准研究和制定经费列入财政预算, 鼓励相关单位参与国家标准、行业标准和地方标准的研制和修订。研究制定推进旅游标准化工作奖励办法, 设立旅游标准化奖励专项经费, 表彰和鼓励工作中有突出贡献的部门、单位和个人, 形成激励机制, 充分调动参与旅游标准化的积极性。

5.5 加强旅游标准化专业人才队伍建设

旅游业工作总结 篇3

会议提出了2008年全省市场工作总的指导思想：以奥运旅游为主线，以魅力河北为主题，坚持国际、国内两个市场并举，创新思路，突出重点，科学营销，有效传播，促进全省旅游市场又好又快地发展。

何江海副局长对07年全省旅游市场工作进行了全面的回顾。在讲到08年市场工作安排意见时，他强调了三个方面的内容。一是大力推进国内旅游。进一步活跃省内市场，强化京津及周边市场，有序开发华东、华南等中远程市场。适时推出四季特色鲜明的时令性旅游产品，包装具有核心竞争力的产品，挖掘旅游产品文化内涵，打造知名品牌。二是奋力开拓国际旅游。继续坚持多元化市场开发策略的同时，强化对重点客源国和地区的重点促销。以奥运旅游为重点，以“六在河北”为卖点，大力营销河北省的名牌产品和特色精品线路。三是构筑市场多元开发大格局。推进全方位合作，用好展会宣传平台，完善创新机制，做好旅游宣传品建设的基础工作。

王新勇局长指示：“本次全省旅游市场工作会议的召开，是08年全省旅游工作的开局、奠基，我们要做好两个方面的战略准备，一是核心名牌战略，打造精品、名牌，形成核心带动力：二是市场带动战略，以市场为导向，以市场为借鉴”。

关于08年河北省旅游市场面临的新形势，王局长做了深刻的分析：“08年我们面临着一个有利的大环境。一是新假日制度的施行，市场空间更大。新假日制度给我们带来冲击和机遇，要从产品、基础设施建设、市场营销策略这三个方面做好准备。二是奥运近在咫尺，奥运旅游带来巨大机遇。全省各地旅游部门要深入、全方位实施‘六在河北’备战奥运旅游工程，一方面加强教育培训，加强基本知识、外语、礼仪礼节等方面的培训；另一方面加快完善基础设施”。他说，河北省要掀起新一轮的奥运旅游热潮，提升软硬实力，各市县、景区点、旅行社要做科学严谨的市场开发计划，形成科学、有效、有计划的市场开发局面。

2008国内旅游交易会将在河南郑州举行

(来自国家旅游局消息)中国国内旅游交易会是国家旅游局主办的两个全国性大型旅游专业交易会之一，由国家旅游局和各省(市、自治区)人民政府共同主办，至今已连续成功举办了14年，是国内规格最高的旅游盛会。今年的交易会定于2008年4月11日至13日在河南郑州举行，这也是郑州第一次承办全国性的大型旅游专业展会。届时，将有近10万名旅游界人士及数千家参展单位聚首中原，共谋旅游合作发展。目前大会的筹备工作正在紧张忙碌的进行中，与会报名工作也正同步展开。

首届金沙江流域旅游发展合作论坛举行

(来自云南省旅游局消息)07年12月17日首届金沙江流域发展合作论坛在云南昭通举行，为期2天的论坛上来自云南省的昆明、楚雄、曲靖和昭通、贵州省的毕节和六盘水、四川省的宜宾、泸州、自贡、内江、资阳、攀枝花和凉山等3省13个地州市的政府(行署)、旅游部门负责人和旅游专家、学者探讨了如何通过区域旅游发展合作经济促进区域经济繁荣的途径和方法等问题。13个地州市政府(行署)还共同发表了《旅游发展合作宣言》，签订了《金沙江流域(下游)旅游发展合作框架协议》，13个地州市旅游局签订了《金沙江流域(下游)旅游发展合作协议书》。此届论坛的召开为我国西南各省地区优势互补，共同发展提供了宝贵的交流平台和有力的保障。

北京印度签证申请中心正式启用

(本刊记者胡珊珊、刘雪琴报道)2008年1月7日晚VFS全球服务有限公司(VFS Global)在京的印度签证申请中心成立庆典准时举行，启用典礼由一个印度传统的点灯仪式缓缓拉开序幕，许多光束集结到一起，预示着好的开始。

印度驻华大使拉奥夫人亲临开业典礼现场并发言表示祝贺。随后VFS Global的总经理Zubin Karkaria先生宣布印度签证申请中心于次日上午8点正式开始办理业务。

当晚在港澳中心举行的庆祝晚宴上，还进行了有中国传统文化色彩的舞狮和带有浓郁特色的印度传统舞蹈表演，气氛从始至终友好而热烈。

据悉，今后所有赴印度的签证申请将委托VFS Global办理，印度驻华大使馆将不再办理签证申请。因公护照持有者可继续向印度大使馆提交签证申请。

第四届中国出境旅游国际论坛将于4月在京举办

(来自北京万达索菲特大饭店消息)倍受关注的第四届中国出境旅游国际论坛(International Forum on chinese Outbound Tourism)将于2008年4月16日在北京万达索菲特大饭店举办。中国出境旅游国际论坛已经成功地举办了三届，业已成为中国最具专业性和影响力的旅游论坛，它最大限度地集中了中国出境旅游各方面的资源，探讨中国出境旅游市场的最新趋势、热点问题以及解决方案，把握中国出境旅游的发展方向，是中国旅游业发展的一个重要风向标，也是中外旅游业界人士和机构重要的交流平台。届时来自世界各国与中国各地数百名同行精英及主流媒体将汇聚一堂，共商中国出境旅游发展大计，挖掘更多的合作机会。中国出境旅游交易会(COTTM2008)同期也将在北京国贸展览中心举办。

哈尔滨市首家旅游信息咨询服务中心揭牌

(来自哈尔滨市旅游局消息)1月11日，哈尔滨市区首家旅游公益性服务机构——哈尔滨市旅游信息咨询服务中心正式免费接待中外旅游咨询者。同日，中国·哈尔滨第24届国际冰雪节的吉祥物“冰哥雪妹”系列旅游纪念商品首发。

据介绍，哈尔滨市旅游信息咨询服务中心是哈尔滨市区内成立的首家旅游公益性服务机构，由政府投资近300万元建设。中心占地面积300平方米，毗邻百年老街中央大街，内设置了咨询大厅、旅游商品纪念品展区，并开通了哈尔滨旅游资讯网和旅游咨询电话。同时，中心还将开通全国统一旅游服务电话。该中心对旅游者开放，并宣传推介旅游精品景区和线路，发布旅游动态信息，这一举措，标志着哈尔滨旅游基础设施建设登上了新台阶。

首届中国大连国际温泉滑雪节盛大启幕

(来自辽宁省旅游局消息)雪原、城堡、彩幕、焰火、单板腾跃、双板飞驰……07年12月12日上午，首届中国大连(安波)国际温泉滑雪节盛大启幕。大连市市长夏德仁在致辞中表示，温泉滑雪节将温泉与滑雪有效结合，填补了大连市冬季旅游的空白，是大连冬季旅游的重头戏。精彩刺激的

滑雪表演、呼啸而过的雪地动力伞、光芒四射的雪地城堡让参加首届中国大连国际温泉滑雪节的国内外游客耳目一新。

本届温泉滑雪节将一直持续到今年2月，在70天的时间里，温泉滑雪节将举办金弘基杯温泉游泳比赛、温泉旅游发展论坛、温泉滑雪节焰火表演、“欢乐农家过大年”以及“城乡和谐元宵节”等九大系列活动。普兰店安波温泉旅游度假区因拥有得天独厚的温泉旅游资源和浓厚的冰雪文化氛围，而为发展温泉滑雪旅游提供了得天独厚的条件，仅开幕式当天，就有50家旅行社与安波温泉滑雪节签订了60万游客到安波的协议。

天津市创意策划研究会成立

(本刊记者梁永报道)为适应天津市创意产业的发展，1月18日下午，天津市创意策划研究会在和平区重庆道121会所宣告成立。

天津市今晚传媒集团，天津市经研所企业发展战略研究中心，天津市四维天成商务策划中心等发起单位和个人，共50位与会代表出席了成立(筹备)大会。

与会代表一致表示，在天津市社会科学界联合会、天津市社会团体管理局的领导下，在研究会理事会和会长的率领下，全体同仁，共同努力，把天津市创意策划研究会打造成启迪智慧、获取信息、捕捉商机、成就事业的平台，为天津市创意产业的发展壮大，共铸辉煌。

天津市“鼠年吉祥迎春旅游活动”展开

(本刊记者梁永、高连启报道)为了吸引更多的游客来天津与市民共度欢乐祥和、喜庆热闹、安全有序的“中国年、天津年”，天津市旅游局结合冬季旅游特点和本市浓郁的“亲情、友情、民俗情”的年文化特色，特别推出了以“民俗文化、冰雪生态、名馆休闲、美食娱乐、康体温泉”为主题的“鼠年吉祥迎春旅游”。

“鼠年吉祥迎春旅游”主要包括五大特色旅游系列活动，即以第五届独乐寺旅游庙会、第五届杨柳青民俗文化旅游节、石家大院的杨柳青特色民俗展览、水上公园的春节大型旅游庙会、天津乐园的福娃迎春乐园彩灯民俗节等为主要内容的风雅荟萃民俗文化游系列：以蓟县玉龙滑雪场、盘山滑雪场、水上公园滑雪场的滑冰雪、赏雪景、品雪趣、观名胜的冰雪旅游活动和第六埠生态园农家过大年活动、蓟县农家院过大年系列活动等为主要内容的亲近自然冰雪生态游系列：以天津博物馆、周邓纪念馆、天津平津战役纪念馆等免费开放的各大博物馆等为主要主要内容的文博体验名馆休闲游系列：以利顺德大饭店推出的“家庭节日风味套餐”、华富宫大饭店推出的“新年宴”年夜饭活动、东丽湖度假村推出的春节餐饮、娱乐、健身套票等为主要内容的饱享口服美食娱乐游系列。

江西游客明年有望组团赴美

(来自江西省旅游局消息)07年12月11日，中美两国正式签署旅游谅解备忘录，美国成为我国公民组团出境旅游目的地国家。目前，江西省部分旅行社已着手设计相关赴美深度游线路，预计报价为人民币2.3万元／人。明年上半年有望组团赴美。江西省中国旅行社副总经理彭小武说，在中美两国正式签署旅游谅解备忘录前，江西公民赴美，基本都是通过商务和公务的途径。南昌市多家旅行社负责人预测说，未来的赴美游业务中，由于是刚刚开放，市场产品应当以15天左右的“全景团”为主。旅行社将重点推出“全景游”产品，即美国东海岸(华盛顿、费城、纽约)－西海岸(洛杉矶、拉斯维加斯、圣地亚哥)－夏威夷16日游，报价2.3万元左右。一旦出游人数达到一定规模，价格预计还可下降10％－20％。

旅游业工作总结 篇4

工作总结

狮溪镇党委、政府高度重视乡镇旅游业的开发，把旅游业作为发展经济的一个重要举措来抓，以生态旅游为龙头，形成“政府推动、部门联动、企业主动、项目带动、整体推动”的生态旅游新机制，加大开发力度，彻底改变过去“雷声大，收益小”的现象。镇党委、政府充分借助“中国方竹笋之乡”的优势，并依托狮溪丰富的自然旅游景观、珍稀动植物种、舒适的自然气候，积极发展旅游产业，还围绕毗邻重庆南川金佛山的优势，探索开发出一批集观光型、休闲型、度假型三位一体的旅游景点和服务设施。现将我镇乡镇旅游业工作情况总结如下：

一、健全机制，科学管理

建立一个既适应市场经济要求，又兼备宏观调控手段，并有利于对旅游产业开发实行统一领导、统一规划，又利于旅游业向大规模、深层次方向发展，符合镇情的旅游管理体制，是加快旅游业发展的关键。为此，狮溪镇党委、政府，针对狮溪镇情，专门成立了镇政府工作领导小组，由镇长娄立峰担任组长，党委副书记潘能访担任副组长，箐坝等10个村主任和有关部门单位负责人为成员，并下设办公室，配备专职人员负责组织实施柏箐两山自然保护区内生态保护管理工作；各有关村也成立相应的工作机构，实行专人专项负责；各村聘请了护林员或村干部担任巡查员，加强巡查管理，及时了解、掌握破坏生态行为，并迅速把信息反馈到镇政府及有关部门单位，落实镇、村、组三级管理。同时，此 1

项工作列入了村年度考核内容，通过综合运用督查、考核、奖惩等手段，切实抓好柏箐两山生态保护工作。工作领导小组负责对全镇旅游工作实行宏观管理，制定旅游发展战略并监督其实施，制定旅游开发规划并审批实施，同时，协调处理旅游工作中出现的各种重大问题，并监督有关部门执行，积极引导，使狮溪旅游更加规范化、科学化、人性化。我镇采取的主要措施包括：一是加强旅游产业开发制度建设，促使我镇旅游业走“开发中保护、保护中开发”这一健康、可持续发展道路；二是依照有关政策法律法规妥善处理和协调旅游产业投资经营者和景点所在地群众之间的矛盾；三是做好旅游市场整顿和规范工作，严厉打击欺客宰客等违法行为，创造旅游业发展的良好外部环境；四是加强涉旅安全工作，强化安全意识，落实旅游企事业单位安全生产责任制，营造良好的旅游安全氛围，促进旅游业健康发展。

二、提高认识，加大宣传

认真进行旅游资源综合开发和景点建设工作，一是进行大众宣传。强化群众意识，形成全镇上下开发旅游的共识。二是进行形象宣传。邀请知名专家、学者对我镇旅游产品进行整体策划和包装，通过电视、报纸、网络等新闻媒体，采用报道、广告、专题片、画册、光碟等形式，对我镇旅游整体形象进行系统、持续的宣传推荐，以扩大知名度。三是邀请主要客源市场的旅行社来镇踩点，编制旅游线路，组织游客前来旅游。努力把狮溪镇建成黔渝旅游线上一个集生态、文化、休闲、度假为一体的旅游新亮点。

三、政府引导，市场主导

镇党委、政府制定专门政策，从资金、人才等方面加大对旅游业扶持。一是积极招商引资助狮溪旅游业发展，并加大对旅游发展的政策倾

斜力度，用“点带面”打造一批示范点，带动周围群众；二是安排一定财力用于旅游基础设施改善，提高狮溪旅游业整体形象；三是加强对现有从业人员培训，为旅游发展提供人才保证；四是连同县安监局、卫生局等部门，引导业主完善、标准、提升餐饮质量及旅游配套服务设施建设，提高狮溪旅游知名度。

四、资源整合，优势互补

近年来，狮溪镇党委、政府不断加强旅游资源整合力度，加快与温泉旅游点、旺鼓旅游沿线等景点串成一线的速度，实现资源优势互补，从而吸引更多的游客来本地旅游观光。一是深挖旅游文化内涵，提高旅游产品竞争力，利用黔北民居的独特之美，引导业主进行民居改造，打造黔北民居亮点；二是立足狮溪资源优势，大力发展与“中国方竹第一大镇”相称的狮溪方竹笋产业，对其进行深加工，开发出颇具地方特色的旅游纪念品；三是合理利用自然资源，提高狮溪镇旅游商品竞争力和吸引力。

一年来的工作道路，有汗水也有成绩；展望未来的工作，任重而道远。在明年的工作中，我办将在镇党委政府的领导下，一如既往地发扬艰苦奋斗，开拓进取的精神，紧紧围绕打造旅游主导产业，把我镇建设成为生态文化旅游大镇而努力奋斗！

桐梓县狮溪镇人民政府

旅游业工作总结 篇5

一、2010工作总结

2010年是我会成立第二年，也是我会迅速壮大之年。一年来，我会在XX市工商联领导及各界朋友关心支持下，在刘增会会长，史甫臣副会长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨，商会致力于：倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念，促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作；利用国家级商会的资源，为企业会员和个人会员提供更多的商业机会；反映企业会员和个人会员呼声，维护企业会员和个人会员权益，曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下：、建章立制，提高工作效率。

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。、贴近会员，为会员办实事。办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加XX市工商联的有关经贸活动；组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动；商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员；同时商会还组织有关会员参加了XX市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。

现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。、办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。

为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的网站http://，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。

为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个网站http://，通过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。

我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了XX市工商联的交流联谊活动。先后到XX、XX、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立XX市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。

今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。2010年，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、XX市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。

其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查，掌握了对商会的忠诚度的一手资料，为我会下年的会员发展工作打下了基础。、加强建设，壮大队伍，提升商会整体实力。

商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊，加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业，了解动态，掌握信息，反映情况。、工作中的不足。

我们的工作也存在一些不足，主要表现在：

1、由于多种原因，我们的会员发展仍然缓慢，会员队伍在当前形势下需要进一步壮大，会员结构和质量需要进一步提高。

2、由于商会还在起步、发展阶段，还没有切实的发挥商会作用，真正的为会员提供优质服务。

3、由于时间原因，今年商会的公益活动没有如期地举办，今后商会要积极参与社会公益活动，增强会员的社会责任意识，树立我会良好形象。

4、由于商会工作人员比较少，所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。

5、今年商会活动虽较去年相比，形式比较丰富，内容比较充实，但是有许多活动还是没有如期的举办，比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动，主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。

6、由于秘书处工作不利，导致会徽和会刊工作始终没有落实到位，网站的更新不及时。

7、商会大型活动形式比较单一，缺少吸引力。

二、**年工作计划

2010年，我会将继续依靠XX市工商联领导和各有关方面的大力支持，坚持“凝聚情线、互助共赢”的办会宗旨，以史甫臣会长倡导的“你中有我，我中有你，互惠互利，捆绑式发展”的方针，以服务会员，促进商会健康发展为中心，努力做好以下几个方面的工作。、发展会员、服务会员。

1、发展会员 1、10年在综合考虑到商会的目前发展形势下，秘书处增设了徐华，李乔杨两个人为副秘书长，正式参与商会核心决策层。**年会员发展仍然是商会的主要工作之一，我们在加快吸收个人会员的同时，以北京为商会的中心，向全国其他省市辐射，逐渐建立商会分支机构，扩大商会服务范围，广纳会员。今年以地缘文化分会作为试点，加大民营大中型企业会员的发展力度。

2、加强入会审核工作，把好入会关口，提高会员整体素质。

3、为增强会员的组织荣誉感和责任心，入会会员进行外紧内松的入会程序。

2、会员服务

1、发挥信息传递、交流的作用。商会将努力采集对会员有价值的信息，通过网站或会刊及时提供给会员，并为会员提供广泛的供求信息交流平台。

2、围绕商会周年庆典和中秋联谊两大活动为中心，多搞形式丰富，有力会员交流的活动。如拓展训练、体育比赛,参观考察等。

3、发挥好桥梁纽带作用。积极向各级政府反映会员的要求，向有关方面谏言献策。努力推荐优秀会员进入各级人大、政协和其他组织，提高会员社会地位。

4、做好宣传培训工作。通过各种媒体，大力宣传优秀会员企业。根据会员需要，为会员联系国内知名专家、学者讲座或联系相关培训课程。

5、加强与省内各大银行的联系，为会员提供高效、快捷的金融服务。

6、加强会员服务力度，今年可有重点、有选择的为会员企业做些重点服务。、凝聚情线。

借助京飘人文化中心，地缘文化分会在全国范围内激起乡情观念热潮的契机，凝聚乡情，加强老乡联谊，调动各省老乡参加商会活动及加入商会的热情，充分提高商会的社会知名度及影响力。组织会员及各省老乡到各自老家进行寻根活动。策划开展各地老乡在北京创业佼佼者事迹展。、树立形象、扩大影响。

1、办好商会网站和会刊。作为商会宣传的窗口，要提高办站、办刊质量和水平，能真正成为会员的信息交流平台。并印制商会手册和精美会员通讯录，增加商会对外宣传的方法。

2、借助北京的优势媒体资源，大力宣传商会，提高商会知名度。

3、根据我会的实际情况，结合希望旅程分会的资源优势，策划一个固定的公益活动，并动员会员出资出力，积极参与社会公益事业，增强会员社会责任感，树立我会良好形象。、探讨商会创收的有效途径。

选择合适的项目增加商会的收入，减轻商会经费压力。充分利用已经注册完了的旅游咨询公司为北京和各地来京的游客提供有偿旅游服务。、加强对外联络。

1、推动全国北京商会联谊会进程。关注各地分会的发展状况，加强与各地工商联的外联工作，主动与各地工商联的系列商会联络，适当时候有选择的派副会长到各地商会考察、学习、交流经验。协助文化创意产业委员会做好。

2、加强与北京和其他省市党政部门的联系，做好招商引资和日常公关工作。与主管单位工商联、旅游局、民政厅、商务厅建立良好关系。

3、继续与中国管理软件学院合作，积极探讨商会发展的有效途径。、加强自身建设。

1、健全商会机制，完善服务功能。完善商会各项制度，加强秘书处工作人员的学习和培训，提高秘书处工作效率，扎扎实实作好各项工作。

2、引导会员企业更好地履行社会责职，做到诚信、敬业、守法、文明经商。

旅游委春节假日旅游工作总结 篇6

一、主要工作

(一)领导高度重视，强化行业监管，确保假日旅游市场安全有序

一是2月6日在xx体育馆召开“20xx年春节假日旅游工作会议”。会后，周金星副区长带领假日旅游成员单位领导对金肆维商场、乐多港奇幻乐园、定陵博物馆等旅游企业进行安全和服务保障工作检查。

二是xx区旅游委与00余家旅游企业签订《旅游安全责任书》，并以发送通知、签订承诺书等形式在旅游企业中宣传贯彻落实新的《北京市烟花爆竹安全管理规定》。

三是为确保旅游企业假日期间安全稳定运营，2月8日、9日，xx区旅游委、公安xx分局等11个区假办主要成员单位领导分别约谈24家旅游购物场所、8家重点旅游景区、2家大型活动企业、家滑雪场、16家重点温泉企业的`主要负责人。

四是加大联合执法力度，分成节前(2月9日至14日)和节日期间(2月1日至21日)两个阶段，11个假日办主要成员单位分别牵头对重点旅游景区及周边餐饮、星级饭店、社会旅馆、温泉滑雪热点场所、旅游购物场所和大型活动企业展开安全服务保障工作联合执法大检查。

五是假日期间坚决执行旅游行业综合执法。对重点景区、民俗旅游、旅游购物演艺场所进行巡查，假日期间，共出动执法人员124人次，执法车辆9台次，巡查旅游企业69家次，抽查旅游车辆96台次，抽查导游x人次。

六是严格执行假日24小时值班和领导带班制度。每天20人坚守在市场巡查、安全保障巡视、统计监测、咨询服务的岗位上，并保持与相关职能部门的联络畅通与协作联动，确保假日旅游工作运转顺畅。

(二)广泛开展旅游化惠民活动，宣传推介“爱上xx”特色旅游产品，丰富广大人民群众的假日化生活

一是“第二届乐多港京彩新春嘉年华春节庙会”在大年初一拉开序幕，活动历时半个月，将为游客和市民奉上一台集年味、民俗、工艺、传统化、高科技体验于一身的京味新春庙会。活动包括：贯穿上下五千年的高科技娱乐项目、舞龙舞狮、戏曲杂谈、小丑秀、儿童剧、民间花会巡游、花车巡游等传统艺术展演，年味十足、品种繁多的传统化饰品和天南地北特色美食展卖。

二是首届艺麓园非遗庙会将在艺麓园景区举行，非遗庙会不仅京味儿十足，而且还为游客准备了迎新春、过大年活动。非物质化遗产技艺传承人在庙会上表演了舞龙舞狮、猜灯谜、吹糖人等传统项目。本次庙会体现了民族民俗两大特色，看表演、赏民俗、尝美食、玩游戏，各种活动应接不暇。

三是节日期间，区旅游委采取线上线下同步活动的形式，在微博微信等交互平台与广大粉丝进行互动，通过推荐旅游线路、分享旅途美味等活动，增加粉丝参与感，让市民得到更便捷、更贴心、更舒适的旅游体验，体会不一样的xx新春盛宴。

二、基本情况

今年“春节”假期，xx区实施假日网上监测单位为1家，包括旅游景区12家、住宿业0家和9个旅游镇的乡村旅游接待情况。7天假期，全区共接待中外游客x万人次，同比增长x%，实现旅游收入x万元，同比增长x%。其中十三陵特区接待游客x万人次，同比增长x%，收入x万元，同比增长x%，占全区总收入x%;乡村旅游接待游客x万人次，同比下降x%，收入x万元，同比下降x%，占全区总收入的x%;乐多港假日广场接待游客x万人次，收入x万元，占全区总收入的x%。接待游客量最高日为2月20日，接待游客x万人，收入最高日均为2月19日，营业收入x万元。

对当前旅游工作的几点想法 篇7

一、充分发挥旅游业在转变经济发展方式中的作用

党的十七届五中全会提出, “十二五”期间要以转变经济发展方式为主线, 提高发展的全面性、协调性、可持续性, 实现经济社会又好又快发展。国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出, 要把旅游业培育成为战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

把旅游业培育成为战略性支柱产业, 不仅是旅游业自身发展的需要, 也是产业结构优化升级的要求。李克强副总理在去年的服务业发展改革座谈会上强调:“中西部地区要转变只有工业发展后才能发展服务业的观念, 积极发展具有比较优势的服务业, 努力提高服务业对经济增长的贡献率。”内蒙古经济结构性矛盾比较突出, 最终消费率和第三产业比重均低于全国平均水平, 转变经济发展方式、调整产业结构的任务繁重。

加快转变经济发展方式, 发展服务业是重要着力点。旅游业覆盖了传统服务业和现代服务业的众多行业和门类, 具有资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的特点。旅游消费不仅对民航、铁路、公路、商业、餐饮、住宿、文化、娱乐、会展、博览等有明显的拉动作用, 还可以促进国际金融、仓储物流、信息咨询、文化创意、影视娱乐等新型服务业的发展。据国家统计局和国家旅游局的测算, 与旅游相关的行业、部门已超过110个, 旅游业对住宿业贡献率超过90%, 对民航和铁路客运业贡献率超过80%, 对文化娱乐业贡献率超过50%, 对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。加快旅游业发展, 可以有力促进相关服务行业的成长和壮大, 降低发展对资源的依赖程度, 推动产业结构优化升级, 扩大社会就业和促进民生改善, 激发经济发展的内生动力。同时, 旅游业发展水平直接体现一个地区的文明程度, 是一个地区对外宣传的一张重要名片, 是地区软实力最具活力的组成部分。通过发展旅游业带动资金、人才、信息和文化的交流, 提高地区知名度, 对提升内蒙古形象和软实力具有重要意义。

自治区党委八届十三次全委会议提出要把旅游等服务业作为产业结构调整的突破口加快发展。内蒙古旅游资源丰富而独特, 在全国具有重要地位。它同地下资源一样, 都是我们的优势。地下资源是可以枯竭的, 旅游资源的开发潜力是无限的。我们完全有条件把旅游业培育成为实现内蒙古科学发展的战略性支柱产业, 成为地区发展的重要增长点。

全区旅游业的发展, 一定要以战略性支柱产业为目标, 科学规划, 完善政策, 扎实推进, 在转变经济发展方式中发挥应有的作用。

二、旅游业的发展一定要注重特色, 突出惟一性

马克思讲:“社会的进步就是人类对美的追求的结晶。”人类对美的追求是与生俱来的, 对美的追求也是人们旅游的重要动力。伴随着人的个性化发展, 世界旅游消费需求日趋多元化、个性化。一个地区的旅游资源和旅游产品特色越突出, 那么它的吸引力、知名度、美誉度以及游客对它的忠诚度就越高, 竞争力也就越强, 品牌价值、品牌效益就会越大。比如在旅游营销宣传上, 青海用“三江之源”大做文章, 很好地体现了惟一性。如果用“大美”、“多彩”或“秘境”就失去了鲜明的地域特色, 也无法充分体现青海旅游资源的惟一性、独特性, 进而也就难以形成强烈的吸引力。从内蒙古来讲, 自然景观的独特性与草原文化的独特性, 实现了完美的结合, 构成了一种根本性的优势, 就是资源的惟一性。这些年, 我们逐步培育出了一些独具特色的品牌, 像“呼伦贝尔大草原”、“苍天般的阿拉善”等。这些品牌之所以在全国有一定知名度、叫得响, 就是因为它的惟一性。“呼伦贝尔大草原”、“苍天般的阿拉善”既有地域特色, 又有文化内涵, 最能体现这一地区的辽阔苍茫、美丽神奇、厚重博大。这种惟一性, 使它们具有了独一无二和不可复制的优势。从一定意义上讲, 惟一性决定了旅游业持久的生命力, 是最能让人心动神往的吸引力。如果我们抓不住特色, 或创造不出特色, 那么再好的资源都会被长期埋没。

三、进一步注重旅游与文化的结合

内蒙古有着悠久的历史和灿烂的草原文化。这里有成吉思汗、忽必烈等著名的历史人物;有黑城、元上都等极具文史价值的古迹;有红山文化、大窖文化、居延文化和辽文化等文化遗存;有蒙古族的《江格尔》、达斡尔族的《少郎与岱夫》等经典史诗;有土尔扈特东归的英雄壮举;有影响深远、可歌可泣的红色文化;还有特色浓郁, 受到人们广泛喜爱的民族音乐、舞蹈和乌力格尔等传统艺术。加强文化艺术的挖掘, 并且提升到人类学、民族学、民俗学、考古学等方面的研究, 赋予旅游业丰富的文化内涵, 是大有文章可做的。

这几年, 内蒙古独特的旅游资源, 吸引了国内外众多专业和业余文化艺术爱好者来摄影、绘画、采风, 形成了许多有影响力的好作品, 也培养成就了一大批摄影家、画家、作家和音乐家。反映内蒙古草原、大漠、森林、湖泊、冰雪等自然风光和民族风情的歌曲、图片、绘画、诗歌在国内外屡屡获奖, 由此吸引了更多的人慕名而来。还有国内外的一些大型会议、会展活动也选择在内蒙古举办。随着人们文化需求的提升, 旅游与各类博物馆的互动日趋紧密。我们推出的呼伦贝尔、阿拉善两台实景演出, 引起良好的社会反响, 为各地开发文化旅游产品提供了有益借鉴。这些活动和做法不仅极大地促进了自治区旅游业的发展, 也很好地弘扬了草原文化, 宣传了内蒙古。我们要进一步开阔思路, 对摄影节、服装节、实景演出等各种主题活动, 给予更多的支持, 使之成为本地区的品牌, 以此带动和提升整个地区旅游业发展水平。

四、围绕市场需求, 推动旅游产品向多元化、复合型发展

我国旅游业经过30多年的发展, 已经进入到一个新的历史阶段, 市场需求发生了很大变化, 呈现出多元化、复合型的特点, 新的需求不断出现。游客从满足于到此一游、走马观花, 进入到深度旅游阶段, 对旅游品质有了更高的要求。旅游已经从少数人的消费发展为大众化的需求, 成为广大人民群众的基本生活方式。

实现由传统的单一观光型旅游产品向多元化、复合型发展, 必须把握当今世界旅游业发展的潮流, 不断拓展旅游业向更多的领域发展, 积极推动旅游业与其他产业的融合。产业融合是现代经济发展的重要特征, 旅游业尤其具有产业融合的特点和能力。内蒙古是国家重要的农牧林业基地、能源基地和航空航天基地, 在推动旅游与文化融合的同时, 我们还要注重旅游与农牧林业、旅游与工业的融合, 不断开发新型旅游产品, 满足人们多层次、多方面的旅游需求。像历史文化游、航天科技游、休闲度假游、健康养生游、农牧林业观光游、工业游、生态游、探险游等刚刚起步甚至是空白, 所以我们有着广阔的市场空间和发展潜力。

五、创新思路, 积极探索, 加快发展冬季旅游

目前, 内蒙古的游客和旅游节庆活动都相对集中在夏秋两季。为了减少旅游资源的闲置, 均衡人力资源, 许多盟市的冬季旅游已经开始破题。像呼伦贝尔冰雪那达慕、赤峰的蒸汽机车摄影节、锡林郭勒盟的银色锡林郭勒———冰雪运动游, 满洲里的中俄蒙国际选美大赛、阿尔山冰雪节、达里湖冬捕等活动已形成一定规模和效应, 还有一些地方举办的少数民族服装服饰节也越来越引人瞩目。内蒙古电视台有一个节目叫越冷越往北, 就富有创意。我们还有温泉、美食以及传统节日等, 都可以成为冬季旅游很好的切入点。

自然风光和民族风情的结合, 为内蒙古冬季旅游的发展提供了得天独厚的条件。呼伦贝尔、兴安盟冬季长达5个月, 林海雪原风景别样, 冰雪运动惊险刺激, 方兴未艾。还有鄂尔多斯和阿拉善的沙漠戈壁, 黄沙白雪雄浑壮丽, 静谧安详。冬季大自然的美丽神圣只有身临其境者, 方可体味。这种对自然、对生命的更深的体验度, 是到其它地区旅游很少获得的。

如何把丰富的旅游资源和潜在的市场需求结合好, 需要我们不断创新思路, 积极探索。相信内蒙古旅游将淡季不淡, 旺季更旺。

六、进一步提高旅游业管理水平

旅游业的管理不仅仅是行业准入和项目审批, 更重要的是市场的培育、监管和服务。

旅游市场的培育是一项长期的工作, 科学有效的管理至关重要。旅游是一件赏心悦目的事。旅游者满怀向往慕名而来, 如果景点设计水平不高, 卫生环境不好, 又面临吃住行难等问题, 那么, 游客一定是乘兴而来, 败兴而去。我们失去的不仅仅是这些游客, 还有负面宣传带来的地区形象的损害。创建一个旅游品牌不易, 经营一个品牌也不易, 要形成知名品牌更加不易。一旦失去信誉, 重新恢复起来将需要更长的时间和更大的精力。

我们应当认识到, 衡量旅游业发展的成效, 不仅要看游客数量和旅游收入, 更重要的是它所带来的长期的、无形的、综合性利益。旅游业包括吃、住、行、游、购、娱等诸多要素, 旅游市场的培育、发展、壮大也涉及方方面面, 需要各级政府科学规划、完善配套、规范管理、改善服务, 充分发挥好主导作用。特别是旅游规划和旅游产品开发设计要注重前瞻性, 从长远着想, 从细节入手。内蒙古的大草原、大森林、大沙漠, 无论春夏秋冬, 行走于其中, 都如同置身于巨幅画卷之中, 处处是风景, 行进过程本身就是旅游。我们一定要注意根据这样的资源特点来设计旅游景区、景点和线路, 完善配套设施, 安排旅游内容。各级政府要通过健全机制, 完善扶持政策, 创造宽松环境, 促进旅游业健康持续地发展。

古人讲“行万里路, 读万卷书”。旅游的过程也是学习的过程。我国明末著名的旅行家、地理学家徐霞客周游名山大川, 纵情讴歌自然山水, 为我们留下了不朽的精神财富。旅游就是追求精神享受和闲情逸致。旅游业的发展水平既反映一个地区的文明程度, 又对地区的文明起着提升和推动作用。旅游工作者不仅要有激情, 还要善于在学习中推动工作, 在工作中增长知识;要善于发现美、创造美, 在旅游产品设计中融入文化内涵, 提升审美品位, 寓教于游, 寓教于乐, 让游客在旅游中获得知识, 陶冶情操, 提高素养, 推动全社会的文明进步。

国外利用影视发展旅游的方式总结 篇8

[关键词] 影视旅游影视拍摄地影视节庆影视文化旅游

利用影视发展旅游，是影视的边际效应在旅游经济中的体现，这种活动和产品在国外被称为“movie and TV induced tourism”， 可翻译为“影视诱导的旅游”或“影视旅游。它是指“所有因影视活动的开展而引至的旅游成果”，包括影视拍摄地旅游、影视节事活动地旅游、影视文化演绎出的旅游等，统称为影视旅游。因此，从行业范畴上来说，它属于后影视产品中的旅游吸引物。

由于国外利用影视发展旅游的起步时间较早，到目前为止，许多国家都有了比较成熟的利用影视发展旅游的经历和经验。综观各国的影视旅游成果，可对国外利用影视发展旅游的方式做如下总结。

一、迪斯尼主题公园

1955年沃尔特·迪斯尼建立了第一座以影视内容为题材的旅游主题公园——迪斯尼乐园，将一个个荧屏卡通形象，展示在现实场景中，吸引了大批的游客。

迪斯尼主题公园成功地将影视与旅游结合起来，带来了可观旅游经济。以洛杉矶迪斯尼乐园为例，自1955年开放以来，每天到此游玩的人4万～8万人,仅一天的门票收入就近百万美元。东京迪斯尼建成至今，短短二十多年已接待游客约3亿人次，而且周边所有酒店几乎天天爆满，在2001年其凭借1700万的入园人次成为《福布斯》杂志上全球最赚钱的游乐园。

从1955年至今，全球共有5个这种融入影视艺术的迪斯尼旅游主题公园。同时，这种以影视形象为基础塑造主题公园的模式也逐渐成熟，在世界各地出现了不同内容的旅游主题公园。

二、加拿大的影视“招摄”

争取成为某影视片的拍摄地，是宣传该地旅游的一个极好的捷径。在20世纪70年代，全球约有10家旅游局下设影视“招摄”部门（其主要工作是争取获得在当地拍摄影视片的机会），而现在这种部门在全球已逾300家之多，其中包括巴布亚新几内亚以及北极地区的一些国家。每年各旅游局的“招摄”部门共计5000多人，定期在洛杉矶举行拍摄地争取大会。

其中，加拿大的“招摄”在全世界最为成功，该国国家政府和地方政府极力以各种优惠成功吸引美国影视大片摄制组。影视拍摄给当地带来的旅游经济有直接和间接两部分。直接的旅游经济有：几百上千人摄制组的吃、住、观光、消遣、等，象滚雪球一样推动当地餐饮、旅馆、休闲、购物、场地租赁、临时人员的招聘等，甚至仅每天摄制组喝掉的咖啡一项开支就大的惊人。

影视拍摄后的间接旅游商机带来更大的经济繁荣，仅以美国在加拿大的艾伯塔省拍摄《断背山》为例，该电影在全球热播后，立即带动了当地持续的旅游升温。旅游部门适时推出的影视旅游产品有：美丽的拍摄地加拿大艾伯塔省草原风光游、体验牛仔风情游、谈情说爱游、同性恋者大聚会，同时因同性恋者聚会而招来大批猎奇观光游客等等。而在这每一类别旅游产品中，又都会带动当地观光、交通、餐饮、住宿、旅游纪念品等的需求集聚增加。

加拿大为何能吸引美国的大片摄制组呢？原因有如下：一是因为两国之间货币的购买力的比值问题，让摄制组觉得在加拿大拍摄更经济，这是除距离近之外的最大的诱惑；其次就是税率的优惠，加拿大联邦政府和拍摄地地方政府给予摄制组双重的减免税收加起来往往达到30%以上，同时这种减免手续的申办走政策上的“绿色通道”，在很短的时间就能办妥。所以，仅以多伦多一地为例，在2000年就从好莱坞招了13亿美元的剧组资金，这些资金带来的旅游“乘数效应”是可想而知的 。

三、奥斯卡影视节庆

节庆活动带动的旅游效应具有“短、频、快”的特点。奥斯卡这样的大型影视节庆活动每次的总收益都不低于6亿美元，虽然绝对数值无法与奥运会相比，但如果从承办奥斯卡的低投资、低风险以及该活动持续的短短四五个小时考虑，评价谁的收益更高，答案是显而易见的。

首先是节庆活动的主办方出让颁奖活动电视转播权。美国的ABC每次的买断费约1亿美元左右，这笔收入对于双方而言，都是一本万利的。其次是影视节庆带来的凑热闹旅游经济，它们包括：明星到访的开销：商务客机、豪华酒店住宿、高档服务；当晚全美国举行大大小小奢华至极的派队活动；全球的200多家媒体700到1000多名记者的工作和生活开销；影星影迷的购物等，都带动当地相关旅游行业的直线上升。其中还不包括活动所起到的城市宣传效应对旅游业的间接的无法统计的贡献。

除奥斯卡颁奖典礼外，西方的电影节和电影交易会非常多，而且很受欢迎。以美国为例，其著名影视节庆有：戛纳国际电影节、柏林国际电影节、威尼斯电影节纽约电影节、多伦多电影节、伦敦电影节、旧金山国际电影节、鹿特丹国际电影节、米兰国际电影节、西部电影展等。这些节事活动往往集影展、评选、交易活动与一体，对当地的旅游起极大的带动作用

四、美国的影视博物馆和档案馆

外国游客对博物馆和档案馆的参观有着很浓的兴趣，这些场所为游客提供了一个集旅游和科教与一身的场所，是有内涵、品位的游客到某城市后重点要到访的场所之一。由于美国影视业的兴盛，其影视博物馆和档案观也对人们有着极大的吸引力，每年吸引着大量的海内外游客。最著名的有：电影艺术和科学学院（即奥斯卡的主办单位)博物馆、美国电影博物馆、美国电影馆（坐落于具有影史传奇色彩的好莱坞罗斯福饭店）、美国电影学院（以评选百佳和表彰影人终身成就著称)博物馆、乔治.柯达之家(胶卷诞生地)、哈佛大学电影档案馆、太平洋电影档案馆等12家。

除一些国家性质的博物馆档案馆之外，在美国西部地区，一些长期作为西部片拍摄地的乡镇，也建有既类似我国的“影视城”，但又带有博物馆性质的观光旅游目的地。例如，加利弗尼亚附近的Jamestown和Lone Pine两镇，都是早期的西部片拍摄地，在这两地派的片子累计有500部以上，现在该地分别建有博物馆和档案馆性质的“铁路电影时代展”和“Lone Pine电影节”（其电影节收入直接用来建设当地影视博物馆）。

五、韩国影视文化旅游

影视作品中涉及的相关事件、活动、艺术，思想等文化内容，能够有效地向旅游领域渗透，拉动旅游的发展。近年来，韩国通过影视文化，带动了旅游的持续升温。以2005年韩剧《大长今》热播为例，韩国旅游局借影视文化的影响，不仅推出拍摄地济州岛、鹭岛，而且开发出与影视内容相关的“大长今”文化旅游线路，同时极力推介《大长今》中的主要话题——韩国餐饮，带动了世界各地韩国料理的销售，此外韩国服饰、韩剧光碟等旅游纪念品也因此直线升温。

同时，韩国还积极利用影视文化名人来促销旅游。例如韩国影片《All In 真爱赌注》热播后，男主角李秉宪被选为韩国旅游广告代言人。在其海外市场上，曾聘用我国歌星孙悦作为旅游形象大使主打中国市场，之后又在2005年任命陈慧琳为其旅游形象大使。

六、结语

综上所述，我们可以发现，国外利用影视发展旅游的形式是多种多样的。我国拥有广大的影视受众和丰富的影视题材，这些都蕴涵着发展旅游的得天独厚的条件。可是在目前，我国的影视旅游还处于起步和探索阶段，总的来说，还存在如下的状况和问题。

一是利用影视来发展旅游的意识还没有不是很明确，更没有象上文中提到的那些国家那样专门为旅游成立影视“招摄”机构。二是虽然有几部大片在著名景区拍摄，但由于保护意识和相关技术措施不到位，给旅游带来的不是促进，而是适得其反（如《无极》造成的景区损伤）。三是有的地方虽然发现了影视对旅游的拉动效应，但推出相关产品时，没有长期规划，也没有考虑影视旅游产品特殊的生命周期，造成短期内人满为患，长期上却是昙花一现。例如当年的《故宫》播放后，“故宫游”就是如此。而如今的“乔家大院游”也属于这种局面。如再没有合理的规划引导措施，无论对该景点承载还是对游客的旅游质量都会有很大的负面影响。最后就是在利用影视发展旅游的方式上还比较单一，导致我国目前的主要影视旅游产品还大多停留在影视主题公园阶段。

可喜的是，在有些地区影视对旅游的促进已初显成效。例如2006年上海国际电影节就吸引了大批欧美影迷前来观光，根据浦东国际机场的数字，电影节期间入境游人数比上海合作组织峰会期间还高10%，每天高达25000余人次。这也从一个侧面显示出我国发展影视旅游的潜力和前景。