食品销售大学生实习总结(精选6篇)
食品销售大学生实习总结 篇1
篇一:大学生食品销售与推广实习工作总结
大学生食品销售与推广实习工作总结
一、实习公司简介 xx市xx食品有限公司成立于2005年,地处xx省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有xxx系列产品,xxx系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二、实习总结
实习工作是参与xxx新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。实习收获:
1.商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3.确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
篇二:食品销售与推广实习报告范文
食品销售与推广实习报告范文
时光荏苒,时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束,经过这次的实习让我收获很多,也促使我成长。以下是我的实习总结。
一 实习公司简介 xx市xx食品有限公司成立于2005年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二 实习总结 实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获:1.商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。3.确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。4,.副食品代理行业的简单分
析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。
实习体会: 实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。所以每一个人最应该完善的是自己。篇三:食品销售毕业实习报告
{ }大学
2014级[ ]专业毕业实习
姓 名: 学 号:
2014年
月 22 日 报告
郯城众鑫食品批发公司实习报告
前言
要想在念书的时候就试足将来的工作环境,实习是个好办法,在实践经验丰富的导师和技术人员指导下学到的理论知识可以得以具体化,实习可以帮助人们确定一直孜孜以求的职业目标是否真的适合自己。通过参观和实践来巩固专业基础知识,要求做到理论与实践相结合,在实践中开展调查研究、锻炼和培养学生分析问题和解决问题能力,为以后的学习、毕业论文以及工作打下坚实的基础。
在2014.2月我进入了郯城众鑫食品公司开始了学校安排的为期四个星期的实习工作。在郯城众鑫食品公司的这几天时间,我感受到了一个中型企业的宏伟与壮观,到处都绿色的植物,工作人员敬业负责,很多技术工人热情好客。让我们在这里度过了一段很难忘的实习经历。
实习目的:通过在实习单位的学习了解到了解所在企业的市场竞争力及市场营销的发展状况;企业市场营销活动的内容、营销策略以及特征;从不同角度对实习单位的经验与不足做出总结;为实习单位存在的问题进行系统分析;结合实习单位实际,运用所学的市场营销理论提出解决企业实际问题的针对性建议。
了解到对于企业知识不仅是企业不可缺少的资源,也是企业发展的真正动力源。同时,在市场经济条件下,本身又是商品,也具有价值。其次,要有强烈的创新意识,自觉地提高创新能力。不创新,只能是山穷水尽,走绝路;创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为,而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动。
通过本次实习充分的了解到企业在市场营销方面的实际运作,学习到了企业在实际营销活动方面的知识与技巧,把书本上的实际经验与实际相结合起来,加深对市场营销所学知识的理解,增强了实际操作的能力。
实习时间:2014.2.24-2014.3.21 实习地点: 郯城众鑫食品批发公司
实习内容:郯城众鑫食品批发公司以顾客需要为出发点,定位于高端客户,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略公共关系策略,为顾客提供满意的商品和服务是企业目标。目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,公司注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
主要的策略有以下几点:
一、功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。而本公司主要是针对于节日或是平常赠送礼品为主,有很强很具体的产品功能定位。
二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。公司对产品的定位是针对于高收入人群对于产品的形象及高品位的需求,价格高低直接影响着他们的购买行为。使产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值与同类型的众多产品的价位相当。
三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。
四、媒体组合策略:超群公司应用网络媒体,室外媒体,电视广告等媒体组合策略按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
五、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。超群公司产品的包装主要以高档精致的形式为主,终端包装主要应用的形式有:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。
六、动态营销策略:企业采取了动态营销策略,就根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
营销的主要特征采取了市场营销侧翼战原则:
(1)侧翼战原则之一:一场漂亮的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不一定要推出与众全然不同的新产品,但它必须有创新和独到之处。因此,潜在顾客一定会将其归入新产品系列。
(2)侧翼战原则之二:战术奇袭应成为计划的重要因素。从实质上讲,侧翼战是一场奇袭战。突袭性越大,行业领导反击和收复失地所需要的时间就越长。
(3)侧翼战原则之三:追求与进攻本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后,你还应该继续努力。
超群在市场上咄咄逼人的态势,让它的竞争对手感到巨大的压力,超群的一些竞争策略也正在被竞争对手效法。由政府支持发展起来的齐格食品,就把超群作为行业内的领导品牌,强调要学习超群培育市场的手法、品牌宣传策略,甚至包括超群在原料选配、加工方面的技术手段,通过学习,来推动自身的发展 市场营销活动中的劣势:
一、整个公司结构存在缺陷,使经理们推出的营销计划根本不是满足顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。
二、营销计划严重地或完全地依赖于那些自杀性的市场调查,包括世界上最
靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满意度的冗长信函调查等。
三、在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项:五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。
四、对于营销决策项要么没有进行认真分析,要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西,而很少或根本没有分析赢利性。
五、对整体营销计划及其组成部分,如广告等,没有明确具体的目标。在执行过程中也没有将来用以评估目标实现情况的衡量体系。
市场营销战略
市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。超群公司的营销战略主要体现在以下几个方面:
一、市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
二、要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;
三、注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
四、积极推行革新,其程度与效果成正比;
五、在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。它将决定着市场营销战略的命运。
目标市场的选定和市场营销的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。
选定目标市场就是在上述细分的市场中决定企业要进入的市场,回答顾客是谁,产品向谁诉求的问题。即使是一个规模巨大的企业也难以满足所有的市场。但我国不少企业恨不得一口吞下所有的市场,结果适得其反。特别是保健品,有的功效诉多达十几种,几乎能包治百病,适合任何人群。另外,有的企业不知道自己的产品是什么,向消费者诉求什么,如新上市的一种酱油,据该公司介绍,它既是酱油,又可顶替味精,还是一种保健品,具有保健功能。这究竟是什么,也许谁都会感到疑惑不解。总之,一是企业必须有明确的目标市场;二是对于一种产品必须有明确的诉求,有明确的消费群体;三是要抓住主要矛盾,突出重点,即不要向谁都诉求,也不要什么都诉求。
目标市场一旦明确,就要考虑如何进入该市场,并满足其市场需求的问题,那就是有机地组合产品、价格、渠道、促销等组合因素,但千万不是几种组合因素的简单相加,要通过调查国内上优秀企业等来了解它们一般进行的营销组合。突出与竞争公司有差异的独特之处,充分发挥本公司优势的有利性。营销组合是企业可以控制的,企业可以通过控制各组合来控制整个营销组合。营销组合是一个系统工程,由多层分系统构成。
主要宣传的产品形象,超群在宣传促销中很注重宣传自己和中国民众亲和的形象,在食品包装设计上既保留了超群的特点,又能体现中国的文化。超群非常重视在中国传统节日的宣传促销活动,并且在食品礼盒上都印上体现中国传统的喜庆、祥和的图案来吸引消费者。
主打品质的宣传特点超群不断强调自己产品的营养和高品质,公司把这称为超群品质证章,目的在于给消费者一个品质承诺。2001年,超群还在北京成立了研究和研发中心,从事应用科学、营养研究,为消费者开发价格合适、营养丰富的食品。
促销活动
促销活动,顾名思义,就是为了促进某种商品或服务的销售而进行降价或是赠送礼品等的行为活动,能在短期内达到促进销售,提升业绩,增加收益。
超群采取促销的主要方式:
一、限时折扣,即门店在特定营业时段内,提供优惠商品,刺激消费者购买的促销活动。
二、面对面销售,即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。
三、赠品促销,即消费者免费或付出某些代价即可获得特定物品的促销活动。
四、免费试用,现场提供免费样品供消费者使用的促销活动。
成功的营销模式首先要确定伙伴,厂家与经销商联手,有助于借势和造势;和经销商可整合资源,降低费用及风险。刺激程度也是促销取得成功的关键,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
售后服务
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。
售后服务的主要内容
一、根据客户和消费者的要求设计产品销售产品
二、根据消费者要求,进行有关使用等方面的指导;
三、对于出现的问题迅速及时的解决;
四、能快速处理客户投诉,处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。让客户达到最满意的状态;
五、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退 篇四:食品专业实习总结
实习报告
学院:生物系统工程与食品科学
专业: __食品科学与工程__ __ 年级:____09级__ 班级:_食品科学与工程0901民族班
姓名: ___拜丽娜·亚库夫__ 学号:__3090100006_ _ 实践单位:新疆维吾尔自治区工商行政管理局食品流通监督管理处 实践时间: 2012年7月9日 至 2012年7月24日 共 16天
一、实习目的、要求
1.通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
2.巩固食品专业的主要知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,提高自己运用理论和创新理论的能力,为自己的毕业设计提供实际的依据。
二、实习主要内容: 1.进入专业相关的食品行业实习,对行业的发展进行初步的了解;
2.了解食品流通环节的监督及管理,将理论知识联系到实际中,学习食品质量抽检和快速监测; 3.了解食品消费市场的现状,消费群众对食品安全质量的要求;
三、实习总结
为了学习食品流通环节的监督管理工作,巩固自己学所专业知识2012年7月份,我来到了新疆维吾尔自治区工商行政管理局食品流通监督管理处进行实习工作。
新疆维吾尔自治区工商行政管理局食品流通监督管理处主要职责是拟定食品流通环节食品安全监督管理的具体措施,办法;组织实施流通环节食品安全监督检查,质量监测及相关市场准入制度;承担流通环节食品安全重大突发事件应对处置和重大食品安全案件查处工作。承办自治区工商局交办的其他事项。主要岗位有处长,副处长,副调研员,食品质量监管的业务员,监管执法业务员,食品安全网上监管业务员。
食品流通监督管理处的食品抽样检验工作计划包括定期抽样检验计划和快速检测计划。抽样检验的品种上,以专供婴幼儿、老年人、病人等特定群体的主辅食品和节日性、季节性食品以及其他食品安全风险较大的食品为主;在检验项目上,以致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属以及其他危害人体健康的安全性指标为主。而且应当按照本辖区食品安全监督管理计划中确定的重点食品、消费者申(投)诉与举报比较多的食品、市场监督检查中发现问题比较集中的食品,以及案件办理、食品安全突发事件处置和有关部门通报的情况,对流通环节的食品进行不定期抽样检验。
在这两个星期里我在食品流通监督管理处主要担任了业务员的职责,主要负责的工作就是做好流通环节食品经营主体各项专项整治,对流通环节食品安全风险较高的食品进行初步筛查和配合检验机构人员共同进行抽检,监测信息数据整理上报和发布工作。通过在该处的实习工作,我学到了许多的东西,而最重要的就是,我个人的实践能力加强了许多,这是令
人欣喜与鼓舞的。同时自己对食品质量抽检和快速监测流程也有了比较深刻的认识。
食品在生产、储存、运输及销售等各个环节,都有可能受到污染,需要多部门、多环节来加以监控。单在商品经济运行中,就因为金钱利益的驱使以及极端思维的存在,不法分子人为的掺杂、使假以及投毒等等,使食品安全的隐患加大。而实验室的设置有限、样品检测数量有限、加之检验周期较长,且实验室更加着重于终端产品的检测,难以满足对大量样品以及对食品原料、生产环节卫生状况等进行适时监测,远远满足不了食品安全保障的需求。为及时发现和消除不合格食品可能引发的食品安全风险,切实保障消费者的合法权益和生命健康安全,需要在食品流通环节中实施快速检测行为来适应社会发展的需要。目前我国食品安全现场快速检测项目有四大分类:1.急性食物中毒物质的快速筛选和检测;2.慢性伤害物质和劣质食品的快速检测3.食品加工、贮藏和运输安全度的快速测定4.微生物的快速检测。工商部门主要负责试剂,对面包、糕点、熟肉制品、饮料等保质期短、消费量大、食品安全风险相对较高的食品进行的质量监督筛查。主要以商场超市和集贸、批发市场、校园周边、农村食杂店等销售的食品为主。而在检验指标上,以致病性微生物、农药残留、食品添加剂、重金属以及其他危害人体健康的安全性指标为主。通过快速检查方法对现场样品进行筛检,对于阳性样品再送实验室用大型精密仪器进行进一步的确证和定量分析,同时对抽样检验不合格的食品,要督促企业及时下架召回,清查退市,并及时向市局报告。但是食品快速检测结果不得作为执法依据,也不得擅自向社会公布。
在我实习过程中为了迎接即将到来的亚欧博览会,整顿和规范市场经济秩序,保护经营者和广大消费者的合法权益,为创造和谐稳定的市场环境,严防假冒伪劣产品进入市场危害消费者因此工商局组织开展了流通环节食品抽样检验工作,并针对食品抽样工作的难点和弱点开展市局本级的抽样检验工作。包括:
1、儿童食品
抽样地点:小学、中学周边,重点在泰兴中学等学生生源量大的学校周边。
抽样主要品种:果冻、方便面、熟肉类小食品、山楂片、口香糖、膨化食品等。
主要检测项目:山梨酸、苯甲酸、甜蜜素、菌落总数、大肠菌群、致病菌等,膨化食品还包括水分、酸价、过氧化值检测项目。
2、水发、油发食品
抽样地点:大型农贸市场、食品批发市场和大型超市。
抽样主要品种:鱼肚、牛肚、鱼圆、虾球、蟹条等。
主要检测项目:亚硝酸盐、防腐剂(视具体品种确定)、无机砷、菌落总数、大肠杆菌、致病菌、盐酸克伦特罗等。
3、卤菜食品
抽样地点:大型超市、农贸市场和卤菜店,重点是各市、区中心街道,有形市场内制售一体的卤菜经营户。
抽样主要品种:素鸡、烤鸭、牛肉等。
主要检测项目:亚硝酸盐、防腐剂、着色剂、无机砷、菌落总数、大肠杆菌、致病菌、苏丹红、盐酸克伦特罗等。
4、乳制品、含乳食品和婴幼儿配方乳粉
抽样地点:各市、区大型连锁超市、食品批发市场、中(小)型超市和食杂店。
抽样主要品种:各种常温液态奶、固态奶、酸奶、奶茶、奶片、含乳食品和婴幼儿配方乳粉等。
主要检测项目:三聚氰胺、蛋白质、亚硝酸盐、无机砷、营养指标(钙、铁、锌、碘)、黄曲霉毒素b1、菌落总数、大肠菌群、致病菌、霉菌、水分等。
5、葡萄酒
抽样地点:食杂店、中小型超市、批发商、代理商等。
抽样主要品种:各类红葡萄酒、白葡萄酒、干红、干白等。
主要检测项目:二氧化硫、总糖、挥发酸、着色剂、防腐剂、甜味剂、铅、无机砷、铁、展青霉素、菌落总数、大肠菌群等。
6、米面制品
抽样地点:超市、集贸市场,重点选择在集贸市场、大型超市内的米面制品制售一体的经营户和消费量较大的米面制品。
抽样主要品种:蛋糕、馒头、包子、挂面、粽子、米线、方便面、冷冻(冷藏)米面制品等。主要检测项目:过氧化值、着色剂、防腐剂、乳化剂、磷酸盐类、铅、总砷、铝、菌落总数、大肠菌群、致病菌,酸价等。
7、固体饮料
抽样地点:超市、食杂店等经营谷底饮料的食品经营单位,重点在选择在固体饮料销售量大的大型超市。
抽样主要品种:麦乳精、藕粉、银杏晶、橘子露、咖啡等固体饮料。
主要检测项目:防腐剂、甜味剂、着色剂、铅、无机砷、铜、蛋白质、茶多酚、咖啡因、水分等。
本市工商部门从2009年开始在食品安全监管中引入了该项技术,大大增强了对流通环节食品隐患的发现能力,提高了执法效率。但由于工商部门在食品检测方面的缺乏历史积淀
和相关专业知识储备的不足,加之食品快速检测技术本身存在一定的局限性,使得食品安全快速检测工作在开展过程中也显露出了一些问题。如:
1、食品检测能力、范围有限,还不能满足保障食品安全的需要。
2、食品快速检测结果的准确度和效力不足,影响了开展检测工作的信心。
3、食品快速检测工作的消费者参与度较低,影响了实际效果。
4、食品监管点多面广,重复检测现象严重。
虽然目前快速检测工作中还是存在比较多的问题,但是个部门都在努力改进当中。实习单位的同事和领导们都说最重要的首先还是要提高检测队伍的专业水平。食品快速检测虽然是简化的实验操作,但仍需遵循实验的操作守则,工作人员仍需具备相应的专业素养,才能最大限度地保证检测结果的准确性。此外,应该看到,食品快速检测是食品安全监管工作这个大局的一环,人员的配备也应从有利于建立和完善科学的食品安全监管制度这一前提出发。在食品安全的风险防控领域中,国内外早已有许多行之有效的管理方法可资借鉴,如haccp(hazard analysis and critical control point危害分析和关键控制点)体系,在鉴别、评价和控制对食品安全至关重要的危害方面享有盛誉,将之成功地移植到工商部门的监管体系中,专业人才的作用是不可或缺的。而目前的工作人员有很多都只是通过一些培训上岗的,并没有接受系统的专业知识的学习。为了提高检测力度另一方面应让公众理性、有序地参与食品安全社会管理,增加工商部门与消费者的互动,这将会大大有助于提高工商部门食品检测的针对性,改善食品消费环境,提升消费者信心。
实习心得体会
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚开始对于从未接触的岗位,我感到是那么的陌生和惧怕,因为我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。我在实习的这段日子我不仅学到了很多,也体会了很多。最大的满足就是学到了很多的书本以外的知识和处世的道理。作为质量检测人员,我发现检测工作不仅很有趣而且很有意义。没有正式工作的时候觉得检测的工作比较单调,就是一些重复性的简单的工作,但是自己真正从事这份工作的时候才体会到并非如此。这个工作不仅仅需要仔细认真,更需要扎实的专业知识,不能有一点点的马虎,通过不断的学习实际操作,慢慢积累,最后才能掌握它。时间长了就没有了当初的困惑,两个星期下来经验也就多了不少,这些都是我在书本上学不到的。刚开始上由于和别人一起工作都是别人做着我看着,并没有感受到工作所带给我的压力,当有一天我自己独立工作的时候才真正体会到了自己肩上的担子有多么的重,体会到了作为一名检测人员所承担的任务。
通过实训、实习,我对自己的专业知识有了很大的提高了,语言交流与表达能力、处理 篇五:销售实训个人总结
销售实训报告
一、实训目的通过对具体产品的销售,认清销售的各个环节,熟悉掌握销售的基本规则,运用所学的市场营销以及销售管理的知识,了解销售的基本工作程序,为以后的工作打下坚定的基础。
二、实训内容
在老师的组织下进行分组,确定小组成员后,小组谈论,确定经营的产品,根据所学的销售管理理论知识,确定销售目标、利润目标、团队目标等具体内容,为自己的产品选择合适的销售渠道,进行销售训练。
三、销售训练
首先,要想有一个好的销售氛围,销售团队的组员是很重要的,这需要我们不仅要有相互的认识,还要有相对的默契。我们依自愿原则进行了分组,4个女生和2个男生,平时我们就对彼此有很好的了解,想法也很都一致,所以这样的团队在一起商量起事情都是很有帮助的,不会有很大的分歧。
然后,我们根据周围同学的消费喜好和消费特点,发现销售吃的这些东西是很有市场的,以及马上就是过年放假这一时期,许多在外地的同学愿意带些沈阳这边的特产拿回家。所以我们首先是确定了要销售的产品是沈阳特产不老林。不老林作为沈阳的特产是很有知名度的,而且价格也不贵,同学都能够买得起,独立包装保证同学们都会愿意带回家。然后是越南特产的排糖,这种排糖在最近几年很受大家的欢迎,而且包装也很有档次,价格不算太贵。还有就是越南特产水果干,里面是香蕉片、芋头干、菠萝蜜一些零食,偏向甜口,相信很受女生同学的喜爱。还有一些水果糖、榴莲糖之类的糖类食品。可以看出我们主要经营的是糖或糖类产品。我们选择这些食品也进行了一定的调查,都是很受大家欢迎的食品,而且选择吃的东西,我们觉得风险较小一些,如果销售不出去,我们可以自己拿回家,不至于赔本。然后我们选择在沈阳温州城进行上货,在那里我们走了
多家,为的就是能找到最低价格的一家选择上货,在与老板交谈的过程中,我也学到了不少沟通技巧,了解到怎么讲价,为的就是能降低成本。
在销售之前,我们在教室设计pop展台设计。6个同学根据销售的产品一起想出一个组名“天天零售”,通俗又易懂。然后我们进行分工设计pop,一个同学负责画图,然后两个同学负责涂色,我负责pop的写字部分,我们充分发挥我们的想象,努力让pop的设计更加的生动形象,以吸引更多的同学来我们摊位购买产品。然后在我们设计pop的同时,两个男生在楼下负责搬桌子在我们小组指定的位置。然后我们把pop粘在桌子上,自己看觉得很吸引人,总体来说设计是成功的。
接下来就开始进行第一天的销售。主要销售时间是下课期间和中午下课时间。在下课时间有不少同学来到我们摊位,询问产品的价格这样我们就做了价格战,我们没有定高价,这样别人来问价格是,就可以一招制胜,因为便宜很多,从而使同学都会做出购买欲望,我们抓住这点进行销售,很多人来问价的同时我就对他推销其他产品,很多人对其他产品有兴趣,只是不了解,通过我们的介绍很多顾客会多选择一样,而且我们的价位很合适,这样就达成买卖交易了,第一天我们还是很掌握现场销售的技巧,不能把握住消费者的心里,不知道顾客不买的原因是价格还是产品,这使我们很困扰,从而减少销售额。但是第一天我也学到了很多,要掌握好顾客的心里,然后进行销售和推销产品。在第一天的销售中让我们没想到的是,中午的时间是销售高峰,将我们的第一次上的货物都销售光了,这样在下午和后两天就没有产品可以销售了,我们才意识到在销售之前没有很好的调查市场,没想到市场这样大,于是下午派了两名同学去抚顺上货,意识到要一次上够货物这样才能见效成本。
第二天销售中我们吸取第一天的经验,我们对不同的顾客进行分析,抓住不购买的真正原因,对症下药,这样就会增加销量,同时我们是小组销售,每个人都希望销售产品,所以一个顾客上来以后我们就会七嘴八舌的说,让顾客感觉压力很大,不利于销售,所以我们进行了改进这要上来顾客就由一人销售和介绍产品,然后再有其他人补充这样不会是消费者感觉很有压力。由于第一天一些人来购买觉得我们的价位很低,所以很多人又来买我们的产品,以口碑的形式宣传产品,就有很多慕名而来的消费者购买,我们选择的是特产,这样的时间是销售特产最好的时间,因为是寒假又有过春节,很多同学回家会带些特产回家,所以这个时间有利于特产的销售,第二天也很快将产品销售一空,又进行了第三次的上
货,由此可见我们没有一个完整的销售计划,再销售之前应该制定一份较完整和合理的销售计划,这样有利于销售才能长远发展,第三天我们的产品已经快销售的差不多了,很多一部分的产品是内销的,都是销售给自己的同学,因为已经是倒数第二天了,所以我们为了防止将产品压在手中,很多就销售给了熟人,我想在真正的生意中这是不可以的,应该根据市场进行适当的促销,但是在第三天中,我们就能很好的掌握顾客的心理,是因为价格偏贵还是因为不需要产品才不买的,我们抓住顾客的消费心理就推销出很多产品,但是由于这天是周五很多学生都回家了,原本是消费高峰时间的中午却很少有人来买东西,这有点打乱了我们的计划,明显没有第一天销售的业绩,所以最后才选择了内部销售。
19周的周一上午我们进行了一上午的促销活动,但是由于所有过来的同学都是路过考试的,没有什么消费的人群,在11点钟左右我们就结束了所有实训的销售部分的训练,在做好收尾工作的工作后,我们在教室里进行了总结,在杜老师的带领下,为了减少各组的损失,老师按照成本价回收剩余的各组中的产品,保证了同学们不赔钱,之后把所有收来的产品进行拍卖销售,最低价格是商品成本的5折,这是一种新颖的方式调动了同学们的积极性,在活动中大家分享了快乐的气氛,很大产品比平时的价格都会低很多,最后根据销售额、利润等多项评比,将剩下的产品作为礼物发放给获奖的同学。
四、心得体会
在这一周中,我们进行了销售实训。在杜老师的带领和帮助下,以及和组员的高度配合下,我们成功的完成了此次的销售实训。在实训过程中,不仅收获了团队的友谊,更多的是让我学到了许多跟销售方面有关的专业知识,让我对销售这一行业有了更深的认识。
对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
要自信、勤奋,善于自我激励。这一点至关重要,对于销售人员来说,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知
道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
实训的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解,找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实训,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。
通过这次实训,我成长很多,作为一个学生,一个营销专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
食品销售大学生实习总结 篇2
一、食品类专业顶岗实习存在的问题
食品是人类生命能量之源, 随着世界对食品的重视和关注, 食品的安全性已深入人心。食品问题的不断出现, 迫使食品类专业的学生就业要求越来越高, 社会企业急需高素质高技能型食品类专业人才的出现。这种需求对于高职院校来说是有利的。根据教育部的要求, 高职院校食品类专业在大三学年对学生顶岗实习管理。高职院校食品类专业学生的特点:一是对食品专业热爱, 有着饱满的激情学习专业知识;二是入学理论基础薄弱, 经过大一、大二的基础课和专业理论课的学习, 仍然掌握不扎实, 实践动手能力差;三是职业素养低, 从学校过渡到企业, 适应能力差。综合考虑食品类专业学生的特点, 使得食品类企业在与高职院校合作中存在很多顾虑和担忧。主要表现在:一, 企业合作的热情度不高;二, 对参加顶岗实习的学生管理存在缺陷;三, 对待学生为劳动力, 不安排关键或有技术含量的岗位。
二、提出对策, 提高顶岗实习满意度
(一) 增加素质教育课程, 提高职业素养
高职院校一般是三年制教学, 学校利用两年的时间需要将食品专业理论知识全部传授, 在课程安排上忽略了素质课程教育, 更偏重于专业知识, 使得学生缺乏正确的人生观、择业观, 以及缺少艰苦奋斗、踏实肯干的职业道德。所以学校应增加职业规划课、大学生心理课、餐饮礼仪课等课程的比重;参观食品企业, 认知企业文化, 组织开展食品文化方面活动。
(二) 加强企业合作力度, 科学规范管理
食品合作企业的选择对于提高学生顶岗实习满意度至关重要。目前有些院校合作的食品企业规模较小, 合作企业分散, 与企业合作不够长久稳定, 使得学生在顶岗实习环节工作中存在不满情绪。所以选择合适的食品企业长期合作是关键, 吉林工程职业学院食品分院在选择合作企业之前, 充分考虑了以上因素。目前长期合作企业有沈阳好利来食品有限公司、北京好利来工贸有限公司、沈阳桃李面包股份有限公司等, 这些企业规模较大, 有较丰富的管理经验, 对于顶岗实习生的岗位安排合理、工资待遇较高。学生在实习过程中能够将学校的理论知识较快的与实践结合, 在舒适的工作环境中、较高的工资待遇下更能提高学生工作热情。合作的食品企业根据高职院校学生的特点, 科学规范化管理, 岗前军事化培训, 培养学生的组织纪律性, 采取奖罚分明管理制度, 对于表现优异的学生工资奖励, 并且安排适合学生发展的岗位。
(三) 对顶岗实习学生实施追踪调查法
对于大部分食品类专业学生来说, 实践经验不足, 参加顶岗实习会存在不适应现象。如与同事、领导沟通不畅;工作压力过大、情绪易激动烦躁;环境适应时间长等。针对顶岗实习学生易出现的这些问题, 学校与企业应该共同管理学生, 特别是学校应采取追踪调查法, 通过电话访谈、问卷调查等方式, 制定统一的管理方案, 对每一位参加顶岗实习的学生做好定期的沟通交流, 及时分析解决学生反映的问题。安排心理老师、班主任、班级干部、企业管理人员等随时掌握学生动态;企业积极地配合学校的工作等。通过实施追踪调查法, 及时解决学生遇到的问题, 排除更多忧虑, 更好地在食品企业进行顶岗实习, 提高满意度。
三、结语
随着社会发展的需要, 职业教育的要求, 高职院校食品类专业的顶岗实习日益受到重视, 提高学生、家长、社会对顶岗实习的满意度, 能够更好地体现顶岗实习的目的和意义。本研究分析了高职院校食品类专业学生的特点, 以及企业对于顶岗实习存在的顾虑和担忧两方面问题, 从增加学生素质教育、加强校企合作、实施追踪调查法三方面提出对策, 对食品类专业学生顶岗实习更加规范化、系统化, 来提高社会各方面对顶岗实习的满意度。
参考文献
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食品销售大学生实习总结 篇3
关键词:食品专业 顶岗实习 心理健康
中图分类号:B844.2 文献标识码:A 文章编号:1672-5336(2013)16-0060-04
高等教育经过连续15年扩招,导致大学生就业形势相当严峻,高职食品工科专业眼下也面对巨大就业压力。目前大多数高职院校积极响应教育部号召,启动顶岗实习项目。所谓顶岗实习是指以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为实践教学体系中不可缺少的重要环节,它能够弥补课堂教学的局限性,为学校培养人才、企业择录员工和学生就业历练提供很大平台,实现“三赢”良性效果。从这种意义上说,顶岗实习在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。然而,笔者调研发现不少实习学生在顶岗实习过程中存在心理健康问题,影响着顶岗实习质量,甚至严重学生的健康成长。因而,笔者根据自身带队顶岗实习亲身经历和学生顶岗实习的实际状况,分析时下高职食品专业顶岗实习学生容易出现心理健康问题,并对其进行了分析,提出了相应的预防和改进措施。
1 顶岗实习过程中存在问题及表现
1.1 缺乏主动性和自觉性
尽管绝大数高校顶岗实习前做了大量宣传和动员教育工作,但不少学生对顶岗实习的认识还是比较模糊,缺乏直接感受。即使部分学生刚开始时信心十足,进入公司实习后,整天面对10~12小时工作时间,而且大多实习岗位都是包装等重复简单工作,时间一长,不少学生往往认为无技术含量,趣味性差,滋生厌倦和逆反心理,如工作中消极怠工,敷衍了事,缺乏认真工作态度,安排什么做什么,不安排就不做,不愿意加班,对工作缺乏热情等。
1.2 自我调整和耐挫性较差
学生进入顶岗实习企业后,往往具有学生和企业员工双重身份。企业通常对实习学生经过暂短培训后就要求学生进入生产一线,按照企业规章制度对学生进行管理,迟到、早退、旷工和操作失误等直接跟薪水挂钩,造成学生心理不平衡和行为上不适应,感觉自己受人管、被人冤、被教训受不了,部分实习学生(特别是出生于大中城市女学生)没过多久就以身体不好等各种理由先后离开实习单位。
1.3 没有良好职业道德
学生在顶岗实习时,企业一般给学生配一个企业指导老师或负责人,而这些企业指导老师或负责人绝大数都是拥有中学学历或以下的一线工人。不少实习学生心中始终放不下,觉得自己是个科班出身的大学生,向比自己学历低的人请教或学习,脸上无光,有失面子;有的认为自己在这样岗位上大材小用,工作中消极怠工,敷衍了事;还有的学生认为自己仅仅是实习而已,认为爸妈已经替自己找好工作,现在实习只是混混日子,做的好不好都没有关系,以消极态度对待实习等。
1.4 频繁更换实习单位
食品专业隶属于“亦农亦工”行业。当前食品行业基层工人基本工资普遍偏低,劳动工作强度大。而大多数高职食品专业学生来自农村地区,由于家庭背景、教育水平和社会思潮的影响,不少部分同学早已把“读大学”与“跳龙门”划上等号,他们普遍认为读书就是为了将来能找到高薪体面工作,对于自己前途和物质利益过于看重。而学生实习期薪酬往往很低,与他们憧憬的薪酬大相径庭。因此,一些学生产生妒忌怨恨等等心理问题,缺乏全局意识和长远打算,造成工作消极,有的学生借故某种理由过早辞职,更有少数者便不辞而别,给原实习单位和学校造成损失。
2 原因分析
2.1 学校方面分析
目前,国内绝大数高职院校积累了大量顶岗实习宝贵经验,能够基本保障顶岗实习开展进行。但不少高职院校只负责联系用人公司和与企业签订用工协议等少量事宜,然后“一推了之”,对实习学生的实习岗位、工作和生活环境、基本待遇、应得和实得收入等方面几乎不考虑、不关心。即使部分学校对顶岗实习安排了校内实习指导教师,只能一般是在暑假近2个月时间内蹲点带队指导,而开学这些指导老师又不得不返校完成新的教学任务,对学生在余下实习期间内出现的矛盾纠纷和心理问题等困难估计不足,通常让企业代为处理,这样往往使实习学生自身正当权益(如待遇)无法得到保障。更有甚者,极少数院校对用工企业甚至未做半点格查验和实地调研考察,统统全盘接受,忽视和隐藏学生提出的意见,导致学校、企业和实习学生等三者间产生矛盾,严重影响实习学生心理健康和顶岗实习质量的提高。
2.2 企业方面分析
一般而言,公司普遍追求利润最大化,很乐于接受学生进入企业实习,但不愿与学生签订有法律意义的劳动协议,一旦学生进入公司实习,薪水上普遍采取“同工不同酬”,提供食宿条件差,甚至有的企业安排实习生与社会员工同住,很容易造成不少口角和矛盾,学生手机、钱财等贵重物品被偷事件时常发生,而对于在少数实习生在顶岗实习中出现工伤医疗等事故,学校企业间很容易出现纠纷踢皮球现象等。无故罚款或拖欠实习生工资事件也时有发生,部分企业以学生实习表现不佳、责任心差为由拖欠甚至拒付工资,甚至有的主管素质差,实习生生病被说成故意装病,不准休假,还以旷工论处罚钱。以上诸多现象很容易引起学校、企业和实习学生等三者矛盾,严重影响实习学生心理健康和顶岗实习质量的提高。
2.3 学生自身方面分析
大多数实习生在实习内能够坚守岗位,吃苦耐劳,比较出色地完成实习预期效果。但有部分同学,特别是来自中小城市和县城家庭条件比较好的孩子,他们都是从家庭到学校的娇孩子,在学校和家庭看不到甚至想不到的情况,如工作生活环境差、劳动强度高和工作补贴低等问题,而在顶岗实习中突然出现眼前,这些学生短时间内不适应岗位工作,难免闹情绪、混日子或打退堂鼓,少数心理素质不高的学生稍遇挫折便消极颓废,甚至彷徨无措,加上人生地不熟,如果心理问题得不到有效化解,容易酿成悲剧事件。
2.4 家长方面分析
现在实习大学生基本上都是90后,而且大多数都是独生子女,部分家庭条件好的家长过于溺爱孩子,如有的家长得知孩子在实习时不顺利,遇到小问题的时候,不是询问具体情况,让勇敢面对,学生克服困难,而是一边让学生向实习单位辞职,一边亲自打电话给辅导员或班主任,以学生身体不适等理由要求学生回家。有的家长一旦有薪金待遇比现有实习单位好的机会时,也会让学生马上辞职回家,不管所找的单位是否与学生所学专业相符。有的家长自己帮学生联系好了工作单位,甚至让学生申请自主实习,不参加学校的顶岗实习。这些都是不明智的做法,对学生健康发展有不良影响。
3 几点建议
3.1 做好实习前思想教育,提高学生适应能力
顶岗实习前,由辅导员、班主任、专业指导老师、系领导等人员以及邀请企业技术人员一起对全体实习生通过召开专题报告会、座谈会等形式做好顶岗实习宣传动员和“三观”教育(即金钱观、吃苦观、敬业观)教育、安全教育工作,让学生和家长理解实施顶岗实习的目标、管理制度、考核办法等,引导和帮助他们对顶岗实习的必要性、意义和目的更深认识和理解,让他们明白什么该做,什么不该做,怎样做找准自己定位,明确实习目标,端正实习态度,树立正确的世界观、人生观、价值观和就业观,为后来就业做好心理准备。
3.2 制定完善管理制度,提高顶岗实习质量
规范管理是保证顶岗实习教学质量的必要条件。高职院校应实行学校、实习单位和学生的自我管理的多向管理形式。学校可以制定《顶岗实习实施计划》、《顶岗实习指导书》、《顶岗实习管理暂行办法》、《学生顶岗实习须知》、《学生顶岗实习成绩测试办法》等相关制度和规定,规范顶岗实习的工作程序,明确顶岗实习的要求和工作目标,协调和保证学校、学生、企业各自的权利和义务,使学校、学生、企业均严格按照规章制度指导和学习,保证顶岗实习有序地完成。
3.3 安排合适实习岗位
合适的实习岗位是保障顶岗实习取得实效的前提。然而,大多数企业因需求廉价劳动力而乐意接收实习生,但他们不太考虑顶岗实习的教学属性,误认为只要给学生安排一个有活干的岗位就行,比如,产品包装岗位、食品加料岗位、仓库看护人和办公室里打杂岗位等,这些临时工都能很快上手的岗位,作为长期顶岗实习岗位是不合适的。因此,企业分摊岗位前应对学生进行面试,并结合专业教师推荐意见,指导学生选择相对合适岗位。
3.4 加强联系,及时跟踪学生的实习情况
根据笔者调研发现,一般而言实习前半月对学生来说是新鲜期,半月到一个月时为烦躁期,这时学生最容易出现心理问题,甚至因小问题离开实习岗位。针对这一现象,指导教师应不定期重点地走访一些企业,了解学生的实习中遇到的问题和困难,及时给予解决,此外,指导教师还可以与学生间要建立QQ群和飞信等沟通桥梁,便于及时指导和解决突发问题和困难。辅导员和班主任在顶岗实习期间应定期通过电话、Q群和飞信等方式与学生及时交流和沟通,了解实习生思想动态,给予关心支持和鼓励,督促学生遵守企业的规章和自身安全,使学生顺利度过烦躁期,当坚持实习两个月后,学生就能过渡到适应期和熟悉期。
3.5 加强学生职业道德和综合素质提高
用人企业希望员工(包括实习生在内)踏实肯干,敬业爱岗。实习生急需加强工作态度、敬业精神和诚信品质的提高。因此,必须对学生加强教育:
(1)处理好眼前利益与长远发展的关系;学生在实习期间主要目的是学习技术,并非真正打工。因而,教育学生不能以获取金钱为主要目的,不能以报酬高低作为选择实习企业和实习岗位的最高标准,更不能根据报酬的高低来决定自己工作表现,要求学生吃得苦、耐住寂寞,磨炼吃苦的意志和品质,为以后参加工作积累宝贵的精神财富和品质。
(2)提高抗挫能力和适应性;食品企业一线工作岗位比较辛苦,要想从学生到员工身份转变过程情绪平稳并且快速适应,“挫折教育”必不可少。在大一大二学习期间,要注重培养高职生对挫折的耐受性,可组织主题班会,组织报告会,学习成功人士对待挫折的态度;还可以用适度批评,举办各种竞赛等有意识地创设挫折情景的活动;倾听受挫学生诉说;通过这些途径锻炼高职生受挫承受力,培养坚强意志、克服困难毅力和提高适应能力。
(3)提高沟通和社交能力;在校教学和企业实习指导等过程中,要特别留意和观察那些在生活、学习、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同学,帮助他们克服心理问题或障碍,教育他们以积极的态度和行为对待周围任何和事务,找到合适方法提高人际交往能力,重新塑造自身形象,逐渐改善人际交往,直至建立和谐的人际关。
(4)培养吃苦耐劳的精神;培养学生良好的品德和性格,需从培养良好行为习惯做起。要营造良好的教育氛围,广泛收集劳动模范和优秀毕业生的先进事迹,让他们了解和看到工作中踏踏实实、吃苦耐劳的实干苦干者,最容易得到同事尊重、受到领导赏识、事业上有较大发展的人员,教育学生生活自理,学会感恩。教育学生从最基层的岗位做起,扑下身、静下心、吃得苦、耐得住寂寞,磨炼滋生吃苦的意志和品质。
(5)建立顶岗实习考核评价与推荐录用制度;顶岗实习考核评价是确保顶岗实习质量和检验顶岗实习效果的重要手段。顶岗实习考核可以由学校、指导教师和企业等三者共同参与考核,主要侧重考察学工作表现、职业素质和技能、技术应用能力等,给出实习综合成绩,并明确指出是否给予推荐结论。实习单位可以根据学校给出推荐意见,综观其实习期间具体表现和业绩,确定与否录用结论,然后直接与学生面对面进行双向选择对话以及签订就业协议等。如条件许可,企业可以建立激励制度,对能力突出学生,缩短试用期,加快晋职提升。
(6)建立和完善法律保障体系,保护学生的根本利益;学生在企业实习中从事生产与服务,接受企业管理和考核,为企业创造了一定价值,形成了一种特殊劳动关系。因此,建立和完善相关法律保障体系,明确学校、企业、学生三个主体的责权关系,为顶岗实习学生提供劳动合同纠纷、设备损坏、物料或产品损失、甚至人身伤亡等法律服务,指导学生应用法律,处理实习中经济赔偿法律责任纠纷,保护学生的合法权益。
(7)学生家长要主动支持和配合自家孩子顶岗实习;学生健康成长与家庭教育有着密切关系。因而,家长要充分理解和支持学校有组织进行较大规模实习,而且在孩子实习期间内,主动配合、支持和鼓励自家孩子去企业实习,在孩子遇到困难时,鼓励他们积极寻求有效方法去解决,在发现孩子中途出现开小差、逃跑等念头时,要及时向学校汇报孩子思想情况,同时要积极配合与学校共同教育学生,这样将大大提高和解决实习生心理问题的有效性。
参考文献
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食品销售实习报告 篇4
食品销售实习报告1
我于XX年9月份到金冠(中国)食品有限公司实习或许大家都不生疏,那是我们曾经周末勤工俭学的地方,它属于独资企业,生产糖果制品,产品80%出口,主销欧美、中东等国家和地区。
公司的厂房、生产设备达国内同行一流水平,环境美丽、厂容干净、公司管理实施haccp-9000质量管理体系要求,对生产过程严把卫生质量关,符合出口食品厂的卫生要求。
公司先后通过c属于《实习报告》的正文开头》》
食品公司毕业实习报告
实习:我于XX年9月份到金冠()食品有限公司实习或许大家都不生疏,那是曾经周末勤工俭学的地方,它属于独资企业,生产糖果制品,产品80出口,主销欧美、中东等和地区。
公司的厂房、生产设备达国内同行一流,环境美丽、厂容干净、公司管理实施haccp-9000质量管理体系要求,对生产过程严把卫生质量关,符合出口食品厂的卫生要求。
公司ciq出口食品卫生注册、qs(质量平安)认证、iso9001国际质量管理体系认证和haccp食品平安管理体系认证。
该公司主要生产果胶软糖及硬糖,并艺术加工,共有30余系列,200多款的造型,与市场潮流需求严密接轨,深受各个年龄层人士宠爱,极强的艺术观赏价值。
能够对糖果巧克力的制-作-工-艺流程的理解,我这次实习的选择了金冠()食品有限公司次实习中,我最大的收获,那能实践操作!能的运用课堂上的理论学问与实践相
并能从实践中对理论学问的认知。
我的工作浇注成型!所要做的产品是硬糖。
硬糖的生产工艺流程如下;
领料——化糖▲——过滤——真空熬制▲——冷却——加辅料▲——调和——成型——筛选——内包——成品检验▲——外包——入库
1领料:
①由专人到原料库领取销售部下达的生产通知单
②按单所需的原料及计算其,领后置于车间位置并摆放整齐
留意点:⑴核对原材料品种及
⑵拉条时,应检查拉车平安等状况,应当心原材料掉落铺张
2化糖
加入固形物30的水,倒入称量好的白糖,打开蒸汽化糖,待白糖化开并煮沸,气压掌握在0.38-0.42mpa。
温度掌握在105℃—110℃。
3过滤
①过滤网为300目。
②过滤网丝常检查,用法后清洗。
留意点:过滤网洁净完好。
4真空熬制
①真空浓缩熔好的糖稀,气压掌握在0.7-0.8mpa。
温度掌握在145℃
②每锅糖膏30kg±1kg,放入冷却池
留意点:浓缩温度的掌握
5冷却
①将冷却池中的糖膏冷却到110℃—115℃
留意点:温度的掌握
6加辅料、调和
①将道冷却的糖膏置于桌上,加入色素,辅料,香精,反复翻转折叠匀称。
②将翻好的糖胚置于冷却池中,折叠冷却,冷却到80℃—90℃可拉条。
留意点:温度的掌握。
7成型
①将冷好的糖膏置于案上或辊床拉条。
②拉条要求大小,厚薄,机器成型。
③成形后的糖粒冷却振动筛冷却。
留意点:操作时条状匀称
8筛选
①将振动筛上下来的糖粒选择,选出未成型的废糖。
留意点:不合格品的选择。
9内包装
①
包装之前消毒。
②枕包要求:电脑跟踪,纵封和横封温度
密封的要求。
○3扭包要求:扭结对称,内纸校正中,两边扭结扭转两圈半,扭结无断裂。
食品销售实习报告2
深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊快速转向。
围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特殊红火。
这时我们作实训的队友才恍然:我们为什么不也卖冬季保暖类产品。
然而通过对校内同学的问答调查,我们发觉降温已有些阵子,同学们——特殊是女生们该备的保暖设备已经购好,所以心里很懊悔没早一点留意天气转变而得来的机遇。
这也算是一次教训:由于地摊投资小,流淌性大,敏捷性也就随之增大。
完全可以随季节气改变而快速转变销售方向。
我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特殊火爆,打算把销售产品锁定在小吃零食上。
不卖保温类产品是由于第一:校内保温产品已经饱和;其次校外地摊十有八九都是卖保温类产品,竞争激烈.锁定在零食产品上是由于听到过一位专家说过,在中国,饮食行业永久不会饱和.这是由于中国人无论何时何地都把“吃“作为第一位的需要.因此我们到副食品市场走访了一番.发觉大多数零食在学校零售店都有卖,所以假如我们卖零食,那么只有以比零售店的售价更廉价的价格卖出才会有人买.然而批发市场内零食何只千百种.我们本准备只卖一种零食,这样既好进贷,在卖时又不会由于品种过多价格不一而造成记账时的麻烦.这是一种偷懒的行为,然而由于是第一次做生意,所以只有把买卖中各项事务简洁化才不易出错.为削减差错,只好单一化摆摊了.我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发觉,校内同学买巧克力都只会买高价位的品牌贷,比如“德芙“.“德芙“的进贷价是6块7,而且很少进贷数在一百大盒之上.我们已经将摆摊成本划定在两百块之内,所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排解在外.最终我们把销售商品锁定为塑料包装花生。
理由是进价不高,2元/包;有四五种不口味,不至于单一化。
而且花生瓜子始终以来是人们茶余饭后咀嚼之物,老少皆宜,诂计销路不差。
假如实在卖不出去就自己吃,这样也算降低投资成本。
问好批发商,进价是2元/包,起底进贷数在一件以上,50包/件。
此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。
我们开头时以3元/包叫卖,但许多人不以为然。
所以为了突出产品底廉实惠,我们再次降价,以5元两包的价格卖出,但顾客必需一次性买两包。
这样一来,买的人就多了。
第一天我们从下午6点摆摊到8点钟,收摊后清点数目算出卖了近30包。
然而其次天却反没有第一天卖的多,只卖了不到20包。
第三天照旧。
我们心里急了,想不出为什么生意一天不如一天。
最终想到,或许是品种单一的原故。
由于就价格而言,我们已经比零售店低出许多了。
所以,我们打算休息几天再摆。
这也是在一个卖“阿胶枣”的商贩那里学来的。
这个商贩从来只卖一种商品——“阿胶枣”,但并不是每天在校门口卖,而是隔两三天再来摆一次。
由于校门口摆摊,面对的只是校内同学,销路并不宽。
所以要保证所卖商品的新奇感,不能让顾客吃腻了。
隔了四五天我们又出学校摆摊,生意明显有好转。
两天之后我们的花生全卖出去了。
通过这次实训我们熟悉到以下几个问题:
第一:要对自己有一个很好的定位。
心态要摆“弱”一点,不要以为一做生意就能赚多少多少。
我作为这次实训小组队长,一开头就对队友们说:不要想到赚,只要能做到不亏本就是成功。
由于我们从来没做过买卖,无论是进贷还是卖贷都没有一点阅历。
这就导致我们必定会出现这样或那样的错误。
更何况做生意本身就是带有风险的活动,就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候,更不要说我们这些初出茅庐的同学!尽管我们这次实训并没有亏,然而“守弱”是我们无时无刻都必需记住的。
其次:我们通过这此摆地摊熟悉到,挣钱真的是不简单!从小到现在都是用父母的钱,尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不简单,然而真正熟悉到生存之坚的,还是这次微不足到的实训。
我们订来100包花生,最终当然全部卖出,然而以每包5角钱的利润来算,所得利润也微乎其微。
这也可以理解,由于你是地摊嘛,就算是与超市同样质最的商品,地摊也只有杀价来为系生存进展!
食品销售实习报告3
一
实习名称
综合实训
二
实习时间
四周三
实习目的了解和把握基本的业务学问,巩固和丰富以学习过的专业学问。通过实习,使我们在.实践中接触与本专业相关的实际工作,增加熟悉,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,把理论和实践结合起来,提高实践动手力量,为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高训练教学质量,培育合格人才积累阅历,并为自己能顺当与.环境接轨做预备。巩固食品专业的主要学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和.阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作。
四
企业介绍
晨完生物科技集团股份有限公司(简称晨完生物,证券代码300138),是农业产业化国家重点龙头企,专业生产自然?植物提取物的出口创汇型企业。晨完生物拥有15家子(分)公司,主要研制和生产自然?色素、自然?香辛料提取物和精油、自然?养分及药用提取物、植物蛋白和油脂等四大系列80多种产品,其中自然?色素产销量居全国之首,70%以上出口,是世界最大的辣椒红色素生产供应商。建有全国最大的脱酚棉籽蛋白生产线。
人与企业共进展“是晨完集团的核心文化理念,以博士生、硕士生为核心、高校生为骨干、浩大专业人才为主体的开拓型、创新型优秀人才队伍,再加上先进的设备工艺和科学高效的技术创新体系,使晨完集团的技术和产品稳居国际前沿。
晨完集团是国家高新技术企业、农业产业化国家重点龙头企业;建有国家认定企业技术中心、院士工作站、省级自然?色素工程技术讨论中心等科研平台;拥有六十三项国家专利技术、三项国家重点新产品、二十九项省部级科技成果,其中“辣椒红色素、辣椒素的规模化生产工艺技术”20xx年获河北省科技进步一等奖,“辣椒红、辣椒素连续生产技术和装备研发及产业化”20xx年获中国轻工业联合会科技进步一等奖;“晨完”商标20xx年获中国驰名商标。
晨完植物蛋白项目,是晨完生物的主要业务板块,目前在河北、.等地已建成三条棉籽加工线,可年加工棉籽30万吨以上,主要生产高质量的脱酚棉籽蛋白、棉籽油、棉短绒、棉壳等产品。晨完植物蛋白分公司,是中国粮油学会会员单位、河北省饲料协会理事长单位,建有国内唯一一家棉籽加工全自动化掌握生产线。“棉籽综合利用项目”荣获河北省科技进步一等奖,其中有三项科技成果被认定为国际先进水平,1项被认定为国内领先水平。此外,晨完植物蛋白分公司还加工油葵,生产优质葵花籽油,同时晨完生物副产品饼粕类如葵花籽粕、辣椒粕、菊花粕、小麦胚芽粕及葡萄籽粕等原料丰富。其中,脱酚棉籽蛋白的生产力量全国最大。
进入棉籽加工行业,晨完植物蛋白分公司就立志整合产业资源,做产业龙头。
晨完植物蛋白分公司将依靠雄厚的集团实力、先进的技术优势、高层次人才优势和全过程的检测优势已经将棉籽加工业做到了国内领先地位,促进我国棉籽加工产业的持续进步。
技术优势:公司利用自己一流的植物萃取技术,自行设计工艺流程,并由自己设备子公司——营口晨完制造的预处理、浸出设备,生产上拥有设计的连续提取设备和全国首家全自动化油脂浸诞生产线,拥有4条中试生产线。在棉籽技术行业,首家利用全自动化掌握系统对生产实时监控。强大的技术优势将支持公司产品的优质化。
人才优势:现在公司拥有博士生2名,硕士讨论生49名。其中在棉籽蛋白项目拥有讨论生15人,高级工程师9人,员工80%以上为本专科院校毕业生,同时公司与中国农大、河南工业高校等行业知名高校建立长期人才培育和技术合作关系。农产品加工业的高层次人才聚集区,将聚力打造科技型企业。
检测优势:公司重视产品质量,建有国家认可的国家试验室,配有国内先进的气相色谱仪、高效液相色谱仪、核磁共振分析仪、液质连用仪等检测仪器。斥巨资购买波通在线近红外完谱分析仪,对从原料选购到生产加工至产品销售,进行全过程质量检测掌握,能有效保证产品的质量。品质精彩
自然领先是晨完人坚信的理念。
坚持“人与企业共进展”是晨完公司的文化,依靠一批扎身农业进展的高技术人才,打造植物蛋白产业的龙头,促进我国棉籽加工业的进步是晨完人又一个进展目标。
五
实习内容
本次实习为四周,本次实习选择在晨完生物科技大植物蛋白开发有限公司,是一家以生产大豆组织蛋白,食品和大豆油的粮油加工企业。该企业共分为综合办公室、大豆油生产部、蛋白生产车
间、生产技术部、品控中心、仓储部、选购部、人事处、安保部、销售部与财务结算中
心等职能部门组成。
本次实习共计四周,领导支配我们在大豆油生产部的三个车间实习,每个车间10天,即前处理车间10天,浸出车间10天,精炼车间10
天。
实习的第一天来到了前处理车间,前处理车间主要负责大豆油生产的原料—大豆的预处理,供应高温膨化豆粕给下一车间,在这
天内我们通过生产实习大致了解了前处理的一般工艺流程及相关的设备,该车间除生产高温膨化豆粕外还生产低温豆粕;其次个车间是浸出车间该车间详细负责前处理完毕的大豆粕提油工作,工艺流程较复杂,设备较精密,提油采纳正己烷作有机溶剂利用液-液萃取原理从豆粕中提出大豆中含在16%左右的大豆油最终10天我们来到了精炼车间它详细负责浸出的毛油提纯精炼,工艺流程及设备相当复杂,该车间是油厂全部车间中最卫生的,已通过ISO9001
认证及HACCP
食品平安管理体系,并受到国家领导人的好评,产品多次被评为“省、市名牌产品”以及“消费者放心食品”。
前处理车间工艺流程:浸出车间工艺流程:公司坚持“以人为本、关爱生产”的经营理念;坚持“绿色、美味、养分、健康”的产
品理念,坚持“质量第一,产量听从质量、成本听从质量”的产品质量观,在激烈的市场
竞争中始终立于不败之地,凭借企业综合实力成为同行业的佼佼者。公司现任领导具有朴实而明确的经营哲学,她认为,质量是企业的生存之本,立足之本,正是秉承这种思想看法公司实现了初期的长足进展,经过十二年的努力公司由员工数十人进展至今日企业员工达二百余人并在前段时间胜利隶属于中心储备粮调控中心的大型粮油、植物蛋白加工企业。
在进展过程中为了追求品质的精益求精和独具特色的产品,公司不惜重金引进先进的科学技术和进口的生产设备用于生产和研发。晨完生物科技植物蛋白开发有限公司曲周市开发区,园区采纳花园式工厂的模式,根据国际标准建筑,建筑面积
万余平方米,包括办公大楼、生产大楼群、公寓楼三个主体部分和相关的生产保障系
统及大面积的绿化带。工业园规划了局域网管理系统,生产体系以
ISO9001
认证及
HACCP
食品平安管理体系及食品企业的相关规范建立,通过科学合理的工艺布局,创建一流的生产环境。工业园还将在现有基础上,购进一批具有国际先进水平的生产设备,在硬件设施的支持下,通过现代化的管理手段,实现无尘、无菌、恒温、恒湿的生产要
求,确保产品质量的优良和稳定。
近年来,面对我国大豆产业面临的激烈的国内外市场竞争,晨完生物科技植物蛋白开发有限公司以“振兴大豆,产业报国”为己任,实施“三步走”(即:1、扩产改造,走
出晨完集团,走向中心储备粮。为巩固国产大豆生产和加工产业优势,扩产改造老厂,生产规模由6
万吨增加到30
万吨。2、兼并收购,走出省门,辐射全国。隶属于中心储备粮调控中心后以国家为后盾在全国各地兼并、收购一大批粮油生产企业。3、到全国各地建厂,跨出曲周,走向沿海,融于世界。立足国内外市场谋划构建新的产业进展格局,在沿海地区开拓大豆加工“其次战场”。)构建起了市场战略体系,企业规模由小到大,竞争实力由弱到强,经济效益稳步增长,形成了既立足于国内,又面对国际的经营进展新格局。公司坚信:企业的胜利建立在永续经营的基础上,而永续的经营离不开两个重要的前提,即外部的.资源环境和内部的企业文化环境。将来企业竞争的实质将会以产品竞争为基础,以人才竞争为核心。公司在过去经营管理的实践中建立起来的良好的企业
文化将逐步发挥出其在市场竞争中的优势。公司在人才训练中,不仅重视专业技术的培
养,更重视培育干部的管理方法和工作看法。在将来的肯定时间内,公司还会选拔出更
多的优秀人才输送到企业的中高层管理队伍中。正是凭借着良好的企业文化和人才优势,晨完生物科技植物蛋白开发有限公司将
有信念和实力在中国市场建立多个生产和销售基地,把更好的产品带给广阔消费者。
面
对将来的机遇和挑战,公司将不仅在外表上,还要在内在实质上树立起一个“健康欢乐”的企业形象,以回报.大众。
六
实习体会
实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,为我以后进一步走向.打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚开头对于从未接触的岗位,我感到是那么的生疏和惧怕,由于我不想做不好,但是我信任只要有信念,就肯定能做好。
晨完生物在人员管理上是比较系统的,分工比较明确。不同的工作都由不同的部门经理管理。我公司大致可分为两个部门,其中包括连锁事业部和生产事业部。产品事业部大致可分为六个部门,其中包括物流部、保管部、品控部、财务部、销售部和生产车间。连锁事业部由董事长领导,产品事业部由总经理和厂长负责。各个部门又分设部门经理。其中保管部隶属于物流部。生产及销售由总经理负责,其他事情由厂长负责。
我在实习的这段日子里,晨完生物让我体会到了许多,最大的满意就是学到了许多的书本以外的学问和处世的道理。我是做品控的,工作在生产一线,大部分时间都是在车间度过的,我的工作主要是通过感官检测泡菜的口感、色泽、组织状态、口味。没有正式工作的时候觉得品控的工作比较单调,但是自己真正从事这份工作的时候才体会到并非如此。这个工作不仅仅需要感清楚,更需要坚决的推断力,不能有一点点的马虎,通过不断的品尝、记忆各种泡菜的味道,渐渐积累,最终才能把握它。时间长了就没有了当时的困惑,日积月累阅历也就多了不少,这些都是我在书本上学不到的。刚开头上由于和别人一起工作都是别人做着我看着,并没有感受到工作所带给我的压力,当有一天我自己独立工作的时候才真正体会到了自己肩上的担子有多么的重,体会到了作为一名品控所担当的任。
公司里的领导对待员工都很好。在我们完成了自己工作的前提下,可以有自己的空间,做一些自己喜爱做的事情。公司的领导对待员工就象自己的亲人一样,员工之间相处的也很融洽。在这样的环境下工作是比较轻松和开心的,这样我们会更加喜爱自己的岗位和工作。
我能有今日的收获要感谢公司给我的这次工作的机会,是公司让我学会了许多的东西。也要感谢领导对我的信任和关怀,让我圆满的完成了这次实习任务。我将在今后的学习、工作中,更加努力的。
我在实习中的收获主要有以下四个方面:
(1)
通过车间的.生产实习,学到了实践学问,同时进一步加深了食品平安掌握和生产管理的理解,是理论和实践学问都有所提高,圆满的完成了本科教学的任务。
(2)提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。
(3)了解了食品德业的现状,为毕业后正式工作做好预备。
感谢老师联系了这一次的实习,也感谢实习中各个单位对我们的支持!厂区的实习,给了我一个良好的平台熟识各种生产操作流程,是踏入工作岗位的必要基础。在以后的学习工作中,我都会严格要求自己,虚心向他人学习,切实提高自己的实践力量。而现在的我,只有把它们写下来,再重新端详与思索中,获得进步!
食品销售实习报告4
时间荏苒,时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束,经过这次的实习让我收获许多,也促使我成长。以下是我的实习总结。
一
实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的掩盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二
实习总结
实习工作是参加娃哈哈新产品的销售及宣扬,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估量当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注意的价差(售价和进货价之差),再尽力劝说店主购进新产品销售;如果店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈设,最终清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有肯定的熟悉,便于自己下次销售工作的顺当进行。
实习收获:
1.商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者供应哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满意店主,店主的销售量状况,消费者的购买力量及消费需求。
2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通力量,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有爱好倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3.确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而简单接受销售员及销售产品。
4,.副食品代理行业的简洁分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品简单受到消费者的追捧。随着科技的进展,演化出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。代理商的胜利往往需要长时间的坚持,由于消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是打算能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场力量和产品的宣扬等。由此可见,代理商许多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,究竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。
实习体会:
实习期间日复一日的销售工作,从生疏无从下手到把握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在生疏的环境中,少不了的是举足无措到处碰壁,此时不应当消极躲避,应用主动的看法去接受并解决困难,从而获得珍贵的阅历,阅历是一把利器,是所向无敌能从容解决问题的法宝,是每一个人最应当向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。英勇的面对,主动的看法,珍贵的阅历仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得胜利,则需时刻分析了解环境的改变,讨论与选择合适的转变方式;环境在转变,改变的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永久都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不埋怨,宽容,和谐,老实,满意,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得情愿捡起来才可能是你的。所以每一个人最应当完善的是自己。
食品销售实习报告5
实习地点:北京汇源饮料食品有限公司——咸阳汇源分工厂销售部
陕西省咸阳市乾县
实习日期:20xx年5月12日——20xx年6月15日
指导老师:
实习内容:咸阳市乾县市场业务员
工作职责
1、完成上级下达的销售回款与工作目标
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈设等工作;
3、按方案及要求访问客户,并填报经销商访问跟踪表与终端访问表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,准时上报上级领导;
6、进行市场调查,发觉有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣扬品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务
北京汇源饮料食品集团有限公司于1992年成立,是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来,在全国各地创建了20多个分公司,链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全国的营销服务网络,构建了一个浩大的农业产业化经营体系。
汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备,拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条,其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破裂、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术,处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系,通过了两个体系认证和平安饮品认证。汇源商标为中国驰名商标,汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满足第一品牌,汇源果汁饮料为中国名牌产品,汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖,汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。
北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂,而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂,是北京汇源饮料食品集团有限公司的全资子公司,注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产线,主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装,实施haccp管理掌握体系,可最大限度地保留产品的养分成分和口味,可保证产品质量零缺陷。
汇源的进展历程
汇源果汁集团靠贸易起家,其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时(1992年前后)一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800——XX美圆,而成本只有200美圆,仅靠浓缩汁一项,汇源(准确说是朱新礼总裁)就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多,浓缩苹果汁的大规模降价,许多企业都纷纷落马,折戟沉沙。这时(1994年)汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任(包括德国康美公司、瑞典利乐公司),以贸易补偿的形式引进国际高水平流水线,开头在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采纳经销商和员工叫卖的粗放型经营模式,没有专职的销售部门。
汇源果汁的进展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段,加上人们对物质生活的更高要求,职业人士白领的大量出现,健康饮料市场的快速膨胀等缘由,因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜美。于是汇源集团2021年开头开头组建销售公司,并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线,扩大生产,在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂,截止现在,已经拥有30家工厂,200多个销售分支机构,累积销售收入70多亿元,是当之无愧的果汁王国。
实习心得
就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘观察了城市的一点富强而在城市的边缘又观察了农村些许破落般,都没有深化的去讨论明白,这就是找家单位实习,而后人生的经受就是深化农村和城市,发觉城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
想想从99年开头,高校生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校高校生的数目提升到一个惊人的水平,本科生找工作都很难,更何况我们大专生,对于实习单位和工作,我真的很迷茫……
当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过伴侣的介绍,熟悉了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己老实和丰富的理论学问打动了岳经理,我俩通过沟通,我来到了咸阳汇源。也应当说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的依据地(办事处设在乾县)。
到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的高校生,在这儿工作的任务完成难度是很大的,咱们经理把你分到了乾县的县城,相对而言工作比较轻松,……。可是,刚刚出学校的我,会适应这儿的工作氛围吗,有这个力量吗,像汇源这样的大集团,人才济济,我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。
20xx年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料,学习咱们公司的各个系列产品。”就这样开头了第一天的工作,到市场统计各个客户的具体资料。统计资料花了整整一周的时间,看着别人都在市场上为业绩而劳碌,自己却在统计资料,心里真不是味道,在5月28日的时候我们陕西省全部新业务回工厂召开培训课,深刻学习汇源的制度,业务员的工作职责,汇源果汁的各种产品,汇源果汁的生产线原理等基础性学问,使我们能更好的了解汇源,为客户更好的供应服务。在公司里,尤其是新进员工,要学会“听话”,而不是自做小聪慧。
进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多,我的首要任务就是处理陈货,经过1周的客户资料的统计,接下来就转到了铺货上,我们身知我们的产品在生产日期上没有肯定的优势,所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠,500ml的真系列,我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上.shixiben.com的上架率,从原来的40%不到,达到最终的80%以上。市场最终虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,唯恐现在已经没有这篇实习报告了。
每周星期一至星期六全部的销售人员都参与早晨报岗,在报岗中领导会将高层领导会议传达销售人员,学习汇源企业文化,并准时解决一些存在的问题。晨点更有助于员工削减上班迟到现象。有利于我们销售人员能更好的工作。
汇源的管理原则是“五定四专”(五定:定项目、定人员、定目标、定方案、定措施;四专:用心、专注、专业、专家。)
咸阳汇源有许多标示牌来告诫着身为汇源员工所应尽的义务。“好习惯是管出来的,会习惯是惯出来的”“不为失败找理由,只为胜利找方法”“今日工作不努力,明天努力找工作”,种种这些可以看出汇源的企业文化“汇聚五洲英才,源通四海财宝”
企业宗旨:服务三农,养分大众,利国利民,奉献.。既以为人己愈有,既以与人己愈核心理念:以人为本:员工为本,顾客为本。企业以员工为本,员工以企业为家。
食品销售实习报告6
前言
要想在念书的时候就试足将来的工作环境,实习是个好方法,在实践阅历丰富的导师和技术人员指导下学到的理论学问可以得以详细化,实习可以关心人们确定始终孜孜以求的职业目标是否真的适合自己。通过参观和实践来巩固专业基础学问,要求做到理论与实践相结合,在实践中开展调查讨论、熬炼和培育同学分析问题和解决问题力量,为以后的学习、毕业论文以及工作打下坚实的基础。
在20xx.2月我进入了郯城众鑫食品公司开头了学校支配的为期四个星期的实习工作。在郯城众鑫食品公司的这几天时间,我感受到了一个中型企业的雄伟与壮丽,处处都绿色的植物,工作人员敬业负责,许多技术工人热忱好客。让我们在这里度过了一段很难忘的实习经受。
实习目的:通过在实习单位的学习了解到了解所在企业的市场竞争力及市场营销的进展状况;企业市场营销活动的内容、营销策略以及特征;从不同角度对实习单位的阅历与不足做出总结;为实习单位存在的问题进行系统分析;结合实习单位实际,运用所学的市场营销理论提出解决企业实际问题的针对性建议。
了解到对于企业学问不仅是企业不行缺少的资源,也是企业进展的真正动力源。同时,在市场经济条件下,本身又是商品,也具有价值。其次,要有剧烈的创新意识,自觉地提高创新力量。不创新,只能是山穷水尽,走绝路;创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为,而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动。
通过本次实习充分的了解到企业在市场营销方面的实际运作,学习到了企业在实际营销活动方面的学问与技巧,把书本上的实际阅历与实际相结合起来,加深对市场营销所学学问的理解,增加了实际操作的力量。
实习时间:20xx.2.24-20xx.3.21
实习地点:
郯城众鑫食品批发公司
实习内容:郯城众鑫食品批发公司以顾客需要为动身点,定位于高端客户,依据阅历获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有方案地组织各项经营活动,通过相互协调全都的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略公共关系策略,为顾客供应满足的商品和服务是企业目标。目的是制造顾客,猎取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,公司注意市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的改变有很大不的确性的状况下做出正确的决策;主动推行革新,其程度与效果成正比;在改变中进行决策,要求其决策者要有很强的力量,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
主要的策略有以下几点:
一、功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。
任何营销要想取得胜利,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。而本公司主要是针对于节日或是平常赠送礼品为主,有很强很详细的产品功能定位。二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。
公司对产品的定位是针对于高收入人群对于产品的形象及高品位的需求,价格凹凸挺直影响着他们的购买行为。使产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值与同类型的众多产品的价位相当。三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣扬,提高品牌知名度和美誉度的策略。
提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。四、媒体组合策略:超群公司应用网络媒体,室外媒体,电视广告等媒体组合策略按适当的比例合理地组合用法,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
五、终端包装策略:所谓终端包装,就是依据产品的性能、功效,在挺直同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣扬。
超群公司产品的包装主要以高档精致的形式为主,终端包装主要应用的形式有:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣扬画;二是在终端拉起宣扬产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣扬介绍推举程度。六、动态营销策略:企业实行了动态营销策略,就依据市场中各种要素的改变,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场改变。
动态营销策略的核心是把握市场中各种因素的改变,而要把握各种因素的改变就要进行调研。营销的主要特征实行了市场营销侧翼战原则:
(1)侧翼战原则之一:一场美丽的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不肯定要推出与众全然不同的新产品,但它必需有创新和独到之处。因此,潜在顾客肯定会将其归入新产品系列。
(2)侧翼战原则之二:战术奇袭应成为方案的重要因素。从实质上讲,侧翼战是一场奇袭战。突袭性越大,行业领导反击和收复失地所需要的时间就越长。
(3)侧翼战原则之三:追求与攻击本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后,你还应当连续努力。
超群在市场上盛气凌人的态势,让它的竞争对手感到巨大的压力,超群的一些竞争策略也正在被竞争对手效法。由政府支持进展起来的齐格食品,就把超群作为行业内的领导品牌,强调要学习超群培育市场的手法、品牌宣扬策略,甚至包括超群在原料选配、加工方面的技术手段,通过学习,来推动自身的进展
市场营销活动中的劣势:
一、整个公司结构存在缺陷,使经理们推出的营销方案根本不是满意顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。
二、营销方案严峻地或完全地依靠于那些自杀性的市场调查,包括世界上最靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满足度的冗长信函调查等。
三、在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项:五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。
四、对于营销决策项要么没有进行仔细分析,要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西,而很少或根本没有分析赢利性。
五、对整体营销方案及其组成部分,如广告等,没有明确详细的目标。
在执行过程中也没有将来用以评估目标实现状况的衡量体系。市场营销战略
市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对肯定时期内市场营销进展的总体设想和规划。基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必需要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题猜测、团队的培育和提升等综合因素,最终确定出增长型、防备型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。超群公司的营销战略主要体现在以下几个方面:
食品销售实习报告7
实习,拓宽我们的学问面,增加感性熟悉,把所学学问条理化系统化,那么,食品销售实习报告怎么写,你知道怎么写吗?假如不知道,就一起看看整理的内容吧!
一、实习目的1、通过.和田市楼兰.食品厂实习熟悉,对工厂的设计以及冷冻蔬菜等生产过程要有肯定的感性熟悉,学习把握冷冻蔬菜的加工过程。
2、通过生产实习,拓宽我们的学问面,增加感性熟悉,把所学学问条理化系统化,熟识生产车间的>规章制度,了解和应用生产装备,以便加深我们对所学课程学问的理解,使学习和实践相结合。
3、学到从书本学不到的专业学问,激发我们向实践学习和探究的主动性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
二、实习公司简介
本公司在蔬菜方面产品:油菜花、甜豆、蚕豆、、甜玉米、蘑菇、西红柿和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有:月饼,糖果,饼干,蛋黄派,糕点,饮料,色拉油。奶油,面粉,糖浆等。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广阔客户供应优质的服务。
公司实行“公司+基地+农户”的形式,实行订单生产,爱护价收购。去年带动全镇进展订单蔬菜800余亩,挺直增加农夫收入1000——1200万元,带动了450——500人就业。
三、实习内容
1生产流程
冷冻蔬菜是冷冻食品的一种,它是把辣椒、西红柿、豆角、黄瓜等新奇蔬菜经过加工处理后,以尽可能低的温度和尽快的速度冻结制成的包裹装食品。这种加工方法使蔬菜中的水分很快结成规章而细小的冰晶,匀称地散布在细胞内,蔬菜组织不会被破坏,同时蔬菜内部的生物化学过程又无法进行,故而细菌、霉菌无法发育。速冻菜食用特别便利,拿到室内无需洗、切,稍加解冻。由于大部分的冷冻蔬菜的产品都是有蒸煮过的,有的可能也加入盐之类的调味类,所以用急火烹饪,转瞬即熟,其味道、色泽和维生素含量等,与鲜菜相差无几。
真空冷冻蔬菜是冷冻蔬菜依据生产方式分类的一种,它是在高真空和极低温度下进行生产的,其加工过程处于基本无氧和完全避完的环境中。因此,不仅保持了新奇蔬菜所具有的色泽、香气、味道和外形,而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各种维生素、碳水化合物和蛋白质等绝大部分的养分成分。
2冷冻蔬菜的包装
冷冻蔬菜,主要采纳深冷级聚乙烯塑料薄膜包装。包装在立式的成型-充填-封合机上进行。包装的形式呈枕状的。为了减低水果冷冻后的酶活性,在包装的充填工序中常常加人肯定量的糖,而绿叶蔬菜在冷冻之前先经预煮。包装之前,冷冻水果和蔬菜的预先预备和称量工作是一道比较繁冗的工序。例如,在包装之前,必需对水果、蔬菜进行分级和检查。这些工序常常在冷冻后进行。实行输送带的振动方法可以帮助产品的分别和分级。检查装置可设在冷藏或冷冻机的与称量站之间。必需掌握输送速度和流量,以保证称量精准和顺当进行。有些产品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按体积大小进行包装。易受损伤的水果如杨毒、黑毒、蔗莓等在冷冻之前最好用聚乙烯袋子包装。冷冻蔬菜与新奇的不同。在冷冻之前,水果和蔬菜须经过去梗、去皮、去核和去壳等加工,以削减能量的无谓铺张。留下的实体可切成丁、片、丝,或绞碎成泥,然后进行冷冻。
在加工过程中,必需留意一些事项,例如。蔬菜在收成后到预处理这段时间间隔长短,往往会造成它香味的丢失;农产品假如在30℃温度下放置24小时,它的搪分将损失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小时,其糖分约损失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆,在较高环境温度下放置,会丢失大量的谷氨酸盐和香味。因此,这类食品的急速搬运和准时冷冻。香蕉、桃、苹果和梨等水果,去皮后暴露在空气中,很快就会变成揭色的丹宁儿茶酚。假如实行充氮和冷冻,以氮气取代氧气,减缓酶的作用,从而得以防止变色。加入抗坏血酸也能防止变色。草莓去皮后暴露在空气中,也会很快地变色和脱水,而且味道很不新奇。蔬菜经过热水或蒸汽预煮,目的是使一些酶灭活,例如,引起蔬菜变味的过氧化氢酶的灭活。预煮也能保存蔬菜的颜色。
冷冻果蔬的包装主要应防止脱水,同时给搬运供应便利,免受物理机械损伤。遮完和隔氧并非重要,除非个别对氧很敏感的产品。冷冻果蔬的包装多数采纳聚乙烯薄膜或其涂塑和复合材料,有的也采纳聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。这类薄膜的成本低、透明度好、水蒸气透过率低,低温脆性也能满意要求。冷冻果蔬的其他包装形式有涂塑防潮玻璃纸、防潮(涂塑或涂腊)的纸盒以及用泡沫聚苯乙烯作为外包装盒(或箱)等。
四、实习心得
实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解.,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。通过这次短暂的两个月的实习,让我对食品厂里的一些设施操作,留意事项等都有了肯定程度的了解,还对厂房里的过程设备有了初进一步的了解。
这次实习教会我要与人为善,遇事不变。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和员工的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代.的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入.的人来说,需要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习许多学问、道理。我们作的都是一些不起眼的小事,或许你会觉得这时对力量的一种铺张,可是就是在这样的小事当中打算着你的成败。
在这次实习期间达到了预定的目的,大量的食品专业学问与.学问相结合,既巩固了专业学问,又学会了.学问,对我们不久的就业很有关心。通过这次实习,对食品岗位有了一个深层次的熟悉。我找到了自己专业学问的漏洞,对好多基础性的学问不是很确定,需要重新回顾、学习。对食品岗位人员要求的耐烦、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的熟悉与评价才能清晰自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要肯定的技巧。这次实习为我们步入.奠下了基础,为我们就业找工作指明白方向。
食品销售实习报告8
为了在专业课开设之前能够熟悉企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础学问与技能,我进行了为期20天的熟悉实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司(以下称XX公司),实习所在的部门是销售部。
在这20天里,我首要的任务是了解公司,公司产品及其价格体系。随后,我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售状况。
下面,我简要的介绍一下我的实习单位:XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。
XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣,红果,核桃等果蔬的生产,营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产业结构高速调整的方针和政策为指导,发掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势,实行“品牌企业+基地+农户”的形式,在名枣产地柳林,临县,石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地,围绕品牌经营,形成了以“XX”品牌为纲,以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础,集种植,加工,营销一体进展的产业格局,为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理结构为部门制结构,其产品销往全国,在全国各地都有办事处,负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部,总办事处主要负责XX地区的市场,下设大同,朔州,临汾三个销售办事处,公司的产品主要分为三大系列,即枣系列,养分泥系列和红枣浓浆系列。
在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进行了深加工,提高了产品的附加值。另外,公司进行了产品创新,研发了XX野酸贡枣(富含沙棘),XX阿胶贡枣(阿胶低糖),XX木糖醇贡枣(薄荷味),满意了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品德业的一大创新性产品,其最大卖点是不但香酥可口,自然悦耳,而且保留了红枣独有的色香味和丰富的养分成分,是别具养分价值的休闲食品。
养分泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是特地针对儿童研发的,产品在口味上酸甜可口,受到小伴侣的青睐;产品在宣扬上面对孩子家长,突出产品的食物补血,富含钙和锌,能提高免疫力,健脑益脑使孩子健壮成长的功能。像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品,食用者和购买者相分别:食用者是孩子,购买者是家长。所以针对不同的人宣扬的价值不一样:针对儿童,产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣扬的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的特别好,在产品刚上市时,在卖场做促销,进行产品的试吃活动,体验式营销让孩子感受到产品的味道,卖场促销员的解说和产品宣扬单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下,在购买力条件允许的状况下,家长都会为孩子的健壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特殊是时尚女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体。
红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。依据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目标消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化
不良、脾胃虚弱的人群,还有特地为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多,但现在的销量欠佳,我认为缘由有以下几点:1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比较敏感。
2、现在是夏季,这种以红枣为主保健性饮品简单上火,所以其销量不如秋冬季节的销量。
3、产品过分依靠于商超。
XX公司的销售渠道主要为:大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等),便利连锁店(如唐久超市和金虎便利),直营(个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等)。
在了解了公司和产品基本状况的基础上,我跟随不同渠道的业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售状况,结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中,我发觉了一些涉及产品销售和管理方面的问题。
第一,关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题
XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应当只是大型商超。缘由如下:1、虽然商超的客流量大,产品受众广,但产品的针对性不强。2、在商超的上架费用高,假如产品的流淌性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比较被动。3、单品和礼品盒摆放在一起,价格对比度较高。同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元。假如是送亲朋好友,没有太多讲究的话,理性的消费者肯定不会购买礼盒。4、礼品盒的包装不够精致,让人觉得俗气,送不出去手。
礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景,即访亲、探病、慰问、访问等,而且礼品的特性打算了购买者和用法者相分别。购买者对价格不敏感,产品的价格弹性低,而这些购买者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满意感和荣誉感,要让购买者感到送这样的礼品很风光。
依据以上分析,我提几点建议1、针对礼品盒的投放渠道要依据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的,例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院四周的商店和礼品店,红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院四周的商店和礼品店,金虎、唐久便利店(礼盒销售较好的店面)以及社区商店。2、包装精致化,为消费者传递一种只为健康生活,送礼送健康的理念。
其次,对各大卖场促销员的管理问题
由于公司现在的销售侧重点在养分泥和红枣浓浆上,卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区(休闲区主要销售枣系列产品)调换到冲调区(冲调区主要销售养分泥和红枣浓浆系列产品),促进养分泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员常常以各种理由不能按规定到岗,使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由,终端拦截很严峻。因此,要加强卖场促销员特殊是休闲区促销员的管理,负责卖场的业务要依据卖场的实际状况制定相应的促销人员考核制度。
在促销人员的嘉奖制度方面,也应做相应的调整。以美特好超市为例,XX市共有10家美特好店,虽然都是美特好超市,但是由于其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购买力水平也不同,因此公司产品在美特好各个店面的销售状况也不一样。而公司给促销员制定的嘉奖制度是统一的,在统一制度下,有的美特好超市由于客流量等一系列客观因素的影响,销量根本达不到嘉奖标准,所以促销员的信念很受打击,没有动力做好自己的工作。因此,在制定嘉奖措施上应当依据详细店面整体的销售状况制定不同的嘉奖制度,使得制定出来的嘉奖制度既保证产品在卖场销售的成本费用,又能激发销售人员的工作.,促进销售量的提高。
第三、业务的流淌性大,换句话说是业务对公司的满足度不高,忠诚度不高。
无论是连锁和直营,店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞,缘由就是业务更换太频繁,售后服务跟不上。连锁店方面,一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位,状况,销售状况和店长熟悉,其次个月熟识店面,各店的销售状况与店长建立良好关系,彼此都基本熟识了联系方式,工作方式。结果没多久,业务员走了,又换一新的,全部的程序还要重新来一遍,在此过程中造成了联系不便,补货不准时,临期货物无法更换等问题。在直营方面,除上述问题之外,还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丢失、管理混乱等问题。
据我了解,造成业务员对公司满足度不高的缘由有以下三点:
1、工资水平低,业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报,激励性工资——提成比例太少,起不到激励作用;
2、工资不能按时发放;
食品销售大学生实习总结 篇5
您好!
我是大学的一名大学生,在槟榔公司进行销售已经有三个多月的时间了,在这三个多月里,我学习到了很多的东西,也有了非常大的进步。但是很遗憾,在这里工作了这么久,我觉得我不能够胜任这份工作了,老实说,我其实并不太喜欢这份工作,整日的奔波让我劳累不堪,无论风吹日晒都需要我去忙碌,去进行推销,同时,我也面临毕业的论文答辩,我的论文还没有完成,所以我无法再继续工作下去了。很抱歉,在这向您提出辞职申请。
一月份的时候,我刚刚从大学里走出校门,步入社会。当时迷茫的我不知道该去往何处,在网上投递了许多份简历,也都石沉大海,杳无音信。在这个时候,是公司给了我这个机会,让我能够工作。我们公司是一家新公司,员工们都很有活力,大家每天都是干劲十足。我也深受感染,努力将公司的槟榔推销给市区里的各家商店。我还记得,最开始的那三天里,我跑了十几家店子,像他们推荐我们的产品,然而却吃了不少的闭门羹。很多商家没有听过我们的槟榔,所以不肯进行销售,而有的是店里槟榔品种太多了,不需要。而最惨的,是一听见我们是做推销的,二话不说直接就拒绝了……
那三天里,我有无数次想直接离职走人的冲动,象牙塔里待了十多年的我,第一次感受到社会与校园的格格不入。也难怪那么多人说,校园是社会里的净土了。但我想了想,还是咬咬牙选择了继续工作下去,因为这是我的第一份工作,是我来之不易的工作。即便是我换了一份工作,那又如何呢?如果还是因为受气,就选择辞职不干了,那还如何成长?所以我坚持了下来,直到今天。
食品销售工作总结 篇6
回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合xxxx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:
一、xxxx年渠道工作内容回顾及概述: 从xxxx年11月底接手两个镇的bc类商场,至xxxx年六月底。基本上xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场,还是从xx年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从xx年7月,公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区ka场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公 司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验: 通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。1细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。2勤,1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。3多,1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商
谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。4强,1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。篇二:食品销售工作总结 食品销售工作总结
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展2009的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探
讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。
首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完成情况,取得的成绩。xx年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用excel的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。
其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。
总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。
范例:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到xxx时,对xxx方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、xx公司xx项目的成员组成:---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。篇三:食品销售工作总结
食品销售工作总结 规范食品经营者的经营行为,提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以来,我们所共查处食品类案件1xxxx,其中共查处食品无照经营户1xxxx,查处劣质奶粉案件xxxx,销售冒牌酒xxxx,罚没款2.xxxx元,案值1.xxxx元。
一、统一思想,明确责任。
我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求,充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事,在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上,进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实,结合省局的“十个提升”要求,强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道,确保市场监管重心下移,将食品安全监管工作纳入片区管理,加强日常巡查和监管,按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位,做到任务到片区,责任到监管员。
二、加强重点,抓好落实。我们根据辖区实际,确定监管重点区域、重点市场、重点商品,按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求,积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上,对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治,加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管,防止制假窝点,以次充好、假冒猥劣商品下乡转移,确保入市上柜食品的质量。
三、加强监管,抓好专项整治行动。
(一)开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。
我们紧密结合xx年红盾行动要求,切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点,而重中之重是要突出抓好食品安全的监管,不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国 庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作,打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查,共出动2xxxx次,5车次,检查相关经营户3xxxx,查获三无月饼76块,过期调味品21瓶。
我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行24小时值班制度,认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求,在岗在位、切实负责,确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度,确保节日市场消费安全。
(二)贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。
根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求,为一发惩处食品违法经营行为,严格规范食品经营者的行为,加强流通领域食品质量监督管理,保护人民群众身体健康和生命安全,城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施,加大对销售不合格食品违法行为监管力度。
1、认真做好宣传工作,采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传,利用文明学校与个私协会召开经营者会议,印发了200xxxx份宣传材料进行宣传。通过宣传,让广大群众参与到查处无照经营的活动中,形成对无照经营违法行为的高压态势,创造良好的执法环境。
2、我们成立了无照经营专项整治领导小组,以片区为单位,分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索,举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制,发现无照经营的的先发催办通知书,超过期限未办理营业执照的,再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访,督促其尽快办理营业执照。
3、在清理整顿无照经营活动中,按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法,对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动25xxxx 次,检查41xxxx,共查获无照经营户1xxxx,依法立案查处1xxxx,罚款金额 2.xxxx元,发出178份催办通知书,补办执照率达10xxxx。
(三)治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治 我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了xxxx有关的检查行动,出动3xxxx次,检查有关个体经营户、企业7xxxx。对市、县局部署的需重点检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品购销帐,实行信誉卡制度,同时进行检查,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行为,仿冒伪造产地等质量标志的行为,严厉查处利用新产品上市节日促销,巨奖销售,营销策划等对商品进行虚假宣传的误导行为,严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市,扰乱和破坏粮油市场秩序的行为。如今年1月份,我局对城东街陈某的批发店例行检查的时候,在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒40瓶,我们根据《产品质量法》对其违法行为进行处罚。
(四)粮食市场、陈化粮监管工作
我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。
我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。
(五)开展劣质大米、水果市场的专项整治
我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用,密切关注消费者对大米、水果等质量的投诉情况,一旦发现线索立即跟踪核查,依法处理。检查严厉打击打蜡上色或使用有毒有害物质加工以次充好的劣质水果。坚决查处违法使用冒
牌水果标贴的行为,加强对水果批发市场的追踪,深挖造假加工窝点。检查水果经营主体资格,坚决取缔无照经营行为。
四、强化服务意识,推行长效监管,确保执法服务双到位。围绕服务当地经济发展这一大局,立足我所职能,结合辖区实际,积极探讨、制定各种长效监管措施,通过市场监管和行政指导相结合,促进了地方经济健康规范发展。
1、推行企业工商联络员制度,加强与企业的联络沟通。通过分行业、有计划地开展企业工商联络员的培训工作,扩大培训面,提高培训层次,力争今年在6xxxx以上的企业建立工商联络员。并以企业工商联络员为载体,把行政指导具体内容和措施贯穿到日常监管执法和服务中,推行各种工商专业指导。
2、建立了红盾维权网络,增强监管新力量,延伸监管服务触角。以辖区内已设立的洋上村红盾维权站、工业园区红盾维权站和新发超市、国泰商场、远大电器红盾维权站为基础,进一步完善维权站规范的日常监管制度和工作机制,拓展工作范围和职责,充分发挥其在服务企业、消费者、市场监督等方面的作用。同时加强对联络员的法律法规知识、工商业务知识及有关商品质量知识培训,积极培育“红盾维权站联络员”,拓展工商行政管理职能,扩大监管面和服务面。
3、积极开拓思路,探索服务企业新途径。以依托开发区建设管委会设立的县“探花山-榜德”开发区红盾维权站为阵地对企业的工商注册登记,商标使用注册、广告行为等进行指导,向企业提供各种注册、变更登记及年检表格。同时,探索由开发区建设管委会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察:工业园区企业在开业、变更登记及年检时,先由工业园区管委会指定二个以上的维权站成员进行现场地址勘察,勘察结果加盖工业园区管委会公章后,作为企业经营地址情况的有效证明文件,进一步方便园区内企业。
4、开展共建规范市场活动。进一步完善共建规范市场的各项规章制度,明确市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关系。指导、督促市场开办者
履行商品安全第一责任人的职责,进一步完善商品质量管理制度和监控流程。并以点及面,引导经营者文明经商、诚信经营。篇四:工作总结之食品公司工作总结
工作总结之食品公司工作总结 2001年总结
河南七点半食品有限公司成立于1999年,是专业生产果汁饮料、蛋白饮料的食品加工企业,被省政府确定为农业产业化重点龙头企业。本公司位于清丰县高平市东城区凤和村,占地面积26664m2,地处“太洛”、“晋长”公路和“太焦”铁路沿线,交通十分便利,基础设施完善,拥有固定资产1974万元,净值1704万元,共有员工130人,其中大中专文化程度(包括高中生)108人,高级职称12人,中级职称36人,初级职称38人,公司重点设立有营销部、技术开发部、综合实验室、化验室。公司固定资产主要有:年产2000吨肉类速冻方便食品生产线三条、年屠宰10万头生猪屠宰线一条、肉鸡屠宰车间一个、300吨冷库和60吨恒温库各一座、30吨结冻间二间与之配套的制冷车间和完善的供水系统、250kva变电站和2吨×2锅炉等动力设施以及2047m2办公大楼一座和家属宿舍、食堂、浴室等。一年来,在盖利普公司统一正确的领导下,全体干部职工,认真贯彻省市“调整畜牧产业结构,加快龙头企业建设步伐,带动养殖基地发展,实现规模经济效益”的总方针,紧紧围绕公司年初所制定的总目标,同心同德,开拓进取,以饱满的热情,努力工作,为摆脱企业的经济困境,提高企业的经济效益,加快龙头企业建设步伐,做出了卓有成效的贡献,取得了令人满意的成绩。2001年,公司实现销售总收入1658万元,比上年增加372万元,各分支单位都比较好地完成和超额完成了各项任务,基本上达到了预定目标,为我公司顺利
跨入二十一世纪,奠定了良好的基础。
回顾和总结一年来的工作,概括为以下四个方面:(一)“定点屠宰”健康发展,社会效益和经济效益成绩显著。我市生猪定点屠宰工作,目前开展已将近六年,为了认真贯彻落实国务院生猪定点屠宰管理条例,在市畜牧局、定点办的正确领导下,我公司义无反顾地担当起历史重任,经过几年来的探索和实践,定点屠宰工作逐步地走上了健康稳定的发展道路,其政策深入人心,得到了各级政府和全市人民的认可和赞扬。特别是2001年以来,我们认真总结几年来的经验和教训,围绕提高屠宰服务质量和加强屠宰执法力度“二个重点”,不断改进方式方法,发扬成绩,纠正错误,严格执法,强化服务,有效地保证了定点屠宰工作的顺利进行。我们坚持让人民吃上放心肉、“卫生肉”的宗旨,严把生猪屠宰、检疫、价格三道关,虚心听取消费者意见,不断改进服务质量和服务方式,优质优价保障人民肉食品供应,体现了“定点屠宰”工作的优越性,受到了广大消费者和上级部门的充分肯定。2001年,定点屠宰工作先后受到省、市主管部门的多次表彰奖励,被列为全省“定点屠宰工作模范单位”,我们的经验在省、市同行业中进行了推广和交流,带来了可喜的社会效益和经济效益。一年来屠宰生猪8万头,其中市内屠宰生猪43530头,外调生猪5万头。年初与基地农户签订的生猪收购单90 %以上兑了现,较好地完成了年初下达的各项任务,带动了全市养殖业年发展。一年来,我们围绕定点屠宰工作,不断加强基层站的整改,完善基层站屠宰设施,强化基层站的标准化管理。先后对四个站进行
了投资改造,对三个站进行了整顿,并以原村站、北诗站为试点,面向社会公开竞标上岗,从而改善了基层站的面貌,提高了管理水平,积累了不少新的经验,使基层站的各项工作发生了明显的变化。2001年全市17个基层站都圆满地完成了各项工作任务,为我公司的经济建设做出了贡献。实践再次证明,定点屠宰工作尽管难度较大,但只要我们坚持正确的屠宰方向,认真执行党的政策,团结一致,依法办事,我们的工作一定能够做好。(二)坚持品牌战略,提高科技含量,强化肉制品加工,加快龙头企业建设步伐。肉制品加工是一项科技含量较高的新型事业,是国家农业产业结构调整的重点。2001年,我公司肉制品加工尽管发展比较慢,但经过一年来的不断改革创新,基本上走上了稳步发展的道路。一年来,我们坚持以市场为导向,以管理为重点,以创新为动力,以效益为目标的原则,大胆引进人才,努力改革创新,坚持品牌战略,提高产品质量,肉制品加工生产稳步发展,销售规模逐步提高,较上年有了明显的提高,为今后发展肉制品事业打下了一个坚实的基础。为加快肉食品加工发展步伐,针对工作中存在的一些问题,我们首先划小核算单位,分灶吃饭,单独核算,自筹资金,自我发展,使广大员工人人有压力,个个有动力。一年来,肉食品加工不断创新机制,开拓产品,提高产品质量,扩大销售市场,前后有十几个品种基本上达到了市场的认可,汉堡肉饼、冷却肉等销售势头看好,订单销售基本完成,巩固和开拓了河南郑州、北京、山东、济南、太原等地市场,建立了晋城、高平、长治等地销售网络。同时针对当场市场,开辟了营养早餐供应的经营渠道,收到了较好的经济效益和社会经济效益。我们围绕龙头企业建设的核心,千方百计宣传盖利普品牌,提高企业知名度,受到了各级政府的支持、鼓励和帮助,使我公司肉制品加工业提高到一个新的水平。
(三)改进后勤体制,强化后勤服务,同心同德为企业建设增加动力。(四)深化改革,创新机制,建全制度,强化管理二00一年是我国人民喜事多多的一年,特别是加入世贸组织,给企业带来了更大的机遇和挑战。面对复杂多变的市场形势,建立现代化企业经营机制,是一项刻不容缓的艰巨任务。二00一年,我们建立完善各项规章制度,强化企业管
理的同时,重点抓了企业体制的改革和创新。首先,实行了全方位的目标化管理,使广大员工工作有方向,行动有准则,收到了一定的成效。其次,全面推行了股份制管理机制,划小单位,量化管理,工效挂购,自负盈亏,增强了企业的竞争力,调动了职工的积极性。同时,我们打破了用人制度上的陈规旧习,大胆推行合同制和聘任制相结合的用人机制,面向社会,广开才路,试行和探讨了一些新的举措,有效地增加了企业的经营活力,提高了企业的应变能力。针对企业管理中存在的重经营,轻教育一手软,一手硬的不良倾向,积极抓好企业的精神文明建设。以党支部为核心,组织进行政治学习,业务培训,结合“三个代表”的政治教育,开展不同形式的学习活动,逐步提高广大干部职工的政治业务素质,增强了企业的文化氛围,改善了企业的精神面貌。2002年总结 2002年是盖利普公司胜利跨入第二个发展阶段的头一年,根据山西省1311规划和高平市15131调产计划,结合本公司的发展规划和现实情况,通过审时度势、集思广益,确定2002年公司指导思想是:以市场需求为导向,以制度改革科技创新为动力,努力完成“五大指标”,主攻“三大重点”,实行“四大制度”,创造规模效益,把盖利普公司建成全省生猪产业最强的龙头企业。篇五:食品销售工作总结
食品销售工作总结-总结 [] 篇一: 尊敬的各位及同事: 大家好。很高兴我今天在这里总结这个,一 年以来在各级领导的带领下我们公司取得了良好的业绩,我在此表示祝贺。对于大家一年的
辛劳付出我表示。今天我首先要说的就是一年来我们公司的销售业绩。
一、2011年的主
要工作及取得的成绩 2011年是我公司发展历史上具有重要意义的一年,在这一年当中,公司治理不断规范,改革进一步深化,产业整合效果明显,核心主营经营取得持续增长,主
要的历史遗留问题得以顺利解决,公司的基本面发生了根本性的转变,为公司的加速发展、做强做大奠定了良好的基础。公司2011实现营业?元,比上年同期增长?%,实现营业
利润?万元,比上年同期增长?%,实现净利润?万元,比上年同期增长?%。与上相比,公司的整体经营取得了较大的成绩,主要原因在于公司以食品业为主的主营业务经营业绩取
得了持续良性的增长,非主营资产的处置取得良好的效果,同时公司采取有效防范和在一定
程度上化解了风险。2011公司董事会重点做好了如下几方面的工作:
(一)培育新的增长点,产业增长形势喜人 产业是公司2011年乃至今后一段时期内着力发展
的一个主营产业,目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点,在我国南方地区是一种
大众化的消费食品,存在着巨大的容量,仅公司所在的市场年消费量就达10亿元以上,未来
公司如能充分利用自身的资源、技术、等各方面的优势重新整合这个产业,提高市场的占有
率,那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报。
(二)深化管理改革,提高经营
管理平2011年,公司根据自身的实际和市场的需要,继续深化内部管理,构建完善的
管理体系,提高经营管理水平。主要在如下几个方面:
1、加强公司总部的管理职能 公司是一个投资控股型的企业,为此2011年公司强化了总部的管理职能,在资金、生产经营、人力资源等各方面加强了公司的管理,同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方面的
服务。通过近一年的强化,公司的管理职能得到了充分体现,达成了良好的管理效果,而且
为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强。
2、进一步完善经营管理制 2011年公司出台了《目标激励办法》,公司签订经营目标责任状,实行责、权、利统一,总
经理负责,进一步完善经营管理机制,建立了长期的激励机制,在充分调动各经营团队积极
性的同时,有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为,有利于企业的长期发展。
3、建立和完善绩效管理体制 2011年公司进一步加强员工的绩效管理,加强对各职能部
门、各员工的过程管理和监督,强化责任追究,以工作业绩(目标)的最终完成效果确定每个员工的薪酬,强调以业绩论英雄,从而在制度上保证各部门各的职责履行效果。
4、不断推进企业文化建设 良好的企业文化是企业不断取得进步和发展的保障。2011年公
司采取了有效措施积极推进企业文化的建设,构建和谐、、向上的企业氛围,为公司的经营工 作提供了强有力的保障。篇二:食品销售工作总结 规范食品经营者的经营行为,提升食品监管水平。自专项行动开展以来,我们所共查处食品类案件1xxxx,其中共查处食
品无照经营户1xxxx,查处劣质奶粉案件xxxx,销售冒牌酒xxxx,罚没款2.xxxx元,案值
1.xxxx元。
一、统一,明确责任。我们认真、深刻领会周金伙局长关于“十 条措施”和市局七项制度的要求,充分食品安全是关系人民群众切身安全利益和安定的
大事,在、期间节日市场食品安全专项整治的基础上,进一步加强对食品安全整治工作的部
署和落实,结合省局的“十个提升”要求,强化对食品安全整治工作的督促、检
查和知道,确保市场监管重心下移,将食品安全监管工作纳入片区管理,加强日常巡查和监
管,按照属地管辖原则和“五定”把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗
位,做到任务到片区,责任到监管员。
二、加强重点,抓好落实。我们根据辖区实际,确定监管重点区域、重点市场、重点,按照“六查六看六打击”及“五个一
律”、“五个一批”的要求,积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治
取得较好的效果的基础上,对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品
等八大类日用消费品进行集中整治,加强对城乡结合部、边远山村和市场等薄弱环节进行监管,防止制假窝点,以次充好、假冒猥劣商品下乡转移,确保入市上柜食品的质量。
三、加强监管,抓好专项整治行动。
(一)开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。我们紧密结合xx年红盾行动要求,切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标作为监管执法的重点,而重中之重是要突出抓好食品安全的监管,不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作,打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查,共出动2xxxx次,5车次,检查相关经营户3xxxx,查获三无月饼76块,过期调味品21瓶。我们认真做好节日期间值班、政务请示、工作。我所节日期间实行24小时值班制度,认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求,在岗在位、切实负责,确保畅通。从9月27日至10月7日每日报送制度,确保节日市场消费安全。
(二)贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求,为一发惩处食品违法经营行为,严格规范食品经营者的行为,加强流通领域食品质量监督管理,保护人民群众身体健康和安全,城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施,加大对销售不合格食品违法行为监管力度。
1、认真做好宣传工作,采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传,利用与个私协会召开经营者会议,印发了200xxxx份宣传进行宣传。通过宣传,让广大群众参与到查处无照经营的中,形成对无照经营违法行为的高压态势,创造良好的执法。
2、我们成立了无照经营专项整治领导小组,以片区为,分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索,举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有地加大巡查力度。实行预警查处机制,发现无照经营的的先发催办通知书,超过期限未办理营业执照的,再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访,督促其尽快办理营业执照。
3、在清理整顿无照经营活动中,按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法,对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动25xxxx次,检查41xxxx,共查获无照经营户1xxxx,依法立案查处1xxxx,罚款金额2.xxxx元,发出178份催办通知书,补办执照率达10xxxx。
(三)治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治 我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了xxxx有关的检查行动,出动3xxxx次,检查有关个体经营户、企业7xxxx。对市、县局部署的需重点检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品帐,实行信誉卡制度,同时进行检查,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行为,仿冒伪造产地等质量标志的行为,严厉查处利用新产品上市节日,巨奖销售,等对商品进行虚假宣传的误导行为,严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市,扰乱和破坏粮油市场秩序的行为。如今年1月份,我局对城东街陈某的批发店例行检查的时候,在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒40瓶,我们根据《产品质量法》对其违法行为进行处罚。
(四)粮食市场、陈化粮监管工作 我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。
(五)开展劣质大米、水果市场的专项整治 我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用,密切关注消费者对大
米、水果等质量的投诉,一旦发现线索立即跟踪核查,依法处理。检查严厉打击打蜡上色或使用有毒有害物质加工以次充好的劣质水果。坚决查处违法使用冒牌水果标贴的行为,加强对水果批发市场的追踪,深挖造假加工窝点。检查水果经营主体,坚决取缔无照经营行为。
四、强化服务意识,推行长效监管,确保执法服务双到位。围绕服务当地经济发展这一大局,立足我所职能,结合辖区实际,积极探讨、制定各种长效监管措施,通过市场监管和行政指导相结合,促进了地方经济健康规范发展,《》()。
1、推行企业工商联络员制度,加强与企业的联络沟通。通过分行业、有计划地开展企业工商联络员的工作,扩大培训面,提高培训层次,力争今年在6xxxx以上的企业建立工商联络员。并以企业工商联络员为载体,把行政指导具体内容和措施贯穿到日常监管执法和服务中,推行各种工商指导。
2、建立了红盾维权网络,增强监管新力量,延伸监管服务触角。以辖区内已设立的洋上村红盾维权站、工业园区红盾维权站和新发超市、国泰商场、远大电器红盾维权站为基础,进一步完善维权站规范的日常监管制度和工作机制,工作范围和职责,充分发挥其在服务企业、消费者、市场监督等方面的作用。同时加强对联络员的法律法规知识、工务知识及有关商品质量知识培训,积极培育“红盾维权站联络员”,拓展工商行政管理职能,扩大监管面和服务面。
3、积极开拓思,探索服务企业新途径。以依托开发区建设管委会设立的县“探山-榜德”开发区红盾维权站为阵地对企业的工商注册登记,商标使用注册、广告行为等进行指导,向企业提供各种注册、变更登记及年检表格。同时,探索由开发区建设管委会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察:工业园区企业在开业、变更登记及年检时,先由工业园区管委会指定二个以上的维权站成员进行现场地址勘察,勘察结果加盖工业园区管委会公章后,作为企业经营地址情况的有效文件,进一步方便园区内企业。
4、开展共建规范市场活动。进一步完善共建规范市场的各项规章制度,明确市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关系。指导、督促市场开办者履行商品安全第一责任人的职责,进一步完善商品质量管理制度和监控流程。并以点及面,引导经营者文明经商、经营。篇三:食品销售工作总结
一、今年完成的主要工作:
(一)落实经营方案,完善激励分配制度,调工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入2300元,比去年同期的2100元,增加了200元,增长率为9.8%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。2.完善饮食部的会议制度。会议包括总结会、总结会、每月经营会、每周例会、每日会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实。3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员,以分清责任。制度建立后,原来每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好
高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以来日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而来,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。篇四:食品公司工作总结 一年来,我们食品工业战线的广大职工,在市委和市政府的正确领导下,认真贯彻执行了调整国民经济的“八字”方针和、放宽政策、搞活经济、扬长避短、发挥优势、保护竟争、促进联合的要求,紧紧围绕搞好搞活市场这个中心问题,做了大量的工作,取得了比较满意的经济成果。
一、各项指标完成情况 今年,我们食品工业的各项经济技术指标都完成得很好,比去年都有不同程度的增长和提高。1工业总产值;计划为x亿x千x百万元,完成xx千x百x十万元,提前二十一天超额完成了汁划。比去年增长了百分之十五点九。2.产品的产量;在二十个主要产品中,有十甲个产品在十一月未就已完成了全年的产量计划。其他品种到年末也都超额完成了计划。其中超额百分之十以上的xx个产品、超额百分之五以上的有x个产品,其他产品都在超额百分之三以上。3.产品质量:今年比去年都有不同程度的提高。酱油、醋、各种酱达到了部顽标准。许多产品恢复到了历史上的最好水平。肉联厂的红肠被评为全国优质产品,获得了银质奖章;正阳楼的松仁小肚、酿造七厂的酱油、酿造一厂的味素、糕点一厂的乳白面包、糖果一厂的脆香搪等七个产品被评为省的优质产品;有三十三个品种被评为省食品工业系统的优质产品。4.品种花样:今年以来,共试制并已投放市场的“四新”产品(新产品、新品种、新造型、新装磺)达一百多种,丰满了柜台,活跃了市场,满足了人民的需要。5.劳动效率:今年比去年也有较大的提高.每个职工平均实现产值一万
二千二百元,比去年增长百分之二十八;创利一千四百七十五元,比去年增加一倍多。6.各种消耗:今年各产品的消耗普遍下降。味素使用淀粉,去年每吨产品耗用三点六吨,今年降到三点一九吨;酱油的出品率,去年每斤混合料出二斤七两左右,今年达到二斤九两;醋的出品率,今年比去年提高百分之二十多。7.资金占用:今年比去年减少百分之
十一点三。8.企业利润:全公司实现净利润一千三百二十万元,比去年翻了一番。
二、抓了几项主要工作 今年,我们对几项主要工作由于采取了一些改革措施,抓得细,抓得实,所以比较主动。1.狠抓了产品销售,变以产定销为以销定产,变卖方市场为买方市场,促进了生产发展。工业企业在生产和销售两个问题上,究竟应该注重抓产品生产还是抓产品销售,这既是一个实际问题,也是一个理论问题。过去由于批判了“流通决定论”,强调按计划生产,使的注意力集中在生产上,忽视了销售,把市场搞得很死,工厂生产也受到了很大影响。今年以来,我们通过总结教训,改变了,重视了抓产品销售,采取了五条措施:一是改变供货渠道,把原来工厂包地区的供货办法,改为工厂和商店自行挂勾的供货方式,既搞活了市场,又促进了生产。·一二是增加了推销人员,仅糕点糖果两个行业就增加了二十多名推销员,他们带样品深入各商店和省内外大力推销产品。现 在,他们生产的糖果已销到全国十五个省,二十多个大中城市,、、甚至高原都卖他们的糖果,全年销往外地一百多万斤,这是历史上从末有过的。三是经常召开产销联席会,广泛征求意见,改进生产,增加品种,提高质量,扩大销量。四是成立产品试销部,据统计,全市有百分之八十以上的工厂已经建立起来,对掌握市场动 态,搞好产销,都起到了一定的作用‘五是贯彻了薄利多销的原则,增强了竞争能力。今年,对味精进行了两次调低售价,调减百分之三十,相应的扩大了销量百分之五十以上。糖果平均调低销价百分之十五,使水果糖的价格低于、天津、北京、沈阳等市,这就为我们外销创造了良好的条件。以上五方面的工作,说明工业企业贯彻以销定产,以销促产的方针是完全正确的。特别是在国民经济实行计划经济和市场调节相结合的方针,扩大竟争的情况下,重视和加强产品销售工作更有其现实意义。2.贯彻了“挖潜、革新、改造”的方针,千方百计扩大短线产品的生产能力,适应了市场的需要。我们食品工业经过多年的建设.生产有了很大的发展。但是,随着人民生活的不断提高,还有十几个产品,如面包、肉制品、饮料等的产量还远远满足不了市场的需要。为了尽快缩短产销差距,今年以来,我们把工作的重点一直放在挖、革、改上,充分发挥了现有企业的作用.为市场提供更多的食品。在这方面,我们主要抓了七件事:(略)从以上“挖、革、改”的整个工作来看,今年我们的工作方向是对头的,坚持了以挖掘现有企业潜力为主,争取国家投资为辅的原则,扩大生产能力,应该成为今后发展食品工业的指导,思想。3.积极开展了创“四新”、“一提高”的活动,大大增强了我们食品工业产品的竟争能力。今年以来,由于进一步贯彻了调整国民经济的“八字”方针,解放了思想,放宽了政策,竟争形势越来越发展,市场经济越来越活跃”?&因此,从年初起,我们在企业中全面开展了创“四新”、“一提高”活动。在这方面主要抓了四项工作:(略)从以上情况来看,想要使我们的产品在 市场上站得住脚,使我们的企业在不断扩大竞争的形势下,能够下去,就必须不断提高产品质量,增加品种花样,经常更新换代,这是一年来,我们极其深刻的一条重要经验. 4.充分发挥了我们的技术和原材料优势,努力扩大生产。(略)由此可见,想要搞好生产,经营的方式方法要活,要发扬自己的长处,扬长避短,来安排生产、组织生产,才能争得主动左又。5.根据生产发展的需要,改革了基层管理体制,适当调整了领导班子。(略)
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