《细节中的成败》读后感

《细节中的成败》读后感（共15篇）

《细节中的成败》读后感 篇1

《细节中的成败》读后感

昨天在书店不经意中看到一本书--《细节中的成败》，书名很有新意，尤其首页上的几行字更是吸引我将它带回家，“忽视细节，可能导致千里之堤溃于蚁穴，只有善待细节，才能使事业的大厦高楼坚如磐石。”，当我大致翻看几页之后，忽然眼前一亮，为之一振，书中所提的细节，正是我在平时常常忽略的东西。让我更进一步明白了细节的重要性：细节是一种标准，一种责任，一种效率。

“细节”是细小的环节，因其细小，而显得微不足道，常被人们忽视，细想想，我们所做的每一件事都是由若干个微末的细节组成的。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”、“万丈高楼平地起”、“千里之行始于足下”这些至理名言所体现的都是一个道理：凡事皆由小至大，细节决定成败。在这一点上，我深有体会：10年前我还是一个对事业充满抱负的毕业生，刚刚从校园走向社会，成为了一名让所有人羡慕的财政干部，由于在学校时自己各方面都挺优秀，习惯了接受老师和同学赞扬，因此在做领导安排的工作时，总想用最快的速度来完成，以换取领导和同事们的肯定和表扬，所以有时会忽视了质量，记得那是一年的年尾，我手上管的一项资金帐要进行年结了，当将所有的帐目进行核对的时候，发现明细帐跟银行帐之间差了五毛钱，我立刻意识到这肯定是我在记帐时出现了疏忽，可能是漏记了一个小数位，但想想要在几百万的资金中找这五毛钱，那是多麻烦的事情呀，我当时的心情只能用两个字表达--悔恨！悔恨当初求胜心太强，悔恨记帐时不细心，悔恨每月对帐不细致，等等……总之一切都晚以，现在只有从头来过，放下手头的其他工作，从第一笔资金开始一一核对，就这样对了一天，下班了，同事们都回家了，只剩我一人还在办公室挑灯夜战，抱着找不出来誓不罢休的心情，一直忙到晚上8点，终于找到了，发现是由于我的不细心，将一笔资金的小数点后面的数字写错了，将7毛2，写成了2毛2，当时我又高兴，又自责，高兴的是终于查到了，可以下班回家了，自责的是为什么自已当时不能细心一些，认真一些，那样现在就不用这么晚了还在办公室加班，就不用因为这件事而将应该今天要做的事情耽误了。哎！这就是因为忽视细节所得到的教训！从那以后，我明白了一个道理：细节决定成败，要想获得事业上的成功，必须善待每一个细小的环节，它是人们在生活中微乎其微的小举动，也许，你认为它们是没有价值的，但是，生活的真谛就在于你是否会注意细节，把每一件简单的事去认认真真的反复推敲。在平时的生活和工作中，做任何事都一定要严谨、认真，都要考虑到细节、注重细节，不但要将小事做细，还要做精、做优，注重从做事的细节中磨练自己，这样才能走向成功。

《细节中的成败》读后感 篇2

一个班主任对与学生,其影响之深远,我深有体会。在我上中学的时候,我遇到了一位影响我职业选择的班主任,她也是我的数学老师,因为对她的喜爱,原本数学成绩并不好的我喜欢上了代数、几何,以至在中考成绩中,考得最好的是数学。也正是对她的喜爱,我在填报志愿的时候,毫不犹豫地选择了师范。对她的回忆,我已记不清她的课上得有多么好,有的只是一些有关她的细节回忆。

记得一次新学了一个知识点,我没有很好地理解,作业做错了,唐老师把我带到办公室,办公室除了别的班的老师外,还有我的英语老师,原本就害羞的我,脸更红了,英语老师问我:“你怎么到办公室来啦?”我不知道该怎样解释,唐老师看出了我的尴尬,抢先答道:“可能是我今天上午的课没讲明白,很多学生的作业都做错了,我把她叫来讲给她听。”唐老师的一句话,立刻把我的羞愧打消了,我感受到了她对我的尊重,让我不是那么痛苦地“熬过”在办公室的那段时间。

试想,如果当时不是唐老师在细节方面注意了我的感受,及时给予我尊重,我也许就不会选择老师这个职业,就不会有机会站在三尺讲台,享受当老师的乐趣了。

一、忽视细节,导致教育的失败

一天上午放学之前,刘昱含哭着来告诉我,徐艺文打了她一个耳光。我又惊又气。一个一年级的女生怎么有这么大的胆子,而且我曾三番五次地强调,同学之间要相互团结,不能打架。这个女孩也太不简单了,居然还打别人的耳光。放学之后,我把她留在了教室,对她进行批评教育。过了一会儿,她的妈妈进来了。为了让家长感觉到我的气愤,我只是跟她点了点头就又开始批评徐艺文:“我说过没有,不许打人,要团结,你做到了吗?”徐艺文眼泪包在眼里不吭声。她妈妈接着说:“江老师,我家徐艺文以前老跟我告状,说班里经常有人打她。我让她告诉你,她说说了你也不管。我才对她说,老师不管,你就自己打。所以我说这件事不怪她。”看着振振有辞的家长,我真的想不起来徐艺文向我告过谁的状。

送她们离开后,我心里久久未能平静。这件事究竟是谁的错呢?是孩子吗?孩子年幼,她本身也不是坏孩子,是受了家长的误导呀。是家长吗?我也是孩子的妈妈,试想,如果是我的孩子在学校里被别的孩子欺负,我难道会不心疼吗?也不能把责任全推在家长身上。我,作为孩子的班主任,是负有责任的。

为什么孩子对我告状而我却没有及时解决呢?想想有时候真的是没有把孩子的话放在心上,正是由于我的“不拘小节”,才发生了今天这样的事,根本原因是我在班主任工作中忽视了一些细节。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。相类似的,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了几个字:“魔鬼在细节。”他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外其见,也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。

二、忽视细节,带给孩子是伤害

刘晓谕是个爱唱、爱跳、爱表现的女孩,她的情感很细腻。刚开学没多久,她就和我特别亲,隔三岔五就会自己画张小画,或者做个小手工送给我。送完之后,还会悄悄看我怎么对待她的小礼物。如果我把它们郑重地放进包里,她就会会心地微笑着做自己的事;如果我忙着别的事,随手把它们放在讲台桌上,她就会不时看看我,做什么事都不安心。她还特别爱和我说说悄悄话,有时会告诉我她最喜欢家里的谁,有时告诉我她快要过七岁生日了,想请我去参加她的生日聚会……有一次,我在处理作业,因为做错作业的孩子特别多,我有些着急。刘晓谕跑了过来,又要对我说些什么,我不耐烦地对她说:“去,去,老师忙着呢!”之后,很长时间,她再也没有送给我她做的小礼物,也再也没有和我说悄悄话。我在心里责怪自己,责怪自己伤害了一个孩子幼小的心。

如果教师处理问题缺乏认真严谨关注每个细节的态度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误,时间一长,“一个个牛顿”可能从你的眼前溜过,一个个小错误可能影响到学生的一生。我想,这并不是危言耸听,教师就应该为学生作出良好的表率。“教育无小事”,孩子的一句话、一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人,不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。正所谓“细微之处见精神”,人人都应从小事做起。

三、重视细节,收获的是精彩

我班有个“问题”学生,开学不到一天,所有老师就都记住了他的名字,作为班主任,我更不例外。上课时随便讲话,离开座位,回答问题不举手,课间把小朋友打哭……不到一个星期,班上的小朋友也都认识了他。一个家长悄悄告诉我,他在幼儿园的时候,就是班里的“大王”,还把幼儿园老师气哭了。

一个偶然的机会,他的一个细节动作被我发现了:他在写字的时候,如果发现有一个笔画没写好,他也会把整个字擦掉重新写。我仔细看看他的字,写得也确实比一般的一年级孩子要好,我抓住机会,在班级里好好地表扬了他一番,帮他在班级里树立了威信。以后只要是写字,我都会找机会,展示他的字。那以后,告他状的学生少了,告他状的老师也少了,他的妈妈还专门来告诉我,他最喜欢上的就是我的语文课,如果他妈妈跟他开玩笑说我不好,他就会很生气。

《细节中的成败》读后感 篇3

1、精选,要突出问题中所蕴含的数学思想与方法

数学知识是由数学问题组成的,所以在教学中要把问题作为教学的出发点。一方面,要根据教学内容精选例题。例题涉及的知识点要尽量覆盖复习的内容,要选择能体现“通性通法”,即包含最基本的数学思想方法的题目,不必追求偏、怪、难;不要贪多,要重视一题多解、一题多变在培养学生解题能力方面的作用。另一方面在选题时要注意知识的内在联系;所选的题目应有不同的层次与梯度。

2、精讲,要突出教师的主导性

“精讲”集中体现了教师的主导作用,该讲的内容必须讲深讲透,分析过程要强化。例题教学的目的不是为了求得解答结果,而是通过题目的解答过程为学生掌握分析问题、解决问题的方法提供原型或模式。既然是“精讲”,就不能“满堂灌”,可以以教师讲评为主,也可以采用双边讲评等形式。精彩的细节,来自对教材内容的挖掘,著名教育家叶圣陶先生曾说过:教材只能作为教课的依据,要教的好,使学生受益,还要靠老师的善于运用。是啊,教材不是圣书,他只是提供了最基础的教学资源,要使数学教学更有效、更高效,就必须对教材内容进行深入挖掘,用“对”、用“足”、用“活”、用“好”教材资源。

3、精练,要突出学生的主体性

细节让课寓教育于无痕,教学细节藏得很深,要靠教师去发掘。细节犹如竹笋,每“剥”一层,就有一段“鲜活”呈现出来。教师若能一层一层“剥”下去,课堂就会精彩不断。所以我们要在练习时多下功夫,练是数学教学不可分割的有机组成部分,也是培养能力、开发智力不可缺少的重要手段,对于学生掌握“双基”是必须的。但有的同学做了大量的习题,收获不大,而负担却相当沉重。如何提高生的解题能力?教师精心选择训练题至关重要。要恰如其分,不能盲目、超负荷地去练。

4、精评,要突出教与学的互动性

教学过程是师生之间、学生之间不断传递信息的过程,教师要认真聆听学生发言,检查学生的作业情况,及时发现问題,并通过分析、评价,对练习中暴露出来的缺陷和不足及早矫正补偿。对课堂练习中发现的好的典型,应及时表扬,如发现普遍性问题就及时纠正,不致使错误沉延下去。讲评时可以引导学生分析作业的结果,或先小组讲座然后全班交流,培养学生独立评价自己的学习效果。特别是课堂作业中的一题多解,可以让学生进行比较、归纳和整理,提高他们的解题能力,优化思维。

5、有发必收

作业是教学过程与其他环节有机联系的主要环节。由于数学学科较其他学科更抽象、更严密系统,而中学生生理、心理还不够成熟,作业完成情况并不乐观,基础差的学生中能完成一部分,作业拖拉或干脆不交抄袭他人现成结果的现象时有发生。教师必须教育学生有耐心、有毅力、持之以恒,并经常督促他们及时完成作业,让学生懂得作业必收,不仅是教师的指令,更是学生自己不可推卸的任务。同时对基础差一些的学生,可以适当降低要求,切实减轻他们的学习负担。作业少而精,但要及时收起来批改。

6、有收必批

批改作业是每位数学教师必不可少的工作。不少教师对批改作业感到厌烦,认为是重复的机械劳动。但是如果作业没有及时批改,教师就不能得到反馈信息,对学生掌握知识的情况就会不够了解,这对继续上新课肯定会有一定影响。久而久之,学生也易对作业不重视,敷衍了事,甚至不完成。因此教师对布置的作业必须认真批改,从中收集常见错误加以分类,并寻找错因。对作业中有独特、简捷的解题方法的同学,应加以肯定和赞扬;对作业有进步的学生应及时鼓励。在批改作业时,教师应尽量做到,让学生打开作业本之后,有一种心情舒畅的感觉,比如常写:“你的解法很巧妙,请想一想,还有无更巧的方法。”“你的进步很大,再写工整些就更好了”。这对于培养学生的毅力和信心是非常有效的。

7、有批必评

教师批改的作业如果不及时讲评,只是发下去让学生自己订正,实际只有一部分学生能认真完成,大部分学生只是随便改一下答案,少数学生根本不看。学生作业订正流于形式,浮于表面,这样的作业起不到巩固知识的效果。因此教师必须认真讲评作业,突出重点。对大部分同学出现的错误,应加以仔细剖析,集体讲评;对个别同学作业中的错误;则宜单独讲评。可以说找个别同学纠正错误效果特别明显,一方面可以加强师生情感,另一方面教师认真踏实、一丝不苟的工作作风会对学生产生很大的影响和很深的感染。

8、有评必补

学生学习的科目多、任务重,为了防止遗忘,我们应教育学生趁热打铁,及时纠正错误,指导他们进行归类,使知识系统化;也可以让学生写小结,整理错题集,对作业中的多错、常错的问题,及时补充、设计一些巩固练习,使学生真正熟练掌握。对一些基础差、存在学习障碍的学生,教师要鼓励他们,利用课余时间帮助他们解决学习上的困难,坚定他们学习的意志,并给他们制定—个合理的目标,让他们从怕学到愿学,从厌学到乐学,逐步养成良好的品质。

对教学细节的处置,蕴含、折射着教师的教育理念、文化底蕴、教育策略和人格魅力。我们不仅要注意这些比较宏观的细节,跟要注意一些微观的细节,教学的细节可能是一句话、一个表情、一次错误,教师只有敏锐地发现这些精彩的细节,耐心扣问,静静倾听,深入挖掘,有效生成,才会走进学生心灵,走进文本教材,实现精彩生动的课堂价值!

《细节决定成败》读后感 篇4

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的事例 写成的一部管理专著，内容丰富，资料详实，对提高我们教师的组织管理水平具有指导作用。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做精，揭示了‚细中见精‛、‚小中见大‛、‚伟大与平凡‛的真 理。

老子曾说过:‚天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。‛作为一名 普通教师，这段话同样应该引起反思。工作中的我们是忙碌的，因此就很少 关注每天在我们身边发生的注事。对于一名教师来讲，要注重自身的形象，而细节往往最能反映出一个人真实的状态，因而也最能可以表现一个人的道 德修养和文化底蕴，在学生装面前，往往我们的一个笑容，一句问候，一个 动作，都会被学生看在眼中，记在心中，从而影响着学生的行为思想，进而 影响学生的成长，正所谓‚身正为范‛。在工作中我深深体会到‚认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事 情做好。‛这句话具有丰富的内涵。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己 所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。学校 领导在平时工作中对我们严格要求，经常引导我们在教育教学中要注重细节，这种工作作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的引领作用，使我懂得教 育就是润物细无声的过程，教育就是注重细节的工作。细节的实质是什么呢?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种 机遇。细节一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这 样的工作状态，才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标 而去思考细节，才不会为了细节而细节。

《细节决定成败》读后感 篇5

仔细想想，这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。

读完这篇文章我感触颇深，生活中的我是一个马马虎虎的人，衣服穿反、文具忘带，妈妈为此唠叨我，我总不以为然。学习上为了追求速度，我胡写乱画，经常是之前写过的字之后就不认得了。尤其是演草纸上，更是龙飞凤舞。我总觉得只要卷子上写端正就行了。但是有一次，让我彻底认识到了不注意细节的后果。

那是去年的期中考试，我把演草纸写得乱七八糟，结果往卷子上抄的时候，把零看成六，一看成七，小数点抄错位置，结果考试卷子一发下来，我呆住了，八十五分！我简直不敢相信自己的眼睛。翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字，后悔得肠子都青了。后来，妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事，我感触更深了。就那一个细枝末节，导致了那么严重的后果。假如有一天我走上工作岗位，会怎么样呢？从此，我决心改掉不注意细节的坏习惯，东西不乱放、作业要端正……是啊，细节是人类进步的阶梯，让我们注意细节，让世界变得更美好。

《细节决定成败》读后感范文二

在假期中，我有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，感触颇深，受益匪浅。在此书中，汪先生列举了大量真实的案例，从思想观念出发，到细节造成的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。深入浅出，清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，到处体现了细节的重要性。

书已读完，但其中的一个个的重要事例常常浮现于脑海之中：加加林的一个看似微小的动作——脱鞋穿袜走入飞船，表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一位优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个极佳的工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”。

在这本书中，还有一句话给我留下了深刻的印象——“每个人每天所做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称得上大事的没有多少件。但是能够把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡，其实蕴藏了许多真挚的哲理。的确，一个连小事都做不好的人，肯定做不成大事。作为一名中低年级的语文老师兼班主任，每天的工作也是极其琐碎的，三年级刚开始写钢笔字，写作文，学出黑板报……一桩桩，一件件，它们构成了一天天的生活，在点点滴滴日积月累中，孩子们习惯成自然，这些小事、细节在学校生活中有着不可低估的作用。

《细节决定成败》真的是一本好书，书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。它们犹如一面镜子，照出了我身上存在的种种不足，给我指出了努力的方向，那就是：无论何时何地，面对何人何事，我一定要用心筹划、用心去做，凡事考虑全面细致，凡事要有强烈的责任感，要不断提升自己的内在素养。

《细节决定成败》读后感范文三

在我们身边，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们有雄韬伟略的企业家，但缺少的是精益求精的执行者；我们也有各类的规章制度，缺少的是规章制度不折不扣的执行。我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细、把细事做好……

我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。

生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败。在教学中，每一节课、每一个知识的传授、每一个教学方法的使用都关系到学生能否很好地掌握知识和绘画技能。这些都来源于平时扎扎实实地把每个教学环节抓实抓牢，因此在教学中我在备课、上课、辅导学生等各个环节都认真对待，尤其在备课上下大功夫，寻找最好的方法，力求传授的知识简单明了，使学生便于接受和掌握。

《细节决定成败》读后感 篇6

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话告诉我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

学以致用，反躬自思，我将把所学所悟运用到教学中去，具体做法如下：

1、作为物理组的备课组长，我要认真组织好每一次教研活动，做到活动主题明确，指定中心发言人，充分发挥老教师的帮带作用，促进年轻教师快速成长。

2、在教学过程中，按照教学进度，提前一周做完对应资料，精选典型试题，删掉不必要的试题，并确定哪些是精讲的例题，哪些是对应的练习，做到每一节课的试题归类，让不同层次的学生明白应该掌握的题目。

3、作业批改时，做到打勾要规范，圈画作业中的错误，并做简要的记录，通过看作业找出学生的共病，及时给学生讲解。

做为一名人民教师，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，用敬业的态度完成本职工作。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节组成了生活、学习和工作的每一部分。注重细节，具体体现在备课过程中的每一个教案的用词，找的例题、对应的学生练习、黑板的板书设计、学生的作业、作业中的问题等小事，只有我们把一件一件的小事做好了、做细了，让我们的每一节课都发挥到极致，自然也就有了效果了。实事求是地讲，我在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，也是自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，提高自己的专业文化知识水平，弥补以前的不足之处，努力打造自己的精品课堂，实行作业精益化，让不同层次的学生都得到提高。

细节决定成败 篇7

客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人数、包括各年龄段/性别的人数这些准确的量化的数据, 研究流量规律, 不但可以获得超市、商场、购物中心正在运行的状况, 还可以利用这些高精度的数据, 进行有效的组织运营工作;通过深入的顾客研究, 可以增加销售机会, 最大限度地挖掘卖场的销售潜力, 增加利润。同时, 对于人流密度较大的区域, 还可以起到很好的预警措施。然而, 目前客流量的实时监测技术还一直停留在较低水平, 许多企业仍然沿用人工计数的方法, 对某一时点的客流量进行抽查。这种方法不能做到“实时监测”, 准确率也较低;也有部分商家引进了基于红外技术以及视频技术的人数统计系统, 但仅仅只能做到“人数计算”而已, 无法深入进行客流的信息分析。

最近, 由NEC公司推出的“零售店客流量统计分析”系统, 运用了先进的生物识别、运动轨迹判别等技术, 彻底颠覆了一直以来依赖人工统计或传统方式的客户分析, 不但实现了自动化全天候的人流量的实时监测, 还可以同时分辨统计顾客的性别和年龄, 从而使客流的数据更加精确、细化。

该系统可以将统计的数据精确到每一天、每一秒, 覆盖每个通道、每个店面。经过数据的提炼和分析, 可以帮助管理者更了解消费者的真实情况、更易搜集原始数据并结合实际运营进行分析、更好地实施特色化管理。例如, 我们可以经过分析知道出入口和通道设置以及主要楼层店面的分布是否合理、促销活动是否符合预期的投资回报、是否吸引目标客户、甚至还能为商场店面或货架布局调整、品牌招商工作提供准确依据。

大型零售商的收入与交易密度直接相关, 如果购物者密度可以准确测量, 并可以将客流信息与业务系统相关联, 就可以将客流量与销售额进行交叉分析, 从而最终锁定顾客在店内的消费状况, 准确判断顾客的购买偏好。对于非购买人群, 管理者也能通过数据分析, 及时调整策略, 将观看者转变为购物者, 保持销售收入的持续增长。

对于连锁零售集团, 通过网络化管理, 企业高层管理者在总部就能实时掌握远在千里之外每一个门店的客流量状况。经过对客流量的分析, 企业可以知道某一时段来店客人的状况, 从而进行有针对性的促销策划。例如, 监测显示, 某一时段3 0-3 9岁的女性顾客比较多, 那么这一时段的促销活动主题、促销商品、促销形式等都可以调整为与之相匹配, 而不再是笼统的、针对所有顾客的促销活动, 活动结束后, 还可以对活动期间的客流总量、性别构成、年龄构成进行综合分析, 评估促销活动是否达到了最初的目标。

细节决定成败 篇8

科学探索活动已接近尾声，我微微松了口气，只要再完成一个验证性实验，就大功告成了。然而，就在我自以为即将触摸到成功的时候，意想不到的状况发生了——我将生鸡蛋和熟鸡蛋同时投入盐水中，却没有出现熟鸡蛋浮起来的现象。怎么可能？我又连续在盐水中放入幾个熟鸡蛋，结果依然如此。在场的二十几个幼儿和十多位同事把目光齐刷刷地射向我，我只觉得脸上陡然升温。“区分生鸡蛋和熟鸡蛋的方法还有很多，小朋友可以……回去继续探索。”在慌乱中，我草草地结束了活动。

事后，同事们对本次活动进行了评价，很多人替我惋惜，而我更多的是后悔。因为为了组织好这次活动，我花了大量的心思，每一个环节都经过反复斟酌，尽可能站在孩子的立场设计活动过程。特别是在活动的最后环节，为了对幼儿的自由探索进行总结与提升，我在众多设计方案中选择了“用实验来验证猜想”的方法。我认为“熟鸡蛋会在盐水中浮起来”已是定论，所以我在准备时想当然地跳过了这个环节，没有亲自去试验。但恰恰这一环节出了问题，我终于为此付出了代价。如果我能抱着严谨务实的态度，事先去做一做那个实验，就有可能发现鸡蛋的沉浮既跟生熟程度有关，也跟盐水浓度有关。而如果明白了这一点，那么我的设计思路会更灵活，准备工作会做得更充分，活动的开展也会更顺利……

这件事情虽然已经过去好几年了，但留给我的教训是深刻的，它不断告诫我，在教育的路途上要踏实地走好每一步。不能想当然，不能因事小而不为。很多时候，细节决定成败。

细节决定成败读后感 篇9

老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。我读完《细节决定成败》这本书，收获很大，也多有启发。

细节成就于用心。上班之后，我被分到了厅办公室，负责信息工作，起初总觉得信息没那么重要，也就没当回事，直到后来到省委参加一次信息培训会，我才了解到省委、省政府主要领导了解各部门的工作就是通过这个渠道了解的。那我就得研究信息是什么?信息有啥作用?如何尽快提高信息的质量等等。报送之后，网络的另一端都是哪些人在汇总、处理?他们一般是什么时间编稿?我怎么样才能认识他们?经过一段时间的摸索，我发现在山西报送信息有三个渠道：省委内网、省政府内网和国家部委网站。那我就得研究信息格式、标题、内容等都有什么具体要求，在不同的时期和阶段，他们一般喜欢采用什么样的信息，每天什么时间报送信息采用率会比较高等等。通过自己的努力，我编辑的信息质量提高了，采用率也逐渐上来了，在省委和政府的排名均冲进了前10，达到了历史最好水平，为单位赢得了荣誉，也为个人赢得了荣誉和领导的肯定。

细节成就于积累。拿去外省参加国家部委的某此会议来说，举例说明程序的重要性，我归纳为“出差九部曲”。第一步，向上级报送书面请假条(内容包含请假事由、往返时间、临时主持工作负责人等);第二步，预订往返机票或火车票(咨询清楚航班或车次、时间等);第三步，参会准备的材料(会议通知、有关文件、背景资料、讲话稿、是否缴纳费用、现金还是刷卡等);第四步，敲定行程安排(会议内容、时间地点、参会领导、衣着要求、当地气候、拜会对象、联络人、入住酒店的环境条件、会议室距离、就餐的形式、是否准备雨伞、会议联系人等);第五步，出发前检点事项(身份证、会议要求衣服、名片等);第六步，抵达会议地点之后，需要熟悉的内容(会议及就餐地点、出席领导及行程、有无拜会安排，房间内基本功能是否正常等等);第七步，会议结束返程后，做好会议总结、费用报销等收尾工作;第八步，服务内容和方式因服务对象不同而有所不同

细节成就于习惯。一位名人说得好：“ 播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!前一段时间，我厅和太原海关签署备忘录，有一个细节我们做的不好，按常理，参加或出席比较正式的活动自然应该想到穿正装，可是那一次我们出现了纰漏，疏忽了这一点，而且组织活动的处室事前也没通知领导穿正装，而在现场一看对方穿得全都是制服、领带，当时我们只有“脸红”。若当时换做是一次招商引资签约活动，我想对方肯定会作出某种反应。遇到这种事情，自己就应该多问一句，免得事事被动。

细节决定成败读后感[推荐] 篇10

我细细品位了《细节决定成败》一书后，感触颇深。我深刻地领悟到了细节的重要性。此书里面有好多的实例告诉我们在当今这个竞争激烈的社会上，只有重视每一个细节才能真正立于不败之地，提倡“关注细节，把小事做细”的精神，教育我们在日常工作中比别人多思索一点细节，比别人眼里“多做一点活”；否则，任何忽视细节的行为，就会有“1％的错误导致100％的失败”的惨痛教训。我作为一名老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作也有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育教学服务呢？

从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面、做到位，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题？怎样问？何时问？甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。其次，老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。第三，老师 自身既要做到养成良好的行为习惯，又要教育好下一代养成良好的习惯，成就各自将来的事业。这让我不禁想起了有位名人曾经说过：“一屋不扫，何以扫天下！”是的，小小的房间都不会整理，谈何去“整理”一个天下啊！那么，就从自己身边的小事做起吧。反观自身，有时工作一忙，东西就随手乱放，抽屉也是越堆越乱，一旦有急需就翻箱倒柜，一顿忙活，既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面，那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师批作业缺乏认真严谨关注每个细节的态度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误，时间一长，“一个个牛顿”可能从你的笔下滑过，一个个小错误可能影响到学生的一生。我想，这并不是危言耸听，教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”，孩子的一句话，一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人，不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时注意一个细节——细心观察学生的一言一行，了解他们各自的心理特点，因材施教。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了可以报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自己的信念：把目光放在学生的长远发展上。目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。

从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到，“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95％都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。

所以我认为，我们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败。相信只要我们每个老师在自己的工作岗位上用心做好每一件事，把自己该做的小事都做好，做细，做透，把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做透，做到位，成为一名优秀的高素质的教师。我: 篇四：细节决定成败读后感

最近几天读了汪中求先生的《细节决定成败》一书。汪先生是资深的营销人，他的这本书也是主要把目光聚焦在企业营销企业管理方面。书中列举了大量生动典型的案例来说明细节的重要性，每个案例都让人对细节刮目相看，不敢小觑。读完之后，被精细化管理人性化服务的企业文化深深打动，感觉教育也应该在细节上下功夫。

学校的管理文化要提倡精细化人文化。学校作为一个育人的单位，管理是否到位影响整个学校的发展。怎样才能到位？学校工作的到位是建立在每位学校工作人员工作到位的前提下的。让每个人做自己应该做的事情，把学校工作更精细化，俗语就是“责任到人”用海尔集团总裁张瑞敏的话“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”书中提到“经济活动应该以人为本，人性化是产品和服务的终极目标。”那么作为以教育人培养人为目标的学校是不是也更应该提倡人性化的教育呢？在学校管理者的角度，学校管理者更应该为教师服务为学生服务；在学校教育的角度，学校的每位工作人员要为学生的成长提供人性化的教育。学校除了精细化管理还应该重视决策的精细化。企业发展都要做详细的前期调研分析，一组组数据，一次次研讨都为企业的成功谋划到了每一个细节，我们学校的一些重大决策也应该做好前期的调研分析。调研分析的过程就是关注将来决策成败的，否则一步走错全盘皆输。

班级管理中也应该提倡细节。班主任老师的工作在于细节。一个善于发现教育细节的班主任是个称职的班主任；一个善于发现并利用细节对学生进行教育的班主任才是优秀的班主任。关注学生的一个细节，你可能发现孩子的更多问题，通过你的教育更可能改变孩子的一生；对学生的教育如润物般渗入你工作的每个细节，孩子乐于接受。教育的艺术就在于此。

细节于我们课堂上的老师也很重要。教师教学中的细节无形之中影响着学生，曾经很老的例子，那位教出众多左撇子的老师不就是很好的例子吗？教师的言行是学生的表率，你的不经意的一个细节对学生一定产生或重或轻的影响。从另一个方面说，教师关注教学的细节对自身的专业成长意义很大。教学的轮廓往往易于掌握，我们教师教学水平的差异往往就在于细节的处理与把握上。你教学中的某个简单的招式练到极致就是绝招！朱振温老师在语文课后都要进行诗文总结，课课如此，长此以往，学生的概括能力语言能力都得到乐提高，这难道不是朱老师的绝招吗？我们教学在追求新颖的教学形式的同时，一些看起来朴素的招式，千万不要放下，磨一磨没准更好使。

细节决定成败 篇11

主持人:欢迎郭老师来到我们茶座。目前可以说您已经进入了一年中最忙碌的阶段了,而各地的艺考生也进入了临战状态。

郭林红:我完全能感受到他们的心情,因为我也是从高考中走过来的。我参加高考是在1985年,对于20多年前的事情,很多已经淡忘了,可高三阶段的学习情景,考试前后的紧张、失落、高兴等一幕幕画面,经常像电影一样浮现在我的眼前,想忘都忘不掉……我记得当时高考前也是进行两次模拟考试,第一次模拟考时,可能是因为过于紧张,成绩并不理想,我还趴在课桌上哭了一场。后来经过与班主任和其他任课老师沟通,老师对我的情况进行了细致的分析,找出问题所在。在老师的引导下,我调整了心态,逐渐从第一次考试的阴霾中走了出来。在第二次模拟考试和高考中都发挥出了自己的水平,最终以优异成绩考入了报考的第一志愿——北京师范大学教育专业。

主持人:那您的高考志愿是自己心仪的吗?

郭林红:是的,之所以选择师范大学和教育专业是因为我一直梦想未来当一名教师。在80年代教师职业还不像现在这样受重视,待遇也不好,很多同学不愿意选择读师范而是选择当时非常热门的外语、经贸等专业。我记得在班会上班主任就大家的志愿谈了他的看法,其中对我的志愿还加以了肯定。这也让我想到了现在很多考生都关心的专业的冷热问题。其实我认为专业的冷与热是相对的,而不是绝对的,它与社会和行业的发展有着密切的关系,冷不意味永远会冷,热也不意味着永远就热。师范类院校现在很热就证明了这种变化。当然,我也选择对了专业,大学里正规、系统的教育和知识给我现在的工作带来许多帮助。

主持人:专业的冷和热是相对的,希望对我们的考生有所启示。现在正是许多热爱艺术的同学正紧张忙碌的时候,根据您的招生工作经验,您觉得考生应该做好哪些准备才能在考试时把自己的水平发挥到最好?

郭林红:艺术类院校大多是需要考专业的,只有拿到某个学校的专业合格证才可以填报志愿,因此报考艺术院校的同学一定要注意提前了解院校的背景和专业设置。哪些专业招生。各个专业考试科目。包括专业考试时间、考试地点、考试要求、历年试题内容等各方面的讯息。所谓知己知彼,百战不殆。另外,临考前做好各项准备工作,包括物质和心理两方面的准备,提高应考能力,才有可能在考试现场发挥出自己的真正水平。比如,美术考试需要的工具比较多,尤其是色彩考试,颜料、画笔、水桶、画板、擦笔布等,哪一样也不能缺。在考场里经常看到这样两类的考生,一类是将各类考试用具整理得井井有条,颜料、水桶放在最顺手的位置,擦笔布夹在画板上,水桶放在安全的地方,防止被其他人踢到。这样的考生往往在考试中节省了很多时间,那么相对就延长了作画的时间。而另一类同学正相反,东西乱摆不说,使用起来也不顺手,一会儿东翻西找,一会儿又打翻了水桶,既耽误自己时间,还影响到周围人的考试。这样一场考试下来。可想而知是很难充分发挥自己的水平了。所以,任何考试都要做好充分的准备,才能将最好的状态体现在考试中,有句话我觉得用在这里很恰当:细节决定成败。

主持人:在艺术考试中,细节决定成败,是很重要的提醒。那么,在填报志愿上,如何衡量自己有多大把握能考上自己向往的学校?

郭林红:如果要报考我院,先读一读招生简章,很多问题可以在其中得到解答。当然,其中有些内容确实需要仔细琢磨一下,比如我们经常接到报考艺术设计专业考生的咨询,问文化考多少分可以报。碰到这样的问题,我想他一定没有读懂我们的录取办法。对于报考艺术设计专业不是全国排名前35的考生,按照文化与专业的综合成绩择优录取,对于综合最低分数线以上的考生,文化课成绩的要求一般来说要高于文化分最低要求,如果专业成绩比较好,文化分相对可以低一些,反之则要高一些。因此,参考往年最高分的价值并不大,只需参考综合成绩最低分以及你的专业成绩就可大致判断出需要的文化成绩。但是,我需要强调的是,每年专业成绩最低分不一样,拿到我院专业合格证的考生文化水平也不一样,因此录取线每一年都会有上下浮动。考生在报考的时候可以多咨询我院招生办的老师,同样,考生反馈给招生办老师的信息越多、越准确,我们就可以给考生一个相对准确的判断,为同学们填报志愿提供指导意见。

主持人:“我在外地考点参加考试,会不会评卷上会吃亏?”“美术考试不像数理化考试有标准答案,如何能保证每份试卷评判的公平公正呢?”“老师会不会根据自己的喜好给学生打分?”我想这些问题是大多数考生非常关心的问题。

郭林红:首先说考生在哪里考试的问题。除特殊情况,我院专业考试在全国考试试题是统一的,考试时间也是统一的,考试结束后所有试卷都由我院招生组的老师亲自带回学校,然后进行统一评判,所有试卷上的姓名、考号全部被条形码密封,因此,从试卷上看不出来是哪个考区的学生。所以不存在哪个考区吃亏哪个考区占便宜的问题。另外,艺术的评判确实有其特殊性,每个人在面对一幅艺术作品时都会有不同的感受和想法,当然也不可能像数理化有着标准答案。但是从专业入学考试来讲是对考生基本能力的考查,在对考生绘画的基本能力和要求上会有统一的评判标准,而且在评卷前,所有阅卷教师对这个评判标准要达成统一意见。同时我们在设计评卷的程序和办法上也会尽量避免出现不公平的现象。例如,每科试卷至少要有两次评阅,每次有5位老师共同参评,而两次的评阅教师又是完全不同的,因此每位考生的试卷要经过至少10名老师过目,最终的成绩也是所有评阅老师对你的试卷的最终评价,这样就避免了因人打分的现象。另外,在评卷过程中纪检以及招生办的老师也会进行全程监督,所以请各位考生放心,我们会给参加考试的每位考生一个公平、合理的成绩,这也是学院对社会、家长、考生应尽的职责。

主持人:由于对自己的学习成绩不自信,每年都有一些考生剑走偏锋改考艺术类院校作为升学捷径,而且改考的学生多半会选择去学美术。您怎么看这种现象?

郭林红:选择艺术专业的考生不同于普通文理科考生,考大学之前就需要经过基础的训练,具备了大学所要求专

业基本要求,才可能报考心目中的院校。因此,考入艺术院校的学生除了在入学前要经过长时间的刻苦训练和积累,如果你还有一定的艺术天赋,可能会使你如虎添翼。我相信大多数报考我院的考生还是缘于对艺术的兴趣和热爱,并且立志将来要从事所学的专业。但是近些年来,确实也存在一种现象,有些学校或家长认为孩子文化成绩不太理想而转学艺术,认为艺术类文化分数低,可以有机会进入一些大学。我想,存在这种现象,其中一部分原因是有些中学从学校的升学率来考虑,也有部分家长把这个问题想得比较简单、片面了,可能并不太了解选择这条“捷径”并不像想象的那样好走。大家可以向周围学美术的学生了解一下,专业成绩优秀的学生都是经过多年的寒窗苦读,花费了许多时间和精力,专业学习占用精力多,可能还会影响到文化课成绩。另一方面,近些年来许多艺术专业对文化成绩的要求越来越高了,比如我院艺术设计专业文化成绩最低要求在400分左右,而且语文、外语成绩都不能低于90分。因此,文化成绩不理想的学生如果临时改学美术,可能会存在两头都够不着的风险。另外,从学生未来的发展角度来看,只是为了上大学而不是从学生的长远发展来规划,即使侥幸考入大学,未来的学习可能也是一件比较痛苦的事,荒废了四年宝贵时间,更不用说今后学以致用、有所发展了。所以,选择专业是一件需要慎重考虑的事,家长也要尊重孩子的意见,走艺术的道路同样要付出艰辛和努力。

主持人:给正在准备报考清华大学美术学院的考生您还有什么建议?

《细节中的成败》读后感 篇12

案例一:从擦黑板这一小事做起

初一刚开学的前两天, 由于还没有安排好值日轮流表, 擦黑板总是随时叫一名同学擦。有一天, 我叫李明同学擦黑板, 我观察了他擦黑板的全过程。拿起黑板擦, 大手一挥, 也没什么顺序的乱擦, 只擦一遍, 最后角落里都没有擦到, 数学老师写的题目还清晰可见。擦完后, 黑板擦往讲台桌上一仍, 粉笔灰四溅。他的这些行为他自己丝毫没有感觉到有什么不妥, 还向我说了一句:“老师, 擦完了”。我想, 这件事情可能就是我对他教育的一个契机。于是利用中午的时间我和他聊起了这件事。首先告诉他这件事我们还可以做的更好一些, 比如有规律的从左到右擦, 擦干净, 不留痕迹, 擦完后, 黑板擦要在黑板槽中轻轻的敲几下, 把灰抖掉, 然后轻轻的放在粉笔盒中。然后引导他, 实际上我们做任何事情, 都要尽可能的做到更好, 要用心, 注意细节。第二天, 我又有意的安排他擦黑板, 结果他做的非常好。我又利用这个机会在全班同学面前表扬了他, 结果, 后来我们班每一个擦黑板的同学都能做到这些, 黑板擦的很干净, 讲台物品摆放井然有序。

案例二:教室内“投篮”事件

在课间和中午静校期间, 我发现了这样一个现象。由于班级的垃圾桶是放在最后面的, 有的同学扔垃圾时做起了“投篮”的动作, 把纸团和矿泉水瓶等“投”进垃圾桶, 可事实上很多时候“投篮”是不准的, 都投在了垃圾桶的外面, 可他们并没有在意是否扔进去, 导致垃圾桶周围的环境不好, 有一天因为这件事还被扣了班级的千分制。有一天, 利用自修课的10分钟时间, 我对同学们说:“同学们, 老师最近发现有个别同学在教室内练习投篮”, 话音刚落, 同学们都用异样的眼光看着我, 尤其是几个男同学, 在小声说:“没有啊, 我们没在教室内打篮球啊……”看着他们茫然的目光, 我说:“篮筐就是教室后面的垃圾桶。”这下大家都明白了, 他们也被我的话逗乐了。通过这一件事情, 借机讲了班级卫生的保持工作和每一个同学都是班级环境的创造者和监督人。

案例三:抓住学生一个小优点, 不吝啬一句表扬的话

我班的伍亮同学是一个很调皮的男孩子, 由于父母离婚, 家庭教育缺失, 就连住所也不唯一, 哪天在奶奶家, 哪天在妈妈那里甚至自己都不知道, 学习成绩不好, 经常扰乱课堂秩序, 干扰他人学习, 不遵守纪律, 心理黑暗, 是班级的“头痛分子”, 就是我们所说的“问题学生”。针对他的特点, 我对他比别的同学更为关心。我想对于他的教育, 给予关怀、表扬、鼓励比批评、谴责可能更有效。一次, 他的语文考试考了62分, 我们班还有5个人是不及格的, 我把他叫到办公室, 和他说:“你都没怎么学习, 这次语文考试又不简单, 你能取得这样的成绩真是不错啊!如果你能再多下点工夫, 再多花点时间在学习上, 你的成绩会进步显著的。你是一个很聪明懂事的学生啊。”虽然表面上他还是对自己没信心, 也没有决心, 但是看得出来她还是很开心的。以后的几天里每天中午都看他拿着语文书在那里看, 早读也比以前认真多了。在接下来的一次单元考试中, 他竟然考了81分!

他也比以前遵守课堂纪律了, 班长竟然有一天提醒我:“老师, 你应该表扬伍亮了, 他现在都不怎么讲话了, 也学习了.”在同学的眼里他进步了, 说明他真的在纪律和学习上有了进步.

案例四:察言观色, 排解学生的烦恼

严新同学是班级的班长, 学习成绩也很优秀, 但期中考试她的成绩下降了, 由原来的前5名已经降到了10名左右。而且期中考试后她的听课状态也不好, 没有精神, 很疲劳, 很虚弱的样子。为此, 我与她以及她的家长都进行了沟通, 原来她有一件事情耿耿于怀.艺术节上, 为了班级能取得更好的荣誉, 最后决定让他放弃多人朗诵这个节目, 去参加迎奥运现场征文比赛。她尽管也拿了三等奖, 但还是为自己未能参加朗诵而不悦。这样的情绪影响了她, 以致于期中考试成绩下降.还有就是期中考试以后她身体一直不是很好, 一个月都有月经。这也导致她情绪不稳定, 上课注意力不集中。了解了这些情况后, 和她象朋友似的聊天, 开导她, 激励她, 帮助她寻找有效的学习方法等。在后来的单元考试中, 成绩在逐步的回升。以后她也能经常的和我沟通, 包括学习, 工作, 生活上的事, 她也对我们班级的管理倾注了更多心血和承担了更重的责任, 并且无怨无悔!实际上, 学生的内心世界是丰富和敏感的, 需要老师的呵护。有时, 老师的一个眼神、一个动作就可能引起学生内心很大的波澜, 应及时发现并及时交流。老师为学生排忧解难, 就是除去影响他们成长的杂草, 这更需要注意细节。

案例分析以及反思

一个人不经意中流露出来的“小节”, 往往能反映一个人深层次的素质。大人是这样, 学生更是这样, 因为他们不会掩饰, 在他们的言行中, 多的是真实, 少的是虚伪。我们只要能从小事出发, 去发现学生存在的问题, 去解决问题, 那么每一个学生都会展现出他原本善良纯真的一面。那些“坏学生”、“差生”, 老师往往很难发现他们的优点。但我们只要用爱心去体察, 用公正的目光在细节中去发现。原来他们闪光的一面, 连我们许多优秀学生也不及的。的确, 每个学生都有品德上的至高点, 我们往往缺乏发现, 原因是我们忽视了细节。

涓涓细流能汇成滔滔不绝的江河。春雨虽细, 但正是那无数细细的雨点滋润着万物, 换来万紫千红的春天。让我们在琐碎而平凡的教育工作中, 一如既往, 坚持到底!

我坚信——“细节决定成败”, 成功永远属于注重细节的人。

摘要：“细节决定成败”这是我非常欣赏的一句话, 在班主任的工作中我也一直以这句话来鞭策自己。班主任工作平凡而复杂, 正如汪中求先生在《细节决定成败》中所说:“大量的工作, 都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。”

《细节决定成败》教师读后感 篇13

然而员工对此是何反应呢?一次和友人谈及此书，她的第一反应是：“老板的说教书”，只是“帮资本家洗员工的脑”罢了，我不禁莞尔。一千人有一千人心目中的哈姆雷特。仁者见仁，智者见智。

前不久和Andre聊天时，他问我：“你是为自己打工还是为别人?”，突然茅塞顿开。我们常常怪老板不把我们视为企业的主人，我们自己有没有把自己当作企业的主人?为别人打工的人常常梦想做大事结果连小事都做不好，而为自己打工的人却能终小事继而成大事――这是一个自我定位的问题。

我们常常会评估付出是否值得，是因为我们从来不知道每一笔付出最终的受益人是自己。让我们一起来细细品味《细节决定成败》的开篇语：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。何谓大礼?小让方能成就大礼。“胸中有丘壑”固然是一种胸襟，而“不拒细壤”“不择细流”却更显博大。如果我们过份计较个人得失，结局必然是因小利而失大利。汪中求先生一针见血：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细……”。

有意思的是，成功的.企业总是一样的(而不成功的企业各有各的故事)。前段时间Jim和华西希望集团陈育新总裁会晤，我有幸旁听。作为中国第一大民营企业集团的领军人之一，陈总的谈话一直围绕着自己如何注重细节，从小事处改良创新展开。每每谈到对细节如何改良如何获益，陈总的得意之情溢于言表。离开办公室时，陈总对员工叮嘱道，记得把花园的水龙头关了。看似无心，原来财富数以亿计的陈总却是如此“处处有心，处处留意”。突然我理解到，一直倡导“追求完美”、严于律己的陈总成功的奥秘所在。

都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代，相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，我们无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。细节决定成败。

《细节决定成败》读后感--tw 篇14

——《细节决定成败》读后感

这本书通过正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。

生活的细节往往就是那般的举足轻重。一个小小的墨点、细微的疏忽看来也许不值得小题大做，事实上却足以将白纸玷污，印象分大打折扣。那样，即使你原本做得挺不错的，也可能因为这小疏忽而导致前功尽弃，得不偿失。俗话说“勿以善小而不为”是对的，不要因为某生活细节的微不足道而不屑一顾，若对待小事也不能认真，那对待大事的态度也很难说了。事实上，完善生活细节也就是在完善自我的品格与生活态度。

对于我们从事油水井管理分析的技术员来说，细节是我们不得不加以重视的。工作要细，吃透各个环节，做好计划和突发情况的处理，才能合理布置。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤，溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。“安全第一，预防为主”也说明了，我们只要从小事做好、做细，就可以预防安全上的大事。

日常工作中，在负责工区油水井生产分析、工况分析及油水井故障排除，建立健全油水井各种资料台帐，编制并上报油水井维护措施和维护措施费用控制，执行、监督采油厂配产配注方案时，尤其要注重细节，严格执行精细化管理模式。

要展示完美的自己很难，它需要每一个细节都要完善；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会带来难以挽回的影响。通过学习，我作为一名实习技术员，通过这本书的学习对照自身的不足，在全心全意投入工作的同时要不断学习，不断进取、不断提高，要做到以下几点：

一是要有良好的工作态度，态度决定一切，态度决定人的精神风貌并直接表现在工作上。不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了“求真务实”的精神，是有效促进油水井管理水平和工作效率再上新台阶的法宝。工作中要讲究细、讲究实、讲究准，讲究严，讲究精，讲究新，讲究快，只有这样才能创造一流的工作业绩。

二是平时认真阅读一些有关细节培养的书籍，增加见识，如这本就是本很有代表性的书，让我懂得“细节是认真的态度，科学的精神”，逐渐培养起自身的细节观念，多留心身边的人和事，及时发现有价值的事物或捕抓到瞬时的灵感，学习和保持良好的生活细节，屏弃不良的生活细节。

三是每天最好能够静下心来，将一天的工作做个简单的总结，制定出第二天的工作计划，并准备好相关的工作资料；而离开办公地点时，也最好能检查一下是否关灯和关窗，有无遗漏的东西，做到一切都心中有数而非冒冒失失。下班后也最好能合理安排学习与活动的时间，劳逸结合，松弛有度，即不让时间在不知不觉中白白溜走也不让自己总是处于疲劳状态之中。同时，注意利用空闲的时间多读书“充电”，或是识记，把好复习关，学会归纳、总结、整理，因为学习关通常是容易的，难的还是梳理与巩固。

四是培养高度的时间观念。因为这是一个细节取胜的年代，也是一个分秒必争的时代，时间犹显重要，所以一定不要小看迟到早退与请假。随便地迟到早退是不负责任、原则有问题的表现，是不应有的表现。

现如今是一个细节取胜的年代，个人与集体要想有所成就，都离不开细节，细节之中往往潜藏着巨大的机会，所以，对于细节必须精益求精。细节可以体现出一个人的工作、学习态度，行为方式，做人理念，注重细节是一个优秀人才所必备的素质，具备这样的素质的人才能创造出出色的业绩，由此，能否把握细节并予以关注就成了一个人的素质体现与能力体现。

浅谈细节决定酒店成败 篇15

一、细节管理在酒店管理中的必要性

同类酒店之间的差距是由细节构成的, 各大酒店的功能和服务日渐相同, 顾客很难从大的方向上作出区分, 而往往能对顾客起到决定性因素的就是细节。可以毫不夸张的说, 现在的酒店业市场竞争已经到细节致胜的时代。不论从客户管理, 还是从成本控制的角度上, 细节管理都体现出了其必要性。

1. 顾客忠诚度和顾客满意度由细节而来

市场竞争要求酒店强调细节, 提供完美的服务。市场竞争使服务趋于完美。在这种环境下, 被“宠坏”了的消费者非常挑剔, 顾客希望得到“物超所值”, 不仅希望消费到服务, 还希望消费到关爱、尊崇等“附加值”。而这些无形的产品都是从细节中体现的, 客人自来店起, 接触到的所有服务都是由细节产生的:酒店服务人员的态度、用词、效率, 酒店地点的交通, 酒店房间的香氛程度和床单的摆放等等。当今酒店所有的服务人员都强调顾客至上、微笑服务也都是细节的体现, 只有通过这些看似微不足道的细节来吸引顾客, 才能在顾客心目中留下良好的印象, 吸引顾客再次消费。这正如香格里拉酒店集团副总裁简永添先生说的:“香格里拉的管理就是要刻意追求小细节, 不断追求精准。强调细节完美的个性, 正是香格里拉酒店享誉全球的法宝。”

2. 成本细节控制导致微利上升

细节管理是微利时代的要求。市场竞争日益激烈, 利润空间逐渐缩小, 经济进入了微利时代。饭店市场也不例外, 每一个经营者都感受到利润下降的压力, 这种下降并呈现出加速的趋势, 所以, 如何增加利润, 如何保持现有的利润率则成为经营者所关心的问题。在酒店管理上, 对成本细节控制, 将每个小的输出作为量化依据, 尽可能的从小方面积累, 使紧缩的利润空间扩大。例如, 七天连锁酒店集团推出的绿色酒店服务项目, 倡导环保绿色酒店, 尽可能少用一次性洗漱用具, 顾客能够在酒店用低价格购买精美洗漱用具。七天连锁酒店集团不仅仅倡导了绿色酒店的理念, 并且从细节上对成本进行了控制。

二、细节管理驱使酒店更完善的管理

酒店需要完善的管理, 而细节管理为整个酒店的运作建立了良好的基础。细节是多方面的, 除了因为市场竞争和利润紧缩而使细节管理的必要性, 还有诸如细节在领导员工中运用的启发等等。细节在很多方面都对酒店管理的运作起到了不可磨灭、不可忽视的推动作用。

1. 高级管理层的细节管理是能够提高管理层的洞察能力

麦当劳的总裁弗雷德·特纳把麦当劳战胜竞争者归功于细节, 他曾说:“我们的成功表明, 我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去, 他们缺乏对细节的深层关注。”酒店餐饮部门可能因为缺乏对细节的洞察力而屡屡被竞争者打败。对高层的误解往往是觉得只应该具有站在一个高度宏观掌控局势的能力, 而在酒店业, 作为高层就应该具有良好的洞察细节的能力, 并且是对细节深究下去, 这点上细节管理和微观管理较为相似, 需要的是对细节予以很大的或者过度的控制与关注。而只有当高层领导注重细节管理, 才会倡导员工对细节关注。

2. 对员工的细节管理促进个性化服务

服务质量的高低取决于细节工作的程度, 只有将服务的细节做到位, 客人才能感觉到服务的存在, 酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中, 细微之处才能显示出管理的水平, 只有将一般人不注意的小事做好, 才能将自己的酒店与其它酒店区别开。酒店的服务是满足顾客的需求, 在服务过程中实现酒店的价值。顾客的需求是动态的, 是发展的, 这就使企业不断地处于被动的地位, 要想将被动变主动, 向每一位顾客提供有针对性的服务, 缩小酒店产品与客人需求之间的间隙。香港一家中低档次的绿晶酒店, 在收取客人留店委托的信件时, 前台服务员首先检查信件封套有无破隙, 然后用半透明纸封好, 请留言人在封条上签字, 再要求他在信封上写明送件人的通讯电话, 万一无人认领, 可以电话联系。这么一个小细节, 给客人留下了一个深刻印象。

3. 在对酒店硬件设施的细节管理改善酒店硬件条件

酒店的硬件设施主要是前厅、楼道、客房、电梯等区域上, 这些地区的功能在各个酒店来说不尽相同, 但是装修的品质是很不一样的。虽然一个酒店的硬件设施的质量多半和这个酒店的星级和财力有关, 但时光飞速发展导致酒店硬件不在仅仅只是追求用钱能做到的奢华上, 而顾客更多的关注的是细节上的创新和满足感。现在很多个性化主题酒店备受欢迎, 每日预定爆满, 这些都是和酒店装修注重细节、注重细节创新有关。锦江国际大酒店推出了日本房、韩国房、欧美房、女士房等, 不同房间有不同的装饰风格, 如日本房里摆有木制的装饰品, 浴室里配有日式长浴刷和和服, 冰箱里有日式饮料, 还有日文报刊等;而欧美房里则有英国茶、男士香水、免费红酒, 酒店还专门请来了相对应的外籍客户经理为入住客人提供管家式服务。

参考文献

[1]范金光:酒店细节管理之我见[J].中国乡镇企业, 2007, (09)

[2]娄丽芝:星级酒店精细化管理探析[J].文史博览 (理论) , 2008, (10) .