观博礼仪

观博礼仪

观博礼仪 篇1

观博礼仪

一．怎样才算一名合格的东道主？

要成为一名合格的东道主，我们要做的有很多。但最基本的，是要注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做到文明交往，文明出行，文明娱乐，文明居住。

1、友善待人显素养。友善待人，多用“请”、“你好”等礼貌用语。如给他人造成不便，要及时表达歉意。

2、举止得体知礼仪。在公共场合不大声喧哗，接听手机不妨碍他人。文明用餐，按需点菜。网上交往遵守礼仪和法规。不在公共场所吸烟。

3、衣着得体见风度。着装应该干净合体，按照不同的场合而有所不同，不穿睡衣外出。

4、文明行路看标志。按照交通指示灯和标志、标线行走，不乱穿马路。

5、骑车行驶不乱停。遵守交通法规、交通信号和交通标志，不在机动车道和人行道上行驶，不随意停放车辆。

6、有序乘车懂礼让。排队候车，先下后上，保持车厢和站内整洁，注意礼让妇女、老人和儿童。听从司乘人员的引导，遵守世博会期间有关安检的规定。

7、安全驾驶不抢行。礼让行人，不随意变道，遇通道狭窄相互礼让。遵守世博会期间机动车行驶的有关规定，不违章停车。不向车外扔垃圾。

8、参观展馆守规定。在展馆专心倾听讲演员的解说，人多时自觉排队。遵守场馆关于摄影、摄像等规定。挑选纪念品轻拿轻放，不可随意拆除商品的外包装。对待服务员态度谦和。结账时，自觉排队。

9、观看演出勿喧闹。一般应正装前往，提前10分钟入场。不随意走动，将手机调至无声状态，观看演出过程中不接听电话。音乐会乐章之间，歌剧独唱、芭蕾舞独舞结束前，不可鼓掌。演出结束后应鼓掌致谢。

10、保护环境重整洁。不攀折花木，不乱扔垃圾，不乱吐口香糖，不随意吐痰。控制噪声，杜绝高空抛物。晾晒衣物不影响邻居，不破坏城市景观。

二、参观世博园区时，作为东道主，应如何维护国家形象？

参观世博园区时，会遇到很多外国朋友，作为东道主，应努力维护国家形象：

1、热爱祖国，积极维护国家的荣誉，自觉维护国家的尊严。

2、不说有损于国家形象的话，不做有损于国家形象的事。

三．参观世博园区时，对个人仪容有哪些礼仪要求？

参观世博园区时，对个人仪容有以下礼仪要求：

1、发型得体，梳理得当。

2、保持面部与口腔清洁。

3、定期修剪指甲并保持手部洁净。

四．到世博园区参观时，应当如何尊重知识产权？

上海世博会荟萃了人类智慧的精华，内容丰富多彩，新颖独特。到世博园区参观时，应注意尊重和保护知识产权：

1、尊重知识产权要从自身做起，不买盗版物品，抵制假冒商品。

2、未经许可，不使用本届世博会的标志，如会徽、吉祥物等。

3、慎用照相机和手机的拍摄功能。当展馆明确要求不得拍照时，不能偷偷拍照。

4、不对展品进行任何形式的模仿或仿制。

5、发现涉及侵犯知识产权的情况，及时举报。

6、遇到执法部门调查时应积极配合。

五．参观外国馆之前需要了解哪些国际礼仪的基本原则？

世博园区内的外国馆众多，在参观这些精彩的展馆之前，需要了解一下国际礼仪的基本原则。

1、女士优先：女士优先是国际社会公认的“第一礼俗”。在社交场合，成年男子应以自己的实际行动去尊重、关心、保护、照顾女士。如在乘公交、地铁、电梯时，或进入场馆时，让女士先行；在场馆参观时，要让女士站在前排；就餐时协助女士把椅子放好；乘轿车时为女士开门；等等。在必要时为女士排忧解难，如为女士引路，为需要帮助的女士提重物等。这些都被视为良好教养及绅士风度的表现。

2、信守承诺：为人处世应当信守承诺，即不要随便许愿、轻率对待，应注重约定，做到言必信、行必果。与国际友人交往时要特别注意不要迟到，做到守时守约，以树立良好信誉，建立双方的信任。

3、尊重隐私：避免以任何形式涉及对方隐私，不打听其年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯等，不讨论与宗教信仰、政治见解相关的问题。如果与国际友人交流，可以谈一些共享共知的话题，如天气、体坛信息等。

4、适度热情：在国外特别是西方国家的文化中，每个人的个性独立和自主是第一位的，过多关心与帮助可能会被视为干预他人事务、侵犯个人尊严。应该既友好热情，又尊重对方的个性独立。在公共场所，即使给对方提供帮助，也要先征得对方的同意。如看到国际友人表情焦急、无助或手提重物时，要先说“请问您是否需要我的帮助”，得到肯定答复后再行动。

5、无须过谦：国外很多文化强调自信，认为每个人都应实事求是地界定自身能力，中国的谦虚有时会被看做别有用心。在涉外交往时，无须过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免造成误会。

六．国际上有哪些常用的见面礼节？

1、国际上常用的见面礼节有握手礼、鞠躬礼、合十礼（又名合掌礼）、拥抱礼等。

2、握手礼是大多数国家的人们见面和离别时相互致意的礼仪，既用于人们相互问候，还可以适当地表达祝贺、感谢、安慰或相互鼓励等意思。与欧洲人初次交往时，最好行握手礼。

3、与日本、韩国等东方国家的友人见面时，行鞠躬礼致意是最常见的礼节仪式。而合十礼，则通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。

4、行拥抱礼时，首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。

七．对老年人有哪些礼仪？

众所周知，尊老爱幼是中华民族的传统美德，应尊敬老年人，适时提供帮助遇到行动不便的老年人，征得其同意后再行搀扶，并注意他们的安全。在乘坐公交车、地铁等公共交通工具时，应主动将座位让给老年人。

八．对残疾人士有哪些礼仪？

1、应以看待正常人的眼光看待残疾人士，给予更多理解、关心和耐心。

2、不要将目光停留在他们的残疾部位。

3、谈话时，即使开玩笑也不应提及对方的残疾。

4、在残疾人士需要帮助时，征得他们的同意后再提供适度的帮助。

九．如何做到自觉观赏？

在参观世博园区内的展馆时，应做到自觉观赏：

1、保持安静，不在展馆内大声交谈。

2、不携带食品进入展厅，不在展馆内吸烟。

3、人多时，不要拥挤，按照顺序边看边走，不要从观者和展品之间走过。

4、参观各国展馆时，遵守其相关规定。

5、爱护展馆内的各类设施，如照明设施、展台等。

十．当展馆主办方分发赠品时应注意什么？

世博园区中的部分展馆会分发赠品给参观者，领取赠品时有这样一些注意事项：

1、排队有序领取，不可一拥而上或者插队。

2、领取赠品后，要表示感谢，并带着赠品离开；不要在分发赠品的地方逗留，以免影响其他参观者领取赠品，妨碍工作人员的分发工作。

3、不要重复排队领取赠品或者要求领取多份赠品。

4、赠品一般会有数量限制，如果在轮到自己时赠品已经分发完毕，应当表示理解并继续自己的参观行程，不要强行索取。

十一．观看室内演出时需要注意什么？

世博会期间，会举办两万余场文化演出活动，其中很多演出在室内举办。在观看室内演出时，应注意以下事项：

1、着装整洁、正式。

2、提前入场，对号入座。如果迟到，应就近入座，或等幕间休息时再入场。

3、在表演者上场时礼貌鼓掌。

4、遵从演出场所关于摄影、摄像的规定。

5、在演出过程中保持安静，不要大声讲话或交头接耳，不要随意走动。

6、将手机关闭或调至振动、静音状态。

7、仔细阅读节目单，重视节目单的提示作用。

8、如遇急事需要中途退场，应选择在中场休息时离开。

9、演出结束后，不要立即退场，应向表演者鼓掌致谢；若表演者出场谢幕，应再次鼓掌；表演者谢幕结束后，观众应按顺序退场。

十二．游览世博公园时需要注意什么？

1、保持安静，不大声讲话。

2、爱护花草树木，不随意踩踏草坪，更不攀折花木。

3、不在树木和建筑物上刻画、书写。

4、将废弃物丢入园内的垃圾箱中，不随意乱扔。

5、不吸烟，不随地吐痰。

6、爱护公园公共设施。

十三．吃自助餐时有哪些注意事项？

1、取餐时遵守秩序。

2、秉持“少量多次”的原则，一次不要取太多，应当用完一盘后再去取其他食物。

3、不将自助餐打包外带。

十四．在世博会的正式场合饮用咖啡时应注意什么？

1、不用咖啡匙舀起咖啡品尝。

2、咖啡太热时，可用咖啡匙轻轻搅拌，不宜直接吹凉。

3、喝咖啡时，应小口饮用，不要发出声音。

4、喝完咖啡后，咖啡匙应放在碟子上。

5、注意不要将咖啡溅到他人身上。

十五．接听及拨打手机时有哪些注意事项？

游览世博园区时，常常需要接听及拨打手机，有以下事项需要注意：

1、与他人一起就餐时，遇到需要接听或拨打手机的情况，应礼貌地向同桌就餐的人道歉，并到外面接听或拨打手机。

2、在与他人交谈时，如果需要接听或拨打手机，也应在接听或拨打手机前表示歉意，并尽量缩短接听或拨打手机的时间，以示对谈话方的尊重。

3、在论坛、演出等场合，应关机或将手机调至振动、静音状态。

十六．乘坐公共交通工具时应注意什么？

世博会期间，会有大量的游客乘坐公共交通工具前往世博园区。为方便游

客游览，世博园区内也设置了公交车、轨道交通等。在乘坐公共交通工具时，应注意以下事项：

1、排队等候，不要插队。

2、上车时注意遵守秩序，先下后上、依次上车，上车后应当自觉地视情况向车厢内移动，为后上车的乘客让出空间。

3、上车后应当主动使用乘车卡或购票。

4、在车厢内礼让他人，不要争抢座位，不要推挤其他乘客。

5、要主动给老弱病残孕乘客让座。

6、雨天乘车时，要小心地收好雨衣、雨伞，以免沾湿其他乘客的衣物；携带雨伞上车时，不要让雨伞的尖端戳到别人。

十七．如何减少一次性物品的使用？

在游览世博园区时，应尽量减少一次性物品的使用：

1、在进餐时，自带筷子，不使用一次性餐具。

2、饮水时，自带水杯，减少一次性纸杯的使用。

3、购物时，自带环保购物袋（以布袋为最好），减少塑料袋的使用。

4、通过每个人一点一滴的努力，减少污染，保护地球宝贵的资源。

十八．采用什么样的交通工具更为环保？

世博园区有13处出入口，周边轨道交通、地面公交及水上交通都非常发达。来世博园区时，尽量选择公共交通工具，以节省能源，减少污染，从而更好地保护我们的环境。

十九．使用卫生间的礼仪有哪些？

1、人多时，应主动在入口处排队。

2、使用前要先敲门，以确定是否有人正在使用。

3、如果卫生间内有人，应在外面安静等候，而不应频频敲门催促。

4、进入卫生间后，要关上小门。

5、尽量缩短使用卫生间的时间，以避免他人过久等候。

6、使用卫生间设施后应立即冲水。

7、洗手后，应用纸巾或烘干机将手擦干或烘干，不可边走边甩，以免弄湿洗手台和地面。

二十．遇到人群拥挤的情况怎么办？

2010年，将有大量游客来到世博园区参观，因此很可能出现人群拥挤，以致行进缓慢的。例如闭园时间将至时，可能会有大量游客涌向园区出口。这种情况通常只是暂时的，因此一旦遇到，不要心焦烦躁，更不要为了快速离开而推挤他人；要跟随前面的游客缓慢前进，等到人流逐渐散开，再自由行动。在整个过程中，要以平常心对待，始终保持安静。

二十一．遇到公众人物怎么办？

1、游览时遇到同样也在参观的公众人物，要以平常的心态去对待，继续

自己原定的参观行程。

2、不要在园区内场馆、道路等人流量大的公共场所对公众人物围追堵截，干扰对方的观展活动。

3、在征得对方的同意后，才可以请对方签名或者合影留念。

4、请对方签名或合影时，最好避开人较多的场所，以免造成拥挤，影响正常的观展秩序。

二十二．当展馆或设施的当日接待人数已满时怎么办？

在世博园区，为了更好地接待每位参观者，许多场馆都规定了每日的参观人数限制，当参观人数达到一定数量后，就不再继续接待了。因此，前往参观前，要积极了解展馆信息，对参观人数限制、客流量等情况加以了解，合理地规划参观路线。如果参观时仍然因为上述原因不能进入展馆，应当安静地离开，并抓紧时间到其他展馆去，不要在当日参观人数已满的展馆外面徘徊逗留。同理，许多展馆内都设有供游客体验的设施，这些高科技设施也有使用 人数上的限制，无法同时满足所有参观者的愿望。如果未能获得这些设施带来的新 奇愉悦的感受，也应当理解参展方特地安排体验设施的苦心，并友善平和地到其他 展馆参观，不能扰乱展馆秩序，为工作人员带来麻烦。