QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告（通用7篇）

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告 篇1

阳 谷 县 狮 子 楼 钎 具 有 限 公 司

关于顾客反馈意见的情况报告

为了确保我公司的服务能满足顾客的多方面要求，公司供销部经常与顾客联 络征询意见，注重对服务质量的信息反馈，不断改进服务质量，与顾客联系主要采取质量调查表的方式，对收集的信息认真研究分析，向有关领导、部门反馈质量信息。用户反馈的服务有质量问题，则及时派人进行处理，让用户满意。用户反馈意见由供销部通知生产部予以及时解决。并将处理结果返回反馈单位。反馈内容、处理意见见《顾客意见表》。

对顾客反馈的信息比较重视，例如使问题得到较好的解决，取得顾客的满意。对于已发生的质量问题，公司采取了恰当的处理方法，达到了顾客的满意，并针对出现问题的原因，采取了教育相关部门，提高质量意识，把好服务质量关的纠正措施，使类似的问题不再发生。由于公司注重服务质量和服务水平，讲究信誉，及时满足顾客的要求，因此本公司无质量事故发生。

为确保公司服务质量的进一步提高，供销部将牢牢的把握公司的质量方针、质量目标，将服务质量和服务水平持续的提高，以满足顾客明示的和潜在的要求，以及国家法律法规的要求。

供销部2011年月日

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告 篇2

（2015年10月19日浙江省十二届人大常委会第六十次主任会议研究通过）

省十二届人大常委会第二十三次会议审议了《浙江省人民政府关于全省防洪排涝工作审议意见处理落实情况的报告》。常委会组成人员认为，经过一年来的整改，省人大常委会第三十四次主任会议讨论通过的《关于全省贯彻“五水共治”战略决策推进防洪排涝工作情况报告的审议意见》大部分得到落实，并取得了明显的成效。但是，必须看到在不少地方还存在部分河流缺少流域性控制性工程、主要平原排涝能力有待提高、城市防洪排涝工程建设亟待加强、小流域缺乏系统治理等问题，防洪排涝任务依然十分艰巨。为继续推进这项工作，现提出以下意见和建议。一、进一步强化规划引领，统筹推进防洪排涝工作。要按照尊重规律、科学治水、疏堵结合和“给洪水以出路”的指导思想，认真做好我省“十三五”防洪排涝工程规划编制工作，并继续编制和完善流域综合规划、专项规划、城市排涝规划等，建立完整的规划体系。着力提高规划编制的科学性，强化规划的刚性约束，引领、推进防洪排涝工作。二、进一步加大重点防洪排涝工程建设的推进力度。省有关部门要掌握情况、针对问题，剖析原因、分类施策。对需要列入国家的重点项目，要加强与国家有关部门的沟通协调，完善相关配套政策，加强要素保障，争取国家早日批复和加快建设；对列入省重点工程的项目和跨行政区域的项目，省有关部门要统筹协调，简化审批程序，加强检查指导，推进项目加快建设。在抓建设进度的同时，要把工程质量放在第一位。切实加强项目全过程的监管，使这些民生工程发挥最大的作用。三、进一步重视小流域的治理和山塘水库除险加固。要总结小流域治理的经验和教训，调整思路、统筹规划，实行综合治理，把工程措施、生态修复与美丽乡村建设结合起来。按照整体规划、全流域治理的要求，一条一条地抓好治理工作，逐步消除山洪、泥石流等隐患。同时，要加大山塘水库特别是“屋顶山塘”的治理力度。省财政对山区、海岛山塘水库除险加固和小流域治理任务重的县（市）要给予更多的扶持。四、继续统筹做好姚江流域防洪排涝工作。要围绕提高姚江流域防洪排涝能力的目标，加快实施已经部署的六大工程。省有关部门要加强统筹协调，帮助宁波市做好姚江东排二通道的科学论证、规划制定等工作。督促、推进姚江流域沿线各市、县团结治水，切实加快把姚江治理好。以上意见，请省政府研究处理。

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告 篇3

根据县委统一部署，2021年x月x日起县委第x巡察组对我局进行了为期三个多月的集中巡察，x月xx日反馈了巡察意见，实事求是地指出了我局工作中存在的主要问题和不足，有针对性地提出了意见和建议。我局高度重视，端正态度，把巡察整改工作摆上重要位置。为切实抓好整改工作，我局制定了整改方案，并按照方案进行了逐项整改，巡察组所反映的x类xx项问题均已基本整改完毕。现将整改情况报告如下。

一、提高政治站位，强化责任担当，迅速开展整改工作

（一）加强组织领导。

成立了由局党组织主要负责人、局长为组长，班子其他成员为副组长，局各股室及直属单位负责人为成员的整改工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，抽调精干人员具体负责日常工作。为整改工作提供强有力的组织保障和人力保障。

（二）制定整改方案。

巡察组反馈意见后，我局按照巡察要求，制定了《关于落实巡察市生态环境局xx分局反馈意见的整改方案》及整改清单，并将xx项整改任务落实到每个股室和个人，明确了整改措施、责任领导、责任股室及整改期限。

（三）推动整改落实。

局整改领导小组多次召开专题会议对整改工作的推进情况进行协调、督促，对整改措施一项一项狠抓落实，对整改的每个问题一条一条进行梳理，全力推动整改工作的落实。

二、坚持问题导向，聚焦突出问题,全面抓好整改落实

(一)聚焦基层贯彻落实党的路线方针政策和党中央决

策部署方面，涉及学习贯彻落实上级精神不到位、党的全面领导缺失、落实生态文明建设及环境保护部署不坚决等五个问题。

整改情况：一是自巡察整改工作开展以来，已将第一议题制度贯彻落实到局领导班子、党组会和支部会议上。第一议题制度将长期坚持贯彻落实。二是制定了《党组议事规则》，经征求意见、准备材料、个别酝酿等程序后再决策，保证了决策前酝酿时间，严格执行“三重一大”等相关制度，规范了会议记录，确保全面、客观反映会议研究的全过程。三是进一步加强对工业园区环境执法监管力度，采用“白+黑”、“x+x”、双随机等工作模式，联合工业园管委会开展园区涉水企业排查整治专项行动。四是我局已将扫黑除恶专项斗争作为党组重要议事日程之一，并把涉黑涉恶线索摸排纳入日常环保执法检查中，继续深挖根治常治，建立长效机制。五是已定期专题会议研究意识形态工作，增强责任意识，提高政治鉴别力。自巡察整改工作开展以来，局党组已将意识形态工作列入重要议事日程。六是更新了党支部的党员活动室有关上墙制度，在机关显眼的地方张贴海报，加强党的十九大精神及文明公约、社会主义核心价值观等的宣传。

（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风方面，涉及对审计问题整改不力、违反办公用房管理规定、财务管理部不规范等六个问题。

整改情况：一是完善《xx市生态环境局xx分局财务管理制度》，规范报销手续，要求所有报销单据均由领导审批后再进行报销；

加强财务人员业务培训，组织了财会相关人员和股室负责人进行专业知识集中学习；

在经费支出时，对缺少原始资料要件时坚决不予报销。二是实施改造工程，将超出标准的办公室改造为单间办公室，对腾出来的办公室改为小会议室。三是健全完善党组议事规则、“三重一大”及一把手“四个不直接分管”等制度，切实解决决策不民主、不规范和财务支出随意化、“一支笔”等问题。四是贯彻落实中央八项规定，厉行勤政廉政，形成用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效机制，从源头上遏制腐败。五是重新修订公车管理制度，并加强对公务用车情况进行不定期的检查，未发现有违规行为。积极配合公车改革，x辆执法车辆纳入公车平台统一管理，对尚未参加改革的车辆由办公室统一管理。六是认真贯彻落实中央《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，坚决杜绝公款吃喝、超标接待和违规接待等问题。完善财务支出制度，杜绝不合规的支出行为发生。

(三)聚焦基层党组织软弱涣散、组织力欠缺方面，涉及支部改选程序不当、管理制度不健全、党内政治生活不严肃等七个问题。

整改情况：一是由于机构改革，局党组没有正式成立，党支部未正式更名，暂未改选。二是已修缮局档案室，已妥善登记保存档案，建立健全各项规章制度，规范执行各项规章制度，并安排专人登记收发文。三是坚持和完善组织生活会制度、民主评议党员制度，进一步规范组织生活会时间、参会人员、基本内容、遵循的原则和基本程序。四是xx月xx日召开了巡察整改专题民主生活会，严肃开展批评与自我批评，真正达到了“红红脸、出出汗”的效果。五是认真开展党风廉政教育活动，明确专人负责党风廉政警示教育工作的资料归档，切实加大单位人员的教育管理力度，做到警钟长鸣，接下来将加强述职述廉报告的审核把关，高度重视，切实把日常实际工作融入述职述廉报告中。六是建立长效机制，严格执行党费管理制度，年初进行党费测算，认真核定党费缴纳基数，足额缴纳党费；

党费的收缴、管理情况纳入党务公开重要内容，定期通过党员大会、机关内部公示等形式予以公开。七是x月xx日成立了工会组织，保障了干部职工的合法利益。八是严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，规范民主推荐、组织考察、讨论决定等程序，增强选人用人的公信度。凡是人事提拔任免或人事调整，都经过党组会或党组扩大会研究，正式行文，并做好考察任免材料的归档工作。

三、巩固整改成果，切实推进全面从严治党

(一)继续抓好整改工作

坚持目标不变、力度不减，对巡察整改工作紧抓不放。对已基本完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果，对需要较长时间整改的事项，坚持不放，做到边整边改、立行立改。继续抓好专项整治，以专项整治为载体促进巡察反馈意见的整改落实。

（二）着力构建长效机制

在抓好整改的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。结合从严治党活动，加快建立健全相关制度规范，对已经制定出台的各项规章制度，认真抓好贯彻落实，切实提高规章制度执行力、约束力。

（三）强化督促检查

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告 篇4

2021年6月3日至7月2日，县委第三巡察组对xx县xxx党支部开展了巡察。10月12日，巡察组向领导班子反馈了巡察意见建议。

近三个月来，xx县xxx党支部将巡察整改工作作为一项严肃的重大政治任务，坚持立行立改、全面整改，坚持举一反三、标本兼治，确保整改取得扎实成效。巡察反馈的11个问题，已整改落实9个，正在整改的2个。现将整改工作阶段进展情况报告如下。

一、明确整改目标，切实做好整改

（一）组织领导方面：县xxx分别于10月13日、10月14日召开馆务会研究整改方案，并于11月1日召开巡察工作整改推进会，安排部署推进整改工作。

及时成立由馆支部书记、馆长许必发任组长的xx县xxx落实县委第三巡察组巡察反馈意见整改工作领导小组，并设立了巡察整改办公室，负责整改工作的日常统筹和督查等。

（二）责任落实方面：细化了整改任务，明确了责任分工，要求班子成员把落实巡察整改任务作为当前工作的重中之重来抓。

按照巡察组提出的要求，明确县xxx主要负责同志为落实整改任务的第一责任人，各分管领导为直接责任人，确保整改工作落实到位，不走过场。具体经办人相关工作进展情况要及时向整改办公室报告，遇有政策性的问题或困难，及时向分管和主要领导请示汇报。

（三）监督检查方面：一是坚持教育引导和科学管理相结合，进一步健全完善相关制度，形成科学规范、有效管控的体制机制，从源头上遏制类似问题的再次发生。

二是切实用好巡察成果，以点带面，全面提升党员干部忠诚履职意识、廉洁自律意识、依法行政意识，实现全馆党风政风进一步好转，发展环境进一步优化。

二、严格对照反馈意见，逐条逐项进行整改

（一）落实党的路线方针政策和上级决策部署方面

1.针对巡察反馈“不重视意识形态工作”问题

整改情况：一是统一思想认识，提高政治站位。县xxx将意识形态工作纳入工作计划，专题研究部署意识形态工作，不定期开展工作研判，并及时向局党委报告情况，不断提高员工对意识形态工作的认识，始终确保在思想上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断增强党支部班子成员抓意识形态工作的责任意识和使命担当。二是健全工作机制、压实工作责任。严格按照谁主管谁负责原则，层层落实责任分工，认真履行意识形态工作的主体责任。把意识形态工作作为全面从严治党的重要内容，与党建工作和业务工作紧密结合，做到同部署同检查同考核，牢牢掌握意识形态的领导权和主动权。三是加强阵地建设，确保意识形态正确导向。凡上报的信息，均需经办公室审核、分管领导签发后方能报送，重要敏感性事件由馆长签字把关，全年未出现违背主流意识形态的内容。畅通与主管部门的信息传达渠道，发挥党建宣传舆论引导、统一思想、振奋精神的积极作用，在第一时间处理负面舆论，杜绝或最大程度控制社会负面影响。四是拥护党的领导，贯彻落实各项方针政策。做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。不折不扣落实上级党组织的决策部署，做到不变形、不走样。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

（二）群众身边腐败问题和不正之风方面

2.针对巡察反馈“党风廉政建设工作开展不到位”问题。

整改情况：一是建立健全党风廉政专题研究制度。将党风廉政建设工作纳入工作计划，结合县委和上级单位关于党风廉政工作部署安排及我馆工作实际，组织相关人员认真学习党风廉政建设工作，专题研究相关制度。二是强化制度学习，严格遵守会议要求。明确参会人员、每年会议召开次数和会议内容，规范会议流程和会议内容。三是严格落实责任。强化监督检查、考核，凡在党风廉政建设领域出现问题的，实行“一票否决”与绩效考核挂钩并严肃追究责任。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

3.针对巡察反馈“收费标准不明确”问题。

整改情况：一是完善收费制度和标准。对收费未明确标准的项目进一步明确收费标准，远距离抬尸费根据抬尸的距离详细标注收费标准。二是紧抓落地和实施。将明确后的收费标准在大厅张贴并由工作人员为群众详细说明。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

4.针对巡察反馈“大额支出研究审核程序倒置”问题。

整改情况：一是严格落实“三重一大”制度，严格执行财经纪律和财务制度，完善财务支出审批流程。二是切实加强监督检查，把好审核关口，确保费用开支的真实性、合规性以及事项和票据的一致性、完整性。三是加强财务人员业务培训，深入开展各项费用支出审批制度学习，不断提高财务管理水平和工作规范化水平。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

5.针对巡察反馈“采购货物合同不严谨”问题。

整改情况：一是责令财务人员加强学习，严格执行财经纪律。二是财务人员在各类费用支出时严格审核票据是否真实，要素是否齐全，时间关系是否正确。对要素不齐全，时间关系不正确的票据经修改后报销，对不真实的票据不予报销。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

6.针对巡察反馈“车辆维修管理不到位，费用不合理”问题。

一是健全用车管理制度，加强殡仪车辆管理，严格落实管理规范。

二是对车辆维修采用实报实销制，事前申请，事中照相，事后单位统一结账。三是做好车辆使用维修台账登记，确保维修费与登记内容相对应。加强驾驶员廉政教育，对车辆虚假维修者严肃处理。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

（三）基层党组织领导班子和干部队伍建设方面

7.针对巡察反馈“三会一课开展不到位，会议记录资料缺失”问题。

整改情况：一是进一步规范党组织生活。规范党支部会议制度、发展党员程序、民主生活会制度，按时按期召开三会一课。二是规范党组织活动材料（如会议记录、活动方案等）。确定专人规范记录党员大会、支委会、党小组会记录簿，督促党员认真记录三会一课记录本。采取定期督查、通报等方式，督促支部严格落实“三会一课”、主题党日活动、组织生活会等党组织生活。三是完善党建工作责任制。支部书记根据责任清单组织支部委员进行职责分工，并书面报机关党委存档。党支部要做好党员参加活动记录，对没有参加的党员逐一进行联系，掌握缺席原因，取得联系后要向其通报活动情况，采取一定形式进行“补课”，并按要求整理归档。

整改进度：正在整改中，预计2022年12月完成。

8.针对巡察反馈“组织生活会不严肃”问题。

整改情况：一是加大会前准备情况的督导检查力度。召开组织生活会前，通过听、问、查等形式专门了解掌握会前准备情况，务必做到组织学习到位、检视问题到位、谈心谈话到位，确保准备充分，提高会议质量。二是严格履行会议程序，规范会议开展流程。通过党员自评、党员互评、组织评定的方式严肃开展批评和自我批评，党员自评真实诚恳，党员互评严谨中肯，组织评定公平公正，达到互促共进的目的。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

9.针对巡察反馈“党员民主评议档案资料中存在时间逻辑错误”问题。

整改情况：一是规范党员民主评议会议流程，严格保时保质完成三会一课工作。二是工作人员要加强学习，要认真细致工作，各项工作不得拖拉，填写各类表项时注意逻辑时间关系要正确。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

10.针对巡察反馈“党员发展工作差”问题。

整改情况：一是建立健全入党积极分子推荐制度，扩大入党积极分子后备人选队伍。二是加强党建知识培训，通过集中培训、以会代训、现场观摩推进等方式加强对党员队伍的培训，帮助干部吃透《细则》精神实质和操作程序，提高党员干部思想素质和业务能力；强化主业意识，将发展党员工作作为重中之重，通过年初制订计划、过程跟踪考察、年底考核奖惩等方式，确保发展党员工作的正常开展。三是建立健全职工培养制度，坚持理论学习与集中学习、自我教育与组织培养、教育引导与实践锻炼的有机统一，开展党的基本理论和形势任务的教育，引导职工加深对党的了解，增进对党的感情，提高思想觉悟，培养发展优秀职工入党。

整改进度：正在整改中，预计2022年12月完成。

11.针对巡察反馈“党费收缴不规范”问题

整改情况：严格执行党费收缴管理制度，固定每月25号（如遇周末或节假日顺延）安排专人收缴党费，并建立好党费缴纳台账。

整改进度：已整改完成并长期坚持。

三、进一步巩固巡察整改成果，统筹推进县xxx各项工作

在县委第三巡察组的指导下，经过三个多月严肃认真的整改，县xxx的巡察整改工作取得了初步的、阶段性的成效。全体党员干部坚持全面从严治党的思想自觉和行动自觉得到进一步增强，巡案反馈的一些突出问题得到有效解决，一些制度机制得到建立健全，各项工作稳步推进。但全面从严治党永远在路上，整改工作和人民群众的期待相比，还存在差距和不足，必须持之以恒，注重举一反三，深刻剖析根源，及时建章立制，实现整改成果制度化、长效化。

一是进一步深入推进整改工作。

对已经完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果；对整改工作质量不高、效果不好的，帮助分析原因、协助解决困难，确保每个问题整改到位、落到实处。同时以这次整改为突破口，举一反三，以点带面，深入查找和及时解决落实党的路线方针政策和上级决策部署方面、群众身边腐败问题和不正之风方面、基层党组织领导班子和干部队伍建设方面的问题，以及群众反映强烈的其他突出问题，切实增强县xxx党风廉政建设的整体成效。

二是进一步构建长效机制。

完善制度建设是加强县xxx各项管理的根本要求，是巩固和落实整改成果的重要内容，是确保殡葬改革事业健康持续发展的重要保障。下一步将努力形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制，真正把权力关进制度的笼子里。

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告 篇5

一、扛起主体责任，抓好整改工作的组织部署。

县住建局党组高度重视、态度鲜明，诚恳接受并全面认领县委第xx巡察组的巡察反馈意见，并以最坚决的态度、最有力的举措，不折不扣完成巡察整改任务。

（一）加强组织领导。成立了由局党组书记、局长为组长，班子其他成员为副组长，各股（室）和下属企事业单位负责人为成员的整改工作领导小组，纪检组长兼任整改工作领导小组办公室主任，为整改工作提供强有力的组织保障和人力保障。

（二）制定整改方案。巡察组反馈意见后，县住建局党组按照巡察要求，制定了县住建局关于落实县委第xx巡察组反馈意见的整改方案，并将xx项整改任务落实到每个股室和个人，明确了整改措施、责任领导、责任股室，限定了整改期限。

（三）推动整改进度。局整改领导小组加强对整改工作的统筹协调和督促检查，召开专题会议对整改工作的推进情况进行协调、督促，深入推进整改工作的落实。会上，对整改措施一项一项狠抓落实，对整改的每个问题一条一条进行梳理，全力推动整改工作。

二、坚持问题导向，从严从实抓好整改工作。

（一）政治担当缺失，党的领导弱化

1.关于“班子职责分工覆盖不全，集体领导缺位”整改情况

一是对局党组成员联系副科级领导，明确局党组书记xxx联系房管办业务，党组成员xxx联系市政公用事业管理股业务，党组成员xxx联系城建综合执法股业务，党组成员xxx联系市容市貌和环境卫生管理股业务，强化党风廉政建设“两个责任”监管力度，体现党组核心领导地位；

二是单位行政职能分工覆盖全行政班子副局长xxx被抽调到红格特色小镇指挥部，局长xxx联系房管办业务，副局长xx联系市政公用事业管理股业务，副局长xxx联系城管局城建综合执法股、市容市貌和环境卫生管理股业务，强化工作衔接；

三是向县委组织报告增加xxx、xxx两名党组成员。

2.关于“班子驾驭能力不足，成员协调配合不够”整改情况

一是制定和完善了领导班子工作规则、议事规则，现已制定完善了党组会议规则局务会议制度“三重一大”决策制度；

二是在今后工作中，召开党组、班子等重要会议做到提前谋划、议题明确、集体决策，工作中做到加强沟通、强化配合。同时领导耐心听取工作汇报，做到提前谋划、提前安排。

3.关于“班子全局意识不强，工作谋划安排‘散、短、粗’”整改情况

一是加强党组会、局务会等重要会议的组织管理，做到会前有议程、有通知，指定由办公室xxx或xxx两人负责记录会议情况；

二是由于住建局任务繁重，人员紧缺，存在一定的混岗现象，下步将加强岗位清理，工作中做到协调配合、统筹安排、分工细化、职能明确，最大限度避免出现混岗现象。

4.关于“重安排轻督促，工作效果差”整改情况

一是加强督促会议议定事项和工作落实情况，提高工作效率，做到事前安排、事中督促、事后“回头看”；

二是重要文件精神及时传达到下属企事业单位等在外直管单位，不定期督查落实情况，发现问题立行立改。

5.关于“责任意识淡薄，材料审核‘马大哈’”整改情况

制定了机关行文管理办法，材料严格把关，增强责任意识。局里文字材料由经办人草拟→分管领导审核→局办公室主任宋功安审核→主要领导审核→上报；

县城管委会材料由经办人草拟→县城管局3位副局长审核→主要领导审核→上报；

县规委会材料由经办人草拟→分管副局长审核→主要领导审核→上报。

6.关于“行政管理粗放，存在严重监管漏洞”整改情况

一是更新单位内控管理制度，制定并完善了局机关效能建设制度职工考勤管理办法职工目标绩效管理考核办法公务接待制度机关卫生管理制度门卫管理制度办公用车管理制度办公设备及办公用品管理办法清扫清运服务队内部管理办法等相关制度；

二是正在完善各分管口在行政执法、行政审批等业务管理上的规章制度，做到每个程序都严把关；

三是完善机关考勤办法，实行上下班签到签离制，要求全局干部职工每天在局办公室门口签4次到（上下班前5分钟），职工下乡、出差、开会必须报告分管领导；

四是制定公车管理制度，明确办公室王明开负责机关公务车辆加油、维修等相关工作。

7.关于“规划建设履职不到位，遗留问题久拖不决”整改情况

一是住建局在201x年启动总规修编，并于201x年通过审批。在总规修编完毕之后，严格按照规划，对未予划地的历史遗留问题，考虑通过在清源小区选址或者货币化补偿安置的方式解决，建设手续严格依法办理；

二是201x年初，住建局整合规建执法和城管执法，成立了城建监察综合执法股，负责城市管理中违法违规的查处工作；

三是强化业务培训，整顿执法纪律，执法做到“公平、公正、公开”，提高执法人员的执法水平。同时通过xx城管热线，收集民情民意，并及时处理答复；

四是通过包括“两违”专项行动等多种平台清理各类历史遗留问题，并向上争取逐步解决。

8.关于“城投公司制度不完善，代建项目监管不力”整改情况

一是根据关于变更代履行xx发展（集团）有限责任公司及其子公司董事、董事长（法定代表）、监事、监事会主席人员等有关事项的通知（xx号）文件任命的县城投公司董事长和总经理；

二是按照政府颁布的代建管理办法、业主单位的规定和代建要求，正在完善工程管理规范相关制度；

三是从工程前期手续到工程竣工验收决算严格按照建筑法、招投标法等相关法律法规办理；

四是项目业主在包装项目时估算投资较大，大部分项目在提交代建前，已通过县政府常务会审议或县发改局审批其投资规模，代建过程中，各个环节一步步精准控制投资，导致项目的实际投资额存在投资递减，因此造成了立项价和审计决算价差过大；

五是县城投公司严格按照xx省政府投资工程建设项目比选办法聘用监理；

六是工程项目无质量、安全隐患，在工程质保期内，易损易耗的部件例如门、窗五金件、照明灯具、开关插座端口、水龙头开关等，均容易损坏，但是均安排施工单位在第一时间内进行维修或更换。工程项目不存在违规转包。

9.关于“小微工程管理简单粗放，极易诱发廉洁风险”整改情况

为了规范我局小微工程的建设管理和竣工验收工作，制定了小微工程建设和竣工验收的管理办法，保障小微工程建设的有序推进和工程建设质量，从制度上预防各种不正之风。一是印发了县住建局关于调整小微项目招标比选小组成员的通知，并明确各成员的职责，规范小微工程建设管理和竣工验收工作流程；

二是抓好档案管理，小微工程的实施部门对验收资料进行存档，一个工程一个卷宗，逐个工程建立卷宗，作为完成工程、款项支付的重要依据，同时作为纪检、监察、审计等部门的审查档案资料；

三是局纪检组、招投标办全程监督小微工程实施，项目在实施过程中，由项目股室具体负责项目的施工、竣工的监管；

四是在实际工作中，如遇突发事件或临时紧急安排任务，来不及通过比选程序确定施工单位的情况，都要经过相关会议集体讨论决定。

10.关于“房地产业监管履职不到位，遗留问题矛盾重重，波及面广，后果严重”整改情况

一是由于不动产证的办理涉及多个职能部门，近年来县住建局、县国土局、县信访局、县地税局、县国税局、县公安局、县法院、县法制办、桐子林镇等相关部门多次召开联席会议，并邀请了部分业主代表参加，共同商讨如何通过司法途径向开发商追缴拖欠的房屋专项维修资金、税费等相关费用，尽快为xx、xx等项目办理房屋权属登记，但由于开发商资金原因，办理房产证事宜未得到有效解决；

二是xx小区已于2010年办理了房屋产权总证，并陆续办理了房屋分户产权证书，关于分户土地使用证未办理的问题不在县住建局职责范围内，建议由县国土局牵头解决；

三是2012年-201x年，县住建局多次通过约谈、书面及口头通知等方式催促天健开发商缴纳相关费用，但开发商均以各种理由作为借口拖延办理。现有xx余户业主申请通过司法程序解决天健小区房产证办理问题，县住建局将积极协助业主做好相关工作,目前xx市仲裁委员会已受理。xx县公安机关针对天健小区开发商挪用专项维修资金等问题已介入调查取证，县住建局协助提供相关资料，配合公安机关调查取证；

四是xx一期xx套房产手续的办理问题，为了切实有效化解社会矛盾，维护社会稳定，县住建局向县政府报送了关于xx一期居住小区相关问题的请示（xx号），根据xx县人民政府第18届18次常务会议纪要，原则同意拨付xx万元，用于支付拖欠的安置房购房款，督促其缴纳城市基础设施配套费、人防异地建设费、专项维修资金等费用；

安置房购房款xx万元拨付到位后，县住建局将积极配合xx镇，督促xx公司缴纳城市基础设施配套费、人防异地建设费、专项维修资金等费用。由县国土局进一步与xx公司协商解决xx地块评估问题，地块问题得到解决后，xx一期不动产证办理问题将得到根本上的解决。

11.关于“执法队伍建设严重滞后，执法偏软偏弱”整改情况

一是按照县政府采购模式购买城管服务，于201x年xx月下旬与保安公司签订合同，新招入城管协管员9人，实行军事化和半军事化管理，做到训练标准军队化、着装举止军人化，并进行了岗前培训工作，切实加强了队伍建设；

二是理顺城市管理体制，进一步加快建设数字化城管体系，为城市管理执法工作提供有力保障，倾力打造优质高效的城管执法队伍，在严格约束中抓强化，通过管理和约束使市民的行为得到规范，使城管法律法规家喻户晓、深入人心。

（二）党的意识淡薄，党的建设缺失。

12.关于“党的组织生活制度落实不够”整改情况

一是制定了党组理论学习中心组学习制度领导班子民主生活会制度等相关制度；

二是抓实支部，落实基本制度，充实“三会一课”的基本内容。突出政治教育，突出党性锻炼，强化政治性、体现庄重感，组织党员集中学习、听党课，开展党员学习日、“党性体检”，加强政治能力训练，让党员养成经常参加组织生活的习惯，增强对党组织的归属感，使党组织更有凝聚力、影响力；

三是利用“住建夜校”阵地积极开创党课教育，通过树立典型，弘扬正气，促使广大党员以更大的热情投身工作，为党组织生活制度落实，开展党员教育管理拓宽新的空间，增强党组织活动的吸引力。

13.关于“党的民主集中制执行不到位”整改情况

一是局党组严格按照干部选拔任用程序和相关规定选拔任用推荐干部，贯彻民主集中制发扬民主作风；

二是再一次明确今后临时人员招聘程序有招聘需求的股（室）长向分管领导汇报→分管领导向主要领导汇报→上局党组会研究通过→公开招聘。三是在今后的工作中，我局将进一步规范干部任用制度，加大岗位轮换，进一步做好中层干部的选拔任用、临时人员招聘工作。

（三）管党治党不严，全面从严治党不力。

14.关于“党风廉政建设‘两个责任’落实不到位”整改情况

在今后工作中，一是每年签订党风廉政建设责任书、个人履行主体责任承诺书、党风廉政建设“监督责任”责任书、履行监督责任承诺书；

二是目前纪检组长到位，已明确1名兼职纪检工作人员协助纪检组开展好各项纪检监察工作。若在纪检组长又缺位的情况下，将由局党组研究确定1名党组成员负责纪检监察工作，并同时向县纪委、县委组织部报告。

15.关于“党风廉政建设‘一岗双责’制度落实不到位”整改情况

一是建立了落实党风廉政建设“一岗双责”工作制度，明确了工作职责；

二是已修改完善了“xx县住建局党风廉政建设承诺书”，中层干部重新补签了承诺书。

16.关于“党风廉政建设履责留痕管理不够”整改情况

一是专门印制了县住建局班子成员落实党风廉政建设主体责任履行“一岗双责”谈话记录表，加强该项工作的痕迹管理；

二是加强党风廉政建设等相关会议的记录工作。

17.关于“机关工作纪律执行不力”整改情况

通过201x年第11次和第14次局务会的决定一是近期由局办公室负责住建局考勤工作，考勤表统一张贴在局办公室门口，干部职工每天签4次到（上下班前5分钟），职工下乡、出差、开会必须报告分管领导；

二是城管人员、政务中心人员、环卫收费人员分别由安虹宇副局长、程远苓主任、何远美副局长负责监督管理，参考局办公室考勤办法做好考勤记录；

三是局班子成员考勤由局办公室负责，班子成员去向须向主要领导报告并告知办公室；

四是局办公室抓紧时间采购指纹打卡机，今后将实行上班打卡制。

18.关于“纪律审查‘四种形态’弱化”整改情况

一是落实工作责任，强化党组主体责任和纪检组监督责任，把“四种形态”贯穿到干部职工日常的教育管理监督中，纳入“两个责任”清单，制定了关于开展谈话提醒工作的实施方案（xx号），印制了专用谈话记录表册；

二是建立分管领导对分管领域、分管股室廉政谈话记录台账；

三是督促分管领导对加班及加班误餐的审核。

19.关于“部门廉政风险防控措施落实不够”整改情况

一是对住建局483项行政权力事项进行全面排查，正在进行对廉政风险点进行动态排查，现已排查出11个一级风险点，对工作流程、防控措施进行重新梳理、优化；

二是初步拟定风险防控措施，进一步优化、固化为内部管理控制制度，现已制定了党风廉政宣传教育制度廉政风险防控管理制度廉政风险防控预警处置制度廉政风险等级评定制度廉政风险动态管理制度、廉政风险考核评估制度廉政风险责任追究制度；

三是下步加强机关廉政文化建设，建设廉政文化走廊、会议室，更新制作廉政提示座牌，营造浓厚的机关廉政氛围。

20.关于“机关内部财务监督管理亟待加强”整改情况

一是建立完善了收支业务管理制度预算管理制度等机关内部财务管理制度；

二是根据住建城管工作实际，参照xx县下乡误餐补助标准，实行加班工作餐标准。待县上出台相关工作餐标准后严格按照相关规定执行；

三是要求未附出差审批单的职工及时补齐审批单，在以后报销中如未附审批单或者领导未签齐字，不予报销。办公室将加强对出差前填制审批单的管理力度，如无特殊情况，必须出差前先填制出差审批单；

四是已通知多报销出差伙食补助的职工退回违规多报销的经费100元。并加强职工及财务人员对报销差旅费相关规定的学习，杜绝此类现象的发生；

五是加强对职工差旅费报销的学习，出差回来后尽快报销差旅费，现已归还预支差旅费等借款8.26万元；

六是对集体出差未按要求填写差旅费报销单的职工完善签字手续，并加强职工及财务人员对报销差旅费相关规定的学习，杜绝此类现象的发生。七是经局务会研究，住建局公务卡将实现全覆盖办理，今后出差必须按公务卡强制结算目录使用公务卡，原则上出差不予借款，使用公务卡结算，现已有48名职工办理了公务卡；

八是要求使用地税部门监制发票报销的职工更换国税部门监制的发票，加强财务人员及职工对税法的学习，杜绝此类现象的出现；

九是今后局机关公用经费、项目经费由局长一支笔统一审批签字。

21.关于“行政权力依法规范公开运行不畅”整改情况

一是加快行政权力依法规范公开运行平台框架重建和补录，xx月底按质按量完成住建局行权平台框架搭建，9月全县行权平台重新正常运行后，完成xx件行政案件补录工作，xx月认领四川省一体化政务服务平台行政权力事项xx项、公共服务事项xx项；

二是建立健全行权运行管理制度，制定了xx县住房和城乡规划建设管理局行权平台运行监督检查办法和xx县住房和城乡规划建设管理局行权运行责任追究办法，积极推动行政权力运行平台健康运行。

三、立足长远长效，巩固提高整改成果。

局党组将继续承担好、落实好党风廉政建设的主体责任，坚持把纪律和规矩挺在前面，在县委的正确领导下，把整改任务融入日常工作之中，立足长远，举一反三，不断巩固整改成果，善始善终把整改工作抓好做实，以实实在在的整改成效推进住建各项工作。

（一）进一步抓整改到位。坚持目标不变、力度不减，对巡察整改工作紧抓不放。对已基本完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成效；

对已初见成效的整改工作，要长期坚持，紧盯不放；

对正在整改的工作，要按照县委巡察组要求，积极抓紧整改。

（二）进一步抓合力攻坚。严格执行整改方案，按照责任分工落实整改工作责任，加强整改工作的横向沟通和纵向协调，强化责任股室沟通协作，形成合力，发挥作用。涉及到全局的问题，调动全局人员积极配合，主动协调做好工作。强化整改工作的督促检查，严格落实整改工作台账，做到整改一个销号一个，扎实推进整改工作任务按期有效完成。

QS-JL关于顾客反馈意见的情况报告 篇6

一、重视教育，进一步增强依法管理宗教事务的责任感。宗教事务工作是一项量大、面广的社会性工作，只有深刻认识宗教问题的长期性、特殊性、复杂性和重要性，才能认真把握宗教工作的政治性、政策性和群众性，才能有利于维护宗教和睦与社会和谐。要进一步开展条例宣传教育活动，对各级领导干部尤其是基层干部要加强马克思主义宗教观的学习，教育大家正确看待宗教问题，切实增强依法管理宗教事务的观念，努力提高依法管理宗教事务的水平。对社会各界和信教群众要注重宣传教育的普及性、经常性，不断创新宣传方式，拓宽宣传途径，丰富宣传内容，讲求宣传实效，为依法管理宗教事务创造良好的社会环境。积极引导宗教与社会主义和谐社会相适应，引导广大信教群众紧密团结在党和政府周围，共同为构建和谐浙江、平安浙江而努力。

二、健全体系，进一步加强市、县（市、区）执法主体、基层网络和宗教团体的建设。要针对我省日益繁重的宗教执法工作任务和市、县两级民宗部门合署办公、经费合用、编制偏少、工作条件落后等问题，加强市、县（市、区）民宗机构的执法主体建设，努力做到“不缺位”、“不越位”、“不错位”，加强基层网络和信息员队伍建设。要依法维护宗教团体、宗教活动场所、宗教教职人员和信教公民的合法权益，指导宗教团体搞好自身建设。要围绕宗教活动场所、宗教活动、宗教教职人员三个载体，运用法律手段解决宗教方面存在的问题，进一步健全长效协调机制，切实维护宗教界合法权益，确保宗教和睦与社会和谐。

三、完善机制，进一步提高依法管理宗教事务的行政水平。政府及其相关部门要按照依法管理宗教事务新形势的要求，健全宗教事务行政执法工作规范，完善与实施条例相配套的行政执法和执法监督制度。同时，要加大对行政执法人员的培训力度，增强宗教工作干部依法行政的自觉性，提高宗教事务行政执法的效率和水平。相关职能部门要对宗教事务管理中存在的问题进行逐条梳理，分析原因，加大自查自纠力度。在沟通协调的基础上，妥善处理好寺观教堂等宗教活动场所与园林、旅游等部门的关系。依法妥善处理乱建、滥建寺观教堂和露天造像等问题。

四、密切配合，进一步形成依法管理宗教事务的良好氛围。政府及其相关部门要针对新时期宗教工作面临的新情况和新问题，进行深入的调查研究，积极探索依法管理宗教事务的新办法，切实增强做好新形势下宗教工作的针对性和实效性。要健全和完善宗教工作领导机制和协调机制，形成各司其职、各负其责、相互配合、齐抓共管的工作格局，共同做好宗教工作，使我省宗教事务管理迈上一个新台阶。

以上意见，请省人民政府研究处理。

水利局反馈意见整改情况报告 篇7

根据区委要求和区委巡查工作领导小组的统一部署，区委第三巡察组于 2019 年 4 月 25日至 7 月 20 日对我局进行了巡察，2019 年 9 月 19 日将巡察意见向我局进行了反馈。巡察组实事求是、客观公正地指出了我局在党的领导弱化方面、党的建设缺失方面、从严治党不力方面等 3 方面存在 14 类问题，涉及 29 项具体工作中存在的问题和不足，提出了整改要求。为全面落实巡察情况反馈意见，扎实做好整改工作，现就整改情况汇报如下。

一、高度重视，强化责任，全面有序开展整改工作

局党组高度重视区委第三巡察组反馈意见，把巡察整改作为当前一项重大政治任务、一项重中之重工作来抓，学深悟透区委有关巡察工作精神，牢固树立“四个意识”，从讲政治、讲党性的高度，严肃认真对待，深刻剖析反思，全面举一反三，坚决贯彻推进，确保区委巡察反馈意见得到扎实有效整改落实。

一是统一思想认识，加强组织保障。局党组专门成立巡察整改落实工作领导小组，党组书记任组长，党组成员同志任副组长，其他班子领导为成员，下设办公室，切实加强对整改工作的组织领导、统筹协调和督促推进。召开了党组会对整改落实工作进行专题研究，进一步统一全局上下思想认识，切实增强抓好整改落实工作的思想自觉和行动自觉。

二是明确目标措施，层层压实责任。针对反馈意见，局党组逐条讨论，剖析根源、反思反省，从思想上进一步提高认识、端正态度，在不折不扣、全面扎实抓好整改落实上形成共识、明确目标。以文件形式印发了《区水利局关于落实区委第三巡察组巡察反馈意见整改方案》的通知到局属各单位及各股室，对涉及到的 29 项具体问题明确了牵头领导、责任部门，各牵头领导会同责任部门及时研究整改措施。围绕“立行立改、限期整改、制度促改”的要求，明确整改时间、进度安排，确保整改到位。

三是加强监督检查，全程跟进督导。把整改落实情况作为局领导班子及成员履行党建责任的重要检验，截至目前，区委第三巡察组反馈的 29 个问题我们对照上级要求基本落实到位并常态化实施。

四是注重标本兼治，建立长效机制。在整改落实中，注意分清主次，紧紧抓住重点问题、重点领域和关键环节，带动相关问题解决，提高整改效率。坚持把巡察整改与持续改进作风、改进工作、提高党建科学化水平紧密结合、统筹推进，发挥整改对工作的推动作用，注重解决体制机制方面存在的问题，把整改成果常态化、制度化进一步扎紧扎密制度的“笼子”，确

保问题不反弹、不回潮，努力强化“不敢腐”的震慑氛围、“不能腐”的制度约束、“不想腐”的思想防线。

二、聚焦问题，动真碰硬，从严从实推进整改工作

针对全局整改落实工作的主要任务和具体整改落实措施，各牵头领导和责任部门着力强化工作责任，按照逐一整改、对账销号的要求，确保整改措施件件有结果、条条有落实。

（一）党的领导弱化方面

1、关于理论学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神有差距

一是加强理论学习与单位实际工作相结合。今年以来，局党组和机关支部结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展“明初心、守初心、坚定理想信念”、“担使命、履职责、矢志为民服务”、“对照党章找差距”、“对照市委书记九问找差距”?、“改作风、勇担当、带头真抓实干”等 5 个专题讨论，每周五下午利用政治学习的机会组织全体干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进行学习，党组成员开展了区农村饮水安全工程建后管护情况调查及对策分析、关于城乡供水一体化的思考、区水库运行管理现状思考、落实节水理念推进节水型社会建设、农村河道现状调研报告、水库水资源保护问题探索为课题的调研，结合工作深入基层。

二是规范党组中心组的学习。坚持每月的党组中心组学习，由办公室制定了全年中心组学习计划，明确了分管领导。并进一步完善中心组学习制度。切实提高班子成员政治站位和思想觉悟，增强政治敏感性，加强思想理论武装

三是健全了党员学习管理制度。对所有党员的学习情况进行了一次检查，并组织了一次党建知识的考试，对参加学习但未做笔记的在党员积分管理考核里进行了扣分。

2、贯彻落实上级党委重大决策部署不坚决方面。

一是“放管服”改革不彻底的问题。我局印发了《区水利局关于进一步推进“放管服”改革工作方案》到下属各单位、机关各股室，对行政审批、行政许可、行政执法事项进行了统一规范管理，改下放的就下放。进一步推进“放管服”各项工作，构建系统完善、权责明晰、科学规范、运行高效的监管体系，全面履行水行政监督管理法定职责。二是重大项目推进缓慢的问题。对重大项目执行倒排工期，科学合理的安排工作，推动项目顺利实施。①涟水河镇回龙至松江段综合治理项目一期工程。改项目已经完工。②省孙水流域系统治理工程（区段）工程。此项目市水利局原计划由市水利局组织实施，2018 年市水利局因工作困难，才决定由我局组织实施。我局接到任务后，积极和财政局对接，做好资金计划，办理各种手续，组织施工，并积极协调各部门的工作，协调好用地矛盾和工农矛盾，为工程顺利实施营

造有利条件，我局有能力有信心在明年 7 月底完成工程建设任务。③杨梓河百亩乡河段治理工程的情况。杨梓河治理工程，是分实施的项目，上级资金在 2016 年和 2017 年分下达资金，因此，工程招标一次性招完，合同工期不是连续的，是根据上级下达的资金分实施，工程现在已完工。

三是河长制工作机制不完善、河流治理有差距。①关于各级河长巡河频次不达标，村级工作力量配备薄弱的问题。对在每月巡河过程中不达标的各级河长在每个季度督查中进行通报，个别因外出学习不在本地无法巡河的责令写出了情况说明，并将情况上报了市河长办。并加强制度建设，规范村级制度。②河库“四乱”问题整治不到位的情况。进一步进行了督查，对未按时整改的“四乱”问题进行了督办，目前全区流域面积 50平方公里以上河流共计核查出 45 个重点“四乱”问题，按“一单四制”要求已全部完成整改销号，销号率达 100%，并被市作为河道“清四乱”示范区推荐。③加强了资料的整理，全部按市里的要求，实行一单四制进行归档整理。经过整治，河长制相关制度执行力显著提高。④关于 2018 年 6 月 25日名为黄泥塘辖区涟水河保洁情况的照片，照片中却是蛇形的镇村领导，无黄泥塘工作人员，是河长办工作人员在装订资料时装订失误，已对工作人员进行了严厉批评，对资料进行了重新装订，并在以后的工作中加以整改。

四是专项工作开展不扎实的问题。对专项工作进行了整改。①在 2017 年开展的涉矿专项整治中我局吴楚雄未如实填写涉矿个人情况表。2018 年 3 月我局街道交办整改函后立即召开党组会，对吴楚雄进行了诫勉谈话，吴楚雄第一时间向局主要领导和纪检分管领导汇报了自己参股注册的润亨贸易有限责任公司成立至今的相关情况，将自己为什么没有如实及时填报“涉矿”情况做出了说明，并诚恳承认了错误，态度端正，并在第一时间到工商等部门办理变更等手续。②关于涉农、扶贫、民生资金清理回头看工作覆盖不全面。因乐坪、长青两个办事处属中心城区，我局一直未安排过资金，所以没有对这两个办事处进行清查，对原区的其他各乡镇办事处都进行了清查。蛇形山和水洞底镇 2017 年才划到区，2017 以前的项目资金安排文件分别挂在双峰和涟源的名下，直到 2018 的项目安排才由我局负责（2018蛇形山项目资金 280 万元安排在双峰名下，经我局多次向省水利厅争取，去年的项目在今年补上）。③对回头看查摆问题未及时整改到位情况。2016 年我区村级组织进行合并，人员易动幅度较大，工作移交不彻底，造成一些资料遗失。2017 年以前，村级财务账目都是由各村自己做账，因当时没有对此进行严格要求，乡镇经管站只是名义上进行管理，管理上比较混乱。资料移交到经管站后，账目全部上网，像白条领现金、大额现金支付等问题已无法整改，只能责成他们从 2018 开始，各乡镇所有涉水项目必须进行专账管理、单独核算，专款专用，否则不予拨付项目资金。以上两个情况我们已整改到位并已书面向市区纪委汇报。

3、意识形态工作有差距方面。召开了局党组会议，明确分管办公室的领导具体分管意识形态工作，局办公室具体承担意识形态工作，定期专题研究部署意识形态工作，建立意识形态工作责任制和分析研判机制，加大意识形态工作重要性的宣传。进一步营造健康向上的社会主流舆论。牢牢把握正确舆论导向，引导社会舆论的能力不断提高，主旋律影响更加突出。新闻宣传工作方法得到改进，内容进一步创新。宣传舆论阵地进一步巩固和拓展，特别是对水利亮点工作，比如河长制清“四乱”、生态廊道建设、山平塘清淤等相关工作的报道。

4、干部人事管理制度执行不力。

一是吃空饷人员清理整改情况:?①关于 1 名同志 2012 年 10 月开始至今未在岗上班的问题。原局党组成员、副局长同志（正科级）于 2012 年 10 改为主任科员（主科级），经区领导同意他可以不参与局里的考勤。②关于 4 名同志到龄未退休的问题。我局从 2018 年 4 月开始，我局严格按照《市区机关事业单位工作人员管理暂行规定》中第七章退休管理办法，对 4 名同志已经办理了退休手续。二是混编混岗整改情况:2019 年机构改革，我局新的《三定方案》已出台，定行政编制 10 名，正股级职数 11 名，设 10 个内设机构和一个系统党委机构，下阶段我局将严格按照新的《三定方案》调整到位。三是编制管理整改情况:2004 年，区编委以（编〔2004〕10 号）文件将曾亮等 19 名同志核定为全额事业编制，由于历史原因，我局未对这 19 名同志重新办理全额事业编制，导致现在个人档案里面仍然是自收自支编制。2019年 1 月我局对这 19 名同志的编制向区委编委打了专题报告，请求重新办理编制表，但由于机构改革在即，我局是涉改单位，因此区委编委还未专题研究，下一步我局将继续与区委编委衔接，请求尽快办理。四是借调手续规范整改情况。从 2018 年 4 月开始，我局严格按照《市区机关事业单位工作人员管理暂行规定》第四章借调、借用管理办法对借调人员从严管理，并按规定程序办理借调手续。五是长期病休人员整改情况:?肖芸从 2001 年开始患有精神分裂症，完全丧失劳动能力和生活自理能力，2018 年开始严格按照《市区机关事业单位工作人员管理暂行规定》办理病休手续；六是聘请临时工整改情况:在 2018 年全区三类人员清理时，对原来聘请的临时工进行解聘或按规定程序与第三方服务机构签订服务合同。彭丽于已解聘；打字员已解聘；水库管理处食堂万有章，已解聘。

（二）、党的建设缺失方面

1、局党组对党建工作重视不够。强化管理,健全党建工作机制。坚持党建工作“两手抓、两手都要硬”的方针,进一步健全和落实机关党建工作机制。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真执行“三会一课”制度，每周五下午的政治学习党组书记组织全体党员开展集

中教育学习，并采取抽问的形式对党员进行抽背，牢固树立“抓好党建就是最大的政绩”的思想。

2、民主生活会程序不规范问题。一是增强责任意识。进一步明确民主生活会的工作标准和具体要求。领导班子成员认真学习党章党规和党的创新理论以及有关文件，提高思想认识，把握标准要求。严肃党内政治生活，领导班子成员之间互相谈心谈话，交流思想，交换意见，并与分管单位主要负责人谈心，形成文字记录。二是规范会议制度。坚持定期召开局党组会制度，做到会前有方案、会议议题等，民主决策更加科学。在征求意见时征求意见的方法可以通过座谈会、个别交谈、书面调查等形式，着重听取党内外群众和基层干部对领导班子及成员在作风方面存在的突出问题的反映，将收集的意见建议梳理和汇总，原汁原味反馈给领导班子，涉及个人的，由单位主要负责人原汁原味地向班子成员本人反馈，同时以书面形式发给每个班子成员，以便于领导干部本人有针对性地对照检查和开展批评与自我批评。

3、党建基础工作薄弱。在发展党员上严格按照发展党员的程序进行，11 月 12 日上午组织系统各党支部书记参加区里组织的党员发展流程的培训，督促基层党组织严格对照《中国共产党党员发展细则》和《发展党员工作操作手册》，做好党员发展工作。目前机关支部已接到提交书面入党申请的有三人，机关支部在接到入党申请书时一个月之内派支委成员分别和他们进行了谈话。对党员的日常积分管理每个党员制定了积分管理纪实表，在每个季度的考核打分中严格按积分项进行打分。在党费是的收缴中按每个人的工作按月足额收取。对水库的三个党员设立了党小组，水库党小组组长为周智鹏，以便于“三会一课”的正常开展。

4、党性教育不够。针对党性教育不够，我局认真组织学习了《中国共产党党员教育管理工作条例》，切实加强了对党员的管理，利用每个月的主题党日开展了“赴贺国章故居接受党性教育”、“初心杯”演讲比赛等丰富多彩，形式多样的主题教，并对每个党员的心得体会一一把关。

（三）、全面从严治党不力方面

1、全面落实主体责任。建立完善党风廉政建设责任制，切实履行党组主体责任，领导干部的一岗双责，从严抓好队伍建设。一是进一步排查漏洞、完善制度，切实提高决策的科学化、民主化水平。增强政治自觉，严肃党内政治生活，进一步完善局党组议事规则和决策程序，在“三重一大”事项上严格按照民主集中制原则进行议事和执行，坚持用制度管权、管事、管人、管物，促进水利各项工作规范管理。二是严格执行上级财经纪律和制度，杜绝授权支付现象发生。

2、认真履行监督责任。进一步强化全面从严治党的政治意识、大局意识和责任意识，组

织纪检干部学习习近平总书记系列讲话和十八大历届会议精神，把思想统一到党要管党、从严治党的部署要求上来，加强自身作风建设，增强履行监督责任的使命感、责任感。加强自身业务学习，提高自身能力切实增强履职能力。一是制订了严格的考勤制度，将考勤情况与绩效挂钩：被市级纪委、监委、作风办每查到一次，扣 800 元，被区级纪委、监委、作风办每查到一次，扣 500 元，被局作风组每查到一次，扣 200 元，并且被市、区级纪委、监委、作风办每查到的人员，取消评先评优资格，绩效奖金中扣除相应的奖金。现在工作作风情况大有好转。二是建立完善干部职工队伍建设和作风建设的监督考核机制，把握运用监督执纪的“四种形态”。建立长效机制，常抓不懈。对违反工作纪律，未按规定履行请假手续提前下班的，上班时间在茶楼以金钱、财物作注码赌输赢打字牌的李敏进行全局通报，并处以警告处分。三是针对 2019 年 4 月检查中发现的问题整改不力的情况。①报账凭证中把关领导仍然未签署审批意见的情况,及时整改,补签署审批意见,并在以后的工作中高度重视,绝不容许类似事情发生。②关于老干部工作经费借款已要求还回局里。发放给门卫 2 人的餐卡伙食补助 6155.5 元于 2019 年 9 月 3 日收回。

3、认真落实中央八项规定。组织干部职工进一步学习中央八项规定精神，不断加深对中央八项规定精神的理解和应用，对干部职工进行警示教育，树立过紧日子的思想，形成勤俭节约的良好风尚。一是工作日饮酒的问题。严禁干部职工工作日饮酒，组织干部职工进一步学习中央八项规定精神，不断加深对中央八项规定精神的理解和应用，对干部职工进行警示教育；建立长效机制，常抓不懈。对水库工作日饮酒的问题，招待费用由接待人员自行负责，招待费用 340 元已由接待人上交到水库财务室。二是打印、复印、广告、宣传金额过大的问题。开展“厉行节约，过紧日子”的活动，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，对打印、复印、广告、宣传等费用进行压缩，无上级明确要求的广告、宣传等坚决不搞，审核严格把关。三是同城接待的情况。在今后工作中，严格执行中央八项规定和财政制度，同城不予接待。①2016 年局机关分两批次接待市直单位消费的 1291 元中 830 元为接待水府庙库区对接工作,非同城接待,485 元为 2015 年费用。②2017 年 11 月局机关接待区直单位 6 人，配餐 4人共消费 544 元的情况，我局找到就餐人员，由就餐人员负责伙食费用，上交到局财务室，由财务室开具收据。四是公函接待的问题。今后一定严格按中央八项规定和财政制度执行，无公函不予接待。对水库无无公函进行接待的问题，经查实，对无正式工作关系的接待费用由接待人自行负责，由水库财务室开具收据收回，对还未做账的招待费用由接待人自行负责，不予报销，并按“四种形态”予以追责，对负责接待工作的负责人周智鹏进行了履职约谈。

4、专项资金使用不规范。一是关于挪用专项资金的情况。从专项资金借款 180 万元的说

明：因近阴历年关，有急需支付的未到位的地方水利建设资金等支出，分别于 2019 年 1 月28 日在农业股专户借款 100 万元，经济建设股专户借款 80 万元。关于 2013 年至 2016 年农村安全饮水计提管理费用的说明：按有关文件规定（附下）：2013 年计提管理费用 349550 元，2014 年计提管理费用 584380 元，2015 年计提管理费用 574360 元，共计 1508290 元，由专项转入机关，用于机关有关安全饮水支出。借用水库水利建设资金 100 万元的说明：因防汛办公大楼工程建设需要，2013 年 12 月，从水库水利建设基金中借款 100 万元用于防汛办公大楼工程建设，该款于 2017 年 9 月 1 日归还水库。

二是专项资金拨付不规范。2019 年拨付市土家大妹生态农产品有限公司水利建设资金 5万元，补签相关签字手续。

三是关于改变移民后扶资金用途问题。2017 年-2019 年区移民局拨付 10.5 万元库区应急维稳经费至水利站、城北水利站。该项开支是根据财政部《大中型水库移民后期扶持基金项目资金管理办法》“第四条项目资金支出范围”其中第（二）款：中央实施大中型水库移民后期扶持政策专项经费支出。“维稳经费”属专项经费，以用于构建库区及安置区移民和谐为前提，妥善处理好移民生产、生活矛盾，来确保社会稳定。水利站收到该项资金用于单位经费，城北水利站用于职工养老保险费，我局存在资金监管责任，我局已要求两单位进行整改，严格按财政部《大中型水库移民后期扶持基金项目资金管理办法》使用资金。2017 年 11 月，区移民局拨付水洞底镇水利站应急维稳经费 4 万元，水洞底财政所收到上述款项后，未设立专门会计科目进行核算，我局已要求水洞底镇按照财政部《大中型水库移民后期扶持基金项目资金管理办法》依规使用资金。四是关于移民培训资金未按计划用于移民技能培训的问题。根据省、市移民部门下达培训计划，我局每年安排了培训工作计划，2016-2018 年，分别应当开展移民职业教育和技能培训，并分安排资金 5 万元、5 万元和 4 万元。我局按照《省移民培训管理办法》于 2018 年组织培训 1 次 80 人，2019 年组织培训 1 次 80 人，下一步，我局将根据移民需求，按照《省移民培训管理办法》完成培训任务。

5、严格执行财经纪律。一是超范围发放的防汛值班费的问题已经由财务室追回超范围发放人员的补助。二是违规发放补助的情况。①2 名扶贫工作人员领取扶贫电话费补助 3600 元，这 2 名人员是下属单位借调的人员，单位没有电话费补助，按组发［2018］86 号下发的关于明确全区驻村扶贫干部待遇保障的规定的文件中第五条规定可以发放电话费的补助，其中工作队长为每人每月不低于 200 元，一般队员每人每月不低于 100 元的标准报销工作队员通讯补贴。②关于2016 年-2018年违规列支应由个人负担的慈善一日捐费用共计 21540 元的情况。慈善一日捐 21540 元首先是单位 2016 年至 2018 年分三次缴纳，然后分别在绩效奖或其它补

助中扣除，2017 年 12 月扣除 7900 元，2018 年 1 月扣除 8100 元，2019 年 8 月扣除 8300 元。

6、廉洁风险防控方面。一是现金管理执行不严方面。关于水库管理处大量提取现金，大额库存现金，现金短款的问题。责令水库在以后的工作中严格执行现金管理制度，根据工作实际，需要支付现金的提前做好预算，不能大额提取现金，也不能有大额现金库存。二是未按要求进行政府采购和招投标。关于涟水左岸涟钢北岸岸坡治理工程未进行公开招标的问题。这个项目是分两个合同签订的，两个合同的金额均未达到公开招标的规模。政府采购的文件是 2017 年才下发。今后我们一定严格加强项目管理，严格按项目“四制”要求和执行财政纪律。关于水库 2017 年的三个工程没有办理政府采购的问题。区纪委、监委驻区委办纪检组已对水库管理处主要负责人就此进行了履职约谈。在以后的工作中加强学习各项财政制度、财政纪律，今后严格按各项规章制度办事，保证绝不再发生类似情况。三是应收账款金额巨大方面。一是关于其它应收款 1032.9 万元的说明:截至 2019 年 3 月 31 日，区水利局其它应收款帐面余额为 1032.9 万元，明细说明如下：农村饮水困难款 32.5 万元，公益设施款 13 万元，公益设施材料款 27.05 万元，项目前期经费 7 万元，共计 79.55 万元为农村安全饮水经费，应作帐务调整转事业支出；财政支付中心余额 478.7 万元，其中 100 万元为市水利局应退未退的河长制保证金，实际余额为 378.7 万元，为本单位在区财政支付中心的水利建设专项资金及单位正常运转经费；地方水利建设资金 21.37 万元为水库特性测绘费及应由专项支付的水土保持费。二是个人借款问题 3.33 万元的问题。廖桂芳：22392.7 元，我们已经向他多次追讨，但因其家庭困难，其本人同意在本年底前筹集资金还回我局。曾正秋 10000 元，其为原老市水利局的临聘人员，本人于 1998 年抛家弃子外出，现已失联。王世平1000 元，其为我局正式在岗职工，欠款已归还局财务室。三是干部职工养老金、医疗保险金、职业年金、个人所得税代付款 15.87 万元问题，该承担的部分由财务室负责收回。四是黄泥塘等 6个单位借款 123.21 万元的问题。黄泥塘办事处 118 万元，为该单位涟水右岸东来湾项目土地费用借款；应收其它单位和个人 36.47 万元。五是防汛办公楼 298.81 万元为应收防汛办公大楼经费支出。预付工程款、材料款等 95.43 万元进行账务处理后转入建行支出。为保证我局项目安全、资金安全、干部职工个人安全，我局将建立廉洁风险防控机制，定期分析廉政风险点，杜绝这些情况的再次发生。

四是固定资产管理不到位的情况。水库管理处 2017-2018 年，空调、电脑、打印机等固定资产 37900 元未计入“固定资产”账户管理。经与区财政局国有资产管理股联系，2020 年元月国有资产管理股将协助水库管理处进行资产清查核算。

三、落实常态，坚持长效，巩固深化整改工作成果

下一步，我局党组将认真贯彻落实区委巡察工作要求，进一步增强管党治党意识，落实管党治党责任，坚持目标不变、标准不降、力度不减，持续深入抓好巡察反馈意见整改工作，切实把整改成果转化和体现到各项实际工作中。

一是落实“两个责任”，推动全面从严治党向基层延伸。进一步强化全面从严治党的政治意识、大局意识和责任意识，健全完善落实“两个责任”工作机制，督促各级党组织负责人牢固树立党风廉政建设主体责任意识，切实履行“一岗双责”，负起全面领导责任。用好监督执纪“四种形态”，抓早抓小，推进全面从严治党从宽松软走向严紧硬。进一步加强对局属二级机构的监督管理，特别是对水库进行一次全面的整顿，对发现的问题立行立改。

二是坚持常抓不懈，确保反馈意见件件落实到位。局党组坚持目标不变、力度不减，紧扣区委第三巡察组反馈意见，持续推进整改，确保高标准、高质量全部完成整改任务。对已完成的整改事项，认真开展“回头看”，巩固已有成效，防止问题反弹;对还未整改到位的问题，紧盯不放、一鼓作气，加大力度、加快进度，以钉钉子精神抓紧整改到位;对长期整改任务，强化措施、夯实责任，确保问题整改不留死角、全部到位。同时，主动接受监督，确保巡察整改成效经得起实践和群众的检验。