企业文化之责任

2024-09-03

企业文化之责任(通用8篇)

企业文化之责任 篇1

企业文化咨询之企业责任

文章导读:企业的社会责任不仅需要国家的,更需要全球一体化的行动。那么在企业文化咨询、企业文化建设中,企业社会责任又是如何展现的呢?此文将为您一一作答。

商业人权时代联合国与跨国公司行动:

在全球经济一体化的时代,企业所承担的责任不仅仅是生产物质产品来满足社会的需求,全球化时代公民社会力量的成长,环保运动、人权保护、消费者运动对经济活动提出了新的要求,要求全球供应商遵守基本的守则,要求跨国公司承担更大的责任,与全球的NGO合作。有关资料表明。现已有100家跨国公司制定了供应商守则。

商业人权时代的来临,跨国公司的经济活动经常会受到NGO组织的质疑。如生产的产品价格低,但由于雇佣童工,歧视妇女,员工健康损害、环境污染,不遵守东道国的法律,都有可能遭受抵制。美国耐克年销售额近百亿美元,全球生产,在中国就有几十人专门负责检查工厂环境保护等问题。联合国也正在推动全球跨国公司行动的社会责任。德国、意大利、比利时等国已开始要求供应商必须按联合国的要求去做。美国与越南已签定协定,把企业社会责任作为国际责任。一些企业甚至成立了工厂人权委员会。预计将会有更多发展中国家步入此列。

《京都议定书》也是联合国对公约国一份约束力强的国际公约,是在《联合国气候变化框架公约(UNFCCC)》下制定的,已经有全球的185个国家的参与。在1997年12月在日本京都召开的《公约》第三次缔约方大会上,形成了关于限制二氧化碳排放量的成文法案《京都议定书》。他被公认为是国际环境外交的里程碑,是第一个具有法律约束力的旨在防止全球变暖而要求减少温室气体排放的条约。中国是缔约国之一,《京都议定书》对中国企业也是一个有制约力的国际文件。

企业生命力的社会化: 企业的行为文化最重要的体现在企业社会责任的定位上。做“企业公民”、“社会公民”、“世界公民”已经成为一些好企业的行为选择。作为一个具有社会责任的“公民”,即需要有好的公司治理和道德评价、对人的责任、对环境的责任,以及对社会发展的广义贡献等。企业的生命力体现在他与社会的互动过程与互动结果上,企业生命力是否社会化成为一个企业是否成熟的重要标志。

“电池大王”王传福,是比亚迪公司的创始人,从最初借来250万起家,滚到110个亿大雪球的时候开始进军连美国通用都放弃的电动汽车行业。对于这样一个高风险的行业,王传福志在必得,并铁了心:“我下半辈子就干汽车了!”在谈到财富和责任之间的关系时,王传福认为:作为一个企业家,我认为财富并不是一片厂房和一堆设备,财富对于企业家来说是一种责任。我们面对的有两万多员工,又是上市公司,买股票的是美国基金,他们要看你的增长,这是一种责任。面对这么多员工,让这么多员工致富,让我们的股价在比较高的位置,让我们的基金获得合理的回报,围绕这些责任必须要奋斗。财富的积累不能说不择手段,你要击败或者消灭你的竞争对手必须要采取一些手段,也许有点残酷。这是财富的另外一面,可能有一些流血。

什么是社会的责任?我下半辈子想做电动汽车,沥尽心血想把电动汽车推向产业化。汽车的增长给社会带来环境问题、污染问题等等许多棘手问题。做电动车也是从环保主义出发,好好利用能源。中国汽车家庭化是必然的,从家电到手机都是大众化、普及化、家庭化。

中国有四到五亿家庭,今天中国汽车的保有量1600万,满足汽车的家庭化,中国哪有那么多油?2003年中国轿车增长78%,油的进口占到30%到40%,中国没有军事实力和野心可以控制阿拉伯控制伊拉克,不可能保证石油的安全问题。如果电动车能够解决这个问题的话,能源问题就没有了。有很多人认为我们做电动汽车是在扔钱,但为了社会责任我们一定要做。我们作为电池业的顶尖企业,我们不承担这个责任谁来承担?我想通过自己的经历希望对社会有所回报,这也是一种责任。因为我在中国,作为一个中国企业,必须要对社会承担一种责任。日本竞争对手在流血但是我们的就业解决了,我们的税收解决了,去年我们个人的所得税就有1600万。我把企业做好了就能增加一定的就业机会,为国家减轻一些压力。

小贴士:深圳市上员企业文化传播有限公司:成立于2002年,由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成,汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。

多年来,上员凭借对中国企业形态、消费者以及本土市场的深刻理解,致力研究解决本土公司在改革重组中的文化整合问题,以及面对市场的品牌传播问题„„

企业文化之责任 篇2

记者:请问孙总, 为什么把第三届中国企业文化管理实战峰会的主题确定为“核心价值管理——让企业文化更有用、有效”?

孙兵:全球化、网络化、人本管理、自主创新、EVA、长尾理论等, 这一切让我们感知到, 世界新的变革时代已经来临, 而以解放思想为特征的更大范围、更深层次的观念变革也已在中国发轫。在变革面前, 中国企业都面临着更好的发展机遇、更广阔的发展空间、更严峻的资源约束、更沉重的竞争压力、更苛刻的业绩要求……

这些都要求企业必须选择应变之路:战略转型、流程再造、人力资源提升、扁平化、渠道建设、品牌提升等。过去的30年里, 积极实施变革的企业, 大都取得了长足的发展, 同时也有很多企业收效甚微。不能达到预期目的的原因很多, 其深层次原因, 是企业观念问题——核心导向不清晰、不适应。

因此, 企业文化管理被提上企业的重要议事日程, 企业寄希望于管理变革有良好的组织信仰相匹配, 寄希望于树立统一的管理意志、管理信念、管理信条、管理模式、管理行为和管理品牌, 寄希望于企业文化真正发挥其引领作用而不是一般的“促进”作用。因此, 越来越多的优秀员工走向企业文化管理岗位, 肩负着支持变革、支撑变革的重任。

然而, 时下管理者对企业文化的殷切期望, 往往被一场场轰轰烈烈的“泛企业文化”活动所打破——企业文化与管理的“两张皮”现象有增无减, 甚至, 我们这些从事企业文化建设工作的人的工作价值也或多或少受到质疑。

“有为才能有位”, 如何使企业文化成为企业经营管理的强力支撑, 如何使企业文化工作成为基础牢靠、方向明确、策略完善、提升有效、持续改进的管理工作, 已成为当前业内无法避开的重要课题。

在新时期、新任务面前, 我们要解放思想, 我们要行动, 我们要与企业一起解决问题。实战峰会就是在这样的大背景下立意的。

十七大报告指出, 要建设社会主义核心价值体系, 增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力。我们的党已经深刻意识到, 一个国家, 一个民族, 世界上任何一个组织, 要想获得可持续科学发展, 都必须清晰自己的核心价值、宣扬自己的核心价值、实践好自己的核心价值。一个企业更是如此, 核心价值反映了一个组织最不可替代的持续的核心因子, 也就是说“你凭什么持续发展”的根源本质。

只有确立了自己的核心价值, 企业才能更清晰、更有效地解决好两大问题:一是适应外部环境 (市场、客户、社会、政府等) ;二是整合内部资源 (人、组织、资本等) 。这是组织发展的两个核心问题。

企业的核心价值, 是企业经营管理所有层面价值的高度凝练。它以信念为核心, 以实现经营战略为目标, 以系统化全面管理为保障。培育企业的核心价值, 可以牵一发而动全身, 可以使企业的价值驱动要素清晰化、系统化和可执行, 通过有效运作实现企业的持续增长。可以说, 同心动力“核心价值引领下的企业系统管理”方法论的提出和实践, 避免了过去管理学研究和应用过程中出现的“头疼医头, 脚疼医脚”的系统割裂现象。这既是中国核心价值理论体系的有力支撑, 更是应企业的发展所需而为, 也是我们第三届实战峰会主题的必然选择。

记者:请孙总为读者介绍一下这次会议即将呈现的亮点是什么?

孙兵:说到本次峰会的亮点, 应该说既是亮点, 更是“实点”。

首先, 峰会将发布《2006-2008中国企业文化管理研究报告》, 这应该说是中国企业文化界的一件具有代表意义的事情。我们将安排专家、作者对该报告进行详尽的解读, 力求做到“寓专于博”、“寓理于实”、“寓庄于谐”、“寓论于事”, 给大家提供大量的数据、大量的案例、大量的故事、大量的问题剖析。同时我们还将采取多媒体、流媒体等多种展示手段, 使与会者在轻松、快乐中了解现状和未来, 在了解专业知识的同时掌握实操技能。可以说报告本身是一个“实点”, 解读报告是一个亮点。

同时, 国际著名“企业教练” (N LP) 大师、经济学家和心理学家沃尔夫冈·施密茨先生应邀出席本次峰会, 他将就“价值观与领导力”做辅导式演讲, 这也是峰会的一大亮点。

本次实战峰会是第三届, 此前的每一届都为全国的企业文化工作者提供了一个融洽沟通的平台, 成为中国企业文化管理者跨年度经验的交流盛会。新朋老友聚集一堂, 促膝交谈, 分享心得, 也是峰会的老传统。很多朋友风趣地把今年的峰会称为“企业文化管理工作者的集结号”。

记者:我们知道, 同心动力一直致力于企业文化管理的应用性研究和咨询, 已经率先在中国提出组织文化共享、组织文化的“五性”、“企业文化是梳理提炼出来的, 不是策划出来的”等实战观点, 并得到普遍的认同和良好反响。同心动力还整合国际上先进企业文化的方法和管理工具, 结合中国具体管理实践, 得出了企业文化的“5P模型”、企业文化漏斗管理模型等。因此, 同心动力已成为拥有自主知识产权的创新型管理咨询公司。据说, 这次峰会发布的《中国企业文化管理年度研究报告》, 已有人称之为“中国企业文化的蓝皮书”。请问孙总, 作为一家企业文化管理咨询公司, 为什么要做这样一个浩繁的基础工作, 其目标是什么?

2005年企业文化管理实战峰会代表们聚精会神地听会

孙兵:追踪寻源, 是因为同心动力有一个很鲜明的个性特征, 那就是责任。做这个报告, 我们的投入相当大, 要对我们近年来所做的大量调研结果进行全面的汇总、梳理、整合。为了报告的前瞻性、中立性、指导性、实用性, 我们还多次组织召开管理学界、尤其是企业界各方代表参加的研讨会。这些工作加在本来就因为项目多而工作紧张的咨询、研究人员身上, 其忙碌程度可想而知。如果仅从一个咨询公司的经营来看, 这些投入是不能赚回来的。但我一直给大家说, 同心动力看重的是未来中国的发展, 以及在这个发展中的同心动力的角色, 看重的是运用自己的专业能力为中国企业乃至中国经济发展做点能做的事情。这些事情能挣回来的是自己的“影响力”和对企业的启动力。如果从这个意义上说, 我们还是赚的, 我们赚足了未来。

早在2006年, 同心动力就曾经半公开发表过类似的报告, 当时就获得了很多企业的好评, 索要报告文本的应接不暇。由于当时我们觉得数据还不充实, 没有公开发布和解读。目前我们掌握的调研样本数据已经超过60万, 可以说, 我们非常有信心为中国企业提供一个翔实、缜密、严谨的研究报告。

只要是企业需要、喜欢, 只要我们能做到, 只要对社会有意义, 同心动力都会不遗余力地去做。

记者:孙总, 能否将今年峰会报告的核心内容介绍一下, 它对企业的文化管理有什么指导意义?

孙兵:这个报告是为中国企业文化管理的应用服务的。报告的核心内容主要有:中国企业文化的核心基因;中国企业文化的现状分析;中国企业文化的未来发展。通过这个报告, 读者可以基本掌握近年来中国企业文化的主脉络以及未来的发展方向。可以说, 报告既是一个企业直面机遇和挑战的重要管理决策参考, 也是企业文化工作者、研究者的案头实战指导手册。

报告所运用的一些研究思路、工具和方法, 也是同心动力多年整合、运用的高信度和高效度的基本调研手段, 一些量表工具属于首次全案公开、知识产权保护式发表。

报告将围绕“人本管理”、“自主创新”、“解放思想”等中国重要的价值导向, 为之进行数据和模型分析。目前, 已有很多企业表现出对该研究结果的殷切期待。

记者:企业文化网是同心动力打造的一个有影响力的媒体, 请孙总简单概括这个网的核心能力体现在哪些方面?其发展目标是什么?

孙兵:企业文化网诞生于中国网络经济萧条的1999年, 当时企业文化还没有引起多数企业的足够注意。我们一开始就把“企业文化不是企业文艺”、“企业文化不是思想政治工作”等观点叫得很响。回头看, 网站是在呐喊中一路走来的。一个外资企业的忠实网友说:“了解企业文化, 我是从‘企业文化不是什么’开始的。”与同心动力公司一样, 企业文化网在娘胎里就孕育了一种社会责任和行业责任。企业文化网的核心是基于企业管理实践, 详尽介绍企业文化的理论、观点、知识和应用, 并使企业管理的各个方面与企业文化紧密相连。既确保理论知识的深度和广度, 又注重知识的可读性和可操作性。

我们期望, 企业文化网以其科学性、实战性、前瞻性、互动性、趣味性和开放性的特点, 更加博得企业界、企业管理学界的广泛关注和积极参与, 成为中国企业文化最具权威的网络交流学习平台, 能与《中外企业文化》等媒体一道, 成为中国企业文化管理的领先媒体。

以责任构建企业文化之魂 篇3

企业责任文化是一种兼顾各利益相关方、追求可持续发展的文化。它有利于提高企业的责任竞争力,指导企业运用自身的专业优势解决社会、环境和员工等方面的问题;有利于全面提升企业管理水平,在管理目标、管理方法和管理结果等方面赋予新的方法和工具;有利于创造优越的企业发展环境,提升企业责任品牌影响力,提升企业可持续发展能力。根据国际先进电力企业的成功经验,笔者建议从在精神、制度、行为、物质4个层面打造一整套企业责任文化体系。

以责任精神文化为核心

责任精神文化是企业责任文化的核心和灵魂,时刻影响着企业的运营、成长和发展。国际先进电力企业致力于塑造良好的精神面貌,将责任巧妙融入企业价值观,在企业独特、鲜明的经营思想中融合责任和竞争力兼顾的信念和追求,力求实现综合价值最大化。

一个构思良好、责任鲜明的企业价值观包括两个方面——信念和使命。香港中华电力奉行以人为本、爱护环境、守法循章、关心社群、重视表现、重视创意和知识的企业价值观,并将其视为一种宣言,传达其坚持正道、以待人之道为首的责任理念。日本关西电力集团将企业社会责任作为公司坚定奉行的价值观,要求每位员工都站在客户和其他利益相关方的角度思考问题,以使命感、体谅他人及以人为本的思想约束自己的行为,以共同思考、共创未来的理念真诚对待、服务客户。

事实证明,一套责任鲜明的经营理念可以在企业中发挥极大的效能。韩国电力公司的经营思想是,倡导电力文化在丰富多彩的社会生活中起主导作用。为此,该公司通过开发绿色智能技术获得世界一流竞争力,并且让地球变得更清洁;通过开拓海外市场促进全球产业、经济和社会的发展,成为全球一流的绿色智能能源倡导者。

以责任制度文化为导向

责任制度文化是企业责任文化的骨架,是责任精神理念在管理制度上的映射。国际先进电力企业能在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好运转状态,很大程度要归功于责任制度文化建设。规章制度不仅是一种约束,更是一种引导企业和员工认识责任、自愿履行责任的指南。

法国电力集团在制度建设方面深度融合社会责任理念。一方面,该集团在原有制度中融入社会责任,充分考虑利益相关方的要求。集团董事会及所属的专业委员会的成员趋向多样化,包括政府、股东、员工代表以及外部利益相关方;成立独立的职业规范委员会和以外部专业人士为主的可持续发展研究小组,帮助法国电力集团推进可持续发展战略,并将其融入日常业务运作中。另一方面,该集团建立新的社会责任制度,包括建立利益相关方对话和参与机制,发布《可持续发展21世纪行动指南》,推出《法电集团企业社会责任协议》。

以责任行为文化为基石

责任行为文化是责任文化落地的关键,无论是责任精神文化、责任制度文化,还是责任物质文化,都需要通过责任行为文化来体现。

责任行为文化使决策管理者更具有长远眼光。大多数国际先进电力企业具有业务面广、业务流程长等特点,涉及的利益相关方更多元,需要考虑的问题也更复杂。建设社会责任行为文化,使决策者、管理层在实际操作中不再局限于自己的一亩三分地,而是站在更具战略的高度看待问题,做出的决策、制定的规章制度往往能聚焦多个利益相关方诉求的焦点,实现多方共赢。

责任行为文化使生产运营创造更多价值。电力企业的生产运营与制造业不同,责任行为文化的融合并不会直接使发、输、配、送四大环节产生更高的经济价值,但却可以使其综合价值得到体现、升华。韩国电力公司以打造生态友好型电力供应链为经营目标,在输电阶段,鼓励发电企业建立一体化环境管理体系,建设与社区和谐共处的发电设施,提高能效;在输电阶段,确保选址过程客观透明,强化生态友好型设施的建设,降低线损;在售电阶段,更加合理地管理电力供应和需求,提高电力使用效率。

责任行为文化使员工更有成就感和归属感。一切企业文化的落地,最终是依靠员工的实践来实现。责任行为文化不仅关注员工对企业的经济需求、生活需求等,更从员工所思、所想出发,关注员工的情感需求和个人价值实现需求。建设责任行为文化有利于促进员工热爱本职岗位,增强工作活力,积极建言献策,主动承担推动企业可持续发展的重任。

以责任物质文化为载体

责任物质文化是责任精神文化的物化,是以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映企业的责任精神面貌。作为一种外在形式,责任物质文化建设有助于通过产品、服务、工作环境,为员工、客户、社区等利益相关方传递企业负责的态度和可持续发展的理念。

电作为产品摸不着、看不见,需要通过其他载体得以呈现。因此,电力企业往往通过对内创造人性化的工作环境,为员工提供多元、健康、安全的工作场所,对外提供一系列附件服务,如节能服务、用电安全培训等延伸服务,来体现其责任物质文化。此外,国际先进电力企业关注社区和谐成长,注重对社区的投资、服务,以获得更持久的发展动力。

总之,随着经济全球化进程的不断加速,企业核心竞争力正在由质量竞争力和环境竞争力向以责任竞争力为核心要素转变。国内电力企业应当主动借鉴国际先进电力企业的经验,构建一整套以责任精神文化为核心、责任制度文化为导向、责任行为文化为基石、责任物质文化为载体的社会责任文化体系,推动企业将责任文化逐渐内生为可持续发展的引擎,驱动企业在新一轮社会变革中适应变革、引领变革。(作者单位:广东电网有限责任公司佛山供电局)

企业文化之责任 篇4

著作权侵权纠纷案

发布日期:2012-1-2 17:20:15 点击数:619

原告北京帝豪星辰文化传媒有限责任公司。

法定代表人罗武,执行董事。

委托代理人刘梦娇。

被告北京焰火之都文化娱乐有限责任公司。

法定代表人周丽英,经理。

委托代理人康万福。

原告北京帝豪星辰文化传媒有限责任公司(以下简称帝豪星辰公司)诉被告北京焰火之都文化娱乐有限责任公司(以下简称焰火之都公司)著作权侵权纠纷一案,本院受理后,依法组成合议庭,公开开庭进行了审理。原告的委托代理人刘梦娇,被告的委托代理人康万福到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告帝豪星辰公司诉称:北京惠达州文化传播有限公司(以下简称惠达州公司)系《犯错》等55部MV音乐电视作品的著作权人,已出版有“EQ乐宴全系列

(一)”光盘。2010年11月15日其通过《音像著作权授权合同》,将其依法拥有的音像节目的放映权、复制权以专有的方式授权北京盛世辉文化传播有限公司(以下简称盛世辉公司)独家管理,并约定盛世辉公司可将上述权利全部或部分转授权给第三方行使。2011年3月28日盛世辉公司通过《专有使用权转授权合同》,将其依法拥有的上述专有使用权转授权给本公司管理,约定本公司有权以自己的名义向侵权使用者提起诉讼,其中包括了本案涉案音乐电视作品的相关权利。

被告焰火之都公司未经我公司授权,在其经营的娱乐场所内公开使用卡拉OK点歌系统营业性播放我公司享有著作权的下述55部MV音乐电视作品:《猜》、《出口》、《犯错》、《假如爱能重来过》、《爱上你》、《更好》、《观音手》、《上上签》、《斯琴高丽的伤心》、《最后一次》、《每一次想起》、《感动天感动地》、《爱上不该爱的人》、《当爱还没说出口》、《大象》、《丢失的戒指》、《你说》、《轰轰烈烈的小诗》、《忧伤的秋千》、《而已》、《伤心一整夜》、《柔柔》、《完美的结果》、《分手》、《摩天轮,晚安》、《早安,摩天轮》、《飞舞》、《一步一步》、《黯然销魂掌》、《方便面》、《爱人》、《看我的眼睛》、《爱你爱到心碎》、《刺青》、《分开不一定分手》(歌手山野演唱版本)、《怎么忍心放开手》、《差不多》、《如果爱能早些说出来》、《甜蜜的伤口》、《留不住的沙》、《爱你=距离》、《离开你是我的错》、《蜜蜂》、《放开手》、《是我把爱想得太简单》、《爱比不爱更寂寞》、《图门江一号》、《我的情》、《难以启齿的柔弱》、《金庸》、《分开不一定分手》(歌手郑凡演唱版本)、《英雄》、《做多少才够》、《你妈妈不让你谈恋爱》、《不让你哭》。焰火之都公司的上述行为违反了《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规的规定,严重侵害了我公司的合法权益。故诉至法院,请求判令:

一、被告立即停止侵权,删除侵权音乐电视作品;

二、被告向原告赔偿经济损失人民币十万元;

三、被告承担本案诉讼费。

被告焰火之都公司辩称:不同意帝豪星辰公司的诉讼请求。公证处不能证明涉案授权合同的真实性,帝豪星辰公司也不是唱片封面上标明的制作者,其没有提交有效的权利证明来证明自己是本案的适格原告,其诉请没有基础依据。

本院经审理查明:

一、关于涉案音乐电视作品的权属情况

2011年1月19日,北京市长安公证处出具(2011)京长安内经证字第912号公证书。根据该公证书与相关文件原件核实的内容,盛世辉公司(甲方)与惠达州公司(乙方)签订有《音像著作权授权合同》,合同中约定:乙方同意将其依法拥有的音像节目的放映权、复制权以专有的方式授权于甲方以自己的名义独家管理(授权内容仅限于附件音像节目登记表);甲方可将乙方之授权之权利全部或部分转授权给第三方行使;甲方及甲方授权的其他第三方有权以自己的名义向侵权使用者提起诉讼;合同有效期为三年,自2010年11月15日至2013年11月14日止等。该合同后附的《音像节目登记表》,列有100首音像节目的曲目名称、表演者、制作者、权益人等信息。经查,该100首曲目中包含有本案涉案的55首歌曲。

2011年5月3日,北京市长安公证处出具(2011)京长安内经证字第6751号公证书。根据该公证书与相关文件原件核实的内容,2011年3月28日,帝豪星辰公司(甲方)与盛世辉公司(乙方)签订了《专有使用权转授权合同》,合同约定:乙方同意将其依法拥有的音像节目的放映权、复制权以专有的方式授权于甲方管理(授权内容仅限于附件音像节目登记表);甲方可将乙方之授权之权利全部或部分转授权给第三方行使;甲方及甲方授权的其他第三方有权以自己的名义向侵权使用者提起诉讼;合同有效期为自2011年3月28日起至2013年11月14日止等。该合同后附的《音像节目登记表》,列有100首音像节目的曲目名称、表演者、制作者、权益人等信息。经查,该100首曲目与盛世辉公司和惠达州公司签订的《音像著作权授权合同》后附的《音像节目登记表》中包含的100首曲目及相关信息一致。

帝豪星辰公司还提交了封面名称为《EQ乐宴全系列

(一)》的唱片光盘一张(以下称权利光盘),该光盘外包装封面上的曲目列表列有100首音像节目名称和表演者信息,并标明该唱片的出品人、制作者和著作权人均为EQarts 唱片(即惠达州公司)。经查,该光盘外包装封面上曲目列表中的100首音像节目标明的作品名称、表演者信息等与上述两份合同中附有的《音像节目登记表》中载明的100首音像节目完全一致。

二、关于侵权事实

2011年8月15日,北京市长安公证处出具了(2011)京长安内经证字第13046号公证书。据该公证书记载,2011年7月28日,公证人员会同申请人帝豪星辰公司委派的工作人员,来到位于北京市昌平区东关环岛北侧50米的“焰火之都娱乐会所KTV”,以普通消费者身份在“207”包间使用点歌器依次点播了相关歌曲,同时对歌曲播放过程进行了摄像。公证员根据现场点播并摄像的歌曲整理制作了《曲目清单》作为公证书的附件一,并将录有现场摄像内容的光盘予以封存。上述《曲目清单》所列作品共55部,全为涉案作品。帝豪星辰公司为此支出公证费3175元、娱乐费用297元。

审理中,本院组织双方当事人对帝豪星辰公司提交的涉案音乐电视作品权利光盘与(2011)京长安内经证字第13046号公证书中封存光盘的内容进行了涉案作品名称、表演者、权利人、音源、音像内容的同一性比对,并制作了勘验笔录。比对结果为:公证光盘中所记录的55部涉案音乐电视作品与权利光盘《EQ乐宴全系列

(一)》中所含的同名音乐电视作品在曲目名称、表演者、音源、音像内容方面完全一致,并且该55部音乐电视作品的播放画面中所标注的权利人署名情况与权利光盘封底载明情况一致。帝豪星辰公司和焰火之都公司对此勘验结果均无异议。

另查,焰火之都公司营业执照上载明其注册资本为50万元,成立于2003年12月18日。

上述事实,有(2011)经长安内经证字第912号公证书、(2011)经长安内经证字第6751号公证书、(2011)京长安内经证字第13046号公证书、权利光盘封套复印件、权利光盘实物、勘验笔录、企业法人营业执照、公证费发票、取证消费发票及当事人陈述等在案佐证。

本院认为:根据《中华人民共和国著作权法》第十五条规定,电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品,其著作权由制片者享有。本案涉及的音乐电视作品,属于摄制在一定介质上,由一系列有伴音或无伴音的连续画面组成,并需借助适当装置放映或以其他方式传播的作品。该类作品系以类似摄制电影的方法创作的作品,故其著作权应由制片者享有。帝豪星辰公司提交的权利光盘为合法出版物,在无相反证据证明的情况下,其署名情况可以证明惠达州公司是涉案55部音乐电视作品的制片者,其享有涉案55部音乐电视作品的著作权。根据著作权法第十条第二款的规定,著作权人可以许可他人行使著作权并收取报酬。根据(2011)经长安内经证字第912号公证书和(2011)经长安内经证字第6751号公证书所公证的内容,可以认定帝豪星辰公司获得了55部涉案作品的放映权、复制权以及以自己的名义提起诉讼的权利。关于焰火之都公司认为公证处不能证明涉案授权合同的真实性,帝豪星辰公司未能提交有效的权利证明来证明自己是本案适格原告的抗辩主张,因焰火之都公司未提交相应的证据予以证明,故本院对该项抗辩主张不予支持。

本案中,通过勘验比对,可以确认公证书中公证的焰火之都公司所经营的KTV场所放映的音乐电视作品与帝豪星辰公司管理的55部涉案音乐电视作品相同。焰火之都公司通过其点唱机系统向消费者提供自娱性演唱服务,其行为主要涉及著作财产权中的放映权。放映权是指通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、电影和以类似摄制电影的方法创作的作品等的权利。焰火之都公司未经权利人许可,向消费者提供以点播形式使用涉案55部音乐电视作品的商业性服务,侵犯了帝豪星辰公司管理的涉案55部音乐电视作品的放映权,依法应承担停止侵权、赔偿损失的法律责任。

关于赔偿数额,因现有证据未能证明焰火之都公司的侵权行为给帝豪星辰公司所造成的实际损失以及给焰火之都公司所带来的实际获利,故本院综合考虑相关作品的使用费标准,涉案被侵权音乐电视作品的数量,焰火之都公司的经营规模、侵权方式、侵权持续时间、主观过错及其经营地所在区域的收入水平和消费水平等因素酌情确定。对于帝豪星辰公司所主张的公证费、取证费等合理开支,本院综合考虑其关联性、合理性等因素予以部分支持。

综上,依据《中华人民共和国著作权法》第十条,第十一条,第十五条、第四十八条、第四十九条,《中华人民共和国著作权法实施条例》第四条第(十一)项和《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第七条、第二十五条、第二十六条之规定,判决如下:

一、被告北京焰火之都文化娱乐有限责任公司于本判决生效之日起,立即删除其经营的卡拉OK厅点唱系统中收录的《猜》、《出口》、《犯错》、《假如爱能重来过》、《爱上你》、《更好》、《观音手》、《上上签》、《斯琴高丽的伤心》、《最后一次》、《每一次想起》、《感动天感动地》、《爱上不该爱的人》、《当爱还没说出口》、《大象》、《丢失的戒指》、《你说》、《轰轰烈烈的小诗》、《忧伤的秋千》、《而已》、《伤心一整夜》、《柔柔》、《完美的结果》、《分手》、《摩天轮,晚安》、《早安,摩天轮》、《飞舞》、《一步一步》、《黯然销魂掌》、《方便面》、《爱人》、《看我的眼睛》、《爱你爱到心碎》、《刺青》、《分开不一定分手》(歌手山野演唱版本)、《怎么忍心放开手》、《差不多》、《如果爱能早些说出来》、《甜蜜的伤口》、《留不住的沙》、《爱你=距离》、《离开你是我的错》、《蜜蜂》、《放开手》、《是我把爱想得太简单》、《爱比不爱更寂寞》、《图门江一号》、《我的情》、《难以启齿的柔弱》、《金庸》、《分开不一定分手》(歌手郑凡演唱版本)、《英雄》、《做多少才够》、《你妈妈不让你谈恋爱》、《不让你哭》等五十五部音乐电视作品;

二、被告北京焰火之都文化娱乐有限责任公司于本判决生效之日起十日内,赔偿原告北京帝豪星辰文化传媒有限责任公司经济损失及合理开支共计三万三千二百五十元;

三、驳回原告北京帝豪星辰文化传媒有限责任公司的其他诉讼请求。

如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务,则应依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费二千三百元,由原告北京帝豪星辰文化传媒有限责任公司负担一千三百元,已交纳;被告北京焰火之都文化娱乐有限责任公司负担一千元,于本判决生效后七日内交纳。

如不服本判决,可于判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提交副本,交纳上诉案件受理费,上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费,按自动撤回上诉处理。

审 判 长

张晓丽

审 判 员

梁 宏

审 判 员

郭 勇

二○一一 年 十二 月 十九 日

书 记 员

企业文化之责任 篇5

“天下兴亡,我的责任。”那么,什么是责任?美国王子查尔斯曾经说过:“在这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。” 的确,责任不是个甜美的字眼,它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子,而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世,每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之,在社会这个大家庭里,每个人都有自己的责任。因此,每个人都应该找准自己的坐标,承担起自己应负的责任。

我是专业运输企业的一名员工,从事的是安全管理工作,如果要把“天下兴亡,我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话,那我就应该说:企业兴亡,我之责任!

如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有员工则是这艘船上的水手,假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险,那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺,前进的过程中总会面临困难和挑战,如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸,每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关,一荣俱荣,一损俱损,所以,为了企业和自身的生存与发展,每个员工都必须振作精神,鼓足勇气,时刻牢记:企业兴亡,我的责任!

要想承担起这一责任,不能只是夸夸其谈空讲大道理,更重要的是从爱岗敬业做起,从身边的小事做起,“勿以恶小而为之,物以善小而不为”,从一件一件的小事开始负责,以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日就要尽责一天,认真工作,一丝不苟。

企业兴亡,我的责任。身为企业的一名员工,还要有大局意识,要有协作精神和服务精神,不能以任何借口为自己的过失开脱、搪塞,更不能千方百计地找理由把责任推给别人。不要等地面脏了,你只会说“保洁员的卫生室怎么搞的?”不要等水管漏了你只会说“管工怎么修的?”而你自己却随地吐痰、随手乱扔垃圾、打开水龙头就不知道关闭。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任,靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力,靠的是员工的事业心和责任感。

企业兴亡,我的责任。我们怎样做才能担得起这份责任?

首先要爱岗敬业,做好本职工作。俗话说,“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”热爱自己的本职工作,就要视工作为自己的事,忠于职守,尽心尽责,“在其位,谋其政,做其事,尽其责。”自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做要及早谋划,未雨绸缪。一心扑在工作上,有人没人看到都一样,做到不因事大而难为,不因事小而不为,不因事多而忘为,不因事杂而错为。不仅如此更要积极进取,勇于创新,为企业这艘大船的前进奋力划桨。

其次,要精通业务。一名优秀的员工,就应当具备较强的工作能力,有较高的专业技术水平,严格遵守各项制度,确保工作无差错,圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识,提升解决疑难问题和排除故障的能力,立足本岗位,放眼全企业,为企业的发展做出应有的贡献。

此外,不仅要把自己的工作当成谋生的职业,还要当成一种理想、使命的追求,随时克服得过且过的心态,克服浮躁的情绪,把工作标准、工作热情调整到最高,把精神状态调整到最佳,把工作劲头调整到最大,完成每一项工作、每一项任务,都要争创一流,努力做到不让工作在自己手里延误,不让差错在自己身上发生,不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理,标准作业,优质高效,厉行节约。

企业文化之责任 篇6

论文摘要:企业的可持续发展需要其所在社会的认可,因此企业要将自身利益与社会利益相关者的利益有机的结合起来。但是我们在平衡利益相关者利益时要承担合理的符合自身情况的社会责任,其社会责任应当来源于企业文化,通过从自身的企业文化中挖掘才能得出真正属于自己的社会责任即现代企业要履行企业文化型社会责任。

一、企业文化和企业社会责任的概念及其相互关系

企业文化是指企业在其特殊的环境条件和历史传统下,在吸取传统文化精华的基础上,结合当代先进的管理和策略所形成的,并为组织中的成员所共有的一整套具有明确价值观念和行为规范的总和。它往往是一个企业所特有的,在一段时间内处于比较稳定的状态,并确定了该企业的风气和员工的行为准侧。关于企业的社会责任的概念斯蒂芬•P•罗宾斯的定义是:社会责任这样一种企业意图,它超越了法律和经济的义务,更重要的是做正确的事情,按照对社会有益的方式行动。这一定义主张一个企业在遵守法律、追求经济利益的同时,强调了企业要明辨是非。卡罗尔也将社会责任划分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。四项责任的基础性和强制性依次递减,也就是说一个企业所作的事情的基础性和强制性越弱,那么它的社会责任意识越强。

企业文化与企业社会责任之间的共同点在于:第一 ,二者的最终目标相符合,都是为了能够使企业持续发展下去。优秀的企业文化必然符合社会整体的利益,企业在履行其经济责任的同时考虑到对社会和环境的影响,努力协调各利益主体之间的关系,实现企业与社会及自然的和谐发展。第二,企业社会责任与企业文化都是企业给社会的一种不易改变的印象。企业文化和企业社会责任在很长一段时间内比较稳定的,因此一旦消费者对其文化有了认识,在很长一段时间内不易改变。第三,两者都要通过员工及企业的行为得以显现。勇于承担社会责任的企业通过其行为,向利益相关者展示它是不断提高社会效益与增加消费者福利的企业形象,其行为符合社会的期望与价值观。真正的企业文化会深入到员工的骨子里,体现在他们工作生活的各个方面,外界对企业文化的了解主要也是通过其员工的行为。

企业文化与企业社会责任之间的相互关系表现在:一、企业文化是企业社会责任的内在决定因素。有什么样的企业文化就能在很大程度上看出该企业所承担的社会责任。因为企业文化是企业在长期的发展过程中逐渐形成的,它为每个员工所认同并反映在平时的工作中和企业的对外行为中;而企业所承担的社会责任正是从员工的工作和企业行为体现出来的。一个有人文关怀,注重员工的自我发展,重视团队合作精神培养,积极向上,开拓创新的企业,其员工也必然有很强的社会责任意识。二、企业社会责任对企业文化有正向的强化作用。一方面,企业通过自己的企业行为在履行社会责任的同时也在无意识的宣传着自己的企业文化,这样会使更多的消费者和利益相关者了解自己。另一方面员工通过积极地工作,自觉地履行社会责任,得到了社会的认同和同事的支持,从而强化了他们的价值取向、行为规范以及集体认同感和荣誉感,这也将有助于优秀企业文化的形成。三、企业文化通过企业社会责任这个载体将自己的影响扩大到整个社会。此时企业是在创造自己的未来,创造社会的需求,而不是简单的适应社会,满足社会的需求。这样能是企业与社会形成和谐的发展状态。正如彼德.德鲁克指出,“一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的”。

企业文化赢在责任 篇7

中铁一局三公司在深入学习、实践科学发展观的第一阶段,把“以责任文化建设为载体精心打造企业执行力”列为班子成员调研课题之一,希望通过深入调研努力揭示责任文化建设的新规律,为企业责任文化建设集思广益,建言献策。

责任文化建设现状

责任文化作为一个新兴事物,它的规律还没有被充分揭示出来,相当一部分员工对责任文化的认识存在误区。

一是责任文化“至上论”,过分夸大责任文化的作用,认为责任文化是一把无坚不摧的利刃,强调只要员工有了责任意识,企业管理中的一切问题都将迎刃而解。

二是责任文化“庸俗论”,用经济指标来评价责任文化建设的成绩,由于一时无法看到明显的效益,就悲观地认为责任文化是装点门面的摆设,把责任文化建设理论束之高阁。三是责任文化“速成论”,简单地把责任文化建设等同于喊口号、挂牌子,看不到责任文化同管理制度、思想教育之间的关系,在责任文化建设中搞“大跃进”,扰乱了责任文化建设的部署。

责任文化建设与制度、管理和思想教育工作存在脱节现象。管理制度是责任文化的基础,脱离了管理制度的纪律约束,责任文化建设就成了空中楼阁;思想教育是责任文化的抓手,脱离了思想教育的启迪引导,责任文化建设就会迷失方向。管理干部和作业工人的综合素质还不能充分满足生产需求,较为成熟的技术管理干部与新进员工之间的比例严重失调,不能充分发挥激励约束机制和干部考核管理工作的作用,后备干部管理面临“无才可备”的尴尬处境。由于员工队伍的结构发生了较大变化,员工的价值取向多元化趋势更加明显,相对于异彩纷呈的社会媒体和来势汹涌的信息浪潮,企业的思想教育工作显得单调直白,缺乏人文关怀的独特魅力。

员工责任缺失的原因分析

无论责任文化表述得如何准确,制度措施制订得如何周密,如果不能体现为员工的自觉行动,责任文化建设就变成了一纸空文。所以,准确地查找出员工责任缺失的真正原因,是解开责任文化建设症结的关键。

责任意识缺失。这个问题主要表现在新招收大中专毕业生群体中。近五年我公司共招聘大学毕业生538人,流失108人,流失率为20.07%,个别项目部本科毕业生流失率高达50%。产生这种现象的原因,一方面是他们大多数人习惯了优越的生活环境,对艰苦繁忙的施工现场缺乏心理准备,一旦遇到挫折就会丧失顽强拼搏的勇气;另一方面,他们普遍接受了应试教育,就业后心理期待值较高,当发现薪酬待遇、职称晋升方面与心理预期差距较大,也会出现心灰意懒的现象。这充分说明了大中专毕业生群体责任意识缺失严重。

职业素质不高。公司涉足桥梁施工领域后,相继完成了郑西客专跨西延铁路、哈大客专跨省道313大桥和旬阳跨唱郎沟三座连续梁。经过系统比较,我们发现这三座支架现浇连续梁难易程度相当,主要技术负责人资历也没有绝对的差别,但是施工周期相差却非常悬殊。跨西延铁路连续梁是公司桥梁施工历上的首座连续梁,施工周期最长,历时18个月;其后的唱郎沟连续梁历时4.7个月,哈大客专跨省道313大桥连续梁仅2.8个月。施工周期缩短的关键在于积累了重要的施工经验,并得到了及时的技术指导。这充分印证了员工职业素质高低对职责履行结果具有决定性的影响。

管理存在漏洞。主要表现为管理制度不健全、监督约束不到位以及奖罚措施不严明。今年,我们企业内部大力推行物资、设备、资金集中管理,制订出台了新的制度来预防财务风险,就是要积极应对企业面临的新形势,对管理体制和机制上存在的缺陷进行补强,为员工正确履行职责提供组织保障。如果不能把监督约束贯穿于管理的始终,做到协调到位、裁决公正、纠偏及时、赏罚严明,各种管理制度的效力无疑会受到不同程度的影响。

关于企业责任文化建设的建议

我们认为应该从“情、义、法、理”四个方面,不断加强责任文化建设。如果把不折不扣的执行力比作是一个矩形,那么“情、义、法、理”就是这个矩形的四个顶点,任何一个方面的作用被削弱,都会使这个矩形发生变化,最终影响执行力的良好实现。

情,即情感,就是尊重员工的劳动与创造,对他们取得的进步给予适当的关注和认可,从而使个人产生高尚的情感体验,树立强烈的责任意识。一是协助员工进行职业生涯规划,根据自身条件和资源合理定位职业目标,通过差异化的竞争实现个人价值,避免过度竞争妨碍员工正常发展;二是传授必要的社会礼仪以及人际交往技巧,引导员工正确看待既有竞争又有协作的同事关系,以积极向上的心态处理好工作中的各种关系;三是重视员工在禀赋气质、心理情感方面的差异,在管理中给予他们必要的理解支持,如果发生心理危机应及时进行心理疏导和关怀帮助。

义,即道义,就是责任文化建设要坚持社会主义核心价值观的导向作用,把新时期社会主义荣辱观作为评判是非的准绳,使员工在名利与得失、索取与贡献等问题上做出正确的选择。一是深入开展学习实践科学发展观活动,引导党员干部开阔眼界、开阔胸襟、开阔视野,把追求个人理想与实现企业愿景有机结合起来;二是积极选树各方面的先进典型,引导员工在不同的岗位上建功、立业、成才;三是创新党建思想工作载体,发挥优秀传统文化的魅力,开展积极向上的文化活动,潜移默化地影响员工的审美观和价值观。

法,即法度,就是平衡管理体系中的责任、权利和义务,通过完善绩效考核制度,加大激励约束力度,深入进行纪检监察和责任追究综合措施,促进组织和个人自觉履行职责;一是加大标准执行力度,发挥好管理标准的规范作用和管理流程的驱动作用;二是将主要经营管理指标进行合理分解,通过包保责任书等形式明确责任主体,进一步提高绩效考核的针对性;三是发挥薪酬待遇的杠杆作用,向管理责任重、技术含量高的岗位适当倾斜,提高关键岗位的责任意识和竞争意识;四是继续加强纪检监察和责任追究工作,保障权力运行符合程序、不出偏差。

论出版企业社会责任之推进 篇8

一出版企业的主动推进与自我约束

出版物既是物质产品,又是精神产品,它不仅依赖社会物质资源,且更依赖社会精神资源。精神资源对于出版企业,较之物质资源对于一般企业更为重要。出版产品对于社会的影响特别是在精神层面的影响,其深度和广度远远超过一般企业。因此,较之一般企业,出版企业应更加注重自身的社会责任。迈克尔·波特将企业履行社会责任分为两类:一类是反应型,一类是战略型。在迈克尔·波特看来,履行反应型社会责任虽然能给企业带来竞争优势,但这种优势通常很难持久,也就是说很难“可持续发展”。相比来说,更具科学发展视角的则是战略型社会责任。只有通过战略性地承担社会责任,企业才能对社会施以最大的积极影响,同时收获最丰厚的商业利益。

出版企业要战略性地承担社会责任,应结合自身实际,找准切入点,制定客观的决策模式与社会责任内容,在企业一政府一社会长效联动机制中,发挥主动推进与自我约束的作用,把社会责任的实践作为管理的必要内容,做到有明确计划,有专门部门,有一定经费保障,有可操作的规范化管理程序。

(一)建立推进社会责任的专职部门

建立推进社会责任的部门,有利于为出版企业履行社会责任提供组织保障。大的出版企业或出版集团可建立社会责任部,一般出版企业可将推进社会责任的部门设在战略发展部或办公室,但需配备专门人员,单列预算,为出版企业履行社会责任提供组织和资金保障。社会责任的专职部门以最小成本、最大效应地提升企业社会责任执行力,实施出版企业社会责任的全过程管理,负责出版企业的社会责任的战略制定、组织制定年度责任工作计划,并强化企业责任履行的全过程管理,如社会责任的培训、社会责任的落实与监督、评价。

(二)强化社会责任意识,制定社会责任战略

意识指导行动。对社会责任缺乏认识,对企业履行社会责任认识较为肤浅,存在着认识上的缺位、错位,是企业社会责任缺失的主要原因。具有了社会责任意识,企业不仅能自觉遵守法律和道德规范,且能在实践中创造出履行社会责任的新方法和新思路。社会责任实践表明:凡是在社会责任领域成绩突出,受到社会各界广泛赞誉的企业,无一不是企业最高管理层充分认识到社会责任的重要作用,并形成了深刻的社会责任理念,将其上升到企业战略的高度,并长期坚持不懈地推进企业社会责任管理在企业内部的全面实施。

一个以短期经营为目标的企业不大可能将社会责任作为战略考虑。而当企业采取长期战略目标时,更愿意耐心地等待社会责任的长远回报,关注企业的可持续发展,关注社会、环境的利益,重视企业的声誉和形象,自觉把社会责任纳入企业长期战略框架。因此,出版企业要借鉴已有的成功经验,强化社会责任意识,制定社会责任战略。

社会责任是企业永续经营的社会资本,出版企业要把企业的社会责任转化为企业进一步发展的机会,通过履行社会责任,树立企业形象,增强企业竞争力;通过承担社会责任,推动优秀企业文化建设;通过履行社会责任促进企业创新,实现经济增长方式的转变,使企业、政府、社会之间形成良性互动,从而为企业的可持续发展赢得良好的外部环境,为构建和谐的劳动关系、和谐的营销氛围、和谐的社区环境,为促进出版与社会的协调发展做出贡献。出版企业的高层管理者要充分认识履行企业社会责任的必要性和重要意义,做出履行社会责任的承诺,统筹社会效益、经济效益和生态效益,以企业的长远发展为取向。加强出版社的声誉管理,将社会责任建设与企业发展很好地结合起来,在企业发展战略中,充分考虑到企业对社会和环境的影响,在各个利益相关群体与企业自身对利润的追求之间求得平衡,主动把履行社会责任融入到企业竞争战略和“十二五”事业发展规划中去。

(三)抓好自觉履行社会责任的制度安排

转企改制后,出版企业要强化企业社会责任的自我规制,把强化社会责任作为一种新的管理理念,并使之在企业的管理哲学、价值观念、道德观念中充分体现出来,同时通过制度形式,使之成为企业的道德规范和行为准则。

第一,要加强公司治理机构的完善。我国出版体制改革的主要内容是建立现代出版企业制度,公司治理机构的完善是建立现代出版企业制度的核心。拥有一套行之有效、运转有序的科学的公司治理结构,是现代企业制度的鲜明特点。公司治理结构能够作为一个高效的整体权力体系发挥其经营管理功能,是因为各权力要素(股东会、董事会、经理阶层)之间在责、权、利诸方面,存在着均衡有效的制衡机制,须做到权限明晰、责权相应、互相约束、有效监督。我国出版单位的转企改制,标志着我国出版企业正逐步进入包括股东、消费者、供应商等利益相关者“共同治理”的时代。出版企业成为市场主体后,须尽快树立“自主治理”意识,保证企业社会责任的履行;同时,还要根据公司治理“规则、合规、问责”的核心要求,建立健全企业社会责任履行的问责制和自我约束机制。

第二,建立社会责任定期学习培训制度。包括出版社社长、高层管理者及全体员工的社会责任培训。通过不断学习培训,提高和端正全体员工,尤其是高层管理者的企业社会责任意识和行为,使履行社会责任成为出版企业全体人员的共识,从而最大限度地提升企业社会责任的执行力。

第三,建立社会责任,建设自我评价制度。我国目前还没有制定出版企业履行社会责任的标准,一个把企业社会责任作为战略实施的出版企业,可以自行制定自己的社会责任指标和标准,同时,可在社会责任建设方面积极与行业内的其他出版企业进行比较,保证自身社会责任建设水平能够名列行业的前列。

第四,建立社会责任年度报告制度,总结企业履行社会责任的整体情况,达到自我审视的目的,让外界了解企业发展的情况。这一措施能够为出版企业赢得客户和大众的尊重,从而提升出版社的声誉,并最终转化为出版社的竞争力。公开社会责任建设情况,一方面显示了出版企业进行社会责任建设的决心,另一方面,也显示了

出版企业接受社会监督的信念。出版企业每年应将社会责任建设的内容、取得的进展、进一步的安排等信息,以报告的形式主动公布,通过互联网和出版行业报纸向公众公布。

二政府的引导与规制

政府通过其经济、法律、行政、舆论宣传、思想教育等手段,对企业的行为起着引导、规范、培育、提倡、禁止或限制等作用。英国学者刚尼德、康和莫恩(Gond,Kangand Moon)把政府与企业社会责任的关系归结为六种形态。(1)企业社会责任属于企业的自治行为,是其本身主动、自愿的行为,与政府无关。(2)政府认可企业社会责任,通过一定的支持行为来鼓励企业履行社会责任。(3)政府鼓励企业社会责任,通过各种方式激励企业履行社会责任。(4)政府与企业合作,共同整合目标和资源,强化企业社会责任。(5)政府管制企业社会责任,即根据企业社会责任的要求,政府通过立法来规范企业的经营行为。(6)企业社会责任成为政府实现治理目标的一部分。出版企业是否履行社会责任、履行什么社会责任以及履行多少社会责任,除受到出版企业自身因素的影响外,还需政府与社会的外在强制性。政府的引导与规制,对促进出版企业社会责任建设具有重要作用。政府可从上述后五种形式,采取措施引导、鼓励、支持、监督和约束出版企业承担社会责任,形成企业承担社会责任的重要外部激励和约束机制。

(一)制定与完善与企业社会责任配套的法律、法规

强化企业社会责任的内容之一,是强化企业的守法行为。法律法规是企业社会责任的核心内容,也是政府推动社会责任的重要手段。我国《公司法》规定:“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。”《劳动法》中,关于保障自然资源的合理利用、保护生态环境的原则性规定,关于环境保护、资源节约、安全生产、职工权益保障、消费者权益保护、市场经济秩序等法律规范,都相应地体现了企业社会责任的内容。出版企业除应遵守这些法律法规外,还应严格遵守国家有关出版的规定。今后,政府要加强出版企业履行社会责任的法律规制,出版管理部门要使出版企业的社会责任纳入法制化、规范化的管理体系,在已有法律法规基础上,尽快建立可操作性的出版企业社会责任实施细则或指引,并强化执法力度,使出版企业社会责任成为每一个企业都应遵守的规则。

(二)建立出版企业社会责任标准,开展企业社会责任评价

缺乏评价、监督体系往往会导致企业履行社会责任积极性不高,效率低下。我国出版管理部门要吸收国际标准化组织(ISO)制定的《社会责任指南》(ISO 26000)、“社会责任国际”(Social Accountability International,SM)的SA8000标准、“全球报告倡议组织”的可持续发展报告框架GRl3及其报告指南、联合国“全球契约”行动绩效等国外社会责任标准合理的条款和国家新闻出版署的《图书出版管理规定》,并结合出版业的实际,根据出版行业的具体情况组织有关部门制定“出版企业社会责任行业标准”,并组织有关部门对出版企业履行社会责任进行定期评估,使出版企业履行社会责任从自律逐步过渡到第三方认证,形成制度化、规范化的管理体系,以指导和改善我国出版企业的社会责任实践。

(三)建立出版企业社会责任激励和约束机制

在建立出版企业社会责任标准,开展企业社会责任评价后,政府在政策机制上要对出版企业形成激励和约束。一方面,对于积极履行社会责任的出版企业和出版企业家,通过设立政府“出版企业社会责任奖”、“出版企业社会责任先进个人”等荣誉激励、优惠政策激励等有效制度安排,对社会效益和经济效益双佳、弘扬时代主旋律、劳动关系和谐、积极改善员工工作和生活条件、加强环境保护、捐助公益和慈善事业的出版企业,予以政策支持与优惠,通过表彰模范履行社会责任的企业,激励和引导出版企业转变观念,积极履行社会责任;另一方面,加大对严重违法企业的监管力度,坚决清除和取缔严重违法的企业,健全行政司法联动机制,依法追究违法责任人的责任,加强执法监督,确保法律法规的有效实施,并逐步把履行社会责任作为企业进入出版领域的准入条件,对有过社会责任“不良记录”的出版企业,限制其进入出版市场。

(四)建立出版企业社会责任信息披露制度

出版企业的信息统计,过去往往集中在图书品种、生产码洋、销售收入等传统项目上,今后,在信息披露制度上不仅要强调财务信息,更要注重社会性公开在内的广泛内容,如涉及社会责任方面的劳动用工、读者权益保护、图书质量、环境保护、社区责任、公益事业等方面的社会信息。出版管理部门要建立出版企业社会责任信息披露制度,加强社会责任信息披露指导,使出版企业形成公布社会责任报告的行为习惯,使出版企业的社会责任报告惠及包括广大投资者在内的各类利益相关者。出版企业社会责任信息披露制度,有利于出版企业公布履行社会责任的现状、规划和措施,搭建起企业与公众之间沟通的平台,完善企业社会责任沟通方式和对话机制。

三行业自律与社会监督

在西方发达国家,企业社会责任是靠市民社会的基础和各种社会运动的推动发展起来的。出版企业社会责任,企业一政府一社会长效联动机制的建立,既需要出版企业发挥主体作用,政府发挥主导作用,也需要社会发挥辅助作用。这种辅助作用,主要体现在行业自律和社会监督上。

(一)出版行业自律

与政府规制具有一定的强制性不同,由行业协会实施的行业规制主要是发挥引导作用,引导企业按照协会的统一要求承担起相应的社会责任。出版行业自律,在西方出版管理中占有突出地位,其职能机构一般是书商协会或出版协会。由于受出版业长期以来政企不分的体制的影响,我国的出版业行业组织的作用尚未全部发挥,大多数出版行业协会并未真正发挥行业自律的作用。在注重我国的出版业行业自律组织自身建设过程中,要强化出版行业协会在推进企业社会责任中的服务和教育功能以及出版队伍的职业道德建设,加大出版行业社会责任的培训、咨询、沟通、评估、监督、反馈职能。

(二)社会舆论监督

社会舆论对企业承担社会责任不仅具有鼓励、监督等规制作用,同时又具有客观评价的作用。因此,推进出版企业社会责任建设,要充分发挥社会各界对出版企业履行社会责任的监督作用,新闻媒体应加大对违反《出版管理条例》《劳动法》《安全生产法》《环境保护法》等法律,非法生产经营、侵犯知识产权、生产“低俗”图书、拒不承担社会责任的企业的曝光力度。通过舆论监督和公众监督,形成全社会的监督氛围,促使出版企业成为履行社会责任的社会组织。

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