pos机营销推广方案

pos机营销推广方案（共10篇）

pos机营销推广方案 篇1

一、市场定位。由我行营销人员进行市场情况分析，进行初步市场定位。（1）有刷卡需求（2）有刷卡量

（3）商户有持续经营能力（4）商户守法经营

二、细分客户。针对POS机使用商户的类型不同，以行业进行了分类，具体进行目标商户的确定。

（1）购物类：如大型商场、商城、大型专卖店等（2）餐饮类：如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等（3）住宿类：如4星级以上宾馆、酒店、度假村等（4）娱乐类：如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等

三、辨别优质商户。目标商户选定时，注意选择和辨别优质的商户，将优质商户设为我行营销目标。

（1）当地同行业知名企业（2）四星级以上酒店（3）月营业额大，刷卡需求大（4）同行业协会的会员企业（5）荣获行业各种奖项（6）连锁直营店当地超过3店

四、风险防范。在选择目标客户时，要注意风险的防范。

（1）易恶意倒闭的商户：如小型个体商铺、短期培训班、美容院、各种俱乐部等；（2）易发生伪冒卡交易的商户：如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌服饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等；

（3）易发生套现的商户：如中介咨询服务的商户、小型经贸公司、各类传销机构、批发类商户等；（4）网络非实体商品交易商户：如网络交易、电话营销商户等

五、具体营销方案。1：常规方案。

常规方案以电话拜访宣传、登门拜访宣传和网络宣传三方面。

（1）电话拜访宣传

主要是通过打电话来推荐本产品，进行电话营销，以达到销售推广产品的目的。

①商户电话资料收集。通过网络、企业黄页、市场踩点等收集商户电话等资料。②电话拜访。通过每日电话拜访商户来推荐本产品。（2）登门拜访宣传

主要是通过拜访客户一对一交流，使客户了解本产品，以达到销售推广产品的目的。①目标商户聚集地区收集。收集本地区所有目标客户群体集中地制作成表，分片区分人员进行片区承包。

②登门拜访推广。推广人员携带宣传单页、宣传小卡片，挨个商户登门拜访推广本产品。（3）网络宣传

主要是通过网络宣传方式进行大面积，散播式推广本产品，以期达到推广销售本产品的目的。①资料收集。收集本地以建材、家具、五金交电、木料等为主的知名网站、论坛、QQ群、微博、博客等。

②推广宣传。通过收集到的网站、论坛、QQ群、微博、博客等宣传推广本产品的优势等。

2：活动推广方案。

推广活动不定期于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举办。活动推广分两种：一种为小展台宣传活动；一种为广场大形象宣传推广。

（1）小展台推广活动

在商场或者建材城内摆桌面、易拉宝、单页、横幅等，用一两名宣传人员现场解答宣传、展示本产品。另外，可以向有意了解本产品的顾客发放宣传页（注明本单位联系电话）或小礼品等。（2）大型广场推广活动

在商场或者建材城广场搭宣传台，放宣传气球、宣传拱门和布置展台。提供产品展示，布置人员现场发放宣传资料及产品讲解等。其间可以穿插知识问答、猜谜活动、互动游戏等，以赢取小礼品的方式吸引客户。

（3）活动推广方案注意事项：

①宣传语要简短、有力，最好采用一句话推广。向客户介绍产品时多提使用POS机的好处、分析使用现金和POS机的区别。

②在与客户沟通时保持一种“我是来给商户帮忙的心态，而不是我是来推销产品的”。③与客户接触沟通时少用疑问句，多用肯定句。中国人遇到陌生时首先是一种拒绝态度，如果使用疑问句，客户一般是采用否定的回答。例如：您需要POS机吗？对方一定回答不需要。你要说“我这里有一款产品您一定用的上”，然后讲宣传单页传给对方看。在对方看单页的过程中销售人员对产品进行一些介绍。这样做至少给销售人员争取了几分钟时间或者是争取到了开口的机会。

附录资料： 装POS机的好处：

（1）随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感；如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。

（2）为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

（3）缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

（4）银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。

（5）比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

（6）企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

pos机营销推广方案 篇2

为什么那么多人会做POS机行业，因为他们觉得门槛低，全职兼职都可以做，或许兼职的朋友无所谓，多做一点，少做一点关系不大；但是全职的朋友们，你们希望做得更好吗？今天小编就分享一下自己的经验之谈，当然如果你们有更好的方法，欢迎一起交流

以上数据只是对POS机的一个初步分析

推广分为线上和线下。今天先给大家介绍下线下方法，大家可以参考

线下采取方式一：地推摆摊设点，给与一定奖励（奖励金额只是个人小建议，大家根据自己的情况来置顶）

1、激活奖励礼品：如纸巾、杯子等。

2、激活奖励现金红包，比如成功激活奖励pos机用户60元/台

3、推荐奖：每个人推荐朋友办理pos机，推荐人享受奖励60-100元每台

4、与办信用卡的人合作，无论是代理，还是就好奖励都行 线下采取方式二：与商家合作

1、在合作商家店内张贴POS机海报或者DM单，易拉宝等宣传POS及相关信息，并给与商家一定的广告费

2、商家协助推广办理POS机，成功送出去并激活的每台奖励60-100元每台

3、尽可能把商家发展成代理商，可享受激活返现奖励和交易量分润 线下采取方式三：采取分销裂变方式推广（适合于线上线下）操作方法：

比如某POS机用户介绍朋友使用我们机器，介绍人刷卡可享受一定的优惠；

pos机知识 篇3

1、身份证联网核查

2、税务登记证

3、开户许可证（账户基本信息）其一即可

4、身份证复印件

5、营业执照

6、照片影像数据的采集

备注：三证必须有法人和营销人签名，组织机构代码有无即可

二、POS机更改必备

1、税务登记证

2、开户许可证（2份）

如果没有开户许可证必须有单位开户签约类业务综合申请表，但必须三章齐全（商户章、网点章、人民银行）

3、营业执照

4、身份证复印件

三、办理开户许可证所必备的条件

营业执照、税务登记证、身份证原件

公章、法人印章

大型商户要有组织机构代码证

安装POS机的益处

1、钱币不卫生

2、假钞比较多

3、现金太多不安全，还要去存钱比较麻烦

4、增加客流量，提高消费欲望

5、刷卡消费的趋势

6、公物卡

POS机最低参考费率标准

1、宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类2%

2、房地产、汽车销售1%封顶503、批发类1%封顶254、航空售票、超市0.50%

5、加油站、铁路客运0.60%

6、慈善和社会公益服务组织、罚款、保释金、纳税、未列入其他代码的政府服务（社会保

障服务、国家强制）管收费、政治组织（政府机构）法庭费用包括赡养费和子女抚养费0.3%或单笔5元或1000月台

7、公立医院0.30%

8、中小学校（公立）普通高校（公立）单笔2元或2000月台

9、一般类商户1%

10、县乡优惠商户

宾馆餐饮娱乐类1%

房产汽车类0.5%封顶25

批发类0.5%封顶12

超市加油0.25%

一般类0.5%

三农商户0.3%封顶3

优惠期（09.11.3——11.11.2）

11、当铺1%封顶50

大型企业批发0.5%封顶1

2变更对公户注意事项

自2010年1月26起，所有需变更对公账户的商户，必须提交：营业执照、税务登记证、法人身份证各一份、开户许可证或单位开户签约类业务综合申请表（两份）

POS机加机标准

1、情况——原经营地扩大经营面积或因业务量较大增加收银台而所需要加机商户

2、情况——商户因设分店或加盟为其连锁机构而要求加机商户

1、小于100平米，日均交易量低于20笔不得加机（加机需提供加机申请书、营业执照、税务登记证、法人身份证、房产证、租赁协议并加盖公章，营业厅、收银台照片

2、标准：要求商户月交易10笔和3万元以上

提：加机申请书、税务登记证、法人身份证、总店营业执照、分店或连锁机构营业执照、税务登记证、分店或连锁机构法人身份证、分店或连锁机构联系方式、分店或连锁机构照片

3、情况——分店或连锁机构的营业执照中名称主体和总体不一致不能加机

分店或连锁机构门面实际经营名称和总店一致

租赁协议签约人或房产证的持有人，如非商户或商户法人签立，则要证签约人为本单位员工，并为其行为负连带责任

移动POS机办理流程

1、移动POS押金以及其他需要缴纳POS押金的请以现金借款单的形式缴纳押金3000台 收款单位全称：交通银行股份有限公司河南省分行

款项来源为POS机押金

账号：4110600000***

2、缴纳后需要带现金、解款单原件到分行六楼与财务换收据，收据复印件交由分行留存

3、执押金收据到电银部开具移动POS开卡证明，到花园路与纬三路营业厅办理移动POS

机费用的包年180元单据交电银部方可发放机具，如商户不持分明自行办理，一切后果自负

资料及各种表格、费率的查询

1、进入交通银行内部网13.66上——资料上传

2、点击省行各部门文件夹

3、省行电子银行部件夹

4、费率查询各种文档

注意事项

1、各类表格及申请商户严格按照要求填写，并加盖公章

2、POS机加机申请表格仅限于已有商户编号的商户，因业务需要在原有结算账户不变的情

况下增加机器使用，须附商户营业执照复印件

3、POS机账户更改申请书按要求填写表格外，须附商户营业执照复印件并加盖公章

家易通和POS机的区别

1、家易通的结算是借记卡而非对公账户

借记卡是个人的储蓄卡，信用卡通称贷记卡

2、家易通实现的功能刷交通银行借记卡免费

费用标准市按照POS机的收费标准

3、家易通的弊端不能刷信用卡

4、银行圈存机家易通数抵POS机数量

pos机购销合同 篇4

甲方： 乙方：

甲乙双方在签订《渠道合作协议》的基础上，经过充分友好协商，双方愿意在公平、诚实、信用的基础上开展POS机的购销合作，并签订本协议，共同遵守以下条款：

一、购销方式

1、产品买断购销

乙方按照甲方提供的价格，进行全额支付，一次性买断产品。

2、分期付款购销

乙方需先向甲方支付500元每台的首付款，甲方优先每月对用户收取分期款直到收满甲方款项为止，剩余分期款甲方收取后返还乙方。

二、甲方权利和义务：

1、确保授权乙方所购产品具有合法专利，负责一切授权产品专利的法律责任。

2、向乙方提供与产品销售有关的最新技术以及培训服务等支持。

3、在市场营销及辅助销售等方面给予乙方支持。

4、提供完善的产品售后服务。

三、乙方的权利与义务：

1、乙方享有在《渠道合作协议》签订代理区域内的产品销售权。

2、发现甲方授权的产品知识产权被侵犯，应及时通知甲方。

3、对甲方提供的价格、进货数量及库存等商业信息进行保密，不得泄露。

4、在乙方所在的地区的各种宣传媒体及各种场合大力演示宣传，推广甲方产品，而且积极主动配合甲方进行必要的宣传活动。及时将产品销售中出现的各种问题及销售情况反馈。

5、未经甲方许可，不得将产品进行转销其他非代理区域。

四、退机管理：

1、对于买断的产品在使用15天内，无人为损坏的情况下，客户如需退机，由乙方向甲方说明，经甲方收到货并鉴定确认后，进行退机。

2、对于买断的产品在使用15天（含15天）后，客户如需退机，由乙方向甲方说明，经甲方收到货并鉴定确认后，按新旧程度进行10%-50%的折旧价进行退机。

3、对于分期付款的产品，在乙方与客户签订的合同期内，甲方有权拒绝退机。

4、对于分期付款的产品，在《渠道合作协议》的基础上，出现的费用逾期与收取不清等问题由乙方承担，甲方有权对乙方进行损失追偿。

五、价格及付款

1、乙方需向甲方一次性缴纳

元的产品预付款。

2、所有产品均款到发货。

3、乙方有机器需甲方代收的，经甲方同意后，由甲方代收机器款，扣除甲方所需款后将剩余款返还乙方。

五、附则：

1、本协议自

****年**月**日起生效。

2、其他未尽事宜双方可友好协商。

POS机故障处理 篇5

一、按客户报修时的流程和注意事项

1、现有POS型号

品牌型号

STAR 592 实达(STAR)

STAR 610 STAR EPT-580 STAR 690（E）NURIT2085 NURIT3020 利普门(LIPMAN)

NURIT8320 8210 瑞柏 百富 VeriFone

S9000i P70-S P80

VeriFone Omni3750 VeriFone Omni395 NEWLAND 8200 新大陆

NEWLAND 8300 NEWLAND 8210 安智

510TGE-32 510C-32 T7 Plus T77 Plus ST360A 国光 ST5650 联迪

2、现有POS程序类型 1）普通消费类程序 2）酒店类程序 3）EMV本外币一体程序

4）银商资询双程序（用于沃尔玛、好又多、麦德龙，型号为新大陆8200、利普门8320）5）银商资询以太网双程序（用于家乐福，型号为新大陆8210以太网）6）石化双程序（用于石化，型号为新大陆8210）7）成大方圆沈阳程序（用于成大方圆）

3、确认问题的流程

1）、分清是操作问题、线路问题、硬件问题、业务问题。2）、如果有返回码的请将其填写到记录表上。

3）、填写清楚记录表的其它各项（商户名、型号、问题、电话）

二、通用的故障。

ST5630 ST5610

产权 银联 银联 银联 商行、农行

银联 银联

银联、商务、工行、交

行 商务 交行、建行 银联、商务

商务 工行 工行、农行 建行、银联 银联、商务 银联、商务

银联 银联 银联 银联

银联、农行、商行

交行 商务 商务 商务

POS终端总数

海博通(hypercom)奥尊 国光

现象

POS机显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因

电话线未接好

解决方法

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话，电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

“无效商户”、“终端号终端号已删 无效” 刷卡后无反应

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

银行卡磁条损坏或刷卡方式

1、新刷卡或换卡试一下 不对

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

交易成功不打单

1、打印机电源、数据线可能

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为没插好（多见于395）

2、打印机夹纸 3签购单安装不正确

395，多数为连接线松动，重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。

3、如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。

4、如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。

5、如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。

6、如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。

7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。

POS机开机之后死机，不可能是洒入饮料，按键有没请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。能向下进行。有弹起的。

1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。

2、检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能没插电源，可能电源没电，可能变压器一端的连接线松动。

3、OS变压器灯如果亮，请检查是否没打开POS机本身的开关，特别是5610、5630。

14无效卡号 25无效交易 卡磁道信息不全 银行查无原交易

刷卡没刷好，带的信息不全。请重新刷卡，或换个方向刷卡。主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时，原凭证号或授权码输入有误码

55密码错 密码输入错误

因为密码输入错误，请重新输入。

原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时，密码键盘要做初始化，这时如果着急输入密码，可能前几位没输入进去，造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。

58不允许终端进行的交因为商户没做签到交做交

1、做签到时显示，说明终端被冻结，请联系客服人员 POS不亮，按键无声音 可能电源方面不通。

易

61交易金额过大 易，判断交易非法。超过银行限额。

2、做消费时显示，请重新签到，再做交易。

1、因为银行对信用卡有当时最高消费金额限制，超过就会出现金额过大。

2、些特别的银行卡可能没开通POS交易功能，如招行等，多见于工资卡。

3、道信息上送不全。请结算并签到，再重做交易。

75允许的输入PIN次数超过银行规定的错误密码输请到该银行网点进行银行卡解锁 超限 93交易违法 入次数

因为批次号与主机不一致

1、先做结算。

2、重新签到并重做交易。

94重复交易 流水号重复。

1、请多次签到试试。

多发生在换机后的POS上，2、由维护人员改大流水号 如果该商户有多台终端，需

3、注意排除终端号重复的现象。要注意是否是终端号有重复

98交易超时 银联没收到发卡银行的响应 请重做交易，如果还出现，请致电银联，查问是否该银行线路有

故障。

99PIN格式错或“密码长时间没有更新工作密钥

1、请重新签到。校验错 A0密钥校验错 有可能密钥丢失

2、有可能是终端号重复。

1、请重新签到。

2、签到时还返回A0，请记录，密钥已丢失。

解包错误 密码键盘错 密码键盘坏或是密码键盘没

1、请接好密码键盘。接好（P70）密码键盘接错

2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。密码键盘接错口，多见于新大陆机型，让商户检查是否接在串口二上。

三、不同型号POS容易出现的故障。

1、实达592。

主要出现的是夹纸问题，打印机中有杂物，其次是按键不弹起。

2、实达580。

打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计的原因，需要更换。

3、实达610。

（1）、打印不出单或是打印不清，这是电池电量不足，需要充电。（2）、连接不上，多是因为电量不足或是卡欠费，或是卡接触不好。（3）、拨号不通，CDMA出现的问题，需要更改拨号方式。

4、利普门系列

（1）、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误，需要做初始化，做RAM TEST。（2）、主密钥0未找到，密钥丢失。（3）、屏幕显示英文，打印纸没安好。

5、百富系列

（1）、交易成功不打单，主要见于EMV和酒店类程序，签到后，重新打印就行。

（2）、解包错，密码键盘接错口，如果密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。

6、VERIFONE395（1）、打印机连接错误，多是连接线接触不良。（2）、MODEM连接失败，商户电话线有问题。

7、新大陆8210（1）、密码键盘错，多是密码键盘接错口。

（2）、刷卡不出卡号，可以换个方向刷。

8、新大陆8300（1）、连接不通，多为卡欠费，或是卡接触不良。

（2）、打印不出单，多为机盖没盖好。

8、联迪系列

（1）、不能开机，多数为商户不知道开关所致。

（2）、开机后机器报警，多数为POS被商户碰摔所致，需要检查损坏程度。

（3）、签到或是输入密码错误，多为商户将数字1和7混淆。

应答码的意义及POS显示内容

交易返回POS终端时都有39 域，POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作，可以把操作分为以下几类： A : 交易成功

B : 交易失败，可重试 C : 交易失败，不需要重试 D : 交易失败, 终端操作员处理 E : 交易失败,系统故障，不需要重试

注 1：如果 39 域的内容不能在下表中找到，就显示“交易失败”

注 2：如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”，此时POS机应当提示操作员重新签到，再作交易。

代码 意义

A C C C D C E D B C B B C C C C C C C 类别

原因/采取的措施 承兑或交易成功 查发卡行

可电话向发卡行查询 操作员没收卡 发卡不予承兑 发卡行故障 特殊条件下没收卡 重新提交交易请求 发卡行不支持的交易 金额为0 或太大

卡种未在中心登记或读卡号有误

刷卡读取数据有误，可重新刷卡 无效应答 不做任何处理

POS状态与中心不符，可重新签到

不可接受的交易费 发卡行未能找到有关记录

POS显示的内容

交易成功

交易失败，请联系发卡行 交易失败，请联系发卡行 没收卡，请联系收单行 交易失败，请联系发卡行 交易失败，请联系发卡行 没收卡，请联系收单行 交易失败，请重试 交易失败，请重试 交易金额超限，请重试 无效卡号，请联系发卡行 00 承兑或交易成功 01 查发卡行

02 查发卡行的特殊条件 03 无效商户 04 没收卡 05 不予承兑 06 出错

07 特殊条件下没收卡 09 请求正在处理中 12 无效交易 13 无效金额 14 无效卡号 15 无此发卡行 19 重新送入交易 20 无效应答 21 不做任何处理 22 怀疑操作有误 23 不可接受的交易费 25 未能找到文件上记录

商户需要在银行或中心登记 商户未登记

此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理

交易失败，请联系发卡行 交易失败，请联系发卡行 交易失败，请联系发卡行 操作有误，请重试 交易失败，请联系发卡行 交易失败，请联系发卡行

代码 意义

类别

原因/采取的措施 POS显示的内容 格式错误

C 31 银联不支持的银行 C 33 过期的卡 D 34 有作弊嫌疑

D 35 受卡方与安全保密部门联系

D 36 受限制的卡

D 37 受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)

D 38 超过允许的PIN试输入 D 39 无此信用卡帐户 C 40 请求的功能尚不支持 C 41 丢失卡 D 42 无此帐户 B 43 被窃卡 D 44 无此投资帐户 C 51 无足够的存款 C 52 无此支票账户 C 53 无此储蓄卡账户 C 54 过期的卡 C 55 不正确的PIN C 56 无此卡记录

C 57 不允许持卡人进行的交易 C 58 不允许终端进行的交易 C 59 有作弊嫌疑 C 60 受卡方与安全保密部门联系

C 61 超出取款金额限制 C 62 受限制的卡 C 63 违反安全保密规定 C 64 原始金额不正确 C 65 超出取款次数限制 C 66 受卡方呼受理方安全保密部门

C 67 捕捉（没收卡）C 68 收到的回答太迟 C 75 允许的输入PIN次数超限 C 77 需要向网络中心签到 D 79 脱机交易对帐不平

C

格式错误

交易失败，请重试

此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理

过期的卡，操作员可以没收 过期卡，请联系发卡行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收

没收卡，请联系收单行

有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收

没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收

此卡有误，请换卡重试

有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收

没收卡，请联系收单行

密码错次数超限，操作员可以没收

密码错误次数超限 可能刷卡操作有误 交易失败，请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型 交易失败，请联系发卡行 挂失的卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行

发卡行找不到此帐户 交易失败，请联系发卡方 被窃卡，操作员可以没收 没收卡，请联系收单行 可能刷卡操作有误 交易失败，请联系发卡行 帐户内余额不足 余额不足，请查询 无此支票账户 交易失败，请联系发卡行 无此储蓄卡账户 交易失败，请联系发卡行 过期的卡 过期卡，请联系发卡行 密码输错

密码错，请重试

发卡行找不到此帐户 交易失败，请联系发卡行 不允许持卡人进行的交易 交易失败，请联系发卡行 该商户不允许进行的交易 终端无效，请联系收单行或银联

交易失败，请联系发卡行

交易失败，请联系发卡行 一次交易的金额太大 金额太大

交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定 交易失败，请联系发卡行 原始金额不正确 交易失败，请联系发卡行 超出取款次数限制

超出取款次数限制

受卡方呼受理方安全保密部门

交易失败，请联系收单行或银

联 捕捉（没收卡）

没收卡

发卡行规定时间内没有回答 交易超时，请重试

允许的输入PIN次数超限 密码错误次数超限 POS批次与网络中心不一致 请向网络中心签到 POS终端上传的脱机数据对帐不平

POS终端重传脱机数据

代码 意义

C C C C 类别

原因/采取的措施 日期切换正在处理

电话查询发卡方或银联，可重作

电话查询发卡方或网络中心，可重作

交易违法、不能完成 查询网络中心，可重新签到作POS显示的内容

交易失败，请稍后重试 交易失败，请稍后重试 交易失败，请稍后重试 交易失败，请联系发卡行 90 日期切换正在处理 91 发卡行或银联不能操作 92 金融机构或中间网络设施找不到或无法达到

交易违法、不能完成 94 重复交易 95 调节控制错 96 系统异常、失效 97 POS终端号找不到 98 银联收不到发卡行应答 99 PIN格式错 A0 MAC校验错

C 交易 C 调节控制错

C 发卡方或网络中心出现故障D 终端未在中心或银行登记 E 银联收不到发卡行应答 B 可重新签到作交易 B

可重新签到作交易

交易失败，请稍后重试 交易失败，请稍后重试 交易失败，请稍后重试 终端未登记，请联系收单行或银联

Pos机基础知识 篇6

现代社会中，刷卡已经非常普及了，POS机的应用也已经非常普遍，成为了我们日常生活中常见物品之一，但是仍有很多朋友对POS机的一些基础概念是很模糊的，今天小编特地整理了一些关于POS机的基础知识，希望能让大家熟悉并了解这些知识，从而在日常生活中更加安全放心地使用POS机。

1、什么是MCC码？

MCC是Merchant CategoryCode的简写，中文名称是商户行业代码。全国有几千万上亿的商户，银联给商户布POS的时候，会设置一个商户编号，这个编号是大有讲究的，这个编号通常是 15 位，由机构代码（3位）+地区代码（4位）+商户类型MCC码（4位）+商户顺序号（4位）组成，而MCC码是这个商户编号的重要组成部分。

2、什么是一机一码？

持卡人在商家的POS机上刷卡消费成功后会打印出小票，上面有商户编号，从第8位到11位（4位数）即为商家这台POS机的mcc码，这个码对应的就是商家经营的行业。

3、商户的名称可以随便取吗？

不可以随意起，按照银联规定的交易报文关于(商户名称中文填写指南)要求，商户名称由行政区划、字号、行业、组织形式依次组成。

4、什么是携机入网？

POS机终端的来源一般有两个地方，要么是由支付公司提供的定制机，已经在POS机内安装好了属于该品牌的POS机程序，要么是由POS终端厂家售卖的裸机，由下游渠道商议价购买，并自行安装支付公司提供的属于该款机型的POS机程序，并且需要将这些自行携带的裸机的设备号录入支付公司的系统数据库。

5、什么是电子签名？

电子签名是一种更加安全高效的新签名方式，它能够代替传统的纸质签名。使用电子签名，只需在交易完成后在触摸显示屏上进行签名，签名完成后POS会自动将签名上送到系统当中，上送完成后可以自主选择是否打印纸质小票，打印出的小票上有印制的持卡人电子签名。

6、什么是SN号?

POS机厂家对于每一台终端的产品序列号一般称为SN号，一般印刷在POS机背面，采购方需在系统中录入SN号，POS机才可以与系统后台进行数据连接。

7、什么叫t+1/t+0/、d+1/d+0？ t+1为第二个工作日到账;t+0为当天工作日到账;d+1为第二天到账(包含休息日，节假日);d+0为全年当天到账(包含休日，节假日)。

8、什么是限额?

POS机限额常见与对私账户结算的商户，如单笔交易限额，或单卡交易限额，或每日到账限额等根据收单方不同的风险控制政策做出不同的限额要求以降低非法交易的风险。

9、什么是提现费？

一般是指收单方提供的当天及时到账的服务，消费者在商户POS机交易的款项正常情况是隔日到账的，即t+1到账。而商户需要当天及时到账服务，即t+0或d+0到账服务，即需申请提现，因为提取的现金为他方垫资的，所以需要收取一定比例的提现费。

10、为什么有些POS机没有查询余额功能？

有的收单方为了防止恶意测试银行卡密码行为，所以关闭银行卡余额查询功能。

11、什么是“降级交易”？

降级交易是指：在无法读取银行卡芯片数据的情况下，降级读磁条，但现在银行逐步关闭了降级交易，操作POS时，又插又刷有时候会导致POS提示拒绝降级交易的情况。

12、什么是联行号？

pos机行业资讯培训 篇7

中华人民共和国国务院组成部门，1948年12月1日，石家庄宣布成立。1983年9月，国务院决定中国人民银行专门行使国家中央银行的职能。

部门：

13个职能司（厅）：办公厅、条法司、货币政策司、金融市场司、金融稳定局、调查统计司、会计财务司、支付科技司、科技司、货币金银局、国库局、国际司、内审司、人事司、研究局、征信管理局、反洗钱局（保卫局）、党委宣传部。

2:银联

经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织 成立于2002年3月，总部设于上海 作为中国的银行卡联合组织 功能：

各银行通过银联跨行交易清算系统，实现了系统间的互联互通，进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用 作用：

推动银行卡的发展和应用；维护银行卡受理市场秩序，防范银行卡风险。

3.银行

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构 银行按类型分为：

中央银行，商业银行，地方性商业银行。中央银行：是我国的中央银行。

商业银行：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮政银行等

地方性商业银行：平安银行、交通银行、招商银行、光大银行、农村信用社等

4.金融专业第三方服务机构 服务机构：

卡片生产商、账单崔收机构、增值服务、交易处理商、机具制造商、维护商、呼叫中心、软件提供商、通讯运营商、商务外包商等

收单机构：（第三方支付公司）所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、直接或间接凭交易单据（包括电子单据或纸质单据）参加交换的清算会员单位，它们主要负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动，其利润主要来源于商户回佣、商户支付的其他服务费（如POS终端租用费、月费等）及商户存款的增加。大多数发卡银行都兼营收单业务，也有一些非金融机构的第三方支付公司经营收单业务。自央行颁发支付牌照以来，截至目前，具有中国人民银行发行的非金融机构支付牌照的第三方支付公司一共有270家，分为互联网支付、固定/移动电话支付、预付卡发行与受理、数字电视支付、银行卡收单等几种，其中具有银行卡收单牌照的一共有62家，其中全国收单牌照43家，地区性收单牌照19家。

收单业务: 银行卡收单业务是指具有银行卡收单资质的收单机构通过受理终端为特约商户提供的受理借记卡或信用卡等银行卡相关的资金结算服务，以及由此引起的特约商户拓展、受理终端安装维护管理、交易监测、风险管理、交易差错处理、争议裁决及其他增值服务等相关业务。

持卡人：

卡的合法持有者，即与卡对应的银行帐户相联系的人

特约商户：

特约商户是指与银行签订银行卡业务协议并同意用银行卡进行商务结算的商户。

5.MCC：

MCC码也称商户类别码。由收单机构为特约商户设置，用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属，判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据；也是开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一

MCC编码规划：

商户编码格式（商户号格式），银行卡收单管理办法规定，商户号为15位：机构代码（3位）+地区代码（4位）+商户类型（4位）+商户顺序号（4位）

6.什么叫一清和二清

一清机：全称为“一次性清算机具”，资金清算途径如下： 消费者刷卡（款额）—→ 银联或第三方支付公司清算中心（清算分配）—→ 收款帐户（到帐）自消费者刷卡后，钱是直接到银联行清算中心或第三方支付公司，后银联行清算中心或第三方支付公司分配到收款帐户。过程只有人行清算中心的一次性清结算，因此叫一清机。二清机：全称为“二次性清算机具”，资金清算途径如下：

消费者刷卡（款额）—→银联行清算中心或第三方支付公司清算中心 —→ 第四方公司帐户 —→ 收款帐户（到帐）

从以上资金清算途径相信大家现在心里明白，自消费者刷卡后，钱先是到达银联行清算中心或第三方支付公司清算中心，到第四方帐户，由第四方帐户转手做第二次清结算，再转帐到收款帐户，整个过程进行两次清结算转帐，因此叫二清机。

7.什么叫套码机

是将费率低的MCC码机具装给高费率行业的客户使用，就是套用低费率的代码（MCC码），当商户刷卡时出来的小票上面的MCC码跟实际的经营项目是不相符的，这种情况叫套码

二：传统POS机指引 1.传统POS机的分类

按照机具种类分为以下两种

A.无线移动机：不需要接入电话线和电源，只要能接收到信号的地方都可以刷卡消费 B.固定机：需要接入电话线或电源，移动不方便，且受地域限制。

按照用途分为以下两种 A.费率机：指在POS机每刷一笔按照一定比例收取手续费，不上线不封顶，一般费率在0.6% B.封顶机：指在POS机每刷一笔按照一定比例收取手续费，当手续费达到一定程度，就不在收取，目前封顶机只针对储蓄卡有效。

2.传统POS机的品牌

华智融、联迪、百富、新大陆、新国都、实达等。

三：MPOS指引

MPOS是银联推出的创新收单终端，通过音频及蓝牙接口与手机等移动设备连接。通过移动设备（手机）的外接专用设备（MPOS）采集并加密银联卡的相关信息（磁条、芯片），并由移动设备上的应用软件借助无线通讯进行交易处理的并完成收单支付功能。

四：资金结算分别 A.T+1：T源自于英文Trade，指的是交易日，目前我们多指为工作日。所以所谓的T+1到账也就是指第二个工作日到账，因为银联是凌晨结算的，所以肯定是第二个工作日结算。T+0：到账按照字面翻译也就是在工作日的交易当天到账，也就是所谓的实时到账。

POS机使用租赁合同样本 篇8

特约商户服务协议（租赁）

（特约商户受理境内银行卡服务协议）协议编号： 甲 方： 乙 方： 签约日期： 签约地点： 甲方：

乙方： 鉴于：

甲乙双方本平等、自愿、诚信、互利的合作原则，经平等协商，形成协议，并对本协议下述事项达成一致： 第一条 服务内容

1、乙方对所提供给甲方的移动pos机进行终端机具提供、机具安装和维护、提供打印纸、商户培训、商户回访、商户巡检、受理商户信息变更等日常管理。

2、本协议项下的乙方电子支付产品或服务仅限于乙方的pos机产品或服务。第二条 双方的权利与义务

一、甲方的权利和义务

1.1 甲方应确保销售给客户的产品(或服务)符合计量、质量、安全、卫生、环保、知识产权等相关法规要求，若因此造成的任何人身伤害、投诉、索赔、诉讼、行政处罚等所有责任及损失，均由甲方全部承担。甲方应为乙方安装pos机具提供场地、收银台、电源等必要的支持，协助提供pos机具专用收银通道。

1.2 甲方应对乙方提供的移动pos机进行书面签收，并确保pos机具每天在营业时间内营运。1.3 若出现pos机具故障，甲方应及时通知乙方上门检修处理。

1.4 甲方应按乙方提供的流程及要求规范操作pos机具，并妥善管理及使用操作密码，甲方因pos机具操作密码管理或使用不当造成的损失由甲方承担。

1.5 银行卡客户购买甲方产品(或服务)时，甲方应按人民银行及有关法规之规定正确受理银行卡刷卡交易业务(包括但不限于核对持卡人身份及交易凭证签名)，否则因此造成的任何投诉、纠纷及损失均由甲方承担。

1.6 甲方应妥善保存持卡人通过pos交易终端打印的所有交易凭证(包括手刷凭证)，甲方对该交易凭证自交易之日起应至少保存12个月，否则因此造成的任何投诉、纠纷及损失均由甲方承担。1.7 甲方承诺向乙方提供的基本信息、营业执照、税务登记证复印件和法人代表等证件均真实、合法、有效。

1.8 当甲方提供的信息发生变更时，至少应自变更之日起5个工作日内通知乙方，并提供相关资料。

1.9 甲方不得将空白签购单、pos终端用于本协议许可范围以外的其他用途，也不得出租、出借给第三方使用。

2.0 pos终端设备，其所有权人在甲方。二.乙方的权利和义务

2.1 乙方负责pos机具的维护、检修及使用培训，甲方应充分配合乙方不定期开展与pos机具操作相关的收银培训工作。

2.2 乙方负责确保pos机具设备正常运行，如出现非人为故障，乙方应在接到甲方通知后24小时内为甲方免费进行pos机具的检修。

2.3 若因甲方人为故意破坏pos机具，造成机具不能使用的，乙方维护时要收取相应的费用，非人为因素的故障（除硬件外）乙方免费为甲方终身维护服务，乙方免费为甲方定量配送打印纸。2.4 乙方应确保pos机具功能及与此相关的交易系统数据准确、安全，若因pos机具本身的功能问题及与此相关的系统数据准确性及安全性问题导致甲方产生的实际损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.5 甲方对乙方电子支付产品或服务不得有非法解密、复制、修改及传播使用等任何形式的侵犯知识产权的行为。若发现任何第三方有侵犯甲方及其电子支付产品或服务的名称、名誉、形象、商标、著作权、商业秘密等合法权益的行为，甲方应当及时通知乙方。

2.6 乙方若发现甲方有通过乙方提供的pos机具或服务进行洗钱、非法融资、诈骗、赌博等不法行为的，乙方有权单方终止本协议的合作。第三条 收费事项

甲方同意缴纳 台POS设备押金，押金费用计 元，服务费用计 元/年，合计 元。自本协议生效后第二年起，服务费用计 元/年。第四条 保密义务

1、甲乙双方对本协议条款、客户的信息、对方的技术信息、对方的经营信息等保密信息负有保密义务。在本协议的磋商、订立过程中、本协议期内以及本协议终止后的任何时间内，任何一方在事先未经对方书面同意的情况下，不得向任何第三方披露、泄漏这些保密信息，否则守约方有权依法追究违约方的法律责任，但法律另有规定地除外。

2、保密信息不包括：①在一方传递给对方时已被公众掌握的信息或材料；②在一方传递给对方时已被对方通过合法途径依法掌握的信息或材料，且当时对方并不负有任何保密义务。

3、本协议项下的保密义务不因本协议的无效、提前终止、解除而失效。第五条 不可抗力

1、由于战争、地震、火灾、内乱等不可抗力及国家政策性调整等不能预见并且对其后果不能防止和避免的原因而导致的本协议不能履行、不能及时履行或完全履行时，遇有上述不可抗力原因的一方应在十天内将相关情况以书面方式通知对方，经确认属实的，应当根据情况部分或全部免除违约责任。第六条 违约责任

1、一方违反本协议约定的，守约方有权终止协议，并要求违约方赔偿因此造成的损失。

2、对非因甲乙双方的过错所造成的共同损失，双方应依照公平原则分担，并互相协助向有过错的第三方请求赔偿。第七条 争议解决

1、因本协议引起的或与本协议有关的争议，应由双方友好协商解决。协商不成的，应通过乙方所在地法院进行诉讼解决。第八条 其他事项

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议若有未尽事宜，由甲、乙双方另行约定为准。

3、本协议条款如与国家法律、行政法规、行业规范有冲突的，以法律、行政法规、行业规范为准。

4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议随附商户签订的特约商户协议一起

POS机代理协议书 篇9

甲方： 乙方：

甲乙双方本着公平、互利的原则，就有关POS机代理约定的事宜，达成如下协议：

一、协议期限

自 年 月 日起，乙方为甲方提供有关POS机的拓展业务，协议有效期 年。协议期满后双方中的一方未提出终止的，协议继续有效，直至其中一方提出终止为止。

二、POS机价格

依照《机具价格参照表》中定价参照执行，在实际执行过程，因市场行情发生变动，将以实时价格为准。

三、POS机数据查询

1.乙方有义务在次月初为甲方提供上个月份的业务平台数据，该数据每月初提供一次。2.根据甲方的业务量，按照□方式一／□方式二执行（方式一:甲方代理的商户金额达到或者超过乙方业务量的 %；方式二:），乙方为甲方提供数据平台的帐号查询功能。

四、POS机进件

1.甲方需提供商户齐全的资料，每件 元。

2.正常情况下，工作日上午提交资料可在下午核准，下午提交资料可在次工作日核准；最迟不超过三个工作日。

五、POS机绑机

1.进件核准通过后，即可进行POS机绑机，每件 元。2.正常情况下，进件核准通过后即可绑机；最迟不超过三个工作日。

六、POS机切机

1.甲方需提供商户的需求、及经确认可切机的机具，乙方即可进行切机，每件 元。2.正常情况下，切机一个工作日完成；最迟不超过一个工作日。

七、权利与义务

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1.甲方需向乙方支付平台使用费 元，支付方式：。2.甲方或甲方的合作方在业务推广过程中，不得出现任何损害甲方的利益，以及违反监管机构政策的情况，一经发现甲方将承担全部责任。

3.乙方有义务为甲方的业务拓展提供相应的技术及服务支持。

4.乙方为甲方的商户完成POS机的安装后，甲方须指导商户对所属POS机进行首次试刷机，试刷机后资金正常到帐后方可正常使用。若因甲方商户未进行试刷机导致资金未能正常到帐的异常，乙方不承担相关责任；对试刷机后资金正常到帐后的异常，乙方负责协助处理。

5.甲方承诺在拓展业务过程中，遵守国家法律以及银监会以及银联相关规定，不得违规操作或为条件不符合的客户违规装机，并有配合乙方进行风险监督的义务，如发现违规操作，或停止甲方的业务拓展。

八、分润

1.根据甲方代理的业务量，商定按照□方式一／□方式二执行（方式一:以 %领取分润；方式二:）。2.乙方为甲方提供业务平台数据，经甲方核对无误后，乙方于3工作日内负责将甲方利润分成打到甲方指定的银行帐号（或采用现金支付方式）。

九、其它

1.未尽事宜，双方可再协商补充协议，补充协议等同本协议有效。2.对于执行本协议发生的争议，双方应当本着友好协商的原则协商解决。3.本合同一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。

甲方： 签字/盖章： 证件号码： 日期：

乙方： 签字/盖章： 证件号码： 日期：

POS机使用及管理规定 篇10

为加强移动缴费POS业务管理，规范电费收缴业务行为，特制定本办法。

一、移动POS机的发放和使用

1、营销部负责按照各供电所/营业网点上报的移动POS机申请数量进行配备和发放，同时负责做好移动POS机的登记、调试、联系维护等工作。

2、各供电所/营业网点负责移动POS机的使用管理，严格按照《移动缴费POS机操作员使用手册》（见附件）中的操作流程和操作规范使用，避免违规操作造成电费收缴出错、移动POS机发生故障、损坏等问题。

3、移动POS机仅限于本公司认可的电管员使用。一个POS机代表一个电管员，营销部按照一一对应的原则，以机子的收费作为该电管员的收费，严禁两个电管员共用一个POS机收费。各供电所/营业网点应做好监督管理工作，一旦出现因混用POS机造成收费混乱，由当事人和各供电所/营业网点承担相应责任。

4、各供电所/营业网点领取移动POS机时，需上交移动POS机具体使用人信息：姓名、身份证号码、手机号码。以便系统中进行权限设置。

5、在使用移动POS机收费时，必须先在系统中对该移动POS机进行保证金（即预收电费）的设置。各供电所/营业网点根据电管员上交的保证金金额进行相应设置。一旦电管员收取的电费金额达到保证金金额，该移动POS机将无法再收费，需重新上交保证金后才能使用。各供电所/营业网点必须做好保证金的收缴工作，严禁出现不上交保证金就下放权限的现象，由此造成的电费风险，由权限发放人和各供电所/营业网点承担全部责任。

6、基于多渠道系统跨所查询不完善原因，严禁电管员用移动POS机跨所收费。违规造成电费差错，由责任电管员自行承担并扣罚100元/笔。

二、POS机的保管与维护

1、电管员在使用中应注意轻拿轻放，避免跌磕碰撞。并要负责POS机的日常保管和维护，做到POS机不挪用、不丢失、不擅自拆装，保证设备安全。在使用过程中，因自身操作不当，导致POS机摔裂、损坏、丢失等问题的，由相关责任人按购买价进行赔偿。

2、日常维护主要做好POS机的防尘、防水、防火等清洁保养工作，注意事项：

（1）在使用移动POS机时，一定要轻拿轻放，注意保护机具。（2）要切记不要让移动POS机接触任何液体，以免损坏机具。

（3）在进行移动POS机打印纸的换装时，请注意轻轻打开机盖，以免动作过大导致机盖损坏。

三、本管理规定自印发之日起实施。

附件：移动缴费POS机操作员使用手册