客户发言稿怎么写

客户发言稿怎么写（精选10篇）

客户发言稿怎么写 篇1

在成功的道路上，激情是需要的，志向是可贵的，但更重要的是那毫无情趣的近乎平常的坚守的毅力和勇气。下面是小编为大家带来的客户经理工作自我鉴定五篇，希望大家喜欢!

客户经理自我鉴定1

在全体银行员工同努力下，咱们__银行顺利到达了这一年的工作目标，我身为银行里面的客户经理在此时自然也是感到格外地振奋，能取得这么好的成绩自然是得好好感激一下诸位领导的指点，不然我们哪能在工作的时候找到一条适合自我的道路呢。回首全年的客户服务工作，我觉得自我在这个岗位上已经渐渐地承担起了自我应尽的职责，工作业绩相比去年得到了不小的提升，趁着新年来临前夕，我特将一年的工作情景鉴定如下：

咱们银行的位置虽然没有处于市里，可是每一天要应对的群众还是不少的，这也就要求我大力发展潜在的优质客户，如何发展客户人群是我工作中的难点以及重点。这份工作要求我必须拥有较高的银行业务知识以及良好的工作态度，我很清楚想要把自我工作做好的前提就是要融入群众之中，去感受客户们的需求，去了解他们的真实想法，然后按照需求为他们供给、推荐不一样的服务。这一年下来，我前后为一千多名客户供给了专业的服务，其中包括存储方面的介绍、基金的购买以及防诈骗方面的知识，此刻大家对于钱其实都挺看重的，可是如何合理地把钱给安全合理地运转起来依然还是一个难题，所以我身上的职责还是比较重的，要是能把这一方面的工作给做到位的话，那么我的个人业绩必须能得到巨大的提升。

这一年里，我严格按照银行的规章制度办事，遵守各项要求，在工作中从未发生过重大失误事件，我把大部分的精力都放在了发展客户这一块，我不仅仅加强了对银行老客户的联系，还对发展了不少有潜力的客户，经过我的努力LIU_ue86，我成功让更多的人选择了咱们的银行，并让客户们愿意把更多的资金交给我行进行管理和支配。虽然我在工作业绩这一块取得了较为明显的提高，可是我深知自我是万万不能骄躁的，所以我时刻都在注重自我思想这一块的磨练。由于我在工作的时候较为尽职尽责，所以全年我都没有收到客户们对我的投诉，这在往年中是很难看到的，或许这也证明了我的工作的确有了不小的改善。

在新的一年里，我会继续坚持好目前的工作状态，将更多的心思投入到服务民众之中，争取让更多的人选择咱们银行，信任咱们银行!

客户经理自我鉴定2

20__年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮忙支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达_亿_千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习，强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。所以，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为__银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情景下，我都对支行、对自我充满期望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行进取向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的提高，业务工作取得了明显的成绩。在优质礼貌服务工作上，我严格要求自我，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式，提高客户营销水平

20__年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不一样的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较梦想的成效。在客户营销工作中，我始终相信仅有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户供给方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不一样观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。所以，我总是诚恳谦逊地表示欣然理解顾客的批评意见，然后再做出规范合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的理解，最终使得业务顺利办理。

总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。

客户经理自我鉴定3

一年来确实让我成长提高了很多，我认为很多时候我都是在朝着一个稳定的方向在提高，过去的一年就是这般，我作为一名银行的客户经理，我的职责重大，这一年来我也感觉自我压力很大的，可是我调整好了自我的心态，在工作当中一向都坚持着端正的心态，把好的工作都有继续发挥好，也就这一年来的工作我鉴定一番。

在工作当中我一向都期望能够创造更高的价值，维护好银行形象，我也期望能够在喜下阶段的工作当中继续做好相关的工作，管理好每一个员工，始终贯彻客户第一的原则，在工作当中保证客户的利益，这是我作为一名客户敬礼，我相信我能够把这些都做好，不是所有事情都能够坚持好的态度，可是在工作当中我更加愿意把这件事情做好，这是作为一名客户经理应当要有的职业素养，工作是必须要坚持好的态度，无论是在什么时候都应当要注意这些，此刻包括未来这些都是值得去思考的，我也相信我有那个本事去做好这些。

再有就是作为一名管理人员我的言行举止必须要规范，因为我影响的是所有的员工，我也相信我能够在下阶段的工作当中继续处理好这些方面的相关工作，作为管理者就要以身作则，一年来我始终贯彻这个道理，不管是在什么时候这一点都是不变的，我也相信我是能够在下一阶段的工作当中继续处理好这些细节的事情，继续做好相关的方面的工作，我相信我是能够做好的，以客户利益为中心不断的提高服务质量，做银行的工作有的时候就是做服务，在新的一年离我必须会继续落实好相关规定，提高整体的业务水平，做一名合格的优秀的客户经理，为我们__银行完美的明天奉献力量。

一年来的时间虽然结束了，可是我必须会继续落实好自我的工作，把下阶段的工作继续处理好，以管理者的身份，做好日常工作当中每一件事情，关于工作的我必须会更加慎重，保证我们的银行的每一位客户的利益都能够得到最大化，在现有的工作阶段继续做出改善，在工作上头不是所有的事情都能够被忽视的，有些事情就要认真的去对待，回顾了一年来的工作我感触良多，在今后的工作当中我必须还会再接再厉，把我们银行的优良传统坚持下去，让大家能够感受到工作的乐趣，给银行创造更多的价值。

客户经理自我鉴定4

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的提高。现将20__年工作情景汇报如下：

一、取得的业绩

20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，进取参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内经过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款____多万元，完成全年日均____余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、职责和使命

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__年，累计发放贷款____余万元，按时清收贷款___万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

1.是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

2.是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3.是进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

客户经理自我鉴定5

转眼间我到__银行工作已经六年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20__年_月我从__分理处调至__支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情景鉴定如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从__分理处调到__支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还进取认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我进取拥护中国共产党的领导，并进取参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理本事来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得提高，成为一名优秀客户经理。

客户经理自我鉴定怎么写

给客户发的感谢信怎么写 篇2

在这里我想特别感谢黄店长，林经理，小叶，小高，啊红，小黄，还有前台这些为我和我女儿服务过的美容师们，是她们让我了解到一名女性该如何保养自己的身体和健康，也让我了解到什么是宾至如归的感觉，这些日子，在你们辛苦细心的服务下，我得到了明显的效果，你们所表现出来的专业技术，令我佩服，在你们细心的照顾下，所有爱美的女性都有福了，希望贵公司继续保持这样的服务态度，做到顾客至上。

再次感谢奈瑞儿公司，感谢所有的美容师们，给我带来不一样的生活!

XXX

表态发言稿怎么写 篇3

一 定位精准

表态性的发言关键词肯定就在表态这一个词语上，所以一定不能写成工作交流，在大会上传授经验这些，它的重要意义是在向领导表态。重点写的内容是今后的工作该如何落实，所以这就要求撰写者在写之前要先阅读一下有关会议通知，掌握主要内容和精神。

二 立意求新

作为表态性的发言会议是在向领导展示风采体现水平的一个重要场合，所以一表态性发言只有思想观念新颖才会给参会人员带来启发，让他们留下深刻的印象。

三 篇幅要短

这种发言一般不会用太长的时间，所以有很多会议通知对发言时间进行了明确规定，如果没有明确规定的话，一定要事先向会议组织者询问清楚，这样才能够更好地安排自己的发言篇幅。

四 结构求简

因为篇幅有限，所以对于这种发言一定要层次越少越好。最好的情况就是一层只有一个小标题，但是要在这个小标题下面说明有哪几层意思，条例要十分清楚。

五 标题明显

也许大家见到的发言材料标题大多数都是非常简单的，比如在什么什么会议上面的.发言等等。这种标题往往缺乏个性，过于随意给整篇文档减分不少。如果能够取得一个好的标题的话，那么就能够更加烘托出主题。建议大家为表态发言稿设计主副两个标题，围绕着会议精神从职责出发，选择具有感染力的主标题在副标题上写上在什么会议上的发言。

六 切题要快

表态发言往往会借助这次会议的机会，主要向大家介绍一下单位的工作成果，这很可能是大多数领导的想法。所以这就要求发言人一定不能喧宾夺主，要求用最短的篇幅，最简洁的语言进行表述。如果实在不会写的话，那么可以使用直奔主题的这种写法在第一段就进行点题，向领导表达出自己的鲜明表态。

七 实事求是

这种发言态度坚决是必要的，但最终还是需要实在的举措。这就需要发言人从自己单位的工作实际出发，并且树立出来几条可以使用的措施进行汇报，有必要的话还可以添加一些数据。

八 语言求活

开学典礼发言稿怎么写 篇4

大家上午好! “莺歌燕语迎祥瑞，虎跃龙腾笑春风”，今天，我们的人生历程又掀开了新的一页，“笑迎春风，重踏征程“，新的学期，我们又开始了新点，在人生又一个新的 篇章里，我们又将如何画出人生精彩画卷里浓墨重彩的一笔呢?

春风阵阵，战鼓声声，在踏上新的学习征程的时候，为了能让大家收获更多的风景，我们希望同学们能带上四样东西：

第一是要带上文明和高尚。走进宝轮中学，每一个班级都是学校的缩影，每个同学都代表学校的面貌，让我们一起，做到文明用语，文明行路，文明用餐，文明着装，让我们学会选择真诚，选择博爱，选择宽容，选择高尚。让我们力求品学兼优， 德才兼备，同学们，品字当先，德字在前，这样你的人生才会更有价值，人生之路才能风景别样精彩!

第二要带上理想和目标。赫伯特说：“对于盲目的船来说，所有的风向都是逆风。”一个没有理想和目标的人，在漫无目的的游弋中就会迷失方向。我们只有知道自己想要什么，才能知道自己该做什么。就像一棵树，正是有了对阳光的渴望，它才可能直插云霄; 就像一只鹰，正是有了对蓝天的向往，它才可能遨游天际。只有有理想的人生才是积极的人生，才能飞得更高，才能飞得更远，才能真正体会到“会当凌绝顶，一览众山小”的境界。同学们，写下你的理想和目标，为之努力，让我们志存高远，让我们的青春无悔!

第三请同学们带上自信和坚强。我们的旅程中免不了会有惊涛骇浪，有风沙泥潭! 但有了自信和坚强，跌倒了你会爬起来，失败了你会重新再来。太阳总会有被乌云遮掩的时候，但我们不能因为影子的消失而去怀疑自己的存在，拿出你“天生我材必有用”的信心，拿出你“吹尽黄沙始见金”的毅力，拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气，去迎接人生风雨的洗礼。大浪淘沙，方显英雄本色; 亲爱的同学，当你落入困境时，请你记住并坚定的对自己大声说：“我能够……”“我一定能……”

最后你要带上的是勤奋和努力。华罗庚说“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”，没有人能随随便便成功。如果你曾经羡慕他人出色的成绩，请不要忘记，在你玩的不亦乐乎的时候，或许他们正在加强“充电”，提高“内存”呢! 人生所或缺的不是天资而是勤奋。就像是物理课后玩的凸透镜，只要你把光线聚焦在一点上，总会让纸片燃烧的! 老祖宗说：“欲穷千里目，更上一层楼。”你如果想俯瞰大地，将“落霞孤鹜，秋水长天”的美景尽收眼底，那么，请不要害怕登楼时的艰辛!

同时，作为你们的老师，我们愿倾我们所有，全力以赴。“甘将心血化时雨，润出桃花一片红”。宝中的所有老师，无论是从前还是以后，都秉承着一个信念——你们是幸福的，我们才是快乐的; 你们是进步的，我们才是欣慰的; 你们是成功的，我们才是优秀的。

最后，我用当代一位散文家的四句话和全体师生共勉：

选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望和收获;

选择了纪律和约束，也就选择了理智和自由; 选择了痛苦和艰难，也就选择了练达和成熟;

升职为主管发言稿怎么写 篇5

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《升职为主管的发言稿怎么写》的内容，具体内容：升职发言稿对于主管的顺利升职具有一定的促进作用。一份细心准备的升职发言稿能帮助你顺利升职为主管。下面是由我分享的升职为主管的发言稿，希望对你有用。升职为主管的发言稿(一)...升职发言稿对于主管的顺利升职具有一定的促进作用。一份细心准备的升职发言稿能帮助你顺利升职为主管。下面是由我分享的升职为主管的发言稿，希望对你有用。

升职为主管的发言稿(一)

首先，我很感激公司给我这次升职的机会，让我从普通的业务员的职位升职为业务部门主管，这次升迁令人意外。我想这主要是对团队工作的肯定，肯定了我们的自动自发，团结工作。

另外，我也总结了这次升职的原因，主要是因为我目前具备两个优势：

1、我的资源，我是很努力的搜集相关的资料，并且勤于跑市场，积累了丰富的客户资源，这样非常利于我的业务开展，同时能够与团队中的其他成员达成默契的合作。

2、心态，我觉得我的心态现在还是保持的很好，一直以阳光的、积极的一面面对大家，我觉得急性子和慢性子的是有区别的，但是并不是说慢性子就没有前途，因为慢，要看他怎么慢。如果是慢到每次都耽误事情，那当然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的艺术，因为那是一切尽在掌握、自信的表现。

其次，公司对我的升职也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理；对于新人，要经的起磨练，耐的住寂莫，机会随时都会留给有准备的人；做为公司的管理层，我们要起到传帮带的作用，传承企业文化，为公司创造更多的效益。

最后，我将会在以后的工作中把这份感谢与感恩化作行动，不断提升自身的职业素养，在企业做大做强的道路上执着前行，努力做到更好，这就是我的升职感言，谢谢大家。

升职为主管的发言稿(二)

尊敬的各位领导，亲爱的伙伴们，大家上午好！

我在这里首先要表达感谢：

感谢公司领导，感谢李总给我提供的这个快速提升自己能力的机会、充分展示自己才能的平台；

感谢 xx 经理、唐主任帮助我克服困难，解决问题，和对投保专业知识的耐心辅导与拓宽客户资源的技巧；

同时还要感谢小萍，推荐我来到这个充满激情与挑战的行业，感谢咱们团队的每一个伙伴，对我工作的大力支持和鼎力相助。虽然工作刚刚起步，方方面面遇到的困难很多，但我一定会竭尽全力，努力工作，争取早日做一名优秀的业务主任，也希望公司各位领导和各位同仁一如既往地支持我，协助我，谢谢大家！

升职为主管的发言稿(三)

尊敬的李总、店长、各位总监：

下午好！

我叫 xx，目前上插班，职位是一名服务生，到公司已经有 4 个月了。我自信，时常保持微笑的面容。在工作中有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。

刚进公司是一名新员工，在领导的栽培下，同事的帮组下，我的工作能力有了很大的提升。我也全身心的投入工作，适应环境。在业务方面，努力学习。不断提升业务能力。牢记酒水包间价格。牢记上级的教诲。工作中不断积累经验。不怕苦，不怕累，学习优秀人员的方法，完成本岗位各项工作任务。

在 xx，我团结同事，我们共同努力，团结友爱。相互帮助。相互尊重。有时候过于自信，这是我的缺点，由于工作经验不足，在工作中缺乏处理顾客投诉的实践经验，服务做的不够细致，这是我以后努力地方向。在以后的工作，我相信，我能行，我可以。我会成为一名优秀人员，争取成为别人学习的榜样。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题。为顾客提供优质的服务。不断在实践中提高自身素质和业务水平。

如何成为一名出色的服务人员?

我个人觉得应该在平时下功夫，观察，用心。作为服务人员要对自己的工作环境熟悉，熟悉自己的业务工作和制度，提高技能技巧，必须在实际中不断总结经验，取长补短。要时刻准备，随时准备为客人服务，包括我们的思想准备和行为准备，顾客到来前，需要服务前，我们有准备，就不慌不乱。我们要重视我们的顾客，客人光顾我们这里，我们所有人不能怠慢客人，忽视了客人，我们服务人员心理就有了消极现象，员工看客人穿戴随便，消费较低，自认为客人没什么派头，看客人消费低就认为客人没

钱，常以貌取人。服务不积极。重视和善待客人我们做的不足。客人是我们的衣食父母这个概念还不够深入我们心理。真诚的服务可以让客人心甘情愿的消费。我们的服务人员应该在工作中，服务中善于观察，揣摩客人的心理，预测客人的需要，在客人未提出来之前就能有些把握。缺乏超前和预测意识。我们生活在 xx，工作在 xx 摸过每个包间，打扫整理过每个包间每个角落，每块玻璃，每个开关都是那么亲切。我深深的喜欢这里，有家的感觉，客人来到这里，我们应该态度亲和，为客人营造家的感觉。真诚，热情很重要，语言真诚，一切真诚。会给客人留下深刻影响。

在公司我带领过无数客人走进每个包间，面对客人我做过无数次消费解说，打开过无数个机具开关，跑过多少次的楼梯台阶。提过几千次的酒水，高兴 快乐，托着同事精心刻制的果盘，送遍了营业区的 5 层楼。处理过无数次不同的小事故与要求。每天与大家同时点到，点退，快乐每一天。工作每一天。穿着公司发放的工服，吃着公司的热饭，盖着公司的温暖的被子，我深深的爱着 xx，感恩 xx。时间且不说工作多久，我只知道我不想离开这里，我想在这里奉献，发展。所以我希望公司培养我，选择我，提升我。锻炼我。让我协助经理做好日常的工作。让我有新的学习机会，给我一个新的发展平台。我将带领员工积极工作，认真执行上级安排的各项工作。不断的学习，丰富自己的文化，以身作则，严格要求自己。

积极鼓励大家。相互学习共同提高。

在此，我感谢经理这次提名上报我，感谢李总，感谢店长，感谢总监，花费宝贵的时间，感谢和我一起提名的各位，预祝我们这次都成功升迁。不负 xx，不负自己。

升职为主管的发言稿

获奖感言发言稿怎么写 获奖感言 篇6

成功的背后是辛苦的，这让我想起冰心老人的一首小诗《成功的花》成功的花/人们只惊慕她现时的明艳/然而当初它的芽儿/浸透了奋斗的泪泉/洒遍了牺牲的血雨。是的，做一样艰难的事，一旦你成功，你会觉得做的事，花费的精力，付出的汗水都是值得。然而，成功也会吸引众人的目光，有的人不是崇敬的，而是嫉妒的，让成功的人生活在惶恐之中。

20xx年10月11日，中国作家莫言获得诺贝尔文学奖时，他说：他既惊喜又惶恐，“喜”的是自己获得这一奖项，“惶恐”的是有了这项荣誉，将会有更多的人盯着自己找毛病，为难自己，让他难以抉择。通过名人的话，可以看出现在某些人思想之差，品质之坏。

其实，在现代社会上，就有一些人，自己能力差，做任何事难以成功，他们就见不得别人好，一旦别人比自己好，他们付诸行动，把找到成功的人的日常琐事中的小问题，进行聚焦，然后再放大，公布于众，使成功的人身败名裂。这些人不是用正常的心态去看待别人的成功。

不仅仅社会如此，在学校里，也存在类似的现象。同学之间互相攀比，比谁穿戴好，比谁更富有。如果自己在这项攀比中输了，必须在那一项或多方面找出他们的.不足，扳回了面子。这种现象，严重影响着学生们的身心健康，不利于学生的身心发展，我们应该严厉制止。

这种现象，无论在小地方学校里，还是在大环境社会上，拿人们的话来说，就是典型的“红眼病”，心态严重时，见到什么，都眼红。这种做法不仅害了别人，有时还会害了自己，《三国演义》中周瑜嫉妒诸葛亮的才干，心胸狭窄，专门设计害人，最终气死自己。他这种“既生瑜，何生亮”这种“红眼病”被世人警记。

面对这种种情况，不管是什么，我们都应该以正常人士的心态去看待别人的成功，要去考虑别人成功的原因，找出自己的不足，以后努力改正，再去朝着自己既定的目标奋勇前进。成功，就不会虚无缥缈，就会指日可待。

所以，当我们遇到成功的人，不要心生嫉妒，更不要自暴自弃，认为自己不如他人。而要给辛勤的人送上自己美好的祝福；遇到失败者，不要幸灾乐祸、落井下石，而要送上自己真诚地安慰；遇到心生“眼红”的人，而要送上自己善意地劝勉，甚至警告，让他们不要以嫉妒之心去看待别人的成功。

新人公司年会总结发言怎么写 篇7

新人公司年会总结发言一

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我很荣幸能在此发言，在这里我仅代表新员工对在座的各位领导、同志以及那些正在前线奋斗的工友们至以一声最深的祝福，大家新年好。

当我们走出校门,跨进企业门槛的时候。我们就应该清醒的认识到,我们已经不是学生,已经是一名企业的员工。还记得我的第一节课，不是领导的谆谆告诫，也不是老员工的言传身教，而是门口的那十六个大字“诚信待人，认真做事，团队协作，用心服务。”一个公司本着这样的经营理念，他怎能不蓬勃发展、蒸蒸日上!我很高兴我的选择没有错，我更庆幸公司选择了我。我们所工作的环境是专业 的,务实的，而不是夸夸其谈的。李经理对我说的第一句话至今仍让我记忆犹新，“不要对你的工作存在误解，虽然非标不是你的专业，但你一定要尽力学好它，我们不能停留在以前所学的知识上，要不断的充实自己，这样才能使自己的路更宽”。是啊，百川向海，有容乃大。一个人不能驻足，否则他永远不会看到前面的风景。我们需要在工作中不断提高自己的能力与业务水平，虚心向同事请教,通过多看多想多问多做,努力使自己在最的短时间内适应工作环境与内容。每一名员工都存在领导与被领导的关系,我们在领导安排的任务上不但要服从,并且要做好。我们要学会服从,尊重。每一个部门都是我们的家,每一位员工都是我们的家人。我们要学会如何跟我们的家人相处,并且始终相信，我们每个人都是这个家族的核心。少说多做,一定会被团队认可。每个人的身上都有闪光点，***的机敏、**的幽默、刘师傅的老练、**的豁达，王工的睿智、杨工的严谨等等，只要我们虚心的学习，即使不饿其体肤、空乏其身，也能增益其所不能了。

艰苦的环境能磨练一个人的意志,更能体现一个人的价值。纵使对现在的工作不满意,也不能一心二用。干好我们自己的本职工作才是最重要的。应该努力的去调整自己,归根结底是我们在努力的适应环境,并不是环境来适应我们。工作中遇到困难时,我们要勇于面对，要经得起考验。干的比平时更出色，这样别人才会对你刮目相看，为实现自己的价值拓展了空间。同样在这个特殊的情势下，面对新的挑战，我们要凝聚成一股力量，不断的变革、持续的创新，让泉舜在这个崭新的平台上书写亮丽的篇章。

最后我有四句话献给公司：泉心服务似甘浆，舜德诚信美名扬。鼎立乾坤承重担，盛世金牛奔远方(盛世唐庄胜盛唐)。

新人公司年会总结发言二

大家好!首先自我介绍一下，我叫xx，是业务部的一位新人，很高兴有机会和大家相互交流。公司给我们新员工一个发展的舞台，我们一定在这个舞台上展示出自己的光彩，绝对不辜负领导对我们的信任，同事对我们的支持，我们会更快的成长起来。

刚进公司意味着我们要从零学起，我们应端正态度，积极学习，严格做到以下几点：

一、珍惜时间，把握好每一天

人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播，把握好每次演出便是对人生最好的珍惜。作为刚踏入社会工作的职场新人，唯有端正态度，踏踏实实认真做好每一天的工作，才能学到更多的知识，获得更多的经验。

二、积极学习，主动去问

刚迈出校门的我们，犹如一张白纸，没有一点工作经验。在学校学的只是理论知识，但面对将来的工作我们还缺少太多的工作经验，这些是学校书本上学不到的，带我们的前辈工作很忙，教给我们的知识也有限，这就需要我们主动去学去问，只有这样我们才能更快的适应工作岗位。

下面我想跟大家分享一下我进公司的感受。

一、工作上

掐指算来我们来公司已经半个月了，刚进公司前两天无所适从，感觉很不自在，看着同事们一个个忙的要命，我们却不能帮得上忙，感到很惭愧，但随着时间的流逝，我们的努力没有白费，渐渐地我们可以帮助同事发发传真，整理资料，把资料归档，同时在孟涛的教授和同事们的帮助下我们逐渐的学会了做水位表，飞信，台账登记，对船舶动态、对港口情况也有了少许了解。

二、生活上

公司为我们考虑的很周到，每天中午下午的饭菜很可口，紧张的工作之余我们可以在饭桌上一边享受着美味佳肴一边与同事们畅聊工作生活趣事，住宿上安排的也是很细致，一天紧张的工作结束后，回到宿舍我们可以看看电视上上网缓解缓解一天的工作压力。

最后诚待邻导们的指导，感谢你们对我们的关心，我们将不负所望，以饱满的热情，高昂的斗志积极投身工作岗位中，齐心协力，为公司的发展出一份力!也真心的祝各位领导和同事在新的一年里工作顺利，万事如意!

新人公司年会总结发言三

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家晚上好。我是公司XX部的XX，今晚很高兴站在这里代表公司新同事发言。同时，也感谢领导给我这个难得的机会，让我与大家一起来交流、学习。

岁月荏苒，犹如白驹过隙，不知不觉我们进公司已经四个多月了。十几年学生时代已渐渐远去，我们的身份也随之发生了改变，从在校学生转变成公司职员，这一转变意味颇多，心情很是感激也很是激动。

但是激动和感激之余，感受最多的还是紧张，因为前方还有很长的路需要我们去走，未来还有很多事情需要我们去做，公司还有很多责任需要我们去担当。虽说，我们读过大学，学过多年的知识，但是对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言，如何尽快褪掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中，如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是我们需要思考解决的问题。众所周知，在各位领导的英明指导和各位同事辛勤的努力下，公司的发展蒸蒸日上。合同签约额以及结算产值飞速增长，工程也遍布全球13个国家和地区，我们公司正处于产业的腾飞阶段。这种项目多元化、经营跨地区化的特点决定了公司正处在一个承上启下的重要时期，这样一个时期给我们这些年轻人提出了更大挑战，同时，也提供了很大的用武之地。作为XX的新人，我们愿意接受这些挑战，满怀信心的做好准备，和公司一起迎接机遇和挑战，脚踏实地的工作，不断地补充和学习，胜任自己的工作，并有所创新，在工作中学习，在学习中进步前行!

正所谓“进取无止境”，我们明显地感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。公司给了我们空间，给了我们舞台。老一辈XX人为我们搭好了梯子，铺好了路，我们应当趁着这大好时机，赶快行动，在各方面得到充分的发展。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，未来的路还很长，但是我们坚信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人学习，天天学习，开拓创新，争创一流，我们一定能完成共同的目标!

最后，请允许我代表新员工承诺，我们一定沿着先辈们的足迹，让XX之歌在世界的角角落落唱响，让XX人在苍穹下续写壮丽的篇章。今天，我们以XX人感到自豪;明天，我们必将是XX人的骄傲!祝愿公司的明天更美好!谢谢大家!

新人公司年会总结发言四

尊敬的各位领导、各位同事： 大家好!

我是电力监控部的XXX。很荣幸能作为新员工代表在此发言，首先我仅代表新员工向在座的各位领导、同事以及那些正在一线奋斗的同事们致以最诚挚的祝福，祝大家新年快乐，在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意。

来到公司已经半年了，在这半年里，我经历了从学生到公司员工的角色转变，这个过程是痛苦的也是快乐的。说痛苦是因为要快速适应工作后与学校完全不同的环境，说快乐是因为我无论在工作还是生活上都不断地在进步，更加有责任心，也更加成熟。我相信这也是所有新员工的感受，社会这个大学堂会逐渐磨砺掉我们的幼稚，同时赋予我们更多的坚强。

进入国电南瑞轨道分公司，我们来到不同的部门和项目，开始不同的工作，虽然身在天南海北，但我们的心是一样的，我们对工作的热爱是相同的。我来到公司后进入了北京地铁九号线项目部，跟随大家忙碌在九号线的各项工作中，从绘图到调试，从南京到北京，我深刻地认识到工作的不易，也深深地体会到肩上的责任，我们的每一项工作都可能会关系到系统的正确性和安全运行，因此每一个细微之处都需要百倍的细心和绝对的认真。为了帮助我们尽快适应环境和熟悉工作，公司为我们每位新员工都指定了师傅。我的师傅是九号线的项目经理，她一直都很关照我，不但耐心地向我传授技术知识，而且以身作则地教会我积极主动的工作态度，在北京出差期间，师傅废寝忘食地投入到工程调试中，即使生病也依然坚持工作，甚至顾不上家中年幼的孩子和重病的老人。在我们公司这样的优秀员工不胜枚举，他们长期奋斗在最艰苦的环境却从不曾怀有怨言，正是他们无私的奉献支撑起我们公司的优秀业绩，他们带给我们新员工的不只是感动，更是震撼，是前进的动力。他们以实际行动践行着公司的价值观：诚信、责任、创新、奉献。我们要时刻以他们为榜样，严格要求自己，牢记自己的责任与义务，为公司的发展贡献全部力量。

在轨道公司，除了同事们工作的热情，给我印象最深刻的就是这里和谐温馨的氛围了。在这里，领导没有居高临下的姿态，他们会耐心地倾听我们的想法，平和地提出自己的意见。在这样平等民主的环境中，我们每个人都可以畅所欲言，集思广益。此外，各位领导也非常关心我们员工的生活，即使长期出差在外，我们也能够经常收到来自领导的问候，感受到家一般的温暖。

在这半年的工作中，我们不可避免地遇到各种挫折，也犯过一些错误，是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协作支持我们一直到现在，没有你们就不会有我们今天的成长。在此，我要代表新员工衷心的感谢大家，感谢你们这半年来对我们的照顾和帮助。谢谢你们!

同时我也相信我们这些新员工的加入，一定会让我们的团队更加温暖，更加充满凝聚力，我们的公司也一定会蒸蒸日上，前景辉煌。就让我们所有人同心协力，共同奋斗，一起建设公司的美好明天!

客户发言稿怎么写 篇8

尊敬的各位家长：

你们好!感谢你们从百忙之中抽出时间前来参加今天的家长会，感谢大家对我们老师工作的真诚理解和大力支持。今天的家长会主要和家长们探讨一个话题，就是请各位家长高度关注夏季孩子的安全教育问题。孩子的安全涉及千家万户幸福与和谐，关系社会稳定，各方面对此高度关注，我们学校更是把学生的安全教育和管理放在更加重要的位置，始终保持高度的.警觉，不敢有丝毫的懈怠和片刻的放松，做到了警钟长鸣，常抓不懈。

1、教育孩子严格遵守学校作息时间。

早晨7：30后到校， 11:35放学;下午2：00后到校， 17:00放学。请学生家长根据你家离学校的远近距离掌握好孩子路途时间，定时出门上学，不要让孩子到校太早。若学生在家里有事有病，家长必须及时与班主任请假或电话说明情况。

2、高度重视孩子的夏季饮食卫生安全。

教育孩子不要买零食吃，喝冰冻的饮料，每天吃好吃饱三顿饭，教育孩子不厌食、不挑食，多吃各类杂粮、水果。合理搭配，科学饮食。不给孩子吃过期、变质的剩饭剩菜。可给孩子买个塑料水壶喝凉开水。

3、务必请家长协同学校教育孩子学会防范、自救措施。

夏季到来，狂风、暴雨、雷电、洪水经常发生，我们夏辉小学所属夏辉管区南面与西面紧邻汶河，禁止到河流、池塘等地方游泳、玩水。严防发生溺水死亡意外事故。

每年中小学生发生溺水事故起数与死亡人数的数目让人触目惊心。所以我们一定要认识到溺水事故的严重性、危害性，做好学生的教育管理，尽到未成年人“法定监护人”的主体责任和义务。加强安全教育，引导孩子自觉远离危险水域。要加强孩子防溺水自救和互救知识教育，提高孩子的基本自护、自救和逃生方法。与学校携手共同做好在家度假学生的安全管理工作。教育孩子不要在水库、池塘、河边、桥边、公路上玩耍或做危险性的游戏。

4、教育孩子自觉遵守交通法规，维护交通秩序。

我们家长务必要时常教育、提醒孩子在上学和放学回家的路上要自觉遵守交通规则，注意交通安全，在上、放学路途中或外出活动不要在路上游玩嬉戏，靠右行走，过叉路口注意来往车辆，未满十二周岁的小学生不能独自骑车上学上街，骑车不违规，避免发生交通事故。

5、请家长坚持每天晨检。

察言观色、询问、测量体温，有发热或不适症状应及时到医院治疗。同时要与班主任取得联系，说明情况，以免班主任不知学生去向而着急。另外，夏季天热，请家长注意孩子的穿戴及个人卫生，勤洗勤换，勤剪指甲勤理发，预防疾病发生。

怎么与客户聊天技巧 篇9

怎么与客户聊天技巧

与他们“聊天”能获取不少关键信息：

日常生活中的痛点→找到购买的敏感点

在描述问题时的精确表达→套出客户的心里话

对产品的疑问和不满→化解客户的异议，处理客户的诉求

得到了这些反馈，营销人就可以开始制定或完善下一步计划。与此同时，客户会感觉被读心，他们的所需所想被准确抓取。而这整场交流的目标只有一个：给客户更好的体验，进而增加产品的销售。

然而，营销者最大的欠缺(之一)――就是与客户交谈贫乏，又倾听甚少。

在咨询了10位营销大咖“在与客户交流后，你的最大收获是?”后，他们以不同的方式给出了相同的回答――缺少交流意味着损失。那么，在保持频繁交流的基础下，又如何由表及里。答案在这里。

1.弄清用户的.踌躇和疑惑

“踌躇和疑惑。弄清第一点，将帮助你了解购买过程中的插曲――可以对你的营销内容进行相应地调整。弄清第二点，将帮助你了解用户是如何使用产品，看重产品的哪个部分――你便可以改进产品或服务本身。”

――ConversionXL创始人Peep Laja

2.抓住优秀的客户

“作为营销者，你需要对优秀的客户进行全面了解――他们的阅读内容、关注对象、参与活动和消费内容等。这是我呼吁每个人去践行的，优良客户能指引你走向更多类似用户。”

――Moz创始人Rand Fishkin

3.了解销售的经历和产品交付过程

“除去一些显而易见的(用户对产品的喜恶)，我认为最重要的交流内容是――如何改善产品的销售经历和交付过程。第一印象至关重要，并决定了用户对产品的整体感觉。这类交流能帮助你得到更多的评论、推荐、保留率和回头客。”

――Smart Passive Income创始人Pat Flynn

4.研究客户对产品的描述语言

“第一要素当然是客户所用语言。没错，这样只消一杯咖啡的时间，你就可以了解用户的所想所需和所担忧。反之将一无所获。底线：搞清客户说什么，以及他们怎么说。客户的话语=营销无价之宝。”

――Backlinko创始人Brian Dean

如何与客户正确地聊天？

5.凡事问原因

“真正到位的见解是三个要素的结合体――是什么、为什么以及你的直觉。如果缺少与用户的交谈，同时实现三者绝不可能，尤其是对于“为什么”。“为什么”的威力日益增长，而用户是唯一能给你答案的人。”

――Hubspot副总裁，CoElevate作者Brian Balfour

6.客户真正的购买原因

“交谈中你能得到最重要的信息是――他们愿意为何买单。通常，用户眼睛发亮、或迫不及待地表达所需，你就知道他是要掏腰包了。”

――Kopywriting Kourse创始人Neville Medhora

7.用户访问网站的理由和问题

“通过与客户的交流，弄清楚：

1.为何访问你的网站

2.访问过程中的阻碍

3.怎样才能回访和推荐网站”

――Crininally Prolific高级产品经理Dmitry Gragilev

8.产品是否提供了真实需求的解决方案

“在交谈中你学到了许多，而最重要的是――你是否为客户提供了最佳解决方案。我们之前犯了最大的错误：集中时间和金钱在产品上，而忽视了与客户发展关系，导致产品无人问津。后来花了一年时间，大量地与客户交流，才得以挽回局面。”

――Groove创始人Alex Turnbull

9.随时获知用户使用反馈

“失去用户的反馈，你就如同一只盲头苍蝇。尤其是不满意客户的反馈――95%的人都缄默离开。通过与他们的交流，能帮助你改进工作并减少客户流失。”

――Convince and Convert创始人Jay Baer

10.了解用户的生活烦恼

“切身相关才是人们真正关注所在。越深入的交流，会让你更了解用户的生活需求。比起盲目的“修修补补”，针对需求去有计划的实现目标才是完美之道。”

客服怎么与客户沟通 篇10

禁忌二：不炫富、不哭穷。没有人希望自己的销售顾问是一个比自己有钱的富二代，自然他也不会介绍客户给你让你赚钱;同理，销售顾问每天都说自己过的有多么拮据，客户也会怀疑你的专业和能力，自然不敢介绍他的朋友找你买产品。

禁忌三：不懂的事情不要评论，点赞要看内容，别乱点一气。客户家的狗狗生病了，你点赞，或者瞎评论，都会让人产生不愉悦的感觉。

做到以上三点，基本上便可以有效的利用朋友圈的优势了。

为什么销售顾问会感觉维系忠诚客户特别难?因为在客户的心中，没有感觉销售顾问是个“人”，他们认为销售顾问是一个“工作人员”，我们打车的时候经常会跟出租车司机聊天，但是一下车，却发现根本就不知道这个出租车司机叫什么，甚至长什么模样都没有去关注过?又有谁注意过每天站在小区门口帮你开门禁、落门禁的保安?

客户找我们买产品，在他的意识中，产品是最重要的，服务做的好，可能他认为这就是标准，很难对销售顾问产生感激、感动的情绪，所以，在客户的心中，销售顾问也是个工作人员，而如果你在朋友圈中一直更新你的生活趣事、休闲美食，他会发现，你也是个有血有肉、有感情的“人”。配合你真诚的点赞和评论，感情在无形中就建立起来了。