何做好行政工作

何做好行政工作（共11篇）

何做好行政工作 篇1

何做好行政后勤工作？

1.服务意识：服务意识强是做好行政后勤工作的基础；

2.责任心：责任心强弱决定后勤保障的深度（愿意为组织付出多少）；

3.执行力：执行力度决定后勤保障的有效性（做了没有？做到何种程度？对于有异议或不赞同的地方，以部门领导为主，先执行后评议，以免耽误工作进展）；

4.变通性：变通性决定后勤保障的广度（此路不通另换他法，条条道路通罗马。不要一条道走到、杜绝两手一摊“非此即彼，别无他法”，响应度和满意度）

5.反馈制：反馈制是提高满意度和执行力的要求（要求 “事事有反馈”、反馈的方法有多种），让交办任务的人知道你做了没有、做到什么程度、有什么困难、需要什么支持、取得了什么成果……；如何反馈？本部门交办的事(做之中反馈进度、做之后反馈结果)；其他部门交办的事（做之前请示或知会）；领导交办的事（必须得做，除了及时向该领导反馈外，还得在做之前知会部门负责人、做之中反馈进度、做之后反馈结果和领导满意度）；外来任务（做之前请示、做之中反馈进度、做之后反馈结果）、简单事务“做了之后反馈结果即可”；

如何沟通？

在处理部门间沟通和工作联系中需要注意几点：

一、凡是其他部门需要向行政部索取任何物品、文件（尤其是文件）

1.公司物品借用、领用做好书面登记；

2.制度等公共制度均已发布，其他各部门需要可告知他们在公共文件夹中获取；

3.涉密文件等基本涉及不到，若不小心从非正式渠道获得，注意不要在行政部内部流通（根据需要可向部门负责人汇报）、更不能向行政部外部流通（唯一原则是行政部不能作为泄密的源头）；

4.行政部内部使用的管理面单，其他部门如果需要借鉴提出要电子版等，应向部门负责人提出申请；

二、凡是其他部门员工或部门领导要求做职责范围外的事情，原则是“职责外的事先请示部门负责人、私事可自己决定帮与不帮，但不得影响本职工作”：

（1）一般情况下，如果是超出职责外的事，任何情况下都请对方向部门负责人提出，由负责人决定是否承担这些额外事项、并且由谁来承担；

（2）处理原则是：在确保完成本职工作的前提下，花费的时间和精力不是很多、其他部门确实需要帮助的前提下，尽可能协助完成。避免一些本该由其它部门自承担的零星、杂活推到行政部，行政部应接不暇并且大家习惯成自然后自然而然成为行政部的 “本职工作”。比如其他部门文件复印、发送其他部门传真、代打电话联系人员等；

3.在拒绝其它部门无理要求或额外要求时，绝大部分情况下应注意心平气和，遇到不公对待可向部门负责人提出，部门负责人会通过合适的方式和渠道进 处理。如果是侮辱性的，绝对支持正面反击（除打架、辱骂方式外的任何合法的形式……

宗旨是：在确保公司大局的前提下，一要保护部门利益、二要保护自我利益。

何做好行政工作 篇2

关键词：行政文秘,职业素质,业务能力

行政文秘工作看似简单, 甚至有很多人将其理解成办公室打杂人员, 实际上, 行政文秘除了管理单位日常办公用品、公章, 整理档案之外, 更是单位的重要枢纽岗位, 负责上传下达、下情上报, 发挥着连接协调各部门的枢纽职能, 是单位的信息中心、运转中心、服务中心、指挥中心和参谋中心, 而行政管理人员和秘书要切实履行组织、协调、服务、监督、参谋、计划等多项职能。因此做好行政文秘工作关系到单位正常高效的运转和领导与基层的和谐沟通, 集中精力研究如何做好行政文秘工作, 提升行政文秘的职业素养和工作能力具有重大意义。

一、加强行政文秘职业素质培养

(一) 加强政治素质培养

行政文秘工作种类繁杂, 内容繁琐, 在发挥综合协调、承上启下职责的过程中必然要求行政文秘工作人员能够准确理解上级的意图, 精确的传达给下级, 而上传下达的文件有很多具有很强的政策性, 尤其是工会行政文秘工作, 不同于一般的文秘工作, 有很多涉及党和政府的路线、方针、政策, 如果没有过硬的政治素质, 没能准确的领会上级文件的政治重要性, 很有可能在工作中犯下严重的错误, 因此, 加强行政文秘的政治素质培养, 认真学习和贯彻党的基本路线和方针政策, 积极学习政治理论, 打下坚实的政治理论基础决定了行政文秘工作的高度和效率。同时, 培养敏锐的政治感知能力更能使文秘工作从全局着眼, 真正发挥行政文秘的参谋作用。

(二) 加强思想品德素质培养

思想品德素质的培养是各行各业都要重视的一项基本素质培养, 行政文秘工作更是如此, 行政文秘作为领导的“心腹”, 直接接触单位的重要甚至是机要文件, 其思想品德素质对单位工作的保密、领导真实意图的准确传达以及单位的和谐起着至关重要的作用, 不乏有些单位的行政管理和文秘工作人员欺上瞒下, 曲解领导意思, 利用职务之便煽风点火, 窃取单位机密文件, 给单位造成了重大损失。因此, 诚信是行政文秘所必备的首要思想品德素质, 公道正派, 不偏不倚才能真正发挥行政文秘的协调作用。行政文秘必须具备严谨高效的素质, 单位的正常运转离不开行政文秘严谨高效的工作, 拖沓、懈怠、粗枝大叶的行政文秘工作对单位的负面影响是可想而知的。除此之外, 行政文秘工作的特殊性要求行政文秘工作人员必须具备准确、细致、严谨, 汇报工作要勤快, 请示工作要有建议, 领导交办的事要件件有着落、事事有回音, 注意言行得体等工作作风。

(三) 加强职业素质培养

1) 加强责任素质培养。我们可以将行政文秘工作形象的形容为“单位的管家”。“管家”能否履行好工作职能的首要素质就是责任素质, 其工作涉及到全单位的运转, 责任至上的理念必须深入到每一个行政文秘的日常工作之中, 作为行政文秘, 如果没有极强的责任意识, 将领导交办的下达任务拖延、传达不明, 那么下级工作就会失去指导意见, 工作难免会出现纰漏, 层层下达之后, 最终执行人员的理解可能与领导的初衷意愿大相径庭, 严重影响工作效率和质量。因此, 为了避免此种严重影响工作情况的出现, 行政文秘应当首先加强自身的责任意识, 时时刻刻谨记自身责任之重大, 在工作过程中高度认真、严谨, 做到事无巨细。

2) 加强效率素质培养。高效的工作方式能够节约行政成本, 行政文秘工作的服务性决定了必须培养高效率的工作作风, 办事拖拉只会让单位的运转速度放缓, 久而久之, 也不利于行政文秘自身工作的开展, 甚至会被淘汰。因此, 要求行政文秘必须强化效率意识, 注重高效工作方式的学习和探索。

3) 加强协作素质培养。良好的协调沟通能力是行政文秘必须具备的另一重要素质, 协调内部与外部、上级与下级, 掌握内情、了解下情是行政文秘工作能正常进行的基本条件。良好的沟通协作能力不仅有利于更好的完成单位的工作, 也有利于行政文秘自身工作的开展更加游刃有余。行政文秘工作人员要在实践当中不断的探索、积累沟通协调的技巧、方式和方法, 使自身工作的更加愉悦和顺畅。

三、加强工会行政文秘业务能力培养

1) 加强信息业务能力。信息业务能力包含信息获取、信息处理、信息制作、信息传达等几项内容。信息获取是开展工作的基础, 信息的及时、准确、充分与否, 对领导决策有着重要影响, 对下一步工作的开展和调整起着指导和参考的重要作用。行政文秘作为办公机关的信息中心, 要不断开拓信息获取途径, 保障信息获取通畅无阻。信息处理和信息制作要揣摩领导意图, 得体合理, 思虑周全。信息传达要及时、准确、全面, 只有这样, 行政文秘工作才能有效的进行开展。

2) 加强贯彻落实能力。有人将行政文秘的工作偏见的理解为仅仅是上传下达, 其实不然, 行政文秘在贯彻落实交办工作以及督办工作方面也应当发挥其作用。这就要求行政文秘将领导交办的工作落实到位, 及时反馈, 合理规定办公时限, 追究违反规定、无故拖延工作相关责任人的责任。除了对上传下达的工作监督落实之外, 行政文秘还要了解下情, 对单位各项制度的运作及执行情况加以掌握。严格规范的工作制度和办事程序是行政文秘工作有效开展的基础和保证, 行政文秘要不断的根据单位的实际情况和形势发展变化对不利于高效工作的规章制度、办事程序作出进一步调整, 使自己的工作与单位的运转高效配合。

3) 加强自身学习能力。行政文秘岗位工作内容复杂, 工作琐碎, 地位关键, 要想能够胜任这一岗位, 行政文秘工作人员必须不断加强自身的学习, 提升职业素养和工作能力。加强自身能力学习有很多渠道, 向领导请教、向同事学习, 参加行政文秘业务培训, 熟悉单位的各项工作, 明确工作的程序、方向, 在自身的实践过程中摸索出一套适合自己的工作方法, 并应用于实践, 在实践中不断完善, 使行政文秘工作更能圆满高效的完成。

四、结语

综上所述, 行政文秘是单位的重要岗位, 在单位中发挥着不可替代的枢纽职能, 这就对行政文秘工作人员的素质提出了更高层次的要求, 行政文秘工作人员要不断加强职业素质的培养, 包括政治素质、思想品德素质以及职业素质的培养, 还要不断提升业务能力, 加强信息业务能力、贯彻落实能力、自身学习能力培养。行政文秘只有不断的对自己提出更高层次的要求, 在实践当中善于总结摸索经验, 才能将自己打造成为一个合格的, 真正发挥“管家”作用的行政文秘, 成为一个高素质的复合型人才, 为单位的发展贡献自己的力量。

参考文献

[1]林强.浅谈如何做好行政文秘工作[J].科技创新与应用, 2012.

[2]罗文卿, 王瑾.企业文秘人员培训方法研究[J].现代企业文化, 2008.

做好思想政治工作该从何入手 篇3

从打造高素质的干部队伍入手

企业的和谐，必须是干群关系和谐，才会有企业规章制度的顺利贯彻实施，员工才会有统一的思想，统一的行动目标。而干群关系的和谐，关键在干部。

一是提升干部的业务水平。干部有较高的业务水平，能保证他是分管工作中的内行，不会出现外行领导内行的情况。一方面员工会因为佩服领导的业务水平，从领导处不断学到知识，而接受、服从领导的管理。另一方面，内行领导的较高层次要求，促使员工自己不断学习，员工会从自身不断提升中得到成就感，反过来更加感谢领导，服从领导，努力做好工作。

二是提升干部的综合素质。要想员工真心服从领导，靠的是干部的魅力，而不是威力。干部具有较高的综合素质，能有效提升其人格魅力，更容易为员工所接受。其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。干部以身作则，体恤下属，宽容大量，公正、公平，员工会从心底里尊敬你，也会因为认可你而接受你的管理思想，使员工的思想与企业的思想相统一，也才会有与企业一致的目标，进而有一致的行动。

好领导会带出一批优秀的中层管理干部。同样，一批优秀的中层管理干部，会带出一批思想好、作风硬、技术素质高的合格职工。企业具备了以上两个要素，就会有生机，各项工作任务就会完成得好。反之，如果领导干部，尤其是党政“一把手”，形象不好，自身素质不高，工作责任心不强，只是利用权力来压制人，而员工慑于领导权力表面服从接受，不会真心服从领导，反而会有强烈的逆反心理，干群关系就不会和谐，企业各项工作就不会顺利开展。

领导干部的素质决定着人心向背，人心向背决定着干群关系，干群关系决定着企业氛围，决定企业和谐与否。

从树立企业正气入手

一个企业的风气直接关系到企业的兴衰成败，企业风气正了，就会越办越红火，就会不断发展壮大，广大干部、员工工作积极性就会充分发挥，员工才会真正以厂为家，心系企业。反之，广大干部、员工就会对企业失去信心，丧失斗志，企业也就失去了人心。

一是健全制度。企业的思想政治工作必须依靠制度，弘扬正气，除恶扬善，公平公正，让职工分清是非，明辨真伪，让员工看到干与不干不同，干好、干坏不一样，评先、评优、职位升迁是以群众认可、注重业绩和能力为标准。只有这样，才能充分调动起广大干部职工的积极性和创造性，企业才能发展，立于不败之地。

要做到这一点，就要求企业在制定管理政策、管理制度、管理措施考核评价等各个方面，特别是涉及广大职工切身利益的重大事项时，一定要通过多种渠道征求职工的意见，深入了解职工意愿，广泛集中职工智慧，正确处理好全局与局部、个别与整体、眼前与长远利益的关系。规章制度一经颁布或实施，就必须抓好落实：一方面要教育职工提高执行制度的自觉性；另一方面要加强监督和检查，防止有章不循和执纪不严。同时，在制度执行方面一定要一视同仁，公平公正，不允许有任何偏袒和纰漏，造成主、客观上的不公，保证制度的有效执行，并最终达到扶正压邪的目的。

二是树立典型。俗话说，榜样的力量是无穷的。企业需要自己的先进典型，因此，作为思想政治工作者要经常深入一线，发现和挖掘那些在工作中肯吃苦、敬业心强、不计个人得失的职工，并逐步培养他们，使之成为各个岗位上的先进典型，为职工树立学习的榜样和赶超的目标。同时，树立典型也要“两手抓”，既要有示范作用的先进典型，也要有警示作用的反面典型。先进典型催人奋进，反面典型让人知耻后勇。

从切实为员工办实事入手

以人为本，是思想工作取得成效的前提和保证。因此，企业的思想政治工作必须虚事实做，让员工真正感受到以企业为家的感觉。

一是要让职工找到“主人”的感觉。一要激发职工的主人翁意识，以真诚的态度来对待他们，切实给他们以知情权，为激发他们的主人翁意识打下良好的心理基础；二要真正发挥好职代会作用，企业涉及员工切身利益的薪酬调整等规章制度、方案实施前让员工有真正的参与决定，而不是仅为了手续合法走过场；三要鼓励职工说出心里话，鼓励员工说出对公司发展、优化管理、提升形象等方面的合理化建议，并对有价值的建议及时给予奖励，让员工真正有作主人，说话有价值的感觉。

二是允许职工“犯错误”对有“过失”的员工，在让他们迅速纠正的前提下，帮助他们分析犯错的原因，从而积极主动改正错误，避免类似的错误再次发生。用博大的胸怀去容纳职工，去感化他们的灵魂，使他们从内心深处自觉地真正认识错误、改正错误进而远离错误。尤其是在企业员工素质不是很高、收入水平不是很高的情况下，更是不要单靠处罚解决问题，单纯的处罚常常适得其反。

三是丰富员工的文化生活。寓教于乐，一直是思想政治工作的传统。在新形势下，根据职工内在的精神需求和个人特点，在继承行之有效的传统形式的基础上，不断拓宽思路，策划新的活动，创造职工喜闻乐见的新形式。融思想性与知识性于一体，聚科学性与娱乐性于一炉，寓教于文，寓教于乐，生动活泼，丰富多彩，如组织拓展活动、以团队竞赛形式开展的文体活动、十佳评选等，进一步增强对员工的吸引力和感染力。

四是关心员工生活。员工的事无小事。关心员工生活，为员工办实事，了解员工心声，想员工之所想，急员工之所急，帮员工之所需，只要员工的要求合理，有条件解决的，马上解决，不能解决的，要说明情况，取得谅解。对员工提出的不合理要求，不能用简单粗暴的批评、指责，要做好耐心的说服教育。要充分认识到真正让员工敢说话的重要性，员工的要求、意见即使是错的，说出来也利于我们把握其思想动态，利于我们理顺情绪、化解矛盾。

要关心员工生活，必须了解员工的生活，才能有针对性的关心，让员工体味企业的温暖。在日常工作、生活中，当员工遇到困难，遭遇挫折时，最需要有人关心帮助。一句关心的话语，一声真诚的问候，一次促膝谈心，都会在员工心中留下深刻的印迹。

在与员工的交往过程中，要做到理解、尊重、谅解员工，做员工的知心朋友，让他们感觉到企业浓浓的人情味，只有这样，员工才会爱厂如家，为企业着想，全身心投入到工作中去。

（责任编辑：郝幸田）

如何做好公司行政工作 篇4

看你是什么性质公司，规模大小。是民营还是外资、合资。是分公司还是总公司。看你意思应该是一个民营性质的公司，刚成立不久，现在需要的是一个标准化、正规化的制度。如果详细给你说清楚每一项怎么做不现实。主要告诉你大致方向吧。首先你最好到网上查一下相关资料，人员组织管理、办公场所管理、采购管理、车辆管理、资产管理、人力相关的薪资（福利）制度、培训（分你们业务培训与公司企业文化培训、公司日常管理规定方面的培训）等。这些制度找好后，（注意你不要找比较大型的企业的制度，因为根据贵司的情况你哪来也没用，你要找公司业务性质、规模相近的）然后你结合目前的情况，编制术属于自己的制度。过程中一定要参考你们老板的想法。最后执行。看你也许没有相关经验，所以只能这么做了。在公司执行的细节过程中遇到问题，再逐一解决。这样做应该没问题。祝你成功！

浅析如何做好工厂行政管理工作 篇5

--------行政管理，润物细无声

工厂的行政管理工作的最终目的是通过各种规章制度和管理者的努力，建立并保持良好的工作氛围及工作环境。使工厂各个部门间形成密切配合的关系；使工厂同相关企业或供应商间形成相互支持的关系；使工厂同政府相关部门间建立良好顺畅的沟通关系。

行政管理工作，将管理作为主干，协调视为核心，服务立为根本。

良好的工作氛围和工作环境的建立及保持是行政管理工作以服务为根本的具体体现。

办公区域卫生的良好保持以服务于各部门的管理人员。定期进行办公区域及行政公共区域卫生情况满意度调查，以支持环境卫生的持续改进；在工厂月度检查的基础上不定期抽检以发现日常环境卫生的不合格点；建立公共区域卫生监督员制度以随时督导环境卫生的良好保持。

交通工具的维护和统筹协调以服务于各部门外出公干。编制车辆保养记录及日常检查记录以保证小问题早发现、大问题不出现，确保车辆始终处于良好的工作状态。为节约公司资源合理使用交通工具，编制公车申请使用原则及规定。公车司机合理安排班次，既不影响工作又须合理控制加班以降低管理成本。掌握当地地区交通流量及道路特点以便于有理有据安排车辆。制定车辆用油管理规定，油耗公里数相互核对，以力求节约用油开支。

各类文体活动的生动化筹办以服务于工厂全体员工。在现有各类文体活动的基础上策划增加团队建设类活动。以增强各部门团队凝聚力。在活动策划及筹办过程中邀请其他部门共同参与。文体活动组织工作方面逐步从组织筹办角色向辅导协调角色过渡，体现行政管理的管理及协调职能。

各类办公设备、耗材、低值易耗品、劳保用品的合理管控，以降低费用服务于企业。……

积极促进并保持工厂各个部门间和谐有序的工作氛围是行政管理工作视协调为核心的具体体现。

在工厂各部门涉及行政交叉工作（公共设备设施使用、外事活动、参观审核、涉外事务）过程中，由于各部门所处职能位置不同，及各级管理人员工作作风及方式不同。个人习惯关注于自身的目标实现，而忽视相关部门的要求或原则，往往因此产生工作上的分歧或者认识上的不统一。这样势必导致由各个部门组成的工厂不能发挥其最强大的合力，降低工厂的工作效率。为此，行政管理部门要充分发挥其管理职能中协调的职责，通过联系、沟通、调节、协商等方式来有效的统筹和协调工厂各个部门间的关系，使之融洽和谐，以利于工厂整体发挥最大的工作效能。

行政管理工作不仅仅为具体的事物性工作，还必须在公司管理制度制定和不断完善、培训及宣传、企业文化的宣讲等管理工作上作出努力。不能忽视行政管理之管理的主干地位。

制度的推行做到事先充分宣导培训解释，使员工在理解及支持的基础上遵守公司规章制度。

在实际工作中不断总结归纳以利于优化各项工作流程，提高工作效率。逐步建立健全各项规章制度，使各项工作及事务有据可依，并在运行中不断优化改进。

配合集团做好企业文化的宣传及培训工作，使工厂各个部门员工增强企业归属感，充分利用企业文化留住企业人才。

何做好行政工作 篇6

当前和今后一个时期，是加快建设社会主义法治国家的关键时期，也是水利发展与改革的关键时期，水行政执法工作面临着新的形势与要求。随着社会主义法治国家建设的加快推进，必将对水利立法、执法和水法治观念产生重大而深远的影响，进而有力推动依法治水、依法行政的进程。

1 水行政工作面临的形势

我们正处于现代水利逐渐代替传统水利的历史阶段，科学发展观的深入贯彻落实，水利水务事业既快又好发展的实现，对新时期水行政执法提出了新任务新要求。依法治水是依法治国方略在水利工作上的具体体现，是水利部门落实科学发展观的重要举措，是加快水利发展的一项基本方针，也是各级水行政主管部门的重要职责，而水行政执法是水利工作的重要组成部份，更是践行可持续发展治水思路的重要保障。

2 高度重视自身建设，加强组织领导，切实推进水利行政工作

我们要深刻认识将水行政执法工作做好的紧迫性及重要性，将水行政执法工作放在水利发展及改革的全局中来谋划，进一步加强对水行政执法工作的领导，不断推动水行政执法工作。

2.1 加强组织领导，将水行政执法工作放在更为突出的位置

水行政执法工作在水利发展与改革中具有保障性、全局性、基础性作用，各级水行政主管部门与流域管理机构的领导，增强全局意识、发展意识，把加强和改进水行政执法工作放在更加突出的位置，坚持两手抓，两手都要硬，综合协调和监督检查，建立健全领导、监督、协调和责任机制，完善考核指标体系和监督考核机制，严格目标责任考核奖惩制度。

2.2 高度重视水行政执法工作，下大力气解决水行政执法的突出问题

当前，水行政执法薄弱已经成了水行政执法工作中的突出问题，必须引起高度的重视。我们要全面推进水利依法行政，进一步强化全社会的水法制意识，进一步健全化解水事纠纷的机制，进一步增强水利依法行政的能力和水平，树立水行政执法权威，加大水行政执法力度，确保全面贯彻实施水法规。

2.3 加强协作，形成依法治水的强大合力

加强水行政执法，对内必须要有强有力的组织领导，对外需要赢得社会方方面面的理解与支持，只有内外结合形成良好的氛围，才能产生推动水行政执法工作的合力。水利部门，都要把水行政执法作为全局性、战略性工作，放在与水利建设同等重要的位置。水利部门要高度重视，尤其是主要领导，要从战略和全局出发，并用长远发展的眼光，充分认识抓好水行政执法工作的重要意义。要积极主动地向党委、人大、政府、政协以及有关专门机关汇报水行政执法工作，邀请有关部门对水行政执法工作进行指导、专项检查和评议，进一步赢得重视、关心和支持。

2.4 严格按照“内强素质、外树形象”的要求，不断加强执法队伍建设

水行政执法工作效果的好坏，关键在队伍，只有建立起一支作风正、业务精、纪律严的水行政执法队伍，才能在关键时刻“拉得出、用得上、打得赢”，才能完成好水行政执法任务。我们要以党的十七大精神为指导，牢固树立社会主义法治理念，深入贯彻落实科学发展观，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，加强水政监察人员法律法规的培训、学习，使其较为系统和全面的了解和掌握《水法》等水法规的基本内容，丰富水政人员专业知识，使得水政监察队伍更加胜任水行政执法工作。

3 全面做好新时期水行政执法工作，开创水行政执法工作新局面

当前和今后一个时期，我们必须以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地贯彻党和国家新时期的水利工作方针，践行可持续发展治水思路，服务于水利发展改革大局，全面推进依法行政和依法治水。

3.1 切实保障人民群众合法权益，打击违法犯罪行为

继续深化水行政执法体制改革，加强执法队伍建设，完善行政执法主体资格制度，加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的水行政执法体制。继续推进水利综合执法，努力提高执法效能，严格遵守行政执法程序，依法保障行政管理相对人的知情权、陈述权、申辩权、监督权和救济权。

3.2 有效预防水事矛盾，化解水事纠纷

当前水事纠纷呈现出涉及面广、利益矛盾复杂、调处难度大、影响深的特点，已经成为影响社会稳定和水利发展的不和谐因素。我们要进一步健全和完善属地为主、条块结合的水事纠纷调处机制。建立和落实水事纠纷调处责任制、加强水事纠纷排查作为主要工作措施，力争把水事纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

3.3 规范水行政行为，依法履行职责，做到依法管水依法治水

按照依法行政和转变政府职能的要求，依法履行水行政主管部门的管理职能。进一步减少和规范水利行政审批，加强对被审批单位和个人从事行政审批事项活动的监督管理，力求在规范审批行为、创新审批方式、完善审批制度、建立长效机制等方面不断取得新的进展。充分发挥行政复议在解决行政争议、化解社会矛盾、促进法治政府建设中的重要作用，畅通渠道，严格依法办理行政复议案件，坚决纠正违法和不当的行政行为。

3.4 坚持法治理念，深入扎实地开展法制宣传教育和法治实践活动

继续以“世界水日”、“中国水周”集中宣传为重点，坚持集中宣传与经常宣传相结合，创新方式方法，注重宣传实效。

何做好行政工作 篇7

摘 要 目前行政事业单位在会计核算中存在各种问题，但是只要加强监督，最终必然会使行政事业单位的会计核算工作越来越好，这有利于行政事业单位职能的充分行使。

关键词 行政事业单位 会计核算 对策

一、引言

会计工作在行政事业单位中是非常重要的，其全面而系统的反映和记录了行政事业单位的资金运转的过程。加强对行政事业单位会计核算的监管可以提高财政资金的使用效率，有助于行政事业单位的财务工作保持公正和效率，这既可以强化行政事业单位的职能，又是对党目前正在进行的反腐倡廉运动的响应。然而，长期以来，行政事业单位的会计核算的问题层出不穷、矛盾重重。这就使得加强对行政事业单位会计核算的监管尤为迫切。本文正是基于这一目的，就目前行政事业单位会计核算存在的问题提出了相应的监管措施。

二、行政事业单位会计核算中存在的问题

1.会计基础工作问题。会计基础工作对整个财务活动来说是基础性的工作，其好坏直接决定了这个单位的经济活动是否顺利。目前来说，会计基础工作问题主要表现在以下几个方面：（1）原始凭证问题。这主要表现为原始凭证没有按照国家有关法规的要求来认真填写，存在不少不填、少填、漏填现象。目前很多行政事业单位都缺少对资金支出的审核和控制，這大大影响了会计信息的质量和水准。此外，原始凭证的造假问题也非常的严重。（2）记账凭证的问题。这主要包括填写的记账凭证过于简单，对于业务的处理拖延或者写的名称不规范；有些单位在开设银行账户时会形成无法监管到的账目；年终记账没有正确反映企事业单位的财务状况或者是使用了内容不完整的凭证。（3）账簿和财务报告问题。一般企事业单位使用的账簿是财政部门统一印制的，而有些单位使用自己随便弄来的账簿，或者记账不清楚明确而致使无法核对。财务报告主要是内容不完整，对于财务报表没有做足够详细的备注和说明。

2.会计核算制度问题。这主要是一些行政事业单位由于规模不大而致使一人将财务会计工作全权负责，这样非常容易产生一些腐败分子。有些部门无视国家和社会公众的利益而隐瞒贪污国家的资金和单位上缴的收入。

3.采购支出问题。一般来说，在我国的行政事业单位中，出于管理科学化和节约规范化的考虑，在采购的时候都是实行统一采购的。然而一些单位却才有化整为零、移花接木、先购后采等歪门邪道来避开政府部门的统一采购标准，从而使相关人员可以从中获取私利。

4.预算管理问题。随着社会主义市场经济的发展和政府信息透明度的增加，传统粗放型的财政管理模式已经严重不适合行政事业单位了。一些行政事业单位不做好预算管理，在实际的经济活动中，超额支出、无目的的支出，这些都严重浪费了行政事业单位的人力、财力、物力。由此造成的年终核算账目的时候无法向整个单位部门交账而伪造原始凭证。

5.会计中心与财政部门对接上的缺口问题。专项资金是专门用于指定项目的资金，专项经费拨入时，有些单位混淆不清，会计中心又不得了解，造成单位挤占挪用，专项经费核算失真。会计中心主要负责大量的会计核算，并未直接参与财政部门内部职能机构工作，因此对财政部门的业务，对他们监督的政策变化，跟踪重点无法知晓，这样会计中心就没有能力和条件代替财政部门实施财政监督。而财政部门认为预算单位统进了会计中心，以为“一统就灵”，放松了财政监管，形成了新的监管死角。

三、加强行政事业单位会计核算监管的措施

1.完善相关法律法规。目前，我国在财务会计方面的法律主要是《会计法》。但这远远是不够的，因此必须完善相关法律法规。这样就可以使会计工作有法可依，有律可罚。对于违法行为要加大审查力度，严惩不贷。

2.实行审计第四关系人制度。为了保持会计工作的权威性和可靠性，对于行政事业单位的审计权可以从其手中转移出来，交给独立的第三方机构来行使，这样可以确保本单位核算工作的质量。

3.加大检查监督力度。这既可以选择社会上的独立的第三方进行监督，也可就选择行政事业单位内的兄弟单位之间相互监督。在对行政事业单位的会计工作进行检查和监督时，要严格按照相关法律法规来进行。一旦发现有相关违法行为，依据有关规定要从严处罚。另外，上一级的部门要加强对下级部门的监管，防止其徇私舞弊。

4.提高财务工作人员的综合素质。财务工作归根结底是要通过财务工作者来实现的，因此相关工作人员的综合素质直接影响其工作的质量。一个优秀的会计工作者不仅要有专业的技能还要有非常高的道德素质，能够做到自律和慎独，能够遵纪守法，诚实守信。这可以通过加强地财务人员的培训和教育逐步实现。

5.利用现代信息技术。现代信息技术对会计管理核算有着非常重要的作用，其不仅有助于提高会计工作的效率，更可以促进行政秩序的有序化和法制化。此外，这也的使得对行政事业单位会计核算的监督更加便捷，有利于推进各种会计制度、年度预算、年终核算工作的顺利实行。

四、结语

加强对行政事业单位的会计核算监管是确保行政事业单位经济活动合理和有效的重要保证。本文首先从行政事业单位会计核算中存在的主要问题出发，论述了加强行政事业单位会计核算监管的相关对策，强调了会计核算监管对于行政事业单位的经济活动和反腐倡廉等方面都有着积极的意义。

参考文献：

[1]李张华.行政事业单位财务核算存在的问题及对策.民营科技.2007（08）.

[2]段慧君.行政事业单位会计信息失真的原因及对策.新西部.2010（09）.

依法行政努力做好基层统计工作 篇8

通过参加镇党委组织学习，全面、系统的学习了《依法行政》，处于基层统计岗位的我们感到依法行政的责任重大。我们面临着任务大、责任重，更要加倍努力做一个合格的依法行政的统计员，认真负责的完成好基层统计工作任务。要适应这个新的任务和要求，坚持依法行政是当前乃至今后在加强和提高执政能力的重要方面

一、要切实提高依法行政的认识。新时期、新形势下推进和加强依法行政是提高政府依法行政水平,从严治政、建设廉洁、勤政、务实、高效政府的根本要求。坚持依法行政是贯彻依法治国基本方略的重要组成部分。实行依法治国，是我国社会文明进步的重要标志，也是国家长治久安的重要保障。国家行政机关是国家权力机关的执行机关，宪法和法律、法规的许多规定主要是通过行政机关来执行的，担负着依法治国和确保长治久安的重大责任。对政府机关及其工作人员来说，最基本的要求就是要依法行政、依法办事。

依法行政，作为依法治国的核心和基础，是建设社会主义政治文明的重要内容和必然要求。坚持积极行政、有效行政、依法行政，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，是发展的客观要求。

坚持依法行政，是从严治政、建设廉洁、勤政、务实、高效政府的根本要求。坚持依法行政，落实这“八个字”，是从根本上履行政府职能,服务于人民的具体体现。随着我国社会主义市场经济的发展，经济和社会生活各方面发生了一系列深刻变化。要靠政府机关正确运用法律杠杆发挥职能作用，以使我们的行为，更加符合社会改革和发展的要求，更贴近广大人民群众的要求。

二、要提高运用法律法规解决行政问题的能力。随着我国依法治国的方略深入到社会各个领域和各个方面，人民群众在改革和发展中,要求我们各个机关及其工作人员，在依法办事能力以及标准方面要求更高更多。法律触及的领域越来越广泛.有法可依的局面得到很大改观。依法行政和依法办事的能力急待提高。重要的是能够运用不断颁布实施的法律、法规，提高我们统计工作中办事的能力。这不是停止在口号上，而在于贯彻和实施。第一，要坚持学习国家颁布的法律法规，丰富法律知识，特别是要掌握职能工作和生活需要的相关法律、法规的精神实质。第三，要懂得运用程序和途径解决相关问题的方式。1

“徒法不能自行”。法律法规出台以后，不能企望所有的人都会遵从,所有的事都会依此办理。需要我们统计人员及其工作人员包括涉及这些领域事务的人，运用法定的程序和途径，遵从相关的规定予以解决。重调查，重研究，疏通渠道，化解矛盾，解决问题。第三，要重视协调。世上任何事务都不可能单独存在，任何矛盾不可能是单方面的，要在找准主要矛盾和主要矛盾方面的前提下，根据相关法律法规的规定，协调解决问题。

三、要提高内外监督行政的能力,建立和健全内外法律监督机制。国家行政机关都或多或少地掌握着国家赋予管理社会某方面的权力。有权利就要有监督。没有监督的权力将是腐败的权力。就我们的基层统计工作而言，统计的数据真实可靠，并及时上报。只需要我们在工作中严格自律认真工作，同时接受各方面的监督、督促。要加强办事人员之间的监督，杜绝和减少个人行使权力的现象。要加强层级监督，任何一个事务的办理，都应有自下而上和自上而下的过程和分层（级）监督的制度来约束。要加强程序监督。要通过法定的程序解决要办的事务。杜绝和减少超越程序办事的现象。要采取外部监督。自身行政工作的好否，要让社会来监督，要让社会评说。外部监督不能走过场，要将这一监督程序化，争取和实行社会监督的有效保障。因此，在依法行政的过程中，如何提高和加强外部监督的程序和水平，是我们必须研究和解决的课题。要通过外部监督，确保我们的权力受到制约，促使依法行政水平的提高。

四、坚持依法行政，要强化三种意识

（一）强化依法行政为民服务的意识

常怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，是经济发展、社会进步的动力，也是实践党的宗旨、改进工作作风的契机。强化执法为民意识，就是要在工作中将服务群众放在首位，维护社会和谐稳定发展。基层统计工作任务繁琐，责任重大。统计各种社会经济数据要我们统计人员认真、仔细、负责的完成，依法执政在此表现就是要按照法规要求认真统计服务群众。要认真履行为人民服务的宗旨，把人民满意作为检验工作的最高标准。寓服务于执法之中，把执法建立在良好的群众基础之上，以严格公正的执法形象和高效文明的服务质量取信于民。在工作就要求统计数据要实事求是，科学合理的统计，不虚报，不瞒报。将统计工作及时认真扎实完成。

（二）强化依法行政中执法规范意识

强化执法规范意识，就是要树立即使是执法活动也要依法进行的观念，执法活动必须以程序加以规范，这样不仅能进一步提高工作效能，还能切实强化执法程序化，摆脱把程序单纯视为保证实体法正确实施的工具观。规范是现代法治的醒目标志，没有规范化的程序就没有法治可言。实现现代社会的法治必须重视执法程序的规范和尊严。法治的本来含义就是限制权力的滥用，其方式就是以程序规范权力的运作。要加强对执法人员的教育培训，增强法制意识、程序意识和规范意识，依法办事，按程序办事。另外，还要加强对各项规范化、程序化制度的监督落实，使约束性制度成为自觉性行动，这样我们在依法行政上就有一个质的飞跃。

（三）强化依法行政高效意识

经济领域讲求效率，行政活动同样需要效率。强化依法行政效率，不仅意味着节省行政成本，同时可以更好地实现法律的公正，促进公民守法意识的形成。一个运作有序、高效转动的行政机关不仅能为区域经济发展提供安全保障，还能强化行政高效意识；努力培养提高行政的业务素质，提高工作效能，以适应区域经济发展和社会进步的要求。基层统计工作责任重大，社会经济各项数据需要及时的完成统计上报。依法发展统计工作意义重大。

随着时代飞速发展，我镇经济和社会将面临新一轮、高层次的加速发展。作为基层统计工作人员肩负着依法行政的重要历史使命，要以“三个代表”重要思想为指针，牢固树立一切从实际出发的观念、一切为了群众的观念、一切围绕发展的观念、一切从自己做起和一切从现在做起的观念，坚守依法行政之职，恪守执法为民之道，勇于开拓创新新思路，体现出时代性、把握好规律性、赋予其创造性，确保我镇的政治稳定、繁荣经济、社会安定和人民群众安居乐业。也为临朐得发展，贡献自己的力量。

何做好行政工作 篇9

在粮食经营中，依法实行粮食收购许可制度是《国务院粮食流通管理条例》（国务院令[2004]第407号）、《山东省粮食收购管理办法》（省政府令[2004]168号）、《山东省粮食流通统计制度》赋予粮食部门的一项重要职责，是维护市场秩序，保护农民和消费者利益的关键环节，是国家掌握粮食生产、购销情况的必要手段。2006年市政府启动国有粮食企业改革以来，粮食局根据上级政策法规和文件精神，落实粮食行政管理机构、职能、人员、编制、工资，奠定粮食行政管理基础；加强粮食行政许可，严格粮食市场准入；加强粮食监督检查，规范粮食流通秩序；实施粮食流通统计，强化粮食宏观调控，维护了全市粮食流通秩序，促进了粮食市场规范有序经营，树立了粮食部门依法管粮的良好形象。现根据全市行政审批改革工作会议精神和市领导要求，结合粮食行政管理工作实际，浅谈一下本人对做好行政审批工作的几点认识。

一、关于如何更加完善问题

一是理顺机制，梳理执法依据。要根据职能落实的需要，将粮食收购许可制度建设列为粮食行政执法建设工作重点，成立“行政审批服务窗口”，对粮食行政执法主体、资格、执法程序和每项具体行政执法职权及其依据进行反复的梳理、归纳，并报市法制办逐一审查确认，为粮食收购资格行政许可制度的顺利开展奠定基础。二是完善制度，规范运行机制。把群众满意度作为衡量工作的标准和改进的依据，制定和完善“粮食收购许可工作规程、服务标准、工作纪律”等一整套严密的监督、管理、运行机制，加强内部管理，规范了行政服务行为，达到政务公开、服务行为、服务质量、窗口管理标准化的建设要求，树立服务型窗口的良好形象。

二、关于如何更加规范问题

按照政务公开和依法行政的有关要求，所有办理粮食收购审批的部门和工作人员都要不断增强法律意识和服务意识，自觉遵守有关规定，严格依法办事。首先，所有办理粮食收购审批人员都要具备粮食行政执法证。其次，要改善办公手段，争取全省所有具有办理职能的部门都实现微机管理，切实提高办事效率。同时，要积极参加国家和省里组织的相关培训，结合本地实际，组织开展培训，包括自身的培训及对经营粮食企业相关人员的培训，增强执行粮食收购许可制度的自觉性。

三、关于如何更加阳光、公开、透明问题 要依规操作，认真做好粮食收购许可的受理、审批和管理。粮食行政管理部门要按照公开、公平、公正和

高效的原则，规范办理程序，严格按规定受理粮食收购许可申请，送达行政许可决定。同时，要做好有关材料的归档工作。及时更新粮食收购企业信息管理系统，实现网上动态管理。今后对收购企业在资金、仓储能力和检验条件等方面没有发生变化的，年审时要简化申报材料，提高服务质量。积极推广粮食收购许可“一站式”窗口服务。要牢固树立为民、便民的服务意识，热情接待办事人员，耐心细致的做好政策解释工作，树立粮食部门的良好形象。

四、关于如何管理更加到位问题

一是要坚持标准，严格规范检验能力。凡申请粮食收购许可证的法人和其他经济组织在申报粮食收购许可时，要提供粮食检验能力有关材料，由受理的粮食行政管理部门委托同级或其他具有粮食检验资质的粮食检测机构进行认定(粮食检验能力委托书见附件)。经认定符合检验规定要求的，由受委托的粮食检测机构发放《粮食检验能力认定书》。二是要相互配合，切实加强对取得粮食收购资格的企业的管理。粮食收购资格审批部门在做好审批工作的同时，要加强与统计和监督检查部门的信息沟通。要将新审批的企业情况抄送到统计和监督检查部门，以便他们更好地督促企业按时上报统计数据，做好相关的监管工作。要根据统计部门和监督检查部门提供的收购企业履行义务和

执行国家法律法规情况，以做出撤销或暂缓收购许可的决定。要对一年内没有经营粮食，而且也不向粮食行政管理部门报送数据的企业取消其粮食收购资格。

何做好行政工作 篇10

关键词：办公室 行政管理工作 深层次思考

1 办公室行政管理工作的重要作用

1.1 它是组织上传下达的咽喉 从行政管理角度看办公室工作，主要完成的是上级部门下达的各项行政工作，处理的是领导和各部门工作人员之间的关系。办公室是一个组织内的重要助手，其助手作用体现在：办公室结合本单位的实际情况来贯彻和执行上级机关部署的各项任务和工作，并且监督检查实施落实的结果。办公室是一个组织内的重要参谋，其参谋作用表现在：办公室工作人员的重要工作之一是深入群众，了解基层情况和需求，广泛听取基层意见和建议，及时向相关领导提出建设性意见，提出改进建议。办公室是一个组织内协调上下的保障，其协调作用在于及时向员工传达上级主管部门及本单位领导的各指示和精神，协调各个部门之间的关系，起到承上启下的作用。总之，办公室的重要作用在于它是组织上传下达的咽喉。

1.2 它是组织协调左右的纽带 办公室是一个综合性的办事部门，是保证组织正常运转的中介和桥梁。办公室在组织内通常大量地沟通上下工作，联系部门工作人员，通过对事务和工作人员的合理、及时衔接，来完成上级下达的各项任务。鉴于上级下达事务的时效性和重要性不同，办公室工作的重点就要放在快捷、周密，以及规范地对其进行传达和实施。随着工作节奏的不断加快，办公室协调左右的纽带作用也日益明显。

作为组织服务的核心的办公室，办公室的天职是服务组织，立足于服务组织是办公室工作的主要特点之一。办公室的服务作用首先体现在为领导服务，办公室从属于相关领导机关，服务于领导是每个员工的工作职责。办公室行政工作就是为组织和领导提出科学合理、及时有效的意见和建议。其次是为组织和基层服务，办公室工作及时地掌握组织的决策方向和基层的需求情况，为解决组织和基层存在的问题出谋划策。最后是为群众服务，办公室工作中对外工作的部分即是为群众服务的体现。简言之，办公室是组织行驶服务职能的核心。

2 办公室行政管理工作的现状和存在的问题

2.1 办事效率低下，不能及时地上传下达 作为一个综合全面的办事机构，办公室行政工作在宏观层面，肩负着传达、执行、监督和服务等诸多方面的整体职能；在微观层面，担负着起草文件、处理文书、传递信息和进行接待等众多事务。通常是组织承上启下、协调左右和联系内外的桥梁和枢纽。在改革开放日益深化的今天，各组织的职能划分越发清楚、各司其职，各部门的分工也越发细致。这样的职能划分导致众多的机构办公室行政工作承担组织事宜，上级机关传达的任务和精神层层下达，中间经过众多的部门和人员，造成不必要的时间浪费。所以，随着办公室行政工作的细致划分，导致上级命令和精神下达的程序变得繁琐，时间花费更长，从而降低了办公室行政工作的效率。

2.2 办公室行政工作人员工作能力较差 办公室行政工作事务繁多而琐碎，因此有部分工作人员对待工作缺乏认真求实的精神，得过且过。面对上级下达的任务和精神，出现与自己意见相左的情况时，不能做到客观对待，主观上产生敷衍情绪，导致潦草处理的结果。同时，面对当今社会金钱物质等各方面的诱惑，部分工作人员不能正确对待，以至于步入贪污腐败的歧途。另外，还有个人能力方面的问题，有的工作人员办事马虎、缺乏严谨细致的品质，导致办公室行政工作的执行不能沿着预期的轨道进行和发挥作用。最后，办公室行政人员服务群众的意识不够强烈，甚至认为为群众服务是群众有求于自己，在工作中出现“摆架子”、“端姿态”的不良现象。以上这些办公室行政工作人员个人能力和品格方面的问题是他们工作能力不够、工作素质较低的体现，这些问题都有待在日常工作中不断改进。

2.3 社会各界对办公室行政工作认识的偏颇 社会各界对办公室行政工作的认识存在严重的偏颇，人们普遍认为办公室行政工作就是“接接电话喊喊人，传传口信看看门，收收发发捆捆绳”一类的杂事、琐事，而没有什么大事、要事。事实上，办公室行政工作，起着上传下达、联系左右和沟通内外的重要作用。虽然处理的是传达命令精神、接转电话、接待来访和收发之类琐碎的事务，但是，人们往往从这些工作中透露出来的言行举止、工作表现、员工作风和办事效率来看待和评价组织工作的效果。例如，看似简单的电话转接，其中却包括有上级指示，有内外情况反馈，甚至业务往来等重大事宜，肩负着沟通内外、联系左右的重大使命。所以，办公室行政工作并不似外界社会偏颇认识的那样简单琐碎，而是有着其独有的意义。

3 做好办公室行政工作的建议

3.1 精简办公部门和机构，提高办事效率 要提高办公室行政工作的办事效率，首先要做的是精简办公机构和部门。减少中间部门的设置，才能使命令、精神的下达更加地快捷和有效。与此同时，办公室行政工作要切实负责起本业务系统的本职工作，每一环节的工作都及时准确地进行衔接和处理，才能做到各个机构部门的协调一致。各部门和机构只有找到并且认识清楚办公室行政工作的特定内容和职能，才能树立起全局观念，从而积极努力地为领导办事、为基层服务、为群众谋利。简言之，办公室行政部门要对机构的设置进行精简，各职能部门要各司其职，才能提高自身办事效率，以自己良好的“服务”形象，为组织内外“做实事”，为基层为群众“办大事”。

3.2 加强对办公室行政工作人员的培训，提升员工素质 作为办公室行政工作人员，为了适应办公室工作的新要求，首先要一如既往坚持学习，培养自己观察、分析和解决问题的能力。办公室繁杂的工作事务不仅要求工作人员要能高效处理好急需解决的事务，还要当好领导的助手和参谋。同时始终保持自己良好的工作态度，从被动工作逐渐转变为主动工作，探索做好行政工作的新方法和好路子。还要注重对新知识的学习、新问题的研究，用新的有用的知识去解决新的问题，做到与时俱进。最后，还要树立和加深全心全意为人民服务的思想，提高自己的服务能力，在繁杂的工作中甘于吃苦、乐于奉献、敢为人先，提高自己的工作能力和工作素质，充分发挥自己的价值。

3.3 提供外部动力——正确引导社会各界看法 鉴于外界社会对办公室行政工作认识度不高的问题，可以利用大众传播媒介的有利作用，对其进行适当的宣传，使更多的人了解办公室行政工作的不容易之处和重要作用。部分办公室甚至可以举办“开放日”活动，让社会人士近距离接触办公室行政工作，了解其工作内容和意义，以此来扭转社会认识的偏颇。只有社会各界对办公室行政工作有充分的认识和理解，才能为其提供源源不断的动力和支持。

4 结束语

办公室行政工作是一个组织机构不可或缺的工作环节，它对组织机构的正常运转和各项事务的顺利处理，起着承上启下的桥梁作用，是协调左右的纽带和服务工作的核心。但是现阶段办公室行政工作的问题在于，机构的繁复和人员的冗杂造成的办事效率低下、工作人员素质有待提高，以及外界社会认知的偏颇。针对这些问题，办公室行政机构需要精简和规范，以提高办事的效率；工作人员要不断学习、树立正确的思想意识，以更好地进行行政工作；同时，各机构部门要努力纠正外界社会的认知偏颇，使之成为自己完善工作的不竭动力。只有这样，才能充分体现和发挥办公室行政工作的积极作用。

参考文献：

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[2]刘蕴璞.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].现代商贸工业，2007，3.

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[4]宋津方.新时期如何做好办公室行政管理工作[J].品牌（理论月刊），2011，06.

[5]刘翠贤.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务，2012，10.

何做好行政工作 篇11

首先, 坚持以人为本, 做好服务于领导的工作。行政秘书应该善于领会领导的意图, 顺应领导的工作思路, 以使学院的各项工作能够有条不紊的开展, 为学院的发展打下坚实的基础。另外, 行政秘书应该主动地掌握了解学校及各学院的相关信息, 以及本学院广大教师、学生的意见和建议, 并进行整理汇总, 为领导做好服务, 及时地向领导汇报, 以便领导做出相应的决策。其次, 坚持以人为本, 做好服务于教师的工作。在高校中, 教师不仅肩负着教书育人的重任, 还肩负着科研的重任。所以, 行政秘书要处理好与广大教师的关系, 树立为广大教师服务的信念。另外, 行政秘书还应做好教师职称评定工作, 做好教师年度考核工作, 做好教师的财务报销工作, 做好教师的岗位变动工作, 等等。在教师对学院或学校有和意见或建议时, 及时向有关领导汇报;在教师对某些问题有疑问时, 及时、耐心地做好解答。再次, 坚持以人为本, 做好服务于学生的工作。学生是祖国的未来, 行政秘书虽然没有具体的教学任务, 但是我们应该时刻关注学生的学习及生活情况, 对于生活或学习有困难的同学, 应该及时的给予帮助与指导, 使学生能够顺利完成学业, 为祖国的未来贡献其力量。

二、保持积极的心态, 更好地处理复杂化、多样化的问题

首先, 保持积极的心态, 处理好各种人际关系。行政秘书工作的范围广, 涉及的人际关系也较多。它是高校管理层与学院领导、教师联系的纽带, 是学校各职能部门与学院领导、教师联系的纽带, 是学院领导与学院广大师生联系的纽带, 是学院各行政办公室与广大师生联系的纽带。这就要求行政秘书人员时刻保持积极地心态, 耐心、细心地处理工作中的各种问题, 协调好各方面的人际关系, 以使学院的各项事务有序、顺利地进行。其次, 保持积极的心态, 处理日常行政事务。作为行政秘书要协助学院领导做好各系、各部门的工作;做好各部门各项事务的通知、传达, 及时向各系各部门传达各种通知, 并对教师反馈信息及时做处理;做好各种会议前的准备, 会议通知, 以及会议记录工作;协助领导及教职工做好各系各部门财务预算、报账、借款、结算等工作;做好各系各部门材料的整理、归档、管理工作;做各类文件的收发、登记、归档工作;做好各系各部门固定资产管理、维修、保养、报废等工作;做好各系各部门办公用品领取登记工作;做好各系各部门信函收发工作;做好对于来访人员的接待工作;等等。行政秘书工作每天面对的日常事务繁重而琐碎。这就要求行政秘书, 能够以积极地心态, 以饱满的热情处理工作中的各类事务。再次, 保持积极的心态, 处理各种突发事件。高校相当于一个小型的社会, 生活人口众多, 密度较大, 且学生正处于人生观、世界观、价值观形成和确立的阶段, 理性思维和心理素质都较差, 缺少社会经验和危机意识, 情绪易激动, 易被人煽动利用。所以高校易发生各类突发事件, 如学生群体打架斗殴事件;如因情感、学业、人际关系等问题引起的学生与教师的急躁、抑郁、失眠甚至自杀、报复等严重问题;如大范围流行性疾病, 大规模食物中毒等等问题。这些问题都需要行政秘书协助学校各部门以及学院领导, 冷静、严肃、积极地处理好。

三、讲求方式方法, 更好的处理工作中的问题

首先, 对于工作要统筹安排, 分清轻重缓急, 有条理、有计划地处理。行政秘书每天要面对的工作千头万绪, 我们不能眉毛胡子一把抓, 而顾此失彼, 所以就要求行政秘书对于每天的工作进行好统筹安排, 有计划、有条理地做好处理工作。在工作中, 可以根据事情的紧急程度, 把各类事件分为紧急处理事件、较急处理事件和一般常规性事件。采取优先处理紧急事件, 重点处理较急事件, 妥善处理常规性事件。另外, 在工作中, 一定要有计划, 有条理地进行。例如, 要去行政办公楼办事, 就可以把所有需要去行政办公楼各职能部门办理的事情先都整理好, 再一次性办理, 节约时间, 减少人力, 大大提高工作效率。其次, 增强工作预见性和主动性。行政秘书工作虽然很多工作来得比较突然, 没有规律可循, 但是, 有很多工作也是我们可以预见的。比如, 定期会议的会前准备, 工作计划、工作总结、职称评定、年度考核、每月考勤、岗位聘任等事情都是可以预见的。对于这类事情, 行政秘书应该提前、主动做好准备, 以防工作都赶到眼前, 任务重, 事情烦, 易出错。另外, 对于这种常规性的工作, 我们还应注重收集工作中的各种资料, 总结工作中的规律, 以便下次处理这类问题时, 有章可循, 有据可依, 又快又好的完成工作。再次, 养成写工作日志的习惯, 更好的总结工作中的经验与不足。职场新人既没有行政秘书专业知识, 也没有行政秘书相关的工作经验。要克服这些不足, 就要求职场新人, 在工作中处处留心, 谦虚谨慎, 向老同志学习的同时, 还要自己做好各种记录, 养成写工作日志的习惯。写工作日志可以帮助职场新人总结工作中的经验、教训与不足;使新人能够更好、更快的适应行政秘书工作, 并保质保量的完成行政秘书工作。

四、继续发扬学习精神, 更好的做好行政秘书工作

首先, 学习各种基本理论知识, 提高思想政治素养。思想政治素养是做好行政秘书的根本保证, 所以行政秘书应该加强政治理论的学习, 提高思想政治素养。坚持以科学发展观为指导思想, 深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持正确的政治立场, 对于行政秘书十分重要。在任何情况下, 行政秘书人员都应该在政治上、思想上、行动上和党组织保持高度的一致, 认真自觉地贯彻落实党的路线、方针、政策。其次, 学习行政秘书专业知识, 以便更好地胜任行政秘书工作。行政秘书岗位一般都不是专业人员, 这就要求新人在走向行政秘书岗位时, 学习行政秘书相关专业知识, 并结合本学院的有关专业、学科以及建设现状和特色, 以及各位老师的专长、特长学习基本业务知识。同时还要学习行政秘书人员基本的管理知识和交流、沟通、协调技巧知识。再次, 学习现代办公信息化知识, 提高工作效率。现代社会是信息化社会, 高校也大多采用信息化办公。高校行政秘书在日常工作中需及时收集各种信息, 提供给领导, 以便领导作出决策。另外, 行政秘书还需要处理各类表格, 处理各类数据, 归档各类型信息。这就要求行政秘书人员必须强化学习现代办公信息化知识, 应对信息化、网络化时代, 做好行政秘书工作, 提高工作效率。

摘要：高校行政秘书岗位是联系学校各职能部门、学院、教师与学生等之间关系的纽带。高校行政秘书的工作质量和工作效率直接关系着学校以及学院的各项工作是否有序、顺利开展。本文主要从四个方面谈了如何做好行政秘书工作:坚持以人为本, 更好地服务于广大师生;保持积极的心态, 更好地处理复杂化、多样化的问题;讲求方式方法, 更好地处理日常工作中的问题;继续发扬学习精神, 更好地做好行政秘书工作。

关键词：行政秘书,以人为本,积极心态,方式方法,学习精神

参考文献

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[4]田炯.高校行政秘书应具备的职业素养[J].科技资讯, 2010, (35) .