准朔办公室加强系统管理整改方案

准朔办公室加强系统管理整改方案

准朔办公室加强系统管理整改方案 篇1

准朔项目部综合办公室加强系统管理工作整改方案

根据2011年8月21日李勇总要求准朔项目部各部室进行自查整改工作流程，确保系统管理流畅有序的工作要求，结合综合办公室工作的工作流程实际情况，特提出如下整改措施：

一、存在的主要问题

在2011年8月22日～8月28自查阶段，综合办公室共自查问题4条。经过分析、归纳和梳理，我们认为，主要存在以几个问题：

一是关于进一步加强食堂卫生、提高服务质量的问题；二是关于加强内部系统管理，顺畅工作关系的问题；三是关于综合协调进一步提高服务质量的问题；四是关于强化车辆的管理和使用加大对驾驶员安全培训，杜绝酒后驾车的问题。

二、整改的目标

通过整改，使准朔综合办公室的全体人员在理想信念，服务观念，自身素质，自我管理能力和工作能力，工作水平等方面均有明显的提高；使办公室的服务、协调、综合管理等各项工作都有明显的进步和增强，工作效率更高，参谋助手作用发挥得更好。

三、整改的主要措施

（一）牢固树立服务意识，提高服务质量

1、树立“五个”服务思想。即为领导、架子队、为党务工作者服务、为项目部各部室和全体同志服务的思想和“能办的事，要不讲 1

条件马上办；可能办得到的事，要创造条件尽快办；在目前的条件下办不到的事，要耐心讲明情况，待条件成熟后立刻办”的服务思想。

2、确立“四个到位”的工作原则。即“工作到位、服务到位、态度到位、语言到位”。

3、处理好“一个关系”。即正确处理好按规章制度办事与“以人为本”的关系，在不违背规章制度的前提下，按照“以人为本”的原则，尽量做到服务工作的“人性化”。

4、加强与各部门的沟通、协调工作，配合党工委做好为员工的服务工作。

（二）加强系统管理，提高工作效率和水平

1、实行问责制。进一步明确工作职责和工作分工，规范工作程序，严格工作要求。对不履行工作职责，违反工作程序的人和事，严格按规章制度的规定进行处理。使综合办公室的各项工作逐步走上制度化、规范化的轨道。

2、对项目部现行党内有关文件、规定进行清理，编印《项目部党务工作文件汇编》。

3、制定和完善《劳资管理办法》、《公章使用管理办法》、《绩效工资考核管理办法》等规章制度，形成综合管理长效机制。真正做到“用制度管人管事”。

4、加强与有关部门的联系的沟通，确保各项工作顺畅有序进行。

5、认真学习综合办公室工作、后勤管理工作和党务管理工作等业务知识，提高工作效率和质量。

（三）提高综合协调的能力，发挥参谋助手作用

1、摆正位置，明确职责。办公室是项目部的一个服务部门、综合协调部门，是领导的参谋和助手，不是领导部门。因此，在工作中要多做协调工作，不越位，不越权，不指手画脚。

2、当好联络员和播音员。在工作中，主动与项目部各部室负责人交流、沟通，充当项目部各部室之间的联络员和播音员，帮助各部室疏通信息交流渠道。

3、牢固树立大局意识和全局思想，积极协助领导处理好内外关系。多为领导决策出主意、想办法，当好领导的参谋、助手。

（四）严格执行《公务用车管理办法》，加强车辆管理和使用。

1、依据项目部实际进一步修改和完善项目部《用车管理办法》。

2、严格执行项目部《用车管理办法》，对项目部现有的所有车辆，实行统一调配，在保证领导工作用车和施工现场用车的前提下，最大限度地保证项目部各部室工作用车。

3、综合办公室的全体人员要自觉遵守和执行《用车管理办法》。所有的公务用车和工程用车，均由办公室统一调配。未经办公室分管领导同意，任何人不得私自动用车辆。一经发现，将严格按照项目部《用车管理办法》中的相关规定进行处理。

准朔项目部综合办公室

2011年8月27日